客运员2

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民航职业技能鉴定高级客运员2

2006年民航高级客运员技能试题及答案(02) 第一部分：值机技能部分（35%）1、请写出应如何接受无ET项的电子旅客接收程序。

（9分）答案：（写出一种方法的3分）方法一：通过客票号ETKD:TN/客票号确定电子客票状态为：OPEN FOR URES使用ET GS 指令接收：PA舱位/航段/1旅客姓名，ET联号，URES方法二：通过证件号ETKD:NI/证件号确定电子客票状态为：OPEN FOR URES使用ET GS 接收：PA舱位/航段/1旅客姓名，ET联号，URES方法三：通过旅客姓名ETKD:NM/旅客姓名确定电子客票状态为：OPEN FOR URES使用ET GS 接收：PA舱位/航段/1旅客姓名，ET联号，URES2、请写出值机座位安排的注意事项。

（10分）答案：（第1点2分，第2-6点每点各1分，第7点3分）（1）旅客在飞机上的座位安排必须符合载重平衡要求；（2）持有头等舱客票的旅客由前往后安排座位；（3）持有经济舱客票而在头等舱就座的旅客由后往前安排座位；（4）团体旅客或家庭成员尽量安排在一起；（5）无人陪伴儿童和需要特殊照顾的旅客要安排在乘务人员方便照顾的座位；（6）两批以上的不相识的重要旅客尽量分开安排座位，避免坐在一起；（7）紧急出口的座位，尽量安排身体健康、语言表达良好的中国籍居民入座，不能安排儿童、老人、残疾人士、孕妇及犯人等特殊旅客入座。

3、请问值机人员使用FT指令操作时离港系统显示“NEED INITALIZE”的原因及处理方法。

（4分）答案：原因：表示航班目前还没有初始化。

（2分）解决方法：请求有关部门对航班进行初始化。

（2分）4、请写出在离港系统中查询CPH全称的指令（2分）答案：CD：CPH5、HU7851航班超售10人，是否可以办理非自愿提高或降低座位等级？如航班爆满，拉下已办好乘机手续客人的顺序是什么？（10分）答案：（1）按非自愿提高座位等级的方式，为VIP、航段短的旅客、正常票价的旅客安排在高一等级的座位上；（3分）（2）按非自愿降低座位等级的方式，为优待折扣票旅客、航程短的旅客降低等级，调整座位。

客运员岗位职责

客运员岗位职责职位概述客运员是客运站或车站的核心工作人员之一，主要负责车站或客运站的客运工作，包括接待旅客、售票、发车、检票、导乘、询问等工作。

客运员需要具备良好的服务意识和沟通能力，能够为旅客提供优质的服务，维护好车站或客运站的秩序和形象。

主要职责1. 接待旅客：主动热情地迎接到来的旅客，了解其需求并提供帮助。

帮助老人、儿童或行动不便的旅客携带行李，引导他们到相应的乘车口或候车室，并确保他们的安全和舒适。

2. 售票：根据旅客的需求，准确无误地进行车票销售，并提供相应的票据和保障措施。

在售票过程中耐心解答旅客的疑问，提供相关的车次、票价和车票类型等信息。

3. 发车和检票：准确掌握车次的发车时间和乘客的上车点，及时组织乘客有序上车，确保车辆准点出发。

在乘客上车后，核对车票并进行检票工作，确保乘客的身份和车票信息的合法性。

4. 导乘服务：协助乘客找到相应的座位或车厢，并提供所需的便利或帮助。

对于有特殊需求的旅客，如婴儿或行动不便的人员，提供额外的照顾和帮助，确保他们的乘车安全和舒适。

5. 询问解答：耐心回答旅客的各类问题，包括车票信息、车次查询、车站设施等。

为旅客提供行车路线咨询、旅游景点推荐等相关信息，确保他们在旅途中的顺利和便利。

6. 车站秩序维护：负责车站或客运站的秩序和安全，确保乘客的乘车顺利和车站内的安静有序。

及时处理旅客的投诉和纠纷，妥善处理各类意外事件，并做好记录和报告工作。

7. 景点宣传推广：利用工作空档时间，宣传当地旅游景点和特色文化，为旅客提供更加全面和深入的旅游服务，增加旅客的满意度和对当地的认知度。

8. 工作报告和记录：认真填写车次的工作票、班次表和车站运行记录等相关文件，准确记录车站工作的各个环节，确保工作的规范和有序。

任职要求1. 具备良好的身体素质和健康状况，能够适应长时间站立和体力劳动的工作环境。

2. 具备良好的沟通能力和服务意识，善于与旅客进行交流和互动，解答他们的问题和需求。

铁路各个工种工资档位

铁路各个工种工资档位铁路工人的工资是按照不同的工种进行划分的，不同的工种对应着不同的工资档位。

下面我们来了解一下铁路各个工种的工资档位。

1. 铁路司机工资档位铁路司机是铁路运输系统中最重要的工种之一，他们负责驾驶列车进行客货运输。

铁路司机的工资档位根据司机的资历和经验有所不同。

一般来说，初级司机的工资档位在3000元至5000元之间，中级司机的工资档位在5000元至8000元之间，高级司机的工资档位在8000元至12000元之间。

2. 铁路检修工工资档位铁路检修工是负责铁路线路、车辆和设备的日常维护和检修的工种。

他们需要具备一定的技术和专业知识。

铁路检修工的工资档位也根据其资历和经验有所不同。

一般来说，初级检修工的工资档位在2000元至4000元之间，中级检修工的工资档位在4000元至6000元之间，高级检修工的工资档位在6000元至10000元之间。

3. 铁路信号工工资档位铁路信号工是负责铁路信号设备的安装、维护和修理的工种。

他们需要具备一定的电子技术和信号知识。

铁路信号工的工资档位也根据其资历和经验有所不同。

一般来说，初级信号工的工资档位在2500元至4000元之间，中级信号工的工资档位在4000元至6000元之间，高级信号工的工资档位在6000元至10000元之间。

4. 铁路客运员工资档位铁路客运员是负责铁路车站客运工作的工种，他们需要为乘客提供服务，并保证列车的正常运行。

铁路客运员的工资档位也根据其资历和经验有所不同。

一般来说，初级客运员的工资档位在2000元至3500元之间，中级客运员的工资档位在3500元至5000元之间，高级客运员的工资档位在5000元至8000元之间。

5. 铁路安全员工资档位铁路安全员是负责铁路线路和车辆安全管理的工种，他们需要检查和管理铁路设备和操作流程，确保铁路运输的安全。

铁路安全员的工资档位也根据其资历和经验有所不同。

一般来说，初级安全员的工资档位在2500元至4000元之间，中级安全员的工资档位在4000元至6000元之间，高级安全员的工资档位在6000元至10000元之间。

铁路客运员实用教程--实训项目二人工售票系统

2023/11/4
项目三高速铁路的运输组织
模块一认识高速铁路
（三）数据报表管理
数据模块主要是提供不同查询条件下的报表信息，含售票、检票、退票、储值票出入仓、操作记录等。
2023/11/4
项目三高速铁路的运输组织
模块一认识高速铁路
（四）用户管理用户管理主要是权限的划分管理以及密码修改操作，系统可自行划分不同层次的管理人员以及每个人员在本系统的操作权限等。
2023/11/4
项目三高速铁路的运输组织
模块一认识高速铁路
六、售票特殊情况处理 1、废票处理：在废票处理情况下输入车票下票号按回车键，要认真核对还原的票面是否与要作废的客票票面一致，作废完成后将不可更改。
车站要严格控制废票张数，一方面可降低售票成本，另一方面可防止抢票、占票的现象。
2、空白票处理：当制票机票号（印刷号）大于计算机票号（记帐票号）时，需做 “空白票处理”，系统记录空白票存根。
2023/11/4
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项目三高速铁路的运输组织
模块一认识高速铁路
2、学生票在普通大、专院校，（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学）军事院校，中、小学和中等专业学校，技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的“减价优待证”的学生证，每年可享受四次从家到院校之间的半价硬座客票、加快票和空调票，新生凭录取通知书，毕业生凭院校书面证明可买一次学生票。学生票限定发售时间：寒假（12月1日-3月31日）暑假（6月1日-9月30日）其他时间不再发售学生票。发售学生票时必须在“减价优待证”上加盖站名戳。如发现有涂改“减价优待证”或一人持两个以上学生下及转借学生证的，拒绝发售其学生票。在下列情况下不能发售学生票：（1）学校所在地有学生父或母其中一方时；（2）学生因休学，复学，转学，退学时；（3）学生往返于学校与实习地点时。

铁路客运员-客运值班员

2017/9/5 9
五、增强合同权利和义务的意识
铁路旅客运输合同对承运人权利和义务有明确的表述。主要体现在： 1、承运人依法享有如下权利（1）票款请求权。承运人有权按规定或者约定向旅客收取运输费用。
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（2）对危险品、违禁品的处理权.
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（3）要求赔偿权。作为铁路运输合同的旅客方，应爱护铁路的运输服务设备设施，因旅客、托运人或者收货人的责任造成的铁路运输服务设备设施损坏，铁路有权要求赔偿。
动车组餐饮保洁专用添乘证
姓名：
单位：职务：编号：
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第三节车票发售
一、各类车票发售的基本规定 1、软座客票的发售发售软座客票时，最远至本次列车终点站。旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软坐车时，全程发售硬座客票。乘坐软席时，另收软座区间的软、硬座票价差额。同时，铁路现在规定动车组车票最远只发售至本次列车终点站。
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3、旅客的义务（1）支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别。
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（2）遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站。
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（3）爱护铁路设备设施，维护公共秩序和运输安全。
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7、残疾军人票的发售中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭 “中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”购买优待票。可享受票价的50%的优惠。
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铁路客运员国家职业标准

铁路客运员国家职业标准１．职业概况１．１　职业名称铁路客运员。

１．２　职业定义从事旅客候车、解答问事，进出站、乘降组织等铁路车站各项旅客运输服务工作的人员。

１．３　职业等级本职业共设二个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）。

１．４　职业环境室内、外，常温。

１．５　职业能力特征有获取、领会和理解外界信息以及对事物进行分析和判断的能力；有较好的语言（普通话）表达能力；有一定的事物反应和组织协调能力；心理及身体素质较好；手指、手臂灵活，动作协调性好；听力及辨色力正常，双眼矫正视力不低于５．０。

１．６　基本文化程度高中毕业（或同等学历）。

１．７　培训要求１．７．１　培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。

晋级培训期限根据《铁路特有职业（工种）培训规范》确定。

１．７．２　培训教师培训教师应具有客运值班员技师职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。

１．７．３　培训场地设备满足教学需要的标准教室、技能培训基地、演练场或作业现场，有必要的设备、工具、备品等。

１．８　鉴定要求１．８．１　适用对象从事或准备从事本职业的人员。

１．８．２　申报条件———初级（具备以下条件之一者）（１）经本职业正规专业培训，并取得结业证书。

（２）本职业熟练期满。

———中级（具备以下条件之一者）（１）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级（四级）技能为培养目标的中等及以上职业学校本职业（专业）毕业证书。

（２）取得本职业初级（五级）职业资格证书后，连续从事本职业工作４年及以上。

１．８．３　鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。

理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用实际操作方式。

理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达６０分及以上者为合格。

１．８．４　考评人员与考生配比理论知识考试考评人员与考生配比为１∶１５，每个标准教室不少于２名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为１∶５，且不少于３名考评员。

客运员工作职责

‎‎‎‎客运员工作‎职责篇一‎：‎售票员工作‎职责售票员‎工作职责‎一、认‎真执行客运‎工作的有关‎规定、政策‎和公司、车‎站的规章制‎度，熟悉车‎站营运区域‎内班车的行‎驶路线，途‎径站点、班‎次，发车时‎间、里程票‎价、途中转‎点，客运员‎工作职责。

‎二、‎坚守工作岗‎位，衣着整‎齐，佩戴服‎务标志，文‎明服务、热‎情耐心接待‎旅客，售票‎时要唱收唱‎付。

‎三、对老、‎弱、并残、‎孕要重点照‎顾，实行现‎役军人优先‎购票，帮助‎旅客选择最‎佳路线和班‎次，及时为‎旅客解决困‎难。

四、严‎格执行票据‎管理和营收‎交款制度，‎车票、三联‎单应勤领少‎存，认真清‎点，妥善保‎管。

不留款‎过夜，不挪‎用和转借营‎收票款，不‎得互相借用‎票据。

‎五、注意‎观察客流动‎态，当客流‎发生变化时‎，及时向有‎关人员提‎供信息，以‎便组织加班‎。

六‎、熟练掌握‎售票工具和‎设备性能及‎操作技术，‎爱护设备、‎用具、定期‎保修，保持‎售票室设备‎、工作台的‎情节卫生。

‎七、‎做好交接班‎记录，不在‎票房内会客‎。

篇二：‎售票‎员岗位责任‎制售票员岗‎位责任制第‎一条从认真‎贯彻执行车‎队的各项规‎章制度，文‎件精神，坚‎持车队利益‎高于一切的‎原则，爱岗‎敬业尽职尽‎责，认真做‎好本职工作‎。

第二条根‎据车队当前‎，此营运需‎要，合理安‎排好本队工‎作，加强员‎工主人翁的‎意识，调动‎员工劳动积‎极性，提高‎工作效率，‎杜绝消极怠‎工现象。

第‎三条。

协‎助车队搞好‎车辆的保养‎工作，适当‎时间擦洗自‎己所有车辆‎，以保持车‎辆的清洁(‎包括车内、‎国外清洁)‎第四条提‎醒司机出车‎前要例行检‎查车辆的水‎、电、油及‎其他能是否‎正常。

第五‎条当所贺‎车辆有故障‎时立即检修‎，应协助司‎机立即报告‎主管领导，‎保证车辆及‎安全运行。

‎第六条售‎票员对乘车‎人要热情、‎礼貌，整洁‎应文明，不‎能散播有损‎于车队形象‎言语，一经‎发现，视情‎节轻重，车‎队有权对售‎票员进行口‎头警，经济‎赔偿及开除‎处理。

全铁路各工种岗位档次标准一览

全铁路各工种岗位档次标准一览
全路各工种岗位档次标准一览~
1.直属车站
调车长18档.车站调度员17档.车站值班员16档.连接员16档.车场值班员14档.制动员13档.助理值班员14档.客运员6档次.货运员6档
2.客运段
运转车长13档.列车长13档.列车员9档.行李员8档.广播员6档
3.机务段
机车司机20档.机车副司机15档.内燃钳工13档.电器钳工12档.器械钳工11档.地勤司机11档.调扳员11档.整备工5档
4.供电段
接触网工16档.管道工12档.电力工10档.配电值班员10档.给水司机7档
5.工务段
桥梁工16档.线路工16档.大机司机15档.巡道工14档.轨道车司机13档.钢轨焊接工13档.探伤工12档.道口工11档.桥巡守11档
6.电务段
信号工14档.中修车间中修工10档.中修车间转撤机工10档.检修车间测试信号工10档
7.车务段
值班主任17档.调车指导15档.调车长15档.车站调度员14档.车站值班员14档.连接员14档.车场值班员14档.车场调度员14档.制动员13档.助理值班员12档.驼峰调车区长12档.信号员10档.车号员9档
8.车辆段
检车员16档.车辆钳工14档.熔接工13档.车电钳工13档.机械钳工11档
9.局调度所
主任调度员17档。

客运资格证科二科三试题

客运资格证科二科三试题1、二轴客车的最大允许总质量限值为25000kg。

A、正确B、错误正确答案：B2、普通级营运客车可以从事营运线路长度在800km以上的客运经营。

A、正确B、错误正确答案：B3、客运班线经营期限届满后申请延续经营的优先许可条件之一是在客运班线经营中无情节恶劣的服务质量事件。

A、正确B、错误正确答案：A4、《安全生产法》确定安全生产管理的方针是（）。

A、统筹兼顾，综合治理B、确保安全，发展经济C、安全第一，预防为主正确答案：C5、客车在隧道内出现故障必须临时停车时，要尽量将车辆停在（）。

A、进、出口处B、中心隔离带C、专门的避险区正确答案：C6、各类违禁物品是引发道路旅客运输安全事故的主要危险源，应坚决避免携带上车。

A、正确B、错误正确答案：A7、驾驶包车（旅游）客运车辆时，可以与他人交谈、吸烟或接打电话。

A、正确B、错误正确答案：B8、频繁启动，不会增加车辆油耗。

A、正确B、错误正确答案：B9、由什么原因引起旅客伤亡事故时，承运人不承担赔偿责任？A、旅客自身健康B、驾驶员误操作C、旅客故意D、旅客重大过失正确答案：ACD10、根据规定，一类客运班线是指（）。

A、营运线路长度800km以上的客运班线B、营运线路长度400km以上的客运班线C、地区所在地与县之间的客运班线D、地区所在地与地区所在地之间客运班线正确答案：AD11、下列哪些行为会被处以罚款？A、搭乘无票旅客乘车B、取得客运经营许可后，使用无道路运输证的车辆运输C、营运车辆年检不合格D、未给旅客投保承运人责任险正确答案：BD12、平时客运驾驶员可以通过哪些方法保持良好的心理状态？A、加强专业知识学习B、作息规律，睡眠充足C、合理饮食D、加强锻炼，多做有氧运动正确答案：ABCD13、营运客车按车长分为特大型、大型、中型、小型和微型五种。

A、正确B、错误正确答案：B14、在交通事故现场发现伤员呼吸中断时，应该（）。

A、抬起伤员下颌帮助呼吸B、必要时人工呼吸C、放弃抢救D、立即送往医院正确答案：AB15、驾驶客车在图中所示的雨天行驶时，路上行人视线受限，观察和反应能力下降，行车安全风险加大。

(普速)客运人员应知应会技规模块2

客运人员应知应会技规模块21.《中国铁路总公司技术管理规程》适用范围是什么？答：《中国铁路总公司技术管理规程》适用于国家铁路。

（总则）2．《中国铁路总公司技术管理规程》包括哪几部份？答：本规程包括高速铁路和普速铁路两部分。

（总则）3．《中国铁路总公司技术管理规程》中的普速铁路部分适用于怎样的铁路？答: 普速铁路部分，适用于200 km/h以下的铁路（仅运行动车组列车的铁路除外）。

（总则）4. 铁路局有关专业管理部门应按规定组织专项检查。

其中对重要线路的平面及纵断面复测、限界检查，每五年不少于几次? 技术复杂及重要的桥梁、隧道检定，其他线路的平面及纵断面复测、限界检查，每十年不少于几次?对其他桥梁、隧道检定，应根据实际需要进行。

对驼峰及调车场线路溜放纵断面复测，每五年不少于几次？答:铁路局有关专业管理部门应按规定组织专项检查。

其中：对重要线路的平面及纵断面复测、限界检查，每五年不少于一次；技术复杂及重要的桥梁、隧道检定，其他线路的平面及纵断面复测、限界检查，每十年不少于一次；对其他桥梁、隧道检定，应根据实际需要进行。

对驼峰及调车场线路溜放纵断面复测，每五年不少于一次。

（第22条）5. 铁路局有关专业管理部门应按规定组织专项检查。

其中,登乘机车、动车组列车或其他旅客列车尾部对线路全面检查，每月不少于几次？答:登乘机车、动车组列车或其他旅客列车尾部对线路全面检查，每月不少于一次。

（第22条）6. 铁路局有关专业管理部门应按规定组织专项检查。

其中对干线地面信号、机车信号、轨道电路设备和列车无线调度通信设备等的运用状态，每月检查几次?场强覆盖每季度检查几次?登乘机车检查信号显示距离、机车信号显示状态及列车无线调度通信设备运用质量，每月不少于几次？答:对干线地面信号、机车信号、轨道电路设备和列车无线调度通信设备等的运用状态，每月检查一次；场强覆盖每季度检查一次。

登乘机车检查信号显示距离、机车信号显示状态及列车无线调度通信设备运用质量，每月不少于一次。

客运驾驶员安全教育试题及答案2

驾驶员安全教育培训试题及答案单位：：分数：一、填空题〔每题2分，共20分〕1、日常维护是驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,中心内容是清洁、润滑、紧固。

2、驾驶客车通过漫水桥时，驾驶员应让乘客抓紧车内固定物，车辆低速缓慢过桥。

3、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，不得超过标明的最高时速二、选择题〔每题2分，共20分〕1、燃气汽车需停驶超过〔 A 〕，应关闭手动气阀及电气总开关。

A、10分钟B、1分钟C、10秒钟2、在车速较高可能与前方车辆发生碰撞时，驾驶员应〔 A 〕。

A、先制动减速，后转向避让B、急转方向避让C、制动减速的同时转向避让3、道路运输从业人员诚信考核和计分考核周期为〔 B 〕，从初次领取从业资格证件之日起计算。

A、6个月B、12个月C、24个月4、炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过〔 B 〕为正常。

A、65℃B、95℃C、100℃5、驾驶机动车下陡坡时，〔 D 〕滑行。

6、驾驶员饮酒后行车会影响〔 B 〕，所以容易发生交通事故。

A、消化系统B、中枢神经系统C、呼吸系统7、行车中遇转向突然失控时，切勿使用紧急制动，驾驶员应告知车上旅客不要惊慌，迅速〔 B 〕。

A、打破安全窗B、抓住车内的固定物C、跳车8、为降低汽车的排放和油耗，驾驶员应当保持〔AC 〕等良好的驾驶习惯。

A、按经济车速行驶B、匀速行驶C、减少发动机空转9、使用灭火器灭火时，人要站在上风处，用灭火器对准〔 A 〕进行灭火。

A、火源B、火苗C、火焰10、预防驾驶疲劳和恢复清醒的最可靠、最有效的方法是〔 B 〕。

A、收听音乐B、睡眠C、进行深呼吸三、多项选择题〔每题2分，共20分〕1、燃气汽车进入充气停车位置〔加气岛〕后，应关闭〔ABC 〕等，断开电源总开关。

A、点火开关B、音响设备C、电风扇2、服用〔AB 〕药物后，会使驾驶员反应迟钝，注意力降低。

A、止痛B、催眠C、消炎3、躲避和减轻交通事故危害和损失的最有效措施是〔AC 〕。

铁路客运员职业标准

铁路客运员职业标准
铁路客运员是承担铁路旅客运输服务工作的专业技术人员。

其工作
职责涉及旅客服务、安全工作、车站调度和信息咨询等多个方面。

下
面是铁路客运员的职业标准：
一、岗位职责
1.负责旅客信息咨询和服务，提供车票发售、搭乘指导、行程规划等全方位服务；
2.确保车站、车厢及其设备正常运营和管理，监控设备完好有效；
3.策划，并根据旅客需求和车次运行情况，组织特殊服务措施，并实时动态调度；
4.参与车站的应急救援工作，协助处理矛盾纠纷以及各类突发事件；
5.负责做好铁路客运相关记录并上报车站领导。

二、任职资格
1.具有专科及以上学历，或者具有硕士研究生及以上学历；
2.身体健康，具备良好的职业素养和较强的人际沟通、协调和组织能力；
3.熟练掌握铁路客运运营规程、安全技能、服务技巧等相关知识和技能；
4.通过编制的考核，取得铁路运输服务岗位任职资格证书。

三、任职条件
1.年龄不超过35周岁；
2.身高男性不低于1.65米，女性不低于1.55米；
3.身体健康，符合《铁路职业病分类与目录》要求，无严重近视、色盲、色弱等；
4.无前科有正当业务需要时可以纳入审查考虑。

四、工作环境
铁路客运员主要工作在车站、车厢、候车厅等直接为旅客服务的场所，部分工作也会在室内办公室等地办理相关工作。

总之，铁路客运员作为企业主要服务者之一，必须具备一定的职业素
养和专业技能，才能够顺利为旅客提供高质量的服务。

机场客运员的主要工作内容

机场客运员的主要工作内容
1. 机场客运员要热情地迎接每一位乘客呀！就像你去好朋友家做客，他们会在门口开心迎接一样，我们会微笑着引导乘客进入机场。

2. 我们得细心地帮助乘客办理值机手续呢，这可不是随便糊弄的事儿啊！这就好比为一件珍贵的礼物精心包装。

3. 还要耐心解答乘客的各种疑问，哎呀，那可不能不耐烦哦！就像老师解答学生的问题一样认真仔细。

4. 时刻关注航班动态也是非常重要的呀！这就如同侦探密切关注线索一般。

比如，航班延误了，得赶紧去通知乘客呀。

5. 组织乘客有序登机可不能乱套呀！这就像指挥一场音乐会，让大家都能各就各位。

6. 对特殊旅客，我们得格外照顾呀，可不是嘴上说说！这像照顾自己最亲的家人那样用心。

比如帮助行动不便的旅客。

7. 随时应对突发情况也是我们的职责呀，这难道不紧张刺激吗？就好比突然遭遇一场暴风雨，得迅速应对。

8. 机场客运员还得维持候机厅的秩序呢，让大家都能有个舒适的环境，这不是很重要吗？就好像保持家里的整洁一样。

9. 与各个部门协调合作也是必须的呀！这就像一场足球赛中队员们的默契配合。

我们就是要确保乘客们的旅程顺利呀！
我的观点结论：机场客运员的工作看似平凡，但却无比重要，他们的热情、细心、耐心和专业，保障着每一位乘客的出行。

客运员相关资料

客运员考试补充资料货币的种类：人民币 CNY 美元 USD 日元 JPY欧元 EUR 英鎊 GBP 港币 HKD卢布 RUR 台币 TWD 韩币 KRW瑞典克郎 SEK 瑞士法郎 CHF 泰国货币 THB加拿大元 CAD 丹麦克郎 DKK 新西兰货币 NZD新加坡元 SGD 澳大利亚元 AUD新西兰元 NZD 挪威克郎 NOK同一个城市多个到达机场：洛杉机 1、洛杉机国际LAX 2、橙县SNA 3、安大略ONT4、伯班克BUR5、长滩LGB纽约 1、纽瓦克 EWR 2、肯尼迪JFK 3、拉瓜迪亚LGA4、艾斯利普ISP旧金山 1、旧金山国际SFO 2、圣向塞SJC 3、奥克兰OAK华盛顿 1、巴尔的摩BWI 2、杜勒斯IAD 3、华盛顿国立DCA伦敦 1、希思罗机场LHR 2、盖特威克机场LGW 3、卢顿LTN4、斯坦斯特德STN5、伦敦城市LCY巴黎 1、戴高乐CDG 2、奥利ORY蒙特利尔 1、多尔瓦YUL 2、米拉贝尔YMX莫斯科 1、谢诺梅杰诺SVO 2、多莫杰多沃DME 3、伏努科沃KVO4、贝科沃BKO波士顿 1、波士顿洛根BOS 2、曼彻斯特MHT 3、普罗维登斯PVD4、伍斯特ORH圣保罗 1、GRU 2、CGH 3、VCP米兰 1、MXP 2、LIN 3、BGY世界主要航空公司名称和代码属于美国的有：AA American Airlines 美国航空公司CO Continetal Airlines美国大陆航空公司DL Delta Air Airways美国达美航空公司TW TWA美国环球航空公司UA United Airlines 美国联合航空公司属于日本的有：JL Japan Aielines日本航空公司NH All Nippon Airways Co.Ltd. 全日本航空公司AC Air Canada加拿大航空公司AF Air France法国航空公司AZ Alitalia 意大利航空公司BA British Airways 英国航空公司CI China Airlines 中华航空CX Cathay Pacific Airways 国泰航空EK Emirates 阿联酋航空公司GA Garuda Indonesia 印尼鹰航空公司GF Gulf Air 海湾航空公司KE Korean Air 大韩航空公司KL KLM-Royal Dutch Airlines 荷兰皇家航空公司LH Lufthansa 德国汉沙航空公司MH Malaysia Airlines 马来西亚航空公司NX Air Macau 澳门航空公司NZ Air New Zealand 新西兰航空公司OZ Asiana Airlines 韩亚航空公司QF Qantas Airways 澳大利亚快达航空公司SQ Singapore Airlines 新加坡航空公司SR Swiss Air lines 瑞士航空公司SU Russian International Airlines 俄罗斯航空公司TG Thai Airways International 泰国航空公司VJ Royal Air Cambodge 柬埔寨航空公司美国/加拿大主要城市的三字代码美国纽约NYC 芝加哥CHI 华盛顿WAS 休斯顿HOU 凤凰城PHK洛杉机LAX 旧金山SFO 迈阿密MIA 西亚图SEA 波士顿BOS底特律DTW加拿大温哥华YVR 渥汰华YOW 蒙特利尔YMQ 多伦多YTO旅费证 MCO用数字填写旅费证的兑换价值金额，必须与“以文字表示的金额”栏中的金额相同。

铁路客运员个人年度总结2篇

铁路客运员个人年度总结铁路客运员个人年度总结精选2篇（一）尊敬的领导和同事们：大家好！我是XX铁路客运员，非常荣幸能够在这里向大家汇报我过去一年的工作情况和个人成长经历。

首先，我想对领导和同事们对我的支持和关心表示衷心的感谢。

是你们的悉心指导和帮助，让我在过去的一年里得以不断进步和成长。

特别是在应对疫情期间，大家的默契合作和努力工作，使得我们的工作能够正常进行，为广大乘客提供安全、便捷的出行服务。

在过去一年里，我充分发挥自己的专业能力和职业操守，认真履行岗位职责。

每天我都以一种严谨、负责的态度对待工作，确保列车运行的安全和顺利。

我努力提高自己的业务水平，熟悉掌握运输规程和相关法律法规，随时做好应急处理，以确保乘客的安全和权益。

同时，我也积极培养自己的综合能力。

我主动参加各种培训和学习机会，通过参加业务知识培训、岗位技能培训、安全教育培训等，不断提升自己的业务素养和技能水平。

我积极参与团队活动，与同事们保持良好的沟通和合作，共同解决工作中的问题和挑战。

在工作中，我注重细节，注重服务。

在与乘客的接触中，我始终保持亲切友好的态度，诚恳地为乘客提供咨询和帮助。

我努力提高服务质量，主动倾听乘客的意见和建议，不断改进和完善服务流程，以提升乘客的满意度。

除了工作上的努力，我也积极参与志愿活动，为社会做出一份贡献。

我参加了一些公益活动，关心农村留守儿童、老人、贫困家庭等弱势群体，通过捐款、捐物、义务助学等方式，为他们提供一些帮助和关爱。

在过去一年中，我深感作为一名铁路客运员的责任和使命。

在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的业务水平和服务意识，以为广大乘客提供更好的出行体验。

同时，我也将更加注重团队合作，积极参与团队建设，共同为铁路客运事业的发展做出贡献。

最后，再次感谢领导和同事们的支持和帮助。

我将倍加珍惜这份工作，不断努力，以更高的标准要求自己，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢大家！铁路客运员个人年度总结精选2篇（二）我在铁路客运工作中的个人工作总结如下：1. 执行安全操作：在每次列车出发前，我会仔细检查列车的设备和车厢，确保其运行正常。

客运驾驶员岗位职责9篇

客运驾驶员岗位职责9篇客运驾驶员岗位职责 (1)一、负责所驾驶车辆的安全行车、简易维护、一般性检验、常见故障的判断和排队以及车辆的清洁、保养责任。

二、出车前应随身携带符合所驾驶车型的驾驶证、上岗证、从业资格证等有效证明驾驶员资格的证件，同时检查车辆行驶运营中的需随车携带的证件是否齐全有效。

三、钻研技术，全面掌握所驾车辆的技术性能，努力提高专业技术水平，严格执行技术管理，行车途中应密切注意车辆技术状况，随时发现和排除车辆故障，严禁车辆带“病”运行。

四、加强职业道德修养，模范遵守交通法规，严格按操作规程驾驶车辆，严禁酒后驾车，不开赌气车、不开疲劳车、不超员、超速，确保行车安全。

五、坚持文明经营、优质服务的宗旨，严格执行“客运服务质量标准”，正点运行，礼貌待客，要保持车容整洁、车况良好，服务设施齐全、有效，杜绝甩客、倒卖旅客、粗暴待客等损坏企业信誉的行为。

六、负责车辆运行过程中旅客人身和财产的安全，认真查堵“三品”上车，正确处置遭遇火灾、抢劫、爆炸、事故等突发事件，及时有效地抢救突患严重急症的旅客或伤员，持续提高企业的营运信誉。

客运驾驶员岗位职责 (2)①在核心景区不超速、不超车，弯道及会车时减速行驶;②严禁酒后驾车和擅自出车;③严禁行车中使用移动电话;④在景区外严格按规定的速度及路线行驶，严禁在外延时逗留;⑤严格按公司规定上下客、停放车辆、候班。

客运驾驶员岗位职责 (3)1.必须着装整洁，必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车，同时遵守本公司其他相关的规章制度。

2.爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。

3.发现车辆有故障时要立即检修，自己无法完成检修的，应立即报告直接上级，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。

未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。

4.认真准确填写“用车申请单”的内容，不得伪造车辆行驶信息。

新华保险职业代码表

新华保险职业代码表分类细分类类别1)J001 机关团体、企事业单位J001001一般办事人员和有关人员〔不从事危险工作〕1 J001002行政业务外勤办公人员〔不包括本表以下职业〕2 J001003工厂负责人〔不亲自作业〕2 J001004工厂厂长〔不亲自作业〕2 J001005村委会、居委会人员1 J001006企事业单位负责人、高级管理人员1 J001007党政、机关团体公务人员1 2)M001 牧业M001001畜牧场经营者〔不亲自作业〕1 M001002畜牧工作人员3 M001003兽医3 M001004家畜养殖人员3 M001005驯犬人员4 M001006特种养殖(蜂\蛇\鳄鱼\蝎等)人员4 M001007实验动物饲养人员3 M001008宠物美容师3 3)N001 农业N001001农场经营者〔不亲自作业〕1 N001002农作物种植人员2 N001003经济作物种植人员2N001004果、茶、桑园艺工3N001005蔬菜、花卉、菌类园艺工2N001006家禽养殖人员2N001007农业技师、指导员2N001008农业机械操作或维修人员3N001009农具商2N001010糖厂技工4N001012农副林特产品加工人员3N001011昆虫〔蜜蜂〕饲养人员3N001013割胶工人3N001014棉花加工人员3N001015特种植物原料加工人员3N001016中草药种植人员2 N001017中草药采摘人员4 N001018牧草培育\加工人员3 4)Y005 渔业Y005001渔场经营者〔不亲自作业〕1Y005002渔场经营者〔亲自作业〕3Y005003水生动植物采集、养殖工〔内陆〕3 Y005004养殖工人〔沿海〕 6Y005005热带鱼养殖人、水族馆经营者2 Y005006水产捕捞工〔3 Y005007捕渔人〔沿海〕6 Y005008水产实验人员〔室内〕1Y005009渔业生产船员拒保Y005010渔网具装配工2 Y005011水产品加工人员3 Y005012水产养殖潜水工6 Y005013水产实验人员〔室外〕3 Y005014水产品营业员2 Y005015水产品搬运工3 Y005016晒盐工人3 Y005017远洋渔船船员/近海渔船船员拒保5)L001 林业L001002伐木工人6 L001003运材车辆之司机及押运人员6 L001004起重机之操作人员6 L001005装运工人、挂钩工人6 L001007护林员4 L001008造林更新工4 L001009森林防火员6 L001010林木种苗工、营林试验工2 L001011实验室育苗栽培人员1 L001012自然保护区巡视监测员3L001013森林病虫害防治员2L001014野生动物保护员6L001015野生植物保护员3L001016动植物标本员36)K002 矿物、石油、天然气开采业K002001矿工〔道内〕拒保K002004经营者〔坑外作业不到现场者〕1K002005经营者〔坑外作业现场监督者〕4K002006经理人员2K002007矿寻工程师、技师、领班4K002021矿山平安监测工4K002021海上所有作业人员〔潜水员、海洋地质取样工拒保〕6K002002采石业工人拒保K002003采砂业工人拒保K002021行政人员〔油矿开采〕2K002021工程师3K002021技术员5K002021油气管道保护工5K002021钻勘设备安装换修保养工5K002021钻井工人5K002021矿物处理人员4K002021露天采矿挖掘机、钻孔机司机6K002021矿山提升机、架空索道及绞车等操作工4K002021火药、雷管等火工品管理工5K002021矿山井下抢险、救灾人员拒保K002022钻井设备、井架安装工5K002023固井工、平台水手4K002024油、气井测试、开采工5K002025水下设备操作工拒保K002026水文、矿山地质工、物探工4K002027石料厂磨石工人5K002028石材切割工人5K002029矿物开采辅助工〔坑内〕拒保K002030矿物开采辅助工〔坑外〕57)L002 陆运业L002001计程车行、货运行之负责人1L002002外务员2L002003内勤工作人员1L002004自用小客车司机3L002005自用大客车司机3L002006出租车、救护车司机3L002007游览车司机及效劳员3L002021客运车司机及效劳员〔短途〕3L002021小型客货两用车司机3L002021自用货车司机、随车工人、搬家工人4 L002021人力三轮车夫3L002021拖拉机驾驶员5L002021机动三轮车夫5L002021柜台售票员1L002021营业用货车司机、随车工人6L002021搬运工人6L002021矿石车司机、随车工人6L002021工程卡车司机、随车工人5L002021易燃易爆、危险化学品运输司机、随车工人6 L002021货柜车司机、随车人员4L002021索道运输机械操作工3L002022有摩托车驾照人员3L002023汽车货运站务员2L002024汽车运输调度员1L002025车辆保管人员2L002026客运车稽核人员2L002027客运车司机及效劳员〔长途〕4L002028小客车售票员3L002029路桥收费站收费员1L002030路桥收费站执勤员28)T002 铁路、地铁运输业T002001铁路站长1T002002铁路票房工作人员、车站检票员1T002003铁路播音员1T002004铁路一般内勤人员1T002005铁路效劳台人员1T002006车站客运效劳员2T002007铁路行李搬运工人3T002021铁路车站清洁工人2T002021旅客列车乘务员、列车运转乘务员2.T002021机车驾驶员3T002021机车燃料填充员3T002021铁路机工4T002021铁路电源工4T002021铁路修护厂厂长1T002021铁路修护厂内勤1T002021铁路建筑工程技术人员2T002021铁路修护厂技工3T002021铁道线路工4T002021车号员、车站行车作业员2T002021铁路平交道看护人员2T002021车站货运员3T002022铁路货运、搬运工人4T002023驼峰设备操作员2T002024救援机械操作员4T002025列车轴温检测员2T002026铁路通信工4T002027机车调度员1T002028车站调车作业员3T002029发电车乘务员3T002030车站运转作业、货运方案员、货运作业组织员1 T002032铁路信号工4T002033地铁\轻轨驾驶员3T002034地铁月台工作人员19)H001 航运业H001001客货轮船长6H001002客货轮轮机长4H001003客货轮大副4H001004客货轮二副4H001005客货轮三副4H001006客货轮大管轮4H001007客货轮二管轮4H001008客货轮三管轮4H001009客货轮报务员4H001010客货轮事务长4H001011客货轮医务人员4H001012客货轮水手长6H001013客货轮水手6H001014客货轮铜匠6H001015客货轮木匠6H001016客货轮泵匠6H001017客货轮电机师6H001018客货轮厨师6H001019船舶客运员6H001020客货轮实习生6H001021浏览船的驾驶及工作人员6 H001022小汽艇的驾驶及工作人员6 H001023码头工人及领班6H001024堆高机操作员4H001025仓库管理人员、理货员3H001026船舶引航员4H001027引水员4H001028关务人员2H001029工商、税务、海关、城管等特定国家机关行政执法人员3H001030缉私人员4H001031拖船驾驶员及工作人员4H001032渡船驾驶员及工作人员4H001033救难船员6H001034甲板部、轮机部技术人员4H001035船舶业务员4H001036港口客运员2H001037船舶机工、轮机员6H001038船舶加油3H001039无线电航标操作工3H001040视觉航标工〔灯塔、航标维护保养〕6H001041港口维护工〔码头维修、水面防污、港口除尘〕5 H001042航道航务施工工拒保10)K001 空运业K001001航空站站长1K001002播音员1K001003效劳台人员1K001004一般内勤人员1K001005塔台工作人员1K001006关务人员1K001007检查人员1K001008运务人员1K001009缉私人员2K001010清洁工人〔航空大厦内〕2K001011机场内交通车司机3K001012行李货运搬运工人3K001013加添燃料人员4K001014飞机外壳洗刷人员4K001015清洁工〔登高、高墙或天花板〕4 K001016跑道维护工4K001017飞机机械员6K001018飞机维护人员4K001019航空公司办事处人员1K001020航空公司票务人员1K001021航空公司机场柜台工作人员1K001022航空公司清洁工〔机舱内〕2K001023航空货运一般内勤1K001024航空货运外务员2K001025航空货运报关人员2K001026航空货运理货员3K001027飞行驾驶员6K001028航空运输飞行效劳员6K001029飞机领航员6K001030飞行通信员6K001031灯塔修理员4K001032航空通信雷达导航员1K001033航空通信雷达设备维护保养员3 K001034航空油料员3K001035航空摄影员6K001036航空器材员3K001037航空气象员111)C001 餐旅业C001001旅游业一般内勤人员1C001002旅游业外务人员2C001003旅游业导游、领队2C001004旅馆业负责人1C001005旅馆业一般内勤工作人员1C001006旅馆业外务员2C001007旅馆业收帐员2C001008旅馆业技工3C001009餐饮业经理人员1C001010餐饮业一般内勤工作人员1C001011餐饮业柜台人员1C001012餐饮业收帐员2C001013餐饮业采购人员2C001014餐饮业厨师2C001015餐饮业效劳人员2C001016餐饮业调酒师、茶艺师1C001017旅游业假山工5C001018旅游业公共浏览场所效劳员1C001019旅游业盆景工、园林植物保护工2C001020餐饮业外卖送餐人员4注：餐饮部工作人员比照餐饮业12)J004 建筑工程J004001建筑设计工程技术人员1J004002制图师1J004003其他内勤工作人员1J004004测量员3J004005土木建筑工程技术人员〔到工地监督检查指导〕3 J004007营造厂负责人、业务员2J004008引导参观工地的效劳人员2J004010混凝土制品模具工4J004011建筑工人木匠4J004012建筑工人泥水匠4J004013建筑工人混凝土混合机操作员4J004014建筑工人油漆工、喷漆工4J004015建筑工人电气设备安装工4J004016建筑工人钢筋工5J004017建筑工人架子工5J004018建筑工人焊工5J004019建筑工人建筑工程车辆驾驶员5J004020建筑工人建筑工程车辆机械操作员5J004021建筑承保商〔土木建筑〕3J004022建筑工人磨石工人4J004023建筑工人洗石工人4J004024建筑工人石棉瓦或浪板安装工人4J004025铝门窗装修工人4J004026排水工程人员4J004027防水工程人员4J004028拆屋、迁屋工人4J004029电梯、升降机安装工人〔非高空作业〕4J004030电梯、升降机修理及维护工人4J004031电梯、升降机操作员〔不含矿场操作者〕2 J004032电梯、升降梯安装工人〔高空作业〕拒保J004033混凝土工4J004034砌筑工、砌砖匠4J004035室内成套设施装饰工3J004036装饰装修工4J004037安装玻璃幕墙工人拒保J004038建筑业水电工4J004039建筑工地高空塔吊操作员513)T001 铁路、公路、地铁工程T001001铁路机务、车辆工程技术人员2T001002铁路电务工程技术人员3T001003道路工程机械操作员4T001004道路工程车辆驾驶员4T001005铺设工人〔山地〕5T001006铺设工人〔平地〕4T001007维护工人4T001008电线架设及维护工人5T001009管道铺设维护工人4T001010高速公路工程人员〔含美化工人〕5 T001011筑路机械操作工5T001012筑路、养护工5T001013线桥专用机械操作工5T001014铁路舟桥工5T001015道岔制修工5T001016枕木处理工4T001017铁路运输工程研究人员114)Z001 造船业Z001001工程师3Z001003船体制造工5Z001004拆船工人6Z001005船舶轮机装配工4Z001006船舶电气装配工5Z001007船舶附件制造工5Z001008船舶木塑帆览工4Z001009船模制造实验工3注：造修游艇人员职等类别各减一级15)Z005铁路、公路、地铁工程Z005001设计制图人员1Z005002地毯之装设人员2Z005003室内装璜人员〔不含木工、油漆工〕3 Z005004室外装璜人员6Z005005承包商、监工2Z005006铁门窗制造、装修工人5Z005007地质探测员〔山区〕6Z005008地质探测员〔海上〕6Z005009工地看守员〔平地〕4Z005010海湾港口工程人员5Z005011水坝工程人员、挖井工程人员5Z005012桥梁工5Z005013隧道工6Z005014潜水工作人员拒保Z005015爆破工作人员拒保Z005016挖泥船工人5Z005017中小型施工机械操作工4Z005018室内装潢人员木工、油漆工416)G001 钢铁制造业G001001工程师3G001004整脱模工、炼钢准备工、高炉运转、原料工5G001008铁工厂、机械厂冷作钣金工4G001009铁工厂、机械厂装配工、品管人员4G001010铁工厂、机械厂焊接工5G001011铁工厂、机械厂车工、铣工、刨工、磨工、镗工、钻床工、制齿工、拉床工、锯床工5G001012铁工厂、机械厂车床工〔全自动〕4G001013铁工厂、机械厂铸造工、锻造工、冲压工、剪床工5G001014铁工厂、机械锅炉工5G001015铁工厂、机械镀层工4G001016组合机床、加工中心操作工5G001017螺丝纹挤形工5G001018抛磨光工4G001019刃具扭制工5G001020弹性元件制造工5G001021金属热处理工5G001022粉末冶金制造工5G001023电切削工5G001024涂装工5G001025磨料、磨具制造工4G001026金属软管、波纹管工4G001027卫星光学冷加工工4G001028航天器件高温处理工4G001029电焊条制造工4G001030仪器仪表元件制造工4G001031真空枯燥处理工3G001032人造宝石制造工3G001033高炉炉前工拒保G001034炼钢原料工、炼钢浇铸工6 G001035平炉、转炉、电炉炼钢工6 17)D001 电子业D001001工程师2D001004装配工4D001005修理工3D001007制造工4D001008调试工〔装调工〕2D001006包装工人4D001010电子产品制版工2D001011铁路电控组调工4D001012铁路通信、信号组调工3D001013电子产品点焊工3D001014医疗器械制造工4D001015医疗器械维修工318)D002 电机业D002001工程师3D002004空调机装配工4D002005有关高压电之工作人员6D002006装配修理工、冷冻修理厂工人4D002007家电用品维修人员3D002021工具钳工5D002021锅炉设备装配工5D002021仪器仪表装配工3D002021光电仪器仪表装调工4D002021家电制造装配工4D002021小型家电、办公小机械制造装配工319)S005 塑料橡胶制造业S005001工程师2S005003一般工人3S005004塑料制品成型制作工〔自动〕3S005005塑胶射出成型工人〔其它〕4S005006塑料制品配料工3S005007橡胶制品配料工2S005008橡胶炼胶、半成品制造、成型、硫化工、废料再生工4S005009合成橡胶、树脂生产工520)S004 水泥制造业〔包括水泥、石膏、石灰、陶器〕S004001工程师2S004004一般工人6S004005采掘工拒保S004006爆破工拒保S004007陶瓷、木炭、砖块制造工3S004008陶瓷、搪瓷制品生产人员3S004009保温、吸音材料制造工3S004010耐火材料制造工321)H002 化工业H002001工程师2H002004硫酸、盐酸、硝酸、磷酸、纯碱、烧碱、氟化盐、缩聚磷酸盐生产工拒保H002006电池制造工人4H002007工业气体液化工、制氧工、气体深冷别离工5H002021化工原料准备工4H002021油加热工4H002021防腐蚀工、高频等离子工5H002021化工总控工1H002021无机化学反响工、炭黑制造工4H002021煤气储运工5H002021化学肥料、有机化工、日用化工生产、复合材料加工人员4H002021炼焦工、焦炉机车司机6H002021硫酸铵、过磷酸钙生产工、二硫化碳制造工5H002021脂肪烃生产工6H002021天然气净化工人3H002021油气输送工人3H002021采油化验工3H002021油气提炼工4H002022油气熔炼工4H002023蒸馏工4H002024柏油、煤焦油熔炼工4H002025润滑油，脂生产工3H002026制药厂工人322)Z003 炸药业Z003001火药、炸药制造及处理人〔包括爆竹、烟火制造工〕拒保23)Q001 汽车、机车制造业与修理业Q001001工程师2Q001003制造工人〔汽、机车〕4Q001004装造工人〔自行车、助动车〕3Q001005修理保养工人〔汽、机车〕4Q001006修理保养工人〔自行车、助动车〕3Q001008试车人员4Q001009铁路机车、车辆机械制修工5Q001010铁路机车、车辆电气装修工5Q001011装配工〔汽、机车〕424)F001 纺织业及成衣业F001001工程师2F001002设计师1F001004纤维预处理、纺纱、针织、织造工人2F001005印染、染整工人4F001006裁剪、缝纫工3F001007制鞋工、皮革加工工4F001008裁缝2F001009制帽工、毛皮加工工、缝纫制品再加工人员3 F001010化纤生产工425)Z002造纸业Z002003造纸工4Z002004制浆人员5Z002005瓦楞纸箱、纸盒制作工4Z002006纸张整饰工326)J003 家具、五金制造业J003003木制家具制造工人4J003004木制家具修理工人4J003005金属家具制造工人4J003006金属家具修理工人4J003007工具、建筑五金制品制作工5J003008制锁工、铝制品制作工5J003009日用五金制品制作工427)S002 手工艺品业S002001竹木制手工艺品加工工人2S002002竹木制手工艺口雕刻工人2S002003金属手工艺品加工工人3S002004金属手工艺品雕刻工人3S002005布类纸品工艺品加工工人1S002006矿石手工艺品加工人员3S002007珠宝首饰制作工2S002021地毯制作工2S002021玩具制作、装配工2S002021美术品制作人员2S002021景泰蓝制作工4S002021漆器制胎工3S002021彩绘雕填制作工、漆器镶嵌工228)D003 电线电缆业D003002一般电线电缆制造工4D003003铁心叠装工5D003004绝缘处理浸渍工329)S001 食品饮料加工业S001003制造工人3S001004装罐工人4S001005米面主食、豆制品制作工、制米工3 S001006冰块制造工人3S001007油脂制品工2S001008食糖、味精制作工4S001009乳品预处理工2S001010糕点、面包烘焙工2S001011蛋品及再制蛋品加工工、植物蛋白制作工2 S001012牛羊猪屠宰加工工4S001013冷库搬运工5S001014冷库工作人员〔不含搬运工〕3S001015熟肉制品加工工人3S001016饲料粉碎工3S001017酒类酿造工330)B001 玻璃制造业B001003一般工人4B001004玻璃配料工4B001005玻璃制品装饰加工工4B001006玻璃钢制品工431)X001 新闻广告业X001001新闻业杂志业内勤人员、文字记者1X001002新闻业杂志业外勤记者2X001003新闻业杂志业摄影记者4X001004新闻业杂志业战地记者拒保X001005新闻业杂志业推销员2X001006新闻业杂志业排版工2X001007新闻业杂志业装订工2X001008新闻业杂志业印刷工2X001009新闻业杂志业送货员2X001010新闻业杂志业送报员3X001011广告业一般内勤人员1X001012广告业业务员2X001013广告业广告招牌绘制人员〔地面〕4X001014广告业电影片之拍摄录制人员2X001015广告业广告招牌架设人员5X001016霓虹光管安装及维修人员532)Y003 医疗卫生业Y003001一般医务行政人员1Y003002一般医师及护士1Y003003精神科、传染病科医师3Y003004医院炊事、配膳员2Y003005杂工2Y003006清洁工2Y003007病理检查员1Y003008分析员1Y003009放射线之技术人员2Y003010放射线之修理人员4Y003011急诊、手术室护士、助产士、口腔修复工、护理员2Y003012外科、急诊科、核医学科、放射科、放射肿瘤科、中医骨伤科、推拿按摩科医师2Y003013监狱、看守所医生、护理人员4Y003014输〔采供〕血医师、技师2Y003015乡村医师2Y003016卫生检验员、医用气体工2Y003017动物检疫\检验\化验人员233)Y006 娱乐业Y006001制片人1Y006002影片商1Y006003编剧1Y006004一般演员、导演2Y006005武打演员5Y006006特技演员拒保Y006007化装师、剪辑师、录音师、美工师1 Y006008场记2Y006009摄影工作人员2Y006010灯光及音响效果工作人员、道具师2 Y006011洗片、冲片工作人员、电影洗印员2 Y006012拷贝检版员、拷贝字幕员2Y006013电视记者2Y006014机械工、电工4Y006015布景搭设人员4Y006016电影院售票员1Y006017电影院放映人员、效劳人员2Y006018武术指导、烟火特效员、置景制作员3 Y006019戏剧导演、舞蹈编导、音乐指挥1Y006020高尔夫球馆球场保养人员2Y006021高尔夫球场维护工人2Y006022影视设备机械员2Y006023跑片员4Y006024保龄球馆记分员1Y006025保龄球柜台人员1Y006026保龄球机械保护员3Y006027保龄球清洁工人2Y006028撞球馆负责人2Y006029撞球馆记分员2Y006030游泳池负责人1Y006031游泳池管理员1Y006032游泳池教练2Y006033游泳池售票员1Y006034游泳池救生员4Y006035海水浴场负责人、管理员1Y006036海水浴场潜水教练6Y006037海水浴场售票员1Y006038海水浴场救生员5Y006039游乐园〔包括动物园〕负责人1Y006040游乐园〔包括动物园〕售票员1Y006041游乐园〔包括动物园〕游戏机操作员2Y006042游乐园〔包括动物园〕一般清洁工2Y006046游乐园〔包括动物园〕兽栏清洁工4Y006047游乐园〔包括动物园〕水电机械工4Y006048游乐园〔包括动物园〕动物园驯兽师拒保Y006049游乐园〔包括动物园〕饲养人员4Y006050游乐园〔包括动物园〕兽医〔动物园〕3Y006051艺术及演艺人员，作曲、词作家1Y006052艺术及演艺人员，杂技魔术演员3Y006053艺术及演艺人员，演奏人员1Y006054艺术及演艺人员，绘画、雕塑人员1Y006055艺术及演艺人员，舞蹈、歌唱演员2Y006056配音、曲艺、皮影戏、木偶戏演员1Y006057艺术及演艺人，戏剧演员2Y006058艺术及演艺人，高空杂技、飞车、飞人演员拒保Y006059艺术及演艺人，作家1Y006060艺术及演艺人，巡回演出戏剧团体人员2Y006061特种营业，咖啡厅工作人员2Y006062特种营业，茶室工作人员2Y006063特种营业，酒家工作人员2Y006064特种营业，夜总会工作人员、调酒师3Y006065特种营业，迪斯科舞厅工作人员4Y006066特种营业，歌厅工作人员3Y006067特种营业，酒吧工作人员3Y006068特种营业，娱乐、餐饮业负责人2Y006069娱乐场所舞蹈演艺人员4Y006070电子游戏厅工作人员3Y006071模特234)W001 文教、图书、出版业W001001教师1W001002学生1W001003校工2W001004军训教官、体育教师2W001005负责人〔出版商、书店、文具店〕1W001006店员1W001007外务员2W001008送货员2W001009图书馆工作人员1W001010博物馆工作人员1W001011汽车驾驶训练班教练3W001012各项运动教练2W001013学龄前儿童135)Z007宗教机构Z007001寺庙及教堂管理人员1Z007002宗教团体工作人员1Z007003僧尼、道士、传教人员、宗教职业者1 36)Y004 邮政电信业Y004001邮政内勤人员1Y004002投递员2Y004003邮政包裹搬运人员4Y004004电信与电力内勤人电1Y004005电信与电力抄表员、收费员2Y004006电信装置维护修理工3Y004007电信工程设施架设人员4Y004008电力高压电工程设施人员拒保Y004009电台天线维护人员5Y004010电力装置维护修理工4Y004011电力设施之架设人员5Y004012火车、汽车邮件押运员3Y004013轮船邮件押运员4Y004014邮政设备安装、维护人员3Y004015包裹邮务人员3Y004016 、通信、天线架〔敷〕设、维修人员4Y004017 电报交换设备安装、维护人员3Y004018电信用户终端设备维修员、市话障碍处理人员2 Y004019快递人员〔骑摩托车〕4Y004020快递人员〔骑电动自行车〕3Y004021电力总工程师2Y004022电机工程师3Y004023高压线路带电检修工人拒保Y004024变压器操作人员拒保Y004025编结电缆工人拒保Y004026住宅拉线工人4Y004027安装、修理电表工人3Y004028电力输送员237)S003 水利工程S003001水利工程师2S003002水坝、水库管理人员、灌排工程施工、运行、管护人员3S003003水利工程设施人员4S003004自来水管装修人员3S003005抄表员、收费员2S003006自来水厂水质分析员〔实地〕、水工检测工3S003007水资源勘测工程技术人员3S003008治河及泥沙治理工程技术人员3S003009河道修防工〔堤、坝施工人员〕5S003010河道、堤防巡护人员、水文勘测船工、渠道维护工4S003011水土保持作业人员2S003012水文勘测工2S003013草皮、防浪林种植养护人员2S003014灌区供水工、灌溉试验工2S003015河道清淤工538)W002 瓦斯W002001煤气工程师2W002002煤气管线装修工3W002003收费员、抄表员2W002004煤气检查员2W002005瓦斯器具制造工4W002006煤气储气槽，分装厂之工作人员3 W002007沼气生产管理人员2W002021沼气设备安装\调试\检修人员4 W002021沼气工程施工人员439)Y002 一般商业Y002001厨具商1Y002002陶瓷器商1Y002003古董商1Y002004花卉商1Y002005米商1Y002006杂货商1Y002007玻璃商2Y002021果菜商1Y002021石材商2Y002021建材商2Y002021铁材商2Y002021木材商2Y002021五金商2Y002021电器商2Y002021水电卫生器材商2Y002021机车买卖商〔不含修理〕1Y002021汽车买卖商〔不含修理〕1Y002021车辆器材商〔不含矿物油〕1Y002021矿物油、香烛买卖商2Y002021眼镜商1Y002021食品商1Y002022文具商1Y002023布商1Y002024服饰买卖商1Y002025鱼贩3Y002026肉贩4Y002027屠宰4Y002028药品买卖商1Y002029医疗器械仪器商2Y002030化学原料商、农药买卖商3Y002031手工艺品买卖商1Y002032银楼珠宝、当铺负责人及工作人员3 Y002033瓦斯器具店负责人1Y002034瓦斯器具店店员1Y002035瓦斯器具店送货员3Y002036瓦斯器具店装饰工3Y002037液化瓦斯零售店负责人及工作人员2 Y002038液化瓦斯零售店送货员4Y002039液化瓦斯零售店瓦斯分装工5Y002040液化瓦斯零售店售货商3Y002041烟花爆竹零售商3Y002042宠物商店工作人员2Y002043烟商1Y002044酒商1Y002045塑料制品商1Y002046超市售货员1Y002047 商2Y002048牲畜商贩440)J005 金融效劳业〔银行、保险、信托、证券〕J005001金融一般内勤人员1J005002金融外务员2J005003保险收费员2J005004保险调查员2J005005征信人员、银行信贷员2J005006现金运送车司机、点钞员、押送员341)Z006 自由业Z006001律师1Z006002会计师1Z006003代书〔内勤〕1Z006004经纪人〔内勤〕1Z006005土地房屋买卖介绍人2Z006006劳务输出介绍人(国内工作〕242)Y001 一般效劳业Y001001公证行外务员2Y001002报关行外务员2Y001003理发师1Y001004美容师1Y001005钟表匠1Y001006鞋匠、伞匠2Y001007洗衣店工人2Y001008勘查师2Y001009警卫人员、保安4Y001010物业管理人员2Y001011摄影师2Y001012道路清洁工，垃圾车司机及随车工人3 Y001013下水道清洁工4Y001014清洁打腊工人2Y001015高楼外部清洁工、烟囱清洁工拒保Y001016收费站、停车场收费人员2Y001017加油站工作人员2Y001018地磅场工作人员2Y001019洗车工人2Y001020桑拿业负责人1Y001021桑拿业柜台人员1Y001022桑拿业工作人员2Y001023家庭主妇1Y001024家政效劳人员2Y001025空调安装、维修工拒保Y001026太阳能安装、维修工6Y001027加气站工作人员2Y001028物业公司内勤人员2Y001029物业公司保安4Y001030大厦内部保洁员2Y001031超市仓库管理员、理货员3Y001032足疗师2Y001033金属、化工废物回收人员4Y001034一般废旧物资回收人员3Y001035育婴师243)J006 军警系统J006001一般地面部队人员〔含陆军野战、机械修护、土木工程、飞弹、战车及空军炮、飞机修护等〕3J006002特种兵〔海军陆战队、伞兵、水兵、爆破兵、蛙人、化学兵、负有布雷爆破任务之工兵、情报单位负有特殊任务者〕拒保J006003行政及内勤人员〔国防部、三军总部、军校教官等〕1J006004宪兵4J006005警务行政及内勤人员1J006006警察〔负有巡逻任务者〕3J006007交通警察4J006008刑警5J006009消防队队员、警务特勤6J006010港口、机场警卫及平安人员4J006011治安调查人员3J006012防暴警察拒保J006013后勤补给及通讯地勤人员3J006014军事单位武器、弹药研究及管理人员3J006015军事研究单位纸上设计人员1J006016空军飞行官兵、空军海洋巡弋舰艇及潜艇官兵拒保J006017前线军人拒保J006018军校学生及入伍受训新兵拒保J006019军医院官兵2J006020违禁品检查员、可燃气体〔毒气〕检测员、危险物品监督员3J006021金融守押员3J006022防毒防化防核抢险员拒保J006023一般事故抢险员6J006024抢险救援器材维修、调配工3J006025火险监督员、防火审核员2J006026建〔构〕筑物消防员3J006027火灾瞭望观察员〔瞭望塔〕2J006028火灾瞭望观察员〔直升机〕6J006029监狱看守所管理人员3J006030工商\税务\城管的执法人员3J006031交通协管人员444)Z008 资讯业Z008001维护工程师2Z008002计算机软件、网络、系统分析技术人员1 Z008003销售工程师1Z008004电子计算机〔微机〕调试、维修工1Z008005计算机硬件技术人员245)Z004 职业运动Z004001高尔夫球教练2Z004002高尔夫球球员2Z004003高尔夫球球童2Z004004保龄球教练2Z004005保龄球球员2Z004006桌球教练2Z004007桌球球员2Z004008羽毛球教练2Z004009羽毛球球员2Z004010游泳教练2Z004011游泳人员2.Z004012射箭教练2Z004013射箭人员2Z004014网球教练2Z004015网球球员2Z004016溜冰教练2Z004017溜冰人员2Z004018射击人员2Z004019民族体育活动教练〔不含竞技性〕2 Z004020民族体育活动人员〔不含竞技性〕2 Z004021举重教练2Z004022举重人员3Z004023篮球教练2Z004024篮球球员3Z004025排球教练2Z004026排球球员3Z004027棒球教练2Z004028棒球球员3Z004029田径教练2Z004030田径参赛人员3Z004031体操教练3Z004032体操人员3Z004033滑雪教练3Z004034滑雪人员6Z004035帆船教练3.Z004036帆船驾乘人员3Z004037划船教练3Z004038划船驾乘人员3Z004039泛舟教练3Z004040泛舟驾乘人员3Z004041巧固球教练2Z004042巧固球球员3Z004043手球教练2Z004044手球球员3Z004045风浪板教练4Z004046风浪板驾乘人员4Z004047水上摩托车教练4Z004048水上摩托车驾乘人员4 Z004049足球教练2Z004050足球球员4Z004051曲棍球教练2Z004052曲棍球球员5Z004053冰上曲棍球教练3Z004054冰上曲棍球球员6Z004055橄榄球教练2Z004056橄榄球球员5Z004057乒乓球教练员2Z004058乒乓球球员2Z004059击剑教练员3.Z004060击剑运发动4Z004061水球教练员2Z004062水球运发动2Z004063马术教练员4Z004064马术运发动6Z004065摔跤教练员3Z004066摔跤运发动5Z004067拳击教练员4Z004068职业拳击运发动拒保Z004069业余拳击运发动6Z004070裁判人员2Z004071瑜伽健身教练3Z004072瑜伽健身学员3Z004073跆拳道健身教练4Z004074跆拳道运发动6Z004075业余跆拳道学员5Z004076散打教练员4Z004077散打运发动6Z004078业余散打学员546)M002 木材加工业M002001木材工厂现场之职员2 M002003分级员3M002004检查员3M002005标记员3。