StandardWork标准作业
SOP标准作业程序与作业指导书
SOP标准作业程序与作业指导书一、引言标准作业程序（Standard Operating Procedure，简称SOP）是一种规范和统一工作流程的文件，它描述了组织内部的工作流程、操作步骤、安全要求和质量控制等内容。
作业指导书（Work Instruction，简称WI）则是SOP的具体实施指南，对每个操作步骤进行详细说明，确保工作的准确性和一致性。
本文将详细介绍SOP和WI的标准格式及其编写要求。
二、SOP标准格式1. 标题SOP的标题应简明扼要地描述所涉及的工作流程或操作步骤，以便于读者快速了解其内容。
2. 版本控制SOP应具有版本控制，包括版本号、修订日期和修订历史。
每一次修订都应有明确的原因和修订内容的说明。
3. 目的和范围在SOP中，应明确阐述所描述的工作流程或操作步骤的目的和适用范围。
目的是指工作流程或操作步骤的核心目标，范围是指适用于哪些部门、岗位或工作场景。
4. 引用文件列出所有与SOP相关的文件、标准、规范和其他参考资料的名称和版本号。
这些文件可以是组织内部的标准文件，也可以是外部的行业标准或法规要求。
5. 定义和缩写如果SOP中存在专业术语、缩写或特定定义，应在此部分进行解释和说明，以确保读者对文档内容的准确理解。
6. 责任和权限明确相关人员的责任和权限，包括工作流程的执行者、审核者和批准者等。
这样可以确保工作流程的执行和监督的有效性。
7. 工作流程或操作步骤在此部分，详细描述工作流程或操作步骤的每一个环节。
包括所需的设备、材料、操作方法、安全注意事项、质量控制要求等。
每个环节都应具体明确，以确保工作的准确性和一致性。
8. 风险评估和控制措施对工作流程或操作步骤中可能存在的风险进行评估，并提供相应的控制措施。
这样可以确保工作的安全性和可靠性。
9. 相关记录和报告列出与工作流程或操作步骤相关的记录和报告的名称和格式。
这些记录和报告可以用于工作的追踪、验证和改进。
10. 培训和培训记录描述相关人员的培训要求和培训计划，并记录培训的日期、内容和参与人员。
SOP及作业标准
作业标准（operation standard；work standard）作业标准在学术文献中的解释：1、作业标准，在日本是指保证工作者在工作位置上完成用户所要求的合格产品质量的各种规定。
在日本，进行作业标准化时的重要工作，不是把最终的质量特性规定成标准，而是规定了得到质量特性的作业主要因素(下称“要因”) 。
2、作业标准主要是指为规范员工操作规范而制定的，对各项工作制定的统一要求和规范化规定，这在以后的标准化工作中要重点研究。
作业标准就是施工程序，把它用标准制定下来，先干什么后干什么。
怎么干。
这就是生产作业标准。
作业标准与标准作业比较1、什么是标准1.1标准：是指依据或准绳，是一种对过程和结果进行衡量的参数。
过程如果无标准可依就会导致结果的错误，结果如果无标准对照就达不到所要求的目的。
2、作业标准：是为了保证在规定的成本和时间内完成规定质量的产品所制定的方法。
2.1 作业标准一般应明确以下要求：各种材料按时、按质、按量到位工装设备、工模夹治具都需具有可靠的稳定性明确的工艺流程与布局明确的人员配置要求明确的作业方法与手段明确的工作程序与作业步骤明确的标准工时质量标准及检验方法包装要求规范的作业现场（环境）制作方法公司制定作业标准书：1、格式：应规范统一2、标识：应有文件名称、文件编号、修改版序、页码、编审批（文件有效性）等3、内容1）目的2）职责（注意部门内、外间的接口）3）活动（技术要求或主要工艺参数、操作方法、检验点设置、注意事项等）4）相关的文件和形成记录由于行业不同，所以作业指导书的格式也不同，其目的是为了保证产品生产的一致性和加工质量，在满足这个条件下，可根据自己企业的特点、员工能力、产品的复杂程度，详略得当。
资料工作标准的分类工作标准的分类是依据工作岗位划分的，一般来讲分为通用工作标准和岗位工作标准。
岗位工作标准分为生产岗位工作标准和管理岗位工作标准，生产岗位工作标准又称为作业标准。
作业指导书 模板
SWES ID Date 时间Oct 21th 1001SWS ID Ref 参考文件Seq #工作步骤Symbol 符号C/T 周期时间110"Step 1Key Point:关键点Reason:原因210"Step 2Key Point:关键点Reason:原因315"Step 3Key Point:关键点Reason:原因415"Step 4Key Point:关键点Reason:原因4Total CT People Velocity Role:Role:Role:Role:Originator:QualityCostSignature:Signature:Signature:Signature:Page1/8See Attached "SWS-SWSES-List"请看SWS 和SWES 的对应表Please ensure that there is no chip and any dirt on the locator and make sure the part is atthe right position.请确保在工装上没有任何碎屑，确保零件在正确的工装位置。
Gordon ZhaoValue Stream ManagerManufacturing EngineerEHSS ManagerQuality EngineerPut manifold (1143328) on the fixture, please pay attention to the part's NC layout as the picture. Fasten 1# bolt.将低压泵泵盖(1143328)按照右图正确安放，将1号螺栓上紧。
SWES-PM-M-1003Rev Level 审核级别SWIP 标准在制品Use pneumatic wrench to fasten the 3# bolt on the fixture, then use torque wrench with the force 50N to fasten it again. And then repeat it on 2# bolt.用气动扳手将夹具上的3号螺栓旋紧,然后使用负载50N 的扭矩扳手再次将螺丝拧紧。
标准化作业概述
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ENTERPRISE
标准化作业的三个要素
标准在制品数（内部）
标准在制品数 (内部) = (全部作业时间 – 节拍时间)
节拍时间
原材料 入口 1
3 1
2 2
1
2 4
3 5
4 成品出口 6
标准化作业可以
建立标准化作业步骤 减少操作人员引起的差异
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ENTERPRISE
目的
创建“标准化作业”的意义何在？
（1） 明确生产规பைடு நூலகம் 综合考虑安全、质量、产量和成本，确定有效的手工作业方式
（2） 帮助实现生产经营的改善（KAIZEN） 竖立基准线，明确未来的改进方向
如无标准，何言改善？
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标准化作业的三个要素
标准在制品数（外部）
一旦工艺流程涉及外部供应商或外部集中批量，就需要确定外部的 标准在制品数。
标准在制品数 (外部) = (外部供应商或外部集中批量的周期时间总和)
节拍时间
3 ABC 加工公司 4 或 集中批量部门
2 2
1
原材料 入口
1
1
2 5
3 6
4 7 成品出口
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前提
建立“标准化作业”的前提
（1） 人员走动必须依照生产操作进行 （2） 生产操作必须具备可重复性
（3） 车间运行的“蓝图“
可变性是导致质量低下的风险因素
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标准化作业的三个要素
06-Standard Work
标准化作业的目的之二: 制造出100%合格的产品
POKAYOKE
Errors
差错预防（防错技术）
为了在生产工序中 生产出100％的合 格品，通过对工装、 夹具的改善，防止 产生不良品于未然 的措施。
Can be made by: 1. a person 2. a machine 3. a process
某德国公司作业指导书（SOP)讲解
16
标准作业的制定顺序
Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 动作分析和时间观测 制作工序能力表 制作标准作业组合票 制作标准作业票
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第一步: 动作分析和观测时间
作业时间测定、归纳方法：
*决定作业项目并记入观测表。 *确定观测位置和观测点。
*观测记录时间。
6
从录像中我们看到了什么…
1.节奏快,节奏感强,效率高--- TT 和 CT的概念
2.人员浪费少---无等待
3.自働化---人机分离
4.空间小---减少搬运
5.物料摆放人性化—料箱45°便于拿取物料
6.工位是U型单元化布局,减少人员走动的浪费
7. 支持新员工- TWI- JI
7
标准作业的3个基本要素 1.根据需要产量确定生产节拍（T/T）
8
标准作业的3个基本要素
作业顺序 2.根据工艺确定作业顺序
作业顺序：
指作业者能够效率最高地生产合格品的生产
操作顺序。 好的作业顺序是作业者没有返回步行且空步 行最短的循环作业。--浪费最少原则
9
标准作业的3个基本要素 3.根据各工序产能确定工序间的标准库存
A
10,000
B
11,000
C
9,000
SOP标准作业程序与作业指导书
SOP标准作业程序与作业指导书一、引言在现代企业管理中，标准作业程序（Standard Operating Procedure，简称SOP）和作业指导书（Work Instruction，简称WI）是非常重要的文件，它们用于规范和指导员工在工作中的操作流程和步骤。
本文将详细介绍SOP和WI的定义、目的、编写流程以及其在企业管理中的重要性。
二、SOP标准作业程序1. 定义SOP是一种详细描述特定工作任务的文件，它规范了工作流程、操作步骤、安全措施、质量要求等信息。
SOP的编写需要准确、清晰、简洁，并且易于理解和执行。
2. 目的SOP的主要目的是确保工作任务的一致性和标准化，以提高工作效率和质量。
它可以匡助员工了解工作流程、规范操作、减少错误和风险，并且方便培训新员工。
3. 编写流程（1）确定SOP的范围和目标：明确需要编写SOP的工作任务，并确定SOP的目标和应用范围。
（2）采集相关信息：与相关人员进行沟通，了解工作流程、操作步骤、安全措施等信息。
（3）编写SOP草稿：根据采集到的信息，编写SOP的草稿，包括工作流程图、操作步骤、安全要求等内容。
（4）审核和修改：将草稿交给相关人员进行审核，根据反馈进行修改和完善。
（5）最终发布：经过审核和修改后，将SOP发布给相关人员，并确保每一个人都理解和遵守SOP的内容。
4. 重要性（1）提高工作效率：SOP规范了工作流程和操作步骤，避免了重复和冗余的工作，提高了工作效率。
（2）保证工作质量：SOP明确了质量要求和标准，匡助员工减少错误和风险，确保工作质量。
（3）培训新员工：SOP可以作为培训新员工的参考，匡助他们快速适应工作环境并掌握工作技能。
三、作业指导书1. 定义作业指导书是一种更加详细和具体的操作指南，它是SOP的补充，用于指导员工在具体工作环境中的操作步骤和要求。
2. 目的作业指导书的主要目的是提供更加具体和详细的操作指导，匡助员工正确执行工作任务，并确保工作的准确性和一致性。
标准作业组合票
标准作业组合票标准作业组合票（Standard Work Combination Sheet，SWCS）是一种用于记录和优化标准作业流程的工具。
它集成了标准作业文件和时间研究数据，帮助团队成员了解工作内容、工作顺序和标准作业时间，以便更好地控制和改进生产流程。
本文将介绍标准作业组合票的基本内容和使用方法。
首先，标准作业组合票包括以下几个重要部分，工序名称、工序内容、工序时间、工序顺序和作业者。
工序名称是指具体的工作内容，例如零件加工、装配等；工序内容则详细描述了每个工序的操作步骤和要求；工序时间记录了每个工序的标准作业时间，以便评估生产效率和制定生产计划；工序顺序则规定了工序的先后顺序，确保生产流程的顺畅进行；作业者记录了负责执行每个工序的员工姓名，以便进行责任追踪和技能培训。
其次，标准作业组合票的使用方法主要包括以下几个步骤，首先，团队成员需要共同制定标准作业流程，并将其记录在标准作业文件中；其次，根据标准作业文件，进行时间研究并记录每个工序的标准作业时间；然后，将工序名称、内容、时间、顺序和作业者整合到标准作业组合票中；最后，团队成员根据标准作业组合票进行生产操作，并不断优化标准作业流程，提高生产效率和产品质量。
最后，标准作业组合票的优点在于能够直观地展现标准作业流程和时间研究数据，帮助团队成员更好地理解工作内容和工作顺序，提高工作效率和质量稳定性。
此外，标准作业组合票还能够为管理者提供决策依据，帮助他们制定生产计划和技能培训计划，推动企业持续改进和发展。
综上所述，标准作业组合票是一种重要的生产管理工具，它能够帮助企业建立标准作业流程，提高生产效率和产品质量稳定性。
团队成员应该充分利用标准作业组合票，不断优化标准作业流程，推动企业持续改进和发展。
6.StandardWork
(A) Any waste in walking from one work station to another?
从一个工位走到下一工位存在浪费吗？
- Look at how parts are placed and the positions of work tables?
拉动系统
增加价值和消除浪费
停机＠异常
单件流 节拍时间生产
负荷均衡化
价值流，５Ｓ和超级市场
自动化 作业顺序
Overview & Scope 概述&范围
Overview 概述 Standard work is a combination of actions performed by humans and machines carrying out value-added work in an efficient way in the right sequence & right time, enabled by material & information flow, using the right tools as required. It is the foundation for a lean enterprise. 标准作业是人和机器一系列动作的组合,用有效率的方法,在恰当的时间以正 确的顺序, 有效的物流和信息流,以及使用必需的正确工具完成增值工作. 这是精益企业的基础．
Standard works and Work standards 标准作业和作业标准 “Work standards” is a general term referring to all standard works. Ex: Work Standard Sheets, Condition manuals, QC process table, etc. 作业标准是所有标准作业的总括.如：标准作业表；工作条件指南，品质控制 流程表等．
SOP标准作业程序与作业指导书
SOP标准作业程序与作业指导书引言概述：SOP标准作业程序（Standard Operating Procedure）和作业指导书（Work Instruction）是在各个行业中广泛应用的重要工具。
它们在组织内部起到指导、规范和提高工作效率的作用。
本文将详细阐述SOP标准作业程序与作业指导书的定义、区别、编写要点、应用场景以及优势。
正文内容：1. SOP标准作业程序1.1 定义：SOP标准作业程序是一种详细描述操作步骤、规范要求和安全措施的文件。
它确保工作按照标准化的流程进行，减少错误和风险。
1.2 编写要点：1.2.1 确定操作步骤：SOP应详细描述每个操作步骤，包括所需材料、工具和注意事项。
1.2.2 规范要求：SOP应明确规定工作质量标准、时间要求和安全措施，以确保一致性和安全性。
1.2.3 更新和审查：SOP应定期更新和审查，以反映最新的最佳实践和法规要求。
2. 作业指导书2.1 定义：作业指导书是一种更为详细的操作指南，它在SOP的基础上提供更具体的步骤和说明，以帮助操作人员完成具体的任务。
2.2 编写要点：2.2.1 详细步骤：作业指导书应提供每个操作步骤的详细说明，包括具体操作方法、注意事项和关键要点。
2.2.2 图文结合：作业指导书可以使用图片、图表和示意图来更直观地展示操作步骤和操作要点。
2.2.3 标准化格式：作业指导书应采用统一的格式，以便操作人员能够快速理解和执行。
3. SOP与作业指导书的区别3.1 范围：SOP通常覆盖更广泛的操作流程，而作业指导书则更加具体，针对特定任务。
3.2 详细程度：SOP提供了基本的操作流程和规范要求，而作业指导书则提供更为详细的操作步骤和说明。
3.3 使用对象：SOP适用于所有涉及到该流程的人员，而作业指导书则主要面向操作人员。
4. SOP标准作业程序与作业指导书的应用场景4.1 生产制造业：SOP和作业指导书在生产制造业中广泛应用，以确保生产过程的一致性和质量。
SOP标准作业程序与作业指导书
SOP标准作业程序与作业指导书一、引言标准作业程序（Standard Operating Procedure，简称SOP）和作业指导书（Work Instruction，简称WI）是组织中非常重要的文件，用于规范和指导员工在执行特定工作任务时的操作步骤和要求。
本文将详细介绍SOP和WI的定义、目的、编写流程以及其在组织中的重要性。
二、定义1. SOP的定义：SOP是一种详细描述特定工作任务的文件，包括操作步骤、安全要求、质量控制要求、责任分工等内容。
它的目的是确保工作任务的执行标准化，提高工作效率和质量。
2. WI的定义：WI是SOP的补充，是对SOP中某些操作步骤的更详细说明，通常以图文形式展示。
WI的目的是提供更具体的操作指导，帮助员工更好地理解和执行工作任务。
三、编写流程1. 确定编写的范围：根据组织的需求和工作任务的复杂程度，确定编写SOP和WI的范围。
可以根据不同的工作岗位或工作流程划分范围。
2. 收集相关信息：与相关部门、岗位的员工等进行沟通，收集关于工作任务的详细信息，包括操作步骤、安全注意事项、质量要求等。
3. 制定草稿：根据收集到的信息，制定SOP和WI的草稿。
草稿应包括清晰的标题、引言、操作步骤、安全要求、质量控制要求、责任分工等内容。
4. 审核和修改：将草稿交由相关部门或岗位的员工进行审核，确保SOP和WI的准确性和可操作性。
根据审核意见进行修改，直至最终版本确定。
5. 发布和培训：将最终版本的SOP和WI进行发布，并组织相关员工进行培训，确保他们了解和掌握SOP和WI的内容和要求。
四、重要性1. 标准化操作：SOP和WI确保同一工作任务在不同员工之间的执行方式一致，避免因个体差异导致的工作质量和效率的不稳定性。
2. 提高工作效率：SOP和WI明确了操作步骤和要求，减少了员工在操作过程中的犹豫和迷茫，提高了工作效率。
3. 降低错误率：SOP和WI中包含了安全要求和质量控制要求，员工在执行工作任务时能够遵循标准操作，减少错误发生的可能性。
标准化作业
工序
标准在制品数
设备进行加工
同样的内容，同样的方法，每一次都完全相同
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标准化作业的三个要素
操作顺序不同于工艺顺序。前者是指操作人员重复作业的顺序，而后 者则代表工件加工的步骤。
工艺顺序
3 1
2 2
1 1
原材料 入口
操作顺序
2 4 3 5 4 6 成品出口
A
B
C
D
工人
Time 只需缩短12分钟的工时即可实现改进 (D岗位可以免去) 60”
T / T 节拍时间
(60”) (60”) (60”) (12”)
A
B
C
D
工人
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“标准化作业” 带来的改善机会
消除浪费
逐个进行改善，将标准工作平均分配给A,B,C和D员工。
焊接
焊缝处理
火焰钎焊 机械清理 机械清理 标记 水力测试
控制在制品数量可确保流程顺畅并可控
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ENTERPRISE
标准化作业的三个要素
标准在制品数（内部）
标准在制品数 (内部) = (全部作业时间 – 节拍时间)
节拍时间
原材料 入口 1
3 1
2 2
1
2 4
3 5
4 成品出口 6
标准化作业可以
建立标准化作业步骤 减少操作人员引起的差异
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ENTERPRISE
标准化作业的三个要素
标准在制品数（外部）
一旦工艺流程涉及外部供应商或外部集中批量，就需要确定外部的 标准在制品数。
管理者标准作业
管理者标准作业在现代企业管理中，标准作业程序（Standard Operating Procedures，简称SOP）扮演着至关重要的角色。
它是一种详细描述组织内部运作流程的文件，旨在确保组织内部的一致性、高效性和质量。
管理者需要明确了解和制定标准作业程序，以确保团队的正常运转和业务目标的实现。
一、明确目标和流程。
管理者在制定标准作业程序时，首先需要明确工作目标和流程。
这包括工作的具体内容、步骤、时间节点、责任人等。
只有明确了目标和流程，才能有效地制定标准作业程序，指导团队成员进行工作。
二、制定标准作业程序。
在制定标准作业程序时，管理者需要充分考虑实际情况，结合团队的实际情况和工作特点，制定符合实际的标准作业程序。
标准作业程序应该简洁明了，避免过于复杂和繁琐，同时要考虑到可能出现的异常情况和解决方案。
三、培训和执行。
制定好标准作业程序后，管理者需要对团队成员进行培训，确保他们能够理解和执行标准作业程序。
培训应该全面细致，让每个成员都清楚自己的工作内容和要求。
同时，管理者需要对执行情况进行监督和检查，及时发现问题并进行调整和改进。
四、持续改进。
标准作业程序并非一成不变，随着工作环境和要求的变化，标准作业程序也需要不断改进和完善。
管理者需要及时收集团队成员的反馈意见，发现问题并及时调整标准作业程序，确保其符合实际情况和工作要求。
五、建立反馈机制。
管理者需要建立起团队成员与标准作业程序之间的良好反馈机制，鼓励成员提出意见和建议，共同完善标准作业程序。
同时，管理者也需要对团队成员的执行情况进行评估和反馈，及时发现问题并进行改进。
六、总结。
标准作业程序的制定和执行需要管理者的高度重视和有效领导。
只有明确目标、制定合理的程序、进行有效的培训和执行、持续改进和建立良好的反馈机制，才能确保团队的高效运转和业务目标的实现。
在企业管理中，标准作业程序是一项必不可少的工具，它能够帮助管理者规范团队的工作流程，提高工作效率，降低风险，确保质量。
标准作业定义
标准作业定义作业是指在一定时间内，按照一定要求，完成一定任务的过程。
标准作业定义即是对作业流程、步骤、方法和标准的规定和描述，是对作业进行规范、标准化管理的重要手段。
标准作业定义的目的是为了提高作业效率、保证作业质量、降低作业成本、减少作业中的浪费，实现持续改善和精益生产。
首先，标准作业定义要明确作业的流程和步骤。
作业流程是指作业的整体顺序和过程，而作业步骤则是指作业流程中的每一个具体环节。
通过明确作业的流程和步骤，可以使操作者清晰地了解应该如何进行作业，避免混乱和错误，提高作业效率。
其次，标准作业定义要规范作业的方法和技术。
作业方法是指完成作业所采用的具体技术手段和操作方法。
对作业方法进行规范可以使操作者掌握正确的作业技术，提高作业质量，减少作业中的失误和事故发生。
再次，标准作业定义要明确作业的标准和要求。
作业标准是指对作业过程中各项指标和要求的规定，包括作业时间、作业数量、作业质量等。
通过明确作业标准和要求，可以使作业过程受到有效控制，确保作业达到预期的效果。
最后，标准作业定义要求持续改善和精益生产。
持续改善是指不断地对标准作业进行评估和优化，以适应市场需求和技术变革。
精益生产是指通过消除浪费，提高效率，降低成本，实现对作业过程的精益管理。
在实际应用中，标准作业定义需要与作业实施相结合，通过培训、考核、奖惩等手段，确保标准作业的贯彻执行。
同时，还需要不断收集作业过程中的数据和信息，进行分析和总结，为标准作业的改进提供依据和支持。
综上所述，标准作业定义是企业管理中的重要工具，对于提高作业效率、保证作业质量、降低作业成本具有重要意义。
只有不断完善标准作业定义，不断优化作业流程，才能适应市场的需求，提高企业的竞争力。
标准作业指导书SOP课件
1.
为了作业员的有效效率而制作标准作业指导书
－
－ － －
目的是为了帮助作业员更有效，更安全的工作
为作业员设计最优的作业方法 “机器是辅助作业的工具，而不是一种摆设” 在精益项目中，标准作业指导书用来帮助作业员创建流程的稳定性
Guidelines 指导方针（2）
2.
Standardize the repetitive work
Goal is to help people become safer and more effective Design for the people’s best practice “machines are tools that assist people, not the other way around” Standard Work is used in Lean as a support to the people to help stabilize the process
手册 程序文件
Manual Procedure Standard work/SOP Report/Form
标准作业指导书 报告﹑表格
Standard Work标准作业指导书
What can we standardize?
我们能标准化哪些？
Any aspect of a process in any business can be standardized 任何行业的任一流程的任意方面都可以被标准化
If its repeated, it can be standardized Standardize all the process, not just the easy parts Look for the repetition – the more you repeat, the better you can standardize
领导标准作业(lsw)
领导标准作业(lsw)介绍如下：
领导标准作业（Leader Standard Work，简称LSW）是指领导或管理人员每天、每周或每月执行的一系列标准工作或任务。
LSW 是管理层对于团队执行情况的监控和评估工具，它可以确保团队的工作符合标准、按照规定执行，并且持续改进。
LSW 的内容可以根据管理层的职责和需要而不同，但通常包括以下几个方面：
1.定期巡视和检查工作现场，确认各项标准是否得到遵守和执行。
2.与员工进行沟通，了解工作进展和遇到的问题，提供必要的支持和指导。
3.检查并更新工作标准和流程，确保它们符合实际情况，并与团队进行共享。
4.定期参加管理会议，分享工作进展、问题和改进计划，并接受上级的指导和支持。
5.进行绩效评估和反馈，对员工进行表扬、奖励或纠正措施，确保团队的绩效得到持
续改进。
LSW 的目的是帮助管理层建立良好的工作习惯和执行标准，通过对工作流程和员工绩效的监控和评估，提高团队的效率和绩效，推动组织的可持续发展。
标准化作业与sop
标准化作业与sop
标准化作业（Standardized Work）和SOP（Standard Operating Procedure）是两个在工业和商业领域中经常使用的术语，它们都是为了提高工作效率和质量而制定的一系列规范和流程。
虽
然它们有些相似，但也有一些区别。
首先，标准化作业是一种通过确定最佳工作方法来确保生产过
程稳定性和质量一致性的方法。
它通常涉及确定最佳工作序列、工
作站布局、工作内容、标准工作时间等方面的规范，旨在最大限度
地减少浪费和提高生产效率。
标准化作业还包括对员工进行培训，
以确保他们能够按照标准程序执行工作。
与之相比，SOP是一种详细描述组织内部特定任务或流程的文件，它规定了员工在执行特定任务时应遵循的步骤和标准。
SOP通
常包括任务的目的、所需的材料和设备、操作步骤、安全注意事项
等内容。
SOP的编写旨在确保在执行特定任务时能够达到一致的结果，同时也有助于确保符合法规和质量标准。
从实施角度来看，标准化作业更侧重于生产流程的改进和优化，而SOP更侧重于具体任务或操作的规范化。
另外，标准化作业通常
由生产部门或工程部门负责，而SOP通常由质量管理部门或专门的流程管理团队负责编写和更新。
总的来说，标准化作业和SOP都是为了确保工作流程的规范化和一致性，从而提高效率和质量。
它们在不同层面和领域都起着重要作用，是现代企业管理中不可或缺的工具。
标准作业法步骤包括设定改善目标什么作业改善作业标准化巩固标准化 -回复
标准作业法步骤包括设定改善目标什么作业改善作业标准化巩固标准化-回复1.引言1.1 介绍标准作业法在企业管理中的重要性标准作业法（Standard Work）在企业管理中扮演着至关重要的角色。
它是一种系统化的管理方法，通过确定最佳操作标准来提高工作效率和质量，从而帮助企业实现持续改善和成本控制。
标准作业法的重要性体现在多个方面。
它可以帮助企业建立起稳定的生产流程，确保产品或服务的质量稳定可靠。
标准作业法可以有效降低生产过程中的浪费，提高资源利用率，从而降低生产成本。
通过标准化作业流程，企业可以提高员工的工作效率和生产能力，进而提高整体生产力和竞争力。
在当今竞争激烈的市场环境下，企业需要不断提高效率和质量以满足客户需求。
标准作业法能够帮助企业实现这一目标，使企业在市场竞争中占据有利地位。
引入标准作业法不仅是企业管理的需要，更是提升企业竞争力的必然选择。
介绍了标准作业法在企业管理中的重要性后，接下来将着重讨论如何设定改善目标、制定作业改善计划、定义作业标准化的意义以及如何巩固标准化作业流程。
通过对这些内容的深入探讨，我们将更加深入地了解标准作业法在企业管理中的重要性和实际应用方法。
1.2 强调提高工作效率和质量的必要性在企业管理中，提高工作效率和质量是非常必要的。
随着市场竞争日益激烈，企业需要不断提升自身的竞争力，而工作效率和质量的提高无疑是其中非常重要的因素。
高效率的工作可以更快地完成任务，提升生产效率，减少资源浪费，从而降低成本，实现更高的利润。
而优质的工作则可以提升产品或服务的品质，增强客户满意度，建立良好的企业声誉，从而吸引更多的客户和合作伙伴。
在现代经济社会中，消费者对产品和服务的要求也日益提高，他们更加注重产品的品质和体验。
企业必须以客户为中心，不断提升工作质量，满足客户需求，增强市场竞争力。
高效率和高质量的工作是企业发展的基石，是企业长期生存和发展的保障。
我们有必要深刻认识到提高工作效率和质量的重要性，明确标准作业法在其中的作用和意义。
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Standard Work
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Standard Work Component 2: Work Sequence 要件2：工作次序
Work Sequence refers to the series of steps in a single process that complete that task efficiently, safely and with acceptable quality. When the work sequence is followed the chance of a major problems or defect is minimized 单个流程中的一系列工作步骤. 高效,安全,品质合格.重大问题 和缺失降到最低.
Standard Work
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Four Tools (Forms) to Develop Standard Work 4种工具报表
Job Analysis Sheet 工作分析表: 分析各工作元素 的循环时间 Production Capacity Sheet 产能分析表: 确定机台产能 Work Combination Table人 机分析表: 图示操作时间，分 析工作顺序 Standard Work Sheet: shows the workstation layout and provides visual representations of all safety procedures and quality checks 标准化作业书: 显示工作站的布 局并提供安全和品质的目视管 理
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Standardized Work (SW)标准化作业
Standardized Work: a precise description of each work activity specifying cycle time, takt time, safety requirements, the work sequence and the minimum inventory on hand needed to conduct the activity 标准化作业:.将一个作业的周期时间，节拍时间，特定工作的作业顺序，以及 实施该作业应该持有的最低库存量，予以明确的描述，即标准化。 Standard work is also 标准化作业也是: • a tool for making quality products 生产合格产品的工具 • a tool to increase the level of safety 提高安全水平的工具 • an effective sequence of job elements 高效的工作次序 Standardized work sets the foundation for improvement. To apply lean tools, we must first know what we‟re doing now – the state of current processes. 标准化作业是改善的基础。在运用LEAN工具进行改善前，我们先要了解现行流 程的状况。
因人而非因机器调整工作. 标准化作业是为了帮助员工更 安全，高效地工作. 2. Standardize all repetitive work
标准化所有重复性的工作
3. Keep equipment and systems in good operating condition 保持设备和系统的良好工作状态. 状况不佳，员工将无法保证标准. 4. 如果机器，制具和物料
Stability 稳定性 Quality 品质
Continuous • 易于发现异常 Improvement • 改善的工具 持续改善 • 授权员工
…..终极目标是通过降低品质不良的成本提高工厂利润
Standard Work
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Standardized, Quality Processes Lead to Quality Results…..优良的, 标准化的流程带来优质的结果 Conventional传统 = People doing whatever they can to get results员工无序操作，随意
Standard Work
工作分析表
Standard In-Process Stock
产能分析表
Quality
Standardized Work
Work
Work Sequence
Efficiencies & Resources
TAKT Time
人机分析表
标准化作业书 (SWS)
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Job Analysis Sheet 工作分析表
差
好
8 10 7
9
4
5 1
10 1
9
8
7
6 5
6
3
2
2
3
4
Standard Work
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Standard Work Component 3: Standard In-Process Stock 要件3：标准在线库存
Standard work-in-process inventory is the minimum amount of inventory that is needed for work to progress without creating idle time or interrupted production flow.
Best repeat
: Time in seconds Work Elements Repetition 1 2 5 1 2 3 4 5 Total for One Cycle
• 每一步须包含动作（动词）和目的 （名词），如拿起某部件
Rate of Customer Demand客戶需求頻率
Cycle Time The actual time taken by an operator to perform their entire work cycle and return to the same position
完成某一操作的整个循环所需要的时间
Takt time 节拍时间 Work sequence 工作顺序 Standard work in process 标准在线库存 Job Analysis Sheet 工作分析表 Production Capacity Sheet 产能分析表 Work Combination Table 人机分析表 Standardized Work Sheet 标准化作业书
Standard Work
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Standardized Work Overview 概况
•
3 项条件
• •
Repetitive cyclical work 重复性的工作循环 High process and part quality 优良的流程和部件 Low equipment downtime 停机时间少
标准化作业 Standard Work
08P StandardWork.ppt
NOS House Pillars
防錯
安東
標準 作業
PDCA
Standard Work
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Standard? 什么是标准？
What is a What is Standardized
什么是标准化作业？
Work?
Standard Work
不一致的 的流程
不良 结果
Lean 精益 = People using standard process to get
results 员工操作流程标准化
一致的 流程
标准化作业
满意的 结果
Standard Work
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Principles for Standardized Work 标准作业原则
1. Adjust work for people, not machines
Make standardized worksheets visible and accessible 让 标准化作业书目视化，易于获取. 员工需要不断的提醒和 提示. 一定要让误差易于发 定期修改. 不断更新和改善. 经常监差才能维持循环时间 和节拍时间的均衡.
标准在线库存是指进行工作所需的最低数量的库存,但不能造 成等待和停顿.
• Standard In-Process Stock is determined by analyzing the work flow and the process flow and the machine types. 标准在线库存由工作，流程和机台类型决定 • Why is Standard In-Process stock determined? 为什么要确定标准在线库存？ • Minimizes and Standardizes the amount of in-process inventory between manufacturing steps in the same work station 最小化生产流程间的在线库存并标准化 • Determines the minimum amount of stock required to keep the process running 确定库存最小量，保证流程顺畅 • Sets maximum stocking level 设定库存最大量
Standard Work
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Why… Standardized Work? 为什么要。。。 标准化作业
Standard Work
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Reasons for Using Standardized Work 标准化作业的理由
Safety 安全 • 标准化作业提高员工操作的安全性 • 警示员工注意潜在的危害 • 确定关键的个人防护用品 • 定义并记录工作流程 • 确定的工作顺序和产出 • 为新员工提供最佳操作指示 • 流程稳定，顺畅，合乎标准 • 品质检查(自检）包含在标准作业中