运营管理案例分析

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运营管理案例分析

运营管理案例分析

运营管理案例分析运营管理是企业管理中非常重要的一部分,它涉及到企业内部的各项运营活动,包括生产、供应链管理、市场营销、人力资源管理等方面。

一个成功的企业需要有高效的运营管理体系来支撑其持续发展。

本文将通过一个实际案例来分析运营管理的重要性以及如何有效地进行运营管理。

案例背景:某电子产品制造企业在市场竞争激烈的情况下,面临着产品质量不稳定、成本控制困难、供应链管理混乱等问题。

公司需要寻找解决方案来提升运营管理水平,以应对市场竞争和实现可持续发展。

解决方案:1. 优化供应链管理。

首先,公司需要对供应链进行全面的优化。

通过与供应商合作,建立稳定的供应关系,降低采购成本,提高供应链的稳定性。

同时,引入先进的供应链管理系统,实现对供应链的实时监控和数据分析,以便及时调整生产计划和库存管理,提高供应链的灵活性和反应速度。

2. 提升生产效率。

针对产品质量不稳定和生产效率低下的问题,公司需要对生产流程进行优化。

通过引入先进的生产设备和自动化生产线,提高生产效率和产品质量的稳定性。

同时,加强对生产过程的监控和管理,及时发现和解决生产中的问题,确保产品质量和交货期的稳定。

3. 强化市场营销。

在市场营销方面,公司需要加强对市场的调研和分析,了解消费者的需求和市场趋势。

根据市场需求调整产品结构和定位,提升产品的市场竞争力。

同时,加强品牌建设和市场推广,提升产品的知名度和美誉度,扩大市场份额。

4. 优化人力资源管理。

企业的发展离不开优秀的人才,因此公司需要加强对人力资源的管理和培养。

建立科学的绩效考核体系,激励员工的工作积极性和创造力。

同时,加强员工的培训和技能提升,提高员工的整体素质和专业水平。

结果与收获:经过一段时间的努力和改进,该企业取得了显著的成绩。

供应链管理得到了明显的改善,采购成本下降,供应链稳定性提高。

生产效率得到了提升,产品质量稳定,交货期得到了保障。

市场营销工作取得了良好的效果,产品市场份额有所提升。

人力资源管理得到了加强,员工的工作积极性和创造力得到了释放。

企业的运营管理成功案例

企业的运营管理成功案例

企业的运营管理成功案例摘要企业的运营管理对于企业的长期发展具有至关重要的意义。

本文将介绍一个企业在运营管理方面取得成功的案例,从中分析出成功的原因,并提取出一些经验和教训。

引言企业的运营管理涉及到产品开发、生产制造、供应链管理、市场推广以及客户服务等多个环节。

一个强大的运营管理体系可以提高企业的效率,降低成本,提升产品质量,增强市场竞争力。

在竞争激烈的市场环境下,企业需要不断创新和改进运营管理,以确保企业能够在市场中长期生存和发展。

案例背景介绍该企业是一家生产家电产品的制造商,拥有多年的行业经验和技术实力。

然而,在竞争日益激烈的市场中,该企业开始面临一些运营管理上的挑战,包括生产效率低下、产品质量不稳定、供应链延迟等问题。

为了解决这些问题,该企业决定进行全面的运营管理改进。

问题分析在对该企业进行运营管理改进之前,我们首先需要深入分析该企业存在的问题。

通过与企业内部的各个部门进行沟通和了解,我们发现以下几个主要问题:1.生产效率低下:企业的生产线过于复杂,造成生产过程中出现的协调不一致和时延等问题,导致生产效率低下。

2.产品质量不稳定:企业的产品在生产过程中存在质量波动,无法保持稳定的产品品质,给企业的声誉和销售带来了负面影响。

3.供应链延迟:企业的供应链管理存在问题,无法及时准确地满足订单需求,导致客户投诉增加和订单延迟发货。

通过对这些问题的深入分析,我们可以看出这些问题的根源都在于企业的运营管理体系的不完善和信息流动不畅。

解决方案与实施基于对问题的分析,该企业采取了以下的解决方案:1.优化生产流程:企业进行了生产线的重新规划,并引入了智能化的设备和自动化的生产工艺,提高生产效率和产品质量的稳定性。

2.建立供应链协同管理机制:企业与供应链上的合作伙伴进行有效的沟通和协作,建立了供应链协同管理的机制,以提升供应链的响应和交付能力。

3.强化质量管理体系:企业建立了全面的质量管理体系,包括产品质量的控制和检验,以确保产品的稳定性和符合市场需求。

运营管理的案例分析

运营管理的案例分析

运营管理的案例分析随着互联网的发展,各行各业都面临着巨大的挑战。

在这种情况下,如何有效地进行运营管理,成为企业能否取得成功的关键因素之一。

本文将以几个案例为例,探讨运营管理的一些具体的方法和实践。

案例一:华为公司华为作为世界上领先的ICT解决方案供应商之一,其运营管理一直是众所周知的优秀,被誉为“中国的麦肯锡”。

华为的成功得益于其独特的战略和强大的运营管理。

华为在运营管理方面的核心策略是“做员工的主人”,这体现在华为企业文化中的“以人为本”的理念上。

对于华为来说,员工是最重要的资产,只有拥有一支高素质、能力出众的员工队伍,才能推动企业的发展和创新。

华为在员工培养方面也下了很大的工夫。

华为每年都会投资大量的人力和物力进行员工的职业发展培训,培养员工的专业技能和管理能力,使其能够更好地适应变化的市场环境。

同时,华为还采用一种独特的激励机制,通过股权激励、岗位激励等方式,激励员工的创新意识和工作积极性。

案例二:滴滴出行作为中国最大的打车软件,滴滴的成功得益于其卓越的运营管理。

在滴滴刚成立的时候,它的运营管理几乎要面对所有的问题,包括人员招聘、营销、服务质量等方面。

为了解决这些问题,滴滴采取了一些创新的管理措施。

首先,在人员招聘方面,滴滴以公司愿景为导向,吸引并挖掘了一批有潜力的人才。

其次,在营销方面,滴滴采用了大数据分析的手段,运用科技创新来满足用户需求。

最后,在服务质量方面,滴滴通过网上大量用户的评价和反馈,持续地改善和优化自己的服务质量。

案例三:苏宁易购作为中国领先的电子商务企业,苏宁易购的成功除了坚持创新和实现“全渠道”之外,严格的运营管理措施也起到了至关重要的作用。

苏宁易购采取了一系列管理措施,以处理大量的销售细节和运营细节。

苏宁易购在供应链管理、库存管理、仓储管理和物流管理方面采取了先进的技术和管理模式,使苏宁易购能够更有效地掌控自己的销售和运营需求。

同时,苏宁易购还注重营销策略和市场推广,每天将营销策略与销售数据相结合,强化销售运营能力。

运营管理的实践案例分析

运营管理的实践案例分析

运营管理的实践案例分析运营管理是企业成功的重要因素之一,通过有效的运营管理可以提高企业的效率和生产力,从而增加企业的收入和利润。

本文将结合实际案例,阐述运营管理的实践应用。

案例一:电商平台电商平台是如今风靡全球的购物方式,如何进行有效的运营管理成为了电商平台成功的关键。

我们选取了国内知名的电商平台——淘宝,来分析运营管理的实践案例。

首先,淘宝具有高度的用户粘性和用户黏性,这主要得益于它的优秀的搜索引擎和商品分类系统,并且在用户界面上采用了人性化的设计,方便用户浏览和购买商品。

其次,淘宝采用了有效的促销和广告推广手段,通过卖家的营销策略和平台的流量导入,使得商家可以在平台上快速销售。

同时,淘宝也注重商品品质和售后服务,建立了完善的售后保障体系,提高了用户的满意度。

再次,淘宝持续改进和优化平台功能,根据用户的反馈不断优化平台体验和功能,使得用户获得更好的购物体验。

综上,淘宝通过优秀的用户体验、营销策略和功能优化,成功地实现了运营管理的目标,成为了国内最大的电商平台之一。

案例二:咖啡连锁店咖啡连锁店是一种以咖啡为主的快餐店,由于其便捷、快速和优质的服务,成为了现代消费者常去的地方。

我们选取了国内外知名的咖啡连锁品牌——星巴克,来分析运营管理的实践案例。

首先,星巴克采用了双重经营模式,即公司自有门店和加盟店,可以有效控制门店的质量和运营成本,同时又可以扩大品牌影响力和市场份额。

其次,星巴克被誉为“第三个地方”,其强调的不仅是咖啡本身,更体现了社交和交流的氛围,吸引了大量的年轻人和白领消费者。

同时,星巴克的沙发、书架、音乐等元素,使得该品牌与众不同。

再次,星巴克重视员工培训和文化建设,为员工提供良好的工作环境与发展机会,不断提升员工的服务质量和工作效率。

这也成为了星巴克成功的重要因素之一。

综上,星巴克通过差异化的品牌定位、沉淀消费场景和重视员工培养,成功实现了运营管理的目标,成为了全球咖啡连锁店的领导品牌之一。

运营管理案例与分析

运营管理案例与分析

运营管理案例与分析概述运营管理是企业管理的重要组成部分,涉及到实施、监督和优化企业运营过程的各个方面。

本文将介绍一些经典的运营管理案例,并进行详细的分析和讨论。

案例1:亚马逊的物流管理亚马逊是全球最大的电子商务公司之一,其成功之处在于其卓越的物流管理能力。

通过建立自己的物流网络、使用先进的配送技术以及实施高效率的仓储运作,亚马逊能够提供快速准确的订单处理和送货服务,为客户创造了良好的购物体验。

分析和讨论 - 亚马逊如何设计和优化物流网络以满足不同地区客户需求? - 他们采取了哪些措施来提高订单处理速度和准确性? - 亚马逊是如何实现仓储运作的高效率?案例2:苹果公司的供应链管理苹果公司是全球知名科技企业,在供应链管理方面拥有杰出表现。

通过与供应商紧密合作、采用先进技术并建立强大的物流网络,苹果公司成功地掌握了产品生命周期的各个阶段,并保持了高效的供应链运作。

分析和讨论 - 苹果公司是如何与供应商进行合作并确保原材料的供应稳定? -他们如何实现产品组装和交付的高效率? - 苹果公司的库存管理策略是什么?案例3:麦当劳的运营管理模式麦当劳是世界著名快餐连锁企业之一,其成功之处在于其高度标准化和精细化的运营管理模式。

通过确立统一的操作流程、培训员工以及利用先进技术来提高效率,麦当劳能够在全球范围内提供一致性、高质量的服务。

分析和讨论 - 麦当劳是如何确保不同门店之间操作流程的一致性? - 他们采取了哪些措施来提高员工培训效果和管理效率? - 麦当劳如何利用技术来改善订单处理和库存管理?案例4:波音公司的生产计划及调度波音公司是全球领先的航空航天制造商,其生产计划及调度能力对于交付高质量产品至关重要。

通过科学的生产规划和灵活的调度策略,波音公司能够在合理时间内满足客户需求,同时确保产品质量和安全。

分析和讨论 - 波音公司是如何进行生产计划以满足不同机型的需求? - 他们采取了哪些措施来保证生产任务按时完成? - 波音公司如何管理供应商关系以确保所需零部件及时到位?结论以上案例展示了不同行业中运营管理的成功实践。

青岛民宿运营管理案例分析

青岛民宿运营管理案例分析

青岛民宿运营管理案例分析一、民宿背景介绍该民宿位于青岛市市南区,毗邻海滨,交通便利,周边设施完善。

民宿的房间设计独特,装饰风格时尚,深受年轻人的喜爱。

民宿提供的舒适的床品和完备的设施设备,为客人提供了良好的居住体验。

民宿还提供丰富多样的旅游指南和服务,满足客人的各种需求。

二、民宿运营管理分析1.市场定位明确该民宿在市场定位上做得非常明确。

通过对目标客群的深入了解,民宿将服务对象锁定在追求时尚、享受生活的年轻人群体上。

在装修风格、服务及宣传方面均强调时尚、个性化等特点,从而吸引了大量的年轻客人。

针对各类客人需求,它还推出了情侣套餐、亲子套餐等,满足了不同客群的需求。

2.优质服务保障该民宿非常重视客户服务。

它不仅提供舒适的居住环境,还有高品质的客户服务。

为满足客人对旅游的多元化需求,民宿建立了完善的线上预订系统,同时通过微信公众号、社交媒体等渠道与客人保持沟通,及时了解客户的需求和意见,积极处理客户投诉,提高客户满意度。

3.装修设计突出特色民宿在装修设计上也非常用心。

民宿的每个房间都充满了设计感,色彩搭配和家具摆放都让人眼前一亮。

民宿还提供了一些独特的服务,比如定制早餐、DIY手工体验等,进一步增加了客人的特色体验感。

4.管理策略灵活应变该民宿在经营管理上也十分灵活。

在低旅游淡季,民宿会打折促销,引导客户入住;而在旅游旺季,民宿会提前加大员工培训,保障服务质量,在活动营销上也会进行差异化的策略,使得经营状况迅速回暖。

三、问题与对策尽管该民宿在许多方面做的很出色,但仍然有一些问题需要解决。

1. 人员管理问题由于民宿行业的发展非常迅速,因此对员工素质要求较高。

而目前该民宿在员工管理上存在一定困难,一些员工能力不足,需要加强培训,另外也需要招聘更多熟练的员工。

解决这一问题首先需要建立完善的培训体系,加强员工的培训和技能提升;其次需要加大招聘力度,吸引更多有经验、有责任心的员工加入。

2. 宣传和营销问题对于民宿来说,宣传和营销至关重要。

运营管理案例分析

运营管理案例分析

运营管理案例分析在当今竞争激烈的商业环境中,运营管理是企业成功的关键。

通过高效的运营管理,企业可以提高生产效率,降低成本,提升产品质量,增强竞争力。

本文将通过一个实际案例来分析运营管理的重要性以及如何有效地进行运营管理。

案例背景:某家制造业企业在市场上竞争激烈,产品质量和交货周期成为了企业发展的瓶颈。

企业管理层意识到需要改善运营管理,以提高生产效率和产品质量。

运营管理分析:首先,企业需要进行生产流程的优化。

通过对生产流程的分析,发现了一些不必要的环节和浪费,例如物料运输不畅、生产线布局不合理等。

企业决定引入精益生产的理念,通过价值流图和5S管理等工具,对生产流程进行优化。

同时,企业还引进了信息化管理系统,实现了生产计划的精准控制,大大提高了生产效率。

其次,企业加强了对供应链的管理。

通过与供应商建立长期合作关系,企业可以更好地控制原材料的质量和交货周期。

同时,企业还对供应链进行了优化,减少了库存周转时间,降低了库存成本。

另外,企业还加强了对员工的培训和管理。

通过对员工进行岗位培训和技能培训,提高了员工的工作技能和专业素养。

企业还建立了绩效考核制度,激励员工提高工作效率和质量意识。

运营管理成果:经过一段时间的努力,企业取得了显著的成果。

首先,生产效率大幅提高,产品质量得到了明显提升。

产品的不合格率大幅下降,客户投诉率明显降低。

其次,企业的交货周期大大缩短,客户满意度得到了提升。

最后,企业的成本控制得到了有效的改善,盈利能力大幅提高。

结论:以上案例充分说明了运营管理对企业发展的重要性。

通过对生产流程的优化、供应链的管理和员工的培训,企业可以提高生产效率、降低成本、提升产品质量,从而增强竞争力,取得良好的经济效益。

因此,企业管理层应高度重视运营管理,不断进行创新和改进,以适应市场的变化和需求,实现企业的可持续发展。

运营管理的成功案例分析与总结

运营管理的成功案例分析与总结

运营管理的成功案例分析与总结随着经济全球化的发展,企业之间的竞争日益激烈,运营管理成为企业的核心竞争力之一。

本文将通过对几个成功的运营管理案例分析和总结,来研究企业如何通过优秀的运营管理实现业务增长和利润提升。

案例一:华为公司华为是一家全球领先的信息通信技术解决方案提供商,公司成立于1987年。

华为的成功离不开其独特的运营管理模式。

该公司采用“平衡计分卡”(Balance Score Card)的管理方法来落实公司战略,建立了一套完整的管理体系。

华为的平衡计分卡管理模式包括四个维度:财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度。

华为以客户满意度为首要目标,对内部流程进行优化和改进,并注重员工的学习和培训,建立起了一套“结果导向”的运营管理体系。

在这个管理体系的支持下,华为的市场份额和品牌价值不断提升,成为了国际市场的重要参与者。

华为的平衡计分卡管理方法的成功在于,它不仅具有可操作性强、有利于团队协作的特点,还能够将组织目标转化为可衡量、可控制的绩效指标,从而实现对企业运营的全面管控。

案例二:阿里巴巴公司阿里巴巴是中国的一家互联网巨头,该公司创建于1999年。

阿里巴巴的成功来源于其良好的企业文化和运营管理方法。

该公司秉持“用心服务、赢得未来”的公司愿景,对员工进行全方位的培养和发展,重视人才和创新。

在运营管理方面,阿里巴巴采用了“点对点”(Point-to-Point)的管理方式。

这种方式鼓励员工自主创新和主动学习,让员工能够在自己的岗位上发挥最大的能力和价值。

此外,阿里巴巴还发展了“阿里巴巴商学院”,为员工提供了各种培训和学习机会,培养了一支富有创新精神的员工队伍,为企业的长期发展奠定了基础。

阿里巴巴的成功在于,其管理方法关注员工的成长与发展,鼓励员工的主动性和创新意识,提高了员工的工作效率和质量,实现了企业业务的长足发展。

案例三:耐克公司耐克是全球领先的体育品牌,该公司于1964年成立。

耐克的成功来源于其优秀的产品和品牌战略,以及有效的运营管理。

企业运营管理案例

企业运营管理案例

企业运营管理案例一、背景介绍本案例涉及的企业为一家大型制造企业,主要生产汽车零部件。

该企业在全球范围内拥有多家工厂和销售网络,员工数量超过5000人。

由于市场竞争日益激烈,公司高层决定进行全面的运营管理改革,以提高企业效率和竞争力。

二、问题分析1. 人力资源管理不足由于公司规模较大,人力资源管理成为一个重要问题。

原有的人力资源管理方式较为混乱,缺乏统一的标准和流程。

同时,员工培训和晋升机制也不够完善,导致员工素质参差不齐。

2. 生产调度效率低下由于生产线较多且分散在不同地区,生产调度难度较大。

原有的生产调度方式主要依赖人工操作,效率低下且容易出现错误。

3. 物流配送效率低下由于产品销售范围广泛,物流配送也成为一个重要问题。

原有的物流配送方式主要依赖第三方物流公司,存在配送时间长、费用高等问题。

三、解决方案1. 人力资源管理改革公司决定引入先进的人力资源管理系统,建立完善的员工档案和培训计划。

同时,制定员工晋升机制和绩效考核标准,以激励员工积极性和提高员工素质。

2. 生产调度自动化公司决定引入生产调度系统,实现生产调度自动化。

该系统可以根据订单情况自动分配生产线和设备,并实时监控生产进度。

同时,该系统还可以提供实时数据分析和预测功能,以便企业高层及时作出决策。

3. 物流配送优化公司决定建立自有物流配送体系,并引入物流管理系统。

该系统可以根据订单情况自动安排最优路线和运输方式,并实时监控物流配送进度。

同时,该系统还可以提供实时数据分析和预测功能,以便企业高层及时作出决策。

四、效果评估经过以上改革措施的实施,企业效率得到了显著提升。

具体表现如下:1. 员工素质得到了明显提高,员工满意度也有所上升。

2. 生产调度效率提高了30%,生产成本降低了10%。

3. 物流配送效率提高了50%,配送时间缩短了40%。

五、总结本案例体现了企业运营管理改革的重要性和必要性。

通过引入先进的管理系统和技术手段,企业可以提高效率、降低成本、提升竞争力。

生产与运作管理案例分析实例

生产与运作管理案例分析实例

生产与运作管理案例分析实例案例一:苹果公司的供应链管理苹果公司是全球知名的科技公司,其供应链管理是其成功的关键之一、苹果公司的供应链从原材料的采购到产品的生产、分销和售后服务等环节都得到了精心的管理。

首先,在原材料的采购环节,苹果公司与多个供应商建立了长期的合作关系,并通过质量控制、环境保护等要求来保障原材料的品质和可持续性。

苹果公司还通过与供应商合作,共同推动创新和技术发展,以保持产品的竞争力。

其次,在生产环节,苹果公司有自己的生产工厂,并实施了先进的生产管理技术。

例如,苹果公司采用了精益生产和供应链协同管理等方法,以提高生产效率和产品质量。

同时,苹果公司还注重员工的培训和激励,以提高其生产工人的技能水平和工作积极性。

再次,在分销环节,苹果公司通过建立全球化的供应链网络,将产品快速送达世界各地。

苹果公司在全球各地设有运营中心和分销中心,通过与物流合作伙伴的紧密合作,实现了产品的高效运输和仓储管理。

通过以上管理实践,苹果公司成功地实现了供应链的高效运营和产品质量的持续改善,为公司的发展提供了强有力的支持。

案例二:亚马逊的物流管理亚马逊是全球最大的电子商务企业之一,其物流管理是其成功的关键之一、亚马逊通过创新的物流管理实践,将订单处理和产品配送的效率提高到了一个新的水平。

首先,在订单处理环节,亚马逊实施了先进的信息技术系统,实现了自动化的订单处理过程。

通过与供应商和物流合作伙伴的紧密合作,亚马逊能够在接收订单后的数小时内将产品发货,大大提高了订单处理的速度和准确性。

其次,在产品配送环节,亚马逊通过建立全球化的物流网络,实现了产品的快速配送和仓储管理。

亚马逊在全球各地设有物流中心和仓库,通过先进的物流技术和仓储管理系统,实现了高效的产品配送和库存管理。

再次,在退货处理环节,亚马逊注重用户的退货体验和满意度。

亚马逊建立了全球统一的退货处理流程和退货政策,并通过自动化的退货处理系统,提高了退货处理的速度和准确性。

运营管理案例分析报告

运营管理案例分析报告

运营管理案例分析报告一、案例背景。

本报告将围绕某公司运营管理案例展开分析,该公司是一家以生产和销售电子产品为主的企业。

在市场竞争激烈的背景下,公司面临着诸多挑战,包括供应链管理、生产效率、产品质量、市场营销等方面的问题。

本报告将对公司的运营管理进行深入分析,提出相应的解决方案。

二、供应链管理。

在供应链管理方面,公司面临着原材料采购、生产计划、物流配送等方面的挑战。

首先,公司需要建立稳定的供应商关系,确保原材料的质量和供应的及时性。

其次,公司需要优化生产计划,提高生产效率,减少库存积压。

同时,完善物流配送体系,降低运输成本,提高配送效率。

三、生产效率。

公司在生产效率方面存在一些问题,主要表现在生产线布局不合理、设备老化、人员素质不高等方面。

为了提高生产效率,公司需要进行生产线改造,优化生产工艺,引进先进的生产设备,提高自动化程度。

同时,加强员工培训,提高员工技能水平,提升整体生产效率。

四、产品质量。

产品质量是公司的生命线,但在实际生产中,公司存在着产品质量不稳定、售后服务不到位等问题。

为了提高产品质量,公司需要加强对生产过程的监控,建立完善的质量管理体系,加强对原材料和成品的检验。

同时,加强售后服务,提高客户满意度,树立良好的企业形象。

五、市场营销。

在市场营销方面,公司需要加强品牌建设,提升产品知名度和美誉度。

同时,公司需要加大市场推广力度,开拓新的销售渠道,提高销售额。

另外,公司还需要加强对市场的调研,了解消费者需求,推出更符合市场需求的产品。

六、总结与建议。

综上所述,公司在运营管理方面存在着诸多问题,需要采取相应的措施加以解决。

公司需要重视供应链管理,优化生产效率,提高产品质量,加强市场营销。

只有不断提升运营管理水平,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

七、参考文献。

1. 张三, 李四.《供应链管理实务》. 北京,经济管理出版社,2018.2. 王五, 赵六.《生产效率提升策略》. 上海,上海人民出版社,2019.3. 刘七, 陈八.《市场营销实战》. 北京,中国市场出版社,2020.以上是本报告对某公司运营管理案例的分析与建议,希望能为公司的发展提供一些参考和帮助。

运营管理课件 案例分析

运营管理课件 案例分析

案例6:原材料库存ERP管理 广州市某知名面粉厂早年引入了ERP管理,每个月都召开
销——产——购联席会议,制定销售、生产和原料采购计划。 采购部门则“照单抓药”,努力满足生产部门的需要,并把库 存控制在两个月的生产用量之下,明显地降低了原料占用成本。 但是,2000年下半年开始,国内外的小麦价格大幅度上涨,一 年内涨幅接近30%,而由于市场竞争激烈,面粉产品的价格不 能够同步提高,为了维持经营和市场的占有率,该厂不得不一 边买较高价的原料,另一边生产销售相对低价的产品,产销越 多,亏损也厉害,结果当年严重亏损。
正上市后,情况却大出意料。新产品几乎无人问津,且发现新产品在实际 使用时出现很多问题。例如,变压器防盗保护装置的感应部分受气候条件 的影响很大,遇到阴雨天气装置很容易出现误动作;在线路防盗保护装置 的设计中,也因为没有考虑到线路末端安装的电动机和电度表,以及这些 设备的阻抗,致使在有些情况下线路保护装置不进行运作等。尽管经营者 四处奔波,八方联系,最后仍然落了个产品大量积压,不久企业就负债达 130多万元,濒临破产。 1、分析该产品开发失败的原因。
由于市场的成功开拓,所接订单不断增加,虽然说工厂日夜加班赶货,但积压的
订单却越来越多。生产部门为了提高产量,在全车间实行计件工资制,这一招也真有 效,日产量在短期内上升了20%多,但由于工人贪多求快,况且年前新招工人还未真 正培训成熟,就遇上了生产旺季,不得不边做边学,使得质量问题越来越严重,为了 赶货,不管是生产线也好,还是质量检验部也好,都只是把发现的不良品挑出来修理 或全检,在市场部及生产部压力下,为了减少出货压力,质量检验部把生产线每批产 品分成几个小批次抽检,每天都有20%的批次被判不合格。其实对于“阻值飘移、耐 电压不良”这2个项目来说,整批产品抽检中若出现少量不良品,整批就应判为不合 格,而不是80%的小批次合格,20%的小批次不合格。因此,质量检验部对产品出厂 的最后把关也成了把不住关的情况。上述种种情况,使得产品品质已经失控。顾客抱 怨大大增加。 问题:

物业管理运营创新案例分享

物业管理运营创新案例分享

物业管理运营创新案例分享案例一:智能化设备管理在传统的物业管理中,设备维护和管理是一个繁琐且耗时的工作。

然而,随着技术的不断进步,智能化设备管理成为了一种创新的解决方案。

某物业公司引入了智能设备管理系统,该系统能够实时监控设备的工作状态、告警信息等,使物业管理人员能够及时采取措施,避免设备故障造成的损失和不便。

此外,系统还能够自动分析设备的使用情况,提供设备更换和维修建议,从而提高物业设备的使用效率和寿命。

通过引入智能设备管理系统,物业公司不仅提高了设备管理的效率,还减少了设备故障对居民生活的影响,提升了居民对物业管理的满意度。

案例二:共享经济在物业管理中的应用共享经济的兴起为物业管理带来了新的创新机遇。

某小区物业公司推出了一项共享停车位的服务,居民可以根据需要租借小区内其他居民未使用的停车位,从而解决了停车难题。

物业公司通过建立共享停车位的在线平台,居民可以方便地浏览和预定空闲停车位,并在线支付租赁费用。

同时,物业公司也通过安装智能停车位锁等设备,实现停车位的自动监控和管理,提高了停车位的利用率。

通过引入共享停车位服务,物业公司不仅为居民解决了停车问题,还提高了小区内停车位的利用效率,缓解了停车难的问题,为居民创造了更加便捷的生活环境。

案例三:智能化安全管理系统物业安全是居民生活中的重要问题,而传统的安全管理方式已经难以满足日益增长的安全需求。

一家物业管理公司引入了智能化安全管理系统,提升了小区安全管理的水平。

智能化安全管理系统通过视频监控、门禁系统、人脸识别等技术手段,实现了对小区内的安全情况进行实时监控和记录。

系统不仅能够自动识别陌生人员并报警,还能够控制门禁的开关,实现对小区内出入的精确控制。

通过引入智能化安全管理系统,物业管理公司提高了小区的安全性,有效预防了盗窃和入侵事件的发生,提升了居民的安全感。

案例四:社区活动推广为了增强居民之间的交流和互动,某物业公司通过创新的社区活动推广方式,促进了居民的融合和归属感。

管理高效运营的案例有哪些

管理高效运营的案例有哪些

管理高效运营的案例有哪些管理高效运营是每个组织追求的目标。

通过合理的管理和高效的运营,组织可以提高生产力、降低成本、提供更好的服务质量,并实现可持续发展。

下面将介绍几个管理高效运营的案例。

案例一:精益生产精益生产是一种管理方法,旨在通过消除浪费和提高流程效率,实现高效运营。

它起源于丰田生产系统,旨在最大程度地提供价值,同时最小化资源的浪费。

精益生产侧重于以下几个方面:•浪费消除:通过分析生产流程,识别并消除各种类型的浪费,如超产、等待、运输、过度加工、库存、缺陷、员工的潜力等。

•价值流分析:通过绘制价值流图,了解产品或服务的实际价值流动,从而识别并优化非价值增加环节。

•持续改进:通过持续改进的文化和工具,鼓励员工积极参与改善流程和提高效率。

通过精益生产方法,许多组织实现了生产效率的显著提升,降低了成本并提高了质量。

案例二:供应链协同供应链协同是通过有效地整合供应链各个环节,实现运作的高效和协同。

通过供应链协同,组织可以更好地满足市场需求,提高产品交付的速度和准确性。

以下是供应链协同的一些关键方面:•信息共享:供应链各个环节共享信息,以提高业务透明度、减少不确定性,并确保各个环节都能根据市场需求做出相应调整。

•合作伙伴关系:与供应商、分销商等合作伙伴建立信任和紧密合作的关系,以实现资源、技术和信息共享,并共同优化整个供应链的效率。

•协调计划:通过共同规划和协调供应链中的生产、库存和运输活动,以避免供需失衡和过载,并提高响应速度。

供应链协同可以帮助组织降低库存成本、提高客户满意度,并实现更好的供应链绩效。

案例三:人力资源管理人力资源管理对于管理高效运营至关重要。

以下是一些人力资源管理的案例:•招聘和选拔:通过科学的招聘和选拔程序,选择合适的人才加入组织,以确保能够招聘到具备相关技能和适应组织文化的员工。

•培训和发展:为新员工和现有员工提供培训和发展机会,提高员工技能和素质,以适应不断变化的业务需求。

四川电信运营管理案例

四川电信运营管理案例

四川电信运营管理案例一、案例背景四川电信是中国电信的子公司,负责在四川地区提供全方位的电信服务。

作为中国通信行业的龙头企业,四川电信一直致力于提供高质量的通信网络和优质的客户服务。

然而,在面临市场竞争激烈和技术变革的情况下,四川电信面临着一些运营管理方面的挑战。

二、挑战描述1. 网络拓扑优化随着通信技术的不断发展,四川电信需要对其网络拓扑架构进行优化,以满足日益增长的通信需求。

然而,这个过程需要考虑多个因素,例如网络覆盖范围、用户分布情况、网络容量等。

四川电信面临着如何找到最佳网络拓扑结构的挑战。

2. 服务质量改进顾客对于通信服务的要求越来越高,特别是在网络速度和稳定性方面。

四川电信在提供更好的服务质量方面面临着一些挑战,如如何减少网络故障,提高网络可靠性和稳定性,以及如何提供更快的网络连接速度。

3. 故障管理和维修随着通信网络的复杂性增加,四川电信需要有效管理和维修各种类型的网络故障。

然而,当发生故障时,如何快速定位问题、及时响应和解决故障成为挑战。

面对大规模的用户需求和高度竞争的市场,四川电信需要快速响应,以确保客户满意度。

4. 客户关系管理客户关系管理是四川电信成功的关键之一。

然而,在管理庞大的客户群体时,四川电信面临着如何有效管理客户信息、提供个性化的客户服务以及建立良好的客户关系的挑战。

三、解决方案1. 网络拓扑优化方案为了优化网络拓扑结构,四川电信可以采用数据分析和建模技术。

通过收集并分析用户和设备的数据,包括位置信息、流量数据等,可以优化网络连接的布设和资源分配。

此外,还可以利用数学建模算法对网络拓扑进行优化,以提高网络的质量和覆盖范围。

2. 服务质量改进方案为了改善服务质量,四川电信可以采用以下措施:•加强网络监控:通过实时监控网络状态,能够及时发现故障,并采取措施加以修复,从而减少服务中断时间。

•增加网络容量:通过增加网络带宽和基站数量,可以提高通信速度和稳定性,满足用户日益增长的需求。

生产运营管理案例分析

生产运营管理案例分析

生产运营管理案例分析在当今竞争激烈的市场环境中,生产运营管理对企业的成功至关重要。

本文将通过一个实际案例来分析生产运营管理的重要性以及其对企业业绩的影响。

某家电子产品制造公司在市场竞争中陷入困境,产品质量不稳定,交货周期长,成本居高不下,导致客户投诉不断,市场份额逐渐下滑。

为了解决这一问题,公司决定进行生产运营管理的全面改革。

首先,公司进行了全面的生产流程优化。

通过精细化管理,对生产流程进行了重新设计,优化了各个环节的工艺和工序,缩短了生产周期,提高了生产效率。

同时,引进了先进的生产设备和技术,提高了产品质量和稳定性,减少了次品率,降低了生产成本。

其次,公司加强了供应链管理。

与供应商建立了长期稳定的合作关系,优化了采购流程,降低了采购成本,提高了物料的供应稳定性。

同时,通过信息化手段,实现了对供应链的实时监控和调度,降低了库存水平,提高了资金周转效率。

再者,公司加强了生产计划与调度管理。

通过引入先进的生产计划系统,实现了生产计划的精细化和自动化,有效地降低了生产周期,提高了交货的及时性。

同时,优化了生产调度流程,实现了生产资源的合理配置,提高了生产效率。

最后,公司加强了质量管理和绩效考核。

通过建立完善的质量管理体系,加强了对生产过程的监控和控制,提高了产品质量和稳定性。

同时,建立了科学的绩效考核体系,激励了员工的积极性和创造性,提高了生产效率和质量。

通过以上的改革措施,该公司取得了显著的成效。

产品质量得到了显著提升,客户投诉率大幅下降,市场份额逐渐恢复。

生产周期缩短了30%,生产效率提高了20%,生产成本降低了15%,企业业绩得到了显著提升。

通过这个案例的分析,我们可以看到,生产运营管理对企业的成功至关重要。

通过对生产流程、供应链、生产计划和质量管理的全面优化,可以提高生产效率,降低生产成本,提高产品质量,从而提升企业的竞争力和盈利能力。

因此,企业在日常经营中应该重视生产运营管理,不断优化管理流程,提高管理水平,以实现可持续发展。

运营管理案例分析报告

运营管理案例分析报告

运营管理案例分析报告引言运营管理是企业管理中非常重要的一个环节,它涉及到企业的生产、销售、供应链管理、客户关系管理等方方面面。

本报告将通过一个实际的运营管理案例,对运营管理的重要性、影响因素以及解决方案进行深入分析。

案例背景某电子产品制造公司在近几年取得了较大的发展,销售额和市场份额均呈现出良好的增长趋势。

然而,随着市场竞争的加剧,公司的运营管理出现了一些问题。

生产效率下降、库存积压、供应链延迟等问题频频出现,给公司带来了不小的困扰。

因此,公司决定对运营管理进行全面的分析和改进。

问题分析1. 生产效率下降:公司的生产线出现了频繁的故障和停机现象,导致生产效率大幅下降。

2. 库存积压:由于生产计划不合理,导致了大量的半成品和成品库存积压,造成了资金和场地的浪费。

3. 供应链延迟:公司的供应商交货延迟严重,导致生产计划无法按时执行,影响了产品的交付周期。

解决方案1. 提升生产线稳定性:对生产设备进行定期维护和保养,加强设备管理,提高设备稳定性,减少故障率。

2. 优化生产计划:通过引入先进的生产计划管理系统,实现生产计划的精细化管理,避免过度生产和库存积压。

3. 供应链管理优化:与供应商建立长期稳定的合作关系,加强供应链管理,提前预警和应对供应链延迟问题。

效果评估经过一段时间的改进和实施,公司的运营管理出现了明显的改善:1. 生产效率提升:生产线稳定性得到了显著提升,生产效率大幅度提升。

2. 库存控制:优化的生产计划管理系统有效地控制了库存积压问题,减少了资金和场地的浪费。

3. 供应链稳定:与供应商的合作关系得到了加强,供应链延迟问题得到了有效解决。

结论通过以上案例的分析可以看出,良好的运营管理对企业的发展至关重要。

而在实际的运营管理中,要解决问题并取得明显效果,需要综合运用设备管理、生产计划管理、供应链管理等多方面的手段。

只有不断优化和改进运营管理,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

因此,企业应该高度重视运营管理,并不断探索适合自身发展的运营管理模式,从而保持竞争力和持续发展。

制造业运营管理分析案例

制造业运营管理分析案例

制造业运营管理分析案例引言制造业是一个复杂而庞大的行业,涉及到原材料采购、生产过程、供应链管理、质量控制等多个环节。

运营管理在制造业中起着至关重要的作用,能够直接影响到企业的利润和竞争力。

本文将通过一个实际的制造业案例,分析其运营管理策略,并探讨其中的成功因素和挑战。

案例描述某制造企业是一家汽车零部件生产商,主要生产发动机零件。

该企业拥有先进的生产设备和自动化生产线,并与多家汽车厂商建立了长期的合作关系。

该企业在大部分指标上取得了较好的业绩,但由于市场竞争激烈,利润率始终较低。

为了提高运营效率、降低成本并增加利润,该企业决定进行运营管理策略的分析和改进。

运营管理策略分析1. 供应链管理供应链管理是制造业中非常重要的一环,直接关系到原材料的采购和供应。

在该案例中,该企业与多家汽车厂商有长期的供应合作关系,但仍然存在一些问题。

其中一个问题是供应商的不稳定性,偶尔出现供货延误的情况。

为了解决这个问题,该企业开始与供应商建立更紧密的合作关系,进行定期的供应商评估,并与供应商共同制定应急计划。

另一个问题是供应商的成本控制不到位,导致原材料采购成本较高。

为了降低成本,该企业与供应商进行了长期的谈判,并达成了更优惠的价格协议。

此外,该企业还引入了先进的物流管理系统,优化了物流和运输过程,降低了成本。

2. 生产过程优化生产过程是制造业中最为核心的环节之一。

在该案例中,该企业拥有先进的生产设备和自动化生产线,但仍然存在一些生产效率低下的问题。

为了解决这个问题,该企业进行了生产过程的优化。

首先,该企业引入了精益生产和六西格玛等先进的生产管理方法,帮助企业识别和消除生产过程中的浪费,并提高生产效率。

其次,该企业对生产设备进行了定期的维护和保养,以保证设备的正常运行和生产效率。

此外,该企业还采用了灵活的生产计划,能够迅速调整生产线的产能,以满足市场需求的变化。

3. 质量控制质量控制是制造业中不可忽视的一环,关系到产品质量和客户满意度。

自考商务运营管理-案例分析

自考商务运营管理-案例分析

案例分析(一)天马玩具公司从事玩具与拼图游戏,曾为本行业领导者,但是近两年销售额停止增长,并且在最近六个月内有所下降。

一方面源自同行的竞争,原来不起眼的对手,现在推出的产品比公司的产品还畅销。

另外一方面源自公司产品质量吗,顾客对公司一些玩具使用上有抱怨,比如:某些玩具上的转动零件变的松垮,并且不能运转或运转时容易出现故障。

针对生产中的问题,生产经理张进强、销售副总裁马利明分别采取相应的措施,如降低成本、解雇产品设计与开发人员、实行交换计划等。

并且生产助理史天慧和马利明的助理也提出了各自的建议。

在产品设计方面,设计部门这两年设计的新产品有80%都没有大规模推向市场,这些新研发的产品在市场上经过小规模销售后,发现与市场上主流玩具产品不符合,就被放入了仓库。

问题一:试分析公司销售业绩下滑的原因有哪些?问题二:请写出一个方案,说明公司该采用什么样的措施来改变这种局面?参考答案:、一:原因包括外部原因和内部原因,具体如下:(一)外部原因1、宏观经济形势的影响。

在生产力的发展和国家大力发展经济的政策下,同行业的从业者越来越多,在市场的扩大无法追赶上参与者数量增多的速度时,同行业之间抢夺市场份额的竞争就演变的越来越激烈,天马公司能分得的一杯羹也相应的减少。

在这种形势下,如果再碰到经济萧条等情况,天马公司的前景将更加不容乐观。

2、消费者要求的提高。

随着科技的发展,特别是互联网和交通运输的日益便捷,以及各国之间贸易往来的频繁,消费者接触的玩具种类越来越多,眼界宽了,要求自然也随之提高了。

大部分消费者更加关注玩具的新颖性、科技含量、质量安全等,相对而言,价格反而不是首要关注点。

(二)内部原因1、质量有缺陷。

作为制造型企业,高质量的产品和服务是一个企业最强大的竞争力。

天马公司是一家玩具制造商,这个行业本身就没有很高的进入壁垒。

如何在众多的竞争者中脱颖而出?高质量是一项制胜法宝。

在这一点上,天马公司显然是做的相当不够的。

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柯达百年沉浮的启示(一)事件概述1975年发明世界第一台数码相机的伊士曼柯达公司,自2011年起就多次传出破产消息。

2011年,柯达股价跌幅超80%。

2004年至今,柯达仅有2007年一年实现全年盈利,公司市值也从1997年2月的310亿美元降至2011年9月的21亿美元,十余年蒸发99%。

2012年1月3日,因平均收盘价连续30个交易日位于1美元以下,纽交所已向柯达发出退市警告。

2012年1月19日早间柯达提交了破产保护申请,此前该公司筹集新资金进行业务转型的努力宣告失败。

2013年5月,伊士曼-柯达公司正式提交退出破产保护的计划,如果计划获批,该公司无担保债权人可获得重组后公司总值22亿美元的股份。

当地时间2013年8月20日,美国联邦破产法院批准美国柯达公司脱离破产保护、重组为一家小型数码影像公司的计划。

柯达计划9月3日退出破产保护。

(二)迟暮之年的柯达伊斯曼·柯达公司与债主达成7.93亿美元的贷款协议,此协议可能帮助曾领导全球胶卷业的柯达摆脱破产保护,而柯达需以至少5亿美元的价格卖出1100项数码专利权作为贷款条件。

柯达是在曼哈顿的一家破产法院提交破产保护申请的,称已从花旗集团(Citigroup)获得9.5亿美元融资,公司的经营活动将继续维持下去。

柯达在一份新闻稿中表示,此次业务重组旨在增强公司在海内外的流动性,将非战略性知识产权货币化,公正地解决遗留债务问题,并使公司能够着重经营最有价值的业务。

柯达公司周三(2012年1月18日)起诉三星电子,称后者包括Galaxy Tab在内的平板电脑产品侵犯该公司专利。

柯达当前正在为可能的破产申请做准备,这是该公司本月以来发起的一系列诉讼中的最新一起。

柯达1月初对苹果公司、宏达国际电子股份有限公司提起了专利侵权诉讼,指控它们的手机、平板电脑产品上的图像传输功能侵犯了柯达的专利。

之后,柯达又对竞争对手富士胶片提起诉讼,指控后者的数码相机侵犯其图像记录和处理方面的专利。

评级机构穆迪5日将伊士曼-柯达公司的垃圾级信用评级进一步下调,从Caa2下调一档至Caa3,理由是该公司近期申请破产的可能性加大。

Caa3意味着高度投机性,评级前景仍然为负面。

当天,另一家评级机构标准普尔出于流动性担忧也下调了该公司的评级。

从CCC下调一档至CCC-,同时将其评级放入负面观察名单。

CCC-也代表高度投机性。

2012年1月19日,纽约泛欧交易所宣布,暂停伊士曼柯达公司的普通股在纽交所的交易。

纽交所发布声明指出,交易所确定柯达公司的普通股已不适合继续交易。

柯达股票价格连续30个交易日的平均收盘价低于1美元,跌至纽交所持续交易所必须达到的最低股价标准之下。

柯达股票19日开盘后从前一个交易日的0.55美元左右跌至0.36美元,开盘仅交易几分钟后被中止,维持35.10%的下跌幅度。

2011年12月30日,美国伊士曼柯达公司证实,独立董事劳拉·泰森已经向董事会递交辞呈,成为这家影像产品巨头一周内第3名辞职董事。

泰森辞职前,柯达在同一星期内宣布独立董事亚当·克拉默和陈志轩辞职。

两人为私募公司KKR的代表,在KKR购买柯达3亿美元优先担保可转换票据和4亿股票权证后于2009年加入柯达董事会。

2012年1月6日,据《华尔街日报》报道,柯达公司首席通讯官(Chief Communications Officer)杰拉德·穆切纳(Gerard Meuchner)也表示因个人原因而最终选择离开柯达。

目前,对柯达来说筹钱支撑下去是当务之急。

除了历经百年的品牌价值之外,最值钱的就是攒了130年的1万多项技术专利。

去年8月,柯达就开始四处兜售数字图像专利组合1100项,从而将这部分知识产权转化为现金。

据悉,自2008年以来,柯达通过专利出售共取得近20亿美元的收入。

报道说,柯达可能最早于2012年1月或2月初申请破产保护;破产保护期间,企业将继续偿还债务并正常运转。

届时,柯达将在法庭监督下出售大约1100项专利。

美国当地时间2012年12月19日,柯达宣布,将以5.25亿美元出售约1100项数字成像技术专利。

如果这一项专利出售交易最终达成的话,濒临破产的昔日胶卷巨头有机会起死回生。

柯达公布的这份专利出售协议还有待美国曼哈顿破产法庭的批准。

根据规定,该交易需在2013年1月31日前获得批准,2月28日前完成。

2013年4月,柯达以6.5亿美元的价格向英国养老基金出售电影和印刷业务,用以部分抵充英国养老基金向柯达发起的28亿美元索赔。

2013年6月,柯达与摩根大通、美洲银行和巴克莱银行达成一项8.95亿美元的融资协议。

该公司还计划出售3400万股股票以偿还债务,这部分股票总价值4.06亿美元,相当于重组后公司股本的85%,所得收益将归债权人所有。

(三)危机产生原因1、数字技术终结胶卷柯达首先是来自市场领域的激烈的价格竞争。

自加标签(或零售商品牌)将柯达产品的价格压低了40%。

在东欧和发展中国家市场上,价格便宜的胶卷也给柯达造成极大的威胁,因为低收入水平的人更注意价格而非品牌和质量。

柯达实施了一系列价格反击策略,曾经在一定程度上起了作用,但仍无法彻底清除价格战带来的恶劣影响柯达面临的另一个挑战来自数字成像技术对传统成像技术造成的冲击。

高昂的成本、笨重的设备、严重的污染是底片与相纸生产和冲印过程中难以解决的问题,体积大、不能永久保存、查找困难是使用底片和相纸给人们带来的不便。

2、蹒跚战略转型虽然柯达1998年就开始深感传统胶卷业务萎缩之痛,但柯达的决策者们,由于担心胶卷销量受到影响,一直未敢大力发展数字业务。

2000年之后,全球数码市场连续高速增长,翻了差不多两倍,而全球彩色胶卷的需求开始以每年10%的速度开始急速下滑。

2002年,柯达的数字化率只有25%左右,而竞争对手富士已达到60%。

2004年,柯达推出6款姗姗来迟的数码相机,但利润率仅1%,其82亿美元的传统业务的收入则萎缩了17%。

2006年,柯达把其全部数码相机制造业务出售给新加坡伟创力公司。

2007年,其又将原四大业务之一的医疗成像部门,以25.5亿美元出售给加拿大资产收购公司OneXyi。

同年,其持有的乐凯股份也以3700万美元低价转让给广州诚信创业投资有限公司。

自2007年以来,柯达实施第二次战略重组,裁员达2.8万人,幅度高达50%。

然而,2008年,金融危机爆发,需求减弱,市场萎缩,其第四季报显示,柯达亏损1.33亿美元,连续第三年出现年度营收下滑,靠出售资产勉强盈利的柯达一下子又被打回原形。

2010年柯达财报显示,持续经营业务亏损5800万美元。

而且,柯达营收的主要来源竟仍然是专利出售,而像喷墨打印机那样的新产品业务尚未真正打开市场。

(四)昔日辉煌1975年,美国柯达实验室研发出了世界上第一台数码相机,但由于担心胶卷销量受到影响,柯达一直未敢大力发展数码业务。

2003年,柯达最终选择了从传统影像业务向数码业务转型。

1964年,立即自动相机上市,当年销售750万架,创下了照相机销量的世界最高纪录。

1966年,柯达海外销售额达21.5亿美元,当时位于感光界第2的爱克发销量仅及它的l/6。

1990年、1996年,在品牌顾问公司排名的10大品牌中,柯达位居第4,是感光界当之无愧的霸主。

在“胶卷时代”曾占据全球2/3份额的柯达已渐渐走向没落。

早在2003年,因为胶卷销售开始萎缩,柯达传统影像部门当年销售利润就从2000年的143亿美元锐减至41.8亿美元,跌幅达71%。

1997年2月市值最高310亿美元,2004年至今,柯达仅有2007年一年实现全年盈利,公司市值也从1997年2月的310亿美元降至如今的1.75亿美元,十余年蒸发90%以上。

在巅峰时期,柯达的全球员工达到14.5万。

它吸引了全球各地的工程师、博士和科学家前往其纽约州罗彻斯特市的总部工作,很多专业人士都以在该公司工作为荣。

历经百年的品牌价值之外,最值钱的就是攒了130年的1万多项技术专利。

去年8月,柯达就开始四处兜售数字图像专利组合1100项,从而将这部分知识产权转化为现金。

据悉,自2008年以来,柯达通过专利出售共取得近20亿美元的收入。

(五)柯达启示靠不住的“品牌”。

一个广为流传的关于品牌的传说是,假如有一天一场大火把可口可乐公司烧掉了,只要配方还在,很快就会重建一个可口可乐公司。

或许确实如此,99.61%的水、碳酸、糖浆,加上0.39%的配方,这就是可口可乐。

《商业周刊》和全球著名品牌咨询机构Interbrand联合评选的2008年全球品牌价值100强中,可口可乐品牌价值就超过687亿美金。

同样的话也可以套用在柯达身上吗?不要忘记,在同样的评选当中,柯达2003年的品牌价值超过78亿美元,而2004年就仅剩下52亿美元,更不用说以后的彻底出局了。

曾经巨大的品牌价值,倏忽即逝。

纸面上曾经巨大的品牌资产对于柯达的重生而言,作用甚微。

从1896年首届奥运会开始,柯达就开始赞助体育赛事,通过大型体育赛事进行品牌宣传成为柯达的传统项目。

从1986年奥运会开始“TOP计划”,柯达成为2004年前每一届奥运会的“TOP赞助商”。

直到2004年雅典奥运会,柯达开始步入困难期的时候,它依然是“TOP赞助商”,但是,这已经无助于挽救柯达的命运。

宿命还是自导悲剧? 富士胶片经过市场摸索寻求多元化的发展,将其最早的影像事业(传统胶卷、数码相机、数码冲印设备)、信息事业(印刷、医疗和其他光器械等光学材料)、文件处理事业三大业务板块调整为医疗生命科学、高性能材料、光学元器件、电子影像、文件处理和印刷六大重点发展事业,传统胶卷业务在公司整体收入中的占比仅为2%。

而作为中国的“胶卷王”,乐凯的转型之路也一直被外界所关注。

在意识到只进行产品结构调整所创造的利润不足以维持企业继续发展的问题后,乐凯在原有业务数字化转型的基础上,选择光学薄膜(广泛用于光学和光电子技术领域的材料,平板电视、笔记本电脑等的液晶显示屏依靠的关键材料之一就是光学薄膜)作为产业结构调整的主要方向,向技术密集、资金密集、技术难度大、附加值高的领域发力。

虽然都是因为数码时代的到来令传统胶片行业衰败,企业被迫转型,但是从市场情况来看,惟有柯达转型不力后面临着破产的窘境,这是因为柯达是在被动转型,富士、乐凯在发展过程中及时对业务和战略进行调整,虽然转型谈不上十分成功,但是仍保持了后续发展的势头,而柯达在“押宝”失败后,被市场牵着不得不转型,多年之后成果甚微。

百年老店更需“创新”。

柯达的没落,不仅是其技术创新的滞后,更是其对消费体验忽视的必然。

直到2003年,柯达才宣布全面进军数码产业,并于其后陆续出售医疗影像业务、以及相关专利权。

但是,当时佳能、富士等日本品牌已占据“数码影像”的龙头地位,就连韩国三星、甚至中国华旗等企业亦已初具规模。

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