二手房_公司岗位职责
二手房顾问岗位职责
二手房顾问岗位职责
二手房顾问，是房地产中介公司中的一个重要职位。
下面是二
手房顾问的职责。
1.接待客户
二手房顾问的一个重要工作就是接待客户。
这需要优秀的沟通
技巧和亲和力，能够很好地了解客户的需求和期望，为客户提供专
业和有针对性的服务。
而且这个岗位还需要跟进客户的需求，提供
一对一的服务。
2.寻找房源
二手房顾问需要通过各种渠道寻找房源，例如深度挖掘已有的
房源、挖掘客户朋友圈的房源等，为客户提供更多的选择。
3.房源拍摄与整理
为能够让客户更好地了解房源的具体情况，二手房顾问需要对
拥有的房源进行拍摄，并对照片进行筛选和整理，让客户能够更加
直观地了解所提供的房源情况。
4.做好房源宣传
二手房顾问需要将所拍摄和整理好的房源展示给潜在客户，用
好的宣传方式赢得客户信赖，让客户看到房子的优势和闪光点，增
强客户对房源的认同感，从而达到租房的目的。
5.协助房源交易
二手房顾问还需要帮助客户进行房源交易。
这包括撮合交易者、把握谈判技巧、推进合同签署等等，要在过程中保持良好的沟通和
协调，从而促成交易顺利完成。
6.维护客户关系
为了能够长期保持业内的竞争力和优势，二手房顾问需要主动
维护与客户的关系，进行定期的回访，了解客户现在的情况和需求，根据实际情况调整服务和推荐方式，从而更好地出色完成工作。
总结：上述是二手房顾问的主要职责，通过不断的努力和实践，二手房顾问能够提升自身的职业素质和工作水平，为客户提供更加
优质的服务。
2024年二手房店长的工作职责（三篇）
2024年二手房店长的工作职责岗位职责:1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;2、制定高效定量的日常工作计划;3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;6、掌握门店各种设备的维护保养知识;7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;9、负责对员工的培训教育。
任职资格:1、大专及以上学历，专业不限;2、____年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验;3、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力;4、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行。
拓展:房屋中介店长的岗位职责1执行公司的各项规章制度，带领全体员工完成每月的目标。
2合理分配小组成员，并将业绩目标进行分解。
3制定连锁店的培训计划，将培训课题和培训人员分解到每周，由店长进行培训，培训结束以后要进行必要的考试，对员工的培训效果进行评估。
4制定整月的工作计划，每月要最少____次谈心5每周要针对业绩倒数的员工进行座谈，帮助分析问题;针对业绩突出的经纪人要适当的进行鼓励，同时提醒戒骄戒躁6除公司的激励政策以外，开展店内业务竞赛，制定本店的激励措施。
7对不称职的经纪人，可以退公司处理。
8对店内的卫生、经纪人着装进行检查和监督。
9带领团队完成每月业绩指标;10制定和完成本店培训计划，帮助经纪人成长;11检查本店成员的工作计划与完成情况。
12熟悉团队每笔业务的具体情况;对每天的业务进程进行统计，分析与跟踪。
13制定和完成团队房源及客户开发计划;房源客源店内配对共享。
14挑选和培养优秀小组成员向公司推荐;为公司进行储备人才____组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判，并良好的控制交易节奏16建立房客源档案、成交客户档案，17进行竞争对手的市场调查，想出对应措施。
二手房中介岗位职责
二手房中介岗位职责一、岗位概述二手房中介是企业职能部门中的关键岗位之一，负责帮助客户完成二手房交易相关的中介服务工作。
该岗位的职责包含但不限于房源推广、客户咨询、信息收集、交易协商、合同管理等。
本规章制度旨在明确二手房中介岗位职责，规范员工行为，提高工作效率和服务质量。
二、职责详解1. 房源推广1.1 依据公司要求，收集二手房房源信息，包含房屋基本信息、照片和房源描述等。
1.2 订立合理的房源推广策略，包含线上线下渠道的选择和利用，确保房源的广泛传播。
1.3 与房东进行沟通和协商，了解房屋的真实情况和交易条件，确保所推广的房源信息真实可靠。
2. 客户咨询2.1 熟识公司供应的各类房源信息，能够准确、认真地向客户介绍房源情况和交易流程。
2.2 依据客户的需求，供应专业的房产咨询和建议，帮助客户做出正确的购房决策。
2.3 解答客户在房源、法律、金融等方面的问题，解决客户的疑虑和困扰。
3. 信息收集3.1 搜集市场动态、政策法规、相关行业信息等，及时掌握市场变动动态，为客户供应准确的信息咨询。
3.2 收集客户购房需求、意向和预算等信息，为客户供应精准的房源介绍。
3.3 与相关合作伙伴保持紧密联系，取得新房源信息，并及时更新房源库。
4. 交易协商4.1 依据客户的购房需求，率领客户实地看房，介绍房源情况，并依据客户的反馈进行进一步的协商和洽谈。
4.2 主导协商过程，帮助双方就房价、交割时间、付款方式等实在事项进行认真商讨，并最终达成协议。
4.3 在协商过程中，保持客户利益至上的原则，切实维护公司和客户的利益。
5. 合同管理5.1 帮助客户与房东签署买卖、租赁合同，确保合同的合法性和有效性，并及时归档和备份。
5.2 定期检查合同执行情况，协调解决合同履行中的问题和纠纷。
5.3 提示客户合同到期的相关事项，并担负过户、交割等手续的帮助工作。
三、管理标准和考核标准1. 管理标准1.1 上级领导对二手房中介岗位进行定期考核，核查员工履行职责的情况，评估其工作表现。
二手房店长的工作职责范本
二手房店长的工作职责范本1.业务管理-制定和执行店铺的销售策略和目标，确保达成业绩指标；-研究市场需求、分析竞争对手，并根据其结果调整销售策略；-负责招募、培训和管理销售团队，提高团队整体业绩；-审核并指导销售团队的工作流程，确保销售流程的顺利进行；-管理店内商品的陈列，并定期更新展示，以吸引客户。
2.客户关系管理-确保店铺提供优质的客户服务，包括协助客户了解房屋交易流程，提供准确的房屋信息等；-确保客户的满意度，并及时处理客户的投诉和问题；-确保店铺宣传材料的及时更新，确保其准确性和网上传播渠道的有效性。
3.运营管理-负责店铺的日常运营和管理，包括员工考勤、绩效评估和奖惩制度；-负责店铺设施和设备的维护，保持良好的工作环境；-报告店铺的运营状况，包括销售情况、业绩指标和客户反馈，并向上级汇报；-确保店铺遵守相关法律法规和公司政策，保证公司形象和声誉的良好。
4.市场推广-负责制定和执行店铺的市场营销计划，并监督执行效果；-开展线上线下的市场推广活动，吸引潜在客户和增加店铺知名度；-与房地产经纪机构或相关合作伙伴建立和维护良好的合作关系，实现互惠互利；-定期研究市场需求和发展趋势，提供市场情报给上级及销售团队。
5.业务合规和风险管理-熟悉二手房交易的相关法律法规，确保店铺的业务合规；-确保店铺的房源信息真实准确，合法合规；-管理和维护店铺的客户数据，保证信息的安全性；-研究和掌握风险防范知识和技巧，预防可能的交易风险。
总结：以上是二手房店长的工作职责范本，包括业务管理、客户关系管理、运营管理、市场推广和风险管理等方面的职责。
作为店长，需要具备较强的领导能力、团队管理能力和市场营销能力，能够带领团队达成销售目标，并确保店铺合规运营。
二手房专员岗位职责
二手房专员岗位职责
二手房专员是指在房地产中介公司、房地产开发企业等单位内
从事二手房交易业务的工作人员。
其主要职责是与客户进行沟通，
了解客户需求，提供专业的房产咨询服务，以达成房屋交易成交。
具体职责如下：
1. 掌握二手房相关政策法规和市场动态，为客户提供专业的咨
询和解答。
2. 负责收集客户的房源信息，做好房源的核验和排除，确保房
屋信息的真实性和准确性。
3. 熟悉所负责区域的房市动态，并制定相应的市场营销策略，
推动楼市成交。
4. 通过不同的营销手段，积极拓展客户来源，包括个人维护老
客户，开发新客户等。
5. 分析客户的购房需求，协调合适的房源并进行实地查看，确
保客户能够购买到符合预期的房屋。
6. 全程跟进房产交易，了解交易过程中出现的问题并及时解决，保证交易的安全和顺利完成。
7. 协调客户与相关机构（如银行、物业公司、律师等）沟通，
确保房屋交易的顺利进行。
8. 按照公司的标准流程，对交易的房源和客户进行档案归档及
管理，保障交易信息的安全。
以上是二手房专员的主要职责，还包括优化业务流程、提升客
户服务质量、提高收益等工作。
在工作中，二手房专员需要具备良
好的沟通技巧、营销技能、法律基础知识以及亲和力，以达到客户满意度的提高和业绩目标的实现。
二手房公司员工管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工管理，提高工作效率，确保公司各项业务顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、实习生、临时工等。
第二章岗位职责第三条员工应明确自己的岗位职责，严格遵守公司规章制度，服从上级领导的工作安排。
第四条员工应具备以下基本职责：1. 负责二手房买卖、租赁等业务的洽谈、签约、过户等手续办理；2. 提供专业的房地产咨询服务，为客户提供房产市场信息；3. 跟进客户需求，提供满意的房产解决方案；4. 维护公司形象，积极拓展业务，提高业绩；5. 参加公司组织的各项培训，提升个人专业能力。
第三章工作纪律第五条员工应遵守以下工作纪律：1. 严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度；2. 保守公司商业秘密，不得泄露客户信息；3. 不得利用职务之便谋取私利，不得收受贿赂；4. 不得在工作时间进行与工作无关的活动；5. 不得迟到、早退、旷工，如因特殊情况需请假，需提前向主管申请。
第四章培训与发展第六条公司定期组织员工进行专业培训，提升员工业务能力和综合素质。
第七条员工应积极参加公司组织的培训活动，不断提升自身能力。
第八条公司为员工提供晋升通道，鼓励员工通过自身努力实现职业发展。
第五章考核与奖惩第九条公司对员工实行绩效考核制度，考核内容包括工作业绩、工作态度、团队合作等方面。
第十条对表现优秀的员工给予表彰和奖励，对违反公司规定的员工进行批评教育或处罚。
第十一条奖励措施：1. 表现突出的员工可获得现金奖励、晋升机会等；2. 对业绩突出的团队给予团队奖励。
第十二条处罚措施：1. 对违反工作纪律的员工进行警告、罚款、降职等处罚；2. 对严重违反公司规定的员工，公司有权解除劳动合同。
第六章保密协议第十三条员工入职时应签订保密协议，承诺保守公司商业秘密。
第十四条员工离职时，应将工作交接完毕，不得带走公司任何资料和信息。
第七章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
二手房店长的工作职责模版
二手房店长的工作职责模版一、工作职责概述二手房店长是负责管理和运营二手房交易店铺的主要责任人，其工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 招聘与培训：负责招聘合适的员工，并对新员工进行培训，确保其熟悉并掌握二手房市场的相关知识和业务流程。
2. 组建团队：根据店铺的规模和需求，合理安排并组建销售团队，确保每个成员的工作任务明确，并能够顺利协作完成店铺的销售目标。
3. 目标设定与管理：根据公司的经营策略和指标，与团队成员一起制定店铺的销售目标，并定期进行绩效评估和绩效奖励，促进团队的积极性和工作效率。
4. 销售策略制定：根据市场需求和竞争情况，制定相应的销售策略，包括价格策略、推广方案、客户服务等，以提升店铺的竞争力和销售额。
5. 客户关系管理：与潜在客户和现有客户建立良好的关系，并通过定期跟进和回访，了解客户需求，解答疑问，提供适当的服务和建议，以增强客户的信任，并促成交易的顺利进行。
6. 店铺运营管理：负责店铺的日常运营管理，包括但不限于店面布局、商品陈列、库存管理、物流配送、安全防范等，确保店铺的正常运营和良好形象。
7. 数据分析与报告：定期收集和分析店铺的销售数据和市场信息，撰写相关报告，并根据分析结果，制定相应的销售和营销策略，提供给上级领导以参考决策。
8. 客诉处理：及时处理客户投诉，并协调相关部门解决问题，确保客户的诉求得到合理的解决，维护店铺的声誉和客户的满意度。
9. 团队管理：通过团队会议、培训和个人辅导等方式，指导和支持团队成员的工作，提高团队的整体素质和业绩。
10. 安全生产管理：负责店铺安全生产工作的组织和管理，确保员工和客户的人身财产安全，并遵守相关安全规定和操作流程。
总体来讲，二手房店长作为店铺的主要管理者，需要在保持二手房店铺的正常经营和盈利的同时，还要确保团队的凝聚力和合作性，提升客户满意度和忠诚度，以实现店铺长期稳定的发展。
二手房部门经理日常岗位职责
二手房部门经理日常岗位职责二手房部门经理，职责覆盖了房源信息跟进管理，任务分派，广告管理，业务交流，成交业绩等业务范畴，同时并保持手机24小时开机。
部门经理职责：1、从全局观点出发，维护公司的整体效益，同时安排好本部门工作；2、忠于公司事业，严格要求自己，处处以身作则，严守公司规章制度，工作上起到模范带头作用；3、加强本部门的内部管理，注意工作方法，讲究领导艺术，深入实际，关心员工的思想动态和生活情况，加强政治思想教育，充分调动全体员工的积极性，保持一种团结协作、优质高效的工作气氛；4、积极主动，高风格、高姿态地搞好部门之间的协调工作，做到相互配合，团结协作；5、有权力、有责任、有利益、有义务，必须处理好责、权、利三者关系，严禁以权谋私、假公济私，损害公司利益，败坏公司声誉，污染公司风气；6、审查房源信息的真实可靠性和成交房源，并及时上报；7、组织召开本部门业务讨论会，加强现场客户信息管理，协助业务人员成交，同时加强学习，努力提高本部门业务素质；8、配合公司客服部做好合同签定工作。
9、积极主动核对佣金单并及时收回佣金；10、严守企业秘密，不得擅自向无关人员泄露企业的业务信息、经营情况、管理文件、经济数据等；11、对于未在规定时间（如三天）落实房源信息可靠性的房源，及时重新分配落实。
12、同时与多家银行和金融机构建立战略合作关系，有效支持加盟商开展金融服务。
13、与房管局等政府相关主管部门建立良好合作关系，定期经行维护。
工作分配如下：一、营销管理1、建立、规范、更新标准：合理建立各项业务工作流程，拟定并完善对内对外各项业务文本文书，使其得以规范、统一，以便各项业务工作有据可查，有理可依；2、上传下达：及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等，加强执行力，做到联通无限，沟通无限；3、加强引导各门店合作；4、拓展：配合公司进行所属新开加盟门店的位置选择，了解该铺位的详细资料，租赁合同的谈判，并配合部门签署合同等工作事宜，积极跟进做好新开加盟门店的装修工作以及跟进所属各加盟门店合约到期后的续约工作；5、积极配合各个加盟门店业务开展：耐心听取客户的意见和建议，配合公司认真处理客户投诉，跟进公司应收未收之佣金工作；6、定期组织会议：定期组织本部门和各个加盟门店会议，加强沟通，解决存在的问题；7、市场调研：收取市场的资讯及下属的意见并加以分析，及时向公司反映，与时俱进，推动公司上下一起改革创新；关注行家动态，有敏锐的市场触觉，善于根据市场情况的变化部署自己负责的部门内工作；8、做好员工思想工作：了解下属的工作情况，培养提高员工忠诚度，指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验，善于调动下属的积极性，鼓舞他们的斗志，提高整体的士气；善于处理和下属的关系，既有威严又能使下属信服。
二手房置业顾问职责范文(3篇)
二手房置业顾问职责范文1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。
4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
5、挖掘潜在的客户。
6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。
8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。
9、每天记录电话咨询及客户接待情况。
10、协助解决客户售后服务工作。
11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。
12、做好对客户的追踪和联系。
13、每天做销售小结，每月做工作总结。
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
二手房置业顾问职责范文（2）二手房置业顾问是一种专业的职业，他们的工作职责主要涵盖以下几个方面：1. 了解并掌握房产市场信息作为一名二手房置业顾问，首先需要了解房地产市场的最新动态和相关政策法规。
要定期阅读各类房地产信息和市场报告，了解房价走势、二手房交易量等关键指标，同时还要关注当地的政策调整和规划变化等因素。
2. 与客户沟通和了解需求二手房置业顾问需要与客户进行充分的沟通和了解，了解客户的置业需求、预算和偏好等信息。
通过与客户的沟通，能够更准确地把握客户的需求，为客户提供更加个性化的置业建议和服务。
3. 寻找合适的房源根据客户的需求，二手房置业顾问需要积极寻找合适的房源。
他们可以通过多种渠道获取房源信息，比如与房地产中介公司合作、浏览房产平台等。
同时，也要考虑房源的地理位置、房屋状况、产权情况等因素，确保房源符合客户的需求。
4. 带领客户实地看房二手房置业顾问需要组织客户实地看房，以便客户更直观地了解房屋的实际情况。
在带领客户看房时，顾问需要详细介绍房屋的各项信息，包括房屋的结构、装修情况、周边环境等。
二手房销售岗位职责
二手房销售岗位职责二手房销售岗位职责一、市场调研1. 负责二手房市场的调研和分析，了解区域二手房市场的供求关系、价格走势和竞争对手情况。
2. 收集整理有关二手房销售的信息和数据，为销售行动提供指导。
二、客户开发1. 开展市场推广活动，寻找潜在客户，建立客户资源库。
2. 通过电话、微信、短信等方式与潜在客户取得联系，了解客户需求和购房意向。
3. 组织开展二手房房源的调查、收集和整理工作，为客户提供详尽的二手房信息。
三、销售工作1. 制定个人销售计划，并定期与上级领导进行销售工作汇报。
2. 完成公司规定的销售目标和销售任务。
3. 接待客户参观二手房，讲解房源情况，并解答客户的疑问。
4. 引导客户进行购房咨询，向客户介绍贷款政策、法律法规。
5. 能够认真分析客户的购房需求，推荐适合客户的二手房房源。
6. 负责与买卖双方的对接，协助客户完成二手房买卖的交易手续。
7. 协助客户进行房屋的过户手续，提供必要的相关服务。
四、售后服务1. 定期回访客户，了解客户对房屋的使用情况，并提供相关服务。
2. 解答客户在房屋使用过程中的问题，协助客户解决房屋售后问题。
3. 帮助客户办理房屋租赁、装修等相关手续，提供一站式服务。
五、团队合作1. 积极与公司其他部门进行沟通协作，共同完成各项销售任务。
2. 参与团队例会，分享销售经验和学习心得，提高团队整体销售能力。
3. 分享市场信息和经验，提供给公司其他岗位参考。
六、自我学习和提升1. 关注二手房市场的最新动态，不断学习相关知识和政策。
2. 参加公司组织的培训活动，提升自身销售技巧和专业素质。
3. 持续提高个人销售能力，不断追求个人的销售目标和职业发展。
综上所述，二手房销售岗位的职责主要包括市场调研、客户开发、销售工作、售后服务、团队合作和自我学习提升等方面。
只有具备这些能力和素质，才能够更好地为客户提供优质的二手房销售服务，并达成销售目标。
在这个竞争激烈的市场，作为二手房销售人员，需要始终保持积极的工作态度和高度的责任心，不断提升自己的专业素质和销售技巧，才能在市场中取得竞争优势，实现个人和公司的共同发展。
二手房销售专员岗位职责
二手房销售专员岗位职责(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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二手房公司日常管理制度
第一章总则第一条为加强公司管理，提高工作效率，确保公司各项业务顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于二手房销售、市场调研、客户服务、财务管理等相关部门。
第三条本制度遵循依法经营、规范管理、服务至上、持续改进的原则。
第二章组织架构与职责第四条公司设立以下部门：1. 销售部：负责二手房销售业务，包括房源信息收集、客户接待、合同签订等。
2. 市场调研部：负责市场调研、市场分析、竞争对手分析等。
3. 客户服务部：负责客户关系维护、售后服务、投诉处理等。
4. 财务部：负责公司财务收支、成本控制、税务申报等。
5. 行政人事部：负责公司行政管理、人力资源管理、绩效考核等。
第五条各部门职责：1. 销售部：- 负责房源信息的收集、整理和发布。
- 负责客户的接待、咨询和沟通。
- 负责合同的签订、履约和售后服务。
- 负责客户满意度调查和反馈。
2. 市场调研部：- 负责市场调研数据的收集、整理和分析。
- 负责竞争对手的分析和评估。
- 负责市场趋势的预测和报告。
3. 客户服务部：- 负责客户关系的维护和客户满意度调查。
- 负责售后服务的跟进和处理。
- 负责投诉的处理和解决方案的制定。
4. 财务部：- 负责公司财务收支的管理和监督。
- 负责成本控制和财务预算的编制。
- 负责税务申报和财务报表的编制。
5. 行政人事部：- 负责公司行政事务的管理和协调。
- 负责人力资源的招聘、培训和绩效考核。
- 负责公司制度的制定和执行。
第三章工作流程第六条房源管理流程：1. 房源信息收集：销售部收集房源信息，包括房屋基本信息、产权状况、价格等。
2. 房源审核：市场调研部对房源信息进行审核，确保信息的准确性和可靠性。
3. 房源发布：销售部将审核通过的房源信息发布到公司平台和渠道。
4. 房源更新：销售部定期更新房源信息，确保信息的时效性。
第七条客户接待流程：1. 客户咨询：销售部接待客户咨询，了解客户需求。
2. 需求分析：销售部对客户需求进行分析，推荐合适的房源。
二手房销售岗位职责（精选3篇）
二手房销售岗位职责（精选3篇）二手房销售篇1岗位职责：1、负责区域（西安）；2、主要负责为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务；3、通过各类渠道，开发房源、客源，挖掘潜在客户，及时将客户信息、盘源信息录入公司系统；4、熟练掌握区域楼盘详细情况，实地勘察物业状况，确认权属，对物业进行专业评估，签订业务，收取钥匙；5、接待客户，提供业务咨询，带客看房、跟进磋商、谈判签约，收集相关资料；6、每日完成规定的'量化指标；7、主动收集市场信息，为公司发展提供合理化建议；8、认同公司文化，遵守公司制度，服从公司管理，接受上级工作指导与安排；9、树立品牌意识，注重把公司品牌宣传贯穿到工作的全过程。
任职要求：1、年满25—35岁2、认同行业，认同公司；3、能吃苦耐劳，有责任心，勇于挑战，具有较强的沟通能力。
二手房销售岗位职责篇2岗位职责：1、主要负责二手房买卖、租凭；2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；4、根据客户的需求，做好信息的合理匹配和客户管理。
5、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；6、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；7、维护老客户的业务，挖掘客户的.最大潜力；8、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职资格：1、20—30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；2、对销售工作有较高的热情；3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。
二手房销售岗位职责篇3岗位职责:1、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;2、陪同客户看房,促成一手房、二手房销售,租赁业务;3、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的`业务协作关系岗位要求:1、年龄在18岁以上,学历不限;2、诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神;3、能承受较强的工作压力,愿意挑战高薪;4、无经验者免费培训。
二手房-公司岗位职责
1、制定部门目标任务并带领团队成员完成集团业绩目标及员工考核；2、协助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系；3、负责公司房产部《运营管理制度》的建立和实施，定期对制度进行评审，确保制度的充分性、适宜性和有效性;4、全面负责所辖区域店面的运营管理工作；5、负责搜集学习中央、省、市有关房地产经营的方针、政策和各项规定；6、调查房地产项目开辟与二手房市场销售状况，预测和把握区域房地产运营竞争走势，结合本公司开发项目及二手房店面运营，提出相应的营销策略；7、拟订房产部销售政策,制定通用及合用于不同店面的销售与客户服务管理制度；8、结合策划部，拟订房产部销售计划、社会活动和广告宣传促销方案；9、结合人资部制订切实可行的人事编制、团队建设及阶段性员工培训计划、培训实施方案等。
10、结合网络部，完善内网各项管理制度及监督措施;11、店面的扩张与管理,并提出店面装修设计意见及合理化建议;12、提出对所辖区域内区域经理、店面经理、店面主管及房产投融资顾问的培养、选拔及任免意见；13、主动、积极地与其他职能部门配合，发扬团队协作精神；14、总结分析客户需求，对公司运营提出意见及合理化建议;15、协调并监督权证部等房产公司直属服务部门的运营管理工作；16、主动承办与公司房产部有关的或者承办集团领导暂时交办的其他事宜.1、制定所辖区域的目标任务并带领团队成员完成区域业绩目标;2、制定公司的销售与客户服务管理制度，报上级部门审核；3、熟悉二手房交易流程及相关交易政策,预测和把握区域二手房运营竞争走势，提出相应的营销策略；4、拟订区域销售计划、社会活动和广告宣传促销方案，报上级部门审核；5、负责建设和发展运营团队，提出房产投融资顾问、销售管理人员及客户服务人员的招聘、培训计划,参加面试，并提出录用意见;6、组织开展员工队伍培训，拟定考核评定制度,强化人材梯队建设工作,满足公司业务拓展需要；7、提出对所辖区域内店面经理及主管等直接下级的选拔及任免意见;8、直接对经纪人的人事任免；9、主动、积极地与其他职能部门配合，发扬团队协作精神；10、总结分析客户需求,对公司运营提出意见；11、配合并监督权证部做好各项客户服务工作；12、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻执行；13、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表，资料和信息处理须按照公司要求及时准确完成；14、负责审核区域的提成比例，负责审定所辖区域人员薪酬的发放；15、负责与财务部核对销售佣金帐款；16、及时发现所管店面的可疑行为，做出正确判断及处理措施，必要时及时向上级主管领导汇报；17、店面的扩张与管理,提出店面装修设计意见；18、完成领导安排的其他暂时性工作。
二手房店长的工作职责范文（三篇）
二手房店长的工作职责范文一、二手房销售业务管理1. 负责二手房销售团队的管理工作，包括人员招聘、培训、绩效考核等；2. 制定销售策略和销售目标，并确保团队达成销售目标；3. 协助团队成员开展二手房销售活动，与客户洽谈、签订合同等；4. 对业绩低于预期的团队成员进行分析并提供改进建议；5. 确保团队成员遵守销售流程和政策，保证销售活动的合规性；6. 定期对销售业绩进行汇报并提供分析报告，向上级汇报工作进展。
二、二手房信息管理1. 负责二手房信息的收集、整理和更新，包括房源信息、价格信息等；2. 维护二手房信息的准确性和完整性，及时更新房源的动态信息；3. 管理房源图片和户型图等相关资料，确保展示的信息真实可信；4. 与房地产中介公司和个人房主建立合作关系，获取更多的二手房源；5. 协调与信息发布平台的合作，提高二手房信息的曝光度；6. 对二手房信息进行分析，提供市场行情和竞争情报，为销售团队提供决策参考。
三、客户关系管理1. 负责与二手房客户的接触和沟通，了解客户需求和意向；2. 协助客户进行二手房看房和选房，提供专业的房源介绍和咨询服务；3. 跟进客户的购房进度，协助客户解决购房过程中的问题；4. 维护客户关系，建立并管理客户档案，做好客户回访和维权工作；5. 积极发展新客户资源，扩大客户群体，提高客户转化率；6. 定期组织客户活动，增强客户黏性和口碑。
四、市场营销推广1. 制定二手房销售的市场营销策略和推广方案；2. 策划并组织开展二手房销售促销活动，提高二手房销售量；3. 配合公司市场部门进行宣传和广告的制作和发布；4. 参与二手房市场调研，分析市场需求和竞争状况；5. 维护和拓展与相关合作伙伴的关系，提高品牌知名度；6. 对竞争品牌进行跟踪和分析，提出相应的应对策略。
五、团队管理和协调1. 组织团队会议，传达公司的政策、目标和工作安排；2. 安排和协调团队成员的工作任务，确保工作的高效进行；3. 监督团队成员的工作进度和销售质量，及时发现和解决问题；4. 建立良好的团队协作氛围，提高团队凝聚力和战斗力；5. 培养和激励团队成员，提升他们的销售技能和职业素养；6. 解决团队成员之间的纠纷和矛盾，维护良好的团队关系。
二手房销售岗位职责
二手房销售岗位职责
二手房销售岗位职责：
1.开展市场调研，了解当地房价、市场需求以及竞争对手的情况；
2.策划营销活动，包括展示房源、打广告、推广等，以吸引更多客户来购买房屋；
3.对房源进行评估和估价，根据市场需求制定合适的售价；
4.与买卖双方进行沟通，了解其真实需求和情况，协商价格并促成交易；
5.进行房屋现场认证和拍摄图片，为房源提供实物照片和详细描述，提高销售效率；
6.引导客户进行看房，帮助客户了解房屋的优缺点，并提供专业的建议和解答疑问；
7.跟进买卖双方的需求，处理相关事宜，保证交易顺利完成；
8.与相关部门（如金融、法务等）进行配合，执行相应的文件和手续，确保买卖双方的利益都得到保障；
9.维护和管理客户关系，建立稳定的客户群体，并及时处理客户反馈和投诉；
10.定期对工作业绩进行评估和分析，并为提高销售效果提供相应的建议和意见。
以上是二手房销售岗位的一些职责，二手房销售需要具备良好的沟通能力、市场分析能力和谈判能力等，同时，还要能够快速适应工作节奏和经常处理复杂的事务。
二手房中介店员工管理制度
第一章总则第一条为规范二手房中介店员工的管理，提高员工工作效率和服务质量，确保公司业务的健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于二手房中介店全体员工，包括店长、经纪人、助理等。
第二章岗位职责第三条店长职责：1. 负责店铺的整体运营管理，确保店铺各项工作有序进行。
2. 制定店铺工作计划，监督执行并定期评估效果。
3. 管理店内员工，确保员工队伍稳定，提升团队凝聚力。
4. 维护客户关系，提升客户满意度。
第四条经纪人职责：1. 负责客户的接待、咨询和沟通，提供专业的房产信息和服务。
2. 负责房产的成交，包括合同签订、款项收付等。
3. 定期进行市场调研，了解市场动态，为团队提供市场分析报告。
4. 协助店长进行团队建设，提升团队整体业务水平。
第五条助理职责：1. 协助店长和经纪人处理日常事务，如客户资料整理、合同打印等。
2. 跟进客户需求，协助经纪人完成交易流程。
3. 维护店铺环境，保持办公区域整洁。
4. 参与店内各项活动，提升团队士气。
第三章工作纪律第六条员工应遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度。
第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第八条员工应保持良好的职业形象，着装整齐，佩戴工作牌。
第九条员工在工作中应保持电话畅通，及时响应客户和同事的咨询。
第十条员工应保护客户隐私，不得泄露客户信息。
第四章培训与发展第十一条公司定期组织员工培训，提高员工业务能力和综合素质。
第十二条员工应积极参加公司组织的各类培训活动，不断提升自我。
第十三条公司设立晋升机制，鼓励员工通过努力提升自己的职位。
第五章考核与奖惩第十四条公司对员工进行定期考核，考核内容包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面。
第十五条对表现优秀的员工给予奖励，包括物质奖励和晋升机会。
第十六条对违反公司规章制度或工作纪律的员工，根据情节轻重给予相应的处罚。
第六章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
二手房公司的管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司内部管理，规范二手房业务流程，提高服务质量，保障公司及客户利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于销售顾问、市场专员、行政人员等。
第二章岗位职责第三条销售顾问职责：1. 负责二手房房源的搜集、整理、发布及推广。
2. 提供专业的购房咨询，协助客户办理购房手续。
3. 跟进客户需求，及时更新房源信息，提高成交率。
4. 维护客户关系，收集客户反馈，不断提升服务质量。
第四条市场专员职责：1. 负责市场调研，分析市场行情，为公司提供决策依据。
2. 制定市场推广策略，执行市场推广计划。
3. 负责广告投放、媒体合作等工作，提升公司品牌知名度。
4. 定期撰写市场报告，为管理层提供决策支持。
第五条行政人员职责：1. 负责公司日常行政事务，确保公司运营顺畅。
2. 负责办公用品采购、库存管理等工作。
3. 负责公司内部培训、员工考核等工作。
4. 负责公司档案管理、保密等工作。
第三章工作制度第六条工作时间与考勤：1. 公司实行标准工作时间，每日8小时工作制。
2. 员工需按时到岗，不得迟到、早退、旷工。
3. 请假需提前向部门经理申请，并按规定履行审批手续。
第七条业务流程：1. 销售顾问需在接到客户咨询后，及时了解客户需求，推荐合适的房源。
2. 与客户签订购房合同，协助客户办理贷款、过户等手续。
3. 跟进客户满意度，收集客户反馈，持续改进服务质量。
第八条考核与奖惩：1. 公司对员工实行绩效考核制度，考核内容包括工作业绩、服务质量、团队合作等。
2. 根据考核结果，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。
第四章保密制度第九条公司内部信息属于公司保密范畴，员工不得泄露给任何外部人员。
第十条员工离职时，需将公司文件、资料等归还公司，不得带走。
第五章附则第十一条本制度由公司行政部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度，二手房公司可以规范员工行为，提高工作效率，为客户提供优质的服务，从而提升公司在市场上的竞争力。
二手房产中介公司管理制度
一、总则为规范公司管理，提高工作效率，保障公司及员工合法权益，特制定本制度。
二、组织架构1. 公司设立总经理、副总经理、各部门经理、主管及员工。
2. 总经理全面负责公司管理工作，副总经理协助总经理工作。
3. 各部门经理负责本部门日常工作，主管负责具体业务执行，员工负责具体工作。
三、员工管理1. 招聘与录用（1）公司根据业务发展需要，制定招聘计划。
（2）通过招聘渠道，筛选合适人选。
（3）面试合格者，签订劳动合同。
2. 培训与考核（1）公司定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平。
（2）根据员工工作表现，进行季度考核，考核结果与绩效挂钩。
3. 薪酬福利（1）公司实行底薪+提成制度，具体比例根据岗位和业绩确定。
（2）公司提供五险一金、带薪年假、节日福利等。
4. 休假制度（1）员工享有国家法定节假日、年假、病假等休假。
（2）员工休假需提前向主管申请，经批准后方可休假。
四、业务管理1. 线索管理（1）员工负责收集、整理房源和客户信息，确保信息的真实性、准确性。
（2）公司建立房源和客户信息库，方便员工查询。
2. 成交管理（1）员工在成交过程中，严格遵守国家法律法规，诚信经营。
（2）成交后，及时办理相关手续，确保交易顺利进行。
3. 服务管理（1）员工为客户提供优质、高效的服务，提高客户满意度。
（2）建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题。
五、财务管理1. 资金管理（1）公司实行严格的资金管理制度，确保资金安全。
（2）员工报销需提供正规发票，经主管审批后报销。
2. 成本控制（1）公司严格控制各项成本，提高经济效益。
（2）员工需合理使用公司资源，降低浪费。
六、保密制度1. 员工需严格保守公司商业秘密，不得泄露给任何第三方。
2. 员工离职时，需将公司资料、客户信息等归档，不得带走。
七、奖惩制度1. 公司设立奖励基金，对表现优秀的员工进行奖励。
2. 对违反公司规定的员工，根据情节轻重，给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
二手房经理岗位职责
二手房经理岗位职责
二手房经理是房地产公司中的一项非常重要的职务，主要负责二手房交易中的管理和协调工作。
以下是二手房经理的岗位职责：
1. 组织营销活动：二手房经理需要定期组织营销活动，以提高公司品牌和知名度，并吸引更多的客户。
这些营销活动包括线上和线下促销活动、房展会等。
2. 管理销售团队：二手房经理需要负责管理公司的销售团队，制定团队的目标、计划和策略，并确保团队的日常工作正常运转。
3. 研究市场趋势：二手房经理需要密切关注市场趋势，研究目标客户的需求和消费行为，以便能够制定更加有效的销售策略。
4. 管理客户关系：二手房经理需要与客户建立良好的关系，理解客户的需求和要求，并为客户提供优质的服务和解决方案。
5. 管理合同交易：二手房经理需要管理和协调所有的合同和交易，确保所有的交易都合法有效，并妥善处理所有的纠纷和投诉。
6. 与其他部门沟通协调：二手房经理需要与公司的其他部门沟通协调，包括市场部门、中介部门和财务部门等，确保公司的销售工作正常进行。
7. 管理公司数据库：二手房经理需要负责管理公司的客户数据库，包括跟踪客户关注的房源以及客户的联系信息等。
8. 维护公司声誉：二手房经理需要维护公司的声誉和形象，确保公司的服务质量和信誉度得到客户的认可和好评。
以上就是二手房经理的岗位职责。
要成为一名优秀的二手房经理，需要有出色的管理技巧和市场分析能力，以及优秀的沟通和协调能力。
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房产公司各部门岗位职责房产运营部工作关系到房产公司工作成果的最终实现，其部门职责主要包括：市场调研、营销策划、广告宣传、店面管理、房产销售、售后服务等，具体部门管理架构及岗位职责范围如下：一、管理架构：房产公司总经理→→运营总监→→总经理助理→→区域经理→→店面销售经理→→店面主管→→房产投融资顾问↓↓↓权证部店面内勤人资部内勤主管二、岗位职责：运营总监：1、制定部门目标任务并带领团队成员完成集团业绩目标及员工考核；2、协助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系；3、负责公司房产部《运营管理制度》的建立和实施，定期对制度进行评审，确保制度的充分性、适宜性和有效性；4、全面负责所辖区域店面的运营管理工作；5、负责搜集学习中央、省、市有关房地产经营的方针、政策和各项规定；6、调查房地产项目开发与二手房市场销售状况，预测和把握区域房地产运营竞争走势，结合本公司开发项目及二手房店面运营，提出相应的营销策略；7、拟订房产部销售政策，制定通用及适用于不同店面的销售与客户服务管理制度；8、结合策划部，拟订房产部销售计划、社会活动和广告宣传促销方案；9、结合人资部制订切实可行的人事编制、团队建设及阶段性员工培训计划、培训实施方案等。
10、结合网络部，完善内网各项管理制度及监督措施；11、店面的扩张与管理，并提出店面装修设计意见及合理化建议；12、提出对所辖区域内区域经理、店面经理、店面主管及房产投融资顾问的培养、选拔及任免意见；13、主动、积极地与其他职能部门配合，发扬团队协作精神；14、总结分析客户需求，对公司运营提出意见及合理化建议；15、协调并监督权证部等房产公司直属服务部门的运营管理工作；16、主动承办与公司房产部有关的或承办集团领导临时交办的其他事宜。
正式区域经理及资深区域经理：1、制定所辖区域的目标任务并带领团队成员完成区域业绩目标；2、制定公司的销售与客户服务管理制度，报上级部门审核；3、熟悉二手房交易流程及相关交易政策，预测和把握区域二手房运营竞争走势，提出相应的营销策略；4、拟订区域销售计划、社会活动和广告宣传促销方案，报上级部门审核；5、负责建设和发展运营团队，提出房产投融资顾问、销售管理人员及客户服务人员的招聘、培训计划，参加面试，并提出录用意见；6、组织开展员工队伍培训，拟定考核评定制度，强化人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；7、提出对所辖区域内店面经理及主管等直接下级的选拔及任免意见；8、直接对经纪人的人事任免；9、主动、积极地与其他职能部门配合，发扬团队协作精神；10、总结分析客户需求，对公司运营提出意见；11、配合并监督权证部做好各项客户服务工作；12、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻执行；13、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表，资料和信息处理须按照公司要求及时准确完成；14、负责审核区域的提成比例，负责审定所辖区域人员薪酬的发放；15、负责与财务部核对销售佣金帐款；16、及时发现所管店面的可疑行为，做出正确判断及处理措施，必要时及时向上级主管领导汇报；17、店面的扩张与管理，提出店面装修设计意见；18、完成领导安排的其他临时性工作。
店面销售经理或见习销售经理：1、负责制定及分解店面的目标任务并带领团队成员完成店面业绩目标；2、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度；3、在公司制度指导下制定店面内部相关切实可行的政策；4、根据公司总体发展计划和市场预测，拟订销售计划，报请区域经理审核；5、参与项目的营销策划，参加广告的评审，提出营销策划和客户服务的改进意见；6、协助策划部门完成营销推广策略；7、熟悉掌握周边竞争情况，制订有效的应对措施；8、团队的组建、人员的录用意见及培训方案的制定；9、店面日常管理，熟悉二手房店面的管理运作及现场突发事件的处理；10、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表；11、对于店面出现的问题能够及时向上级反馈，并定期汇报工作；12、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作；13、对经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理；14、熟悉掌握员工的成交情况，组织店面人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，提高业务水平；15、对店面房产投融资顾问、主管、见习销售经理和内勤的工作安排及监督，提出考评及调配建议；16、及时提出对店面主管、店面见习经理的选拔及任免建议及对房产投融资顾问的直接任免；17、负责提出店面房产投融资顾问的招聘选拔计划，参加面试，批准录用；18、负责提出店面主管、客户服务人员的招聘计划，参加面试，并提出录用意见；19、审核销售合同，特出条款报上级领导和法律顾问审核，及时转交归档；20、负责完成内网建设，做好房源、客源及成交等内网管理审核工作；21、负责每日公司行业网站的查看，网站信息的管理和维护；22、及时发现所管店面的可疑行为，做出正确判断及处理措施，必要时及时向上级主管领导汇报；23、做好销售过程中的客户服务工作，努力同新老客户保持良好关系；24、协助权证部、投资部完成相关客户服务工作；25、协助财务收取定金或签约金、签定协议，管理客户档案；26、积极学习相关知识和技能，提高管理水平，以满足工作绩效要求；27、完成公司安排及上级交办的其它工作。
房产投融资主管：主管的职责：1、客户的正常接待工作，保质保量有效的完成目标任务；2、带领小组成员完成公司业绩目标；3、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作，帮助新员工提高业务能力；4、有一定的协调能力和沟通能力，具有独立处理突发事件的应变能力5、主动配合店面经理完成店面日常管理，处理现场公共事宜，协助销售经理分管现场；6、及时向上级反映现场问题及提供合理化建议；7、店面新入职经纪人员培训；8、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度；9、对经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理；10、确立个人的工作目标及发展方向。
11、公司领导交办其它工作。
主管的权力：1. 口头警告每个主管都具有给员工口头警告及执行店面制度奖罚条例的权力。
处罚后应按正常程序通知内勤并作相应记录，对待严惩犯错的员工需通知行政（内勤）得到受权后方可加重处罚下属。
2. 出色工作主管应定期总结以前的工作，并能接纳其他的同事或下属提出的合理建议，并作定期报告。
这些报告将为以后的培训课程、工作程序的改变、员工的工作调动及提升，提供可靠的依据。
3. 客户投诉或需求主管有权直接处理客户的投诉或其它需求。
在处理完客户投诉后立即通知店面经理，告知客户投诉的事项及处理的整个过程。
投诉因由应不加隐瞒的如实汇报。
客户投诉无法解决时应立即通知上级领导加以处理。
4. 突发事件当店面有异常事件发生时，必须通知上级，同时联络有关的部门进行直协调解决。
5. 可疑行为如发现自己的区域有可疑人物或事情出现，主管有权力询问并通知上级领导知晓。
房产投融资顾问：1、负责为客户提供二手房买卖、租赁、代办过户、房产抵押及投融资担保等服务，协助权证部办理贷款、过户等相关业务。
工作内容包括客户开发、客户接待、产品介绍、信息传达、电话预约、实地看房、谈判签约等；2、负责房源开发与积累，积极提供优质广告房源等，并与客户建立良好的业务协作关系；3、配合公司担保部等相关部门完成对客户的服务工作；4、了解周边竞争对手并提出应对措施或建议；5、维护公司形象和无形资产，保持专业服务工作状态；6、能够积极主动有效地完成公司下发的工作任务；7、了解市场动态，熟练运用网络道具，积极学习房地产等相关知识，提高个人的业务水平；8、对工作中遇到的问题有知情权和建议权以及寻求帮助的权利；9、按要求发送日报表，统计上报销售信息与客户服务信息等；10、完成上级交办的其他事项。
权证部职责：1、负责制定客户服务细则；2、配合客户办理银行按揭、过户及改合同等相关手续；3、负责策划、组织客户联谊活动，密切公司与客户的关系，制定相关活动细则，上报运营总监；4、负责协助经纪人接待、处理客户投诉，协调公司相关部门妥善解决；5、协助店面妥善处理客户索赔事宜，必要时可结合公司法律部门；6、及时向销售人员反馈房地产及相关行业调控政策；7、加强与店面销售人员的沟通与合作，定期向店面销售人员培训相关权证知识；8、加强与公司其它部门的协调与配合，完成上级交办的其它工作。
人资部职责：1、负责公司的人力资源整体规划；2、负责公司的人力资源招募选拔、培训上岗、员工档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、离职等公司整个过程的运作及事务性工作处理；3、负责部门文件及单据的审核；4、负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进；5、负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作；6、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展；7、负责对外人事沟通和协调，发展公司内部的人事关系；8、负责建立和完善企业文化，营造良好的企业文化氛围；9、负责对外宣传公司人事政策，创造具有竞争力的企业人事环境；10、负责办理公司员工社会福利保险事宜，保障员工合法权益；11、负责处理日常劳资纠纷，协调公司和员工的利益平衡；12、负责收集员工思想动态，并针对思想动态开展人事活动；13、负责人力资源的成本评估；14、负责公司员工发展，职业生涯规划;15、负责定期对直接上司汇报工作情况；16、完成公司领导交办的其它工作任务。
房产公司总经理助理岗位职责：1、对接总经理相关工作；2、对接工程部相关工作；3、对接人资部相关工作；4、对接行政部相关工作；5、协助运营总监对房产公司各店面的监督与管理。
6、完成上级交办的其它临时性工作。
内勤主管岗位职责：1、对接财务部相关工作；2、对接权证部相关工作；3、对接企划部相关工作；4、协助运营总监对房产公司各店面的监督与管理；5、协助财务经理对店面内勤统一管理与考核等；6、完成上级交办的其它临时性工作。
店面内勤职责：1、负责合同、收据及客户档案的审核与管理，对客户反馈的意见进行及时传递、处理；2、全面负责店面的考勤、申请、统计等管理工作；3、做好销售会议的记录工作并归档；4、及时向部门员工传递公司与部门的各项政策、制度及各类通知信息；5、负责日常材料的复印、盖章等的工作；6、根据集团相应管理制度，做好展会用品、促销品等的管理与小批量样品的领用及发放登记；负责办公物料(包括工装、名片、宣传品等)及固定资产的申购与管理，负责广告房原源的发布等，为本部人员提供后勤服务；7、由店面负责人统一管理，协助店面负责人处理日常行政工作及文案等事宜；8、协助店面负责人完成内网建设，做好房源、客源及成交等内网管理审核工作；9、协助店面负责人完成每日公司行业网站的查看，网站信息的管理和维护；10、协助店面负责人对员工进行网络运用及财务管理等相关知识的培训工作，并与网络部、财务部等相关部门做好沟通对接工作；11、协助店面负责人完成各类信息的收集、录入、汇总及分析工作；12、统计店面人员变动，与人资部做好沟通对接工作；13、完成上级交办的其它工作。