赢在路上-职位说明书的编写考试大纲
自考06092工作分析_重点复习资料-赢在路上
第一章工作分析的历史与发展一、填空1.工作分析的思想起源于社会分工思想。
2.工作分析最初产生于美国的工业企业中。
3.系统的工作分析最早出现于19世纪末20世纪初,泰勒的科学管理原理,研究如何提高工作效率。
二、简答1.工作分析面临的挑战:(1)工作分析者(主体)有三类:外部专家、主管、工作任职者,我国企业在工作分析者的选择上往往依赖于外部专家,轻视工作任职者的参与(2)组织体系面临的挑战:工作分析如何适应动态环境的问题(3)工作面临的困难:由于工作性质不同,工作分析人员所用的分析工具也会有所差别(4)工作条件的变化:社会环境的变化、技术的变化、组织经营环境的变化在这其中,社会环境的变化对工作的影响:①工作适应人,而不是人适应工作②受过高等教育员工的个人发展及他们在工作中接受的挑战会越来越严峻③在工作中不同背景员工之间的沟通与交流越来越重要2.社会环境的变化对工作的影响:(1)工作适应人,而不是人适应工作(2)受过高等教育员工的个人发展及他们在工作中接受的挑战会越来越严峻(3)在工作中不同背景员工之间的沟通与交流越来越重要3.工作分析的五个发展趋势:(1)工作分析的战略化(2)工作分析信息来源的扩大化:任职者是最常见的信息来源,其他还包括客户、专家、计算机仿真系统(3)工作分析技术的信息化(4)对客户进行工作分析(5)角色说明书取代岗位说明书第二章工作分析概述一、名词解释1.工作分析:又称职务分析,是指对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境,以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件进行系统分析和研究,并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。
2.工作要素:是指工作中不能再继续分解的最小活动单位。
3.任务:是为了达到某种目的而进行的一系列工作要素的集合,是职位分析的基本单位,是对工作职责的进一步分解。
4.权限:是指为了保证职责的有效履行,任职者必须具备的,对某事项进行决策的范围和程度。
5.职位分类:是指根据工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件以及工作难易程度对组织系统中的职位予以分门别类,划分出不同的类别和等级,以作为人事管理依据的人事分类制度。
2015年中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》高频考点试题-赢在路上
中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》高频考点试题一、单项选择题(每题1分)第1题动机有()。
A.两个要素:努力的水平,即行为的努力程度;坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为B.两个要素:内在动机和外在动机C.三个要素:内在动机、外在动机和努力水平D.三个要素:决定人行为的方向,及选择作出什么样的行为;努力的水平,即行为的努力程度;坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为正确答案:D,第2题根据赫兹伯格的双因素理论,保健因素的具备会导致员工()。
A.满意B.不满C.没有满意D.没有不满正确答案:D,第3题在激励理论中,()不考虑人的内在心态,而是注重行为及其结果:A.期望理论B.三重需要理论C.强化理论D.双因素理论正确答案:C,第4题忽视了下属的需要和情境因素的领导理论是()。
A.特质理论B.改变型领导理论C.魅力型领导理论D.权变理论正确答案:A,第5题按照罗伯特?豪斯提出的路径一目标理论,如果一个领导让员工明确别人时他的期望、成功绩效的标准和工作程序,这样的领导属于()领导。
A.成就取向式领导B.支持型领导C.指导式领导D.参与式领导正确答案:C,第6题勒温的研究发现,从属于()领导者的儿童的行为倾向于要么富有攻击性,要么缺乏感情。
A.独裁型B.放任型C.指导型D.民主型正确答案:A,第7题俄亥俄州大学的研究发现,()得分高的领导,更能促使员工有高的绩效和高的工作满意度。
A.注重人际关系,尊重和关心下属的建议与情感B.关注员工的工作C.维持一定绩效水平D.工作管理和关心人正确答案:D,第8题组织结构的内涵是()。
A.企业员工的分工协作关系B.实现组织的目标C.企业员工在职、权、责三方面的结构体系D.企业效益最大化正确答案:C,第9题组织结构包含的要素中,针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是()。
A.复杂性B.规范性C.有效性D.集权度正确答案:B,第10题在组织设计的步骤中,组织设计的主体工作是“设计承担企业管理职能和业务的各个管理层次、部门、岗位及其权责”,这一步骤称为()。
职位说明书(优秀范文5篇)
职位说明书(优秀范文5篇)第一篇:职位说明书岗位说明书(一)岗位资料岗位名称:勤工助学中心主任岗位人数:1 所属部门:行政部门行政等级:正科级所属上级:学工处处长(二)汇报对象及督导范围直接汇报对象:专科部学工处直接督导8个岗位,共8人间接督导30个岗位,共200人(三)岗位目的1.解决贫困生助学方面的相关问题2.解决同学们的助学贷款3.为学校里的贫困同学提供相关勤工助学的工作4.负责发放贫困助学金到各个班级辅导员(四)岗位职责1.制定符合勤助中心的条件,监督下属2.为校内同学提供业余工作岗位3.考核勤助中心下属,并负责任命各部门的部长4.组织下属完成学校分配关于助学贷款方面的相关问题5.监督勤助中心的相关运作费用。
并协调各部门之间的工作(五)权限范围1.学生助学贷款2.负责贫困助学金的发放3.为学生在校园内提供兼职工作(六)使用设备电脑(七)任用资格受教育程度:大专以上年龄:30岁以上经验:4年以上相关工作经验基本技能:组织能力、沟通能力、文字处理能力、管理能力基本素质:敬业、自立、自觉、严谨、公正、严以律己其他要求:电脑的基本使用知识(八)业务接触对象部门外:校内需要找兼职的学生部门内:所属下级(九)绩效考核标准(总分100)【考核标准说明】1.每项分为优、良、差三个等级2.总考核分为优、良、差三个等级,优为80---100分;良为60---79;差为60分以下(不包括60分)一、个人业绩(50分)1.自我评价、自我工作汇报、以及直隶下级工作完成度(根据自己的具体情况自我评分);20分2.个人业绩表现、工作执行力;30分优:工作及时完成并且保质保量,能在上级命令的基础上,根据自身的能力来更有效的完成工作,并且及时完成工作(22---30分)良:工作基本完成,但质量一般,完全按照上级命令,工作完成度较高但效率不高(14---22分)差:工作有积压,不能及时完成工作,效率低(8---14分)二、工作态度(20分)优:尊重上司,工作激情高,虚心爱学,能主动学习业务知识,严守纪律,有上进心(16---20分)良:工作认真,基本到位,能遵守纪律,工作态度较好(12---16分)差:态度差,不把上级放在眼里,工作不负责(8---12分)三、团队合作能力(30分)优:注重团队协作能力,并且团队工作能力强,有很强的团队意识(22---30分)良:合作能力一般,团队意识不强,会有单干情况(14---22分)差:没有团队意识,不注重团队协作,喜欢单干而且工作完成都不高(8--14分)撰写:第三组成员2009年6月10日第二篇:职位说明书范本一、基本资料(1)岗位名称人力资源部经理(2)直接上级职位总经理(3)所属部门人力资源部(4)管辖人数:5人(5)定员人数:6人二、工作概要(1)工作摘要负责建立健全人力资源管理系统,制订人力资源发展战略和各项人力资源匹配政策,为集团各业务系统提供优秀的员工,建立良好的工作氛围和企业文化,确保集团业务和各项人事关系的正常运行。
职位说明书的格式
职位说明书的格式职位说明书是企业在招聘过程中为了更好地吸引到合适的人才而编写的一份文件。
它起到了介绍职位、描述职责和要求、展现公司文化等作用。
因此,职位说明书的格式应该具有简明易懂、突出亮点、符合规范等特点。
职位说明书的基本结构职位说明书需要涵盖一些基本信息,包括职位名称、招聘部门、汇报对象、工作地点、工作时间、薪资待遇等。
一般来说,职位说明书的结构可以分为以下几个部分:1. 头部头部应该包含公司名称、招聘职位、招聘部门、起始日期、薪资范围等基本信息。
如果是针对某个具体职位编写的说明书,可以在标题中体现出来。
2. 工作职责工作职责是职位说明书中最重要的部分之一。
它应该阐述职位所涉及的核心职责、工作内容以及需要具备的技能要求。
如果职位需要特定的技能、语言或工作经历,则需要详细描述这些方面的要求。
这部分的排版可以采用列表的形式或以段落的形式呈现。
3. 公司介绍公司介绍是职位说明书的另一个重要部分。
它可以帮助候选人更好地了解公司文化、价值观以及业务范围等信息。
公司介绍的排版可以采用段落的形式呈现,并添加公司名称、标语、历史背景等信息。
4. 职位要求职位要求一般包括以下几项:学历、工作经验、技能要求、特殊要求等。
这部分的排版可以采用列表的形式。
5. 福利待遇福利待遇是一份职位说明书中最吸引人的部分之一。
这部分需要列举出薪水、保险、健康福利、工作时间、带薪假等具体细节。
这些信息可以采用列表的形式呈现出来。
6. 其他信息其他信息可能包括招聘过程、面试流程、公司联系方式等。
这些可以用列表或段落来呈现。
职位说明书的排版要点除了基本结构外,职位说明书的排版也非常重要。
以下是一些排版要点:1. 使用简洁明了易懂的语言招聘职位的描述应该使用易懂的语言,并且能够清晰而明确地传达招聘的目的和要求。
2. 用标题突出重点使用标题来突出重点信息,让读者快速获得关键信息。
3. 使用列表使用列表来呈现一些简单的信息(如要求和福利待遇等),读者可以快速地了解到最重要的信息。
赢在职场第一步
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面试问题和回答忌讳
你认为自己最大的优点是?
• • • •
强调你已经具备的技能 优点一定要对公司有帮助的 优点一定要简明扼要 对优点要做一定的解释
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面试问题和回答忌讳
你对加班的看法?
• IT软件企业中,程序员的工作很多时候是跟着项目走 的,因此阶段性的加班是非常正常的事,因此企业要 考察求职者是否能够承受加班。 • 说明自己的工作会是高效的,不会把应在的工作时间 内完成的拖到休息时间。 • 如果是工作需要,特别是项目进度的要求,是非常乐 意加班的。 • 最好还能说明自己可以加班的条件,比如目前上尚无 家室或家庭比较支持,可以抽出较多的时间来工作。
面试前应该做那 些准备?
面试前应该如何 着装?
请大家讨论,面试应该从哪些方面去准备?
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面试前准备
了解企业和面试信息
公司背景——产品、组织架构、主要业务、主要领 导人、企业文化和信条等 职位要求——技术方面 面试官——技术、人事
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面试前准备
查阅交通路线
查阅途径——熟人、地图 预计乘车时间——留出富裕的时间 一般提前15分钟到达——做好心理准备,放松心情
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面试前准备
整理必备用品
资料证件: 简历、1寸免冠照片、笔记本、笔 学历证书、身份证、技能证书、获奖证书等(原件 及复印件) 着装——正装、整洁大方 面试问题准备——常见问题熟练掌握
忌讳
不要带同伴,除非是一起去面试的 不带杂物——杂志、书籍、报纸等 不喝酒,睡好觉
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面试流程
笔试
人力资源 面试
用人部门 面试
企业高层 面试
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自考线性代数教学大纲-赢在路上
《线性代数(经管类)》教学大纲中文名称:《线性代数(经管类)》英文名称:Linear Algebra课程编号:04184课程性质:专业课课程类别:必修课学分:4总学时数:64周学时数:4适用专业及学生类别:经济管理学院和商学院自考学生一课程概述(一)课程性质《线性代数》是经济管理类各专业本科段的一门重要的公共基础理论课。
它是为培养各种与经济和管理有关的人才而设置的。
线性代数是以讨论有限维空间线性理论为主,具有较强的抽象性与逻辑性的一门学科。
它为研究和处理涉及许多变元的线性问题提供了有力的数学工具,应用十分广泛。
通过本课程的学习,使学生比较系统地获得线性代数中的行列式、矩阵、线性方程组、矩阵的特征值和特征向量、二次型等方面的基本概念、基本理论和基本方法,培养学生独特的代数思维模式和解决实际问题的能力,同时使学生了解线性代数在经济方面的简单应用,并为学生学习后继课程(如运筹学,现代管理学,计算机等)及进一步扩大数学知识面奠定必要的数学基础。
(二)课程设计思路本课程标准是根据《线性代数(经管类)自学考试大纲》的精神和要求编写的,章节安排、自学要求、重点难点都符合大纲要求。
结合我校学生状况、教学资源等实际,以课程基本理念为指导,在总结教学经验和研究成果的基础上,对课程目标分别从知识与技能、过程与方法、等方面进行具体明确的阐述。
在讲述中,以理论课为主,课后布置适当作业巩固课堂内容,在每一章结束后适当安排习题课,对于各章在自学考试的重点难点以及作业中出现的问题,及时加以指导,强化巩固各章的教学内容,并穿插讲解历年自考真题。
各章学时分配第一章行列式 8第二章矩阵18第三章向量空间 12第四章线性方程组 6第五章特征值与特征向量12第六章实二次型 8合计 64二、课程教学目标及基本教学要求通过本课程的教学,要求学生:1.理解行列式的性质,会计算行列式;2.熟练掌握矩阵的各种运算;3.学会判别向量组的线性相关与线性无关。
PMP项目管理采购管理试题-赢在路上
北京赢在路上学校第 1 题: 在下列哪种情况下无须合同谈判? (分值:1 得分:1) 错误!未找到引用源。
A 公司采用封闭式授标 错误!未找到引用源。
B 单一来 源采购 错误!未找到引用源。
C 设立了竞争性领域 错误!未找到引用源。
D 采 用了具有两个步骤的过程 正确答案:A 试题解答:采用封闭式投标方法时,竞争性市场因素决定价格,报价最低的投标 人会中标, 但前提是符合合同中的全部其他条款与条件。
【执行】 ____Kerzner, 2006 年,第 808 页第 2 题:从不同的潜在卖方进行询价通常可称作以下名称,除了 (分值:1 得分:0) 错误!未找到引用源。
A 招标邀请函 Invitation 错误!未找到引用源。
B 建议征 询函 Request for proposal 错误!未找到引用源。
C 信息征询函 Request for information 错误!未找到引用源。
D 报价征询函 Invitation for quotation 正确答案:C 试题解答:选 C。
不关心价格。
第 3 题:Which of the following is an example of a unilateral contract under which the seller is paid a preset amount per unit of service? A cost reimbursable contract A fixed-price incentive fee A purchase order A request for bid 下列哪个是单方合同的例子?在此情况下卖方提供事先确定数量的服务 (分值:1 得分:0) 错误!未找到引用源。
A 成本补偿合同 错误!未找到引用源。
B 固定价格加奖 励 错误!未找到引用源。
C 采购单 错误!未找到引用源。
D 投标邀请书 正确答案:C 试题解答:采购单由买方发出,具有法律效应,属于单方合同。
职位说明书范例【三篇】
【导语】职位说明书(也称职务说明书,岗位说明书)是通过职位描述的⼯作把直接的实践经验归纳总结上升为理论形式,使之成为指导性的管理⽂件。
⼀般职位说明书是由⼀线经理来制定的,⼈⼒资源经理起到辅助的作⽤,主要是提供制定职位说明书的框架格式,并提供参考性建设建议。
下⾯是整理的职位说明书范例,欢迎阅读与借鉴。
【篇⼀】 岗位名称:策划专员 所属部门:策划部 直接上级:策划主管、策划经理 直接下级:⽆ 岗位描述:按公司或客户要求策划、组织、实施各种项⽬活动及跟进项⽬进度,协助上级与媒体进⾏沟通,完成上级安排的其它⼯作任务。
⼯作职责与任务: 1、协助上级对公司活动的策划、组织、执⾏、跟进、总结; 2、负责活动策划的制定和实施,项⽬总体策划与定位,客户提案; 3、针对各团队活动要求进⾏项⽬策划的总体构思,并编写策划⽂案; 4、有效地与各⽅⾯开展沟通,以达到内、外⽅的⼯作要求; 5、策划后续⼯作的跟进,效果的跟踪分析和总结; 6、依公司确定的市场推⼴计划和⽅案,撰写所需宣传⽂案; 7、与媒体沟通,建⽴媒体资源,并扩展其它推⼴渠道; 8、完成上级领导安排的其他任务。
任职要求: 1、⼤专以上学历,⼀年以上相关策划或数据分析经验; 2、较强的⽂字写作能⼒; 3、具备较强的团队协作能⼒,良好的执⾏能⼒和⼈际沟通技巧; 4、具备独⽴⽂案撰写和产品包装,价值提炼经验;【篇⼆】 本岗位名称:专任教师 岗位类别:副教授 岗位等级:7级 岗位职责: 1、协助主任分管教学管理⼯作,组织贯彻执⾏上级有关教学⽅⾯的⽅针、政策、规定和任务,对本部门教学任务和分管⼯作负全⾯责任。
2、组织制定各课程教学计划及实施办法,并报学校审批后组织实施。
3、布置教学任务,审定开课教师名单,组织各教研室主任检查各个教学环节的执⾏情况,确保教学任务完成。
4、按照分⼯督促建⽴有关教务档案和⽂件。
5、按照分⼯组织、参与对教学⼈员的奖惩等⼯作并提出具体意见。
人力资源管理方法(四种)-赢在路上
⼈⼒资源管理⽅法(四种)-赢在路上《⼈⼒资源开发与管理》简答、论述、案例分析题复习汇总1.简述⼈⼒资源(HR)与⼈⼒资本(HC)的区别与联系?P6区别表现在四个⽅⾯:①关注的焦点不同:HC针对经济增值、经济贡献与收益分配来说的,由因索果,关注的是收益问题;HR是针对经济管理、经济运营来说的,由果溯因,关注的是⼈的潜能。
②研究的视⾓不同:HC是从投⼊与产出的⾓度研究⼈的作⽤;HR是把⼈当做企业财富的源泉,从⼈的潜⼒与财富的关系⾓度研究⼈⼒问题;③计量形式不同:HC是存量和流量概念;HR是存量概念。
④外延宽度不同:HR概念的外延要宽于HC。
⼈⼒资本特点:经济性,依据性,功⽤性,利益性。
⼈⼒资源特点:基础性,物理学,来源性。
联系表现在两个⽅⾯:①⼈⼒资源则是⼈⼒资本的有形形态。
(舒尔茨)②⼆者在形式上都体现劳动者的能⼒。
2.⼈⼒资源管理⽅法(四种):(以单个⽅法出简答题,或者案例分析题)P22-251)以任务为中⼼的管理⽅法①建⽴在经济⼈的假设基础之上的②内容:他是科学管理原理的核⼼,任务管理的理论贯穿于泰勒思想发展的全过程③任务管理4个特点:重点在提⾼劳动⽣产率和完成任务;使⽤“胡萝⼘加⼤棒”政策;管理是少数⼈的事与⼀般员⼯没有关系;等级的控制体系、严格的⼯作规范。
2)以⼈为中⼼的管理⽅法①建⽴在社会⼈与⾃我实现⼈假设基础之上②内容:根据⼈的⼼理需要,通过尊重⼈、关⼼⼈、激励⼈、改善⼈际关系等⽅法,充分发挥⼈的积极性和创造性,从⽽提⾼组织⼯作效率的⽅法。
③三个特征:视⼈⼒资源为组织第⼀资源;以激励为主要⽅式;建⽴和谐的⼈际关系。
3)以开发为中⼼的管理⽅法①建⽴在⾃我实现⼈与社会⼈假设基础之上的;②内容:是以⼈为中⼼管理⽅法的⼀种发展,开发⼈的潜能,主张以⼈为中⼼,既要关⼼⼈、爱护⼈与尊重⼈,更要促进⼈的发展,开发⼈的潜能,真正实现⼈的能⼒和价值,体现⼈⼒资源开发的思想。
③3个特征:强调员⼯的积极参与;重视对员⼯的开发;重视环境建设(环境建设包括⼼理环境、⼯作环境、社会环境的建)。
国外采购的优势-赢在路上
采购与供应管理总复习资料第一节采购与供应管理的概念(掌握)一、采购与供应(掌握)1、采购定义:所谓采购,是指在市场经济条件下,在商品流通过程中,各企业及个人为获取商品,对获取商品的渠道方式、质量、价格、时间等进行预测、抉择,把货币资金转化为商品的交易过程。
2、采购与供应管理:是指为了达成生产或销售计划,从适当的供应商那里,在确包质量的前提下,在适当的时间,以适当的价格,采购适当的数量的商品所采取的一系列管理活动。
二、采购与供应管理的目标(掌握)1)提供不间断的物料、供应与服务,以便使整个组织正常地运转。
2)使库存投资和损失保持最低限度。
3)保持并提高质量。
4)发现或发展有竞争力的供应商。
5)当条件允许的时候,将所购物资标准化。
6)以最低的总成本获得所需的物资和服务。
7)在企业内部和其他职能部门之间建立和谐而富有效率的工作关系。
8)以可能的、最低水平的管理费用来实现采购目标。
9)提高公司的竞争地位。
第二节采购与供应管理的作用(重点)一、采购与供应管理的作用:1)利润杠杆作用:这种采购成本减少很少比例,就可以带来很大比例销售利润增加的现象,称为利润杠杆效应。
2)资产收益率作用3)信息源作用:采购部门与市场接触可以为企业内部各部门提供丰富的、有用的信息。
4)主要包括:价格、产品的可用性、新供应源、新产品及新技术信息。
这些信息对企业中其他许多部门都具有重要的作用,可以提高其他部门的经营绩效,间接地为企业做出了重要贡献。
5)营运效率作用采购部门运作的有效性将直接反映在其他部门的运作上;而且会造成直接的、间接的成本的增加或降低。
6)对企业竞争优势的作用:如果采购部门不能够把工作做好,企业就不能提供给顾客要求的质量、合理的价格的产品或服务。
采购部门在和供应商打交道的时候,还会直接影响企业的公共关系和企业形象。
所以,采购部门不能够把工作做好,企业的竞争优势将会降低。
第三节采购按不同标准分类:(掌握)1)按采购范围分类,国内采购、国外采购;2)按采购时间分类,长期合同采购、短期合同采购;3)按采购主体分类,个人采购、企业采购、政府采购;4)按采购制度分类,集中采购、分散采购、混合采购;5)按采购输出结果分类,有形采购、无形采购;一、按采购范围分类:(掌握)(一)国内采购:指企业以本币向国内供应商采购所需物资的一种行为。
赢在路上-ETT定义
人力资源管理自考名词解释1、资源:是指某种可被以利用,提供资助或满足需要的东西。
2、人力资源:是指一定范围内的人所具备的劳动能力总和,也称“人类资源”或“劳动力资源”、“劳动资源”。
3、人力资源运动:是指人力资源的经济运动。
4、人力资源数量定义:指的是构成劳动力人口的那部分人口的数量,其单位是“个”或“人”。
5、劳动力人口定义:即具有劳动能力的人口。
6、人力资源数量定义:即一个国家或地区的范围内,劳动适龄人口总量减去其中丧失劳动能力的人口,加上劳动适龄人口之外具有劳动能力的人口。
7、影响人力资源数量的因素:人口总量及再生产状况;人口的年龄构成;人口迁移8、人口迁移定义:即人口的地区间流动。
9、人力资源总量定义:是数量与质量的乘积,即人力资源总量=劳动人口数量×质量,出于计量的需要,可采用下列公式:人力资源总量=求和符号:某等级劳动人口数量×某等级劳动人口质量,或者:人力资源总量=劳动人口数量×劳动人口平均质量。
10、人力投资收益定义:是通过对人力资源的投资,使之形成或者强化劳动能力而取得的经济回报。
11、人力资源供给定义:是指就经济运动而言,已经开发的、马上可以投入经济活动的人力资源,是一个国家或地区社会劳动者与正在谋职者所具备的劳动能力的总和。
12、人力资源需求定义:即一定范围的用人主体对于人力资源所指出的需求。
从理论上讲,人力资源需求是一种派生需求,也称为“引致需求”,它是由人的消费所引起的、所派生出来的。
13、劳动者权益定义:即劳工权利或劳动者权利,简称“劳权”,它是劳动者在履行劳动义务的同时所享有的与劳动有关的社会权利的总称。
14、劳动立法的定义:是立法机关制定、修改或废止有关建立、变更、终止劳动关系的法律规范活动的总称。
15、人力资源关系定义,是居于一定组织之中的员工,与组织及管理人员之间的各种工作关系。
这一关系也成为劳动关系、人事关系、劳资关系、员工关系、雇佣关系、劳动管理关系等。
(岗位职责)北大纵横岗位说明书大全(个)
1 、职务说明书编写由人力资源部门负责计划和组织。
2 、在各部门工作人员的组织安排下,岗位职务说明书由该岗位的人选本人负责编写,由该岗位的直接上级指导并核实。
3 、针对具体岗位,对事不对人。
4 、表述准确、简洁,具有概括性,不要写成每日的工作流程。
切忌写成流水帐。
5 、请填写具体、详细,并完整填写表格每项内容。
编写好的职务说明书由部门审核,部门审核人为该部门负责人。
6、人力资源部门对岗位职务说明书全面审核,包括规范用语,检查内容的真实性,把握和平衡各项内容的尺度等。
7 、职务说明书的编写、审核均要遵循实事求是的原则,全过程必须认真、严谨。
为了准确把握和清晰理解岗位职务说明书的有关内容,对有关内容解释如下:1 、岗位名称:指公司内部的工作岗位头衔,它应该能反映此岗位的主要功能。
如会计、销售经理。
2 、所辖人员:指可以支配和管理的人数,是直接管理和间接管理的全部员工数之和。
使用一两句简要概括的话,准确说明该职位的工作内容,并明确该职位及其该职位直接领导下的职位共同努力要求达到的总工作目标,用“完成…”“实现…”“达到…”等词描述。
要求具有高度概括性,且紧紧环绕企业目标、本部门的职能和直接上级的工作目标。
职责是该职位为了完成工作目标而必须履行完成的责任,每一个岗位都有若干项职责,最多不超过十项,普通为6 到8 项。
编写要求如下:1、职责要环绕工作目标,从工作大类逐类来写,不能将一项小的工作任务算成一项职责。
2、每项职责先用几个关键字来概括说明该项工作内容,然后再具体描述怎么干,所要达成的结果。
3、一项职责通常由含有行动、完成的标准,完成期限等部份组成。
4、通常以一个动词开始总体工作目标的撰写,如计划,指导,监督,协调等。
动词+ 宾语+结果5、在需要群体完成的一项职责中如果承担领导的责任,则用“负责领导…”来描述;在需要群体完成的一项职责中如果承担组织责任,则用“负责组织…”来描述;在仅需要个体(职位上的员工)完成的一项职责,用“负责主办…”或者“负责办理…”来描述。
赢在路上-互补增值原理
人力资源开发管理名词解释和简答题人力:是指在社会经济活动中发挥主观能动作用的人的各种具体力量的总称。
人力的构成有体质、智力、知识与技能四大要素。
人力资源:(广义)指除去因先天或后天原因失去劳动能力的人口以外的所有人口,即在一定时空范围内具有现实或潜在的劳动能力的人的总称。
(狭义)指企业或组织内具有劳动能力的人的总称,这种能力体现在每个劳动者的体力与智力的综合水平上,并以劳动者群体的整体数量与质量表现出来。
人口资源:是指一个国家或地区的人口总体,其主要表现是一个数量概念,是构成人力资源的基础。
劳动力资源:是指一个国家或地工有劳动能力并在“劳动年龄”范围内的人口,亦即劳动人口的总和。
人才资源:是指一个国家或地区达到标准的人才的总称,它表时一个国家或地区拥有人才质量与数量的总体状况。
人力资源的特征:生物性与社会性;主体性与客体性;无限性与时效性;再生性与可投资性人力资源数量:是指一个国家或地区拥有劳动能力的人口数量,即劳动力人口数量。
人力资源质量:是指人力资源在质上的规定性,具体反映在构成人力资源总量的劳动力人口的整体素质上,而劳动力人口的整体素质在很大程度上取决于劳动者的个体素质,也与劳动力人口的结构密切相关。
劳动者的个体素质:是指每个劳动者在其先天生理基础上,通过后开发而形成的比较稳定的素养与品质。
具体反映在身体素质、文化素质、技能素质与精神素质四个方面。
人力资源数量与质量的关系:是构成人力资源总量的不可分割的两个方面;人力资源数量是构成人力资源总量的自然基础;人力资源质量是决定人力资源总量优劣的核心。
量多质低的人力资源有哪些危害:高消费、低效能、自复制与多破坏等特性而成为社会经济发展的沉重负担。
适量优质的人力资源总量是我国人力资源开发的主要目标。
人力资源开发:是指开发主体有计划地采用教育开发、培训开发、使用开发等多种有效途径,并经过开发对象的主观努力,使其生理、心理、智力、技能、道德等方面的潜能得到充分发掘,素质得以全面提高,劳动能力得以合理利用,从而提高人力资源质量,优化人力资源结构,使国家或组织获得最佳的社会经济效益活动过程。
施恩的职业锚理论五种基本类型-赢在路上
施恩的职业锚理论五种基本类型-赢在路上2010年10月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题课程代码:06093一、单项选择题(本大题共5小题,每小题1分,共5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.人员调配的原则包括因事设人、用人所长、协商一致和( )A.照顾差异B.平等竞争C.因事择人D.调节岗位2.个别企业在职务升降中搞全员竞聘,这是遵守的职务升降的____原则。
( )A.德才兼备B.机会均等C.民主监督D.阶梯晋升3.关键事件法是基于____绩效考核方法。
( )A.员工特征B.员工行为C.员工工作结果D.领导评价4.下例考核方法不属于基于工作结果的考核方法的是( )A.产量B.工作量C.行为观察D.销售额5.以下属于民主型领导行为方式的是( )A.权力定位于群体B.权力定位于领导C.放弃权力D.家长式作风二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.人力资源的能动性主要表现在( )A.自我强化B.选择职业C.积极劳动D.调节市场E.繁荣经济2.人事矛盾的三个方面包括( )A.事总量与人总量的矛盾B.事类型结构与人能力结构的矛盾C.职务与个人素质的矛盾D.职位与个人资格素质矛盾E.职位与人的总量的矛盾3.人力资源开发与管理的基本职能是( )A.探索人与事对立统一的规律B.推动人与事的发展C.实现人与事优化配置D.提拔干部E.员工职业生涯规划4.招聘的原则包括( )A.因事择人B.公开C.平等竞争D.用人所长E.择优录用5.新员工培训的目的在于( )A.互相了解B.打消疑虑C.适应工作D.用人所长E.培养归属感6.培训工作流程主要包括____四个阶段。
( )A.分析培训需求B.设计培训方案C.实施培训D.培训评估E.检验培训结果7.培训需求分析包括三项内容( )A.部门分析B.组织分析C.任务分析D.人员分析E.班组分析8.良好的组织规范养成的途径包括( )A.领导带头B.舆论积极导向C.骨干带头D.开展思想工作E.扩大宣传9.绩效管理内容包括( )A.制定工作标准B.根据工作标准评价每一个员工的工作表现C.反馈与改进绩效D.合理安排各类人员的比例关系E.鼓励创新10.领导者心理素质合理结构的标志是( )A.价值观互补B.理想互补C.认知互补D.动力系统共振E.调节系统同步三、判断题(本大题共5小题,每小题1分,共5分)判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。
职位说明书编写指导手册
注:限制范围包括---使命/公司价值观/战略目标/政策/业务流程/授权/地域/预算/法律法规等
2.4主要职责
说明该职位的工作内容、工作行为,以与关键业绩指标等信息。
岗位职责
考核指标
2.5任职资格条件
说明任该职位所应具备的一些基本资格,以与该能力与素质等信息。
人事
行政
授权 委派 处置 签发 检查 考核 交办 派遣
评估 发掘 宣布 分配 考核 调动
业务功能
审核 审批 批准 签署 审阅
编制 开发 鉴定 考察 分析 综合 研究 处理 解决 推广
编制 依照 根据 提供 请示 收集 请示 整理 调查 研制 统计 填报 履行 核对 办理 解答 维护 遵守 接受 维修 记录 发送 呈报 接待 保管 核算 汇总 安装 打印 校对 编写 调试 登记 记录 送达
最低学历/专业要求
最低相关工作经验/成果
应具备的职业资格证书
个人品质要求
岗位胜任能力
定义描述
岗位要求
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
3.编写职位说明书需注意的问题
3.1职责分配的技巧
3.1.1职责分配是以组织架构为基础,通过分析组织需要做什么,组织中需要哪些部门、哪些职位、是否有多余的职位、是否有无效的工作等等,来自上而下确定各职位所需要做的工作和所履行的职责。
4以上是对兰石换热公司的职位说明书进行的相关说明,如对职位说明书有任何疑问或需要了解更多信息,请咨询公司总经理办公室。
三、《职位说明书》编写指导
任职资格与岗位说明书
任职资格与岗位说明书一、岗位概述本岗位是招聘人才XXX的任职资格与岗位说明书。
招聘单位XXX 致力于提供高质量的服务,并寻求满足客户需求的解决方案。
作为一名职位候选人,您需要满足一定的任职资格和技能要求,以确保您能够胜任并且为公司的发展做出积极的贡献。
二、任职资格为了胜任该职位,候选人需要具备以下任职资格:1. 学历要求本职位要求候选人拥有本科学位,优秀的学术成绩是加分项。
研究生学位者将被优先考虑。
2. 工作经验至少要求候选人在相关领域拥有三年以上的工作经验。
拥有相关行业的经验将被视为加分项。
3. 技能要求- 优秀的沟通能力:候选人需要具备良好的口头和书面沟通能力,能够与不同的团队成员进行合作,并有效地与客户进行沟通。
- 领导能力:候选人应具备出色的领导能力,能够激励团队成员,并协调不同团队之间的工作。
- 解决问题的能力:候选人需要具备分析和解决问题的能力,能够理解客户需求并提供相应的解决方案。
- 技术能力:候选人需要熟悉相关软件和工具,并能够灵活运用,为客户提供技术支持。
4. 语言要求该职务需要候选人具备流利的中文口语和书写能力,英语听说读写流利者将被优先考虑。
5. 态度和品质- 积极主动:候选人应具备积极主动的工作态度,具备独立处理事务的能力。
- 团队合作:候选人应具备良好的团队合作精神,能够与团队共同合作,实现共同的目标。
- 问题解决:候选人应具备积极的问题解决态度,能够迅速应对和解决工作中的问题。
三、岗位说明作为XXX的一员,您的主要职责将包括但不限于以下方面:1. 项目管理负责与客户合作,了解其需求并制定相应的项目计划。
为了确保项目的顺利推进,您将协调不同团队之间的工作,确保项目按时、高质量地完成。
2. 客户关系管理作为客户的主要联系人,您将与客户保持密切沟通,解答他们的问题,并与他们共同制定解决方案。
您需要建立良好的关系,赢得客户的信任和满意度。
3. 团队管理作为项目的负责人,您将带领一个团队完成项目的工作。
赢在路上-分销需求计划(DRP)
采购与供应管理第一章绪论1.采购:是指在市场经济条件下,在商品流通过程中各企业及个人为获取商品对获取水平的渠道、方式、质量、价格、时间等进行预测、抉择,把货币资金转化为商品的交易过程。
2.采购:是以各种不同的途径包括购买、租赁、借贷、交换等方式取得物品及劳务的使用权或所有权。
3.供应是指供应商或卖方向买方提供产品和服务的全过程。
4.采购管理:为了达成生产或销售计划从适当的供应商那里在确保质量的前提下,在适当的时间,以适当的价格购入适当数量的商品所采取的一系列管理活动5.采购管理:对整个企业采购活动的计划、组织、指挥、协调和控制活动,是管理活动。
6.采购管理一般由高级管理人员承担7.采购只是指具体的采购业务活动是作业活动8.供应管理:即为了保质、保量、经济、及时地供应生产经营所需要的各种物品对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调和控制以保证企业经营目标的实现。
9.采购管理是以交易为导向的“战术职能”而供应管理是以流程为导向的“战略职能”10.对采购职能总体目标的标准描述:它获得的物料应该是货真价实的数量是符合要求的并以准确的时间发送到准确的地点,物料必须来源于合适的供应商11.采购与供应管理的具体目标表述:1提供不间断的物料、供应和服务以便使整个组织正常地运转2使库存投资和损失保持最低限度3保持并提高质量4发现或发展有竞争力的供应商5当条件允许的时候将所购物资标准化6以最低的总成本获得所需的物资和服务7在企业内部和其他职能部门之间建立和谐而富有效率的工作8以可能的、最低水平的管理费用来实现采购目标9提高公司的竞争能力12.采购与供应管理的作用:1利润杠杆作用2资产收益率作用3信息源作用4营运效率作用5对企业竞争优势的作用13.利润杠杆效益:采购成本增加很少比例就可以带来更大比例销售利润增加的现象14.资产收益率:指总利润与总资产的比率,它还可以用投资周转率与利润率的乘积来表示15.提高资产收益率的目标可以通过采购成本的减少来实现16.采购分类:1采购范围分(|国内采购、国外采购)2采购时间分(长期合同采购、短期合同采购)3采购主体分(个人采购、企业采购、政府采购)4采购制度分(集中采购、分散采购、混合采购)5采购输出结果(有形采购、无形采购)(个分类的优缺点)17.采购部门不同层级的职责(20)18.JIT采购的基本思想:在恰当的时间、恰当的地点,以恰当的数量、恰当的质量提供恰当物品第二章采购与供应管理1.企业战略的层次:公司层次、业务层次、职能层次、经营运作层次2.多元化公司企业战略的层次:1公司战略(责任在公司层次的管理者)2业务战略(责任在业务层次的总经理)3职能战略(责任在一个业务单元或分公司内部主要职能活动的领导)4经营运作战略(责任在生产工厂的管理者,地理区域单元的管理者以及更低一些层次的主管)3.企业总体公司战略的特点:1从形成的形势看,企业总体战略的制定与推行的人员主要是企业的高层次管理人员2从参与战略形成的人员看,企业总体战略的制定与推行的人员主要是企业的高层次管理人员3从对企业发展的影响程度看,企业总体战略对企业发展的影响具有全局性、长远性4从战略构成要素看,经营范围和资源配置是总体战略中主要的构成要素4.业务战略的特点:1从形成的形势看,业务战略是在企业总体战略的制约下,指导和管理具体经营单位的计划和行动为企业的整体目标服务2从参与战略形成的人员看,主要是具体的各事业部或子公司的经理3从对企业发展的影响程度看,业务战略着眼于企业中有关事业部或子公司的局部性战略问题,影响着某一具体事业部或子公司的具体产品和市场,只能在一定程度上影响总体战略的实现4从战略构成要素看,资源配置与竞争优势通常业务战略中重要的组成部分5.职能战略的特点:1从形成的形势看,职能战略对公司的整体业务战略和竞争策略起着支持作用,执行得力的职能战略能够为公司带来具有竞争价值的能力和资源优势2从参与战略形成的人员看,每一个重要的业务职能及流程的职能战略制定通常由各个职能部门的领导和业务活动经理来承担3从对企业发展的影响程度看,只有各个职能部门的战略在整体上协调一致才能更好地促进企业的发展4从战略构成要素看,协同作用和资料配置是职能战略的关键要素而对经营范围的影响作用较小6.企业战略类型:1成本领先战略2差异化战略3集中化战略4最优成本供应商战略(定义、特点、实施途径38—41)7. 有效的采购与供应战略的目标之一就是将企业目标更好的落实到采购与供应目标上来,因此采购部门要参与战略制定工作,一方面保证采购与供应战略成为企业战略有机的组成部分,另一方面保证采购与供应战略切实体现出供应方面存在的机会和问题。
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北京市高等教育自学考试课程考试大纲课程名称:人力资源开发与管理课程代码:06093 2011年03月版第一部分课程性质与设置目的一、课程性质与特点本课程是高等教育自学考试人力资源管理(独立本科)专业的核心专业课之一,它是一门理论联系实际、应用性较强的课程。
本课程围绕人力资源开发与管理基本概论、工作分析、人员招聘与配置、员工培训与开发方法、绩效考评与管理、薪酬管理等人力资源核心问题,系统地介绍人力资源开发与管理的思想、技术、方法与最新的管理观念和发展趋势,以构建其未来知识发展与职业发展的基础。
二、课程目标与基本要求设置本课程,为了使考生能够牢固掌握人力资源管理的基本概念、基本原理和实用方法,能够运用所学理论知识有效进行人力资源管理的实践工作,充分开发各项人力资源潜能,为实现组织目标提供有力支撑。
通过本课程的学习,要求学生树立现代人力资源管理理念,掌握人力资源管理主要流程的基本知识、基本原理,学会用人力资源管理理论分析和解决现代人力资源管理中实际问题的方法,培养学生从事人力资源管理工作的基本职业素养。
三、与本专业其他课程的关系本课程是人力资源管理专业大学本科学生必修的专业基础课程,具有较强的实践性与综合性。
它是《人员测评》、《工作分析》、《人力资源开发》、《人力资源实验》等人力资源管理专业其他课程的基础课。
在学习本门课程前,需先修《管理学》、《组织行为学》等课程,掌握相关管理学和经济学等理论。
第二部分考核内容与考核目标第一章人力资源管理及其价值一、学习目的与要求通过本章学习,掌握人力资源、人力资源管理、职能人力资源管理与战略人力资源管理的含义,了解人力资源的特征及其在不同经济形态中的地位与作用,理解人力资源管理的价值、方法与任务,明确战略人力资源管理的特点与目标。
二、考核知识点与考核目标(一)人力资源及其特征识记:人力资源概念的形成人力资源概念在中国人力资本的概念理解:人力资源的概念与特点人力资源的三大观点人力资源与人力资本的关系(二)人力资源在不同经济形态中的地位与作用识记:人类社会发展的不同经济形态分析理解:人力资源在不同经济形态中的作用人力资源在21世纪中的作用(三)人力资源管理识记:人力资源管理的不同观点与比较理解:人力资源管理的概念与价值应用:人性假设与人力资源管理方法人力资源管理的目标与任务(四)战略人力资源管理识记:战略人力资源管理的历史背景与理论背景理解:战略人力资源管理的概念与特征职能人力资源管理的概念与特点战略人力资源管理的目标应用:战略人力资源管理与职能人力资源管理的联系与区别第二章人力资源开发及其战略一、学习目的与要求通过本章学习,了解人力资源开发的概念、类型与特点,理解人力资源开发战略的概念、作用、内容与实施,掌握人力资源开发的原理与方法。
二、考核知识点与考核目标(一)人力资源开发的概述识记:人力资源开发的类型理解:人力资源开发的概念与特点(二)人力资源开发战略及其价值识记:人力资源开发战略的提出背景理解:人力资源开发战略的概念、特点与作用应用:人力资源开发战略的内容与实施(三)人力资源开发原理理解:发展动力原理素质开发原理行为开发原理(四)人力资源开发方法应用:自我开发职业开发管理开发组织开发第三章工作分析一、学习目的与要求通过本章学习,理解工作分析的定义及其在人力资源管理中的基础性作用,熟悉工作分析的基本方法和程序,掌握工作分析的结果及其运用。
二、考核知识点与考核目标(一)工作分析的基本概念识记:工作分析的概念和术语工作分析的性质和作用理解:工作分析的内容(二)工作分析的方法与程序理解:工作分析的基本工具工作分析的综合方法应用:工作分析的程序(三)工作分析的结果及编写理解:工作分析的结果应用:职位说明书的编写(四)工作分析的应用理解:工作分析在人力资源规划中的作用工作分析在招聘、甄选和任用中的作用工作分析在员工岗位培训中的应用工作分析在绩效管理中的应用工作分析在职位评价和薪酬设计中的应用工作分析在职业生涯规划中的应用第四章人员招聘与配置一、学习目的与要求通过本章学习,了解人员招聘的含义与作用,熟悉人员招聘的基本流程,掌握人员测评的方法与技术以及人员配置的原则和方法。
二、考核知识点与考核目标(一)人员招聘的作用与流程识记:人员招聘的含义和价值理解:人员招聘的形式应用:人员招聘的流程(二)人员招募识记:有效的人员招募理解:人员招募的渠道人员招募的方法(三)人员测评理解:人员测评的含义和作用心理测验的含义和特点面试的含义评价中心技术的含义和特点履历档案分析技术的含义和特点应用:人员测评的过程心理测验的应用面试的方法技巧评价中心常用技术和方法履历档案分析技术的应用(四)人员配置识记:人员配置的含义和价值理解:人员配置的原则和流程应用:人员配置的模型和方法第五章员工的培训与开发方法一、学习目的与要求通过本章学习,了解员工培训与开发的内涵与意义,理解员工培训与开发的方法与设计,掌握员工培训与开发的实践操作,明确深度素质员工培训与开发的战略及管理理念以及培训与开发的效果评估和反馈。
二、考核知识点与考核目标(一)员工培训与开发方法概述识记:员工培训与开发的基本内涵理解:员工培训与开发的意义应用:员工培训与开发的内容及类型员工培训与开发的目标和原则(二)员工培训与开发方法的设计识记:培训规划理解:员工培训与开发中的常见问题员工培训与开发中的需求分析应用:员工培训与开发中的实施过程(三)员工培训与开发方法的形式理解:讲课法案例法在职培训角色扮演行为模仿视听培训电脑化指导工作轮换企业外培训其他方法(四)深度素质的员工培训与开发识记:深度素质的员工培训与开发内涵企业深度素质培训战略实施模式员工深度素质培训与开发的理念员工深度素质培训与开发的模式理解:深度素质培训与开发体系的核心(五)培训与开发方法的效果评估与反馈理解:培训与开发效果评估的必要性应用:培训与开发工作有效性的衡量培训与开发工作的考核培训与开发工作评估的实施与反馈第六章绩效考评与管理一、学习目的与要求通过本章学习,明确绩效、绩效考评与绩效管理等有关概念,掌握绩效考评的程序和方法以及如何构建绩效管理体系,了解绩效考评中的误区并知道如何防范。
二、考核知识点与考核目标(一)绩效的基本内涵识记:绩效的概念绩效考评的必要性理解:绩效考评与绩效管理的概念与区别绩效管理的目的绩效考评的内容(二)绩效考评的方法应用:自我报告法排序法量表法关键事件法行为锚定评价法360度考评法平衡记分卡(三)战略绩效管理体系的构建理解:实践中绩效管理存在的问题及分析应用:战略绩效管理体系的构建过程关键成功因素的开发和关键绩效指标的确定(四)绩效管理的实施的过程理解:绩效考评主体的问题绩效考评的周期绩效沟通与反馈(五)周边绩效识记:周边绩效的概念第七章薪酬管理一、学习目的与要求通过本章学习,了解薪酬的概念、构成与功能,认识构建薪酬系统的影响因素与原则,掌握如何建立科学合理的薪酬管理体系与组织薪酬体系,明确高级雇员的薪酬设计原则、方案与影响因素。
二、考核知识点与考核目标(一)薪酬管理概述识记:薪酬的概念、构成与功能典型的工资类型及特征理解:构建薪酬系统应考虑的因素构建薪酬系统的原则(二)建立科学合理的薪酬管理体系理解:薪酬体系规划的内容、作用和步骤应用:组织薪酬管理薪酬管理的改革思路(三)组织薪酬体系的合理设计应用:普通管理人员薪酬设计业务人员的薪酬设计(四)高级雇员的薪酬设计识记:高级雇员的界定理解:高级雇员薪酬方案确定的原则薪酬方式及其激励效果比较应用:高级雇员薪酬方案及其影响因素第八章员工福利和社会保障一、学习目的与要求通过本章学习,认识员工福利和社会保障的内涵、特点与功能,掌握员工福利管理和社会保障管理的内容、方法与实施,通过比较国内外社会保障和福利的异同,分析其对我国福利和社会保障的启示。
二、考核知识点与考核目标(一)员工福利管理识记:员工福利概述理解:几种企业福利项目的选择应用:员工福利管理与设计(二)社会保障识记:社会保障概述理解:社会保障主要内容应用:社会保障管理(三)国外员工福利与社会保障识记:国外员工福利理解:国外员工福利与社会保障的特点和启示应用:国外员工福利与社会保障管理启示第九章员工激励与员工关系协调一、学习目的与要求通过本章学习,掌握员工激励的含义和理论,把握员工激励的原则与方法,了解员工关系协调的概念和内容,熟悉劳动合同管理、劳动争议处理及员工沟通。
二、考核知识点与考核目标(一)员工激励识记:员工激励的含义与理论理解:员工激励的原则应用:员工激励的方法(二)员工关系协调识记:员工关系的含义与特点理解:员工关系协调的概念与内容应用:劳动合同管理劳动争议处理员工沟通第十章人力资源开发与管理的新趋势一、学习目的与要求通过本章学习,了解人力资源开发与管理面临的新环境,把握人力资源开发与管理的新方向,明确人力资源开发与管理的新角色。
二、考核知识点与考核目标(一)人力资源管理发展的新环境理解:全球化发展信息技术革命变化管理的需要人力资本的开发削减成本的要求(二)人力资源管理的新方向理解:组织文化的转变组织领导的新型使命从职能性人力资源管理发展到战略性人力资源管理(三)人力资源管理的新角色理解:人力资源管理职能与范围的转变人力资源管理与企业的关系应用:人力资源管理的转型和定位第三部分有关说明与实施要求一、考核目标的能力层次表述本课程的考核目标共分为三个能力层次:识记、理解、应用,它们之间是递进等级的关系,后者必须建立在前者基础上。
其具体含义为:识记:能知道有关的名词、概念、知识的含义,并能正确认识和表述,是低层次的要求。
理解:在识记的基础上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系,是较高层次的要求。
应用:在理解的基础上,能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题,是最高层次的要求。
二、指定教材《人力资源开发与管理》萧鸣政主编科学出版社2009版三、自学方法指导1、在开始阅读指定教材某一章之前,先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标,以便在阅读教材时做到心中有数,突出重点,有的放矢。
2、在了解考试大纲内容的基础上,根据考核知识点和考核要求,在阅读教材时,要逐段细读,逐句推敲,集中精力,吃透每一个知识点,对基本概念必须深刻理解,对基本理论必须彻底弄清,对基本方法必须牢固掌握,并融会贯通,在头脑中形成完整的内容体系。
3、在自学过程中,既要思考问题,也要做好阅读笔记,把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理,这可从中加深对问题的认识、理解和记忆,以利于突出重点,并涵盖整个内容,可以不断提高自学能力。