不要把困难还给公司

不要把困难还给公司
【编者按：我们在工作当中，肯定会遇到一些问题，遇到一些麻烦的。

不
管是麻烦的事情也好，还是遇到一些麻烦的人，你不想面对的，你不想应付的。

你会怎么办呢？你是选择正面应对，好解决掉问题，处理好矛盾呢？还是要选
择逃避，实在不行的话，你就会辞职，换个工作。

咱们惹不起，还躲不起吗？
你会选择哪个呢？因为，你在这个公司遇到的问题，你没有解决，你能保证你
换了工作就一定能解决吗？你能保证你换一家新的公司，就不会再有这样的问
题了吗？】
员工固然可以全公司的成果为荣，但更需要承受所有的困难，用自己的能力，设法让这些困难减轻，而不是把困难还给公司、还给老板。

何飞鹏城邦出版集团副董事长在招聘一位经验丰富的工作者时，他问那位应征者：“可不可以描述一下你最得意的三件工作成果？”他侃侃而谈地说了三件事，确实每一件事都功绩显赫。

可是事后，何飞鹏追踪求证，这三件事都是那个公司极重要的大事，而这位应征者当时虽在那个公司服务，但是所担任的职位不高，这些成果是否都可以列入他的功绩呢？
第二个案例，何飞鹏问一位绩效不彰的主管，为什么达不成预算？他告诉何飞鹏：市场不景气。

他还指出，他历负责的产品，品牌力不足，与其它领导品牌，有相当大的差距。

再加上团队成员年轻，还有待训练，这些都导致他的部门无法达成目标。

这两个案例，正好是强烈的对比。

大多数的工作者在计算成果时，往往把自己的成果，扩张为部门的成果、公司的成果，甚至整个行业繁荣兴盛的成果。

只要自己身在其中，所有的成果，自己都有一份功劳，自己都可以沾光。

反之，遇到问题时，达不到成果的原因，都是外部因素：市场、公司、品牌、组织使然。

而自己在这些不利的因素下，无能为力，罪不在我！
何飞鹏坦言：“包括我自己在内，也难免如此。

当我是工作者时，我这样想；当我升任主管时，我也还是这样想；一直到我自己创业，面对所有的部属分享公司的成果，我完全不在乎。

但是，当所有的同事遇到困难，把成果不彰的原因，都推给公司、景气、环境，变成我要承受所有的困难，我才逐渐体会其中的问题。

”
每一个工作者，都是用自己的能力，解决所面对的困难，达成预期的工作目
标。

而能力与困难，同时都有各种不同的层次，大多数的工作者通常把这些不同层次的能力与困难混为一谈，所以才会出现前述的错误认知。

不论是能力与困难，都可以分为四个层次的同心圆：最核心是自己的能力与自己必须面对与解决的困难，再往外则是部门、公司，最外围则是行业、景气、环境。

在工作上，我们除了运用自己的能力外，也会整合部门、公司及外部环境的资源与能力。

而每一个工作者面临的困难，除了自己工作上的困难外，部门、公司、环境的困难，我们也无法幸免，我们都要一力承担。

只不过当绩效卓著时，我们往往忘了环境、公司及部门的贡献，而把所有的光环加诸自己。

反之，当我们遭遇困难时，我们却会主观地把环境、行业、公司的不足，列为我们不可抗力的外部因素，也变成我们无法达成目标的理由或借口。

正确的工作态度是，我们可以全公司的成果为荣，但我们更需要承受所有的困难（或不足），不论是环境、景气的恶化，或者公司品牌、知名度、资源或财力的不足，再或者是自己部门的人力、经验不足，我们都要把它视为工作的前提，全盘接受，用自己的能力，设法让这些困难减轻，而不是把困难还给公司、还给老板。

【工作锦囊】
培养“没来由的自信”，提升工作专注力
很多人在工,上都会碰到这个困扰：“我很想专心地工作，可是要迅速集中
精神并不太容易。

”因此，保持高度的专注力，不仅可以提升工作效率，面对问题时也能冷静思考，将自己的实力充分发挥出来。

要提高专注力，在职场上有更好的表现，可参考以下五个方法：
1、目标明确。

认真思考“自己想做什么事情”“想过什么样的生活”“如何才能让自己表现更好”等等问题，并且找出明确的方向，这些目标将会根植在潜意识中，成为维持专注力的基础。

2、养成阅读的习惯。

在一定时间内读完一定数量的书籍，可以大幅提升专注力。

阅读也可以激发想象力，并与现实生活进行结合，创造新的思考方式。

无论是行动或思考，想象力都是关键，所以拥有灵活想象力就是好的工作能力。

3、拟定计划、预先演练。

如果能够明显看出工作进度，便能提高工作专注力。

因此，不妨在晚上睡觉前，先规划隔天的工作事项，并且依照紧急程度和重要程度排出优先级；次
日起床后便按照清单逐步完成工作。

如此，便能实际感受工作正在推进，因而产生自信和干劲，进一步提升专注力。

在规划进度的同时，也要把“预计处理时间”纳入考虑，因为在时间压力下，不但能够训练情绪的稳定度，专注力也会随之异常集中。

另外，写下工作的预定执行步骤，并按照笔记内容在大脑中演练，也是培养专注力很好的练习。

因为大脑会将“想象情况’’模拟为“实际状况”，所以持续在脑中复习流程，就相当于反复地进行工作，可以让实际运作更加熟悉顺畅。

4、培养“没来由的自信”。

人们很容易会对自己某些失败经验，赋予负面评价；而这些不愉快的想法，又常会在进行新工作时浮现脑海，干扰思绪。

然而，事情的好坏利弊并没有一定的评判标准，端视自己决定用什么样的态度来面对，或是如何改善这样的处境。

所以，为过往的挫败体验，输入正面的想法，锻炼自己“没来由的自信”，就能在展开新工作时，摆脱不好经验的牵绊，全心投入。

5、自我暗示。

文字或语言，都可以控制自我意识。

所以，让自己身边围绕着正向积极的语言，不受外界或情绪的影响，便会慢慢改善专注力。

例如，“不论在工作或生活，我的专注力都愈来愈好o .或“每一天我都变得更好。

”
锻炼工作“预测力”
你有过这样的经验吗？工作一大堆，却不知从何处着手；或是，原以为事情会顺利开展，却突然陷入无法解决的麻烦……
上述困扰，全是因为缺少“工作预测力”。

日本学者吉山勇树提到，“工作预测力”指的是在进行任何一项工作之前，预先思考过所有可能会影响成败的问题或困难，并提出解决办法。

假如事前未进行沙盘推演，最后极可能会以一连串的失败收场。

想要成为“预测力达人”，吉山勇树建议可从：风险管理能力、想象力、沟通力、觉察力、持续力这五个方向开始进行锻炼。

1、锻炼“风险管理力”，临机应变。

首先，经常将自己所能想到在工作可能会出现的意外状况（无论发生机率多么微小），全都记在纸上。

接下来，针对条列出的每一个可能发生的突发事项，思考“如何避免意外发生”“若意外真的发生，该如何解决”的应变方法。

最后则是确认“开始行动的时间点”，也就是执行方案的“引爆点”。

设定引爆点好处在于，能够清楚让每个人知道什么时候应该静观其变，什么时候又该采取动作，以免真碰到问题时，却无法掌握停损的时机。

2、锻炼“想象力”，创造更多选项。

着手开始做事之前，应先针对工怍内容“扩大发想”，想象该项工作是由哪些细节组合而成，或是设想还可以利用哪些方式完成工作。

其次，将自己接下来的行动“影像化’’，通过具体的画面，慢慢厘清脑中模糊不清的想法，有助于之后实际行动更为简洁顺畅。

吉山勇树建议，进行发想时，首先应重视“量”，任凭想象力不断奔驰，不需要限定质量与方向。

他还介绍了四个方法以帮助工作者快速掌握创意思考的方法。

(1)垂直式思考：以既有概念作为出发点，深入挖掘其它想法。

(2)水平式思考：打破原有框架，从不同角度剖析及组合不同的概念。

(3)矩阵式思考：画下一个或多个九富格矩阵，将主要概念摆进正中间的格子里，向外辐射思考，让发想变多变广．
(4)连结式思考：从某一个行动开始，一个串着一个不断联想，最后每
项工作都会连结起来，便能掌握是情的顺序和逻辑，
3、锻炼“沟通力”，传达正确信息。

在工作场合上，时常会碰到让入啼笑皆非的“传话游戏”——自以为已经告知对方，对方却没有“正确地”接收你所传达的信息。

无论是口头搭话或实际行动，沟通的目的都是为了让对方有所响应。

加入对方听完信息之后，却不知作何反应，就代表沟通无效，甚至会产生严重误会。

适当的沟通，首先应思考如何以对蠢能够理解的，方式来陈述内容，并尽快进入主题，方便对方预想事情的全貌。

另外，为了让说明更清晰，也可利用图形、插画、表格等方式，强化对方在内容上的理解程度。