应用管理学(第二版) 第11章 创新
周三多《管理学》第二版课件完整版
创新阶段：20世纪末至今，管理理论不断创新和完善，包括知识管 理、战略管理、全球化和信息化管理等方向。
管理学派：强调科学管理，以提高生产 效率和工作效率
行为科学学派：关注人的行为ຫໍສະໝຸດ 人际关 系，强调以人为本的管理理念
人力资源管理： 如何在全球范围 内吸引和留住优 秀人才，以及如 何培养具有全球 视野的管理者。
创新管理：如何 在全球范围内推 动创新，以及如 何应对不同国家 和地区的创新挑 战。
信息技术提高了管理效率，减少了人力成本 信息技术改变了企业的组织结构，使其更加扁平化 信息技术促进了企业内部的沟通与协作，提高了决策效率 信息技术带来了新的商业模式和竞争策略，对传统企业造成了冲击
组织管理：构建高效的组织结 构和管理体系
人力资源管理：招聘、培训、 绩效管理等方面应用
市场营销管理：运用管理学理 论进行市场分析、品牌推广和 销售策略制定
案例概述：周三 多《管理学》第 二版中的管理咨 询案例，涉及企 业战略、组织结 构、人力资源管 理等方面
案例分析：从管 理学的角度，分 析案例中的问题 及其解决方案， 强调理论与实践 相结合
案例总结：总结 案例中的经验和 教训，对企业实 际管理提供借鉴 和参考
案例应用：探讨 如何将案例中的 管理理论和方法 应用到实际工作 中，提高企业管 理水平
组织结构不合理：优化组织架构，明确岗位职责和权力 员工激励不足：制定合理的薪酬制度和福利政策 沟通不畅：建立有效的沟通机制，加强内部信息交流 决策失误：加强决策前的调研和分析，提高决策的科学性和准确性
组织变革的背 景和动因
管理学(第二版) 第11章 管理的新
（二）全面质量管理的观点 1、为用户服务的观点 2、全面管理的观点 3、以预防为主的观点 4、用数据说话的观点
（三）全面质量管理领域的新思想 全面质量管理领域的新思想是顾客完全满 意。在介绍顾客完全满意之前，我们先来 界定一下顾客。顾客有两种界定标准，一 种是“具有消费能力或消费潜力的人”， 另一种是“任何接受我们的产品或服务的 人”。
（二）中国企业文化的发展趋势 20世纪90年代，企业文化作为一种先进的 管理理论为我国企业所应用，极大地提高 了我国企业在世界经济舞台上的地位和竞 争力。但这并不意味着企业文化是企业生 存和发展的灵丹妙药。
1、企业文化愈发重要 随着企业内部人员的不断更替，未来企业 的员工配置将是以“80后” 和“90后”为 主的人员结构。这些员工与前人相比，彰 显出极强的自我意识，同时还缺乏团队协 作和实干精神。
三、管理手段现代化 (一)管理手段的内涵 管理手段，是保证管理方法发挥作用的 工具。管理手段有不同的分类，如有形手 段（计划、津贴、规章）与无形手段（教 育、激励、人际关系）、传统手段（文件、 标牌、灯光、广播）与现代化手段（记录 卡、程控机、电脑网络）等。
(二)管理手段现代化的趋势 管理手段现代化是指在企业管理中逐步 采用电子计算机、现代通信技术、自动化 控制技术等先进的管理手段，提高管理方 法的速度和水平，使管理工作真正做到准 确、及时、经济、高效。
3、ECR与QR的比较 (1)QR与ECR的差异 ECR主要以食品行业为对象，其主要目标 是降低供应链各环节的成本，提高效率。 （2）共同特征 表现为超越企业之间的界限，通过合作追 求物流效率化。
（四）供应链管理的主流技术 1、全方位连接技术 近年来，各种无线连接技术如雨后春笋，包括个 人局域网用的蓝牙技术、无线局域网、支持语音 及数据通信的蜂窝式无线广域网等。 2、语音及GPS技术 供应链方案的另一个发展趋势是手持式电脑结合 了语音通信及GPS功能，令它可以同时支持数据 采集、数据通信及手机通信，Intermec公司的 CN3便是一个典型例子。
Web前端开发与应用教程-第二版 第11章 参考答案 [3页]
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第11章参考答案1. 请编写一个JavaScript程序，将一个摄氏温度值转换为一个华氏温度值，并将转换的结果输出在页面上，要求输出的转换结果包含在一个具有描述性的语句中。
摄氏温度转换为华氏温度的公式为：华氏温度= 9 / 5 * 摄氏温度+ 32。
参考代码：<!DOCTYPE HTML><html><head><meta charset="UTF-8"><title>摄氏度转为华氏度</title></head><body><script>var cTemp = 100;var hTemp = ((cTemp*9)/5) + 32;document.write("摄氏度:"+ cTemp);document.write("</br>");document.write("华氏度:"+ hTemp);</script></body></html>2. 使用switch语句，判断表达式的数值是否为‘one’、‘tow’或‘three’，当表达式为‘one’或‘two’时，将变量值设置为‘Yes’；当表达式为‘three’时，将变量值设置为‘No’；如果没有匹配的值，将变量值设置为‘None’。
参考代码：<!DOCTYPE HTML><html><head><title> Switch语句</title><script>function funcSwitch(sFlag){switch(sFlag){case "one":alert("Yes");break;case "tow":alert("Yes");break;case "three":alert("No");break;default:;}}funcSwitch("one");</script></head><body></body></html>3. 请使用document.write( )方法，输出12的乘法表，输出结果如下所示：12 x 1 = 1212 x 2 = 2412 x 3 = 36……12 x 11 = 13212 x 12 = 144参考代码：<!DOCTYPE HTML><html><head><meta charset=utf-8" /><title>乘法表2</title></head><body><script type="text/javascript">var s=0;for (var i=1; i<=12; i++){s = 12*i;document.write("12 x”+ i +” = "+ s +”<br>”);}</script></body></html>4. 将习题3中的代码修改为一个函数，用于计算某个数的乘法表，这个数作为函数的一个参数传入，另外，函数还有两个参数，分别表示乘法表的起始值和终止值。
创新的作用_管理学原理（第二版）_[共2页]
![创新的作用_管理学原理（第二版）_[共2页]](https://img.taocdn.com/s3/m/0711c5b958fafab069dc02e3.png)
310 管理学原理（第二版） 旧的东西以新的形式出现或以新的方式结合也是创新。
彼得·德鲁克在《革新与企业家精神》中曾以集装箱的产生为例，指出“把卡车车身从车轮上取下，放到货船上，在这个概念中并没有包含多少新技术，可这是一项创新”，“把远洋货船的生产率提高了三倍左右，或许还节省了运费”。
管理创新是指企业把新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等管理要素或要素组合引入企业的管理系统，创造出不同于过去的新事物、新方法、新手段，以更有效适应环境、实现组织目标的活动过程。
管理创新包含以下基本含义。
（1）管理者是管理创新的主体，管理创新贯穿于管理者的管理活动过程中。
（2）管理创新包括创立新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式，其实质是创立一种新的更有效的资源整合和协调模式。
只要新的资源整合和协调模式能够使管理活动更有效，就属于管理创新的内容。
（3）管理创新的目的在于适应环境变化，实现组织目标，达到提高组织整体效率和效益的目的。
企业要在动态多变的环境中成长，就要适应环境，管理创新是企业主动适应环境变化的途径。
创新是组织生命力的源泉，是组织获取持续竞争优势的重要保证。
管理创新是企业应对新情况，实现企业可持续发展的客观要求。
企业要想在市场竞争中脱颖而出，立于不败之地，必须保证管理方法的先进性。
而随着竞争压力的增大，企业现有的经验模式会被竞争对手很快地学习、借鉴和模仿。
所以，企业必须进行管理创新，以新的方法打造可持续的竞争优势。
对于企业或其他社会组织来说，计划、组织、领导和控制等职能是在现有环境状态和系统目标下，维持系统平衡的重要管理职能；而创新则是适应组织内外部环境条件的变化，打破系统原有平衡，创造系统新的目标、结构和功能状态，以实现新的系统平衡的管理职能。
只有借助管理的创新职能，才能将计划、组织、领导、控制等职能推进到一个新的组织管理的均衡状态，从而使组织在更高层次上实现目标、结构与功能的有机整合，以创造性地适应环境变化，赢得竞争优势。
管理组织学高教出版周三多主编第二版第11章知识题
第十一章领导一、填充题1.领导的作用包括、和。
2.领导是指、、和部下为实现目标而努力的过程。
3.领导的核心在。
4.领导者权力运用方式，可以将领导风格分为两类：和。
5.按领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为和。
6. 按领导者在领导过程中的思维方式，可以把领导者分为两类：和。
7.战略的基本特征是行动的、和。
8.战略性领导行为系之拥有、、并，以创造所必需的战略变革能力。
9.布莱克和穆顿在提出管理方格式，列举了五种典型的领导方式：、、、和。
10.按照权变理论，领导方式是领导者的、、的函数。
11.权变理论中的领导者特征主要指的是领导者的、和。
12.费德勒模型认为在环境较好和较差的情况下，采用LPC领导方式比较有效，在环境中等的环境下，采用LPC领导方式比较有效。
13.在权变理论中，低LPC型领导比较重视的完成，高LPC型领导比较重视。
14.李克特及其同事（1974）的研究结果发现了两种不同的领导方式：和。
15.密执安大学领导行为方式研究的结论是，与高的群体生产率和高满意率相关，而则与低的群体生产率和低满意度相关。
16.美国俄亥俄州立大学的研究人员弗莱西（E.A.Fleishman）和他的同事们的研究则把发现的十种类型的领导方式分为两个维度，即和。
17.布莱克和穆顿提出的管理方格论时，把管理人员按他们的和进行评估。
18.菲德勒将权变理论具体化为三个方面，即、和。
19.路径—目标理论提出了两类情景变量作为领导行为—结果关系的中间变量，即和。
20.根据赫塞和布兰查德对成熟度的定义，可以把成熟度分为和。
21.领导的权力通常就是指，在组织中就是指。
22.领导权力的五种来源有、、、、。
23.管理方格论中，领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的类型是。
24.LPC评价是询问领导者对的评价。
25．在领导生命周期理论中，保罗·赫塞补充了一个因素，表示领导行为在确定是任务绩效还是维持行为更重要之前应当考虑的因素，即。
管理学(第2版)习题答案(1-11章全)
第一章管理的基本概念习题解答复习题1、管理的含义是什么？试列出几个有代表性的定义。
答：定义1（泰勒）管理就是确切地了解你希望工人干些什么，然后设法使他们用最好、最节约的方法完成它。
定义2（法约尔）管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
定义3（孔茨与奥唐纳）管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。
这个定义需要展开为：作为管理人员，需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能；管理适合于任何一个组织机构；管理适用于各级组织的管理人员；…。
定义4（西蒙）管理就是决策。
定义5（许国华等）管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程]。
定义6（乔忠等）管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。
2、管理有哪些主要的职能？简述其含义。
答：管理的主要职能包括：计划、组织、控制、领导、激励、协调，就有六个管理职能。
具体含义如下：1）计划职能。
计划职能的主要任务是在收集大量基础资料的前提下，对组织的未来环境的发展趋势做出预测，根据预测的结果和组织拥有的资源建立组织目标，然后制定出各种实施目标的方案、措施和具体步骤，为组织目标的实现做出完整的谋划。
2）组织职能。
组织职能有两层含义，一是为了实施计划而进行组织结构的设计，如成立某些机构或对现有机构进行调整；二是为达成计划目标所进行的必要的组织过程，如进行人员、设备、技术、物资等的调配，并组织、监督计划的实施等。
3）控制职能。
控制职能所起的作用是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，发现偏差、分析原因并进行纠正，以确保组织目标的实现。
4）领导职能。
领导职能是指组织的各级管理者利用各自的职位权力和个人权力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
5）激励职能。
激励职能就是创造职工所需要的各种满意的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。
周三多《管理学》第二版
3. 再设计业务流程方案
4. 对各方案进行成本 取合适方案
效益分析与评价,选
5. 制定实施方案,实施再设计
6. 通过绩效衡量来实现持续性的流程改进
第十七章 企业技术创新
技术创新的概念远比发明要宽泛.它既可能是全新 技术的开发,也可能是原有技术的改善,甚至可能是 几种未经改变的原有技术的一种简单的重新组合
投入期：了解市场和用户的意见和建议,改 进完善产品结构和生产工艺；积极促销,打 开销路
成长期：稳定产品质量,维护产品声誉,扩大 生能力,组织好销售工作
成熟期：市场竞争最激烈,应降低成本,加强 广告宣传和用户服务,产品改造
衰退期：转移市场,转变用途；淘汰.
第十八章 企业组织创新 <知识经济背景下>〔08论述〕
技术创新的贡献：通过影响产品的成本、特色而促 进企业竞争力的提高.
材料创新
产品创新：这是技术创新的核心和主要内容,其他 创新都是围绕着产品的创新进行的,而且其成果也 最终体现在产品创新上.
工艺创新〔生产工艺的改革和操作方法的改进〕
手段创新〔生产的物质条件的改造和更新〕
二、技术创新的源泉
1. 意外的成功或失败 2. 企业内外的不协调 3. 过程改进的需要 4. 行业和市场结构的变化 5. 人口结构的变化 6. 观念的改变 7. 新知识的产生
但仅仅有维持不够的！
系统的环境是在不断变化的,为适应系 统内外变化而进行的局部和全局的调整, 便是管理的创新职能.
• 系统的社会存在是以社会的接受为前提的,而社会之所以 允许某个系统存在,又是因为该系统提供了社会需要的某 种贡献；系统要向社会提供这种贡献,则必须首先以一定 的方式从社会中取得某些资源并加以组合.
综合逻辑的企业制度：权力共使、利益分享、 风险同担.
计算机网络及应用 第11章 计算机网络发展新技术
随着ISP数目的增长，路由器数目也飞速增加，决定数据传输路由的路 由表也就不断加大，甚至出现路由表占满路由器内存，从而导致网络异常和 故障。这主要是由于IPv4的地址体系结构所决定的，因为每增加一个子网， 路由器就要增加一个表项。
安全性不高
由于IPv4只是作为简单的网络互联协议，应用安全性仍由应用层负责。 然而，随着IP网络在商业和消费网络中的重要性不断增强，攻击所导致的潜 在威胁将具有空前的破坏性，所以IP的安全性也亟待增强。
计算机网络及应用（第二版）
第11章 计算机网络发展新技术
引言
在网络技术与通信技术快速发展的形势下，全新技术和全 新应用在世界的每一个角落的出现，使得计算机网络技术走向 了一个速度超快、体型超小、处理超快、智能化超好的方向发 展。这一切的进步都得益于新技术的产生和发展，如IPv6， 多协议标签交换，P2P技术，物联网技术，虚拟现实技术等。
40字节
基本 首部
IPv6数据报的通用格式
有效载荷 选项
扩展 首部 1
…
扩展 首部 N
数据部分
IPv6 数据报
11.1.2 IPv6的基本首部
（1）IPv6基本首部 ➢ IPv6首部长度为固定的40字节（ IPv4首部长度为固定的20字节），称为基本首
部。 ➢ 取消IPv4首部中某些字段，使得首部的字段数减少到只有8个(与IPv4相比，保
11.1.1 IPv6概述
目前的全球因特网所采用的协议族是TCP/IP协议族。IP是TCP/IP协议 族中的网络层协议，是TCP/IP协议族的核心。目前IP协议的版本号是4(即 IPv4)，它的下一个版本就是IPv6。IPv4数据报格式如下所示。
比特 0
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创新思维与创新管理第二版
创新思维与创新管理第二版在这个快速变化的时代，创新思维就像是打开一扇新世界的大门，里面藏着无数的惊喜。
大家都知道，光有创意不够，还得有管理这门艺术。
想象一下，一个人满脑子灵光闪现的点子，却没有办法把它们变成现实，这就像是种花没水，终究开不出漂亮的花朵。
因此，创新思维和创新管理就像一对亲密无间的好伙伴，缺一不可。
咱们都喜欢在朋友面前展示自己的独特之处，但如果不懂得如何把这些“独特”变成可操作的计划，那就只能空对着星空叹息了。
想要激发创新思维，最重要的就是放下包袱，轻松面对。
你看，脑子里总是想着“我能行吗？”或者“这个点子会不会太疯狂了？”这些念头就像在给自己的创意打上了枷锁。
创新就是要敢于挑战常规，要把自己的脑洞打开到极致。
就像那句老话：“不试试怎么知道？”勇敢去尝试，哪怕失败也能收获经验。
这种探索的过程，往往比结果更重要。
许多大企业的成功，往往源于那些当初看似愚蠢的想法。
所以，放轻松，让思维飞翔，不要怕出错，毕竟“失败是成功之母”，对吧？说到创新管理，那可真是一门大学问。
这就像是开一家餐厅，光有好吃的菜可不行，还得会管理食材、掌握火候，才能做出美味佳肴。
管理不仅仅是把事情安排得井井有条，更多的是要能把团队的热情调动起来，大家一起为共同的目标而努力。
这里面就需要领导者的智慧，如何在纷繁复杂的环境中，抓住创新的脉搏。
像我们平常说的“人心齐，泰山移”，团队的力量不可小觑。
让每个人都参与进来，激发他们的潜能，才能让创新的火花四处飞溅。
管理者需要像园丁一样，悉心培育团队的每一个成员。
不能光想着自己要怎样，还得关注每个人的成长。
给他们提供一个舒适的环境，像是温暖的阳光和湿润的土壤，让他们在这个土壤中自由生长。
适时地给予反馈和鼓励，就像是给他们浇水施肥，这样他们才能不断开花结果。
别忘了，创新并不是一蹴而就的，往往需要时间来积累经验和灵感。
这就好比酿酒，酒越陈越香，创新的火花也需要时间去酝酿。
创新管理也有其挑战。
管理学中的创新管理与技术应用
管理学中的创新管理与技术应用创新管理与技术应用在管理学中起着重要的作用。
本文将从以下几个方面详细探讨创新管理与技术应用的概念、步骤以及在实际中的应用。
一、创新管理的概念及步骤1.1 创新管理的概念创新管理是指在企业或组织中对创新活动进行系统性的管理与实施，以推动组织的创造力和创新能力，增强竞争力和持续发展。
1.2 创新管理的步骤（1）设定创新目标：确定创新的内容、方向和目标，明确创新管理的重点。
（2）资源配置：合理配置人力、物力、财力等资源，为创新活动提供支持。
（3）创新团队组建：建立跨部门、跨领域的创新团队，打破部门壁垒，促进知识的流动和创新的碰撞。
（4）创新流程管理：建立创新流程，规范创新活动的每个环节，提高创新效率。
（5）创新监测与评估：建立创新绩效评价体系，定期评估创新成果，及时调整和改进创新管理的方法和措施。
二、技术应用在创新管理中的作用2.1 技术应用的概念技术应用是指将现有的科技成果和知识应用于实际生产和管理过程中，以提高生产效率和管理水平的方法和手段。
2.2 技术应用在创新管理中的作用（1）创新信息收集与筛选：利用网络、数据库、专利等工具，及时收集和筛选有关创新的信息，为创新活动提供参考和支撑。
（2）创新设计与研发：运用CAD、CAM等软件工具进行创新产品的设计和研发，缩短研发周期，提高创新成功率。
（3）创新生产与服务：应用先进的生产技术和设备，实现产品的批量生产和质量控制，提供高质量的创新产品和服务。
（4）创新管理与决策：运用信息管理系统和决策支持系统，对组织的创新活动和决策进行科学、高效的管理。
三、创新管理与技术应用的实际应用案例3.1 苹果公司的创新管理与技术应用苹果公司以其创新能力和技术应用而闻名于世。
例如，苹果通过不断研发和改进技术，推出了一系列创新产品，如iPhone、iPad等，引领了移动互联网和智能手机的潮流。
3.2 家电企业的创新管理与技术应用许多家电企业通过创新管理和技术应用在市场中取得了竞争优势。
管理学第十一章
11.1.2 技术创新的内涵
1.材料创新 2.产品创新 3.工艺创新 4. 生产手段创新
4
11.1.3 技术创新的贡献
产品竞争力主要表现为产品的特色竞争力 和成本竞争力
新材料、新设备、新工艺、新流程综合应 用导致了新产品的产生，该类产品将在特 色和成本方面具有足够的竞争力
5
11.2 技术创新的源泉
12
11.2.7 新知识的产生
一种新知识的出现将为企业提供异常丰富的机会 发明（产生）新知识
应用技术 产品市场化 是一个过程——有漫长的前置期，随着科 技水平的飞速发展，前置期越来越短。 以多种不同类型的知识的组合为条件，有 时是以一种或少数关键技术或知识为基础，相 关技术或知识为辅助支撑进行创新。
第十一章 企业技术创新
❖ 技术创新的内涵和贡献 ❖ 技术创新的源泉 ❖ 技术创新的战略及其选择
1
11.1 技术创新的内涵和贡献
11.1.1 创新与技术创新
经济学家熊彼特在《经济发展理论》中把创 新定义为企业家的职能。（资金、创新）
熊彼特的理论中，创新是对“生产要素的重新 组合”，它包括五个方面： （1）生产一种新产品； （2 ）采用一种新的生产方法； （3）开辟一个新的市场； （4）掠取或控制原材料和半成品的一种新的来源 ； （5）实现一种新的工业组织
如轿车平民化引起轿车行业结构的巨大震荡、分 化、重组、创新
市场结构：主要与消费着的需求有关，也与行业 内或市场内的参与企业有关
如变频空调进军市场，使空调市场结构发生变化； 经济的高速发展促进了轿车市场结构产生了巨大 变化。
10
11.2.5 人口结构的变化
人口结构：人口数量、年龄结构、收入构 成、就业水平、受教育程度
管理学在创新管理中的应用
管理学在创新管理中的应用随着经济全球化进程的加速和科技的不断进步，企业面临着日益激烈的竞争环境。
在这个快速变革的时代，创新管理成为企业持续发展的重要战略。
管理学作为一门学科，为企业提供了理论和方法，帮助企业有效地应对创新管理挑战。
本文将探讨管理学在创新管理中的应用，并从组织管理、人力资源管理和市场管理三个方面进行论述。
一、组织管理组织管理是创新管理中的重要环节，它涉及到创新策略的制定、组织结构的设计和流程优化等方面。
管理学为组织管理提供了丰富的理论支持，如企业文化、领导力和团队建设等。
通过建立积极的企业文化，激发员工的创新潜能，提高员工的工作积极性和创造力。
同时，管理学强调领导力的重要性，鼓励领导者在创新管理中发挥关键作用，为员工提供必要的资源和支持。
团队建设是创新管理的基础，管理学提供了团队协作的方法和技巧，帮助团队成员更好地合作，实现共同目标。
二、人力资源管理人力资源管理是创新管理中的关键环节，它涉及到人才招聘、员工培训和绩效评估等方面。
管理学为人力资源管理提供了重要的框架和原则，如人力资源规划、员工激励和员工发展等。
在人力资源规划方面，管理学强调根据公司的发展战略和创新需求，合理安排人力资源的供给和配置，确保企业具有足够的创新能力。
员工激励是促进创新的重要环节，管理学提供了多种激励机制和方法，如奖励制度、晋升机会和股权激励，激发员工的创新热情。
员工发展是持续创新的基础，管理学强调员工培训和绩效评估的重要性，为员工提供学习和成长的机会，确保企业具备创新所需的人才队伍。
三、市场管理市场管理是创新管理中的关键环节，它涉及到市场调研、产品开发和市场推广等方面。
管理学为市场管理提供了重要的理论和方法，如市场定位、产品创新和营销策略等。
市场定位是创新管理的基础，管理学提供了市场定位的方法和技巧，帮助企业精准定位目标市场，找到合适的创新方向。
产品创新是成功创新的核心，管理学强调用户需求的重要性，帮助企业开发出符合市场需求的创新产品。
管理学实务模块十一 管 理 创 新
3．学习型组织的特点
（1）组织成员拥有一个共同的愿景。 （2）组织由多个创造性个体组成。 （3）善于不断学习。 （4）扁平式结构。 （5）无边界行为。
（6）自主管理。 （7）员工家庭与事业平衡。 （8）领导者的新角色。 （9）横向结构。
4．学习型组织与企业再造的关系
2.2 创建学习型组织
一、学习型组织创建的意义 二、学习型组织建立的十个步骤
步骤一：评估组织的学习文化 步骤二：增进组织的积极性 步骤三：在工作场所能安然地思考
步骤四：奖励冒险 步骤五：协助成员成为彼此的学习资源 步骤六：运用学习能力到工作上 步骤七：描绘组织的愿景 步骤八：将组织的愿景融入生活 步骤九：连结系统 步骤十：明示组织未来努力的方向
1．知识经济和现代科学技术的要求 2．市场经济和激烈的市场竞争的要求 3．企业现状和深化企业改革的要求
三、有效管理创新的基本条件
1．创新主体（企业家、管理者和企业员 工）应具有良好的心智模式 2．创新主体应具有较强的能力结构 3．企业应具备较好的基础管理条件
4．企业应营造一个良好的管理创新氛围 5．管理创新应结合本企业的特点 6．管理创新应有创新目标
模块十一 管 理 创 新
能力目标
1．培养学生组织团队学习，创新的能力
。 2．撑握创新的技能。
知识目标
1．理解创新的概念、性质、类型及过程
。 2．了解学习型组织的基本特点。 3．了解创新思维的锻炼技法。
任务1 管理创新概论
1.1 管理创新的含义
一、管理创新的定义 二、管理创新的必要性
四、管理创新的影响因素
1．组织结构因素 2．文化因素 3．人力资源因素
1.2 管理创新的内容
高等学校应用性特色规划教材——管理学原理课件第十一章
•第十一章 控 制
•第二节 控制的类型
•一、按控制点的位置划分类型
• 控制活动可以按控制点处于事物发展进程的哪一阶段而划分为预先控制、 现场控制和事后控制三种类型。 •(一)预先控制 • 预先控制，亦称前馈控制或事前控制，强调的是“事前”控制，即在实 际问题发生之前就采取管理行动，避免预期问题的出现。 (如图11.1)
•四、按控制的方式划分类型
• 按控制的方式划分，控制可分为间接控制和直接控制。 •(一)间接控制 • 间接控制是通过检测结果追查偏差发生的原因、然后找到责任者、督 促其改变操作行为的一种控制方式。 •(二)直接控制 • 直接控制是直接检查操作者是否按照规定要求执行的一种控制方式。
高等学校应用性特色规划教材——管 理学原理课件第十一章
• 1．按综合程度划分类型
• (1) 一般预算(传统预算)。 (2) 全面预算。
• 2．按预算的内容划分类型
• (1) 收支预算。
(2) 时间、空间、原材料和产品产量预算。
• (3) 基本建设费用预算。(4) 现金预算。
• (5) 资产负债预算表。
高等学校应用性特色规划教材——管 理学原理课件第十一章
•三、按逻辑发展划分类型
• 按逻辑发展可以把管理控制划分为试探性控制、经验控制、推理控 制、最优控制四种类型。 •(一)试探性控制 • 试探性控制也叫随机控制，是一种最原始的控制类型，也是其他控 制类型的基础。
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•第十一章 控 制
•(二)经验控制 • 经验控制也叫记忆控制，是一种应用广泛的控制类型。 •试探性控制所得的直接成果就是经验，把由试探性控制得出的结果用于指 导下一次控制，就是经验控制。 • (三)推理控制 • 推理控制也叫逻辑控制，是试探性控制和经验控制相结合的产物，它 通过中间起过渡作用的媒介实现控制，因此又叫共轭控制。 • (四)最优控制 • 它是控制类型发展的高级阶段，是在前三种控制类型的基础上通过精 确地分析和推导得出的，是“选优求好”的思想在控制活动中的具体体现， 是人们主观能动性高度发挥的产物。
创新管理应用
创新管理应用是指将创新管理理念和方法应用于企业的实际经营活动中，以推动创新的发展和实现持续竞争优势。
下面将对创新管理应用的关键要点进行详细探讨。
一、鼓励创新文化1. 建立开放氛围：营造开放、包容的工作环境，鼓励员工提出新想法和尝试新方法。
2. 容忍失败：认可失败是创新过程中的一部分，鼓励员工从失败中学习，并给予支持和鼓励。
二、设立创新团队与机构1. 组建跨学科团队：将来自不同背景和专业领域的人员组成跨学科团队，促进不同视角的碰撞和交流。
2. 设立创新机构或部门：为创新活动设置专门的机构或部门，负责创新项目的管理和推进。
三、明确创新目标与战略1. 确定创新目标：设定明确的创新目标，包括产品、服务、流程等方面的创新，以推动企业的发展和增长。
2. 制定创新战略：根据企业战略和市场需求，制定创新的重点领域和方向，并确定相应的资源投入。
四、创新流程与方法1. 设计创新流程：建立系统的创新流程，包括创意产生、筛选、开发和推广等阶段，确保创新活动有序进行。
2. 应用创新方法：采用设计思维、敏捷开发等创新方法，通过用户洞察和快速迭代来推动创新项目的成功。
五、创新资源配置与管理1. 确保资源投入：为创新项目提供足够的人力、物力和财力支持，确保创新活动能够顺利进行。
2. 优化资源配置：对不同创新项目进行资源分配的优化，确保资源的最大化利用和产出。
六、知识管理与学习机制1. 知识共享与传递：建立知识共享平台和机制，鼓励员工分享经验和学习成果，促进知识的共同积累和传承。
2. 学习机制与持续改进：建立学习型组织，通过定期的评估和反馈，持续改进创新管理实践和方法。
七、外部合作与开放创新1. 寻求外部合作伙伴：与外部企业、高校、研究机构等建立合作关系，共享资源和知识，推动创新活动的开展。
2. 开放创新平台：积极参与行业联盟、开放创新平台等，与其他组织分享和交流创新经验和成果。
八、创新激励与奖励机制1. 创新激励政策：建立创新激励机制，包括薪酬激励、晋升机会、荣誉表彰等，激励员工参与创新活动。
管理学中的创新管理与技术应用
管理学中的创新管理与技术应用创新管理是管理学中的一个重要概念，它与技术应用的结合在当今科技发展的背景下具有重要意义。
本文将就管理学中的创新管理和技术应用进行探讨。
一、创新管理的概念和重要性创新管理是指在组织或企业内部，通过创新的方式改变和优化管理流程、组织结构、工作方法等，以提高组织创新能力和竞争力的一种管理方法。
创新管理的重要性在于它可以激活组织内部的创新潜力，使得企业能够持续创新，应对外部环境的变化。
创新管理的核心在于激励和培养员工的创新意识和能力。
企业应该提供良好的创新环境，鼓励员工提出新的想法，并给予他们充分的支持和奖励。
此外，企业还可以建立创新团队，打破部门壁垒，促进跨部门合作，从而培养出更多的创新型人才。
未来的企业竞争将主要依靠创新。
在当今快速变化的市场环境下，只有不断进行创新，才能够适应市场需求的变化，保持竞争优势。
因此，创新管理成为每个企业都需要关注和应用的重要管理方法。
二、技术应用在创新管理中的作用技术应用在创新管理中起到了至关重要的作用。
随着科技的发展，各种新技术的应用不断涌现，为企业的创新管理提供了新的工具和方法。
首先，技术应用可以为创新管理提供更强大的数据支持和分析能力。
例如，利用大数据分析技术，企业可以收集和分析海量的数据，从中挖掘出有价值的信息，为创新提供决策参考。
此外，人工智能技术的应用可以为企业提供智能化的管理工具，帮助企业更高效地进行创新管理。
其次，技术应用可以实现创新与合作的跨时空连接。
通过互联网和信息技术的应用，企业可以与全球范围内的合作伙伴进行即时沟通和协作，实现资源共享和创新共赢。
例如，企业可以利用云计算技术将各个部门的数据进行集中存储和共享，从而加强不同部门之间的协作和创新。
最后，技术应用可以提高创新的效率和速度。
通过自动化技术和智能化工具的应用，企业可以实现业务流程的自动化，提高工作效率。
例如，在研发阶段，企业可以利用虚拟现实技术进行产品设计和模拟，从而节省开发时间和成本，加快产品上市速度。
管理学原理 第2版 第11章 创 新
第二节 创新职能的基本内容
（二）技术创新的决定因素
1.竞争程度 2.企业规模 3.垄断力量
第二节 创新职能的基本内容
（二）创新的形式
1、生产新的产品 2、引入新的生产方法和工艺过程 3、开辟新的市场 4、开拓并利用新的原材料或半制成品的供给来源 5、采用新的组织方法
二、维持职能与创新职能的关系
（一）创新与维持在逻辑上表现为相互连接、互为延 续的链条 （二）有效的管理是实现维持与创新最优组合的管理 （三）维持与创新在目标和方向上的不同表现在其基 本职能上的差异
第二节 创新职能的基本内容
（二）管理创新的基本条件
1.创新主体（企业家，管理者和企业员工）应具有良好的 心智模式 2.创新主体应具有较强的能力结构 3.企业应具备较好的基础管理条件 4.企业应营造一个良好的管理创新氛围 5.管理创新应结合本企业的特点 6.管理创新应有创新目标
第三节 创新活动的组织引导和风险管理
代替原来的制度。制度创新意味着对原有企业制度 的否定，是一个破旧立新的过程。企业制度的发展 过程也是企业制度的创新过程。
第二节 创新职能的基本内容
（二）制度创新的类型
1．产权制度创新 2．经营制度创新 3．管理制度创新
第二节 创新职能的基本内容
三、管理创新
（一）管理创新的涵义
管理创新是创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新 的有效整合资源以达到企业目的和责任的全过程管理，也可以是新的具 体资源整合及目标制定等方面的细节管理。管理创新至少可以包括下列 五种情况：提出一种新经营思路并加以有效实施；创设一个新的组织机 构并使之有效运转；提出一种新的管理方式方法；设计一种新的管理模 式；进行一项制度的管理。
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五、环境创新
环境创新不是指企业为适应外界变化，而调整内 部结构或活动，而是指通过企业积极的创新活动 去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的 方向变化。
二、创新与维持的关系及作用
管理的维持职能便是要严格地按预定的规划来监视和修 正系统的运行，尽力避免各子系统之间的摩擦，或减少 因摩擦而产生的结构内耗，以保持系统的有序性；管理 的创新职能是为适应系统内外变化而进行的局部和全局 的调整。
三、创新的类型
第二节 创新的基本内容
一、目标创新 目标的创新是企业发展中的一种根本性的、决定
应用管理学
（第二版）
唐秉雄 闽南理工学院
第十一章 管理创新
案例导入： “王麻子”破产败在哪里
“王麻子” 失败的原因是什么？ 为管理带来的启示是什么？
第一节 创新概述
一、创新的含义
创新是一种思想及在这种思想指导下的实践， 是一种原 则以及在这种原则指导下对各种要素的创造、组合而转 换为新的有用的产品、服务或工作方法的过程，是管理 的一种基本职能。管理的过程可以概括为“维持”和 “创新”两个方面。
第三节 创新方法及创新过程
一、创新方法 （一）头脑风暴法 （二）组合创新法 （三）联想创新法 （四）类比创新法
二、创新过程
全局的创新。 二、技术创新 技术创新就是为了满足消费者不断变化的需求、
提高竞争优势，而从事的以产品及其生产经营过 程为中心的，包括构思、开发、商业化等环节的 一系列创新活动。 三、制度创新 制度创新需要从社会经济角度来分析企业系统中 各成员间的正式关系的调整和变革。制度创新主 要包括第一、产权制度创新；第二、经营制度创 新；第三、管理制度创新。