行政操作流程(1)
行政管理流程图(含流程图)
总经部/行政部
责任职位
1、申请人
说明
1、申请人填写《用车申请单》由各部门负责人 审核后报行政部,本部门指定专用司机需中心 负责人签字许可;用车需提前2小时以上申请, 长途用车提前1天申请。 2、依据《车辆管理制度》规定及用车的时间, 用车由行政经理审批,非重要客户长途用车、节 假日用车由总经理批准。
3b组织落实督办事项4上报办理结果3a检查跟踪落实情况1b提出督办事项1a分析会议决议5审核y2填写督办单6存档n103发文流程示意图各中心子公司总经部行政部公司高层责任职位说明1各中心负责人2相关部门负责人3管理者代表中心负责人总经理4前台文员5起草人6管理者代表总经理7前台文员1各中心负责人依据业务或管理的需要安排本部门文员拟写公文提交到总经部编辑
2、填写督办单
2、总经理助理 3A、人力资源经理 3B、中心各部门负 责人
3A、检查跟踪落实 情况
3B、组织落实 督办事项
4、总经理助理
4、上报办理结果 N
5、总经理助理
6、人力资源经理
5、审核 Y
6、存档
103
发文流程示意图
各中心/子公司 总经部/行政部 公司高层 责任职位 说明
1、起草公文
N 2、意见收集 Y 3、审批 4、制作公文样 Y N
办公用品发放流程示意图
各中心
1、填写办公用 品领用计划
总经部/行政部
责任职位
1、领料人 2、需求中心 各负责人
说明
1、填写《领用计划单》,注明领料用途。 每年1月25日前填写<办公用品年度需求计划>,报 中心负责人审批,每月底提报<办公用品计划外申 购单>.由中心负责人审批. 2、审批《领用计划》。<办公用品计划外申购单 >中金额超过1000元的由总经理助理审批, 3、行政部按照制度执行查验《领料单》合格,查 阅材料库存量是否满足供应;备齐物料发货。不 能满足或库存低于安全存量时,立即报告行政经 理发出“采购申请单”。 4、领料、确认、签字。
行政处罚一般程序流程图
行政处罚一般程序流程图行政处罚一般程序流程图1. 介绍行政处罚一般程序流程图主要用于指导行政机关在进行处罚行为时的操作流程,确保依法进行处罚并保护当事人的合法权益。
本文档详细介绍了行政处罚一般程序的各个环节和操作步骤。
2. 立案阶段2.1 确定案件事实和证据2.2 依法开展初步调查,并收集相关证据材料2.3 复核调查结果,形成立案审批报告2.4 上报立案审批报告,形成案件立案决定3. 审查阶段3.1 初审案件材料3.2 确定违法行为事实和性质3.3 审查证据的合法性和有效性3.4 形成审查意见3.5 上报审查意见,形成行政处罚决定草案4. 排期公告阶段4.1 制定行政处罚决定文书4.2 将行政处罚决定文书送达被处罚当事人4.3 同时发布行政处罚公告4.4 按规定期限公示行政处罚决定5. 答辩阶段5.1 被处罚当事人提出陈述和申辩意见5.2 进行听证或庭审程序(根据情况确定是否需要)5.3 形成答辩意见6. 裁量阶段6.1 审查答辩意见6.2 根据情况进行行政处罚裁量6.3 形成行政处罚决定文书7. 履行阶段7.1 将行政处罚决定文书送达被处罚当事人7.2 监督被处罚当事人履行行政处罚决定7.3 建立和完善行政处罚履行监督和强制执行制度7.4 结束行政处罚程序附件:本文档无附件。
法律名词及注释:1. 行政处罚:由行政机关对违法行为的单位或个人进行责令改正、罚款、没收违法所得等行政制裁的一种行政行为。
2. 当事人:指被行政机关处罚的单位或个人。
3. 证据材料:包括书证、物证、证人证言、鉴定结论、勘验笔录等可以证明案件事实的材料。
4. 立案审批报告:对初步调查结果进行复核后,形成的当事人的基本情况、违法事实、证据材料等内容的汇总报告。
5. 行政处罚决定:经行政机关审查并依法作出的行政处罚决定书。
人事行政业务操作流程
人事行政业务操作流程人事行政部业务操作流程目录人事部分:招聘管理流程培训管理流程薪资发放管理流程绩效考核流程社保操作流程岗位调动、升降流程入职及离职管理流程行政部分办公用品采购及发放管理流程合同、文件管理流程政令及制度发布流程后勤部分办公设备维护流程计算机维护管理流程招聘工作流程第一步:确定人员需求第二步:制定招聘计划第三步:人员甄选第四步:招聘评估一、《人员需求申请单》的填写1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时,可向人力资源部申请领取《人员需求申请单》;2、《人员需求申请单》必须认真填写,包括增补原由、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等,任职资格必须参照《岗位说明书》来写。
3、填好后的《人员需求申请单》必须经用人部门经理的签批后上报人力资源部。
4、人力资源部接到部门《人员需求申请单》后,核查各部门人员配置情况,检查公司现有人才储备情况,决定是否从内部调动解决人员需求。
5、若内部调动不能满足岗位空缺需求,人力资源部将把公司总的人员补充计划上报总经理,总经理批准后人力资源部进行外部招聘。
二、确定招聘计划1、招聘计划要依据《岗位说明书》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求,若公司现有的岗位描述不能满足需要,要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位说明书》。
2、根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量,结合人才市场情况,确定选择什么样的招聘渠道。
(1)大规模招聘多岗位时可经过招聘广告、学校和大型的人才交流会招聘;(2)招聘人员不多且岗位要求不高时,可经过内部发布招聘信息,或参加一般的人才交流会。
(3)招聘高级人才时,可经过网上招聘,或经过猎头公司推荐。
3、人力资源部根据招聘需求,准备以下材料:(1)招聘广告。
招聘广告包括本公司的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、方式、时间、地点、应聘时需携带的证件、材料以及其它注意事项。
(2)公司宣传资料(如:公司简介)。
(3)《应聘人员登记表》、、《面试评价表》三、人员甄选1、收集应聘资料,进行初试(1)进行初试时,公司招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关,筛选应聘人员资料进行初试时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。
办公室行政工作流程图
一、主要工作内容
1.公文流转
包括政府有关部门、集团等上级单位来文;股份公司各部室及分、子公司来文。
2.公文起草
包括公司文件、会议纪要、部门请示报告、汇报材料等。
3.参加会议
4.档案管理
5.研究学习
一、管理架构及分工
1.管理架构
2.岗位分工
岗位名称
姓名
分工内容
主任
王红月
负责行政工作的总体管理
负责学习计划的制订
档案管理员
郎智雯
负责公司各种档案的管理
二、工作流程
1.上级来文办理流程
2.内部请示报告送阅流程
2.召集会议流程
4.会后工作流程
5.建档工作流程
6.档案借阅流程
三、相关规章制度
参照公司《会议管理制度》与《档案管理制度》
列席公司会议
行政管理专员
常小虎
负责公文在部门内的初审
负责汇报材料的起草
负责公司领导临时急需材料的起草
负责会前资料的审核并列席公司会议
文秘
于佳
负责起草会议纪要、文件等
负责公文流转
负责会前的资料准备工作并列席会议
公文助理
马静
负责会议书面及录音等资料的整理工作
负责日常资料的收集整理
协助起草会议纪要、文件
负责上级单位来文的领取与报送
会务服务岗位流程图
会务服务岗位操作流程
会议服务接待操作重点
会前准备茶杯的摆放
茶叶,杯茶叶适量
2.茶杯摆放在席子卡右侧,杯柄朝右;
3.若桌面上没有摆放席位卡,桌面两方以茶杯对
齐为标准
会前准备矿泉水的摆放1.若有需要摆放矿泉水时,摆放在茶杯左侧,席次卡右侧,矿泉水商标正对椅子
2.需提前告知矿泉水要记入部门费用,会议结束后,找会议主持方收取
会前准备
桌面物品摆放顺
序桌子上摆放顺序从左往右为:话筒、席子卡、矿泉水、茶杯。
拉线摆成一字直线;
如下图:
会前准备摆放烟缸1.重要接待时,桌面摆放烟缸
2.以座位左右两方摆放一个为标准
会前准备摆放纸巾盒1.以座位左右两方摆放一个纸巾盒为标准
2.纸巾盒纸巾要折叠成三角型立在抽纸口
会前准备
摆放参会人员或参会资料1.摆放在座位中间
2.资料前后两方摆放在一条直线上。
企业行政部岗位职责及工作流程
临时事务
公司外部印刷商对接
行政经理岗位职责
重要会议与外部活动策划
3
重点工作流程
一、资产采购流程
注意事项: 1、应建立供应商台账,明确供应商信息; 2、需与供应商确定是否提供发票(在采购固定资产时公司要求供应 商需提供发票); 3、需与供应商确定送货及售后维护问题(供应商需对物品有售后服 务项); 4、付款方式:新供应商第一次合作可以采取现结建立信誉度,后期 需帐期形式合作(账期时间可根据当地行情而定); 5、供应商应按要求提供发票,在收货时,应填写入库单,验货并核 对发票信息; 6、联系财务付款,进入费用报销流程。
六、重要接待
流程
(二)会议准备 1.会议资料准备: 公司画册 、企业PPT、笔记本电脑(提前检查网络)、投 影仪(提前调试影像画面时否清晰完整)、激光笔、笔记 本和中性笔、会议需用到的相关资料、安排摄影摄像 2.会场布置准备 (1)水果、纸巾、餐碟、水果盘、瓶装水、垃圾桶; (提前半小时准备好,所有物品摆成一条直线) (2)茶水、烟灰缸;(提前半小时清洗茶杯并放好茶叶, 提前五分钟泡好茶水) (3)鲜花、台面花; (4)座位台卡、会议室座位安排。
行政经理岗位职责
公司印章证照管理工作
重要客户接待安排
应急事件处理
行政部--制度建设
公司管理制度
公司考勤制度
公司客户接待制度
公司员工仪容仪表行 为规范制度
严格规范员工的行为规范
进一步规范了公司员工出勤情况
进一步规范公司接待流程
为了加强公司员工仪容仪表行为 规范
内联行政岗位职责
办公资产采购 行政制度建设
后勤物资 添置
查看纸杯、抽纸等后勤物资是 否足够,及时添置
董事长、总经理办公室桌等 清洁;会客室的茶具清洗
人事行政工作流程
人事行政工作流程第一部分:人力资源管理:(人力规划招聘培训绩效薪酬劳动关系)一、人力资源规划1、流程图:2、工作流程概述:二、员工招聘业务流程:1、是是是是2、招聘流程概述三、附注(招聘任语规范)1、公司简介:相应聘者简朴简介公司时,以如下内容为原则:重庆拓天房地产开发有限公司是一家多元化、跨行业、跨地区旳现代民营公司,公司重要致力于精品商业地产和住宅地产旳开发,同步波及物业管理、商业运营、媒体运营、餐饮、酒店、教育、星级影院、珠宝、农贸等领域旳经营。
目前公司共有职工人数300人,各类管理人员60人。
2、面试人员用语规范(1)对在网上或者通过其她途径应聘理解公司职位旳应聘者,用于如下:您好,是**先生(女士)吗?我们通过**(渠道)得到了您旳简历,通过对您旳简历分析,我们觉得您与我们正在招聘旳**职位旳规定相符,我们筹划于**月**日组织面试,但愿您能参与。
假如对方答应:感谢您对我们工作旳支持。
假如对方回绝:我们期待着下次能与您合作。
3、面试用语规范(1)欢迎词:您好,非常感谢您旳光顾。
您好,感谢您在百忙中抽出时间参与面试。
(2)结束用语:综合性用语:非常感谢您珍贵旳时间,假如故意向,我们将会在**时间内告知您,请您走好,谢谢。
对比较满意旳应聘者:非常感谢您珍贵旳时间,我们今天谈旳比较快乐,彼此也有了一定旳理解,我们觉得您基本符合我们岗位旳规定我们将在**时间内作出决定并电话告知您,请您回家后认真考虑下,请您走好,谢谢。
婉言回绝不合格旳应聘者:非常感谢您珍贵旳时间,由于某些因素,我们觉得我们目前招聘旳岗位不太适合您,您旳简历将进入我们旳人才库,但愿后来有机会和您合作。
4、录取告知用语规范**先生**(女士),您好,我是拓天地产综合部**,我们通过谨慎选择,决定聘任您担任**岗位工作,试用期待遇为**,不知您意向如何?假如对方应允:请您带上您旳身份证、学历职称等证件与**月*日来公司综合部报到。
假如对方没应允:谢谢您对我们公司旳关注,但愿将来能有机会与您合作。
行政事业单位行政一体化系统操作流程
行政事业单位行政一体化系统操作流程下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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行政管理制度流程
行政管理制度流程行政管理制度是指一个组织或机构为实现其目标和使命而建立的一套规范和程序。
它是确保组织内部顺利运行、高效管理的关键要素。
本文将介绍行政管理制度的基本流程,并探讨其重要性和实施方法。
一、制定行政管理制度制定行政管理制度是第一步,其目的是为了明确各级管理人员和员工在日常工作中的职责和权限,确保管理透明,规范运营。
在制定行政管理制度时,应考虑组织的特定需求和目标,并借鉴行业内的最佳实践。
二、内部宣传和培训一旦行政管理制度制定完成,应立即对内部进行宣传和培训。
通过内部宣传,可以让全体员工了解制度的内容和重要性,增强其遵守的意识。
培训则是确保员工理解并正确执行制度的关键,培训内容可以包括制度的具体要求、操作流程等。
三、执行行政管理制度执行行政管理制度是制度的核心环节。
在日常工作中,管理人员和员工应遵守制度的各项规定,积极配合,确保规范运营。
执行过程中,应加强沟通和协调,及时解决可能出现的问题和矛盾。
四、监督和评估为了确保行政管理制度的有效性和实施效果,需要进行监督和评估。
监督可以通过定期的内部审核或外部评估来进行,以确保管理人员和员工严格执行制度,并及时发现和纠正问题。
评估则可以通过搜集反馈意见和数据来进行,以评估制度的实施效果和改进措施。
五、持续改进行政管理制度是一个动态的过程,需要不断改进和完善。
改进可以基于监督和评估过程中的反馈意见,也可以基于内外部环境的变化。
管理人员应定期评估制度的适用性和有效性,并根据需要进行修订和改进。
六、总结和分享经验在制度实施的过程中,应及时总结经验和分享成功案例。
通过总结经验,可以发现问题和不足之处,并找到解决办法。
成功案例的分享可以激励其他员工,提高他们遵守制度的积极性。
行政管理制度的重要性行政管理制度对于组织的高效运营至关重要。
它可以明确责任和权限,减少管理层级,降低决策成本。
制度的遵守可以提高工作效率,降低失误率,保障组织内部秩序和稳定。
此外,行政管理制度还可以为组织建立良好的口碑和信誉,提升竞争力。
行政部采购操作流程
行政部采购操作流程(一)外部采购1、采购审批:各使用部门提出财产计划审批表,由行政部填写财产采购审批单,分A、B、C、D四类不同财产按人事行政部规定的审批权限进行审批。
2、财产入库:按规定审批后由行政部通知供货商送货。
①仓库管理员收货验收并核对供货商送货单,一致后签字确认。
将签字确认的送货单一联交送货商,一联自留,一联交财产管理员。
仓库管理员必须做好验收入库、领用、结存数量手工帐。
②财产管理员根据签字确认的送货单必须按财产类别入库验收。
分三类:A类为固定资产,B、C类为低值易耗品,D类为100元以下的办公用品。
不得将不同类别的财产验收在同一张验收单上。
财产验收单一式五联:第一联由行政部财产管理员留存,第二联交仓库管理员核对送货单验收入库,第三联交财务部验收入帐,第四联交财务管理中心资产管理专员,第五联交财产采购员。
③取得增值税发票的入库单价按不含税价格入帐,无法取得增值税发票的必须按含税价入帐。
④财产验收单上必须注明财产名称规格型号、数量、单价和金额。
3、采购付款:①A、B、C、D四类财产采购时必须取得增值税发票,如特殊原因无法取得增值税发票的,所购的财产价格必须低于市场价格的17%。
并附书面说明。
②采购付款审批手续按财务管理中心的相关规定执行,所有行政部的采购必须有财产采购员填写资金申请单、财产管理员签名,同时必须附以下附件:⑴财产计划审批表⑵财产采购审批单⑶财产验收单⑷增值税购货发票或普通发票,必须列明财产明细清单。
财产验收单上的财产价格不得超过财产采购审批单的审批价格。
购买验收单价超过计划单价的,由采购人员说明事由,按计划审批流程报批。
财务付款人员必须认真核对,不符上述条件一律不得付款。
4、财产领用:①领用A、B、C三类财产必须由部门提出申购计划,行政按规定审批手续采购验收入库后,根据使用部门的需要财产管理员打印一式五联的财产调拨单,调拨单上必须注明收货单位全称、收货人员签名、财产的规格型号、数量、单价和金额。
行政服务流程
行政服务流程首先,行政服务流程的建立需要明确服务对象。
政府部门和组织机构在制定行政服务流程时,需要明确服务对象是谁,这有助于明确服务的方向和内容。
服务对象可以是居民、企业、非营利组织等,不同的服务对象有不同的需求和诉求,因此需要根据不同对象的特点,制定相应的服务流程。
其次,行政服务流程需要规范服务内容。
政府部门和组织机构在提供行政服务时,需要明确服务内容,包括服务的具体内容、服务的标准和要求等。
规范的服务内容有助于提高服务的质量和效率,避免因为服务内容不清晰而导致服务质量下降的情况发生。
同时,行政服务流程需要建立科学的服务流程。
科学的服务流程是指在服务过程中,按照一定的程序和步骤进行,确保服务的顺畅和高效。
政府部门和组织机构需要根据实际情况,制定科学的服务流程,避免繁琐的手续和程序,提高服务的便利性和效率。
此外,行政服务流程还需要建立健全的监督机制。
监督机制是保障行政服务质量的重要手段,政府部门和组织机构需要建立健全的监督机制,对服务流程进行监督和检查,及时发现和解决服务中存在的问题,确保服务的公平、公正和透明。
最后,行政服务流程的建立需要倡导服务意识。
政府部门和组织机构需要倡导全员服务意识,使每个工作人员都能够将服务作为工作的重要内容,提高服务意识,提升服务态度,为服务对象提供更加优质的服务。
总之,行政服务流程的建立对于提高政府服务水平,促进社会进步具有重要意义。
政府部门和组织机构需要根据实际情况,建立科学、高效的行政服务流程,明确服务对象,规范服务内容,建立科学的服务流程,建立健全的监督机制,倡导服务意识,以提高政府服务水平,满足人民群众的需求,促进社会和谐稳定的发展。
行政工作流程手册(附工作流程图)
行政工作流程手册(附工作流程图)行政部主要工作是:执行办公设备、公共设施、店铺设施的日常管理和维护;执行办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行公司证照印鉴的管理;执行档案的归档管理;执行固定资产及低值易耗品的管理;执行各种费用的交纳;执行公司对外关系建立维护;执行突发事件处理;执行秘书事务管理;执行安全保卫工作;执行后勤、食堂的管理;执行行政日常事务处理;执行上级交办事务等。
具体工作流程一、执行公司证照申办流程成立公司或申请办理分支机构,先准备办理营业执照相关资料,然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后,持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后,准备相关资料办理税务登记证。
二、执行公司证照印鉴管理:对于公司的各种印鉴及证照,应进行妥善保管,并对其归档编号管理。
证照借阅时要严格按照相关借阅程序进行审批、登记,特别是公章的外出借用、加盖,更应该按照公司的有关规定来执行,以免出现不良事件。
三、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理:月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备以备不时之需,作好请购计划单经经理审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。
要作好物品出入库登记,每月盘存,帐物相符。
四、执行固定资产及低值易耗品的管理:对于公司所有的固定资产以及低值易耗品,需要建立台帐清单,监督各部门于每月25日进行盘点,办公室会根据各部门盘点情况进行抽查,核对帐物是否相符,然后根据各部门盘点状况及调动\增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门;每季度组织财务部对各部门进行全面盘点,核对帐物。
对需要报废的资产按照相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。
对于资产管理不当、帐物不符,应进行相应处罚。
四、 执行各部门及店铺基础设备、设施维修管理行政部负责根据维修要求安排电工或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;电工负责对日常维修的材料进行申购及采购,保证质量;各部门对维修质量监督、确认。
行政复议工作流程图[1]
行政复议工作流程图1. 概述行政复议是指公民、法人或其他组织对行政机关的具体行为提出异议,并要求上级主管部门或者同一层次的监察机关进行审查和裁决的程序。
本文档旨在详细介绍行政复议工作流程,以便相关方了解并遵循相应规定。
2. 申请条件及准备材料a) 具有直接利害关系;- 直接受到被申诉事项影响;- 被授权代理他人进行申诉。
b) 准备材料:- 复印件:联系明、与案件有关文件等;- 授权委托书(如适用);3. 提交申请a) 就近选择办理地点,并填写《行政复议请求书》;i) 请求内容包括:基本情况陈述、争论焦点说明等。
b) 编制正式提交资料清单,将所有必需文件整齐排列好。
4. 受理阶段a)核实所提交资料是否完整合格, 若不符合要求则告知补充改正;b)颁发“受理通知书”给投诉人,注明受理时间和工作人员联系方式。
5. 调查取证a)行政复议机关将组织调查、收集相关证据材料;b)可要求申请人提供补充资料或出具书面说明。
6. 复核评估a) 行政复议机关对案件进行全面审查,并制定初步意见;b) 将初步意见告知投诉方并征询其陈述及异议。
7. 审理裁决a) 召开听证会(如需要),各方当事人可以参加;b) 根据法律规定,形成最后的行政复议决定;8. 送达通知- 行政复议决定书通过邮寄等合适方式送达给有关各方;9. 结束阶段- 满足以下条件之一即视为结束:i)上级主管部门同意撤销原处罚措施;ii)不服从行使职权的命令而被迫执行时限届满者。
10.本文档涉及附件:无11.本文所涉及的法律名词及注释:- 行政机关: 法定义务范围内依照国家统一标准设立,负责公共管理任务实施的国家机关。
- 受理通知书: 行政复议机关向投诉人发出,确认受理行政复议申请并告知相关信息的文件。
- 听证会:在法定程序下进行公开听取当事人陈述、提供证据和辩论等活动。
行政楼层接待流程1
一、行政楼层接待早、中班工作程序●早班(07:30——16:00)1. 检查仪容仪表,以最佳的工作状态上岗。
2. 检查工作台,保持工作区域干净整洁。
3. 查看交班本,处理待办事宜。
4. 更换过期刊物,摆放当天报刊于书报架。
5.为行政楼层客人做好指引服务,包括早餐指引、下午茶指引、客房指引;为入住客人提送行李物品;为如有需要,为入住行政楼层的客人开启房门、泡欢迎茶。
6.完成客人其他服务要求。
7.完成上级交待其他工作内容。
●中班(14:00——22:30)1.检查仪容仪表,以最佳的工作状态上岗。
2.与早班同事做好工作交接,并仔细阅读交班本,处理待办事宜。
3.随时了解当天房态,了解当天售房及预订情况,查看当天行政楼层在住及预订情况。
4.完成客人其他服务要求。
5.完成上级交待的其他工作内容。
6.填写好当班交班本,收回阅览休息室及接待台上的书籍。
7.下班时关闭所有电器电源,关闭楼层灯光处于节能状态。
●行政班(08:30——17:30)1、检查当天预抵订单,查看是否与预订单上的预订内容相一致。
2、随时了解当天房态,关注前一天卖房情况,掌控当天预订情况,查看当天行政楼层在住及预订情况。
3、为行政楼层客人办理入住和退房,并收集客人意见。
4、按客人要求接受客房预订。
5、打印各类收银报表,清理现金和账单,填写钱袋明细账目,投袋。
6、填写好当班交班本,做好交班准备。
二、行政楼层客人入住接待标准1.接待客人(1)在大厅迎接客人,并将客人引领至行政楼层接待处。
(2)客人抵达行政酒廊时,首先表示欢迎请客人入座,有礼貌地询问客人是否有预订,以何姓名做预定;(3)客人到达行政楼层接待台但你在忙碌时,应向客人示意,表示他将不用等很久(如客人已等候多时,应首先向客人致歉);(4)迅速根据客人提供的信息查找订房;(5)在办理入店手续时,注意查看该客人有无留言并留意系统备注中所注明的特殊要求和注意事项。
(6)如客人未预订房间,则按客人需要主动为客人推荐房型,为客人合理安排房间。
行政单位财务流程图(1)
行政事业单位财务管理运行流程图
行使职权依据:会计法、市直机关和事业单位差旅费管理办法
根据规定编制年度经费预算、经领导办公会议审定
按照批准的年度经费预算指标,编制年度开支计划并
承办人或经办人请示预算开支项目
重大预算开支用款计划由领导办公会决定一般支出用款计划
由领导批准
经办人编制重大预算开支项目计划后报主任批准
单位财务人员申请项目用款计划
经办人按程序办理预算开支项目、取得原始凭证并必
须符合国家财经管理规定
经办人在每张原始凭证上签字
办公室主任、分管领导、主任依据有关规定审核
做好年终决算。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1、固定资产管理,各省办、各部门 严格执行技术操作规程 和维护保养制度,确保固定资产的完好、清洁和安全使用。 2、 建立固定资产明细帐,固定资产的领用、调出、报废必 须经主管部门批准,未经批准,不得擅自调动、报废,更不 得自行外借和变卖。 3、根据有人事行政部门要求的时间,定期组织固定资产的盘 点,做到帐、卡、物三相符。 4、各独立核算部门的固定资产使用权归属各部门,所有权归 属公司。
一
办公日常 用品采购 管理
二
固定资产 管理
1、 购置流程:由使用部门填写《固定资产购置申请表》,由部门总监签字确认后,报 人事行政部及总经办审核(申购电脑设备还须经公司网络负责人审核),并报董事长批 准。 2、购置原则:应采取货比三家、择优采购的方式,购置质价相称的固定资产。 3、 验收入库:采购部门与使用部门应组织有关人员按申请审批表和购货协议进行验收 并办理入库手续。入库时应填写《固定资产入库验收单》,一式两份,一份人事行政部 存留,一份交采购部门作报销凭证。 4、领用 A、使用部门在领用固定资产时应填写《用品申领单》并由部门负责人审批。 B、 使用部门持《用品申领单》到人事行政部门办理领用手续,并填写《固定资产使用 保管登记表》。 5、管理与维护 使用部门应做好日常清洁及保护工作,人事行政部负责固定资产的管理,并对固定资 产做好分类,进行统一编号《固定资产编码管理图解》,建立固定资产档案《固定资产 台帐》,登记帐卡《保管卡》 6、调拨与转移 固定资产的调拨、转移或退回人事行政部,必须办理资产转移手续《用品调拨/退还单 》,同时由调出、调入单位的双方领导及经办人签字后,由人事行政部门办理转帐手 续, 并进行帐、卡交接。 7、 报废、报修与封存 固定资产报废、报修处理时,须使用部门提出申请,填写《固定资产报废/报修申请表 》经部门负责人签字确认后,上报主管部门(由财务部门将其净损失上报总经理)及总 经办批复后,办理相关手续。 8、 清查与盘点
《行政费用统计表》
行政日常工作流程简列
第一部分:
序列 项目程序 操作方法 1、物品采购的申请: A、 办公用品的申购:各部门根据本月办公用品损耗以及下月部门人员变动情况,每月 25日,各部门应将经部门负责人审核的《采购申请单》交至总部人事行政部审批 B、名片制作申请: 部门助理领取《名片申请登记表》,填写个人信息等内容,并由部 门负责人对名片印制人员的职务(职务必须为人事部登记的)、数量等进行审核,交至 总人事行政部审批。 C、临时应急物品的采购申请:部门需填写《采购申请单》,并详细说明采用原因及用 途,需由部门负责人签字确认,并经总部人事行政部审核后,报副总经理审批,需询价 比价。 D、大宗物品的采购:首先需询价比价:各部门至少需寻找三家以上供应商进行询价、 比价、议价,按照货比三家的原则,并填写《询价/比价单》,详细记录多家候选供应 商的品种、性能指标、报价、批量、运输和付款条件等情况。询价比价后,应将《询价 /比价单》提交部门负责人审核,并报总部人力行政部审核,副总经理审批。 注意事项 1、部门负责人应对提交的《采购申请单》进行审核,对于本 部门仍有库存的物品先使用库存物品,防止囤积。 2、 名片的版本为总经办确定的统一版本,各部门不得随意 设计,擅自印刷。 3、价格经批准后,采购人员即与供应商洽谈买卖合同及合同 条款,合同签订程序按《合同管理办法》操作。 常规固定采购,采购负责人应尽量与供应商签订长期(一 年)合同。 4、对于固定的供应商,可以根据长期供货合同约定的付款方 式(现结、月结),及时向供应单位支付。 5、采购合同经双方签章生效后,由负责采购人员向财务部申 请款项,及时向供应商支付相应款项。
三
行政费用 填报及统 计
1、各省办办公费用、快递费等相关运营管理费用经部门负责人核实签批后,于每月10 日前交总部人事行政部审核。 2、《行政月度费用统计表》由各省办于每月10前以邮件方式发给总部人事行政部
Hale Waihona Puke 附件《采购申请单》《名片申请登记 表》 《询价/比价单》
《固定资产购置申请表》 《固定资产入库验收单》 《用品申领单》 《固定资产使用保管登记表》 《固定资产编码管理图解》 《固定资产台帐》 《保管卡》 《用品调拨/退还单》 《固定资产报废/报修申请表》