《管理学基础》单凤儒第六版 第三章机构与人员.ppt

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一、组织横向结构设计
组织结构设计 部门划分的涵义与原则 部门划分方法 部门职责委派
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部门划分的涵义与原则
部门划分是指把工作和人员组织成若干管理的单 元，并组建相应的机构或单位。不同的管理或业 务部门，是使整个管理系统有机地运转起来的细 胞与基础。
部门划分的原则。(1)有效实现组织目标原则。即 部门划分必须以有利于组织目标实现作为出发点 和归宿。(2)专业化原则。即按专业化分工，将相 似职能、产品、业务汇到一个部门中。(3)满足社 会心理需要原则。划分部门也不宜过度专业化， 而应按照现代工作设计的原理，使员工的工作实 现扩大化、丰富化，尽可能使其满意于自己的工 作。
工作与全面发展作为管理者重要职责； 5.对员工进行全面考核； 6.按照贡献发放奖金，在授权的部门内改革奖酬办法。
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学习目标
1.了解组织结构的构成与形式，掌握组织职能的原则； 2.理解制度的种类； 3.掌握人力资源管理的内容与原则； 4.掌握人员选聘、培训与组合的原理与要求；
1.掌握部门划分的方法； 2.掌握制定制度规范的要求与方法； 3.掌握人员选聘、培训、考核的程序、方法与要求； 4.掌握奖酬体系设计的方法与要求。
⑵你认为什么样的组织才是精简高效的组织？
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知识研修
一、组织纵向结构设计 二、组织横向结构设计 三、组织结构的基本形式 四、制度规范的制定与执行
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组织结构设计
组织结构的涵义。又可称权责结构。 组织结构的影响因素。主要包括：(1)组织 目标与任务；(2)组织环境；(3)组织的战略 及其所处发展阶段；(4)生产条件与技术状 况；(5)组织规模；(6)人员结构与素质。 组织结构设计的时机。 组织结构设计的内容。
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二、组织纵向结构设计
管理幅度与管理层次 管理幅度。管理幅度亦称管理跨度，是指一名管理者直接 管理的下级人员的数量。管理幅度的大小，实际上反映着 上级管理者直接控制和协调的业务活动量的多少。 管理层次。管理层次亦称组织层次，是指社会组织内部从 最高一级管理组织到最低一级管理组织共有多少个组织等 级。管理层次实质上反映的是组织内部纵向分工关系，各 个层次将担负不同的管理职能。因此，伴随层次分工，必 然产生层次之间的联系与协调问题。 管理幅度与管理层次的关系。管理幅度与管理层次互相制 约，之间存在着反比例的数量关系。 管理幅度与层次设计
反馈
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初露芒
管理情景
怎样设置精简高效的组织机构？
冯新志承包了公司下属的一个小厂。职工共有五十多 人，原有的机构都解散了。冯新志必须在进短时间内， 重新建立起精简高效的组织机构。可是，应该怎样设 置部门？管理幅度与层次是怎么回事？有哪些可供选 择的组织形式？弄得冯新志一头雾水。
学生分析与决策
⑴你能说清部门、管理幅度、管理层次是怎么回事吗？
体系与信息沟通模式，以完善并保证组织 的有效运行；
(3)人员配备与人力资源开发；
(4)组织协调与变革。
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组织职能的基本程序
组织设计过程
组织运行过程
组织变革 过程
设计 方针 与原 则
职能 设计与 建立组 人员 考核 反
分析 建立 织联系 配备 与 馈
与设 组织结 与规范 与培 奖酬 与
计
构
训
修
正
打 实施 破 变革 定 势
思考与质疑
你怎样理解“在现代企业管理中，组织结构扁平 化是一种普遍趋势”？请举例说明。
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集权与分权
集权与分权是指职权在不同管理层之间的分配与授予。 集权，是指较多的权力和较重要的权力集中在组织的高层管理者；
分权，是指较多的权力和较重要的权力分授给组织的基层管理 者 [家乐福与沃尔玛的采购制度] 集权与分权的优缺点 集权有利于组织实现统一指挥、协调工作和更为有效的控制。 但另一方面，会加重上层领导者的负担，从而影响重要决策的 制定质量；特别是不利于调动下级的积极性与主动性；难以适 应外部环境的变化。而分权的优缺点则正与集权相反。现代管 理中总的趋势是组织职权分权化。 集权与分权的关键 在于所集中或分散权力的类型与大小。在判断或评价集权或分 权的标准上，决策权比执行权更为重要；人权、财权比一般业 务权更为重要；最终决定权比建议权、过程管理权更为重要。 管理者应该根据实现组织目标的需要，结合上述影响因素，正 确地确定集权或分权的权力类型与大小，实现科学的职权分配。
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部门划分方法
按服务对象划分部门 按人数划分部门 按时间划分部门 按职能划分部门 按产品划分部门 按区域划分部门 按工艺过程（设备）划分部门 按服务对象划分部门
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部门职责委派
划分部门还涉及到各项具体业务工作的分配、部 门职责的委派等问题。委派职责，分配任务的一 个最基本的依据就是按业务工作的类似性分配任 务。 在向各部门委派职责时，应注意防止发生下列问 题： 1.重复：一旦发生问题，几家来回“扯皮”，谁都 有“责”， 又谁都不“负责”，问题反而难以 解决。 2.遗漏：出现有事无人管现象，必然影响组织目标 的实现和工作的正常进行。 3.不当：这是指将某项职责委派给了不适于完成这 一职责的部门
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研修与训练
组织职能概述 单元一 组织设计能力 单元二 选聘与培训能力 单元三 考核与奖酬能力
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组织职能概述
一、组织职能的涵义与内容
组织职能是指为有效实现组织目标，建立
组织结构，配备人员，使组织协调运行的 一系列活动。
组织职能的内容
(1)设计并建立组织结构；
(2)设计并建立职权关系体系、组织制度规范
模块3 机构与人员
走进管理 管理职责与实务 学习目标 研修与训练 重点内容网络图
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管理职责与实务
1.科学地划分部门或工作组织，合理进行人员分工； 2.严格执行企业的制度，并结合实际订立必要的本部
门工作制度或规范； 3.在领导授权下，招聘或挑选优秀的员工到本部门工
作； 4.通过各种可能的方式培训员工，把促进部下的愉快
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组织的高层结构与扁平结构
1．高层结构的特点(金字塔结构) ⑴优点：有利于控制；权责关系明确；有利于增强
管理者权威；为下级提供晋升机会。 ⑵缺点：增加管理费用；影响信息传输；不利于调
动下级积极性。 2．扁平结构的特点（扁平式结构） ⑴优点：有利于发挥下级积极性和自主性；有利于
培养下级管理能力；有利于信息传输；节省管理 费用。 ⑵缺点：不利于控制；对管理者素质要求高；横向 沟通与协调难度大。