某教育培训有限公司培训管理手册范本
教育培训机构管理手册
教育培训机构管理手册第一章：机构概述 (3)1.1 机构简介 (3)1.2 机构使命与愿景 (3)1.2.1 机构使命 (3)1.2.2 机构愿景 (3)1.3 组织架构 (4)第二章：教学管理 (4)2.1 课程设置与规划 (4)2.2 教学模式与方法 (5)2.3 教学质量监控 (5)2.4 教学资源管理 (6)第三章：师资管理 (6)3.1 师资选拔与招聘 (6)3.2 师资培训与发展 (6)3.3 师资评价与激励 (7)3.4 师资队伍管理 (7)第四章：学生管理 (7)4.1 学生招生与注册 (7)4.1.1 招生计划 (8)4.1.2 招生程序 (8)4.1.3 注册流程 (8)4.2 学生学习管理 (8)4.2.1 学习计划与课程安排 (8)4.2.2 教学管理 (8)4.2.3 学习辅导与答疑 (9)4.3 学生生活管理 (9)4.3.1 住宿管理 (9)4.3.2 饮食管理 (9)4.3.3 学生活动管理 (9)4.4 学生评价与跟踪 (9)4.4.1 学生评价 (9)4.4.2 学生跟踪 (10)第五章：市场营销与招生 (10)5.1 市场调研与定位 (10)5.2 市场推广与宣传 (10)5.3 招生策略与执行 (11)5.4 客户服务与关系管理 (11)第六章：财务管理 (11)6.1 财务预算与计划 (11)6.2 收入与支出管理 (12)6.3 成本控制与优化 (12)第七章：行政管理 (13)7.1 行政事务管理 (13)7.1.1 办公环境管理 (13)7.1.2 文件管理 (13)7.1.3 会议管理 (13)7.2 人事管理 (13)7.2.1 招聘与选拔 (14)7.2.2 培训与发展 (14)7.2.3 考核与激励 (14)7.3 资产管理 (14)7.3.1 固定资产管理 (14)7.3.2 无形资产管理 (15)7.3.3 流动资产管理 (15)7.4 安全与保密管理 (15)7.4.1 信息安全管理 (15)7.4.2 生产安全管理 (15)7.4.3 保密管理 (16)第八章：教学质量保障 (16)8.1 教学质量标准与评估 (16)8.2 教学质量改进措施 (16)8.3 教学质量监督与检查 (16)8.4 教学成果展示与推广 (17)第九章：设施与设备管理 (17)9.1 设施规划与建设 (17)9.1.1 设施需求分析 (17)9.1.2 设施设计 (18)9.1.3 设施建设 (18)9.2 设备选购与维护 (18)9.2.1 设备选购 (18)9.2.2 设备维护 (18)9.3 环境安全管理 (18)9.3.1 环境保护 (18)9.3.2 安全生产 (18)9.3.3 职业健康 (19)9.4 节能与环保 (19)9.4.1 节能措施 (19)9.4.2 环保措施 (19)第十章：信息化建设与管理 (19)10.1 信息化战略规划 (19)10.2 信息系统开发与应用 (19)10.3 网络安全与数据保护 (20)10.4 信息化培训与推广 (20)第十一章：合作与交流 (20)11.2 行业合作与交流 (20)11.3 国际合作与交流 (20)11.4 合作项目评估与管理 (20)第十二章：发展规划与战略 (21)12.1 发展战略制定 (21)12.1.1 明确发展愿景 (21)12.1.2 分析内外部环境 (21)12.1.3 设定发展目标 (21)12.1.4 制定战略措施 (22)12.2 发展规划编制 (22)12.2.1 明确规划周期 (22)12.2.2 设定规划内容 (22)12.2.3 制定实施计划 (22)12.3 发展评估与调整 (22)12.3.1 建立评估体系 (22)12.3.2 实施评估 (22)12.3.3 调整战略 (22)12.4 长期规划与展望 (22)12.4.1 长期规划 (23)12.4.2 展望未来 (23)第一章：机构概述1.1 机构简介本机构是一家致力于为客户提供优质服务，推动行业发展，实现社会价值的现代化企业。
教育培训行业学员管理手册
教育培训行业学员管理手册1. 引言教育培训机构的学员管理对于保证教学质量、提升学员满意度和促进机构发展至关重要。
本手册旨在为教育培训行业提供一份详尽的学员管理指南，以帮助机构管理人员有效地组织、管理和服务学员群体。
2. 学员招募与注册2.1 市场宣传：通过多种渠道进行宣传，包括线上和线下推广，以吸引潜在学员的关注。
2.2 清晰招生政策：明确学员招募的条件、要求和流程，以确保招生的公平性和透明度。
2.3 注册流程：提供简便的线上或线下注册方式，包括填写报名表格、提交相关材料和缴纳报名费等。
3. 学员信息管理3.1 学员档案建立：为每位学员建立档案，记录个人基本信息、教育背景、学习需求等，方便后续管理和服务。
3.2 信息更新：定期与学员核实信息，并及时更新档案，确保获取最新的联系方式和学习需求。
4. 学员课程管理4.1 课程安排：根据学员的需求和机构的教学安排，合理安排课程时间表，确保学员能够按时上课。
4.2 课程变更：允许学员提出课程变更的申请，同时需要建立一套课程变更的流程，以保证变更的公平性和教学进度的平稳进行。
4.3 学习记录：及时记录学员的学习过程和成绩，为后续评估和进度跟踪提供依据。
5. 学员评估与反馈5.1 学员评估体系：建立完善的学员评估体系，包括学习成绩评估、课程满意度评估等，以监控学员学习效果和满意度。
5.2 反馈机制：鼓励学员提供课程和服务的反馈意见，建立一个畅通的反馈渠道，并及时对反馈进行处理和回复。
6. 学员服务与支持6.1 学习资源提供：为学员提供相应的学习资源，如教材、参考书籍、学习资料等，以便学员更好地备考和学习。
6.2 学业辅导：提供专业的学业指导和辅导服务，帮助学员解决学习中的问题和困惑。
6.3 学员活动组织：定期组织各类学员活动，如讲座、研讨会、社交活动等，促进学员之间的交流和学习氛围的形成。
7. 学员退费与退学7.1 退费政策：明确学员退费的条件和规定，并建立一套退费流程，以确保退费的公平、透明和及时。
教育培训机构规章制度范本
教育培训机构规章制度范本第一章总则第一条为规范教育培训机构的运作，保障学员的合法权益，制定本规章。
第二条本规章是教育培训机构的基本管理制度，所有教职员工和学员都必须遵守。
第三条教育培训机构应当遵守国家法律法规，积极履行社会责任，促进教育事业的发展。
第四条教育培训机构应当依法公开招生、公平选拔学员，不得歧视任何学员。
第五条教育培训机构应当建立健全内部管理制度，确保教学质量和教学秩序。
第六条教育培训机构应当尊重学员的个人隐私，保护学员的个人信息安全。
第七条教育培训机构应当对教职员工进行定期培训，提高教学水平和服务意识。
第八条教育培训机构应当建立学风、办学、管理的良好氛围，积极推动校园文化建设。
第二章招生与学员管理第九条教育培训机构应当依法公开招生，按照规定程序选拔学员。
第十条学员应当遵守教育培训机构的各项规章制度，积极参加学习和活动。
第十一条学员应当尊重教职员工和同学，不得有欺诈、作弊等违规行为。
第十二条学员应当保护教育培训机构的财产，不得私自损坏设施设备。
第十三条学员因病原因不能继续学习的，应当及时向教育培训机构请假，并提供相关证明。
第十四条学员在校期间发生纠纷，应当及时向教育培训机构反映，配合解决。
第十五条学员在离校时，应当如实交代个人违规情况，接受相应处理。
第三章教职员工管理第十六条教育培训机构应当严格审核教职员工的资质和背景，确保教学人员的专业水平。
第十七条教职员工应当积极履行教学任务，不得擅离职守，严禁违规教学行为。
第十八条教职员工应当尊重学员的个人隐私，保护学员的个人信息安全。
第十九条教职员工应当遵守教育培训机构的各项规章制度，积极配合管理人员工作。
第二十条教职员工不得私自接受学员的礼物、回扣，不得利用职务之便谋取私利。
第二十一条教职员工应当积极参加教育培训机构组织的各项培训和学习活动，提高业务水平。
第四章教学管理第二十二条教育培训机构应当建立健全教学管理制度，确保教学质量和教学秩序。
第二十三条教育培训机构应当按照教学计划进行教学活动，不得擅自更改教学内容和进度。
培训管理手册(示例)
培训管理手册`编制：审核：批准：管理咨询项目组二○○七年十一月十三日目录第一章培训的原则 (3)第二章建立三级培训体系 (3)1、一级培训 (3)2、二级培训 (3)3、三级培训 (4)第三章培训的形式与内容 (4)1、培训的形式 (4)2、培训的内容 (4)第四章培训的规划 (5)1、培训规划的类别 (5)2、培训规划的内容 (6)3、培训规划的制定 (6)4、培训规划的动态调整 (6)5、培训规划的审批 (6)第五章培训的实施 (6)1、培训的准备 (6)2、培训纪律 (6)3、培训的变更 (7)第六章培训的评估、考核与改进 (7)1、学员对讲师的评估 (7)2、人力资源部对学员的评估 (7)3、对学员的考核 (7)4、对部门（下属公司）的考核 (8)5、培训工作总结与改进 (8)第七章培训的管理 (8)1、培训费用的管理 (8)2、内部培训讲师管理 (8)3、外送培训的管理 (10)4、培训证书的管理 (11)5、培训资料的管理 (11)6、培训器材的管理 (11)7、培训档案的管理 (11)第八章附则 (12)第九章相关表单 (12)为规范和促进业管理有限公司（以下简称物业）员工培训工作有组织、有计划的进行，提升员工的知识与技能，从而提升公司整体管理服务水平和核心竞争力，实现公司与员工共同发展的目的，特制定本培训手册。
第一章培训的原则1、实用性原则从物业管理和服务的实践入手，找出管理和服务中出现的问题，提出培训重点和难点，并阐明处理问题的方法和对策。
2、针对性原则公司对不同区域、不同部门、不同层级的人员进行具有针对性的培训，用适合的方式、适合的时间、选适合的讲师，对合适的对象实施个性化的培训。
3、专业性原则公司建立一支专业的培训师队伍，长期为公司服务。
4、区域性原则以各分公司、管理服务中心为中心，进行区域性培训，以保障培训效果和组织的可行性。
5、资源共享原则人力资源部将组织内部讲师对各部门、分公司、管理服务中心进行全公司范围内的培训，各部门、分公司、管理服务中心有责任给予全方位的支持与配合。
公司管理手册内容范本
公司管理手册内容范本公司管理手册是一份对公司员工工作规范、公司制度和流程进行规范和说明的文件。
下面是一份关于公司管理手册的内容范本，供您参考：第一章公司概况1.1 公司发展历程- 公司成立时间- 公司发展阶段- 公司未来发展规划1.2 公司使命和愿景- 公司的核心价值观和目标- 公司未来的发展方向1.3 公司组织架构- 公司各部门的职责和权限划分- 公司管理层及其职责第二章员工入职手续2.1 入职流程- 新员工入职需要准备的文件及程序- 入职前培训内容和时间安排2.2 员工福利政策说明- 公司提供的各种福利待遇- 福利政策的申领流程和条件2.3 员工行为规范- 公司对员工行为的要求- 公司的行为惩罚制度说明第三章工作制度和流程3.1 工作时间安排- 公司的工作时间制度- 弹性工作制度申请及执行情况3.2 请假和加班- 请假的种类和流程- 加班的申请和报酬规定3.3 内部沟通- 公司内部各种沟通方式- 重大事项的内部通知流程第四章绩效考核和晋升制度4.1 绩效考核制度- 绩效考核的周期和方式- 绩效考核的评分标准和奖惩规定4.2 晋升制度- 公司晋升的条件和程序- 不同职级的晋升标准和权责说明第五章法律法规和安全生产5.1 法律法规遵从- 公司对法律法规的遵守要求- 公司对员工合法权益的保障5.2 安全生产规范- 公司安全生产管理制度- 对员工参与安全生产的要求和奖惩制度以上是一份关于公司管理手册的内容范本，通过该手册，员工可以了解公司的概况、制度和流程，并对自己的行为有所规范，希望对您有所帮助。
教育培训机构内部管理手册
教育培训机构内部管理手册说明为规范和完善培训中心管理工作，明确相关制度和流程并方便查阅，保障业务发展需要，特制定本管理手册。
若后续相关制度和流程发生变化，将及时更新本管理手册。
各位员工对该手册相关内容如有任何意见和建议，欢迎反馈，我们将在后续的新版本中做相应调整。
目录人事篇●人员招聘 (4)●人员离职 (4)●岗位职责 (5)●考勤管理 (6)●薪酬考核 (8)培训篇●入职培训 (10)●在职培训 (10)财务篇●费用使用 (11)●资产管理 (11)人事篇●人员招聘一、执行人员（一）校长或人事主管二、招聘渠道（一）网络招聘与转介绍三、面试流程（一）面试：由校长或主要管理人员面试，面试需收取教师简历并作为教师档案进行存储。
（二）试讲：如通过面试则通知面试者准备课程大纲及40分钟试讲演示，校长及听课老师打分并讨论试讲结果。
（三）录用：通过试讲则可正式录用。
为保证中心稳定发展，入职人员需签订一年以上的用工合同及入职保密协议，安全责任书。
（参见附件1、2）●人员离职一、执行人员（一）校长二、时间要求（一）离职人员需提前一个月向校长提出离职，如遇特殊情况可根据情况进行处理。
三、交接要求（一）离职人员需在离职前做好所有的交接工作;（二）离职人员需与交接人员一同填写工作交接表并上交相关人员。
（工作交接表参见附件3）岗位职责一、全职老师（一）人事档案管理：包含教师人事资料、学员信息统计表及人员通讯录等所有与人事相关的资料及表格。
（二）财务管理（三）库存管理（四）招生事宜（五）客户接待1、所有上门的意向学员均需进行登记，并在第二天进行电话回访，记录回访结果。
（六）客户跟进二、授课老师（一）列课程大纲、做课程计划及备课，提前一周将下周的备课方案发送给校长，保证每堂课的教学质量。
（二）与助教老师做好充分的沟通与协作，同时协助助教老师进行授课学习。
（三）爱护每一位学生，课堂上有任何意外情况应及时与校长联系。
（具体参阅安全责任书）三、助教老师（一）提前15分钟到课检查教室桌椅摆放，提前准备好授课老师课堂上需要用的物品；提前5分钟开好空调电灯投影仪等电子设备；（二）填写学员登记表，并电话跟踪未到课学员情况，（三）课堂上协助维持课堂秩序；负责课堂照片及视频的拍摄，课程结束发送给办公室负责老师；（四）课程结束整理教室，关闭空调等电器，所有借用物品归还办公室，同时协助授课老师整理学员作品。
培训管理手册
培训管理手册目录第一部分：员工培训管理制度1 总则第二章教育培训机构第三章工作程序第四章** 公司培训体系第五章岗位基础培训第六章岗位技能培训第七章外出学习第八章考核与奖惩第二部分：培训管理工作规范一．确定培训需求二．设计培训内容三．确定不同员工的培训标准四．培训预算与管理五．企业员工申请培训的申报程序六．小结七．培训整合技巧第三部分：员工培训管理表格．员工入职培训大纲二．员工入职考试试卷（样本）三．员工培训申请表四．培训评估表五．员工培训记录六．新员工培训表格七．新员工职前训练提报表格八．新员工培训成绩评价表格九．个人发展计划表格十．个人/ 团体外训申请表格十一．外派培训心得报告十二．在职培训反馈表格十三．个人训练表格十四．培训课程计划表格十五．培训讲师资源管理表格十六．年度培训费用预算表格第一部分：员工培训管理制度第一章总则第一条为了加强教育培训工作，提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平，以适应企业的快速发展，结合公司的实际情况，特制订本规定。
第二条本规定适用于公司所有与教育培训管理方面有关的各项工作。
第二章教育培训机构第三条公司成立教育培训中心。
总体负责公司员工教育培训工作。
第四条公司教育培训中心办公室设在人力资源部，负责日常教育培训管理工作。
第五条公司教育培训中心聘任专职教师、兼职教师若干名。
负责培训教学工作。
第三章工作程序第六条培训计划的拟定1、部门依照培训实际需要，拟定“培训计划上报表”，送培训中心审核，作为培训实施的依据。
2、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人力资源部领导审核。
3、各项培训课程主办单位应于定期内，填写：“培训实施计划表”，呈报审核后，通知有关部门及人员。
4、临时性培训课程，也需要填写“培训实施计划表”，呈报审核后实施。
第七条培训的实施1、培训主办部门应依“培训实施计划表”按期实施并负责培训的全盘事宜，如培训场地安排，、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位等。
教培机构教务管理手册
教培机构教务管理手册
一、教务管理概述
教务管理是教育机构的重要组成部分，涉及课程安排、教学质量管理、学生管理等方面。
本手册旨在规范教培机构的教务管理工作，保障教学质量，提高教学效率。
二、教务管理流程
1. 课程安排
教务部门应根据学生的需求和课程设置情况，合理安排各门课程的教学时间和地点，确保教学进度合理。
2. 教学计划
制定学期教学计划，明确每门课程的教学目标、内容和评价方式，保证教学质量。
3. 教学质量管理
建立教学质量评估体系，定期对教学效果进行评估和反馈，不断改进教学方法和手段。
4. 学生管理
教务部门要做好学生信息管理工作，包括学员档案管理、考勤管理等，确保学生信息的完整和准确。
三、教务管理制度
1. 课程管理制度
制定课程申报、审批、评估等管理制度，保障课程质量。
2. 教师管理制度
建立教师聘用、培训、考核等管理制度，提高教师教学水平。
3. 学生管理制度
规范学生的入学、转班、毕业等管理事项，保证学生的权益。
四、教务管理优化
教务部门要不断优化教务管理工作，提高工作效率和服务质量，为学校发展营造良好环境。
五、教务管理工作建议
1. 加强信息化建设
推动教务管理信息化，提高管理效率和质量。
2. 健全教务管理团队
建设专业化、高效的教务管理团队，提升教务管理水平。
3. 加强与教研教学的联系
教务部门要与教研教学部门密切合作，共同推动教学改革和创新。
以上为教培机构教务管理手册的主要内容，希望各位教务管理人员能按照本手册的要求，积极开展教务管理工作，为学校的发展贡献力量。
员工培训手册(范本)
员工培训手册(范本)员工培训手册目录1. 公司概况2. 培训目标3. 培训内容4. 培训时间与地点5. 培训方式与工具6. 培训评估7. 培训后续支持1. 公司概况本公司是一家致力于创新科技的高科技公司，致力于提供创新的解决方案和服务。
我们专注于技术研发和产品设计，并与各种行业的客户合作，为其提供解决方案。
2. 培训目标本培训旨在提供给新入职员工所需的基础知识和技能，让他们尽快融入公司的工作环境，并为公司的发展做出贡献。
培训目标包括但不限于：- 了解公司的使命和愿景- 理解公司的核心价值观和文化- 掌握所任职岗位的基本要求和职责- 掌握公司内部流程和工具的使用方法- 提高沟通和协作能力3. 培训内容3.1 公司文化和价值观- 公司使命和愿景- 公司价值观和行为准则- 公司的发展历程和成就3.2 职位介绍和要求- 不同职位的职责和工作内容- 所需的技能和背景要求3.3 公司流程和工具- 工作流程和规范- 内部沟通工具的使用方法- 项目管理工具的使用方法3.4 沟通和协作技巧- 有效沟通的原则和技巧- 团队合作和协作的方法- 解决问题和冲突的方法4. 培训时间与地点培训时间和地点将根据实际情况确定，并提前通知参训人员。
5. 培训方式与工具培训将采用多种方式和工具进行，包括但不限于：- 面对面培训- 线上培训视频和教材- 小组讨论和案例分析- 模拟练和角色扮演6. 培训评估培训结束后，将对参训人员进行综合评估，评估内容包括但不限于：- 对培训内容的理解和掌握程度- 在培训过程中的积极参与和贡献- 沟通和协作能力的提升7. 培训后续支持培训结束后，我们将提供持续的支持和辅导，包括但不限于：- 导师制度，为新员工提供辅导和指导- 培训资源和资料的分享和更新- 定期的培训回顾和反馈以上是员工培训手册的范本，具体培训内容和细节会根据实际情况进行调整和完善。
希望通过这次培训，能够帮助新员工快速融入公司，并为公司的发展做出积极贡献。
培训管理手册
培训管理手册培训管理手册1、培训管理手册目的：本培训管理手册旨在确保公司的培训活动有效进行，提高员工的专业能力和工作表现，并促进组织的整体发展和竞争力。
2、培训目标：a：提供员工所需的专业知识和技能，以提高其工作绩效。
b：培养员工的领导才能和解决问题的能力。
c：增强员工对公司战略目标和核心价值观的理解和认同。
d：促进组织内部沟通和协作能力的提升。
e：支持员工个人发展和职业生涯规划。
3、培训策略和计划：a：定期进行员工培训需求分析，以确定培训的重点和方向。
b：结合公司战略目标和业务需求，制定年度培训计划。
c：根据不同岗位和职级的需要，设计并开展相应的培训活动。
d：考虑员工的学习方式和偏好，选择合适的培训方法和工具。
e：定期评估培训效果，对培训计划进行不断改进和优化。
4、培训组织和管理：a：设立专门的培训部门或委托专业培训机构进行培训。
b：招聘和培养具有培训背景和经验的培训师和讲师。
c：确定培训责任人，负责培训计划的执行和监督。
d：确保培训活动的质量和效果，制定培训评估标准和流程。
e：建立培训档案，记录员工的培训情况和学习成果。
5、培训资源管理：a：分配适当的培训预算，保证培训活动的正常进行。
b：确定内部和外部培训资源，可以包括内部培训师、外部专家和培训机构等。
c：进行培训设施和设备的准备和管理，确保培训场地和设备的安全和舒适性。
d：根据培训计划和需求，预订和安排培训资源的使用。
6、培训评估和反馈：a：建立培训评估机制，包括培训评价和效果评估等。
b：收集员工对培训活动的反馈和意见，不断改进培训内容和方法。
c：追踪员工的培训成果和应用情况，评估培训的实际效果。
d：将评估结果用于改进培训计划和策略，提高培训效果和满意度。
7、法律名词及注释：a：劳动法：为保护劳动者的合法权益，规定了雇佣关系的基本原则和雇佣双方的权利义务。
b：培训协议：确立员工参加培训的权利和义务，明确培训目标、内容、方式和费用等。
c：知识产权：指创造性的智力成果，包括专利、商标、著作权、商业秘密等。
教育机构管理手册模板
教育机构管理手册模板
一、前言
本教育机构管理手册是为了规范和指导教育机构的管理工作，确保教育机构运行顺利、高效。
本手册适用于所有教育机构的管理人员和员工，帮助他们了解教育机构的管理规定和流程。
二、组织架构
2.1 教育机构总体架构
2.1.1 董事会
•董事会成员名单
•董事会职责
•会议程序
2.1.2 行政管理团队
•行政管理团队组成
•负责人及职责分工
2.1.3 部门设置
•各部门职责及职能
2.2 职责分工
2.2.1 董事职责
•监督教育机构运营工作
•决策重大事项
2.2.2 行政管理人员职责
•管理各部门工作
•监督员工执行
三、管理流程
3.1 招生管理
3.1.1 招生政策
•招生对象
•招生标准
3.1.2 招生流程
•咨询
•报名
•录取
3.2 课程管理
3.2.1 课程设置
•主要课程
•选修课程
3.2.2 课程安排
•授课时间
•授课地点
3.3 人事管理
3.3.1 岗位设置
•各职位职责
•人员配备
3.3.2 招聘流程
•发布招聘信息
•面试选拔
四、制度与规章
4.1 财务管理制度
•费用结构
•资金管理
4.2 安全管理规定
•火灾防范
•应急处理
五、附则
1.本管理手册由教育机构董事会负责审定和修订。
2.本管理手册自发布之日起生效。
以上为教育机构管理手册的一部分内容，具体内容以管理手册最新版本为准。
培训管理手册
培训管理手册一、引言本培训管理手册旨在为公司内部培训管理工作提供指导和规范，以确保培训工作的高效性和有效性。
本手册适合于公司全体员工，包括管理层、培训师和培训参预者。
二、培训目标1. 提升员工的专业能力和技能水平。
2. 培养和发展员工的领导能力。
3. 增强员工的团队合作意识和沟通能力。
4. 提高员工的工作效率和生产力。
5. 培养员工的创新思维和问题解决能力。
三、培训计划1. 需求分析：定期进行员工培训需求调研，了解员工的培训需求和意愿。
2. 培训策划：根据需求分析结果制定培训计划，包括培训内容、培训方式、培训时间和培训地点等。
3. 培训资源准备：确定培训师资和培训资源，确保培训师具备相关专业知识和丰富的培训经验。
4. 培训宣传：通过内部通讯、电子邮件、企业内部网站等渠道宣传培训内容和培训时间，提高员工的参预度。
5. 培训实施：按照培训计划进行培训，确保培训内容的全面性和系统性。
6. 培训评估：对培训效果进行评估，采集员工的反馈意见和建议，以便改进培训质量。
四、培训评估1. 培训效果评估：通过培训后的测试、考核或者实际工作表现来评估培训的效果。
2. 培训满意度评估：通过员工满意度调查来评估培训的质量和满意度。
3. 培训成本效益评估：通过比较培训成本和培训效益来评估培训的成本效益。
五、培训记录与档案管理1. 培训记录：对每一次培训活动进行详细记录，包括培训内容、培训时间、培训地点、参预人员等。
2. 培训档案管理：建立员工培训档案，包括员工的培训记录、培训证书和培训评估结果等。
六、培训师资培养1. 培训师选拔：根据培训师的专业知识和培训经验进行选拔。
2. 培训师培训：定期组织培训师培训，提升培训师的培训能力和教学技巧。
3. 培训师评估：定期对培训师进行评估，确保培训师的教学质量和培训效果。
七、培训费用管理1. 培训预算：根据公司的财务预算制定培训费用预算。
2. 培训费用审批：对培训费用进行审批，确保培训费用的合理性和有效性。
培训机构管理规章制度范本
培训机构管理规章制度范本第一章绪论第一条为了规范培训机构的管理，提高机构的训练质量，保障学员和员工的权益，特制定本管理规章制度。
第二条本规章制度适用于我机构及其下属所有培训项目。
第二章机构组织结构第三条机构领导由董事长、总经理、教务主任、行政主任组成。
董事长负责制定机构发展规划，总经理负责机构日常管理，教务主任负责培训项目的教学工作，行政主任负责机构后勤管理工作。
第四条机构设立各部门，包括教学部、行政部、财务部等，各部门负责协调和管理各项工作。
第三章学员管理第五条学员报名需提供真实有效的个人信息，并按时进行培训费用的支付。
第六条学员在培训期间应服从机构的管理，尊重教师和同学，积极参与学习活动。
第七条学员有权对教学质量提出异议，机构应及时处理并解决。
第八条学员应按时出席训练课程，缺席需提前请假，并经批准。
第四章教师管理第九条机构招聘教师需具备相关资格和经验，经过面试和考核后方可录用。
第十条教师应严格遵守教学计划，按时完成教学任务，积极开展教学活动。
第十一条教师应善待学员，关心学员的学习和生活，为学员解决困难和问题。
第五章员工管理第十二条员工应服从机构的管理和安排，完成工作任务，提高工作效率。
第十三条员工应保守机构的商业秘密，不得泄露机构的重要信息。
第十四条员工应遵守机构的制度和规定，不得违法违规。
第六章管理制度第十五条机构应定期评估培训项目的教学效果和管理情况，及时调整和改进。
第十六条机构应建立健全的档案管理制度，保存学员和员工的相关信息。
第十七条机构应建立学员投诉处理机制，对学员的投诉和建议进行认真处理。
第十八条机构应定期组织员工培训，提高员工的综合素质和专业水平。
第七章处罚制度第十九条对违反规章制度的学员和员工，可采取口头警告、书面警告、罚款等处罚措施。
第二十条对严重违纪者，可单独开除学员或员工。
第八章附则第二十一条本规章制度自颁布之日起生效。
第二十二条机构合并、分立或变更等情况，应及时调整本规章制度。
教育培训公司全套管理制度
教育培训公司全套管理制度我们要明确的是，管理制度的核心目的在于规范员工行为、提升工作效率、保障教育质量以及维护学员权益。
因此，这份管理制度范本将涵盖以下几个关键部分：一、组织结构与职责划分明确公司的组织架构，包括管理层、教学部、市场部、行政部等各个部门的职能和相互之间的协作关系。
每个部门的职责要明确，确保每位员工都清楚自己的工作范围和目标。
二、人力资源管理包括招聘流程、员工培训、考核评估、晋升机制以及福利待遇等内容。
特别是教师队伍的管理，要有严格的资质审核和定期的教学能力评估，以保证教学质量。
三、教学管理制定课程开发、教材编写、授课标准和质量监控等流程。
确保教学内容的科学性和时效性，同时对教师的授课效果进行定期评估，及时调整教学方法。
四、学员管理建立健全的学员档案管理系统，包括学员的基本信息、学习进度、反馈意见等。
同时，设立有效的沟通机制，确保学员的合理需求和建议能够得到及时的回应。
五、财务管理规范财务流程，包括预算编制、费用报销、收支监控等。
确保每一笔费用的合理性和透明性，为公司的健康运营提供坚实的财务支持。
六、市场营销与品牌建设制定市场营销策略和品牌推广计划，通过线上线下多渠道宣传，树立良好的企业形象，吸引更多的潜在客户。
七、危机处理与法律合规建立应急预案，对可能出现的各种突发事件进行预判和规划。
同时，确保公司的所有运营活动都符合相关法律法规的要求，避免法律风险。
八、信息化管理利用现代信息技术手段，如CRM系统、ER系统等，提高管理效率和服务质量。
确保数据的准确性和安全性，为决策提供有力支持。
培训手册两篇
培训手册两篇篇一：培训管理手册一、培训的概述目的：培训工作持续、系统的进行；通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应企业发展的需要。
培训原则：以符合企业发展与组织能力提升为基本原则，并注意针对性和系统性。
适用范围：本办法适用公司所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作。
归口管理：公司内训、外训及技工、职称考评等由人力资源部统一管理，由此产生的费用，须经人力资源部审核后转财务部批准报销。
责任：1、人力资源部责任i)人力资源部负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用，是公司培训体系/流程的主要责任人。
ii)拟订培训计划，执行培训计划。
iii)负责培训资源建设与管理。
尤其要组织培养内部培训师，建立公司的内部培训师队伍。
iv)负责日常培训运作管理。
如培训需求分析、培训组织与评估、培训固化、培训费用管理等工作。
v)负责培训基础行政工作。
如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备使用管理。
2、各级主管、员工的责任i)各级主管在公司培训体系/流程中，担负其下属的培养责任，应当对下属进行在岗培训；ii)对下属的培训内容、时间等做出合理的判断；iii)检查下属培训效果，督促、协助下属在实际工作中的分享、应用培训知识与技能。
iv)员工明确自身培训需求,积极参与培训并自觉将培训成果落实到岗位工作中以改善工作绩效、养成良好工作习惯。
v)受训学员是培训参与的主体，培训的效果直接与员工的参与态度、投入程度、应用时间和频率有关。
二、新员工培训新员工培训：指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。
1、驻外各销售分公司、维修中心的新进员工参照人力资源部培训内容自行安排。
2、公司统一组织实施的入职培训内容包括（附表四«新员工培训计划表»）：●公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术等●公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则●基本人事制度●安全与质量●职业道德与职业精神●职业发展指导3、由用人部门实施的入职培训内容包括：●部门承担的主要职能、责任、规章和制度●岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导4、新员工培训由人力资源部统一安排培训及考核（附表五«新进员工培训成果检测表»），考核合格后方能上岗5、新员工到所在部门，所在部门依据（附表七«新员工上岗引导表»）进行上岗引导，部门逐项完成后，请员工确认，由部门在一周内完成送人力资源部备案。
教育培训机构规章制度范本（2篇）
教育培训机构规章制度范本一、机构宗旨与目标1. 本机构旨在为学员提供高质量、全面、系统的教育培训服务，帮助学员提升综合素质，实现个人梦想。
2. 本机构的培训目标是培养学员具备扎实的学科知识、优秀的学习方法和良好的学习态度，提高学习能力、思维能力和创新能力。
3. 本机构秉持诚信敬业、科学高效、关爱责任的宗旨，为学员提供良好的学习环境和优质的教育服务。
二、入学与退学1. 学员报名时需提供真实有效的个人信息，并按时缴纳报名费。
2. 学员退学申请需提前书面提交，由机构审核后决定是否同意退学。
3. 学员退学后，已交费用不予退还，已领取的教材和学习资料需归还。
三、学习进度与考试制度1. 学员需按时参加机构安排的各类教学活动，否则将影响正常学习进程。
2. 每个学期结束时，机构将进行学生综合考试，考试内容包括学期内所学的知识与技能。
3. 学员须根据学校规定的考试时间参加考试，不得迟到、早退或旷考，否则将按不及格处理。
四、学习秩序与纪律1. 学员进入学校需穿着整洁、得体的服装并佩戴学校统一的校徽。
2. 学员在学习期间要保持安静，严禁在教室内大声喧哗、讲电话或使用影响他人学习的物品。
3. 学员须按时完成作业，如有无故拖延或抄袭他人作业的行为，将会受到相应的纪律处分。
五、校园安全与卫生1. 学员在校期间注意个人安全和学校财产安全，不得在校园内乱扔垃圾或损坏学校设施。
2. 学员携带贵重物品应妥善保管，如有丢失或损坏，学员需自行负责。
3. 学员须注意校园环境的卫生状况，不得随意涂写乱画或破坏公共卫生设施。
六、奖惩与纪律1. 学校将根据学员的学习表现和课堂纪律给予相应的奖励，包括但不限于奖学金、荣誉证书等。
2. 学员在学校内有下列行为之一，将给予相应的纪律处分：违反学校规定、参与作弊、恶意损坏学校财产等。
3. 学员如有违纪行为，将根据情节严重程度给予警告、记过、记大过等纪律处分。
七、监督与投诉1. 学员及其家长有权对机构的教育质量、服务态度等提出监督和投诉。
培训教育机构规章制度模板
培训教育机构规章制度模板第一章总则第一条为规范培训教育机构的管理运作，保障教育质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本机构全体员工、学生及相关实习人员。
第三条本机构坚持“以人为本”的管理理念，致力于提升员工和学生的综合素质和能力。
第二章教育培训第四条本机构设立教育培训课程，根据学生需求和市场需求进行制定。
第五条教育培训课程应符合国家相关法律法规和政策要求，保障教学质量。
第六条学生须按时参加课程，如有特殊情况需请假，应提前向教务部门请假。
第七条学生应按规定完成作业和考试，未达到规定标准者需重修或补考。
第三章员工管理第八条本机构员工应具备相关专业知识和教学能力，经过专业培训后方可上岗教学。
第九条员工应遵守教学纪律，严禁迟到早退、擅离职守等行为。
第十条员工应保护学生隐私，严禁泄露学生信息。
第四章学术研究第十一条本机构鼓励员工开展学术研究，支持员工参加学术会议和发表论文。
第十二条员工应遵守学术规范，不得抄袭他人作品或篡改研究成果。
第十三条学术成果应及时向机构管理部门报告，经审核后可进行公开发布。
第五章教育质量评估第十四条本机构设立教育质量评估机构，定期对教学质量进行评估。
第十五条学生及员工可对教学质量提出建议和意见，评估结果应及时公布。
第十六条教育质量评估结果将作为奖惩机制的依据。
第六章管理制度第十七条本机构设立完善的管理制度，明确各部门职责和权限。
第十八条各部门应定期开展内部审计，发现问题及时解决。
第十九条管理制度应符合法律法规要求，如有违规行为应及时处理。
第七章奖惩机制第二十条本机构设立奖惩机制，奖励优秀员工和学生，惩戒违规行为。
第二十一条奖励可采取公开表彰、奖金等形式，惩戒可采取警告、记大过等措施。
第八章附则第二十二条本规章制度自颁布之日起生效，如有调整或变更应另行制定。
第二十三条未尽事宜由本机构管理部门负责解释。
本规章制度由本机构领导小组审核通过并正式颁布。
日期：XXXX年XX月XX日颁发单位：xxx教育培训机构制定单位：xxx教育培训机构管理部门制定时间：XXXX年XX月XX日。
教育培训机构规章制度模板
教育培训机构规章制度模板第一章总则第一条为规范教育培训机构的管理，确保教学质量，维护师生权益，特制定本规章制度。
第二条规章制度适用于本机构全体师生员工，严格遵守本规章制度是每位师生员工应尽的责任。
第三条本规章制度的解释权归教育培训机构所有。
第四条师生员工在教育培训机构参与培训、教学和管理活动时，必须遵守本规章制度。
第五条本规章制度经机构相关负责人批准后正式执行。
第二章机构管理第六条教育培训机构设立管理层，包括校长、教学副校长、行政副校长等，由机构出任职人员组成。
第七条教育培训机构设立教研组织，包括教务科、研究科等，负责机构的教学研究和教学管理。
第八条教育培训机构设立班主任制度，每个班级配备一名班主任，负责对班级学生的管理和指导。
第九条教育培训机构设立学生会，由学生自主组织，负责学生活动的策划和组织。
第十条教育培训机构设立学术委员会，主要由机构内部专家学者组成，负责机构教学和科研工作的指导性意见。
第十一条教育培训机构设立质量监控部门，负责对教学质量进行监控和评估。
第三章师资队伍管理第十二条教育培训机构招聘师资时，严格按照相关资格要求进行选拔。
第十三条教育培训机构对师资进行定期评估，对表现不佳的师资要及时进行培训或调整。
第十四条教育培训机构要为师资提供良好的工作环境和发展机会，激励其积极投入工作。
第十五条师资要严格遵守教育培训机构的教学大纲和教学计划，不得擅自偏离。
第十六条师资要尊重学生，关心学生的成长和发展，帮助学生解决学习和生活中遇到的问题。
第四章学生管理第十七条教育培训机构招生时，要遵循平等、公平的原则，不得有任何歧视。
第十八条学生要遵守教育培训机构的规章制度，维护机构的正常秩序。
第十九条学生要尊重师长，尊重同学，构建良好的学习氛围。
第二十条学生要自觉参加教育培训机构组织的各类学习活动，提高学习水平。
第二十一条学生要爱护公共设施和财产，不得进行损坏或侵占。
第五章教学管理第二十二条教育培训机构要制定科学的教学计划和大纲，确保教学内容合理、系统。
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****培训管理手册****管理咨询公司目录第一部分：员工培训管理制度1总则第二章教育培训机构第三章工作程序第四章**公司培训体系第五章岗位基础培训第六章岗位技能培训第七章外出学习第八章考核与奖惩第二部分：培训管理工作规一．确定培训需求二．设计培训容三．确定不同员工的培训标准四．培训预算与管理五．企业员工申请培训的申报程序六．小结七．培训整合技巧第三部分：员工培训管理表格一．员工入职培训大纲二．员工入职考试试卷（样本）三．员工培训申请表四．培训评估表五．员工培训记录六．新员工培训表格七．新员工职前训练提报表格八．新员工培训成绩评价表格九．个人发展计划表格十．个人/团体外训申请表格十一．外派培训心得报告十二．在职培训反馈表格十三．个人训练表格十四．培训课程计划表格十五．培训讲师资源管理表格十六．年度培训费用预算表格第一部分：员工培训管理制度第一章总则第一条为了加强教育培训工作，提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平，以适应企业的快速发展，结合公司的实际情况，特制订本规定。
第二条本规定适用于公司所有与教育培训管理方面有关的各项工作。
第二章教育培训机构第三条公司成立教育培训中心。
总体负责公司员工教育培训工作。
第四条公司教育培训中心办公室设在人力资源部，负责日常教育培训管理工作。
第五条公司教育培训中心聘任专职教师、兼职教师若干名。
负责培训教学工作。
第三章工作程序第六条培训计划的拟定1、部门依照培训实际需要，拟定“培训计划上报表”，送培训中心审核，作为培训实施的依据。
2、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人力资源部领导审核。
3、各项培训课程主办单位应于定期，填写：“培训实施计划表”，呈报审核后，通知有关部门及人员。
4、临时性培训课程，也需要填写“培训实施计划表”，呈报审核后实施。
第七条培训的实施1、培训主办部门应依“培训实施计划表”按期实施并负责培训的全盘事宜，如培训场地安排，、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位等。
2、如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训中心统一印刷，以便上课时发给学员。
3、各项培训结束时，应举行测试，由主办部门或讲师负责监考，测试题目由讲师于开课前送交主办部门。
4、各项在职培训实施时，参加受训学员应签到，培训中心应确实了解上课，出勤状况。
5、受训人员应准时出席，因故不能参加者应办理请假手续。
6、培训中心应定期召开总结会，以评估各项培训课程实施成果，并纪录，送交各有关单位参考予以改进。
7、各项培训的测试缺席者，事后一律补考，补考不列席者，一律以零分算。
8、培训测试成绩，列入考核及升迁的参考。
第八条培训成果的呈报1、每期培训结束后一周，讲师应将学员的成绩评定出来，登录于“培训测验成绩表”，连同试卷送人力资源部，以建立个人完善的培训资料。
2、主办单位应于每期培训结束后一周填报“培训结报表”及“讲师钟点费用申请表”，连同“成绩表”及“培训评估表”，送培训中心，凭以支付各项费用及归档。
3、每三个月，各部门应填写“培训实施结果报告”呈人力资源部门与培训单位，以了解该部门最近在职培训实施状况。
第九条培训的评估1、每期培训班结束时，主办部门应视实际需要分发“培训评估表”，供学员填写后与测试卷一起收回，并汇总学员意见，作为以后再举办类似培训的参考。
2、培训中心应对各部门评估培训的成效，定期分发“培训成效调查表”，供各单位主管填写后汇总意见，并结合业绩分析评估培训的成效，做成书面报告，并呈核后，分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。
3、外派培训对因升迁、储备需要，于任职前可集中委托培训中心办理相关培训，但以每年二次为限。
第十条附则1、另有因为工作需要参加外部培训的员工，应尽量以不影响工作为原则，正确处理工作与学习的关系。
在职员工经批准后学习培训期间，要妥善处理好工作与学习的关系，不能因学习影响和延误工作。
造成不良影响者，按公司有关考核办法处理考试时间时，在保证完成工作任务前提下，有部门负责人同意给考试时间；部门负责人考试时间，由分管经理批准。
（参加考试时，凭由主管领导准假。
2、在职员工自费参加业余进修学习，成绩突出被评为优秀学员者，公司可考虑给予一定奖励。
3、所有受训人员的成绩及资历，可提供给人力资源部作为年度考核、晋升的参考。
4、部门组织结构变动或引进新技术使工作流程等变化时，培训中心应配合实际需要修改培训规。
基本工作程序：培训项目实施程序：培训中心根据年度培训计划，调整确定月度培训方案培训实施前1周，培训小组向各部门下发培训项目、培训方案及报名通知书员工接到通知安排好工作，准时参加培训培训实施培训结束，学员填写讲师评价表人力资源部培训中心进行学员培训记录登记培训中心将学员培训情况反馈各部门主管外训工作流程：公司委托外培是指公司根据工作的需要选送员工参加的外培项目及外部的专项认证，这类培训的实施程序为：培训需求到人力资源部培训中心填写培训申请表人力资源部审核、总经理批准培训中心负责课程的选择与联络到财务部申请培训学费第四章**公司培训体系培训是一种全方位的立体培训体系。
系统划分为：工作现场培训、集中培训二大类。
1、工作现场培训工作中上级（或老员工）对下属（或新员工）的日常培训即为工作现场培训。
就是通常所说的“师傅带徒弟”。
2、集中培训集中培训就是短期脱离工作的培训，它几乎囊括了传统意义上的所有在职培训。
其中包括：1新员工入职培训；2公司部组织的其它集中培训，包括：培训中心组织的全公司的公开培训；各部门组织的专项技能培训；部门之间的业务交流；专项外培、公司委托外培。
3、培训流程第五章岗位基础培训第一条技术讲课每班每月4课时（每课时45分钟），由车间技术人员负责，讲课人须认真备课，有详细的教案，考核要全面严格。
讲课要有教学效果，学以致用。
第二条安全培训：设想安全事故（如火灾、水灾、触电等等），进行安全事故演习，由车间安全员负责，同时做好演习记录。
第三条规程培训：《安全操作规程》《运行操作规程》《检修操作规程》三项规程考试，于每年五月份进行。
要求公司生产一线全体员工参加，规程考试80分为及格。
因故不能参加考试者，须有部门正式批假手续，并报人力资源部备案。
第四条新分、转岗、休假三个月以上及重新上岗人员，须经人力资源部备案，并经过相应的专业培训和规程考试，合格后方可上岗工作。
第六章岗位技能培训第五条开展员工岗位技能培训工作，培养一批精业务、懂技术、一专多能的岗位高技能人才。
第六条为保证岗位技能培训的质量，培训教师要制订本专业的培训教学计划和教学方案，经审核后实施。
第七条培训采取半脱产和业余培训相结合的方式进行。
第八条培训人员在培训期间其工作岗位待遇不变，在培训考试合格后，发给《岗位技能培训结业证书》，成绩记入员工档案，作为今后任用的依据，并给予适当的奖励。
学习成绩不合格者待岗。
第七章外出学习第九条凡需外出参加培训学习的员工，由本人提出书面申请，经所在部门审核同意并签署意见，然后经人力资源部审批、备案，并办理相应的请假手续，方可参加培训学习。
培训结束后须到人力资源部办理销假手续。
不办理请假手续擅自离岗者，一律按旷工处理。
第十条对个人要求学习，所学专业与本职工作相近，且工作需要，经公司研究同意后，可按公假办理请假手续，但学习期间的各项费用自理；未经公司同意，参加学习的，学习费用自理，学习必须利用业余时间。
如占用工作时间，在工作许可的情况下，可按事假办理请假手续。
第十一条公派学习，经考核获得毕业证书、结业证书或专业证书的，学习费用由公司报销，否则，由个人承担。
第十二条因个人原因公派学习中途弃学或毕业后在我公司服务不满五年，主动要求辞职的，应按服务的年限按每年20%的比例归还学习期间公司支付的费用。
第八章考核与奖惩第十三条公司员工有参加培训的权利，同时参加培训也是每个员工的义务。
员工对于参加的每项培训，都需要认真对待，按时参加，公司也会进行严格考核。
1、考勤要求公司安排的各类培训，受训人员一经确定，须按时到场，因故不能参加者，必须提前请假，经部门经理同意后，以书面形式通知人力资源部，获批准后方可缺席。
如果没有按照规定程序请假，将按旷工处理。
公司统一组织的培训项目，由人力资源部负责考勤，参训人员按要求在考勤表上签到。
对各部门组织的培训项目，由部门负责考勤，培训结束后将培训出勤情况向人力资源部通报。
2、考核要求培训结束后，视实际需要进行培训效果考核，受训员工按照要求独立完成测试，达不到要求者给予相应处理。
受训人员按要求填写培训评价反馈表，并进行培训总结。
对于参加外派培训的员工，返回公司后1周应提交培训资料和培训报告。
第二部分：培训管理工作规一．确定培训需求二．设计培训容三．确定不同员工的培训标准四．培训预算与管理五．企业员工申请培训的申报程序六．小结七．培训整合技巧第三部分：员工培训管理表格一．员工入职培训大纲所有新员工入职，必须经过入职培训，培训的课程设置及时间安排如下：职能管理部门及技术部门：生产部门：市场营销部门：二．员工入职考试试卷（样本）：部门：岗位：入职时间：考试时间：60分钟1、请简答公司作息时间？2、公司的ISO9000质量体系目标及方针是什么？3、请列举公司禁止带出带入的物品？4、质量管理的八项原则？5、公司质量管理体系文件组成？三．员工培训申请表四．培训评估表五．员工培训记录附：培训类别：1、入职培训2、岗位技能培训3、专业技术培训4、管理类培训5、其他培训容：六．新员工培训表格七．新员工职前训练提报表格八．新员工培训成绩评价表格九．个人发展计划表格十．个人/团体外训申请表格十一．外派培训心得报告十二．在职培训反馈表格十三．个人训练表格十四．培训课程计划表格十五．培训讲师资源管理表格十六．年度培训费用预算表格。