医院图书馆管理人员的素质建设

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图书管理员岗位说明书

图书管理员岗位说明书一、基本资料岗位名称：图书管理员所属部门：信息管理二、工作内容（一）工作概述在主管的领导下，负责图书馆图书管理工作，为读者提供优质服务。

（二）工作职责1、遵守医院规章制度，执行部门决议和主任的决定。

2、熟悉、掌握图书馆业务的基本理论、基本知识和基本技能，不断提高管理水平和服务质量。

3、为全院职工做阅读指导，介绍各种类型、载体的信息资料，做好书刊的宣传介绍，热心帮助读者查阅资料、选读书刊、解答咨询。

4、新入库的书刊要及时登记，按编号排序上架，如手续不全不准外借。

5、严格执行借书规则，借阅时要做好登记，认真执行过期、损坏、遗失图书罚款和赔偿制度，手续完备，账目清楚。

6、对重要经典著作严加保管，除在室内查阅外，严禁外借。

7、破旧图书要及时修补，报刊、杂志要及时整理、装订，不得丢失，确保资料完整。

8、严格执行图书的借阅、报损、赔偿及账目等管理制度，保证阅览室的开放时间。

9、对收发工作要细致、耐心，阅报架、宣传栏报纸及时更换。

10、认真听取读者意见，根据工作需要及时添置各类图书。

11、搞好图书室的“五防”和清洁卫生工作，书库每天打扫一次，保持清洁，室内经常开窗通风，霉季后注意检查、翻晒图书，防止图书蛀坏。

12、负责剔旧图书下架，办理本库、室注销手续，管理室内秩序，保持室内文明、安静。

（三）工作关系1、内部关系：（1）监督带教：（2）请示上报：主管。

2、外部关系：各业务科室和相关职能科室。

三、任职资格（一）基本要求1、性别年龄要求：性别：不限；年龄：男60岁女55岁以下。

2、教育要求：（1）学历要求：中专或以上学历。

（2）专业要求：图书馆管理及相关专业。

3、从业资格要求：（1）执业资格：（2）工作经验：具有一年以上的相关工作经验。

（二）应知法规《医疗机构管理条例》、《医疗机构基本标准》、《全国医院工作条例》等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章制度，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。

浅谈医院图书馆员的素质

Biblioteka 科图书馆纵横ｌＩｌｌ
浅谈医院图书馆员的素质
王欣
（黑龙江省农垦总医院，黑龙江哈尔滨１０８）５０８
摘要：信息技术的发展使医院图书馆工作正逐步走向网络化，图书馆员必须适应新时代的变化，高自身素质。提
关键词：医院图书馆；员；馆素质
一
ｌ２２ —
使读者对信息的需求得到更大的满着为医院教学和科研工作服务的重任，只有不断随着新时期知识更新和现代技术的不断应限度的利用，加强图书馆专业知识及相关学科知识的学习，才用，极大地丰富和发展了医院图书馆的教育科研足。能提供高质量的信息服务，使文献信息的潜在价职能和服务功能，从而引发了图书馆的形态、管理３提高现代化技术素质随着计算机技术、视听技术、多媒体技术及值得以发挥，使图书馆的存在价值得以体现，使馆理念、工作内容、服务方式等方面发生了前所未有身的价值得以升华。加强继续教育和岗位培图书、期刊不再是文献员自的变化。面对这些变化，广大图书馆员应以积极的信息网络技术的迅速发展，信息的惟一载体，图书馆在文献收集、加工、开发训，要有发展的眼光，制定长期计划，本着学用心态不断提高自身的素质。利用和整个流通过程中的地位和作用正发生巨大结合，按需施教和注重实效的原则建立健全继续１提高职业道德素质使继续教育和图书馆的发展已进入文献资源的电子化、教育和岗位培训的制度保障体系，提高图书馆员的整体素质是图书馆事业进的变化，不断深＾。步的基础，图书馆领导在其中起着关键的作用。数字化、网络化、虚拟化时代。图书馆员应该努力岗位培训能持之以恒，可采用进修教育方式，选派业务能力强的他们不仅要为工作人员确立学习目标和业务进修掌握计算机理论知识和操作技术，特别应关注对青年图书馆员到其他相关医院图书馆学习信息范围，使全体工作人员认清图书馆工作的发展趋新载体信息的开发与利用，掌握必需的软件应用中势。更要加强思想政治教育，端正图书馆员思想知识和通讯技术，使计算机成为文献信息工作中领域的新理论、新方法和新经验；鼓励图书馆员包参加各类成＾．，不断充实和提高自己。要根教育认识，使图书馆员认清当今知识社会给图书馆工的重要工具。因此要求馆员具备硬件管理能力，配置、安全及性能的管理能力。据不同专业人员的知识结构和工作岗位需要，组作带来的挑战和机遇，树立良好的职业道德，勇括计算机的故障、位培训，使之掌握先进技术，也可就图敢地承担起时代赋予自己的历史责任，对工作一具备应用现代计算机技术进行信息系统的分析维织参加岗研设计和评价的能力，对多媒体信息及信息系书馆情报信息领域的新理论开办专题培训班、丝不苟，对业务精益求精，全心全意地为读者服护、统的管理能力。在网络环境下采集、创建多媒体信讨班等。务。总之，现代信息技术在图书馆的广泛应用，２提高信息素质息，对大量信息资源进行存取管理，对数据库进要求图书馆员不断培养开拓创新的精神，提高自图书馆员的信息素质是图书馆信息服务工行管理和维护。身的综合素质，努力学会运用电子计算机技术，作有效开展的保证。由于信息技术的不断应用，图４图书馆员继续教育势在必行图书馆员应树立起危机意识、生存意识和竞使参考服务网络化及信息传递高速化。学会对信书馆馆藏的内涵和外延不断扩大，读者对文献知使网络信识和信息服务的要求提出了更高的标准；现代信争意识，从主观上认识到加强继续教育的重要性。息进行筛选，过滤无用、有害的信息，息资源更加有序化；努力扮演好信息导航员的角息纷繁多变，呈现无限无序的特点，信息的收集储继续教育是提高馆员综合索质的重要途径。存、信息的处理、分析和整理加工以及信息的开继续教育有利于完善图书馆员的知识结构。色，这也是信息时代对图书馆员的最强烈呼唤。参考文献失衡，难以支发、、重组传递、咨询已成为图书馆工作的重要内图书馆员原有的业务知识逐渐老化、容。这就要求馆员必须具备一定的图书馆学专业持教育科研的需要，继续教育是图书馆员进行知ｆ徐晓英斌论网络时代图书馆员的素周Ｊｌ１ｌ江西图知识和图书资料信息的收集、加工处理能力，必须识补充、更新和拓展的有效方式。继续教育有利于书馆学刊，００．￣８）０２马艳平．２世纪县级图书馆员的素质建设浅论ｌ掌握各种信息源，加强信息意识的培养，具备较强图书馆员综合能力的培养和提高。图书馆员只有Ｉｌ的信息获取、处理、传递、开发和表达能力和娴熟树立终身学习的理念，把自身素质的提高与工作ｆ科技情报开发与经济２ｏ０Ｊｌｏ８）３俭姚瑾＿高校图书馆员亟待提高的几种素质的信息资源检索能力，能将新的信息经过快速有实践的要求有机结合起来，觉地、自不断地吸收新『敏，新技能，不断拓展自己的知识视野，才能更图书馆学刊，ｏ４增刊）ｚｏ（．效的整理和加工，利用网络强大的信息检索与传知识、４浅谈如何提高高校图书馆员素屙情报递功能，为读者提供快捷高效的信息服务，在读者好地为医护人员提供信息服务，更好地为医护人【陋亚肃．２０（０．责任编辑：程鹏与信息资源之间架设桥梁，使信息资源得到更大员开拓知识领域提供帮助和指导。图书馆员面临探索，０７１）

浅谈医院图书馆员的素质教育

35当代医学　2008年12月第14卷第23期总第154期　Cont e m por ar y M e di c i ne ,D e c.2008,V ol .14N o.23Is s ue N o.154医院管理H o s p i t a l M a n a g e m e n t 随着信息技术的迅猛发展及广泛应用，信息领域在不断地发生着深刻的变革。

图书馆也进入了现代化，网络化，信息化的新时代。

图书馆工作面临着严峻的挑战，医院图书馆也不例外。

作为医院图书馆馆员，如果没有良好的思想素质，高超的业务技能，丰富的知识水平就无法面对信息时代的考验，无法完成跨学科多角度的医院信息服务工作，这就要求有一支高素质的图书馆专业队伍，才能担负起信息时代图书馆工作的重任。

1　具有良好的政治思想素质和职业道德医院图书馆员的政治思想素质及职业道德修养程度,直接关系到图书馆为医疗、临床、科研和教学服务质量水平。

但是在市场经济背景下,一些错误思潮及价值观念对图书馆人员的思想带来冲击,造成了图书馆人才流失,针对这一事实,我们更深刻地认识到人才是图书馆事业发展的关键,必须对馆员进行职业道德教育,引导图书馆员树立正确的价值观。

图书馆员必须牢固树立全心全意为读者服务的理念，有强烈的事业心和责任感。

加强理论学习，坚定信念，充分认识图书馆工作的重要性，调动和发挥自身的积极性，要有无私奉献的高尚情操，读者至上的服务意识，做到服务热情周到更好地为医疗科研服务。

2　具有丰富的专业知识和一定的医学基础知识只有具备较高的素质才能更好地为读者开展信息服务。

图书馆员的信息素质、业务能力、服务态度及水准直接影响医务工作者对图书馆信息资源利用的程度。

只有具备过硬的专业知识,熟练的信息应用能力,较强的信息意识,才能有良好的信息获取能力，掌握多门学科知识,成为一名复合型人才。

现代信息环境下的图书馆员必须不断充实和更新知识，努力学习新知识，新技能充分开发利用医院信息资源，学以致用从而提高自身的知识素质。

医院图书馆管理制度

医院图书馆管理制度1.引言医院图书馆是医疗机构中重要的知识资源中心，为医务人员提供学术支持和信息服务。

为了规范和提高医院图书馆的管理，制定本管理制度，以确保图书馆资源的有效利用和顺畅运营。

2.图书馆目的与职责2.1 目的医院图书馆旨在满足医务人员的学术和职业发展需要，提供专业的图书、期刊和电子资源，并提供知识咨询和参考服务。

2.2 职责2.2.1 收集和维护医学类图书、期刊、多媒体资料等，建立完善的图书馆藏。

2.2.2 提供准确、及时的信息服务，包括文献检索、资料复制等。

2.2.3 组织学术培训和研讨活动，提升医务人员的专业知识和技能。

2.2.4 合理安排馆内空间，提供舒适的阅读环境，保障图书馆秩序和安全。

3.图书馆资源管理3.1 藏书管理3.1.1 采购流程：根据需求和预算，医院图书馆制定采购计划，经过评审和批准后，由指定供应商进行采购。

3.1.2 编目分类：采用国际通用的图书编目分类系统，对新进图书进行编目并录入图书馆数据库。

3.1.3 馆际互借：与其他医学图书馆建立合作关系，开展图书馆之间的资源共享和互借服务。

3.2 电子资源管理3.2.1 订购与维护：医院图书馆通过与电子资源供应商合作，订购医学数据库、电子期刊和电子书籍，并及时维护与更新订购的资源。

3.2.2 授权与访问：制定授权管理规范，仅授权医务人员和相关部门访问图书馆的电子资源，保证合法使用与版权保护。

3.3 借阅与归还3.3.1 借阅登记：借阅人需凭借阅证在图书馆登记借阅信息，包括借出日期和归还日期。

3.3.2 借阅期限：不同类型的图书、期刊和电子资源设有不同的借阅期限，需在借阅规定日期内归还。

3.3.3 续借与预约：借阅人可通过线上系统或前台服务续借图书，如有预约需求也可提前预约。

3.3.4 催还与处罚：到期未归还的图书将给予催还通知，如逾期未归还将视为恶意借阅，进行相关处罚。

3.4 维护与保养3.4.1 图书整理：图书馆定期对馆内图书进行整理，确保其有序放置，并及时处理破损图书。

医院图书馆建设问题及对策研究

文化研究摘要：本文以医院图书馆建设为分析对象，首先概述了医院图书馆内容，接着分析了医院图书馆建设存在的问题，最后论述了医院图书馆建设的对策，以便提升医院图书馆建设质量，满足广大读者的阅读需求，提升医院图书馆服务水平。

关键词：医院图书馆；工作人员；信息化医院图书馆是医院的重要组成部门，是医院文献集散中心，可为广大医护人员提供前沿文献资料，可提高广大医护人员医护水平，因此加强医院图书馆建设具有重要意义。

一、医院图书馆情况概述医院图书馆主要是收集、整理各项医学资料，以供他人查阅的机构。

目前，部分医院图书馆管室面积约为100平米，医院图书馆内部设置有电子阅览室、读者服务中心、借阅室等多个部门，拥有上万册藏书。

医院图书馆主要向患者、医院职工以及医院学习人员开放。

二、医院图书馆建设存在的问题第一，经费投入不足。

医院图书馆经费主要来自医院内部资金，来源渠道单一，缺少政府拨款或社会募捐。

医院一般把资金优先安排于各种医学临床活动，购置各项医疗设备，建设医疗办公大楼，以提升医院医疗质量。

正因如此，医院图书馆经费投入捉襟见肘，致使医院图书馆的各项建设工作长期停滞不前。

例如，医院图书馆无法扩建馆舍，缺乏现代化服务设备，阅读环境得不到改善，馆藏资源无法更新等。

第二，管理人员认知偏差。

在医院图书馆建设过程中，管理人员是医院图书馆建设的中坚力量，管理人员的价值观念深远影响医院图书馆建设。

目前，医院图书馆管理人员并不重视医院图书馆建设，一些管理人员认为图书馆属于冷衙门，因此抱着得过且过的工作心态，严重影响医院图书馆建设质量[1]。

近年来，医学技术快速发展，其快速传播离不开医学信息的快速传递，而医院图书馆正是医学信息快速传递的主要媒介，医院管理人员忽视了图书馆价值，致使医院图书馆建设滞后，最终影响医院服务水平。

第三，医院图书馆管理队伍结构不合理。

目前，医院图书馆工作人员数量不够，限制了医院图书馆服务质量。

例如，医院图书馆只配备有1~2名工作人员，但是医院图书馆开展的服务很多，比如书籍摆放、文献借阅、文献检索等。

试论新时期医院图书馆馆员应具备的素质和能力

医院图书馆正处在信息时代、网络时代、字化时代的新时期，络技术、数数字化技术、录像、照相技术、听设备和视听资料的使用视医院图书馆技术将是传统图书馆技术与新的信息技术相结合，以新及保护技术等，都将在图书馆应用。新技术的应用要求馆员必须熟的信息技术为主导，向以微电子技术为基础的计算机技术和通信技悉现代技术的基本原理，熟练掌握其操作方法，以适应快节奏时代术等新的高技术群发展。图书馆工作的基本方式将是人机结合。图的要求。书馆工作流程及服务方式将发生重大变化。面对严峻的挑战，没有２５基础学科知识。．图书馆是一个多学科的信息源。馆员应该懂良好的基本素质和必备能力，就很难跟上历史潮流。得新学科知识。信息学、传播学、管理学、市场学、系统论、控制论等１医院图书馆馆员的现状新学科、新理论，这些都与图书馆信息资源的开发、用、利管理密切网络环境给图书馆员带来了严峻的挑战和猛烈的冲击。陌生的相关。要建立信息资源网络信息市场化，就必须要求馆员对信息市网络知识、不断深入的检索功能，网上的人机对话对英语水平的要场特征有较好的把握，备信息反映、集、具搜提取、存贮、检索、推销求，大量新的载体，新技术、软件以及各种新的服务手段等，疑能力，新无既能吸收和消化信息又能分析、推销信息，从而更好地开发图给图书馆员带来了机遇和挑战。整个图书馆界迫切需要一批既懂图书馆信息资源，开展信息服务，图书馆信息资源进行有效管理。对３图书馆员必备的能力书馆学、情报学知识，又具计算机应用能力和现代信息技术；既具某学科专业知识，又对相应学科有所研究；既具较高的外语水平，又有现代图书馆以网络化、数字化、自动化为主要特征，它已不再是较强的语言文学表达能力的复合型人才。可以肯定，未来图书馆中以馆藏为中心，而是以用户为中心，服务重心由“ 书本位 ” 人本向“ 的“ 息管理专家” 信息技术专家” 多将在现有图书馆员中产位 ” 信和“ 大转移，图书馆活动将进入以需求为调节手段的动态运行机制，其生。然而，目前图书馆员状况不免令人担忧：）ｆ知识老化、１结构单一。馆藏结构、服务内容等工作都将随着读者需求的变化而变化，最大环境在急剧变化，技术在快速发展，知识更新速度加快，馆员原先熟限度地为读者提供以网络为基础的全方位信息服务是其宗旨，因此悉的传统业务已过时或正在过时，面对现代图书馆工作显得力不从图书馆员的实用能力和信息需求应变能力成为至关重要的因素。心。２素质不高、（）人才短缺。图书馆中受过正规高等教育达到大学本３１敏锐的信息反应能力。．馆员要有良好的信息意识，面对浩若科以上水平的人员比例较小，外语专业人才、计算机人才更是廖廖烟海的文献要有洞察力，能够及时准确地捕捉到有参考价值的信无几，因而高层次人才短缺现象尤为突出。３人才流失，（）质量得不到息，并通过现代高科技技术传递给读者。保证。长期以来，图书馆员对社会的贡献得不到应有的肯定，图书馆３２系统的信息导航能力。．馆员在收集与整理信息资料的同时，人才价值得不到实现以及收入待遇较低这一基本事实，图书馆要具备较高的文献检索能力，使得开展文献检索业务，注重引导读者表人才竞争处于十分不利的地位。人才流失现象严重，导致图书馆员达出检索意图和隐含的检索词，辅导教育读者正确使用检索语言，整体质量下降『ｌ１掌握检索方法，传授检索技巧。培养读者自检能力。提高文献检索的２医院图书馆员具备的基本素质查全率、准率，查降低误检、漏检率。为读者查询网络资源提供各种２１具有良好的职业道德修养。图书馆不仅是知识的海洋，．还咨询服务。是精神文明的窗口。图书馆员是文化的传播者和教育者，图书馆员３３网络信息资源采集的能力。电子化的文献信息之所以成为．除了要树立正确的世界观、人生观和价值观外，必须具有良好的图书馆信息服务的重要媒体，还得力于它便于计算机加工处理和网络职业道德和敬业精神。要求图书馆员具有进取心、事业心、责任感、传输，能达到高密度存储、高效率处理、高速度传递的效果。信息服求知欲和献身精神，要有“ 读者第一、服务至上 ” 的专业精神。要对读务时代，各机构通过网络互连进行机构间的协作，网上了解协作在者认真负责；要想读者之所想，急读者之所急，千方百计帮助读者解机构的书目采访信息，确定本机构的采访策略，并在采访工作完成决困难，最大努力满足读者的需要；尽要用优良的行为方式为读者后，采访内容提供给协作机构利用。协作采访能够很好地实现文将做好服务工作。献信息资源的共享。因此，图书馆员必须具备信息资源采集与建设２图书情报专业知识。馆员应精通图书情报专业基础理论和的能力。．２基本工作方法与技能。实现以印刷型文献资料为加工检索对象向数３４利用信息技术能力。图书馆员的信息技术能力主要包括信．字化的信息资料为管理、综合加工、检索对象的转移，实现从传统顺息获取能力、信息处理能力、信息利用能力和信息交流能力。具体就序的、线性结构的文献信息组织管理模式向现代直接的、网状结构是能够利用计算机技术、网络技术来获取更多、更广的信息资源；能的信息组织管理方式转移，实现以手工“ 分类标引” 向计算机主题标够利用数字化技术来将传统文献进行数字转换，对数字化资源能够引转移，进一步研究、学习和掌握对网上信息进行分类检索的新标进行有效管理，能够利用数据库技术、信息自动化技术和软件技术准和技能，实现网上分类——主题标引一体化。来为用户提供信息检索服务，能够利用通讯技术促进信息的传播和２．备一定的外语知识。随着各类型各语种文献的犬量产交流［３具４１。生，医院图书馆馆员应具备丰富的外语知识已成必然。应能从管理３５掌握新知识能力。知识管理时代，．知识更新快，新技术发展和翻译一般外文文献资料，提高到能熟练应用外语检索文献信息，快，因此要求图书馆员要有不断掌握新知识的能力，培养持续学习能在网络上便捷地获取外文信息，广泛了解世界上各个学科发展的的习惯，能停留在过去的被动服务的层面上。读者所需服务的多不最新动态，收集研究相关的国外信息，以提高外文资料的利用率。这样性和深层次使图书馆员原有知识不能够为读者提供高质量的服样才能促进学校教学和科研的发展，极大地提高图书馆的服务层次务，因此扩大知识面是当务之急。信息服务时代的图书馆员不仅要闭有很扎实的图书情报学专业知识，还要有广泛的其他学科知识，具２．４现代技术知识。随着科学技术的发展，现代计算机技术、备知识的专业性和广博性才能深入分析读者的真正需要，网才能不断

浅谈现代医院图书馆对图书管理员素质的要求

水平得到提高，这对图书管理人员素质提出了更高的标准与要求。目前我国图书管理人员由于受到多方面因素的限制和影响，专业及其他素质参差不
齐。本文首先对医院图书管理人员角色功能模式进行了深入分析，在此基础上，又对医院图书管理人员素质提出了新的要求，同时分析了当前医院图
பைடு நூலகம்
书管理人员的素质现状，并针对现状提出了对提高医院图书管理人员素质的建议。
一
、
医院圈书馆工作人员现状
图书馆工作人员是图书馆的灵魂，图书管理人员文化素质的高低等直接影响图书馆事业的发展。信息网络技术的飞速发展和广泛应用，不仅要求图书管理人员具备比较全面的图书管理专业知识和技
能，而且还必须学习和掌握现代图书馆知识与技能。然而，当前医院图书馆馆员的普遍状况是：学历低、学科结构和知识结构不合理、还有很多是单位照顾不能上夜班同志，由于这些人员年龄老化等，接受新事物的能力较差，工作起来比较吃力，而且没有进取心，无法适应图书馆信息化管理工作的需要。
二、医院田书馆管理人员必须具备良好的个人素质
医院图书馆工作人员每天都要面对众多的临床读者，其一言一行都直接影响图书馆在他们心中的价值形象，这就要求图书管理人员首先应具备合理的知识结构。馆员素质的高低决定服务的质量，优质的服务可以博得信赖和支持，良好的品质更会起到潜移默化的作用。这就要求图书管理人员的知识结构也要进行较大的调整。为适应当前科技发展的需要，图书管理人员不仅要在业务上精益求精，还要有渊博的学识；不仅要有较强的情报检索能力，而且还要善于摄取情报信息的精华；不仅要懂计算机操作技术，还应掌握网络资源的管理技能；同时应有良好的外语水平和一些医学知识。只有做到各学科之间的融会贯通，才能在实践中理论联系实际，独立分析、判断、解决问题。

浅谈医院图书馆馆长应具备的素质

具备一定程度的外语和古汉语知识。２较强的信息素养．４
提供服务，才能将医学研究中优秀的科学文献资料提供给读
者。
２综合业务知识和较强的信息素养
医院图书馆馆长应具备综合业务知识和较强的信息素养，综合业务知识包括：图书馆专业知识、医学专业知识、计算机知
２１图书技术工作．２．
中起着决策、组织和指导的作用。医院图书馆具有以下特点：规
模相对较小，从采访、编到流通等各工作环节，大型图书但分与馆基本一致；藏文献类别及读者类型比较单一，集文献以医人采
ｉｅａｌｈｒｂｅｏａｏｅｌｒｒ，ｅｎｓｔｅｓｃｎｌｓｒｏｏｔｄｎｓｔｅｌｅｔｅｒｓｏｓｉｔｆｉｎｄｔｉｔｅｐｏｌｍｆｈｔｗｔｂａｙｂｉｇａｅｏｄｃａｓｏｍｆｒｓｅｔ，ｏｒａｉｅｐｎｉｌｙｏｇｔｈｈｉｈｕｚｈｂｉｂｌｖａｅｄｃｔｎｏｅｂｓｄｅｕａｉ．ｏ
背景，医院图书馆馆长只有具备一定的医学专业知识，才能对医学学科的发展有一定的了解。因此，馆长要主动地学习医学基础知识及学科专业知识，了解医学学科知识的内在规律，只有这
样才能更好地为渎者提供服务。
之一，也是能否充分发挥图书馆功能的根本保证。目前医院图
ＡＢＴＲＡＣＴ：ａｉｇｔｅｌｒｒｆａｚｏｏｙｅｈｉｏｌｇｓａｘｍｐｅａｄｆｏｆｕｓｅｔ，ｈｓａｅｉｃｓｅＳＴｋｎｂａｙｏｉｕＰｌｔｃｎｃＣｌｅａｎｅａｌ，ｎｒｍｒｐｃｓｔｉｐｐｒｓｕｓｓｈｉＴｈｅｏａｄ

如何做好医院图书馆的管理工作

浅析如何做好医院图书馆的管理工作【关键词】医院图书馆；服务意识；素质；利用效率医院图书馆有着非常重要的职责，那就是搜集最新的医学信息、读者所需要的各种信息资源，然后把这些信息资源提供给读者使用。

随着医院信息化的普及，医院内部图书馆已经起着至关重要的作用。

但是现在，医院图书馆的管理工作中存在着许多问题，这些问题严重影响着图书馆的使用效益和发展，所以，应该针对存在的这些具体问题，找出切实可行的办法，改善医院图书馆的管理工作。

1 医院图书馆的管理现状1.1 利用效率较低当今大部分医院的图书馆只注重藏书的数量，却忽视了它的使用效率。

图书馆内各类书籍或者电子信息资源很丰富，但是没有进行有效合理的利用，这就造成了资源的浪费。

还有一个现象，各个医院图书馆之间缺乏沟通交流，各自为政，各自的信息资源不能共享，这也会造成一定程度的资源浪费。

再者，医院图书馆所收藏的设备和文献实用性不是很强，不能满足广大的社会需求，不少医务人员发现，他们很难在图书馆中找到他们所需要的信息资料。

1.2 图书馆经费不足医院图书馆的资金来源比较单一，往往只是医院投资。

由于医院图书馆没有产生直接的经济效益，因此医院领导对医院图书馆资金投入方面有所限制。

1.3 收藏方式单一医院图书馆收藏资料通常都是纸质的，缺乏对当今电子出版物或者多媒体等一些电子信鼠媒介的收藏。

1.4 服务意识不高医院图书馆容易自我封闭，忽略了对各种信息资源的有效开发利用，另外，图书馆工作人员缺少必要的竞争意识，服务观念落后，同时也缺乏主动为读者服务的意识，缺乏创新精神，只是局限在借书还书的传统工作服务中。

这些落后的服务理念和管理意识，严重阻碍着医院图书馆的发展。

为此，医院图书馆要想满足读者的需要，不与这个飞速发展的社会脱节，就得提高服务意识，树立现代化的服务观念。

2 改进医院图书馆管理的对策2.1 优化服务模式提高服务意识医院图书馆要坚持以人为本的原则，提供人性化服务，如，医院的医务人员平时工作繁忙，很少有时间到图书馆查阅资料，所以图书馆可以针对这一实际情况，适当延长图书馆的开放时间，可以安排适量的工作人员在节假日或者晚上值班。

浅谈医院图书馆员的素质

１３具有较好的外语和语言文字表达能力．在医院图书馆的馆藏中，文文献资料占有一定的比例，可外而
利用的网上医学信息又以英文资源居多，网络技术使用的各种在
信息服务，，重点学科建设进展、业务、技术、设备的开如对新新新
理到提供使用都涉及到图书情报方面的专门知识，在新的历史条
件下， “ 像保管员” “ 纳员 ” 的图书馆员将被淘汰，、出似图书馆员应正确定位于文献资源的专家。１２熟练掌握医学和生物学的基本知识．医院图书馆应突出其医学的特点，是医学和生物学信息资它源的集散地，作为医院图书馆员无疑应掌握医学和生物学的基本
（）动为医院领导决策提供及时的信，务，４主ｅＮ医院领导除要掌握本院的情况外，要了解国内外医院的发展趋势，还医院图书馆应充分利用自身丰富的信息资料，极主动地为领导提供及时积
【键词】医院关图书馆素质【图分类号】Ｇ１６中２．５【献标识码ｌＡ文
【章编号】１＂ —０４（０００（）００ — １文６４７２２１）４ｃ一１９０／
ห้องสมุดไป่ตู้
医院图书馆是医院图书资料信息中心，任着收集，工整理担加并开发利用各种载体的生物学，学及相关科学的文献资源信息医

浅谈网络环境下提升医院图书馆员的素质

中图分类号：２１Ｇ５
目前网络信息技术的高速发展，医院图书馆的服务方式也发生了很大变化。传统图书馆的馆藏纸质文献信息资源，已经不能满足医院发展的需要，不能更好地为医护人员服务。因此必须实现从传统到
网络环境医学信息资源建设的转型。它的服务也从 “ 重藏轻用 ” “ 管轻用 ” ，重的传统思想转向对信息资源传递、索和维护。图书馆员正处在转型期，图检由
摘
要：随着网络信息时代的到来，医院图书馆的信息化、网络化是必不可少的。医院图书馆员的素质已经无法适
应网络信息资源和网络技术的高速发展，及时调整自己，应在职业道德、文化知识、业务能力等方面，高医院图书提
馆员的素质。关键词：医院图书馆；图书馆员；素质
主义、人主义和腐朽的生活方式等消极现象，些个这
思想也影响着医院图书馆员的职业道德素质。图书馆员的职业道德是为读者服务中应遵循的行为准
人员最快地搜索到所需的医学信息。
则，是一定职业范围内的特殊道德要求。真诚为读
床经验和专业特长进行诊断和治疗，时遇上疑难有病症，促使他们求助于医院图书馆，以获取新的知识
医院图书馆是医院的一部分，随着改革开放的不断深人和市场经济的不断冲击，国医疗卫生事我业也随着发生了广泛而深刻的历史性变革。经济环
书管理员转化为信息组织员、信息导航员、信息传递

循证医学环境下医院图书馆员应具备的素质

医院图书馆员应率先学习ＥＭ的理论和方法，Ｂ
了解ＥＭ的一般知识，与ＥＭ的各项培训和研Ｂ参Ｂ究。为达到共同提高认识，新观念的目的，在医更可
院主办的内部刊物中开辟ＥＭ专栏，时提供最新Ｂ及的ＥＭ培训班信息，临床一线的医务人员，到不Ｂ使受
维普资讯
医学信息学杂志２０年第１０７期
循证医学环境下医院图书馆员应具备的素２２０）５００
［摘要］就循证医学的发展和重要性以及图书馆员应具备的素质进行阐述。
馆员提出新的任务和新的挑战，书馆员只有提高自图身素质，能适应ＥＭ发展的新形势。才Ｂ
平、高素质的复合型专业人才队伍，能适应新的医才学模式和现代科技的发展需要。
２Ｂ对医院图书馆员知识和技能的要求［】ＥＭ１１提高医院图书馆员素质的必要性啦】
部分，Ｂ提供医院图书馆馆员完全参与信息加ＥＭ
工的机会。ＥＭ要求馆员不再是简单地把检索结果Ｂ
提供给临床医生，是运用临床流行病学知识与严格而
的设计与评价方法，所查阅的Ｉ科研证据做出严对临床
［关键词］循证医学医院图书馆员馆员素质
循证医学（ｖｄｎｅｂｓｄｍｄｃｎ，Ｂ是２ＥｉｅｃａｅｅｉｉｅＥＭ）０世

刍议中小型医院图书馆员素质的提高

图苑论坛办公室业务・office opertions87办公室业务2012・10文/湖北省襄阳市襄州区中医院毛会林刍议中小型医院图书馆员素质的提高【摘要】本文就中小型医院图书馆员的特点与现状，提出了对医院图书馆员素质提升的几点建议。

【关键词】医院；图书馆员；素质；提高医院图书馆作为医院的文献信息中心，承载着为本院临床医疗、科研等各项工作提供信息服务的任务。

然而，目前不少中小型医院没有自己相应的图书馆，即便有也可能因资金投入不足抑或图书管理人员自身知识水平与技能匮乏而难以实现其应有的价值。

笔者作为地方医院的图书馆员，结合自己的实际工作就中小型医院图书馆员素质的提高谈几点思考与体会，以期对医院图书管理乃至现代信息技术进程中医院图书馆的建设与发展有所启迪。

一、医院图书馆员的特点与现状图书管理常被认为是简单劳动，无非是摆齐书本、帮读者找书取书等，图书管理员也因而被认为不需具备多高的文化水平，医院图书管理员亦不例外。

笔者以为，目前我国中小型医院图书馆员虽已随着现代科学技术的应用与发展在服务意识与专业性方面发生了较大的转变，但也还存在着很多尚待改进与提升的空间，具体凸现在以下三个方面。

（一）思想观念局限，服务意识不足中小型医院图书馆员的观念更新不彻底，仍然存在就有思想观念的局限，比如，认为自己身处医院的职能部门，属学术研究机构，与市场毫不相干。

不注重依据市场反映的社会需要来组织或者分析本医院图书馆所涉及的实际研究成果而形成的文献信息资料，不注重将这些凝结着各类各项成果的宝贵资料实时实现与外界的交流与交换，或者常将有效资源束之高阁，甚至被外界无偿使用，等等，使医院图书馆文献资料失去其应有的活力。

（二）医学专业知识缺乏，外语水平较低针对目前中小型医院图书管理工作的具体内容、日常流程以及其中所涉及的各环节而言，医院图书馆员往往只是停留在采编图书基本信息、协助医院专业人士完成借阅还书等医药卫生图书或期刊的流通等简单操作层面，这种低层次服务几乎难以体现服务于医药卫生这种极具专业性和针对性的需求。

医院图书馆的建设与改革

规章制度，以使图书馆的工作秩序条理化和正规化。此外，在强调制度管理的同时，还要进一步完善图书馆业
务工作的规范建设，这就要求我们必须按照图书馆业务工作的要求去做，图书著录采用标准著录格式，对采
用（中图法）去类分图书，建立健全图书馆的目录体系，只有这样才能提高图书馆的管理水平，才能为网络化
收稿日期：０１１．２０ — １７
・
７・１
维普资讯
院图书馆的藏书应着重于医药卫生及其相关学科的文献而对于不同医院，由于性质任务不同，因此藏书也
有所不同
业务建设：医院图书馆业余工作的好坏直接影响到服务工作的质量，质的服务取决于熟练的业务和科优学管理，良好的工作秩序，取决于完善的管理制度困此，就要求我们医院图书馆都要制定出相应的一系列这
２００２年４月
ＡＰＲ．２００２
医院图书馆的建设与改革
杨琳
（江苏省徐州市第三人民噩院，江苏徐州２１Ｏ）２０Ｏ
【摘
要任务。
要】深化医院图书馆事业的改革，充分发挥医院图书馆的作用，医院图书馆当前的主是
建设改革
尽快地转化为新技术、新方法、新成果，好地提高医疗质量和科研水平更这个效益是长久的、无形的，而且是无法估量的。医院图书馆的改革方向就应是如何提供优质服务，时准确的把文献提供给读者，死” 及把“ 的文献资料变为“ 的社会效益，活” 促进医院临床、科研、学水平的提高。么医院图书馆如何进行改革呢？应从教那如下几方面变被动服务为主动服务以往医院图书馆工作，是工作员坐等读者上门，取封闭式服务，度冷淡，都采态不搞宣传，不去发展读者。医院图书馆要进行改革，要从我们工作人员自身做起，就打破传统的服务方式，积极主动、热情地为读者服务，深入到科室和读者之中，了解需求，常向读者主动介绍和推荐新书新刊，经力求把图书馆的书刊资料全部提示给读者，正做到“ 真为人找书，书打人 ” 被动服务为主动服务，为变同时还要注意开展图书馆工作的宣传，有意识地介绍图书馆的职能，使读者充分认识到图书馆的重要性，他们深切体让会到在工作中离不开图书馆，而让更多的读者到图书馆来。从

医院图书馆服务质量管理存在的问题及其创新

考试周刊２ｏ１４年第１９期
医院图书馆服务质量管理存在的问题及其创新
章丽丽 Biblioteka （盐城第一人民医院，江苏盐城摘要：文章通过对国内外医院图书馆服务管理的比较分析．从质量管理体系、人本管理、顾客满意理念、管理评价等方面探讨了我国医院图书馆服务质量管理面临的问题，并提出通过健全质量管理体系强化质量意识，实施人本管理以提高馆员素质，树立顾客满意理念以强化服务意识，完善图书馆质量管理评价制度以提高工作质量等对策。关键词：医院图书馆管理现状存在问题
一
２２４０００）
创新对策
我国医院图书馆服务质量管理面临的问题１．领导重视不够．管理模式落后。随着科学技术的发展，图书馆已进入自动化、网络化时
、
网站上查看开课时间、地点，并注册，开课的前一天就能收到封提醒上课的电子邮件；图书馆免费为读者提供扫描设备，并负责培训；如果图书馆没有收藏某读者所需要的书刊，图书馆员就会帮助查找并通过馆际互借从其他信息服务机构获得。二、医院图书馆服务创新的主要内容、手段与策略信息技术在图书馆的全面应用极大地提高了服务的准确性和时效性。在信息技术的支持下，医院图书馆服务突破了传统的空间、时间和数量的限制，服务人员和用户的交流变得更具体、直接、明确。要让图书馆丰富的信息资源最大限度地发挥作用．并有针对性地满足用户的信息需求，医院图书馆必须改变传

医院图书馆(室)管理制度

医院图书馆（室）管理制度
1、医学图书馆/室是医院的文献信息中心，是为医疗、教学、科研和管理服务的专业技术性机构，是医院信息化的重要组成部分。

医院图书馆的建设和发展应与医院的建设和发展相适应。

2、三级医院应当设立与医院规模等级相适应的图书馆/室，图书馆/室应当在科研主管部门的领导下实行馆长负责制。

3、根据医院临床、教学、科研和管理的需要，有计划地组织对信息需求进行论证与评估，依据本地区或系统内文献资源布局情况，制订本馆/室的文献信息资源建设方案，有计划、有重点地收集国内外各种医学及相关学科的文献，形成具有本馆特色的馆藏体系。

4、树立“以人为本”、"读者第一，服务至上"的宗旨，健全服务体系，开展多层次多种方式的读者服务工作，提高图书馆/室文献信息资源的利用率。

5、建立健全各项规章制度，制定业务工作规范，注重工作数量、效果的统计和积累，做好馆内各种数据备份及各项馆藏统计工作。

6、图书馆/室工作人员应当热爱图书馆事业，恪守职业道德，认真履行岗位职责，具有奉献精神。

7、图书馆/室应当有固定的馆舍，正常运行和持续发展所必需的经费列入医院预算。

浅议如何加强医院图书馆建设

浅议如何加强医院图书馆建设医院图书馆是医院建制中不可缺少的组成部分，是储存和传播知识信息的重要源头，也是开展医护人员素质教育的阵地之一，用以提高整体素质，更是推进临床科研的重要保障，其发展和服务不但体现了医院的文化内涵及知识底蕴，也是医院提高诊疗水平，扩大社会知名度的重要保障[1]。

图书馆工作的优劣和服务水平的高低又直接影响着医务人员业务水平的提高和医院的医疗水平。

因此，加强医院图书馆建设，需要具备以下条件。

1领导的重视医院的图书馆如果要发展，院领导是关键因素。

领导对此的重视与否，直接关系到图书馆的建设与发展，图书馆信息服务的质量。

因此，为了争取领导的支持，要好好的经常与领导交流，宣传图书馆的重要性，以及加强图书馆现代化的重要性，摒弃将图书馆视为包袱，只消费不产出的错误理念，要看到投资图书馆所具有的长远价值，它产生的效益并不会在短期内立竿见影，图书馆对每位读者的教育与影响是潜移默化的。

除此之外，医院新项目以及新技术的开展，科研课题的研究，论文的撰写以及对自身医疗水平的提高，这些都离不开图书馆的支持。

院领导应该要重视图书馆的大力建设，加大投资，配置较为先进设备，进一步加强办馆条件，为医院的各项工作提供更为优质高效的服务。

2资金的支持图书馆的建设必须有资金的支持。

必须要改变传统的资金投向和分配，经费，是图书馆建设和完善的经济基础，院图书馆经费的来源不同于社会公共图书馆，需要来自医院的投资，而对图书馆投资的力度与院领导的重视程度又直接相关，领导若重视便舍得投资，图书馆工作自然可以顺利展开；反之，则会致使馆藏信息量与读者需求之间的矛盾显得更为突出，牵制着图书馆的发展。

由于书刊价格每年都会有幅度的上涨，因此图书馆的经费也需每年随之上调，以此来保证图书馆收藏的书刊种类、数量以及质量，不断扩充信息量，以满足读者的需求。

同时，图书采购人员在使用资金时应计划合理，使有限的资金可以发挥最大作用。

因此，要适当压缩经费的花费，尽量通过网络和资源共享来实现信息的现代化，要循序渐进，逐步发展现代化的图书馆。

谈医院图书馆队伍的建设

重任，不仅要有扎实的图书情报专业知识，而且还要
质的要求，就加强医院图书馆队伍的建设建议如现
下：
一
有广博的医学知识以及较高的外语水平和计算机操作技能，成为复合型的医学信息人才。
（）三能力 “ ” 由于因特网上的信息数量大、强：种类繁多，且网上大多数医药学资料没有经过有关并部门的评审或标准化编辑的修改控制，质量良莠其不齐。从而给信息的组织、提供带来了一定的困难。
３廖先珍．知识经济时代医院图书馆面临的转变．浅谈中华医学图
书馆杂志，Ｏ０２６７２Ｏ。：－．
４杨凤英，陈志才．浅议跨世纪馆员的继续教育．中华医学图书馆杂
确、真实、有增值性和导向性的信息产品。三、强医院图书馆队伍建设的途径加
（）职学习：一在目前，内４所著名医科大学已国
培养出千余名高素质的医学情报专业人才，由他们定期为其他馆员授课，系统讲解医学、图书情报学等
与医学图书馆联系紧密的专业知识。同时，员自馆身应充分发挥主观能动性，掘个人潜力，挖努力提高学习效率，自己尽快成为１适应现代图书馆发使名展要求的高素质人才。（）修学习：据实际需要，计划地选派馆二进根有
能力、析能力和组织管理能力，网上信息的真实分对性、权威性做出正确的判断，及时扑捉、炼出准并提

医院图书馆中学科馆员职业素养要求与能力提升的研究

医院图书馆中学科馆员职业素养要求与能力提升的研究在医院图书馆中，学科馆员是一个重要的职位，其职责是为医学专业人员提供信息咨询和文献检索服务。

一个合格的学科馆员需要具备一定的职业素养和能力，以便更好地为用户服务。

本文将从职业素养和能力提升两方面探讨医院图书馆学科馆员的要求和发展。

一、职业素养要求1.专业知识能力学科馆员需要精通医学相关的知识和信息资源，包括医学文献的分类、特点、检索方法、文献传递和共享方式等。

学科馆员需要熟练掌握相关的数据库和检索工具，了解信息检索的技巧和方法，将信息检索成果快速、准确地提供给用户。

2.服务意识和责任感学科馆员要为医学用户提供及时、准确的信息服务，需要具备良好的服务意识，关注用户需求，能够积极主动地寻求用户的反馈和建议，不断改进服务质量和效率，提高用户满意度。

同时，学科馆员需要具备责任感，认真履行职责，保护用户隐私，保证信息的安全性和可靠性。

3.团队协作和沟通能力学科馆员必须懂得与同事合作，借助团队智慧，提高工作效率和质量，及时解决问题。

为此，学科馆员需要具备良好的沟通和协调能力，能够与同事建立良好的合作关系，协调内外部资源，完成任务。

4.创新意识和学习能力学科馆员应该对新的信息技术和资源保持敏感，并不断学习和掌握新知识、新技能，积极参加职业培训和学习进修，能够创新服务模式和方法，推动医学信息服务的创新和发展。

二、能力提升1.技术能力为提高检索效率和精度，学科馆员需要不断学习和掌握新技术、新工具，并熟练地应用到工作中。

例如，掌握不同数据库的检索技巧、高效的文献传递和共享方式、数字化处理技术等。

2.咨询能力好的咨询能力是学科馆员能否满足用户需求的重要因素之一。

因此，学科馆员需要不断提升自己的咨询能力，掌握不同用户需求的解决方式、客户关系管理和服务营销等知识和技能。

3.管理能力随着医学信息资源的不断扩展和更新，学科馆员需要具备一定的管理能力，包括人员管理、信息管理、服务管理等。