物业管理行业面临的形势与对策
论物业管理面临困境与发展出路
论物业管理面临困境与发展出路引言物业管理是现代社会中不可或缺的一个重要行业，它涉及到社区、商业、办公楼等各个领域的管理工作。
然而，随着城市化的快速发展，物业管理也面临了一系列的困境。
本文将从多个方面分析物业管理所面临的困境，并提出可能的发展出路。
1. 人员管理方面的困境1.1 人员素质不高目前物业管理行业人员素质参差不齐，一些物业公司缺乏专业的管理人员和技术人才，导致工作质量不高，服务不周到。
1.2 高员工流动性物业管理行业的员工流动性较高，这给物业公司的管理带来了一定的困难。
新员工进来需要培训时间，且难以达到职业熟练度，可能影响到服务质量。
2. 资金短缺的困境物业管理行业的资金短缺是一个普遍存在的问题，特别是对于小型物业公司来说。
资金短缺可能限制了物业公司的发展空间，无法提供更好的服务和设施。
3. 技术创新方面的困境3.1 信息化建设滞后部分物业管理公司在信息化建设方面滞后，没有充分利用互联网和移动技术的优势，导致服务流程不够高效，信息传递不够及时。
3.2 缺乏创新意识由于缺乏创新意识，一些物业公司一味跟随传统管理模式，无法满足用户的个性化需求，也无法提高管理效率。
4. 市场竞争方面的困境4.1 价格战导致利润下降物业管理行业竞争激烈，为了争夺市场份额，一些物业公司通过降低价格来吸引客户。
然而，长期的价格战导致行业的利润空间被压缩，对企业的生存和发展造成了一定的困难。
4.2 信任危机影响发展由于行业信任危机的存在，一些住户对物业公司的服务质量和诚信度表示怀疑。
这给物业公司的发展带来了一定的困境，需要加强信任建设。
发展出路为了解决物业管理面临的这些困境，以下是一些可能的发展出路：1. 提高人员素质物业公司应加大对员工的培训力度，提高人员的整体素质和专业能力。
通过引入专业的管理人员和技术人才，提升服务质量和业务水平。
2. 寻求多元化的资金来源物业公司可以通过积极寻求多元化的资金来源，如引入投资者、开展合作项目等方式，解决资金短缺问题。
物业管理行业的现状及未来发展趋势
物业管理行业的现状及未来发展趋势近年来，随着城市化进程的加速，物业管理行业也得到了飞速发展，并在城市社会生活中扮演着越来越重要的角色。
物业管理行业的市场竞争越来越激烈，如何跟上市场的发展，提供更好的服务和更高效的管理，成为物业管理行业面临的巨大挑战和发展方向，本文将对物业管理行业的现状及未来发展趋势进行分析和总结。
一、物业管理行业的现状1.市场竞争激烈随着人们生活水平的提高，对居住环境的要求也越来越高，为了满足业主的需求，物业企业需要不断提升自己的服务质量。
目前，物业管理行业的市场竞争已经非常激烈，各家企业纷纷加强对所管理物业的服务质量，以争夺市场份额。
2.服务内容多样化传统的物业管理服务已经不能满足业主日益增长的需求，因此物业企业需要不断探索和创新，提供更多样化、更高质量的服务。
以往仅提供保洁、保安、维修等基础服务的物业企业，现在已经向更高端服务拓展，如健身房、小区活动策划、亲子活动等。
3.技术水平逐步提升物业管理企业对数字化、智能化的追求已经成为一个趋势。
不少物业公司加速尝试智慧化管理，提高收益、提高服务质量、提高客户满意度、减少成本，促进管理更全面、更统一和更高效。
4.缺乏人才物业管理行业对人才的需求已经越来越大，但高素质人才的缺乏已经成为业内普遍的问题。
同时，由于物业行业职业形象和福利待遇等问题，也影响了这个行业对人才的吸引力。
二、物业管理行业未来发展趋势1.数字化和智能化未来，物业管理行业将更加注重智能化、数字化的发展。
物业企业将大力探索大数据等技术的应用，将更多智能技术应用于物业管理服务中，通过物联网、云计算、人工智能等技术手段，提高服务质量和效率。
2.服务定制化现在各种互联网技术、数据可视化技术、用户大数据分析技术等应用给物业管理企业带来的是实现低成本、高效率、用户满意度高的服务新模式机遇，这带来的将是更加个性化、定制化的服务。
3.线上、线下全覆盖线上和线下的全覆盖是未来物业管理行业的另一大趋势。
2024年我国物业管理行业的发展现状与对策
2024年我国物业管理行业的发展现状与对策随着城市化的推进和居民生活水平的提高，物业管理行业在我国得到了快速的发展。
从最初的单一住宅物业管理，到如今涵盖商业、工业、公共设施等多个领域的综合性服务，物业管理行业已经成为我国服务业的重要组成部分。
然而，行业的发展也面临着诸多挑战和机遇。
本文将从行业规模与增长、服务品质与创新、法规政策与监管、行业挑战与机遇以及未来发展展望等方面，对我国物业管理行业的发展现状进行深入分析，并提出相应的对策。
一、行业规模与增长近年来，我国物业管理行业保持了快速的增长势头。
随着城市化进程的加速和居民生活水平的提高，物业管理服务的需求不断增加。
据统计，目前我国物业管理行业市场规模已经超过万亿元，年均增长率保持在10%以上。
预计未来几年，随着房地产市场的持续发展和老旧小区的改造升级，物业管理行业的市场规模还将进一步扩大。
二、服务品质与创新物业管理行业作为服务业的重要组成部分，其服务品质直接关系到居民的生活质量和满意度。
目前，我国物业管理行业在服务品质方面取得了一定的进步，但仍然存在一些问题，如服务态度不佳、服务效率低下等。
为了解决这些问题，物业管理企业需要加强员工培训，提高服务意识和服务水平。
同时，还需要积极引进新技术、新模式，推动服务创新。
例如，通过智能化管理提高服务效率，利用大数据分析提升服务质量等。
三、法规政策与监管法规政策和监管是物业管理行业健康发展的重要保障。
近年来，我国政府出台了一系列与物业管理相关的法规政策，如《物业管理条例》、《物业服务企业资质管理办法》等。
这些法规政策的实施，有效地规范了物业管理行业的市场秩序，保障了居民的合法权益。
然而，随着行业的发展和市场的变化，现有的法规政策也需要不断完善和调整。
同时，监管部门还需要加强对物业管理企业的监督检查，确保其依法依规经营。
四、行业挑战与机遇虽然我国物业管理行业取得了长足的发展，但也面临着诸多挑战和机遇。
一方面，随着房地产市场的调控和竞争格局的加剧，物业管理企业需要不断提高自身的竞争力，以适应市场的变化。
物业管理行业的痛点与改进意见
物业管理行业的痛点与改进意见一、物业管理行业的痛点物业管理是一个复杂而庞大的行业，涉及到各种不同类型的房产，包括住宅小区、商业写字楼、工厂等。
在当前社会中，物业管理行业存在着一些明显的痛点。
1.人力资源不足：许多物业公司面临着人力资源紧缺的问题。
由于这个行业通常需要大量的保安人员、维修工程师和清洁人员等来维护和管理建筑物，但目前市场上缺乏合格的从业人员。
2.服务质量参差不齐：由于物管公司数量众多且水平良莠不齐，服务质量无法得到有效保证。
有些小区或写字楼会遇到收费高、服务态度恶劣、维修响应速度慢等问题，给居民或商户带来了困扰。
3.信息化程度低：许多物管公司仍然采用传统手段进行运营管理，例如以纸质表单为主要工具记录各项数据。
这样做使得信息化程度降低，并且难以实时反馈问题和查询数据。
4.缺乏监管机制：在目前的物业管理行业中，缺少有效的监管机构来规范和约束物业公司的运营行为。
这使得一些不法分子有机可乘，以不合理的方式牟取利益，给广大业主带来了损失。
二、改进意见1.加强人才培养与引进为解决物业公司人力资源紧缺的问题，可以通过以下措施改善情况：（1）建立专门的物业管理教育体系，培养更多具备相关知识和技能的从业人员；（2）加大对物管从业人员的培训力度，提高其维修、保安等方面的专业水平；（3）引进国外先进经验和技术，吸纳更多具备相关经验和知识的外籍人才。
2.提高服务质量要改善服务质量，物业管理公司可以采取以下措施：（1）建立健全广泛获取用户反馈意见的渠道，并及时处理投诉；（2）增加服务人员数量并进行岗位考核，确保服务态度友好、责任心强；（3）优化维修响应系统，建立快速响应机制；（4）举办定期培训，提升服务人员的综合素质。
3.推动信息化建设为了提高信息化程度，物业管理公司可以采取以下措施：（1）引入物业管理软件系统，实现各项工作的数字化、网络化、集中化管理；（2）推行电子表单体系和在线缴费系统，提高效率并减少纸质文件的使用；（3）应用物联网技术，实现对设备和设施的远程监控和智能调控。
浅析我国物业管理的现状和对策
浅析我国物业管理的现状和对策一、现状：问题突出的几个方面1.管理水平不高：我国物业管理行业整体管理水平较低，很多物业管理公司缺乏专业化管理人才和经验，导致管理不善、效益低下。
物业管理岗位上普遍存在职业素质不高、缺乏专业技能和知识的问题。
2.服务质量不高：有些物业管理公司服务质量不高，不能及时有效地解决居民的问题和需求，甚至存在服务态度恶劣、不负责任的情况。
物业服务一直以来都是居民关注的热点话题，服务质量的提升是物业管理行业发展的关键。
3.缺乏合理的收费机制：由于我国物业管理行业的发展相对较晚，很多物业公司的收费机制不够完善，缺乏科学合理的计费标准和透明的收费程序。
这给居民造成了不便和困扰，也容易引起居民的不满和抵触。
4.业主自治意识不强：我国物业管理的一个瓶颈问题是居民的自治意识不高，很多小区的居民对物业管理事务不关心、不参与，导致物业管理公司在实际操作中缺乏有效的监督和约束。
二、对策：提高物业管理水平的几个途径1.加强人才培养和引进：加强物业管理人才培养，建立相关的培训机制和平台，提升物业管理人员的专业能力和素质。
可以借鉴国外先进经验，引进更多的物业管理专业人才。
2.加强监督和评价：建立健全物业管理公司的监督机制，对物业公司的经营状况和服务质量进行定期评价和发布，引导物业公司提高管理水平和提供更好的服务。
3.完善收费机制：建立健全科学合理的收费机制，制定明确的计费标准和程序，确保居民的权益得到保障，同时提高收费透明度，避免不合理和过高的收费。
4.提高居民的自治意识：通过加强对居民的教育宣传，提高居民对物业管理事义和居住环境的关注度，引导居民积极参与物业管理，形成良好的管理氛围。
5.加强行业协会的建设：建立物业管理行业的协会组织，加强行业内部的交流与合作，推动物业管理行业的规范化、专业化发展。
6.引入新技术和管理模式：加大对物业管理的科技创新和应用，推进物业管理的信息化建设，利用现代化技术手段提高工作效率和服务质量。
物业管理行业发展现状与对策
物业管理行业发展现状与对策随着中国城市化进程的加速和房地产市场的蓬勃发展，物业管理行业也迎来了前所未有的发展机遇。
然而，面对激烈的市场竞争和不断变化的市场环境，物业管理行业也面临着许多挑战和问题。
本文将探讨物业管理行业的现状和对策。
一、物业管理行业的发展现状1、市场规模不断扩大随着房地产市场的繁荣，物业管理行业的需求也在不断增加。
目前，中国物业管理市场规模已经达到了数百亿元，而且还在不断扩大。
2、服务水平不断提高随着市场竞争的加剧，物业管理企业越来越注重服务质量的提升。
许多企业引入了先进的管理理念和技术手段，提高了服务水平和效率。
3、行业集中度不断提高随着市场竞争的加剧，一些规模较小、服务质量不高的企业逐渐被淘汰，而一些规模较大、服务质量高的企业逐渐成为行业领导者。
这使得物业管理行业的集中度不断提高。
二、物业管理行业存在的问题1、服务质量参差不齐虽然一些物业管理企业的服务水平不断提高，但也有一些企业仍然存在服务质量差、管理混乱等问题。
这不仅影响了业主的生活质量，也影响了整个行业的形象。
2、法律法规不健全目前，中国物业管理行业的法律法规还不够健全，存在一些漏洞和不足。
这使得一些企业存在违规操作和不良竞争行为，影响了整个行业的健康发展。
3、人才短缺随着物业管理行业的快速发展，人才短缺问题也日益突出。
一些企业存在招聘难、留人难等问题，这使得企业的服务质量和效率受到了一定的影响。
三、物业管理行业的对策1、加强行业监管政府应该加强对物业管理行业的监管力度，规范企业的经营行为，推动行业健康发展。
同时，行业协会也应该发挥积极作用，加强行业自律和规范。
2、提高服务质量物业管理企业应该注重提高服务质量，加强员工培训和管理，提高服务水平和效率。
同时，应该积极引入先进的管理理念和技术手段，推动企业数字化转型。
3、完善法律法规政府应该加强物业管理行业的法律法规建设，完善相关法规和政策，规范企业的经营行为和市场秩序。
同时，企业也应该自觉遵守法律法规，做到守法经营。
当前我国物业管理困境与解决措施
企业要密切关注市场动态和客户需求变化，及时调整经营策略 ，推出符合市场需求的多元化服务项目。
多元化经营需要企业具备较高的品牌影响力和市场号召力，因 此要注重品牌建设和维护工作。
无论在哪个领域开展多元化经营，都需要以优质的服务为基础 ，不断提高服务质量和水平，赢得客户的信任和支持。
多元化经营需要企业具备一支高素质、专业化的团队，因此要 加强人才培养和引进工作，为企业的发展提供有力的人才保障
争力。
05
人力资源培训与激励机制设计
从业人员队伍现状调查
从业人员数量与结构
目前我国物业管理行业从业人员数量庞大，但整体素质参差不齐 ，高层次、专业化人才相对缺乏。
从业人员技能水平
大部分从业人员技能水平较低，缺乏系统化的专业培训和技能提 升机会。
从业人员职业素养
部分从业人员职业素养不高，服务意识和服务质量有待提升。
未来发展趋势预测
法规体系逐步完善
国家将加强物业管理法规建设，推动 行业规范化、法制化发展。
服务质量不断提升
随着市场竞争加剧，物业企业将不断 提升服务质量，满足业主多元化需求 。
业主参与度提高
业主将更加积极地参与物业管理，形 成有效的共治共管机制。
信息化水平大幅提升
物业管理将广泛应用信息技术，实现 智能化、精细化管理，提高管理效率 和服务质量。
当前我国物业管理困 境与解决措施
汇报人：XX 2024-02-06
目录
• 物业管理行业现状及问题 • 法律法规体系不完善问题探讨 • 服务质量提升策略与方法研究 • 科技创新在物业管理中应用前景展望 • 人力资源培训与激励机制设计 • 多元化经营模式探索及实践案例分享 • 总结：未来发展趋势预测与挑战应对
物业管理的困境与解决策略
物业管理的困境与解决策略近年来，物业管理在城市化进程中起着越来越重要的作用。
然而，随着城市规模的扩大和物业规模的增加，物业管理也面临着一系列的困境。
本文将探讨物业管理所面临的困境，并提出解决策略。
一、物业管理的困境1. 人员管理问题随着物业的发展壮大，物业管理面临着人员配置不足、素质不高的问题。
由于物业管理从业人员需要具备丰富的管理技能和服务水平，但目前市场上的物业从业人员普遍存在技术短缺和专业素养不足的情况。
2. 成本控制困境物业管理涉及众多费用支出，如物业维修、保安、绿化等费用。
但受限于资金来源和市场竞争，物业管理难以完全控制费用，导致经营成本居高不下，给物业管理公司带来了一定的经济压力。
3. 服务水平不高物业管理的核心在于提供高质量的服务，但现实中存在服务态度不好、响应不及时等问题。
由于物业面对的人群众多，服务需求繁杂，难以做到个性化、细致化的服务，导致服务水平整体不尽如人意。
二、解决策略1. 优化人员管理提高物业从业人员的素质和技能是解决人员管理问题的关键。
各层次的物业从业人员可以参加培训课程，提高自身的专业素养；物业公司还可以根据市场需求，优化人员的配备，确保人员配置的合理性和高效性。
2. 提升管理效率采用现代化的技术手段，如物业管理软件、智能维修平台等，能够提升管理效率和服务质量。
通过信息化平台的建立和使用，物业管理可以更好地协调各方资源，实现信息共享和业务流程的优化，从而提高管理效率。
3. 合理控制成本通过精细化管理，物业管理公司可以控制成本，降低运营支出。
例如，可以采用节能技术改造物业建筑，减少能源消耗；合理安排巡逻保安人员，降低保安费用；与供应商洽谈价格，降低维修和服务费用等。
通过这些措施，物业公司可以在保证服务质量的同时，尽可能地控制成本。
4. 提高服务质量物业管理公司应加强对服务人员的培训和管理，提高服务人员的意识和态度。
同时，建立快速响应机制，及时解决业主的问题和投诉，增强业主对物业管理的满意度。
浅析我国物业管理的现状和对策
浅析我国物业管理的现状和对策随着我国城市规模的不断扩大和居民生活水平的提高，物业管理在社会生活中扮演着越来越重要的角色。
我国物业管理的现状存在着一些问题，如管理混乱、服务品质参差不齐等，因此需要采取一些对策来改善现状。
本文将针对我国物业管理的现状进行浅析，并提出相应的对策。
一、现状分析：1.管理混乱：在我国，物业管理的管理主体涉及多方，包括业主委员会、物业公司、居委会等，各方之间的权责不清，导致管理混乱。
业主委员会和物业公司之间存在利益冲突，导致物业管理无法真正做到为业主服务。
2.服务品质参差不齐：由于管理混乱和管理者素质不高等原因，我国物业管理的服务品质参差不齐。
一些物业管理公司因为管理不善或者人员素质差，导致小区环境脏乱差，严重影响了居民的生活质量。
3.信息不透明：在我国，一些物业公司存在着信息不透明的情况，居民不清楚小区的物业费用是如何使用的，导致了居民对物业公司的不信任。
二、对策建议：1.建立健全的管理机制：要改善我国物业管理的现状，首先需要建立健全的管理机制，明确各方的权责。
建立业主委员会和物业公司之间的合作机制，制定详细的管理规章制度，明确双方的职责，从而形成良好的管理秩序。
2.提升管理人员素质：物业管理的服务品质取决于管理人员的素质。
应该加强对物业管理人员的培训和考核，提升他们的服务意识和管理水平，从根本上提高物业管理的服务品质。
3.加强信息公开和参与：要解决信息不透明的问题，需要加强信息公开和居民参与。
物业公司应该将物业费用的使用情况向居民公开，接受居民的监督和建议，增强居民对物业管理的信任感。
4.推行智能化管理：随着智能科技的发展，可以通过智能化手段来提高物业管理的效率和品质。
可以引进智能化的物业管理系统，包括智能门禁、安防监控、智能停车等，从而提升物业管理的水平。
5.加强监管和执法：政府部门应加强对物业管理的监管，加大对不良物业公司的处罚力度，督促其依法履行管理职责，从而维护居民的合法权益。
物业管理现状及存在的问题范文
物业管理现状及存在的问题范文一、物业管理现状物业管理是指对物业进行综合性管理的工作，包括对物业的日常维护、安全监督、环境卫生等方面的管理。
在城市化进程不断加快的今天，物业管理的重要性日益凸显。
目前，我国物业管理行业发展迅速，管理服务水平也不断提升。
然而，物业管理仍面临着一些问题和挑战。
1.专业化程度较低目前，我国的物业管理人员大多数是依靠经验积累和自学，缺乏专业化的培训和教育，导致他们在管理技能和专业知识上存在一定的欠缺。
这给物业管理工作带来了一定的隐患，也制约了物业管理水平的提升。
2.服务水平不均由于物业管理公司的数量众多，而各个物业管理公司的服务水平参差不齐，一些物业管理公司服务质量较差，严重影响了业主的居住体验。
这也使得业主对物业管理公司产生了一定的不信任感，对物业管理市场形成了一定的阻碍。
3.成本控制困难随着物价上涨和人工成本增加，物业管理成本也在不断攀升。
物业管理公司难以有效控制成本，导致物业管理费用的增加，给业主造成了一定负担。
4.管理体系不健全一些小区物业管理的管理体系比较混乱，管理制度不够健全，监管不到位，导致一些管理漏洞，给小区安全和卫生带来一定的隐患。
以上问题表明，我国物业管理现状虽然有所改善，但仍存在一些亟待解决的问题。
解决这些问题对于提高物业管理水平，保障业主权益，营造良好的居住环境具有重要意义。
二、存在的问题1.缺乏专业化人才目前我国物业管理行业人才储备不足，专业化程度较低，从业人员普遍缺乏相关专业知识和技能，这使得他们在管理工作中常常出现一些问题，影响了管理质量。
2.服务水平不高由于市场竞争激烈，一些物业管理公司为了降低成本常常采取降低服务水平的方式来获取利润，这直接影响了业主的居住体验，也导致了业主对物业管理公司服务的不信任。
3.成本控制不力成本的上涨使得物业管理公司的利润不断减少，一些物业管理公司难以承受这一压力，只能通过提高物业管理费用来弥补成本的增加，这给业主带来了一定负担。
浅析我国物业管理的现状和对策
浅析我国物业管理的现状和对策我国物业管理是指对房屋、土地和其他不动产的管理与维护。
随着我国经济的快速发展和城市化进程的加速推进，物业管理行业也迎来了前所未有的发展机遇和挑战。
我国物业管理行业的现状依然存在着许多问题，如管理混乱、服务质量参差不齐等。
有必要对我国物业管理的现状进行深入分析，并提出有效的对策。
一、我国物业管理的现状1. 管理混乱、服务质量低下。
由于我国物业管理行业的快速发展，一些小区物业管理公司涌现出来，但管理水平和服务质量良莠不齐。
一些小区物业管理存在着管理混乱、服务质量低下的问题，给业主和居民带来了诸多不便。
2. 物业管理费用透明度不高。
目前，我国物业管理费用的征收和使用存在着不透明现象。
一些小区物业管理公司甚至存在着乱收费、乱摊派的问题，导致业主和居民对物业管理费用缴纳的信任度不高。
3. 缺乏行业标准和规范。
我国物业管理行业缺乏统一的行业标准和规范，导致各地区、各小区物业管理的管理模式和服务标准存在着较大差异，难以形成统一的管理体系。
4. 技术设施和管理手段滞后。
一些小区物业管理存在着技术设施和管理手段滞后的问题，无法满足业主和居民的日常生活需求。
五、对策分析1. 完善物业管理机制。
政府应加强对物业管理行业的监管，建立健全物业管理的机制和体系，推动物业管理行业的规范化、正规化发展。
2. 加强社会监督和公开透明。
加强对物业管理费用的监管，提高物业管理费用的透明度，加强业主和居民的知情权和参与权，推动物业管理行业的规范发展。
五、结语物业管理是城市管理的重要组成部分，直接关系到千家万户的生活质量。
我国物业管理行业应积极应对现有问题，加强规范化管理，提高服务质量，推动物业管理行业的健康发展。
相信在政府、物业管理公司以及业主和居民的共同努力下，我国物业管理行业一定能迎来更加美好的发展前景。
物业管理中的困难和对策
物业管理中的困难和对策
在现代社会，物业管理作为一个重要的领域，面临着各种挑战和困难。
从高楼大厦到小区社区，物业管理贯穿着人们的日常生活，而如何有效地应对各种问题成为了业主和物业管理者们共同关注的焦点。
人员管理困难
物业管理中的一大挑战是人员管理。
不同背景、技能和态度的员工在一个团队中协同工作可能会出现困难。
解决这个问题的关键在于建立有效的沟通机制和团队协作意识，通过培训和激励措施提升员工的专业素养和团队凝聚力。
设备维护和更新
另一个常见的问题是设备维护和更新。
随着时间的推移，设备的老化和损坏是不可避免的，而及时有效地进行维护和更新是保证物业正常运转的关键。
建立健全的设备维护计划，定期检查和维护设备，及时更新陈旧设备，可以有效降低维修成本和提高设备效率。
居民投诉处理
居民投诉是物业管理中一个常见但又棘手的问题。
不同居民可能对服务、环境等方面有不同的需求和意见，处理好投诉关系到整个社区的和谐。
建立快速响应机制，倾听居民意见，及时解决问题，加强与居民的沟通，可以有效缓解和解决投诉问题。
财务管理挑战
财务管理也是物业管理中的一大挑战。
合理的财务预算和资金管理对于物业的运营至关重要。
建立科学的财务管理体系，严格控制成本，优化资源配置，确保物业运营的长期稳定性和可持续发展。
物业管理面临着多方面的挑战，但只要我们制定合理的策略和措施，积极解决问题，就能够有效提升物业管理的水平和服务质量，为业主和居民提供更好的居住和工作环墨。
在物业管理中，面对各种困难和挑战，关键在于通过有效的管理和协作机制，解决问题，提升服务质量，实现物业的可持续发展。
物业管理的困境与挑战
物业管理的困境与挑战物业管理作为城市社区运营的重要组成部分，面临着各种各样的困境与挑战。
本文将探讨物业管理所面临的问题，以及如何应对这些挑战。
一、人才问题物业管理行业缺乏高素质的管理人才，是困扰该行业的一个主要问题。
许多物业管理公司仅仅重视技术人员的培养，而忽略了管理层的培养。
因此，导致了管理水平不高，无法满足业主的需求。
为解决这一问题，物业管理公司应加大对管理人才的培养力度，提供相关的职业培训和学习机会。
同时，建立一套完善的人才选拔机制，吸引更多高素质的人才加入到物业管理行业中来。
二、维修保养问题物业管理的一项重要职责是对小区内的公共设施进行维修保养。
然而，由于缺乏专业技术人员，维修保养工作常常不能及时进行，导致公共设施存在安全隐患，影响居民的生活质量。
为了解决这一问题，物业管理公司应加强对技术人员的招聘和培训，提高其技术水平和服务质量。
同时，建立健全的设备维修保养计划，确保设施的正常运行和安全性。
三、费用管理问题物业管理需要依靠业主的费用来进行运营和维护，然而，由于缺乏有效的费用管理机制，往往导致费用的浪费和滥用。
为了解决这一问题，物业管理公司应加强对费用的核算和监督，确保费用的合理使用。
同时，与业主建立良好的沟通渠道，让业主参与费用管理的决策，增加费用使用的透明度。
四、投诉处理问题物业管理公司常常面临大量的投诉和纠纷处理工作，而在处理过程中存在着不公正和不透明的情况。
为了解决这一问题，物业管理公司应建立有效的投诉处理机制，确保公平、公正和透明。
同时，加强与业主的沟通，及时回应他们的需求和意见，增强业主的参与感和满意度。
五、安全管理问题物业管理涉及到社区的安全问题，而当前社会治安形势严峻，物业管理公司需要加强对社区的安全管理工作。
为了解决这一问题，物业管理公司应加强安保人员的招聘与培训，提高他们的工作素质和应对能力。
同时，与公安部门建立良好的合作关系，加大对社区的巡逻和监控力度，提高社区的安全防范能力。
我国物业管理面临的困境及对策
我国物业管理面临的困境及对策引言随着我国经济的快速发展和城市化进程的加速推进，物业管理在城市生活中的重要性日益突显。
然而，目前我国物业管理面临着一些困境，如管理不规范、服务不到位、专业人才缺乏等问题。
本文将重点讨论我国物业管理面临的困境，并提出相应的对策，以期提高我国物业管理水平。
困境一：管理不规范目前，我国物业管理存在管理不规范的问题。
一方面，一些物业公司在管理方面缺乏标准和规范，导致服务质量参差不齐。
另一方面，一些小区的业主委员会缺乏管理经验和专业知识，无法有效地监督和指导物业管理工作。
针对这一困境，我们可以采取以下对策：1.完善物业管理法规和标准，确保物业公司按照规定进行管理，提高服务质量。
2.加强业主委员会的培训和专业知识的学习，提高其管理水平，有效监督物业公司的工作。
困境二：服务不到位物业管理的核心是提供良好的服务，然而目前我国物业管理中存在服务不到位的问题。
一些物业公司在服务方面缺乏主动性和创新性，仅仅是完成基本的维修和保洁工作，而忽视了居民的需求和意见。
要解决服务不到位的问题，可采取以下对策：1.物业公司应加强与居民的沟通，了解他们的需求和意见，并积极主动地解决问题。
2.引入现代化的信息技术，例如建立物业管理App，方便居民提交报修和意见反馈等，提高服务的便捷性和效率。
困境三：专业人才缺乏目前，我国物业管理领域仍面临专业人才缺乏的问题。
一方面，物业管理专业的培养机制还不够健全，学校开设的物业管理相关专业和课程比较少，无法满足市场需求。
另一方面，一些物业公司对专业人才的需求不大，对物业管理专业的认可度不高，导致专业人才流失。
为解决专业人才缺乏的问题，以下是可行的对策：1.政府可以加大对物业管理专业的支持，鼓励学校开设相关专业和增加招生名额，培养更多物业管理专业人才。
2.物业公司应提高对物业管理专业人才的认可度，加强与高校的合作，为毕业生提供实习和就业机会。
结论我国物业管理面临的困境主要包括管理不规范、服务不到位和专业人才缺乏。
物业管理企业的发展趋势及对策
物业管理企业的发展趋势及对策随着城市化的发展，物业管理企业逐渐成为现代城市不可或缺的一部分。
随着人民生活水平的不断提高和社会进步，物业管理企业也在不断发展和壮大。
然而，随着社会经济的快速发展，物业管理行业也面临着一些趋势和挑战。
本文将从物业管理企业的发展趋势和对策两个方面进行探讨，以期为相关从业人员提供一定的借鉴和参考。
一、物业管理企业发展趋势1、规模化、集团化发展随着国家经济的不断壮大，物业管理企业逐渐向规模化、集团化方向发展。
为实现规模经济效益，许多地方领导以及大型企业均采取了收购、并购等方式，快速扩张物业管理企业规模和影响力，从而建立集团化的经营体系。
由于规模化、集团化发展的优势，越来越多的企业开始将这一发展模式运用到自身的经营管理中。
2、智能化、信息化发展随着科技的进步，物业管理产业也在向智能化、信息化方向发展。
智能化、信息化的发展使得物业管理企业的管理效率大大提高，提升了服务质量。
加之人工智能、大数据等新技术的不断应用，物业管理企业的发展前景更加广阔。
3、绿色化、生态化发展未来的物业管理企业还将朝着绿色化、生态化的方向不断发展。
随着全球环境问题的日益突出，人们对于生态环境的关注也越来越高。
特别是城市化的进程中，物业管理企业将承担更多的生态责任，积极开展环境保护和绿色化建设。
绿色化、生态化发展不仅有利于企业的发展和形象提升，更有利于地区社会和生态环境的可持续发展。
二、物业管理企业发展对策1、加强品牌建设品牌是企业的生命线。
通过品牌建设，可以提高企业的知名度和形象，增强企业的市场竞争力。
随着市场竞争越来越激烈，加强品牌建设已经成为一项不可或缺的任务。
要加强品牌建设，物业管理企业需要从产品和服务质量、诚信经营、创新能力等方面入手，形成稳健成长的品牌形象。
2、提高服务质量服务是物业管理企业的核心业务。
提升服务质量是公司赢得用户口碑和市场份额的关键。
因此，物业管理企业应该注重服务质量的提升，优化服务流程、完善服务标准、加强人员素质培训等措施。
我国物业管理面临的困境及对策
我国物业管理面临的困境及对策
我国物业管理目前存在以下几个困境：
1. 治理模式不合理，资源浪费严重
我国物业管理的治理模式主要为政府主导、企业运营的模式，缺乏市场化运作和竞争机制。
由于政府职能多元化、重复，导致资源的浪费。
2. 管理服务水平不高
我国物业管理服务水平整体较低，存在服务态度、服务质量、服务效率等问题。
这些问题影响了社区居民的生活品质。
3. 基础设施建设严重滞后
由于历史原因，我国许多小区建设时忽视了基础设施建设，导致小区内部环境、交通等方面的问题。
解决上述问题的对策如下：
1. 推进物业市场化
政府应推动行业市场化进程，建立健全市场竞争机制。
在服务内容、管理方式等方面积极开展市场化改革，加强物业服务质量监管。
2. 优化治理模式
政府应建立权责分明、透明、高效的政府物业管理机构，实现政府与企业、业主、社会群体之间的协调作用，推动物业管理行业良性发展。
3. 加强基础设施建设
政府应加强基础设施建设，提高物业管理服务水平。
例如，加强小区内部的公共设施建设，改善环境和交通状况，提高小区的安全性和居住舒适度。
4. 建立人才培养体系
政府和企业应建立完善的人才培养体系，提高物业管理从业人员的职业素质和专业能力，以提高物业管理的整体水平。
当前物业管理工作面临的形势和任务
当前物业管理工作面临的形势和任务随着城市化进程的不断加速，越来越多的城市住宅小区、商业办公物业和工业园区等公共场所被大规模建设。
物业管理在现代城市管理中扮演着重要的角色。
近几年，尤其是新冠肺炎疫情的冲击下，物业管理不仅面临着高难度、高复杂性的任务，而且也需要有效应对各种层出不穷的新型挑战。
本文将对当前物业管理工作所面临的形势和任务进行探讨。
一、物业管理工作面临的形势1、人口与资源的快速增长城市化进程的加速带来了人口的快速增长，造成很多区域的资源供给短缺。
物业管理工作需要面对的一个大的形势就是资源的匮乏和供给争夺，尤其是在疫情时期，需求量加大，资源压力也更大。
同时，城市居民的文化和消费需求也不断提高，对公共服务和物业管理的要求也越来越高，这也给物业管理工作带来更大的压力。
2、全球环境变化和自然灾害的频繁发生全球变暖、气候异常、洪水、暴风雨等天气灾害频繁发生。
同时，新型病毒疫情的冲击导致物业管理需要承担更多的责任，包括日常消毒、卫生和安全等方面的任务。
这些环境变化和灾害事件对物业管理带来的压力是非常大的。
工作人员必须提前做好预防和准备工作，对现有设施进行及时检修和升级，提高管理的安全性和适应性，确保居民的生命财产安全。
3、信息技术革命的加速推进随着互联网化技术的迅速发展，人们对信息的沉迷和依赖度越来越高。
同时，物联网、人工智能等新技术的应用，为物业管理工作带来了更高效的解决方案。
物业管理需要借助信息技术手段优化管理流程，提高工作效率和服务质量。
但是，信息化也给物业管理带来了风险和挑战，如网络安全、数据泄露等问题，工作人员必须做好相关技术和制度建设，保障信息安全和业务可靠性。
二、物业管理工作面临的任务1、提高服务质量和居民满意度优质的服务质量和高居民满意度是物业管理工作的核心目标。
为了提高服务质量和居民满意度，应该从以下几个方面入手：（1）增加服务内容和范围，根据居民需求实现差异化服务。
（2）强化业务培训和技能考核，提高人员素质和专业能力。
国内物业管理现状及发展对策的策略探讨
国内物业管理现状及发展对策的策略探讨现状分析国内物业管理行业在过去几年取得了快速发展，但仍面临一些挑战。
以下是目前国内物业管理现状的主要特点：1. 市场竞争激烈：由于市场的激烈竞争，物业管理公司需要不断提升服务质量和管理水平，以吸引和留住客户。
2. 人力资源短缺：目前，物业管理行业存在着人力资源短缺的问题。
物业管理公司需要加大招聘与培训力度，以提高员工的专业素质和综合能力。
3. 技术应用不足：与国外相比，国内物业管理行业在技术应用上还存在差距。
物业管理公司应积极引入先进的信息技术和设备，提升服务效率和管理水平。
4. 监管不完善：物业管理行业监管机制仍不完善，导致一些公司存在违规行为。
相关政府部门应加强监管，规范市场秩序。
发展对策为了更好地发展国内物业管理行业，以下是几个对策建议：1. 提升服务质量：物业管理公司应注重提升服务质量，加强与客户的沟通与合作，以满足客户多样化的需求和期望。
2. 加强人力资源建设：物业管理公司应加大人力资源的招聘和培训力度，提高员工的专业素质和服务意识。
同时，建立良好的激励机制，增强员工的归属感与忠诚度。
3. 推进技术应用：物业管理公司应积极引进信息技术和智能设备，提升服务效率和管理水平。
例如，可以利用物联网技术实现远程监控和智能化管理，提供更便捷、高效的服务。
4. 加强监管力度：相关政府部门应加强对物业管理行业的监管，规范市场秩序，制定相关法规和标准，严厉打击违规行为，保护客户权益。
5. 加强行业合作与交流：物业管理公司应加强与相关行业的合作与交流，共同推动整个物业管理行业的发展。
可以通过成立行业协会或组织行业峰会等方式，促进经验分享和技术创新。
结论国内物业管理行业面临着市场竞争激烈、人力资源短缺、技术应用不足和监管不完善等挑战。
为了促进行业的健康发展，物业管理公司需要注重提升服务质量、加强人力资源建设、推进技术应用、加强监管力度以及加强行业合作与交流。
只有通过这些策略的探讨和实施，国内物业管理行业才能迈向更加繁荣的未来。
物业管理的挑战与解决方案
物业管理的挑战与解决方案物业管理在城市化进程中起着重要的作用，但面临着各种挑战。
本文将探讨物业管理面临的挑战，并提出相应的解决方案。
1. 人员管理问题物业管理需要大量的专业人才来协调各项工作，包括维修、保洁、安全等。
然而，物业管理行业的从业人员短缺，人才素质参差不齐，给物业管理带来了一定的困扰。
解决方案：首先，建立完善的人才培养机制，提高从业人员的专业素质。
其次，加大对人才的吸引力度，提供有竞争力的薪酬待遇和良好的发展空间。
最后，加强人员培训和管理，持续提升人才的工作能力和团队合作能力。
2. 财务管理问题物业管理需要合理的财务管理，包括收入和支出的管理、资金使用和回报等方面。
然而，由于物业费收缴难、费用核算复杂等问题，很多物业管理存在财务管理不规范的情况。
解决方案：建立规范的财务管理制度和流程，确保收入和支出的透明化和合理化。
加强对物业费收缴情况的监管，采用先进的缴费方式和技术手段，提高收缴率和管理效率。
加强对物业费用的核算和分析，确保开支合理、回报可观。
3. 维修与保养问题物业管理需要及时有效地进行维修和保养，确保物业的正常运营和价值的保持。
然而，由于工作量大、维修人员分散等原因，很多物业管理存在维修和保养不及时、质量不高的问题。
解决方案：建立健全的维修与保养管理制度，明确责任和工作流程，确保工作的及时性和高效性。
加强对维修人员的培训和管理，提高其技术水平和服务意识。
同时，引入先进的维修与保养技术和设备，提高工作效率和质量。
4. 社区治安问题物业管理要确保小区的安全和秩序，维护住户的生活环境和财产安全。
然而，由于社区治安形势的复杂性和工作的复杂性，很多物业管理存在社区治安问题难以有效解决的情况。
解决方案：加强社区治安工作的组织和协调，建立紧密的联动机制。
加强对小区的巡逻和防范措施，提高犯罪的预防和打击能力。
与警方建立良好的沟通和协作机制，共同维护小区的安全和秩序。
综上所述，物业管理面临着人员管理、财务管理、维修与保养以及社区治安等方面的挑战。
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物业管理行业面临的形势与对策[ 2008-5-21 15:50:00 | By: 秦临平 ]推荐物业管理服务从摸索、无序到目前基本驶入轨道历经二十余年，在这个漫长过程中无论是业主、物业服务企业还是政府相关部门都经历了认识——学习——提高，再认识——再学习——再提高的过程，使物业服务得到了社会广泛认可，成为一个不可或缺的产业。
事物发展总是在不断解决矛盾中成长、壮大、成熟，市场经济催生的新型产业——物业服务同样遵循着事物发展这一规律。
当基本解决了从计划经济的无偿服务到市场经济的有偿服务这一根本变革后，如何买服务又摆在业主、物业服务企业、公共服务企业和政府面前，成为当前物业管理中存在的主要问题。
这一问题的具体表现就是物业服务费定价，维修资金收取，代收代交水、电、暖气费用，电梯质量监督检验收费，法律进社区等。
下面就这些问题谈点看法。
一、物业服务费定价物业服务费定价关系到业主的腰包，物业服务企业的生存，政府创建和谐社会的要求，那一方利益都要兼顾，因此就成为本文的第一个问题。
近年房地产业发展较快，新建项目大多向共用设施设备完善，环境优雅的中档以上楼盘发展。
满足物业保值，物业服务企业须提供高质量服务，并为此付出高投入。
为规范物业服务和收费，国家和各省市先后出台了相关政策法规，如国家发展和改革委员会、建设部在2003年底以发改价格【2003】1864号文件发布了《物业服务收费管理办法》指导全国物业管理服务收费。
根据1864号文件精神，陕西省物价局、陕西省建设厅结合陕西物业服务市场的实际联合制定了实施细则，并以陕价费发【2004】72号《陕西省物业服务收费管理实施办法（试行）》（一下简称《办法》）发全省各地市贯彻执行。
《办法》除规定物业服务收费实行政府指导价和市场调节价两种形式（住宅、写字楼服务收费实行政府指导价商业物业、工业物业和别墅区等特殊物业服务收费及特约服务实行市场调节价），很重要的一点是：“根据物业管理服务等级标准等项因素，制定相应等级收费标准的基准价和幅度。
”为落实这一收费原则，《办法》规定了四级收费价格，并为此配套出台了相应的服务标准。
《办法》出台伊始对规范物业服务市场起到了积极作用，随着时间推移，《办法》中物业服务费价格（政府指导价）相对不变显现出与市场经济的不适应。
2004年出台的《办法》，是参照过去几年西安物业市场业已运行的物业服务价格基础上制定的，虽然具有一定的前瞻性仍然显现出不足。
如近几年国家经济飞速发展，人们生活水平不断提高，各行各业在享受发展成果的同时不同程度提高了价格水平，而由于《办法》束缚物业服务收费遵循的指导价格6～7年未有改变。
又由于物业服务费成本构成中70％～80%是劳动力成本，物业企业要面对员工收入年年提高（西安市最低工资年涨幅约20%）的事实和物业服务直接材料成本提高的支出，造成企业开源节流做的再好，利润水平也会连年递减的情况，2008年《劳动合同法》的执行，进一步加重了企业成本负担（主要是社会保险和加班费支出）。
这些对物业行业稳固发展有一定的影响，对业主物业维护有一定的损害，并潜藏不和谐因素。
价格不变不是市场经济，针对包干制物业服务费定价，物价部门可在政府指导价格基础上，根据每年物价上涨水平2～3年适当提高物业服务费价格，该项措施可在《办法》中加以规范。
二、维修资金收取住宅专项维修资金即住房共用部位、共用设施设备保修期满后的专项用于维修和更新改造的资金。
建设部、财政部于1998年联合出台过《住宅共用部位共用设施设备专项资金管理办法》（建住房【1998】213号），由于其不能适应物业管理需求，建设部经过多年全国范围广泛征求意见，终于在2008年推出新的《住宅专项维修资金管理办法》（一下简称《管理办法》），从2008年2月1日实施。
国家对《管理办法》修订和广泛征求意见，足以证明他的重要性和必要性。
《管理办法》的核心思想是：交存，既商品住宅的业主在办理房屋入住手续前，按住宅建筑安装工程每平方米造价的5%至8%交存首期专项维修资金；管理，既业主大会成立前该项资金由政府房地产主管部门代管，业主大会成立后由业主大会决定，政府房地产主管部门监督；使用，既物业服务企业提出，专有部分占建筑物总面积三分之二以上且占总人数三分之二以上业主讨论通过，业主委员会将通过的方案报政府房地产主管部门备案。
2007年以前，按照建住房【1998】213号文件管理办法，维修资金的收取和使用并不通畅，表现在开发商为了房屋销售不积极收取维修资金；消费者（业主）为了减少购房支出也不关心《管理办法》的落实，造成应收取比例非常低。
其后果是正常更新改造困难，不仅影响相关业主正常生活，也影响其物业的保值。
维修资金实施细则缺失，使物业服务企业、业主大会在使用维修资金时束手无策，无法界定什么情况或多少金额以上才可动用维修资金，实难操作。
虽然新的《管理办法》已出台，过去积累的问题还会在相当长时间内产生影响，理顺维修资金交存、管理、使用，政府相关部门、物业企业、全体业主还需努力任重道远。
解决的办法：根据《住宅专项维修资金管理办法》第四十一条规定，政府房地产主管部门会同财政部门尽快制定《住宅专项维修资金管理办法》的实施细则，出台实施细则前广泛的、认真的听取物业企业使用维修资金的意见，利于今后操作。
三、代收代交水、电、暖气费小区生活除应交物业服务费外，还有诸多费用要交纳，如：天然气费、有线电视费、互联网费、电话费、生活用水费、生活用电费、暖气费等。
前四项天然气费、有线电视费、互联网费、电话费是城市居住房屋市场化后，进入人们生活中的新项目收费。
依照市场化运作，这些企业实行了生产、销售、维护、收费一条龙的模式，不仅提高了企业竞争能力和市场适应能力，消费者也得到了很好的服务，企业与消费者的关系和企业的发展都进入良性循环。
后三项水、电、暖气费用，由计划经济过渡而来，在国家福利分房制度下，企业的家委会或小区居民委员会代为收交，生产水电暖气的企业不与消费者直接发生业务或经济关系，这种由第三者协调管理和收费的行为叫作“代收代交”。
计划经济时期，人们生活质量是在一个相对低的水平上，国家有必要采取统筹管理的方式协调人们生活。
然而这一传统收费方式在住房市场化非常普及的今天仍然延续，就显现出他的不足。
生产者和消费者脱节，双方真实意思不能及时充分的表示，由此产生的互不理解转嫁到代收代交者（第三者）身上，其结果是，利益双方婆说婆有理相互推卸责任，无利益的第三者不仅要无偿提供服务，还要为此付出经济损失。
周而复始各方相互猜疑关系都很紧张，最终各方都受到了伤害，而受伤害最大的是第三方。
2003年9月1日起实施的中华人民共和国《物业管理条例》第五十二条，2005年新修订的《西安市城市居住区物业管理条例》第四十六条均规定：“供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
”2004年陕西省第十届人民代表大会常务委员会第十二次会议修订的《陕西省城市居住区物业管理条例》第二十九条规定：“为居住区提供水、电、气、热、通讯、有线电视的经营单位和其他向业主和使用人收费的，可以与物业服务企业签订委托代收代缴合同；未委托代收代缴的，有关单位应当直接到户收取”。
国家发展和改革委员会、建设部发改价格【2003】1864号《物业服务收费管理办法分通知》第十七条规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
物业管理企业接受委托代收上述费用的，可向委托单位收取手续费，不得向业主收取手续费等额外费用。
”从上述法律法规可以理解为：①供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等企业有义务维护物业管理区域内的设施设备；②供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等企业应直接向最终用户收取使用费用；③供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等企业若委托第三方代收费用的，应向受托的第三方支付手续费（劳务费）。
但截至目前，西安市的供水、供电、供热企业仍未按上述法律法规执行，与市场接轨还有一定的距离，克服“国气”“霸气”“服务意识差”尚需时日。
在市场经济日渐成熟的今天，希望政府有关部门运用国家相关法律法规，促使同样是服务型企业的供水、供电、供热企业，向天然气、通讯、有线电视、互联网等企业学习，尽快融入其中。
四、电梯质量监督检验收费（简称电梯年检费）电梯年检费收取是目前西安市物业行业热议的话题，争论焦点是电梯年检费太高。
大多数物业企业认为每部电梯年检费（1 0层一下）1000元、电梯限速器年检费400元（上述两项收费楼房每增高一层加收5％）的收费依据不充分。
从质量监督检验部门所依据的国家物价局、财政部 [1992] 价费字496号《产品质量监督检验收费管理试行办法》(一下简称《质检办法》) 来看，电梯年检费和实际支出仍有距离。
《质检办法》第四条规定：“产品质量监督检验收费标准本着不盈利的原则制定。
收费标准核算的内容包括材料费，水、电、燃料费，检验用房维修费，仪器设备折旧费，仪器设备维修费，管理费六项。
”现在我们一一了解这六项具体内容及费用。
1. 材料费：材料费＝消耗材料＋低值易耗品分摊费用。
实际检测时消耗的材料很少，低值易耗品一次性使用的一次分摊，多次使用多次分摊。
2. 水、电、燃料费：是指在检验中直接消耗的（一般由被检企业提供）。
3. 检验用房维修费：是指检验工作用房的修缮、维护费，按实际支出分摊（一般由被检企业提供）。
4. 仪器设备折旧费：年折旧＝（设备原值－残值）/使用年限。
直接用于检验的设备。
电梯检测，使用的仪器有振动仪，加速器检测仪，限速器检测仪，噪音机等，这些仪器总价值不足7万元，在使用寿命期内分摊到每部电梯上的折旧微乎其微。
5.仪器设备维修费：仪器设备维修费维护、校准费用，按实际分摊。
6管理费：按上述费用的10%计收。
上述六项是电梯年检的所有费用，全部计算分摊到每部电梯上也是有限的。
而每次质量监督检验时直接消耗的水、电、燃料、检验用房等都是由被检单位承担的。
根据《质检办法》第十条：“各检验机构利用被检单位的仪器、设备、水、电、燃料等实施监督检验，只能收取材料费和管理费，收费最高不得超过规定监督检验费的30%”规定，质量监督检验机构只能按其中部分项目收取年检费。
既仪器设备、材料和管理费，且质量监督检验费最高不能超过每部电梯总费用的30％。
据此，我们呼吁“本着不盈利的原则”，请求政府价格部门重新核定电梯质量监督检验收费标准。
五、法律进社区为满足人们生活水平的提高，新建物业小区随时间逝去会不断增加，邻里之间、物业与业主、业主与开发商、公共利益保护等民事、合同纠纷会越来越多。
目前这类问题解决起来非常困难，调解不畅，通过法律诉讼费用大、时间长、易结怨，且执行不力。