某公司招聘面试实务
hr招聘实务手册pdf
hr招聘实务手册pdf标题：HR招聘实务手册PDF引言概述：HR招聘实务手册是一本重要的参考资料，旨在帮助人力资源专业人士更好地了解和应对招聘过程中的各种挑战和问题。
本文将详细介绍HR招聘实务手册的内容，包括招聘策略、流程管理、面试技巧、背景调查和入职管理等五个大点，以及每个大点下的小点。
正文内容：1. 招聘策略1.1 定义招聘需求：根据公司战略和业务发展需要，确定招聘岗位和人数。
1.2 制定招聘计划：制定招聘时间表、预算和渠道，确定招聘策略和目标。
1.3 建立招聘渠道：通过线上招聘网站、社交媒体、校园招聘等多种渠道发布招聘信息。
1.4 筛选简历：根据职位要求筛选合适的简历，进行初步筛选和初步面试。
1.5 制定面试计划：确定面试官、面试时间和地点，制定面试问题和评估标准。
2. 流程管理2.1 面试邀约：通过电话或邮件邀请候选人参加面试，提供面试时间和地点。
2.2 面试准备：确认面试官的面试问题，准备面试评估表和其他相关材料。
2.3 面试评估：根据预先制定的评估标准，对候选人进行面试评估和记录。
2.4 招聘决策：根据面试结果和候选人的综合能力，作出招聘决策。
2.5 发放录用通知：与候选人确认录用意向，发放录用通知并安排入职事宜。
3. 面试技巧3.1 提前准备：熟悉候选人的简历和背景，准备相关问题和案例。
3.2 问答技巧：运用开放性问题和行为面试技巧，了解候选人的能力和经验。
3.3 注意观察：观察候选人的表情、姿态和语言，了解其个人特质和沟通能力。
3.4 主动倾听：倾听候选人的回答，提问时注意与候选人的互动和沟通。
3.5 结束面试：向候选人介绍公司和岗位，回答其问题，表示感谢并告知后续步骤。
4. 背景调查4.1 确认信息真实性：联系候选人提供的推荐人或前雇主，核实其提供的信息。
4.2 验证工作经历：联系候选人所在公司的人力资源部门，核实其工作经历和绩效。
4.3 检查学历证书：联系候选人所在学校的教务处，核实其学历和学位证书。
实务招聘面试技巧
能力：23 %
职业道德：59 %
职业道德 能力 热情 受教育程度 其他
因此：主动、诚实、认真的工作比其他因素更重要
15
胜任力模型
16
能力的可提高性
容易提高的
较难提高的
很难提高的
培养下属的能力 生产效率 团队精神 专业知识和技术 以服务为导向 绩效管理
以业绩为导向 决策素质 影响力 解决冲突的能力 战略思维能力 分析问题能力 对组织的认识
工作 办事 处事（荣辱、成败、贵贱、名利、生死） 6
3
衡 人之 器
企业能力诊断8大量表
企业通用能力诊断表 企业专业能力诊断表 企业文化能力胜任模型表 企业通用能力胜任模型表 企业专业能力胜任模型表 能力与课程匹配表 个人能力与培训的成长诊断报告 组织能力与培训的成长诊断报告
7
4
选 人之 方
能力 态度 热情 认同度 行业
员工录用的6大标准
资历 学历 悟性 智力 专业行象 外形
过往成就 最高职位 收入福利
忠诚
责任 意志 自信 进取
职业
公司 理念
履历
经历 经验 背景 资源
反应
思维 灵性
礼仪
谈吐 气质 穿着
生活状况
执行力
合群
纪律
8
5
汰 人之 绳
员工淘汰的6大标准
实务招聘面试技巧
企业竞争致胜
之
?
钱 产品 技术 市场 ……
2
人,是企业竞争致胜的
第一资本
3
举人 汰人 留人
网人
识人
人
衡人 选人
用人
产人 育人 管人 励人
企业招聘流程中的面试技巧
企业招聘流程中的面试技巧面试是企业招聘流程中至关重要的一环，它不仅是评估候选人能力和适应性的重要手段，也是面试官了解候选人真实性格和潜能的机会。
为了在面试过程中取得成功，面试官应该熟悉一些面试技巧。
本文将介绍一些在企业招聘流程中应用的面试技巧。
1. 技巧一：提前准备面试问题在面试之前，面试官应该提前准备一系列的面试问题。
这些问题应该覆盖候选人的工作经历、技能、动机和行为等方面。
通过提前准备问题，面试官可以更加有针对性地了解候选人，判断其是否适合该职位。
同时，面试官也应该学会灵活应对候选人的回答，追问细节，并注意候选人的非言语表达。
2. 技巧二：创造积极的面试氛围在面试过程中，面试官应该创造积极的面试氛围，让候选人能够感到舒适和放松。
面试官可以通过热情的问候、友好的笑容和开放的姿态来建立良好的沟通氛围。
同时，面试官也应该注重倾听候选人的回答，给予积极的反馈和鼓励。
这样可以激发候选人的表现潜力，让他们更自信地展示自己。
3. 技巧三：运用行为面试法行为面试法是一种常用的面试技巧。
在面试中，面试官可以通过询问候选人过去的具体情境、行为和结果来评估其能力和经验。
候选人的过去行为可以反映他们未来的表现。
面试官可以提问类似的问题，如“请描述一个您在团队中面对挑战并成功解决的案例”。
通过候选人的回答，面试官可以获得对他们的解决问题能力和合作能力的评估。
4. 技巧四：注重面试礼仪和形象面试的过程中，候选人的形象和面试礼仪也是需要考虑的重要因素。
面试官应该注意候选人的仪态和外表，包括仪态端庄、服装得体和仪表整洁等方面。
另外，面试官还应该注重自己的面试礼仪，例如坐姿得体、表情自然以及流畅的语言表达等。
通过注重面试礼仪和形象，可以提高面试效果，并给面试者留下良好的印象。
5. 技巧五：灵活运用面试评估工具在面试过程中，面试官可以灵活运用多种面试评估工具，如面试问题、测试题和案例分析等。
这些工具可以帮助面试官更全面地评估候选人的能力和适应性。
会计招录面试题目(3篇)
第1篇一、基本理论知识与理解1. 请简述会计的基本职能和作用。
2. 会计的6大基本要素分别是什么？它们之间的关系如何？3. 会计的3大报表是什么？它们分别反映了哪些财务信息？4. 解释会计分期假设及其对会计实务的影响。
5. 什么是权责发生制？它与收付实现制有何区别？6. 会计准则对企业财务报告的影响有哪些？7. 请简述固定资产折旧的概念及其计算方法。
二、会计实务操作与处理1. 在日常工作中，如何确保会计信息的真实性和完整性？2. 当发现账目错误时，应如何进行更正？3. 请简述现金盘点和银行对账的程序。
4. 如何处理应收账款和应付账款？5. 在企业发生经济纠纷时，会计人员应如何处理相关财务问题？6. 请简述企业税务筹划的基本原则和常用方法。
7. 如何进行成本核算和分析？8. 请简述企业内部控制的基本原则和常见措施。
三、财务报表分析1. 请解释财务比率的含义及其在财务分析中的作用。
2. 如何通过财务报表分析企业的偿债能力、盈利能力和运营能力？3. 请举例说明如何运用财务报表分析进行企业估值。
4. 如何识别和评估财务报表中的风险？5. 请简述财务报表分析的局限性。
四、税务知识与实务1. 请解释增值税、企业所得税、个人所得税等税种的概念和征收范围。
2. 如何进行增值税进项税额和销项税额的确认和计算？3. 企业如何进行企业所得税的纳税申报和缴纳？4. 请简述个人所得税的征收标准和计算方法。
5. 如何处理企业税务审计中发现的问题？五、职业道德与团队合作1. 会计人员应具备哪些职业道德素质？2. 如何处理工作中遇到的利益冲突？3. 在团队合作中，会计人员应如何发挥自己的作用？4. 如何与上级、同事和客户进行有效沟通？5. 请简述会计人员在企业风险管理中的作用。
六、案例分析1. 某企业2019年度财务报表显示，流动比率为1.5，速动比率为0.8，应收账款周转率为12次。
请分析该企业的偿债能力、盈利能力和运营能力。
企业招聘员工面试题
企业招聘员工面试题
一、个人背景
介绍一下您自己，包括您的学历、工作经验以及其他与职位相关的
信息。
二、职业目标
请告诉我们您的职业目标是什么，并解释为什么您对该职位感兴趣。
三、技能与能力
1. 对于这个职位，您认为最重要的技能和能力是什么？请详细描述。
2. 请描述一下您在过去的工作中如何应用了这些技能和能力。
四、团队合作
1. 请描述一下您在过去的工作中如何与团队成员合作，以实现共同
的目标。
2. 请分享一次您在团队中遇到的困难或冲突以及您是如何解决的。
五、解决问题能力
1. 请分享一次您在工作中遇到的问题，并解释您是如何解决的。
2. 如果您在新职位上遇到一个复杂的问题，您会如何应对？
六、灵活性和适应性
1. 在一个快速变化的工作环境中，您如何保持灵活性和适应性？
2. 请分享一次您在工作中需要适应变化的经历，并解释您是如何处理的。
七、领导能力
1. 您认为作为一个领导，最重要的能力是什么？请解释。
2. 请分享一次您在过去的工作中承担领导角色的经历，并解释您是如何取得成功的。
八、自我发展
1. 您如何定期评估自己的工作表现并设定新的目标？
2. 请分享一次您在过去的工作中自我发展的例子，并说明您是如何提升自己的能力的。
九、反馈接受与处理
1. 当您得到负面反馈时，您是如何接受并处理的？
2. 请分享一次您在过去的工作中遇到负面反馈的经历，并解释您是如何解决的。
十、其他问题
您有什么其他问题或者想要补充的内容吗？
以上是我们准备的面试问题，请您自由发挥地回答每一个问题，感谢您的参与。
招聘临时工面试题目_招聘临时工有什么技巧
招聘临时工面试题目_招聘临时工有什么技巧招聘临时工面试题目_招聘临时工有什么技巧公司一时急需临时工，作为HR要做好怎样的招聘工作呢?下面爱汇网店铺整理了招聘临时工面试题目，欢迎大家的阅读!招聘临时工面试题目——介绍一下你自己招聘人员已经注意到你是否按时到达，打扮是否得体等，现在，你得用语言使自己给对方留下好印象。
确切地说，你该用两分钟时间来谈论你接受的教育和工作经历，并说明你为何觉得自己适合干这份工作。
你应该准备好一句能让人记住你的话。
比如，有位成功者这么说：“我毕业于一所没有名气的大学，但请看看我过去10年的工作成就吧!”突出了他的精明和强干，从而使他战胜了势均力敌的竞争者。
——你为何找不到工作招聘人员对有人回答这一问题的欺骗行为极为敏感，你应该直截了当，眼睛看着对方。
德比公司的温斯托克警告说：“如果你的回答超过了一分钟，那你就算完了。
”你可以实事求是地回答：“我和新上任的头目们产生了观点分歧。
”你也可以这样说：“他们给我的工作不是我想干的，那不适合我。
”——你的实力如何这是问你是否体力充沛、全神贯注、充满自信、办事果断、成熟老到、反应灵敏、卓有成效、意志坚强。
“其实，这一切我们都想了解。
”新英格兰金融集团的前副总经理帕克·库勒这样说。
你要用工作中或在校时的具体实例来证明自己的才干，比如“毕业实习时，我销出的票券比任何同学都要多”。
这便是你毕业成绩的一个有力证明。
一位求职者这么回答：“我的性格刚毅、果断、执著，做事讲求效率;我的工作态度是踏实肯干、认真负责、爱岗敬业;我的奋斗目标是在机遇和能力的双重催化下实现自我价值，追求人生的成功。
”——你想要多少工资初次面试不要扯到报酬问题，你未来的雇主会在第二或第三次见面时提出来。
假如要说，既不要提得太低，那会显得你对自身价值信心不足，也不要提得太高，那会吓坏你的雇主。
你可说个范围，比如“我希望年薪在4万到6万元之间”。
——你能为我们做些什么面试官要看看你是否对他们公司作过调查研究。
企业招聘与面试实务(1)
企业招聘与面试实务(1)各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢目录一、招聘渠道的选择与准确的职位描述(一)招聘渠道的选择1、报纸招聘2、其它招聘渠道(二)职位描述1、准确的职位描述2、怎样鉴别“主要才能”3、成功剖析帮助挑选更好的员工二、个人简历的筛选和申请表格的设计1、申请表和个人简历2、怎样制定一张好的申请表3、怎样筛选一张好的申请表4、怎样制定一张好的个人简历5、跟踪应聘者的信息三、结构完整的面试1、面试的五个实际目的2、传统面试的缺陷3、防止面试的偏见4、以考察为主的面试5、结构完整的面试6、面试技巧7、评估应聘者的工作的动力四、怎样运用测试1、有价证券似的选拔体系2、测试的有效性3、几种类型的测试4、测试与面试的优缺点五、背景调查1、为什么要做背景调查？2、应该调查哪些与工作有关的方面3、争取证明人的合作4、应在何时进行背景调查六、录用和入职1、作出最好的选择决定2、应该怎样通知应聘者3、录用与就位一。
招聘渠道的选择与准确的职位描述(一)招聘渠道的选择问题一：贵司常用哪种渠道招聘人员，效果如何？1、报纸招聘：1）报纸招聘广告的设计原则·准确·吸引力·内容详细·条件清楚·突出重点2）报纸招聘广告的主要内容·本企业的基本情况·招聘职位的职位描述和人员的基本要求·报名的方式、时间、地点·报名时所需的证件、资料·其它注意事项3）有关问题探讨①歧视问题。
目前广告中的歧视问题还是比较明显的，一是性别歧视问题，在许多工种中都注明要求应聘者是什么性别，其实绝大部分工种男女均可以胜地任。
二是年龄歧视问题，许多广告中都注明几岁以下者可以应聘，这一方面使企业失去一部分有才华的但年龄稍大一点的人才，另一方面使上了一定年龄的人失去公开竞争的机会。
三是学历歧视，有学历的人不一定能干，没学历的人不一定不能干。
招聘面试方法
招聘面试方法
面试是企业招聘过程中非常重要的一环，通过面试，企业可以更全面地了解应聘者的能力、素质和适应性。
因此，如何进行有效的面试，成为了每个企业HR需要认真思考和总结的问题。
下面，我将分享一些招聘面试方法，希望对大家有所帮助。
首先，准备充分是面试成功的关键。
作为面试官，需要提前对应聘者的简历进行仔细阅读，了解其基本情况和工作经历。
同时，也要准备好相关的面试问题和考察重点，确保面试过程中能够全面而有针对性地了解应聘者的能力和潜力。
其次，面试过程中需要注重沟通和互动。
面试不仅是对应聘者的考核，也是双方相互了解和交流的过程。
因此，面试官需要善于引导对话，倾听应聘者的回答，提出追问和深入的交流，以便更好地了解其真实水平和潜力。
另外，面试官需要注重应聘者的综合素质评估。
除了专业能力和工作经验外，应聘者的综合素质也是企业考察的重点。
比如，沟通能力、团队合作能力、抗压能力等，都是企业非常看重的素质。
因此，在面试过程中，面试官需要综合考量应聘者的各项素质，而不是仅仅看重某一方面的能力。
最后，面试结束后需要及时总结和反馈。
面试结束后，面试官需要对应聘者的表现进行及时总结和评估，给予及时的反馈和建议。
这不仅有助于应聘者了解自己的不足之处，也有助于企业不断提升招聘的效率和准确性。
总的来说，招聘面试是企业招聘过程中非常重要的一环，面试方法的好坏直接关系到企业招聘的成败。
因此，作为面试官，需要认真总结和提升面试技巧，不断提高招聘的准确性和效率，为企业引进优秀人才提供有力保障。
希望以上分享对大家有所帮助，谢谢！。
会计实务实操面试题目及答案
会计实务实操面试题目及答案一、简答题1. 请简述会计的基本职能是什么？答案：会计的基本职能包括核算、监督、分析和决策支持。
核算职能是指对企业经济活动的记录、分类、汇总和报告；监督职能是指对企业经济活动的合规性、合法性进行监督；分析职能是指对会计信息进行分析，为企业决策提供依据；决策支持职能是指利用会计信息帮助企业做出经济决策。
2. 什么是权责发生制和收付实现制？它们有何区别？答案：权责发生制是指以权利和责任的发生时间为依据，确认收入和费用的会计处理方法。
收付实现制则是指以现金的实际收付时间为依据，确认收入和费用。
两者的主要区别在于确认收入和费用的时间点不同，权责发生制更注重经济实质，而收付实现制更注重现金流动。
3. 请解释会计要素中的资产、负债、所有者权益、收入和费用的概念。
答案：资产是企业拥有或控制的，预期会给企业带来经济利益的资源；负债是企业因过去的交易或事项形成的，预期会导致经济利益流出企业的现时义务；所有者权益是企业所有者对企业净资产的权益；收入是企业在正常经营活动中形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益总流入；费用是企业在日常活动中发生的、会导致所有者权益减少的、与向所有者分配利润无关的经济利益总流出。
二、案例分析题案例：某公司在2023年1月购买了一台价值100万元的设备，预计使用年限为5年，采用直线法进行折旧。
请计算该设备的年折旧额。
答案：根据直线法折旧的计算公式，年折旧额 = 固定资产原值 / 使用年限。
在这个案例中，设备的原值为100万元，使用年限为5年，所以年折旧额 = 100万元 / 5年 = 20万元。
三、实操题1. 给定以下会计分录，请指出其对应的会计事项：借：库存现金 5000元贷：银行存款 5000元答案：这个会计分录表示企业从银行提取了5000元现金，增加了库存现金，同时减少了银行存款。
2. 如果一家公司在年末进行存货盘点，发现实际存货数量比账面记录的存货数量少了1000元，应该如何进行会计处理？答案：公司需要根据盘亏的存货金额进行会计处理。
人员招聘与培训实务形考任务5
人员招聘与培训实务形考任务5在人员招聘与培训实务中，面试是一个非常重要的环节。
面试是雇主与求职者之间相互了解和评估的过程，也是选拔优秀人才的关键环节。
本文将围绕面试的准备和技巧展开讨论，以帮助雇主更好地进行招聘工作。
一、面试前的准备工作在进行面试之前，雇主需要进行充分的准备工作，以确保面试的顺利进行。
首先，雇主需要仔细阅读求职者的简历和申请材料，了解其基本信息和工作经历。
其次，雇主可以在面试前制定一份面试问题清单，以确保面试的全面性和针对性。
同时，雇主还需要准备面试所需的场地和材料，如面试室、答题纸和笔等。
二、面试的技巧和方法1. 创建良好的面试环境在面试过程中，雇主需要创造一个良好的面试环境，以使求职者感到舒适和自信。
可以选择一个安静、整洁的面试室，确保面试期间没有打扰和干扰。
此外，雇主还可以提供水和咖啡等饮品，以便求职者在面试过程中得到适当的休息。
2. 问答结合，全面评估在面试过程中，雇主可以采用问答结合的方式进行评估。
首先，可以提问求职者与岗位相关的问题，了解其专业知识和技能水平。
其次，可以通过提问求职者的职业发展规划和目标，了解其对职业的认识和追求。
最后，可以询问求职者的工作经历和成就，评估其在实际工作中的表现和能力。
3. 注重求职者的情绪和态度在面试过程中，雇主还需要关注求职者的情绪和态度。
可以通过观察求职者的语言和非语言表达，了解其对工作的热情和态度。
此外，雇主还可以提问一些情境问题，观察求职者在面对困难和压力时的应对能力和情绪控制能力。
4. 公正和公平的评价在面试过程中，雇主需要始终保持公正和公平的态度，对所有求职者进行一致的评价。
不应受到个人偏好或歧视性因素的影响，而是基于求职者的能力和素质进行评估。
在评价过程中，可以使用评分表或评估标准，以确保评价的客观性和准确性。
5. 给予及时的反馈和回应在面试结束后，雇主应及时给予求职者反馈和回应。
可以对求职者的表现进行总结和评价，指出其优点和不足之处。
会计助理招聘面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍与职业规划1. 请用3分钟时间做一个自我介绍，包括您的教育背景、工作经历、兴趣爱好等。
2. 您为什么选择会计这个职业？您的职业规划是什么？二、专业知识与技能1. 请解释会计六要素的概念及其在会计核算中的作用。
2. 简述会计凭证的编制过程，以及各类凭证的格式和内容。
3. 会计报表有哪些种类？请简要介绍资产负债表、利润表和现金流量表的结构和作用。
4. 如何进行会计凭证的审核？请列举审核凭证的几个要点。
5. 简述会计科目设置的原则和作用，以及会计科目的分类。
6. 请解释借贷记账法的原理和作用。
7. 如何进行会计分录的编制？请举例说明。
8. 请解释会计调整的概念及其在会计核算中的作用。
9. 如何进行会计报表的分析？请列举几个常用的分析方法。
10. 简述税务筹划的基本原则和方法。
三、实务操作与案例分析1. 请举例说明固定资产折旧的计算方法及其在会计核算中的应用。
2. 如何进行会计错账的查找和更正？3. 请解释增值税发票的开具、认证和抵扣流程。
4. 如何进行银行存款的核对？5. 请举例说明工资核算的过程。
6. 如何进行成本核算？7. 请分析以下案例：某公司本月销售商品收入为100万元，成本为60万元，销售费用为5万元，管理费用为3万元，财务费用为2万元，所得税费用为1万元。
请计算该公司的营业利润、利润总额和净利润。
8. 请分析以下案例：某公司应收账款账面余额为100万元，坏账准备余额为5万元，已确认坏账为2万元。
请计算该公司的应收账款净额和坏账准备率。
9. 请分析以下案例：某公司购入一批原材料，采购成本为50万元，增值税进项税额为8.5万元，运输费用为2万元，保险费用为1万元。
请计算该批原材料的总成本。
10. 请分析以下案例：某公司本年度应缴纳企业所得税为100万元，实际缴纳为80万元。
请计算该公司的所得税费用。
四、团队协作与沟通能力1. 请举例说明您在团队协作中遇到的困难和解决方法。
2. 如何在团队中发挥自己的优势，与其他成员共同完成任务？3. 如何与不同性格的同事相处？4. 请举例说明您在沟通中遇到的冲突，以及如何化解冲突。
成都社工招聘面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍环节1. 请用3分钟时间，简要介绍您的个人基本情况、教育背景、工作经历以及为什么选择社会工作这个行业。
2. 结合您的个人经历，谈谈您对社会工作价值观的理解，以及您如何将这些价值观融入到实际工作中。
3. 请描述一次您在过往工作中遇到的困难或挑战，以及您是如何克服这些困难的。
二、专业知识考察1. 请解释社会工作中的“个案管理”和“小组工作”两种工作方法的区别和适用场景。
2. 针对以下案例，分析并说明如何运用社会工作的专业方法进行干预：案例背景：某社区居民张先生，因家庭矛盾导致夫妻关系紧张，家庭氛围恶化。
张先生的孩子受到家庭影响，成绩下滑，情绪不稳定。
3. 请简述社会工作中“社区参与”的重要性，并举例说明如何在社区中推动居民参与。
4. 结合您对社会工作政策的了解，谈谈您对当前我国社会工作发展现状的看法。
三、实践能力考察1. 请描述一次您在实习或工作中，如何通过社会工作的专业方法帮助服务对象解决问题的过程。
2. 针对以下情境，提出您认为合适的介入策略：情境：某社区居民小李，因家庭贫困，生活困难。
小李的父母因故去世，家中只剩下他和年迈的奶奶相依为命。
小李在学校受到同学的歧视，自信心受挫。
3. 请谈谈您如何平衡社会工作中的伦理冲突。
4. 针对以下案例，分析并说明如何进行社区动员：案例背景：某社区居民李女士，因家庭纠纷，与邻居产生矛盾。
李女士情绪激动，多次在小区内大声争吵，严重影响了周围居民的正常生活。
四、应变能力考察1. 请谈谈您如何处理服务对象的不合理要求。
2. 针对以下情境，提出您认为合适的应对策略：情境：某社区居民赵先生，因个人原因，对社区工作人员的工作产生误解，并多次在社区内进行抗议，导致社区工作难以开展。
3. 请谈谈您如何处理团队中的冲突。
4. 针对以下情境，提出您认为合适的解决方案：情境：某社区居民王某，因个人原因，长期拖欠物业费。
物业工作人员多次上门催收无果，王某态度恶劣，甚至威胁工作人员。
人力资源开发实务招聘面试技巧剖析
❖主要工作关联(组织内外部所发生的工作关联对象\频率)
❖财务的权限(预算/审核/批准的权限)
❖组织结构图
制订时间
修订时间
职位说明书在人力资源管理中的功用
职位说明书
工作流程
绩效考核
工作评价 &
工作等级
工作方法改善
职务培养 &
职务训练
新员工的训练 职务的轮换 员工招聘的依据
薪资奖励 调整
职称&职级
员工职业生涯 &
❖ 个人基本资料:户籍地址与居住地址 ❖ 学习经历:包括所接受过的培训\资格证照 ❖ 工作经历:离职原因\薪资收入 ❖ 个人专长:特殊技能和第二\三专长 ❖ 社团活动:参加的社团和担任职位 ❖ 奖惩情况:获奖受罚事件与原因 ❖ 业余爱好:娱乐兴趣 ❖ 自我评价:优点\缺点 ❖ 人生目标:近\中\远期的人生目标 ❖ 个人期望:待遇\工作地点\加班\出差\报到时间 ❖ 对公司的期望:对公司\主管的期望
职位分析的三大关键原则
职位分析不是分析在职者而是分析 职位。
职位分析不是推断而是分析职位 实质的事实。
职位分析分析的是现在的职位。
胜任能力轮廓图（样张）
胜任能力
1
重要程度 234
5
1
水平 234
5
应征者 水平
分析能力
沟通能力
组织能力
创新能力
团队精神
逻辑能力
简报能力
自信心
数字比较
评估内容 权重
讨论与分享
人才甄选的标准是什么？ 人才甄选时有哪些普遍性的指导原则？ 我们公司的用人哲学是什么？
要求：第一、二个问题小组讨论，第三个问
题独立考虑并作分享，时间要求15分钟
企业招人面试试题答案
企业招人面试试题答案尊敬的招聘官：在此，我谨向您提交一份针对企业招聘面试中可能出现的试题的答案。
这些答案旨在展示应聘者的专业知识、思维能力和问题解决技巧，以便在面试过程中脱颖而出。
一、自我介绍尊敬的面试官，您好！我叫张伟，毕业于XX大学，专业是市场营销。
在校期间，我积极参与各类社团活动和市场调研项目，不仅锻炼了我的团队合作能力，也增强了我的市场分析和策划能力。
此外，我还曾在XX公司实习，负责产品推广和客户关系维护，这段经历让我对企业运营有了更深入的理解。
我热爱挑战，渴望在贵公司这个充满机遇和挑战的环境中，实现个人价值的同时，为公司的发展贡献力量。
二、对公司了解贵公司作为行业的领军企业，以其创新的产品和卓越的服务赢得了广泛的市场认可。
我特别欣赏公司“客户至上，创新驱动”的经营理念，这与我个人的价值观高度契合。
此外，公司在可持续发展和社会责任方面的努力也让我印象深刻。
我相信，加入贵公司，不仅能让我在专业技能上得到提升，还能让我参与到更多有意义的项目中，实现个人与企业的共同成长。
三、团队合作经验在我的上一份工作中，我曾参与一个跨部门的项目团队，负责新产品的市场推广。
在项目中，我与产品开发、销售和客服等多个部门紧密合作，共同制定了一套有效的市场推广策略。
通过定期的团队会议和沟通，我们确保了信息的畅通和任务的顺利执行。
最终，新产品成功上市，并在短期内实现了销售目标。
这段经历让我深刻理解到，团队合作的重要性以及有效沟通在其中所起的关键作用。
四、应对挑战的策略面对工作中的挑战，我通常会首先分析问题的根本原因，然后制定出具体的解决方案。
在执行过程中，我会持续跟踪进展，并根据实际情况灵活调整策略。
例如，在一次产品推广活动中，我们遇到了用户参与度不高的问题。
针对这一挑战，我提议通过社交媒体举办互动活动，增加用户参与感，同时优化产品介绍，使其更加符合目标客户的需求。
通过这些措施，我们成功提高了用户参与度，并最终达到了推广目标。
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52、你在同一家公司待了这么长的时间，难道不觉得若要再去重新适应新的企业文 化，可能会产生严重的水土不服现象吗？你的适应能力、应变能力如何
53、对于明知实施后会引起反弹的政策，你仍能惯彻到底吗 54 如果时光能倒流，你会选择不一样的大学生活吗 55、你认为“成功”的定义是什么 56、如何兼顾事业与家庭 57、你认为他人的肯定对你很重要吗？以（员工关系）这样性质的工作而言，通常
程度
语 流利 言 较好 水 平 一般
较差
名
关系
中文
WORD
计 算 机 水 平
单位或住址
英文
日文
EXCEL
POWERPOINT
联系电话 其它（ ）
其它（ ）
其 它 专 长
1
几 个2
问 题
3
4
您是否持有驾照？ 如果被录用，您何时可以来上班？ 您的期望月薪是多少？ 您的业余爱好？
初试结果
人力资源部： □录用 □复试
婚否
资 现户口所在地 料
现家庭住址
血型 职称
政治面貌 身份证号码 档案所在地 邮政编码
健康状况
手机号码
联系电话
BP 机号码
学校名称
起讫时间
专业
学历及学位
教 育 经 历
公司名称
工 作 经 历
职 务 月 薪 证明人 证明人职务 联系方式
最后工作单位离职原因：
姓名
关系
家 庭 成 员
联系电话
单位或住址
紧姓 急 联 络 人
37、你自己认为还有哪些方面要加强 38、如何由工作中看出你是个自觉自动的人 39、在你过去的工作经验中，曾遇到什么样的难题，你如何克服的 40、你通常从事什么样的休闲活动 41、你对这份工作有什么样的展望 42 你如何让部署有杰出的工作表现 43 对于变化，你如何应付 44 你为何挑选这三位人士做你的推荐人 45、请描述你目前主管最令人不满的地方是什么 46、你认为这个产业在未来 5 年的趋势如何 47、你的主管认为你在那些方面有改进的必要 48、你的工作通常能在时间限制内完成吗 49、你对于社团活动的看法如何 50、你觉得这个职位的工作内容是什么 51、你为什么选择读 XX 专业
B类 请介绍一下你采用何种方法来评价你每一份应聘的工作？ 请举具体例子说明你在以前的工作中是如何克服遇到的棘手难题的？ 请告诉我你在开始上一份工作之后所采取的第一个行动是什么？
E 时代的成功之路 XX 公司
致力于提供中国电子网络商务的产品技术、集成方案和服务技术，在
产品研发、产品规划、软件开发以及系统集成等方面拥有强大的实力。 面向二十一实际，我们本着负责和持续创新的精神，推动中国电子商 务进程，达到数字化中国之理想。经人事部全国人才交流中心批准， 诚聘以下人员加盟：
6、对应聘人员进行认真筛选和严格测试 （1） 人力资源部将收集到的应聘者资料与招聘岗位任职要求进行比较，初步筛
选出基本合格者，并安排面试或测试。 （2） 人力资源部会同用人部门确定面试考官，制定面试提纲，充分做好面试前
的准备，再安排应聘者进行面试。 （3） 为了对应聘人员的知识水平、工作技能、个性及职业性向等有比较全面、
5 月 28 日
通知应聘者面试
5 月 30 日至 6 月 1 日 进行面试
6 月 3 日至 6 月 5 日 复试
5 月 14 日
新员工上班
面试时 100 个关键问题
1、 谈谈你自己 2、 你有什么问题要问 3、 你的期望待遇是什么 4、 为什么想离开目前的工作 5、 你觉得自己最大的长处是什么 6、 你觉得自己最大的弱点是什么 7、 你最快什么时候可以到岗 8、 对于你目前的工作而言，你认为最大的挑战是什么 9、 为什么你值得我们雇佣你 10、 在你的工作当中，你最喜欢的是那部分 11、 最不喜欢的是哪部分 12、你找工作最在乎什么，请谈一下你理想的工作
填写用人 申请单
审批 提交
面试或笔试
是
同意录用？
审批
否
人力资源部
候选人
实施招聘 筛选 初试
填写相 关表格
审批 通知 办理相关手续
不录用
表示感谢
上班 录用
财务部 审批
XX 公司三季度招聘计划
一、招聘目标
职务名称
人员数量 其他要求
软件工程师
5
本科以上学历，30 岁以下
销售经理
3
本科以上学历，相关工作经验 3 年以上
1、 软件工程师
资料筛选
研发中心经理
截止日期 5 月 28 日
初试
研发中心经理
5 月 30 日
复试
研发中心命题小组
6月 3日
2、 销售经理
资料筛选
销售总监
截止日期 5 月 28 日
初试
销售总监
6月1日
复试
营销副总
6月5日
3、 文员
资料筛选
行政经理
截止日期 5 月 28 日
初试
行政经理
6月1日
五、新员工上岗时间
第四条 招聘工作规范 1、 人力资源部负责全公司招聘工作的管理、组织、协调及服务工作，充当内部人
力需求与外部人力供给的桥梁。 2、 各部门需要补充人员时，须填写《人员招聘申请表》请主管副总经理及总经理
批准，报人力资源部，由人力资源部根据核准的人员增补计划为各部门招聘人 员。 3、 人力资源部在实施招聘工作时，应先检查是否有工作说明书，如有，则应审查 是否需要修订，如没有，则进行工作分析，编制工作说明书。 4、 人力资源部每月中旬向各部门收集人力需求信息，并向各部门发布有关的人力 供给信息。 5、公司内部员工和外部有关人士有意推荐人才时，可向人力资源部推荐，经人力 资源部审核个人材料后，作为供给信息向内部有关部门推荐。各部门也可为本部门 物色合适人员，但应由人力资源部统一办理招聘录用手续。
本，保证人员质量，特制定本工作规范。
第二条 适用范围 公司各事业部及各职能部门（下称各部门）
第三条 基本原则 1、 计划控制原则。各部门应根据公司发展目标制定人力资源规划和年度人员增补
计划，于每年年初前将下一财政年度人员增补计划报人力资源部，经公司负责 人批准后，作为该年度人员增补的依据。 2、 超计划报批原则。各部门因特殊情况需要超年度计划增补人员时，必须向人力 资源部提交超计划增员申请报告，经主管领导批准后方可实施人员增补工作。
13、请介绍你的家庭 14、14、请谈一下在你的工作经历当中，最沮丧的一次 15、15、你最近找工作时曾面谈过哪些工作，应征什么职位，结果如何 16、请你用英文介绍你目前所在公司的情况 17、如果我雇佣你，你觉得可以为我公司带来什么样的贡献 18、你觉得自己具备什么样的资格来应征这项工作 19、谈谈你最近阅读的杂志或书 20、你觉得你的主管会给你什么样的评语 21、你如何规划未来，你认为 5 年后你能达到什么样的成就 22、你觉得要获得职业上的成就需具备什么样的特质及能力 23、谈谈你觉得对于自己的表现不甚满意的一次工作经历 24、由你的简历看，你过去工作更换频繁，我如何知道如果我录用你，你不会很快离
何承诺； 7、人力资源部发出聘用通知； 1、 员工入职（转档）。
八、本招聘工作规范的修改与解释权归人力资源部。
填写人力 需求表
XX公司招聘流程
发布内外 招聘信息
主管总经 理批准
整理筛选应 聘者资料
入职培训
调档
人力资源部 通知上班
交用人部 门复核
安排面试 时间地点
面试/笔 试
决定录用
用人部门
总经理
录用后，按照国家有关规定及本公司的人事政策，享受富有竞争力的薪酬及福 利。
北京市 XX 区 XX 路 18 号 HR 大厦 N 层 100012 XX 公司 人力资源部 王小姐 Fax：010-12345678 Email：abc@
招聘工作规范
第一条 目的 为使人员招聘工作规范化和有序化，提高工作效率，节约开支，降低招聘成
第五条 招聘政策 经总经理审批后的部门人头数预算是人力资源部审批各部门人力需求表的基
本依据。凡是预算外的新增职位，在招聘时需有总经理的批准，人力需求表是人力 资源部据以寻找应聘者的依据。用人部门应提前提交此表供招聘部门选才。
第六条 入职 由人力资源部发布新员工入职通知，并督促有关部门做好入职前后的准备工
职
25、你曾经因为某一次特殊经验而影响日后的工作态度吗 26、你最近是否参加了培训过程，谈谈培训过程的内容。是公司赞助还是自费 27、对于工作表现不尽理想的人员，你会以什么样的激励方式来提升其工作效率 28、你曾听说过我们公司吗，你对本公司的第一印象如何 29、你如何克服工作中的低潮期 30、你与同事相处曾有不愉快的经历吗 31、谈谈你对加班的看法 32、请描述目前主管所具备的哪些特质是你认为值得学习的 33、你了解我公司多少 34、你目前已离职了吗 35、如果这份工作要经常出差，平均每月两次，每次 5 天，你能接受吗 36、你开始投入找工作多久了
预计 6 月 15 日 六、招聘费用预算
北京青年报广告刊登费用
6000 元
前程五忧网广告费用 七、招聘工作时间表
1500 元
时间
内容
5 月 11 日
起草招聘广告、进行广告版面设计
5 月 14 日
与报社、网站联系
5 月 18 日
刊登广告
5 月 19 日至 25 日
整理、筛选应聘资料
5 月 26 日
将相关应聘者资料分至相关部门
1、销售经理 大学本科及以上学历，两年以上 IT 业工作经验。年龄：25——35 岁 计算机及相关专业毕业 具有敬业精神，吃苦精神 沟通能力强，工作积极主动 具有团队精神 有 IT 硬件营销经验
2、软件测试工程师 大学本科及以上学历，年龄：25——35 岁 负责软件产品测试 两年以上软件开发经验，一年以上软件测试经验 有 ISO9000、CMM 实施经验者优先