电大管理

管理艺术与方法

一、单项选择（按拼音找，选项有变化）●（ C ）的方式不能够消除沟通中的障碍。C．善于打探对方的私人生活信息

●变革型领导这一概念最早是由（C）提出的。

C、唐顿

●不属于目标管理实施三个步骤的是（B）。（B 下达指

●不属于优秀管理者的品质是（ A ）。A、关注自我事业的成功

●财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地，这种预算属于（B）。 B．刚性预算

●采取多种经营，向几个领域扩张的发展战略，这样的企业多采用（D）的模式。 D、分权

●成就需要理论一般适用于（B）的研究。 B、技术人员

●春秋战国时代，最系统的领导素质理论就是（B ）提出的一整套儒家思想，它成了中国古代选贤任能的基本依据。B 、孔子

●大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要是进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，一般适于采用（B）组织形式。B分权式

●当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（A ）的特点。 A、集权

●当下属已经成熟，既有能力又愿意承担责任时，领导可采用哪种风格进行领导（ D ）。

D 、授权型领导风格

●定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的（D）作基础。 D、数据资料

●定量预测需要（ D ）作基础。 D、数据资料

●对于基层管理者来说，具备良好的（ C ）是最为重要的。C技术技能

●对于一个企业，错误的做法是（ D ）D长期固定一个供应商

●法约尔提出的管理五项职能或要素是（B）。

B、计划、组织、决策、领导和控制

●服务式领导的概念是由谁提出的（A ）。A、格林利夫

●根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（A）。

A、高

●根据过去和现在的已知因素，按照事物的发展规律，运用科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，可以称为（A）。预测

●根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次，位于最顶端的是（D ）。（D）自我实现的需求

●工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（C ）要求。C．可操作性

●古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B ）。B．经济人

●顾客聚集饭店用餐，他们不是一个组织，因为他们之间没有（B ）。B、分工协作

●关于目标思考的说法有错误的是（ A ）。（A）目标思考是空想，不如踏踏实实做些事●管理的十四项原则”是由（D ）提出来的。D．法约尔

●管理的首要职能是（D ）。 D．计划

●管理的艺术性是强调（A ）。A管理的实践性

●管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（A）领导方式对生产和工作的完成情况很关心，却很少关心人的情绪，属于任务式领导。A、1-1型

●管理活动应该以（B ）为中心。B人

●管理就是决策”是下列（C ）的观点？ C．西蒙

●赫茨伯格提出的双因素理论认为（A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A、保健因素

●赫茨伯格提认为员工满意的因素属于

(A )。A.工作环境方面的

华中公司张总想通过某种方式对最近了出现的问题进行讨论和评议，下面（ D ）方

式不适合。D、报告

●计划的前提是（A）。A.决策

●计划工作总是针对需要解决的新问题和

可能发生的新变化、新机会而做出决策，这

就是它的（C）性质。C.创新性

●假如各种可行方案的条件大部分是已知

的，但每个方案执行后可能出现几种结果，

方案的选择由概率决定。那么，这种决策属

于（A）决策。 A、风险型

●将组织管理系统分为若干相对独立的子

系统，每一个子系统独立地实施内部直接控

制，这就是（A）。A．分散控制

●教材对管理的性质进行了阐述，下列

（A ）的说法不正确。 A．管理具有时效

性

●就管理的职能而言，法约尔认为，（ C）。

管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控

制

●决策理论学派的代表人西蒙认为，在决策

上应该用（ B ）原则。B满意型决策

●开展计划所需的资源不包括（B ）。（B）

文化

●老张是公司的老员工，总是对自己目前的

工作状况不满意，因为他在这个工作岗位已

经工作很多年了。影响老张激励水平的最可

能因素是（ C ）。C．工作的内容

●李军在某机械企业的生产车间担任班组

长，他属于（ C ）C基层管理者

●李某总是认为人的本性是积极的，并能主

动地完成工作，承担责任。李某的管理方式

在对热的态度方面认为人是（ D ）。D．“社

会人”

●领导具有双重属性，其中占据主要地位的

是（B ）。B．社会属性

●领导理论的发展大致经历了三个阶段，

（A）侧重于研究领导人的性格、素质方面

的特征。 A、性格理论阶段

●领导理论的研究始于（ A ）的领导

特质理论的研究。A、20世纪30年代

●梅奥提出的观点是（A ）。A人际关系学

说

●民主的领导方式是指( B )。B.在做决

定之前，领导者与团队进行协商，并让团队

成员提出他们的观点进行讨论

●某单位制定的年终考核指标中有一条

“工作要认真负责”，这样的标准不符合控

制标准的（B）要求。B．可行性

●某公司的固定成本为300万元，单位可变

成本为40元，产品单位售价为55元，那么，

当该企业的产量达到20万件时，其总成本

为（C）万元。 C．1100

●某企业拟开发新产品，有三种设计方案可

供选择，各种方案在各种市场状态下的损益

值如下表所示：单位：万元（表格略）那么，

用冒险法选取的最优方案为

（C）。 C．丙

●某企业设立了超级市场事业部和杂货店

事业部，该企业是按（ D ）来划分部门的。

D、营销渠道

●某企业生产某种产品，固定成本为20万

元，单位可变成本为100元，每台售价200

元，则该产品的盈亏平衡点产量是（D）。 D、

20000台

●某企业试图改变其经营方向，需要企业高

层领导做出决策，这种决策属于（A）。 A、

战略决策

某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案

可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一

般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益

值如下表所示：那么，用决策树法选出的最

优方案是（A）方案。 A．甲

●某团队在技术研发方面取得了重大突破，

这时该团队领导必须（ B ），团队成员才

能保持不断创新。B、鼓励并感谢团队中的

每一个成员

●目标管理实施的关键是（ A ）A将总目

标分解为员工分目标

●哪一类追随者是典型的与他人保持密切

联系的自我领导者和合作者（ D ）。D 、榜

样型

●哪种沟通是多为人际沟通、人际交流，以

交流思想和感情为主，是为了解决工作中存

在的误解、不一致看法而进行的沟通

（ B ）B、思想沟通

●企业中体现企业目标所规定的成员之间

职责的组织体系就是（B）。 B、非正式组织

●前馈控制的作用是（ A ）A．防患于未

然

●确定管理层次时，重点考虑（ A ）A、

组织规模

●若企业高层管理人员能力较强，则适于采

用（C）。C、集权管理

●若企业要改变经营方向、进入新的产业领

域，就需要对该产业的发展趋势进行（A）。

A.长期预测

●三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，

两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要

揭示了下列各项管理职能中（C ）的重要性。

C、协调

●社会环境对组织的发展具有一定的作用，

除了下列（B ）项。 B．领导作用

●什么是一个人了解自身感受，控制冲突和

动怒，理智处事，保持平静心态的能力（B）。

B 情商

●首先把目标管理作为一套完整的管理思

想提出的是（ D ）。 D、彼得·德鲁克

●授权的好处不包括（ B ）。B、上级管

理者不必为工作的结果承担最终责任

●泰罗科学管理理论的中心问题是（C ）。

C．提高劳动生产率

●泰罗是西方古典管理理论在美国的杰出

代表，他被誉为（B）。B、科学管理之父

●我国古代便有了孟子的“性善论”和荀子

的“性恶论”，说明我国古代管理思想家和

管理实践者已经充分认识到管理的核心在

于（ A ）。A管理人

●我国领导学发展的关键时期是（B）。B．20

世纪80年代

●西方领导学从科学意义上正式成立的时

间是（ C ）C、20世纪70年代到20

世纪80年代

●西方早期的管理思想中，（A ）是研究专

业化和劳动分工的经学家。 A．亚当·斯密

●下列( D )属于企业内部的变化。D.技术

进步

●下列哪个因素不是影响领导者道德素质

的因素（C ）。 C 、个人才能

●下列哪个因素是一直是影响领导行为和

追随者行为的基本驱动力之一的因素

（ C ）。C、文化

●下列哪一种智力不属于智力三元理论类

型的（A ）A、技术型智力

●下面的选项中，（ B ）不属于领导者的

职位权力，而属于领导者的自身影响力。B、

学识

●下面领导者的做法不正确的是（ C）。（C）

孙经理觉得自己可以没有激情，但团队成员

必须充满激情

●现代观点认为，管理者的首要标志是

（D ）。D贡献责任

●现代企业的主要组织形式是（ C ）。C、

公司制

●小孙和小王同时从同一所大学毕业，进入

了同一公司。几年以来，小孙已经成为市场

部的经理，而小王仍然做基础的技术工作。

从他们两人的经历可以看出，要想成为领导

者，必须具备一定的（ C ）。C、学习能力

●协调职能的存在使领导能力得到了提升，

有人把领导者的这种能力称为（C ）。C、

协作领导力

●新技术是指( C )。C一次性包装的需求

●学习型的组织的优势排除（ D ）。D．能

给职工带来更好的福利

●学习型组织是谁提出的（A ）。D、

史蒂芬

●一个国家的社会制度属于组织的（A ）

A政治法律环境

影响因素管理幅度因素不包括（D ）。D、