各岗位岗位职责和工作标准

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岗位职责与工作标准

岗位职责与工作标准

岗位职责与工作标准一、岗位职责岗位职责是指在特定岗位上需要承担的职责和任务。

每个岗位都有其独特的职责,这些职责需要明确规定,以确保工作的顺利进行和工作目标的实现。

以下是某公司销售岗位的职责:1. 开发新客户:负责寻找潜在客户并与其建立联系,通过有效的销售技巧和方法,促使客户购买公司的产品或服务。

2. 维护现有客户关系:与现有客户保持良好的合作关系,及时回应客户的需求和问题,提供优质的售后服务,以增加客户的满意度和忠诚度。

3. 制定销售计划:根据公司的销售目标和市场需求,制定个人销售计划,并按计划执行,达到或超越销售指标。

4. 进行市场调研:了解市场动态和竞争对手的情况,收集市场信息,为销售策略和决策提供参考。

5. 参与销售团队会议:与销售团队共同讨论销售策略和计划,分享销售经验和技巧,共同提高销售绩效。

6. 完善销售报告:及时记录销售活动和销售结果,准确汇报销售数据和市场情况,为公司决策提供数据支持。

二、工作标准工作标准是指在特定岗位上需要达到的工作要求和绩效指标。

工作标准的制定可以帮助员工明确工作目标,提高工作效率和质量。

以下是某公司销售岗位的工作标准:1. 销售目标:根据公司的销售目标和个人销售计划,完成或超越销售指标。

2. 客户满意度:通过积极主动的沟通和良好的售后服务,提高客户的满意度和忠诚度。

3. 团队合作:与销售团队密切合作,共同完成销售任务,共享销售成果。

4. 销售技巧:不断学习和提升销售技巧,如沟通技巧、谈判技巧、销售技巧等,以提高销售效果。

5. 销售报告:及时准确地记录销售活动和销售结果,准备销售报告,为公司决策提供数据支持。

6. 市场调研:定期进行市场调研,了解市场需求和竞争对手的情况,为销售策略和决策提供参考。

7. 自我提升:积极参加培训和学习,不断提升自身的销售技能和知识水平。

总结:岗位职责和工作标准是指导员工工作的重要依据,明确了员工在岗位上需要承担的职责和任务,以及需要达到的工作要求和绩效指标。

某公司岗位职责与工作标准

某公司岗位职责与工作标准

某公司岗位职责与工作标准某公司岗位职责与工作标准
一、职责范围1.明确岗位职责和工作目标,确保公司及员工按规定履行职责和义务。

2.建立有效的工作流程和标准化操作,并监督员工严格执行。

3.负责制定职位描述和招聘要求,
筛选、培训、评估和管理员工。

4.维护公司形象和与各方关系,推动公司的发展和成长。

5.组织协调开展各项工作,例如市场
拓展、客户关系管理、品牌推广、质量管理、人力资源等。

二、合法合规1.遵守相关法律法规、政策和规章制度,严格管控公司风险。

2.建立健全的内部控制制度,确保企业运营
行为合规、透明、可监督可管理。

3.对公司的财务与税务管理
做到合规、规范,开展财务审计和风险评估,预防或防止损失发生。

三、公正公平1.员工招聘、评估、福利及晋升等方面,实行公开、公正、公平,确保员工权益合理保障。

2.尽可能做到
客户服务公正、公平,确保用户权益不受侵犯,提供高品质的服务。

四、切实可行1.制定可行的工作计划和目标,调配合适的资源,提高工作效率。

2.扩大文化和业务训练机会,提高员工
工作能力和素质。

3.采用高效的管理工具和技术,提升企业管
理水平。

五、持续改进1.加强团队内部沟通和合作能力,提高员工、公司和用户的满意度。

2.借鉴前沿经验、趋势和新技术,规划
长期的战略计划,实现企业稳健高效地发展。

3.针对市场和业
务的变化,及时调整企业的战略、产品和服务,确保企业能够适应变化的环境,不断创新,实现持续改进。

岗位职责和工作标准

岗位职责和工作标准

岗位职责和工作标准一、岗位职责:1. 创作文档,根据公司或团队的需求,撰写各类文档,包括但不限于项目计划、报告、流程说明、操作手册等。

2. 文档编辑,对已有文档进行审核、修改和完善,确保文档内容的准确性、规范性和易读性。

3. 文档管理,建立文档管理体系,对文档进行分类、归档和版本控制,确保文档的整体管理和利用。

4. 沟通协调,与团队成员和其他部门进行有效的沟通,了解他们对文档的需求和反馈,及时调整文档内容。

5. 文档培训,对团队成员进行文档写作和管理的培训,提升整个团队的文档素质和水平。

6. 质量保障,对文档的质量进行把控,确保文档的准确性、完整性和一致性。

二、工作标准:1. 文档准确性,文档内容必须准确无误,避免出现错误或误导性信息。

2. 文档规范性,文档要符合公司的规范和标准,包括格式、排版、用语等,确保文档的整体统一性。

3. 文档易读性,文档要简洁清晰,避免使用过于复杂或晦涩的语言,确保读者能够轻松理解文档内容。

4. 文档完整性,文档要完整全面,不得遗漏重要信息,确保读者能够获取到所需的全部信息。

5. 文档时效性,根据需求,及时完成文档的创作和修改,确保文档能够在规定时间内交付。

6. 文档保密性,对于涉及机密信息的文档,要严格遵守公司的保密规定,确保文档的安全性。

在工作中,你需要具备良好的文字表达能力和沟通能力,对文档写作有一定的经验和技巧,能够熟练运用办公软件进行文档创作和编辑,具备较强的团队合作意识和责任心。

同时,你需要保持学习和进步的态度,不断提升自身的文档写作水平和专业素养。

作为文档创作者,你的工作将直接影响到团队的工作效率和成果质量,因此需要严格遵守岗位职责和工作标准,确保文档的质量和效果达到预期目标。

希望你能够充分理解并认真履行自己的岗位职责和工作标准,为团队的发展和成长贡献自己的力量。

岗位职责及标准

岗位职责及标准

岗位职责及标准
一、岗位职责:
1. 负责制定和执行部门的年度工作计划和目标,确保部门工作与公司整体战略目标一致;
2. 管理部门的日常运营,包括人员安排、资源调配、工作流程设计等;
3. 监督部门成员的工作表现,提供必要的培训和指导,确保团队的高效运作;
4. 负责与其他部门的沟通和协调,协助解决跨部门的问题和挑战;
5. 负责部门的绩效评估和报告,及时向上级汇报工作进展和问题;
6. 参与部门的人员招聘和绩效考核,确保部门人员的素质和能力符合岗位要求;
7. 积极参与公司的决策和规划,为公司发展提供专业建议和支持。

二、岗位标准:
1. 具有相关专业的本科或以上学历,具备丰富的管理经验和团
队领导能力;
2. 具备良好的沟通能力和协调能力,能够有效解决跨部门的问
题和矛盾;
3. 具有较强的执行力和组织能力,能够有效管理团队和资源;
4. 具有较强的学习能力和创新能力,能够适应快速变化的工作
环境;
5. 具有良好的团队合作精神和敬业精神,能够有效带领团队实
现工作目标;
6. 具有较强的分析和解决问题能力,能够独立思考和独立工作;
7. 具有较强的抗压能力和应变能力,能够有效处理工作中的挑战和压力。

岗位职责工作标准

岗位职责工作标准

岗位职责工作标准一、工作职责的定义每个岗位都有其独特的职责和工作标准,这些职责和标准是为了保证整个组织的正常运转以及员工能够高效完成工作。

员工了解自己的岗位职责和工作标准至关重要,它们不仅能帮助员工明确目标和任务,还能提高工作效率,并有助于形成良好的工作秩序。

二、市场部门的工作职责和标准市场部门是一个组织中至关重要的部门,其工作职责和工作标准包括但不限于以下几点:1)负责制定市场推广策略,并通过市场调研分析市场需求;2)制定和推行产品的市场定位和品牌推广策略;3)与销售团队紧密合作,提供市场支持和销售培训等。

三、人力资源部门的工作职责和标准人力资源部门是负责组织内部人力资源管理的关键部门,其工作职责和工作标准包括但不限于以下几点:1)负责招聘和选拔合适的员工;2)制定和执行员工激励计划和薪酬体系;3)组织开展员工培训和发展计划。

四、财务部门的工作职责和标准财务部门是一个组织中非常重要的部门,其工作职责和工作标准包括但不限于以下几点:1)负责组织财务管理,编制财务预算和财报;2)协助进行成本控制和财务分析;3)制定和执行税务政策和策略。

五、研发部门的工作职责和标准研发部门是一个组织中创新力量的源泉,其工作职责和工作标准包括但不限于以下几点:1)负责研发和改良现有产品或开发新产品;2)组织科学实验和数据分析,确保产品质量和安全性;3)与市场部门和销售团队沟通,确保产品满足市场需求。

六、生产部门的工作职责和标准生产部门是一个组织中实际制造产品的部门,其工作职责和工作标准包括但不限于以下几点:1)负责生产计划和生产进度,确保按时完成生产任务;2)管理生产设备和资源,确保生产质量和效率;3)协助解决生产过程中的问题和难题。

七、客户服务部门的工作职责和标准客户服务部门是一个组织中与客户保持联系并提供卓越服务的部门,其工作职责和工作标准包括但不限于以下几点:1)及时回复客户咨询和投诉,提供良好的客户体验;2)协助销售团队跟进销售机会,促进客户满意度;3)收集客户反馈并进行分析,改进服务质量。

岗位职责的工作标准和工作规范

岗位职责的工作标准和工作规范

岗位职责的工作标准和工作规范作为一名员工,理解并遵守岗位职责的工作标准和工作规范是十分重要的。

这些标准和规范有助于单位的正常运转和员工工作的高效性。

本文将逐一探讨岗位职责的工作标准和工作规范的相关内容。

一、明确岗位职责岗位职责是工作的基础,明确岗位职责可以使员工更好地理解和规划工作。

岗位职责会根据不同的岗位而有所不同,对员工来说,了解自己的岗位职责将能够更好地把握工作要求,提高工作效率。

二、工作时长要求工作时长是衡量员工工作量的重要标准,单位通常会规定每日工作时长、每周工作时长以及加班要求等。

作为员工,要遵守单位的工作时长要求,按时到岗并有计划地完成工作。

同时,也需要合理安排自己的工作和休息时间,保持良好的工作状态。

三、工作纪律工作纪律是维护单位正常运转的重要保障,也是保持员工高效工作的前提。

员工需要遵守单位制定的工作纪律,如在规定时间内完成工作、遵守会议纪律、不私自调整工作考勤等。

只有在秉持工作纪律的基础上,单位才能正常运作,员工才能更好地完成自己的工作任务。

四、保持良好的沟通良好的沟通对于工作的顺利开展至关重要。

员工需要与领导、同事保持及时、准确的信息沟通。

同时,也要注重团队协作,积极参与团队讨论,与其他部门配合完成工作。

保持良好的沟通能够有效地提高工作效率,避免错误的发生。

五、严守保密责任不同岗位的员工可能会接触到一些绝密的信息和数据,对于这些信息,员工有保密的责任。

保密责任要求员工不得泄露单位机密和客户隐私,确保相关信息的安全。

员工需要切实履行保密责任,对于保密信息的处理要谨慎,并妥善保管。

六、工作态度工作态度是衡量员工绩效的重要指标之一。

单位通常要求员工以积极、认真、负责的态度对待工作,并注重团队合作。

员工要时刻保持正确的工作态度,勇于承担工作责任,不推诿、不拖延,以高度的责任感完成工作。

七、工作质量工作质量是单位对员工绩效的重要衡量指标。

员工要注重工作质量,勤勉工作,高效完成工作任务。

岗位职责及工作标准

岗位职责及工作标准

岗位职责及工作标准一、岗位职责1. 负责制定和执行公司的战略发展计划,确保公司的长期增长和盈利能力。

2. 负责制定和实施公司的组织架构和人员管理政策,确保公司各部门的协调运作和高效工作。

3. 负责监督和指导各部门的工作,确保各项工作按照公司的要求和标准进行。

4. 负责与公司的合作火伴进行沟通和协调,建立和维护良好的合作关系。

5. 负责制定和实施公司的市场营销策略,推动产品的销售和市场份额的增长。

6. 负责制定和实施公司的财务管理政策,确保公司的财务状况良好。

7. 负责制定和实施公司的人力资源管理政策,确保公司的人力资源能够满足业务需求。

8. 负责制定和实施公司的风险管理政策,确保公司的经营风险得到有效控制。

9. 负责制定和实施公司的品牌管理政策,确保公司的品牌形象得到有效塑造和传播。

10. 负责制定和实施公司的企业文化建设政策,确保公司的员工具备良好的职业素质和团队合作能力。

二、工作标准1. 战略发展计划的制定和执行标准:- 分析市场环境和行业趋势,制定公司的长期发展目标和策略。

- 制定年度和季度的工作计划和目标,确保各项工作按计划进行。

- 定期评估和调整战略计划,确保其与市场需求的匹配性。

2. 组织架构和人员管理政策的制定和实施标准:- 设计合理的组织架构,明确各部门的职责和权限。

- 制定招聘和培训计划,确保公司拥有高素质的员工队伍。

- 设定绩效考核制度,激励员工的工作积极性和创造力。

3. 部门工作监督和指导标准:- 设定部门工作目标和指标,确保各部门的工作与公司整体目标一致。

- 监督和指导部门经理的工作,确保其有效执行和落实工作计划。

- 定期组织部门间的沟通和协调,促进信息的共享和问题的解决。

4. 合作火伴沟通和协调标准:- 建立和维护与合作火伴的良好关系,促进业务的合作和共赢。

- 定期与合作火伴进行沟通和商议,解决合作中的问题和难题。

- 确保与合作火伴的合作协议和合同的执行和履约。

5. 市场营销策略制定和实施标准:- 分析市场需求和竞争情况,制定产品的定位和推广策略。

工作标准及岗位职责

工作标准及岗位职责

工作标准及岗位职责工作标准及岗位职责一、职责范围为确保公司的正常运营,所有员工需要遵守公司的工作标准及岗位职责。

本标准包括但不限于以下职责范围:1. 遵守国家法律法规和公司规章制度,尊重和遵守公司价值观和商业道德标准。

2. 遵守公司的工作时间和办公守则,按时出勤、下班,严格按照公司的工作流程和要求,开展工作。

3. 坚持工作的安全、环保、卫生等标准,保证自身安全和办公环境的安全、健康和卫生。

4. 具体岗位职责,要求员工遵守并完成主管部门指派或分配的各项工作任务,确保任务按时、高效地完成。

二、合法合规作为企业负责人,公司工作标准及岗位职责必须符合国家法律法规和相关的行业标准。

在制定公司规章制度和工作标准时,必须遵循国家法律法规和行业标准,保证工作符合法律法规和国家政策,同时保障公司的合法利益。

三、公正公平公司及其员工必须遵循公正和公平的原则,尊重工作中的每一个人。

在对待业务合作、员工激励、职务晋升方面,无论是公司内部人员还是与外部合作伙伴,都应遵循公正公平的原则。

公正公平不仅是我们的企业价值观,也是我们与外部的该份工作标准及岗位职责的基石。

四、切实可行公司工作标准及岗位职责必须是切实可行的。

这意味着,我们的标准应该是合理、可行、具有可操作性和有效性。

我们的目标是与客户建立长期稳定的合作关系,从客户的角度出发考虑他们的需求,并根据需求发布可实施且切实有效的标准和职责。

这样我们才能够达到我们的目标并满足客户需求。

五、持续改进公司工作标准及岗位职责是一个不断改进和完善的过程。

我们应该通过不断地学习和改进工作流程,来不断提高我们的标准和职责。

持续改进意味着不断优化我们的工作流程、技能和方法,以实现最佳效果。

我们应该鼓励员工在工作中反馈建议和意见,以便及时调整我们的工作标准及岗位职责。

以上就是公司工作标准及岗位职责的要素,希望在可实施的前提下能够充分反映我们公司的价值观和将来的长远发展计划。

岗位职责及标准

岗位职责及标准

岗位职责及标准
岗位职责:
1. 执行公司制定的工作计划和目标,确保任务的及时完成。

2. 负责日常的工作安排和组织,确保工作流程的顺利进行。

3. 协调各部门之间的工作,促进信息的流通和沟通。

4. 监督和指导下属员工的工作,确保工作质量和效率。

5. 负责制定和执行相关的工作流程和标准操作规范。

6. 负责部门的预算编制和控制,确保资源的合理利用。

7. 参与公司的决策和规划,提出改进和优化的建议。

8. 对工作中出现的问题和风险进行及时的分析和解决。

9. 负责员工的培训和发展,提高团队的整体能力和素质。

10. 积极参与团队的协作和合作,共同完成公司的目标。

岗位标准:
1. 具备相关专业的知识和技能,熟悉所负责的工作内容。

2. 具有较强的组织和协调能力,能够有效管理团队和资源。

3. 具备良好的沟通和表达能力,能够与各级别的员工进行有效
的沟通。

4. 具有较强的问题分析和解决能力,能够快速应对工作中的挑战。

5. 具备较强的领导和管理能力,能够有效激励和指导员工。

6. 具备较强的学习和适应能力,能够不断提升自己的专业素质。

7. 具有较高的责任心和执行力,能够按时完成工作任务。

8. 具备较强的团队合作精神,能够积极参与团队的协作和合作。

9. 具备较强的自我管理能力,能够合理安排和管理个人的工作。

10. 具备较强的创新和改进意识,能够提出改进和优化的建议。

以上是岗位职责及标准的范例,具体岗位的职责和标准可能因
公司和部门的不同而有所差异。

办公室员工的岗位职责及工作标准

办公室员工的岗位职责及工作标准

办公室员工的岗位职责及工作标准办公室是一个组织中的核心部门,负责协调和执行各项行政工作。

办公室员工在日常工作中扮演着重要的角色,他们的岗位职责和工作标准对于组织的高效运作至关重要。

本文将探讨办公室员工的岗位职责及工作标准。

一、岗位职责1. 接待和协调工作办公室员工需要负责接待来访者,并提供礼貌、有效的对接服务。

他们还需要协调各个部门之间的工作,确保信息的流通和协调工作的顺利进行。

2. 文件管理和处理办公室员工需要负责文件的收集、分类和存档。

他们应确保文件的及时归档和整理,并能够快速有效地处理文件的借阅和归还。

3. 会议组织和记录办公室员工需要负责会议的组织工作,包括预约会议室、发送会议邀请、准备会议资料等。

他们还需要记录会议内容、制作会议纪要,并确保相关人员能够及时收到会议纪要和行动计划。

4. 日程安排和时间管理办公室员工需要负责领导的日程安排和行程规划,确保时间的合理利用和高效管理。

他们应熟悉各类办公软件,能够灵活应用日历、提醒等功能,有效协调领导的工作安排。

5. 电话接听和转接办公室员工需要高效接听电话,并准确记录来电信息。

他们还需要根据来电内容和需求,将电话转接给相应的部门或人员,确保信息的及时传达和处理。

6. 信息收集和报告撰写办公室员工需要及时收集和整理各类信息,并根据领导的要求,撰写相关报告和文件。

他们应具备良好的信息搜集和处理能力,保障领导和组织对信息的准确了解和决策支持。

7. 办公设备和供应品管理办公室员工需要负责办公设备的购买、维护和报废。

他们还需要保持办公用品库存充足,并定期进行盘点和更新。

在设备故障和供应短缺时,及时协调维修和补充。

二、工作标准1. 效率与准确性办公室员工需要高效完成各项工作任务,并保持良好的准确性。

他们应熟悉各项工作流程和操作规范,能够快速熟悉新任务并做到高效完成。

2. 保密和机密性办公室员工需要严守组织的机密和保密信息,确保信息的安全和保密性。

他们应遵守相关法律法规,并加强对机密信息的处理和保护。

技术岗位职责与工作标准

技术岗位职责与工作标准

技术岗位职责与工作标准
一、岗位职责。

1. 负责参与产品技术规划和架构设计,根据项目需求进行技术方案的制定和实施;
2. 负责开发、维护和优化公司现有的软件系统,确保系统的稳定性和高效性;
3. 负责解决软件开发过程中的技术难题和瓶颈问题,提出改进建议并进行实施;
4. 负责对新技术进行调研和评估,为公司的技术发展提供支持和建议;
5. 参与制定和完善公司的技术开发流程和规范,确保项目的顺利进行;
6. 负责指导和培训新员工,提升团队的整体技术水平。

二、工作标准。

1. 技术方案制定和实施,根据项目需求,制定合理的技术方案,并按时高质量
地完成实施,确保项目进度和质量;
2. 软件系统开发和维护,按照公司的开发规范,完成软件系统的开发和维护工作,确保系统的稳定性和高效性;
3. 技术问题解决和改进建议,及时有效地解决软件开发过程中的技术难题和瓶
颈问题,提出合理的改进建议,并进行实施;
4. 技术调研和评估,对新技术进行深入的调研和评估,为公司的技术发展提供
支持和建议;
5. 技术开发流程和规范,参与制定和完善公司的技术开发流程和规范,确保项
目的顺利进行;
6. 新员工培训和团队建设,指导和培训新员工,提升团队的整体技术水平,促进团队的良好发展。

在技术岗位上,我们需要不断学习和提升自己的技术能力,不断适应和应对不断变化的技术环境,不断挑战自己,不断创新,为公司的发展贡献自己的力量。

希望每一位技术岗位的同事都能充满激情和活力,努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。

岗位职责工作标准模板最新9篇

岗位职责工作标准模板最新9篇

岗位职责工作标准模板最新9篇工作职责怎么写格式篇一2、为家长办理报名缴费手续;负责收费、结账,做好现金管理;4、维持学员秩序,注意学员安全,严禁学员自行离开学校;6、接收和分送传真,协助发送传真;7、公司各类信函、办公用品的登记、分发等服务工作;8、协助办公设备及学校环境的维持及维护;工作职责怎么写篇二2、配合重要接待、大型活动和会议组织,包括准备、过程和收尾;3、协助公司档案管理等工作;4、负责前台人事行政表格管理,比如考勤、办公用品领用等;5、快递接发、名片制作、绿植等行政日常事务管理;6、完成公司上级安排的其他工作。

工作职责怎么写格式篇三l、需检查的病人,由临床医师填写申请单,急诊病人可随时检查,危重病人需医护人员护送或到床头检查。

2、检查前需详细阅读申请单,了解一般情况,做好检查前的准备工作。

4、严格执行仪器的技术操作规程,注意用电安全,定期保养、维修,并经常校对仪器的灵敏度,以保证检查、诊断质量。

5、各项报告应结合临床、描述清楚,书写清晰,述语及结论正确。

建立检查登记簿,做好检查记录。

工作职责怎么写格式篇四1、负责公司日常来访接待和引见;2、负责公司各类活动与会务的组织、策划和和实施;3、负责办公用品管理,及时登记更新公司固定资产情况;4、协助上级处理好办公室行政工作;5、协助处理IT沟通工作;6、快递领取和分发;7、完成上级指派的其他工作。

工作岗位职责篇五1.负责税务、核算各类税费,及时申报纳税、缴纳税款2.掌握税收政策,办理涉税事项及时、准确、合法合规3.负责发票的购买、开具、登记;进项发票整理与认证4.负责审核各类凭证,对记账凭证准确性、及时性负责工作职责怎么写格式篇六1、负责来访客户的登记、接待工作、酒店餐饮、各类票务的预订工作。

2、负责行政类通知的发放(含短信平台的管理与应用)3、负责公司档案的整理及归档管理。

4、负责各类福利的申请采购及发放(节庆、婚庆、工地慰问等)5、负责考勤管理、办公区域值班管理,办公区域5S管理及环境绿化的管理。

某公司员工岗位职责与工作标准

某公司员工岗位职责与工作标准

某公司员工岗位职责与工作标准
某公司员工岗位职责与工作标准
职责范围:
1. 根据公司要求完成本职位所负责的所有工作任务;
2.
遵照公司政策、流程、规定执行工作;3. 与相关部门协调合作,共同完成工作目标。

合法合规:
1. 遵守国家法律法规,遵循职业道德和行业规范;
2. 执行公司制定的相关政策和流程,严格遵守安全生产规定;
3.
坚决拒绝并主动报告任何违法行为或违反公司规定的情况。

公正公平:
1. 不歧视任何员工,避免嫌疑和偏见;
2. 根据实际情况评估员工的工作绩效,进行公正评价;
3. 尊重员工的人权、
劳动权利和福利待遇,保障员工权益。

切实可行:
1. 根据工作需要制定合理的工作计划,分配工作任务;
2. 确定合理的目标和完成时间,合理安排人员和资源;
3. 执行
良好的时间管理和任务分配,提高工作效率。

持续改进:
1. 不断优化、完善公司制定的相关制度流程和政策;
2. 通过定期培训和自我学习来提高技能和能力;
3. 主动提出改进建议,为公司发展提供有益建议和方案。

以上是某公司员工岗位职责与工作标准的基本要求,职责和工作标准需要根据公司具体情况进行制定和调整,以确保企业的长期稳定发展。

23个工种岗位职责及工作考核标准

23个工种岗位职责及工作考核标准

23个工种岗位职责及工作考核标准一、总经理工作标准职权:在董事会授权下,主持公司全面工作。

1。

组织指挥公司的日常经营管理工作2。

以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜.3。

决定组织体制和人事编制,决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。

4.审批各项财务支出.5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划;原材料计划和大型设备购置计划;审批采购物质价格。

6。

审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。

职责1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施,保证经营目标的实现。

2。

指导协调公司各职能部门工作,考核教练各职能部门负责人,完善公司各项管理制度,保证公司管理体系科学、有效、高速运行.3.致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化。

4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。

5。

及时处理好职权范围内的各项日常事务二、副总经理兼管理者代表工作标准职权:经总经理授权1。

协助总经理主持公司日常行政管理工作,直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。

2.审核分管部门的工作计划,人员配置方案。

审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度3。

审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件;审批生产用品用具申购。

4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。

职责1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。

2.在总经理领导下,负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。

3。

组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行.4。

组织协调生产、技术品保部工作,保证生产计划和质量目标的实现;组织协调人事部、综合办工作,推动企业文化建设和员工综合素质的提高。

5。

检查指导、帮助所分管部门主管工作.6。

督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作7。

组织筹备各种会议、庆典、文体活动8。

岗位职责与工作标准

岗位职责与工作标准

岗位职责与工作标准一、岗位职责1. 负责制定和执行公司的战略计划,并确保实施过程中的顺利进行。

2. 监督和管理公司的日常运营,包括财务、人力资源、市场营销等各个方面。

3. 建立并维护与员工、客户和合作伙伴之间的良好关系。

4. 招聘、培训和管理员工,确保团队成员的工作表现和潜力得到充分发挥。

5. 分析市场趋势和竞争对手的动态,为公司的发展制定相关策略。

6. 监控各个部门的运行状况,及时发现并解决问题。

7. 加强公司的品牌形象和市场知名度,提高产品或服务的竞争力。

二、工作标准1. 高效沟通:作为岗位负责人,要善于倾听员工反馈和建议,及时向上级汇报工作进展情况,并提供解决问题的方案。

同时,也要与团队成员建立良好的沟通渠道,确保信息的流动畅通。

2. 严格执行:根据公司制定的各项规章制度以及工作流程,确保业务的规范运行。

对于工作中的不合规行为,要及时予以纠正和处罚。

3. 目标导向:在制定公司战略计划和实施过程中,要有明确的目标和指标,并通过有效的措施和方法来达成。

对于无法实现的目标,要及时做出调整和改进。

4. 团队协作:注重团队成员之间的合作与协调,激发员工的工作激情和创造力。

通过设立团队活动和奖励机制,提高团队的凝聚力和战斗力。

5. 效率优化:通过运用先进的管理工具和技术手段,提高工作效率和质量。

对于工作中的繁琐流程,要进行优化和简化,以减少资源和时间的浪费。

6. 持续学习:积极参加各种培训和专业知识的学习活动,保持对行业动态的关注。

通过不断学习和提升自己,为公司的发展提供更好的支持。

7. 风险控制:要对市场风险和内部风险进行有效的评估和控制。

制定相应的风险管理策略,防范可能出现的危机和问题。

8.服务至上:将客户需求和满意度放在首位,积极主动地提供优质的产品或服务。

及时解决客户的问题和投诉,并根据反馈意见进行改进。

9. 分析决策:通过对市场数据和业务数据的分析,为公司的决策提供参考和依据。

同时,也要善于抓住市场机遇,做出正确的决策。

岗位职责和工作标准

岗位职责和工作标准

岗位职责和工作标准一、职位介绍本文旨在详细介绍该岗位的职责和相应的工作标准。

通过准确描述岗位职责以及标准化的工作要求,能够帮助员工更好地理解并履行工作职责,提高工作效率和职业素质。

二、岗位职责1. 执行公司领导安排的日常工作任务,并根据需要与其他部门进行沟通和合作,确保工作的顺利进行;2. 负责编写和审核与岗位相关的文档、报告等,确保准确无误;3. 根据公司政策和流程,处理和解决与岗位相关的问题和投诉;4. 确保工作环境的整洁和安全,及时报告并处理与工作相关的安全和环境问题;5. 定期参加公司组织的培训和会议,提高工作技能和专业知识水平;6. 积极参与团队合作,与团队成员共同完成团队目标;7. 完成上级交办的其他临时性任务。

三、工作标准1. 工作效率标准:(1) 按时完成上级下达的工作任务;(2) 准确无误地完成文档编写和审核工作;(3) 对于问题和投诉,及时进行处理和解决。

2. 工作质量标准:(1) 文档编写和审核要准确、规范,确保内容清晰易懂;(2) 处理问题和投诉时要客观公正,积极主动并及时解决。

3. 沟通合作标准:(1) 与其他部门进行沟通时,要表达清楚、准确,并保持良好的合作态度;(2) 团队合作时,要积极参与讨论,有效分配工作,互相帮助和支持。

4. 安全环保标准:(1) 工作环境整洁和安全,无杂物堆放、水电隐患等问题;(2) 发现安全和环境问题时,及时报告并协助解决。

5. 学习提升标准:(1) 主动参加公司组织的培训和会议,不断提高工作技能和专业知识;(2) 阅读相关书籍和文献,积极学习行业动态和发展趋势。

四、总结通过准确描述岗位职责和工作标准,可以为员工提供明确的工作方向和要求,帮助他们更好地履行职责,提高工作效率和质量。

同时,员工也需要不断学习和提升,以适应快速发展的工作环境和需求。

只有将岗位职责和工作标准发挥到实际工作中,才能为公司创造更大的价值。

岗位职责的职能要求与工作标准

岗位职责的职能要求与工作标准

岗位职责的职能要求与工作标准岗位职责的职能要求与工作标准是为了准确界定员工的角色和职责,确保组织内每个岗位的责任明确、工作有序进行。

本文将从角色职能、能力要求、工作标准三个方面展开,探讨岗位职责的职能要求与工作标准的重要性。

一、角色职能每个岗位都有固定的角色职能,员工需要明确自己在组织内的角色定位,并根据岗位职责保持高效的工作表现。

担任岗位的员工应了解自己在组织中的定位、上下级关系,以及岗位职责所承担的职能。

通过明确角色职能,员工可以更好地合作,确保工作的顺利进行。

二、能力要求不同的岗位需要不同的能力要求,这些能力要求与岗位的职责密切相关。

例如,一名销售岗位的员工需要具备良好的沟通与谈判能力,以及市场分析和客户拓展的能力。

而一名财务岗位的员工则需要具备精确细致的工作态度、严密的逻辑思维和强大的财务知识。

组织需要根据不同的岗位制定相应的能力要求,以确保员工能够胜任所需的职责,为组织的发展做出贡献。

三、工作标准工作标准是指各个层级和岗位所要求的工作量、品质、效率等指标。

通过工作标准,组织可以衡量员工的工作表现和能力水平,从而制定激励和奖惩机制。

合理的工作标准可以帮助员工明确工作目标、提高工作效率,同时也能够实现组织的战略目标。

四、招聘与选拔为了确保员工能够胜任岗位职责的职能要求与工作标准,组织需要进行招聘和选拔,挑选具备相应能力的人才。

招聘过程中,需要依据岗位的职责要求与工作标准,确定招聘策略,制定招聘标准,选择符合条件的候选人。

通过良好的招聘与选拔过程,能够为组织提供更加适合岗位职责的员工。

五、培训与发展除了招聘与选拔外,组织还需要为员工提供培训与发展机会,让他们能够不断提升自己的能力,适应岗位职责的职能要求与工作标准的变化。

通过培训与发展,员工可以不断学习新知识、提高专业技能,并在工作中得到更好的发挥。

六、考核与激励考核是确保员工在工作中达到预期目标的重要手段。

通过考核,可以评估员工的工作表现,看是否符合岗位职责的职能要求与工作标准。

岗位工作标准及岗位职责

岗位工作标准及岗位职责

岗位工作标准及岗位职责一、岗位工作标准岗位工作标准是指在特定岗位上从事相关工作所需要达到的标准和要求。

每个岗位的工作标准都有其独特之处,具体内容需根据相关岗位的需要进行制定和实施。

以下为一般性岗位工作标准提供一些建议:1. 了解职位要求:了解岗位的工作职责、能力要求和素质要求,明白自己在该岗位上的责任和义务。

2. 掌握专业知识:深入学习和掌握与该岗位相关的专业知识,保持对领域前沿技术和发展趋势的了解。

3. 熟悉工作流程:熟悉并掌握岗位所需的工作流程和操作规范,确保按照规定的程序和流程开展工作。

4. 保持良好的工作状态:保持良好的工作习惯,按时上下班,高效完成工作任务。

5. 良好的沟通能力:具备良好的沟通和协调能力,能够与团队成员有效合作,协调处理工作中的问题和难点。

6. 技术技能:具备必要的技术技能,能够熟练运用相关工具和设备,并具备快速解决问题的能力。

7. 绩效考核:按照公司的绩效考核制度,定期评估自己的工作表现,不断提升工作质量和效率。

二、岗位职责岗位职责是指岗位工作的具体内容和任务。

不同岗位具有不同的职责,下面以销售岗位为例,列举一些典型的岗位职责:1. 销售业绩达成:达成公司制定的销售目标,完成销售任务,实现销售业绩增长。

2. 客户开发与维护:积极主动地寻找和发展新客户,保持与现有客户的良好关系,提供优质的客户服务。

3. 销售计划执行:制定并执行销售计划,制定销售策略,挖掘市场潜力,开拓新的销售渠道。

4. 市场调研与分析:了解市场行情和竞争对手的动态,收集和整理市场信息,为市场营销决策提供参考。

5. 销售报告和分析:定期向上级汇报工作进展和销售情况,分析销售数据,提出改进意见和建议。

6. 售后服务与维护:跟进订单的交付和售后服务,及时解决客户投诉和问题,维护公司形象和客户满意度。

7. 团队合作:与团队成员合作,协调内外部资源,共同完成销售目标。

8. 自我学习与提升:关注行业动态,持续学习和提升自身销售技巧和知识水平。

岗位职责、工作标准和保障措施

岗位职责、工作标准和保障措施

岗位职责、工作标准和保障措施一、岗位职责1. 确定工作内容:按照公司规定和要求,负责完成所在岗位的具体工作任务,确保工作效率和质量,并积极配合其他部门的工作。

2. 遵守规章制度:认真学习和遵守公司的各项规章制度,维护公司形象和利益,严格执行公司的制度和要求。

3. 维护设备和环境:负责维护所属设备和工作环境的整洁和安全,做好设备维护和保养,确保设备正常运行。

4. 执行管理指令:积极配合上级领导和管理人员的工作指挥,服从组织的工作安排,选派临时工作任务和临时指令。

二、工作标准1. 工作时间:严格遵守公司的工作时间,按时到岗上班,并保持高度的职业操守和纪律性。

2. 工作态度:认真对待工作,尽职尽责,主动承担责任,积极解决工作中遇到的问题。

3. 安全生产:严格按照公司的安全生产要求,保障工作的安全,不得擅自改动、破坏工作设备和环境。

4. 质量控制:严格按照公司的产品质量标准和要求,确保产品质量稳定,及时发现和解决质量问题。

5. 上报信息:及时向上级领导和相关部门上报工作中的重要信息和问题,确保信息的及时流通和沟通。

三、保障措施1. 岗位培训:公司将提供相关岗位职责的培训,增强员工对工作的理解和熟悉,使员工掌握相关工作技能和操作流程。

2. 安全保障:公司将提供必要的安全防护设备和培训,保障员工的工作安全,建立健全的安全制度和管理体系。

3. 奖惩制度:公司将建立合理的奖惩制度,对员工的工作绩效进行及时、公正的评估和奖惩,激励员工工作动力。

4. 管理监督:公司将建立健全的管理监督制度,对员工的工作进行监督和检查,督促员工严格遵守工作标准和岗位职责。

5. 紧急救援:公司将建立健全的紧急救援体系,为员工提供紧急情况下的救援和援助,保障员工的生命安全。

结语:以上是岗位职责、工作标准和保障措施的相关内容,希望各位员工认真对待工作,严格遵守相关要求,确保工作质量和效率,共同为公司的发展做出贡献。

我们也将加强对员工的管理和关心,为员工提供良好的工作环境和待遇,共同促进公司的持续、健康发展。

标准工作岗位职责(14篇)

标准工作岗位职责(14篇)

标准工作岗位职责(14篇)标准工作岗位职责(通用14篇)标准工作岗位职责篇1因前台为公司形象窗口及第一联络窗口,应每天化淡妆,时刻注意自己的仪表、形象、工作服装。

提早五分钟到岗,并做好上班准备,给他人留下美好的印象。

(一)客户来电、来访接待,人员进出管理。

1、前台人员在工作期间对待员工或客人,要礼貌大方,热情周到,自始自终的使用规范的普通话。

不得出现空岗情况,如有特殊事情需要处理长时间离开,需要安排有其他人员顶岗,一般顶岗不超过30分钟。

2、电话接听及留言处理,听到铃响,至少在第三声内接听;接听电话时使用普通话,接听电话后先问候,并自报公司名。

标准语如下:您好,三银集团!(声音亲切柔和),对方讲述时仔细聆听并记录要点,迅速判断对方的需求。

咨询业务:留下对方的电话号码,由专业人员进行回复。

推销产品:与公司关联的业务则转接相关部门相关人员。

无关联业务,则直接礼貌回拒,告知对方我们没有这方面的需求,请联系其他公司吧。

找人:问清对方的身份、名字、是否和相关部门和相关人员有预约,再转接至相关人员或部门。

如为不明电话则快速结束电话。

留言:记下留言人的名字及电话及要交代事宜到具体人或部门,如有重要事情第一时间电话通知到相关人员。

其他:不得长时间通话占用前台电话,并保证电话畅通。

3、公司来访客户的日常接待流程:来客上门:热情询问是否预约—引导至预约人或预约部门——倒水、沏茶。

来访人面见董事长时,原则上应进行电话预约,可直接让董事长助理转告,根据重要情况作出时间决定,并由董事长助理负责时间安排,在必要时间对董事长以及预约人给予提醒。

来访人若见其它人原则上也应进行预约。

应由前台人员进行联系,若能很快解决的,被找人应出来在前台接待解决。

若时间较长,可通知前台由其进入,并在会议室洽淡。

洽淡完后,由被找人送出大门。

4、对于需要在办公室进行加班人员进行登记,姓名、部门、加班开始、离开时间进行详尽的登记,并由当事人进行签字确认;(二)信件、报刊、快递包裹的收发1、对前台桌面进行整理,要求报刊、信函、包裹物品摆放有序,保持桌面的整洁干净。

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值班站长岗位职责和工作标准值班站长岗位职责1、代行站长职责,做好站内当班服务和现场管理工作。

2、负责指挥、部署、总结和协调各岗位工作,督促执行各项服务规定制度,保证站内各项服务工作顺利进行。

3、负责对各岗位服务人员进行考核,解决当班发生的各种问题,遇有重大问题立即向站长汇报。

4、协助站长组织服务人员开展优质服务活动和业务学习,搞好团结,不断提高服务质量。

5、负责处理、解决旅客疑难问题,定期组织召开旅客代表座谈会,听取旅客意见和建议,研究改进、提高客运服务工作。

6、完成站长交办的其他站务工作。

值班站长工作标准1、按时组织召开当班服务人员班前会。

2、检查当班服务人员是否按规定要求上岗。

3、带领当班服务人员搞好站内外的环境卫生,检查各项服务设施、设备是否齐备、有效。

4、经常巡回于服务第一线,及时处理当班发生的服务质量、商务事故等问题。

5、协调、衔接好各岗位、各班组之间的工作,考核当班服务人员对各项规章制度的执行情况和服务质量、卫生情况等,并做好记录。

6、监督检查当班服务人员对各项统计资料的整理工作,认真填好统计报表。

7、掌握客流变化和班线通阻以及供车等情况,及时调整运行作业计划,指派有关服务人员将变更后的班次向旅客通告,并做好宣传解释工作。

8、按时召开旅客代表座谈会,征求旅客对车站工作的意见和建议;接待旅客来访,妥善解决旅客遇到的疑难问题;拆阅旅客来信和检查旅客意见薄并做好签字和记录。

9、检查当班各岗位工具、用品、站内服务设施和设备是否齐备完好,对损坏、丢失等情况做好记录,及时通知有关部门修复;检查站内外环境卫生情况。

10、做好站内旅客遗失物品的登记、处理工作。

11、组织召开班后会,听取各岗位工作汇报,做好记录与小结,对旅客提出的意见和建议及时做出处理。

12、向站长汇报当班工作情况。

问事员岗位职责1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间等及其他交通工具到开时刻,了解掌握当地风土人情、名胜古迹及当地主要单位的地址和电话号码等情况。

2、负责接待旅客问事,有问必答,百问不烦。

3、负责办理旅客签证、改乘、退票、订票和失物登记、广播找人等工作。

4、认真做好各项服务工作的原始记录,及时整理上报。

问事员工作标准1、每天上岗前及时了解掌握本站当天班线、班次的调整、变更情况。

2、接待旅客应热情、礼貌,要耐心准确地解答旅客问事,做好宣传解释工作。

3、为旅客办理签证、改乘、退票和订票等手续。

4、管好公用电话,及时做好传呼工作。

5、做好失物登记工作,及时公布失物招领启事。

6、帮助旅客与广播室联系广播找人。

售票员岗位职责1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作,遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。

2、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

3、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转换乘的班次时间。

4、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时间有关人员提供信息,以便加(减)班。

5、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术,爱护设备、用具,定期保修,保持售票室、设备、工作台和机工具的清洁卫生。

6、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。

售票员工作标准1、上岗前在售票窗口悬挂公号牌,做好票据、机工具、零钱、帐单及其他方面的准备工作,做到用具齐全有效,摆放整齐合理。

2、注意掌握当日营运班线车型定员、预售票和以其他方式售出客票票号情况,以便做到合理配载,一视同仁,不售超员票。

3、售票时精力集中,操作准确迅速,唱收唱付,票、款同时交付旅客手中,并交待必要事宜。

4、发售的客票票面班次、票价、日期、起止站、发车时间、座号、乘车地点等必须字迹清楚、无涂改痕迹,不错号、重号、改乘、退票应有签章。

5、售票差错率低于0.5‰,旅客排队购票时间一般不超过十五分钟。

6、交接班清楚,收入日报填写准确,票款收入日清日结,票、款、帐相符,不压不挪用票款。

行包员岗位职责和工作标准行包员岗位职责1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程,熟练掌握计件物品重量折算方法和行包运费计算方法,负责行包的受理、开票、保管、装卸、交付等工作。

2、严格执行交通部费收规定和票据管理制度、营收报解制度,负责行包票据的领取、使用、登记和保管工作。

严格行包库房的管理,严禁无关人员进入行包库房。

3、受理行包时负责做好安全检查,严防托运的行包内夹带危险品、禁运物品和超限量物品,要求包卡相符,堆码整齐、计量准确,按规定收费。

4、严格执行行包监装、监卸和交接制度,对行包的责任事故,迅速做好商务事故记录,及时上报。

5、主动为旅客代办包装,代售包装材料,收费合理。

6、按时填写当班工作记录和原始台帐,负责交接好当班工作。

行包员工作标准1、上岗前准备好各种业务用具,校正衡、量器,检查搬运器械等设备。

2、收件、过磅、计费、开票。

(1)、检查旅客托运的物品是否符合规定,对有疑点的行包应要求旅客开包共同检查,严防托运行包内夹带危险品、禁运物品和超限量物品。

行包包装应牢固,且不得超长、超宽、超高和超重。

(2)、对行包认真过磅或丈量,正确核算运费和装卸费等费用,做到合理计量,按标准收费,票据清晰准确。

(3)、填好标签,并将其拴在行包的两端,便于校对和查找。

3、分包入位,作好记录。

(1)、对受理的行包按标签到站、班次开车时间安排货位,堆放时应将标签朝外,并做到重不压轻,大不压小。

(2)、行包出库装车时要核对件数,做好出库记录,与驾、乘人员办好交接手续。

4、装车要按标签上到站的远近,做到先远后进,上圆下方,大件在外,小件在内,软硬搭配的操作方法,轻搬轻放,不得超长、超宽、超高和超重,装完后盖好苫布,系牢绳网。

装卸时严禁吸烟。

5、交付行包时要与旅客核对凭证,做到交接无误,并做好交接记录。

对未与旅客同时到达的行包,必须及时卸车,办好入库交接手续,待旅客提取。

对逾期提取的行包,按规定加收保管费。

6、行包正运率应达到99.9%以上,行包赔偿率应在5‰以下。

7、交接班清楚,收入日报填写准确,行包款及其他费收应日清日结,票、款、帐、物相符,对行包款及其他费收款不积压不挪用。

服务员岗位职责和工作标准服务员岗位职责1、熟悉本站营运线路、班次、始发和路过班车发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间及站内主要客运业务,掌握各项服务技能。

2、主动热情接待旅客,有问必答,父老携幼,照顾重点旅客。

3、维持站内公共秩序,安排好旅客候车,组织旅客有秩序地排队购票,主动帮助旅客解决问题,做好各项服务工作。

4、维持好站内服务设施和设备,保证各项服务设施和设备的功能正常发挥。

5、搞好候车室的清洁卫生,保持站容整洁。

负责做好候车室开水供应、报纸更换工作。

6、负责收挂旅客意见薄,认真做好各项服务工作的原始记录,及时汇总上报。

服务员工作标准1、接待旅客应笑脸相迎,举止大方,服务周到,回答旅客问题要热情耐心。

2、为旅客指引购票、候车、行包托运、小件寄存、检票上车口等有关位置,及时为旅客排忧解难。

3、主动照顾好重点旅客,并及时交代检票员等有关人员提前检票进站上车,帮助他们解决实际困难。

4、经常深入到旅客之中,宣传旅客旅行常识和安全注意事项,保证候车室的开水供应,服务到位,虚心听取旅客意见。

5、维护售票大厅和候车大厅秩序,禁止摊贩和闲杂人员进入候车室。

对超高儿童、超重行包,及时帮助旅客补办购票、交费手续。

发现旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品乘车,应立即采取措施,严禁进站上车。

6、仔细观察旅客情况,掌握旅客心理,根据不同对象、不同要求,细心处理问题,满足旅客的合理需求,及时改进服务工作。

7、位于大中城市的车站服务人员,要能够应用日常的外语和哑语会话。

遇到行走不便或有其他困难的重点旅客,应主动代为办理购票等手续。

8、按时悬挂和收回旅客意见薄,认真做好各项服务工作的原始记录,及时汇总上报。

9、保持候车室的清洁卫生,坚持做到勤管勤扫勤整理,劝告旅客不随地吐痰、乱丢瓜果皮核,严禁旅客在候车室吸烟,保持候车室空气新鲜。

10、旅客满意率达到95%以上。

门卫岗位职责和工作标准门卫岗位职责1、严格执行国家政策、法令,认真做好宣传教育工作,遵守公安纪律。

2、熟知治安保卫、客运业务和安全生产等规章制度,忠于职守,秉公办事,廉政执法,警容风纪整洁,文明值勤。

3、负责维护好车站公共秩序,保护旅客生命财产安全。

4、及时处理车站发生的治安案件,严厉打击各种犯罪活动。

5、负责组织、布置危险品、禁运物品和超限量物品的查堵工作,严禁旅客携带上述物品进站上车,一经发现及时按章处理。

门卫工作标准1、按时上岗,坚守岗位,忠于职守,做到警容风纪整洁,服存站长指挥。

2、经常在站内巡视,提醒旅客保管好随身携带的钱、财等物品,及时发现和惩处在站内作案的不法分子,劝阻和调解旅客之间发生的纠纷,维持好车站公共秩序。

3、掌握各种类型的危险品性能和特征,善于观察、鉴别各类危险品。

4、严格把关,做好安全宣传教育工作和危险品、禁运物品、超限量物品的查堵工作,杜绝旅客携带上述物品进站上车,确保旅客乘车安全。

5、对查获的危险品、禁运物品和超限量物品,要认真登记,妥善保管,按规定及时上交或处理。

6、认真填写值勤记录,及时总结工作,定期向有关领导汇报车站治安保卫情况。

广播员岗位职责和工作标准广播员岗位职责1、宣传党的方针、政策和路线,宣传客运规章制度,及时广播重大新闻、时事政治,宣传表扬好人好事,遵守国家规定的播音纪律。

2、围绕为旅客运输服务,有计划地宣传本站业务、服务项目、旅客须知和安全、卫生、旅行常识等,当好旅客向导。

3、适时播放通知、公告和上级命令等有关内容。

4、收集、积累资料,组织、制作文艺节目,丰富广播内容,爱护设备、器材、保管好各种资料。

严格播音室管理,严禁无关人员进入播音室。

广播员工作标准1、播音前认真检查设备,试播监听,调好音量,准备好播音稿,保证按时播音,音响效果良好,不出差错事故。

2、坚守岗位,保中精力,广播时使用标准普通话,必要时穿插一定的外语播音。

少数民族地区应同时使用少数民族语言播音。

3、介绍本站本地区情况要准确熟练,播放当日班线车次、售票、发车和到站时间、地点及班次变更情况要准确及时,临时转播插翻节目需经站长审定批准,严禁随意变更播音计划或自编即播。

4、根据车站作业程序,适时介绍有关作业内容。

5、严格播音室内部管理,妥善保管广播器材和各种资料,建立台帐,保持室内肃静整洁,严禁无关人员进入播音室。

6、严格执行交接班制度,认真填写交接记录,对广播器材、用品资料要交接清楚,实行责任管理。

检票员岗位职责和工作标准检票员岗位职责1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、运行时间和中转换乘及过路班车班次时间,及时解答旅客提出的问题。

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