电大行政管理《现代人力资源开发与管理》-形成性作业-单项选择题
【2019年新版】电大人力资源管理形成性考核册答案
【2019年新版】电大人力资源管理形成性考核册答案作业1一、苏澳玻璃公司的人力资源管理规划答：一个组织特别是企业要维持生存或发展，拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划,制定出相应的人力资源战略。
人力资源计划是指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。
在制定人力资源战略规划时，需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。
在确定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就可以着手制定战略计划，采取各种措施以获得所需要的人力资源。
苏澳公司专门组织力量对公司的管理人员和专业人员的需求进行分析预测，以此结果作为公司人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础。
这充分说明了人力资源需求预测的重要性。
同时要求公司管理人员在十四个方面对人员管理情况作出科学、详尽的预测、分析，为公司的员工招聘、职位安排打下了良好的工作基础。
二、华为的人力资源体系基础答：工作分析又称职务分析是对某一企事业单位内部各自岗位工作地分析，即分析者采取科学的手段与技术对每个职务同类岗位工作地结构因素及其相互关系进行分解、比较与综合，确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。
工作分析在人力资源的开发与管理过程中具有十分重要的意义。
（1）它是整个人事管理科学化的基础。
（2）它是提高现实社会生产力的需要。
（3）它是企业现代化管理的客观要求。
（4）它有助于工作测评、人员测评以及定员定额。
华为公司在此方面所做的工作主要是根据企业转型的实际，重新确定设置什么样的工作岗位，用什么样的人，用人做什么样的事情这样的工作分析和人力资源分析和预测的工作，然后在此基础上进行人员招聘、职位安排、考核等工作，取得了良好的效果。
充分说明了工作分析在企业发展中的重要作用。
作业2北京某IT公司的人力资源招聘工作一、简述案例的内容：该公司公司在招聘工作中注重每个工作环节，做到细致严谨，才能甄选出公司所需要的人才。
2019电大人力资源管理专形成性考核册参考答案1-5部分完整版
·人力资源管理（专）形成性考核册答案·人力资源管理作业1一、选择题1．具有内耗性特征的资源是( B )。
P4A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B ) P6A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)P23 AA．职工 B．环境C．文化 D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) P45-A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)P65A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)P2 A．体质 B．智力C．思想 D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A. 自我中心式、非理性化家族管理(B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理D．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B )A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现!C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)P22(A．企业人 B．环境C．文化 D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26&A．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)P26A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
电大行政管理《现代人力资源开发与管理》-形成性作业-单项选择题
单项选择题1、人力资源开发与管理的第一步是( A ）A、选人B、育人C、用人 D留人2、企业的发展主要靠人推动,而（ B ）就是加强推动力A、选人B、育人C、用人 D留人3、员工工作的第一目标是（ C ）A、得到领导认可B、获得晋升C、获得薪资收入D、积累工作经验4、现代企业成功的秘诀，也是提高工作生活质量的一条重要途径是( A ）A、把员工的利益放在重要位置上B、实施民主管理C、畅通信息沟通的渠道D、建立工作生活质量小组5、（ A ）又称劳动力计划,主要涉及员工的招聘和解雇,是一种古典式的人力资源计划.A、人事计划B、人力资源计划C、战略人力资源计划D、战术人力资源计划6、战略人力资源计划制定的时间不固定,往往在确定了企业战略目标之后，又掌握了足够的信息才开始制定。
一般制定后( B )年修改一次。
A、2B、3C、4D、57、人力资源计划的主要任务是为了( D ）A、多招聘人才B、多储备人才C、实现人力资源的最佳配置D、达到企业的目标8、弥补企业人力资源不足的较消极的政策是（ C ）A、鼓励员工合法的加班加点B、聘用兼职人员C、减少工作量D、提高员工的效率9、执行人力资源计划的步骤是（ A ）A、实施、检查、反馈、修正B、实施、督促、检查、反馈C、检查、反馈、修正、再计划D、检查、分析、反馈、修正10、三年以上的人力资源计划属于（ C ）。
A、人事计划B、人力资源规划C、战略人力资源计划D、战术人力资源计划11、下列属于人力资源短缺时企业首选政策的是（ C ).A、聘用一些兼职人员B、把一部分工作转包给其他公司C、鼓励员工合法的加班加点D、减少工作量12、以下选项属于职务的是（ C )A、教师B、工程师C、总经理D、工人13、对某特定的工作职位作出明确规定,并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程是（ C ）A、人力资源规划B、职业生涯规划C、工作分析D、绩效评估14、工作中不能在继续分解的最小动作单位是( B ）A、职位B、工作要素C、责任D、任务15、由主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的方法是（ C ）A、问卷法B、观察法C、实验法D、参与法16、在工作现场运用感觉器官或其他工具、观察员工的实际工作运作，用文字或图表形式记录下来，来收集工作信息的方法是（ B ）A、问卷法B、观察法C、实验法D、参与法17、招聘需求通常是由( C ）提出来。
现代人力资源开发与管理记分作业答案
现代人力资源开发与管理一、单选（因选项会随机变动，故此处仅提供答案）B39、比较合用于培训人际关系技能旳培训措施是（角色扮演法）。
150D13、对某特定旳工作职位作出明确规定，并拟定完毕这一工作需要有什么样旳行为旳过程是（工作分析）3921、第一位展开心理测试活动旳美国心理学家是（卡特）94G14、工作中不能在继续分解旳最小动作单位是（工作要素）3840、个人在目前旳岗位上想要完毕旳任务目旳是（工作目旳）。
16641、根据职业发展阶段理论，“在组织和职业中塑造自我”属于（职业初期阶段）。
175 56、公司在提拔公关经理时，一般会倾向于选拔文科出身旳员工，而觉得理科出身旳员工笨嘴拙舌、不善辞令。
评估者旳这种主观失误属于（偏见误差）。
22959、工资调查旳最后一步是（分析数据）。
24567、个体自己感到不能完毕任务所产生旳一种情绪状态是（不能胜任感）27468、个体由于在人生旳道路上遇到挫折而把自己看旳很低，从而产生一种轻视自己旳情绪活动是（自卑感）274H48、衡量、评价、影响员工工作体现旳正式系统是（绩效评估）。
200J43、既是个人职业活动旳起点，也是个人职业活动基础旳是（制定个人评估）。
18846、具分析能力、人际能力、感情能力三种能力强强组合旳职业锚是（管理能力型职业锚）。
49、绩效评估原则旳总原则是（体现工作成果和组织效率）20750、绩效评估时必须把握旳原则是（恰当和实际）209M8、弥补公司人力资源局限性旳较悲观旳政策是（减少工作量）3255、某公司小何平时不修边幅，上班常常迟到，年终考核时评估者觉得他工作极不负责。
其实小何在工作中发明力很强，工作实际成效并不差。
评估者旳这种误差属于（晕轮效应误差）Q2、公司旳发展重要靠人推动，而（育人）就是加强推动力。
325、公司招聘员工常常运用知识考试，如下属于知识考试长处旳是（公平）10627、公司往往运用（情景模拟）旳方式招聘公司所需旳高级管理人员或特殊人才。
电大人力资源管理形成性考核册作业答案
电大人力资源管理形成性考核册作业答案电大《人力资源管理》形成性考核册答案作业1一、1、人力资源：一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的综合，是在一定范围内具有为社会创造物质和精神财富、从事体力劳动和智力劳动能力的人们的总称。
从宏观角度看，是指一个国家或地区所有人口所具有的劳动能力的综合；从微观角度来看，是指企业等组织雇佣的全部员工所具有的劳动能力的总合。
2、人力资源管理：是指以从事社会劳动的人和有关的事的相互关系为对象，通过组织、协调、控制、监督等手段，谋求人与事的相互适应，实现充分发挥人的潜能，把事做得更好这一目标所进行的管理活动。
3、经济人：也称为实利人。
这种假设起源于亚当.斯密的关于劳动交换的经济理论，认为人的行为动机就是为了满足自己的私欲，工作是为了得到经济报酬。
这实际上是将人性看成是恶的，需要用金钱和权利，组织机构的操纵和控制，使员工服从与维持效率。
4、战略人力资源管理：到目前为止，战略人力资源管理没有统一的界定，但其含义却较为明确，具体包括：将人力资源视为获取竞争优势的一种首要资源；强调通过人力资源规划、政策及具体实践，可以达到获取竞争优势的人力资源配置；强调获取竞争优势的人力资源配置，能够与企业战略垂直匹配，并能够在内部各种活动间水平匹配；强调所有人力资源活动皆为一个目的，即达到企业目标。
二、1、B2、D3、ABD4、D5、AC6、C7、D8、ABCDE9、BC10、BCD三、1、P5-6 人力资源的内容是由劳动者的智力、劳动者的受教育程度、劳动者的技能、劳动者的思想道德修养和劳动者的体质等方面组成。
人力资源的特征有：时限性、再生性、资本性、能动性、双重角色、有限性和无限性、社会性和生物性。
2、P10 人力资本：是对人或人力资源进行开发性投资所形成的，以一定人力存量存在于人体之中的，可以带来财富增殖的资本形式，即人们以一定代价获得的并能在劳动力市场上就一种价格（或价值）的素质、能力或技能。
电大行政管理学形成性考核册作业答案
电大行政管理学形成性考核册作业答案作业一一、名词解释1、地方政府体制：地方政府是设置于地方各级行政区域内的公共行政管理机关。
地方政府体制是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。
2、非营利组织：非营利组织是指组织的设立和经营不是以营利为目的，且净盈余不得分配，由志愿人员组成，实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。
3、人事行政：人事行政是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标，通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。
4、公文管理：公文管理就是对公文的创制、处置和管理，即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中，以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理，使其完善并获得功效的行为或过程。
二、单项选择题1．被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是C 。
A．普耳B．斯密C．欧文D．斯图亚特2．公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961 年发表，该书的作者是A 。
A．里格斯B．古立克C．德鲁克D．高斯3．20 世纪30 年代，古立克把管理职能概括为 A 。
A．计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算B．领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算C．计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算D．计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算4．公共行政环境的D 首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。
A．约束性B．复杂性C．不稳定性D．特殊性5．政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是C 。
A．前资本主义B．由资本主义C．垄断资本主义D．当代资本主义6．公共行政学研究的核心问题是 A 。
A．政府职能B．行政监督C．行政决策D．行政体制7．法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是 C 。
A．内阁制B．总统制C．半总统制D．委员会制8．内阁制，起源于18 世纪的A 国，后来为许多西方国家所采用。
A．英国B．美国C．日本D．加拿大9．我国最早提出学习行政学的是梁启超，他于1876 年在B 中提出“我国公卿要学习行政学”。
最新国家开放大学电大《人力资源管理》单项选择题题库及答案(试卷号2195)
最新国家开放大学电大《人力资源管理》单项选择题题库及答案（试卷号2195）单项选择题1．象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄界限是多大？( )A．10周岁B．16周岁C．20周岁D．26周岁2．根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。
这指的是什么？( )A．人力资源战略B．战略人力资源C．组织战略D．军事战略3．通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划工作的哪项活动？( )A．人员档案资料B．人力资源预测C．行动计划D．控制与评价4．员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？( )A．保障成本B．开发成本C．使用成本D．离职成本5．从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是( )。
A．领导信任我B．自己的愿望能够实现C．心理充实D．工作灵活6．分类招聘广告中一种能够在某一特定地区内将信息传递给大量正在寻找工作的人的便宜且最为常见的广告媒介是( )。
A. 报纸B．杂志C．广播电视D．其他印刷品7．某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。
培训后评估发现财务部每天的+应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。
请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的？( ) A．反映B．学习C．行为D．成果8．以服务于了解人事原由为目的的考评属于( )。
A．鉴定性考评B．诊断性考评C．评价性考评D．总结性考评9．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用( )。
A．岗位工资B．奖金C．结构工资D．浮动工资10. 在制定职业生涯计划时，剖析自己、确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？( )A．人力资源部B．主管C．员工D．专家顾问11．中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)( )。
电大行政管理《现代人力资源开发与管理》 形成性作业,判断题
判断题（仅判断正误）一章1、在一个企业中，物质资源是最重要的资源。
改为：人力资源2、育人是人力资源开发与管理的第一步。
改为：选人3、选人时，应遵循“最适原则”高于“最优原则”。
4、积累工作经验是员工工作的第一目标。
改为：获得薪资收入。
5、现代企业中的管理是以目标为核心的民主管理。
改为：以人为本6、参加工作生活质量小组的成员要完全出自自愿。
二章7、人力资源计划的主要任务是为了多招聘人才。
改为：为了达到企业的目标8、收集信息是人力资源计划的第一步。
改为：确立目标9、失业率是指正在寻找工作的人员与正在工作的人员的百分比。
10、反馈中最重要的一点是要及时。
改为：保持信息的真实性11、战术人力资源计划主要指三年以内的人力资源计划。
12、反馈可以由执行者进行，也可以由检查者进行，也可以由两者同时进行。
三章13、工作分析是现代企业人力资源开发与管理的基础。
14、观察法是指主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法。
改为：实验法15、实验法是指主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法。
四章16、严格来说，内部选拔不属于人力资源吸收的范畴，应该属于人力资源开发的范畴。
17、求职者登记的主要优点是费用较高，可以直接进行双向交流。
Ｘ改为：费用低廉18、提升的主要缺点是不易吸收优秀人才、选择面窄、可能使企业缺少活力。
对19、职业招聘人员的缺点之一是费用较高。
对五章20、美国斯坦福大学的心理学家威廉 冯特教授，提出了心理商数，简称为智商IQ。
改为：克曼21、智力的高低以智商IQ来表示，正常人的IQ在60到109之间。
改为：在90到109之间。
22、我国的心理测试主要在1978年以后开始广泛运用。
23、观察法就是让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情景中，显露出其个性特征的一种测试方法。
改为：投射法24、信度是指一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性。
2017年电大电大行政管理学形成性考核试题
作业一一、名词解释1、地方政府体制：2、非营利组织：3、人事行政：4、公文管理：。
二、单项选择题1．被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是( )。
A．普耳B．斯密C．欧文D．斯图亚特2．公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表，该书的作者是( )。
A．里格斯B．古立克C．德鲁克D．高斯3．20世纪30年代，古立克把管理职能概括为( )。
A．计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算B．领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算C．计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算D．计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算4．公共行政环境的( )首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。
A．约束性B．复杂性C．不稳定性D．特殊性5．政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是( )。
A．前资本主义B．由资本主义C．垄断资本主义D．当代资本主义6．公共行政学研究的核心问题是( )。
A．政府职能B．行政监督C．行政决策D．行政体制7．法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是( )。
A．内阁制B．总统制C．半总统制D．委员会制8．内阁制，起源于18世纪的( )国，后来为许多西方国家所采用。
A．英国B．美国C．日本D．加拿大9．我国最早提出学习行政学的是梁启超，他于1876年在( )中提出“我国公卿要学习行政学”。
A．《行政学原理》B．《论译书》C．《行政学的理论与实际》D．《行政学》10．对于一般的省、市、县、乡而言，实行民族自治的自治区、自治州、自治县、自治乡就是( )的行政区。
A．特殊型B．发展型C．传统型D．现代型三、多项选择题1．下列属于文化环境要素的是( )。
A．法律制度B．意识形态C．道德伦理D．价值观念E．教育2．国家公务员的培训主要有( )等几种形式。
A．综合培训B．更新知识培训C．任职培训D．业务培训E．初任培训3．下列国家实行总统制的有( )。
A．墨西哥B．德国C．新加坡D．埃及E．丹麦4．较有代表性的领导行为理论有( )。
《人力资源管理》形成性考核真题(全3套卷)
2020年最新电大《人力资源管理》考试（题目和答案）《人力资源管理》形成性考核真题（卷一）《人力资源管理》期末复习题库（管理学-人力资源管理）共3套卷，每卷40题，其他卷请看其他文档！手动整理的，考试真题基本上都包括在内！1.下载之后，用Word打开，点击右上角【查找】，然后在出现的框中输入你要找的题目，既可以直接找到答案。
2.或者下载后用手机中的WPS打开，点击【工具】，【查找】，然后输入你想要找的题目（一般只需要输入前几个字），题目和答案就出来了。
卷一1.[单选题]对被招聘的人员进行身体检查,这是企业招聘作的哪个阶段?()(2分)A.筹划与准备阶段B.宣传与报名阶段C.考核与录用阶段D.岗前教育与安置阶段2.[单选题]劳动合同一般都有试用期限。
按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过(),(2分)A.4个月B.6个月C.8个月D.10个月3.[单选题]劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。
这是那种社会保险制度?()(2分)A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险4.关注组织发展战略的人力资源供给保障如接班人问题，将人力资源管理置于组织经营发展系统，促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。
这指的是哪一方面?()。
(2分)A.人力资源战略B.战略人力资源c.组织战略D.军事战略5.[单选题]适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是()。
(2分)A.决策表B.语句描述C.时间列形式D.任务清单6.[单选题]人力资源管理工作科学化的基础性工作是()(2分)A.人力资源规划B.工作分析C.人员招聘D.绩效考核7.[单选题]劳动关系是()(2分)A.用人单位与用人单位之间的关系B.用人单位与员工之间的关系C.用人单位内员工与员工之间的关系D.用人单位与外部人员之间的关系8.[单选题]一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为()A.人力资源B.人口资源C.人才资源D.劳动力资源9.[单选题]依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的()。
2021年国开电大《人才培训与开发管理》形成性考核任务4答案
2021年国开电大《人才培训与开发管理》形成性考核任务4答案任务四：第八～十章一、名词解释（每小题4分，共20分）1.企业培训师答：企业培训师的职业定义指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业的培训项目，以及根据企业生产和经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划和开发培训项目，制定和实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人2.职业生涯发展答：是指按人生发展各阶段的不同而自行设计的，适合自己各阶段发展、带有个性化色彩的个人职业生涯的一种中长期发展计划。
3.职业选择答：职业选择是指个人对于自己就业的种类、方向的挑选和确定。
它是人们真正进入社会生活领域的重要行为，是人生的关键环节。
4.员工职业发展规划答：是指个人根据自身的主观因素和客观环境的分析，确立自己的职业生涯发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应的工作、培训等计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动实施职业生涯目标的过程。
5.职业管理答：当求职者来到企业,成为企业组织正式的一员开始,组织就应采取接纳的态度,对员工实施职业管理。
二、单项选择题（每小题2分，共10分）1.（ C ）曾经说过，没有一个管理者是天生的。
A菲利普B迈克菲勒C德鲁克D韦伯2.一名优秀的企业内部培训师，必须是运用（ D ）的高手。
A表情B道具C板书D语言3.作为一名企业内部培训师，保持好自己的培训师（ B ）是提高企业内部培训师权威性和亲和力的有力武器。
A热情B形象C亲和力D肢体语言4.企业内部培训师的产品就是培训课程，而培训课程的核心是（ B ）。
A培训技巧B培训内容C培训目标D培训效果5.为了开拓思维、触发灵感，进一步提高管理水平和业务能力，企业可以设置（ B ）。
A新员工培训B外部培训C内部培训D员工开发三、简答题（每小题5分，30分）1.请简述管理人员开发的意义。
答：1）管理人员在组织中的地位决定了管理人员开发的作用2）现代经营管理方式决定了管理人员开发的作用3）管理人员角色的转变决定了管理人员开发的作用4）管理人员开发是留住核心人才的手段之一5）管理人员开发具有示范和带动效应2.如何对骨干员工角色意识进行培养？答：1）帮助骨干员工进行职业规划和职业管理2）加强骨干员工对企业文化的认同感，强化骨干员工的忠诚度3）适当下方决策权4）建立企业与骨干员工之间的“契约”关系3.骨干员工开发的方法有哪些？答：1）授课与讨论相结合的训练法2）单独脑力激荡法4.请简述企业内部培训师的基本能力要求。
国家开放大学2020年秋季学期电大《人力资源管理》形成性考核几参考答案
人力资源管理本课程为网上100%形考一、单项选择17 、现代人力资源管理中，"以人为本"的理念是指（把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素）。
5 、在理论界通常将（舒尔茨）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
20 、由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（人力资源规划）。
1 、下列不属于人力资源性质的是( 不变性)19 、人力资源管理环境的辨认主要考虑的是( 环境的复杂性与稳定性)15 、下面不属于人力资源管理的内部环境的是(企业总经理)2 、下面不属于潜在人力资源的是( 老年人口)10 、人力资源规划的目的是（人力资源供需平衡）。
4 、"深入工作现场，能比较全面地了解工作情况"是以下哪种工作分析法的优点。
（观察法）9 、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（工作中晋升）。
14 、下面哪一项不属于工作分析的方法（双条法）11 、以下哪项是工作分析的目的（是明确所要完成的任务以及完成任务所需要的人员的特点。
）13 、以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选择的岗位是（财务管理人员）。
7 、岗位设置的基本原则是（因事设岗）。
6 、当企业需要对难以在类似企业中找到对等岗位的岗位定薪时可采用的调查方式是（委托专业公司调查）。
8 、对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和（管理者继任模型）。
16 、人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（德尔菲法）。
18 、人力资源需求预测时需要考虑的因素不包括？（组织的成熟度）。
12 、人力资源需求预测的方法不包括？（内部预测方法）。
3 、企业人力资源的综合平衡不包括？（企业盈亏点的平衡）。
二、判断5 、企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属微观管理范畴。
（错误）8 、德鲁克明确指出，人力资源相对于其他资源的特殊优越性在于，人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判断以及想象的能力，而在其他方面，机器往往胜过人力。
人力资源管理(专)形成性考核册答案
力资源形成性考核册参考答案作业1答案一、选择题：1。
C 2. A 3. C 4. C 5。
B 6。
A 7。
D 8。
D 9.B 10。
D二、案例选择题1。
B 2。
A 3。
D 4。
A 5。
C 6.B三、案例分析题工作职责分歧问题1：答：首先应制订一个合理，完善、准确的职务说明书，对工作岗位进行说明。
第二,针对案例的分析，我们可以看到，首先对服务工不应该解雇，更多的是表扬，对操作工来讲，机油为什么会洒，甚至于浪费，你是故意还是无意。
虽然案例中没有告诉大家，但是不管如何，浪费原材料，而且自己搞脏了环境，不及时清扫，像这样的操作工是否应该批评教育。
所以在这里服务工做了不是份内的活，应该予以表扬，操作工干了不好的事，还自己不收拾，我们要批评教育。
问题2：答:一是作为一个车间主任来说也应该适当的批评。
没有一个合理、完善、准确的职务说明书,对工作岗位进行说明，车间主任难道没有一点责任吗？A、对职务书进行修改，增加这一项。
B、对操作工讲,可以增加一种这样的条文，如工作时间保持机床周围的清洁。
如果因操作不慎，造成周围环境污染。
C、操作工要清扫干净。
发生事情之后还要及时上报.E、对后勤工来讲也可以增加相应的条款，完成车间安排的临时、紧急性的任务。
F、从案例知,“车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”。
作为一个车间主任来说此为契机，努力学习，提高自身综合素质，树立正确观念，改变工作作风，公平、公正待人。
增强领导者自身的影响力。
进一步提高领导水平和管理能力，处理工作方面少一些主观臆断，多一份细心。
二是对操作工要批评教育,应向他指出：把机油洒在机床周围的地上并拒绝清扫是错误的.从案例知，“机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面”，何为“处于可操作状态”，机床周围的地上有机油洒难道是可操作状态？问题3:答：根据公司的实际情况要进行管理分工、重新定位、对职务说明书进行修改。
电大行政管理《现代人力资源开发与管理》案例分析
电大行政管理《现代人力资源开发与管理》案例分析第一篇：电大行政管理《现代人力资源开发与管理》案例分析案例分析之一（岗位设置）美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验：把6只猴子分别关在3间空房子里，每间两只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一样。
第一间房子的食物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上，第三间房子的食物悬挂在房顶。
数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，伤的缺了耳朵断了腿，奄奄一息。
第三间房子的猴子也死了。
只有第二间房子的猴子活得好好的。
究其原因，第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物，于是，为了争夺唾手可得的食物而大动干戈，结果伤的伤，死的死。
第三间房子的猴子虽做了努力，但因食物太高，难度过大，够不着，被活活饿死了。
只有第二间房子的两只猴子先是各自凭着自己的本能蹦跳取食，最后，随着悬挂食物高度的增加，难度增大，两只猴子只有协作才能取得食物，于是，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。
这样，每天都能取得够吃的食物，很好地活了下来。
做的虽是猴子取食的实验，但在一定程度上也说明了人才与岗位的关系。
请回答下列问题：根据案例分析人才与岗位的关系；并结合案例谈谈从案例中你能获得什么样的启示？（谈两个启示）答题：1、根据案例分析人才与岗位的关系。
岗位难度过低，人人能干，体现不出能力与水平，选拔不出人才，反倒成了内耗式的位子争斗甚至残杀，其结果无异于第一间房子里的两只猴子。
岗位的难度太大，虽努力而不能及，往往也体现不出能力和水平，甚至埋没、抹杀了人才，有如第三间房子里的两只猴子的命运。
岗位的难度要适当，循序渐进，如同第二间房子的食物。
这样，才能真正体现出能力与水平，发挥人的能动性和智慧。
同时，相互间的依存关系使人才间相互协作，共渡难关。
2、从案例中获得启示。
（要求：结合实践谈两个启示）案例分析之二（绩效考核）某公司又到了年终绩效考核的时候了，从主管人员到员工每个人都忑忐不安。
2024年最新国开电大《人才培训与开发管理》形成性考核任务1-4答案
任务一一、名词解释（每小题5分，共20分）1.员工培训与开发答：员工培训与开发指组织为实现经营目标和员工个人发展目标而有计划地组织员工进行学习和训练以改善员工工作态度、增加员工知识、提高员工技能、激发员工创造潜能，进而保证员工能够按照预期标准或水平完成所承担或将要承担的工作和任务的人力资源管理活动。
2.企业培训答：企业培训是企业人力资源开发的手段，是从组织目标出发，基于岗位分析和企业人力资源现状分析，根据人力资源规划的部署，辅之以绩效管理、薪酬奖励、个人职业发展等手段而设计的一个旨在综合提升公司竞争力的体系。
3.员工培训与开发信息系统答：员工培训与开发信息系统是指通过现代信息技术手段，对企业员工培训与开发信息进行收集、传递、保存、加工、维护和使用的系统，它是企业人力资源信息系统的组成部分。
4.培训文化答：培训文化是企业文化的重要组成部分，有什么样的公司就有什么样的培训，有什么样的培训就能造就什么样的员工，企业培训文化的存在直接影响着培训工作。
二、单项选择题（每小题2分，共10分）1.构建员工培训与开发信息系统的目的是（C ）。
A有利于保存数据B便于维护系统C有利于过程控制D有利于盈利2.培训的日常运营管理工作是培训管理工作中的（ B ）环节。
A保障B核心C必要D次要3.课程开发能力差的原因除了起步晚还包括（C ）的原因。
A开发能力差B不重视成果转化C忽视课程的调研和开发D不注重团队协作4.当今企业界出现学习型组织的热潮，一些国际知名的一流企业由“（B ）企业”向“学习型企业”转化。
A盈利型B生产型C国家控股型D信息化型5.新技术的应用，使培训和（D ）方式产生了质的改变，也使企业培训得以快速适应市场。
A生活B购物C生产D教育三、多项选择题（每小题4分，共20分）1.员工培训与开发项目的程序设计由以下哪几个阶段构成。
（ABC ）A确认培训需求B确定培训目标C制定培训计划并组织实施D调整培训项目2.一个安全培训项目的目标可以阐述为（ACD ）。
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单项选择题1、人力资源开发与管理的第一 .【匕曰 / A ） A 、 选人 B 、育人 C 、用人 D 留人 2、 企业的发展主要靠人推动， 而（ B ）就是加强推动力 A 、选人 B 、育人 C 、用人 D 留人 3、员工工作的第一目标是（ C ）A 、得到领导认可 B 、获得 晋升 C 、获得薪资收入 D 、积累工作经验 4、现代企业成功的秘诀，也是提高工作生活质量的一条重要途径是（A ）A 、把员工的利益放在重要位置上B 、实施民主管理C 畅通信息沟通的渠道D、建立工作生活质量小组5、 （ A ）又称劳动力计划， 主要涉及员工的招聘和解雇， 是一种古典式的人力资源计划。
A 、人事计划 B 、人力资源计划 C 、战略人力资源计划 D 、战术人力资源计划6、 战略人力资源计划制定的时间不固定，往往在确定了企业战略目标之后，又掌握了足够 的信息才开始制定。
一般制定后（ B ）年修改一次。
A 、 2B 、 3C 、 4D 、 57、人力资源计划的主要任务是为了（ D ）A 、多招聘人才 B、多储备人才 C 、实现人力资源的最佳配置 D 、达到企业的目标8、弥补企业人力资源不足的较消极的政策是（C）A 、鼓励员工合法的加班加点B 、聘用兼职人员C 、减少工作量D 、提高员工的效率9、执行人力资源计划的步骤是（ A)A 、实施、检查、反馈、修正B 、实施、督促、 检查、 反馈C 检杳、反馈、修正、再计划D 、检查、分析、 反馈、修正10、三年以上的人力资源计划属于 （ C ）。
A 、人事计划B 、人力资源规划C 、战略人力资源计划D 、战术人力资源计划11、下列属于人力资源短缺时企业首选政策的是（ C ）。
A 、聘用一些兼职人员B 、把一部分工作转包给其他公司C 鼓励员工合法的加班加点D 、减少工作量 ）、总经理 D 、工人并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程是（ C ）A 、人力资源规划B 、职业生涯规划 C14、工作中不能在继续分解的最小动作单位是（A 、职位 B、工作要素C 、责任15、 由主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的方法是（ C ）A 、问卷法B、观察法 C 、实验法 D 、参与法16、 在工作现场运用感觉器官或其他工具、 观察员工的实际工作运作， 用文字或图表形式记 录下来，来收集工作信息的方法是（ B ） A 、问卷法 B、观察法 C 、实验法 D 、参与法17、 招聘需求通常是由（C ）提出来。
A 、高层管理者B、人力资源部门 C 、用人部门 D 、一线员工12、 以下选项属于职务的是（ CA 、教师B、工程师 C13、 对某特定的工作职位作出明确规定， 、工作分析 B）D 、任务D 、绩效评估18、以下不属于公开招聘的是（ D ）A、刊登广告 B 、校园招聘C 、网络招聘D 、通过职业招聘人员招聘19、职业介绍机构的主要优点是（ A ）A、应聘者面广，很难形成裙带关系B、需要一定的费用C应聘者的情况不够了解D不一定有需要岗位的合适人选20、属于职业招聘人员缺点的是（ B ）A、针对性强B策划难度高C应聘者的情况比较了解D效果立竿见影21、第一位展开心理测试活动的美国心理学家是（ C ）A、冯特 B 、高尔根C 、卡特D 、克曼22、心理测试有许多类型，下列测试类型属于从内容上划分的是（ B ）A、纸笔测试B 、个性测验C、投射法D、心理试验法23、让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情景中，显露出其个性特征的测试方式是（ B ）。
A、纸笔测试 B 、投射法C 、心理实验法D 、仪器测量法24、体现一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性的指标是（ A ）A、测试的信度 B 、测试的效度C 、测试的经济性 D 、测试的公平性25、企业招聘员工经常运用知识考试，以下属于知识考试优点的是（ A ）A、公平 B 、强调记忆能力 C 、阅卷不统一D 、没有可比性26、在企业员工招聘中，如果大规模招聘，用（ C ）比较好。
A、仪器法 B 、实验法C 、纸笔法D 、投射法27、企业往往运用（B ）的方式招聘企业所需的高级管理人员或特殊人才。
A、知识考试 B 、情景模拟C 、智力测试D 、个性测试28、主试给被试者提出一个题目，让被试者稍做准备后按题目要求进行发言，以便了解其有关的心理素质和潜在能力的测评方法是（ D ）。
A、公文处理 B 、与人谈话C 、角色扮演D 、即席发言29、以下不属于情景模拟优点的是（ C ）。
A、信度高 B 、效度高C 、费用高D 、预测性强30、企业招聘员工中常用的、也是争议最多的方法是（ D ）。
A、心理测试 B 、知识考试C 、情景模拟D 、面试31、通过纸笔测验的形式对被试者的知识广度、知识深度和知识结构了解的方法是（B ）。
A、心理测试 B 、知识考试C 、情景模拟D 、面试32、有关培训的主要工作由（ B ）负责。
A、职能部门 B 、人力资源部C 、最高管理层D 、员工33、员工培训的内容主要是增加知识、提高技能、建立正确的态度。
其中主要以（C ）为突破口，才能激发员工正确又强烈的动机，进而产生积极的持久的行为，最终引发组织希望的绩效。
A、增加知识B、提高技能C、建立正确的态度D、建立正确的价值观34、影响员工培训的外部因素的是（ B ）。
A、企业的行业特点 B 、工会 C 、员工的素质水平 D 、管理人员的发展水平35、影响员工培训的最主要的因素是（ D ）。
A、企业的行业特点 B 、工会 C 、员工的素质水平 D 、管理人员的发展水平36、首先让受训者阅读一则描述完整的经营问题或组织问题，的解决方法的培训方法是（ A ）。
A、案例研究 B 、授课C 、计划性指导D37、下列对角色扮演法的描述不正确的是（ C ）。
A、这种方法往往在一个模拟真实的情景中进行B受训者要扮演的角色常常是工作情景中经常碰到的人C要求角色扮演者根据对角色的理解随意发挥D比较适用于培训人际关系技能38、下列培训方法中，受训者不能主动参与的培训方式是（BA、讨论法B 、讲授法 C 、角色扮演法 D 、游戏法39、比较适用于培训人际关系技能的培训方法是（ C ）。
A、研讨会B 、授课C 、角色扮演法 D 、电影40、个人在目前的岗位上想要完成的任务目标是（ B ）。
41、根据职业发展阶段理论，“在组织和职业中塑造自我”属于（ C ）。
A、工作准备阶段 B 、进入组织阶段 C 、职业早期阶段 D 、职业中期阶段42、以下选项不属于职业路径的主要内容的是（ A ）。
A、职业锚 B 、职业梯 C 、职业策划 D 、工作进展辅助43、既是个人职业活动的起点，也是个人职业活动基础的是（ A ）。
A、制定个人评估 B 、确定个人、组织和行业类型 C 、准备组织生活 D 、争取工作要约44、争取工作要约的努力要在三个细节上下功夫，包括（ C ）。
A、简历、初试、面试B、初试、面试、谈判C简历、面试、谈判D、简历、初试、谈判45、中年危机常发生于（ D ）之间。
A、35岁至50 岁B 、35岁至55 岁C 、40 岁至50岁D 、40岁至55岁46、具有分析能力、人际能力、感情能力三种能力强强组合的职业锚是（ B ）。
A、技术/职能能力型职业锚B 、管理能力型职业锚C、安全/稳定型职业锚D、创造型职业锚47、新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，发展出的更加清晰全面的职业自我观是（A ）。
A、职业锚 B 、职业策划 C 、职业梯 D 、职业路径48、衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统是（ B ）。
A、人员测评 B 、绩效评估C49、绩效评估标准的总原则是（ C ）A、标准能够达到B 、要经过协商制定、薪酬管理 D 、工作分析C 、体现工作成果和组织效率D 、可以改变50、绩效评估时必须把握的原则是（AA、恰当和实际 B 、恰当和实用C51、以下绩效评估方法不属于行为评估法的是A、量表评估法 B 、关键事件法C、52、以下绩效评估方法属于常规方法的是（A、量表评估法 B 、关键事件法C、53、行为观察评估法的突出优点是（C）标准和实用D、标准和恰当D )混合标准评估法 D 、等级分配法D )混合标准评估法 D 、等级分配法）。
然后要求受训者找出一个适当、T 小组）。
A、职业目标B、工作目标C 、长期目标 D 、短期目标A 、评估者的注意力不会过度集中在分值上B 为员工工作成果树立明确的目标，能激励员工尽量向目标靠拢C 直接、可靠，被评估者更易接受反馈、提咼自身绩效D 最能体现组织目标和评估目的 54、以下不属于 3600绩效评估中下属评估弊端的是（ C ）。
A 、下属往往不敢实事求是的表达C 使上司在工作中受到监控 看法 55、 某公司小何平时不修边幅， B 、上司并不重视下属的表达D 、下属对上司的工作不可能有全面的理解，易产生片面 上班经常迟到，年底考核时评估者认为他工作极不负责。
其 B ） D 、暗示效应误差 而认为理科出身的员工笨 ） D C 实小何在工作中创造力很强，工作实际成效并不差。
评估者的这种误差属于（ A 、偏见误差 B 、晕轮效应误差 C 、近因误差 56、 公司在提拔公关经理时， 通常会倾向于选拔文科出身的员工， 嘴拙舌、不善辞令。
评估者的这种主观失误属于（ A A 、偏见误差 B 、晕轮效应误差 C 、近因误差57、 由于员工完成某项任务而获得的一定比例的金钱，属于（ A 、报酬 B 、工资 C 、佣金 58、 影响报酬系统的外部因素是（ A 、企业所有制 B59、工资调查的最后一 步是 A 、设计问卷 B 60、 以下不属于奖金的是（D 、福利 O、暗示效应误差 ）。
A 、企业文化 C 、实施调查B ）。
、企业的发展阶段 D 、工会 A 、建议奖 B 、福利奖 61、 下面不是公共福利的是（A 、医疗保险B 、失业保险 62、 以下属于生活福利的是（）。
C ）。
、绩效奖 D 、红股 ） 保险 D ）。
、分析数据 D 、信息反馈养老 人寿保险 、工作午餐 C ）、个人福利 A 、托儿所 B 63、脱产培训属于（ A 、公共福利 B 64、 由于交通问题给员工带来的压力属于 A 、工作压力 B 、家庭压力 65、 以下属于社会压力的是（ D A 、收入少 B 、父母的压力 66、 下面属于生理压力的是（ D A 、后悔 B 、自卑感 C 、生气 、住房津贴 、有偿假期 C ） 、社会压力 ）。
C ） D 、疾病 、人际关系压力 67、 个体自己感到不能完成任务所产生的一种情绪状态是（ A 、不能胜任感 B 、自卑感 C 、生气 D 、后悔 68、 个体由于在人生的道路上遇到挫折而把自己看的很低， 动是（ B ） A 、不能胜任感 B 、自卑感 69、 下面属于集体咨询缺点的是（ A 、团体的感染力比较强 B 费用较便宜 、生气 D 、后悔 C 、效率比较咼 C ）。