企业战略管理第一章1
企业战略管理第一章
Opportunities and Threats (External)
Largely beyond the control of a single organization
Copyright 2010
Ch 1 -26
Key Terms
Opportunities & Threats (External)
Copyright 2010
Ch 1 -2
战略管理的定义
是制定、实施以及评价多功能决策的 一门艺术和科学，这些决策可以保证 一个组织目标实现其目标。
Copyright 2010
Ch 1 -3
战略管理
战略方案的实质是公司的比赛方案
Copyright 2010
Ch 1 -4
战略管理通过集成实现公司目标 ––
Generate, Evaluate, Select Strategies
Implement Strategies: Mgmt Issues
Implement Strategies: Marketing, Fin/Acct, R&D, CIS
Measure & Evaluate Performance
Ch 1 -37
Key Terms
Policies
Means by which annual objectives will be achieved公司实现年度目标的手段
Copyright 2010
Ch 1 -38
Example Strategies in Action in 2005
Copyright 2010
Avoid/minimize impact of External Threats
企业战略管理(第2版)第1章战略管理导论
2 在西方，“战略”一词来源于希腊文“strategos”，其含义
是将军。
3 不论东方还是西方，战略的词义最初都是指军事领域的指挥
科学和艺术。
1.企业战略决策的渊源 1 重大、长期和根本性决策
2
非常规或者创新的决策
战略决策特征
3
针对主要竞争对手的 对抗性或者博弈性决策
2.企业战略决策的性质
1
企业战略决策既包括事前的主动性决策，也包括事中的反应性决策
6.企业战略的类型 1
从实施战略主体的角度，可划分为：
①公司层战略，是拥有多个子公司的母公司战略； ②经营层战略，是单一行业/产品/市场企业，或者集团公司属下的子公司所采用的战略； ③职能层战略，主要是企业内部各个非实体组织，包括职能部门或者生产单位的战略。
2 从战略实施的时间长短来看，可划分为：
1.产业组织的思维模式
1 战略制定的产业组织模式； 企业高层管理者在制定企业战 略的过程中更重视外部环境而 不是内部环境的分析；
2
3
企业高层管理者在选择行业的 时候更关注收益率高低而不是 竞争优势的建立和发挥；
2.资源基础模式
1 企业战略制定的资源基础模式；
企业高层管理者在制定企业战 2 略的过程中更重视内部环境而 不是外部环境的分析；
2
企业战略决策方法主要是理性的，但也不应排除非理性因素的作用
3.企业战略决策的类型 1
战略承诺或价值驱动型决策
2
战略决策或者决策驱动型决策
3
战略行动或者行动驱动型决策
战 略 决 策 类 型
4.企业战略的性质
1
著名的战略管理学者明茨伯格（Henry Mintzberg）在总结 20 世纪企 业战略管理思想演变的基础上，整合了不同阶段各种战略学派的观点， 提出了战略的整合概念。
战略管理-第1章
第2节 战略内涵
一、战略解析
战略涉及组织长期发展方向和范围，力求与环境和消费者匹配。 企业战略概念来源于企业生产经营活动实践，有以下代表性定义：
➢ 安德鲁斯：战略是目标、意图或目的，以及为~制订的方针和计划的一种模式 ➢ 波特：战略是公司为之奋斗的目标与公司为达到这些目标寻求的途径的结合物 ➢ 安索夫：企业战略是贯穿与企业经营与产品和市场之间的一条共同主线 ➢ 霍弗和申德尔：战略是企业当前和未来的资源配置与环境相互作用的基本模式
第3节 战略管理者
三、战略管理者的任务
战略决策。高层承担，定方向 变革管理。目的是适应市场，高层制定并推动 资源配置。高效管理和配置各种资源 应急处理。有预案方能应对 运营管理。管理是一种执行过程
战略管理职责：高层>中层>基层
第2节 战略内涵
二、战略的构成要素
安索夫1965《企业战略》 经营范围 business scope。领域 资源配置 resource allocation。资源、技能配置整合能力 竞争优势 competitive advantage。相对优势 协同作用 collaborative effect。共同努力的效果
美国学者钱德勒1962年出版书，掀起了研究企业战 略的浪潮。书中阐述了环境、战略和结构三者的关系 。企业战略应适应环境，满足市场，组织结构也应适 应企业战略。
在此基础上，战略的研究形成了两大学派： 设计学派 & 计划学派
第1节 战略管理的起源与发展
二、 近代经典战略管理理论
设计学派——安德鲁斯 企业内外条件和环境匹配过程，分为战略制订和实施 两个阶段 最大贡献——SWOT分析
产业结构决定盈利能力；战略选择；价值链是优势来源
1990s，重点从外部环境分析转向内部控制 企业核心能力理论 企业资源学派——企业即是各种资源的集合 演化经济学——动态能力分析框架
企业战略管理
PS：可能有错有漏，但也比较详细，将就的有取舍的看下吧。
第一章：1.企业战略就是企业在适应和主动利用环境变化的过程中，为建立和发挥优势而作出的一系列重大、长期和根本性的决策和行动。
2.企业战略决策或者行动的有效性取决于企业的战略选择是否与其所处的外部环境，尤其是与其经营环境相适应。
3.企业的经营环境：经济全球化：是指经济活动所涉及的货物、服务、人员、技术和观念逐步超越地理界限，在全球范围内自由流动。
成功要素：灵活创新速度整合中国的经济转型：在稳定前提下推进改革和开放，具有渐进式、实验型和放权化特点。
特点的影响：环境动态性的影响，制度多重性的影响，市场分割性的影响4.企业经营的目的：获得战略竞争力，可持续的竞争优势，超额利润5.战略核心：竞争优势的建立、保持和发挥。
6.有效的企业战略管理的关键：坚定的承诺、科学的决策、迅速而创新的行动7.理性主义主导的阶段关注描述理想的战略制定和实施过程,并且将战略制定和实施的过程看成是“概念设计”、“正式计划”和“定位选择”的产物。
静态—竞争优势可保持性高—理性—定量—事前主动性决策--严格执行8.非理性主义主导阶段关注描述实际的战略制定和实施决策行为，重点研究预测、心理、学习、协商、集体思维、适应和变革在战略制定和实施中的作用。
动态—竞争优势可保持性低—非理性—定性—事中反应性决策—策略博弈9.企业战略性质：第一，企业战略决策既有事前的主动性决策，也包括事中的反应性决策。
第二，企业战略决策方法主要是理性的，也不应该排除非理性因素的作用。
第三，企业战略决策不仅包括企业的长期、整体和重大决策，而且还包括哪些基于对抗和博弈的决策。
10.企业战略的定义（5P）：计划，模式，定位，愿景/期望，计谋11.企业战略决策的思维模式：产业组织模式：能否获得高于平均水平的收益主要与企业外部环境特点有关，所以战略制定的重点应该是分析行业结构或者吸引力而不是公司内部特征。
流程：（分析外部环境，选择结构好的行业，制定企业战略，获取所需的资源和能力，实施企业战略，获得高于社会平均水平的收益）资源基础模型：能否获得高于平均水平的收益主要与企业内部特点有关，所以战略制定的重点应该是开发、获取竞争对手不可能或难以模仿的有价值的资源和能力。
企业战略管理-战略的概念和特征(1)
现代战略管理理论
三、目标战略理论
• 主要代表人物是美国哈佛大学商学院安德鲁
斯(K. R. Andrews)教授，他认为：“战略是 目标、意图或目的，以及为达到这些目的而 制定的主要方针和计划的一种模式。这种模 式界定着企业正在从事的，或者应该从事的 经营业务，以及界定着企业所属的或应该属 于的经营类型”
7
现代战略管理理论
四、彼得.德鲁克和钱德勒的观点
• 1954年 彼得.德鲁克提出企业战略问题应
该回答：我们的企业是什么？它应该是什 么？
• 1962年，美国经济史学家在其著作《战略
与结构》中定义企业经营战略：“…决定 企业的长期目的和目标，并通过经营活动 和分配资源来实现战略目标”
8
现代战略管理理论
5
现代战略管理理论
二、竞争战略理论
• 主要代表人物是美国哈佛大学商学院波特
(M. E. Porter)教授，他认为企业管理的关键 是如何确立企业的竞争优势
• 他首先归纳出企业的三种基本竞争战略：总
成本领先，差异化和目标聚集战略
• 波特在竞争分析的贡献还包括产业结构的五
种力量分析、竞争者分析、战略集团分析、 价值链分析等经典方法。波特的贡献主要体 现在他的三篇名著《竞争战略》、《竞争优 势》和《国家竞争优势》
3、威廉.P.金和戴维.I.克里兰的观点。 两人在《战略规划与改善》中认为：战略是
追随总目标的一个重要方向。总目标的实现有 多种战略。一个企业还可以采取一种将这些个 别的战略组合起来的综合战略。但这种情况下， 战略就是一个企业将遵循的几个方向的组合。 而且，战略有这样的特点：与企业的总体目标 直接有关，以未来为主导，与影响企业经营成 效的种种不可控制的环境影响力量相联系。
战略管理企业战略管理导论
第一章企业战略管理导论企业为什么要进行战略管理（SM)?当今环境:竞争白热化、需求个性化、经济全球化、科技高级化、……环境的变化，导致产生超级竞争，使企业不可能简单地沿循旧路获取成功。
因此，为了更好地适应日新月异的环境变化,获得长远发展，企业须要搞战略管理。
建立和保持持久竞争优势是战略管理的核心目的。
超级竞争产生的原因超级竞争:市场稳定的假设已经被不稳定和变化的观念取代，传统的竞争优势来源以无法给企业带来持续的竞争优势。
超级竞争产生的原因:全球经济;技术和技术进步21世纪经理们头疼的问题天花板越来越低：市场竞争越来越激烈;产品价格逐年下降约5%-10％地板越来越高：人力成本、物资、原材料等运营成本逐年上涨约5％-20%生存空间越来越小：价格不易提高；成本不易降低；惟有努力增强生产力和提高竞争力以求生存持续竞争优势对于任何企业都是一个挑战!中国企业发展中的困惑困惑一:战略管理的逻辑面对许多的机会，不知道哪一个真正属于自己;企业永不停息地扩张，不知道什么时候应该停下来困惑二：战略是高层管理者的专利下属总是不能理解管理者的意图，不能站在管理者的角度来思考他们的工作！面对市场的变化，下属显得非常低能！困惑三：战略是规范环境中的产物面对一套套的战略管理理论，总觉得无法解决自己的战略问题!在中国不规范的市场上怎样进行战略管理？困惑四：战略管理是大企业的问题尽管自己竭尽全力，企业还是原地踏步！；看着其它企业由小到大迅速发展，难道这仅仅是运气？[考察现状］我们进入新常态经济时代—-—即动荡和不稳定将成为一种常态存在后危机时期；经济转型跨越期;要素成本上升；环保压力增大-—-高速增长、低成本运营环境时代已经宣告结束迈克尔•波特：企业战略=战略定位+业务取舍+要素匹配—-—谋划就是“斗智”，是一种智慧博弈--—现代竞争:“致胜”——“智胜”—--现代企业的战略：“智胜”的谋划战略是思考未来的工具战略首先解决一个思维的问题。
《企业战略管理(第3版数字教材版)》PPT第1章
采购”的需要方面形成了核心专长。 2014年以前新宝电器转型升级的主要战略方向是： 1) 在产品维度上，逐步从厨房家电向生活家电扩大，增加环境家电、母婴
家电、美容家电等产品线； 2) 在市场维度上，逐步从北欧和北美市场向东欧、拉美、亚洲市场扩大； 3) 在经营方式上，逐步从OEM 向ODM，甚至开始以自主品牌试水国内低端
、内容体系和基本逻辑的变化。
1
企业的经营环境
企业的经营环 境
中国企业经营环境的总体特征如下：
• 随着改革开放的深入，中国企业所处的 经营环境，尤其是制度环境逐步与国际 接轨；
• 中国企业的经营不仅受到本国环境因素 的影响，同时也受到其他国家和地区， 甚至是全球化因素的影响；
• 中国企业所面临的竞争不仅来自本国企 业，而且来自其他国家的企业，尤其是 跨国企业。
• 从企业竞争动力学的角度看，在上述两种环境因素及其互动下，绝大多 数企业所进行的创新仍然停留在低水平上。
复杂性和模糊性阻碍企业有效构建与发挥核心专长
• 受转型经济特征的影响，中国企业的战略选择并不是完全取决于市场， 很多情况下还要取决于政府及其制度的影响；
• 受新兴市场经济特征的影响，中国企业还不能够完全采取以资源为基础 思维模式；推动环境变化的主要因素
全球化加快了科技进步
2008 年爆发的国际金融危机： • 使发达国家意识到，发达国家实体经济的相对萎缩和整个经济对金融的过
度依赖是国际金融危机爆发的主要原因； • 受危机波及的发展中国家则发现自己原有的粗放增长方式开始面临越来越
严重的市场、环境和资源制约，开始推进转型升级和产业结构的调整。
《企业战略管理》考试大纲
《企业战略管理》考试(kǎoshì)大纲第一章企业战略(zhànlüè)管理概述1、企业战略(zhànlüè)管理的产生与发展2、企业战略的涵义(hán yì)和特征3、企业战略管理(guǎnlǐ)的过程关键词：企业战略、企业战略管理、公司战略、经营单位战略、职能战略、思考题：1、企业战略的特征2、企业战略管理的性质3、企业战略管理与企业职能管理的区别与联系4、企业战略的构成要素5、企业战略管理的层次6、在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？7、战略经营单位的概念对企业组织设计有什么影响？8、企业战略管理的过程如何第二章企业任务构想1、企业使命2、企业任务陈述3、企业战略目标关键词：企业使命、企业宗旨、经营哲学、商业道德、战略目标思考题：1、企业使命的战略作用是什么2、企业使命与文化建设有什么样关系3、一个以发展为目的的企业如何构造其战略目标体系4、试述企业战略目标的重要性，以及一个好的战略目标有哪些特征？5、制定战略目标的原则有哪些？若你是企业总经理，将如何平衡各利益集团的目标？第三、四章企业战略分析1、企业外部环境分析2、企业内部条件分析3、战略制定框架4、响战略选择的因素关键词：企业一般环境、企业行业环境、企业资源、企业能力、竞争优势、核心能力思考题：1、企业战略环境与一般环境有何区别2、企业战略环境的构成要素可分为哪几类3、行业的五种竞争力量如何影响行业吸引力的4、如何用战略环境要素评价矩阵5、战略环境有哪些预测方法和技术6、企业内部条件战略分析在战略管理(guǎnlǐ)中的作用是什么7、什么是企业素质，什么是企业经营力，企业素质与企业经营力有何联系(liánxì)与区别8、价值链分析模型的基本(jīběn)活动9、企业核心能力的特征(tèzhēng)及层次10、培育(péiyù)企业核心能力有哪些方法11、如何保持企业竞争优势？12、外部因素评价（EFE）矩阵的构成与应用？13、威胁-机会-弱点-优势矩阵（TOWS）矩阵构成与应用？14、波士顿（BCG）矩阵构成与应用？15、内部-外部（IE）矩阵构成与应用？16、影响战略选择的主要因素有哪些？第五章企业总体战略1、企业总体战略的概念和类型2、企业单一经营发展战略3、多样化发展战略关键词：规模经济、经验曲线、范围经济、水平一体化、横向一体化、购并、战略联盟、思考题：1、企业总体战略的类型？2、稳定发展战略、发展战略、收缩战略的特征和适用条件？3、什么是单一经营发展战略？单一经营战略的适用性？4、什么是多样化发展战略？多样化发展利益与风险有哪些？5、什么是一体化发展战略？一体化战略的类型与优势和风险何在？6、企业购并后整合的途径有哪些？7、战略联盟这一组织方式与传统企业组织有何异同？8、企业重组战略与撤退战略的特点何在？第六章企业的竞争性战略1、战略业务单位2、基本竞争战略3、基本竞争战略的扩展4、行业发展在不同阶段的竞争战略关键词：成本优势、产品优势、、抽资转向、领先战略、市场领导者、市场挑战者、市场追随者、市场补缺者思考题：1、战略业务单位（SBU）的特点有哪些2、划分战略业务单位的必要性如何3、波特的三种基本竞争战略（成本领先、差异化、目标集中）有何特征4、差异化有哪几个层次，其各自的意义何在？5、基本竞争战略选择的原则与方法何在6、最优竞争战略的特征何在7、如何运用综合竞争战略（战略钟）分析企业八种竞争战略8、处于分散型产业的企业(qǐyè)竞争战略有哪几种类型9、处于行业(hángyè)新兴阶段的竞争战略有哪几种类型10、处于行业(hángyè)成熟阶段的竞争战略有哪几种类型11、处于行业衰退阶段的竞争战略(zhànlüè)有哪几种类型12、如何分析竞争力量，分辨(fēnbiàn)竞争者，如何选择竞争对手第七章企业国际化经营战略1、经济全球一体化与企业国际化经营2、跨国公司3、国际化经营战略环境分析4、国际市场进入的战略模式和进入方式5、跨国公司的组织和控制关键词：跨国公司、贸易型市场进入、契约型市场进入、钻石模型思考题：1、社会文化如何影响企业的国际经营活动？2、企业国际化战略的模式有几种类型？3、国际市场进入的战略选择有几种模式？4、跨国公司的组织构造的要求有哪些5、跨国公司组织体系的演进有哪些阶段和形式6、跨国公司经营的战略控制应注意哪些方面7、国际化经营战略实施应注意哪些关键问题？8、在中外合资企业，由于中外双方文化不同，经常发生管理冲突，如何克服或协调？第八章企业职能性战略1、企业投资战略2、企业营销战略3、企业生产战略4、企业技术发展战略3、企业人力资源管理战略关键词：领先型战略、追随型战略、吸纳型战略、替代型战略、产品-市场矩阵思考题：1、职能战略一般包括什么内容2、职能战略同总体战略相比具有什么样的特点3、职能战略具有什么样的作用4、如何制定企业职能战略5、企业产品-市场组合战略的基本内容如何6、企业投资战略常见的失误有哪些7、生产战略的主要内容有哪些8、人力资源战略的内容主要有哪些9、企业技术战略制定的依据是什么，有哪几种战略可选择第九章企业(qǐyè)战略的实施1、战略(zhànlüè)计划体系2、企业(qǐyè)战略与组织结构3、企业(qǐyè)战略与企业文化关键词：分权型组织、集中型组织、钟型组织、虚拟组织、平行(píngxíng)组织、流程团队思考题：1、企业战略计划的作用及特点2、企业战略实施涉及的内容主要有哪些3、企业战略与组织结构之间有什么关系4、企业战略过程中可以采取哪些办法5、组织结构的战略类型有几种6、在企业不同生命周期组织特征和危机有哪些第十章战略的评价控制与变革1、战略实施的评价2、战略实施的控制3、战略变革1、战略创新名词：产品市场演化矩阵、平衡计分卡、审计控制、网络控制、预算控制、、战略失效、避免型控制、开关型控制、事后控制、事前控制、人员控制思考题：1、战略评价的标准有哪些2、战略评价的内容重点哪些3、有效战略评价系统的特征有哪些4、战略选择的过程如何5、企业战略控制有哪些特点6、战略控制一般有哪些步骤、有何关键控制环节7、影响战略控制的基本要素有哪些8、为什么战略会发生失效，如何响应和克服9、何为战略变革，战略变革的内容有哪些10、何为战略创新，战略创新的内容主要有哪些内容总结（1）稳定发展战略、发展战略、收缩战略的特征和适用条件（2）企业重组战略与撤退战略的特点何在。
企业战略_第一章绪论
引言
人无远虑,必有近忧。 —— 孔子
孙子曰：兵者，国之大事，死生之地， 存亡之道，不可不察也。 故经之以五事，校之以计，而索其情： 一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五 曰法。
❖ “Without a strategy the organization is like a ship without a rudder, going around in circles.〞
为什么？
顾客
股东
员工
社会
目标市场
投资收益
专业素质
社会福利
回答这一问题，需要说明企业对于当前业务与目标业务描述 的依据是什么，从而引发对于企业存在理由的思考。 对于企业存在理由的认识，是企业制定战略的聚焦点。 一个没有真正弄清自身存在理由的企业， 是很难长期生存和发展的。
2、战略三假设
（1）外部环境如何？ （2）内部实力如何？ （3）目标是否统一？
❖ “战略〞一词与企业经营联系在一起并得到广泛应用 的时间并不长，首次出现在1962年美国管理学家钱德 勒的著作?战略与构造?一书中。
❖ 企业战略一词得到广泛应用是自1965年美国经济学家 安索夫著?公司战略?一书问世，从那时起，“战略〞 一词才广泛应用于社会、经济、文化、教育和科技等 领域。
❖ 战略是竞争的必然产物 ❖ 动荡的环境呼唤战略 ❖ 战略是企业成功的关键要素
❖ 构建战略管理理念 ❖ 确立战略管理方向
一、构建战略管理理念
1、管理是什么？
管理风格：命令式、启发式等等 营造人的生存环境：吸引、培养等
管理措施：手段与方式、过程 做什么：业务
管理指向：获得结果 管理目标：标准的多元性
让 人 做 事 并 取得 成果
管理
R+D 计划
企业战略管理-1
考核
• 平时（约40%）
– 出勤 – 互动 – 论文&PPT
• 卷面（约60%）
– 简答题 – 论述题 – 案例分析题
一、导论
• • • • • • 战略 战略层级 战略与竞争优势 战略实现过程 战略规划方法 使命、愿景、价值观与主要目标
开篇案例
• 海尔
– 海尔的战略演进历程。 – 海尔为何能够从一个无名小厂转变成世界知名 企业？
– 公司业务满足的对象？ • (哪一类顾客) – 满足什么样的需求？ • 顾客需求 – 如何满足 • 技术、知识或独特竞争力是什么
使命陈述的例子
在所有的时间和所有的地点向顾客提供捕捉、保存、 处理、输出和传播影像的解决方案。
充满激情地向全世界的顾客提供个人移动工具……预 测顾客的需求，提供改善人们生活的出色的产品和服 务。
战略管理
主讲人：刘飞 Email：liufei@
目录
• 导论 • 战略环境分析（外部环境&内部环境） • 战略设计（职能层、业务层与公司层 战略） • 战略实施（公司治理、组织结构与控 制、战略领导力、战略创业）
理论架构
战略性人力资源管理模型
招聘、培训、工作设计、参与、报酬、评价等
战略
击败现有及潜在竞争 者的计划 • 列出一系列举措以 提供产品或服务， 创造高于其成本的 价值 • 描述公司战略选择 的“价值方案” • 随市场分析、消费 者经验、试验而不 断改善 • 最好严格限制在内 部使用
腾讯公司（P19）
• 使命 • 愿景 • 价值观
章尾案例（P37）
• 联想
– 战略演进与教训 – 未来面临的挑战
– 1907年，43岁的亨利·福特宣布：“要为老百姓生产一种汽车……这种 汽车价格低廉，所有收入不丰的人都有能力拥有一辆，驾驶着它，和家 人一起享受在广阔天地里驰骋的快乐。” – 腾讯公司的愿景：成为最受尊敬的互联网企业。
企业战略管理教程第01章
v 1. 企业对外部环境的依赖程度
v 任何企业都存在于它的外部环境之中，而环境受股东、竞争对手、顾 客、政府和社区等因素的影响。企业的生存对这些因素的依赖程度， 影响着战略选择过程。依赖程度越高，企业选择战略的灵活性就越小。
v 上面企业对环境的度量基于“客观的”衡量基础之上，但事实并不能 为自己说话，客观的现象需要决策者主观地理解。因此，确切地说， 是决策者对外部环境依赖性的主观认识影响着战略的选择。
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企业战略管理教程第01章
v 4. 企业中的权力关系
v 经验表明，企业中权力关系的存在是个关键的事实。在大多数企业中 ，如果一个权力很大的高层管理者支持某一战略方案，它往往就成为 企业所选择的战略，并且会得到一致的拥护。从某种意义上说，个人 喜好也涉入战略选择之中。主要管理人员喜欢什么以及尊重什么等， 都将影响对战略的选择。总之，权力关系或企业政治对战略选择有重 大影响。
v 总之，中层管理人员和职能人员通过草拟战略方案以及对各方案风险 的评价来影响战略选择。一般来说，他们对战略方案作出的建议和评 价，总是倾向于与过去的战略差异不大，风险相对较低的战略选择。
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企业战略管理教程第01章
v 四、战略实施及控制
v 战略实施与控制过程就是把战略方案付诸行动，保持经营活动朝着既定战 略目标与方向不断前进的过程。这个阶段的主要工作包括计划、组织、领 导和控制四种管理职能的活动。其一是，将企业的总体战略方案从空间上 和时间上进行分解，形成企业各层次、各子系统的具体战略或政策，在企 业各部门之间分配资源，制定职能战略和计划。其二是对企业的组织机构 进行调整，以使调整后的机构能够适应所采取的战略，为战略实施提供一 个有利的环境。新战略的实施往往需要对现有的组织进行重大变革，变革 总会有阻力，所以对变革的领导是很重要的。这包括培育支持战略实施的 企业文化和激励系统，从而克服变革阻力等。其三是要使领导者的素质及 能力与所执行的战略相匹配，即挑选合适的企业高层管理者来贯彻既定的 战略方案。
企业战略管理
第一章企业战略管理概论1、安德鲁斯的定义：通过一种模式，把企业的目的、方针、政策和经营活动有机地结合起来，使企业形成自己的特殊战略属性和竞争优势，将不确定的环境具体化，以便较容易地着手解决这些问题。
2、魁因的定义：它将一个组织的主要目的、政策和活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。
3、安索夫：企业在制定战略时，有必要先确定自己的经营性质。
4、明茨伯格的定义：战略是一种计划、一种计策、一种模式、、一种定位、一种观念。
5、企业战略是指：企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。
6、企业战略的特征：全局性、长远性、指导性、现实性、竞争性、风险性、创新性、稳定性。
7、企业战略管理是指：企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略有绩效的动态管理过程。
8、企业战略管理的特征：①企业战略管理是一种高层次管理②是一项整体性管理③是一种动态性管理④重在改进效能，而职能管理重在改进效率。
9、企业战略与战略管理的区别企业战略实质上一种“谋划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”具体地说就是对企业谋划或方案的制定、实施与控制。
明确这二者之间的关系与区别是相当重要的。
对企业界来说，有助于更好地加强战略管理；对于理论界而言，则有助于纠正目前很多人将这二者混淆的状况。
10、战略管理是在充分占有信息的基础上的一个决策和实施过程，包括三个主要阶段：战略分析阶段、战略选择阶段、战略实施阶段。
11、战略分析：环境、战略能力、所有者的期望、企业文化。
12、战略选择：战略选择的产生、战略方案的评估、战略的实施。
13、企业战略的层次企业战略一般分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次。
14、公司战略又称总体战略是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
15、竞争战略又称战略经营单位战略或事业部战略，经营管理某一个战略业务单位的战略，是企业总体战略之下的子战略，为企业的整体目标服务。
杨锡怀《企业战略管理》1——13章(第二版) 12.6 MB
考
题
4) 企业战略管理与企业职能管理的区别与联系？
5) 企业存在什么样的战略层次？ 6) 大型企业与小型企业在战略管理过程和战略管理系统设
计方面有什么不同？ 7) 在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？ 8) 战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？
第一章 战略管理概论
本章案例 附读文献
第一章 战略管理概述
本 章 要 点
战略管理的本质 战略管理理论的演进 战略管理的概念、特点及作用 战略管理过程 战略管理系统 战略管理者 战略管理中的重要概念
第一章 战略管理概述
1.1 战略管理的本质
• • •
战略管理是整合性管理理论，是企业最高层 次的管理理论 战略管理是企业高层管理人员最重要的活动 和技能 战略管理的目的是提高企业对外部环境的适 应性，使企业做到可持续发展
表1-3 影响战略管理系统的因素
规范和具体 欠规范和具体
组织规模 小型的单一车间企业 大型企业 管理风格 政策制定者 民主—放任者 专权者 日常作业思考者 直觉思考者 在计划方面有经验者 在计划方面无经验者 环境的复杂性 稳定环境 动荡环境 很少竞争 许多市场和顾客 单一市场和顾客 竞争激烈
表1-3 影响战略管理系统的因素
规范和具体 欠规范和具体
生产过程的复杂性 很长的生产前置时间 很短的生产前置时间 资金密集 劳动密集 一体化的制造过程 简单的制造过程 高技术 低技术 新产品的市场反应时间短 市场的反应时间长 问题的实质 面临具有长远意义的复杂和艰难的问题 面临具有短期效应的问题 计划系统的目的 协调事业部的活动 训练经理人员
表1-2
各时代开始 的时间 管理的重点
企业战略管理理论的演进过程
《企业战略管理》整理笔记——第一章企业战略管理概述
第一章企业战略管理概述重点1、企业战略概念2、战略理论演进3、企业战略层次第一节战略概述一、战略的产生1、战略产生A竞争的必然产物B动荡的环境呼唤战略C战略是企业成功的关键2、西方企业管理阶段回顾生产管理—经营管理—战略管理3、本田案例点评：看清对方面目和软肋，抓其弱点痛下杀手二、企业战略概述1、战略概念起源—军队➢孙子兵法中的战略思想己知彼百战不殆②避其锐气击其惰归③选胜而后求④示形，动敌2、战略概念➢哈佛商学院三大教授德鲁斯安索夫（构成要素包括市场范围，增长向量，协同效应和竞争力）迈克尔·波特（本质就是选择与竞争对手不同的活动，提供独特的价值）【案例】可乐空调加价可乐——羊群效应，市场渗透格力空调——市场开拓➢加拿大麦吉尔大学——亨利·明茨伯格战略—5P①Perspective观念，视角②Position定位③Plan计划④Ploy计谋，策略⑤Pattern模式，绩效总结3、战略思维的本质特点：全局性，整体性，长远性，前瞻性，焦点性，关键性，实践性，创造性，实用主义用于培育智慧，发现真理和印证价值的哲学思维，培育智慧（抓大放小，舍得）【例】尼采的人生三变【补充】突发战略与战略意图【例】毛泽东的战略观4、企业战略①概念：企业——a为了获得持续竞争优势，谋取长期生存发展，b在外部环境和内部资源分析的基础上，c对企业的发展方向，目标以及实现的途径，手段等方面d所展开的一系列全局性，根本性和长远性的谋划。
②特点全局性（顾全大局）长远性（价值投资，正确的眼光）抗争性（对手选择）风险性（长虹案例）可行性（资源能力匹配）相对稳定性（确定后保持稳定）③战略理论的演进a以一般环境为基点的经典学派b以行业竞争结构分析为基点的竞争理论c以资源分析为基点的核心能力理论④模型，战略路径战略形成和超额利润的选择模型【识别公司战略路径】IOM——丰田，海信RBV——阿司匹林，鲁能第二节企业经营战略体系➢战略——公司层➢战术——业务层➢策略——职能层1、总体战略（公司层战略）①概念——企业最高管理指导和控制企业一切行为的最高行动战略，纲领。
《企业战略管理》王玉主编__第一章__战略概述
企业的成功取决于三个方面所组成的系统的有效性。
战略概念模型
三、战略的“产业—资源—能力”三要素概念
产业
企业发展方向 和远景目标
资源
制度能力 • 战略洞察力---进入发展前景好的产业 • 战略管理能力—资产、技能和运营能力的组合构成企业资源
• 制度能力—组织结构、管理体制、运营流程对战略的支持和保证
高的产业或产业环节，并力图保持该产业或环节的高利润，通过恰当的业务组
合促进产业融合、扩散、重组，使自己的业务组合符合产业发展规律，具有环 境适应性，还需要能在这一产业或产业环节上取得相对于竞争对手的有利的竞
争地位。
第一章
第一节 第二节 第三节 战略概念
战略概述
主要的战略研究流派 战略观念
第二节
主要的战略研究流派
强调企业应适应外部环境，创造条件以更好地进行 经营上的竞争或合作。
定位概念
观念概念
强调战略过程的思维观念，要求企业成员共享企业
的价值观和企业文化，形成一致的行动。
（一）战略的计划概念 （1） 战略是一种计划 (Plan)。一种有意识的有预计的行动程序。源于战略 的行动所具有的引导的指导作用。 （2） 有效的战略应包含的内容 • • • • 确定目标； 应采取的主要活动； 处理重要事件； 划分战略层次； 企业目标 企业活动内容 企业适应环境的柔性 企业使命
•
存在不同的战略风格；
（六）战略的学习学派 （1）产生： 学习学派的代表人物是奎因，1980年出版《关于变革的战略— 逻辑积累》标志学习学派研究的成熟。 （2）学习学派对战略的认识 • 企业环境的复杂多变以及缺乏应有的知识，有控制的战略和战略制定过
程几乎不可能存在，战略是一个学习过程；
《企业战略管理》课程笔记
《企业战略管理》课程笔记第一章：战略管理导论一、战略管理的产生与发展1. 战略管理的起源- 古代军事战略：战略一词最初源于军事领域，指的是军事指挥官在战争中为实现胜利目标而进行的计划和行动。
- 企业管理应用：20世纪初期，随着工业革命和企业规模的扩大，战略管理的概念开始被引入到企业管理中。
2. 战略管理的发展阶段- 古典战略管理阶段（20世纪初-20世纪50年代）- 关注点：主要集中在企业内部管理，如生产效率、成本控制等。
- 代表人物：弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）的科学管理理论，亨利·福特（Henry Ford）的大规模生产模式。
- 现代战略管理阶段（20世纪60年代-20世纪80年代）- 关注点：企业外部环境分析，竞争战略的制定。
- 代表人物：彼得·德鲁克（Peter Drucker）提出企业目标理论，迈克尔·波特（Michael Porter）的五力模型和竞争战略理论。
- 战略管理整合阶段（20世纪90年代至今）- 关注点：战略管理的系统性和整体性，强调内部资源和能力与外部环境的匹配。
- 代表理论：资源基础理论（Resource-Based View, RBV），核心能力理论（Core Competence）。
二、战略的内涵1. 战略的定义- 战略是一系列决策和行动，旨在通过配置资源和调整活动，实现企业的长期目标和愿景。
2. 战略的特点- 全局性：战略涉及企业的整体方向和所有业务领域，要求从全局角度考虑问题。
- 长期性：战略规划通常跨越数年，甚至数十年的时间，关注企业的长远发展。
- 导向性：战略为企业管理层和员工提供明确的方向，引导企业资源向既定目标集中。
- 动态性：战略需要根据外部环境的变化和企业内部条件的发展进行适时调整。
三、战略管理的内涵与构成要素1. 战略管理的内涵- 战略管理是一个系统性的过程，包括战略的分析、制定、实施和评价，旨在提高企业的竞争力和适应环境变化。
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战略4：影响和决定企业的基本长期目标与目的， 战略 ：影响和决定企业的基本长期目标与目的，选择企业达到既定目标所 遵循的路线途径并就实现这些目标和途径对企业已有资源进行优化 配置。 配置。 ----------钱德勒 钱德勒 战略5：战略为组织找出方向，战略为组织提供途径，战略是计划、计谋、 战略 ：战略为组织找出方向，战略为组织提供途径，战略是计划、计谋、 模式、定位、观念等多种用途的混合。 模式、定位、观念等多种用途的混合。 ------纳特和巴可夫 纳特和巴可夫 战略：是实现其某一目标的总体谋略。 战略：是实现其某一目标的总体谋略。 2：企业战略：是企业根据其外部环境及企业内部（环境）资源和能力状况， ：企业战略：是企业根据其外部环境及企业内部（环境）资源和能力状况， 为求得企业生存和长期稳定的发展， 为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断获得其新的竞争优 对企业发展目标，达成目标的途径和手段的总体谋划。 势，对企业发展目标，达成目标的途径和手段的总体谋划。
2：成长和高潮阶段：70-80年代 ：成长和高潮阶段： 年代
日本的战略管理思想 迈克尔.波特 竞争战略》 波特《 美：迈克尔 波特《竞争战略》1980年 年 美国波士顿咨询集团公司
3：成熟和深化阶段：90年代 3：成熟和深化阶段：90年代-至今 年代-至今
波特《竞争优势》 国家竞争优势》 波特《竞争优势》1985年、《国家竞争优势》1990年 年 年 竞争战略》合称“战略管理三部曲” 与《竞争战略》合称“战略管理三部曲” 明兹博格《战略历程》 明兹博格《战略历程》1998年 年 百事可乐的主业回归 亚科卡对克莱斯勒公司的战略应用
企业战略管理
Corporation Strategy Management
哈尔滨工程大学经济管理学院 杨 栩
第一章： 第一章：企业战略管理导论
第一节：企业战略 第一节：
一：企业战略
1：战略原义：最早起源于军事活动。在古希腊语中，是军队和率领的词意结 ：战略原义：最早起源于军事活动。在古希腊语中， 指挥官，后被解释为领导艺术和统治方法。 合指 指挥官，后被解释为领导艺术和统治方法。 目前对战略并没有普遍认可的定义，下面介绍一些战略的概念： 目前对战略并没有普遍认可的定义，下面介绍一些战略的概念： 战略1：是关于客户、价值增值、差异化和工作方式的系列关键选择， 战略 ：是关于客户、价值增值、差异化和工作方式的系列关键选择，以 确 定企业的形态和特性。 迈克.哈默 定企业的形态和特性。-------迈克 哈默 迈克 战略2：是关于一家企业如何不同于其他企业， 战略 ：是关于一家企业如何不同于其他企业，意味着有意识的选择一系列 不同的活动来提供独特的价值组合。 迈克尔 迈克尔.波特 不同的活动来提供独特的价值组合。----迈克尔 波特 战略3：保证企业基本目标实现的统一、综合、总体的计划。 战略 ：保证企业基本目标实现的统一、综合、总体的计划。-----德鲁克 德鲁克
⑵竞争的规则发生变化，世界经济一体化，竞争打破国界，规则变了 竞争的规则发生变化，世界经济一体化，竞争打破国界，
①
变化本身在变化： 变化的内容增加，从质量、品种，到服务、创新、 变化本身在变化： ⑴变化的内容增加，从质量、品种，到服务、创新、观念文化
⑵变化的周期缩短，尤其是高技术产业的产品更新周期更短 变化的周期缩短， 变化的突然性增加，进入21世纪 世纪， ⑶变化的突然性增加，进入 世纪，突发性事件增加
3：二种学派的关系
①
行业结构学派适合于市场机会多、 行业结构学派适合于市场机会多、各行业竞争力相对不激烈的时代 资源学派适合于市场机会少、 资源学派适合于市场机会少、而行业竞争十分激烈的时代 行业结构学派更加适合于新兴市场经济国家 资源学派更加适合于成熟市场经济国家 我国应选择一种新的能够对各学派兼收并蓄的模式 即：整合战略管理模式 研究结果表明：调查经营成功的企业发现， 研究结果表明：调查经营成功的企业发现，在企业赢利能力中 大约有因素决定的 大约有来源于 大约有
1、设计学派：将战略制定看作是一个概念的设计过程。蜘蛛 2、计划学派：将战略制定看作是一个正规计划的过程。松鼠 3、定位学派：将战略制定看作是一个系统分析过程。 水牛 4、企业家学派：将战略制定看作是一个直觉预测的过程。狼 5、认知学派：将战略制定看作是一个心理感知过程。 猫头鹰 6、学习学派：认为战略是一个学习认识的过程。 猴子 7、权力学派：认为战略的形成是一个权利协商的过程。 狮子 8、文化学派：认为战略的形成是一个集体思维过程。 孔雀 9、环境学派：认为战略的形成是一个外部环境推动的过程。鸵鸟 10、整合学派：认为战略的形成是一个变革的过程。 变色龙 前3是理性主义特征，4-9是非理性主义特征，10是整合阶段
二：企业战略管理理论的发展历史
第一阶段： 第一阶段：是以理性主义为基本特征 20世纪 年代，国际学术界对企业战略的认识是理性的， 世纪60年代 世纪 年代，国际学术界对企业战略的认识是理性的， 代表人物是安索夫、 代表人物是安索夫、波特等 战略是：设计—计划 定位—规范 计划—定位 战略是：设计 计划 定位 规范 第二阶段： 第二阶段：是以非理性主义为基本特征 20世纪 年代，国际学术界从实证角度出发，认为对企业战略的认识是 世纪80年代 世纪 年代，国际学术界从实证角度出发， 非理性的， 非理性的，是逻辑渐进主义 第三阶段： 第三阶段：是理性主义和非理性主义的整合阶段 20世纪 年代 1998年 明兹博格提出“战略整合”即：5P模式 世纪90年代 世纪 年 明兹博格提出“战略整合” 模式 一种计划，一种策略，一种模式，一种定位， 一种计划，一种策略，一种模式，一种定位，一种观念 既有理性特征， 既有理性特征，也有非理性特征
2：科学技术发展的需要： ：科学技术发展的需要： 3：建立现代企业制度的需要 ： 4：企业进行资本经营的需要 ： 5：企业国际化经营的需要 ：
第三节： 第三节：企业战略管理及其理论发展
一：企业战略管理的产生和发展
20世纪30年代 萌芽阶段 60年代 形成阶段 70年代 成长阶段 80年代 高潮阶段 90年代 成熟阶段 发展趋势
企业战略分析与 制订
企业战略评价 与选择
企业战略实施 与控制
图1-2、企业战略管理图二 Nhomakorabea企业战略管理的步骤
企业外部环 境分析
企业内部环 境分析
确定企业 的使命与 愿景
确定企业 的战略目 标
确定企业 的战略方 案
企业战略 方案的评 价与选择
确定企业 职能部门 的策略
企业战略 的实施与 控制
图1-3、企业战略管理步骤图
定性与定量并存 定量为主
图1-1、企业战略、规划、计划比较图 、企业战略、规划、
第二节： 第二节：企业战略管理
一：企业战略管理的含义 1：企业战略管理：是企业战略的分析与制订、评价与选择、及 ：企业战略管理：是企业战略的分析与制订、评价与选择、 实施与控制，是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。 实施与控制，是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。 2：企业战略管理的要点： ：企业战略管理的要点：
三：企业战略管理学科的体系
战略管理 战略优势→绩效 绩 效 •公司层 •业务层 •职能层
过程
内容
图1-4、企业战略管理研究框架：（ ：（P-C-P模型） 模型） 、企业战略管理研究框架：（ 模型
（一）企业战略管理过程 是研究战略如何形成并得以实施。 是研究战略如何形成并得以实施。 明兹博格《战略历程》 明兹博格《战略历程》（1998年）中十大学派 年
（二）企业战略管理内容
是研究支撑和构成企业战略优势的因素， 是研究支撑和构成企业战略优势的因素，也就是什么因素构成了战略优 势。 1：行业结构学派：代表人物：波特 ：行业结构学派：代表人物： 核心： 核心：一个企业的成功取决于企业所处产业的吸引力和企业在产业中的竞 争地位。（二者缺一不可） 。（二者缺一不可 争地位。（二者缺一不可） 不足之处： 不足之处：①该理论忽略了企业内部因素 ②产业结构分析方法尚不完善 ③过分强调竞争 2：战略资源学派：资源是广义的 ：战略资源学派： 1984年 沃纳菲尔德在《战略管理杂志》发表了“基于资源的企业观” 年 沃纳菲尔德在《战略管理杂志》发表了“基于资源的企业观” 1990年 哈默和普拉哈拉德 年 发表《企业核心能力》 发表《企业核心能力》
1：萌芽和形成阶段：30-60年代 ：萌芽和形成阶段： 年代 泰勒： 泰勒：科学管理 巴纳德： 经营者的职能》 美 巴纳德：《经营者的职能》1938年 年 50年代 二战以后：企业战略管理开始应用 年代 二战以后： 60年代：理论形成，代表 年代： 年代 理论形成， 德鲁克《管理实践》 美 德鲁克《管理实践》1953年 年 钱德勒《战略与结构》 美 钱德勒《战略与结构》1962年 年 安索夫《企业战略论》 美 安索夫《企业战略论》1965年 年
二：企业战略的特征： 企业战略的特征： 1：企业战略的一般特征 ： ① 全局性及复杂性 ② 未来性及风险性 ③ 系统性及层次性 ④ 竞争性及合作性 ⑤ 稳定性及动态性 2：中国企业战略的特征 ： ① 变动性和短期性 ② 生存性和保守性 ③ 调整性和重组性
三：企业战略与战术、策略的区别 企业战略与战术、 1：战略与战术是全局和局部的关系 ： ① 战略是指企业为达到战略目标及达到目标的途径和手段的总 体谋划 ② 战术是指为达到战略目标所采取的具体行为 2：战略与策略是目的与手段的关系 ： 策略是为实现战略采取的措施和方法。 策略是为实现战略采取的措施和方法。
核心论点： 核心论点：企业及企业的战略优势都是建立在它所拥有的一系列特殊资源以及 资源使用的方式上。 资源使用的方式上。 具有竞争优势的战略资源具有以下四个特征 ① 价值性 ② 优越性 ③ 独特性 ④ 占有性 不足之处： 不足之处： 该理论至今尚未形成统一的能力概念，尚未有一个全面准确的含义界定： ① 该理论至今尚未形成统一的能力概念，尚未有一个全面准确的含义界定： 核心能力说法不一）。 （核心能力说法不一）。 该理论至今尚未形成理论体系：缺少一位代表人物，仅是一个流派。 ② 该理论至今尚未形成理论体系：缺少一位代表人物，仅是一个流派。 该理论对外界环境分析不足。 ③ 该理论对外界环境分析不足。 如何认别、形成、保护核心能力，如何有效管理尚缺操作的有效途径。 ④ 如何认别、形成、保护核心能力，如何有效管理尚缺操作的有效途径。