001项目管理概述
项目管理基础
项目管理基础项目管理是一门综合性的管理学科，是指通过运用知识、技能、工具和技术，以及项目管理的各种过程，对项目的需求进行规划、组织、指导和控制，以实现项目目标的过程。
项目管理涵盖了项目的启动、规划、执行、监控和收尾等阶段，旨在确保项目按时按质按量完成。
在项目管理中，有几个关键要素需要重视。
首先，项目目标的明确性至关重要。
项目目标应该明确、清晰，并且可以量化，以便于项目团队进行有效的规划和执行。
其次，项目范围的定义和管理也是项目成功的关键。
项目的范围应该明确界定，包括项目的可交付成果、工作内容和所涉及的资源。
通过合理的范围管理，可以避免项目范围的蔓延和项目目标的偏离。
此外，项目时间的合理安排也是项目管理的重要内容。
项目时间应该通过合理的时间计划和进度控制来管理，以确保项目按时完成。
在项目管理中，沟通也是至关重要的。
项目经理应该具备良好的沟通能力，能够与项目团队、利益相关方进行有效的沟通和协调。
通过良好的沟通，项目团队可以准确地理解项目目标和要求，协调项目资源，解决问题和冲突，从而推动项目的顺利进行。
风险管理也是项目管理中不可忽视的一部分。
项目经理应该对项目可能遇到的风险进行评估和规划，并制定相应的应对策略。
通过风险管理，可以尽量减少项目风险的发生，保证项目的顺利进行。
除了以上几点，项目管理还需要重视团队管理、质量管理、采购管理等方面。
团队管理是指项目经理对项目团队的组建、培训和激励等工作的管理。
质量管理是指项目经理对项目成果的质量进行监控和控制。
采购管理是指项目经理对项目资源的采购和管理。
项目管理是一门重要的管理学科，对于现代企业的发展至关重要。
通过科学、有效的项目管理，可以提高项目的成功率，减少项目的风险，提高项目的效率和质量。
因此，掌握项目管理基础知识，对于每一个从事项目管理工作的人来说都是必要的。
希望通过本文的介绍，读者能够对项目管理的基础知识有所了解，并在实际工作中能够灵活运用，提高项目管理的水平。
VT-GC-QP001项目施工过程管理规程
工程施工过程打点规程编纂马洪波日期2007-11-28 审核于琛、杨毅清日期2007-11-28 批准许立日期2007-11-28修订记录日期修订状态点窜内容点窜人审核人批准人为了使施工过程的质量、进度、成本、安然及现场协调等的打点处于受控状态，确保工程施工过程的中质量、进度符合客户要求，特制订本打点规程。
本规程适用于万通地产开发的所有工程以及由万通地产进行现场工程打点的所有工程。
1.术语和定义1.1.工程施工过程打点：就是为成功地实现工程目标而对工程的施工进行的全过程、全方位的方案、组织、控制与协调。
1.2.工程供方：指向工程公司提供用于工程的材料、设备，以及监理、施工等效劳的组织或个人，如供应商、承包商、监理。
1.3.总承包商：主体土建工程的总承包单元。
1.4.分包商：分项工程承包单元。
1.5.承包商：总承包商和分包商统称承包商。
1.6.供应商：材料设备供应商。
1.7.三通一平：三通指水通、电通、路通，一平指施工场地平整。
2.职责2.1.工程公司工程部2.1.1.负责草拟工程打点筹划书，包含工程进度、质量、成本、资金等内容。
2.1.2.负责工程工程施工过程中的质量打点、进度打点、现场打点、成本控制〔指工程变动、及进度间接影响成本的成本环节控制〕、安然文明施工打点、现场签证打点、发卖配合、维保协调、总部衔接等工作。
配合成本打点、设计打点、工程支付打点等工作。
并协调各部分共同做好工程施工打点工作。
2.1.3.负责草拟工程总控进度方案及其后的调整。
2.1.4.负责审核工程施工总进度方案、施工阶段主要节点方案和关键分包工程的进度方案。
2.1.5.组织施工图纸会审。
2.1.6.参与工程采购及合约签署；审核招标文件中的技术局部；评审技术标。
2.1.7.负责履行工程公司签署的工程施工及采购合同。
2.1.8.负责对监理进行监督打点。
2.1.9.负责设备、材料样板库的打点。
2.1.10.审批工程洽商。
2.1.11.负责并组织竣工验收及竣工图审核。
精选项目管理-试运行记录
项目名称
X市智慧城市设施建设项目
文档编号
SYXJL-项目缩写-001
建设单位
X市局城市督查科
监理单位
山卓检测公司
承建单位
山水大数据公司
系统名称
X市城市管理部智慧化管理系统
启用时间2024年6月4日试运行时间运行记录及备注
值班班组
2024年6月5日
系统启动正常，无异常情况。
A组1班
2024年6月6日
C组2班
2024年6月12日
压力测试完成，系统稳定运行。
C组3班
2024年6月13日
模拟断电测试，紧急恢复程序有效
D组1班
2024年6月14日
多用户并发测试，性能表现优异。
D组2班
2024年6月15日
最终验收，所有功能符合预期，准备正式上线
D组3班
运行结论：
经过为期两周的试运行，X市城市管理部智慧化管理系统表现出良好的稳定性和高效性。系统在处理数据、用户交互、安全性、以及多用户并发等方面均满足设计要求。试运行期间记录的问题已被及时处理和解决，系统整体运行平稳，可以进入正式运营阶段。
系统处理数据速度良好，响应迅速
A组2班
2024年6月7日
用户反馈功能使用顺畅，界面友好。
A组3班
2024年6月8日
系统升级维护，暂时关闭2小时。
B组1班
2024年6月9日
系统备份功能测试，执行成功。
B组2班
2024年6月10日
发现小概率操作延迟，已记录并反馈给技术团队。
C组1班
2024年6月11日
安全测试通过，无漏洞报告。
D00-001项目文件管理规定(20130812)
THIS DOCUMENT IS THE PROPERTY OF CHINA ENGINEERING SCIENCE AND TECHNOLOGY CO.,LTD. UNAUTHORIZEDDISCLOSURE TO ANY THIRD PARTY OR DUPLICATION IS NOT PERMITTED东华工程科技股份有限公司康乃尔30万吨煤制乙二醇项目目录1目的 (1)2编制依据及适用范围 (1)3项目概况 (1)4职责 (1)5项目文件分类及要求 (2)6项目管理文件处理流程、分类及编号 (4)7施工报验文件处理流程和要求 (7)8设备/材料报验文件处理流程及要求 (9)9交工技术文件分类与编号 (11)10合规性及验证性文件的收集与整理要求 (11)11常用文件格式 (12)1 目的为规范内蒙古康乃尔化学工业有限公司30万吨/年煤制乙二醇项目文件管理工作，确保项目执行过程中文件管理工作有序、可控，特制定本规定。
2 编制依据及适用范围2.1编制依据2.1.1与发包人签订的总承包合同（合同号：）。
2.1.2《总承包项目文件管理规定》（ECEC•DM203B08-2013）。
2.1.3《初步设计开工报告》及其相关附件。
2.2适用范围本规定适用于承包人在内蒙古康乃尔化学工业有限公司30万吨/年煤制乙二醇工程项目建设全过程中，形成的具有保存价值的各种文件、图表、来往函件／传真、照片、录像等文件资料。
设计（内部）条件、设计成品等工程设计文件按设计承包商公司质量体系文件执行，不适用本规定。
3 项目概况项目名称：内蒙古康乃尔化学工业有限公司30万吨/年煤制乙二醇项目项目简称：康乃尔30万吨煤制乙二醇项目代号：201304建设单位：内蒙古康乃尔化学工业有限公司建设地点：内蒙古通辽市扎鲁特旗鲁北镇工程主要内容：我公司的设计范围为除气化外的全部生产装置、公辅工程及厂外工程。
生产装置包括空分、净化、H2/CO分离、DMO合成、EG合成、中间罐区，公辅工程包括动力站、循环水站、脱盐水站、污水处理站、仓库、控制室、分析化验室、变电所、成品罐区、火炬等。
项目管理管理科学与工程系第一部分
项目管理管理科学与工程系第一部分项目管理是管理科学与工程系中的一门重要课程，它涉及到管理科学的理论和方法在实际项目中的应用。
本文将介绍项目管理的基本概念、项目管理过程和项目管理工具，以及项目管理在管理科学与工程系中的重要性。
一、项目管理的基本概念项目是指为了完成特定目标而采取的一系列有关活动，项目管理则是通过合理规划、组织、指导和控制，确保项目按时按质地完成的过程。
项目管理需要考虑项目的时间、成本、质量、风险等方面，以达到最优结果。
二、项目管理过程1. 项目启动：确定项目的背景、目标和范围，并成立项目团队。
2. 项目规划：制定项目计划，明确项目的目标、任务、需求和资源，并制定相应的管理计划。
3. 项目执行：按照计划进行项目活动，包括资源分配、任务分工、沟通协调等。
4. 项目监控：跟踪项目进展，监控项目的时间、成本、质量等关键指标，并及时进行调整控制。
5. 项目收尾：完成项目交付物，总结项目经验教训，并进行项目评估。
三、项目管理工具1. 甘特图：用于展示项目的时间计划、任务安排和进度控制。
甘特图能直观地显示项目各项任务的时间关系和关键路径。
2. WBS（工作分解结构）：将项目划分为多个可管理的工作包，明确各项任务的责任人和工作内容。
3. PERT/CPM网络图：用于分析项目的时间安排和活动的依赖关系，确定项目的关键路径。
4. 风险管理工具：用于识别、评估和应对项目风险，包括风险识别矩阵、风险评估表等。
5. 决策矩阵：用于解决项目管理中的决策问题，通过对不同方案的评分比较，选择最佳方案。
四、项目管理在管理科学与工程系中的重要性项目管理在管理科学与工程系中具有重要的作用和意义。
首先，项目管理能够提高科研项目的组织和管理效率，确保项目高质量地完成。
其次，项目管理能够培养学生的团队合作和沟通能力，提升学生的综合素质。
再次，项目管理能够培养学生的创新思维和解决问题的能力，提升学生的竞争力。
最后，项目管理能够推动科学与工程研究的发展，促进学术交流和合作。
GD-CMC-001工程项目启动、策划管理规定(试行)
工程项目启动、策划管理规定（试行）第一章总则第一条为加强公司对项目执行进行科学、有序的管理，确保项目的质量、进度、费用满足目标要求，使工程项目启动和策划的管理程序化、制度化、规范化，制定本规定。
第二条项目启动是指成功启动一个项目的过程，项目启动最主要的目的是为了获得对项目的授权。
第三条工程项目实施策划是指将决策的工程建设项目转换成定义明确，系统清晰，目标具体，富有策略性运作思路的系统性活动。
第四条本规定适用于本公司承担的各类工程项目的启动、策划管理。
第二章职责与权限第五条总经理/副总经理决定项目启动，决定组建项目部，任命项目经理、审批项目部成员及项目策划书。
第六条总工程师设计方案及重大设备选型的审定，各专业设计技术路线的指导和审定，负责设计的审定。
第七条项目经理负责项目部成员提名，组织编制项目策划书（包括项目总体计划，即一级进度计划），项目的工作分解和项目执行月计划。
第八条项目管理部负责推荐和管理项目经理，并向项目部派出费控经理。
第九条设计部向项目部派出设计经理和各专业(设计)工程师;负责项目的技术工作。
第十条工程部向项目部派出现场执行经理（简称：现场经理）以及专业工程师。
第十一条采购合约部向项目部派出采购经理以及采购工程师。
第三章项目管理程序第十二条项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即项目启动阶段、设计阶段、采购阶段、建安施工阶段、调试阶段、试运行阶段、竣工及移交阶段、质保期。
第十三条项目管理工作主要服务于项目的整体利益和公司本身的利益，项目管理目标应符合合同要求，包括以下几点：(1)项目的安全、健康和环境管理目标；(2)项目的成本目标；(3)项目的进度目标；(4)项目的质量目标。
第十四条项目管理的范围应由合同约定，主要内容应包括：（1）任命项目经理，组建项目部，进行项目策划并编制项目策划书；（2）实施设计管理、采购管理、施工管理、试运行管理；（3）进行项目范围管理，进度管理，费用管理，设备材料管理，资金管理，质量管理，安全、职业健康和环境管理，人力资源管理，风险控制，沟通与信息管理，合同管理，现场管理，项目收尾等。
软考高级项目管理师重要知识点
高频考点001成本管理控制成本目标<P349页>①对造成成本基准变更的因素施加影响。
②确保所有变更请求都得到及时处理。
③当变更实际发生时，管理这些变更。
④确保成本支出不超过批准的资金限额。
⑤监督成本绩效，找出并分析与成本基准间的偏差。
⑥对照资金支出，监督工作绩效。
⑦防止在成本或资源使用报告中出现未经批准的变更。
⑧向有关干系人报告所有经批准的变更及其相关成本。
⑨设法把预期的成本超支控制在可接受的范围内。
记忆口诀：理解记忆，解答出变更、成本绩效、成本基准、成本支出等关键词即可。
高频考点002成本管理成本类型<P336页>①固定成本：不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本为固定成本。
②可变成本：变动成本，随着生产量、工作或时间而变的成本为可变成本。
③直接成本：直接可以归属于项目工作的成本为直接成本。
如项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等。
④间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，就形成了项目的间接成本，如税金、销售费用、电费、额外福利和保卫费用等。
⑤沉没成本：是一种历史成本，对现有决策而言是不可控成本，会很大程度上影响人们的行为方式与决策，在投资决策时应排除沉没成本的干扰。
⑥机会成本：泛指一切在做出选择后其中一个最大的损失。
记忆口诀：固定可变-直接间接-沉没机会，务必区分直接、间接高频考点003质量管理质量成本<P366页>①一致性成本：在项目期间用于规避失败的费用预防成本（培训、文件过程、设备、完成时间等打造某种高质量产品的）评估成本（测试、破坏性试验损失、检查等评估质量的）。
②不一致性成本：在项目期间和项目完成后用于处理失败的费用内部失败成本（返工、报废等项目中发现的失败）外部失败成本（债务、保修工作、失去业务等客户发现的失败）记忆口诀：在产品生命周期中发生的所有成本，务必注意破坏性试验损失高频考点004 资源管理团队发展阶段<P382页>①形成阶段：团队成员倾向于相互独立，不怎么开诚布公。
项目管理超经典课件
2
单元一、案例分析
课程目录
0、公司及培 训课程介绍
1、案例分析
2. 项目管理 概述
3. 项目启动
4. 项目的组 织与团队
5.项目计划制 定与项目控制
6.项目风险 管理
7.项目收尾 和项目成功
的关键
4
本单元学习目标
学习目标：
➢ 理解在项目运作中不同角色的职责定义 ➢ 了解研发项目管理过程中沟通的重要性 ➢ 体会项目管理四要素S、T、Q、C之间的关系
多项目和投资组合
➢ 多项目：通过协调进行统一管理的一组相互联系的项目，以获 得单个项目无法得到的效益。
➢ 投资组合：构成一个企业的业务、产品、服务及其他交付的集 合。
投资组合（手机业务领域）
多项目（音乐手机产品线）
项目（M350V710R01）
20
项目管理和流程管理的比较分析
项目
业务流程
1
2
3
4
➢ 需求变更缺乏控制，忽视需求的变更和变更控制 ➢ 关心创新而不关心费用和风险 ➢ 技术问题没有得到及时解决 ➢ 缺乏有效的沟通 ➢ 跨部门协作不得力 ➢ 资源配备、供给不及时
26
关键内容回顾
➢ 项目的定义、特征 ➢ 项目管理的定义 ➢ 项目管理的5个过程组 ➢ 项目管理的9大知识领域 ➢ 多项目与投资组合 ➢ 项目失败的主要因素
4. 项目的组 织与团队
5.项目计划制 定与项目控制
6.项目风险 管理
7.项目收尾 和项目成功
的关键
9
本单元学习目标
➢ 学习目标：
掌握什么是项目和项目管理 项目管理的历史 项目管理的九大知识领域和五个过程组 项目管理的发展和面临的问题
项目安全管理制度[001](可编辑)
](https://img.taocdn.com/s3/m/ed9538bec281e53a5902ff6d.png)
项目安全管理制度[001](可编辑)精选资料XXX管网普查项目安全管理规章制度为改善劳动作业环境、条件防止伤亡事故保障员工在生产过程中的安全和健康加强安全生产管理落实好公司安全责任制根据本项目实际情况特制定本安全生产管理制度并成立安全生产管理领导小组：组长：XXX安全员：XXX成员：XXX工程安全生产目标：零事故坚持安全第一、预防为主的方针政策认真遵守《中华人民共和国安全生产法》。
项目部根据各工种和作业区的实际特点制定安全生产操作细则指导和规范安全生产作业。
项目部设置专职安全员每个作业组组长负责本台组安全生产。
安全员必须随时检查现场的安全情况发现隐患立即整改。
作业人员应遵守本单位的安全生产管理制度爱护和正确使用仪器、设备、工具及安全防护装备服从安全管理了解作业场所、工作岗位存在的危险因素及防范措施掌握必要的野外生存、避险和相关应急技能。
建立安全生产应急预案提高对事故的处理能力最大限度地减少事故中的人员伤亡和财产损失控制危险源排除现场灾患消除危害后果,分析总结事故经验。
一、施工安全生产)外业生产（）出测、收测前的准备a)出测前生产部门负责人应组织所有作业人员进行安全意识教育和安全技能培训。
b)按规定配发劳动防护用品检查有关防护用品及装备的安全可靠性。
c)掌握人员身体健康情况进行必要的身体健康检查。
d)出测、收测前应制定行车计划对车辆进行安全检查严禁疲劳驾驶。
（）行车a)驾驶员应严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》等有关的法律、法规、安全操作规程和安全运行的各种要求具备野外环境下驾驶车辆的技能掌握所驾驶车辆的构造、技术性能、技术状况、保养和维修的基本知识或技能。
b)外业生产车辆应配备必要的检修工具和通讯设备。
c)行车前驾驶员应检查各部件是否灵敏油、水是否足够轮胎充气是否适度应特别注意检查传动系统、制动系统、方向系统、灯光照明等主要部件是否完好发现故障即行检修禁止勉强出车。
d)行车途中停车休息或就餐应锁好车门关闭车窗。
001项目驻地及试验室、拌和场(站)及预制场建设标准
第一篇项目驻地及试验室、拌合、预制场建设标准1.基本要求1.1依法建设，严格程序1.2注重质量、安全、环保，规范行为1.3加强合同管理，强化履约评估，保证建设目标1.4注重理念更新，实施正确指导2.驻地建设标准第一条办公、生活设施（一）施工单位1.应按照投标文件有关承诺，选择经业主批准的地点或场所，设置项目经理部。
项目经理部占地面积应满足工程建设的需要，不小于4000m2的院落，并应有围墙和大门，且项目部距主线最远距离应不超过1公里，在门口设置项目经理部名称牌。
项目经理部办公用房、生活用房及机具停放场地应分离设置，确保排水通畅，办公场地及主要道路应硬化处理，并根据实际情况进行绿化。
消防、安全设施必须齐全到位。
项目部公共场所应设置功能区平面示意图及指路导向牌。
2.办公用房应设项目经理、书记、总工、副经理、综合办、财务部、工程部、技术质检部、合同部、安全部、机务材料部、试验室、会议室、接待室等及其他部室。
主要部室应安装空调，各科室门上悬挂或粘贴明显铜质门牌，其规格为l2×30cm。
3.生活用房应设：宿舍、食堂、职工活动室、医疗室、浴室、厕所等。
4.办公、生活用房应实用美观、隔热通风，满足施工管理需要。
办公、生活用房均应采用彩钢板组合房。
5.会议室一般不应小于60平方米，会议室内管理图表均应装裱上墙。
会议室上墙的管理图表应包括线路平纵面缩图、项目部组织机构框架图、质量自检体系框图、安全管理体系框图、危险源分布图、环保保证体系图表、工程进度柱状图、工程管理曲线图、开展争先创优活动有关图表、项目管理方针和管理目标图表、工作计划、晴雨表及管理人员考勤表等。
会议室还必须配备投影仪、话筒等常用会议设施和2㎡以上的写字板。
接待室一般不应小于30平方米，宜进行适当装修。
财务部除防盗门窗外还应安装红外报警设备。
驻地、项目经理部人均办公用房面积一般不应小于6平方米，人均生活用房面积一般不应小于3.5平方米；施工区人均办公用房面积一般不应小于6平方米，人均生活用房面积一般不应小于3.5平方米。
项目管理办法红头文件
黑龙江省宏源工矿工程建筑黑宏工建【2021】第001号★工程项目管理办法第一章总则第一条为了确保工程项目中标合同的履约、提高工程项目管理水平、增进工程项目管理科学化和规范化，增强工程项目全进程管理，规范黑龙江宏源工矿工程建筑有限责任公司（以下简称宏源公司）、项目参股股东、项目部及作业层的行为，保护宏源公司和项目参股股东的合法权益，实现为企业博得效益、信用和为所有股东博得利润回报的“共赢”目标，特制订本办法。
第二条本办法是依据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国公司制订的。
第三条本办法所称工程项目是指煤矿生产企业的生产对象和完成一个煤矿产品的施工进程及功效，可以是一个煤矿项目的施工，也可以是其中一个单项工程或单位工程的施工。
础，以实现工程项目合同内容为目标，以与此相适应的一整套施工组织制度和管理制度作保证，对工程项目的本钱、质量、进度和产量、安全、文明施工等进行全方位全进程控制的管理体系。
第四条本办法是规范公司工程项目管理行为、明确公司与项目部的职责和相关工作关系、考核与评价项目部和项目领导的大体依据。
第五条第六条第七条项目管理层与劳务作业层按项目需求计划别离从事管理和劳务作业活动并签定劳动合同。
第八条公司各职能部门全进程指导、监督和检查项目管理工作。
第九条项目管理层应保证资源的优化配置和动态管理，执行和服从公司对项目管理工作的监督和宏观调控。
第十条由黑龙江宏源工矿工程建筑有限责任公司（以下简称宏源公司）签定的所有工程必需遵从并适用本办法。
第二章管理体制第十一条宏源公司通过项目领导组建的项目部实现对工程项目的管理，项目部通过经济合同实现对作业层的管理。
第十二条随工程项目的合同签定而组建、随工程项目的完工、工程款清结而解体，所以是施工组织。
第十三条企业法人与项目领导之间，通过《委托书》、《授权书》和《项目管理目标责任书》等形式，成立委托与被委托、授权与被授权的关系；项目部与作业层之间，按市场法则成立合同关系。
001.工程项目概述、工程项目管理目标体系、基本原理和模式、工程项目的建设程序及内容
第一章工程目标控制概述第一节工程项目概述一、工程项目的概念二、工程项目的特点一、工程项目的概念 定义：以工程建设为载体的项目，是作为被管理对象的一次性工程建设任务。
分类：按照运输方式的不同，分为4大类——公路工程、水运工程、铁路工程和航空工程。
二、工程项目的特点特点一次性成果具有明显的单件性。
目标性最重要且最需要项目管理者注意的特性。
（1）工作本身的目标：工程项目实施的过程。
（2）产出物的目标：工程项目实施的结果。
制约性是决定一个项目成功与失败的关键特性。
（1）内在条件制约：对项目质量、寿命和功能的约束。
（2）外在条件制约：对项目资源的约束，如人力资源、财力资源、物力资源、时间资源、技术资源、信息资源等。
特点时限性（生命周期）交通工程建设项目的生命周期包括项目决策评估阶段、设计阶段、招投标阶段、施工阶段、竣工保修阶段。
不确定性主要是由工程项目的独特性造成的。
【单选】下列不属于工程项目特点的是（ ）。
A．一次性B．目标性C．制约性D．确定性【答案】D【解析】D应为不确定性。
【单选】工程项目的（ ）是最重要且最需要项目管理者注意的特性。
A．一次性B．目标性C．制约性D．不确定性【答案】B【解析】工程项目的目标性是最重要且最需要项目管理者注意的特性。
第二节工程项目管理目标体系、基本原理和模式一、工程项目管理目标体系二、工程项目管理的基本原理三、工程项目管理模式一、工程项目管理目标体系（一）内容 工程项目管理目标体系是由成果性目标和约束性目标构成的目标系统。
其中成果性目标被分解为项目具体的功能性要求，是主导目标，由一系列技术指标来定义；约束性目标指限制性条件，为项目实施过程中管理的主要目标。
工程项目管理目标即要在一定的时间、费用的限制条件下完成满足一定质量要求的工程产品。
构成工程项目管理的三大绩效目标为进度、质量、成本。
二、工程项目管理的基本原理主要包括系统管理原理和过程管理原理。
1、系统管理原理：核心是用系统方法分析管理系统。
001 项目管理领导机构设立文件
001 项目管理领导机构设立文件1. 简介本文件旨在规定项目管理领导机构的设立，确保项目的顺利实施和监督。
项目管理领导机构将负责制定项目管理策略、决策和监督项目进展，以达到项目既定目标。
2. 机构组成项目管理领导机构由以下成员组成：- 项目负责人：负责整体项目管理，协调各方利益，确保项目顺利进行。
- 项目执行团队：负责具体项目实施和管理，并向项目负责人报告工作进展。
- 项目相关方代表：代表各相关方利益，提供项目方向和建议。
3. 职责和职权3.1 项目负责人项目负责人的职责和职权包括但不限于：- 确定项目的战略目标和范围，并制定相应的工作计划。
- 组建项目执行团队，并明确团队成员的职责和任务。
- 监督和协调项目执行过程，确保项目按时完成。
- 接收项目执行团队的工作报告，并作出决策和调整。
- 向项目相关方代表汇报项目进展情况，征求意见和建议。
3.2 项目执行团队项目执行团队的职责和职权包括但不限于：- 根据项目负责人的指示，制定详细的实施计划和工作安排。
- 负责项目实施的具体工作，包括资源调配、进度控制等。
- 及时向项目负责人汇报工作进展和问题，并提出相应的解决方案。
- 协调各相关方的合作，确保项目顺利进行。
3.3 项目相关方代表项目相关方代表的职责和职权包括但不限于：- 提供项目方向和建议，确保项目符合相关方的利益和要求。
- 参与决策过程，表达意见和建议。
- 接收项目负责人的项目进展汇报，并提供反馈和指导。
4. 决策流程项目管理领导机构的决策流程如下：1. 项目执行团队向项目负责人汇报工作进展和问题。
2. 项目负责人综合考虑各种因素，作出决策和调整。
3. 项目负责人向项目相关方代表汇报项目进展情况，并听取意见和建议。
4. 项目负责人根据项目进展情况和相关方的反馈，做出相应的决策和调整。
5. 生效日期与修订本文件自发布之日起生效，并可根据项目实际情况进行修订。
修订时应征得项目负责人和项目相关方代表的同意，并及时通知所有成员。
项目命名及管理规范
项目命名及管理规范一、项目命名规范项目命名是项目管理中非常重要的一环，一个规范的项目命名可以提高项目的管理效率和沟通效果。
以下是项目命名的规范格式：1. 项目类型缩写-项目名称-项目编号例如：APP-在线购物平台-0012. 项目类型缩写可以根据实际项目类型进行选择，如APP、WEB、H5等。
3. 项目名称应简明扼要地描述项目的主要内容，避免使用过于宽泛或模糊的名称。
4. 项目编号是为了方便项目的唯一标识和管理，可以根据公司的实际情况进行编号。
5. 项目命名应使用英文或拼音，避免使用中文或特殊字符，以免造成不必要的麻烦。
二、项目管理规范项目管理是确保项目按时、按质、按量完成的关键，一个规范的项目管理流程可以提高项目的执行效率和管理质量。
以下是项目管理的规范要求：1. 项目启动阶段：- 制定项目章程，明确项目目标、范围、时间、成本、质量等基本要求。
- 成立项目组，确定项目组成员及其职责。
- 制定项目计划，明确项目工作内容、工期、资源需求等。
2. 项目执行阶段：- 按照项目计划进行任务分解，明确各个任务的负责人和完成时间。
- 进行项目进度和成本的监控，及时调整项目计划，确保项目按时、按质量完成。
- 建立项目沟通机制，保持项目组内外的沟通畅通。
3. 项目收尾阶段：- 完成项目交付物的验收，确保交付物符合预期要求。
- 撰写项目总结报告，总结项目经验和教训，为以后的项目提供参考。
- 进行项目评估，评估项目的绩效和效益，为公司的决策提供依据。
4. 项目管理工具：- 使用项目管理软件进行项目计划的编制和跟踪。
- 使用协同办公工具进行项目组内的协作和沟通。
- 使用文档管理系统进行项目文档的归档和管理。
5. 项目管理人员要求：- 具备良好的沟通和协调能力，能够有效地组织和管理项目。
- 具备一定的项目管理知识和经验，能够灵活运用项目管理工具和方法。
- 具备团队合作意识，能够有效地领导和激励项目组成员。
以上是项目命名及管理规范的详细内容，通过规范的项目命名和管理流程，可以提高项目的管理效率和执行质量，确保项目顺利完成。
TX-JC-CX-001计划项目管理程序
通信中心质量管理体系文件计划项目管理程序编号：TX-JC-CX-001版本号：1.0审核人：批准人：受控状态：受控发布日期： 2014年1月20日实施日期：2014年1月20日计划项目管理程序1. 目的规范工作程序，确保项目建设质量，加快工程建设进度，提高资金使用效率。
2. 适用范围2.1适用于基本建设项目和专项项目的管理。
3. 定义3.1 基本建设项目系指各类陆地建（构）筑物、水工建（构）筑物和监管、通信、信息、船舶、防污染等工程的新建、改建、扩建等项目。
3.2 专项项目系指在事业发展支出项目支出预算中安排的非经常性专项改造项目。
3.4 《建设项目可行性研究报告》（以下简称《可研报告》），是项目立项的送审文件，《可研报告》的批复文件是开展《建设项目初步设计》的依据。
3.5 《建设项目初步设计》（以下简称《初步设计》），是项目实施的送审文件，《初步设计》的批复文件是安排年度计划、工程实施以及建设资金拨付的依据。
3.6 项目档案包括从项目的提出、立项、审批、勘察、设计、施工准备至竣工全过程中形成的应归档保存的文件、资料、图纸等材料。
4. 职责4.1 计划部门为通信中心计划项目的归口管理部门，负责中心计划项目的管理工作。
负责计划项目的计划的编报；负责制订计划项目立项、实施的相关制度。
负责经济合同的合法性审查。
4.2 归口管理部门负责相关项目的专业审核，制订相关的技术标准和专业管理规定。
4.3综合管理部门依据各自职责，制订相关制度，按职责进行项目管理。
政工科负责项目的廉政监督；办公室负责项目的档案管理。
4.4 各项目建设单位和项目实施工作小组负责项目的实施管理。
5. 工作程序5.1 项目储备库建设5.1.1项目储备应按照总体规划、突出重点、分级储备、滚动编报的原则建立。
5.1.2各相关部门根据处发展规划和实际情况，编报储备项目或者需经专业选型和论证的设备购置项目。
5.1.3 归口管理部门对上报的储备项目或者需经专业选型和论证的设备购置项目，进行专业审核。
项目管理实施流程
项目管理与实施流程一、目的为健全公司项目管理机制，明确项目实施程序，降低项目运行风险，推进公司标准化建设，特制定本项目管理与实施流程。
二、适用范围公司所有项目工作。
三、名词解释项目：一组有起止时间、相互协调的受控活动所组成的过程，该过程要达到符合规定的目标（GB/T—2000IDTISO 10006：1997）。
四、项目管理与实施流程（一）项目概念阶段1.1 概念阶段定义：项目起始阶段，项目的选择与决策阶段。
1.2 概念阶段主要工作：①1.2.1项目机会研究1.2.1.1 工作目的：确定项目方向。
实用文档1.2.1.2 工作内容：采用SWOT方法，对项目涉及的市场情况、企业现状、资源分布等要素进行调查研究，撰写『项目可行性报告』，提交『项目建议书』，确定拟实施项目之必要性，明确项目所要取得之预订目标。
1.2.1.3 工作成果：『项目机会研究报告』、『项目建议书』。
②1.2.2方案策划1.2.2.1 工作目的：确定项目实施步骤。
1.2.2.2 工作内容：采用分解法，对『项目建议书』所预定之项目目标进行分解，确立分目标，制定要达到分目标所需实施的工作步骤、采用的方法及需配备的资源。
1.2.2.3 工作成果：『项目策划方案』。
③1.2.3项目可行性研究（立项）1.2.3.1 工作目的：论证拟实施项目之可操作性，项目可否达到既定目标，项目实施过程中所蕴涵的不确定因素、技术障碍、资源障碍是否可以化解。
1.2.3.2 工作内容：运用不确定性分析、财务评价及评价指标体系等方法，对『项目策划方案』进行论证。
1.2.3.3 工作成果：『项目可行性研究报告』及『项目资金申请报告』。
④1.2.4项目评估1.2.4.1 工作目的：对『项目可行性研究报告』及『项目资金申请报告』进行全面审核，确定项目是否可行。
1.2.4.2 工作内容：第三方（政府核准的重大项目：政府、银行、政府委托的机构；公司项目：公司管理层组成的项目评估小组）对项目进行评估，综合评估实用文档实用文档结论，即是否批准项目，并提出建议和要求。
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唐山学院计算机科学与技术系 宋呦 songyou@
成绩构成
考勤 10% 案例分析 40% 作业 20%
期中测试 30%
参考书目
韩万江，软件项目管理案例教程(第二版)，机 械工业出版社，2009.4 Kathy Schwalbe, Information Technology Project Management，机械工业出版社， 2007 （英）休斯著，王慧等译，软件项目管理（原 书第4版），机械工业出版社，2007.4 （美）查特菲尔德等著，杨涌涛译， Project2007从入门到精通，清华大学出版 社，2007.12
采购管理
集成管理
保证项目中不同的因素能适当协调
34
项目成功
项目达到了范围、时间和成本目标 项目使客户/项目发起人感到满意 项目的结果达到了主要目标
项目群
“一组相互联系的项目，宜使用协同方法进行 管理来获取收益和进行控制，而这种收益和控 制在单独管理这些项目时是不易获得的” 常见项目群
项目的特征
1. 2. 3.
4.
5. 6. 7.
有明确的目标 项目之间的活动具有相关性 限定的周期 有独特性 资源成本的约束性 项目的不确定性 结果的不可逆转性
项目与日常运作
上课 野餐活动 集体婚礼 社区保安 开发操作系统 每天的卫生保洁 神州飞船计划
11
项目
日常运作
chapter__1
系统分析员
主要技能
信息技术知识 编程经验 商业知识（管理知识） 沟通能力 灵活性和适应能力 道德规范
PMBOK的9个知识领域
chapter__1
32
项目管理的知识领域
范围管理
保证项目成功地完成所要求的全部工作，而且只完成所 要求的工作
时间管理
保证项目按时完成
系统分析员（系统架构师、系统工程师、系统顾 问） 系统设计人员
数据库管理员 Web架构师 图形设计师 应用程序员 系统程序员 数据库程序员 网络程序员
程序员
系统分析员
研究内容
业务问题 信息需求 信息系统规格说明 企业各个部门 开发团队 独立的信息部门
工作地
保证项目在批准的预算内完成 保证项目的完成能够使需求得到满足
成本管理
质量管理
33
项目管理的知识领域（续）
人力资源管理
尽可能有效地使用项目中涉及的人力资源 保证适当、及时地产生、收集、发布、储存和最终处理 项目信息 对项目的风险进行识别、分析和响应 从外部企业获得货物和服务
沟通管理
风险管理
项目群
“一组相互联系的项目，宜使用协同方法进行 管理来获取收益和进行控制，而这种收益和控 制在单独管理这些项目时是不易获得的” 常见项目群
售前服务 基础架构 应用开发 用户支持
项目群经理
项目的约束
范围 时间 成本 用户接受程度 （质量）
项目的三维约束
范围：
需要完成哪些工作，结果，范围的确认
项目的参与者
利益相关者指参与项目活动和受项目活动影响 的人，包括
项目发起人 项目团队 支持人员 客户 使用者 供应商 项目反对者
管理信息系统的关联人员
关联人员
系统开发者
Biblioteka 系统分析员 程序员 其他 所有者（项目发起人） 用户 其他
用户
系统开发者
组织
使成员理解各自的工作并确定成员之间的关系
指导
指导团队活动（协调、协商、激励、忠告等）
计划的实行 在项目结束时总结经验及改进方案
控制
总结
项目管理的技能
项目管理知识体系 应用领域的相关知识、标准和规则 项目环境知识 一般管理知识和技能 软技能
项目经理的软技能
8) SAP SM (Service Management)
14) SAP FI (Financial Accounting)
15) SAP CO (Controlling)
不关注过程图示
用户需求
过程A
产品
关注点
过程B
产品
过程C
产品
关注过程图示
关注点
产品
过程
产品
产品
过程管理
过程管理，就是对过程进行管理，目的是要让 过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。 软件过程管理就是要注重循序渐进地积累，积 累项目中的各个环节的实践经验和项目管理的 实践经验，保证我们的生产力持续地发展。
19
软件的特性
软件是一种逻辑实体，具有抽象性
无法看到软件本身的形态，必须通过观察、分析、 思考、判断才能了解它 一旦研制开发成功，就可以大量拷贝同一内容的副 本
软件没有明显的制造过程
软件在使用过程中，没有磨损、老化的问题
不会因为磨损而老化，但会为了适应硬件、环境以 及需求的变化而进行修改
领导能力 人员开发能力 沟通技巧 人际交往能力 处理压力的能力 解决问题的能力 管理时间的能力
41
Top 15 "Hot" IT Skills, NonCertified, July 2009:
1) Java EE, SE, ME
9) Security
2) Linux 3) Virtualization (all) 10) SAN (storage area networking)
售前服务 基础架构 应用开发 用户支持
项目群经理
项目经理的职责
确定范围 计划 估算 调度 组织 指导 控制 项目总结
37
项目管理职能
确定范围
定义项目边界
计划
计划确定完成项目所需的任务
时间、人、技能、流程等 给定项目计划
估算
调度
项目管理职能（续）
软件的成本相当昂贵
软件工作牵涉到很多社会因素
21
软件（信息系统）开发
系统的生命周期
系统开发的生命周期
质量 控制 时间
软件项目成功
客户接受了最后所得到的信息系统（软件） 按时交付了系统 没有超出预算
软件项目失败的原因
需求的变化 开发方法的使用 项目失控 资源不足 人员管理
4) Microsoft .NET
5) NetWeaver (SAP) 6) Flex
11) Project management
12) SAP PS (Project Systems) 13) SAP HCM (SAP HR)
7) Business process management/modeling/improve ment
项目管理概述
如何完成某件事
问题 做 应对 得出结果
软件项目过程
顾客
顾客
需求
输入
产品 实现
输出
产品
满意
软件工程
项目管理 软件开发
过程改进
哪些活动是项目？
上课 野餐活动 集体婚礼 社区保安 开发微软的操作系统 每天的卫生保洁 神州飞船计划
项目定义
项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个 唯一的服务而进行的临时性的努力。
过程管理和项目管理关系
过程定义 过程改进
项目规划
项目监控
项目实施
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过程管理和项目管理关系
项目管理用于保证项目的成功， 过程管理用于管理最佳实践。 这两项管理不是相互孤立的，而是有机地紧密 地结合的。
什么是项目？
工作分为两类：
重复性、持续性的工作，称为运作（作业）。 独特性、一次性的工作，称为项目。
项目与运作的比较
项目
运作
独一无二的 有限时间 革命性的改变 不均衡 目标之间不均衡 多变的资源需求 柔性的组织 效果型 以完成目标、目的为宗旨 风险和不确定型
时间
需要多长时间完成项目，进度，时间控制及变更
花费，预算，成本控制，预算改变
成本
软件项目与传统项目
是个别和一般的关系
软件项目的特点是由软件的特性和软 件开发过程的特点决定的
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什么是软件？
软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部 分，它包括程序、相关数据及其说明文档。
程序是按照事先设计的功能和性能要求执行的指令 序列 数据是指程序能正常操纵信息的数据结构 文档是与程序开发维护和使用有关的各种图文资料
什么是项目管理？
项目管理是“在项目活动中运用知识、技能、 工具和技术，以满足项目的需要”
把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时 间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。