农村供电所考核办法
供电所绩效考核办法
供电所绩效考核办法供电所绩效考核办法为了更好地规范管理,提高企业经济效益,全面完成陵川公司下达的各项指标任务,根据各级主管部门对供电所标准要求,结合陵川公司对供电所管理考核办法,特制定本所考核办法:一、考核内容:1、安全管理2、设备管理3、抄、核、收及线损管理4、基础管理5、优质服务及业扩报装6、劳动纪律及日常工作管理7、环境及后勤管理8、临时任务二、考核办法:1、绩效满分为310分,考核基数以支公司每月下达的绩效基数为标准,考核分值以绩效基数/绩效满分计算,各分项指标按得分权重采取打分办法扣罚和奖励,逐月进行考核。
当月完成各项指标及工作任务得满分。
未完成的按规定扣分,以个人得分*绩效基数计算个人所得绩效工资。
2、考核依据:上级检查、指标完成情况、报表统计、分管领导抽查、负责人监督汇报进行逐项进行考核,当月考核,当月兑现。
三、项目考核:(一)安全管理(50分):1、农村触电伤亡事故,按支公司有关制度执行。
2、发生一次责任设备损坏事故,依据支公司有关规定执行外,并扣责任人三个月的考核奖。
3、按时参加支公司和供电所召开的一切安全会议并做好会议记录,不按时参加扣负责人5分,当事人20分。
4、按时组织安全日活动,每周一次,活动时间充足、内容充实,不按时组织活动扣负责人20分,未参加人25分,并以此滚动翻番以季度进行核算,第二次扣40分和50分。
5、全体员工必须加强业务知识的学习,严格执行规程制度,工作现场措施不完善,工作期间监护不到位,工作过程中有违章者,发现一次扣当事人10分,无票工作发现一次扣50分,两票填写有错误的,每发现一次扣当事人5分。
6、所辖台区设备必须达到一级和三级保护,台区责任人应按规定对所管辖的漏保进行测试,认真填写记录,对管辖的漏保私自解除者,一次扣5分。
7、所辖线路防护区内不得有树木和新增违章建筑,一处达不到规程要求扣责任人5分。
8、所内安全工器具配备齐全并按期试验,严禁外借,发现一次扣责任10分,如损坏由责任照价赔偿。
供电所考核方案
供电所考核方案一、背景介绍供电所是电力系统中的基层单位,负责电力的供应和配电工作。
为了促进供电所的工作效率和服务质量的提升,制定一套科学合理的考核方案至关重要。
本文将从考核目标、考核内容、考核方法和考核结果等方面对供电所的考核方案进行详细介绍。
二、考核目标供电所的考核目标是提高供电所的综合管理水平,优化业务运营效率,提升服务质量,确保电力供应的可靠性和稳定性。
主要包括以下几个方面:1. 保证供电所的正常供电,电力故障处理能力达到一定水平;2. 提高供电所的业务办理效率,减少用户投诉;3. 加强供电所的安全生产管理,防范重大事故的发生;4. 加强团队建设,提高员工的技能水平和服务态度;5. 实现经济效益最大化,提高供电所的综合效益。
三、考核内容供电所的考核内容应该与考核目标相对应,其中主要包括以下几个方面:1. 供电可靠性:考核供电所的电力供应可靠性,包括电力故障处理的及时性、故障恢复能力和降低供电中断次数等方面;2. 业务办理效率:考核供电所的业务办理效率,包括电费缴纳、用电新增或变更、电力投诉处理等方面;3. 安全生产管理:考核供电所的安全生产管理水平,包括安全隐患排查整改、应急预案的落实、事故处理及上报等方面;4. 员工能力和服务态度:考核供电所员工的技能水平和服务态度,包括培训情况、工作绩效以及用户满意度等方面;5. 经济效益:考核供电所的经济效益,包括收入情况、成本控制以及经济指标考核等方面。
四、考核方法为了能够科学客观地进行供电所的考核,可以采用以下几种方法相结合:1. 数据统计法:通过对相关数据进行统计和分析,如电力故障次数、故障处理时间、用户投诉量、电费缴纳率等,来评估供电所的工作情况;2. 现场检查法:通过组织人员对供电所进行实地走访和检查,查看供电设备的运行状况、工作情况及安全措施等,以此来考核供电所的管理水平;3. 考试评估法:通过对供电所员工进行考试评估,检验其技能水平和服务态度;4. 经济指标法:通过对供电所的经济指标进行考核,如收入情况、支出情况、成本控制情况等,以此来判断供电所的经济效益。
供电所业务考核方案
供电所业务考核方案概述本文旨在制定一份供电所业务考核方案,用于评估各供电所工作的质量和效率,激励员工积极工作。
该方案将按照不同分类制定考核指标,并分别给出相应的考核方法和标准,以便实施和监督。
考核分类对供电所的工作进行考核,按照不同类别进行分配。
业务能力业务能力是考核供电所应用其知识技能来解决问题和完成任务的能力。
具体的考核指标包括:•电力设备的检修能力•设备故障的紧急处理能力•功率因数的调整能力•用电分析和节能减排的能力•完成岗位工作任务的能力工作质量工作质量是考核供电所业务操作过程中的准确和有效性。
具体的考核指标包括:•供电安全工作•用电质量•用电服务•交流与沟通的能力•完成工作任务的质量效率和贡献效率和贡献是考核供电所在完成任务的过程中所花费的时间和完成任务的贡献。
具体的考核指标包括:•工作任务完成的时间•节省成本的能力•提高供电效率的能力•提高客户满意度的能力•公共利益和社会责任的贡献考核方法考核方法对于考核的有效性至关重要。
为了保证考核的公正性,考核方法需要符合以下要求:•对于不同分类的考核指标,采用不同的考核方法。
•采用客观的数据来衡量考核指标。
•考核过程应该被透明化,以便员工了解整个考核过程。
考核标准考核标准是考核过程中用于评价员工表现的标准。
在制定考核标准时,考虑到员工的实际情况和客观的数据,必须使用相对公正的评估标准来使考核变得更为公正。
考核标准有以下几点:•在考核分类中,不同指标有不同的考核标准。
•考核指标的考核标准应该被明确地阐述。
•质量和效率的考核标准应该由实际情况和数据支持。
结论供电所业务考核方案是为了实现供电所整体实力提升,提高员工积极性,为社会提供更优秀的服务。
本方案将考核指标进行分类,并分别给出了考核方法和标准,以能够尽可能公正地进行供电所的业务考核,以激励员工的积极性和提高供电工作效率。
供电所员工考核办法(完整版)
供电所员工考核办法(完整版)供电所员工考核办法一、安全、运行、生产1、凡安全生产上发生的重大事故均上报处理。
一般性责任事故应分清责任,分别扣责任人50、安全员20、所长10的月度安全奖。
2、人为使一级漏电总保护拒动一次,扣安全员30元、责任人100元;末端少正确试跳或少记录一次扣责任人20元。
3、上级领导发现挂钩线一处,扣所长、安全员、技术员各10元、责任人50元;所领导及安全员发现一处扣责任人30元。
4、施工中,发现一次不戴安全帽、安全带、违反操作规程作业者,一次扣当事人50元,工作负责人20元。
所用民工应签定临时用工协议,施工中,民工应戴安全帽,违者扣施工负责人20元。
5、高压无票工作扣责任人一次50元,低压无票工作扣责任人一次30元;私下承接施工任务,每次每人扣200--500元。
6、安全员每年、季、月定期组织开展安全活动及安全分析会并记录齐全,及时上报各类报表,对每起违章事件均做到“四不放过”,善于发现问题且不隐瞒;否则一次扣20--50元。
7、努力做好电力设施的保护和宣传工作,在责任区内,因巡视、检查不到位而发生外力破坏造成损失的,分别扣专职和护线员50—100元。
8、发生供电所内部偷盗及火灾事故应分清责任,一次扣所长、安全员50-100元、值班员每- 1 -人200元,巡视不到位加倍扣罚;无故退运防盗警报器,一经查实,扣值班人员每人30元。
9、千元及以内的交通责任事故损失,驾驶员承担50,千元以上的除交警部门处理外,应上报上级部门处理;驾驶摩托车必须证照齐全,未尽事宜请参照“交通法”执行。
10、高、低压线路、配电及设备坚持按区域每月至少巡视一次并做好记录,少一次扣20元。
巡视中发现问题不报告或巡视不到位,一次扣责任人30元;凡检查中发现的危及缺陷应及时进行消缺,二次检查仍保留的,发现一次扣责任人20元,专职10元。
11、正常业扩无故拖延一天扣责任人每人20元,因工作失职导致业扩外流一次扣责任人100-200元;施工人员在施工中应加强施工工艺的提高,每次验收发现严重缺陷的一次扣责任人30元。
供电所月度绩效考核方案供电所绩效考核评分方案
供电所月度绩效考核方案供电所绩效考核评分方案嘿,大家好!今天我要给大家分享的是一个超实用、接地气的供电所月度绩效考核方案。
咱们就直接进入主题,一点一点拆解这个方案,保证让你一看就懂,一用就灵!一、绩效考核目标1.安全生产:确保供电所的安全稳定运行,降低事故发生率。
2.供电服务:提高供电质量,优化客户服务体验。
3.节能降耗:降低供电所的能耗,提高能源利用效率。
4.管理效率:提升供电所内部管理水平,提高工作效率。
二、绩效考核指标咱们来设定一些具体的绩效考核指标。
这些指标要具有可衡量性,便于我们进行评分。
1.安全生产指标:事故发生率:指当月发生的安全事故数量与总供电量的比值。
事故处理率:指当月发生的安全生产问题处理完毕的数量与总问题数量的比值。
2.供电服务指标:供电可靠率:指当月供电可靠时间与总时间的比值。
客户满意度:通过问卷调查、客户反馈等方式,了解客户对供电服务的满意度。
3.节能降耗指标:能耗降低率:指当月实际能耗与同期能耗的比值。
节能措施实施率:指当月实施的节能措施数量与计划实施数量的比值。
4.管理效率指标:任务完成率:指当月完成的工作任务数量与计划任务数量的比值。
工作效率提升率:指当月工作效率与同期工作效率的比值。
三、绩效考核评分方案1.基础分值设定:每个指标的基础分值为10分,总分为100分。
2.指标评分方法:安全生产指标:事故发生率每降低1%,加1分;事故处理率每提高1%,加1分。
供电服务指标:供电可靠率每提高1%,加1分;客户满意度每提高1%,加1分。
节能降耗指标:能耗降低率每降低1%,加1分;节能措施实施率每提高1%,加1分。
管理效率指标:任务完成率每提高1%,加1分;工作效率提升率每提高1%,加1分。
3.惩罚措施:对于发生重大安全事故的供电所,扣除10分。
对于客户满意度低于80%的供电所,扣除10分。
对于未完成节能降耗目标的供电所,扣除10分。
4.奖励措施:对于表现优秀的供电所,可以给予一定的奖励,如奖金、荣誉证书等。
供电所员工工作绩效考核细则
供电所员工工作绩效考核细则一、综述员工的工作绩效是评价员工工作表现以及对工作结果贡献的一种方法。
绩效考核的目的是为了激励员工发挥最大的工作潜力,提高工作质量和效率。
本细则旨在明确和规范供电所员工的绩效考核标准和流程,以确保公平、公正和科学的绩效评价体系。
二、绩效考核指标1.工作完成情况:评估员工在完成工作任务和目标方面的表现,包括任务完成的质量、效率和及时性。
2.工作态度与合作精神:评估员工的工作态度、职业道德和与他人合作的能力,包括团队合作的精神、协作和沟通能力等。
3.创新能力与问题解决能力:评估员工在工作中的创新能力、问题解决能力和对工作流程的改进意见和建议。
4.自我学习能力和专业知识:评估员工在职业发展方面的主动性,包括自我学习能力、专业知识的积累和应用能力等。
三、绩效考核流程1.目标设定阶段:每年初,供电所将制定全年的工作目标和任务,并与员工沟通、讨论和确认目标,确保员工明确工作重点和任务。
目标应具体、可衡量、可追踪,并与公司整体目标相一致。
2.绩效考核阶段:绩效考核周期为一年,按照公司制定的绩效考核时间表进行。
员工和直接上级将进行定期的工作回顾和绩效评价。
具体评价方法可以包括个人面谈、表现评估问卷等多种形式,确保评价过程公平、公正、客观。
3.绩效评定阶段:根据员工的工作表现和实际完成情况,绩效评定将根据每项指标的评分加权计算得出最终绩效得分。
绩效评级分为优秀、良好、一般、不合格等四个等级。
评定结果将由供电所的权威人士进行审核,并予以确认。
四、奖惩措施1.奖励机制:对于绩效评定为优秀和良好的员工,供电所将进行相应的奖励措施,如奖金、晋升机会、培训机会等。
奖励的形式和力度将按照评定结果和供电所的奖励政策来确定。
2.激励措施:供电所将设立激励措施,激励员工积极主动地参与工作目标的制定和达成。
员工通过达成设定的目标,可以获得相应的积分或其他激励措施。
3.处罚机制:对于绩效评定为不合格的员工,供电所将采取相应的处罚措施,如降低工资、减少奖金、工作岗位的调整等。
供电所考核办法
供电所绩效考核管理办法(营销部分)为了提高员工工作积极性,落实北安市电业局各项管理制度,保证我局经济效益的最大化,根据省地公司绩效考核办法,特拟定以下绩效考核实施方案:一、考核范围:1、本考核方案适用于供电所全体农电工工绩效工资考核,月考核、季兑现;2、考核内容:a、日常工作:全所农电工必须服从安排,做到按时上下班,以企为家,爱岗敬业,优势高效的完成工作任务。
b、线损管理:包片电工必须加强线损管理,力求台区线损稳步下降。
c、台区综合管理:台区责任人必须经常对台区线路进行巡视,发现问题及时处理,并做好故障消缺工作,台区责任人必须按规定时间抄核客户电量,电费及时催收,做到按时结零。
;d、优质服务:全所员工必须把客户利益放在首位,真正做到你用电,我用心,接待客户热情,使客户高兴而来,满意而归,接到抢修电话,及时赶到现场,为客户排忧解难。
四、考核标准:a 日常工作(总分:100分,权重0.1)⑴按时上下班并签到(20分):上班时未签到一次扣10分,上班迟到早退一次扣5分,上班时间做与工作无关事情一次扣10分;⑵按时参加各项活动(20分):开会迟到一次扣10分,无故缺会者一次扣20分;⑶完成领导交办的临时工作任务(15分):拒不执行者扣10分,未及时完成任务者扣5分;⑷服从安排、团结协作(25分):不服从安排者扣15分,员工之间发生矛盾影响工作的扣25分;⑸履行请休假制度(20分):未按规定办理请休假手续的一次扣20分。
b、线损管理(总分:100分,权重0.4)⑴线损标准,台区线损按营销部下达的指标进行考核;⑵奖罚标准:每超过指标1个百分点按台区当月电量*超过指标*台区当月平均售电单价*考核系数进行兑现,每降低指标1个百分点按台区当月电量*降低指标*台区当月平均售电单价*考核系数进行兑现;C、台区综合管理工作(总分:100分,权重0.1)⑴按时抄表(10分),无故提前或推后抄表每次扣5分;⑵抄表正确率(20分),错抄一户扣5分,漏抄一户扣5分,估抄一户扣5分;⑶校对数据(20分),出现差错除按上级规定处理外,每处扣10分。
供电所规范化管理考核办法
供电所规范化管理考核办法(国家电力公司农发[2002]38号)为推进供电所规范化管理年活动的开展,加强和规范供电所管理,提高其服务质量和服务水平,建立良好的农村供用电秩序,实现县乡电力一体化管理。
依据《农村供电所规范化管理标准》和“农发[2002]4号”和“农发[2002]20号”文件要求,特制定本办法。
一、考核必备条件1、完成乡镇电管站体制改革,实现县乡电力一体化管理;2、供电所有固定办公场所,办公条件能够满足生产、经营、管理和服务的需要;3、供电所按标准完成定责、定编、定岗、定员;4、农村供电达到“四到户”、“三公开”和“五统一”管理要求;5、考核年度内供电所未发生生产类人身死亡事故和群伤事故,不发生责任重大的设备事故和经济事故,不发生责任性农村人身触电死亡事故。
6、建立了抢修及服务网站,在当地行风测评中反映良好。
二、考核内容及评分标准具体考核内容和评分细则见附件一。
三、申报工作要求1、申报条件(1)具备所有必备条件;(2)各项考核内容自查得分率≥80%2、申报资料(1)县供电企业关于开展规范化管理工作情况汇报,包括供电所必备条件和各项考核指标的完成情况及自查评分情况;(2)填报《规范化管理供电所申报表》(见附件二)(3)其他必备的证明材料和基础材料。
上述材料均一式3份。
省电力公司、地(市)、县供电企业各一份。
四、考核与命名1、“规范化管理供电所”由县供电企业进行考核。
考核合格两个月后,上报省电力公司。
2、省电力公司组织地(市)供电局对各县供电企业上报的规范化管理供电所进行复查、确认。
3、达到规范化管理标准的供电所,由省电力公司授予“规范化管理供电所”的称号,并抄报国家电力公司。
4、国家电力公司将组织对各省规范化管理供电所进行抽查。
附件一:供电所规范化管理考核评分细则附件二:规范化管理供电所申报表附件二:规范化管理供电所申报表县供电企业名称:填报日期:年月日一、考核汇总表(一)、考核得分情况(二)自查、审查情况。
供电所收费考核办法
五、为了抄、核、收顺利进行,严格考核制度,提高人员素质,保证各项指标圆满完成。
8、抄表后,应填写清楚,核算正确,否则每户扣×××元。
9、无按期抄表,未按时交表卡造成后面工作无法进行扣×××元。
10、对临时用电客户,无填临时用电结算单答复用电,视同伙窃电行为,发现一次扣×××元。
三、收费工作:
1、收费员领票时,要认真核对电费金额及电费票张数,进行签字,未办理手续缺一项扣×××元。
供电所收费考核办法
一、核算工作:
1、核算工作要保证客户基础资料的准确性,核对无误。检查时发现不符者,是台区专责责任者扣专责×××元,是核算员责任者扣核算员×××元,是微机员责任者扣微机员×××元。
2、每月电费、线损,票已开完出现差错一处扣、
二抄表工作:
1、抄表人员必须严格按抄表日期进行抄表,不得随意提前或延后,私自变更抄表日期的,每次扣×××元。
2、按时交回抄表本并做好数据统计,延迟半天,扣×××元。
3、抄表人员错抄、漏抄、估抄、代抄,否则每次扣款小户×××元/户,大户×××元/户。因以上错抄引起客户投诉,视情节轻重,每人一次扣款20-×××元,因客户的原因不能准确抄表,必须在表字本上注明,并及时汇报,否则按估抄考核。
4、抄表要认真核对客户名称、地址、表号、容量、倍率、用电性质,如不相符及时报告站长,否则每户每人扣×××元。
5、对客户表卡上地址不详细、不准确,抄表人员要及时给予纠正,否则不符一户扣×××元。
6、私自随意更改抄表卡、户名、户号、表号、容量等内容,发现每次罚款×××元,故意更改表卡内容而谋取私利的,按农电股有关规定处理。
7、抄表时应注意电度表及当月电量是否有异常情况、窃电或违章用电,发现异常,应及时汇报,否则罚款×××元。
供电所月度绩效考核方案供电所绩效考核评分方案
供电所月度绩效考核方案供电所绩效考核评分方案在这个充满变革与挑战的时代,作为供电所的一名员工,我们不仅要为客户提供优质的服务,更要不断提升自身的业务能力和综合素质。
为此,我结合自己10年的方案写作经验,为大家精心准备了一份供电所月度绩效考核评分方案,旨在为大家提供一个公平、公正、公开的竞争平台,共同推动供电所的发展。
一、考核原则1.公平公正:确保每位员工在相同的条件下进行竞争,体现公平公正的原则。
2.客观真实:以事实为依据,客观真实地反映员工的工作表现。
3.激励约束:通过考核,激发员工的工作积极性,同时对工作不力的员工进行约束。
4.动态调整:根据供电所的实际情况,及时调整考核指标和评分标准。
二、考核对象本次考核对象为供电所全体在编员工。
三、考核内容1.工作业绩:包括供电量、线损率、客户满意度等指标。
2.工作态度:包括责任心、团队协作、敬业精神等。
3.业务能力:包括专业知识、技能水平、创新能力等。
4.学习成长:包括参加培训、获得证书、发表文章等。
四、考核指标及评分标准1.工作业绩(40分)(1)供电量:完成供电量任务的,得30分;未完成的,按实际完成比例得分。
(2)线损率:控制在规定范围内的,得10分;超出范围的,每超出1个百分点扣2分。
2.工作态度(30分)(1)责任心:积极履行职责,主动承担任务的,得15分;工作消极,推诿扯皮的,扣5分。
(2)团队协作:与同事关系融洽,共同完成任务的,得10分;不配合他人工作的,扣5分。
(3)敬业精神:对工作认真负责,加班加点的,得5分;工作懒散,消极怠工的,扣5分。
3.业务能力(20分)(1)专业知识:掌握本岗位所需的专业知识,得10分;知识匮乏,不能胜任工作的,扣5分。
(2)技能水平:具备本岗位所需的技能,得5分;技能不熟练,影响工作的,扣5分。
(3)创新能力:在工作中提出创新性建议,并被采纳的,得5分。
4.学习成长(10分)(1)参加培训:每年参加培训不少于2次的,得5分;未达到要求的,扣5分。
供电所农电安全工作管理及考核办法
供电所农电安全工作管理及考核办法提前准备:对各供电所进行摸底,了解当前存在的农电安全隐患,制定针对性的管理措施和计划。
并制定相关的农电安全工作考核办法,以便对各供电所的农电安全工作进行评估和考核。
一、工作目标1. 安全生产第一,确保农电安全。
2. 建立健全农电安全管理制度。
3. 提高农电安全意识和技能水平。
二、管理体制1. 设立农电安全管理机构,明确职责分工。
2. 建立健全农电安全工作考核机制。
3. 组织相关人员进行农电安全培训。
三、管理措施1. 安全生产责任制。
(1)明确农电安全责任人和责任区域,定期召开安全工作会议。
(2)实施安全生产管理,制定安全操作规程,做好隐患排查和整改工作。
2. 供电设备管理。
(1)定期对供电设备进行检修和维护,确保设备运行正常。
(2)制定供电设备操作规程,加强操作人员的培训和管理。
3. 线路巡视和维护。
(1)定期对农电线路进行巡视,发现问题及时处理和维修。
(2)建立农电线路档案,做好档案管理工作。
4. 安全用电指导。
(1)开展安全用电宣传教育,普及用电安全知识和技能。
(2)组织农民进行安全用电培训,提高农民的用电安全意识。
5. 重大农电隐患整改。
(1)建立重大农电隐患发现和整改制度,及时排查和整改重大隐患。
(2)对整改不力的供电所进行约谈和通报批评。
四、考核办法1. 考核指标(1)工作措施落实情况。
(2)农电安全工作成效。
(3)供电所人员安全意识和技能水平。
2. 考核方式(1)定期进行农电安全工作考核,由上级主管部门进行考核。
(2)考核主要采取实地检查、随机抽查、文件审查等方式。
(3)发现问题和不足要及时整改,并定期进行跟踪考核。
五、考核结果处理1. 优秀单位给予表彰奖励,提供相应的经费和政策支持。
2. 合格单位继续保持,并提供必要的指导和帮助。
3. 不合格单位进行通报批评,并要求限期整改。
4. 整改不到位的单位,要进行责任追究,并采取相应的措施进行处理。
六、改进措施1. 加强农电安全宣传教育,提高农民和供电人员的安全意识。
农村供电所同业对标评价考核办法
建湖县供电公司农村供电所同业对标评价考核办法一、总则1.为全面实施国网公司建设“一强三优”现代公司的发展战略,贯彻落实“三抓一创”工作思路,深化创一流同业对标工作,将专业管理全面向农电进行延伸,瞄准先进管理水平,学习、借鉴先进理念和先进方法,实现企业自我完善,增强综合实力和可持续发展能力,使公司农电工作得以持续改进,不断提升管理水平。
2.供电所同业对标工作要求真务实,力求实效,各项指标要真实反映供电所管理状况和实际水平,公司将通过定期组织检查和指导,客观评价供电所在各专业方面的工作成绩和存在问题,公布排名,各供电所在此基础上要深入、客观、全面地分析问题,排找差距,制定务实,具体、有效的改进措施,不断完善各项管理工作,实现管理有新突破,指标上新水平,发展创新业绩。
同时,按动态比较的管理模式,公司将定期发布和变更最优指标,树立专业标杆和综合标杆单位,引导供电所学习标杆,瞄准先进管理理念和管理方式,促进共同提高。
二、供电所同业对标指标体系根据农村供电所规范化管理和创建一流供电所的要求,我们确立了供电所同业对标的六个专业:综合管理和基础管理专业、机构人员管理专业、安全生产及设备专业、营销管理、优质服务专业、技术管理及线损电压专业、组织与廉政建设专业,共20项指标,形成了供电所同业对标的指标体系。
1.“两票”统计合格率和评价正确率:反映了供电所安全生产管理工作。
2.剩余电流动作保护器“三率”:反映了供电所安全生产管理工作和低压线路设备完好情况。
3.农网配电线路杆塔号、相序标志:反映了供电所线路设备运行管理工作。
4.线路设备定期巡视、特巡及安全检查缺陷整改:反映了供电所线路设备运行维护和缺陷管理工作。
5.线路施工及违章作业:反映了供电所线路施工安全管理工作。
6.停电检修计划:反映了供电所供电可靠性管理工作。
7.临时停电检修:反映了供电所供电可靠性管理工作。
8.物资管理:反映了供电所物资规范管理工作。
9.高压线损率:反映了供电所10kV分线线损管理水平。
供电所绩效考核实施方案
供电所绩效考核实施方案一、背景及目的随着社会经济的不断发展,供电所作为供电业务的重要组成部分,其运行效率和绩效考核越来越受到关注。
制定和实施一套科学、公正、有效的绩效考核方案,有助于提高供电所的管理水平和工作效率,推动供电行业的持续发展。
本文将介绍供电所绩效考核实施方案,详细规范了考核指标、考核流程和考核结果的评定方法,旨在为供电所建立起良好的绩效激励机制,促使其做出更好的工作成绩。
二、考核指标1.供电质量考核指标–线路故障率–供电可靠性指标–客户用电质量考核2.工作效率考核指标–供电服务响应时间–员工工时利用率–工单处理效率3.安全生产考核指标–事故发生率–隐患排查和整改率–安全教育培训合格率三、考核流程1.目标制定–基于年度计划,各供电所制定年度工作目标,并对应确定绩效考核指标。
2.数据统计–供电所定期收集并统计考核指标相关数据,确保准确性和可比性。
3.绩效评定–采用综合评分的方法,对各个考核指标进行权重分配,并综合得出供电所的绩效评定结果。
4.考核结果反馈–将绩效评定结果及时反馈给供电所,明确得分情况,并整理原始数据,供供电所参考分析。
四、考核结果评定方法绩效评定采用百分制,按照以下等级划分: - 优秀:90分以上 - 良好:80-89分 - 一般:70-79分 - 较差:60-69分 - 不合格:60分以下五、绩效奖励与考核结果关联1.奖励政策–优秀:给予一定的奖励并优先晋升;–良好:给予适当奖励或晋升;–一般:给予鼓励和指导,提供培训机会;–较差:进行业务技能培训,予以督促改进;–不合格:进行业务培训,进行岗位调整或其他处罚措施。
2.奖励形式–物质奖励:例如奖金、礼品等;–荣誉奖励:例如荣誉证书、荣誉称号等;–晋升机会:根据业绩考核结果,提供晋升机会。
六、总结本绩效考核实施方案建立起科学、公正、有效的评定体系,有助于提升供电所的综合管理水平,促进供电行业的改革发展。
各供电所应严格按照该方案进行工作,并根据评定结果进行适当的激励和改进措施,以不断提升供电质量和服务水平,更好地满足社会需求。
供电所绩效考核评分方案
供电所绩效考核评分方案一、考核目的绩效考核是评价供电所各项工作的重要手段,旨在通过对供电所工作的全面评估,以激励和引导员工持续改进工作,提高绩效水平。
二、考核内容1.安全生产绩效2.供电质量绩效3.运行效率绩效4.客户满意度绩效5.经济效益绩效6.员工素质绩效7.创新能力绩效三、考核指标及权重1.安全生产绩效(权重:25%)1.1事故率:根据供电所发生的安全事故数量进行评估,事故越少得分越高。
1.2安全教育培训:根据供电所进行的安全教育培训活动的频率和效果评估,得分越高。
2.供电质量绩效(权重:20%)2.1负荷率:根据供电所的负荷率情况进行评估,负荷率适中且平稳得分较高。
2.2设备可用率:根据供电所主要设备的可用率进行评估,设备可用率越高得分越高。
3.运行效率绩效(权重:15%)3.1巡视频率:根据巡视次数和巡视范围进行评估,巡视频率高得分越高。
3.2运行维护时间:根据设备的运行维护时间进行评估,维护时间短得分越高。
4.客户满意度绩效(权重:15%)4.1投诉率:根据供电所的客户投诉率进行评估,投诉率越低得分越高。
4.2服务态度:根据供电所的服务态度和处理客户问题的能力进行评估,得分越高。
5.经济效益绩效(权重:10%)5.1能源消耗:根据供电所能源消耗的数量进行评估,能源消耗越低得分越高。
5.2资金利用效率:根据供电所资金使用的效率进行评估,资金利用效率越高得分越高。
6.员工素质绩效(权重:10%)6.1培训参与率:根据员工参与培训的情况进行评估,参与率高得分越高。
6.2专业能力:根据员工专业能力的提升情况进行评估,专业能力提升越多得分越高。
7.创新能力绩效(权重:5%)7.1创新项目:根据供电所的创新项目数量和成果进行评估,创新项目越多和成果越好得分越高。
四、考核流程1.确定绩效考核期限和周期;2.指定考核评分人员,包括供电所领导和相关部门负责人;3.搜集相关数据和信息,包括各项指标和绩效评价资料;4.对各项指标进行评估和打分;5.统计各项指标的绩效得分;6.综合各项指标的得分,计算绩效评分;7.绩效评分结果反馈给供电所管理层和员工,并进行绩效奖励和激励措施安排。
供电所抄、核、收考核制度(5篇)
供电所抄、核、收考核制度为了搞好供电所的抄、核、收工作,提高抄、核、收工作质量,保证各项经营指标完成,特制定本办法:一、抄表工作:1、抄表人员必须严格按抄表日期进行抄表,不得随意提前或延后,私自变更抄表日期的,每次扣____元。
2、按时交回抄表本并做好数据统计,延迟半天,扣____元。
3、抄表人员错抄、漏抄、估抄、代抄,否则每次扣款小户____元/户,大户____元/户。
因以上错抄引起客户投诉,视情节轻重,每人一次扣款____元,因客户的原因不能准确抄表,必须在表字本上注明,并及时汇报,否则按估抄考核。
4、抄表要认真核对客户名称、地址、表号、容量、倍率、用电性质,如不相符及时报告站长,否则每户每人扣____元。
5、对客户表卡上地址不详细、不准确,抄表人员要及时给予纠正,否则不符一户扣____元。
6、私自随意更改抄表卡、户名、户号、表号、容量等内容,发现每次罚款____元,故意更改表卡内容而谋取私利的,按农电股有关规定处理。
7、抄表时应注意电度表及当月电量是否有异常情况、窃电或违章用电,发现异常,应及时汇报,否则罚款____元。
8、抄表后,应填写清楚,核算正确,否则每户扣____元。
9、无按期抄表,未按时交表卡造成后面工作无法进行扣____元。
10、对临时用电客户,无填临时用电结算单答复用电,视同伙窃电行为,发现一次扣____元。
二、核算工作:1、核算工作要保证客户基础资料的准确性,核对无误。
检查时发现不符者,是台区专责责任者扣专责____元,是核算员责任者扣核算员____元,是微机员责任者扣微机员____元。
2、每月电费、线损,票已开完出现差错一处扣____元。
三、收费工作:1、收费员领票时,要认真核对电费金额及电费票张数,进行签字,未办理手续缺一项扣____元。
2、收费时认真细致观察假币,收到假币后果自负。
3、未能按时电费结零欠____元以下者,每日扣____元,____元以上每日扣____元。
供电所二级绩效考核方案
供电所二级绩效考核方案背景为了加强对供电所的管理,提高能源行业的发展质量,二级绩效考核制度被广泛应用。
本文提出了一种供电所二级绩效考核方案,旨在帮助供电所提高管理水平,促进发展。
目的本方案的主要目标是:1.确定供电所绩效考核的评估指标和权重2.进行定期评估和监督,促进供电所管理水平的提高和运营效率的增强3.推动供电所的持续发展,提高所产生的经济效益和社会效益考核指标本方案考核指标的设置包括:职责目标考核指标、经济效益考核指标和管理效能考核指标。
具体指标如下:职责目标考核指标1.电力供应能力:反映供电所电力供应能力;2.资源保障能力:反映供电所业务资源保障能力;3.服务质量:反映供电所服务质量的稳定性;4.安全生产:反映供电所安全生产状况;5.财务管理:反映供电所财务管理水平。
经济效益考核指标1.财务状况:反映供电所财务状况;2.经济效益:反映供电所的经济效益;3.经营风险:反映供电所经营风险。
管理效能考核指标1.人员管理:反映供电所对人员的管理情况;2.设备管理:反映供电所设备管理的情况;3.生产管理:反映供电所生产管理的情况;4.工作效率:反映供电所工作效率的高低;5.安全管理:反映供电所安全管理的情况。
权重设置下面的表格是本方案考核指标的权重设置:指标权重电力供应能力20%资源保障能力10%服务质量20%安全生产10%财务管理10%财务状况10%经济效益5%经营风险5%人员管理5%设备管理5%生产管理5%工作效率5%安全管理5%实施考核的实施周期为一年。
每个月对上一年度的情况进行点评。
考核结果及时通知供电所。
对考核不及格的供电所,及时提出纠正工作意见。
对连续三次考核不及格的供电所,依照相关规定予以通报批评,同时督促其改进。
小结本方案对供电所进行了全面的考核,包括制定评估指标、确定权重、定期评估等,有助于提高供电所的管理水平,推进能源行业的协调发展。
供电所绩效考核方案
供电所绩效考核方案电力供应对于社会和经济的发展起着至关重要的作用。
供电所作为承担电力供应任务的重要组织,其绩效考核方案对于保障电力供应质量和效率至关重要。
本文将探讨供电所绩效考核方案的相关内容。
一、绩效考核的目的与重要性绩效考核是对供电所工作表现的评估和分析,旨在提高供电所的整体运营水平和服务质量。
绩效考核能够激励员工发挥潜能,推动持续改进,并为决策及管理提供依据。
通过科学合理的绩效考核方案,能够促进供电所的长期稳定发展。
二、绩效考核的指标体系1. 供电质量指标供电质量是供电所的核心竞争力,其直接关系到用户的用电体验。
绩效考核方案中应包含对供电可靠性、电压稳定性、电能质量等方面的评估指标。
供电所应该借助先进的监测技术和设备,及时发现潜在的供电质量问题,并采取相应的措施进行改善。
2. 运营效率指标供电所的运营效率直接关系到电力供应的成本和效益。
绩效考核方案应包括对供电效率、用电计量服务、应急保障能力等方面的评估指标。
供电所应关注供电效率的提升,优化用电计量服务流程,并建立健全的应急保障体系,以应对突发情况。
3. 客户满意度指标供电所的服务水平是体现其价值的重要标准。
绩效考核方案中应包含客户满意度调查与评估指标。
供电所应及时回应用户的需求和反馈,提供优质的服务,并持续改进服务质量,提高用户的满意度。
三、绩效考核的评价方法1. 定量评价利用统计数据和指标分析工具,对绩效考核指标进行量化分析,形成客观的评价结果。
供电所可以根据具体情况,制定不同指标的权重和考核标准,通过得分和排名等方式,评估供电所的绩效表现。
2. 定性评价除了定量评价外,定性评价也是绩效考核的重要手段。
供电所可以组织用户满意度调查、专家评估等方式,获得对供电所服务质量和绩效的主观反馈。
这些定性评价结果能够全面反映供电所的工作表现和服务质量。
四、绩效考核的改进和发展绩效考核并非一成不变,应不断调整和改进以适应形势发展和供电需求的变化。
供电所应通过经验总结、借鉴行业先进实践和技术进步的成果,不断完善绩效考核方案。
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电廉字[2008]2号签发人:
Xxxxxxxxxx关于下发
《农村供电所党风廉政建设责任制考核
管理办法》的通知
所属各农村供电所:
为保证公司党风廉政建设责任制的落实,发挥各级党员领导干部工作的积极性、主动性、创造性,真正做到一级抓一级,一级负责一级,层层管理,逐级落实,避免党员干部和农村供电所出现违法违纪案件,保持公司党员干部的先进性、纯洁性,特制定本办法。
请各农村供电所遵照执行。
附件:农村供电所党风廉政建设责任制考核管理办法
二OO八年五月十九日
农村供电所
党风廉政建设责任制考核管理办法
一、考核的原则
党风廉政建设责任制的考核,坚持实事求是、全面、客观、公正的原则,对公司各基层供电所和党员领导干部履行责任情况进行考核。
二、考核的时间安排及采取的主要形式
1.公司党总支作为落实党风廉政建设责任制的日常管理部门,每半年对公司各农村供电所进行一次落实党风廉政建设责任制的履职考核,并结合干部年度考核,每年对公司各农村供电所中层以上干部进行一次廉洁从政的全面考核。
2.落实党风廉政建设责任制的考核,主要采取调查问卷、民主评议、查看基础材料的形式。
3.公司分管领导每年对各农村供电所进行一次执行党风廉政建设责任制情况的考核;农电股每年至少对分管范围内的党员干部和农村供电所进行两次考核。
三、考核内容
1、违反规定停电、无故拖延送电,视情节轻重分别给予批评教育、扣发当月奖金、记过、记大过、降级或撤职处分。
2、自立收费项目,或擅自更改收费标准的,对主要责
任者和其他直接责任人员,一律调离工作岗位,并给予记过处分;情节较重的,给予记大过、降级或撤职处分;造成恶劣影响或重大损失的,一经核实,给予留用察看或开除处分。
3、对客户投诉、咨询推诿塞责的,一律停职检查,并给予通报批评或警告处分;经教育不改的,调离工作岗位。
4、为亲友用电谋取私利的,给予记过处分;情节较重的,给予记大过或降级处分;造成恶劣影响或重大损失的,给予撤职或留用察看处分。
5、对外泄露客户商业秘密的,给予停职检查处分;情节较重的,给予警告或者记过处分;情节严重的,给予记大过处分。
造成重大损失的,加重处分。
6、收受客户礼品、礼金、有份证券的,一律进行收缴;情节较轻的,给予警告处分;情节较重的,给予记过、记大过、降级或撤职处分;情节严重的给予留用察看或开除处分。
7、参加客户组织的宴请、旅游和娱乐活动的,给予警告处分;情节较重的,给予记过、记大过或降级处分;情节严重的,给予撤职或留用察看处分。
8、对工作时间饮酒的,给予批评教育;屡教不改的,给予警告处分;耽误工作或造成不良影响的,给予记过或者记大过处分。
9、利用工作之便谋取不正当利益,情节较轻的,给予记过、记大过或降级处分;情节较重的,给予撤销行政职务或者留用察看处分;情节严重的,给予开除处分。
10、发生严重违反《廉政准则》的事件,将按照《廉政准则》从严处理。
11、发生大操大办婚丧喜庆的事件,给予警告处分;情
节较重的,给予记过、记大过或降级处分;情节严重的,给予撤职或留用察看处分。
12、发生影响和损坏公司形象和行风评议的事件,情节较轻的,给予记过、记大过或降级处分;情节较重的,给予撤销行政职务或者留用察看处分;情节严重的,给予开除处分。
13、发生职工越级上访及其它影响企业稳定的事件,给予记过、记大过或降级处分;情节较重的,给予撤销行政职务或者留用察看处分;情节严重的,给予开除处分。
四、考核结果的处理
1、各供电所所长一把手本人违纪,情节轻微的,由公司分管领导对其进行戒勉谈话;情节严重的,由公司对其进行处理。
2、各供电所的党员、干部因违纪而受到党内或行政处分的,视违纪情节,给予供电所主要领导相应的纪律处分:违纪党员干部、职工受到留党察看处分或受到行政记大过处分的,供电所主要领导给予党内或行政警告处分;违纪党员干部、职工受到开除党籍的,主要领导给予党内严重警告或行政记过处分。
3、供电所对公司的规定不贯彻或贯彻不到位的,致使出现影响公司整体利益的,对主要领导罚款100-200元/人。
4、发生上级已明令禁止或违反公司有关规章制度的行为,所主要领导不制止、不处理的,对所主要领导罚款200-300元/人。
5、受所主要领导授意、指使或强令下属部门领导或工作人员违反财经、劳动工资(奖金分配)等政策,并进行弄虚作假的,对所主要领导罚款500-1000元/人。
6、所领导对配偶、子女违法违纪,知情不管或者包庇、纵容的,对所领导本人罚款200-300元/人。
7、分管的部门领导,不能正确行使职权,假公济私,致使出现影响公司整体形象、影响职工切身利益事件的;对分管部门的主要领导罚款500-1000元/人。
凡发生上述问题,除对所负有领导责任的干部进行相应的罚款和纪律处分外,根据责任情节,还可进行组织处理:调整领导职务;调离领导岗位;降职或免职。
凡发生上述问题,所领导、分管部门的领导及公司分管领导、公司领导均受到连带责任。
以上条款可以合并使用,也可单独使用。
五、实施时间
本办法自发布之日起施行。