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第一章心态决定一切
一、积极的心态就是竞争力
一个人的心态直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。

在广告公司，有的人成为公司里的核心员工，受到老板的器重；有的人一直碌碌无为，无人知晓；有些人牢骚满腹，总认为自己与众不同而到头来仍一无是处……众所周知，除了少数天才以外，大多数人的智慧相差无几。

那么是什么在造就我们，改变我们呢？是“心态”！“心态”也是态度，态度是内心的一种潜在意识，是个人的能力、意愿、观念、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。

在广告公司，我们可以看到形形色色的人，每个人都有不同的心态，都有自己的工作态度。

有的勤勉进取，有的悠闲自在，有的得过且过。

工作态度决定工作成绩。

我们不能保证你具有某种态度就一定能成功，但是成功的人都有一些相同的态度。

公司中普遍存在着三种人。

第一种人：牢骚满腹型
这种人永远悲观失望，他们似乎总是在抱怨他人与环境，认为自己所有的不如意都是由环境造成的。

他们常常自我设限，使自己的无限潜能无法发挥。

其实每个人都有着优有秀的潜质，然而，整天生活在负面情绪当中，让他们完全享受不到工作的乐趣。

他们总是牢骚满腹，认为别人都是错的，自己都是对的，什么都看不惯，这种消极情绪会不知不觉地传染给其他人。

第二种人：得过且过型
这种人的口头禅是：“那么拼命干什么？不就拿那么点薪水吗？”。

他们从来都是按时上下班，按部就班，职责之外的事情一概不理，份外之事更不会主动去做，不求有功，但求无过。

一遇挫折，他们最擅长的就是自我安慰：“反正涨工资是少数人的事，大多数人还不是像我一样原地踏步，这样有什么不好。

”
第三种人：积极进取型
在广告公司里，人们经常可以看到他们忙碌的身影，他们热情地和同事们打招呼，
精神抖擞，积极乐观，永争第一。

他们总是积极地寻求解决问题的办法，即使是在工作中受到挫折的情况下也是如此。

因此，他们总能让希望之火重新点燃。

不论是干部还是员工，都喜欢和他们接触，他们虽然整天忙忙碌碌，经常加班加点，却始终保持乐观的态度，时刻享受着工作的乐趣。

下面让我们来看看三种人的结局。

一年后，由于公司的经营遇到了困难，加上经济不景气，公司决定裁员，要部门经理拿出裁员方案，部门经理首先就想到了第一种人。

因为经济环境不好，公司需要积极向上，团结一致的精神。

所以那些每天在公司除了发牢骚，还是发牢骚的人就接到了解聘信……
第二种人呢？他们仍然做相同的工作，上司对他们的评价始终不好不坏。

涨工资升职对他们来说遥遥无期。

在公司，受不到上司的重用。

成为公司可有可无的员工。

可想而知，下一批接到了解聘信的人……
第三种人还有那么积极进取，忙碌的身影仍然随处可见。

为了解决公司的各种问题，他们被安排进入管理层，有的被提升到重要的管理岗位，薪水也越来越高。

同时，新的挑战又刚刚开始。

在公司里，员工与员工之间在竞争智慧与能力的同时，也在竞争态度。

一个人的态度直接决定了他的行为，决定了对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。

心态越积极，决心越大，对工作投入的心血越多，那么从工作中所得到的回报也就越理想。

前面三种人，一种面临失业的危险，一种已经被解聘，一种得到提拔。

这并不是说有些人得到提拔是因为他们在智力上更突出，而是因为他们有更好的工作态度。

尤其是在一些技术含量不是太高的岗位，大多数人都可以胜任本职工作，唯一能为自己的工作表现增加砝码的也就只有态度了。

这时，态度就是你区别于其他人，使自己变得更出色的一种能力。

那些慵懒怠惰的人，那些态度上不具备竞争力的人，只注重事物的表象，无法看透事物的本质。

他们只相信运气、机缘、天命之类的东西，看到他人工作出色，就认为那是天分！看到人家屡次加薪、提升，就认为那是幸运、机缘，甚至还抱怨社会不公。

一开始，你会觉得坚持积极的态度很不容易，但最终你会发现这种态度成了你个人的价值的一部分。

而当你体验到他人的肯定给你的工作和生活带来的帮助时，你就会一如既往地用这种心态去做事。

态度就是竞争力。

积极的工作态度始终是你脱颖而出的砝码，拥有它，你将在竞争激烈的职场上走得更顺利。

二、要有为自己工作的心态
优秀员工总是能够把公司的工作看成是自己的事，不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，都愿意全力以赴，积极主动地去做任何事情。

在日常工作与生活，我们常常会听到很多人这样说：
“我不过是在给公司打工。

”
“我为公司干活，公司给我工资，我对得起自己的工资就行了。

”
“一个月就给我这么一点钱，凭什么让我做这做那？”
“给我多少钱，就干多少活。

”
“这不是我的事情，你找别人去做吧。

”
“公司的事情能推就推，因为做得越多，错得越多。

”
“这不是我份内的工作，我才不干呢！”
……
在很多场合，我们都能听到有人讲这些话，而说这些话的人，年轻人在多一些。

虽然年轻人有着丰富的知识和较强的工作能力，却由于生活在不断的抱怨中而常常面临如何找到下一份工作的窘境。

这样的人不仅广告公司有，社会上到处都有。

他们最大的误区就是始终抱着“我不过是在给别人打工”的思想。

他们认为，工作就是一种简单的雇佣关系，做多做少，做好做坏，和自己没有多大的利害关系，这样的工作观念让太多的年轻人错失了人生中一次又一次的宝贵机会，甚至等到头发都白了，依然不断地埋怨自己所在的企业。

在工作中，优秀员工与普通员工的区别在于：优秀员工总是能够把公司的工作看成是自己的事情，不管老板在不在，不管主管在不在，不管企业遇到什么样的挫折，都愿意全力以赴，积极主动地去做任何事情。

因此，他们总是能够获得更多的涨工资和提升的机会。

普通员工则总是标榜自己只是一个打工者，他们认为企业是老板的，我只是替老板做事，做得再好，为公司赚再多的钱，最后受益的还是老板。

因此，他们对待公司，对待自己的工作就没有积极的态度，不会像老板一样去思考和行动，更不会像老板一样精打细算，处处为企业着想。

任何一个老板都不可能重视和提拔这样的人，而他们永远只能给别人打工。

公司的最终目的就是让每个人都成为公司股东，每个人都是老板。

从某种意义上来说，一个有远见的员工实际上是在为自己打工。

只有把企业的事情当成自己的事情去好好做时，自己才有成就感，也才能够不断地提升自己的价值，完善自身的各方面的能力，使自己越来越成熟。

广告公司是一个竞争激烈的行业，任何一个公司都有整天兢兢业业，努力为公司工作的员工。

由于他们有正常的打工的心态，做出了非凡的业绩，所以受到老板的重用，得到了较高的工资回报，也展示了自身的价值，我们应该向这些优秀的员工学习。

其实我们每个人都应该问一问自己到底在为谁工作?为什么工作？难道工作就仅仅是让老板看，然后从他那里换取每个月的工资吗？
你不是在为公司工作，也不是在为老板打工，而是在为自己工作，至少也有一半是在为自己工作。

因为工作不仅让你获得薪水，更重要的是，它还教给你经验、知识、技术，和做人的方法。

通过工作，你自己的能力能够得到提升，从而使你变得更加成熟，更有价值。

每个人的工作其实都是为了自己，为了自己的事业，为了自己的幸福。

为实现和提升自己的价值，我们要感谢公司给自己提供了工作和发展进步的平台。

只有对自己的工作目的有了正确的认识，才能以饱满的热情，自动自发的工作态度，积极开拓进取的精神，顽强拼搏的斗志投身到工作中去，才能在广告行业实现自己的人生梦想和职业目标。

三、没有被人瞧不起的工作，只有被人瞧不起的工作态度
不管你在工作看起来如何卑微，都不要对自己的工作表示轻视和厌恶，看低自己的工作，最终也会遭到别人的轻视。

在这个世界上，没有被人瞧不起的工作，只有被人瞧不起的工作态度，每一件事情对人生都具有十分重要的意义。

在广告公司，上至管理者的决策方案，下至清洁工的擦桌子、拖地，都是不可缺少
的工作，任何一道工序都有其存在的道理，世上没有可以被藐视的工作，所有正当合法的工作都是值得尊敬的。

一句话，没有被瞧不起的工作，只有被瞧不起的工作态度。

不管你的工作看起来如何简单，都不要对自己的工作表示轻视和厌恶。

看低自己的工作，最终也会遭到别人的轻视。

如果你因为自己在底层打扫卫生而看不起自己，看不起自己的工作，那么管理人员也必然会因此而轻视你的工作和工作成绩。

所以，不管在什么情形下，都应当对自己的工作投入巨大的热情，并付之以敬业的精神。

工作就是付出努力以达到某种目的，最令人满意的工作就是那些能充分表现我们的才能和性格的工作。

人生只有一次，正为了获得什么或成就自我，为了拓宽、加深、提高自身的技能，为了将自我全面发展成为一个均衡、和谐和美丽的人，我们才会专注于一个方向，并向那个方面付出毕生心血。

一个人的工作态度是他人生态度的表现，一生的职业目标就是他志向的表现、理想的所在。

所有正当合法的工作都是值得尊敬的。

只要你诚实地劳动，没有人能够贬低你的价值，关键在于你是如何看待自己的工工作。

所以，一个人的工作态度，在某种程度上就是了解那个人。

广告公司涉及的专业和工作非常之多，例如：摄影、摄像、设计、印刷、喷绘写真、雕刻、安装、制作条幅等等，许多工作又脏又累，还有一些工作，看上去并不高雅，技术含量也很低，工作环境也很差，甚至大家也不太关注它，但是，我们千万别因轻视这样一份工作，我们要用这样的尺度去衡量它：只要它是有用的，就值得你去做。

工作没有贵贱之分，工作态度才有高低区别，当一名清洁工并不是什么不光彩的事，而把卫生未做干净才是不光彩的事。

人生的目标贯穿于整个生命，你在工作中所持的态度，使你与周围的人区别开来。

日出日落，朝朝幕幕，它们或者使你的思想变得更加开阔，或者变得更加的狭隘；或者使你的工作变得更加高尚，或者变得更加低俗。

轻视自己工作的人，绝对不会尊重自己，因为他轻视自己的工作，工作十分辛苦劳累，所以就很难让他把工作做到最好。

每一件事情对人生都具有十分重要的意义。

如果你是清洁工，你应该把卫生做到最干净；如果你是设计员，你要争取设计出最好的作品；如果你是印刷工，你要印出最好的画面。

当你用正常的心态看见洁净的环境、高水平的作品、精美的画册，你的心情会
非常愉快，甚至所有的烦恼都会抛到九宵云外。

用他人的眼光来看待我们的工作，用世俗的标准来衡量我们的工作，工作或许是毫无生气、单调乏味的，仿佛没有任何意义，没有任何吸引力和价值可言。

这就好比我们从外面观察一个大教堂，大教堂的窗户布满了灰尘，非常灰暗，只剩下单调和破败的感觉。

但是，一旦我们跨过门槛，走进教堂，立刻可以看见绚烂的色彩，清晰的线条，穿过窗户的光线似在欢腾跳跃，形成了一幅美丽的图画。

由此，我们可以得到这样的启示：人们看待问题的方式是有局限性的，我们必须从内部去观察才能看到事物真正的本质，有些工作只从表象看也许索然无味，只有深入其中，才可能认识到其意义所在。

因此，无论幸运与否，每个人都必须从工作本身去理解工作，将它看作是人生的权利和荣耀，只有这样，才能保持个性的独立。

当一个人做他适宜喜欢的工作，在工作中发挥他最大的才华、能力和潜在素质，不断自我创造和发展时，他就满足了自我实现的需要。

有自我实现需要的人，往往会把工作当作是一种创造性的劳动，竭尽全力去做好它，使个人价值得到确认和实现。

在自我实现的过程中，他将体会到满足感和快乐感。

有人说，假如你非常热爱你的工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌你的工作，那你的生活就是地狱。

因为在每个人的生活当中有大部分时间都是和工作联系在一起，不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作。

人的很多决定和行为取决于人的工作态度，作为员工首先要有正确的工作态度，工作中，你的态度就决定了你的前景。

热爱你的工作吧！并时刻牢记：世界上没有被瞧不起的工作只有被瞧不起的工作态度。

四、对工作心怀感激
在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会收获很多。

感恩既是一种良好的心态，又是一种奉献精神，当你以一种感恩图报的心情工作时，你会工作得更愉快，你会工作得更出色。

有位父亲告诫刚踏入社会的儿子：“遇到一位好老板，要忠心为他工作，假如第一份工作就有就有很好的薪水，那算你的运气好，要努力工作以感恩惜福，万一薪水不理想，就要懂得在工作中磨练自己的技艺。

”
这位父亲是睿智的，所有的年轻人都应该将这些话牢牢记在心底，始终秉持这个原
则的故事，即使起初位居他人之下，也不要计较，在薪水与工作能力出现错位时，要意识到是因为老板暂时还未发现你的才能，所以薪水发的很少，也许，这正是老板发现你的高贵品德和忠诚度之时（但大数员工往往不能意识到），你照样要心怀感激。

感谢公司给了你展示才能的舞台，感谢上司对你的精心栽培，感谢你的工作给你锻炼能力、积累经验的途径。

在工作中，不管任何事都应该将心态回归到零，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。

一种感恩的心态可以改变一个人的一生，当我们清楚地意识到自己无任何权利要求别人时，就会对周围的点滴关怀或任何工作机遇都怀有强烈的感恩之情。

因为要竭力回报这个美好的世界，我们会竭力做好手中的工作，努力与周围的人快乐相处。

结果，我们不仅心情会更加愉快，所获得的帮之也会更多，工作也会更加出色。

每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，如失败的教训、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等。

这些都是成功者必须体验的感受和具备的财富。

如果你能每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会收获很多。

而对工作心怀感恩的心情是基于一种深刻的认识：工作为你拓展了广阔的发展空间，工作为你提供了施展才华的平台，工作给你带来了薪水。

你对工作为你带来的一切，都应心存感激，并力图通过努力工作以回报公司来表达自己的感激之情。

失去感激之情，人们会马上陷入一种糟糕的境地，会对许多客观存在的现象日益挑剔，甚至不满。

如果你的头脑被那些令你不满的现象所占据，你就会失去平和、宁静的心态，并开始习惯于指责、抱怨；如果放任自己的思想，关注阴暗的事情，你自己也将变得阴暗，并且从心理上，你会感觉阴暗的事情越来越多地围绕在你身边，让你难以摆脱。

相反，把你的注意力全部集中在光明的事情上，你将会变成一个积极向上的人，一个有大作为的人。

我们规劝那些牢骚满腹的年轻人，将目光从别人的身上转移到自己手中的工作上，心怀对工作得感激之情，多花一些时间，想想自己还有哪些需要改进和提高的地方，看看自己的工作是否已经做得很完美了，如果人每天都能怀着一颗感恩的心而不是抱怨的心态去工作，相信工作时的心情自然是愉快而积极的，工作的结果也将大不相同。

感恩既是一种良好的心态，又是一种奉献精神。

当你以一种感恩图报的心情工作时，
你会工作得更愉快，你会工作得更出色。

带着一种从容、坦然、喜悦和感恩的心情去工作吧，你会获得最大的成功。

五、用乐观的心态接受工作的全部
既然我们选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部。

而不仅仅是只享受它给你带来的益处和快乐。

当我们选择这项工作的时候，我们不仅仅是只选择做这项工作的好处和快乐，同时，也选择了这份工作的挑战和可能会遇到的困难。

“我最适合做什么工作？”这样自问的人并不是很多，除了特别有技术专长的人，也许一般人没有资格这样问。

在当今社会，一方面给许多岗位找不到最合适的人，另一方面，又有许多人找不到合适的工作。

能够到现在的广告公司工作，也许就是人生一次发展自己的极好机会，应该认真的做下去，切记不要挑肥拣瘦，不要轻易辞职，不要随意跳槽。

这里我要告诉你们的是：既然你们选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不仅仅是只享受它给你带来的益处和快乐。

只要做一份工作，就必须会遇到苦难和挫折，这个时候，很多人的第一反应就是抱怨、推卸责任。

但是，不管你怎样选择，我们怎么可以只接受工作带给我们的薪水和快乐，而不去承担工作带来的责任与压力呢？
这个世界上，不管什么样的工作，背后都要付出巨大的努力和艰辛。

体力劳动者，如安装工，会因为工作环境不佳、日晒夜露而感到劳累；设计人员会因为要拿出好的设计方案，而加班加点；从事管理的中层管理者，会因为忙于协调各种矛盾而身心疲惫；居于高层的管理人员，要承受公司内部管理和公司整体运营带来的压力·······有些员工，一进入公司，就开始不停地发牢骚，不是认为自己的工作太脏，就是认为自己的活太累，经常偷懒耍滑，总是在抱怨和不满的情绪中工作。

这些人很难得到提拔重用，很难得到高薪水，因而，永远也找不到自己满意的各位和工作。

那些求职时念念不忘高位、高新，工作时却不能接受工作所带来的辛劳、枯燥的人；那些在工作中推三阻四，寻找借口为自己开脱的人；那些不能不辞辛劳满足顾客要求，不想尽力超出客户预期来提供服务的人；那些失去激情，任务完成得十分糟糕，总有一堆理由抛给老板的人；那些总是挑三拣四、对自己的工作环境、工作任务这不满意那不
满意的人，都需要切记：这就是你的岗位、你的工作，把一切工作认真做好才是最佳的选择。

只想接受工作的益处和快乐的人，是一种不负责任的人，他们在喋喋不休的抱怨中，在不情不愿的将就中完成工作，必然享受不到工作的快乐，更无法得到升职加薪的奖赏。

记住，接受工作的全部。

我们应该把这句话告诉给每一个员工，不要忘记工作赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，不要忘记你的使命，坦然地接受工作的一切，除了益处和快乐，还有艰辛和忍耐。

正如“世界上没有不享受权利的义务，也没有不尽义务就能享受的权利”。

任何工作都有两面性，它能给你带来益处，稳定的工作收入，让你得以养家糊口，拥有成功的感觉，让你实现人生的价值，同时，它也给你带来困难和历练。

热爱自己的岗位，工作会向你微笑；厌恶自己的工作，将会被工作所厌恶。

接受工作，就要接受工作的全部。

第二章责任比能力更重要
一、人可以不伟大，但不可以没有责任心
如果说智慧和勤奋像金子一样珍贵的话，那么还有一种东西则更为珍贵，那就是勇于负责的精神。

有一位伟人说过：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。

”
工作就意味这责任，每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。

你从事这份工作就应该担负这份责任，我们每个人都应该对所担负的工作充满责任感。

西点学员章程规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论穿军装与否，也无论是在担任警卫、值勤等公务，还是在进行自己的私人活动，都有义务、有责任履行自己的职责和义务。

这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么。

这样的要求是非常高的。

但西点认为，没有责任感得军官不是合格的军官，没有责任感的公民不是好公民。

同样，没有责任感得员工不是优秀的员工。

在任何时候，责任感对自己、对国家、对社会都是不可或缺的。

正是这样严格的要求，让每一个从西点毕业的学员获益匪浅。

每个人都应负责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都要负一定的责任。

正因为担负着这样或那样的责任，人们才会对自己的行为有所约束。

社会学家戴维斯说：
“放弃了自己对社会的责任，就意味这放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。

”
工作就意味着责任，每一个职位所规定的工作任务就是一份责任，你从事这份工作就应该担负起这份责任，我们每个人都应该对所担负的工作充满责任感。

责任感与责任不同，责任是指对任务的一种负责和承担，而责任感则是一个人对待任务、对待公司的态度，责任感是简单而无价的。

一个责任感强的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是马马虎虎，而这又决定了他工作成绩的好坏。

如果在工作中，我们每个人都对工作充满着责任感，对出现的问题设法去解决，那么，我们将会赢得更多的尊敬和荣誉。

责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神动力，它使我们有勇气排除万难，甚至可以把“不可能完成”的任务完成的相当出色。

但是，一旦失去责任感，即使是做自己最擅长的工作，也会做得一塌糊涂。

或许有人会说，只有那些有权利的人才会需要很强的责任感，而自己只是一名普通员工，只要把事情做完了就行了，至于责任感有无皆可。

众所周知，公司是由众多员工组成的，大家有共同的目标和相同的利益，公司里的每一个人都承载着公司的生死存亡、兴衰成败的责任。

因此无论职位都必须具有很强的责任感。

缺乏责任感的员工，不会视企业的利益为自己的利益，也就不会因为自己的所作所为影响到公司的利益而感到不安，更不会处处为公司着想，为企业留住忠诚的顾客，让公司拥有稳定的顾客群，遇事他们总是推卸责任。

这样的人是不可靠的，是不可以委以重任的，一旦伤害了公司和客户的利益，公司会毫不犹豫地严肃处理。

一个有责任感的员工，不仅仅要完成他自己分内的工作，而且要时时刻刻为公司着想。

公司也会为拥有如此关注公司发展的员工感到骄傲，也只有这样的员工才能够得到公司的信任。

事实上，只有那些能够用于承担责任并具有很强责任感得人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉，才有快速提拔和提薪的机会。

对工作负责还应该贯彻始终。

在公司内，还有这样的一些员工，他们对工作负责是分时间和地点的：在上班时间内，有干部在场的时候，他们会表现的很有责任感，能够认真地完成各项工作。

但干部一旦脱离他们的视线，他们就会投机耍滑，打私人电话，上网聊天，甚至趁机跑出去办私事，只要下班时间一到，他们就会立即忙着收拾东西，哪怕再有几分钟就可以完成的工作也要拖到第二天。