(手机店考试)
执法资格考试(试卷编号1211)
执法资格考试(试卷编号1211)1.[单选题]二手手机店老板甲提供摩托车,让乙和丙配合去飞车抢夺手机,然后将抢来的手机在其店内销售。
乙、丙共抢得手机30多部,卖得赃款5万多元。
以下说法正确的是( )。
A)甲的行为构成销售赃物罪B)乙、丙的行为构成销售赃物罪的帮助犯C)3人构成抢夺罪的共同犯罪D)3人都构成抢夺罪和销售赃物罪,应数罪并罚答案:C解析:2.[单选题]国家实行垂直管理的行政机关的行政执法人员使用国家统一规定的行政执法证件的，由该行政机关报（）备案。
A)上一级人民政府B)本级人民政府C)上一级人民政府法制机构D)本级人民政府法制机构答案:B解析:3.[单选题]乙女在路上被铁丝绊倒,受伤不能动,手中钱包(内有现金5000元)捧出七八米外。
路过的甲捡起钱包时,乙大喊“我的钱包不要拿",甲说"你不要喊,我拿给你",乙信以为真没有再喊。
甲捡起钱包后立即逃走。
关于本案,下列哪一选项是正确的?A)甲以其他方法抢劫他人财物,成立抢劫罪B)甲以欺骗方法使乙信以为真,成立诈骗罪C)甲将乙的遗忘物据为己有,成立侵占罪D)甲成立盗窃罪答案:D解析:4.[单选题]下列关于《宪法》的说法不正确的是（ ）。
A)宪法是党和人民意志的集中体现，是通过科学民主程序形成的根本法B)各级地方政府可以制发带有立法性质的规范性文件C)各政党都必须以宪法为根本的活动准则D)国家宪法日为每年的12月4日答案:B解析:5.[单选题]约翰（男，32岁）英国某服装公司驻我国办事处职员。
某日，约翰酒后驾车将我国公民B)如需逮捕约翰，由公安机关执行C)由于约翰是外国人，所以本案由国家安全机关负责侦查D)约翰聘请辩护律师需经公安机关批准答案:B解析:6.[单选题]不属于要对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分情形的是( )。
A)行政机关对当事人进行处罚不使用罚款、没收财物单据或者使用非法定部门制发的罚款、没收财物单据的。
手机测试考试题目
手机测试考试题姓名_________ 工位_________ 班别__________ 得分___________一．填空题（每空1 分，共40 分）。
1. 通过测试可以检测产品的功能性能可靠性等指标是否满足规定的要求2.ESD（Electro-Static discharge）的意思是静电释放4.校准OK的手机板电脑界面显示 PASS5.功能测试项目：Echo Loop 、Vibrator两项各对应的功能为回音震动3手机主板测试流程: 下载校准吹料功能目检4.5S包括：整理整顿清洁清扫素养5.诺基亚手机的原产地是：芬兰三星的原产地是韩国摩托罗拉的原产地是美国6.校准平台最新版本为 v1.00.09 下载平台的最新版本为 v5.00.047.手机校准的项目: ADC AGC APC AFC8.写出英文含义下载: DL 校准: BT 功能: MMI 作业指导书 SOP9.四频手机的四个频段分别为： GSM900 、 GSN850 、 DCS1800 、 PCS1900 .10.目前W120机型频段选择的是 GSM900 、 DCS1800 、平台选择的是 1128 . 12.诺基亚公司成立于1865年.11.测试段校准的仪器有 8960 、 CMU200 、二．单选题（每题1 分，共10 分）。
1.下列常见格式中，不是手机常用的格式是( C )A.sisx sisB.jar jadC.dll iniD. jpg gif2.手机充电时充电器输出的电压通常为( C )A.10VB.3.8-4.2VC.5VD.2.8V3.功能测试项目calibration、Vibrator两项各对应的功能为( D )A.回声、校准B.回声、震动C.震动、电压 D校准、震动4.下面不是W120目前使用的FLASH是（ D ）A.EN71PL032A0B. K5L3316C.SVME320butaD.SMVA320bou5.一台治具连续出现三台坏机应该（ D ）A.自己进行修改程序B.标识坏机放在不良区C.继续操作继续标识不良D.上报带班组长或通知工程维修6.校准时，能正常连机的手机电流是多少（ C ）A.40MA左右B.60MA左右C.100MA左右D.20MA7.校准时，为了减少误测，一片不良的板我们要怎么做最好（ B ）。
淘宝考试答案(最新最全)免费
淘宝考试答案（最新最全）1、以下哪种行为不属于乱用关键字商品？【答案】商品标题提及的信誉度与实际信誉度相符的关键字：冲冠特卖，冲钻甩卖2.你认为，以下选项中哪个不属于重复铺货行为？【答案】同款商品，不同组合方式在一个宝贝描述里展示3.以下哪种商品的价格/邮费存在不符？【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01，邮费80元4.非名牌国产手机放在哪里？【答案】国货精品手机类目下5.以下哪种行为属于重复铺货？【答案】相同款式、相同颜色的衣橱，但是发布时间不一样6.标题中滥用品牌名称的商品是？【答案】可媲美周大福的小金猪7、以下各项中可以购买到实际商品的是？【答案】出售琥珀饰品特价30元8、标题与实物图片描述的是一致的商品是？【答案】标题为茶杯特卖20元一只，图片为蓝色的茶杯9、下列商品中，哪一个商品不是违规广告商品？【答案】商品标价5元，商品描述中写由于年终搞促销，原价15元，现特价5元销售10、以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？【答案】第五套人民币11、找出不属于对应类目的问题商品？【答案】藤编茶几放置在实木茶几下12、居家类目下将商品放置在正确类目下的是？【答案】收纳凳放置在收纳/储存类目下13、卖家在自己的店铺中发布了很多商品，以下商品表述有明显信誉炒作行为的是？【答案】出售Q币0.65元一个ID只能购买一个14、下列女装类目商品中，哪个是错误发布的？【答案】背心裙发布在半身裙类目下15、淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品？【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包16.请选择商品没有错放类目的情【答案】表带放在手表配件下17、以下哪种情况属于违规发布商品？【答案】天堂伞的标题中包含文字太阳城伞红叶伞totes伞18、下列旅游景点门票商品中，哪一个商品不是违规广告商品？【答案】海底世界门票标价10元，商品描述中写原价是100元，现特价10元销售19、在以下描述中找出商品描述一致的正确答案？【答案】标题、图片都是长袖衬衫20、找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的？【答案】空调放在家用电器下21、淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制？【答案】都有限制22.哪件折扣券商品没有放错属性或类目？【答案】商品为40元的帽子，放在价格区间为10元-100元价格区间的属性下23.女装/女士精品类目下，以下商品发布在正确的二三类目下的是？【答案】披肩发布在短外套下24、下面哪类鲜花类目发布的商品不属于违规现象？【答案】花架可以发布在家具/家具定制/宜家代购类目下25、办公设备/文具/耗材类目下商品发布正确的是？【答案】小园丁电子词典发布在：电子词典/学习机26.以下哪种情况，属于发布标题、图片、描述等不一致商品？【答案】发布二手的诺基亚N72，使用诺基亚N72的官方图片27、以下哪种商品为实际销售商品，而非广告商品？【答案】韩国代购三星原装移动硬盘28、同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售，诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是【答案】诺基亚7610配耳机2500元29、以下哪种手机可以在淘宝上发布？【答案】发布店铺三包手机30、手机类目下，以下哪种行为属于重复铺货？【答案】同种型号分开发布31、女鞋下1钻卖家店铺中女鞋类商品数量最多可以发布多少件？【答案】500件32、手机类目下，下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字？【答案】三星I8510，一口价2300元33、下列哪种情况违反数量限制的规则？【答案】1钻的卖家玩具类目下发布6000件商品34、以下哪项属于支付方式正确？【答案】500元梦幻点卡，支付宝交易35、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是广告商品？【答案】批发价20元，出售运动服36、运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下选错属性发布的宝贝是？【答案】全新瑜伽服宝贝发布在二手属性37、以下商品发布，选择正确属性的是？【答案】开衫夏装属性为开衫38、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，标题、图片、描述一致的是?【答案】标题、图片、描述都是针对同件商品39、以下哪些情况不属于重复铺货中?【答案】同款商品不同型号分别发布40、装潢建材类目下哪个商品标题不属于违规情况？【答案】大师漆晶典水性全环保木器白哑面漆2.5KG41、以下哪种是在靠垫抱枕类目下错误发布？【答案】优质颈椎修复保健枕42、以下那种情况属于类目错放？【答案】不锈钢蒸锅放在餐具类目43、以下哪种情况不违反商品价格、邮费不符商品管理规则？【答案】魔兽世界货币只能以金为单位发布，而不能以银/铜为单位发布44、以下哪种情况不属于广告形式发布商品的是？【答案】定做MP3类商品45、某会员发布了以下商品，其中商品在选择类目及属性正确的是？【答案】金士顿U盘发布在金士顿品牌规划46、商品标题、图片、描述等一致的商品是？【答案】商品发布的图片为GPS,标题为GPS，描述为GPS47、以下搜索结果中找出是欧莱雅品牌的化妆品？【答案】欧莱雅新款深层洁面啫喱48、彩妆/香水/美发/工具类目下，宝贝标题描述中乱用关键字的是？【答案】日本保健木梳/日本保健按摩木梳/日本木梳49、美容护肤/美体/精油类目下，宝贝发布合理的是？【答案】中草药调理去黑头鼻膜~超神奇祛黑头50、书籍类目的3钻以上卖家，允许发布的商品最大上限是多少？【答案】30000051.以下商品可以按大小规格不同发布的是？【答案】15ML和30ML的同款乳液52.下列男装类目商品中，哪个是正确发布的？【答案】男士三枪白色吸汗背心发布在男装;背心;类目下53.小李想买一条黄金手链，那么他应该去哪个类目购买呢？【答案】饰品类目下54.女装/女士精品类目下，商品标题没有乱用关键字，描述合理的是？【答案】时尚5032韩版非复古迪士尼可爱卡通动物头像修身短袖圆领T恤55.以下哪些商品属于商品价格邮费不符？【答案】芳香杜松果纤体紧实按摩精油1公斤120元邮费20元56、国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字？【答案】仿机、高仿、1：1、山寨机57.下面是属于类目错放的是？【答案】诺基亚E63放在诺基亚E66下58.虚拟类目下，以下哪种行为属于重复铺货？【答案】50W欢乐豆5元发布多次59、您认为，在以下选项中，哪种不属于乱用关键词商品管理规则？【答案】浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机60.女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是重复铺货行为？【答案】5个尺码的T恤分别发布61.家具类目下以下哪些商品可正常发布？【答案】家具定制商品按实际价格发布在家具定制类目下62.运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下哪种行为不属于重复铺货？【答案】同款商品使用多个用户分别发布63.运动/游泳/健身/球迷用品类目下，价格、邮费相符的宝贝是？【答案】健身器械发布的快递费35元，所在地为江浙沪64.户外/登山/野营/涉水用品类目下，以下放错类目发布的宝贝是？【答案】高尔夫球杆发布在户外/登山/野营/涉水类目65、美容护肤/美体/精油类目下，宝贝发布合理的是？【答案】中草药调理去黑头鼻膜~超神奇祛黑头66、以下哪种行为属于重复铺货？【答案】惠氏1段400克/听（6听/箱）67.下列男装类目商品中，哪个是正确发布的？【答案】男士羊皮马甲发布在男装;背心;类目下68.小李想买一条黄金手链，那么他应该去哪个类目购买呢？【答案】黄金类目下69.女装/女士精品类目下，商品标题没有乱用关键字，描述合理的是？【答案】精美奢华亮钻刺绣无弹铅笔裤型小脚牛仔裤70.国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字？【答案】仿机、高仿、1：1、山寨机71.下面是属于类目错放的是？【答案】诺基亚5800原装电池放在诺基亚5800下72.女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是重复铺货行为？【答案】同种商品按照不同颜色展示出来73.运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下哪种行为不属于重复铺货？【答案】不同颜色款式相同的瑜伽服分别发布74.下列哪件商品不属于乱用关键字的情况？【答案】某商品标题为：淑女屋品牌夏季甜美格子优质小短裙，商品图片显示格子图案短裙75.以下商品关键字应用最恰当的是？【答案】蒂凡尼超美14k黃金手链76.淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制？【答案】都有限制77.书籍下5星卖家店铺中书籍类商品数量最多可以发布多少件？【答案】3000件78、手机类目下，以下哪种行为属于重复铺货？【答案】同种型号分开发布79.女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是广告商品？【答案】批发价20元，出售运动服80、滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是？【答案】金士顿4G闪存卡，一口价99999元81、下面是属于类目错放的是？【答案】诺基亚5800原装电池放在诺基亚5800下82、哪件商品没有放错属性或类目？【答案】纯棉T恤面料，发布在T恤类目下83、下列服饰配件类目商品中，哪个是错误发布的？【答案】做外套穿的针织披肩发布在服饰配件/皮带/帽子/围巾;围巾/丝巾/披肩;类目下84、以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？、【答案】1990年的毕业证85、以下哪些商品属于乱用关键字？【答案】芭比娃娃淘宝最低价86、女装/女士精品类目下，以下哪种行为属于重复铺货？【答案】不同组合的孕妇装分别发布87、手机类目下，商品发布信息合理的是【答案】行货手机放在品牌手机下88、以下哪种情况不违反标题、图片、描述等不一致商品管理规则？【答案】虚拟商品，没有任何图片89、以下哪种商品的价格/邮费存在不符？【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01，邮费80元90、非名牌国产手机放在哪里？【答案】国货精品手机类目下91、以下哪种是不可以出售的？【答案】走私车92、您认为，哪个选项是拒绝使用支付宝的行为？【答案】卖家要求先确认收货评价后再发货93、下列哪种情况不属于恶意评价？【答案】凡是因为物流而引起的中差评（如少货、到货时间晚等等情况）94、以下哪类服务不允许发布？【答案】办假毕业证95、下列哪种情况属于成交不买的行为？【答案】拍下后觉得不喜欢，不要了96、下列哪些行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的？【答案】侮辱、诽谤或攻击他人，侵害他人合法权益的97、下列哪种情况违反数量限制的规则？【答案】5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品98、标题与实物图片描述的是一致的商品是？【答案】标题为茶杯特卖20元一只，图片为蓝色的茶杯99、居家类目下将商品放置在正确类目下的是【答案】收纳凳放置在收纳/储存类目下100、下列哪件商品不属于标题、图片、描述不一致的情况？【答案】某商品标题是五分袖衬衫、图片显示商品袖长在手臂中间位置101、我收到了“成交不买”的处罚，要怎样才能撤销？【答案】卖家留言说同意撤销102、以下几种商品中，哪个是淘宝网的禁售商品？【答案】三鹿奶粉103、同款商品不允许按商品大小规格分别发布的是【答案】内衣104、下列女装类目商品中，哪个是错误发布的？【答案】背心裙发布在半身裙类目下105、所发布的商品信息缺乏或者多种信息相互不一致的商品是？【答案】商品发布的图片是书包，标题是一本书106、书籍类目下以下那种情况不属于商品违规？【答案】多系列的书籍捆绑销售107、电脑硬件/台式整机/网络设备类目下，商品标题描述合理的是？【答案】高性能,低价格雷蛇鼠标,游戏玩家专用108、以下哪些商品可以在淘宝网上出售？【答案】铅球109、以下哪类商品是淘宝网淘宝禁止发布？【答案】我国军腰带110、以下哪种情况，属于发布标题、图片、描述等不一致商品？【答案】发布二手的诺基亚N72，使用诺基亚N72的官方图片111、办公设备/文具/耗材类目下商品发布正确的是？【答案】小园丁电子词典发布在：电子词典/学习机112、下面哪些商品禁止在淘宝网上出售？【答案】弹夹包113、选择淘宝平邮发货默认是几天超时，以下哪种是正确答案【答案】平邮30天超时打款114、以下哪些宠物活体下卖家发布商品不属于违规现象？【答案】兔子一口价20元115、以下淘宝网物流方式的超时时间，哪种是不正确的【答案】自动发布商品，2天未确认收货将自动打款116、电脑硬件/台式整机/网络设备类目下，商品发布信息合理的是？【答案】发布18元的鼠标117、面是属于类目错放的是？【答案】诺基亚5800原装电池放在诺基亚5800下118、以下哪些商品属于乱用关键字？【答案】芭比娃娃淘宝最低价119、以下哪种图片属于实物拍摄图片【答案】有网站图，又有店主实际拍摄的图片120、手机类目下，商品发布信息合理的是？【答案】行货手机放在品牌手机下121、有毒化学物对人体有很大的伤害，下列属于有毒化学物的是？【答案】敌敌畏122、以下哪类商品可以出售？【答案】汉草123、以下哪些商品属于乱用关键字？【答案】芭比娃娃淘宝最低价124、以下哪种图片属于实物拍摄图片【答案】有网站图，又有店主实际拍摄的图片125、手机类目下，商品发布信息合理的是？【答案】行货手机放在品牌手机下126、有毒化学物对人体有很大的伤害，下列属于有毒化学物的是？【答案】敌敌畏127、以下哪类商品可以出售？【答案】汉草128、淘宝非自动发货虚拟物品交易超时打款时间？【答案】卖家发货后3天打款129、自动发货未付款交易关闭时间为几天？【答案】24小时130、以下哪种行为不属于炒作信用度？【答案】按市场价发布一口价商品交易131、虚拟类目下，以下哪种行为不属于炒作信用度？【答案】0.8元出售一个Q币134、淘宝账户被盗时，以下错误的做法是哪种？【答案】找回密码后继续使用原密码135、以下哪种商品不允许出售？【答案】催情咖啡136、以下哪种商品在淘宝网上禁止出售？【答案】铅弹137、淘宝网禁止出售药品，以下属于药品的是？【答案】香丹注射液138、淘宝网禁止出售兴奋剂，以下属于兴奋剂的是？【答案】地塞米松139、在注册淘宝账户时下面的操作那个能够最大限度的提高账户的安全级别？【答案】将密码设置成有拼音数字组成的最高安全级别的密码，完整的填写账户密码保护问题140、以下哪件商品禁止在淘宝网上发布？【答案】代刷QQ游戏141、滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是？【答案】金士顿4G闪存卡，一口价99999元142、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售？【答案】鱿鱼丝143、炒作评价31-99条会被扣几分？【答案】8144、书籍类目的3钻以上卖家，允许发布的商品最大上限是多少？【答案】300000145、违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪种不属于该范畴？【答案】汽车保护漆146、以下哪种批号的商品不允许出售？【答案】国药准字147、在购买商品的时候下面的那个做法是不正确的？【答案】哪个便宜买那个148、以下哪件商品能在淘宝上发布？【答案】植树节徽章149、彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？【答案】粉扑放在美容工具下150、以下哪些不可以在淘宝上出售？【答案】松鼠151、以下哪类单据，不允许出售？【答案】EMS邮政空白包裹单152、下列哪种情况不属于恶意评价？【答案】凡是因为物流而引起的中差评（如少货、到货时间晚等等情况）153、以下哪种行为不属于炒作信用？<、【答案】买家要购买不同款型的袜子，卖家让买家分开拍下淘—巧—网154、以下哪种情况没有违反商品管理规则的【答案】进口雅培，爱尔兰产155、我是卖家，买家说商品有问题，把商品退回来了。
前台登记考试题及答案
前台登记考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 前台接待客人时，以下哪项行为是不恰当的？A. 微笑迎接B. 主动问候C. 低头玩手机D. 热情引导2. 当客人需要帮助时，前台工作人员应该：A. 立即提供帮助B. 让客人等待C. 忽略客人的请求D. 请客人自己解决3. 以下哪项不是前台工作人员的职责？A. 接待客人B. 管理客房C. 处理客人投诉D. 维护前台区域卫生4. 客人入住酒店时，前台需要：A. 核对客人身份信息B. 收取押金C. 拒绝客人入住D. 以上都不是5. 如果客人要求换房，前台应该：A. 立即满足客人要求B. 询问换房原因C. 拒绝客人要求D. 让客人自己解决6. 前台工作人员在接听电话时，应该：A. 先挂断电话B. 保持专业礼貌C. 边接电话边处理其他事务D. 忽略电话7. 客人结账离开时，前台需要：A. 检查房间是否有损坏B. 立即退还押金C. 催促客人离开D. 忽略客人8. 当前台收到客人投诉时，应该：A. 立即处理B. 记录投诉内容C. 忽略投诉D. 让客人自己解决9. 前台工作人员在处理客人信息时，应该：A. 保密客人信息B. 随意透露客人信息C. 记录客人信息后丢弃D. 以上都不是10. 以下哪项不是前台接待客人时的着装要求？A. 整洁B. 专业C. 随意D. 得体答案：1-5 C A B A B 6-10 B A C A C二、填空题（每题2分，共20分）1. 前台工作人员在接待客人时，应保持_______的态度。
答案：热情、专业2. 客人入住酒店时，前台需要_______客人的身份信息。
答案：核对3. 如果客人要求换房，前台工作人员应先_______换房原因。
答案：询问4. 前台工作人员在接听电话时，应_______。
答案：保持专业礼貌5. 客人结账离开时，前台需要_______房间是否有损坏。
答案：检查6. 当前台收到客人投诉时，应_______处理。
小米小店考试部分答案
23 请问手机的运存相当于电脑的哪一个硬件？
24 请问手机运行内存的英文缩写是？
25 请问提升价格高的商品（如手机、电视）销量的主要方式为？
26 请问提升客单价的三点建议不包括？
27 请问通过持续的服务可以带来哪种效果来赢得主动上门的客户？
28 请问通过以下哪种方式可以更好的服务和接触到更多客户？
29 请问违反三条红线的后果是？
编号
1 2
电池的大小对于手机的续航很重要题，目请描问以述下那一项会影响到手机电池的容 订量？货资格未使用就不显示了是什么问题？
3 开具增值税发票，需要提供哪些信息？
4 请问安卓手机软件安装包的后缀名为？
5 请问促进客户再次消费的最主要方式为？
6 请问第一代红米手机是在那一年发布的？
7 请问对正常用户来说，MIUI开放那两种系统？
77 一般订单满多少钱可以享受包邮？ 78 一次充电可使用多久？ 79 以下哪个位置可以查看活动信息？ 80 以下哪款手机支持阳光屏? 81 以下哪项不符合路演上传要求？ 82 以下哪些订单的审核时效较长，需要向运营专员提前说明？ 83 以下哪些商品是没有收益的？ 84 以下哪种方式可以获得热门商品购买资格？
16 请问目前市场上屏占比最高的手机是？
17 请问目前市场占比最高的智能手机系统为？
18 请问目前小米移动电源不具备以下哪个容量规格？
19 请问目前主流手机厂商的中低端机型的机身材质一般是？
20 请问苹果手机和安卓手机最大的区别在于？
21 请问如何激发客户的新需求？
22 请问手机的系统资料存在手机的哪个位置？
85 以下哪种类型的商品不可以直接下单？ 86 以下哪种情况可以修改销售区域？ 87 以下哪种支付方式的发票不会随单邮寄？ 88 遇到官网的促销政策无法同步时，请问应该采取以下哪种做法？ 89 在哪个模块可以购买金融保险？ 90 在哪个模块可以看到账户历史数据？ 91 在什么地方可以学习产品知识、经营经验？ 92 在我的头像信息中，可以修改哪些信息？
天猫2020年新店考试答案80道题学会2分钟成功考试
天猫2020年新店考试答案80道题学会2分钟成功考试1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？无上限2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货3、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权这三种情况都是4、以下那种产品不符合天猫规则要求 (基础题)使用廉价材质替换高档材料，如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？展现淘宝商城购物网站链接6、商家开给淘宝的消费积分抬头是什么淘宝（中国）软件有限公司7、以下哪句回复买家的话语较为得体？您好，很高兴为您服务，您刚咨询那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货8、以下数码产品哪个允许在天猫出售 (基础题)原厂正品盒装行货9、以下哪种行为属于"商品与所发布的类目或属性不符"?这三种情况均正确10、天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）应履行以下哪些义务 ?以上全是11、以下哪种行为不属于滥发信息？某手机发布一件12、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭13、产品标识标志必须包含哪些内容厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容14、天猫积分有效期多久？至少1年15、出现下列哪种情况，天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？商家发布旧货、二手商品信息16、一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？按店铺分开开具17、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》？特步运动鞋18、天猫违规处罚的计分周期是多久？每一自然年19、以下哪种商品可以在天猫发布？诺基亚 N7220、天猫消费积分发票的要求是什么类型的？销售发票（普通发票或增值税发票均可）21、以下哪种属于商家违背承诺？卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务22、以下哪种属于一般违规行为？商品与所发布的类目或属性不符23、以下哪种行为不属于严重违规延迟发货24、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？商城人气炒作25、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝商城服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？30%26、以下哪种商品是属于乱用关键字的？李孝利最爱女靴27、以下哪些行为不属于发布非约定商品？A品牌商家发布此品牌下系列的商品28、以下哪种商品不是非实际交易信息（广告商品）？【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女 D600829、以下哪一项是符合《淘宝规则》针对购买的商品特征进行评论的30、服饰类商家展示的商品图片，必须包含以下哪种图片?实物图31、以下哪种行为不属于严重违规？延迟发货32、天猫职分的有效果期是多久到少1年33、以下哪种行为不是违规发布产品/商品的行为？发布经过淘宝授权的类目和品牌商品34、商家在天猫出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？是35、如果买家对一件商品包邮的商品要求7天无理由退货买家只需承担退货运费36、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？展现淘宝商城购物网站链接37、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？指买家签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）38、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？交易成功后15天内39、以下哪种行为违反了《淘宝规则》？发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息41、某手机根据不同颜色发布多件某手机发布一件42、以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或属性不符”？这三种情况均正确43、以下哪些行为属于违背承诺？这三种情况均违反44、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗？免费的45、当严重违规行为扣费达到什么样的程度时，会员会被永久封店？当扣分达到或超过48分时46、寄给淘宝消费积分的发票应为什么联？发票联47、天猫卖家现出现"延迟发货"在被扣分的同时，还要承担什么责任延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）48、以下哪种属于一般违规行为？商品与所发布的类目或属性不符49、在天猫发布出二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务以上全是50、违背天猫发票承诺，会被扣几分？6分51、以下属于试运营淘汰指标的是：退款率纠纷：高于3%，且小二介入纠纷笔数高于10笔52、以下哪种行为属于"价格、邮费严重不符"?这三种情况都是53、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?需要54、下列哪种情况，天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》?都属于有权终止协议的范畴55、商家因一般违规行为，每扣十二分受到以下哪项处罚?这三种情况均正确56、发布商品时，饰品类目下哪种情况不属于属性错放?99纯银放在99足银属性下57、以下哪种行为属于严重违规?泄露他人信息58、天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为?违反《淘宝商城消费者保障协议》59、商家给淘宝开消费积分发票的周期是?从2011年起可随意选择开票时间60、属于“商品与所发布的类目或者属性不符”?这三种情况均正确61、以下正确的行业图片标准是?标题必须加上品牌62、以下哪种行为不属于严重违规?延迟发货63、以下说法正确的是?完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次64、以下哪种属于一般违规行为?商品与所发布的类目或属性不符65、对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是?天猫将终止与客户签订的《淘宝商城服务协议》66、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?出售假货拒绝履行假一赔三67、天猫可以发布哪类商品?全国联保手机68、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为?违背承诺69、以下那些行为属于违背承诺?这三种情况均违反70、一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开?按店铺分别开具71、应开消费者消费积分发票金额为100.5，以下开法正确的为?B/C都对72、商家给淘宝开具什么发票?消费积分发票73、天猫中可以发布哪类商品?正品行货74、避免商品被下架的有效措施?这三种表述均正确75、商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用么?不可以76、下面哪类不属于天猫禁售商品?丁字裤77、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?分享该商品的使用经验78、发布产品和商品时，某处信息填错了，能修改吗?产品发布完成后，只有在24小时内可以操作修改。
京东POP售后咨询认证考试初级试题及答案(5)
单选题：1 交易纠纷单率如何计算？A 商家责任纠纷单量-申诉通过单量/有效下单单量。
B 商家责任纠纷单量-申诉单量/有效下单单量。
C 商家责任纠纷单量-申诉通过单量/下单单量。
D 商家责任纠纷单量-申诉单量/下单单量。
正确答案：A本题考核交易纠纷率如何计算，商家责任纠纷单量-申诉通过单量/有效下单单量，故选择A2 回评时间在什么时候回复会比较好A 3天回复一次B 一天回复一次C 7天回复一次D 10天回复一次正确答案：B本题考核回评时间，故正确答案是B3 评价内容为：“非常抱歉，本来是五星好评的，结果我用手机截屏的时候，手指不小心把五星划成一星了，打电话联系京东客服，也不能撤回，不能逆转，东西非常好，客服也很热情，是我的失误，实在抱歉，这个一星是假的，大家不要信，反正我非常喜欢这个的！”，应该选择（）场景进行申诉A 利用中差评获取不正当利益B 与实际不符的虚假评价C 商品质量问题无依据D 内容含有虚假价格和促销信息正确答案：B4 货到后只给用户送到楼下在《电商差评分类标准》里面，属于哪一项？A 物流不主动预约B 物流虚假签收C 物流送货拖期D 物流不送货上楼正确答案：D5 服务单操作取消或拒绝时，此服务单以商家什么操作作为售后服务时长计算终点？A 拒绝时间B 取消时间C 审核时间D 退款时间正确答案：C取消服务单、拒绝服务单以商家首次审核作为售后服务时长计算终点6 如果人工计算处理保价，以下流程错误的是哪些？A 核实价差B 登记信息C 上交信息D 不予处理正确答案：D本题主要考核常规的人工计算差价的流程，ABC3个选项都是正确流程，D为错误，故正确答案为D7 当京东介入给出纠纷单判责之后，作为商家我们应当？A 无需理会，根据自己店铺的要求处理即可B 根据平台判责结果快速执行C 可执行可忽略，具体根据店铺售后规则决定D 如有疑问，可以积极和纠纷专员沟通正确答案：B8 从评价产生当天算起，（）天内可以申诉；超过（）天后未申诉，则无法发起申诉。
移动渠道考试试卷一
一、填空题(1) 共 10 题题号: 1 本题分数:1 分中国移动的企业文化作用中的作用指的是企业文化作为一种心理约束，规X行为，并能替代部分的正规约束.标准答案：规X题号: 2 本题分数:1 分第四代移动通信系统可称为广带接入和分布式网络.答案要点：标准答案：分布式考生答案：本题得分：0 分题号: 3 本题分数:1 分全球通上网套餐88元/月档套餐内数据流量为300M.答案要点：标准答案：300考生答案：本题得分：0 分题号: 4 本题分数:1 分全球通4G飞享套餐88元/月档套餐内含数据流量400M.答案要点：标准答案：400考生答案：本题得分：0 分题号: 5 本题分数:1 分4G流量加油包套餐最高套餐资费为50元加油包。
答案要点：标准答案：50考生答案：本题得分：0 分题号: 6 本题分数:1 分无线俱乐部咪咕高清特会的资费是10元/月.标准答案：10题号: 7 本题分数:1 分复机的认证方式，客户持本人有效证件原件与密码办理，不能。
单位客户办理时，必须出示单位注册登记证照原件或加盖单位公章的注册证照复印件，同时出示加盖单位公章的单位授权书和经办人有效XX件原件.答案要点：标准答案：代办考生答案：本题得分：0 分题号: 8 本题分数:1 分南北区客服中心应在每月6日前，通过上报本公司上月客户服务分析会材料。
答案要点：标准答案：6本题得分：0 分题号: 9 本题分数:1 分手续费、服务费支付原则规定，所有社会渠道手续费、服务费的支付必须由社会渠道在指定银行开设专用账号，账户信息应与合同中相关条款一致，以转账形式进行结算，严禁使用现金支付。
答案要点：标准答案：专用账户考生答案：本题得分：0 分题号: 10 本题分数:1 分标准版营业厅的面积为100-200平米。
答案要点：标准答案：100-200平米考生答案：本题得分：0 分二、单选题(1) 共 28 题题号: 11 本题分数:1 分中国移动主要经营()、数据、IP 和多媒体业务.A、移动话音B、短信C、彩信D、飞信答案要点：标准答案：A考生答案：本题得分：0 分题号: 12 本题分数:1 分在2013年更新后的“中国移动”企业品牌后，将继续秉承“责任、卓越”的核心价值，以(B)为战略愿景.A、沟通从新开始B、移动改变生活C、一个中国移动（One CM）D、正德厚生、臻于至善答案要点：标准答案：B本题得分：0 分题号: 13 本题分数:1 分职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的（准则、情操、品质）的总和.A、道德准则B、道德情操C、道德品质D、以上都正确答案要点：标准答案：D考生答案：本题得分：0 分题号: 14 本题分数:1 分下列不属于中国移动的号段的是(A).A、181B、150C、159D、188答案要点：标准答案：A考生答案：本题得分：0 分题号: 15 本题分数:1 分根据能力管理办法的相关内容，任职知识是指员工通过（教育、培训、经验积累）所掌握对各种现象和规律的认识.A、教育B、培训C、经验积累D、以上都正确答案要点：标准答案：D本题得分：0 分题号: 16 本题分数:1 分(2004)年7月1日，中国移动通信集团主营业务资产完成整体上市.A、2001B、2002C、2003D、2004答案要点：标准答案：D考生答案：本题得分：0 分题号: 17 本题分数:1 分根据能力管理办法的相关内容，任职技能考核的认证方式不包含（D）。
京东售前咨询认证考试初级(2)
1 王女士购买了很多自营的产品，以下购买的哪类产品不支持价格保护？A 儿童座椅B 玩具枪C 黄金项链D 手机正确答案：C2 发票中显示赠品信息吗？A 显示B 不显示C 有的显示D 根据用户需求显示正确答案：B3 下列属于客服正确邀评的方式是A 聊天结束后，直接点击邀评按钮B 先发送邀评图片，再配合文字输出C 聊天告知顾客需要评价后即可D 只要聊天结束的顾客便可发起服务邀评正确答案：B4 客户进线表示刚下单反馈地址选错了，客服应怎样解答？A 判断是否四级地址以内建议查看订单是否有修改按钮，有则尝试点击B 直接建议联系京东C 直接建议取消D 告诉客户无法修改正确答案：A5 如果对京东客服管家后台中的“店长推荐”进行商品的增添会有什么变化？A 会影响店铺商品的置顶情况B 可以在咚咚工作台的店长推荐处快速找到增加的商品C 客户咨询的时候会首要推荐增添的商品D 客户加入会员后会自动发送推荐商品正确答案：B6 不属于售前考核加减分项的是A 全天留言率B 咨询转化率C 咨询解决率D 奖惩规范正确答案：A7 客户咨询账户余额如何使用？A 需要在提交订单后点击使用B 需要在提交订单前点击使用C 支付页面使用D 不支持使用正确答案：B8 客户咨询京东账户虚拟资产（余额、京豆、优惠券等）前台APP端查询位置在哪里？A 我的-客户服务B 我的-我的钱包C 我的京东-我的钱包D 我的-全部订单正确答案：B9 如果需要观察客服实时数据应该在哪里查看？A 客服管家-实时监控-坐席监控B 客服管家-咚咚查询-客户咨询查询C 客服管家-客服个人工作数据-工作量查看D 客服管家-客服数据对比-工作量查看正确答案：A10 客户咨询下单的时候商品有赠品活动，为什么订单无赠品，错误的说法是？A 告知客户赠品赠完即止B 告知客户满赠需购物车领取C 直接告知商品无赠品D 告知客户未满足赠送赠品条件正确答案：C11 以下哪一项是满足免取件费的？A 注册会员B 钻石用户C 京享值≥6000正确答案：C12 客服端通过什位置查看客户发票状态？A 客服助手B 客户服务C 帮助中心正确答案：A13 自营售前考核指标中，咨询转化率重要性内容描述有误的是？A 无法体现客服自身价值B 好的转化率可以获得更多绩效奖金C 是衡量晋升的重要指标D 会有更好的用户体验正确答案：A14 因京东平台无货，商家建议客户到天猫购买，此行为属于？A 不诚信欺诈B 敏感投诉处理不当C 严重失职渎职D 引流正确答案：D15 在同一天内监控中，同一商家出现多次引流问题，咨询账号为同一账号，按照服务问题判断标准中处罚几次？A 1次B 2次C 3次D 出现几次罚几次正确答案：A16 哪个品类不支持价保？A 家用电器、食品饮料B 电脑/办公、手机通讯C 家庭清洁/纸品、数码D 黄金、金银投资正确答案：D17 中小件商品当日19:00后到达营业部后配送时间为？A 当日预计两小时内送达B 次日预计9:00前送达C 预计次日达正确答案：C18 客户咨询怎么取消订单，客服解答不正确的是？A 通过客服助手-客户&订单-发送卡片B 告知客户不支持取消订单C 客户可通过客户端订单详情提交退款申请D 直接点击申请退款选择原因提交正确答案：B19 用户使用企业账号批量采购后，发现价格有所变动，可以享受价保服务吗？A 可以享受，直接联系价保专员即可B 可以享受，反馈价保商品的页面详情截图给价保专员C 不可以享受，企业采购订单不支持价保D 不可以，需要当下立即提交订单交至价保专员审核正确答案：C20 用户进行咨询，如果7天内发生不止一次价格变动是否支持价保？A 不支持，价格保护只支持一次B 不支持，活动商品不参加价格保护C 支持，支持3次价格保护D 支持，符合条件支持多次价保正确答案：D多选题：1 以下选项里自营的哪些商品是享受价格保护政策的？A 家用电器B K金饰品C 新通路D 京造正确答案：[ "A", "C", "D" ]2 发票金额包含哪些支付部分呢？A 余额B 银行卡C 京东E卡D 优惠券E 京豆正确答案：[ "A", "B" ]3 客服常见的催单类型有？A 回答完问题、顾客表肯定，马上催B 运用店铺现有的活动优惠引导客户下单C 利用销量火爆库存间接催单D 运用顾客见证说明产品价值并催单E 针对之前未下单的顾客唤醒催单正确答案：[ "A", "B", "C", "D", "E" ]4 哪些场景不可以引导联系京东在线客服？A 客户反馈商品未收到显示签收，物流显示的配送师傅电话打不通B 客户下单手机号错误，未引导客户前台查看是否有修改按钮C 客户要求修改发票，未前台引导自助操作D 客户售后服务单已退款，时效内未查询到正确答案：[ "B", "C", "D" ]5 客户商品反馈被签收，实际自己未签收，进行反馈该如何处理？A 优先核实客户签收时间B 引导客户自行查找，咨询亲属是否有代签收，或者代收点C 如仍未找到，可协助客户帮忙联系配送员确认是否有放在代收点D 以上若都无结果可工单配送核实或咨询商持客服核实正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]6 以下哪些是京东特色服务？A 超值保障B 节能补贴C 以旧换新D 京东服务+正确答案：[ "B", "C" ]7 客服如何快速与顾客建立信赖感？A 开头语要有店名、客服名介绍，打造专属客服的服务体验B 增加节假日问候、店铺活动介绍、对客人有帮助的信息C 在符合品牌调性的前提下，合理使用表情符表情包D 使用礼貌用语如请、谢谢您，不客气，麻烦您正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]8 客户咨询别人的订单已经收到，为什么我的还没有发货，客服正确处理方式是？A 告知商品比较畅销，目前各个货源渠道都比较紧张，正在补货耐心等待B 各个仓库的采购量和采购到货时间会有所不同C 订单按照归属仓库及下单先后顺序陆续发货D 告知客户不清楚，建议咨询京东客服正确答案：[ "A", "B", "C" ]9 商品退货后，发票处理方式正确的是？A 全部退货后，电子发票冲红B 退货部分商品，电子发票重新开具C 增值税发票需要寄回办理D 缺少增票，退货扣除税点款项正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]10 客户购买商品刚签收1天，页面显示秒杀降价，客户前台申请价保，提示该商品参与秒杀不支持价保，客服该如何处理？A 判断客户商品是否符合价保政策B 建议客户按照秒杀价格下新订单，无需支付C 新订单需要保持和原订单下单账户、收货地址、商品数量信息完全一致D 新旧订单提供后，可咨询商持客服对比价保正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]。
2023京东门店运营岗位人才认证考试及答案3
单选题：1 门店的信用分如果接近或小于60分、30分，在打开商家后台时，都会收到弹窗提醒A 对B 错正确答案：A2 当日信用分低于60分的专送门店，如果在当晚21：30系统校验发现，当天拣货履约率>95%且缺货出<1.5%；第二日可以免除处罚。
A 对B 错正确答案：A3 用户中途取消订单，商家需要在多长时间内联系用户并完成系统审核？A 10分钟B 12分钟C 15分钟D 20分钟正确答案：C4 平台会将一些无意义的评论折叠隐藏起来A 对B 错正确答案：A5 中评和差评都可以通过申述的方式将其隐藏。
A 对B 错正确答案：B6 用户选择七天无理由退货，平台会返还商家该退货商品的佣金，且商家承担8元/单的取件费，超出部分平台承担A 对B 错正确答案：A7 商家可以代用户发起非商责售后单A 对B 错正确答案：B8 用户如果写错地址导致无法配送，骑手可以把该单标记异常。
配送失败骑手没有收入，商家不扣佣金。
A 对B 错正确答案：B9 遇到运力紧张的时候，骑手十分钟以上无人接单，商家就可以选择加小费或者转自送。
A 对B 错正确答案：A10 优惠券活动生效后，即使中途取消，已领取的优惠券24小时内仍可生效A 对B 错正确答案：A11 商品上架后有可能出现商品不同步的情况，这种情况会导致商品无法在小时购渠道售卖A 对B 错正确答案：A12 当平台核实关于商家的投诉，导致平台处罚。
商家可申述的时效是？A 受到平台处罚24小时内B 受到平台处罚48小时内C 受到平台处罚72小时内D 受到平台处罚一周内正确答案：B13 商家在做差评申述时提供伪证，会有什么处罚？A 封禁评价管理功能一周B 封禁申述功能一周C 封禁评价管理功能15天D 封禁申述功能15天正确答案：D14 关于售后处理流程，下列哪个说法是错误的？A 退货流程中，商家要在规定时间内确认商品是否符合售后条件；这个时间从达达骑手取到货物时开始计算B 商家发现售后单后，应第一时间联系用户了解情况C 商家收货后发现商品不符合售后标准，可以终止售后流程D 退款类型的售后单，商家审核后，用户就会收到退款正确答案：A15 关于3类售后单，下列哪个说法是错误的？A 商家可以在订单完成后的2天内发起售后单B 商家可以打电话给客服，让客服代为发起售后单C 用户发起售后单和商家发起售后单没什么区别，甚至商家自己发起还更简单D 用户发起售后的时效跟商家设置的售后标签息息相关，一般为7天正确答案：C多选题：1 关于售后申诉，以下哪些说法是正确的？A 商家发起的售后单，不支持申诉B 售后单的申诉时效是，订单完成后的72小时内C 售后单可以申诉两次，第一次失败后，24小时内还可以在申诉一次D 商家主动审核通过的订单，不支持申诉正确答案：[ "A", "C", "D" ]2 小时购订单中以下哪些费用项会从货款中扣除？A 以旧换新补贴费用商家承担部分B 平台佣金费用C 远距离运费（如有）D 白条活动商家承担部分正确答案：[ "B", "C" ]3 关于售后处理建议，以下哪些说法时正确的？A 用户选择七天无理由的原因发起售时，商家应跟用户确认产品一次性包装是否完好B 用户因商品质量原因发起售后时，商家应引导用户去官方指定维修点，做质量检测C 当因为商家原因，给用户发错货时，应该满足用户正当的售后诉求D 无论用户因为什么原因发起售后，商家都应该第一时间联系用户了解情况正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]4 日常经营中，需要关注哪些数据？A 销售数据B 流量数据C 产品数据D 履约服务数据正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]5 以下哪些订单会计入缺货出率的计算中？A 缺货售后订单B 多次缺货订单C 缺货取消订单D 缺货调整订单正确答案：[ "A", "C", "D" ]6 信用分除了基础考核项，还有哪些附加考核项？A 订单严重超时B 商家原因当日未完结订单C 多次缺货D 缺件少件未告知正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]7 关于售后处理流程，下列哪个说法是正确的？A 退货流程中，专送店商家在收到货物后，有4个小时检查货物B 退货流程中，专送店商家在收到货物后，有8个小时检查货物C 退货流程中，自送店商家在收到货物后，有24个小时检查货物D 退货流程中，自送店商家在收到货物后，有12个小时检查货物正确答案：[ "A", "C" ]8 以下哪些行为易导致造成【商责取消】，从而降低门店曝光？A 系统库存数据大于实际店内库存B 店内库存为0，未及时下架商品C 系统库存为0，没将商品设置为【不可售】D 没打开接单提示，不能及时接单正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]9 手机端有几种途径可以收到订单提示？（新订单、拣货超时、履约超时等）A 手机提示音B 到家商家APP推送消息C 关注到家小助手公众号，微信查收订单消息D 新订单短信提醒正确答案：[ "A", "B", "C" ]10 专送订单和自送订单的对商家的履约考核，下面说法正确的是？A 专送单要求15分钟内完成拣货，1小时内送达B 专送单仅考核商家在15分钟内完成拣货C 自送单要求15分钟内完成拣货，1小时内送达D 自送单不考核拣货时间，一般要求从有单到送达不超过2小时正确答案：[ "B", "D" ]。
京东店铺运营认证考试及答案(初级)1
单选题：1 以下哪些行为不是诱导好评？A 做好用户体验，服务好用户B 给客户发货，包裹里放好评返现卡片C 给客户打电话要好评，承诺免单D 咚咚留言邀评，并给用户大额优惠券正确答案：A2 提报成功特价秒杀活动后，活动的在线时长是多久？A 8小时B 12小时C 24小时D 48小时正确答案：C3 对于存在恶意倒卖的店铺，以下处罚错误的是？A 罚款50元B 全店商品下架C 限制创建商品D 降低店铺在售商品阈值E 店铺清退正确答案：A4 以下关于广告词和高级广告词说法错误的是（）A 又称“商品标语”，一般用来介绍商品特点，吸引用户购买，或作为店铺及商品促销宣传B POP店铺广告词的修改渠道是在”商家后台-在售/待售商品管理“C 京麦设置高级广告词支持批量增加前缀/后缀D 京麦高级广告词不支持主动换行的功能正确答案：D5 套装促销最少几个商品搭配才可以设置？A 2个B 3个C 4个D 5个正确答案：A6 以下不是单品促销推广平台的是？A 手机QQB 京喜C 直播D 京东秒杀正确答案：D7 下面优惠券促销方式中哪些可以叠加？A 全店通用券和部分单品券B 跨店铺使用券和店铺券C 全品类券和全平台券D 全平台券和限平台券正确答案：B8 下面促销方式中哪些可以促销叠加？A 满减和每满减B 满减与M件N折C 满赠与满减D 满减和店铺券正确答案：D9 店内产品分类的设置路径在哪里？A 商家后台--店铺管理--店铺设置--店内分类管理B 商家后台--店铺管理--店铺装修C 商家后台--店铺管理--店铺基础信息管理D 商家后台--商品管理--在售商品管理正确答案：A10 店铺LOGO和店铺简介在哪个模块进行设置？A 商家后台--店铺管理--店铺设置--店铺基本设置B 商家后台--店铺管理--店铺装修C 商家后台--店铺管理--店铺基础信息管理D 商家后台--商品管理--在售商品管理正确答案：A11 哪类不是单品促销中的定向人群？A 京东会员B PLUS会员C 企业会员D 平台资深会员正确答案：D12 以下选项中，哪个是添加竞争店铺时需要的编码？A 商家IDB SKUC SPUD UPC正确答案：A13 以下选项中，咚咚30秒应答率会影响到的风向标因子是？A 售后服务B 用户评价C 交易纠纷D 客服咨询正确答案：D14 商家违规对店铺的影响不正确的是？A 风向标影响B 店铺周期性考核C 店铺违规处罚D 没有影响正确答案：D15 京东平台纠纷单处理流程中客户发起的下一步是什么？A 商家处理B 京东介入C 京东判责D 商家申诉正确答案：A16 待出库订单除了出库外，商家还可以做什么？A 修改地址B 取消订单C 给客户退款D 给客户换货正确答案：A17 售后全额退款后，能否删除评价？A 能B 不能C 差评可删D 好评可删正确答案：B18 以下管理库存管理说法错误的是？（）A 库存数据监控看板显示了库存预警数据及库存分析指标，我们可以通过这里全局实时了解店铺内库存概况，高效管理库存B 安全库存预警规则以及滞销预警规则均支持店铺以及sku两个维度进行设置C 安全库存预警规则中，店铺维度的安全库存数量阈值、安全库存周转天数阈值仅可设置一个，系统会选择设置的参数作为店铺商品安全库存预警参考D 所有的安全预警规则，启用/停用保存后，状态将在次日生效，规则停用京麦消息会实时停止推送正确答案：C19 以下关于差评率说法错误的是（）A 近30天的评价数据（需有实际打星操作）才会参与计算B 直接退款或者全额退款退货时的评价、申诉通过且符合剔除场景的不合理评价、云标签标注成功的恶意评价均会被剔除差评率的计算C “默认评价”是指订单完成后3天内未评价，系统会算作默认评价计入评价总数，同时也会计入风向标的计算D 计算差评率时分母为有效商品评价数，即用户实际操作提交的评价正确答案：C20 查找行业竞店是在商智的哪个模块？A 商家榜单B 商品榜单C 行业大盘D 热门关键词正确答案：A多选题：1 店铺和活动页装修常用官方工具有？A 京东智铺B 京东通天塔C 京纪圈D 麦头条正确答案：[ "A", "B" ]2 配送管理都包含哪些内容？A 物流公司管理B 发货地址管理C 运费模板设置D 无界电子面单设置E 承诺时效设置正确答案：[ "A", "B", "C", "D", "E" ]3 京东平台纠纷单处理流程中双方举证是哪双方？A 商家B 客户D 物流正确答案：[ "A", "B" ]4 店铺LOGO的格式？A JPGB PNGC GIFD TIF正确答案：[ "A", "B", "C" ]5 店铺基础信息都包含哪些？A 商家负责人联系方式B 店铺LOGOC 店铺简介D 店内产品分类正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]6 “商智-交易-交易特征“我们可以查看哪些维度的数据？（）A 渠道C 新老粉丝D 商品价格带E 品牌特征F 购买次数G 支付方式正确答案：[ "A", "B", "D", "E", "G" ]7 以下对于“商智-流量-关键词分析”渠道功能错误的是？（）A 可以查看店内以及店外两部分的搜索关键词B 只可以查看各渠道的搜索关键词，如APP、PC、手Q、M端，不能直接查看全部渠道的数据C 只能按照日、周、月维度去查找关键词数据，不能自定义时间D 店外搜索不可以选择指定客户类型的关键词搜索数据，如成交老顾客、成交新顾客、单次访客、多次访客正确答案：[ "B", "D" ]8 行业大盘的重点监控指标有哪些？A 访客指数B 成交金额指数C 成交转化率D 类目情况正确答案：[ "A", "B", "C" ]9 我们在“商智-流量-流量概况”可以直接查看的数据是（）A 访客数B 跳失率C 老访客数D 成交金额正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]10 电脑端的店铺装修页面分为哪几个基础页？A 店铺首页B 商品列表页C 店铺简介页D 店内搜索结果页正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]。
移动电子商务考试试卷及答案
移动电子商务考试试卷一、单项选择题（每题2分，20小题，共计40分。
每题只有一个正确答案）1、移动电子商务实际上是一个（）的概念A.行业层次B.产业层次C.虚拟层次D.文化层次2、下面哪个是移动互联网思维？（）A.粉丝思维B.复杂思维C.逻辑思维D.抽象思维3、O2O模式的核心在于（）A.必须线下消费B.用户处于移动中C.和定位服务捆绑D.在线支付4、移动通信是指通信双方（）A.必须用中国移动手机卡B.必须双方都在移动中C.至少有一方在移动中D.只能有一方在移动中5、苏宁易购成功从B2C转型成（）A.B2BB.C2CC.G2CD.O2O6、下面属于线上完成交易的是（）A.使用共享单车B.通过美团预定酒店C.在吃饭时使用支付宝D.在淘宝上购买首饰7、下面不属于移动互联网的特点的是（）A.内容自由B. 便携性C.匿名性D.准确性8、下列二维码中，属于堆叠式二维码的是（）A.PDF417码B.QR Code码C.Data Matrix码D.汉信码9、下面导航技术误差在100m左右的是（）A.CELLID导航B.GPS导航C.AGPS+CELLID+GPS定位D.以上都不是10、2017年，移动通信技术已经跨入了（）A.2G时代B.3G时代C.4G时代D.5G时代11、下面选项不是电子商务价值链主体的是（）A.电信运营商B.终端设备商C.服务提供商D.内容提供商12、2020年，我国网络购物人数达到（），其中手机网购用户有多少（）A.9.9亿，7.81亿B.6.95亿，7.81亿C.4.41亿，3.39亿D.9.31亿，6.95亿13、移动电子商务从本质上归属于（）类别A.通信技术B.无线通讯C.电子商务D.网络技术14、移动终端设备不包括（）A.手机B.个人数码助理C.PC电脑D.笔记本15、移动电子商务价值链的核心是（）A.移动网络平台B.移动用户C.服务商品D.企业16、移动互联网是技术、平台、商业模式和应用与（）结合并实践的所有活动的总称。
小米小店考试答案9月11日更新
编号题目描述请问红米Note 4X的屏幕分辨率为？请问小米5C不具备以下哪一项功能？请问小米5S Plus标准版4GB+64GB的售价为？请问红米4X高配版本采用的处理器是？请问红米Note 4X 4GB+64GB版本的处理器为？小米5C是又轻又薄的拍照手机，请问其屏幕尺寸为？请问红米4X的屏幕尺寸为？请问小米MIX是由哪位大师设计的？请问以下哪款手机具备双摄？请问目前市场上屏占比最高的手机是？小米5s Plus的屏幕尺寸为？请问小米MIX最高配置为请问红米4高配的处理器为？请问小米5s标配（3GB+64GB）的官方售价为？请问小米5C的配置为？小米5s是世界首款正面无孔式指纹识别手机，请问其原理是？请问以”暗夜之眼”超感光相机著称的手机为？1617101112131415123456789请问小米6采用的数据接口为？请问小米6标准版背面的材质为？对小米5C的叙述，请问哪一项不正确？请问红米4x的机身尺寸为？请问小米5s采用的处理器为？请问红米4高配的具体配置为？请问小米Note2全球版和其他版本的主要区别在于？请问小米5S摄像头的像素为？请问小米6采用的机身中框材质为？请问红米4高配版的屏幕分辨率为？请问小米5C采用的处理器为？请问小米5S Plus采用的摄像头为？请问小米Note 2低配版售价为？请问小米5s背面采用的材质是？请问小米MIX的高配版和低配版除了内存和存储上的区别之外，还有哪方面的区别？请问以下哪一个手机高配和标配采用的处理器不同请问小米Mix的机身采用的具体材料为？3428293031323322232425262718192021请问以下哪一项不属于常规的手机存储容量？请问以下哪一项参数会直接影响到手机显示清晰度？请问小米哪一类的产品会逐渐启用米家品牌？请问以下哪一种屏幕可以做成柔性屏？请问现在的通信技术已经进入了？请问红米 4x的处理器为？请问小米5s Plus的电池容量为？小米5S比起其他手机最强悍的地方在于？请问小米6不具备的颜色版本为请问第一代红米手机是在那一年发布的？电池的大小对于手机的续航很重要，请问以下那一项会影响到手机电池的容量？请问小米Note 2的屏幕尺寸为？请问目前成本最高，售价也是最高的小米手机为？请问小米5s高配版本(3Gb+64Gb)的正常官网售价为？请问红米Note 4x的屏幕尺寸为？请问小米第一款曲面屏手机为？请问小米Mix为什么把前置摄像头放在了下面？请问红米Note 4x的后置摄像头像素为？524647484950514041424344453536373839请问小米的线下销售实体店的名称为？请问安卓手机软件安装包的后缀名为？请问以下哪一因素对手机运行的流畅程度影响不大？请问米粉节是在每年的哪一天？请问目前市场占比最高的智能手机系统为？请问智能手机重装系统可以采取的方式有？请问以下哪一个处理器性能最强？请问手机的系统资料存在手机的哪个位置？请问以下哪种按键方式会额外占据手机屏幕空间？请问手机的运存相当于电脑的哪一个硬件？请问以下那一项硬件会直接影响到手机的网络与通话制式？请问小米出过以下哪一项生态链产品？请问以下哪一款系统不是手机系统？请问手机运行内存的英文缩写是？请问目前主流手机厂商的中低端机型的机身材质一般是？请问小米是在哪一年成立的？请问现在的通信技术已经进入了？请问米家智能摄像机的镜头分辨率可以达到？646566676869585960616263525354555657请问米家行车记录仪主打的特性是？请问以下哪一点不属于米家LED智能台灯所有的功能特点？请问小米6高配（非尊享版）的价格为请问米家扫地机器人满电状态下最多可清扫的面积为？请问以下那一项是米家iHealth血压计不具备的特性?请问小米笔记本Air13.3尊享版相较于普通版的升级在于？请问米家智能家庭套装不包含以下那一设备？小米净水器目前有两款，请问其主要区分为？请问小米路由器HD/Pro采用的外壳材质为？请问目前小米移动电源不具备以下哪个容量规格？请问苹果手机和安卓手机最大的区别在于？请问现在的手机系统根据其基本系统可以分为两大阵营，分别是？请问想要手机支持刷公交卡，必备的硬件是？请问对正常用户来说，MIUI开放那两种系统？请问小米6标配的价格为请问小米的空气净化器系列中哪一款的净化能力最强？请问以下那种材质的机身加工难度最大成本最高？请问小米手机系统的名称为？828384858687767778798081707172737475请问以下那一项不属于米家智能蓝牙设备？请问目前具备人工智能语音功能的小米电视/盒子为？请问小米平板3的电池容量达到了？请问米家扫地机器人满电状态下最多可清扫的面积为？请问小米MAX2标配的价格为请问米家智能摄像机的镜头分辨率可以达到？888990919287正确答案A.骁龙625更多答案请联系QQ1967809567获取，或者直接淘宝付款购C.1999B.3G内存，64G存储D.内置超声波指纹传感器B.小米5sB.5.0寸A.菲利普·史塔克C.小米5s PlusB.小米MIXC.5.7寸D.6G内存，256G存储C.1080PA. 全功能NFCD.2299C.高通骁龙435处理器A.联发科 X20B. 5.15寸A.黑白+彩色双1300万像素摄像头B.2799C.磨砂金属B.颜色B.红米4A.微晶锆全陶瓷机身C.3GB+32GBB.支持频段不同B.1200万A.不锈钢机身C.1080PA.松果澎湃S1A. Type-CC.曲面玻璃C.采用全玻璃材质机身B. 5寸C.高通骁龙821C.1300万A.5.7A.小米MixB.1999C.5.5寸D.小米Note 2 A.为了保持超高的屏占比D.骁龙435C. 3800 MahB.夜间拍照A.亮红色D.2013D.以上三项均会影响到B.38GBC.屏幕分辨率B.智能家居A.OLEDD.4G时代D.4G时代C.1080PA.SOCA.智能电饭煲D.Windows 7C.RAMD.塑料机身B.2010B.安卓系统C.两种均可B.高通骁龙821 四核C.闪存B.虚拟按键B.内存D.小米之家A.ApkD.ROMB.4月6号A.全陶瓷机身B.MIUID.系统B.IOS+AndroidA.NFC芯片D.稳定版和开发版B.2499B.小米空气净化器ProA.1秒快测A.CPUC.米家插线板D.摆放地点(能否隐藏)C.磨砂金属C.8000MahA.夜间拍摄C.360度无限制旋转D.2899D.250平方米D.250平方米B.1699C.1080PB.米家空气净化器PROC.小米电视4aB.6600mah付款购买 /6vnG9w。
淘宝开店考试答案（最全版）
淘宝开店考试答案（最全版）淘宝开店考试答案（综合几套试卷最全版）1、以下哪种行为属于重复铺货？(基础题).....相同款式、相同颜色的衣橱，但是发布时间不一样茶杯与茶几分开发布直径不一样，款式、颜色都相同的餐桌款式一样，容量不一样的榨汁机2、你认为，以下选项中哪个不属于重复铺货行为？(基础题)商品价格与邮费分开发布国内外快递/物流业务,相同快递公司按照不同重量发布.....同款商品，不同组合方式在一个宝贝描述里展示电子器械及配件类商品，图片价格一致，描述相同3、以下哪种商品的价格/邮费存在不符？(基础题)韩国韩格儿修腰T恤100元邮费8元休闲女士连衣裙特价200元邮费20元.....香奈儿女士皮鞋优惠价0.01，邮费80元夏新甜美碎花字母修身外贸韩潮短T80元，邮费8元4、非名牌国产手机放在哪里？(基础题)品牌手机下其他售后服务品牌手机下全国联保品牌手机下店铺三包.....国货精品手机类目下5、以下哪种行为不属于乱用关键字商品？(基础题).....商品标题提及的信誉度与实际信誉度相符的关键字：冲冠特卖，冲钻甩卖商品标题出现非多型号属性的关键字，例如：E路航导航LH900NLH950LH998LH950NLH999RLH990HF999HF990 商品标题出现与其它商品品牌相比较的情况，例如：堪比伟嘉好之味狗粮粮商品标题中使用“淘宝最低价、最好”等夸大字眼的关键字，例如：淘宝最低价E路航HF900N 只售1886、您认为，在以下选项中，哪种不属于乱用关键词商品管理规则？【淘宝最低价】包身蓬蓬裙.....浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机MISSHA杏子去角质面膜瘦身健美用品热销中可媲美LV的真皮手袋7、运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下选错属性发布的宝贝是？.....全新瑜伽服宝贝发布在二手属性专业轮滑鞋宝贝发布在直排轮属性儿童游泳圈发布在儿童游泳用品短袖瑜伽服宝贝发布在瑜伽服套装8、国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字？国货国产台版、港版、韩版.....仿机、高仿、1：1、山寨机9、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下发布的宝贝价格/邮费相符的是？满500元以1元换购女士内衣定价0.01，邮费80元男士内衣特价50，邮费250元.....江浙沪卖家发布T恤80元，邮费8元10、以下商品中属于正确发布的是哪个？.....笔记本电脑桌25特卖标题价格为9999999，宝贝描述中留言，诚招代理商专业链接，更多低价商品此商品已售勿拍11、为什么山寨机不能发布在品牌手机下？.....没有国家的入网许可外形太花哨功能太多价格太低12、下列不属于闲置商品发布规则的是已穿过的内衣裤袜禁止出售.....闲置商品的发布无需遵循商品发布管理规则已经成交过的闲置商品1个月内不能重新发布已开封的食品饮料，保健品等禁止出售13、女装/女士精品类目下，以下哪种情况不属于广告商品？给香港mm的订单连衣裙2条美特斯邦威补差价五块售完欣赏.....韩国代购正品服饰时尚女装T恤14、行货手机应该放在哪里？国货精品手机类目下.....品牌手机类目下全国联保品牌手机类目下其他售后服务品牌手机类目下店铺三包15、以下那种情况属于类目错放？碟子盘子放在餐具类目叉勺筷放在餐具类目碗放在餐具类目.....不锈钢蒸锅放在餐具类目16、手机类目下，商品发布信息合理的是？国货精品手机放在品牌手机全国联保下.....行货手机放在品牌手机下诺基亚原装充电器放在诺基亚手机下国货手机放在品牌手机店铺三包下17、以下哪种情况属于属性错放？.....苏泊尔汤锅放在爱仕达品牌下美的炒锅放在美的品牌下爱仕达煎锅放在爱仕达品牌下双立人蒸锅放在双立人品牌下18、标题与实物图片描述的是一致的商品是？标题是法国餐桌但是放的是组合家具的图片标题为“特价笔记本电脑桌”，但是商品图片是餐桌商品标题为：“12345”图片放的是一个可爱的卡通图片.....标题为茶杯特卖20元一只，图片为蓝色的茶杯19、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，商品类目放置正确的是？短裤放进中裤.....女士腰带放进腰带黛安芬内衣放进肚兜短袖T恤放进短袖衬衫20、以下搜索结果中找出是欧莱雅品牌的化妆品？媲美欧莱雅的玉兰油面霜非欧莱雅，资生堂心机恒光唇膏睫毛膏.....欧莱雅新款深层洁面啫喱正品欧泊雅比欧莱雅更低价21、淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品？时尚5032迪士尼可爱卡通动物头像短袖衫.....仿路易威登的古奇女士珍品皮包ladifeshion拉蒂菲真丝长袖连衣裙精品凉拖特价50元22、找出不属于对应类目的问题商品？.....藤编茶几放置在实木茶几下收纳凳放置在收纳/储存类目下电脑桌放置在笔记本电脑桌下藤制躺椅放置在椅/凳类目下23、标题中滥用品牌名称的商品是？买老凤祥项链赠首饰盒.....可媲美周大福的小金猪施华洛世奇水晶饰品出售周生生的戒指24、下列哪种情况违反数量限制的规则？1皇冠的卖家在折扣券类目下发布12000件商品.....5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品1钻的卖家在收藏类目下发布6000件商品1钻的卖家在珠宝类目下发布2000件商品25、以下哪种情况属于违规发布商品？天堂伞的标题中包含文字三折伞天堂伞的标题中包含文字新款.....天堂伞的标题中包含文字太阳城伞红叶伞totes伞天堂伞的标题中包含文字防紫外线26、以下哪种情况属于违规发布商品？.....宝贝一口价1元,而邮费是100元宝贝属性没有填全宝贝发布没有上传图片宝贝发布没有说明27、以下哪种情况，属于发布标题、图片、描述等不一致商品？发往香港的EMS快递，标题中注明1kg54元的收费标准江苏移动100元充值卡无图片发布.....发布二手的诺基亚N72，使用诺基亚N72的官方图片发布zippo的时候宝贝图片配上zippo专用底座28、如果想购买相机，以下标题哪个是正确的？.....佳能I90相机一口价2000元媲美照相机的摄像机比SONY相机更好的摄像机相机存储卡1G/2G/3G/4G/5G29、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是广告商品？200元起批，不单卖只笼统发布代购品牌及费用，无具体款型的商品信息此为邮费链接，15元.....20元的批发价零售运动服30、下列服饰配件类目商品中，哪个是错误发布的？皇冠配饰发布在“服饰配件/皮带/帽子/围巾>婚纱礼服配件”类目下箱包拉链发布在“服饰配件/皮带/帽子/围巾>鞋包/皮带配件”类目下.....做外套穿的针织披肩发布在“服饰配件/皮带/帽子/围巾>围巾/丝巾/披肩”类目下手工编织配套的围巾和帽子发布在“服饰配件/皮带/帽子/围巾>围巾/手套/帽子套件”类目下31、女装/女士精品类目下，以下哪种行为属于重复铺货？相同款式的长袖版和短袖版.....不同组合的孕妇装分别发布不同颜色的女装分别发布不同款式的女装分别发布32、以下哪种商品定价符合市场规律？U盘一口价10元，邮费100元.....发布150元的金士顿2G的U盘发布1元的商品，宝贝描述中说明这个东西要卖100元价值50元的商品，以20元发布，描述说明并非实际价格33、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，宝贝标题描述合理的是？正品厚A杯B杯C杯深V内衣文胸套装女士三角裤/丁字裤媲美虞美人8699限时免费送.....黛安芬棉无痕3/4中厚定型聚拢托胸34、以下哪些商品属于乱用关键字？原装森海塞尔音质醇厚极品发烧友耳机.....芭比娃娃淘宝最低价百年经典潮人必备匡威运动帆布鞋武汉名吃超级无敌美味精武鸭脖35、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是重复铺货行为？5个尺码的T恤分别发布同种商品按照不同颜色展示出来.....同款T恤用侧面图、背面图、细节图等形式多次发布一张图片展示了T恤的各种颜色，然后每种颜色又发布一次36、淘宝网禁止发布违背市场规律和所属行业价格标准的商品，请你找出以下属于违规的商品是？健身器械1000元.....捷安特自行车为1元，宝贝描述此商品388元才可购买特价鞋柜100元邮费35元轮滑鞋发布的价格为100元，快递费发布的价格为25元37、以下哪种是在靠垫抱枕类目下错误发布？.....优质颈椎修复保健枕心形发光靠垫卡通糖果圆形抱枕小号可爱猪腰枕38、小李想买一条黄金手链，那么他应该去哪个类目购买呢？饰品类目下.....黄金类目下居家类目下专柜施华洛世奇专柜39、居家类目下将商品放置在正确类目下的是？鞋盒放置在收纳类目下灯泡放置在灯饰灯具下鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下.....收纳凳放置在收纳/储存类目下40、下列商品中，哪一个商品价格邮费不符合商品是美国代购的DIOR的裙子，售价5000元，发往国内的邮费设置为50元商品是一双靴子，卖家使用顺风快递，由深圳发往杭州的运费是20元商品是一件裘皮大衣，售价13000元，国内邮费设置为100元.....商品是一条女士内裤，售价5元，国内邮费设置为30元41、以下哪些商品属于商品价格邮费不符？1.6米泰迪熊一口价100元邮费20元.....芳香杜松果纤体紧实按摩精油1公斤120元邮费20元黑莓8310全新软解0通话0数据一口价1820元邮费20元09新款暴龙太阳镜一口价198元邮费20元42、以下哪些宠物活体下卖家发布商品不属于违规现象？.....兔子一口价20元发布不同宝贝，但宝贝描述一模一样藏獒发布一口价为500元对同一品相，完全看不出不一样的狗分开发布43、下面哪类鲜花类目发布的商品不属于违规现象？海洋宝宝（一种廉价水晶泥）单颗发布同一卖家，将图片，描述，价格等一模一样的鲜花花束按地域不同地域发布蛋糕券放入蛋糕配送中.....花架可以发布在家具/家具定制/宜家代购类目下44、办公设备/文具/耗材类目下商品发布正确的是？好记星电子词典发布在：好易新诺亚舟电子词典发布在：步步高.....小园丁电子词典发布在：电子词典/学习机读书郎电子词典发布在：好记星45、下列哪件商品不属于乱用关键字的情况？.....某商品标题为：淑女屋品牌夏季甜美格子优质小短裙，商品图片显示格子图案短裙某商品标题为：adidas09年新款运动上装，可以媲美nike、kappa某商品标题为：精选艾格only歌莉娅依恋品牌小西装某商品标题为：韩版波西米亚瑞丽日单朋克风牛仔裤46、以下哪种情况不违反标题、图片、描述等不一致商品管理规则？商品标题、商品描述中只有无含义的数字元和字母商品标题是"925纯银小海星戒指",商品图片却是一根项链的图片.....虚拟商品，没有任何图片以钻石鉴定证书加钻石小图代替钻石实物原图47、发布游戏名为“天龙八部”的装备时，以下对图片要求正确的是哪个？宝贝无图片宝贝图片：魔兽世界装备宝贝图片：冒险岛装备.....宝贝图片：天龙八部穿云刀48、以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？.....1990年的毕业证用过的颐和园门票1976年的粮票2008年奥运会开幕式门票49、下列内衣类目商品中，哪个是正确发布的？隐形文胸发布在胸贴类目下.....黛安芬一片式文胸功能属性选择了无痕功能夏娃之秀魔力挺文胸价格是5元，邮费50元（国内邮费）男士睡衣套装发布在“睡衣”类目下50、以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是?付款后直接淘宝旺旺或QQ或传至邮箱的商品.....出售Q币发布“安装方法”等文字信息网络传输的肯德基优惠券1 、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的?a a宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符b遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺c 每天都要重新发布商品d出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题2 、一个淘宝会员能在淘宝开几家店?b a三家b一家c两家d没限制3 、淘宝的违规行为分哪两种?a a一般违规行为和严重违规行为b 普通违规行为和特殊违规行为c少数违规行为和多数违规行为d买家违规行为和卖家违规行为4 、了解淘宝规则的最佳途径是：a a进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道b到Google搜索c到淘宝社区看帖d向其它店家询问5 、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价? b a 30 天 b 15天c 9 天d 7 天 6 、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名?c a 己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名b已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名c未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名d已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点?c a 10 分b 16 分 c 12 分 d 20 分8 、淘宝上不允许发布****、暴力**书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定?c a恶意评价b竞拍不买c 发布违禁信息和滥发信息d虚假交易9 、全新《淘宝规则》是何时生效的?b a 2010 年10 月1 日 b 2010 年11 月11 日 c 2009 年11 月11 日 d 2011 年1 月1 日10 、规则频道右侧栏目是：b a直通车b规则动态c店铺街d淘宝大学11 、以下哪种不属于淘宝违规行为?b a虚假交易b侵犯知识产权c成交不卖d 滥发信息12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?c a成人类目b音像类目c服装类目d书籍类目13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?b a涉嫌侵犯他人权利的信息b卖家本人己通过工商注册的实体店名c干扰淘宝网运营秩序等相关信息d违反国家法律法规的信息14 、如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则?a a首页右侧“规则”专栏b搜索宝贝c 淘宝服务d类目导航15 、以下哪种行为不属于严重违规?a a 骗取他人财物b泄露他人隐私c盗用他人账户d竞拍不买16 、规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告?b a考试中心b规则公告c规则解读d友情链接17 、违规扣分什么时候会被清零?a a每年的十二月三十一日二十四时b每年的五月一日二十四时c每年的十月一日二十四时d每年的一月一号二十四时18 、除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理?c a对这次违规行为进行公示b对这次违规行为进行扣分c对违规的会员进行罚款d对这次违规行为进行纠正19 、在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户?a a只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户b只要被买家投诉，就会被查封帐户c只要违规了，就会被查封帐户d只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户20 、严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚?a a 48 分 b 100分 c 36 分 d 24分21 、《淘宝规则》的违规积分如何清零?b a每半年一次b每年一次c每个月一次d每季度一次22 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?c a买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分b针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数c 淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分d信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分23 、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形?a a买家在评论内容中称赞卖家发货速度快b同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评c恶意向卖家索要额外财物d买卖双方在评论内容中发布污言秽语24 、淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知?c a规则频道公告b淘宝网首页公告c电话通知会员d淘宝网帮助中心公告25 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款?b a买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款b买家付款以后就可以申请退款c买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款d买家拍下以后就可以申请退款26 、淘宝规则中规定的违规行为有几大类?c a四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为b三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为c两大类，一般违规行为和严重违规行为d不分类27、以下哪种说法正确?d a淘宝规则是被处罚后方需了解的b淘宝规则是会员自发达成的共识性文本c淘宝上不存在淘宝规则d淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款28 、评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分?c a二分b四分c一分d三分29 、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?c a会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后b会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后c会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后d会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后30 、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道?b A bbs /doc/bc2593530.html, B rule . /doc/bc2593530.html, C guize.taobao . com D rose . /doc/bc2593530.html, 31 、下列哪些行为不属于违规行为?d a同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品b同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品c同一会员开两家店铺并且发布不同的商品d同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品32 、集市与商城的评价体系有什么区别?d a商城只有信用评价，集市只有店铺评分b商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分c集市只有信用评价，商城只有店铺评分d集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分33 、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品?c a可以，且没数量限制b不可以c可以，但只能发布100 件d可以，但只能发布10件34 、在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息?a a淘宝官方规则频道rule . taobao . com b淘宝商品搜索页面c淘宝帮助中心规则类目d淘宝首页规则专栏35 、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制?c a信用等级高就没限制了c完全没限制c有限制，但至少可发布100 件d有限制，有些情形可能1 件都不能发了!最全的淘宝网开店考试答案，淘宝网开店考试！----------------------------------淘1、一般违规行为节点处罚里的屏蔽天数为几天？【答案】7天2、下列哪一项不是《淘宝规则》中规定的节点处罚的处罚措施？【答案】没收商品3、下列哪个不是规则频道中的栏目？【答案】投诉维权4、全新《淘宝规则》是何时生效的？【答案】2010年11月11日5、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？【答案】每天都要重新发布商品6、淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知？【答案】电话通知会员7、了解淘宝规则的最佳途径是：【答案】进入淘宝官方唯一规则发布平台-规则频道8、严重违规扣分达到多少分，将被查封账户？【答案】48分9、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累计信用积分。
小米小店考试试题和答案
小米小店考试试题和答案(共10页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--小米小店考试学习资料1.请问小米5s标配（3GB+64GB）的官方售价为？19992.请问每天的路演日志需要在哪一版块进行提交？成长心得3.小米5C是又轻又薄的拍照手机，请问其屏幕尺寸为？寸4.请问发货周期较长的商品可能是出现了以下什么情况所有选项均有可能5.请问小米第一款曲面屏手机为？小米Note 26.请问小米哪一类的产品会逐渐启用米家品牌智能家居7.对小米5C的叙述，请问哪一项不正确？采用全玻璃材质机身8.请问红米4x的机身尺寸为 5寸9.请问小米MAX2标配的价格为 169910.请问红米Note 4x的屏幕尺寸为寸11.请问进行小米小店的经营的核心关键点是什么？服务12.请问提升客单价的三点建议不包括多推销高收益的产品13.请问小米5C的配置为 3G内存，64G存储14.请问小米小店进行信息撮合的核心方式为持续服务15.请问小米Note2全球版的价格为 349916.被称为充电宝级大电量的小米Max2的电池容量是多少毫安？530017.请问小米5S Plus采用的摄像头为？黑白+彩色双1300万像素摄像头18.请问米家行车记录仪主打的特性是？夜间拍摄19.红米Note5的前置摄像头像素为多少？800 错20.请问以下哪项属于三条红线？都包括21.请问小米小店主要面向的客户为？增量用户22.请问小米Mix的机身采用的具体材料为？微晶锆全陶瓷机身23.请问红米4最高配的价格为99924.请问以下哪一点不属于米家LED智能台灯所有的功能特点专业场景优化，满足用户对光线的大多数需求/无可视频闪，无紫外线错误25.请问电池订单进行银行转账时，需要备注什么？完整订单号26.请问小米6的屏幕大小为寸27.请问小米的线下销售实体店的名称为？小米之家28.请问小米通过何种方式连接起如此之多的生态链企业通过资本的纽带29.请问小米6不具备的颜色版本为亮红色30.请问小米6系列最低的配置为 6G内存+64G存储31.请问红米4高配的处理器为？骁龙62532.请问红米4高配的具体配置为 3GB+32GB33.请问作为小米小店的店长要具备的三种意识不包括？产品意识34.请问红米4X最低配的价格为 69935.请问小米Note 2的屏幕尺寸为？36.请问红米4X最高配的价格为99937.请问促进客户再次消费的最主要方式为？持续提供服务38.请问小米Max2采用的处理器为？骁龙625八核39.以下哪些商品会有额外运费？小米净水器错40.请问提升价格高的商品（如手机、电视）销量的主要方式为？多接触服务客户41.请问手机的运存相当于电脑的哪一个硬件？内存42.请问预售商品可以进行以下哪些操作？直接下单，系统会申请43.请问哪种支付方式的发票会随订单一起邮寄支付宝支付44.请问以下哪一点是整个小米小店经营的立足点？提供优质服务45.请问售卖高频商品可以带来哪些好处都对46.请问如果发现小米小店有违规行为，该如何举报？邮箱47.请问以下选项中违反了禁令的行为是？都行48.请问线下市场占有零售业市场的比率是？60% 错49.目前小店可以开具哪种发票？增值税发票公司通用机打发票错50.开具增值税发票，需要提供哪些信息？以上都需要51.请问如何得知当前小米小店政策信息在创业支持板块查看52.请问红米4X高配版本采用的处理器是高通骁龙435处理器53.请问小米5S摄像头的像素为？1200万54.请问以下哪一个处理器性能最强高通骁龙821 四核55.请问小米Max2系列最高的配置为？4G内存+128G存储56.如何处理待确认的客户订单？联系客户57.请问红米 4x的处理器为？骁龙43558.请问如果店铺因违规被冻结，该如何申诉？通过系统显示的邮箱申诉59.请问红米Note 4X的屏幕分辨率为？1080P60.请问以下哪种商品订单不需要人工审核 1台开个人发票的手机（有货）61.请问以下哪种商品适合用于和新客户建立初步的信任与依赖毛巾62.请问以下哪一种商品属于高频商品毛巾63.请问对正常用户来说，MIUI开放那两种系统稳定版和开发版64.以下哪项属于物料中心所含内容？都有65.在我的头像信息中，可以修改哪些信息？都可以66.增值税发票的正常寄送周期为？随单寄送错67.请问以下选项中哪一个是判断小米小店是否违规的方式技术+举报68.请问红米Note4X最高配的价格为 129969.请问小米Max2的后置摄像头像素大小为？1200万70.请问哪种市场在零售业市场中的占有率更大？线下71.请问小米Mix低配版的价格为349972.请问增值税发票的登记表需要谁来填写企业用户73.请问小米平板3的电池容量达到了？6600mah74.请问以下不属于米6等热门商品的分配原则的选项的是？直接按照下单的先后顺序进行分配75.请问小米Mix为什么把前置摄像头放在了下面？为了保持超高的屏占比76.小米笔记本具备“1C快充技术”，请问“1C”的意思是指？一小时充满77.78.请问通过以下哪种方式可以更好的服务和接触到更多客户？路演79.请问小米MAX2高配的价格为 199980.请问银行转账的订单如果需要发票该如何操作？向运营专员提供订单号并说明情况81.小米净水器目前有两款，请问其主要区分为？滤芯错误82.请问小米Max2的屏幕分辨率为？1080P83.请问小米小店的商业模式属于区域电商模式84.请问增值税发票订单的支付方式为？公对公转账85.请问短期内会有较高的收益的商品会在哪类政策中提出单品政策86.请问小米小店三条红线的目的是什么保证整个体系的健康和繁荣87.请问以下哪一对小米小店店长的定位最为准确生活服务商88.请问以下那种材质的机身加工难度最大成本最高？双曲面玻璃错误89.请问小米5S Plus标准版4GB+64GB的售价为 229990.请问小米小店的经营要围绕着哪些核心因素？91.请问目前官网在售的红米手机都属于第四代92.请问以下哪一种订单需要和运营专员报备？需要开增值税发票93.请问小米5s采用的处理器为高通骁龙82194.请问小米MIX最高配置为 6G内存，256G存储95.请问小米5C不具备以下哪一项功能错误基带升级96.请问小米6高配（非尊享版）的价格为 289997.如果暂时没找到自己所需商品，请问接下来该如何操作？新品申请错98.请问小米6的后置摄像头像素大小为？双1200万99.请问米家扫地机器人满电状态下最多可清扫的面积为 250100.请问红米4X的屏幕尺寸为？寸错101.小米6的最低配为？6+64102.请问以”暗夜之眼”超感光相机著称的手机为小米5s103.请问苹果手机和安卓手机最大的区别在于？系统104.请问小米5C的价格为 1499105.请问小米是在哪一年成立的？2010106.请问以下哪一项不是影响小店总体收益的因素？用户年龄107.小米5s Plus的屏幕尺寸为？寸108.小米note3的屏幕尺寸为多少寸？寸错109.请问以下行为中不属于违反三条红线和两条禁令的是？在用户的需求下将手机刷成官网开发版110.请问以下会存在额外运费的商品有？111.请问小米Note2高配版的价格为 3499112.请问小米5s背面采用的材质是？磨砂金属113.请问小米Note2全球版和其他版本的主要区别在于？支持频段不同114.请问小米6采用的机身中框材质为？全陶瓷机身错误115.小米笔记本电脑"的续航时间为？错116.请问第一代红米手机是在那一年发布的？2013117.请问通过持续的服务可以带来哪种效果来赢得主动上门的客户口碑的建立与传播118.请问小米Max2的屏幕大小为？寸119.请问红米Note 4X 4GB+64GB版本的处理器为？联发科 X20120.请问以下哪一选项不属于具备经营意识的行为？只为追求新品121.请问小米小店的优势有？全部选项均正确122.请问公司为支持小店度过创业初期，提供了哪些支持方案所有123.请问小米Mix屏占比高达 %124.请问以下哪一种行为会降低信用？第三方销售125.红米Note5A的电池容量为？3080 错126.请问如何激发客户的新需求？持续互动127.请问小米平板3的电池容量达到了？6600mAh128.红米Note5A的卡槽模式为？3选2 错129.请问新开店的店主初期可以利用哪些资源？全部正确130.请问红米Note 4x的后置摄像头像素为？1300万131.请问小米小店未来的资源，将按照何种规则进行差异化分配伙伴的信用132.请问米家智能摄像机的镜头分辨率可以达到？1080P133.请问以下哪一因素对手机运行的流畅程度影响不大？ROM134.请问以下那一项不属于米家智能蓝牙设备？米家空气净化器PRO135.请问在以下米家生态链智能产品中，哪一个属于蓝牙设备？小米网络音响136.请问红米Note4X最低配的价格为 999错误137.请问目前成本最高，售价也是最高的小米手机为小米Note 2错误138.请问小米6标准版背面的材质为曲面玻璃139.以下哪些订单的审核时效较长，需要向运营专员提前说明？增值税发票错140.请问红米4高配版的屏幕分辨率为？1080P141.请问以下哪一件商品需要单独下单，转账至专门的银行卡上？3彩虹电池142.请问手机的系统资料存在手机的哪个位置？闪存143.请问哪一项不是红米Note 4x的特性？前置指纹144.请问哪种方式更能建立起新客户的信任面对面沟通与服务145.请问面对面沟通与服务积累客户的优势是？同时提升数量和质量146.九号平衡车可连续续航距离为？约22KM147.请问如果客户想要购买手机意外险需要在哪个模块进行操作？金融保险148.请问红米4最低配的价格为799149.请问目前具备人工智能语音功能的小米电视/盒子为？150.请问如何了解小米产品的相关知识所有选项均正确151.请问以下那一项硬件会直接影响到手机的网络与通话制式？SOC152.请问手机运行内存的英文缩写是？RAM153.请问小米6系列最高的配置为？6G内存+128G存储154.请问小米Note 2低配版售价为？2799155.请问小米5C采用的处理器为？松果澎湃S1156.请问影响商业的三个核心要素不包括渠道157.请问小米6标配的价格为 2499158.请问小米6采用的数据接口为？Type-C159.请问通过以下哪种方式可以更好的服务和接触到更多客户全部选项均正确错误160.请问小米的追求和使命是什么全部选项均不正确错误161.请问每个伙伴的销售区域范围最大不能超过？所在的县级市或者地级市的区162.请问每个小米小店的整体收益包含哪些部分商品收益和方案收益163.请问该如何查阅自己的信用评分？在系统的账户界面查看164.请问目前主流手机厂商的中低端机型的机身材质一般是？塑料机身165.请问以下对小米小店的退换货政策描述中，不正确的是？支持7天无理由退换货166.请问小米小店的增量用户指的是没有用过小米产品的用户167.请问小米6的屏幕分辨率为？1080p168.以下哪些商品是没有收益的？都有收益169.请问以下哪一种屏幕可以做成柔性屏？oled170.小米5X支持额外扩容多少GB？128171.请问以下哪一项行为属于拥有合规意识的行为？不触碰红线172.小米笔记本电脑"的续航时间为？173.请问苹果手机和安卓手机最大的区别在于？系统174.九号平衡车的最大载重为多少？85175.小米5X的电池容量为？3350 错176.小米note3的电池容量为？4070 错177.请问小米Note2全球版和其他版本的主要区别在于？支持频段不同178.请问以下哪种行为背离了小米小店的合作基础扣除收益降价销售179.请问以下哪一个手机高配和标配采用的处理器不同红米4180.请问米家IH电饭煲3L的售价为？399181.请问哪一种发票需要提前确认，单独开具，单独寄送增值税发票182.请问按照用户购买频率可以把商品分成哪两类？高频低频183.小米note3千人千面的AI美颜共有多少个骨骼打点？226184.请问以下哪一行为属于具有经营意识的行为？根据节日热点进行备货185.小米体重秤的计量单位为？都对186.红米Note5A的分辨率为？720p187.请问从以下哪一版块可以了解到优秀伙伴的经验成功案例188.请问以下哪项商品存在额外的安装费用电视189.请问以下哪种按键方式会额外占据手机屏幕空间？触摸按键实体按键错误190.请问红米4x的待机可以达到？15天 8天错误191.请问小米5s高配版本(3Gb+64Gb)的正常官网售价为？2399错误192.请问以下有助于积累自己信用的方式有？全部选项均正确193.请问小米MIX的高配版和低配版除了内存和存储上的区别之外，还有哪方面的区别颜色194.请问小米笔记本尊享版相较于普通版的升级在于硬盘/独立CPU/内存错误195.不属于常规手机内存？196.小米5X的接口数据为？Type-C197.米家恒温电水壶最长可达到多长时间的精确恒温 12198.米家恒温电水壶的额定功率为？1500 错199.米家IH电饭煲的加热方式为？三维立体加热200.请问小米小店在积累用户时要做的第一件事是？明确目标客户201.请问以下哪一项属于每一个小米小店理想的发展方向？成为小米伙伴为服务中心的社区202.请问米粉用户一般更倾向的购买渠道为？小米之家和官网203.请问以下哪一种商品不属于低频商品？牙刷204.小米6的处理器为 835骁龙205.小米移动电源容量206.请问应该如何查看商品收益金额？以上都不对错207.红米Note5A的最低配为？2+16G208.请问小米5s Plus的电池容量为？3800mAh209.请问米粉节是在每年的哪一天？4月6号210.请问提升客户关注度和购买次数的最主要的方法为？将高频低频商品相结合211.遇到官网的促销政策无法同步时，请问应该采取以下哪种做法？反馈并要求同步直接在官网购买错212.系统显示“暂无库存，申请需求”的商品为哪类商品预售商品213.系统显示“暂无库存”的商品为哪类商品预售商品错214.红米4低配款（2GB+16GB）的屏幕分辨率为？720P215.小米5X的屏幕尺寸为？216.小米路由器3支持连接的上网设备高达多少台？126217.以下哪种情况可以修改销售区域？长期居住地变更218.小米MIX2的后置摄像头像素为多少?1200219.小米MIX2的屏幕比例为多少?16:09:00220.米家声波电动牙刷可以选择的模式有？都正确221.米家声波电动牙刷一次充电可使用多久 16 错222.请问小米Max2系列最低的配置为？4+32 错223.红米Note5A拥有金属般的质感，但却比金属轻很多，它的重量为？177 错224.经营数据中会展示哪些信息？以上都是店铺访问人次本月销量错225.请问小米6采用的处理器为？835 八核226.以下哪项行为属于合规经营？当面激活227.红米Note5A的处理器为？435228.请问违反三条红线的后果是？冻结账户229.红米手机4高配款（3GB+32GB）的处理器为？骁龙625 错230.小米6的前置摄像头像素为多少？800万231.小米5C所采用的处理器为？小米松果232.请问以下哪一彩虹电池的订单会收取邮费？15组 +5组233.请问目前小店的售后服务主要通过什么方式解决？先与客户沟通官方解决234.以下哪个版块可以查看客户下单？购物车客户管理错235.红米Note5A可待机时间？3天错236.米兔智能故事机自带哪几类故事？都对237.小米手环2充一次电可连续使用多少天？20天238.以下哪项不符合路演上传要求？有表情空格239.请问以下哪一对小米小店店长的定位最为准确？生活服务240.小米5X的前置摄像头像素为？500241.以下哪种方式可以获得热门商品购买资格？都可以242.如何向客户展示我的店铺二维码？头像分享二维码243.在哪个模块可以看到账户历史数据？余额明细244.上传日志需要填写哪些信息？都需要245.以下哪种类型的商品不可以直接下单？暂无库存246.小米MIX2的处理器为？835247.小米MIX2的前置摄像头像素为多少？1000 800 1300错248.在经营和系统使用过程中有一些意见和建议，应该如何反馈？发送邮件错。
手机维修考试试题预测(强化练习)
手机维修考试试题预测（强化练习）1、问答题简述手机整机拆装注意事项。
正确答案：（1）预防静电干扰；（2）养成良好的维修习惯；（3）不要遗忘小器件。
2、单选线性电容元件中的电压不随时间变化时，则电流（江南博哥）为（）。
A、ΔμB、Δμ/ΔtC、0D、C正确答案：C3、填空题三星D838手机照相IC的工作时钟为（），三星Z540手机的系统时钟为（）。
正确答案：27M、19.2M4、问答题下图为手机电源IC基本模型，你用什么方法来判别电源IC是否工作正常？正确答案：是否发汤，是否有输出电压，电压就是否正常。
是否有输入电源电压。
5、问答题手机的图纸分为几种类型？每种类型有什么用途？正确答案：手机图纸分为：手机方框图、原理电路图、元器件分布图和实物图三种。
方框图的功能是：①粗略表达了某电路（可以使整机电路、系统电路、集成电路内部电路等）的组成情况，通常是给出这一电路的主要单元电路位置、名称以及各单元电路的连接关系。
②表达了各单元电路之间的信号传输方向，从而可直观了解信号在各单元之间的传输次序。
根据方框图中所标出的电路名称，可以知道信号在这一单元电路中的处理过程，可为分析具体电路提供指导性的信息。
电路原理图的功能是：电路原理图是用电路元器件符号（有时还有参数和型号）按照它们的实际连接方式来表现电子电路工作原理的一种电路图，它完整表达某一级电路或整机的结构和工作原理。
在维修中，通过识别图纸上所画的各种电路元器件符号，以及它们之间的连接方式，就可以了解手机电路的实际工作情况，以便采取具体措施。
元器件分布图元器件分布图又称为装配图，它与原理电路图上标称元器件代码是一一对应的，维修人员往往要根据这张图来进一步识别实物图，要想识别它必须读懂原理图，因此它是原理图与实物图的连接纽带，读懂它是十分必要的。
实物图实物图是我们认识手机最直观的一种参考图，它是在前两种图读懂的基础上，最终才可识别的。
此图是维修人员应用最多的图，识别实物图是分析原理图的最终目的，因此原理图的识别是认识手机电路的基础。
京东考试练习题10
京东考试练习题10问题1:问：下列关于小智开启说法错误的是？答案：客服下班后，需要手动开启京东小智问题2:问：京挑客的通用计划可以暂停，可以修改佣金比例？答案：错误问题3:问：京东商品主图的数量有多少？答案：1--10张问题4:问：京东物流体系拥有几大物流网？答案：6大问题5:问：京东直播是否可以直播原石答案：不可以，一经发现永久封号问题6:问：哪个渠道依附于搜索端的展示内容渠道？答案：京挑细选问题7:问：商家在参加京东开放平台的促销活动前答案：不可以问题8:问：客户退货后，退回京东余额的时效是多久？答案：2-3个工作日问题9:问：哪个渠道依附于搜索的展示内容渠道？答案：京挑细选问题10:问：京东商城是否接受个体工商户的入驻申请？答案：不接受问题11:问：商家是否可以申请京东介入？答案：可以问题12:问：京腾魔方标签人群生效时间为几分钟？答案：3分钟问题13:问：违规商家接受国家法律法规的处罚后，是否可以免除京东开放平台对其违规行为的处理？.答案：否问题14:问：京东新业态展示包括？答案：京东到家问题15:问：消费者发起纠纷单后，纠纷单流转至商家端，如商家（）小时未回复，则系统自动京东介入。
.答案：36问题16:问：商家未能按照《京东开放平台商家售后服务管理规则》的规定在有效时间内响应及处理消费者提交的售后服务申请的，每次扣多少分？答案：1分问题17:问：京东搜索的排名是基于?答案：SKU问题18:问：京东直投-腾讯资源-高级定向-用户行为兴趣定向—用户兴趣定向可以选择哪些？答案：类目问题19:问：下列哪种刀具不属于《京东禁发商品及信息管理规范》中禁止发布的商品？答案：B.未开刃的用于摆设装饰的工艺刀类问题20:问：品牌聚效账户搭建流程-京选店铺在计划中，设置计划类型为？答案：京选店铺问题21:问：王先生跟京东商城合作半年，但是由于个人原因不想跟京东商城继续合作，终止协议后王先生的平台使用费是否可以退回？答案：不可以问题22:问：选项中关于京豆使用用途描述错误的是？答案：京豆可用于购买超值商品：只使用京豆购买热销商品问题23:问：京小贷最长贷款期限是多久？答案：12个月问题24:问：下列关于保证金的说法，正确的是？答案：当卖家发生违约、违规行为时，京东可以依照与卖家签署的协议中相关约定及京东开放平台规则扣除相应金额的保证金作为违约金或给予买家的赔偿问题25:问：下列关于小智开启说法错误的是哪一个？答案：客服下班后，需要手动开启京东小智问题26:问：以下不属于京券使用要求的选项是？答案：全部商品都能使用问题27:问：哪种类型的商家投放京挑客时需要预充值？答案：POP问题28:问：如果商家对纠纷仲裁结果不满意，京东仲裁判责完成后（）天内，商家可以提起申诉，超过（）天，将无法提起申诉。
产品考试试卷
产品考试试卷1、经纪人单次最长可委托设置精选多少天（） [单选题] *A.30B.60C.90(正确答案)D.不限制时间2、精选的售卖维度是（） [单选题] *A.小区+价格段B.商圈+价格段(正确答案)C.区域+价格段D.以上均可3、小王有一个生效中的58租售套餐还想购买一个全网通的纯租套餐（） [单选题] *A. 资源交叉，不能叠加(正确答案)B. 无资源交叉可以叠加C. 不确定4、经纪人小王设置了340推广币的精选推广，点击单价为9推广币/次，那么点击（）次房源会下架？ [单选题] *A.36B.37(正确答案)C.38D.395、每套业主认证房源增加多少成长值（） [单选题] *A.100B.200C.500D.1000(正确答案)6、每套房源按天设置精选，最低预算为（）元 [单选题] *A.5B.10(正确答案)C.20D.507、标题和内容中出现“顶账房、抵账房、抵债房、抵款房、垫款房、拍卖房、法拍房、安置房、垫付、垫资”等，会有什么惩罚？（） [单选题] *A.普通警告B.中等警告C.严重警告(正确答案)D.一般违规8、发布的房源信息中出现多个户型/面积/装修/价格，会有什么惩罚？（） [单选题] *A.普通警告(正确答案)B.中等警告C.严重警告D.一般违规9、发布带有“第一(NO.1Top1)”、“唯一”、“首席”、“楼王”、“极品”等夸张极限类词汇内容，会有什么惩罚？（） [单选题] *A.普通警告B.中等警告(正确答案)C.严重警告D.一般违规10、7/11通知小王存在同公司矛盾房源，则最晚需在进行整改（） [单选题] *A.7/11上午12点之前B.7/11晚上12点之前C.7/12晚上12点之前(正确答案)D.7/13上午12点之前答案解析：C正确答案。
【整改时效】2个自然日。
11、每天12点会推送重复房源，经纪人需要在（）前进行修改 [单选题] *A.当日18点B.当日24点(正确答案)C.次日18点D.次日24点答案解析：B正确答案，每天12点会推送重复房源，经纪人需要在当日24点前进行修改。
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新员工基础知识测试题
本张试卷共计100分，加分题20分，80分及格
一、填空题（每空1分）计40分
1．目前主要有______、______、______操作系统。
2．目前处理器有哪些品牌______、______、______、______、______。
3．运行内存的英文缩写是______，物理内存的英文缩写是______。
4．说出本店五个以上安卓手机品牌______、________、______、______、______。
5．说出顾客经常安装的安卓手机应用软件______、______、______、______、______。
6．列举出店里华为手机里面是安卓手机的三个以上型号______、______、______。
7．苹果4和苹果5的四个最主要的区别______、______、______、______。
8．小米手机发展到现在一共有_____个型号。
9．本店新上最新款华为手机是______其主要卖点有______、______、______、______、
10．诺基亚手机现在畅销的是______款式的
11．苹果手机目前在做活动的是______。
主要卖点有______、______、______、______三星手机本月本店销量最好的是______。
其主要卖点是______、______、______、______、。
二、单选题（每题1分）计10分
1．下列哪个手机品牌店里没有______。
A：天语B：华为C：酷派D：爱华
2．下列哪个手机没有安卓智能系统______。
A：天语B：华为C：金鹏D：小米
3．下列手机中哪款手机是800万像素______。
A：华为Y320 B：华为y300 C：三星5830 D：三星9100
4．下列哪个不是华为Y511手机的配件______。
A：2G内存卡B：充电头C：1580毫安电池D：数据线
5．在输入法中，下列哪种输入法不属于安卓智能手机______。
A：百度输入法B：苹果输入法C：讯飞输入法D：华为输入法6.目前下列哪个手机品牌本店没有______。
A：华为B：黑莓C：索尼D：酷派
7.以下手机型号中，不是800万像素的是______。
A：三星9100 B：苹果4S C：小米2 D：华为Y320
8.豌豆荚应用软件中下列说法错误的是______。
A：可以不用数据线直接连接电脑B：下载软件后直接安装
C：具有杀毒功能D：可以用来做图
9.可以用来做动态图片的手机软件是______。
A：美图秀秀B：gif快手C：360安全卫士。
D：微信
10.国产机销量最好的是
A、华为
B、中兴
C、小米
D、酷派
三、多选题（每题1分）计10分
1．下列手机中我们曾经或者现在销售的品牌有：__________________。
A：爱立顺B：多普达C：黑霉D：华为
2．小米2代手机的特点：__________________。
A：4.0大屏B：电容式触摸屏C：800万像素D：4核处理器
3。
到目前为止下列哪些品牌有智能手机_____________。
A：天语B：华为C：步步高D：联想
4.客户经常说自己的蓝牙传输不了文件，下列有哪些可能：__________________。
A.蓝牙开关没有开
B.蓝牙设置为不可发现
C.蓝牙芯片有问题
D.手机系统问题
5. 下列哪些情况可以通过手机设置实现：__________________。
A：自动横屏B：屏幕的亮暗度C：手机铃声音量D：视频自动全屏
6做为一个优秀的导购必备哪些自身素质
A：自信B、好学C、热情D、好问
7.我们对待中老年顾客购机主要针对_________问题进行推荐
A：手机电池耐用B、字体大C、价格实惠D、质量好
9、年轻人普遍用智能机的原因
A、功能多
B、像素高
C、屏幕大
D、省电
10、小米手机配置的优点
A、分辨率
B、处理器
C、屏幕
D、小米专有软件商店
四：判断题（每题1分）计20分
1．华为有自己的手机cpu。
2．诺基亚目前为止没有安卓系统的智能手机。
3．安卓系统是中国手机厂商研究出来的。
4．OPPO与VIVO是两个不同的老板。
5．安卓系统可以用在电视上。
6．移动公司的10086一个月只能免费拨打10次。
7．苹果手机的串号是15位。
8．小米4手机是7.30号开始抢购的
9．苹果手机是全球销量第一的手机吗？
10.Wifi上网是不需要密码的。
11.本店安卓系统智能手机品牌有13种。
12．老虎地图具有导航功能。
13．安卓手机系统不能安装IOS软件
14．苹果5手机是4.0的屏幕。
15．三星手机屏幕最好
16．LG和三星同时属于韩国的一个公司的两个品牌。
17．安卓手机系统目前已经发布了5.0的手机版本。
18．手机的电子罗盘功能是是让手机带导航。
19．陀螺仪功能是让手机拥有防盗的功能。
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20.本店手机目前仅有苹果、三星两款手机同时带有电子罗盘和陀螺仪。
四、问答题计20分
1．你认为现在的智能手机为什么耗电，把你认为的原因说出来。
(3分)
2．步步高手机的特殊功能有哪些？(3分)
3．OPPON1手机的特殊卖点有哪些? (3分)
4．苹果手机为什么销量一直领先，它有什么卖点？(3分)
5．作为一个普通顾客，你觉得本店哪些方面有待改进？(3分)
6．本店即将开设分店，你有什么好的建议？如果您是经营者，您有没有更好的经营策略？(5分)
五．思维发散题（20分）加分题
分析下诺基亚手机从兴旺到没落的原因，并结合实际问题为本店提出建设性的帮助意见。
预测并分析：目前网络购物已经成为了十分普遍的现象，这对实体店的销售造成了非常大的冲击，预测您对三年内手机市场的一个发展情况。
作为实体店我们应该如果应对这个趋势？。