2016年吉林省最新人力资源管理师四级考试题一点通
2016年11月人力资源管理师四级专业技能真题及答案解析
2016年11月人力资源管理师四级专业技能真题及答案解析(1/2)简答题第1题请简述企业实施人员招聘的基本程序和步骤?参考答案：人员招聘的基本程序如下：(1)准备阶段。
①进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员。
②明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求。
③制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略。
(2)实施阶段。
①招募阶段。
根据招聘计划确定的策略和用人条件与标准进行决策，采用适宜的招聘渠道和相应的招聘方法，吸引合格的应聘者，以达到适当的效果。
②筛选阶段。
在吸引到众多符合标准的应聘者之后，还必须善于使用恰当的方法，挑选出最合适的人员。
③录用阶段。
在这个阶段，招聘者和求职者都要做出自己的决策，以便达成个人和工作的最终匹配。
(3)评估阶段。
进行招聘评估，可以及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策，有利于及时调整有关计划并为下次招聘提供经验教训。
详细解答：下一题(2/2)简答题第2题企业员工绩效信息有哪些采集的方法?参考答案：绩效信息如何采集，要有明确的信息采集方法。
不同的绩效指标，信息采集方法也不一样。
概括起来，常见的绩效信息采集方法主要有以下几种：(1)实地调查法。
实地调查法，即负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情况，对工作地点有关人员提供的绩效考核信息，考评人员客观、如实记录，并要求提供绩效信息者对所提供信息的验证签字，以确保绩效信息的准确性。
通过此种手段采集的绩效考核信息比较客观，但是如果信息源选择不当，也可能会出现偏误。
(2)现场记录法。
现场记录法，即考评人员到工作现场或绩效指标要求指定场地进行检查，采集绩效信息。
如考核指标规定“公司召开会议不得迟到，每迟到一次扣1分”，那么就必须有专门人员在会场进行监督，记录迟到人员和迟到时间。
(3)数据积累法。
数据积累法，即考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
企业中常见的数据提供部门包括财务部、办公室、行政处、人力资源部门、纪检室等，为了确保数据收集的及时性，可以根据绩效指标的属性，建立常态的绩效数据收集机制，由相关部门在规定的时间点上提供相关的信息或数据。
2016年吉林省人力资源管理师考试内容(最新)最新考试题库(完整版)
1、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。
A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性【参考答案】：B【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。
2、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )A 、工资集体协商B 、工资集体协商制度C 、工资协议D 、工资指导线制度答案： C解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。
工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。
工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。
3、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约【参考答案】：A【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：①分配公平;②程序公平;③互动公平。
4、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( )。
A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核参考答案：B,C,D,E5、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )A 、等距量表B 、名称量表C 、比率量表D 、等级量表答案： C解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。
一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。
6、绩效管理的核心是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。
最新人力资源管理师四级考试试题及答案
最新人力资源管理师四级考试试题及答案1、能否确保培训经费的来源和合理分配使用，直接关系到培训规模和水平，同时也关系到培训者和学员的心态。
正确答案为A、B。
2、在招聘员工时，工作经历是一个重要的考虑因素。
正确答案为B。
3、当员工的薪酬与其工作价值相当，可以认为该企业的薪酬管理做到了内部公平。
正确答案为B。
4、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是及时对员工进行绩效反馈和调整部门和员工的工作计划。
同时也可以提供与绩效考核有关的培训和咨询。
正确答案为A、B。
5、劳动争议仲裁的原则不包括在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁。
正确答案为C。
6、安全研讨法适用的对象是中层以上管理人员。
正确答案为D。
7、人力资源具有战略性、能动性和被开发的无限性等特征。
正确答案为A。
8、当员工的薪酬与其工作价值相当，可以认为该企业的薪酬管理做到了内部公平。
正确答案为B。
9、无法确定答案，需要删除。
10、招聘总成本等于直接成本加上间接费用。
工作规范和工作说明书在内容上不能出现重叠。
培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成。
在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行。
正确答案为A。
11、无法确定答案，需要删除。
12、人力资源规划旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员。
正确答案为D。
13、人力资源具有战略性、能动性和被开发的无限性等特征。
正确答案为A。
参考答案：面试中的沟通能力测试越来越重要。
27、在工作分析中，岗位描述的主要内容包括( )。
A.工作职责B.工作环境C.工作关系D.工作要求E.工作成果参考答案：A。
C。
D。
E28、在人力资源管理中，员工流动率是指( )。
A.员工离职率B.员工入职率C.员工晋升率D.员工降职率E.员工调动率参考答案：A。
E29、企业文化的核心是( )。
A.企业的价值观B.企业的使命C.企业的愿景D.企业的战略E.企业的目标参考答案：A30、工作分析的主要目的是( )。
2016年11月四级人力资源管理师职称考试《理论知识》真题及详解
2016年11月四级人力资源管理师职称考试《理论知识》真题(总分：100.00，做题时间：120分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.劳动力供给的工资弹性Es的计算公式为（）。
（分数：1.00）A.(△S／S)／(△W／W) √B.(△W／W)／(△S／S)C.(△W／S)／(△S／W)D.(△S／W)／(△W／S)【解析】劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性。
其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。
设E为劳动力供给弹性，△S／S表示供给量变动的百分比，△W／W表示工资变动的百分比，则有2.企业短期唯一可变的生产要素是（）。
（分数：1.00）A.劳动工具B.劳动资料C.劳动对象D.劳动投入√【解析】短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入，故可变的成本也就是工资。
3.（）是造成非正常失业的主要原因。
（分数：1.00）A.劳动生产率提高B.总供给不足C.市场经济的动态性D.总需求不足√【解析】总需求不足是造成非正常失业(亦可理解为非自愿失业)的主要原因。
4.（）是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。
（分数：1.00）A.劳动合同B.雇用规则C.司法解释D.集体合同√【解析】集体合同是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。
5.以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是（）。
（分数：1.00）A.它规定了劳动关系的内容B.它规定了劳动关系的调整规则C.它规定了劳动关系的调整原则D.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则√【解析】劳动法的监督检查制度与其他各项劳动法律制度的区别主要是以下方面：第一，其他各项劳动法律制度主要规定劳动关系的内容、运行规则和调整原则与方式，而劳动法的监督检查制度主要是规定以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施；第二，其他各项劳动法律制度是劳动监督检查实施时确定监督检查客体的行为合法与否的标准以及对违法情况进行处理的法律依据，而劳动监督检查制度是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则；第三，劳动监督检查制度既独立于其他各项劳动法律制度之外，同时又是其他各项劳动法律制度的组成部分，即各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的。
2016年最新人力资源管理师四级考试试题及答案
2016年最新人力资源管理师四级考试试题及答案1、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
A.培训的规模B.培训的水平C.培训的程度D.培训的信度E.培训的效果参考答案：A, B2、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。
A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案：B3、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。
A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B4、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。
A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案：A, B5、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C6、( )适用的对象是中层以上管理人员。
A. B.角色扮演法 C.视听法 D.安全研讨法参考答案：D7、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A8、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。
A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B9、周岁 C.10、以下说法正确的是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案：A11、周岁 C.12、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。
最新人力资源管理师资格考试四级真题及答案
最新人力资源管理师资格考试四级真题及答案第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1～8题)l、关于道德的说法中，正确的是( ).CA)道德是一种社会规范性力量(B)道德是领导意志的集中体现(c)个体的道德表现差异很大.判定一个人的道德优劣是不可能的(D)普遍良好的道德.仅仅是人的善良愿望而己2、与法律相比，道德( ).(A)产生得时间晚(B)比法律的适用范围广(c)内容上显得十分笼统(D)评价标准难以确定3、关于企业形象.正确的说法是( ).(A)文明礼貌是企业形象的核心与关健(B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况(c)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价(D)通过持久、大规模的媒体宣传.就能树立起企业形象4、在企业文化中.居于棱心地位的是( ).CA)企业礼俗(B)企业价值观(c)企业作风(D)规章制度5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话。
企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人.才能盘活资产.对这句话.准确的理解是( ).CA)企业存在着无形资产和有形资产两种形式CB)人是有形资产。
人作为资产通过劳动产生价值(c)人是企业发展的决定性因素(D)企业的无形资产是一种神秘的物质6、员工处理与领导的关系时，正确的做法是( ).(A)即使知道领导的决策是错误的.也要不折不扣地执行(B)对于领导古期交办的任务，要含糊执行(C)如果不同意领导的意见.要敢于髓对说出自己的想法(D)一般不越级汇报工作7、科学发展观指的是( ).(A)科学发展•高散发展.健康发展(B)以科学为本，科学、平稳、顺利发展(C)以人为本，全面、协调、可持续发展CD)以人为本，科学、高教、健康发展8、关于职业劳动，正确的说法是( ).(A)职业劳动是人们无奈的选择(B)职业劳动是人们谋生的手段(c)职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果CD)职业劳动是人生的全部内涌(二)多项选择题(第9～16题)9、下列言语中，属于职业忌语的是( ).(A)“有完没完” (B)“我就这态度“(c)“我解决不了.愿意找谁找谁去” (D)“后边等着去“lO、关于职业责任.正确的说法是( ).(A)职业责任属于道德范畴.而不属于法律范畴(B)凡是杜会职业，都有明确的职业责任规定(c)只有明文规定的职业责任.才必须履行(D)职业责任具有一定的强制性11、一般情况下.人的职业理想实现的条件是( ).(A)个人内在条件(B)社会需要(c)后天努力程度(D)领导赏识12、诚信的内涵包括( ).(A)真实(B)信任(c)不欺骗对方(D)不欺骗自己13、下列做法中，属于不诚实劳动的是( ).(A)某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件(B)某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件(C)某员工完成某项工作原计划需要8天.实际上用了18天(D)某员工在参考别人软件的基础上.制作丁本公司的财务软件14、从业人员保守企业秘密.正确的做法是( ).(A)闲谈莫涉及企业的核心技术(B)制作所谓的假秘密散发出去，迷惑竟争对手(c)向亲朋好友讲述企业内暮时，要控制在很小的范圈内(D)企业有危害社会和国家的“秘密”，要敢于揭露15、关于坚持真理.正确的观念是( ).(A)真理往往掌握在少数人手中，要树立相信少数人的理念(B)书本知识往往是错误的.破除本本主义.不再相信书本知识(C)老师的话往往不一定正确.要敢于对老师得出的结论提出质疑(D)树立实践观点.坚持实践是检验真理的唯一标准16、关于节俭，正确的说法是( ).(A)节俭纯属个人之事.不适宜作为普遍性的要求(B)节俭是物质短缺时代的特殊要求.在物质产品充裕情况下无须节俭(c)节俭是安邦定目的法宝，因为国家的发晨进步时时需要节俭(D)节俭作为一种美德.不应以财富多寡作为评价的前提二、职业道德个人表现部分(第17～25题)答题指导：◆该部分均为选择题.每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案.◆请在答题卡上将所选撵答案的相应字母涂黑。
完整word版,2016年人力资源管理师四级考试题试题及答案
1、定员标准的形式一般可分为( )。
A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案：B2、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A3、周岁参考答案：B4、工厂安全技术规程主要内容包括( )的安全措施A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备参考答案：A, C, D, E5、经济运行主体可以分为( )三个层次。
A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A, C, D6、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是( )。
A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行，多学习知识，多受锻炼C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长D.干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德参考答案：A, C7、在人力资源管理成本核算中，人力资源的( )是两个最基本的概念。
A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案：A8、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C9、在人力资源管理成本核算中，人力资源的( )是两个最基本的概念。
A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案：A10、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( )。
A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案：A11、周岁 C.12、定员标准的形式一般可分为( )。
A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案：B13、( )适用的对象是中层以上管理人员。
2016年5月人力资源管理师四级《专业能力》真题及答案
2016年5月人力资源管理师四级《专业能力》真题及答案一、简答题（本题共3题，第1小题16分，第2小题14分，第3小题16分，共46分。
）1【问答题】简述采用层次分析法确定绩效考评权重的主要步骤。
除该方法外，还有哪些方法可以确定绩效考评权重？参考答案：（1）层次分析法确定绩效考评权重的主要步骤如下：①建立层次结构模型。
②确立思维判断定量化的标度。
③构造判断矩阵。
④计算权向量并做一致性检验。
（2）确定绩效考评权重的方法除了层次分析法以外，还包括以下几种方法：①专家经验判定法。
②排序法。
参考解析：2【问答题】简述采用要素计点法进行岗位评价的主要步骤。
参考答案：采用要素计点法进行岗位评价的主要步骤包括：（1）确定岗位系列。
（2）搜集岗位信息。
（3）选择评价要素。
（4）定义评价要素。
（5）确定要素等级。
（6）确定各要素的权重。
（7）确定各要素及各要素等级的点值。
参考解析：3【问答题】简述用人单位在与员工续订劳动合同时，应关注哪些法律规定。
参考答案：用人单位在与员工续订劳动合同时，依据《劳动合同法》的规定，特别需要注意以下几种情形：（1）劳动者在用人单位连续工作满10年的，续订劳动合同时，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同。
具体包括以下两种情形：①连续工作满10年的起始时间，应当自用人单位用工之日起计算，包括《劳动合同法》施行前的工作年限。
②用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的。
（2）连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有该法第39条和第40条第1项、第2项规定的情形，续订劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同。
（3）当用人单位已经与劳动者订立了一次劳动合同，在续订第二次劳动合同时，就必须考虑到第二次合同到期时劳动者所拥有的要求订立无固定期限劳动合同的权利。
2016年5月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】
2016年5月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题理论知识单项选择题（每题1分，共60题，共60分）1．在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。
A．居民户B．市场C．劳动者D．企业【答案】A【解析】在生产要素市场，居民户是生产要素的供给者，企业是生产要素的需求者。
2．（）表示劳动力供给富有弹性，即劳动供给量变动百分比大于工资率变动百分比。
A．Es<0B．Es>0C．Es<1D．Es>1【答案】D【解析】供给富有弹性，即Es>1。
劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比。
3．由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（）。
A．摩擦性失业B．技术性失业C．结构性失业D．季节性失业【答案】C【解析】由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为结构性失业。
结构性失业在全部正常失业中占有很大的比重。
4．（）是劳动权的核心。
A．择业全权和劳动报酬权B．平等就业权和自由择业C．休息休假权和劳动保护权D．劳动保护权和职业培训权【答案】B【解析】平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。
该项权利对于公民来说，不分性别、民族、政治信仰、财产状况，均有权实现就业，有权依法自由地选择职业，有权利用国家和社会提供的各种就业促进条件，以提高就业能力和增加就业机会，禁止任何形式的就业歧视和职业歧视；对于国家来说，应当为公民实现劳动权提供必要的保障，为提高促进经济和社会发展创造就业条件，扩大就业机会。
5．（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。
A．宪法B．劳动法律C．国务院劳动行政法规D．劳动规章【答案】C【解析】国务院是国家最高行政机关。
为管理劳动事务，有权根据宪法和劳动法律制定调整劳动关系和各项劳动标准的规范性文件。
国务院劳动行政法规是当前我国调整劳动关系的主要依据，规范性文件数量多，覆盖劳动关系的各个方面。
6．（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
2016年11月人力资源管理师四级理论知识真题及答案
2016年11月人力资源管理师四级理论知识真题及答案一、单项选择题1()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
A.归因B.内因C.外因D.知觉参考答案：B参考解析：归因是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
行为的原因可以分为内因和外因，也可以分为稳因和非稳因。
内因即内在的原因，是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。
2()是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
A.总需求B.总需求价格C.总供给D.总供给价格参考答案：C参考解析：总供给是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
从产品和服务的生产看，它取决于用于生产的各类生产要素投入的总规模;从收入分配看，它是一定时期内要素投入而获得的收入总和。
所以，总供给等同于一定时期的国民生产总值或国民收入。
3阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括()。
A.感情承诺B.继续承诺C.规范承诺D.口头承诺参考答案：D参考解析：阿伦和梅耶所进行的综合研究提出了三种形式的承诺：①感情承诺—员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情(而不是物质利益);②继续承诺—为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇，员工不得不继续留在该组织;③规范承诺—由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束，员工为了尽自己的责任而留在组织中。
4人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的()。
A.时效性B.创造性C.收益性D.累积性参考答案：B参考解析：人力资本是经济资本中的核心资本，是一切资本中最宝贵的资本，其原因在于人力资本具有无限的创造性。
5各级主管在分配工作划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现，这体现了组织工作实施的()原则。
A.管理系统一元化B.分配职责C.明确责任和权限D.优先组建管理机构和配备人员参考答案：B参考解析：根据分配职责的原则，各级主管在分配工作划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现。
人力资源管理师四级考试试题及答案精选文档
人力资源管理师四级考试试题及答案精选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-2016年最新人力资源管理师四级考试试题及答案1、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
A.培训的规模B.培训的水平C.培训的程度D.培训的信度E.培训的效果参考答案：A, B2、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。
A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案：B3、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。
A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B4、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。
A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案：A, B5、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C6、( )适用的对象是中层以上管理人员。
A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.安全研讨法参考答案：D7、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A8、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。
A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B9、周岁 C.10、以下说法正确的是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案：A11、周岁 C.12、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。
2016年吉林省最新人力资源管理师四级考试题试题及答案
1、绩效管理的核心是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。
2、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【参考答案】：D【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
3、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )A 、等距量表B 、名称量表C 、比率量表D 、等级量表答案： C解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。
一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。
4、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )A 、增加岗位的工作内容B 、充实岗位工作内容C 、岗位工作轮换设计D 、岗位工作连贯设计答案： A解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。
岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
5、[多选题] 公司简介的功能包括( )。
A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.让应聘者对未来工作有心理准备D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信赖参考答案：A,B,C,E参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。
2016年最新人力资源治理师四级考试题试题及答案
1、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，能够为该企业的薪酬治理做到了( )。
A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B2、以下说法正确的选项是( )。
A.招聘总本钱=直接本钱+间接费用B.工作标准与工作说明书在内容上不能显现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部份组成D.在制定薪酬体系的六个大体步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案：A3、人力资源与其他资源不同，具有( )等特点。
A.战略性、能动性和被开发的无穷性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.踊跃性、制造性、可用性和无穷性D.踊跃性、主动性、制造性和有限性参考答案：A4、为了取得过去行为的写照，面试考官应当幸免提出的问题是( )。
A.“你是如何看待部门之间显现的不合作现象的?”B.“当你的工作取得了不行的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你切身经历过的部门归并中人员重组的事例。
”D.“在你所承担的项目中，你是如何取得技术部的支持和帮忙的?”参考答案：C5、定员标准的形式一样可分为( )。
A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和效劳比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案：B6、目标治理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织计划目标→实施操纵→分析回忆目标B.制定组织计划目标→制定战略目标→实施操纵→分析回忆目标C.制定战略目标→制定组织计划目标→分析回忆目标→实施操纵D.分析回忆目标→制定战略目标→制定组织计划目标→实施操纵参考答案：A7、在企业进展的( )时期，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。
A.创建B.扩张C.稳固D.衰退参考答案：C8、目标治理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织计划目标→实施操纵→分析回忆目标B.制定组织计划目标→制定战略目标→实施操纵→分析回忆目标C.制定战略目标→制定组织计划目标→分析回忆目标→实施操纵D.分析回忆目标→制定战略目标→制定组织计划目标→实施操纵参考答案：A9、人力资源与其他资源不同，具有( )等特点。
2016年最新人力资源管理师四级考试题最新考试试题库（完整版）
2016年最新人力资源管理师四级考试题最新考试试题库（完整版）1、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。
A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案：B2、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D3、经济运行主体可以分为( )三个层次。
A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A, C, D4、周岁 B.5、行为导向型的评价方法主要有( )。
A.行为观察法B.行为锚定等级评价法C.关键事件法D.直接指标法E.目标管理法参考答案：A,B,C6、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是( )。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈参考答案：A7、周岁B.8、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。
A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案：B9、我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.10、周岁 D.11、我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.12、周岁参考答案：B13、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
A.培训的规模B.培训的水平C.培训的程度D.培训的信度E.培训的效果参考答案：A, B14、周岁 D.15、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D16、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
A.培训的规模B.培训的水平C.培训的程度D.培训的信度E.培训的效果参考答案：A, B17、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题附有答案详解
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题附有答案详解单选题（共20题）1. （）是目前了解外部环境情况的主要方法。
（）是目前了解外部环境情况的主要方法。
A.获取口头信息B.获取书面信息C.外部环境预测D.获取调查信息【答案】 A2. (2016年11月)（）是绩效管理体系的灵魂，绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。
(2016年11月)（）是绩效管理体系的灵魂，绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。
A.绩效沟通B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】 A3. 工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括()工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括()A.分值形式B.排序形式C.等级形式D.比例形式【答案】 D4. 我国法律规定，年满（）以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者。
我国法律规定，年满（）以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者。
A.18周岁B.16周岁C.15周岁D.20周岁【答案】 B5. 劳动合同的履行应遵循的原则不包括( )劳动合同的履行应遵循的原则不包括( )A.协作履行原则B.协商一致原则C.全面履行原则D.亲自履行原则【答案】 B6. (2016年11月)工资指导线在每年（）底之前颁布。
(2016年11月)工资指导线在每年（）底之前颁布。
A.一月B.二月C.三月D.四月【答案】 C7. 员工信息管理的步骤是（）。
员工信息管理的步骤是（）。
A.收集—保管—整理B.收集—整理—保管C.保管—整理—收集D.整理—收集—保管【答案】 B8. 竞聘上岗的优点是（）。
竞聘上岗的优点是（）。
A.对工作认真负责B.采用了能岗匹配原理C.推动了企业改革人事关系D.对员工有促进作用【答案】 B9. 美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（）。
美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（）。
A.敬业精神B.从业经历C.较高学历D.合作意识?【答案】 A10. 人力资源管理开发的手段不包括（）。
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习试题包含答案
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习试题包含答案单选题（共20题）1. (2016年11月)外国人在中国就业的管理适用于（）。
A.联合国驻华代表机构B.外国驻华使、领馆C.在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位D.其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员【答案】 C2. 在劳动关系的调整方式中，()的基本特点是企业或雇主意志的体现。
A.劳动法律法规B.企业内部劳动规则C.劳动争议处理制度D.劳动监督检查制度【答案】 B3. (2018年5月) 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍需接受（）A.定期培训B.专业性培训C.适应性培训D.非个性化培训【答案】 C4. (2015年5月)作为劳动合同主体的劳动者必须年满( )以上。
A.15周岁B.16周岁C.17周岁D.18周岁【答案】 B5. (2017年11月)（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。
A.顺序法B.对比分析法C.综合分析法D.能级分析法【答案】 D6. 企业组织信息的应用不包括（）。
A.信息的传输B.信息的存储C.信息的检索D.信息的收集【答案】 D7. 岗位劳动规则不包括()A.时间规则B.行为规则C.考核规则D.协作规则【答案】 C8. 在制定年度培训计划时，()根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门和单位。
A.管理者B.培训部门C.培训者D.后勤部门【答案】 B9. (2017年5月)以下现场培训的对象不包括（）A.从学校毕业的新员工B.企业的后备人才C.不需要改善绩效的员工D.有相关工作经验的新聘用人员【答案】 C10. 在填写调查表时应注意的问题不包括（）。
A.按时间先后顺序，对每一事项详细加以说明B.说明并指出完成各项工作责任的大小、完成各项工作事项所需要的时间以及是否有监督、指挥、领导的责任C.指出本岗位与其他岗位的关系D.避免使用精确的词句【答案】 D11. 采用统计分析法制定出的劳动定额称为（）。
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A 、 具有全方位、多角度的特点
B 、 有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系
C 、 采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性
D 、 加强了管理者与组织员工的双向交流
答案： C
21、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是 ( )
A 、 薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数
B 、 薪酬水平是一个绝对的概念
C 、 地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素
D 、 企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定
答案： B
解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。
C 、 合资战略
D 、 多样化发展战略
答案： D
解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
7、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约
【参考答案】：A
【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：①分配公平;②程序公平;③互动公平。
2、企业的总体战略中，进人战略不包括 ( )
A 、 购并战略
B 、 内部创业战略
C 、 合资战略
D 、 多样化发展战略
答案： D ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
3、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( )
11、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。
A.工作岗位研究
B.KPI技术
C.关键事件访问
D.BSC技术
E.人员素质测评
参考答案：A,E
参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。
答案： D
解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
17、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )
A 、 增加岗位的工作内容
B 、 充实岗位工作内容
C 、 岗位工作轮换设计
D 、 岗位工作连贯设计
答案： A
19、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。
A.基础性培训
B.特定性培训
C.适应性培训
D.非个性化培训
【参考答案】：C
【参考解析】：在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。
解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
18、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 ( )
4、企业的总体战略中，进人战略不包括 ( )
A 、 购并战略
B 、 内部创业战略
C 、 合资战略
D 、 多样化发展战略
答案： D
解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
5、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证
D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核
参考答案：B,C,D,E
16、企业的总体战略中，进人战略不包括 ( )
A 、 购并战略
B 、 内部创业战略
C 、 合资战略
D 、 多样化发展战略
10、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )
A 、 增加岗位的工作内容
B 、 充实岗位工作内容
C 、 岗位工作轮换设计
D 、 岗位工作连贯设计
答案： A
解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。
8、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是( )。
A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析
【参考答案】：A,D,E
【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。
A 、 开放式问题
B 、 两难式问题
C 、 排序选择型问题
D 、 资源争夺型题目
答案： B
解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由。主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。这种题目易于引起争论，使被测评者综合发挥自己的能力。
20、绩效管理的核心是 ( )
A 、 绩效沟通
B 、 绩效辅导
C 、 绩效反馈
D 、 绩效计划
答案： A
解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。
A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析
【参考答案】：A,D,E
【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。
12、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训
参考答案：D
参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。
1、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )
A 、 等距量表
B 、 名称量表
C 、 比率量表
D 、 等级量表
答案： C
解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。
解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。
13、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )
A 、 工资集体协商
B 、 工资集体协商制度
C 、 工资协议
D 、 工资指导线制度
答案： C
解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。
22、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 ( )
A 、 具有全方位、多角度的特点
B 、 有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系