业务流程及组织结构图
人力资源部组织结构图与工作流程
人力资源部组织结构与工作流程一、人力资源部组织结构图：人力资源部经理人力资源部副经理招培薪人绩前企聘训酬事效台业主主福主管秘文管管利管理书化主主建管管设二、人力资源部业务流程：1、人力资源管理基本框架流程为：开始招聘新员工或调配员工人力资源部、业务部门培训员工人力资源部、业务部门绩效考核人力部、业务主管、员工激励及调控人力部、业务主管、薪酬部门结束2、每一块工作相应的子流程如下：招聘流程：（见图 2.1）培训流程：（见图 2.2）开始人力资源规划及招聘需求提出公司各部门、招聘主管招聘需求评估经理层、人力资源部重提需求是否否通过取消招聘是结束招聘初级面试人力部招聘主管招聘复试（可多级复试）人员需求部门主管、人力部经理是否否合格是签定接收合同，转入试用期人力资源部、新员工结束开始培训需求调查人力资源部培训主管培训计划拟订人力资源部培训计划评审人力部、业务主管、员工重拟计划是否否通过是培训组织实施人力资源部结束图 2.2 培训工作流程图图 2.1 招聘工作流程图绩效管理流程：（见图 2.3）薪酬管理流程：（见图 2.4）开始开始制定年度规划及目标任务书薪酬现状评估与市场调查公司各部门、人力资源部人力资源部季度目标任务书公司薪酬调整方案公司各部门、人力资源部人力资源部月度工作计划方案评审公司各部门、人力资源部公司高层管理者循环循重拟环月度工作总结方案是否否公司各部门、人力资源部通过季度考核是人力资源部、公司各部门薪酬方案调整及执行人力资源部、财务部年度总评人力资源部、公司各部门结束结束图 2.4 薪酬管理工作流程图图 2.3 绩效管理工作流程图职位人数设所谓职位说明书，主要是针对职位的职责、衡量标准、在流程和组织架构中的位置、置、任职资格设置等所做的一个文本化的说明书，对岗不对人。
仅做模版说明，供附件是我在海虹医药时简要做的薪酬主管职位说明书和人力资源部工作流程，参考。
我的意见还是要先把公司的主业务流程画出来，然后描述出主业务流程涉及的几个大的工作流程，再到每个环节的小流程，可以细到每个环节需要怎样分配资源。
中小型物流公司组织结构及业务流程图完整
中小型物流公司组织结构及业务流程图(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）中小型物流公司组织架构图客户开发管理流程客户服务管理流程订单处理流程物流业务子系统功能模块1车辆费用支出月报表经理：会计：填表：物流业务支持流程物流业务支持子系统功能模块2质量管理工作流程图一、质量管理制度控制流程图二、质量管理体系内部审核流程图三、药品进货流程图四、购销合同评审流程图五、药品验收入库流程图六、药品在库养护流程图七、药品销售发货流程图八、销后退回药品流程图九、购进退出药品流程图十一不合格药品确认处理流程图十二拆箱和拼箱发货的操作程序十三药品验收抽样流程图中央广播电视大学开放教育广播电视大学本科毕业论文浅析中小型民营企业财务管理中存在的问题及对策目录一、摘要3页二、关键词3页三、导致民营迅速成长、衰败的财务管理问题分析。
3-4页四、造成中小型民营建筑企业财务管理问题的原因分析。
5-8 页五、改善加强中小型民营建筑企业财务管理工作的建议与对策。
8-12 页六、结语12页七、参考文献12 页浅析中小型民营建筑业企业财务管理中存在的问题及对策内容摘要：随着我国社会主义经济建设浪潮不断地推进，经济总量跃居全球第二，“中国制造”逐步走向“中国智造”。
在这时代背景下，我国民营企业在经济建设中所扮演的角色越来越显得举足轻重，也带来了空前的发展机遇。
民营企业在实现跨越式发展的同时，由于发展速度过快、财务管理不规范、高负债运行等问题的客观存在，从而导致部分民营企业破产或陷入经营困境。
近年来，笔者从一系列破产或陷入经营困境的中小型民营建筑企业入手，走访、调研了相关企业管理层、财务、紧密关联企业、政府职能管理部门等，深究民营中小型建筑企业从成立、迅速扩张到陷入困境、破产倒闭等各阶段经营活动中所存在的财务管理问题，有针对性地提出的一些应对方法和改进措施，希望能给其他存在类似问题的企业提供一定的参考借鉴作用。
关键词：民营企业财务管理问题对策资本运作一、导致民营中小型建筑业企业迅速成长、衰败的财务管理问题分析。
沃尔玛组织结构图业务流程图 管理信息系统
沃尔玛公司组织结构图与业务流程图
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色列成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前，沃尔玛在全球15个国家开设超过8000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
沃尔玛自建立以来，通过先进的管理信息系统节约了大量的成本，使的商品能够质优价廉吸引顾客。
1.沃尔玛公司组织结构图：沃尔玛公司实行事业部制
⑴沃尔玛总部组织结构图：
⑵沃尔玛超市组织结构图：
2.沃尔玛超市业务流程图：。
运维部组织架构与工作流程图
动力主管/高工
1
综合调度室
经理
1
资源调度主管/高工
4
基础网络室室
经理
1
资源调度主管/高工
4
业务支撑室
经理
1
主管/高工
3
各室职责如下：
一、综合调度室
1、负责综合性管理工作，包括收发、文秘、内务、公关、接待等；
2、负责编制各种规章制度及本部门年度工作计划、总结、预算等；
3、协助制定、汇总运行维护考核指标，并参与实施；
知识要求：
熟悉各种通信网络的结构、各种电信维护管理知识、熟悉各类通信技术包括传输原理和路由交换等
熟悉DWDM、SDH、IP及其网管系统
技能要求：
熟练通信设备的操作,较强文字编写能力
有编写相关管理制度的经验
能力要求：
良好组织能力和协调能力、较强接受能力及逻辑思维能力
较强的分析问题和解决问题的能力
个性要求：
设备运用：电话、电脑、复印机、传真机等
二、传输交换室经理
职位名称：传输交换室经理
（POSITION）
所在部门：运维部
（DEPT.）
职位编码：
（CODE）
编制日期：
（DATE）
职位概要：
负责运维部设备室的日常工作，制定设备维护规程及考核指标并负责具体指导实施，确保设备正常工作。
职位职责（DUTYANDRESPONSIBLITY）
4、负责补缺配套、大修、更新改造计划、维护成本管理及其配合实施工作；
5、负责网络资源数据的维护管理、资源调配管理、网络资源优化管理；
6、负责接收工程建设、维护生产、业务发展、网元出租等资源需求，并组织调配；
7、负责全网具体网络组织、设备端口、传输电路、光纤等资源日常通信组织调度工作；
项目组织结构图各岗位职责及其业务流程
项目组织结构图各岗位职责及其业务流程项目经理1、组织项目管理班子。
2、负责本工程全部工作。
3、以企业法人代表的身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系，受委托签署有关合同。
4、指挥工程项目建设的生产经营活动，调配并管理进入工程项目的人力资金、物资、机械设备等生产要素。
项目副经理:职责：1、在项目经理的领导下，负责本工程现场具体施工全面工作。
2、依据甲方基建施工进度和本施工组织计划，组织施工。
3、依据施工图纸，处理现场的安装技术问题。
4、依据工程进展的实际情况，提出施工人员和物资进场计划（包括进场人员的数量、时间，进场物资的种类、数量）。
5、提出验收报告（包括验收内容，验收时间）。
6、负责施工现场的安全保卫工作。
7、负责施工专场作业人员的业绩考核，并依据奖惩制度提出奖惩办法，报项目经理批准后执行。
8、分阶段向项目经理做出书面施工情况汇报，并在工程结束后作出全面工作总结报告。
9、在项目经理领导下，组织本工程质检工作项目总工程师:职责：1、在项目经理的领导下，负责本项工程一切技术工作。
2、依据招标文件及相关图纸的要求，组织本项目施工图的深化设计。
3、主持审核施工图纸的设计深度。
4、负责解释施工现场提出的技术问题。
5、负责本工程技术建档工作。
6、分阶段组织有关人员进入施工现场进行施工质量检查。
7、负责本工程各子系统施工质量考核。
职能部门岗位职责工程技术部：职责：1、负责要工程系统深化设计。
2、负责本工程施工图审核。
3、负责本工程施工技术指导。
工程管理部：职责：1、严格按施工图纸和施工规程组织施工。
2、组织各个专业班组进行专业施工3、协调各个班组之间的工作关系4、引导各个专业班组正确施工5、负责本工程系统试调。
6、负责本工程试运行监测。
7、负责整理本工程技术档案，负责提出验收报告。
安全质量部：职责：1、设立专职安全保卫岗，负责本工程施工现场安全保卫工作。
2、定期对员工进行安全生产和文明施工教育。
3、依据施工现场有关管理规定，监督检查进场人员遵守施工现场安全保卫制度。
企业架构及典型设计
企业架构及典型设计目录企业架构概述企业架构元模型企业架构视图业务架构应用架构数据架构技术架构企业架构管控企业架构概述企业架构框架：四横五纵第一层：策略层视图第二层：管理层视图第三层：设计层视图第四层：实施层视图业务架构应用架构数据架构技术架构架构管控§公司信息化领导小组§总部信息工作部及各分部§总部业务部门§各单位信息化领导小组§各典设组及统推项目组§实施项目团队描述高端的架构内容，关注于全局性、整体性。
描述主要架构内容，关注于关联性、可控制性。
描述各个解决方案的架构内容，关注于可实现性。
描述具体的落地内容，关注于可操作性。
企业架构框架四横五纵内容管控内容内容内容谋划管理落地B1业务能力视图B2业务管理视图B3业务活动视图B4业务任务视图A1应用视图A2应用模块视图A3应用功能视图A4应用用例视图I1数据主题域视图I2概念数据模型视图I3逻辑数据模型视图I4物理数据模型视图T1技术框架视图T2信息系统视图T2基础设施概念视图T3系统组件视图T3基础设施逻辑视图T4系统部署视图T4基础设施部署视图R1参考框架R2参考领域及架构模式R3参考架构及典型设计R4软硬件资源目标架构L3L4L3L4L1L2L1L2L1L2“四横”指按架构的详细程度、设计时间以及关注人员的不同所自上而下分为的四个层次企业信息化架构企业架构总体架构系统架构内涵公司信息化架构总体视图1公司信息化架构分视图2省公司及直属单位架构视图3应用群设计4系统设计512345第一层：策略层视图第二层：管理层视图第三层：设计层视图第四层：实施层视图描述高端的架构内容，关注于全局性、整体性。
描述主要架构内容，关注关联性、可控制性。
描述各个解决方案的架构内容，关注可实现性。
描述具体的落地内容，关注于可操作性。
业务架构应用架构数据架构技术架构架构管控企业架构框架四横五纵内容管控内容内容内容应用应用L1L2L3L4§公司信息化领导小组§总部信息工作部及各分部§总部业务部门§各单位信息化领导小组§各典设组及统推项目组§实施项目团队相关对象“五纵”指架构核心内容由业务、应用、数据和技术四领域构成，辅以科学的管控体系保障架构落地企业建设业务形态信息化形态数据管理功能管理信息系统基础设施组织管理业务目标流程管理业务信息信息化目标技术管理计算资源存储资源网络资源业务架构§公司业务目标是什么？组织和职能是什么？§业务场景有哪些？业务流程是什么？流程相关的组织、职能和信息是什么？§实现流程的活动是什么？活动相关的岗位、职能和信息是什么？§实现活动的步骤是什么？应用架构§需自动化和已自动化的业务逻辑是什么？§业务信息的操作和分析逻辑是什么？§业务逻辑通过哪些功能支撑？§功能的层级关系是什么？§功能间的交互、在组织上的分布是什么？数据架构§存在哪些数据资源？如何管理数据资源？§解析业务信息的数据模型是什么？面向交易、交换和分析的数据模型是什么？§信息在流程间、数据在功能间如何流转？技术架构§基于功能和技术需求，需要哪些系统进行支撑，系统间如何集成？系统如何部署？§技术平台如何构建？开发、生产、运行环境由哪些技术组件构成？安全技术有哪些？§哪些基础设施需选择？使用策略是什么？结构化的业务剖析自动化的业务逻辑业务数据建模信息技术支撑企业架构框架内容管控架构组织架构资产架构遵从能力建设培养沟通架构工具“四横”和“五纵”之间形成自上而下细化，自下而上遵从，架构管控对架构内容保障的“V模型”架构管控业务架构应用架构数据架构技术架构B1业务能力视图B2业务管理视图B3业务活动视图B4业务任务视图A1应用视图A2应用模块视图A3应用功能视图A4应用用例视图D1数据主题域视图D2概念数据模型视图D3逻辑数据模型视图D4物理数据模型视图T1技术框架视图T2信息系统视图T2基础设施概念视图T3系统组件视图T3基础设施逻辑视图T4系统部署视图T4基础设施部署视图L1L2L3L4架构管控原则架构管理办法决策管控机制和场景架构规范信息标准架构设计方法论审查管理机制和场景参考技术架构遵从检查要求过程改进机制和场景设计模板作业指导书行为遵从机制和场景R1参考框架R2参考领域及模式R3参考架构及典设R4软硬件目标架构内容管控内容内容内容结果导向自下而上总体架构系统架构§总视图§分视图§单位视图§应用群设计§系统设计细化遵从信息系统研发和运行架构管理的“V”模型合规遵从目标驱动自上而下设计过程1.对于架构中的各种概念，形成规范的、清晰的定义（如：业务流程、功能、数据实体、系统等），使参与架构设计的人员使用相同的概念和词典。
2018年机器人制造企业组织结构、业务流程、商业模式、行业现状
2018年机器人制造企业组织结构、业务流程、商业模式、行业现状目录一、公司的组织架构及主要业务流程 (1)（一）公司内部组织结构图 (1)（二）主要业务流程 (1)1、产品研发流程 (1)（1）立项调研阶段该阶段 (2)（2）设计评审阶段该阶段 (2)（3）试制测试阶段 (2)（4）定型推广阶段 (3)2、采购生产流程 (3)（1）计划生产阶段 (3)（2）实际生产阶段 (4)（3）调试质检阶段 (4)（4）现场验收阶段 (4)3、销售流程 (4)（1）客户开发阶段 (5)（2）竞标阶段 (6)（3）签订合同及持续跟踪 (6)二、公司商业模式 (7)（一）研发模式 (7)（二）采购及生产模式 (7)（1）采购及生产模式 (7)（2）供应商遴选标准 (8)（3）产品的质量控制措施 (8)（4）核心技术保密措施 (9)（三）销售模式 (9)（1）公司销售模式 (9)（2）销售模式的具体运行方式 (10)（四）盈利模式 (13)三、公司所属行业基本情况 (13)（一）行业分类 (13)（二）行业主管部门、监管体制和相关政策 (13)（三）行业概况 (18)1、机器人行业分类 (18)2、工业机器人行业产业链 (20)3、国内教育机器人行业的发展环境 (21)4、市场规模 (23)（1）工业机器人市场规模 (23)（2）服务机器人市场规模 (29)5、机器人行业发展前景与市场容量 (35)（1）机器人行业发展前景 (35)（2）机器人行业市场容量 (36)（四）行业风险特征 (38)1、人才缺乏、自主创新能力不足 (38)2、行业竞争加剧 (38)3、技术、产品研发风险 (38)一、公司的组织架构及主要业务流程（一）公司内部组织结构图公司设研究发展中心、工程技术中心、生产制造中心、质量管理中心、市场营销中心、综合管理中心和财务管理中心，以保障公司业务及研发、生产和销售活动的顺利开展。
公司内部组织结构图如下：（二）主要业务流程公司已形成了对机器人产品研发、采购、生产、销售及系统服务的一体化产业链，并具备了在全产业链各环节上对现有产品进行深层次开发的能力。
组织结构图和流程图
宣传部：
1.主要负责文秘中心的日常宣传，增加学院里的学生和 教师对文秘中心的认知度，从整体中提升整个文秘中心 的地位。
2.在一定的时间主要组织文秘中心成员定期到各班各系 进行宣传，及时反映文秘中心的日常运作情况。
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.1201:56:0601:56Nov-2012-Nov-20
重于泰山，轻于鸿毛。01:56:0601:56:0601:56Thursday, November 12, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.1220.11.1201:56:0601:56:06November 12, 2020
1.遇到特殊情况请假：值班时间至少提前一小时向副站长报告，以便 做好人员调正。
2.工作过程中的失误，如：5份的复印了份。费用由本中心支出，但 必须登记在本中心的费用登记簿上。
3.工作中出现业务技术问题（如：电脑操作、卡纸、添加硒古、U盘 读不出）
请联系技术部人员：××× 联系电话：××××××
问候并自报家门 拨打电话
核实电话号码 准备通话提纲
The end
加强做责任心，责任到人，责任到位 才是长 久的发 展。20.11.1220.11.12Thursday, November 12, 2020
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。01:56:0601:56:0601:5611/12/2020 1:56:06 AM
时间是人类发展的空间。2020年11月12日星 期四1时 56分6秒01:56:0612 November 2020
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午1时56分 6秒上 午1时56分01:56:0620.11.12
医院组织结构和常见业务流程图
门诊费用 住院费用 药房管 药库管 自制药 病区医护
系统
系统 理系统 理系统 品管理 系统
医技记帐 材料物资 病案管理 人事管理
系统
系统
系统
系统
财务软件
护士 工作站
住院医生 门诊医生 工作站 工作站
设备管理 系统
成本核算
医嘱执行 系统
医技管理 系统
医学影像 系统(PACS)
第一阶段：完成以病人为中心的费用信息的核算（浅兰色部分）。特点：计算机的采用点均为与费用信 息有关的部门。
药房 功能科室
14
药剂科工作流程
外部单位
采购办
供药单位
应收 款
审批
采购
应付 款
药库
药房
药品目录数据 维护
药品采购 计划
药房发药
领用部门
药品入库
单处方 发药
部门 发药
药品调拔 （移库）
+
-
药库库存
-
+
-
药房库存
+
药品申领
药品盘点
药品领用 15
物资/材料管理系统工作流程
医院各科室
供应室 物资/总务科 采购科
门诊医生工作站住院医生工作站医嘱执行系统医院信息系统医技科药剂科临床科室财务科病案室人事科医技记帐系统药房管理系统门诊费用系统住院费用系统药库管理系统自制药品管理病区医护系统护士工作站成本核算医技管理系统人事管理系统设备管理系统财务软件材料物资系统病案管理系统远程会诊医学影像系统pacs病人就诊路线病人就诊路线11病人进院排队挂号病人进院排队挂号22病人凭挂号单入科就诊病人凭挂号单入科就诊33医生要求作检查或检验等医生开出申请单病人凭申请单去收医生要求作检查或检验等医生开出申请单病人凭申请单去收费处划价缴费费处划价缴费44病人凭收据及申请单到相应科室作检查或检验病人凭收据及申请单到相应科室作检查或检验55结果出来后病人凭结果单询诊医生针对病人病情有可能结果出来后病人凭结果单询诊医生针对病人病情有可能开具进一步的检查开具进一步的检查检验申请单即重复第检验申请单即重复第3344步医生针对诊查步医生针对诊查所知的情况制订治疗方案开具处方及治疗单所知的情况制订治疗方案开具处方及治疗单66病人持处方到药房划价持治疗单到划价处划价病人持处方到药房划价持治疗单到划价处划价77病人凭处方治疗单到收费处缴药品治疗费病人凭处方治疗单到收费处缴药品治疗费88凭收据病人到药房取药治疗室治疗凭收据病人到药房取药治疗室治疗99离院传统系统模式门诊部份入院处记帐处临床科室药房图例病人就诊路线及步骤门诊转住院功能科室医院手工业务流程医院手工业务流程住院部分住院部分病人就诊路线病人就诊路线11入院登记交预交款入院登记交预交款22护士站登记安排床位护士站登记安排床位33进入病房接受治疗进入病房接受治疗4455检查检验治疗手术等检查检验治疗手术等66返回病房返回病房77结帐结帐88治愈出院治愈出院护士护理路线护士护理路线11常规护理测体温送药等常规护理测体温送药等22回护士站做记录回护士站做记录33获取医嘱获取医嘱44转抄医嘱转抄医嘱55根据服药单治疗单检查检验单手术申请单等去记帐处记帐根据服药单治疗单检查检验单手术申请单等去记帐处记帐667788取药护送病人去检查检验治疗手术取药护送病人去检查检验治疗手术99回到护士站回到护士站医生办公室传统系统模式住院部份护士站手术室医技科室药房图例病人路线及步骤护士路线及步骤功能科室10智能模式住院部份护士站医技科室手术室医生办公室药房图例病人路线及步骤护士路线及步骤功能科室药剂科工作流程领用部门采购办药库药房
系统业务流程图
超市管理信息系统课程名称：管理信息系统项目名称：超市管理信息系统报告名称:超市管理信息系统分析报告指导老师：专业班级：目录1.背景介绍 (3)2.可行性分析 (3)2。
1技术可行性 (3)2.2经济可行性研究 (3)2。
3操作可行性研究 (3)2.4结论 ................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
3.需求分析 (4)3.1现行系统分析.................................................................................................................. 错误!未定义书签。
3。
2用户需求分析............................................................................................................... 错误!未定义书签。
3。
2.1主要信息需求....................................................................................................... 错误!未定义书签。
3。
2.2功能需求............................................................................................................... 错误!未定义书签。
3.2.3辅助决策需求.......................................................................................................... 错误!未定义书签。
保安部组织结构图及工作流程
保安部组织结构图ORGANIZATION CHART OF E.S. DEPARTMENT保安部经理岗位职责MANAGER一、岗位名称：保安部经理Position Name：The manager of E.S. department二、岗位级别：经理Position Quality: Manager三、直接上司：副总经理、总经理Immediate Superior G.M. 、R.M.四、下属对象：保安部文员、监控领班Immediate Subordinate The secretary of E.S.department五、岗位概要：在副总经理、总经理的直接领导下，全面负责保安部的工作。
Job Description六、主要职责：Primary Responsibilities1、负责分管保安部行政事务和保安业务方面的工作。
2、负责对外联络和上级有关单位及信访等接待联络工作，做好上司重要接待、会见、谈判、出差等活动的时间、地点、场所的安排。
3、根据副总经理、总经理的指示或提示参与对酒店重大问题和突发事件的调查、处理和解决工作。
4、严格按照印鉴使用规定/负责对酒店印章、介绍信的管理工作5、制定并逐渐健全各岗位安全保卫制度和措施，并督促进行，制定保安部工作计划并组织实施。
6、认真负责做好保安区域的管理工作。
根据“预防为主，防治结合”的原则在酒店内开展以“五防”（防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故）为中心的法制教育。
把保密意识纳入管理工作的日程中去。
7、负责检查各项安全保卫制度和规定的执行，根据谁主管谁负责的原则，切实落实保安责任制等具体措施。
8、负责员工节日、大型会议以及外宾和团队的安全工作。
特别是当有重要领导贵宾抵离酒店时要亲临指挥，确保安全。
9、公安部门保持经常性的联系，配合公安机关、国安部门以及有关部门的协查工作。
10、负责处理一般性治安案件和宾客对酒店安全方面的投诉，建立和健全酒店各部门安全方面的有关部门纪要和档案。
医院组织结构和常见业务流程图
采购订单下达
根据采购合同，向供应商下达采购订单，并 跟踪订单执行情况。
药品存储与发放流程
入库验收
对采购的药品进行入库验收，核对品种、 规格、数量、有效期等信息，确保药品
质量合格。
库存管理
通过信息化管理系统，实时更新药品 库存信息，确保库存数据准确无误。
出院随访与回访流程
医院设立随访与回访制度，指定专人负责随访与回访工 作。
对于需要进一步指导和支持的患者，随访与回访人员提 供相应的医疗咨询和转诊服务。
随访与回访人员通过电话、短信、邮件等方式定期了解 患者出院后的康复情况和生活状况。
随访与回访人员将患者的康复情况和意见反馈给医生， 为医生调整治疗方案提供参考。
03
诊疗流程
医生诊疗流程
医生接待
医生接待患者，了解病情，进行初步诊断。
治疗建议
医生根据检查结果和诊断结果，向患者提出 治疗建议。
检查与诊断
医生根据患者病情需要进行必要的检查和诊 断，确定治疗方案。
处方开具
医生根据治疗建议，开具处方，并告知患者 用药方法和注意事项。
护士护理流程
患者接待
护士接待患者，安排床位，进行初步 护理。
费用结算流程
总结词：费用结算是患者在医院就诊 过程中的重要环节，涉及到医疗费用
的报销和退款等操作。
详细描述
患者在就诊结束后，前往门诊或住院 收费窗口进行费用结算。
收费人员根据患者的就诊记录和费用 明细，计算出应缴费用。
患者缴纳费用后，收费人员出具费用 发票和结算单据。
如果患者有医保或新农合等保险，需 要携带相关证件和发票到指定窗口进 行报销。
医院组织结构和常见业务流程图
远程应用系统
远程会诊 远程数据汇总
远程应用系统
医院信息化管理系统软件
软件支撑环境 硬件支撑环境 网络支撑环境
管理 临床 办公
应用 应用 应用 安
系统
系统
系统
全 子
数据库 群件系 系
系统
统统
主机系统
网络系统
医院信息系统在医院的阶段性应用
医院信息 系统
远程会诊
财务科
药剂科
临床科室
医技科 材设科 病案室 人事科
门诊费用 住院费用 药房管 药库管 自制药 病区医护
系统
系统 理系统 理系统 品管理 系统
医技记帐 材料物资 病案管理 人事管理
系统
系统
系统
系统
财务软件
护士 工作站
住院医生 门诊医生 工作站 工作站
设备管理 系统
成本核算
医嘱执行 系统
医技管理 系统
医学影像 系统(PACS)
第一阶段：完成以病人为中心的费用信息的核算（浅兰色部分）。特点：计算机的采用点均为与费用信 息有关的部门。
医院管理信息应用系统（HIS）
以病人医疗信息为核心 财务管理信息为纽带 分析决策信息为主导
医院临床应用信息系统
临床检测数据 医学影像资料 电子病历、治疗方案 医学研究远程会诊（咨询）
办公应用系统
消息管理 网络会议 计划指令下达
完整的医院信息系统（二）
效益/工作量/成本 等管理决策参考信息
部门与医院信息系统的对应关系
某医院
临床科室
药剂科
医技/医务 部门
财务科
行政后勤
诊疗
护理
门诊医生 工作站
18个组织结构流程图
1．小型通信企业组织结构图
小型通信企业组织结构图
2．中型软件开发企业组织结构图
中型软件开发企业组织结构图
3．中型家电企业子公司组织结构图
中型家电企业子公司组织结构图
4．大型零售企业区域分公司组织结构图
大型零售企业区域分公司组织结构图
5．大型房地产企业组织结构图
大型房地产企业组织结构图
6．大型证券企业组织结构图
大型证券企业组织结构图
见本书第84～87页7．岗位分析调查问卷
岗位分析调查问卷
续表
续表
见本书第87～89页8．工作分析访谈表
工作分析访谈表
续表
续表
见本书第90～91页9．工作评价要素表
工作评价要素表
续表
10．部门关键能力分析调查表
部门关键能力分析调查表
11．部门职位设置表
部门职位设置表
12．岗位设置分析表
岗位设置分析表
13．职位位置组织结构图
职位位置组织结构图
14．任职资格学历——工作经验替代表
任职资格学历——工作经验替代表
15．组织设计流程图
组织设计流程图
见本书第126页16．职位说明书编写流程图
职位说明书编写流程图
17．组织结构调整流程图
组织结构调整流程图
18．岗位设置流程图
岗位设置流程图。