2010第二次全国导游人员资格考试报名须知(新)
国家旅游局关于改革导游人员资格考试、等级考核及旅行社经理资格认证工作的意见
国家旅游局关于改革导游人员资格考试、等级考核及旅行社经理资格认证工作的意见文章属性•【制定机关】国家旅游局(已撤销)•【公布日期】2000.09.27•【文号】•【施行日期】2000.09.27•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】导游管理正文国家旅游局关于改革导游人员资格考试、等级考核及旅行社经理资格认证工作的意见一、改革导游人员资格考试管理办法(一)全国导游人员资格考试全国导游人员资格考试由国家旅游局制定有关政策规定，省级旅游局负责组织实施。
1．报名条件遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可以参加全国导游人员资格考试。
2．考试内容和科目考试科目：“导游综合知识”、“导游服务能力”。
考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。
“导游综合知识”为笔试，主要内容为：(1)职业道德和时事政策；(2)旅游法规常识；(3)导游基础知识。
“导游服务能力”为现场考试，即口试，主要内容为：(1)导游讲解能力；(2)导游规范服务能力；(3)导游特殊问题处理及应变能力。
外语类考生须用所报考语种的语言进行“导游服务能力”一科考试，并加试口译(中译外和外译中)。
3．教材、命题和考试时间各省级旅游局根据考试科目结合本地实际编写考试大纲、教材或复习资料，自行组织命题并确定每年考试日期、时间和考试次数。
4．考试组织和评卷考试工作在省级旅游局的领导下组织实施，计划单列市、副省级城市旅游局和有条件的地市级优秀旅游城市旅游局可具体承担考务工作。
评卷工作及各科合格成绩标准由省级旅游局组织和确定。
5．证书全国导游人员资格证书由国家旅游局统一印制。
各省级旅游局将考试合格人员名单及证书编号报国家旅游局，由国家旅游局核发证书。
证书在全国有效。
(二)景区(点)导游员资格考试景区(点)导游员资格考试考试管理办法由省级旅游局制定，景区(点)所在地旅游行政部门会同景区(点)主管部门具体组织考试工作。
全国导游资格证报名条件(一)
全国导游资格证报名条件(一)全国导游资格证报名条件一、报名条件概述•年龄要求：申请者需年满18周岁，且年龄不超过60周岁。
•文化程度：申请者需具备高中及以上学历。
•健康状况：申请者需身体健康，无传染性疾病，以确保能胜任导游工作。
•言语能力：申请者需具备良好的普通话、英语及其他外语表达能力，以便与国内外游客进行有效的沟通。
•法律素养：申请者需有较好的法律意识，并遵守国家相关法律法规，保证导游工作的合法性和规范性。
二、详细报名条件说明1.年龄要求：–申请者年满18周岁，年龄不超过60周岁。
–年轻的申请者需要保证在未来几年内能够胜任导游工作，而年长的申请者在报名时应注明自身的身体状况，确保能够全程陪同游客进行旅行，并能胜任紧张的工作安排。
2.文化程度：–申请者需具备高中及以上学历。
–本科及以上学历对于提升申请者的综合素质和专业知识都具有积极作用，建议有条件的申请者争取取得较高学历。
3.健康状况：–申请者需身体健康，无传染性疾病，以确保能胜任导游工作。
–申请者应定期进行身体健康检查，证明自身能适应长时间、高强度的工作，并能有效应对突发状况。
4.言语能力：–申请者需具备良好的普通话、英语及其他外语表达能力。
–具备流利的普通话能够确保与国内游客的良好沟通。
同时，掌握英语或其他外语可提升申请者的服务范围和竞争力，在接待国内外游客时能有效沟通交流。
5.法律素养：–申请者需有较好的法律意识，并遵守国家相关法律法规。
–导游作为旅游行业的从业人员，应积极了解相关法律法规，遵守从业规范，在工作中保证游客的合法权益，同时不违反国家的相关法律法规。
三、报名条件的重要性•报名条件的设立是为了确保导游从业人员的素质和能力，进一步提升旅游服务的质量和水平。
合格的导游应具备专业知识、语言能力、沟通技巧以及较高的法律素养，以保证旅游过程的顺利进行，为游客提供优质的旅游体验。
结语全国导游资格证的报名条件旨在选拔出适应旅游行业需求的合格从业人员。
导游资格证报名流程
导游资格证报名流程导游资格证报名流程1. 准备材料•身份证原件和复印件•毕业证原件和复印件•近照2寸一张•健康证明原件和复印件2. 在线注册1.打开导游资格证官方网站2.点击注册按钮3.填写个人基本信息，如姓名、性别、出生日期等4.设置登录密码5.提交个人信息并等待审核3. 缴纳报名费•在指定的银行或支付平台缴纳报名费•保留缴费凭证，并妥善保存4. 参加培训班•根据官方通知，报名参加导游培训班•准备好需要使用的学习用具•按时参加培训，积极参与课堂互动5. 参加考试•在官方通知的考试时间和地点参加考试•检查个人身份证件，确保携带必要的考试用具•在规定时间内完成考试，并等待成绩公布6. 领取证书•根据考试成绩公布的时间和方式，领取导游资格证书•携带相关身份证明领取证书•妥善保管证书，备查使用7. 持证上岗•在相关旅游或导游机构申请导游职位•准备好个人简历和相关的工作经历证明•根据要求提交导游资格证书和其他必要材料•等待面试结果，并根据稍后通知的工作安排进行上岗以上是导游资格证报名流程的详细说明，请根据实际情况完成每个步骤，并遵守相关规定。
8. 继续学习和进修•成为一名导游后，应持续学习和进修，不断提升自身素质和专业技能•参加导游协会的培训课程和研讨会，与其他导游互相交流和学习经验•阅读相关行业的书籍和研究报告，了解旅游市场动态和最新的导游服务要求•提升语言能力，学习外语和地方方言，以更好地为国内外游客提供服务9. 保持良好形象和服务态度•导游作为旅游目的地的形象代表，应保持良好的仪表形象•保持积极的服务态度，热情接待游客，解答他们的问题，给予他们贴心的关怀•做到专业、准确、客观地为游客讲解旅游目的地的历史、文化和风土人情•与游客保持良好的沟通，听取他们的反馈和建议，不断改进自身的服务质量10. 维护导游资格证的有效性•导游资格证在规定的有效期内有效，过期后需进行证书更新•注意证书的保管，防止丢失或损坏•定期关注相关政策和法规的变化，及时了解证书更新的要求•在规定的时间内进行证书更新，确保继续从事导游工作的合法性通过以上流程，您可以顺利完成导游资格证的报名和取证过程，并持证上岗。
导游证考试报考注意事项
考生须知1.首次报考人员是指本次报考之前未取得导游人员资格证书的报考人员。
2.已取得《导游员资格证书》申请加考其他语种的考生，报名时间、程序与初考者相同。
加试英语的考生需参加英语笔试和现场考试；加试其他外语和粤语的考生只参加现场考试环节，用所报考的语种参加现场考试。
3.报考人员应认真查看导游人员资格考试系统流程图，按流程在规定的时限内完成网上报名和网上缴费。
逾期系统将自动关闭，没有按时完成报名和缴费的视为自动放弃考试。
4.报考人员必须认真阅读报考有关文件和提示，按操作流程和要求提交个人真实、准确的报名信息，并上传本人照片。
照片要求为红底、正面、免冠二寸近期证件数码照片（分辨率为350dpi，宽358像素，高441像素），文件格式限定为.jpg格式，大小在40KB以下。
如不符合报名条件或上传信息不真实准确，将不能参加考试，后果自负。
5.报考人员通过导游人员资格考试系统在网上缴纳考试费用。
请符合报考条件的报考人员按照操作步骤在规定时限内分别缴纳上机考试、英语笔试和现场考试费用。
逾期未缴费的，视为自动放弃考试。
6.报考人员资格审核工作在现场考试时进行。
上机考试成绩合格人员才能参加现场考试。
报考人员持导游人员资格考试系统中打印的《广西壮族自治区导游人员资格考试审核表》（须所在单位或居委会签署意见并盖章）和本人身份证原件及复印件（1份）、学历证书原件及复印件（1份）、县级以上医院或防疫站出具的近期（一年内）健康证明，在参加现场考试时进行资格审核。
审核合格的方可参加现场考试，审核不合格的不允许参加现场考试，已缴费用不予退回。
7.打印彩色准考证。
已缴上机考试、英语笔试和现场考试费用的报考人员，在规定时间内登录导游人员资格考试系统用A4纸自行打印上机考试、英语笔试和现场考试准考证，持身份证及上机考试准考证参加上机考试，持英语笔试准考证和身份证参加英语笔试。
上机考试成绩合格的报考人员应在规定时限内登录导游人员资格考试系统缴纳现场考试费用，经资格审核合格后，凭身份证和现场考试准考证参加现场考试。
导游证补考规定
导游证补考规定导游证是从事导游工作的必备资格证明，它的取得对于想要从事导游行业的人来说至关重要。
然而，有时候考生可能在导游证考试中未能一次性通过所有科目，需要进行补考。
为了规范和方便考生的补考流程，制定了导游证补考规定。
以下是我对导游证补考规定的详细介绍。
1. 补考时间和地点安排补考时间和地点一般由相关考试机构或者主管部门统一安排。
通常，补考时间会在初次考试结束后的一个月内，补考地点则会在原考试地点或者其他指定的考试中心。
考生在初次考试未通过后，可通过查询公告或咨询相关机构了解具体的补考时间和地点。
2. 补考科目和费用导游证考试通常分为文化常识、语言表达、导游实务等多个科目。
对于初次考试未通过的考生，补考一般只需要参加未通过的科目，而无需重新参加全部科目。
补考费用一般会根据科目数目进行收费，具体费用标准由相关考试机构或部门制定。
3. 补考报名和材料准备考生需要在规定的报名时间内提交补考申请，并提供相关材料。
通常，补考报名表和初次考试的不通过成绩单是必备的材料，考生还需缴纳相应的补考费用。
具体的报名信息和材料准备要求可在考试机构或者主管部门的官方网站查询获得。
4. 补考规则和方式补考的规则和方式与初次考试一般保持一致。
考试内容、考试形式、时间限制等均按照考试机构或者主管部门的规定执行。
考生在补考时要严格遵守考场规则，如不得携带手机、通讯工具等违禁物品，不得抄袭作弊等。
违反考场纪律的行为将受到相应的处罚，甚至可能取消补考资格。
5. 补考成绩与证书颁发补考成绩一般会在考试结束后的一段时间内公布，具体时间以考试机构通知为准。
对于通过补考的考生，考试机构将按照规定程序进行成绩核算和证书颁发。
考生可以通过查询成绩或者申请证书的方式获取自己的补考成绩和导游证书。
总结：导游证补考规定对于初次考试未通过的考生来说，提供了一个机会来改善自己的考试成绩，获得导游证。
补考时间和地点、科目和费用、报名和材料准备、规则和方式以及成绩与证书颁发，这些方面的规定都是为了确保补考的公平性和规范性。
导游资格证考试须知
导游人员资格证考试须知一、考试介绍导游是依照导游人员管理条例的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
导游按工作区域划分可分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、景区景点导游人员；按语种划分可分为中文导游（包括普通话、方言、少数民族语导游）、外文导游（包括英、日、韩、法、德、意等语种导游）；按技术等级划分可分为初级、中级、高级、特级导游。
二、报名时间由各省结合自身情况自定。
一般各省的报名时间是在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，所以考生要向当地旅游局问清楚报名的时间。
三、报考条件遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。
四、报考程序凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下：1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。
4.报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。
5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。
此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。
6.已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。
尽快通过各种渠道将本通知精神向社会公布，并做好本年度导游资格执业资格考试报名工作。
五、提交材料1．本人身份证（原件）,外省的须暂住证2．学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件3．国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四张5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》7．在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名8．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上六、考试时间由各省结合自身情况自定。
中级及高级导游证报考条件有哪些
中级及高级导游证报考条件有哪些中级导游证报考条件1.学历要求：初级导游报考同语种中级导游和初级外语导游报考中级中文(普通话)导游的，学历不限;初级中文(普通话)导游和中级中文(普通话)导游报考中级外语导游的，需具备所报考语种大专以上学历。
2.职业经历：取得导游资格证书满3年，或具有大专以上学历的取得导游资格证书满2年，并且在报考前3年内，实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德。
3.业绩表现：报考前3年内，一次性扣分达4分以上(含4分)或一年内扣分累计达10分的导游，不得参加当年的中级导游等级考试。
高级导游证报考条件1.学历要求：具有本科及以上学历或旅游类、外语类大专学历。
2.职业经历：取得中级导游证书满3年，并且在报考前3年内以中级导游身份实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德。
3.业绩表现：报考前3年内，一次性扣分达4分以上(含4分)或一年内扣分累计达6分的导游，不得参加当年的高级导游等级考试。
导游证难考吗1、关于导游证：导游证一般分为国导证，省导证，地方导游证，这几个证，从先往后先难后易。
国导证最难考，不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的，所以还是建议考国导。
2、关于考导游证的资格：只要是高中及同等中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区.3、关于导游考试的题目：导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道.现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游(这个会提前告诉一定量的景点，在现场抽题)4、关于报名和费用：如果真的要考，就要先要当地的旅游局下面的一个部门——旅游培训中心打听一下。
各地的报名费用和考试时间都不一样。
不过导游证报名费都不低，要到500上下吧。
再去培训中心买书和大纲。
5、关于是否好考：一句话，只要把3本书都背完了，还有所有的景点导游辞都背了就能过。
导游资格证报考条件
导游证报考条件导游证报考条件(一)中华人民共和国公民；(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；(三)身体健康；导游证报名时间2020年导游资格报名条件-学历学位1、学历，即曾在哪些学校肄业或毕业。
国家承认学历在初等方面有小学、中等教育有初中、高中(中职、高职、技校等)，高等教育方面有专科、本科、硕士研究生、博士研究生四个层次，还有第二学位班、研究生班(研究生近几年已停招)。
经国家主管教育部门批准具有举办学历教育资格的普通高校(含培养研究生的科研单位)，成人高等学校所颁发的学历证书，国家予以承认。
通过自学考试，由国务院自学考试委员会授权各省(自治区、直辖市)自学考试委员会颁发的自学考试毕业证书，国家予以承认。
2、学位不等于学历学位，是标志被授予者的受教育程度和学术水平达到规定标准的学术称号经在高等学校或科学研究部门学习和研究，考试合格后，由有关部门授予国家和社会承认的专业知识学习资历。
起源于欧洲中世纪。
专业技术人员拥有何种学位，表明他具有何种学术水平或专业知识学习资历，象征着一定的身份。
分学士、硕士、博士三级。
1.学历不等于学位学历不完全等同于学位，两者有很大区别：获得学位证书而未取得学历证书者仍为原学历。
取得大学本科、硕士研究生或博士研究生毕业证书的，不一定能够取得相应的学位证书;取得学士学位证书的，必须首先获得大学本科毕业证书，而取得硕士学位或博士学位证书的，却不一定能够获得硕士研究生或博士研究生毕业证书。
比如有的人获得了本科毕业证书，但未能获得学士学位的也不能报考学位要求为学士的职位;而有的人学历为本科毕业，以后通过在职人员学位申请取得了硕士学位，这种情况下学历仍为本科，而不能称之为取得了"硕士学历"，也不能报考学历要求为硕士的职位。
2.什么是"国家承认学历"?学历达不到报名条件怎么办?对于"国家承认学历"的大学专科或本科毕业证书，现在一般有这样一些情况：1. 经过高校招生考试并被高校录取的，持有普通高校毕业证书;2. 经过成人高校招生考试并被录取的，持有成人高校毕业证书;3. 自学考试的毕业证书;4. 高等教育学历文凭考试毕业证书;5. 部队院校毕业证书应是总参和国家教育部联合颁发的毕业证书;6. 党校毕业证书应是教育部颁发的成人高校毕业证书;7. 其它经过教育部批准的属于国民教育系列的高等教育形式，如网络大学、开放大学、注册视听生等。
导游证要怎么考以及需要什么条件
导游证要怎么考以及需要什么条件导游证要怎么考以及需要什么条件常言道“笨鸟先飞”，虽然我们并不笨，但是我们如果做到位了，那就更好了，就比如，导游证的考试，这对于考导游证的人很重要，因此，需要及早了解相关信息。
如果你想考导游证，那么，就要注意什么事项呢，关于导游证应该怎么考，以及考导游证需要什么条件，下面店铺就一一为你解答：导游证怎么考?1、备考考导游的时候，会考一些基本的知识，包括笔试中的导游基础知识，导游实务，导游政策与法规及现场考试。
2、导游基础知识导游基础知识是主要讲解的是国内的一些旅游的地方的特点，小吃特色，中国古园林等地区的分布，以及历史故事等。
备考这部分的时候，只能是死记硬背，如果能巧妙地把历史故事穿插进去，会收到更好的效果。
3、导游实务导游实务就是导游实际操作中所具备的素质，这个也算是导游的职业道德。
这部分就得在背诵的同时，也要在平时的导游工作中体现出来。
需要你结合看，读，背与实践的同时下，取得导游的实务水平。
4、导游政策与法规不用看，这个就是国家相关部门对于导游工作者的一些职业规定，法律法规的条例罗列。
这个，也是导游必须掌握的，在备考的时候，只能是硬背，并结合现实的导游工作来指导自己的认识和思想。
5、报名时间在准备考导游证的时候，上网到当地的旅游局网站上看一下他们发布的考试公告。
注意，不同的地方导师资格证书的`报名时间是不一样的。
所以，一定要关注自己所在地报考地的旅游局的报名消息。
6、报名方式登录各省市旅游局网站进行网上报名，填写自己的真实资料后，会在网上报名成功。
如果是网上不能报名的话，可以打电话咨询当地的旅游局部门，到其指定的地方进行报名，并参考考试。
7、考试过程笔试考试的时候，会有笔试，笔试就是上面的三种，一个是导游基础知识，导游实务，导游法律法规，考这些的时候，注意要掌握好时间，还要记得，就算是自己不会的，也要答题，例如可以写一些关于这个景点的感受等。
这样，也会酌情得分的。
中级导游资格证报考条件
中级导游资格证报考条件中级导游资格证报考条件一、报考要求•具有高中（职高）及以上学历；•年满18周岁；•具有良好的身体和语言表达能力。
二、报名材料1.身份证原件及复印件；2.学历证书原件及复印件；3.高等教育自学考试成绩单原件及复印件（如有）；4.报名费用。
三、报名流程1.登录中国导游网（2.点击“导游考试”栏目，选择“中级导游资格考试”；3.阅读并下载报名须知，填写电子版报名表；4.按要求提交报名材料；5.缴纳报名费用；6.确认报名信息是否准确。
四、考试科目1.旅游规划与管理；2.中国旅游资源；3.导游知识与技能；4.基本外语知识与应用；5.导游伦理与法律法规。
五、考试形式和评判标准•考试形式为笔试；•各科目满分为100分，及格分数为60分；•平均分大于等于70分、各科目不低于及格分即为合格。
六、考试时间和地点•考试时间及地点将在报名截止后由中国导游协会通知。
七、合格证书颁发•考试合格者将获得中级导游资格证书，并在中国导游管理信息系统上进行注册。
以上为中级导游资格证报考条件的相关内容，详情请以官方发布的最新通知为准。
报考者应按照相关规定准备好报名材料，详细了解考试科目和评判标准，并准时参加考试。
祝各位考生顺利通过考试，成为优秀的中级导游！八、备考建议为了顺利通过中级导游资格证考试，以下是一些建议：1.提前备考：提前了解考试科目和要求，制定合理的备考计划。
2.学习导游知识：系统学习旅游规划与管理、中国旅游资源、导游知识与技能、基本外语知识与应用、导游伦理与法律法规等相关知识。
3.刷题练习：多做模拟试题，熟悉考试形式和题型，提高解题速度和准确度。
4.提升语言表达能力：导游需要具备良好的语言表达能力，可以通过朗读、演讲等方式提升口语和表达能力。
5.参加培训班：选择正规的中级导游培训机构，参加相关培训班，提供全面的导游知识学习和实操训练。
6.关注导游行业动态：了解行业最新政策和发展动态，保持对旅游资源、景点信息的更新。
导游证怎么考需要什么条件
导游证怎么考需要什么条件2017导游证怎么考需要什么条件 导游证是导游⼈员从业⾏为能⼒的证明⽂件，是表明导游⼈员⾝份的外在标识，它是国家准许从事导游⼯作的证件。
那么导游证怎么考需要什么条件呢，⼀起来看看! 报名条件 ⼀、报名条件 (⼀)中华⼈民共和国公民; (⼆)具有⾼级中学、中等专业学校或者以上学历; (三)⾝体健康; (四)具有适应导游需要的基本知识和语⾔表达能⼒。
报名程序 ⼆、报名程序 考⽣通过全国导游资格考试⽹上报名系统进⾏报名，⽹上报名系统地址为：/indexzg.aspx(国家旅游局⽹站⾸页→重点专项→旅游⼈才→全国导游资格考试报名系统)。
报名分为⽹上报名、资格审核和交费三个环节。
导游证考试内容 政策法规(科⽬⼀) 科⽬⼀ 考试内容为党和国家的⼤政⽅针，旅游业发展⽅针政策及相关的法律法规，导游⼈员应该具。
导游业务(科⽬⼆) 考试内容为导游⼈员职业道德规范，导游⼈员素质要求和作为规范，导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应⽤。
导游业务(科⽬三) 考试内容为全国旅游⾏业知识。
地⽅导游基础知识(科⽬四) 考试内容为地⽅旅游知识。
导游服务能⼒(科⽬五) 考试内容为景点讲解、导游规范、应变能⼒喝综合知识。
外语类考⽣须⽤所报考语种的语⾔进⾏本科⽬考试并进⾏⼝译测试。
报考导游资格证须知 1怎么样才能当上导游? 想当导游，⾸先要拿到导游证，拿到此证的途径是参加当地省旅游局每年举办的导游考试，考试通过，颁发给《导游⼈员资格证书》，⾄此你就取得了当导游的资格，但要想带团出去旅游仅有资格还不⾏，还需要有上岗证(即导游证)，这个证不需要你再去考就可以拿到，只要你满⾜以下两个条件即可到旅游局申请导游证，申请到导游证之后，你才能算得上⼀名真正的导游，这样也就可以带团出去旅游了。
(1)考取《导游⼈员资格证书》; (2)与旅⾏社签订劳动合同或者挂靠在旅游服务中介机构(即所谓的导游服务公司)。
2如何区别导游资格证书与导游证? 通常我们所说的考导游证，其实考的就是导游资格证书。
导游证补考安排
导游证补考安排尊敬的考生：感谢您选择我们的旅游导游证培训项目。
我们知道，导游证是从事旅游行业的必备资格证书。
为了帮助您成功取得导游证，我们制定了补考安排如下：一、补考时间安排根据您的实际情况，我们将安排不同的补考时间段。
请您在规定的时间内参加补考，确保顺利取得导游证。
1. 第一批考生：补考时间：2022年1月15日至1月20日地点：XXX考试中心2. 第二批考生：补考时间：2022年2月5日至2月10日地点：XXX考试中心二、补考科目及考试内容补考科目与原始考试相同，包括导游业务知识、旅游法规和导游实务三个科目。
请您具体参照原始考试科目要求自行准备。
1. 导游业务知识考试内容包括但不限于：- 旅游目的地的人文历史、地理景观、名胜古迹等相关知识 - 旅游线路规划和管理- 导游工作中的应急处理和沟通技巧等2. 旅游法规考试内容包括但不限于：- 旅游市场管理法律法规- 旅行社和导游从业人员行为规范- 旅游消费者权益保护法等3. 导游实务考试内容包括但不限于：- 导游礼仪和形象管理- 导游讲解技巧和解说语言技能- 导游服务质量管理等三、补考须知为了确保补考的顺利进行，请您务必注意以下事项：1. 准时到达考试地点，提前30分钟入场。
2. 携带本人有效身份证件和原始考试的相关准考证明材料。
3. 禁止携带任何与考试科目相关的书籍、资料、通讯工具等。
4. 遵守考场纪律，服从考场工作人员的安排和管理。
5. 补考成绩将在考试结束后的10个工作日内公布，请您及时查询成绩并领取新的导游证。
四、补考费用及报名方式补考费用为XX元/科，共XX元。
请您在补考前予以缴纳。
具体缴费方式和账户信息，请您联系我们的培训中心，我们将为您提供准确的信息。
如有任何补考相关的疑问，请随时与我们联系。
我们将竭诚为您提供帮助和指导。
祝您取得优异的成绩，早日获得导游证书！此致，XXX导游培训中心。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2010第二次全国导游人员资格考试须知
（一）报考条件
1.我省2010年度第二次全国导游人员资格考试继续面向社会。
凡遵守宪法，热爱祖国，有志投身旅游业，具有高中、中专或以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，具有适应导游人员需要的基本知识和语言表达能力的中国公民均可报考。
2.本次开设中文及外语类考试，外语类考试语种范围：英语、日语、法语、德语、朝鲜语、俄语、西班牙语、泰语、印尼语。
已取得中文《导游员资格证书》的导游员，可申请加考外语口试取得外语《导游员资格证书》。
已在外省（直辖市、自治区）取得《导游员资格证书》，有意向到广东从事导游工作的导游员，需加考“广东导游基础知识”，与本次考试同时进行。
参加我省2010年度第一次全国导游人员资格考试的新考生，已通过“笔试”或“口试”的，可申请加考尚未通过的科目。
“笔试”成绩通过的，加考“口试”的语种可改换。
（二）报名时间。
报考者请准备好各项材料于2010年7月7日上午9：00-11：00到管理学院办公室（第一教学楼10楼西侧）报名。
旅游专业各班学习委员收齐本班报名材料届时到上述地点报名。
（三）报名程序及必备资料
报考者须认真填写《广东省2010年度第二次全国导游人员资格考试报名表》报考者报名时出示身份证、学历证明、县（区）级（二级甲等）以上医院出具的近期健康状况证明（2010年度第一次全国导游人员资格考试考生及加考考生可免）原件，并随报名表提供以上证件的复印件和四张大一寸近期红底免冠照片。
加考外语口试和“广东导游基础知识”的考生，除依照以上报名程序外，另须出示《导游员资格证书》原件并提供复印件。
（四）培训和教材
1．考生自愿参加培训，省导考办提倡考生到认可的各地培训单位或机构参加考前培训。
2．本次考试考生可选用省导考办2007年版的导游人员资格考试《全国导游基础知识》、《广东导游基础知识》、《广东导游词》和2009年新版《政策法规》、《导游业务》、《广东英语导游》、《广东日语导游》及2010年版《考试指南》、《现场导游必读》等教材和资料。
（五）考试科目和内容
导游资格考试包括笔试“导游综合知识”和口试“导游服务能力”两个部分。
考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。
1.笔试部分（导游综合知识）涵盖八个科目：
（1）理论与时事政治：邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、国际国内形势和对外政策（参考教材外的内容）等。
（2）旅游法规：旅游合同、旅行社管理、导游管理、安全管理、旅游保险、旅游交通管理、旅游住宿管理、旅游资源管理、旅游投诉管理等方面的旅游法规。
（3）导游实务：导游的服务规范、应变处理等。
（4）导游技能：导游员的带团技能、讲解技能及业务知识等。
（5）广东历史概况：广东的发展历史、历史事件、历史人物、历史典故和历史文化。
（6）广东旅游资源：广东的自然和人文旅游资源等。
（7）导游基础知识：以全国内容为主，包括中国的民族民俗、宗教、建筑、饮食、风物特产和世界遗产、自然保护区等。
（8）文史常识：历史文化常识，与旅游景点相关的文艺常识等。
“理论与时事政治”、“旅游法规”、“导游实务”、“导游技能”四科的考试时间为2个半小时；“广东历史概况”、“广东旅游资源”、“导游基础知识”、“文史常识”四科的考试时间为2个半小时。
外语类考生笔试试卷与中文类考生相同。
2.口试部分（导游服务能力）中文考生涵盖五个科目：
（1）语言技巧：语言的准确性、逻辑性、严谨性，普通话的语音、语调、语速以及表情运用等。
（2）景点知识：对景点知识的掌握及导游讲解的艺术。
（3）常规服务：对导游服务程序与标准的掌握，以及运用能力。
（4）应变知识：旅游活动中特殊事故的预防、处理的规范要求。
（5）接待礼仪：导游接待过程中的仪表仪容、礼节礼貌要求和实际的公关接待能力。
外语类考生除以上五个科目外，增加“中外互译”、“短文复述”两科。
（6）中外互译：导游讲解过程中现场翻译能力和听力水平。
（7）短文复述：通过现场随机抽取短文进行复述，考察考生对外语的理解与运用能力。
3.本次中文口试指定景点：（1）全省景点: 德庆龙母祖庙、东澳岛、鸦片战争博物馆、漂流之乡－清远、莲花山风景区。
（2）地市景点：北京路商业步行街、广州新白云国际机场、海上丝绸之路发源地－广州
（3）本次外语口试指定景点：陈家祠、莲花山风景区、鸦片战争博物馆、潮州开元寺。
考试分数计算：笔试“导游综合知识”（上、下午成绩合计）满分800分，合格分为480分；口试“导游服务能力”满分200分，合格分为120分；加考笔试“广东导游基础知识”满分220分，合格分为132分。
新考生必须笔试和口试同时合格才能通过考试，加考考生加考科目合格即可通过考试。
新考生的笔试或口试成绩合格，下一次报考只需加考尚未合格的科目。
（六）考试时间
“导游综合知识”考试日期定于10月17日，具体安排见下表：
科目时间
日期上午9:00－11:30 下午14:00-16:30
10月17日（星期日）理论与时事政治、旅游法
规、职业道德、导游业务
广东历史及旅游概况、广东旅
游资源、导游基础知识、文史
常识
口试“导游服务能力”在11月7日至12月7日之间完成（每位考生考试时间为25分钟）。
（七）费用
新考类:
1.新考中文导游考生每人598元；
2.新考外语导游考生每人648元。
加考类：
1.加考笔试“导游综合知识”，每人368元；加考口试“导游服务能力”，中文每人230元，外语每人280元；
2.加考笔试“广东导游基础知识”，每人92元。
二Ｏ一Ｏ年六月二十四日。