旅行社设立
旅行社的设立程序
旅行社的设立程序
一、工商行政管理部门登记
设立旅行社的第一步，必须向工商行政管理部门进行登记，提交规定的文件和资料，包括：旅行社的名称、组织形式、注册资本、业务范围、经营场所等。
工商行政管理部门将对申请进行审查，并在审查通过后颁发营业执照。
二、税务登记
取得营业执照后，旅行社必须向税务部门进行税务登记，提交税务登记表和营业执照。
税务部门将对申请进行审查，并在审查通过后颁发税务登记证。
三、质量保证金缴纳
为了确保旅行社的服务质量和信誉，旅行社需要向旅游行政管理部门缴纳质量保证金。
质量保证金的金额根据旅行社的规模和业务范围而定。
缴纳质量保证金后，旅游行政管理部门将为旅行社颁发质量保证金缴纳证明。
四、保险投保
旅行社必须投保旅行社责任险，以保障游客的权益。
旅行社可以选择与保险公司签订合同，购买旅行社责任险。
保险合同应包含保险期限、保险金额、保障范围等内容。
投保后，保险公司将为旅行社颁发保险单和保险凭证。
五、业务开展
完成以上步骤后，旅行社可以开始开展业务。
旅行社应当在规定的业务范围内开展经营活动，遵守相关法律法规和行业规范，保障游客的合法权益，提高服务质量，树立良好的企业形象。
同时，旅行社应当建立健全的财务管理制度，规范账务处理和报表编制，严格遵守税务法规，确保企业合法合规经营。
旅行社设立申请书
旅行社设立申请书尊敬的审批部门名称：您好！随着社会经济的不断发展和人民生活水平的日益提高，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了满足广大游客的需求，提供更加优质、多样化的旅游服务，我特此申请设立一家旅行社。
一、申请人基本情况本人_____，性别_____，出生于_____年_____月_____日，身份证号码为_____，户籍所在地为_____。
本人具有多年的旅游行业从业经验，熟悉旅游市场的运作规律和游客的需求特点，具备较强的组织协调能力和市场开拓能力。
二、拟设立旅行社的基本情况1、旅行社名称：＿____旅行社有限公司2、英文名称：＿____3、旅行社选址：＿____4、企业形式：有限责任公司5、经营范围：国内旅游业务、入境旅游业务6、注册资本：人民币_____万元三、市场分析1、近年来，国内旅游市场呈现出快速增长的态势。
人们对于旅游的需求不再仅仅满足于传统的观光游览，而是更加注重个性化、多元化的旅游体验。
同时，随着互联网技术的普及，在线旅游市场也在迅速崛起，为旅行社的发展提供了新的机遇和挑战。
2、本地区旅游资源丰富，具有独特的自然风光和人文景观。
然而，目前市场上的旅行社服务质量参差不齐，无法满足游客日益增长的高品质旅游需求。
因此，我们拟设立的旅行社将以提供优质、专业、个性化的旅游服务为宗旨，打造具有特色的旅游产品，满足不同游客的需求。
四、经营理念和发展规划1、经营理念我们秉承“游客至上，服务第一”的经营理念，以诚信为本，为游客提供优质、高效、安全、舒适的旅游服务。
注重游客的体验和需求，不断提升服务质量和水平，树立良好的企业形象和品牌声誉。
2、发展规划（1）在旅行社成立初期，我们将重点开发本地及周边地区的旅游线路，积累客户资源和市场经验。
同时，加强与各大景区、酒店、交通等旅游相关企业的合作，建立良好的合作关系，为游客提供更加便捷、优惠的旅游服务。
（2）在中期，我们将逐步拓展国内旅游市场，开发更多具有特色的旅游线路和产品，提高市场份额和知名度。
第二章旅行社的设立
四、外商投资旅行社的设立
中外合资
中外合作
外商独资
第二十二条设立外商投资旅行社，由投资者向国务院 旅游行政主管部门提出申请，并提交符合本条例第六条 规定条件的相关证明文件。国务院旅游行政主管部门应 当自受理申请之日起30个工作日内审查完毕。同意设立 的，出具外商投资旅行社业务许可审定意见书；不同意 设立的，书面通知申请人并说明理由。
四、法定数额的质量保证金
总社 分社/个
国内、入境业务
20万
5万
出境业务
增存120万
30万
第二节
旅行社设立的程序
旅游企业申请开业登记应首先按国家有关 规定报请行业归口部门审批，然后再向工商行 政管理部门办理登记注册。
一、酝酿阶段
了解旅游业大环境
调查竞争对手
建立协作网络
二、准备阶段
（一）资金筹措 1、资金构成： 创办费用：因旅行社开张而必须支付的各种费用。 例如：申请营业许可证费用、各种咨询费、社名社徽的 设计费用、营业场所租金…… 营业费用：指正式开业后业务经营有关的各项费用支出。 例如：职工的工资、宣传推销费用
（四）进行工商登记和税务登记 （五）设立分支机构
第十条旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营 许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立 登记，并自设立登记之日起3个工作日内向分社所在地的 旅游行政管理部门备案。 旅行社分社的设立不受地域限制。分社的经营范围 不得超出设立分社的旅行社的经营范围。
第二十三条外商投资旅行社不得经营中国内地居 民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别 行政区和台湾地区旅游的业务，但是国务院决定或 者我国签署的自由贸易协定和内地与香港、澳门关 于建立更紧密经贸关系的安排另有规定的除外。
设立旅行社的条件及申报
一、设立旅行社的条件及申报（一）设立旅行社应具备下列条件（记住）1、有固定的经营场所2、有必要的营业设施；3、有经培训并持有省、自治区、直辖市以上人民政府旅游行政管理部门颁发的资格证书的经营人员；4、有符合《条例》规定的注册资本和质量保金。
具本而言，设立国际旅行社：（1）应具有足够的营业用房和传真机、直线电话、电子计算机等办公设备；（2）具有持国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的总经理或副总经理一名、部门经理或业务主管人员一名，取得助理会计师以上职称的专职财会人员；（3）注册资本不少于30万元人民币；（4）需缴纳10万元人民币质量保证金。
二）设立旅行社提交的文件及其申报审批1、设立旅行社应提交的文件（1）申请书，即申请人设立旅行社愿望的明示。
包括申请设立的旅行社类别、中英文名称和设立地、企业形式、投资者、投资历额和出资历方式以及申请人、受理申请部门的全称、申请报告名称和呈报申请的时间等。
（2）设立旅行社可行性研究报告。
其内容包括对设立旅行社的市场条件、资金条件和人力条件的全面评估，以及受理申请的旅游行政管理部门认为需要补充说明的其他问题。
（3）旅行社章程。
（4）旅行社经理、副经理履历表和《旅行社经理任职资格证书》。
（5）开户银行出具的《资金信用证明》、注册会计师及其会计师事务所或者审计事务所出具的《验资报告》。
（6）经营场所证明。
经营场所可以是自已拥有的，也可以是租用的。
租用的，应当向旅游行政管理部门出具至少一年租期的租房协议；自已拥有的，应出具产权证明或使用证明。
（7）经营设备情况证明。
2、旅行社的申报及审批（1）设立旅行社申报审批程序：申请设立国际旅行社，应当向所在地的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请；受理申请的旅游行政管理部门，在征得拟设地的县级经上旅游行政管理部门在征得拟设地的县级以上旅游行政管理部门的意见后，根据《条例》的规定进行审批。
（2）审批旅行社的条件：受理申请的旅游政管理部门收到申请后，根据是否符合旅游业发展规划、是否符合旅游市场需要、是否具备《条例》规定的旅行社的设立条件等原则进行审批。
《旅行社经营与管理》第2章旅行社的设立
(1)取得经营许可满两年;
(2)未因侵害旅游者合法权益受到 行政机关罚款以上处罚;
(3)增存质量保证金120万元(总额
02
达140万元)。
二、设立旅行社 的一般程序
申请人要设立旅行社时，应先向 工商行政管理部门申请颁发营业执照， 再凭营业执照等材料向旅游行政主管 部门申请颁发旅行社业务经营许可证。
申请设立经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当向所在地省、 自治区、直辖市旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理 部门申请颁发旅行社业务经营许可证。
申请设立经营出境旅游业务的旅行社,应当向国务院旅游行政主管部门或 者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门申请颁发旅行社业务经 营许可证。
（二）旅行社的部门设置方法
2.按语种和地区设部门
优点： （1）有利于调动部门的积极性。 （2）业务的衔接和协调比较容易。 （3）有利于最高管理部门集中精力决策。 （4）有利于降低内耗。 （5）有利于人才的脱颖而出。
（二）旅行社的部门设置方法
2.按语种和地区设部门
缺点： （1）各部门都有自己的外联、采购、接待等人员，造成专业分工的不充分， 一定程度上会造成人力、财力的浪费。 （2）集中与分权的关系较难协调，一旦处理不好，可能削弱整个旅行社的竞 争力。
(三)外商投资旅行社的设立 外商投资旅行社包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行
社和外资旅行社。 设立外商投资旅行社, 应先经商务部门审批，审批通过后再向
工商行政管理部门办理注册登记，领取工商营业执照。然后向 旅游行政主管部门申请领取旅行社业务经营许可证。
四、旅行社的产权形式
有限责任公司和股份有限公司是现阶段旅行社最主要的产权形式。 (一)有限责任公司 1.责任的有限性 2.闭锁性 3.设立程序及组织结构较为简单 4.资合性与人合性的统一 (二)股份有限公司 1.责任的有限性 2.公开性 3.股份转让具有自由性 4.公司规模大 5.所有权与经营权更具分离性
旅行社的设立.完整版PPT资料课件
五、中外合资制 地域结构：按照经营运作的市场区域进行组织的事业部；
公司不设董事会，总经理由主管部门任命； ②由于各事业部独立经营，各事业部之间人员互换困难，互相支援较差。
中外合资制旅行社实际上是吸收了境外 这是有限责任制的不利之处。
（4）公司的产权在个人之间是完全不可分的，或者说是完全重合的。 采取这种产权形态的公司可以通过发起设立和募集设立的方式组建公司。
2．外商投资旅行社
返
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•设立申请书； •设立旅行社可行性研究报告； •旅行社章程； •旅行社总经理、副总经理履历表和符合规定的资格证书； •开户银行出具的资金信用证明、注册会计师及其会计事 务所或审计事务所出具的验资证明； •经营场所证明； •经营设备情况证明； •交纳旅行社质量保证金承诺书。
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第三节 旅行社的产权形式
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2．事业部结构——设立一系列业务单位为 某一个细分市场的旅游者提供某种旅行社产品， 每一个事业部都是多种职能或多个部门的一种 组合，这些职能或部门共同运作、生产产品。
设计事业部制的目的在于在组织内部创立 更小的单位，提高管理的效率。
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理论上，事业部结构有三种形式： 产品结构：按照旅行社产品的类型进行组 织的事业部； 地域结构：按照经营运作的市场区域进行 组织的事业部； 市场结构：按照顾客类型组织的事业部。
第二章 旅行社的设立
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第一节 旅行社设立的影响因素与基本程序
一、影响旅行社设立的因素
（一）外部因素——环境因素 1. 旅游业发展状况 2. 国家有关旅行社行业管理的政策法规
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（二）内部因素 1. 财力资源：自有、合资、银行贷款 2. 人力资源 3. 协作网络 4. 客源渠道
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二、旅行社设立的基本条件 1.固定的营业场所
任务3 旅行社的设立及组织机构
质量 保证 金
二、旅行社组织机构设立原则
1
2 3 4
客观性原则
专业化原则
管理跨度原则
责、权、利相统一原则
1
客观性原则
客观性原则——是指要从旅行 社自身的客观条件和工作目标 出发进行组织机构设计。
要“因事设岗，因岗定责，因责定人”
不能“因人设岗”
2
专业化原则
专业化原则——是指将旅行社的总体 目标按照组织职能、产品特性或地域 范围等为主要标准分解为若干子目标， 依据子目标设置部门，每个部门都承 担一定的专门的任务。
另一方面是服务市场的依附，旅 行社必须依靠当地众多的其他旅 游企业为其提供各种相关服务。
3.旅行社经营对无形资产要求较高
无形资产主要是指一个企业所拥 有的良好声誉与信用。
1.旅行社经营资金投入较少
旅行社是旅游中间商，是通过提供中介 服务获取收益的企业作为一个企业，旅 行社出售的产品，无论是单项的还是综 合的都是一种服务产品，该产品的无形 性决定了旅行社的全部生产活动都表现 为人的劳务活动，它无须借助于投资巨 额的机器设备来完成。
2.旅行社经营依附性较强 一方面是客源市场的依附，尤 其是国际旅行社必须依靠客源 地的旅行社为其提供客源。
4.有法定注册资本和质量保证金
注册 资本
质量 保证 金
4.有法定注册资本和质量保证金
注册 资本
注册资本——是指旅行社向政府企业 登记主管部门登记注册时所填报的财 产总额,包括流动资产和固定资产,是旅 行社承担债务的一般担保财产。
质量 保证 金
国内旅行社注册资本是多少？ 国际旅行社注册资本是多少？
4.有法定注册资本和质量保证金
注册 资本
国内旅行社质量保证金是多少？ 国际旅行社质量保证金是多少？
旅行社分社设立的条件 流程
旅行社分社设立的条件流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
二、旅行社设立的条件
1.固定的营业场所
2.必要的营业设施
注册资本
3.一定量的资金
质量保证金
三、旅行社经营者的素质要求 1.从业动机：理性投资，吃苦耐劳的心 理准备； 2.知识结构：经营管理知识和旅游知识； 3.能力水平：决策力、业务开拓能力、 应变能力和人际交往能力； 4.身心条件：良好的心理素质和健康的 身体素质。
酝酿阶段
四、旅行社设立的程序
了解旅游环境 调查竞争对手 建立协作网络
建立客源渠道
LOGO设计 资金筹措
准备阶段
经营选址
招聘员工
购置物品
搜集资料
建立预订系统
申办阶段 缴存质保金 申请营业许可 准备书面材料
办理注册登记
办理税务登记
旅行社成立
任务二
旅行社的组织构建
一、旅行社组织结构设计的原则
任务一
旅行社的设立
任务引入：
王海的家乡山清水秀、翠竹茂 密、绵延百里，是当地有名的竹乡， 近几年来游山玩水、休闲旅游的人 越来越多，他看准这样的创业机会， 计划办一家旅行社，该如何申请办 理？
知识点：
一、旅行社的基本业务及其组建形式 （一）基本业务： （二）组建形式： 1.国有独资公司 2.股份有限公司 3.有限责任公司 4.股份合作公司 5.中外合资公司
办公室
中小旅行社常见的职能直线制组织结构示意图
2.按照地区或语种划分部门的组织机构
总经理
办 公 室
计 划 部
市 场 部
人 事 部
欧 美 部
财 务 部
国 内 部
外 联
采 购
接 待
四、旅行社主要部门的职能
（一）管理部门
1.行政办公室：内部协调沟通，接待活动、会议 的组织管理，安全保卫工作，后勤保障管理，文书、 档案管理，行政费用控制，薪酬与福利管理。 2.财务部：财务预算管理，融资管理，日常会计 核算管理，财务分析管理，财务监督与管理，税务 管理，财务审计。 3.人力资源部：人力资源管理，人力资源规划， 员工招聘，员工日常管理，员工培训，绩效考核， 薪酬与福利管理。
一级 职能
二级职能 1.内部协调
三级职能
行政 事务 管理
2.接待、活动、会 议 3.安全保卫 4.后勤保障 5.文书、档案管理 6.行政费用控制 7.薪酬与福利管理
①负责公司日常接待、大型活动的策划和组织；②负责公司 会议的筹备、组织和记录。
初入职岗位 专业知识 业务了解范围 职位Байду номын сангаас的
行政专员 行政管理、中文、文秘、外语等相关专业知识，熟练使用办 公软件 了解企业行政管理工作的业务流程，掌握企业行政管理、文 档管理以及公关礼仪等知识 协助部门经理做好旅行社内部沟通，协调工作，对来访客人 进行接待，写作组织安排各类会议并负责记录，对企业内部
模块二
旅行社的设立与组织构建
教学重点和难点： 1.旅行社设立程序； 2.旅行社组织结构设计的原则及影响因素。 知识点： 1.掌握旅行社设立所需的条件； 2.熟悉设立旅行社所需的文字资料； 3.掌握设立旅行社应该履行的手续； 4.熟悉旅行社组织结构设计的原则； 5.掌握我国旅行社组织结构主要模式。 技能点： 1.能够按照要求及程序完成旅行社设立的申请手续； 2.能够进行旅行社的组织结构设计。
1.目的性原则 2.适应性原则
3.明确性原则
4.完整性原则 5.以流程为中心原则
二、影响旅行社组织设计的因素
1.专业化 2.部门化
3.管理跨度
4.业务范围
三、旅行社的组织机构
1.按照职能划分部门的组织机构； 总经理 副总经理
外联部
计调部 接待部
财务部
人事部
（二）业务部门
1.外联销售部：旅行社产品销售管理，包 括信息收集，旅行社产品销售，客户关系管 理，内部管理。 2.计调部：旅游业务调度，包括接待工作， 制定、安排接待计划，协调关系，签证办理， 预定管理，信息收集与内部统计，内部管理。 3.接待部：旅游接待管理，包括导游管理， 导游服务，关系协调，内部管理。