加油站非油品便利店营销策略选择-论文
加油站非油品业务的现状分析与对策
加油站非油品业务的现状分析与对策加油站非油品业务指的是在加油站提供除汽油和柴油等燃料以外的其他商品和服务，如便利店、餐饮、汽车保养等。
随着汽车燃油需求的减少和电动汽车的普及，加油站非油品业务已成为加油站经营者增加收入的重要途径。
然而，目前加油站非油品业务面临着一些挑战，需要进行现状分析并制定对策。
首先，加油站非油品业务的竞争日益激烈，主要表现为市场份额的争夺和商品差异化的不足。
随着大型连锁便利店和超市的崛起，消费者的选择更加多样化，加油站非油品业务需要通过创新和差异化来吸引顾客。
然而，目前许多加油站的非油品业务主要以传统的糖果、零食和饮料为主，缺乏新颖性和吸引力。
其次，加油站非油品业务的利润率相对较低，主要因素是供应链成本和销售渠道的限制。
加油站非油品业务面临着货物采购成本高、物流成本高以及销售渠道狭窄等问题，导致利润空间有限。
此外，加油站非油品业务的销售时间受到营业时间限制，无法全天候销售，影响了潜在的利润增长。
再次，加油站非油品业务的服务质量和店面形象需要提升。
许多加油站的非油品业务仍然停留在低档次和简陋的状态，缺乏专业化和个性化的服务。
顾客在购买非油品时往往更加关注服务体验和店面环境，如果加油站不能提供满足顾客需求的服务和舒适的购物环境，将很难在激烈的市场竞争中脱颖而出。
针对以上问题，可以采取以下对策：一、提升非油品业务的差异化和创新。
加油站可以引入更多的时尚、环保和有品质的商品，并与知名品牌合作，提供独特的产品线。
此外，加油站可以开设小型餐厅或咖啡厅，提供高品质的餐饮服务，增加非油品业务的吸引力。
二、优化供应链和物流系统，降低成本。
加油站可以与供应商建立长期合作的关系，争取更有竞争力的价格和优质的供货，同时加强仓储和物流管理，提高效率和降低成本。
此外，加油站可以考虑与第三方物流公司合作，提供更多的物流选择，减少货物运输成本。
三、延长营业时间，增加销售时段。
加油站可以考虑调整营业时间，延长非油品业务的销售时段，以满足不同消费者的需求，尤其是在晚上和早晨时段增加非油品业务的销售时间。
浅谈加油站便利店非油库存商品的有效管控
浅谈加油站便利店非油库存商品的有效管控随着加油站便利店的不断兴起，非油库存商品的管理也成为了加油站便利店管理者们需要关注的重要问题。
如何有效地管理和控制非油库存商品，提高销售效率和客户满意度，成为了加油站便利店管理者们需要解决的难题。
本文将针对这一问题进行探讨，提出有效的管理方法和建议。
一、加强库存管理加强对非油库存商品的库存管理是非常重要的。
管理者们要具备一定的库存管理知识，合理制定库存策略和库存控制目标。
在这个过程中，需要不断跟进库存商品的销售情况和库存量，及时调整进货量和销售策略。
对于畅销商品，要确保有足够的库存储备，以满足客户的购买需求；而对于滞销或过季商品，要及时清理和降价处理，避免库存积压和资源浪费。
在库存管理方面，加强对商品的分类管理，建立明确的出入库制度和记录方式，确保商品的流通和销售信息清晰可控。
在出入库管理中还要注意商品的包装、标识和质量，保证商品的品质和完整度。
二、优化进货渠道进货渠道是非油库存商品管理中的关键环节。
优化进货渠道，可以帮助加油站便利店管理者们获得更多的商品资源，降低进货成本，提高盈利能力。
一方面，管理者们可以通过与供货商建立长期合作关系，获取更多的进货折扣和优惠条件；也可以通过多渠道、多样化的采购方式，寻找更适合自己的进货渠道，以获取更多、更有竞争力的商品资源。
值得注意的是，在优化进货渠道的也需要谨慎选择供货商和商品来源，确保商品质量和货品稳定性。
在进货渠道的选择上，管理者们可以借助现代科技手段，如互联网、电商平台等，寻找更多优质的供货商和商品资源。
加强商品管理也是非油库存商品管理的重点之一。
管理者们需要对商品进行合理的定价和促销策略，以提高商品的销售额和利润。
在定价方面，可以根据商品的品质和市场价格制定合理的售价策略，同时根据商品的销售情况和季节变化，适时进行活动促销和折扣优惠，激励客户购买。
管理者们还要重视商品的陈列和展示，要根据客户的需求和购买习惯，合理设计商品陈列和展示布局，提高商品的吸引力和销售率。
加油站非油销售经验（通用3篇）
加油站非油销售经验（通用3篇）【范文大全】销售是有规律可循的,就象拨打电话号码,次序是不能错的。
以下是小编整理的加油站非油销售经验(通用3篇)，仅供参考，大家一起来看看吧。
第一篇: 加油站非油销售经验对于非油销售，油站工作人员要熟悉和掌握乡情推销、氛围推销、感动推销、算账推销、赞美推销、引导推销这六个技巧之外，还需要做好以下九个工作细则，才能让加油站销量提升。
1 订货按需算好账以客户需求为订货指向标，让系统数据说话。
该站便利店每次订货前，根据近期客户的需求偏好以及回访中了解到的客户建议作相应调整，并且对订货系统中近期销售数据进行分析，将畅销商品单独列出，再进一步筛选出毛利高的商品。
例如，1月份，某加油便利店拥有500余个单品，毛利低于27%的商品不到4%。
订货环节便算好利润这笔账，确保销售好的同时效益高。
2 商品陈列显“心机”根据客户消费习惯，在商品陈列上下功夫。
充分利用客户“第一视点”，根据冬季以及双节期间的需求特点，在进门的端头堆放购买率较高的新品及促销品、应景商品，并时常将滞销品穿插放在端头，借促销及新品的吸引力带动滞销品的销售，提高商品周转率，降低商品退货率。
同时，将小包装纸巾、口香糖拆散放在收银台，与方便面、鱼仔、鸡爪类食品摆放一起，进行关联性推送。
种种精心的陈列刺激客户购买欲望。
3 油非互动挖潜力将非油客户开发对准主油固定客户，从系统中调取、筛选出固定客户消费数据，按加油频率、消费情况、购买习惯及潜在购买力进行细致分类，并列举出每类客户习惯消费和可能消费的商品类别。
将这些客户档案分类归档，确定责任人，实行动态追踪管理，大大提高了非油潜在客户的挖掘力。
4 合理分解指标每个月初第一个工作日按照公司下达的指标及时下达，并且指标进行细化，让员工接收到指标后知道如何去干，比如，每班次销售多少能完成全月的销售任务，白班销售多少，夜班销售多少。
5 定期指标公告利用早班会或者和员工闲谈的过程中进行指标的通报，因为员工之间不自觉的会形成相比较的心态，让员工自身形成销售压力，自觉去销售。
河南加油站非油品营销策略
河南加油站非油品营销策略近年来，随着河南省经济的快速发展，加油站不再仅仅是提供燃油服务的场所，而是逐渐转变为一个集油品销售、非油品销售、餐饮服务和综合服务于一体的综合性服务站。
在这个背景下，加油站的非油品营销策略变得越来越重要，成为加油站提升利润和用户体验的重要手段。
首先，河南加油站可以通过提供多元化的非油品来吸引顾客。
加油站可以根据周边消费者的需求和特点，选择合适的非油品进行销售。
例如，在交通繁忙的区域，可以销售方便食品、饮料和零食，以满足顾客的即时需求；在旅游景区附近的加油站，可以销售旅游纪念品和特色土特产，吸引游客的消费。
此外，加油站还可以提供汽车用品和配件的销售，满足车主的购买需求。
通过提供多元化的非油品选择，加油站可以吸引更多的顾客，增加销售额。
其次，河南加油站可以通过与其他商家合作开展联合营销活动，提升非油品销售额。
例如，加油站可以与周边的便利店、餐饮店、汽车美容店等合作，推出联合促销活动，例如购买一定金额的燃油可以获得优惠的餐饮券或者汽车美容折扣券。
这样的联合营销活动不仅可以增加顾客的购买欲望，还可以提升加油站的知名度和口碑，吸引更多的潜在顾客。
此外，河南加油站还可以通过提供优质的服务，增加顾客对非油品的购买意愿。
加油站可以培训员工的销售技巧和服务意识，提供专业的咨询和建议，帮助顾客选择合适的非油品。
此外，加油站还可以提供便捷的购买渠道和支付方式，例如推出线上购买和线下自助支付系统，方便顾客的购买体验。
通过提供优质的服务，加油站可以增加顾客的满意度，提升非油品销售额。
综上所述，河南加油站在非油品营销方面可以通过提供多元化的非油品、与其他商家开展联合营销活动以及提供优质的服务来吸引顾客，提升销售额。
河南加油站应积极探索创新的非油品营销策略，不断提升用户体验，为顾客提供更多元、更便捷的服务，实现加油站的可持续发展。
优化石油企业非油品业务管理的策略分析
优化石油企业非油品业务管理的策略分析随着石油行业竞争的日益激烈，石油企业面临更加严峻的挑战。
在这种情况下，石油企业需要寻找新的增长点，优化非油品业务管理策略成为了一个重要的课题。
本文将对优化石油企业非油品业务管理的策略进行分析，希望能为石油企业的发展提供一些参考意见。
（一）提升便利店业务的竞争力加油站便利店作为石油企业非油品业务的主要组成部分，应该通过提升商品品质和服务，提高便利店的竞争力。
加强商品采购管理，选择优质产品，并通过购销差价进行提高盈利能力。
加强便利店的服务管理，提高员工服务意识，提升服务质量。
创新便利店经营模式，增加便利店的吸引力，争取更多的顾客。
（二）优化加油卡业务模式加油卡作为石油企业非油品业务的重要组成部分，应该通过降低使用成本和提高使用便捷度，提升加油卡的竞争力。
降低加油卡的手续费用和账户管理费用，为用户提供更优惠的服务。
延伸加油卡的使用场景，与其他行业进行合作，拓展加油卡的适用范围，增加加油卡的使用频率。
提升加油卡的便捷度，为用户提供更加便利的使用体验。
（三）拓展快递物流业务的市场份额快递物流作为石油企业非油品业务的新兴业务，应该通过提升市场认知度和降低运营成本，拓展快递物流的市场份额。
加大市场宣传力度，提升快递物流业务的知名度，提高用户的信任度。
优化物流配送系统，提高运营效率，降低运营成本。
与电商企业进行合作，拓展物流配送范围，增加快递物流的营收来源。
三、石油企业非油品业务管理的展望和建议未来，随着消费者需求的不断变化以及竞争环境的日益激烈，石油企业的非油品业务管理将面临更多的挑战和机遇。
为了提升石油企业的非油品业务竞争力，我们提出以下建议：（一）加大科技投入，提升业务管理效率。
随着科技的迅猛发展，石油企业可以通过引入智能化技术，提升非油品业务管理的效率，降低运营成本。
（二）注重用户体验，提升服务质量。
石油企业应该注重用户体验，提升服务质量，在竞争激烈的市场中脱颖而出。
关于石油工程论文加油站论文：中国加油站非油品业务发展策略研究
关于石油工程论文加油站论文：中国加油站非油品业务发展策略研究摘要：介绍了国内外加油站非油品业务的发展历程，分析了中国国有石油公司发展加油站非油品业务的必要性、优势和发展空间，提出了加油站非油品业务的发展定位和发展策略。
关键词：加油站非油品业务发展策略加油站非油品业务是指依托加油站网络和客户资源，在加油站服务区域内为客户提供燃油、燃气以外的商品和服务，主要包括：便利店、汽车服务、餐饮服务、广告服务、金融服务、住宿服务等。
在国外，特别是欧美国家和亚太发达地区，加油站非油品业务经过几十年的发展已经较为成熟，其规模与效益都在加油站整体经营中占到了举足轻重的位置。
近年来，随着中国经济的快速发展和成品油市场的逐步放开，油品零售竞争日益加剧，非油品业务逐步被国有石油公司所重视。
1国内外加油站非油品业务的发展现状1.1国外加油站非油品业务的发展与现状国外加油站的非油品业务最早开始于美国，20世纪50年代开始，美国加油站出现了修车业务，70年代，加油站开始带有便利店。
2007年，美国85%的加油站开展了非油品业务，加油站便利店占全社会便利店的79%。
随着油品竞争的加剧和非油品业务的发展，加油站非油品业务的利润已远远超过油品零售利润，成为其最主要的利润来源。
根据NACS （全美便利店协会）的统计数据，2006年油品零售平均毛利率仅为5.8%，毛利占加油站总毛利的33.9%；而非油品销售平均毛利率高达28.0%，毛利占到了加油站总毛利的66.1%。
在欧洲，加油站非油品业务同样是随着油品零售领域竞争的加剧而产生的。
在英国，1974年，流通业巨头森斯派瑞公司（Sainsbury）建立了第一家设有加油站的超市，到2006年这种形式的超市已达1 191家，占英国零售汽油销售量的40%以上。
同时，石油公司也采取与超市合作的方式进入零售领域，这种合作带动了相互销售的提升。
在德国，面对国家对成品油实行的高税收政策和油品市场的激烈竞争，各大石油公司非常重视非油品业务发展，其收益也是欧洲各国中最高的。
加油站便利店营销策划方案
加油站便利店营销策划方案1. 引言加油站便利店作为加油站的附属服务，不仅可以提供加油服务，还能够提供各种日常生活用品和食品饮料。
然而，随着超市、便利店等竞争对手的逐渐增多，加油站便利店也面临着市场份额的逐渐减少的问题。
因此，本文将详细阐述加油站便利店的营销策划方案，以提升其竞争力和市场份额。
2. 环境分析2.1 客户需求分析通过了解目标客户群体的需求，可以更好地定位加油站便利店的产品和服务。
目标客户群体主要包括车主、周边居民和路过客人。
车主在加油站便利店主要需求方面包括加油、购买汽车用品和一些快餐食品；周边居民主要需求方面包括购买生活用品、食品和饮料；路过客人主要需求方面包括购买食品饮料和使用卫生间等。
2.2 竞争分析超市、便利店等是加油站便利店最主要的竞争对手。
他们提供更多的产品种类和更好的服务，而加油站便利店则需要在产品种类和服务上有所突破，才能与竞争对手有所区别。
2.3 市场机会分析加油站的客流量大，通过合理的策划和推广，加油站便利店有机会成为顾客购物的首选。
此外，加油站便利店还可以利用地理优势，吸引路过客人在便利店内购物。
3. 目标设定在制定营销策划方案之前，我们首先需要明确加油站便利店的目标。
根据环境分析的结果，我们将制定以下目标：3.1 增加销售额通过吸引更多的顾客购买产品，提高销售额，以此来增加加油站便利店的收入。
3.2 提升服务质量提供优质的服务，以满足顾客的需求，使顾客对加油站便利店的印象更好。
3.3 建立品牌形象通过推广活动和产品包装等方式，树立加油站便利店的品牌形象，在顾客中树立良好的口碑。
4. 营销策略4.1 产品策略扩大产品种类，提供多样化的选择，满足不同顾客的需求。
根据客户需求分析，加强汽车用品、生活用品和快餐食品的供应。
同时，可以考虑引进一些新颖的产品，吸引更多的顾客。
4.2 价格策略通过定价策略来扩大竞争优势。
可以采取一些特价促销活动，优惠套餐，以及搭配销售等方式，提供一些高性价比的产品，以吸引更多的顾客。
加油站非油促销方案
加油站非油促销方案引言随着汽车保有量的不断增加，加油站作为汽车日常运行必不可少的场所也越来越受到关注。
对于加油站来说，提高销售额、增加顾客粘性和提升品牌形象是至关重要的。
除了油品外，加油站还可以通过开展非油促销活动来吸引更多顾客和提升销售额。
本文将介绍几个可行的加油站非油促销方案。
一、会员积分兑换建立一个会员积分制度，允许顾客通过在加油站消费来积累积分，积分可以用于兑换一些实物或服务。
例如，当积分达到一定数量时，顾客可以免费洗车、兑换汽车用品或享受优惠加油价格。
这种方式可以吸引顾客进行持续消费，并且增加他们对加油站的忠诚度。
二、打包销售在加油站的便利店内销售一些日常生活用品或零食，并且可以将这些产品与油品进行打包销售。
例如，顾客购买一定数量的油品时可以获得一包免费零食，或者购买一种油品可以获得某种生活用品的折扣。
这种方式可以刺激顾客的购买欲望，并且提高销售额。
三、汽车维修服务加油站可以提供一些简单的汽车维修服务，例如更换汽车灯泡、检查轮胎气压等。
这样一来，顾客来加油的同时还可以解决一些常见的汽车问题，提高顾客对加油站的便利感和满意度。
此外，加油站还可以与周边的汽车维修厂进行合作，为顾客提供更专业的汽车维修服务。
四、舒适的候车区在加油站设置一个舒适的候车区，为顾客提供舒适的休息环境。
候车区内可以设置沙发、免费的饮料供应以及充电设备等，让顾客在等待加油的过程中感受到更好的服务。
同时，候车区内也可以放置一些促销广告和宣传品，帮助加油站进一步提升品牌形象。
五、节日促销活动利用节假日等特殊时机开展促销活动，吸引更多顾客。
例如，可以在国庆节期间推出一些与国庆相关的优惠活动，例如打折加油、免费清洗车窗等。
节日促销活动不仅可以吸引顾客，还可以增加加油站和活动的曝光度，扩大品牌影响力。
六、社区服务活动加油站可以定期参与一些社区服务活动，例如组织义务清洁街道、为困难家庭提供免费加油等。
这样一来，加油站不仅提高了自身的社会责任感，还可以通过参与社区服务活动来增加顾客对加油站的好感度，提高口碑和品牌形象。
加油站非油品业务的现状分析与对策
加油站非油品业务的现状分析与对策随着汽车保有量的增加和人们对汽车出行需求的不断增长，加油站作为汽车必不可少的服务设施，也在不断发展壮大。
除了传统的油品业务外，加油站还拓展了一系列非油品业务，如便利店、洗车、美容、餐饮等，以提高收入和服务质量。
然而，目前加油站非油品业务仍存在一些问题，需要加以分析和解决。
首先，加油站非油品业务的现状分析。
随着互联网的发展和消费升级，人们对服务质量和体验要求越来越高，加油站不仅需要提供优质的油品服务，还需要拓展非油品业务来满足消费者多样化的需求。
然而，目前一些加油站的非油品业务还停留在传统模式上，服务水平低，产品单一，很难吸引消费者。
另外，由于加油站通常位于交通要道或者城市外围，周边竞争激烈，很多加油站的非油品业务并不突出，导致竞争力不足。
其次，对加油站非油品业务存在的问题提出对策。
首先，加强非油品业务的品牌建设和产品升级。
加油站可以引入知名品牌的便利店、洗车、美容等服务，提高服务质量和美誉度，吸引更多消费者。
其次，加强市场调研和定位，根据消费者需求和市场情况定制适合自己的非油品业务方案。
再者，加强团队培训和服务意识，提高员工的服务水平和专业技能，为消费者提供更好的用户体验。
最后，加强与周边商家的合作，实现资源共享，共同打造更吸引人的消费环境。
最后，展望加油站非油品业务的发展前景。
随着社会经济的不断发展和消费升级，加油站的非油品业务市场潜力巨大。
通过不断创新和改进，加油站可以逐步建立自己的品牌和特色，吸引更多消费者，提高竞争力。
同时，加强非油品业务也能够带动整个加油站的服务水平提升，为汽车主提供更完善的服务和便利。
因此，加油站非油品业务的发展前景是值得期待的。
总之，加油站非油品业务是加油站发展的重要方向，通过分析现状并提出对策，加油站可以不断完善自己的非油品业务，提高服务质量和竞争力，为消费者提供更好的服务和体验。
加油站应该抓住市场机遇，不断创新和改进，扩大非油品业务的市场份额，实现更好的经济效益和社会效益。
加油站非油品业务的发展策略分析
加油站非油品业务的发展策略分析摘要：近年来，随着全球经济的快速发展，成品油市场的逐渐开放，我国成品油竞争日益激烈。
为了更好应对市场的变化和需求，不断提高加油站经营的效益，加油站中发展非油品业务显得尤为重要。
随着加油站非油品业务的利润日益提高，非油品业务在加油站零售发展中已占据着重要的位置。
本文将通过对加油站非油品业务发展中出现的问题进行分析，并就如何加强非油品业务的发展提出一些措施和策略。
关键词：加油站；非油品业务；发展策略前言非油品业务指的是除了成品油销售以外的其他业务，包括便利店、汽车美容、汽车修理、餐饮、润滑油等业务形态。
近几年，受国外油品涌入以及国内新能源汽车的发展、油品需求缓慢等因素的影响，油品的销售利润逐年下降，单纯依靠油品销售，已不适应现代市场的发展需求。
因此加油站发展非油品业务是积极调整营销策略，更好迎接市场挑战的结果。
现阶段我国加油站中非油品业务的发展还处于起步阶段，虽然也取得了一定的成效，但也有不少问题暴露出来，需要引起重视，并采取相应的解决措施，同时制定更多的策略来加强非油品业务的发展，进而达到提升加油站核心市场竞争力的目的。
一、加油站非油品业务发展的现状和问题（一）经营管理不规范，人员配置不合理首先，目前我国大多数加油站是以成品油销售为主，对非油品业务的经营管理缺乏相关的专业经验。
对非油品业务的管理仍处于传统的管理理念，导致非油品业务的管理模式较为落后，且效果不明显，从而也会阻碍非油品业务的发展。
很多加油站为了节省人工成本，对非油品业务的人员配置多为兼职人员。
这样的情况会导致工作人员服务工作的不到位，容易出现失误。
而顾客在购买产品的过程中也体验不到满意的服务质量，也会影响顾客对加油站的印象值，不利于加油站的长远发展。
（二）非油品业务规模小，经营成本过高现阶段我国大多数加油站设置在市区中心，由于场所大小的限制，使得非油品业务的规模无法进行扩大，同时也会造成非油品业务的营业额和利润难以提升。
加油站非油品业务的现状分析与对策
加油站非油品业务的现状分析与对策近年来，随着燃油利润逐渐减少和汽车产业的不断发展，加油站开始倾向于发展非油品业务，以增加盈利能力。
然而，加油站非油品业务的发展仍然面临一些挑战和机遇。
本文将对加油站非油品业务的现状进行分析，并提出相应的对策。
首先，分析加油站非油品业务的现状。
目前，加油站非油品业务主要包括便利店、洗车、维修保养等服务。
便利店在加油站中的经营已经比较成熟，并且获得了一定的市场份额。
洗车服务也取得了一些发展，但受制于资源有限和市场竞争激烈的影响，发展速度相对较慢。
维修保养服务在一些大型加油站中得到了较好的发展，但在中小型加油站中还相对较弱。
其次，分析加油站非油品业务面临的挑战。
一方面，加油站非油品业务需要投入大量人力、物力和财力，从而增加了运营成本。
另一方面，加油站的土地资源有限，难以满足多种业务的需求。
此外，加油站非油品业务也面临市场竞争的压力，尤其是便利店和洗车服务，市场竞争非常激烈。
针对以上分析，提出以下对策。
首先，加强市场研究，了解消费者需求和竞争对手情况，以便采取相应的市场营销策略。
其次，加油站应该高度重视人才培养和管理，并提供专业的服务培训，以提高员工的服务质量和专业水平。
同时，加油站也可以与其他企业合作，共同开展非油品业务，以实现资源共享和互利共赢。
此外，还可以利用科技手段，如引入智能技术和物联网等，提高非油品业务的运营效率和顾客体验。
为解决加油站非油品业务面临的土地资源有限的问题，可以通过扩大经营区域，寻找周边更大的土地进行拓展。
此外，也可以考虑通过合理的空间布局和设施设计等，充分利用现有的空间资源。
例如，可以将洗车场地和维修保养车间合并，增加多功能区域的使用效率。
最后，加油站还可以通过提供特色服务和增值服务，增加非油品业务的吸引力。
例如，可以提供汽车养护指导、公共积分兑换、预约保养等服务，以满足不同消费者的需求。
同时，加油站还可以与汽车厂商、保险公司等合作，提供相关的增值服务，增加盈利空间。
加油站非油品促销方案
加油站非油品促销方案篇一：加油站油品促销方案公交加油站关于3.15活动方案一、活动目的：1、重塑企业品质形象，再度提升“公交加油站”品牌影响力；吸纳新客户。
2、履行企业社会责任，聘请消费者成为企业的“社会监督员”，创造企业与社会和谐，实现企业与消费者双赢。
二、活动组织：主管单位：市工商局、市消费者协会主办单位：滕州市公交公司承办单位：智业传媒合作媒体：滕州911广播电台、滕州日报、财富传媒、三、活动时间：2010年3月14日-3月22日四、活动对象：活动期间新办卡客户五、推广主题：公交公司万元礼金聘请油品质量社会监督员六、活动形式：1、活动时间：2010年3月14日-3月22日。
2、活动地点：本加油站内3、活动形式：（1）新办卡即送精美实用礼品。
活动期间，凡新办积分卡且现金加油单次满150元，即送价值精美实用礼品一份（现有库存的礼品，详见礼品清单）；客户持办卡收据，到加油站便利店领取礼品。
（2）通过权威媒体公开聘请100名油品质量社会监督员。
3月14日-3月22日期间，凡愿意成为天海石油“油品质量社会监督员”的车主朋友，办卡充值：汽油1250元起充赠送8%；柴油2000元起充赠送5%；另外还可获赠1200元充值代金券。
★汽油、柴油充值现金券使用方法：●充值代金券限充值时使用，每个客户发放总额为1200元；分12个月使用，每个月使用不超过100元。
●汽油1250元起充，柴油2000元起充。
充值赠送金额汽油按8%计算，柴油按5%计算。
超过代金券充值部分按当时一般客户充值优惠幅度执行；★备注：活动期间，现金卡新办卡即赠价值两张洗车票（价值30元）。
4、所需媒介：911音乐台、小区条幅、平面传单、x展架、路牌广告、短信群发、★附活动宣传广告语，以供参考：篇二：从零售促销组合谈加油站促销活动开展从零售促销组合谈加油站促销活动开展加油站零售促销是依托油站的网络资源，分析成品油零售市场特点和客户消费行为，通过人员推销和非人员推销的方式，向顾客传递商品或劳务的性能、特征等信息，帮助顾客认识可能获得的利益，从而达到引起顾客注意、唤起需求、采取购买行为的目的的活动。
加油站的便利店与非油品业务
非油品业务的重要性
提升加油站竞争力
随着油品价格的市场化，加油站 的利润空间逐渐缩小。发展非油 品业务，能够增加差异化竞争优
势，提高客户黏性。
满足客户需求
随着消费者需求的多样化，顾客在 加油的同时需要更多的便利服务。 非油品业务能够满足客户的多元化 需求，提升客户满意度。
优化资产配置
加油站点多面广，发展非油品业务 能够提高资产利用率，降低运营成 本。
成熟阶段
如今，加油站便利店已经成为加油站的重要组成 部分，不仅提供购物服务，还成为加油站品牌形 象和服务质量的重要体现。
02
非油品业务介绍
定义与特点
定义
非油品业务是指加油站内除燃油销售 外的其他业务和服务，包括便利店、 汽车服务、餐饮等。
特点
多元化、便利性、高附加值。非油品 业务能够增加加油站的收入来源，提 高整体盈利能力，同时为顾客提供更 全面的服务体验。
非油品业务的种类
01
02
03
04
便利店业务
提供食品、饮料、日用品等商 品销售服务。
汽车服务
提供汽车清洗、保养、维修等 服务。
餐饮服务
提供简餐、咖啡、奶茶等服务 。
其他服务
如彩票销售、快递收发等。
03
加油站便利店与非油品业务的经 营策略
产品策略
产品种类选择
选择适合加油站顾客需求的产品，如零食、饮料 、烟草、日用品等。
提升客户满意度
提供便利的购物和服务环境，满足顾 客的即时需求，从而提高客户对加油 பைடு நூலகம்的忠诚度。
便利店业务的发展历程
1 2 3
起步阶段
早期的加油站主要提供油品销售服务，随着经济 的发展和消费者需求的多样化，一些加油站开始 尝试设置便利店。
加油站非油品论文
加油站非油品论文第一篇：加油站非油品论文浅谈非油品业务的开展随着我国成品油零售市场的放开，大批外国石油公司合资、控股等加油站的开业，成品油零售市场的竞争日趋激烈，加油站油品利润的幅度和空间逐渐减小，因此，开展加油站非油品业务是一个新的利润增长点。
据了解，非油品业务在成品油销售企业的盈利能力占有比较重要的比例（约占全公司利润的30%-60%）。
对此，集团公司总经理、党组书记蒋洁敏在去年12月16日听取非油品业务专题汇报时指出，非油品业务是中国石油在加油站油品业务基础上开拓的一个新的业务领域，符合公司的发展方向和发展战略，并把非油业务定位在为油品零售服务，逐步向油非并重的方向发展。
目前，随着居民生活水平的不断提高，人们对汽车的消费观念也发生了很大的变化，汽车的销售量也在不断增长，汽车消费正在成为一种时尚，与此同时，人们走进加油站消费的频率也在增高，为了更加吸引顾客和不断满足广大顾客的需求，加油站内开展便利店、洗车等非油品业务服务势在必行。
一是要扩大加油站的服务设施，最大限度地要突出“以顾客为本”的经营思想，想顾客所想，急顾客所急。
在便利店的设计和营销进程中，我们要高度重视并突出“以顾客为中心，最大限度地满足和超越顾客的需求”。
便利店销售的商品要齐全，比如香烟、酒、食品、报刊杂志、水果、彩票、手机充值卡等等日用百货，类似一个小型“超市”，还可以方便附近的居民。
在此基础上，加油站内为方便司机、乘客，还要有针对性地选择一些站增加洗车、汽车换机油保养、司机休息室等一系列服务项目和设施。
使加油站从单纯的销售成品油发展到便利店、洗车、换机油、充气等，不断完善服务设施，而每一个设施和环节的设置都是为了方便顾客，向客户提供高品质的服务。
二是要确保环境整洁，价格合理，管理水平高，营业时间长。
加油站便利店、洗车房等服务设施的布局，以保证车辆进出流畅和便利为准则，不影响其它车辆加油。
便利店的装修多以透明玻璃为主，商品摆放整齐有序，多为开架式销售。
加油站便利店市场营销策略分析
加油站便利店市场营销策略分析加油站便利店是一种结合油站和便利店功能的新型商业模式，近年来在市场上越来越受欢迎。
为了能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，加油站便利店需要制定有效的市场营销策略。
本文将从定位、目标市场、产品策略和促销策略四个方面进行分析和讨论。
首先是定位策略。
加油站便利店应该定位为提供方便快捷的生活服务的一站式商店。
通过在加油站中设立便利店，可以满足消费者在加油过程中购买生活用品或小吃的需求，提供更加便捷的购物体验。
加油站便利店还可以提供24小时服务，满足消费者随时随地购买商品的需求。
定位明确后，加油站便利店可以根据自身特点和竞争环境制定相应的市场策略。
其次是目标市场的选择。
加油站便利店的目标市场可以从以下几个方面进行选择。
首先，加油站便利店可以以在加油站附近居住或工作的消费者为目标市场，这些消费者会经常光顾加油站，并有购买便利商品的需求。
其次，加油站便利店还可以以长途驾驶者为目标市场，他们会在长途行驶中经过不同的加油站，购买食品、饮料和其他生活用品来满足自己的需求。
对于不同的目标市场，加油站便利店可以选择不同的产品组合和促销方式。
第三是产品策略。
加油站便利店的产品策略应该基于消费者的需求和竞争环境。
首先，加油站便利店应该提供各种日常用品，如食品、饮料、烟酒、洗漱用品等。
另外，加油站便利店还可以根据消费者需求提供一些特色产品或服务，如快餐、外卖、养车服务等。
产品质量要有保障，保证消费者满意度和忠诚度。
最后是促销策略。
促销是吸引消费者并增加销售额的重要手段。
由于加油站便利店的特殊性质，它可以通过一些独特的促销方式来吸引消费者。
首先，加油站便利店可以通过与石油公司或其他品牌达成合作，提供打折优惠或积分兑换等福利活动，吸引消费者前来购物。
其次，加油站便利店可以通过提供特别的会员服务、集点换礼品等方式，增加消费者的粘性和忠诚度。
另外，加油站便利店还可以通过广告宣传、店内布置和环境营造等方式来宣传自己的特色和品牌形象。
加油站便利店市场营销策略分析
加油站便利店市场营销策略分析加油站便利店作为一种特殊形式的便利店，通常位于加油站附近，为加油客提供方便快捷的购物服务。
随着人们生活水平的提高，加油站便利店已经成为人们日常生活不可或缺的一部分。
针对这一市场，在制定市场营销策略时，需要考虑加油站便利店的特殊性和当下消费者的需求，以提高市场竞争力和盈利能力。
市场定位是一项重要的市场营销策略，加油站便利店的市场定位应该是侧重于为加油客提供方便快捷的购物体验。
加油站便利店可通过提供一些快消品和生活必需品，如饮料、零食、日用品等，来满足加油客在加油时的一些购物需求。
此外，加油站便利店还可以通过合理定价和促销活动来吸引更多的消费者，提高销售额和盈利能力。
在产品策略上，加油站便利店应该注重产品的质量和多样性。
为了吸引更多的消费者，加油站便利店需要提供多样化的产品选择，包括品种丰富的饮料、零食和日用品等。
同时，加油站便利店应该注重产品的质量，保证产品的新鲜度和安全性，提升消费者的购物体验和信任度。
在价格策略上，加油站便利店可以采取合理定价和促销活动来吸引更多的消费者。
加油站便利店可以通过与供应商合作，获得价格优势，实现商品价格的竞争力。
此外，加油站便利店还可以定期开展促销活动，如打折、满减、赠送礼品等，吸引更多的消费者，提高销售额和盈利能力。
在渠道策略上，加油站便利店可以通过与加油站合作，提高产品的销售渠道和覆盖范围。
加油站便利店可以借助加油站的客流量和便利性，吸引更多的顾客进店购物，提高销售额和盈利能力。
此外，加油站便利店还可以通过线上渠道，如自建网站、电商平台等，拓展销售渠道，提高产品的曝光度和销售量。
在促销策略上，加油站便利店可以采取多种促销手段，如广告宣传、营销活动、会员优惠等，吸引更多的消费者。
加油站便利店可以通过在加油站内外设置广告牌、海报等宣传材料，提升品牌形象和知名度。
此外，加油站便利店还可以开展优惠活动，如满减、积分折扣、会员专享等，吸引更多的消费者，并提高客户忠诚度和复购率。
加油站便利店市场营销策略分析
加油站便利店市场营销策略分析随着城市化进程的不断推进，人们的生活节奏日益加快，对时间的需求也越来越大。
在这样的背景下，加油站便利店应运而生。
加油站便利店是指位于加油站内的小型零售店，提供各种日常生活用品和食品。
本文将对加油站便利店的市场营销策略进行分析。
首先，对于加油站便利店而言，最重要的营销策略之一是位置选址。
加油站便利店的主要顾客为那些在路上的人，他们通常需要在短时间内解决一些简单的购物需求，因此选择位于交通要道和高速公路旁的加油站是一个明智的选择。
此外，还可以选择在汽车旅馆附近设立加油站便利店，以吸引那些需要过夜的旅客。
其次，加油站便利店的产品策略也非常关键。
根据顾客的需求，加油站便利店通常提供各种各样的日常生活用品，如食品、饮料、烟酒、洗漱用品等。
这些商品的质量和品种要适应顾客的需求，且价格要合理。
此外，加油站便利店还可以推出一些特色商品，以吸引顾客的注意，提高销售额。
再次，加油站便利店可以通过促销活动来吸引顾客。
例如，可以在特定时段内推出打折活动，以吸引更多的顾客前来购物。
此外，可以根据不同的季节和节日推出相应的促销活动，如圣诞节、春节等。
通过这样的促销活动，不仅可以增加销售额，还可以提高顾客的忠诚度。
此外，加油站便利店还可以通过与其他企业的合作来加强自身的市场竞争力。
例如，可以与周边的餐饮店、快递公司等合作，提供一些联合促销活动，以增加销售额。
此外，还可以与生活服务企业合作，如洗车公司、维修公司等，提供一些增值服务，增加顾客的满意度。
最后，加油站便利店还应该注重顾客的体验。
提供良好的服务，保持店铺的整洁和卫生是非常重要的。
此外，加油站便利店还可以提供一些额外的服务，如充电服务、快递代收等，以提高顾客的满意度。
还可以通过开展一些手机支付、会员积分等活动，激励顾客的再次光顾。
总的来说，加油站便利店的市场营销策略要综合考虑位置选址、产品策略、促销活动、合作与合作、顾客体验等多个方面。
只有综合运用这些策略，才能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，保持持续的竞争优势。
民营加油站便利店非油品发展模式建议
民营加油站便利店非油品发展模式建议目前，加油站的非油业务迅猛发展，作为民用加油站该如何发展自己的非油，在日益激烈的竞争中抢得一席之地，是目前民营加油站的经营者们需要深思的一个问题。
一、加油站非油业务发展概况1.国外加油站非油业务发展概况加油站非油业务最早产生于美国，日本和欧洲各国发展也比较早。
资料显示，流行于欧美各加油站的：”汽车服务区” ， 已经为欧美石油巨头的零售总利润带来超过40％以上的收入，并以逐步上升趋势占有了加油站总利润的半壁江山。
据统计，各国石油公司销售总利润中，非油业务所占比例分别为，美国45％、英国40％、澳大利亚48%.日本石油巨头出光公司提出以“（总费用-非油销售）/总加油量“来衡量加油站的竞争力.即非油销售所占比的比重越大，加油站就越有竞争力。
2.国内加油站非油业务发展概况近年来，随着我国汽车保有量的快速增长,加油站非油品服务需求日趋旺盛,石油经营企业不断增加产品和服务，非油品营业收入实现较快增长。
发展非油品业务不仅符合加油站发展趋势，为加油站带来新的利润和效益、提升企业品牌和市场竞争力，而且对于方便消费、扩大内需、增加就业、提升土地和设施综合利用效率都具有十分重要的意义。
目前，石油经营企业中的“两桶油”——中国石油和中国石化都已经在开展自身的非油销售业务,且非油的销售金额每年都程跨越式增长。
近年来“两桶油"非油品业务发展速度惊人。
中石化麾下加油站点早已超过三万座，中石油也接近两万座。
截至目前中石化、中石油依托其加油站分别开设的“易捷"和“昆仑好客”便利店站点均已超过万家。
以中石化为例，2008年非油销售只有11亿元，2009年为30亿元，2010年是57亿元,2011年的收入达82.6亿元，几乎每年的销售都实现三位数增长，短短几年时间，销售额就增长了10倍以上.(数据来源：中国行业研究网）相比炼油的亏损和油品销售的薄利，非油业务将成为石油巨头未来重要的利润板块3.民营加油站非油业务发展概况据中国商业联合会石油流通委员会消息,全国民营加油站的网点数量约占全国加油站总数的４６％。
加油站工作论文--特色化上做文章 做好加油站非油业务
加油站工作论文–特色化上做文章做好加油站非油业务引言随着社会经济的快速发展和人们生活水平的提高，加油站不再仅仅是提供燃油服务的场所，而是逐渐发展为一个多功能综合服务中心。
加油站作为交通运输领域的基础设施，除了传统的燃油业务外，还可以通过提供非油业务来增加收入和吸引顾客。
本文将讨论如何通过特色化上做文章，改善加油站的非油业务，以进一步提高加油站的经营效益和顾客满意度。
1. 加强产品创新和特色化为了提高加油站的非油业务水平，首先需要加强产品创新和特色化。
加油站可以与品牌合作，推出独特的非油产品。
例如，与知名咖啡品牌合作，在加油站内设立咖啡店，为顾客提供高品质的咖啡服务。
此外，可以引入各种绿色健康产品，如新鲜果汁、水果沙拉和有机食品等，以满足消费者对健康生活方式的需求。
2. 完善便民服务设施加油站作为交通运输领域的重要服务站点，应该提供便利的服务设施，以吸引更多的顾客。
加油站可以考虑在站点内增设洗车服务、汽车维修、充电站、ATM 机等。
这些便民服务设施不仅有助于提高加油站的综合服务能力，还能增加顾客的停留时间和购买欲望。
3. 加强员工培训和服务质量管理提高非油业务的水平还需要加强员工培训和服务质量管理。
加油站员工应该接受专业的培训，提升服务技能和服务意识。
他们需要了解产品知识，具备良好的沟通能力和服务态度，以提供高质量的服务。
此外，加油站还应该建立完善的客户反馈机制，及时收集客户的意见和建议，并采取积极的措施改进服务质量。
4. 创新营销策略创新营销策略是改善加油站非油业务的关键。
加油站可以通过举办各种活动，吸引顾客前来消费。
例如，可以组织汽车展览、文化演出等活动，吸引大量顾客到加油站，并借机展示非油业务的特色和优势。
此外，可以通过会员制度、优惠券和促销活动等方式，激励顾客使用非油业务，增加顾客的黏性和忠诚度。
5. 加强管理和监控为了保证非油业务的顺利运营，加油站需要加强管理和监控。
管理层应该制定明确的工作流程和操作规范，确保非油业务的高效运营。
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加油站非油品便利店营销策略选择研究内容提要：本案例描述了中国石化山东石油分公司非油品经营及发展状况，通过分析当前公司非油品便利店营销环境、顾客需求、便利店自身特点及经营中存在的问题，提出以顾客让渡价值理论为基础，根据不同商圈消费者需求和便利店内外部条件，实施非油品便利店差异化营销策略来扩大店面零售额，提高便利店的创效能力。
案例可作MBA学生学习市场营销策略策划与实施的案例分析与讨论。
关键词：便利店；顾客让渡价值；营销策略中国石化山东石油分公司（以下简称山东石油）非油品业务从2008年8月正式开始运营。
经过7年的发展，山东石油非油品业务从无到有，从小到大，一步一个脚印，一年一个台阶，实现了快速发展。
14年营业额达到15亿元，便利店数量超过1100家，省内拥有国际品牌合作的快餐（KFC）、汽服店（油猴）7家，开通了易捷网上商城，拓宽了销售渠道。
随着非油品业务的快速发展，在经营规模大幅提高的同时，便利店的零售业务一直处于增长缓慢的境地，如何在充分利用加油站与便利店的特色结合，运用准确的营销策略来提高便利店零售额，促进实现非油品业务量、利同步增长的目标，是目前急待解决的重要问题。
1.背景介绍1.1起源与发展类型便利店起源于美国，其兴起的主要原因是当超市步入大型化和郊外化后，给消费者带来了在距离、时间、商品、服务等诸多的不便，这些不便或者被超市忽略或者超市无力克服，于是人们需要一种能够满足便利购买需求的小超市来填补空白，而它们恰恰促成了一个新业态的出现-便利店。
便利店通常被划分成两种类型：传统型和加油站型。
传统型便利店通常位于居民住宅区、学校以及客流量大的繁华地区，营业面积50-150平方米不等，营业时间为15-24小时，经营服务辐射半径500米左右，经营品种多为食品、饮料，以即时消费、小容量、应急性为主，80%的顾客购买是目的性购买（如7-Eleven、CircleK盛行于日本、中国台湾地区）。
国内外知名便利店品牌：可的便利店、喜士多便利店、快客、7-Eleven，FamilyMart （全家）、LAWSON（罗森）等。
这种毗邻居民区、写字楼的便利店目前在国内极度盛行，林林总总的各类品牌、各种功能、经营面积大小不一的便利店为不同的客户群体提供着差异化的便捷服务。
加油站型便利店通常指以加油站为主体开设的便利店，如BP、壳牌、道达尔等，在地域广阔且汽车普及的欧美地区发展迅猛，2013年美国加油站便利店已经占行业门店总数的81%。
1.2 国内加油站便利店发展现状中国石化和中国石油两大油企早在2002年前后，就已涉足非油品业务。
不过初期的尝试零星散乱，缺乏整体思路。
虽然如上海捷强、北京物美、联华快客等零售品牌都看中了加油站的渠道价值而率先和中石油、中石化合作，但后来均因各种理由最终退出。
2008年，中石油和中石化再次出击，纷纷制定发展规划，并先后推出“昆仑好客”和“易捷”两大自有便利店品牌。
2008年，中国石化非油品业务全面启动，目前开展的主要业务有便利店、快餐、汽服、广告及其他业务。
便利店以自营为主，广告、快餐和汽服以引进知名品牌、场地出租为主的经营模式。
2010年7月，中国石化集团提出了“把非油品业务做为主营业务来发展，是在新形势下进一步做强营销网络的第三次战役”，“发展非油品业务，把加油站打造成综合服务站，不仅仅是为了寻求新的效益增长点，更是在同质化竞争中寻求差异化发展的战略行动”的战略目标。
与油品业务的收入相比，表面上“无足轻重”，但中石油和中石化两大成品油销售巨头却在下一盘更大的棋。
自非油品业务开展的几年来，中石油和中石化的在非油品业务增长迅速。
以中石化为例，其非油品业务在2014年的收入达171亿元，而这一数字在2011年是82.6亿元，2008年只有11亿元，2015年中石化非油品销售额预计将达到220亿，持续双位数的增长态势。
民营、外资及合资类型的加油站对非油品收入同样寄予希望，壳牌中国称，到2014年其在全国9个省、市运营的近800家加油站便利店，每年销售额的增长百分比都超过两位数。
1.3加油站便利店发展趋势从国外的非油品业务发展来看，在油品竞争激烈的市场环境下，国内油品销售企业未来的利润增长点将极有可能由非油品业务来承担，用一句话概括来说就是加油站非油品业务“蛋糕足够大”。
而如何将非油品业务中的便利店销售这个关键环节做大做强，对未来油企的可持续经营将起着重要的作用。
随着加油站空间的商业价值被不断挖掘出来，在便利店的带动下，中石化和中石油正在试图将加油站的角色重新定位，将其塑造为能提供多种服务项目的方便有车一族的“服务驿站”。
2014年，中国石化销售公司明确要从油品供应商向综合服务商转型。
便利店业务被确认为中国石化销售公司规划发展的新兴业务的重要基础。
2.加油站便利店竞争分析中国石化销售公司非油品业务呈现高速增长态势，非油品营业额2014年同比增长28.3%，2015年一季度同比增长74.4%。
山东石油分公司非油品营业额也呈两位数的增长势头，从2009年的2.1亿增长至2014年的15.9亿元，2014年同比增长29%。
同时，从报表中可以看到在营业额增长的同时，毛利率却在呈降低趋势2013年毛利率15.19%，2014年毛利率仅为12.75%。
追求效益最大化是企业永恒的追求。
目前，山东石油分公司非油品的现状不但无法成为新的利润增长点，而且已成了山东石油公司经营业务上的一个鸡肋，如何真正的把非油品业务做大做强，真正的能够在将来支撑起中国石化的半壁江山，我认为应该必须重新审视目前的经营战略方向，认清影响便利店发展的内外部各种有利和不利的因素，加快制定出符合山东石油自身特点的营销策略。
2.1山东石油公司作为山东省内最大的成品油零售、批发商，拥有16 个市分公司、 120 多个零售县区、 2500 多座在营加油站、27 座油库，营销网络遍布山东各地。
为打造具有山东特色的中国石化服务品牌，公司注重优化客户服务，努力提升企业形象。
自2008年始，中国石化山东石油分公司通过发展非油品业务，把成品油零售网络打造成了功能完备、服务精良、具有较强竞争力和品牌价值的综合性服务网络。
目前，在营“易捷”便利店 1100 多座。
与麦当劳、肯德基、油猴等国际知名品牌的快餐、汽服项目的合作也不断获得新突破。
消费者在享受加油服务的同时，可以在便利店中购买饮料、日用品等物美价廉的商品，在快餐厅品尝到美味的快餐，在汽服店为汽车美容、换油、修理这样的“一站式服务”。
2.2 加油站非油品业务的与车流量有着极大的关系，非油品的竞争从目前的角度来看也是油品竞争的结果。
任何一个有车一族的客户，不会在中石化加油到中石油再去采购非油品的商品，因此从根本上讲，油品的销量将严重的影响着非油品的销量水平。
根据波特五力模型对目前公司加油站便利店行业所处的环境分析，发现行业竞争优势和劣势，为打造核心竞争力奠定基础：（1）主要竞争者分析山东石油目前主要的竞争对手是中国石油山东销售有限公司（以下简称中石油山东销售公司）的便利店品牌Usmile“昆仑好客”，是中国石油依托加油站网络和客户资源，为客户提供燃油、燃气以外的商品服务，满足客户延伸需要的商业活动，突出便利店、汽车服务、广告业务、快餐业务等打造的一个非油品牌。
中石油山东销售公司目前拥有加油站800余座，集中在国、省道、市、县城区以及高速公路，部分市公司站点地理位置相比山东石油公司优越。
中石油山东销售公司进入山东市场较晚，但势头较猛，重点以鲁西南和胶东地区建站为主，在部分市其油品的销售量已经基本与当地石油公司持平，其便利店经营也较中石化山东石油灵活。
同时，中石油山东公司也是山东境内CNG、LNG最大的零售、批发商，全省LNG加气站22座，站点数量达70余座。
省内外资加油站及民营加油站由于体量较小，在便利店数量、营业额方面相对较弱。
（2）潜在进入者分析对于加油站非油品便利店来说，由于具有行业特殊性，潜在的新进入者有可能会有以下○1大型的连锁商超如果开展与成规模的民营加油站展开合作，借助其在采购、市场营销、销售能力等方面丰富的零售经验，将会带来一定的冲击，但便利店的销量和加油站油品销量有着密不可分的关系，油品销量决定了进店的消费量。
○2外资加油站的占比虽然目前较少，但发展速度极快，如果其加快收购加油站的步伐，其丰富的便利店经营经验，开展油品价格竞争以带动非油品的销售，将会产生较大的冲击。
○3加油站便利店与周边超市、小卖部无明显规模优势、价格优势、利润有限，消费者就近购买，影响可以忽略。
（3）供方议价能力分析。
山东石油具有便利店数量多、信誉高、资金雄厚，同时便利店商品具有大众化特点、商品种类多，没有一家企业能成为左右山东石油的不可或缺的供应商，供方议价能力不高。
（4）买方议价能力方面。
加油站便利店的目标定位是有车一族，有车族与普通消费者来说消费能力更高，只要是需要的商品，对价格的差异不敏感。
为图方便可以为需要多付钱，目前买方议价能力弱。
但随着对便利店认知度的增加，对品牌、服务质量也会增加，将来会具备较强的议价能力。
（5）替代品的威胁。
替代品的威胁主要来自外资品牌的加油站便利店，其发展已经非常成熟，在管理、营销手段等方面都强于本土企业；其次是传统的超市、连锁超市、便利店，受顾客消费习惯的影响，传统业态有较强的市场占有能力。
2.3 消费者行为分析在美国，加油站便利店模式已经成为一种自然存在的消费文化。
但在中国，“买东西到加油站”这种消费习惯的培养，短时间内似乎并不现实，加油进店的顾客90%是来开具油品发票的，其余的就是买点水、饮料、食品等旅行必须品。
山东石油分公司拥有300余万加油卡持卡客户，这些客户基本都是中国石化的忠诚客户，对中石化品牌认同度较高，对于便利店的经营来讲，没有客流量就没有销售量，如何选择适销对路的商品和服务，引导这些忠诚的加油卡客户在加油的同时能够在便利店消费将是我们重点关注和考虑的工作。
在中国，加油站便利店业务还面临着更复杂的市场环境。
比如有些欧洲国家的法律规定，普通商店每天最晚营业时间不能超过晚8点，周日不可营业，而加油站便利店却不受限制，可以24小时营业，所以得到迅速发展。
而中国人口密度大，零售业发达又不受营业时间限制，因此加油站便利店发展就相对艰难。
3.加油站便利店经营存在的问题3.1模式之困（1）经营模式仍摆脱不了油品经营的特征，山东石油公司非油品业务从管理人员到门店销售人员，基本没有连锁零售业的从业经验，销售人员都是从加油员转行而来，在经营理念还是处于油品经营的过去式状态。
（2）传统便利店模式，会有进场费、上架费、月返费等费用，但山东石油的大部分便利店没有这些费用，甚至进货就要向供货商支付货款，这样就削弱了一部分盈利能力。
3.2 销售之困易捷便利店是中石化旗下的品牌，截止2014年底，易捷便利拥有超过两万三千家门店。