海尔集团的运营模式(四)

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基于价值链的企业营运资金管理研究以海尔集团为例

1、财务状况良好
1、财务状况良好
海尔集团的财务报表显示，其总资产周转率、应收账款周转率和存货周转率等财务指标均处于行业领先水平。这表明海尔集团在资金管理和运营效率上具有较高的水平。
2、经营效益显著
2、经营效益显著
海尔集团在经营效益方面表现优异，其净利润率和净资产收益率等指标均处于行业领先地位。这表明海尔集团在实现企业价值最大化方面具有较高的水平。
基于价值链的企业营运资金管理研究以海尔集团为例
目录
01 一、海尔集团简介
02
二、海尔集团的营运资金管理策略
03
三、海尔集团的营运资金管理绩效
04 四、结论与建议
05 参考内容
内容摘要
在全球化和数字化不断推进的背景下，企业的生存和发展不再仅仅取决于产品的质量和价格，而更依赖于企业的运营效率和管理能力。其中，企业的营运资金管理成为了决定企业生死存亡的重要因素。本次演示将以海尔集团为例，探讨基于价值链的企业营运资金管理。
参考内容
内容摘要
在当今全球化的市场中，供应链管理已成为企业成功的关键因素之一。营运资金管理作为企业管理的重要组成部分，也受到了广泛。本次演示以海尔集团为例，从供应链视角探讨营运资金管理的有效性和优化策略，以期为企业提供借鉴和参考。
一、供应链管理与营运资金管理概述
一、供应链管理与营运资金管理概述
供应链管理是指将供应商、制造商、分销商和消费者紧密在一起，通过对物流、信息流和资金流进行协调和管理，实现供应链的优化和效率提升。营运资金管理则是指对企业生产经营活动中资金的筹措、运用和监管等方面的管理。有效的营运资金管理
一、供应链管理与营运资金管理概述
可以保证企业正常的生产经营活动，同时还可以降低企业的财务风险和成本。

20160922案例分析海尔集团讲稿

海尔集团案例分析一、集团简介海尔创立于1984年，从开始单一生产冰箱起步，拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球大型家电品牌，成为全球领先的美好生活解决方案提供商。

2015年全球大型家用电器品牌零售量数据显示，海尔大型家电品牌零售量第七次蝉联全球第一，同时，冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜也分别以大幅度领先第二名的品牌零售量继续蝉联全球第一。

目前，海尔有两大上市公司：青岛海尔和海尔电器，在全球布局六大品牌：海尔、卡萨帝、日日顺、AQUA、斐雪派克、统帅，从不同领域持续满足用户的最佳体验。

海尔在全球有10大研发中心、21个工业园、66个贸易公司、143330个销售网点，用户遍布全球100多个国家和地区。

彩蛋：最早1984年是“瑞雪”商标，现在已经找不到了。

“海尔兄弟”设计者据说是张瑞敏的一个画家同学，创意是张瑞敏自己想出来的。

德国小孩和冰淇淋代表德国的制冷技术，中国竖着大拇指的小子代表着中国人一定会运用德国的技术造出质量一流的冰箱。

此标志还寓意着中德双方的合作如同这两个小孩一样充满朝气和拥有无限美好的未来。

张瑞敏对此保持着少有的沉默，“海尔兄弟”到底蕴含着张瑞敏的何种追求至今仍然是一个不解之迷。

1993年东方红叶传媒公司，想和海尔合拍动画片《智慧小兄弟》，后改为《海尔兄弟》，95年开始播，给海尔品牌的推广带来了很大好处。

书法“海尔”出自文征明和王羲之。

海尔集团总部中心大楼采用宫灯造型，在2009年被评选为青岛市十大标志性建筑之一。

整体建筑在外面看是个方形的，在一层大厅内向上看，又是个圆形的。

这里体现着管理学上著名的“思方行圆”的理念，即在工作中要将原则性和灵活性有机地结合起来，以达到预定的目标和效果。

四个大红柱子，代表着季节的“春、夏、秋、冬”（另一个版本说代表着海尔的四大支柱产业：科技、工业、贸易、金融）；大楼地上层数是12层，代表着全年的12个月；大楼12层上4个面设计挂出的24个大红灯笼，代表着农业的24节气；整个大楼的窗户大大小小一共设计了365块玻璃，代表着一年365天；主楼右侧是五龙塔，左侧是卧白虎，外有水环绕象征财富的。

海尔集团的发展与资本运营

海尔集团的发展与资本运营一、资本运营是集团化发展的必由之路诺贝尔经济学奖获得者、美国经济学家史蒂格勒曾说过：纵观世界上著名的大企业、大公司，没有一家不是在某个时候以某种方式通过资本运营发展起来的，也没有哪一家是单纯依靠企业自身利润的积累发展起来的。

海尔集团发展如此迅猛，完全得益于有效的资本运营模式，抓住有利时机，实现了低成本的资本扩张，其中最显著的有两种方式，一是通过股权融资，发行海尔冰箱股票，募集社会资金；二是进行兼并重组。

1993年，国家发展资本市场，海尔集团抓住这个机遇，积极筹备冰箱公司上市，同年11月份，海尔冰箱股票上市，募集资金3.69亿元，1996年通过配股又募集资金 1.43亿元，这些资金先后用于扩大冰箱产量及相关项目上，得到了最有效的运用。

结果海尔冰箱的效益逐年稳步增长，1996 年实现销售收入 26. 4407亿元，利润1 .7825亿元，分别比1993年增长了387％和256％。

股市变幻无常，海尔真诚不变。

无论是股市高涨还是低迷，海尔都切实地感受着市场的压力。

千万股民的电话垂询，使集团更感责任重大。

3年来，海尔冰箱从股市共募集资金5亿多元，这些资金的到位，既增强了冰箱公司在市场上的竞争力，又创造出良好的经济效益。

同时，集团公司通过配股不断向冰箱公司注入优良资产，使冰箱公司的股本结构始终处于良性扩张之中。

在企业兼并中，海尔集团提出“吃休克鱼”的概念。

就是在资本存量占主导地位时，企业兼并表现为大鱼吃小鱼，大企业兼并小企业；当技术含量的地位超过资本存量的地位时，表现为快鱼吃慢鱼，技术革新迅速的企业兼并技术革新缓慢的企业。

到90年代，出现强强联合，所谓鲨鱼吃鲨鱼，美国波音和麦道的合并就是这种情况。

在国内现行体制下，活鱼不让吃，吃死鱼会闹肚子，因此只有吃休克鱼，所谓休克鱼是指硬件条件很好，管理跟不上的企业，由于经营不善落在市场后面，一旦有一套行之有效的管理制度，把握住市场，它就能重新站起来。

海尔集团的营运资金管理体系

海尔集团的营运资金管理体系营运资金管理的重要性营运资金（working capital），是企业经营过程中用于日常运营周转的资金。

从企业营运的外在形态上看，营运资金即为占用在全部流动资产上的资金，这是广义上的营运资金概念，Eugene F. Brigham与Scott Besley对营运资金给出了如下的定义：是指流动资产，即公司对于短期资产的投资，如现金、可转让证券、存货以及应收账款；从企业财务策略和融资结构角度讲，营运资金则是指流动资产与流动负债的差额部分，这是狭义上的营运资金概念，也是财务上对营运资金的一般定义。

营运资金管理的本质是对流动资产和流动负债的管理，从静态角度看主要是加强对货币资金、应收款项、存货和应付款项等流动资金项目的管理；从企业动态营运过程来看，则是对采购与付款、销售与收款、存货收发存和货币资金收支等业务循环的动态管理与控制。

莱瑞.吉特曼和查尔斯.马克斯维尔曾经对美国一千家大型企业的财务经理们进行调查以了解他们是如何分配工作时间的，调查结果表明：他们在营运资金管理上所花费的时间几乎占到三分之一。

可见，营运资金管理作为企业财务管理的重要内容理应在财务理论研究中占据显著位置。

然而，营运资金管理的研究相对管理实践却相差甚远。

、网络技术的飞速发展和信息化、全球化时代的到来给整个人类社会带来了前所未有的冲击，给企业带来了巨大的商机，也给营运资金管理带来了巨大的挑战。

企业的营运资金管理实践面临着很多新课题，相应地反映在营运资金管理理论中，营运资金管理有很多新问题需要研究，比如：如何进行战略和商业模式（business model）转型；如何重新构建业务流程（business process re-engineering, BPR）；如何改进整个供应链（Supply chain）上的物流、信息流和资金流的流动；如何快速获得外部资源，推进电子商务（E-Business）以加快市场响应速度；如何改进供应链管理（supply chain management，SCM）、分销渠道管理（distribution channel management，DCM）和客户关系管理（customer relationship management, CRM）;如何提升资金集约管理（treasury management）和国际营运资金管理（international working capital management）等。

海尔集团不同时期的组织结构及其演变

在文献综述方面，前人对海尔集团组织结构变革的研究主要集中在以下几个方面：动因、路径和成效。有些学者认为，海尔集团组织结构变革的动因在于提高企业的市场竞争力；有的学者则认为，海尔集团是为了响应国家政策而进行组织结构变革。在路径方面，大部分学者都认同海尔集团采取了多元化、国际化等战略措施。关于变革的成效，有学者指出海尔集团在变革后取得了显著的经济效益和市场地位提升。
在海尔集团早期的组织结构中，其采用的是典型的直线型结构。这种结构下，企业的决策和执行都是由高层管理者负责，中下层员工只负责执行。随着业务规模的不断扩大和市场环境的日益复杂，这种组织结构的弊端日益显现，如决策效率低下、难以满足客户需求等。因此，海尔集团开始探索新的组织结构。
在2000年代初，海尔集团开始推行扁平化结构。这种结构下，企业的管理层级减少，权力下放给中下层员工，鼓励员工参与决策和创新能力。这种结构在一定程度上提高了企业的决策效率和创新能力，但也带来了一些问题，如管理难度加大、员工之间的协调问题等。
为了更好地适应互联网时代的竞争环境，海尔集团在2010年代开始探索网络化结构。这种结构下，企业以平台化、小微化、自组织和自媒体为核心，将传统的科层式管理转变为网络式管理。通过建立开放的平台，鼓励员工自主创新和创业，海尔集团能够更好地满足客户需求和市场变化，提高企业的竞争力和适应性。
传统制造业企业组织结构演变的主要动因包括市场竞争、技术进步、客户需求变化等。对于海尔集团而言，其组织结构演变的主要动因是市场竞争和客户需求变化。在市场竞争方面，海尔集团需要不断优化组织结构以提高自身的竞争力；在客户需求变化方面，海尔集团需要更加灵活的组织结构以快速响应客户需求的变化。
然而，需要注意的是，组织结构的调整和优化并非一蹴而就的过程。在海尔集团的转型过程中，也面临着许多挑战和困难。例如，文化冲突、员工适应性问题、管理成本上升等。因此，企业需要在战略导向与组织结构交互的过程中，进行持续的沟通和协调，以确保组织结构的调整能够顺利地实施并支持企业战略的发展。

海尔集团线上线下营销

海尔集团线上线下营销模式分析摘要随着互联网时代的到来,我们身边的许许多多传统和习惯例如交往方式和购物方式等都发生了巨大的改变，当然经销商们必须根据时代的改变而做出相应的回应。

“网上购物”这个词汇在当今已经算不上新鲜了,它更加成为了我们生活中的另一重要的购物方式。

所以一个企业想要做大做强,必须要实现“网络营销”来迎合消费者对新的购物方式的需求。

基于此，本文以海尔集团为例，将内容分为四个部分进行论述.第一部分是导论，首先分析了国内外家电行业的发展现状,并阐述了线上、线下销售渠道的概念及特点。

第二、三部分是海尔集团线上与线下销售渠道分析，主要介绍了海尔集团电器的概况和线上、线下销售渠道分析.第四部分是海尔集团线上与线下销售渠道冲突分析，介绍了海尔集团渠道冲突的表现，随后提出了解决海尔集团电器渠道冲突的对策，通过线上营销和线下营销相结合的协同发展,同步提高渠道效益与集团利益。

关键词海尔集团；家电产品；线上销售渠道;线下销售渠道Analysis on the marketing mode of Haier grouplineAbstractWith the advent of the era of Internet，many traditions and habits around us such as communication way and the way of shopping, great changes have taken place，dealers must，of course，according to the change of The Times and makes the corresponding response。

The vocabulary in today's "online shopping" has not new，more become another important way of shopping in our life。

一张图看懂四代海尔精神海尔作风

一张图看懂四代海尔精神海尔作风海尔精神、海尔作风是海尔集团在持续创业过程中孕育发展并不断成熟的思想观念体系和制度行为风格，其内涵和构成是跟随时代变化持续迭代的，来自于海尔人为用户创造价值的创新实践，是海尔人创业创新实践的价值观反映，又能动地指导和促进海尔人的创新探索。

图为四代海尔精神海尔作风在六大战略阶段过程中的迭代这个图上面非常关键的一个交叉点就是2005年，从这里开始提出人单合一，此后一直以人单合一为主轴持续发展。

此前虽然没有明确提人单合一的概念，但其实做的也是符合人单合一的，其中：纵轴“人是目的”，体现了人单合一的引领性，横轴“有生于无”，体现了品牌的时代性；纵轴是海尔企业文化的四次迭代，横轴是海尔发展战略的六次转型。

第一代：“海尔，中国造”（1984年12月26日—2005年12月26日）海尔精神：无私奉献追求卓越海尔作风：迅速反应马上行动时代内涵辨析：第一代海尔精神的孕育和形成具有鲜明的时代特征。

1984年，张首席等创始人面对的现状是“整个车间没有一块玻璃是完整的、员工随地大小便、资不抵债亏空147万元、员工发不出工资、一年中连换三任厂长”。

几乎是在一片废墟上，海尔人开始了创业的征程。

没有资金、没有技术、没有人才，张首席等创始人发扬无私奉献的忘我奋斗精神，夜以继日、焚膏继晷，抓住改革开放的大好机遇，高起点引进，差异化地确立名牌战略指导思想，由此开启了持续近二十年的高速增长模式。

与同时代的企业相比，海尔从一开始就确立了用户导向的企业战略和企业文化，把用户满意作为组织卓越绩效的关注焦点，企业内部建立高效一致的创造顾客价值的流程和“用户永远是对的”强执行力文化，在管理上融汇贯通创造性地发明日清管理法，以日清管理法为基础逐步发展出OEC管理模式。

对外，海尔强调“用户永远是对的”，“用户的难题就是我们创新的课题”；对内，海尔强调“优质的产品是优质的人创造出来的”，“人人是人才，赛马不相马”，最大限度地激发员工创造力和潜能。

海尔集团自主经营体管理模式案例

海尔集团自主经营体管理模式案例3自主经营体的产生背景3.1国外企业自主经营管理模式的盛行与成功案例20世纪60年代以来，自主管理模式在发达国家的企业中迅速发展。

1987年，在《财富》评出的1000强企业中，有28％的企业采用了一定形式的自主管理；1993年这一比例上升到68％，1996年则达到78％[26]。

目前，自主管理的应用在西方国家的应用已经较为普遍，涵盖了采掘业、制造业、服务业等众多企业。

[27]这其中以日本的阿米巴经营和美国的全食超市最为典型。

3.1.1阿米巴经营阿米巴经营是稻盛和夫首先在京瓷试验并推广的，被誉为其成功的两大支柱之一。

目前,日本已有超过300家的企业，这其中包括几乎所有的日企世界500强企业，都采用了不同水准的“阿米巴经营”[28]。

稻盛和夫自京瓷创立就事必躬亲企业的各个运营环节，随着企业规模的逐步发展而感到力不从心，因而想到“阿米巴”这种全员自主经营管理的方式。

阿米巴经营，就是根据不同的产品、工序和市场，将企业划分成许多以各个阿米巴的领导为核心的小团体，自行制订计划，包括每一位一线员工在内全员参与，独立核算，自主经营。

另外，阿米巴可以随不同情况变化而随意分拆重新组合，具有适应环境的灵活性。

这样“阿米巴经营”按市场驱动方式把“大企业化小”,使组织以最快的速度对市场变化进行反应。

在纵向管理上，“阿米巴经营”依靠的是价值观的协调一致。

稻盛和夫在企业里宣扬“敬天爱人”的价值观和经营哲学，并确保全体员工都认同和拥有这种哲学思想。

通过精细的部门独立核算管理机制和透明的经营原则，全体成员清晰地了解每个部门的经营状况，并付出智慧和努力来共同完成目标。

通过“阿米巴经营”，组织确立了与市场挂钩的部门核算制度，培养了具有经营者意识的人才，并实现全体员工共同参与经营。

“阿米巴经营”与“自主经营体”有相似性，也有不同。

“阿米巴经营”的哲学基础是稻盛和夫倡导和实践的“敬天爱人”哲学思想；“自主经营体”模式是海尔通过对二十多年来自身管理实践的总结,基于本国民族性而探索出来的，可以看作是“阿米巴经营”在中国的变形。

海尔集团营销模式

摘要：本文主要对海尔集团的营销渠道进行剖析。

全文共分成三个部分，第一个部分主要介绍海尔集团的4个战略管理阶段。

第二个部分主要分析海尔集团的营销渠道的现状。

第三个部分重点分析海尔集团的伙伴关系型营销渠道。

通过本文的介绍，要了解作为我国知名的世界品牌-海尔如何通过建立有效的营销渠道来在竞争激烈的市场上获胜。

引言海尔集团在首席执行官张瑞敏的指导下，先后实施名牌战略、多元化战略、国际化战略和全球化品牌战略。

2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。

经过20多年的发展，海尔集团形成了相对稳定的市场格局，也根据自己的特点建立了适合企业发展的销售渠道。

但随着营销环境的变化，尤其是展的需要，因此营销渠道创新势在必行。

而在与其他家电企业渠道的博弈中，海尔集团只有创新营销观念，进行渠道创新，才能在竞争中争取主动，实现自身的发展。

下面将围绕海尔集团的营销渠道展开讨论。

1 海尔集团的战略管理阶段浅析1.1 名牌战略阶段（1984年-1991年）发生在1985年的“砸冰箱”事件，是这个阶段开始的标志，1991年获得驰名商标是这个阶段结束的标志。

此阶段的特征是：只干套可移植的管理模式，并且逐步成长为国内著名的企业和驰名的品牌。

1.2 多元化战略阶段（1992年-1998年）此阶段的特征是：从一个产品向多个产品发展（1984年只有冰箱，1998年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。

1.3 国际化战略阶段（1998年-2005年）此阶段的特征是：产品批量销往全球主度、信誉度与美誉度。

1.4 全球化品牌战略阶段（2006年-）此阶段的特征是：为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌，从2006年开始，海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后，进入第四个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。

海尔集团管理模式分析

海尔集团管理模式分析海尔集团作为全球领先的生活解决方案提供商，其成功的管理模式一直是业界学习的典范。

本文将从战略规划与执行、组织结构与文化、人力资源管理、财务管理与投资、供应链管理、创新与研发以及营销策略与品牌建设等方面对海尔集团的管理模式进行分析。

1. 战略规划与执行海尔集团的战略规划体系以其明确的目标和稳健的执行力而著称。

在制定战略规划时，海尔注重市场调研，以市场需求为导向，同时关注行业发展趋势，以制定出切实可行的战略目标。

然而，在实际执行过程中，海尔也面临一些问题，如战略转型过程中的组织阻力、资源分配问题以及内部协同效应的发挥等。

为了解决这些问题，海尔需要加强内部沟通，推动战略落地，并鼓励员工积极参与，以提高战略执行的效率和效果。

2. 组织结构与文化海尔集团的组织架构和管理模式以扁平化、网络化和自组织为特点。

这种管理模式有利于提高企业的适应能力和创新能力。

同时，海尔注重组织文化的建设，将其核心价值观贯穿于企业运营的各个环节。

组织文化对于海尔集团的快速发展起到了重要的推动作用，它激发了员工的积极性和创造力，增强了企业的凝聚力。

3. 人力资源管理海尔集团的人力资源管理策略和制度独具特色。

在招聘方面，海尔重视人才的引进和培养，尤其是对于年轻人才和创新人才的培养。

同时，海尔建立了完善的培训体系，以提高员工的专业技能和综合素质。

此外，海尔的人力资源管理还关注员工的职业发展，为员工提供多元化的晋升通道和发展机会。

人力资源管理对于海尔集团的持续发展起到了关键作用，它为企业输送了大量优秀人才，并为企业创造了一个良好的人才发展环境。

4. 财务管理与投资海尔集团的财务管理模式以稳健和透明为特点。

企业通过建立健全的财务管理体系，规范了财务管理流程，提高了财务信息质量。

同时，海尔注重资金管理，实行严格的成本控制和预算管理。

此外，海尔通过多元化的投资策略，积极拓展海外市场和进行产业布局，为企业创造了更多的增长机会和发展空间。

PPT演讲型范例4：海尔运营之人单合一

海尔：提供设备、经费等支持合作：①海尔M-LAB创客实验室总部任命各高校创客实验室的总负责人
②总负责人选拔、任命三名核心团队成员，任命两名辅导老师 ③三名核心团队成员分别负责运营、企划和研发 ④核心团队下面可有10名骨干成员和其他普通成员
合作模式2
创客组织
校方：①老师辅导，学生群体发起 ②联合当地创客空间资源
游戏上市一周在同行中排名热卖品牌第四、单品第三，二代产品的京东预约用户18万，3000台20分钟内被抢完；同时吸引了创业导师和风投资金，从而进入小微化运作。
3 第招
挖掘出新用户而生成
“车小微”原隶属于海尔的日日顺平台，整合了海尔几千家服务商的送装服务，同时吸引了数万社会车辆的加盟。
“车小微”通过互联网自主进入，自主抢单，考核依靠信息系统，配送车辆不但承接海尔的配送单子，也承接阿里巴巴、京东或者其他任何品牌商的配送单子。
立令组织扁平化、灵活化
新
令组织动态化、开放化变成快速配置与整合资源的生态圈体系
在海尔，员工可以：
直面市场用户需求自主整合与运用资源自主经营并快速决策人人创业且人人创新
在海尔，员工还会：
想方设法满足需求不断挖掘创造机会逐步创建小微公司自主独立创业创新
对员工，海尔要：
充分授权一线员工全力整合全球资源激发创新的积极性经营开放创新平台
对员工，海尔还会：
不局限于在册员工同时整合在线员工既是员工创业平台也是社会创业平台
2 建设小微团队，成为独立创业小型组织
海尔未来只应有三种人
平台主平台上的小微主小微里的创客
张瑞敏又说了
小微1.0版（原型）
• 2010年，推出“自主经营体”组织模式

海尔发展第四阶段

海尔发展第四阶段——全球化品牌战略♣战略内涵从2006年开始，海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后，进入第四个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。

国际化战略和全球化品牌战略的区别是：国际化战略阶段是以中国为基地，向全世界辐射；全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。

海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是：提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。

与分供方、客户、用户都实现双赢利润。

从单一文化转变到多元文化，实现持续发展。

♣全球化品牌战略下的人力资源管理在全球化战略下，对人力资源管理也提出了挑战。

成功的全球化战略应该正确处理世界各国不同的宗教、文化、生活习惯的差异。

在文化方面，海尔积极的融进各个国家的文化。

像海尔团体在2006年与NBA全球性战略合作签约，成为第一个赞助NBA的全球家电品牌，这标志着海尔团体牵手美国文化的象征性赛事，加快了成为美国主流品牌的步伐。

在美国的工厂，员工基本都是美国人，这样可以缓解文化上的冲突，也有利于在美国的本土化，充分利用美国的优秀人力资源。

在全球化背景下，海尔对企业精神和工作作风也都进行了修改。

新的企业精神是“创造资源，美誉全球”，主要强调全球化和资源的创造。

工作作风上，原来海尔主要是强调速度，而新的工作作风是“人单合一、速决速胜”，推动一个平面化海尔的形成。

♣全球化品牌下的组织结构为了适应全球化品牌战略，海尔对组织结构也进行了调整。

抛弃了以前的事也部结构，团根据白电和黑电等各类产品线的运营模式的不同，将公司重新划分为6个子集团，其中包括白电运营集团、黑电运营集团、数码及个人产品运营中心、全球运营中心、创新市场运营中心、金融运营中心附：组织结构图♣结语全球化品牌战略的实施要求有更灵活的组织结构来支撑，体现了战略决定结构这一理论。

海尔集团在实行全球化品牌战略时发现其公司架构越来越对其走向海外的步伐构成制约，调整组织结构成为势在必行。

调整后，增强了产品的协同性、降低了内部成本、提高了对外竞争能力。

海尔的商业模式分析

海尔的商业模式分析海尔是全球大型家电第一品牌，1984 年创立于青岛。

目前，海尔在全球建立了 21 个工业园，5 大研发中心，19 个海外贸易公司，全球员工超过 8 万人。

一、价值主见1.目标顾客：全部个人、企业、家庭现实及潜在客户2.市场定位：从年报和资料来看，它的价值主见还是给客户供给差异化的、技术领先的产品。

海尔集团依据市场细分的原则，开发差异化产品。

在选定的目标市场内确定消费者的需求，有针对性地研制开发多品种多规格的产品，满足不同层次的消费者的需求。

海尔把自己的产品定位在名牌产品的高层次上，对于不同的家电产品，在国际市场和国内市场都有肯定的消费群。

对不同档次、不同偏好、不同年纪的消费者进展细分，例如对学生群体开发了小型冰箱和洗衣机等，满足消费者的不同的需求。

从客户选择上看，海尔既效劳中高端市场，同时也在进入三四级城市和农村市场。

在洗衣机市场上，海尔集团依据不同地区的环境特点，考虑不同的消费需求，供给不同的产品。

例如针对江南梅雨天气较多，开发了洗涤、脱水、烘干于一体的海尔“玛格丽特”三合一全自动洗衣机。

针对北方的水质较硬的状况，海尔集团开发了专利产品“爆炸”洗净的气泡式洗衣机，即利用气泡爆炸裂开软化作用，提高洗净度 20%以上，受到消费者的欢送。

针对农村市场，研制开发了以下产品：①“大地瓜”洗衣机，适应盛产红薯的西南地区农民图快捷省事，在洗衣机里洗红薯的需要；②小康系列滚筒洗衣机，针对较富有的农村地区；③“小神螺”洗衣机，价格低、宽电压带、外观豪华，格外适合宽阔农村市场。

随着互联网的时代降临，需求是共性化的，不再是出来一个产品，流行什么产品大家跟着走，而是每个人都有自己的共性化需求。

海尔的人单合一模式就是先找用户，在互联网上与用户充分沟通，完成前端设计，依据用户需求去生产。

海尔市场细分太多了——其面临的是口味快速变化，并格外多样化的市场，这是一个巨大的挑战。

所以海尔要创商业模式就是向效劳模式转型，从根本上是客户聚焦模式，是对现有产品领先模式的颠覆。

海尔集团管理模式全集

海尔管理模式
提要
一、海尔奇迹回顾二、管理模式分析方法三、海尔管理模式的构成四、OEC管理模式五、市场链管理
一、海尔奇迹回顾
海尔发展比较表
时间 1984 1997
发展现状
与世界500强的最后一名相比
净亏损147万元，向大山大队农民借钱发奖金
销售收入108亿元
1／12
1998 1999 2000
➢ 二是要有合理的量化依据。如海尔实行的计点工资，从工作责任、素质要求、环境条件等12个方面对每个岗位进行了测评，并且根据工艺等条件的变化不断调整。将一线职工工资100%地与奖金捆在一起，按点数分配。在此基础上，又进一步在一、二、三线对每个岗位实行量化考核，从而使劳动与报酬直接挂钩，多劳多得。
OEC的形式与内容
“三本帐” 总账分类账明细账
“三个表” 日清栏 3E卡现场管理日清表
OEC管理的“三本帐”
总账即公司年度方针目标展开实施对策表。它按工作的目标值、先进目标、现状及难点、实施对策、完成期限、责任部门、工作标准、见证材料和审核办法的统一格式，将全公司的产量、质量、经济效益、生产率管理、市场产品和发展作为重点进行详细分析和分解，由总经理签发执行，按规定的标准和审核周期进行考核奖惩。
官，是。” “报告长官，不是。”“报告长官，没有任何借口。”“报告长官，我不知道。” 6S大脚印。负激励制度。 OEC约束。市场链管理约束。
海尔对人信任
工作内容和工作目标自主选择； 25分钟班长，每天上午10分钟、下午15分钟班
长换位；自主管理班组；人人是人才；毛头小子战略；权力分散化战略。
二、管理模式分析方法
管理的定义
管理是通过他人做好工作的意志努力，即管理者运用权力、组织、文化，构建特定情境，以影响、诱导、改变被管理者的意志行为，使之做好所分派工作的意志努力。

海尔集团的运营模式(四)

海尔集团的运营模式一、海尔简介海尔集团创立于1984年，当时的海尔还是一个濒临倒闭、资不抵债的集体小厂，资产只有300万人民币，而亏损额却高达147万元；销售收入只有348万元，员工600多人，一年当中跑掉了三个厂长。

当时任青岛市家电公司副经理的张瑞敏曾经动员了很多人到这个厂当厂长，但没有人去，张瑞敏只好自己出任青岛电冰箱总厂厂长。

由于不是国有企业，国家并不对它投资，当时差不多有半年的时间靠借钱来发工资，有一段时间甚至到农村向生产队借钱发工资。

但就是在张瑞敏的领导下，海尔没有依靠国家一分钱投资，到2000年，经过18年的发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。

产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的86大门类13000多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区；涉足领域还包括通信(手机)、IT(电脑)、家居装饰、旅游等。

海内外员工3万多人。

2002年，实现全球营业额711亿元，实现海外营业额10亿美元，年平均发展速度超过70%。

通过国际化战略的全面实施，海尔已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。

现有设计中心18个，工业园10个，海外工厂13个，营销网点58800个，服务网点11976个。

在国内市场，海尔冰箱、冰柜、空调、洗衣机四大主导产品的市场份额均达到30%左右；在海外市场，海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国10家大连锁店的9家，在美国、欧洲初步实现了设计、生产、销售“三位一体”的本土化目标。

2002年3月4日，海尔在美国纽约中城百老汇购买原格林尼治银行大厦这座标志性建筑作为其在北美的总部，此举标志着海尔已经在美国树立起本土化的名牌形象。

据全球权威消费市场调查与分析机构Euromonitor2002年10月的调查结果显示，海尔集团目前在全球白色家电制造商中排名第五，海尔冰箱在全球冰箱品牌市场占有率排名中跃居第一。

《2024年企业营运能力分析——以海尔集团为例》范文

《企业营运能力分析——以海尔集团为例》篇一一、引言企业营运能力是衡量企业运营效率、管理水平和市场竞争力的关键指标。

本文以海尔集团为例，通过对其营运能力的深入分析，探讨其成功背后的运营策略和管理模式，以期为其他企业提供借鉴和参考。

二、海尔集团概述海尔集团是一家全球领先的综合服务提供商，以其卓越的产品质量和创新的技术闻名于世。

集团旗下涉及多个领域，包括家电制造、物流服务、智能家居等，是全球知名的品牌之一。

其成功得益于持续的创新和良好的运营管理。

三、营运能力分析框架（一）分析指标体系在分析企业营运能力时，我们主要关注以下几个方面：总资产周转率、存货周转率、应收账款周转率等。

这些指标能够有效地反映企业的资金运作效率、存货管理水平和风险控制能力。

（二）数据来源及处理方法本分析主要基于海尔集团近年来的财务报表和公开资料进行数据收集和处理，结合相关研究文献，综合分析海尔集团的营运能力。

四、海尔集团营运能力具体分析（一）总资产周转率分析通过分析海尔集团的总资产周转率，可以看出其资产运用效率较高，资金回流迅速。

这得益于其精细化的管理流程和高效的供应链管理。

（二）存货周转率分析海尔集团的存货周转率保持在一个较高的水平，这表明其存货管理能力强，能够快速响应市场需求，降低库存成本。

（三）应收账款周转率分析海尔集团在应收账款管理方面表现出色，应收账款周转率较高，说明其信用管理和收款效率较高，有效降低了坏账风险。

五、海尔集团营运能力背后的管理策略与模式（一）精细化管理海尔集团通过精细化管理，优化生产流程，提高资源利用效率，从而提升营运能力。

这包括从产品设计到销售全过程的优化和精细化运作。

（二）供应链管理优化海尔集团在供应链管理方面采用先进的信息化手段，实现了对供应链的精准掌控。

这不仅能够快速响应市场需求，还能够降低库存成本和运输成本。

（三）持续创新与研发投入海尔集团重视技术创新和产品研发，不断推出新产品和技术创新，以保持市场竞争力。

海尔的现代生产运作管理方式

• 前台的CRM网站作为与客户快速沟通的桥前台的CRM网站作为与客户快速沟通的桥
梁，将客户的需求快速收集、反馈，实现与客户的零距离。 • 后台的ERP系统可以将客户需求快速触发到后台的ERP系统可以将客户需求快速触发到供应链系统、物流配送系统、财务结算系统、客户服务系统等流程系统，实现对客户需求的协同服务，大大缩短对客户需求的响应时间。 • ERP系统和CRM系统都是为了快速响应市场 ERP系统和CRM系统都是为了快速响应市场和客户的需求。
以往生产的弊端
• 企业生产建立在“需求牵引”理念之上，如果需企业生产建立在“需求牵引” •
求是不确切的，这时的牵引机制就存在很大问题。 “需求牵引”这一先进管理模式本身没有问题，需求牵引” 问题往往出在用不准确的信息去牵引上游的各级供应商，物料到了、临近生产时才最后知道实际需求量，这时多出来（或短缺）的物料就会形成多余的库存（或缺货），由此引发一系列的问题，形成恶性循环，如下图所示：
CAXA与 CAXA与ERP
• CAXA协同管理与ERP系统实现集成，提高 CAXA协同管理与ERP系统实现集成，提高
企业从计划、采购直至生产现场作业管理的信息化水平。 • 与用户的现有 ERP系统实现集成，接受系 ERP系统实现集成，接受系统所制定的生产计划和生产指令，并将指令分解、传递到实际生产现场。同时将现场的实际生产状况、质量信息反馈给ERP系场的实际生产状况、质量信息反馈给ERP系统。ຫໍສະໝຸດ 海尔的ERP 海尔的ERP
• 能否实现按单生产的价值，关键在于能否对客户需求做出
迅速的反应，而且这种反应并不仅指海尔一家企业，而是牵涉到整个供应链能否对客户需求做出迅速的反应。在影响供应链系统的快速反应能力中，物流又是最关键的一个要素。因此，海尔的物流系统贯穿了整个供应链上的各个环节。通过实施按单生产、JIT（Just-in-time）采购、JIT 环节。通过实施按单生产、JIT（Just-in-time）采购、JIT 送料和JIT配送等一系列措施，消除了物流死角和的不稳送料和JIT配送等一系列措施，消除了物流死角和的不稳定因素，为供应链中游和上游的制造商和原材料供应商提供稳定而可靠的需求定单，最大限度地减少了信息扭曲。这正是供应商、制造商和零售商采用供应链的最大利益所在。海尔人认识到了这一价值，并将其挖掘出来，形成了现实的利润。所以，海尔物流的整合不仅涉及集团内部各个部门、各个公司，而且涉及到上游的供应商、下游的分销和零售商，使ERP系统的运行具备了良好的物理条件，销和零售商，使ERP系统的运行具备了良好的物理条件，如图：

海尔组织结构分析

海尔组织结构分析80年代，海尔同其他企业一样，实行的是“工厂制”。

集团成立后，1996年开始实行“事业部制”，集团由总部、事业本部、事业部、分厂四层次组成，分别承担战略决策和投资中心、专业化经营发展中心、利润中心、成本中心职能。

事业部———由集权向分权制转化的一种改革事业部制是一种分权运作的形式，首创于20年代的美国通用汽车公司和杜邦公司。

它是在总公司领导下设立多个事业部，各事业部有各自独立的产品和市场，实行独立核算。

事业部内部在经营管理上则拥有自主性和独立性。

这种组织结构形式最突出的特点是“集中决策，分散经营”，即总公司集中决策，事业部独立经营。

这是在组织领导方式上由集权向分权制转化的一种改革。

海尔的事业部制，外面一般认为是学习或模仿日本的体制。

实际上，它更多地学习参考了美国GE的管理体制。

海尔在很多方面带有明显的GE痕迹。

美国GE的组织机构变迁经过了3个阶段：一是60年代的分权运作，促进了主业的增长和经营的多样化；二是70年代根据公司总财源的分配来安排下属单位的战略需求，让各下属公司建立战略事业单位，使全公司扩大了规模、增加了产品的种类并使利润持续不断地增长；三是到80年代进入战略经营管理时期，对前两个阶段的组织模式不断进行修正。

张瑞敏认为这种高度分权对市场销售具有有效刺激，但又发现，这种个体户式的拼杀，会造成各事业部之间盲目竞争，竞相重复使用内外资源，于大局不利，有可能形成单位销售额上升而集团整体投资回报率不高的局面，不利于集团重点扶持未来有发展前途的产业。

因此，海尔对分权的大小、多少有自己战略性的考虑。

对“夕阳型”的产品尽可能分权划小经营单位，让其随行就市；而对“朝阳型”的产业，如未来的数字化家电，则要集中人力和财力，做大规模，确保竞争力。

果然，GE后来发现，公司的销售额大幅度增长了，但每股的红利并没有随着增长，与此同时，公司的投资回报率也下降了。

从超事业部到脱毛衣1972年起任GE董事长的雷金纳德·琼斯于1978年再次改组了公司的体制，实行“执行部制”，也就是“超事业部制”。

海尔电子商务运营模式方式

海尔电子商务运营模式方式一、海尔电子商务模式的介绍1、海尔电子商务的形成从海尔自身的实践来看，其电子商务理论的形成应该是从适应“新经济”开始的，适应新经济的企业至少要符合3个标准。

其一，具备应变能力的管理体制。

这需要实现3个转移，即管理方向的转移—从直线职能型组织结构向4个业务流程再造的市场链转移，从国内市场向国外市场的转移，从制造业向服务业的转移。

其二，要开发出全球知名的品牌。

其三，要有网上销售的战略，即电子商务。

由此可见海尔发展电子商务是其适应新经济必不可少的要求之一。

2、海尔的电子商务运营模式海尔开展电子商务的基本策略是：一是建立一个有鲜明个性的垂直网站，以通过电子商务手段更进一步增强海尔在家电领域的竞争优势。

海尔不依靠价格而依靠服务与创新来竞争，目前海尔提供的服务的主要内容就是通过网站为客户提供更多的便利与个性化服务方面的创新。

再是通过电子商务技术优化供应链，外包本公司的部分制造业务，变推动销售的模式为拉动销售的模式，提高新经济下的企业的核心竞争力。

海尔开展电子商务的主要模式是：一是B2C的电子商务，实现了企业与消费者的零距离交流，这种交流全方位提升了企业的品牌价值;二是B2B的电子商务，完成了和供销商的高效合作，同时实现了销售商定制服务。

3、海尔电子商务的运营特点开发专门页面海尔集团以优质的服务闻名，所以在网站建设上也突出了这一点：时刻把客户的需要与利益放在第一位。

在其网上商店中，除了常规的推荐产品，还有产品定制，“您的难题就是我们的开发课题!”海尔是这么说的，也是这么做的，海尔以服务为本。

企业的生命在于创新，海尔集团将以更新、更高、更好的产品满足广大顾客的要求。

“只要是您能想到的，我们都能做到”这是海尔的承诺。

海尔透彻的理解互联网运作与成功的真谛：一切有为之举，均在融合之中。

所以海尔会拿出专门的页面设置友情链接，这样的营销策略既显得主家超凡大度，也为这些网站做了标志广告，并可以方便访问者。