第15章ERP系统选型
ERP系统选型的步骤
ERP系统选型的步骤ERP 系统选型可以认为是对企业自身特征、ERP 系统力量和适应性、选型范围等进行系统思索,最终平衡折中的过程。
ERP 系统选型的三阶段模型。
1.明确企业进展战略阶段有效实施ERP需要企业首先明确企业进展战略,包括企业的进展方向、目标以及将来的经营管理模式。
只有了解了企业将来的愿景,才有可能解决企业需要利用ERP 系统来干什么以及为什么需要投资ERP等关键的熟悉问题。
2.明确选型意图阶段明确选型意图阶段主要是依据企业的进展战略、企业现在和将来的需求,站在企业全局的立场上分析企业信息需求。
可以从企业产供销的运营过程,从财务、会计以及人力资源的管理过程分析企业管理、运营方面的信息需求;也可以从供应链优化的角度分析与外部供应商和关键客户、合作伙伴的信息共享需求。
可以从增加客户服务角度分析服务管理的信息需求,同时,还可以从技术、组织、财务以准时间要求等方面来理清企业当前的约束条件。
通过平衡需求和约束, 进一步明的确施ERP 的意图,如提高内部运营效率, 改善内部管理掌握,提高客户服务的响应力量,优化供应链,等等。
通过对需求的初步分析,就可以得出企业目前或将来所需要的核心功能或模块:从技术上,是为了用一个软件平台来代替原来的旧系统,还是只关注核心模块,以后再进行扩展,或是为了降低将来系统维护和更新的成本。
不同的意图,对ERP的要求是不一样的。
3.ERP 选型评估阶段ERP 系统选型应当包括ERP 软件的选择、供应商的选择和询问公司的选择。
在进行ERP软件系统选择时,企业除了要考虑目前亟须实施的核心模块以外,还要考虑企业在不远的将来需要进一步扩展的选择策略等。
例如,供应链的选择是来自同一个供应商,还是来自另一家供应商,或是来自另一家供应商但必需与目前供应商紧密合作; 或选择自主开发、外包; 等等。
软件产品选择和供应商选择考虑的因素主要有满意企业需求程度、ERP 系统核心模块的功能、行业详细解决方案、扩展应用及兼容性、ERP 支持的关键业务流程、熟识该产品的外包专业人员、实施服务(询问顾问)公司、供应培训、供应商的财务状况以及定价模式等。
ERP软件选型原则
ERP软件选型原则企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）软件是企业管理信息化的重要工具，可以帮助企业集成和管理各项业务流程，提高工作效率和管理水平。
因此，选择适合企业的ERP软件是至关重要的。
以下是一些ERP软件选型的原则，以帮助企业做出明智的决策。
1.充分了解企业需求和目标：企业在选择ERP软件之前，必须充分了解自身的需求和目标。
包括业务流程、规模、所处行业、组织结构等方面的信息。
只有明确企业的需求和目标，才能更好地选择适合的ERP软件。
2.功能适应性：ERP软件的功能和模块很多，企业应该根据自身需求选择适合的功能模块。
对于不同行业和企业规模来说，功能需求会有所不同，企业需要根据自身的情况，选择具备必要功能的软件。
此外，还应注意ERP软件的可定制性，即是否可以根据企业需要调整和定制功能。
3.技术适应性：选择ERP软件还需要考虑技术适应性。
包括软件的操作界面是否友好，易于使用和学习，是否支持跨平台访问和移动设备访问，是否具备快速应对变化的能力等。
另外，还需要考虑软件的兼容性，包括与现有系统和数据库的兼容性。
4.性能和稳定性：ERP软件需要处理大量的数据和复杂的业务逻辑，因此性能和稳定性是至关重要的。
企业在选择软件时，应该关注软件的性能指标，例如响应时间、处理能力等。
此外，还应该考虑软件的稳定性，包括是否具备备份和恢复机制，以及是否具有故障诊断和修复的能力。
6.成本效益：最后，企业选择ERP软件时还需要考虑成本效益。
包括软件的购买费用、实施费用、运营费用等方面的成本。
此外，还应该综合考虑软件的使用寿命和回报率，以及与其他软硬件系统的整体成本效益。
综上所述，ERP软件选型是一个复杂而重要的决策过程，企业需要充分了解自身的需求和目标，并根据功能适应性、技术适应性、性能稳定性、售后服务和支持以及成本效益等方面进行综合考虑，以选择适合的ERP软件。
选取合适的ERP软件可以帮助企业提高工作效率和管理水平，实现更好的业务发展。
企业信息化中的ERP系统的选型与使用指南
企业信息化中的ERP系统的选型与使用指南企业信息化是现代企业追逐高效运营和可持续发展的必由之路。
而在信息化建设中，ERP系统（企业资源规划系统）作为一种集成性解决方案，能够有效地管理企业内部各项业务和资源，提高企业的综合管理水平。
本文将从选型和使用两个方面，为企业提供ERP系统的选型和使用指南。
一、ERP系统的选型1.明确业务需求：在选型前，企业需要明确自身的业务需求，包括财务管理、供应链管理、人力资源管理等。
根据业务需求，明确ERP系统的功能模块和特点，以便进行合理的选型。
2.综合比较多家厂商：与多家厂商进行咨询，了解其产品的功能特点、实施经验和售后服务等。
企业可以从多个维度进行比较，如系统的稳定性、可扩展性、用户友好性及定制化程度等。
3.评估数据集成能力：ERP系统的成功运用离不开与其他应用之间的数据交互，所以数据集成能力也是选型的重要因素。
了解ERP系统是否能够无缝集成企业原有的系统，如CRM系统、SCM系统等。
4.考虑云端部署：云端部署可以减轻企业的IT负担和成本，同时增加系统的可靠性和可用性。
考虑选择支持云端部署的ERP厂商，以适应企业的发展需求。
5.参考用户评价和案例：了解其他企业对不同厂商的评价和使用案例，可以帮助企业更好地了解厂商的产品和服务质量。
可以参考一些专业网站或者咨询机构的评价和分析，以得到更全面的信息。
二、ERP系统的使用指南1.系统实施与培训：ERP系统的实施是一个复杂的过程，企业需要与ERP厂商合作，进行系统的安装、配置和测试。
同时，企业还需要对员工进行培训，使其能够熟练使用系统。
2.优化业务流程：在使用过程中，企业应该对现有的业务流程进行优化和重构，以适应ERP系统的功能。
ERP系统能够提供用于业务流程的最佳实践，企业应充分利用系统提供的功能和工具。
3.数据管理与维护：ERP系统的有效运行离不开良好的数据管理和维护。
企业需要建立清晰的数据管理制度，确保数据的完整性和准确性。
erp选型原则
ERP选型原则主要包括以下几点：
适用性原则：ERP系统软件选型应针对特定企业进行，选择的标准应相对于本企业最优，而不是简单地对各家ERP供应商应用软件产品进行优劣排序。
符合企业集成环境：企业在应用ERP系统软件时，需要与其他系统进行集成，如CAD/CAM、自动化系统等。
因此，企业在选择ERP 软件时，必须全面考虑日后的集成环境，并在此基础上做出最优选择。
遵循科学的选型过程和有效的选型方法：科学的选型过程能够帮助企业全面考虑自身情况和各ERP供应商的产品与服务，使其既能知己知彼，百战不殆，又不会漏掉潜在的对本企业来说优秀的软件，造成不必要的损失。
信息集成原则：各模块之间的信息应具有高度的集成性，实现数据的统一管理。
软件设计时应有预留接口和字段，以备企业将来之用。
功能与技术并重原则：功能完善、技术先进的软件是不多的，技术过于先进的软件企业不见得用得好。
要准确把握二者的结合点。
终衡量标准原则：衡量ERP选型工作质量好坏的最终标准是看ERP在企业的推广应用中能否取得成功。
成功是各项原则的综合体现。
ERP原理与应用教程课程课件与习题答案习题答案汇集
ERP原理与应⽤教程课程课件与习题答案习题答案汇集习题第1章1．答案：D第2章1．答案：C2．答案：C3．答案：C4. 答案：D5. 答案：D6. 答案：D7．答案：D8．答案：D9. 答案：C第3章1. 答案：C2. 答案：A3. 答案：B4. 答案：D 第4章1. 答案：D2. 答案：B3. 答案：D4. 答案：D5. 答案：C6. 答案：B7. 答案：A8. 答案：D9. 答案：A10. 答案：D11．答案：A12．答案：D13．答案：B14．答案：C15．答案：D16．答案：D17. 答案：D18. 答案：C19. 答案：A第5章1. 答案：B2. 答案：D3.答案：B4．答案：B5. 答案：C6．答案：D7. 答案：C8. 答案：C9. 答案：B10．答案：A11．答案：B12. 答案：D计算过程如下：总成本＝总订货准备成本＋总保管成本总订货准备成本＝订货准备次数×⼀次准备成本总保管成本＝物料单位数×单位成本×保管时区数×每时区保管成本A. 总订货准备成本＝￥30×4＝￥120，总保管成本＝￥0，总成本＝￥120B. 总订货准备成本＝￥30×2＝￥60，总保管成本＝（1200×￥1×3×0.005）＋（1500×￥1×4×0.005）＝￥48，总成本＝￥108 C. 总订货准备成本＝￥30×2＝￥60，总保管成本＝（1000×￥1×2×0.005）＋（1500×￥1×6×0.005）＝￥55，总成本＝￥115 D. 总订货准备成本＝￥30×3＝￥90总保管成本＝（1000×￥1×2×0.005）＝￥10，总成本＝￥10013．答案：C14. 答案：A15．答案：B16．答案：A17．答案：C18．答案：C19．答案: Bσ= = 26.3要使服务⽔平达到90%，相应的安全库存 = 1.28×26.3 = 34要使服务⽔平达到95%，相应的安全库存 = 1.65×26.3 = 44要使服务⽔平达到98%，相应的安全库存 = 2.05×26.3 = 54其中，安全系数1.28、1.65和2.05可以通过查询标准正态分布表⽽得到。
ERP系统选型与实施方案控制
ERP系统选型与实施方案控制在进行企业资源计划（ERP）系统的选型和实施方案控制时，需要考虑多个因素，包括业务需求、技术基础、团队协作等。
本文将重点讨论ERP系统选型和实施方案的控制，以提供一些建议和指导。
1. 项目背景分析在开始进行ERP系统选型和实施方案控制之前，需要对项目背景进行深入分析。
这包括了企业的业务模式、组织结构、业务流程等方面的了解。
同时，也要对现有的信息技术基础设施进行评估，包括硬件、软件、数据等。
通过全面了解项目背景，可以更好地为后续的选型和实施方案制定提供依据。
2. ERP系统选型在ERP系统选型过程中，需要首先明确业务需求。
根据企业的实际情况，确定需要支持的模块，如采购、销售、库存、财务等。
然后，从市场上筛选出符合需求的ERP系统供应商，并进行综合评估。
评估指标可以包括系统功能、技术支持、用户体验、成本等方面。
最终选择适合企业需求的ERP系统供应商。
3. 实施方案制定在ERP系统实施方案制定中，需要明确项目目标和阶段计划。
根据选定的ERP系统，制定实施计划，包括项目启动、业务流程分析、系统配置、数据迁移、用户培训等环节。
同时，需要考虑项目的风险和控制措施，确保项目进度和质量。
4. 项目管理与控制ERP系统的实施是一个复杂的过程，需要有效的项目管理与控制。
建立项目团队，明确团队成员的职责和沟通机制。
制定详细的项目计划，包括里程碑和工作任务。
通过定期的进度汇报和问题解决，保证项目按计划进行。
同时，应建立变更管理机制，及时应对项目变更和风险，确保项目的顺利进行。
5. 用户培训与变更管理ERP系统的成功实施离不开用户的支持和参与。
在系统实施过程中，需要针对不同的用户群体进行培训，使其能够熟练使用新系统。
同时，应设立变更管理机制，及时跟踪用户的反馈和需求，灵活调整系统配置，以提高用户满意度和系统使用效果。
6. 测试与验收在ERP系统实施过程中，必须进行充分的测试和验收。
测试包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统能够正常运行、满足用户需求和业务要求。
ERP系统选型
●3．开发系统所使用的数据库平台和前台 软件工具
● 软件工具应能方便快速地学习和掌握，以方便 用户进行二次化开发工作，最好能提供前台及 后台的某层次的源程序，即能提供客户端源程 序、数据服务库服务器端的所有存储过程、触 发器、视图等源代码。
●4．软件系统模块配套的完整性
● 软件系统模块的配套完整与否，各模块的信息集 成度如何，应注意系统提供的是各业务数据的集 成，而非各功能模块之间通过数据信息接口互通 资源，否则将可能导致系统的信息不能实时同步， 以及出现数据冗余。
二、ERP系统选型的步骤型意图 约束条件
ERP选型
软件 提供商 咨询公司
评 估
●1．明确企业发展战略阶段
● 有效实施ERP需要企业首先明确企业的发 展战略，包括企业的发展方向、目标以及 未来的经营管理模式。只有了解了企业未 来的愿景，才有可能解决企业需要利用 ERP系统来干什么以及为什么需要投资 ERP等关键的认识问题。
● 5．总拥有成本
一个企业用户在选择一个ERP方案时，常常关注的是一次性的投入，如果 需要对几个方案从价格方面评估时，总拥有成本才是一个比较恰当的评价指标。 总拥有成本关注的不是一次性的购买成本，而是一段时间内围绕这套系统发生的 直接费用。企业可以根据实际情况以三年为关注对象，也可以以五年为关注对象。
●2．资料收集整理
● 选型小组的所有人员首先要通过观看ERP的演示建立对ERP 系统的一个初步的感性认识，观看完毕后小组人员要对演 示的内容进行充分的讨论和交流。然后，针对每一个待定 的ERP系统实地考察已经得到应用的典型客户。
● 6．从实际出发
从实际出发包含了企业业务发展和现状的实际，可支付能力的实际，人力 资源的实际，供应链上下游的实际，企业业务类型的实际，企业发展速度的实际， 等等。ERP是一个管理工程、系统工程，要以企业自身的条件为基础，循序渐进， 持续改进，量力而行。既要反对贪大求全，投资无度，也要反对犹豫不决。
erp选型的基本原则
erp选型的基本原则
1. 业务需求优先。
选择ERP系统应该根据企业的实际需求，重点关注其支持的业务范围、功能和性能是否符合企业要求，而不是选择某一家供应商或具有某一款知名软件。
2. 可靠稳定。
ERP系统应该具备良好的稳定性和可靠性，避免因为软件故障或者系统崩溃等问题导致企业生产经营受损。
3. 技术先进。
ERP在技术方面应该具备先进、可扩展、易集成的特点，并且能够支持企业未来的发展方向和技术需求。
4. 易于实施和维护。
ERP系统应该易于安装、配置、维护和管理，且有一个完善的后续支持和服务机制，尽可能降低企业在实施和使用过程中的成本和风险。
5. 成本效益。
ERP系统应该在功能和性能满足企业要求的前提下，尽可能降低企业采购和使用成本，从而保证企业在ERP系统的使用过程中的成本效益。
ERP系统选型的过程和方法
在中国管理软件行业内有这么一句话“不上ERP是等死，上了ERP是找死”，可见大家对ERP系统是既亲近又恐惧。
ERP进入我国后高达70%的失败率让众多企业望而却步，很大程度上就是因为没有做好ERP实施的第一步工作--软件选型。
遵循科学的选型过程并采用有效的选型方法是ERP实施成功的重要保证，本文正是在此情况下应运而生。
（软件试用地址/）1、ERP系统选型的基本原则由于ERP系统的复杂性，企业在选择产品时应遵循如下几个原则。
1.1 适用性原则ERP系统选型是针对某一特定企业进行的，选择的标准是相对于本企业最优，而不是简单的对各家ERP供应商应用软件产品的优劣进行排序。
这意味着适用于该特定企业的 ERP 软件产品，不一定也适用于其他企业。
被该特定企业选中的ERP系统不一定是最优的，未被选中的也并非一定是不好的，但被选上的对该特定企业来说应该是最优的。
1.2 符合企业集成环境企业在应用ERP系统时，往往要与其他系统集成起来，比如将ERP系统同CAD/CAM、自动化系统集成起来形成CIMS制造环境。
但由于企业在规模、生产类型和行业特征上的区别，其面临的ERP环境相对于其他企业也是不同的，有时候甚至存在相当大的差异，具体表现在集成对象、集成方法等方面。
因此，企业在选择ERP软件时还必须全面考虑日后的集成环境，在此基础上做出最优选择。
1.3 遵循科学的选型过程和有效的选型方法科学的选型过程能够使企业全面考虑自身情况和各ERP供应商的产品与服务，使其既能知己知彼，百战不殆，又不会漏掉潜在的对本企业来说优秀的软件，造成不必要的损失。
大部分企业在ERP系统选型的最后阶段往往面临三两个优秀产品而无所适从的情况，此时必须采用有效的选型方法，综合考虑选型各方面的因素，才能做出正确决定。
2、ERP系统选型过程ERP系统选型对于企业ERP项目的成功非常重要。
可以按步骤进行选型。
①创造愿景愿景为企业中所有成员指明了努力的方向，通过创造极具挑战性和吸引性的愿景，可以有效激发员工的热情和斗志，调动他们的积极性。
ERP软件选型原则
ERP软件选型原则ERP选型的核心指导思想是：信息化为管理现代化和管理变革服务，为提高企业竞争力服务。
在软件选型前，作为战术或微观分析，还必须进行业务流程分析和信息流程分析。
企业可以有各种问题和理想的解决方案，把理想的流程描绘出来，作为同咨询公司或软件公司洽谈的依据，经过双方协商确认，作为ERP项目定义的内容，也是项目交付验收的标准。
以下是ERP选型的五原则，遵循这些原则，即使不能保证百战百胜，也能极大幅度地减少决策失误，为信息化的成功创立良好基础。
(1)实用性原则根据企业信息化规划，ERP软件必须以能适合自己的企业使用为第一原则，要以能够满足今后3～5年的功能需要为考察的重点，不能片面追求“最好的”软硬件，无需追求技术最先进性和功能最强大性。
信息技术是飞速发展的，即使选择现在认为“最好的”软件，也无法确保今后的状况。
(2)成熟性原则应选择成熟的、流行的技术和产品，重点考察是否有成功的用户、是否有系统化的完整解决方案，不要选择未经实践证实的产品。
选择成熟的产品，可以减少实施的不可预见性，降低实施风险，有效防止投资失误。
(3)开放性原则ERP软件的开放性有助于系统的二次开发、集成、整合和完善，因此，系统必须有开放性，能与相关的软件实现无缝连接，能不断进行更新和完善。
但需要提出的是，开放性必须是适当的。
过度的开放，不仅没有实际应用价值，还会带来一定的危害。
比如，保密数据的安全性、系统管理员的权限过大等等，都是由于过大开放性而造成的。
至于开放性的程度如何，则需要根据本企业的信息化战略规划和信息化人才而确定，总之，开放性适当即可。
(4)发展性原则一旦选择ERP系统，从不同的程度上，企业对系统开发商和IT人才有所依赖，无论是二次开发，还是系统的改善，一方面，企业需要培养自己的开发人才和管理人才，这是非常关键的，没有优秀的IT人才，任何良好的系统也无法正常地运行；另一方面，企业必须选择实力强、前景看好的开发商，保证其能够提供持续、可靠的服务，这是ERP系统能够不断充实、不断完善的保证。
ERP系统的选型与实施
ERP系统的选型与实施企业资源计划（ERP）系统是一种集成化的管理系统，可以帮助企业整合各个部门的业务流程，提高管理效率和运营效益。
在当今竞争激烈的市场环境下，越来越多的企业开始关注ERP系统的引入和实施。
本文旨在探讨ERP系统的选型与实施，帮助企业更加科学地选择和应用ERP系统。
一、ERP系统选型1.了解自身需求在选型之前，企业需要充分了解自身的需求和具体情况，包括企业规模、行业、业务流程等方面。
ERP系统并非万能的，只有清楚了解自身的需求，才能选择适合自己的ERP系统。
2.选择可靠的ERP厂商ERP系统的选型关键是选择一家可靠的ERP厂商。
企业可以通过参观ERP厂商的展会、咨询和参考其他企业的使用经验，了解ERP厂商的实力、专业性和综合服务水平。
同时还需注意ERP厂商的软件版本与硬件的兼容性，尽可能选择支持多种硬件设备的ERP系统。
3.考虑ERP系统的功能覆盖面ERP系统的功能覆盖面是企业选型时的重要考虑因素。
不同的ERP系统可能对业务流程的处理方式有所不同，因此，企业需要根据自身的需求来选择ERP系统的功能覆盖面。
同时需注意ERP 系统在可维护性、易用性、配置灵活性等方面能否满足各自的要求。
二、ERP系统的实施1.明确实施目标ERP系统的实施目标是企业引入ERP系统的目的和意义所在，是整个ERP实施过程的核心。
企业需要明确实施目标，即在实际业务中ERP系统需要满足哪些需求和目标，并制定相应的实施计划。
实施目标的明确有助于整个实施过程的顺利进行。
2.制定实施计划ERP系统的实施尽管是一项庞大的工程，但是企业可以根据实施目标制定一个详细的实施计划。
实施计划应该包括实施期间的预计时间、阶段性目标、责任人、资源分配和测评制度等。
制定完善的实施计划有助于ERP系统在实际应用中能够取得更好的效果。
3.组建实施团队ERP系统的实施需要有专业的实施团队才能够顺利进行。
企业应该从内部或者外部组建一个专业的ERP实施团队，包括实施项目经理、业务专家、技术专家、ERP咨询师等。
ERP软件系统选型
（3）选择国内软件（P183）
风险分析 功能有待进一步加强 软件功能的集成性、稳定性不能满足 企业需要 管理思想与经验与国外有一定差距 随着IT技术的发展，软件将面临更新换 代的问题
供应商实力参差不齐，技术支持力量往 往不够稳定，长期合作存在隐患
2、ERP选型前的准备工作
成立筹备小组（ P188 、P194） 教育先行（ P188 ） 做好需求分析（P189） 知己知彼，有的放矢（P190、 P186） 做好资金准备（P190）
制定考察计划 会议室演示 考察典型现场 网站浏览 实地考察厂商 编写考察报告
制定模拟计划 设计模拟方案 准备模拟数据 搭建模拟环境 成本核算模拟 业务流程模拟 模拟评价报告
制定招标计划 编写招标书 招标公示 初选 开标 FACE 评标法 编写招标报告
确定中标厂商 签订供货合同
PIECES方法
PIECES方法是一种效果显著的分析企业中存在问 题的方法。其中，PIECES方法的名称是6个英文单 词的词头，即：
筹备小组的主要职责 组织ERP基本原理培训 对企业上马ERP项目进行可行性研究， 提交可行性分析报告，估计预期效益并 作出投资/效益分析，为领导决策提供依 据
如何估算购买ERP软件系统的成本 （P185）
调查同行业管理信息系统的应用状况
明确企业对新系统的需求，提交需求分 析报告
同软件商接触，评价和推选软件
知彼 企业在选择ERP产品时，要考察产品的 功能和技术，要考察软件供应商的技术 支持力量，要考察软件供应商的经济实 力，要考察软件供应商的已有的客户群 体，等等。
知彼（P191—193）
考察软件的功能（P191） 了解系统的内在逻辑，把企业的实际需 求和ERP的标准逻辑相结合，作为考查 软件产品功能的依据 系统的开放性 软件在使用上是否友好 软件的文档
ERP系统选型与实施方法案例分析
ERP系统选型与实施方法案例分析一、引言企业资源计划（ERP）系统的选型与实施对于企业信息化建设至关重要。
本文将通过分析一个实际案例，探讨ERP系统选型过程中需要考虑的因素，并介绍实施过程中应采取的方法，以期为企业在ERP系统选型与实施时提供参考。
二、案例背景某制造企业决定引入ERP系统以提升企业管理水平和生产效率。
在进行ERP系统选型前，企业需明确自身需求，寻找适合的解决方案。
三、ERP系统选型要点1. 企业需求分析：通过与企业各部门沟通，了解当前的业务流程和存在的问题，明确系统所需的功能模块。
2. 市场调研：寻找合适的ERP系统供应商，并了解其产品功能、行业适用性、维护成本等指标。
3. 系统评估：根据企业需求和市场提供的信息，对不同ERP系统进行评估，例如功能覆盖度、技术可行性、用户友好性等。
4. 参考客户案例：与已经成功实施ERP系统的企业进行交流，了解其使用体验、系统效果和提供商的服务质量。
四、ERP系统的实施方法1. 项目策划：制定详细的项目计划，明确项目的目标、时间表、资源需求和风险管理等。
2. 项目团队搭建：确定项目经理并组建跨部门的项目团队，包括业务专家、IT人员和供应商的代表等。
3. 流程再造：根据企业目标和ERP系统的最佳实践，优化企业的业务流程，提高管理效率。
4. 数据迁移和系统集成：将现有的数据导入ERP系统，并确保与其他系统的集成顺利实现。
5. 用户培训：为企业员工提供系统培训，帮助他们熟悉系统操作并发挥系统功能。
6. 异常处理和支持：在实施过程中，及时解决系统或流程中的异常问题，并与供应商建立良好的合作关系，确保及时的技术支持。
五、案例分析某制造企业在ERP系统选型上采取了综合的方法，通过需求分析和市场调研明确了系统所需的功能，并选择了满足其行业特点的供应商。
在实施过程中，企业制定了详细的项目计划，并组建了专业团队，确保项目的有序进行。
通过流程再造和数据迁移，企业成功实现了业务流程的优化和数据的顺利迁移，最大程度地保证了ERP系统的高效运行和数据准确性。
ERP系统的选型
ERP软件的选择标准（3）
• （7）软件运行环境 选择开放型的软件系 统，其标志是可适应性，采用符合工业标 准的程序语言、工具、数据库、操作系统 和通讯界面。根据企业实效至上的原则， 选择满足企业管理实际需求的软件，再以 此为根据选择硬件。 • （8）保护企业原有资源 在以上基础条件 下，尽可能保护企业原有资源。 • （9）软件价格 综合考虑企业需求、软件 性能、服务支持、培训、实施周期及软件 全生命周期费用，以此为根据进行投资效
关于供应商的评价（2）
• 服务商的合作态度和合作诚意
– 服务商是否以积极有效、务实和负责任的态度 与本公司进行合作，是否对本公司的需求做出 最为及时的响应，是否本着务实、可行的精神 提出有解决方案，并做出合理建议，是否在 项目实施过程中能够给予及时的支持与配合等 等
• 科学、系统的实施方法论指导。
ERP选型前的需求分析（3）
• （5）企业管理体制问题 对涉及体制改革 的问题要专门报请企业领导决断。有关传 统管理思想和方法的更新问题，领导在决 策时也应有所考虑。 • （6）要有长远观点，照顾到企业今后的发 展。 • （7）整体解决方案和分步实施阶段 在需 求分析时，对ERP系统能解决的问题，也 要分轻重缓急，分阶段实现，制定阶段目 标，不要期望一次达标，必须充分考虑企 业当前的管理水平、人员素质、数据和文 档的完整与准确性以及资金支付能力。对
ERP选型的基本步骤（8）
• 对重点考察的供应商进行整体评估 • 商业性谈判和签约
– 商业条款（如价格、付款方式等） – 实施服务条款
• 锁定软件供应商
选型成功！！！
关于产品的考察（1）
• 软件产品的功能， 产品是否能满足企业管理上的需求、满足 到那种程度，对于部分特殊的需求，是否 有针对性的解决方案 • 软件产品的成熟程度。 可以考察公司的发展历史、拥有的客户数 量，在可能的情况下测试一下供应商提供 的演示版。在特定的阶段最好到达供应商 以前客户的工作现场实地考察一下，了解 其实施的背景、基础、过程、遇到的问题 以及目前的运行状况、适用性及稳定性等
erp选型
自行开发
选择国外ERP软件
锻炼了一支IT队伍
自行开发 耗时过长 项目开发人员协调 不善，影响开发进 程 项目组人员的变更 会影响项目进程 在软件的升级方面 存在一定风险 管理思想的体现只 能取决于当前的管 理人员和软件开发 人员
选择国外ERP软件 选择国内ERP软件 功能有待进一步加 软件设计过于复杂 强。 软件功能的全面集 软件购置费用及年 成性、稳定性不能 维护费用较高 满足某些企业的需 要。 国内ERP软件在动 企业的基础管理水 态适应企业变化方 平不能适应国外软 面，有待于进一步 件的需要 提高。 用户化与二次开发 供应商实力良莠不 的工作量大 齐 软件文档或资料汉 化不彻底，企业人 员学习与掌握起来 难度大
复选 复选就要开始和供 应商的正面接触了。 1. 走访软件公司 • 在复选阶段，可以 开始和软件供应商 的初步接触，请对 方详尽地介绍其产 品特点、功能、技 术力量及服务能力
ERP选型前的准备 ERP选型前的准备 选型原则 选用ERP供应商 选用ERP供应商 选型步骤 选型误区
复选 2. 观摩演示 • 一定要观看软件演示。 观摩软件公司演示时 要注意：演示的软件 是否仅为演示版本， 同正式版本是否完全 一致。要注意软件本 身而不是演示人，演 示人的风度不能代替 产品
ERP选型 ERP选型
E R P
选 型
ERP选型前的准备 产品选型原则 选择ERP供应商 选型步骤 ERP选型误区
ERP选型前的准备 ERP选型前的准备 选型原则 选择ERP供应商 选择ERP供应商 选型步骤 选型误区
成立筹备小组 开展先行教育 管理需求分析 自身需求分析
ERP选型前的准备 ERP选型前的准备 选型原则 选用ERP供应商 选用ERP供应商 选型步骤 选型误区
ERP选型的详细方案
ERP选型的详细方案
ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划的英文缩写，是一个涉及到企业各个方面的信息系统，包括财务、物流、采购、销售、人力资源等多个模块。
ERP的选型是一个复杂的过程，需要全面考虑企业的业务需求、技术条件、实施成本和效果等多个方面，下面是一个ERP选型的详细方案：
项目组织和规划
首先需要成立一个ERP选型项目组，明确项目的目标、范围和时间表，确定项目的组织结构和工作分工，建立项目管理体系。
业务需求分析
对企业的业务需求进行全面的分析，包括财务、物流、采购、销售、人力资源等多个方面，确定ERP系统所需要实现的功能和业务流程。
技术条件分析
评估企业的硬件设备、网络、数据库、操作系统等技术条件，确定ERP系统的技术要求和实施方案。
市场调研和选型
根据业务需求和技术条件，进行市场调研，比较各大ERP厂商的产品特点、功能模块、技术支持、实施成本等，选择最适合企业需求的ERP系统。
项目实施方案
制定ERP项目实施方案，包括项目计划、实施阶段、资源配置、实施方法、测试计划、风险评估等，确保项目能够按照计划顺利进行。
实施执行和控制
按照项目实施方案，进行ERP系统的实施，包括软件安装、数据迁移、业务流程优化、系统集成、培训等，同时对项目实施过程进行控制和监督，确保实施过程
符合预期。
上线和运营
ERP系统上线后，需要进行运营和维护，包括数据管理、系统维护、用户支持等，同时还需要对系统的使用情况进行跟踪和分析，及时调整和优化系统。
以上是一个ERP选型的详细方案，企业在实施ERP系统时需要根据自身情况进行具体操作，确保选型和实施过程顺利进行，实现ERP系统的成功应用。
erp系统的选型技术
14
15
12.4 FACE方法
• FACE方法是评价ERP系统的一种技术。其中，FACE方法的名称是4 个英文单词的缩写，即：
– F是Functionary的缩写，表示对ERP系统满足企业业务需求的功能模块、 运行性能以及定制方面的评价； – A是Assurance的缩写，表示对ERP系统提供的产品质量、服务水平方面的 评价； – C是Cost的缩写，该指标对ERP系统的价格、总拥有成本方面的评价； – E是Environment的缩写，表示从运行环境、技术发展趋势等方面对ERP系 统进行评价。
16
17
– – – – – – P是Performance的缩写，表示提高系统的性能； I是Information的缩写，表示提高信息的质量和改变信息的处理方式； E是Economics的缩写，表示改善企业的成本、效益等经济状况； C是Control的缩写，表示提高信息系统的安全和控制水平； E是Efficiency的缩写，表示提高企业的人、财、物等使用效率； S是Service的缩写，表示将要提高企业对客户、供应厂商、合作伙伴以及顾客 等的服务质量。
5
12.1 概述
• 2004年，SAP依然一枝独秀，Oracle紧随其后，黑马 Sage令人刮目相看，微软正在悄悄积蓄自己的力量， SSA占据了一席之地。 • 国内ERP系统市场依然态势不清，各厂商你争我抢、 你来我往斗得十分惨烈。
6
12.2 5s 选型法
• 5s选型法中的s，是英文stage(阶段)的简称。5s的含义 是5个阶段。 • 5s选型法就是将整个ERP系统选型过程规范为5个阶段， 即内部准备阶段、考察阶段、模拟阶段、招标阶段和 决策阶段。每一个阶段都包括若干个具体的活动。
3ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
erp信息系统选型计划
ERP选型计划一、选型必须具备的功能1、使用本地化的软件提供商，公司在具备很强软件开发能力之外，也必须懂企业管理；2、使用B/S架构，维护方便且可以满足异地同时办公的需要，最好能够有集团版本，可以满足多家子公司或者分公司采用一套系统。
3、功能上能够扩展到企业管理的各个方面，在基本进销存、MRP基础上能够将OA管理、财务管理、成本管理、考勤管理、质量管理、工资管理、绩效考核、网站建设等都纳入到ERP统一管理，同时可以同国内、国际上主流的软件顺利对接；二、软件实施规划结合我自身的切身体会和理解，我认为企业ERP的实施是一项重要而又慎重的项目，因此建议公司能够将ERP的实施作为公司的一项重大事项，且做好长期规划，将ERP与企业管理向结合，逐步全面提高企业管理，初步建议如下：1、ERP软件的起步阶段：实施OA办公管理，邮件管理，围绕产品开发的物料系统（PLM系统），独立的PDM系统，PLM与PDM集成系统，采购系统，销售系统，物流系统，基础数据管理系统2、ERP深入阶段：生产管理系统，车间管理系统，计划管理系统，分公司管理系统，财务管理系统，成本管理系统。
3、ERP延伸阶段：供应链管理系统，领导决策支持管理系统，商业智能分析。
三、计划时间安排序号时间目标任务1 9月22日到9月24日一期ERP实施范围的确定。
2 9月26日到10月8日至少找寻10家软件公司，主要电话联系和网络搜索，了解各软件公司的基本概况。
3 10月10日-10月30日通过几个软件公司，从中挑选3到4家软件公司，通知上门面谈，相互初步沟通了解，要求软件公司产品演示、公司产品服务介绍，初步现场答辩，进行初步的需求调研，能够提供可供参观的典型客户案例，结束后软件提供商提交方案和报价。
4 11月1日-11月10日重点对比几家软件公司的软件架构、开发能力、实施能力、售后服务、价格等几个方面进行对比，与软件公司进行商务谈判，最终确定最终软件公司，通知软件公司并签订合同划。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
8
ERP系统选型的基本原则
知已知彼、有的放矢 选择一个“适用”的软件产品，而不是 选择一个“最好”的软件产品。 选择有成功用户先例的软件产品，不要 做“第一个吃螃蟹的人” 不要操之过急，也不要拖延太久
9
ERP系统选型之前的准备工作
先行教育 成立ERP项目筹备小组
–要包括可以作决策的人 –软件选择队伍和实施队伍的统一 –IT部门应参与软件选择与评价
第15章 ERP系统选型
1
ERP系统选型
自行开发还是购买现成的商品软件？ ERP选型容易出现的错误倾向 如何估算实施ERP软件系统的成本？ ERP系统选型的基本原则 ERP系统选型之前的准备工作 考察ERP软件产品和供应商 如何与软件供应商签订合同 控制对ERP软件系统的修改
2
自行开发还是购买商品软件
软件初始成本＝ 软件价格 ＋ 软件修改成本 ＋ 接口成本 ＋ 推迟实施的机会成本
12
考察ERP软件供应商
考察软件供应商经济实力 考察软件供应商的技术支持力量 考察供应商的用户
13
如何与软件供应商签订合同
一般不要签软件供应商提供的现成的合同 要有准备 在合同中一定要包括处理故障隐患的条款 避免模棱两可或含糊不清的语言 不要相信任何口头承诺 要有一个合理的付款日程表 把惩罚条款和付款日程表相结合 不要签长期的软件维护的合同
5
购买商品软件存在的问题
由于商品软件的通用性，系统可 能过于复杂 可能需要二次开发 可能难于连接已有的程序 可能存在故障隐患
6
ERP选型容易出现的错误倾向
认为ERP无所不能 缺乏投资/收益的分析 盲目地压缩培训、实施的投资 以友好的口头承诺代替合同条款
7
估算实施ERP软件系统的成本？
技术成本：包括计算机硬件，软件，系 统安装、调试、二次开发、接口、文档 和维护 改进和维护数据完整性的成本：包括物 料清单、工艺路线、库存记录、工作中 心、主生产计划 人员成本，包括教育和培训、专家咨询
做好需求分析 做好资金准备
10
考察ERP软件产品
把企业的实际需求和ERP的标准逻辑 的标准逻辑相 的标准逻辑 结合，来考察软件的功能 系统的开放性：子系统的连接、数据成 批地提取 和输入 在使用上是否友好，如：汉化的质量、 运行时间和响应时间；是否易学、能价格比来评价软件产品
自行开发软件的缺点 购买商品软件的比例日益 增加 购买商品软件存在的问题
3
自行开发软件的缺点
耗时过长 未必成功 起点较低
4
购买商品软件的比例日益增加
据国外统计，购买商品软件的 比例，在20世纪70年代还不到 50％，进入20世纪80年代则超 过80％ 近年来，几乎所有实现ERP的企 业都是购买商品软件
14
控制软件修改的方法
对较小的修改，项目小组可以 决定是否接受、拒绝或推迟。 对于一项较大的修改，由项目 小组进行审查并向指导委员会 提出建议，由后者作出决定。
15