由保洁到对企业文化的思考

由保洁到对企业文化的思考

由保洁到对企业文化的思考

一：保洁公司简介

宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，始创于1837年，是一家美国消费日用品生产商，也是世界最大的日用消费品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十七，在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。宝洁企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。欧洲联盟13日对日化巨头宝洁公司和联合利华公司处以3.152亿欧元（约合4.567亿美元）罚款，理由是这两家跨国企业联手操纵欧洲市场的

洗衣粉价格.2008年，宝洁庆祝170周年，宝洁中国20周年。2012年，保洁荣获spikes asia年度广告主大奖。

宝洁公司已经成为一家真真正正的跨国企业，在全世界70多个国家经营业务，产品畅销140多个国家和地区。宝洁与Gillete的业务基本完成整合，当年宝洁全球销售额高达835亿美元，实现净利润120亿美元。每股收益增长20%（增长达3.64美元），10美元品牌达到24个。

从以上活动很容易看出，宝洁公司之所以有今天的成就，与它的企业文化有很大的关系。一：保洁众多的经营战略

1.全球化战略

宝洁有明确的全球化战略，有着明确的战略架构与支持体系，并在各个阶段确定不同的重点去实现其全球化战略。

宝洁将其战略架构总结为八点，从宗旨与价值观、目标出发，以CEO主导的策略出发建立优势，以组织架构和系统、创新、领导力、文化作为战略保障体系支持。宝洁正在实施“抓大放小”的大品牌优先策略，那些在全球范围内广受欢迎的品牌将受到公司更多的扶植。目前，宝洁

拥有超过10亿美元年销售额的全球品牌就有13个。例如在中国市场，飘柔以高居40%的洗发水市场份额，自然成为宝洁重点要“抓”的品牌。作为宝洁“2005重组计划”的一部分，发展全球化大品牌的计划将会进一步改进和完善宝洁现有的品牌管理系统，在全球市场范围内，形成适应新经济环境成长与竞争对手抗衡的品牌力量，继续保持宝洁品牌百年营销的霸主地位。2.竞争战略

作为领导型品牌，宝洁公司是全美小包装消费品行中的佼佼者。它实行了以下竞争战略来维护其品牌的领导地位：了解顾客，宝洁公司通过连续不断的市场调查。了解自己顾客的基本情况，同时还设立免费投诉专用电话，顾客能随时直接打电话就公司的产品提出批评意见；长期展望。

3绿地投资

1948年，宝洁在墨西哥建立了在拉丁美洲的第一间公司。公司成立了国际分部，管理公司日益壮大的国际业务。1988年，宝洁在中国建立合资企业，广州宝洁有限公司注册成立。这是公司在这一世界上最大的消费市场建立的第一间

公司。

4.并购

1930年，宝洁在英国购买了Thomas Hedley 有限公司，建立第一个海外分支机构。Fairy香皂是Thomas Hedley公司的主要产品。1935年宝洁购买了菲律宾制造公司，在远东地区建立第一个运作机构，向国际化大公司发展。1987年宝洁收购了欧洲的Blendax系列产品，包括Blend-a-med和Blendax牙膏。这是公司历史上最大的一次国际性收购行动。

5.战略联盟

1993-94年宝洁在中国发展更多合资企业，连续建立了四间公司和五个生产基地。宝洁重新进入南非市场。宝洁荣获美国劳动部颁发的“机会2000”大奖。这是一个年度性颁发的奖项，鼓励企业提供公平的就业机会，建立多元化的员工队伍。

6本地化战略

本地化是一个过程，是一个事物为了适应当前所处的环境而做的变化，通俗的说就是要入乡随俗。本地化是现代营销观念的反映，它的核心是：企业一切经营活动以消费者为核心，而不是

以商家的喜好、习惯为准绳，企业规范必须随地区性变化引起的顾客变化而改变。“本地化”的实质是跨国公司将生产、营销、管理、人事等全方位融入东道国经济中的过程。

宝洁公司在其超过160多个国家的销售区域内，对症下药，对已有的产品进行改造，生产适应当地需要的产品，以达到提高销售量的目的。

7.多品牌战略

多品牌战略使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。宝洁公司没有成为任何一种产品和商标，而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类，各以品牌为中心运作。在中国市场上，香皂用的是“舒肤佳”、牙膏用的是“佳洁仕”，卫生贴用的是“护舒宝”，洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。洗衣粉有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。要问世界上哪个公司的牌子最多，恐怕非宝洁公司莫属。多品牌的频频出击，使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。

8.广告战略

广告战略，坚持有目标、有计划地采用广告策略，使企业信誉形象给用户以深刻而持久的印

象，对产品销售产生巨大的推动作用。宝洁利用长时间的研究来确定最有效的广告策略，在确定这一策略的正确性之后，几乎不会更改这一成功的策略。在1882年创业之初，宝洁公司就运用了这一策略，首次投资11，000美金以印刷广告在全国促销Ivory(象牙)香皂。通过一份名为“独立”的周刊，象牙皂纯白温和以及可飘浮于水面的特性被广为宣传。

二、保洁公司的企业文化特点：

1、注重人才，以人为本

2、不断创新的意识

3、目标原则，成功的企业必须具备有价值的目标。

4、全体参与，力答共识，企业成功与否，要看它能否聚集众人的能力。

5、实证原则，即强调科学的态度，善于运用事实、数据说话。

6、亲密原则，即相互信任互相尊重，团队精神。

7、正直原则，正直就是诚实，以负责认真态度进行工作。

三、其中让我印像最深的是下面两点：