管理学原理--第二章管理的思想和理论 PPT课件
合集下载
2024年度2024年《管理学原理》ppt课件
数据分析与决策支持
01
信息技术提供了强大的数据分析工具，帮助管理者做出更科学、
更准确的决策。
远程办公与协作
02
信息技术使得远程办公和协作成为可能，改变了传统的组织结
构和沟通方式。
信息安全与隐私保护
03
信息技术的发展也带来了信息安全和隐私保护的问题，管理者
需要制定相应的策略和措施来保护企业和个人信息。
采取纠正措施
针对实际绩效与控制标准的偏差，及 时采取纠正措施，确保组织目标的实 现。
持续改进 不断总结经验教训，持续改进控制方 法和手段，提高控制效果。
16
04
管理方法与工具
Chapter
2024/3/23
17
目标管理法
定义与目标设定
明确目标管理法的基本概念，阐述如何设定合理、 具体、可衡量的目标。
2024/3/23
系统管理理论
卡斯特的系统管理思想、系统分析方法等。
战略管理理论
安索夫的战略管理思想、波特的竞争战略理 论等。
10
当代管理思想
01
02
学习型组织
彼得·圣吉的学习型组 织理论、五项修炼等。
知识管理
达文波特的知识管理 思想、知识创造与共 享等。
03
创新管理
德鲁克的创新管理思 想、创新型企业建设 等。
评估计划可行性
制定长期和短期目标，明确实现 目标的策略和步骤。
根据目标和预测结果，制定具体 的行动方案，包括资源分配、时 间表和里程碑等。
2024/3/23
13
组织职能
设计组织结构
根据组织目标和战略，设计合适 的组织结构，包括部门设置、职 责划分和汇报关系等。
优化组织流程
管理学原理---第2章 管理思想ppt课件
1980年孔茨发表<再论管理实际丛林>， 添加为11个学派。
第二章 管理实际的构成与开展
管理丛林中的实际
人们从不同角度认识管理的本质
1.管理过程学派 2.社会系统学派 3.系统管理学派 4.阅历学派
5.决策实际学派 6.权变实际学派 7.经理角色学派 8.科学管理学派
第二章 管理实际的构成与开展
１、实行科学管理的中心是雇主与工人协作 的“心思革命〞； ２、必需为每一项任务选择“第一流工人〞； ３、实行规范化管理与定额管理； ４、实行“差别计件工资制〞； ５、主张方案与执行分别； ６、实行“例外管理〞。
第二章 管理实际的构成与开展
心思革命：
“双方都不把盈余的分配看成头等大事，而把留意力 转移到添加盈余的量上来，直到盈余大到这样的程度 ，以致不用为如何分配而进展争吵。他们共同努力所 发明的盈余，足够给工人大量添加工资，并同样给雇 主大量添加利润。〞
第二章 管理实际的构成与开展
〔一〕霍桑实验 ⑴照明实验 ⑵福利〔继电器装配〕实验 ⑶访谈实验 ⑷群体〔线圈装配〕实验
第二章 管理实际的构成与开展
〔二〕霍桑实验结论 ——人群关系实际
1.人是“社会人〞而非“经济人〞， 必需从社会、心思等方面满足职工。
第二章 管理实际的构成与开展
2.在正式组织中广泛存在非正式组织，对管理有 着艰苦影响。
主要着眼于合理的决策，即研讨如何 从各种能够的决策方案中选择一种“令 人称心〞的行动方案。由此，提出了决 策的准那么和规范、决策的程序和决策学派
代表人是美国的约翰逊、卡斯特、罗森茨韦克等 主要观念
1、企业是一个人造的开放系统 2、企业内部包括各种子系统，它们是目的子系 统、技术子系统、任务子系统、构造子系统、人 际社会子系统以及外界要素子系统 3、要从系统的观念调查企业管理的详细职能
第二章 管理实际的构成与开展
管理丛林中的实际
人们从不同角度认识管理的本质
1.管理过程学派 2.社会系统学派 3.系统管理学派 4.阅历学派
5.决策实际学派 6.权变实际学派 7.经理角色学派 8.科学管理学派
第二章 管理实际的构成与开展
１、实行科学管理的中心是雇主与工人协作 的“心思革命〞； ２、必需为每一项任务选择“第一流工人〞； ３、实行规范化管理与定额管理； ４、实行“差别计件工资制〞； ５、主张方案与执行分别； ６、实行“例外管理〞。
第二章 管理实际的构成与开展
心思革命：
“双方都不把盈余的分配看成头等大事，而把留意力 转移到添加盈余的量上来，直到盈余大到这样的程度 ，以致不用为如何分配而进展争吵。他们共同努力所 发明的盈余，足够给工人大量添加工资，并同样给雇 主大量添加利润。〞
第二章 管理实际的构成与开展
〔一〕霍桑实验 ⑴照明实验 ⑵福利〔继电器装配〕实验 ⑶访谈实验 ⑷群体〔线圈装配〕实验
第二章 管理实际的构成与开展
〔二〕霍桑实验结论 ——人群关系实际
1.人是“社会人〞而非“经济人〞， 必需从社会、心思等方面满足职工。
第二章 管理实际的构成与开展
2.在正式组织中广泛存在非正式组织，对管理有 着艰苦影响。
主要着眼于合理的决策，即研讨如何 从各种能够的决策方案中选择一种“令 人称心〞的行动方案。由此，提出了决 策的准那么和规范、决策的程序和决策学派
代表人是美国的约翰逊、卡斯特、罗森茨韦克等 主要观念
1、企业是一个人造的开放系统 2、企业内部包括各种子系统，它们是目的子系 统、技术子系统、任务子系统、构造子系统、人 际社会子系统以及外界要素子系统 3、要从系统的观念调查企业管理的详细职能
管理学原理完整ppt课件
管理学原理完整ppt课件
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务
研究对象
主要研究管理者如何有效地组织和管 理各种资源，以实现组织目标的过程 。
员工培训与发展
介绍员工培训的内容和方法，以及员 工职业发展规划和激励措施。
05
管理者素质与技能
管理者素质要求
强烈的责任心和使命感
对组织和团队负责，勇于承担责任，积极寻求解 决方案。
持续学习和创新能力
不断追求新知识，具备创新思维和解决问题的能 力。
ABCD
良好的沟通能力和团队协作精神
善于倾听、表达和反馈，能与不同背景的人有效 合作。
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织的创新能力和竞争优势。
当代管理思想
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
精益管理
追求以最少的资源投入实现最大的价值创造 ，消除浪费，持续改进。
敏捷管理
强调快速响应市场变化和客户需求，灵活调 整战略和业务模式。
战略管理
关注如何制定和实施有效的战略以获取竞争 优势和实现组织目标。
预算编制与执行
制定企业预算，监控预算执行情况，确保财务稳健。
财务分析与决策支持
提供财务报表分析、风险评估和投资建议，支持企业战略 决策。
成本控制与优化
降低企业运营成本，提高资源利用效率，增强盈利能力。
税务筹划与合规
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务
研究对象
主要研究管理者如何有效地组织和管 理各种资源，以实现组织目标的过程 。
员工培训与发展
介绍员工培训的内容和方法，以及员 工职业发展规划和激励措施。
05
管理者素质与技能
管理者素质要求
强烈的责任心和使命感
对组织和团队负责，勇于承担责任，积极寻求解 决方案。
持续学习和创新能力
不断追求新知识，具备创新思维和解决问题的能 力。
ABCD
良好的沟通能力和团队协作精神
善于倾听、表达和反馈，能与不同背景的人有效 合作。
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织的创新能力和竞争优势。
当代管理思想
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
精益管理
追求以最少的资源投入实现最大的价值创造 ，消除浪费，持续改进。
敏捷管理
强调快速响应市场变化和客户需求，灵活调 整战略和业务模式。
战略管理
关注如何制定和实施有效的战略以获取竞争 优势和实现组织目标。
预算编制与执行
制定企业预算，监控预算执行情况，确保财务稳健。
财务分析与决策支持
提供财务报表分析、风险评估和投资建议，支持企业战略 决策。
成本控制与优化
降低企业运营成本，提高资源利用效率，增强盈利能力。
税务筹划与合规
管理学原理第二章PPT课件
泰勒的做法和主张引起社会舆论 的注意
美国国会在1912年曾就泰勒的科 学管理举行了听证会
15
科学管理理论的主要内容
科学管理的中心是提高效率 为了提高效率必须挑选“第一流的工人” 方法、工具、设备、材料、环境标准化 差别计件工资制 劳资双方的“精神革命” 管理与劳动相分离 职能工长制 管理控制的例外原则
21
权力与组织
任何组织都必须以某种形 式的权力作为基础，没有 某种形式的权力，任何组 织都不可能达到自己的目 标。
22
人类社会存在的三种权力
传统权力： 超凡权力： 法定权力：
由传统惯例或世袭得来 来源于别人的崇拜与追随 (理性的)法律规定的权力
23
法定权力是行政组织的基础
只有法定权力才能作为行政组织体系的基础，其最根本 的特征在于法定权力提供了慎重的公正。
35
第三节 行为科学理论
梅奥：人际关系理论 马斯洛：需求层次理论 麦克雷戈：人性的基本假设
32
1 ．你认为这家公司新员工培训存在哪些问题？ 2 ．针对此案例，就如何避免上述问题提出你
的建议。
33
[分析说明] 1 ．这家公司的培训工作没有做好。新员工上岗培训工
作管理混乱，没有计划性。培训方式不科学，培训内 容不完善，应包括企业文化、公司管理制度、相关政 策、工行为守则等内容。 2 ．设立相应的员工培训部门或培训专员，负责员工的 培训工作。制定科学的新员工上岗培训方案，内容全 面：包括产品介绍、公司相关政策、企业文化、公司 管理制度、员工行为守则；产品推销要点、行业与竞 争对手情况、销售技巧、人际关系技巧、自我激励等。 培训方式要科学合理。采用分散与集中相结合，课堂 学习与在职实践相结合。可以采用报告、研讨、授课、
美国国会在1912年曾就泰勒的科 学管理举行了听证会
15
科学管理理论的主要内容
科学管理的中心是提高效率 为了提高效率必须挑选“第一流的工人” 方法、工具、设备、材料、环境标准化 差别计件工资制 劳资双方的“精神革命” 管理与劳动相分离 职能工长制 管理控制的例外原则
21
权力与组织
任何组织都必须以某种形 式的权力作为基础，没有 某种形式的权力，任何组 织都不可能达到自己的目 标。
22
人类社会存在的三种权力
传统权力： 超凡权力： 法定权力：
由传统惯例或世袭得来 来源于别人的崇拜与追随 (理性的)法律规定的权力
23
法定权力是行政组织的基础
只有法定权力才能作为行政组织体系的基础，其最根本 的特征在于法定权力提供了慎重的公正。
35
第三节 行为科学理论
梅奥：人际关系理论 马斯洛：需求层次理论 麦克雷戈：人性的基本假设
32
1 ．你认为这家公司新员工培训存在哪些问题？ 2 ．针对此案例，就如何避免上述问题提出你
的建议。
33
[分析说明] 1 ．这家公司的培训工作没有做好。新员工上岗培训工
作管理混乱，没有计划性。培训方式不科学，培训内 容不完善，应包括企业文化、公司管理制度、相关政 策、工行为守则等内容。 2 ．设立相应的员工培训部门或培训专员，负责员工的 培训工作。制定科学的新员工上岗培训方案，内容全 面：包括产品介绍、公司相关政策、企业文化、公司 管理制度、员工行为守则；产品推销要点、行业与竞 争对手情况、销售技巧、人际关系技巧、自我激励等。 培训方式要科学合理。采用分散与集中相结合，课堂 学习与在职实践相结合。可以采用报告、研讨、授课、
《管理学原理最全》ppt课件
控制过程
监控组织绩效、识别偏差并采 取纠正措施，确保计划得以顺 利实施。
决策类型与程序
决策类型
包括战略决策、管理决策和业务决策等，涉及组 织不同层面的重要问题。
决策程序
明确问题、确定目标、制定方案、评估选择和实 施决策等步骤，确保决策的科学性和合理性。
决策风险
分析决策过程中可能遇到的不确定性和风险，制 定相应的应对措施。
领导方法
通过有效的领导，激励员工积极工作，提高 组织绩效。
组织方法
建立合理的组织结构，明确各部门和人员的 职责和关系，实现协同工作。
控制方法
对组织运行过程进行监督和控制，确保计划 得到有效执行。
管理学的基本技能
决策技能
能够运用科学的方法和手段， 对复杂的问题进行分析和决策
。
沟通技能
能够与员工、客户和其他利益 相关者进行有效的沟通和协调 。
团队建设技能
能够激发团队成员的积极性和 创造性，提高团队整体绩效。
创新思维技能
能够不断开拓创新，推动组织 持续发展和进步。
03
管理学的核心要素
管理者角色与职责
管理者定义及分类
01
明确管理者的身份和职责，包括高层管理者、中层管理者和基
层管理者等。
管理者角色定位
02
分析管理者在组织中的角色定位，如领导者、决策者、协调者
沟通技巧
包括倾听、表达、反馈、 非语言沟通等方面。
沟通策略
根据沟通目的和对象选择 合适的沟通方式，如书面 沟通、口头沟通、电子媒 介沟通等。
团队建设与激励
团队建设的意义
提高团队协作效率，增强团队凝聚力。
团队建设的方法
包括明确团队目标、建立信任关系、分配角色与责任、培养团队精神 等方面。
管理学原理(PPT)
高
1.9
9.9
对 人 的 关 心
5.5
低
1.1
9.1
低
对生产的关心
高
领导权变理论
菲德勒将权变理论具体化为三个方面： 菲德勒将权变理论具体化为三个方面：
人际关系 工作结构 职位权力
领导高目 标
工作 领导低目标 人际关 系 人际关系 工作
环境较好
环境较差
LPC型领 低LPC型领 LPC型领 高LPC型领 导 导 领导目标与环境关系图： 领导目标与环境关系图：
决策的方法 头脑风暴法 名义小组技术 德尔菲技术
第六讲 计划
计划：是指为实现组织既定的目标， 计划：是指为实现组织既定的目标，对未来的行动规划和安排的 活动 计划的内容： 计划的内容：5W1H
计划的类型
类 准 分 标 间 短 时 长 能 间 职 空 合 程 综 性 度 (涉 时 长 和 及 范 涉 间 短 涉 的 围 及 广 ) 狭 确 明 性 序 程 程 化 度 型 类 长 计 期 划 短 计 期 划 业 计 务 划 财 计 务 划 人 计 事 划 略 计 战 性 划 战 性 划 术 计 体 计 具 性 划 指 性 划 导 计 程 性 划 序 计 非 序 计 程 性 划
管理学原理
第一章 管理与管理学
管理是管理者为了有效的实现组织目标（以及个人发展和社会 责任），运用管理职能进行协调的过程。 其本质是协调。
职能 计划、组织、领导、控制、 计划、组织、领导、控制、创新 管理者的角色 人际角色、信息角色、决策角色 人际角色、信息角色、 技能 技术技能、人际技能、 技术技能、人际技能、概念技能 不同层次的管理者对各技能的要求不一样
有效沟通的障碍 个人因素：主要包括选择性接受和沟通技巧的差异； 个人因素：主要包括选择性接受和沟通技巧的差异； 人际因素：主要包括沟通双方的相互信任、 人际因素：主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程 度、发送者与接受者之间的相似程度； 发送者与接受者之间的相似程度； 结构因素：主要包括地位差别、信息传递链、 结构因素：主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间 约束。 约束。 技术因素：主要包括语言、非语言按时、 技术因素：主要包括语言、非语言按时、媒介的有效性和信息 过量。 过量。
管理学原理管理思想和理论发展史
《管理学原理》
第二章 管理思想和理论发展史
杨芳 河北工业大学管理学院
第二章 管理思想和理论发展史
早期 管理思想
古典 管理思想
中期 管理思想
现代 管理思想
19世纪以前
从古代的管理 实践中逐渐形 成了一些朴素 的管理思想
19世纪末到 1930年之间
以泰勒与法约 尔等人的思想
为代表
1930年到 1945年之间
2020/1/11
第二章 管理思想和理论发展史
8
2.1 早期的管理思想——国外
国外早期管理思想及代表人物
人事管理之父—罗伯特·欧文（1771—1858，英）
• 企业内人力资源的重要性 • 认为重视人的作用和尊重人的地位可以使工厂获得更多
的利润
科学管理先驱—查尔斯·巴贝奇（1792—1871，英)
理论准备：古典管理思想的形成
人性假设 经济人
基本特征
以市场经济中组织协调发展为主要研究对象，使企
业在市场的时空中获得生存和发展，把企业获得最 大利润作为最终目的。最终以组织为整体，以企业 的利润最大化作为管理的最基本的指导思想。
代表人物 及理论
泰勒，科学管理理论 法约尔，一般管理理论 韦伯，组织理论
2020/1/11
第二章 管理思想和理论发展史
12
2.2 泰勒的科学管理
弗里德里克·泰勒（Frederick. Taylor，1856-1915）
2020/1/11
出生在美国费城一个富裕的律师家庭， 从19岁进入钢铁厂当工人，做过技工、工 头、车间主任、总工程师，长期的切身观 察使泰罗认识到，工人“磨洋工”一方面 是因为懒惰；另一方面是因为落后的管理。 他认为工人的生产率只达到应有水平的1/3， 于是他作了一些著名的实验，花了20年时 间以极大的热情寻找从事每一项工作的 “最佳方法”。后来逐步形成被称为“科 学管理”或“泰勒制”的管理理论和制度。 其代表作《科学管理原理》（1911年）。
第二章 管理思想和理论发展史
杨芳 河北工业大学管理学院
第二章 管理思想和理论发展史
早期 管理思想
古典 管理思想
中期 管理思想
现代 管理思想
19世纪以前
从古代的管理 实践中逐渐形 成了一些朴素 的管理思想
19世纪末到 1930年之间
以泰勒与法约 尔等人的思想
为代表
1930年到 1945年之间
2020/1/11
第二章 管理思想和理论发展史
8
2.1 早期的管理思想——国外
国外早期管理思想及代表人物
人事管理之父—罗伯特·欧文（1771—1858，英）
• 企业内人力资源的重要性 • 认为重视人的作用和尊重人的地位可以使工厂获得更多
的利润
科学管理先驱—查尔斯·巴贝奇（1792—1871，英)
理论准备：古典管理思想的形成
人性假设 经济人
基本特征
以市场经济中组织协调发展为主要研究对象，使企
业在市场的时空中获得生存和发展，把企业获得最 大利润作为最终目的。最终以组织为整体，以企业 的利润最大化作为管理的最基本的指导思想。
代表人物 及理论
泰勒，科学管理理论 法约尔，一般管理理论 韦伯，组织理论
2020/1/11
第二章 管理思想和理论发展史
12
2.2 泰勒的科学管理
弗里德里克·泰勒（Frederick. Taylor，1856-1915）
2020/1/11
出生在美国费城一个富裕的律师家庭， 从19岁进入钢铁厂当工人，做过技工、工 头、车间主任、总工程师，长期的切身观 察使泰罗认识到，工人“磨洋工”一方面 是因为懒惰；另一方面是因为落后的管理。 他认为工人的生产率只达到应有水平的1/3， 于是他作了一些著名的实验，花了20年时 间以极大的热情寻找从事每一项工作的 “最佳方法”。后来逐步形成被称为“科 学管理”或“泰勒制”的管理理论和制度。 其代表作《科学管理原理》（1911年）。
管理学原理培训教材(PPT 28页)
管理学原理
课程结构
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章
管理与管理者 管理思想与管理理论 计划 组织工作 领导 控制 创新
第一章 管理与管理者
第一章 管理与管理者
认知管理 如何做管理者
一、认知管理
1、管理的定义 2、管理的基本特征 3、管理的性质 4、管理与环境 5理》
“给管理下一个广义而又切实可行的定义，可把它 看成是这样的一种活动，即它发挥某些职能，以 便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源， 来实现某个目标。”
——［美］丹尼尔·A·雷恩： 《管理思想的演变》
管理的定义（三）
“管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成 得更有效的过程。”
具体环境（一）
顾客
■顾客是组织所提供的产品或服务的购买者。组织是为 满足顾客需要而存在的。
■为了赢得顾客，组织必须了解人们的需要，满足他们 的需要。
具体环境（二）
供应商
■一个组织的供应商，不仅仅是指那些为其 提供原材料和设备的公司，还应当包括为组织提 供持续的资金来源的银行和其他金融机构，以及 提供所需人力资源的高等院校及其他培训机构等。
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。06:09:4706:09:4706:09Wednesday, November 25, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.2520.11.2506:09:4706:09:47November 25, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月25日 上午6时 9分20.11.2520.11.25
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20.11.252020年11月25日 星期三 6时9分 47秒20.11.25
课程结构
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章
管理与管理者 管理思想与管理理论 计划 组织工作 领导 控制 创新
第一章 管理与管理者
第一章 管理与管理者
认知管理 如何做管理者
一、认知管理
1、管理的定义 2、管理的基本特征 3、管理的性质 4、管理与环境 5理》
“给管理下一个广义而又切实可行的定义，可把它 看成是这样的一种活动，即它发挥某些职能，以 便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源， 来实现某个目标。”
——［美］丹尼尔·A·雷恩： 《管理思想的演变》
管理的定义（三）
“管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成 得更有效的过程。”
具体环境（一）
顾客
■顾客是组织所提供的产品或服务的购买者。组织是为 满足顾客需要而存在的。
■为了赢得顾客，组织必须了解人们的需要，满足他们 的需要。
具体环境（二）
供应商
■一个组织的供应商，不仅仅是指那些为其 提供原材料和设备的公司，还应当包括为组织提 供持续的资金来源的银行和其他金融机构，以及 提供所需人力资源的高等院校及其他培训机构等。
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。06:09:4706:09:4706:09Wednesday, November 25, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.2520.11.2506:09:4706:09:47November 25, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月25日 上午6时 9分20.11.2520.11.25
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20.11.252020年11月25日 星期三 6时9分 47秒20.11.25
管理学第二章管理思想PPT资料(正式版)
第二章 管理思想与管理理论的发展
二、法约尔的“一般管理”思想
亨利·法约尔(Henri Fayol，1841—1925)，被称为“现
代经营管理之父”。
其代表作有《工业管理与一般管理》等。法约尔的管理思
想重点在于分析高层管理效率和—般管理原则。
(一)认为经营和管理是两个不同的概念
经营是指导和引导一个组织趋向于一个目标。一般有以
第二章 管理思想与管理理论的发展
三、韦伯的行政组织理论
马克斯·韦伯(Max Weber，1864—1920)，被称为 “组织理论之父”。
韦伯描述了一种理想的组织类型，被称为官僚行政 组织。
(1) 正式的规章 (2) 明确的分工 (3) 权力分层 (4) 非个人的人员关系 (5) 正规化的人员任用 (6) 职业管理人员
❖ ”牧羊犬被关起来了，青年人忽左忽右地向前走，而羊群仍 然紧紧地跟着他。
❖ 那个人不知道这是为什么。青年人解释道：“这是因为我每 天都给羊群充足的水草，并且很精心地照顾它们。”
❖ 那个人还是很疑惑，说：“我比你富有，我给羊群的食物更 多、更好，我也精心照顾羊群啊。可是，我的羊群并不听我 的话。”
现代系统科学是 20 世纪 40 年代末由贝塔朗菲(Ludeig von Bertalanffy)、维纳（N.
铲三不、同 韦的伯东的联西行拿政系不组同织作的理锹论为正式组织的基本要素这一观点具有重要的意义。 耗代(1)散表结 作 ❖构：沦1织9是11研组年的(究织出6一是版内)个一《社系个科外统社学会从会管平混协理合沌作原衡无系理作序统》这向。，系有标一序志统转着思化管学的理想机学派理科具、的有条诞有件生关和重规组律要。织的要借生鉴存意和义发。展必须搞好组 ❖ (7)社会合作系统学派把组织中人的行为看成决策和作业 协同论是以大量子系统组成的复杂系统为对象，全面地将平衡与非平衡、封闭与开放、无序与有序、确定性与随机性等统一起来，研
管理学-第二章-管理思想与管理理论ppt课件
第一节 古代管理思想
三、评价 1.古代管理思想具有直观性； 2.历史局限和阶级局限性
12
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
第二节 西方近代管理理论
西方近代管理理论的出现 古典管理理论 人际关系理论
13
15
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
第二节 西方近代管理理论
3、评价
（1）共同特点：缺乏系统的研究和完整的理论。 只注重技术，而不注重管理，管理部门主要关心 的是财务、生产过程、销售活动和职工的招聘、 培训，而未能顾及发展管理的原则和概念，也没 有认识到管理的重要性。 （2）传统管理时期：由资本家直接担任企业管理 者；靠个人的经验从事生产和管理。也称之为 “经验管理”。
18
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必 须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送 站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉 起紧急制动，把变速器推到１档上，为送货车完 毕的启动离开作好准备，这一系列动作严丝合缝 。然后，司机从驾驶室 出溜到地面上，右臂夹 着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他 们看一眼包裹上的地址把他记在脑子里，然后以 每秒３英尺的速度快步跑到顾客的门前，先敲一 下门以免浪费时间找门铃。送完货后，他们回到 卡车上的路途中完成登录工作。
2
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
三、评价 1.古代管理思想具有直观性； 2.历史局限和阶级局限性
12
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
第二节 西方近代管理理论
西方近代管理理论的出现 古典管理理论 人际关系理论
13
15
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
第二节 西方近代管理理论
3、评价
（1）共同特点：缺乏系统的研究和完整的理论。 只注重技术，而不注重管理，管理部门主要关心 的是财务、生产过程、销售活动和职工的招聘、 培训，而未能顾及发展管理的原则和概念，也没 有认识到管理的重要性。 （2）传统管理时期：由资本家直接担任企业管理 者；靠个人的经验从事生产和管理。也称之为 “经验管理”。
18
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必 须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送 站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉 起紧急制动，把变速器推到１档上，为送货车完 毕的启动离开作好准备，这一系列动作严丝合缝 。然后，司机从驾驶室 出溜到地面上，右臂夹 着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他 们看一眼包裹上的地址把他记在脑子里，然后以 每秒３英尺的速度快步跑到顾客的门前，先敲一 下门以免浪费时间找门铃。送完货后，他们回到 卡车上的路途中完成登录工作。
2
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
管理学原理课件(PPT172页)
管理学的学习方法 1、唯物辩证法
2、理论联系实际法 3、系统方法
第二章 管理理论的形成与发展 第一节 管理理论产生前的管理实践与管理思想
早期的管理实践与管理思想 早期的管理实践—— 古代管理实践偏重于宏观行政组织管理
早期的管理思想
第二章 管理理论的形成与发展 第一节 管理理论产生前的管理实践与管理思想
组织环境综合分析法——SWOT分析 S——优势 W——劣势 O——机会 T——威胁
SWOT分析法
优势
劣势
（1）员工有工作动力 （2）产 品有知名度 （3）良好的企业声 誉 （4）现代生产技术等
（1）士气低落、动力不足 （2 ）装备落后 （3）缺乏质量控制 ，导致较多浪费以及消费者对不 合格产品的投管理信息系统不完 善 （4）研究和开发力度不够限 制了产品创新
分类——高、中、低 ——综合、专业
第一章 管理与管理学 第二节 管理者
管理者的角色 1、人际角色
2、信息角色 3、决策角色
第一章 管理与管理学 第二节 管理者
管理者的技能 1、技术技能
2、人际技能 3、概念技能
第一章 管理与管理学 第二节 管理者
有效的管理者与成功的管理者 有效的管理者——工作多、完成好、下属满意 成功的管理者——晋升快 有效的管理者——有效率 成功的管理者——有效果
第二章 管理理论的形成与发展 第五节 当代管理理论的发展
战略管理理论 业务流程再造 学习型组织
第二章 管理理论的形成与发展 第五节 当代管理理论的发展
当代管理理论发展的趋势 人本 跨文化 参与
第三章 组织环境与组织文化 第一节 组织环境概述
组织环境的概念 组织环境就是指影响组织生成与发展的各种力量和 条件因素的集合。
2、理论联系实际法 3、系统方法
第二章 管理理论的形成与发展 第一节 管理理论产生前的管理实践与管理思想
早期的管理实践与管理思想 早期的管理实践—— 古代管理实践偏重于宏观行政组织管理
早期的管理思想
第二章 管理理论的形成与发展 第一节 管理理论产生前的管理实践与管理思想
组织环境综合分析法——SWOT分析 S——优势 W——劣势 O——机会 T——威胁
SWOT分析法
优势
劣势
（1）员工有工作动力 （2）产 品有知名度 （3）良好的企业声 誉 （4）现代生产技术等
（1）士气低落、动力不足 （2 ）装备落后 （3）缺乏质量控制 ，导致较多浪费以及消费者对不 合格产品的投管理信息系统不完 善 （4）研究和开发力度不够限 制了产品创新
分类——高、中、低 ——综合、专业
第一章 管理与管理学 第二节 管理者
管理者的角色 1、人际角色
2、信息角色 3、决策角色
第一章 管理与管理学 第二节 管理者
管理者的技能 1、技术技能
2、人际技能 3、概念技能
第一章 管理与管理学 第二节 管理者
有效的管理者与成功的管理者 有效的管理者——工作多、完成好、下属满意 成功的管理者——晋升快 有效的管理者——有效率 成功的管理者——有效果
第二章 管理理论的形成与发展 第五节 当代管理理论的发展
战略管理理论 业务流程再造 学习型组织
第二章 管理理论的形成与发展 第五节 当代管理理论的发展
当代管理理论发展的趋势 人本 跨文化 参与
第三章 组织环境与组织文化 第一节 组织环境概述
组织环境的概念 组织环境就是指影响组织生成与发展的各种力量和 条件因素的集合。
2024版管理学原理ppt课件完整版
02
管 泰勒的科学管理四原则、工作定额、标准化等。
工业工程理论 吉尔布雷斯夫妇的动作研究、时间研究等。
3
韦伯的行政组织理论 官僚制组织的特征、权力类型等。
行为科学理论
霍桑实验
梅奥的人际关系学说、非正式组 织等。
需要层次理论
马斯洛的需求层次模型及其在管理 中的应用。
精益管理
丰田生产方式、精益生 产的核心思想和实践。
创新管理
克莱顿·克里斯滕森的创 新者窘境、颠覆性创新
等。
03
管理的基本原理与职能
系统原理
01
02
03
04
系统整体性
组织是一个整体，各要素之间 相互联系、相互作用，共同构
成一个有机的整体。
系统动态性
组织是一个不断变化的动态系 统，需要不断适应外部环境的
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与内容
研究对象
各类组织的管理活动及其规律，包 括企业、政府、非营利组织等。
研究内容
管理思想、管理理论、管理职能、 管理方法等。
管理学的发展历程与趋势
发展历程
古典管理理论、行为科学理论、现代 管理理论。
发展趋势
人本管理、知识管理、战略管理、跨文 化管理等。
危机管理与应对
建立健全危机管理机制，及时应对和处置突 发事件和危机情况。
项目管理实践
项目策划与立项
进行项目可行性研究，制定项目计划和预算，获得项目批准。
项目团队组建与管理
选拔合适的项目团队成员，建立高效的项目组织结构和管理流程。
项目进度与质量管理
制定详细的项目进度计划和质量标准，监控项目进展和质量状况。
监督与反馈
《管理学原理》-第二章管理理论PPT课件
.
26
而在１９９９年为９５％以上。泰国 企业在１９９８年采用“抽屉式”管 理的为９０％以上。最近几年，香港 的大中型（集团）企业都普遍实行 “抽屉式”管理，使企业上下左右分 工明确、职责权限清晰，大大提高了 企业管理的效率。
作：《第五项修炼——学习型组织 的艺术与实务》
.
22
彼得*圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能：
（1）系统思考 （2）超越自我 （3）改变心智模式 （4）建立共同愿景 （5）团队学习
.
23
四、企业再造
企业再造（又称业务流程重组，简称 BPR）是20世纪80年代末、90年代初发 展起来的企业管理的又一新理论。
第二章 管理理论的形成和发展
[学习目的]
1、了解西方古典管理思想及中国古代管 理思想。
2、理解西方三大古典理论的主要观点。
3、理解企业战略、企业文化、学习型组 织和企业再造。
4、掌握行为科学理论和现代管理理论
（六大学派）。 .
1
第一节 管理理论的萌芽
管一
理 思 想
中 国 早
期
的
1、顺道 2、重人 3、人和 4、守信 5、对策 6、法治
.
2
二、西方早期的管理思想
1、关于管理的职能
2、关于管理人员所具备 的素质
3、关于动作和工时的研 究
4、关于专业化和劳动分
工.
3
第二节 古典管理理论
一、泰罗的科学管理理论
（一）科学管理之父——泰罗
（二）科学管理理论的指导思想
（1）科学管理的中心问题是提高 劳动生产率
（2）实现最高工作效率的手段，
企业战略是20世纪60年代在美国出现的，是有 关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。
《管理学原理》完整ppt课件
▪ How much
完整最新ppt
46
3. 工作计划原则
❖提高效率最重要的源泉是管理人员的 工作方法而不是劳动者
❖专门的知识与技术是判断领导才能的 唯一标准
完整最新ppt
47
4. 效率原则
▪ 哈林顿•埃默森
完整最新ppt
48
三、组织管理原理
思想和假设
✓指导设计、建立、维持 一个组织结构的基本原 则是什么？
目标的三个因素：
（1）目标的优先顺序
（2）目标的时间因素
（3）目标结构（目标链）
完整最新ppt
59
2. 预测对目标产生影响的未来事态
利用过去、现在的资料、数据来预 计和推测未来
完整最新ppt
60
3. 制订实施方案
1) 提出方案（两个以上） 2) 评价方案 3) 优选方案
完整最新ppt
61
4. 编制预算
▪ 预算是管理者实施计划的手段 ▪ 预算的作用 1) 将计划具体化（数字化） 2) 提供了控制的标准
完整最新ppt
62
5. 制订政策
▪ 政策是管理人员实施计划的工具
▪ 政策的作用
1) 政策为组织成员实现组织目标的行动 指明方向
2) 政策规范组织成员实现组织目标的行
为
完整最新ppt
63
政策的要求：
e) 对解答发展一些控制
f) 将解答付诸实施
完整最新ppt
39
4. 代表人物及其贡献
o 布莱克特（英）----领导一个空防系统小 组研究城市的防卫和进攻问题。 “运筹方法论上的某些问题”；
o 康特洛维奇（苏联）----“生产组织与计 划中的数学问题”
o 西蒙（美）----“经济组织内的决策程序”
管理学原理(PPT)
03
02
综合性
管理学涉及多个学科领域，如经济 学、心理学、社会学等。
科学性
管理学运用科学方法和技术手段， 对管理活动进行系统化研究。
04
管理学的研究对象与任务
研究对象
管理学的研究对象包括组织、管理者、被管 理者以及管理环境等。
预测管理趋势
根据历史数据和现实情况，预测未来管理活 动的发展趋势。
描述和解释管理现象
供应链管理
全球化采购和生产使得供应链更加复杂，如何优化供应链、降低风 险成为关键任务。
信息技术对管理的影响与挑战
数据分析与决策支持
信息技术提供了强大的数据分析工具，帮助管理者做出更 科学的决策，但同时也需要应对数据安全和隐私保护等问 题。
远程办公与协作
信息技术使得远程办公和在线协作成为可能，提高了工作 效率和灵活性，但也带来了沟通和协调的挑战。
可持续发展与社会责任
未来管理将更加注重可持续发展和社会责任，企业需要关注环境、社会和治理等方面的问 题，实现经济效益和社会效益的平衡。
多元化与包容性
未来管理将更加强调多元化和包容性，尊重不同文化背景、性别、年龄等差异，打造多元 化团队和包容性企业文化。
THANKS
感谢观看
知识经济时代强调人才的重要性，企业需要制定 有效的人力资源管理策略，吸引、培养和留住优 秀人才。
组织学习与学习型组织
知识经济时代要求企业具备持续学习和适应变化 的能力，构建学习型组织成为重要趋势。
未来管理理论与实践展望
人工智能与机器学习在管理中的应用
随着人工智能和机器学习技术的发展，未来管理将更加智能化，如智能决策支持、智能风 险管理等。
信息系统安全与风险管理
随着信息技术的广泛应用，信息系统安全成为重要议题， 企业需要建立完善的安全管理体系以应对网络攻击和数据 泄露等风险。
02
综合性
管理学涉及多个学科领域，如经济 学、心理学、社会学等。
科学性
管理学运用科学方法和技术手段， 对管理活动进行系统化研究。
04
管理学的研究对象与任务
研究对象
管理学的研究对象包括组织、管理者、被管 理者以及管理环境等。
预测管理趋势
根据历史数据和现实情况，预测未来管理活 动的发展趋势。
描述和解释管理现象
供应链管理
全球化采购和生产使得供应链更加复杂，如何优化供应链、降低风 险成为关键任务。
信息技术对管理的影响与挑战
数据分析与决策支持
信息技术提供了强大的数据分析工具，帮助管理者做出更 科学的决策，但同时也需要应对数据安全和隐私保护等问 题。
远程办公与协作
信息技术使得远程办公和在线协作成为可能，提高了工作 效率和灵活性，但也带来了沟通和协调的挑战。
可持续发展与社会责任
未来管理将更加注重可持续发展和社会责任，企业需要关注环境、社会和治理等方面的问 题，实现经济效益和社会效益的平衡。
多元化与包容性
未来管理将更加强调多元化和包容性，尊重不同文化背景、性别、年龄等差异，打造多元 化团队和包容性企业文化。
THANKS
感谢观看
知识经济时代强调人才的重要性，企业需要制定 有效的人力资源管理策略，吸引、培养和留住优 秀人才。
组织学习与学习型组织
知识经济时代要求企业具备持续学习和适应变化 的能力，构建学习型组织成为重要趋势。
未来管理理论与实践展望
人工智能与机器学习在管理中的应用
随着人工智能和机器学习技术的发展，未来管理将更加智能化，如智能决策支持、智能风 险管理等。
信息系统安全与风险管理
随着信息技术的广泛应用，信息系统安全成为重要议题， 企业需要建立完善的安全管理体系以应对网络攻击和数据 泄露等风险。
第二章管理理论与原理ppt课件
第二章_管理理 论与原理教学
教学目标
一、掌握古典管理理论的代表人物、主要观点。
二、掌握科学管理理论的代表理论、主要内容、 主要特点。 三、掌握管理原理和原则及对护理实践的指导作用。 四、熟悉现代管理理论的主要学派。
2018/10/24
2
自管理成为独立的学科以来,大致经历了三个阶段:
古典管理理论阶段 行为科学理论阶段 现代管理理论阶段
分析了管理的过程，明确管 理职能
提出部分管理职能所遵循的 原则 揭示了部分管理的组织结构 形式
古典管理理论在护理管理中的应用
为功能制护理分工提供了依据，建立护理技术标
准化和质量考核标准 根据不同的岗位，选择、培训使用护理人员 不同层次的护理人员制定不同的职责和权限 强调管理职能的应用和相应的惩罚制度
第一节 古典管理理论
泰罗的科学管理理论 “科学管理之父” 法约尔的管理过程理论 “管理过程之父” 韦伯的行政组织理论 “组织理论之父”
1.效率至上 2.挑选一流人员 3. 实行标准化管理 1. 任何企业的经营都有六种基本活动， a. 明确的职位分工； 3.成功管理的十四项原则： 4. 实行奖励性报酬制度 即管理 活动、技术活动、商业活 b. 自上而下的权利等级系统； a.合理分工； 劳资双方共同协作 动、财务活动、会计活动以及安 c.5. 人员任用通过正式考评和 b.权利和责任一致； 6.实行计划职能与执行职能分离 全活动 教育实现； c.严明的纪律； 7. 实行职能工长制 2. 管理活动处于六种基本活动的核心 d. 严格遵守制度和纪律； d.统一指挥； 地位，他有别于其他活动，由五 e.建立理性化的行动准则， e.统一领导； 种管理职能组成，即计划、组织、 工作中人与人之间只有职位 f.个人利益服从集体利益； 指导、协调和控制 关系，不受个人情感和喜好 g.个人报酬公平合理； 的影响； h.集权与分权相适应； f.建立管理人员职业化制度， i.明确的等级制度； 使之具有固定的薪金和明文 j.良好的工作秩序； 规定的晋升制度。
教学目标
一、掌握古典管理理论的代表人物、主要观点。
二、掌握科学管理理论的代表理论、主要内容、 主要特点。 三、掌握管理原理和原则及对护理实践的指导作用。 四、熟悉现代管理理论的主要学派。
2018/10/24
2
自管理成为独立的学科以来,大致经历了三个阶段:
古典管理理论阶段 行为科学理论阶段 现代管理理论阶段
分析了管理的过程，明确管 理职能
提出部分管理职能所遵循的 原则 揭示了部分管理的组织结构 形式
古典管理理论在护理管理中的应用
为功能制护理分工提供了依据，建立护理技术标
准化和质量考核标准 根据不同的岗位，选择、培训使用护理人员 不同层次的护理人员制定不同的职责和权限 强调管理职能的应用和相应的惩罚制度
第一节 古典管理理论
泰罗的科学管理理论 “科学管理之父” 法约尔的管理过程理论 “管理过程之父” 韦伯的行政组织理论 “组织理论之父”
1.效率至上 2.挑选一流人员 3. 实行标准化管理 1. 任何企业的经营都有六种基本活动， a. 明确的职位分工； 3.成功管理的十四项原则： 4. 实行奖励性报酬制度 即管理 活动、技术活动、商业活 b. 自上而下的权利等级系统； a.合理分工； 劳资双方共同协作 动、财务活动、会计活动以及安 c.5. 人员任用通过正式考评和 b.权利和责任一致； 6.实行计划职能与执行职能分离 全活动 教育实现； c.严明的纪律； 7. 实行职能工长制 2. 管理活动处于六种基本活动的核心 d. 严格遵守制度和纪律； d.统一指挥； 地位，他有别于其他活动，由五 e.建立理性化的行动准则， e.统一领导； 种管理职能组成，即计划、组织、 工作中人与人之间只有职位 f.个人利益服从集体利益； 指导、协调和控制 关系，不受个人情感和喜好 g.个人报酬公平合理； 的影响； h.集权与分权相适应； f.建立管理人员职业化制度， i.明确的等级制度； 使之具有固定的薪金和明文 j.良好的工作秩序； 规定的晋升制度。
管理学第二章PPT课件
2-16
•认为组织应该有群体道德规范
组织行为 (续)
❖ 霍桑研究
始于1924年西方电气公司
❖先研究照明水平
❖发现照明强度与工人的生产率没有关系
埃尔顿•梅奥 – 工作设计研究
率
工业革命
❖用机器替代人力
❖大型组织需要正规管理
© Prentice Hall, 2002
2-6
科学管理
❖ F.W. 泰罗 – 科学管理的原则
运用科学管理原则，找出做每项工作的最佳方法 从提高工人的生产率和效率着手 把科学管理手段应用到一线工作
❖ 吉尔布雷思夫妇
使用电影胶片来进行手和身体的动作研究
指导管理者和工人
6.个人利益服从整体利益 一个人或一些人的利益不能 置于企业利益之上
© P7re.n报tice酬Hall,员200工2 应根据他们的贡献获取合理的报酬 2-10
法约尔的14项管理原则(续)
8.集中 用以测量下属参与决策的程度
9.等级链 从最高权力机构直到低层管理人员的领导系
列
10.秩序 每个人和每件东西都应该各处其所
线性规划 – 优化资源配置的决策 关键路径排程分析 – 优化工作排程
© Prentice Hall, 2002
2-14
试图理解组织行为
❖ 组织行为
研究工作中人们的行为
早期倡导者
❖19世纪晚期及20世纪早期
❖认为人是组织中最重要的资产
❖他们的观点为很多人力资源管理方案提供了基 础
雇员筛选
© Prentice Hall, 200雇2 员激励
人类学 – 研究文化与社会环境 经济学 –关注稀缺资源的配置 哲学 – 检验事物的本质 政治学 –研究政治环境中个体和组织的行为 心理学 – 试图衡量、解释和改变人的行为 社会学 –研究个体和群体的关系
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
4
第二章管理思想与理论
5
管理思想史
第一节 中国传统管理思想 第二节 西方传统管理思想 第三节 西方现代管理思想的发展 第四节 中国现代管理思想的发展
6
第一节 中国传统管理思想
中国是世界上历史最悠久的文明古国之一。 从管理学的角度来看，历史给我们留下了有关 管理国家、巩固政权、统帅军队、组织战争、 治理经济、发展生产、安定社会等方面极为丰 富的经验和理论，至今仍闪耀着光辉的管理思 想。举下面的两个例子：
（1）劳动是国民财富的源泉。 （2）强调了劳动分工对劳动生产力提高的重要
性。有利点：分工使生产者的技能得到发展； 节约了由工作变化而损失的时间；能使专门从 事某项作业的劳动者改良工具和发明机械。 （3）提出了“经济人”的观点。
12
2、罗伯特·欧文（1771——1858），空想 社会主义者，他认为，工厂是由员工组 成的，把他们有效地组织起来，相互合 作，就能产生最大效果。他开始了一种 新的实验，大力减轻劳动强度，改善劳 动条件，为职工提供较多的福利设施。 因欧文是人事管理的创始人，被后人称 为“人事管理之父”。
★ 人和，“和能兴邦”、“和气兴财”，我国 历来把天时、地利、人和作为事业成功的三要 素；
★ 守信，是国家兴旺和事业成功的保证。孔子 对弟子注重“四教：文、行、忠、信”。治理 国家，言而无信，政策多变，出尔反尔，从来8 是大忌。
★ 利器，孔子说：“工欲善其事，必先利其 器”。“利器说”成为中国兴邦立业的重要管 理思想内容；
13
3、查尔斯·巴贝奇（1792——1871），科 学管理思想的先驱者，提出了劳动分工， 主张通过科学研究来提高动力、材料的 使用效率和工人的工作效率，采用利润 分配制以谋求劳资之间的调和。
14
二、科学管理思想阶段 （19世纪末—20世纪三四十年代）
（一）科学管理思想阶段的特点 1、资本所有者与企业管理者的分离 2、用科学管理代替单纯的经验管理 3、强调组织形式而忽视了人的社会性
传统管理思想开始于18世纪80年代的工业革命， 其原因是，蒸汽技术导致的第一次工业革命，使工厂 成为资本主义工业生产的主要经营组织，大力推动了 经济的发展、劳动分工和专业化的加强。生产力发展 水平和劳动方式的变化对管理提出了新的要求，从而 促使人们从许多方面对管理工作进行探索。
10
一、传统管理思想阶段 （18世纪80年代——19世纪末）
★ 求实，办事从实际出发，这是思想方法和行 为的准则； ★ 对策，运筹帷幄、统筹谋划。研究对策有两 个要点：一是预测，二是运筹； ★ 节俭，提倡开源节流，节俭是致富的要素； ★ 法治，法治优于人治，在法律面前人人平等， “刑过不避大臣，赏善不遗匹夫”。
9
第二节 西方传统管理思想
人类的管理活动源远流长，在人类长期的实践活 动中，留下了极其丰富的管理思想遗产。但从总体上 讲，古代管理思想的发展是较缓慢的。长期以来，管 理被认为是一种技能而不是一门科学，造成忽视对管 理理论的探索。这种情况一直延续到18世纪的工业革 命以后才得到改变，于是管理思想进入了传统管理思 想发展阶段。
1
如果猎人这样：猎人又买来几条猎狗,凡
是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到
几根骨头,捉不到的就没有饭吃.这一招果
然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁
都不愿意看着别人有骨头吃,自已没的吃.
就这样过了一段时间,问题又出现了.大兔
子非常难捉到,小兔子好捉.但捉到大兔子
得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差
★长城是世界历史上最令人赞叹不已的伟大 工程； ★中国的儒家思想是中国传统文化的主流。
7
中国传统管理思想的特点：
★ 顺“道”，（“守常”、“守则”、“循 轨”）指管理要顺应客观规律，这是中国传统 管理活动的重要指导思想；
★ 重人，是中国传统管理的一大要素，包含两 个方面：一是重人心向背，二是重人才归离。 我国素有“求贤若渴”之说，“得贤人，国无 不安；失贤人，国无不危”；
不到兔子的时候,您还会给我们骨头人做了论功行赏的决定.分析与汇总了 所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如 果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使 捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量 的骨头.猎狗们都很高兴,大家都努力去达 到猎人规定的数量.一段时间过后,终于有 一些猎狗达到了猎人规定的数量.这时,其 中有一只猎狗说:我们这么努力,只得到几 根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几 根骨头.我们为什么不能给自己捉兔子 呢?"于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔 子去了.. 你怎么办？
量.按照重量来评价猎狗,决定一段时间内
的待遇.于是猎狗们捉到兔子的数量和重
量都增加了.猎人很开心.但是过了一段时
间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,
而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降
的就越利害.于是猎人又去问猎狗.猎狗说
"我们把最好的时间都奉献给了您,主人,
但是我们随着时间的推移会老,当我们捉
（一）传统管理思想阶段的主要特点 1、由资本家直接担任企业管理者 2、靠个人的经验从事生产和管理 3、管理的重点是解决分工和协作问题
11
（二）传统管理思想阶段的主要代表
人物以及理论贡献
1、亚当·斯密（1723-1790），最早对经济管理 思想进行论述的学者，1776年发表了《国民财 富的性质和原因的研究》，第一次系统论述了 古典政治经济学，对以后的管理理论有着重大 影响。其主要观点是：
管理游戏：猎人与兔子
设想你就是猎人，你想怎样对待猎狗？
（1）一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追 赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊人看 到此种情景，讥笑猎狗说"你们两个之间 小的反而跑得快得多。"猎狗回答说："你 不知道我们两个的跑是完全不同的！我 仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命 而跑呀！"
（2）这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说 的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个 好法子.：
不多,猎狗们善于观察发现了这个窍门,专
门去捉小兔子.慢慢的,大家都发现了这个
窍门.猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越
来越小了,为什么?猎狗们说:反正没有什
么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那
些大的呢?
2
猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数
量与是否捉到兔子挂钩,而是采用每过一
段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重
第二章管理思想与理论
5
管理思想史
第一节 中国传统管理思想 第二节 西方传统管理思想 第三节 西方现代管理思想的发展 第四节 中国现代管理思想的发展
6
第一节 中国传统管理思想
中国是世界上历史最悠久的文明古国之一。 从管理学的角度来看，历史给我们留下了有关 管理国家、巩固政权、统帅军队、组织战争、 治理经济、发展生产、安定社会等方面极为丰 富的经验和理论，至今仍闪耀着光辉的管理思 想。举下面的两个例子：
（1）劳动是国民财富的源泉。 （2）强调了劳动分工对劳动生产力提高的重要
性。有利点：分工使生产者的技能得到发展； 节约了由工作变化而损失的时间；能使专门从 事某项作业的劳动者改良工具和发明机械。 （3）提出了“经济人”的观点。
12
2、罗伯特·欧文（1771——1858），空想 社会主义者，他认为，工厂是由员工组 成的，把他们有效地组织起来，相互合 作，就能产生最大效果。他开始了一种 新的实验，大力减轻劳动强度，改善劳 动条件，为职工提供较多的福利设施。 因欧文是人事管理的创始人，被后人称 为“人事管理之父”。
★ 人和，“和能兴邦”、“和气兴财”，我国 历来把天时、地利、人和作为事业成功的三要 素；
★ 守信，是国家兴旺和事业成功的保证。孔子 对弟子注重“四教：文、行、忠、信”。治理 国家，言而无信，政策多变，出尔反尔，从来8 是大忌。
★ 利器，孔子说：“工欲善其事，必先利其 器”。“利器说”成为中国兴邦立业的重要管 理思想内容；
13
3、查尔斯·巴贝奇（1792——1871），科 学管理思想的先驱者，提出了劳动分工， 主张通过科学研究来提高动力、材料的 使用效率和工人的工作效率，采用利润 分配制以谋求劳资之间的调和。
14
二、科学管理思想阶段 （19世纪末—20世纪三四十年代）
（一）科学管理思想阶段的特点 1、资本所有者与企业管理者的分离 2、用科学管理代替单纯的经验管理 3、强调组织形式而忽视了人的社会性
传统管理思想开始于18世纪80年代的工业革命， 其原因是，蒸汽技术导致的第一次工业革命，使工厂 成为资本主义工业生产的主要经营组织，大力推动了 经济的发展、劳动分工和专业化的加强。生产力发展 水平和劳动方式的变化对管理提出了新的要求，从而 促使人们从许多方面对管理工作进行探索。
10
一、传统管理思想阶段 （18世纪80年代——19世纪末）
★ 求实，办事从实际出发，这是思想方法和行 为的准则； ★ 对策，运筹帷幄、统筹谋划。研究对策有两 个要点：一是预测，二是运筹； ★ 节俭，提倡开源节流，节俭是致富的要素； ★ 法治，法治优于人治，在法律面前人人平等， “刑过不避大臣，赏善不遗匹夫”。
9
第二节 西方传统管理思想
人类的管理活动源远流长，在人类长期的实践活 动中，留下了极其丰富的管理思想遗产。但从总体上 讲，古代管理思想的发展是较缓慢的。长期以来，管 理被认为是一种技能而不是一门科学，造成忽视对管 理理论的探索。这种情况一直延续到18世纪的工业革 命以后才得到改变，于是管理思想进入了传统管理思 想发展阶段。
1
如果猎人这样：猎人又买来几条猎狗,凡
是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到
几根骨头,捉不到的就没有饭吃.这一招果
然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁
都不愿意看着别人有骨头吃,自已没的吃.
就这样过了一段时间,问题又出现了.大兔
子非常难捉到,小兔子好捉.但捉到大兔子
得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差
★长城是世界历史上最令人赞叹不已的伟大 工程； ★中国的儒家思想是中国传统文化的主流。
7
中国传统管理思想的特点：
★ 顺“道”，（“守常”、“守则”、“循 轨”）指管理要顺应客观规律，这是中国传统 管理活动的重要指导思想；
★ 重人，是中国传统管理的一大要素，包含两 个方面：一是重人心向背，二是重人才归离。 我国素有“求贤若渴”之说，“得贤人，国无 不安；失贤人，国无不危”；
不到兔子的时候,您还会给我们骨头人做了论功行赏的决定.分析与汇总了 所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如 果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使 捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量 的骨头.猎狗们都很高兴,大家都努力去达 到猎人规定的数量.一段时间过后,终于有 一些猎狗达到了猎人规定的数量.这时,其 中有一只猎狗说:我们这么努力,只得到几 根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几 根骨头.我们为什么不能给自己捉兔子 呢?"于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔 子去了.. 你怎么办？
量.按照重量来评价猎狗,决定一段时间内
的待遇.于是猎狗们捉到兔子的数量和重
量都增加了.猎人很开心.但是过了一段时
间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,
而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降
的就越利害.于是猎人又去问猎狗.猎狗说
"我们把最好的时间都奉献给了您,主人,
但是我们随着时间的推移会老,当我们捉
（一）传统管理思想阶段的主要特点 1、由资本家直接担任企业管理者 2、靠个人的经验从事生产和管理 3、管理的重点是解决分工和协作问题
11
（二）传统管理思想阶段的主要代表
人物以及理论贡献
1、亚当·斯密（1723-1790），最早对经济管理 思想进行论述的学者，1776年发表了《国民财 富的性质和原因的研究》，第一次系统论述了 古典政治经济学，对以后的管理理论有着重大 影响。其主要观点是：
管理游戏：猎人与兔子
设想你就是猎人，你想怎样对待猎狗？
（1）一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追 赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊人看 到此种情景，讥笑猎狗说"你们两个之间 小的反而跑得快得多。"猎狗回答说："你 不知道我们两个的跑是完全不同的！我 仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命 而跑呀！"
（2）这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说 的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个 好法子.：
不多,猎狗们善于观察发现了这个窍门,专
门去捉小兔子.慢慢的,大家都发现了这个
窍门.猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越
来越小了,为什么?猎狗们说:反正没有什
么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那
些大的呢?
2
猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数
量与是否捉到兔子挂钩,而是采用每过一
段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重