质量环境和职业健康安全管理体系导入培训资料
质量、环境、职业健康安全体系基础知识培训(新)
环境管理体系的建立和实施需要遵循一定的原则，如领导力、全员参与、过程方法、持续改进等。
第二章 环境管理体系介绍
为什么建立环境管理体系
提供了一个科学,系统的管理方法帮助企业主动的识别各种实际或潜在的环境风险；科学的评估该风险的高低和确定控制的优先级别；系统采取措施对该风险进行全面的控制与管理；持续的改进过程的环境绩效；降低相关的环境风险；满足组织或相关方对环境的期望和要求。
第二章 环境管理体系介绍
1.满足直接/间接客户的业务评估要求，提升客户信心;2.有利于企业参与国际竞争，突破贸易壁垒；3.作为自身内部管理的手段,提高环境管理的绩效, 减少废气/废水/噪音/危险废弃物的排放, 提高能源/资源的使用效率,降低企业的生产成本,提升企业的竞争力;4.通过实施EMS,可以持续满足企业有关的环保法律法规要求,规避或降低违法的风险,实现可持续发展,提升企业环保的社会形象,赢得客户/政府/工业区/员工的青睐和认可。
第一章 质量管理体系介绍
P
P
D
第一章 质量管理体系介绍
ISO9001:2015的三大核心概念
过程将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动注1:一个过程的输入通常是另一个过程的输出。注2:在某些过程中,部分输入未经转化直接成为输出),例如制造过程中使用的蓝图,或者化学过程中的催化剂。注3:一个组织的过程通常是以增值为目的进行规划,并在受控条件下执行。注4:对形成的输出是否合格不易或不能经济地进行验证的过程,通常称为“特殊过程”
第一章 质量管理体系介绍
质量管理体系重要作用
质量管理体系标准将企业管理以程序制度化，实现“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督”的科学管理模式。体系内各环节环环相扣，互相督导，互相促进，管理工作中排除人为因素的干扰，减少工作的盲目性，减少内部推委、扯皮现象，减少出质量事故和安全事故的机率。因此，实施质量管理体系对提高企业管理水平和质量保证能力有非常重要的作用。
质量-环境-职业健康安全三合一体系认证管理手册培训材料
质量-环境-职业健康安全三合一体系认证管理手册培训材料一. 概述本管理手册是针对质量、环境和职业健康安全三个方面的综合管理体系认证而编写的培训材料。
本手册旨在帮助员工了解三合一体系认证的重要性和要求，并提供指导以确保组织在质量、环境和职业健康安全方面的卓越表现。
二. 质量管理2.1 质量管理体系概述本部分介绍了质量管理的基本概念和原则，以及建立和维护质量管理体系的重要性。
2.2 质量管理体系要求本部分详细说明了质量管理体系的要求，包括质量目标设定、质量程序和文件控制、过程管理、内部审核和管理评审等。
三. 环境管理3.1 环境管理体系概述本部分介绍了环境管理的基本概念和原则，以及组织在环境保护方面承担的责任和义务。
3.2 环境管理体系要求本部分详细说明了环境管理体系的要求，包括环境政策和目标设定、环境方面的法律法规遵守、环境影响评估和监测、资源管理和废物管理等。
四. 职业健康安全管理4.1 职业健康安全管理体系概述本部分介绍了职业健康安全管理的基本概念和原则，以及组织在员工健康和安全方面的责任和义务。
4.2 职业健康安全管理体系要求本部分详细说明了职业健康安全管理体系的要求，包括安全政策和目标设定、危险识别和评估、预防控制措施、培训和意识提高、事故调查和报告等。
五. 体系整合5.1 三合一体系整合概述本部分介绍了质量、环境和职业健康安全三个体系的整合管理，并讨论了整合带来的优势和机会。
5.2 体系整合实践本部分详细描述了如何实践三合一体系的整合，包括整合政策、文件和程序、整合培训和沟通、整合审核和评审等。
六. 员工培训和意识提高本部分重点介绍了员工培训和意识提高的重要性，以及提供具体的培训方法和措施。
七. 总结本部分对三合一体系认证管理手册培训材料进行总结，强调了认证的价值和对组织的重要性，以及持续改进的意义和方法。
以上是《质量-环境-职业健康安全三合一体系认证管理手册培训材料》的概述和章节内容，旨在提供全面而简洁的指导，确保组织在质量、环境和职业健康安全方面达到认证要求并持续改进。
质量环境和职业健康安全管理体系导入培训
6 资源管理
6.1资源的供应 6.2人力资源 6.2.1概述 6.2.2能力/意识/培训 6.3基础设施 6.4工作环境
2 引用标准 3 术和定义 4 质量管理体系
4.1一般要求
4.2文件化要求 4.2.1一般要求 4.2.2品质手册 4.2.3文件管制 4.2.4品质记录管制
ISO9001:2008条文简介
“气”------(废气排放) “声”------(噪声排放) “渣”------(固体废弃物排放) “资源消耗”------(如水、电、热、煤炭、油品、纸张 等消耗) “火灾、爆炸、泄漏”等------(紧急或意外事故的发生)。
环境因素举例（1）
噪声的排放（施工机械、模板支拆与清理、 脚手架安装与拆除） 粉尘的排放（施工场地平整、水泥搬运、 混凝土搅拌、木工房锯末） 运输的遗洒（现场渣土、商品混凝土、生 活垃圾、原材料运输） 化学危险品、油品的泄漏（试验室、油漆 库、油库、化学材料库及其作业面）
人类从依存所处的环境→影响自然→征服
自然→改造自然→面临严重的环境危机； 人类生存环境的不断恶化，引起国际社会 的关注； 在ISO9000标准取得广泛成功后，于1996 年推出了第二个通用管理标准，即 ISO14000系列标准。
环境因素类型
环境因素的描述：污染物＋状态。
“水”------(废水排放)
2、八大原则
ISO9000系列之发展史
MIL-Q-9858 MIL-Q-9858A AQAP-1/4-9
北大西洋公约组织品保标准
年代
1959
1968 DEF STANDARD 英军品保标准 1979
BS5750英国国家标准 ISO9000系列
1987
质量环境职业健康安全管理体系知识培训
体系监控的目的是 确保质量、环境、 职业健康安全管理 体系的有效性和符 合性。
体系监控的方法包 括内部审核、管理 评审、数据分析等 多种方式。
体系监控的流程包 括确定监控对象、 制定监控计划、实 施监控、分析数据 和提出改进措施等 步骤。
体系改进的目的是 提高管理体系的有 效性和效率，包括 纠正措施、预防措 施和持续改进等。
增强企业竞争力：建立和实施质量环境职业健康安全管理体系可以帮助企 业提高竞争力，吸引更多的客户和业务合作伙伴，增加市场份额。
质量环境职业健康安全管理体系标准的实施和 监督
实施质量环境职业健康安全 管理体系标准的步骤
质量环境职业健康安全管理 体系标准的监督机制
实施质量环境职业健康安全 管理体系标准的意义
质量环境职业健康安全管理 体系标准的认证流程
资源管理
资源计划：制定 合理的资源需求 计划，确保资源 的有效利用。
资源采购：通过 采购获取所需的 原材料、设备等 资源。
环境管理体系标准：提供了一个框架，用于指导组织建立、实施、维护和改进环境管理体系， 确保组织在满足环境法律法规要求的同时，实现环境绩效的持续改进。
职业健康安全管理体系标准：提供了一个框架，用于指导组织建立、实施、维护和改进 职业健康安全管理体系，确保组织的职业健康安全绩效符合法律法规和客户的要求。
整合管理体系标准：将质量、环境、职业健康安全管理体系进行整合，形成一个综合的管理 体系，确保组织在各个方面都符合法律法规和客户的要求，实现全面管理和持续改进。
作用：质量环境职业健康安全管理体系有助于组织识别、评估和管理与质量、环境和职 业健康安全相关的风险和机遇，提高组织的竞争力和声誉，降低潜在的财务和法律风险。
质量环境职业健康安全管理体系的基本原则和 要求
质量、环境、职业健康安全管理培训资料
• 并不是将原有的管理手段、制度、组织机 构等彻底推翻，而是应用管理体系标准的 框架模式重新构造、安排、组合和完善组 织现有的管理体系。
第一章 管理体系基本原理 五、建立管理体系正确的运作方式
• 准确理解标准要求
• 整理公司现行有效的管理制度文件
OHS标准十七个要素内容和框架结构
ACTION
持续改善
4.2 OHS方针
PLAN
4.6 管理评审
4.5 检查和纠正措施
4.5.1 绩效测量和监视 4.5.2 事故、事件、不符合
不同之处： ➢ 三套标准适用的对象和目的不同。QMS：以顾客为关 注焦点、EMS：以污染预防为关注焦点、OHSMS：以事故 预防为关注焦点； ➢ 三体系中要素的名称相同或相近,但内容差别很大，
如“产品实现”与“运行控制”； ➢ 三体系的结构要素并不一一对应； ➢ 涉及强制性要求的范围不同； ➢ 体系覆盖的范围不同。
4.4 实施和运行
4.4.1 组织机构和职责
4.4.2 培训，意识与能力
4.4.3 信息交流 4.4.4 环境管理体系文件
DO
4.4.5 文件控制
4.4.6 运行控制
4.4.7 应急准备和响应
环境管理体系 运行模式图
规划(PLAN) 1、环境方针 2、环境因素 3、法规要求 4、目标/指标 5、环境管理方案
• 编制适宜与本公司操作的体系文件、记录
• 领导作用 • 全员参与
第二章 ISO9001-2000(QMS)理解 1987年 ISO发布9000族标准
ISO标准推动方式 • 管理者推动 • 受益者推动
ISO适用范围
证实组织能力 赢得顾客满意
质量、环境、职业健康安全管理体系培训
质量管理 体系
环境管理 体系
职业健康 安全管理
体系
管理体系标准： GB/T 19000-2016 质量管理体系 基础和术语 GB/T 19001-2016 质量管理体系 要求 GB/T 24001-2016 环境管理体系 要求及使用指南 GB/T 28001-2011 职业容解释
7 支持 7.1资源 7.1.1资源提供 7.1.2人员 7.1.3基础设施 7.1.4过程运行环境 7.1.5监视和测量资源 7.1.6知识 7.2能力 7.3意识 7.4沟通 7.5文件化信息
内容解释 7.1.1支持过程和资源的配置是有效实施管理体系所必需的，资源包括7.1条款中的所有子条款内容。 在确定所需资源时，组织应考虑目前能力，例如现有材料，人力资源及其能力，机械设备，信息和设 施。 7.1.6组织所拥有的知识，包括组织内部自身发展生成的知识和组织外部对组织生存发展有用而内化为 组织所拥有的知识。组织知识不仅来源于组织内部，还来源于顾客、供应商和合作伙伴等相关方。可 包括知识产权、文件化信息、经验积累及国家规范、学术交流等知识。 7.4沟通范围很广，沟通应明确：沟通什么、何时沟通、与谁沟通、如何沟通、谁来沟通等要素，以确 保 审沟核通内有容效。重要的沟通信息应保留文件化的资料 7.1.1一般会审核管理层，沟通中了解公司从人力、设施（包括检测设备）、财务等方面提供哪些资源， 如人员的职称、资质，主要设备等等；在资源提供方面公司内部有哪些局限性，可以如何应对，如外 部提供、后期计划等 7.1.6提供专利、论文、科技成果等内容，外部来源的知识可提供有效性文件清单 7.4各部门、项目审核沟通条款时，均应提供会议纪要、通报、发文等信息，特别关注提供质量控制、 环境因素和危险源控制方面的信息
为各组织提供框架，以保护环 境，响应变化的环境状况，同 时与社会经济需求保持平衡。 规定环境管理体系的要求，使 组织能够实现其设定的环境管 理体系的预期结果
质量、环境、职业健康安全三体系培训资料
QEOHS管理体系培训资料1、公司通过认证的体系为“质量、环境、职业健康安全整合型（一体化）管理体系”，缩写为“QEOHS管理体系”。
Q是质量quality的缩写；E是环境environment的缩写；OHS是职业健康安全occupation health safety的缩写。
2、公司管理体系方针：质量至上，信守合同，科学管理，创精品工程；安全环保，以人为本，持续改进，让顾客满意。
QEOHS管理体系方针的含义：1）“质量至上，信守合同，科学管理，创精品工程”“质量至上”和公司“质量第一”的宗旨相一致，体现了公司在产品质量方面的追求目标，“信守合同”体现了公司对满足顾客要求、法律法规要求及工程合同隐含要求的承诺。
通过“科学管理，创精品工程”及全体员工的共同努力是完全可以实现的。
同时也为公司质量目标的制定提供了基本框架。
2）“安全环保，以人为本”体现了公司严格执行国家和地方有关安全、环境方面的法律法规，对预防污染、控制污染以及确保职业健康安全的不断追求目标，强化公司员工的环保和安全意识，实行人性化，节能降耗，降低成本，提高企业的信誉、形象和凝聚力。
3)“持续改进”说明公司对管理体系及工程质量、环境、职业健康安全的要求是要不断改进，不断完善的，同时也符合相关标准的要求。
4)“让顾客满意”和公司“用户至上”的宗旨相一致，体现了公司始终把顾客满意放在第一位，以顾客为关注焦点。
由于顾客的要求是不断变化的，所以就需要公司的管理体系、工程质量不断创新，运用科学的管理手段，精心组织施工，不断创出精品工程。
3、公司管理体系目标：1. 管理过程受控，确保合同履约率100%，工程验收合格率100%；2. 杜绝重伤、死亡、重大机械、重大火灾、急性中毒事故，预防和控制职业病的发生；3. 噪声排放达标，废弃物分类处置，回收可利用的废弃物，杜绝重大环境污染事故；4. 充分满足顾客要求，年度顾客满意率达80%。
4、公司管理体系公司管理体系文件包括：1）．QEOHSM手册2）．QEOHS管理体系程序文件3）．支持性文件(管理制度、作业指导书、标准、规范、表格、相关记录)5、《QEOHSM手册》《QEOHSM手册》即“质量、环境、职业健康安全管理手册”，由管理者代表审核，总经理批准于2003年9月16日发布，2003年9月20日实施。
45_质量、职业健康安全与环境管理体系文件培训
顾客财产控制程序
（QB/LJ/CX-22）
■ 对顾客提供的财产进行识别、验证、保管 和维护，使产品实现过程正常运行，保证 最终产品满足要求。
■ 顾客提供物资需用计划 ■ 物资进场验证记录 ■ 顾客提供财产情况报告 ■ 顾客提供财产的贮存、标识与维护
第三十七页，共四十五页。
产品防护控制程序
第二十五页，共四十五页。
纠正和预防措施控制程序
（QB/LJ/CX-11） ■ 消除实际不合格的原因和潜在不合格的
原因，防止事故、事件、不合格的发生 和重复发生。 ■ 纠正措施报告 ■ 预防措施报告
第二十六页，共四十五页。
物资采购控制程序
（QB/LJ/CX-12）
■ 对采购物资的质量及采购过程进行控制，确保所采 购的物资符合规定的质量标准要求，确保采购过程 符合职业健康安全与环境管理体系的要求。
第三页，共四十五页。
三个管理体系标准
■ GB/T 19001-2008 idt ISO 9001:2008 《质量管理体系 要求》 关注：顾客
■ GB/T 24001-2004 idt ISO 14001:2004 《环境管理体系 要求及使用指南》 关注：相关方和社会
■ GB/T 28001-2001 OHSAS 18001:1999 《职业健康安全管理体系 规范》 关注：企业员工
■ 环境因素清单及评价表 ■ 重要环境因素清单 ■ 危险化学品清单
第四十三页，共LJ/CX-28） ■ 对发生的事故及时报告，按规定的职责，
遵照规定的程序，依法进行调查和处理。 ■ 生产安全事故报告和调查处理条例
第四十四页，共四十五页。
内容总结
质量、职业健康安全与环境 管理体系文件培训。质量、职业健康安全与环境 管理体系文件培训。诚信务实——遵守法规标准，满足顾客要求。精益求精——持续改进 创新，塑造六建精品。法律法规及其他要求控制程序 （QB/LJ/CX-03）。信息交流与协商程序 （QB/LJ/CX-04）。施工安全及环境控制程序 （QB/LJ/CX-08）。监视和测量设备控制程序 （QB/LJ/CX-09）。应急准备与响应控制程序 （QB/LJ/CX-15）。与顾客有关的过程控制程序 （QB/LJ/CX-19）。生产和服务提供控制程序 （QB/LJ/CX-20）。标识和可追溯性控制程序 （QB/LJ/CX-21）。生产安全事故报告和调查处理条例
培训资料—质量、环境和职业健康安全管理应知应会
艾志工业技术集团质量、环境和职业健康安全管理体系应知应会1、我公司实施并获得认证的管理体系有哪些？我公司建立实施了质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系，并通过了第三方认证机构的认证。
2、什么是质量管理体系？建立质量管理体系的意义是什么？2.1什么是质量管理体系？质量管理体系是：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
管理体系是：建立方针和目标并实现这些目标的体系质量管理体系是组织管理体系的一部分，一个组织的管理体系可包括假设干个不同的管理体系，如质量管理体系、财务管理体系或环境管理体系。
本公司的质量管理体系规定了公司的质量方针、目标，各有关部门的质量职责、工作程序，以及测量、分析和改良要求。
2.2建立质量管理体系的依据是什么？依据有：a)GB/T19001质量管理体系要求；b)适用的法律法规要求；c)顾客的要求；d)本公司实际情况。
2.3GB/T19001和ISO9001的关系GB/T19001等同采用ISO9001标准。
ISO9001标准的名称是“Quality management system-Requirements(中文：质量管理体系要求)，它是ISO9000族标准的核心标准之一。
ISO9000族标准是由ISO〔国际标准化组织〕/TC176技术委员会制定发布的系列国际标准。
2.4推行质量管理体系的意义在于：以良好的管理体系为保证，为顾客提供符合要求的产品和服务，实现顾客满意，从而保持公司持续稳定地发展。
3、八项质量管理原则指什么？a）以顾客为关注焦点；b）领导作用；c）全员参与；d）过程方法；e）管理的系统方法；f）持续改良；g）基于事实的决策方法；h）与供方互利的关系。
八项质量管理原则是ISO/TC176技术委员会在征集世界上著名质量管理专家的意见基础上确立的，并在1997年的ISO哥本哈根年会上获全体投票通过。
是2000版质量管理体系标准的理论基础。
4、什么是质量方针？质量方针是：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向通常质量方针与组织的总方针相一致并为制定质量目标提供框架。
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10、环境因素清单和管理方案
1）形成“环境因素识别评价清单” 2）重大环境因素清单 3）针对重要环境因素制定目标、指标和管理方案 4）针对可能造成环境影响的紧急情况制定应急预案
职业健康安全管理体系
1、什么叫危险源？
——可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境 破坏或这些情况组合的根源或状态。
2、意外事故发生原因与防止
5、确立环境因素应考虑与组织的活动、产品 和服务有关的因素
➢采购过程 ➢安装施工过程 ➢运输过程 ➢合同方和分包方的环境绩效 ➢废物管理 ➢原材料和自然资源的获取和分配 ➢产品的分销、使用和报废
6、 环境因素识别方法：
按生产过程进行识别 按生产场地或生产设备进行识别 观察法、询问法、专家法、头脑风暴法等 事故树法
7. 环境因素识别的原则： 可以重复，不要遗漏
7、识别环境因素时应考虑“三全”的原则
➢ 所有的产品（包括过程） ➢ 所有的活动 ➢ 所有的场合 注：考虑⑴现场明显存在的，⑵可能意外发生的，⑶法规
要求的等。
8、在确定环境因素的过程中，应考虑正常、异常 和紧急（三种状态）：
a) 正常的作业条件、停止和开始时的非正常条件等，通常 可预测的紧急情况；
任何意外事故的发生必有其原因。 1) 环境因素
a）不良的工作环境因素
b）不合理的工厂布置； c）不合理的搬运工具； d）设备保养不良，未实施定期安全检查； e）缺乏安全防护装置或措施； f）危险的工作场所； g）缺乏紧急应救的设施与措施。
2） 人为因素
a）不知（意识差） 不知道安全常识，尤其是新进员工未曾受过
可以看出，88%的意外事故是人为因素导 致的，加上不安全状况，有98%的事故是可 以加以防止，从而加以避免。
4、危险源的表述：
危险源：名词+动词
如：化学品超临界储存
电脑的辐射
化学危险品的泄漏
名词 动词
5、危险源辨识：即确认危险源的存在并 确定其特性的过程。
b) 法律和法规的要求；
c) 生产时使用的部件、能源等的输入和生产的产品及废弃 物、排水、排气等输出。
9、应确认过去、现在和将来（三种时态）的活动、 产品或服务所引起的环境因素。
a) 应确认材料变更等对环境的影响；
b) 应明确产品的使用方法、废弃方法。
10、环境因素评价 目的：找出重要环境因素 评价应考虑的几个方面：时态、频次、影响程度、产生的量、 去向、可预防程度、法律法规、相关方的要求、目前采取的 措施方法等。
2）什么是标准：
a、我们生产的产品有各项技术标准 b、使用的材料有各项材料标准 C、走路有交通标准（中国靠右行，英国靠左行） 等等。
标准：是为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协
商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复 使用的一种信息化文件。
将质量、环境、职业健康安全三个管理体系整合为 一体化管理体系（简称综合管理体系）
依据ISO9000：2008、IS014001:2004、 OHSAS18001:2007标准及国家有关法律法规的要 求
结合本公司综合管理体系的基本管理原则和本公司 实际情况
综合管理体系的基本管理原则，就是遵守
•IS何O9谓00综0:合20管05理的八体项系质？量管理原则。
以质量管理体系为基础，各个过程、部门、场所充 分考虑环境/职业健康安全的控制。
作业指导文件 详细描述某一个特定作业是如何进行的。
表格记录 用来印证该产品或服务是依照所规定的要求来执行的，也 用来证明体系是否有效运作。
环境管理体系
1、什么是环境：
人或组织活动的外部存在，包括空气、水、 土地、自然资源、植物、动物、人，以及其 它们之间的关系。 2、环境因素
一个组织的活动、产品和服务中能与环境 发生相互作用的要素。
1、 P
D
计划 执行
2、八大原则
C
A
检查 改进
ISO9000的最基本精神
综合管理体系文件架构
第一阶 第二阶 第三阶 第四阶
质量手册（QM） 程序文件（QP） 指 导 书（WI）
表单记录 （FOR）
质量管理文件的内容与关连性
质量手册 决策公司质量管理方向，要求大家应该做什么。
程序文件 依据手册意图，规定应由那些部门、哪些人员， 做哪些事，及相互接口。
质量、环境、职业健康安全 综合管理体系
知识讲解
1）什么叫体系
（1） 为了完成某种功能，各要素相互有机结合的一个整体
●手机是一个体系：是由各部件组成总成，各总成构成机器； 在一定条件下就会通话。 ●国家是一个体系：它是由各层次的政治机关、军队、行政 和相关的法律法规组合而成的；
●社会、环境、人、家庭均能看作一个体系
3、环境因素的表述：
环境因素：名词+动词 名漏
4、环境因素，主要包括：
a) 向大气的排放； b) 向水体的排放； c) 向土地的排放 d) 固体废弃物排放； e) 土地污染； f) 原材料和自然资源使用，能源消耗； g) 能量的释放（如热、辐射、振动等）
●各部件不按规则组合，只是一堆废铁；
（2）管理体系是什么呢？
●管理体系是以方针为核心，实现一定目标， 相互关联 或作用的各要素有机组合一起，形成一种结构化、系统化、 文件化的整体。
●管理体系通常由方针、目标、组织结构、策划活动、职 责、惯例、程序、过程和资源组成。
●如：质量管理体系、服务管理体系、环境管理体系、 安全管理体系、人力资源管理体系……
因劳累过度而导致事故，如员工超强度工作、 连续加班、带病上岗、熬夜等。 f）机能障碍
由于员工反应不够灵敏，不能及时发现、控制 或逃避即将发生的危险。 g）个人缺点
有些是先天的遗传，有些是后天养成的习性。
3、 安全事故发生的比例
NO. 事故原因
1 不安全动作
2 不安全状况
3
天灾
所占比例 88% 10% 2%
训练，不知道安全方法、安全规则，不知道使用 防护用品。 b）不能
不懂得安全操作规程，如使未接受过专业训 练的员工担任需要特殊技巧或智力的危险工作。 c）不愿
不愿遵守安全规定，如员工不愿按照安全规 则使用防护用品，在不准吸烟的地方吸烟等等。
d）粗心 由于疏忽而导致事故，如员工工作时粗心大意、
乱开玩笑或漫不经心，引起工作时的分心而导致意 外事故的发生。 e）疲劳