管理案例分析.

“ 你说得对，管理不仅要管人，还要做计划、 定目标、选人才、做决策、组织实施和控制等等， 那么，也就是说，做计划、定目标、选人才、做决 策、组织实施和控制等活动就是管理啦？”王斌继 续发表自己的见解。
可以这么说，我们搞管理的差不多啥都得做，今 天开会，明天制订规则，后天拟订方案等等，所以 说，搞好管理可真不容易。”李叶深有感触地说。 “ 那你怎么解释‘ 管理就是通过其他人来完成工 作’，难道在现实中这种说法本身就是虚假的吗？” 王斌显得有点激动地说。
管理学典型案例
1. 一 场“ 什么是管理 ”的探讨（管理） 2. 贾厂长的无奈（管理、组织、领导） 3. 沙钢经验说明什么？（管理的目的）
4. 三铁电气企业文化介绍 5.沃尔玛企业文化介绍 6.成功企业家特征
典型案例分析1
── 一 场“ 什么是管理 ”的探讨
李叶和王斌是大学同学，学的都是管理科学与工 程专业。毕业后，李叶去了深圳一家有名的外资企 业从事管理工作，而王斌却被学校免试推荐为该校 的硕士研究生。一晃三年过去了，王斌又以优异的 成绩考入北京某名牌大学攻读管理科学与工程的博 士学位。李叶在当上部门经理后也来到该校参加 MBA培训。
“ 在咱们中国，的确存在着相当普遍的官僚主义、 拉关系的现象，这恐怕是我们的传统体制留下的弊 端，但这不是说管理就是陪人吃饭、喝酒、拍领导 ‘ 马屁’，在外资企业，这种现象几乎不存在，只 要你有本事，能干出成绩，
用不着你去拍马屁送礼，上级也一样器重你，你就能 获得提拔，得到加薪。因此，从某种意义上来说， 管理就是管理者带领组织成员一起去实现组织的目 标。”
李叶想了一会儿才回答道：“ 我个人认为， ‘ 管理就是通过Baidu Nhomakorabea他人来完成工作’这句话有失偏 颇，管理的确要协调和控制其他人的
使之符合企业制定的目标和发展方向，但管理者 决不是我们有些人所理解的单纯的发号施令者，其 实管理者的工作量非常大，在很多方面，他们还必 须起到带头和表率的作用。”
“ 我同意你的观点，管理者不是发号施令者，管 理也并不就是叫别人帮你做事。管理者是‘ 舵手’， 是‘ 领航员’，他必须带领其他人一起为组织目标 的实现而奋斗。不过在咱们中国，听说在一些国有 企业，只要你能吃、能喝、会拍‘ 马屁’，你就是 一个好管理者，就会受到上级的器重，对此你有何 高见？”
王斌在办理报到手续时与李叶不期而遇。老同学 相见自然免不了要“ 促膝长谈”，因此两人约定： 晚上来个“ 一醉方休”。王斌如约而至，两人在 酒足饭饱之余闲聊起来，由于两人志趣相同，一会 儿，他们就关于“ 什么是管理”的话题聊开了。
王斌非常谦虚地问：“ 李兄，我虽然读了许多有关管 理方面的著作，但对于什么是管理我还是心存疑虑，管 理学家西蒙说‘ 管理就是决策’，有的管理学家却说 ‘ 管理是协调他人的活动’，如此等等，真是公说公 有理，婆说婆有理。你是从事管理工作的，那你认为到 底什么是管理？”
李叶略为思索了一会儿，说道：“ 你读的书比我多， 思考问题也比我深。对于什么是管理，过去我从来没有 认真去想过，不过从我工作的经验看来，管理其实就是 管人，人管好了，什么都好。”
“ 那么依你看，善于交际的、会拍‘ 马屁’的人就 是最好的管理者了？”王斌追问道。
“ 那也不能这么说，”李叶忙回答说，“ 虽然管人 非常重要，但管理也不仅仅是管人，正如你所说的，管 理者还必须做决策、组织和协调各部门的工作等等。”
案例分析关键词：管理、管理者。
典型案例分析2
── 贾厂长的无奈
江南某机械厂是一家拥有职工2000多人，年产值约5000万元的 中型企业。厂长贾明虽然年过50，但办事仍风风火火。可不， 贾厂长每天都要处理厂里大大小小的事情几十件，从厂里的高 层决策、人事安排，到职工的生活起居，可以说无事不包，人 们每天都可见到贾厂长骑着他那辆破旧的自行车穿梭于厂里厂 外。正因为这样，贾厂长在厂里的威信很高，大家有事都找他， 他也是有求必应。不过，贾厂长的生活也的确过得很累，有人 劝他少管些职工的鸡毛蒜皮的事，可他怎么说？他说：“我作 为一厂之长，职工的事就是我自己的事，我怎能坐视不管呢！” 贾厂长这么说也这么做。为了把这个厂办好，提高厂里的生产 经营效益，改善职工的生活，贾厂长一心扑在事业上。
每天从两眼一睁忙到熄灯，根本没有节假日，妻子患病他没时 间照顾，孩子的家长会他也没时间出席，他把全部的时间和心血 都花在了厂里。正因为贾厂长这种勤勤恳恳、兢兢业业的奉献精 神，他多次被市委市政府评为市先进工作者，市晚报还专门对他 的事迹进行过报道呢！
在厂里，贾厂长事必躬亲，大事小事都要过问，能亲自办的事 决不交给他人办；可办可不办的事也一定是自己去办；交给下属 的一些工作，总担心下面办不好，常要插手过问，有时弄得下面 的领导不知如何是好，心里憋气。但大家都了解贾厂长的性格， 并为他的好意所动，不便直说。有一次，厂里小王夫妇闹别扭， 闹到了贾厂长那里，当时贾厂长正忙着开会，让工会领导去处理 一下，工会主席在了解情况后，做双方的思想工作，事情很快就 解决了。可贾厂长开完会后又跑来重新了解情况，结果本来平息 了的风波又闹起来了。象这样的例子在厂里时有发生。
• 虽然贾厂长的事业心令人钦佩，可贾厂长的苦劳并没有得到上天
的赏赐。随着市场环境的变化，厂里的生产经营状况每况愈下， 成本费用急剧上升，效益不断下滑，急得贾厂长常常难以入眠。 不久，贾厂长决定在全厂推行成本管理，厉行节约，他自己以身 作则，率先垂范。但职工并不认真执行，浪费的照样浪费，考核 成了一种毫无实际意义的表面形式。贾厂长常感叹职工没有长远 眼光，却总也拿不出有力的监管措施，就这样，厂里的日子一天 天难过起来。最后，在有关部门的撮合下，厂里决定与一家外国 公司合作，由外方提供一流的先进设备，厂里负责生产。当时这 种设备在国际上处于先进水平，国内一流，如果合作成功，厂里 不仅能摆脱困境，而且可能使厂里的生产、技术和管理都跃上一 个新台阶，因此大家都对此充满着信心。经多方努力，合作的各 项准备工作已基本就绪，就等双方领导举行签字仪式
“ 可是……”
夜深了，可李叶和王斌好像并没有丝毫的睡意， 两人还在围绕着关于“ 什么是管理”的话题继续探 讨着。
【教学功能】
管理是一个人们经常谈论的话题，但对于什么是 管理，目前管理界并没有完全统一的定义，从不同 的角度看，管理就有不同的内涵。本案例主要涉及 管理的概念、管理对象及管理者行为等内容，可在 讲解有关管理和管理学部分时选用。