涉外礼仪
涉外礼仪
六、涉外交往中的数字、肢体和颜色 禁忌
（1）数字禁忌。各民族及不同宗教信
仰的人们对数字均有一些忌讳， 如信奉天主教、基督教的信徒十分 忌讳“13”和“星期五”，认为这一数 字和日期是厄运和灾难的象征。在涉外 活动中要避开与“13”、“星期五”有 关的一些事情，更不要在这一天安排重 要的政务、公务、商务及社交活动。
（二）保守机密
一方面不要随意议论对方的礼遇与参观访
问中遇到的问题，如有意见需向对方提出， 应报告代表团或组织的领导，不要擅自对 外表态。对外联系要统一领导，专人负责； 另一方面，必须牢记保守党和国家、本组 织的机密，绝不允许以友好、坦诚为借口， 向外宾提供机密或在谈判时对我方不利的 情况或者资料。
（7）道教。
道教是中国的传统宗教，包括正一派和
全真派两大派别，所有道士不分男女可 尊称为道长。农历初一、十五及道教节 日期间，道士和虔诚的道教徒一般都要 素食。道教活动场所特别是殿堂内禁止 人大声喧哗、打闹嬉戏、行为不端。
在与道士直接面对的场合和进入道教
活动场所，女士衣着要端庄，不能过 于暴露。 道士的服饰物品特别是法服冠帽等忌 讳别人触摸。 与道士交往一般行抱拳礼。 与全真派道士交往，一般不询问年龄、 出家入道原因和有关家庭的问题。
在中国，对某一件事、某一个人表
示赞赏，会跷起大拇指，表示“真 棒”！但是在伊朗，这个手势是对 人的一种侮辱，不能随便使用，想 赞赏伊朗人忌伸大拇指。 在我国摇头表示不赞同，在尼泊尔 则正相反，表示很高兴、很赞同。
另外注意适当地运用手势，可
以增强感情的表达；但与人谈 话时，手势不宜过多，动作不 宜过大，应给人含蓄而彬彬有 礼的感觉。
方向礼拜五次，要注意避开他们朝拜 的方向。 伊斯兰国家规定星期五为休息日（聚 礼日），穆斯林晌午要到清真寺集体 做礼拜，即聚礼。 穆斯林忌讳用左手给人传递物品，特 别是食物。给穆斯林递东西时，注意 不要用左手。
涉外礼仪八大原则
涉外礼仪八大原则涉外礼仪是指在国际交往中所需遵循的一系列规范和行为准则。
遵循涉外礼仪可以有效地促进国际交流与合作。
下面将介绍涉外礼仪的八大原则，帮助大家更好地理解和应用在国际交往中。
第一、尊重原则尊重是涉外礼仪的核心原则之一。
在国际交往中，应尊重对方的国家、文化、习俗和宗教信仰。
尊重他人意味着要尊重对方的价值观和生活方式，不做冒犯他人的行为。
第二、谦虚原则谦虚是涉外礼仪中非常重要的一项素质。
在与外国人交往时，要保持谦虚和谨慎的态度，不要自大和傲慢。
要虚心听取对方的意见和建议，不要自以为是。
第三、礼貌原则礼貌是涉外交往的基本要求。
在与外国人交往时，要遵守礼貌规范，包括行为举止、言辞和态度等方面。
要注意言辞的得体和姿态的端正，避免使用粗鲁和冒犯性的语言。
第四、正直原则正直是涉外交往的基本原则之一。
在与外国人交往时，要坦诚相待，不做虚伪和欺骗的行为。
要保持诚实和真实，不要故意隐瞒和歪曲事实。
第五、宽容原则宽容是涉外礼仪中的重要原则之一。
在与外国人交往时，要保持宽容和包容的态度，不要轻易批评和指责对方。
要理解和尊重对方的观点和做法，不要过于苛求和苛刻。
第六、灵活原则灵活是涉外交往的必备素质之一。
在与外国人交往时，要灵活应变，根据不同的情况和环境做出相应的调整。
要适应对方的文化和习俗，不要固执己见和拘泥不化。
第七、友好原则友好是涉外交往的基本态度之一。
在与外国人交往时，要保持友好和亲善的态度，建立良好的人际关系。
要尊重对方的感受和需求，积极主动地与对方沟通和交流。
第八、合作原则合作是涉外交往的重要原则之一。
在与外国人交往时，要积极主动地与对方合作，共同解决问题和实现共同目标。
要抱着合作的态度，互相支持和帮助，形成良好的合作关系。
总结起来，涉外礼仪的八大原则是尊重、谦虚、礼貌、正直、宽容、灵活、友好和合作。
遵循这些原则可以帮助我们更好地与外国人交往，促进国际交流与合作的顺利进行。
希望大家能够认真学习和应用这些原则，提升自己的国际交往能力。
涉外礼仪
法国
1、服饰礼仪。法国人对衣着十分讲究，在正式场合，法国人通 常要穿西装、套裙或连衣裙，出席庆典仪式时，一般要穿礼 服。男士所穿的多为配以蝴蝶结的燕尾服，或是黑色西装套 装；女土所穿的则多为连衣裙式的单色大礼服或小礼服。
2、餐饮礼仪。法国人爱吃面食，面包的 种类很多。他们大都爱吃奶酪；不吃肥 肉、宠物、肝脏之外的动物内脏、无鳞 鱼和带刺骨的鱼。 3、法国人用餐时，两手允许放在餐桌上， 但却不许将两肘支在桌子上。在放下刀 叉时，他们习惯于将其中一半放在碟子 上，一半放在餐桌上。 忌讳黄色的花，菊花和康乃馨
6、合十礼
又称合掌礼，这种礼节通行
于东亚和南亚信奉佛教的国 家或佛教信徒之间。
马来西亚 阿富汗 “摸手礼” ''抚胸礼''
四、从细处着手
生活习俗
生活习俗是各个国家在长期的生活历程中形成的、 相对稳定的生活模式和生活状态，本身就体现了一个国家、一 个民族的尊严。因此，在涉外交往中一定要尊重对方的生活习 俗。
涉外礼仪
一、有关涉外礼仪
1、定义：涉外礼仪，是涉外交际礼仪的简称。即中国 人在对外交际中，用以维护自身形象、对外交往对象 表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。
2、基本要求：第一个要求尊重为本 第二个要求善于表达
3、什么是国际社会公认的“第一礼俗”
“女士优先”原则
二、步步小心
1、五不问： 第一不问收入问题
第二不问年纪大小 第三不问婚姻家庭 第四不问健康状态 第五不问个人经历
2、数字禁忌。各民族及不同宗教信仰的人们
对数字均有一些忌讳，如信奉天主教、基督教的 信徒十分忌讳“13”和“星期五”，认为这一数 字和日期是厄运和灾难的象征。
3、肢体禁忌。同一个手势、动 作，在不同的国家里表示不同 的意义。
涉外礼仪
(4) 送花时应考虑到花的寓意、颜色及数目。最好送外宾所在 国的国花及相应的辅花，花束大小应视场面大小及宾主之间的关 系而定，花枝的数量以单数为宜，但忌13枝。要注意外方的禁忌。 德国人认为郁金香是没有感情的花；日本人认为荷花是不吉祥之 物；菊花在意大利和南美洲各国被认为是妖花；在法国黄色的花 被认为是不忠诚的表示；绛紫色的花在巴西一般用于葬礼。
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三、涉外礼仪中的禁忌 （一）数字忌讳 （二）食品忌讳 （三）颜色忌讳 （四）花卉忌讳 （五）其他忌讳
Tips:
（1）选择礼物。涉外交往的馈赠更多是为了表示对他人的祝 贺、慰问、感谢的心意，因此在选择礼品时应挑选具有一定纪念 意义、民族特色，或具有某些艺术价值，或为受礼人所喜爱的纪 念品、食品、花束、书籍、画册、一般日用品等。事先了解收礼 人的性格、爱好、修养，以及所在国的习俗等，因人而异。 （2）讲究礼品包装。国外非常讲究礼品包装，礼品一定要用 彩色纸包装，然后用丝带系成漂亮的蝴蝶结或梅花结。 （3）对等平衡。注意送礼双方身份的对等，双方身份和礼品 规格要一致。送礼要讲究平衡，有多方外国友人在场的情况下尤 其要注意，避免厚此薄彼。
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（3）不必过谦 不必过谦的原则的基本含意是：在国际 交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自 擂，自我标榜，一味地抬高自己，但是也绝 对没有必要妄自菲薄，自我贬低，过于客套。
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二、涉外礼仪的基本原则
（八）尊重隐私 涉外交往五不问： 问收入问题； 不问年纪大小； 不问婚姻家庭； 不问健康状态； 不问个人经历。
(8)宴会进行中，如由于不慎遇意外情况发生，应妥善处理。餐 具碰出声音，可轻轻向邻座（或向主人）说一声“对不起”；餐 具掉落，可由招待员另送一副。酒水打翻溅到邻座身上，应表示 歉意，协助擦干；如对方是女士，只要把干净餐巾或手帕递上， 由她自行擦干即可，忌自己手忙脚乱地帮助别人，效果适得其反。 (9)交谈 无论是作主人、陪客或宾客，都应与同桌的人交谈， 特别是左右邻座。不要只同几个熟人或只同一两人说话。邻座如 不相识，可先自我介绍。
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颜色忌讳
欧美许多国家忌讳黑色，认为黑色是对 死者的哀悼和尊敬，是丧礼的颜色； 土耳其认为花色是凶兆，因此在布置 房间和客厅时禁用花色，而用一些素雅 的颜色；
摩洛哥人和印度人忌讳白色；
颜色忌讳
• 埃塞俄比亚人则以穿淡黄色的服装表示对 死者的深切哀悼； • 叙利亚人将黄色视为死亡之色； • 而巴基斯坦忌黄色是因为那是僧侣的专用 服色； • 委内瑞拉用黄色作为医务标志；
食品忌讳
信仰伊斯兰教的人饮食禁忌较多，不吃猪、 狗、驴等兽类有爪的动物，不吃一切自死的 动物、血液及未按教规屠宰的动物，不吃鹰 、鹞等禽类鹰勾嘴且吃肉或杂食的动物，不 吃蛇、青蛙等动物，不吃无鳞、鳃、鳍（划 水）的水产品，不饮酒、不吸食麻醉品；犹 太教的饮食禁忌最多，除伊斯兰教的禁忌外 ，还不吃鸣禽、甲克类、螃蟹姓 • 印度女人：只能以合掌颔首的方式，不行握手礼 • 非洲：举起右手，手掌向着对方 • 美国人：注重问候礼貌，早安、午安、晚安 • 澳大利亚：喜欢直呼对方的姓名
2.握手、鞠躬
• 法国人：握手为礼 • 美国人：有力的握手代表诚恳坦率
• 日本人：鞠躬为礼，一般行30度和45度的鞠躬礼
流行于欧美上层社会，英法两国喜欢“吻手礼”，不过在英国和法国， 行这种礼的人也仅限于上层人士。这种礼节的特点，决定了它宜在各 种正规的社交场合或室内进行。
吻手礼的受礼者，只能是女士，而且应是已婚女士。
2.正确做法
男士行至已婚女士面前，首先垂首立正致意，然后以右手或双手捧起 女士的右手，俯首用自己微闭的嘴唇，去象征性地轻吻一下其指背。 男子同上层社会贵族妇女相见时，如果女方先伸出手作下垂式，男方则 可将指尖轻轻提起吻之；但如果女方不伸手表示则不吻。行吻手礼时， 若女方身份地位较高，要支屈一膝作半跪式后，再握手吻之。
涉外礼仪汇总大全集
涉外礼仪汇总大全集涉外礼仪汇总大全集随着我国与世界各国的交往日益频繁，人们也越来越需要学习并掌握一定的涉外礼仪，以适应外交活动的需要。
在外交活动中要牢记行为的基本原则，既尊重本国和他国的国歌。
只有这样，才可能在国际活动中真正实现平等、友好的往来。
当然，必要的礼仪是不可少的。
1.涉外迎送礼仪涉外迎送代表了整个民族及国家的形象，如果涉外迎送人员的言谈举止稍不符合礼仪要求，都可能使个人、民族、国家声誉受损。
因此，懂得涉外迎送礼仪至关重要。
涉外迎送礼仪包括：迎送前的准备，迎送过程中的礼仪，会见、会谈中的礼仪三个部分。
（1）迎送前的准备恰当合理的欢迎仪式，能给来访者留下良好的第一印象，使其产生宾至如归的感觉；圆满周到的欢送仪式，可以给来访者留下美好而难忘的回忆。
所以，我们应该尽量使外宾高兴而来，满意而归。
安排迎送仪式前，应就外宾的身份、地位、访问性质、目的安排相应的迎送活动。
具体安排如下：（1）为迎送仪式定位为迎送仪式定位，就是指确定接待来宾的礼遇规格，确定由什么级别、身份、职位的人出面迎接。
一般情况下，迎宾者的身份、地位、级别都要同来宾的身份相当，如果双方身份不能完全对等，可派遣职位相对匹配的人或由副职出面迎接。
主客身份相差的不能过于悬殊，最好做到主客身份平等，这是尊重客人的表现。
被拜访者因故不能出面相迎时，代迎者应向来宾解释清楚。
（2）迎送安排迎送来宾之前，应根据来宾的身份、地位、来访目的，决定是否需要安排迎送仪式，如有需要，则需周密地策划安排。
（3）掌握来宾抵离时间准确掌握来宾的抵离时间，是为了顺利地迎送客人。
让来宾等待主人的行为是十分失礼的。
所以，迎送者必须掌握来宾的抵离时间，并提前到达机场、火车站或码头。
（2）迎送过程中的礼仪（1）介绍与来宾见面时，相互介绍是必不可少的。
一般情况下，先将主人介绍给来宾，并要按照职位的高低依次介绍。
介绍工作应。
由礼宾交际工作人员、接待翻译或迎接人员中职位最高者担任。
关于涉外礼仪注意事项大全
关于涉外礼仪注意事项大全外事或者你们知道但是外事的礼仪学问是什么你们知道吗？来看看都有哪些礼仪的要求吧！下面我给大家共享关于涉外礼仪留意事项内容，盼望能够关心大家!涉外礼仪留意事项一、关于穿着装扮在涉外交往中，每个人的穿着装扮均被视为其自身教养的最为形象的说明，并且被视为与自己对交往对象敬重的程度有关，故此不行行其事。
(一)重要的讲究1、三色原则在正式场合，涉外人员尤其是男士，应当有意识地分自己全身衣着的颜色，在总量上限制在三种之内。
涉外人员全身衣着的颜色若多于三种，未免令人眼花缭乱，因而难以给人以庄重之感。
2、三一律男士在涉外场合着正装时，应当尽可能地使自己的皮鞋、腰带以及手包为同一颜色，并且以三者同为黑色最佳。
越是有身份者，在涉外活动中越要留意此点。
3、三大场合参与涉外活动时，切不行使自己的穿着装扮以不变应万变，而是应当依据本人所处的详细场合的不同而令其有所区分。
根据常规，涉外人员的穿着装扮主要有下述三大场合之分：其一，公务场合。
公务场合，即上班办公的时间。
公务场合的穿着装扮，应以庄重、保守为总体风络。
此刻涉外人员的着装宜为套装、制服或者套裙。
详细而言，男装宜为蓝色或灰色的西装套装、制服，女装宜为单色的套裙、连衣裙或者制服。
其二，社交场合。
社交场合，在此是指公务活动之余的交往应酬的时间。
社交场合的穿着装扮，应以时尚、共性为总体风格。
在宴会、舞会、相互访问以及聚会等常见的社交场合，涉外人员宜着时装与礼服。
目前，深色中山装套装与单色旗袍，可分别作为中方男女人员的“准礼服”在隆重的社交场合使用。
其三，休闲场合。
休闲场合，泛指公务活动之余的个人自由活动的时间，如居家、健身、巡游、逛街、购物等等。
休闲场合的穿着装扮，应以舒适、自然为总体风格，往往可以由人们自行其事。
在休闲场合，运动装、牛仔装、夹克衫、T恤衫等乃是最适当的选择。
在此场合若身着套装、套裙，便会显得煞有介事。
4、首饰佩戴参加涉外活动时，涉外人员所佩戴的手饰必需符合身份，以少为佳。
涉外礼仪常识(3篇)
涉外礼仪常识(3篇)涉外礼仪常识1一、涉外礼仪内容：1.礼仪是人们在对外交往中用以维护自身形象，向交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。
一个人在公共场合的仪表、礼态和言谈举止，能够反映其个人内在素质和修养。
2.礼仪与文化紧密相关。
不同国家、不同企业具有各自不同的文化基因，相应的礼仪也就会国内国外有别，企业内外有别。
企业员工代表企业参与涉外商务活动，应该重视自己留给客户的第一印象，讲究必要的礼仪修养，规范自己的行为举止。
3.礼仪要从日常工作做起。
比如：打招呼、打电话、写邮件等待。
二、涉外礼仪注意事项：1.信守承诺。
在人际交往中，"言必信，行必果"。
是做人应有的基本教养。
与外国朋友打交道，小到约会的时间，大到生意往来，都要讲信用，守承诺，不随便许愿，失信于人。
这样才能巩固双方的友谊。
2. 热情有度。
中国人在人际交往中，一直主张朋友之间应当"知无不言，言无不尽"，并且提倡"关心他人比关心自己为重"，"你的事就是我的事"。
但是在国外，人们普遍主张个性至上，反对以任何形式干涉个性独立，侵犯个人尊严。
对他人过分关心，或是干预过多，则会令对方反感。
所以与外国友人打交道时，既要热情友好，又要以尊重对方的个人尊严与个性独立为限。
3. 尊重隐私。
外国人普遍认为，要尊重交往对象的个性独立，维护其个人尊严就要尊重其个人隐私。
即使是家人、亲戚、朋友之间，也必须相互尊重个人隐私。
所以与外国友人相处时，应当自觉回避对对方个人隐私的任何形式的涉及。
不要主动打听外国朋友的年龄、收入、婚恋、家庭、健康、经历、住址、籍贯，以及宗教信仰、政治见解、正在忙什么等等。
4. 女士优先。
在国外，尤其是在西方国家的人际交往中，人们讲究女士优先，它要求成年的男子，在社交的场合，要积极主动地以个人的举止言行，去尊重妇女，关心妇女，照顾妇女，保护妇女，并且时时处处努力为妇女排忧解难。
最实用涉外礼仪
最实用涉外礼仪熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处，不失礼。
不仅可以给人留下良好的印象，还能促进人与人的交往，为工作或学习带来便利。
下面是小编在为你分享的礼仪知识，欢迎您前来参考和学习。
见面介绍在涉外交际场合，人们相互认识往往需要经过介绍。
自我介绍时，要主动自然地讲清自己的姓名、身份等内容;为他人作介绍时，应说明被介绍人姓名、身份和与自己的关系，一般应遵循三个原则:1、把男士介绍给女士;2、把年轻人介绍给年长者;3、把身份低的人介绍给身份高的人;介绍时要以手示意，不能用手指点;被介绍人应有礼貌地起立，微笑点头，并致以以问候;彼此认识后通常要握手，握手时，主人先向客人伸手，身份高的先向身份低的伸手;男士被介绍给女士时，女士一般只微笑着问好，是否握手应由女士来定。
初次见面，可主动双手向对方递上自己的名片，并将有文字的一面顺对着对方;接受对方名片时，也应双手，并当即浏览，然后妥善收置，不可随意扔在桌上、放入裤兜或拿在手里把玩。
姓名称呼一、由于各国历史背景和风俗习惯的区别，人的姓名排列顺序大体上分三类：1、姓前名后：中国、朝鲜、越南、日本、蒙古、阿富汗、匈牙利和一些非洲国家。
2、名前姓后：欧美各国等。
3、有名无姓：缅甸、印度尼西亚。
按国际惯例，一般称男子为先生，称女子为夫人、女士、小姐。
已婚女子称夫人，未婚女子称小姐。
对不了解婚否的女子可称小姐，对戴有结婚戒指的可称夫人。
这些称呼前均可冠以姓名、职称、头衔等，如“施密特先生”、“市长先生”、“上校先生”、“玛丽小姐”、“秘书小姐”、“护士小姐”、“怀特夫人”等。
对部长以上的官员一般称“阁下”。
君主制国家称国王、皇后为“陛下”，称王子、公主、亲王为“殿下”。
交谈艺术交谈是人们相互了解、增进友谊的重要途径。
来访的外宾无论是否英美人士，或多或少都会英语，条件允许时，你不妨大胆地讲英语，谁也不会计较你的英文水平的高低。
这样对不懂汉语的外宾来说，一来亲切，二来有了与当地人交流的机会;而对我们来说，不仅可以在实践中练说英语，同时也树立了宜昌人的良好形象。
外事礼宾礼仪知识
外事礼宾礼仪知识一、见面礼节在中国，传统的见面礼节是握手，表达欢迎和友好的意愿。
而在某些国家，如日本，鞠躬是更为常见的礼节。
在握手或鞠躬时，要面带微笑，眼神直接接触，以显示诚意。
同时，注意姿态放松、自然，不必过于紧张。
二、服饰仪容在正式的外交场合，着装应得体，符合场合的氛围。
男性应着西装，女性则可以选择套装或晚礼服。
颜色上，深色系更为庄重。
此外，注意保持衣物整洁，避免有明显的褶皱。
仪容方面，应保持整洁、干净，不化过于浓重的妆容。
三、言谈举止在与外国友人交流时，应尊重对方的文化背景，避免涉及敏感话题。
同时，使用礼貌用语，表达清晰、简洁。
在倾听对方发言时，要给予充分的关注，不随意打断。
适当的肢体语言也能增强沟通效果，如点头表示理解。
四、场所礼仪在不同的场所，如办公室、宴会厅、会议室等，礼仪要求各不相同。
例如，在办公室中要保持安静，不在公共场合大声讲话；在宴会厅中要注意座位安排和用餐规矩；在会议室中则要注意发言顺序和时间控制。
五、礼品赠送在某些场合下，如国家元首访问，互赠礼物是一种常见的礼仪。
选择礼物时，应考虑到对方的文化背景和兴趣爱好。
同时，礼物的包装要精美，附上适当的卡片，写明寓意和祝福。
在赠送时，要表达出真诚的祝福和心意。
六、餐饮习俗在涉外交往中，了解对方的餐饮习俗非常重要。
不同的国家和地区有着不同的饮食习惯和餐桌礼仪。
例如，在西方国家，餐具的使用和餐巾的折叠都有一定的规矩；而在中国，餐饮礼仪则更加注重主客之间的互动和谦让。
七、社交活动在涉外交往中，社交活动是增进友谊和了解的重要途径。
参加社交活动时，应遵守主办方的规定和礼仪要求。
例如，参加舞会时要注意着装要求和舞伴的选择；参加茶话会时要注意座位安排和交流方式。
八、国际礼仪差异由于文化背景和历史传统的不同，国际礼仪存在一定的差异。
了解和尊重这些差异是涉外交往中非常重要的。
例如，在某些国家亲吻礼较为常见，而在另一些国家则较为罕见。
又如，在一些国家鞠躬是常见的致意方式，而在另一些国家则更倾向于握手致意。
走访外商涉外礼仪有哪些
走访外商涉外礼仪有哪些一、礼仪准备1.仪容仪表：外商涉外礼仪的第一步是要给人留下良好的第一印象。
穿着得体、干净整洁的服装是必须的，应避免过于花哨或不合适的服装。
注意仪容仪表的细节，如打领带、修整胡须等。
2.礼仪常识：在与外商接触前，要对目标国家或地区的礼仪进行了解。
了解对方国家的文化习俗和在商务场合中应该遵循的礼仪要求，以避免尴尬和误解。
3.礼仪用语：在与外商交流时，需要使用得体的礼仪用语。
比如在问候时使用适当的称呼和问候语，对于称呼的选择要根据对方的身份和地位来确定。
二、商务会谈礼仪1.与外商的称呼：外商的称呼应该根据对方的地位和身份来选择。
其中，使用“先生”作为对方的称呼是比较普遍和安全的做法，但对于女性外商的称呼需要留意。
2.商务礼仪用语：商务会谈中，要注意使用礼貌和尊重的语言。
尽量避免使用直接和冲突的措辞，保持友好和亲善的沟通氛围。
3.礼仪姿态：在商务会谈中，要注意端正坐姿，保持良好的站立和行走姿态。
同时，注意身体语言的运用，如面带微笑、自信的目光接触等，以表达友好和专业的态度。
三、餐桌礼仪1.就座礼仪：在参加商务宴请时，要注意就座的礼仪。
一般而言，根据主办方的主持人指引，按照宾主尊卑原则来选择座位。
2.餐桌用具：在用餐时，应注意掌握正确的餐桌礼仪。
不同国家或地区可能有不同的用餐习惯，如使用筷子或刀叉。
要尽量遵循对方的习俗，以避免造成尴尬。
3.餐桌礼仪：在就座之后，要注意使用正确的餐具顺序。
要懂得使用刀叉、勺子等，并保持优雅的用餐姿态。
同时，在用餐中要注意与他人保持良好的交流，不要大声喧哗或嘈杂。
四、礼品赠送1.礼品选择：在与外商交往中，礼品赠送是常见的礼仪之一、需要根据对方的喜好和文化背景来选择合适的礼品。
比如，在世界范围内，送鲜花是一种不错的选择，但在一些东方国家，鲜花的代表意义可能会有所不同。
2.礼品包装：礼品的包装要注意整洁和精致，尽量选择高质量的包装材料和方法。
礼品的包装可以反映出赠送人的用心和礼仪修养。
涉外礼仪
小组讨论:
怎样做到待人礼貌? 遵时守约? 举止端庄，注意言行?
下面玩一个游戏
下面的选项哪一个正确？（ B ）
A．小明与妇女谈话一开始就说说妇女长的胖、 身体壮、保养的好等语 B．小红在送给别人名片时，双手递出，面露微 笑，跟睛看着对方
涉外礼仪
1.什么是涉外礼仪?
2.涉外接待的要求是什么？
3.遵时守约! 4.举止端庄，注意言行!
5.女士优先。
什么是涉外礼仪?
涉外礼仪，是涉外交际礼仪的 简称。即，中国人在对外交际中， 用以维护自身形象、对外交往对 象表示尊敬与友好的约定俗成的 习惯做法。
涉外接待的要求是什么？
1、尊重各国风俗习惯 2、遵时守约 3、举止端庄，注意言行。 4、女士优先。 5、……
涉外礼仪的分类
住宿礼仪
谈话礼仪
介绍礼仪
……
住宿礼仪
在为外国来宾安排住宿的具体过程中，一般 应当注意三个方面的问题。首先，必须充分 了解外宾的生活习惯不同的国家有不同的风 俗，每一个人也有自己独特的生活习惯。一 般而论，外宾对于个人卫生大都十分重视。 其次，必须慎重选择外宾的住宿地点
谈话礼仪
行为举止礼仪，在正式的涉外活动中， 站、坐、走的姿势和手势、微笑等都有 严格的规定。 我国更是礼仪之邦，在古时儒家文化中， 行为举止是否得当，更是衡量一个人道 德修养的标准。
女士优先
英文表示法：Ladies first. 在北欧一些国家，已基本达到男女 平等的理想社会状态。 在英国，尊重妇女是体现绅士风度 的一个重要方面。女士优先是一个 人人皆知的行为准则。
遵时守约
这是交际活动中最起码、最重要的一项 礼节。在对外活动中时间观念要强，不 能随便迟到。作为主人要提前到场，比 如迎送外宾、举行宴会、会见外宾都要 比外宾先到。在我们国家一般都是主人 要早于客人到。参加外宾举行的活动， 要按约定的时间到达，过早的到达会使 主人还没有准备就绪而感到为难。
涉外礼仪
涉外礼仪欧美社交礼仪欧美国家人们在社交和旅游、娱乐休闲等公共场合，十分注意礼仪风度和各项礼节，因此，出行欧美旅游、探亲、访友的国人，一定要注意这些细节，以免发生尴尬、不愉快之事。
首先要注意衣着整洁。
纽扣一定要扣好，手要清洁，指甲要剪短，胡须应修剪好。
和人交谈，要端庄和蔼，彬彬有礼。
双方不可靠得太近，谈话声音不可太高；坐时忌跷“二郎腿”，更不能抖腿部；谈话要专注，忌在大庭广众面前耳语。
初次交谈切忌打听对方的收入、家产、年龄和婚姻；异性之间交谈时眼睛不能老是盯着对方；在路上与妇女交谈应当边走边谈，不能停下站着说话；与妇女同座时不要吸烟；同相识的妇女打招呼，男方应起立，女的可以坐着回答。
到人家家里做客，要先脱帽而后入室。
雨天走访，雨具应放在室外，不可穿雨衣入室。
夫妻同到人家做客，告别时应当由妻子先起身告辞。
出行坐车，要让客人坐在驾驶座旁边的位置上，以此为上座。
走在街上不可东张西望、左顾右盼，不可乱扔东西与随地吐痰。
到餐馆就餐，如果与别人同桌，须征得先到客人的同意后方可入座，否则，会被视为粗鲁。
在美国的餐馆，若用餐巾擦拭刀叉、盘子，服务员会马上换一套餐具，在服务员看来，顾客擦拭餐具是被认为餐具不干净。
男女同行，男的应走在外侧，即靠车行道一边，使女的多一分安全感；开始行走时应让女士先行。
出入商店等公共场所，男士应该为女士开门；年轻的应该为老年人开门。
乘车坐船，男士应向女士让座；男女同座不要旁若无人地大声喧哗。
另外，还需要注意一些小动作。
如翘拇指，在我国和其他一些国家表示称赞、了不起、第一的意思，而在美国、法国表示拦路搭车；伸食指和中指，在我国表示第二或数目字“2”，在英国则有两种含义，当做这一手势时，手掌朝着对方，表示胜利，若手背朝着对方，则表示侮辱；单伸食指在我国表示数字“1”，还用于提请注意，而在美国表示请对方稍等，在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”。
在我国，食指作弯钩状表示“9”，在日本表示小偷；在泰国、菲律宾表示门匙、上锁；印度尼西亚表示心肠坏、吝啬；在新加坡是死亡的表示、还表示拳击比赛中的击倒。
涉外礼仪的基本原则
涉外礼仪的基本原则下面是一些涉外礼仪的基本原则：1.尊重对方文化涉外交往时，需要尊重对方的文化和习俗。
了解对方国家的文化背景，遵循他们的礼仪规范，尊重他们的价值观和信仰是非常重要的。
尊重对方文化可以建立良好的互信和友好的交往关系。
2.注意言行举止涉外交往时，要注意自己的言行举止。
言辞要文明礼貌，尽量避免使用有争议或冒犯性的词语。
对方的面部表情和肢体语言也需要注意，尽量避免冒犯对方。
3.注意穿着和仪容仪表在涉外交往中，要注意穿着得体和仪容仪表。
衣着要适合场合，并符合当地的文化和习俗。
仪表要整洁，保持良好的个人卫生，并避免使用过多的香水或香水。
4.注意约定和守时在与外国人约定会面或活动时，要尽量提前安排好时间和地点，并严格遵守约定。
如果因特殊原因无法按时出席，要提前告知对方并表示诚挚的歉意。
守时和对约定的尊重是涉外礼仪中的重要方面。
5.关注餐桌礼仪餐桌礼仪在涉外交往中是非常重要的一部分。
了解对方国家的用餐习惯，并尽量遵守。
吃饭时要尊重对方，避免大声嚼食和发出各种噪音。
如果不了解其中一种食物或应该如何使用餐具，可以询问对方或观察周围人如何做。
6.尊重对方的隐私在涉外交往中，要尊重对方的隐私和个人空间。
不要过多询问对方的私事，也不要在公开场合或社交媒体上公开对方的私人信息。
对于涉及敏感话题或争议话题，要谨慎表达意见，避免引起不必要的争议。
7.重视礼物和赠送送礼是涉外交往中的一种常见方式。
在送礼时，需要注意礼物的选择和送礼的时间。
礼物应该符合对方的文化和习俗，并表达诚挚的祝福。
在收到礼物时，要表示感激并及时给予回应。
8.注意身体接触和姿势在与外国人交往时，要尊重对方的个人空间，避免过度的身体接触。
在握手时要注意握手的力度和时间，以免给对方造成不适。
同时要保持正确的坐姿和站姿，显得自信得体。
9.尊重对方的称呼和头衔在称呼对方时，要尽量使用对方所习惯的方式。
如果不确定对方的称呼，可以询问对方或使用较为常见的称呼。
涉外礼仪知识
会见会谈
• 1、会见---国际上通称接见或拜会。
•
凡身份高的人士会见身份低的人士，主人会见
客人，人们通常称其为接见或召见；
• 凡身份低的人世会见身份高
• 的人士，客人会见主人，
• 人们通常称其为拜会或拜见。
• 接见和拜会后回访，通常称为回拜。
• 我国通常对此不作细分，统称会见。
• 2、会谈：
• 指双方或多方就某些重大的政治、经济、
• 一、电话语言的要求
态度礼貌友善。 传递信息简洁。 控制语速语调 使用礼貌用语
打电话的礼貌用语及应对要点
接电话者（对方）
打电话者（自己）
应对的重点
▲您好，这里是国际公司门 ●我是中华公司业务部的张 ◇首先把要和对方谈的事情
市部
╳。请问李某先生在吗？
用备忘录整理好。并将会用
到的资料事先准备妥当。
▲请稍等一下
▲我是李 ╳。
●您好，我是中华公司业务 ◇要找的人一接电话，就恭
部的张 ╳前天您订的货已经
敬地再打一次招呼。
来了，我打算早一点送过去， ◇不要只配合自己的情况，
您觉得如何？
也要问问对方是否方便。
▲哦，是这样啊！明天送过 ●好，我知道了，那么明天
来怎么样？
几点，且要送到那里比较方便呢？▲三点 送到总务科，交给赵
•
在国际交往中，下列八个方面的问题，通常被视为个人隐私。
• 收入支出； • 年龄大小； • 恋爱婚姻； • 身体健康； • 家庭住址 ； • 经历 ； • 信仰政见 ；
• 所忙何事
原则四. 女士优先、以右为尊
1. “女士优先”，是国际社会公认的一条重要的礼仪原则，
是指：在一切社交场合，每一名成年男子都有义务主动自 觉地以自己实际行动，去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女， 关心妇女，保护妇女，并且还要想方设法，尽心竭力地去 为妇女排忧解难。倘若因为男士的不慎，而使妇女陷于尴 尬、困难的处境，便意味着男士的失职。
涉外礼仪有哪些
涉外礼仪有哪些篇一：涉外礼仪的基本原则涉外礼仪的基本原则讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣履要洁净。
男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。
指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整洁笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。
衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。
要按交际场所或交际需要着装。
礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备洁净手绢与梳子。
皮鞋应擦亮。
不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。
也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽，打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻，面向一旁，避免发出大声响。
举止大方得体，态度和蔼端庄，精神饱满自然，言行检点。
站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。
说话客气，注意身份。
说话时神情衿持和蔼，面带微笑。
随便与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍后方可交谈。
遵守公共秩序，不打搅、影响别人，尊重别人。
不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。
发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。
在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。
在隆重的场合，如举行仪式、听讲演、看演出等，要保持肃静。
守约遵时。
这是国际交往中极为重要的礼貌。
参加各种活动，应按约定时间到达。
过早抵达，会使主人因准备未毕而难堪；迟迟不到，则让主人和其他客人等候过久而失礼。
因故迟到，要向主人和其他客人表示歉意。
万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主人，并以适当方式表示歉意。
与人约会不能失约，不能超时。
失约和超时是很不礼貌的行为。
承诺别人的事情不能遗忘，必须讲“信用”，按时做好。
2、礼貌用语礼貌用语是礼仪的表现形式，能传达爱心与礼节，使说话人更被人敬重。
“您好、请、谢谢、对不起、再见、”在国际交往中要经常使用：“请”。
几乎任何需要麻烦他人的事情，都应该说“请”。
“谢谢”。
只要别人为你做了什么，都应该说声“谢谢”，包括家人或关系密切的朋友。
涉外 礼仪概念、原则、要求
1.热情有度
它的含意是要求人们在参与国际交往，直接同外国人 打交道时，不仅待人要热情而友好，更为重要的是，要把 握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违，过犹 不及。
2.尊重隐私
在国际交往中，人们普遍讲究尊重个人隐私，并且将 尊重个人隐私与否，视为一个人在待人接物方面有没有教 养，能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。
“个人隐私八不问”：
① 收入支出 ⑤家庭住址
②身体健康 ⑥ 所忙何事
③ 信仰政见 ⑦ 恋爱婚姻
④ 年龄大小 ⑧ 个人经历
1.4 涉外礼仪中的国际惯例
3.信守约定
信守约定是国际交往中的重要礼节，与人相约不仅要 遵守时间，而且要兑现诺言。我们要特别注意以下三点：
（1）对自己已经认可的约定务必认真加以实施，树立中国人诚实守信， 说话算数，讲究信誉的良好形象。
1981年，一张菲律宾人杀狗的照片在英国引起轰动，英国的动物爱 好者协会为此专门向菲律宾驻英国的大使馆递交了抗议书。
—般来说，欧美国家对所有的野生动物和宠物都予以保护，他们认 为，这些动物和人类一样，都是上帝创造的生灵，同样拥有生存的权利； 再加上近来环境保护主义的盛行，动物还被看作是环境保护的最主要内容 之一，所以这些国家的人们普遍反对人为地减少动物的数量，而宠物则往 往被看作是家庭的成员，所以，宠物和人一样应该得到尊重和保护。所有 这些观点都是西方社会普遍接受的，这里或有历史的原因，或有科学的道 理，或有不合理的地方，有很多观点是我们所无法接受的，但无论怎样， 爱护动物的思想已经为这些国家的法律界人士所接受，有的还形成了法律。
（2）尽可能避免，更不能随心所欲地对已有的约定进行修改变动，如 果由于难以抗拒的因素致使自己难以履约或单方面失约，应事先通知或 事后向外方如实解释、郑重致谦，并对由此给对方造成的某些损失主动 承担责任。
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5.―女士优先”适合于哪种场合？哪些地 区或国家依然奉行“男尊女卑”？
2.2 尊重隐私
A. Case Study: The Privacy of the Person
B.什么是个人隐私
C.“个人隐私八不问”
A. Case Study: The Privacy of the Person Qing Zou and Nancy became friends after they met in a xourse they both took. Nancy had had gray hair much earlier than people of the same age, and had been dyeing her hair for several years. While they were having a break one day in between two classes, Qing Zou noticed that Nancy had sone visible gray hair on her.She told her so, but Nancy changed the topic right away.
―以右为尊”：指的是依照国际惯例，
将多人进行并排排列时，最基本的规则 是右高左低，即以右为上，以左为下； 以右为尊，以左为卑。这是一条国际礼 仪的普遍性的原则。
C.―以右为尊”原则在国际交往中不同场合是如何 运用的
思考：
1. 在并排站立、行走后者就座的时候， 如何体现“以右为尊”？ 2. 在何时何地，主人的身份应当是“客 人”，而外宾的身份则为“主人”？ 3. 在举行正式谈判时，当谈判桌竖放或 者横放于室内，如何确定主客双方的位 置？
重、友好的惯用形式。 没有礼节，就无所谓礼貌；有了礼貌就必然 需要具体的礼节
1.1.1礼貌、礼节、礼仪三者之间的关系
礼仪：是对礼节、仪式的统称。它是指，
在人际交往中，自始自终地以一定的、 约定俗成的程序、方式来表现的律己、 敬人的完整行为。
礼貌是礼仪的基础，礼节则是礼仪
的基本组成部分。
men around. In China, a fair number of people have the same hereditary trait. Some people do dye their hair while others simply let it be. Most people do not seem to worry about it. Consequently, it had not occurred to Qing Zou that it might bother Nancy to talk about it in front of men. In this particular case, Qing Zou’s comment might be as innocent as telling Nancy that it is time to dye her hair again.
涉外礼仪
主讲：张涛
第一章 导论
1.1
礼仪的概念、含义 1.1.1礼貌、礼节、礼仪三者之间的 关系 1.1.2 礼仪不同角度诠释
1.1.1礼貌、礼节、礼仪三者之间的关系
礼貌：一般是指在人际交往中，通过言语、
动作向交往对象表示谦虚和恭敬。 着重表现人的品质与素养。
礼节：通常指人们在交际场合，相互表示尊
第二章
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8
涉外通则
女士优先 尊重隐私 以右为尊 热情有度 入乡随俗 谦虚适当 不宜为先 信守约定
2.1 女士优先”
C.怎样做到“女士优先”
A. 什么是“女士优先”
―女士优先”：指的是在一切社交场合，
2.４ 热情有度原则
Case： North American Hospitality— Underdone// Chinese Hospitality— Overdone 什么是“热情有度” 怎样做到“热情有度”
Case: North American Hospitality— Underdone// Chinese Hospitality— Overdone
old and thus unattractive. Going grey is a powerful symbol of increasing age for many Western women. Older people in the West are not given the respect they receive in other cultures. Getting older has so many negative connotations for western women: the loss of child-bearing capacity, the loss of physical attractiveness to men, increasing infirmity, decreasing opportunities to do something with one’s life.
A common perception in the West is that grey hair makes a man look distinguished, but makes a woman look old and unattractive. (It should be recongized, though, that many men are slso sensitive about going grey, too.) It’s not right or fair, but that is how many Westerners feel. Saying anything negative about a Westerner’s body is like walking into an emotional mine field!
C.“个人隐私八不问”
1.收入支出 2.年龄大小 3.恋爱婚姻 4.身体健康 5.家庭住址 6.个人经历 7.信仰政见 8.所忙何事
2.3 以右为尊
A.Case
B.什么是“以右为尊”原则
C.“以右为尊”原则在国际交往中不同场 合是如何运用的
B.什么是“以右为尊”原则
North American perspective
Being overweight. Going bald. Going grey. Westerners find so many things about their bodies to be sensitive to! This might be funny if it weren’t for the fact that negative body images are a serious psychological problem for many Westerners, especially women. Greying hair, especially premature greying in a woman, can cause her to feel
When everyone else left, Nancy said to Qing Zou,―Please don’t mention my gray hair while there were men around.‖
Chinese perspective When Qing Zou drew Nancy’s attention to her gray hair, she was not aware that Western women would be uncomfortable about it while there were
to home for meals or went to restaurants with him. He also made arrangements with some of his students to travel around the city with Paul, to help him with shopping, and to socialize with him. Paul was very grateful, but repeatedly told Shan Zhou that he could take care of himself. Yet Shan Zhou continued to be very attentive. Eventually, Shan Zhou went to the United States to work with Paul for half a year. Paul picked him up at the airport and took him directly to his temporary accommodations. Paul apologized that he had to go home to take care of his two children, and that he would take Shan Zhou out for dinner some day.
Shan Zhou is a well-established Chinese scholar in civil engineering. He had been co-operating with Paul, an American engineer on a large project. Shan Zhou took great care of him on each visit, arranging everything from accommodation to making sure that one or more of his students would to with him whenever he needed to do something. Frequently Shan Zhou invited Paul