邮政局职工个人工作总结【新版】
邮政工作个人总结(精选5篇)
邮政工作个人总结(精选5篇)邮政工作个人总结(精选5篇)工作总结不仅仅是对过去一个阶段工作的回顾和总结,更是总结成绩、认识不足、吸取教训、提升认识和能力的过程。
只有不断实践,不断总结,才能更好地推动工作向前发展。
下面小编给大家分享一些关于邮政工作个人总结,供大家参考。
邮政工作个人总结精选篇1不知不觉已经来到什邡邮政局半年的时间,无论我从办公室再到基层的锻炼,加上省公司的拓展训练,自己都有许多心得体验急于对自我深刻的总结与认识以及自省。
那么我先从邮政业务上面谈起。
本人自____年9月进入____市邮政局,一直从事制单工作。
以“精”为理念,以“专”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,力争把邮政业务做得更好,成为一名优秀的邮政员工。
从参加工作的那一天起,我就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。
所以努力学习业务知识,扎实基本功,提高自身的业务素质和业务水平。
使我在平日的工作中能够轻松自如,处理突发事件得心应手,深受好评。
加班加点,彻夜工作,亦任劳任怨。
为了把工作干得更好,我一直坚持不懈地学习业务技能。
由于扎实的业务知识和精湛的业务技能,在20____年____市邮政通信特有职业技能竞赛中被授予“____市技术能手”荣誉称号。
以技能竞赛第二名、全能竞赛第三名的成绩被选拔参加省级技能竞赛。
期间各级领导给予了很多支持和鼓励,获益良多。
我只是众多邮政员工中普普通通的一员,凭着对邮政事业的执着和热情,以团结和谐作为主旋律。
积极参加局里组织的各项文体活动,加强与同事间的交流和沟通,增强我和班组成员之间的凝聚力,与同事们一起溶入和谐社会中去,把邮政的优质服务带到社会的各个角落。
以上是我参加工作以来的一些主要表现,由于个人能力有限,在工作中离上级领导的要求还有一些差距,还待进一步提高,我会在今后的日子里加倍努力,提高自身的业务技能,努力做好局领导交给的每一项工作,为邮政事业贡献青春。
邮政工作个人总结精选篇2时光飞逝,20____年的日历正一页又一页消然而翻过,伴随着新时代不断前进的步伐,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了一定的进步。
邮政员工个人工作总结范文(6篇)
邮政员工个人工作总结范文____年年在州局的正确领导下,我与班子成员团结带领____局干部职工面对日趋激烈的市场竞争,振奋精神,知难而上,紧紧盯住年初确定的各项工作目标,以____为指导,深入____全州邮政工作会议精神,坚定发展信念不动摇,以效益为中心不断优化业务结构,以市场为导向做强做精各类业务的同时,进一步强化管理,深化改革,切实提高服务质量,履行好普遍服务义务,园满完成了年度各项目标任务。
回顾过去的一年,主要做了以下几方面的工作:(一)、立足发展,强化经营,保持了邮政业务稳步快速发展。
____年年全局邮政业务收入累计完成____万元,同比增长____%,完成州局计划的____%。
其中金融类业务收入完成____万元,占业务收入的____%;邮递类业务收入完成____万元,占业务收入____%,比去年同期提高了____个百分点;业务收入结构调整取得初步的成效,服务功能和抗风险能力进一步增强。
(二)、一心一意搞经营,全力以赴促发展。
按照州局关于经营工作的安排布暑,因地制宜,把邮政储蓄、邮务类业务、中间代理业务作为重点发展业务,摆在业务发展的首位,制定了发展目标和具体措施,建立完善了发展业务的营销体系,采取窗口、专业、全员营销三结合和改变服务态度、提高服务质量、制定职工发展业务的激励办法充分调动职工发展业务的极积性等有效措施,使三大重点业务保持了较好较快的发展水平。
(三)、着力抓好企业文化和职工队伍建设。
职工队伍素质高低决定着企业的形象和兴衰,因此,把加强职工的政治思想工作,和职工的业务素质提高,服务意识和质量意识的教育提在重要工作日程,通过各种形式的学习、业务技能培训和组织职工参加健康有益的活动,增强了职工的凝聚力和向心力,职工整体综合素质显著提高。
今年继续保持了职工队伍的稳定,没有发生任何违规、违纪和触犯刑律、影响社会稳定的行为和案件,职工队伍的稳定提升了____邮政在社会的品牌形象,____年企业除保持了省级文明单位外,还连续四年获州级诚信企业标兵和守和同重信用企业及州级社会治安先进单位荣誉称号,邮政的社会的良好形象对企业经营发展创造了良好的外部条件。
邮政职工个人年度工作总结(精选3篇)
邮政职工个人年度工作总结(精选3篇)邮政职工个人年度工作总结篇1邮政职工个人年度工作总结2022年已经过去了,回首这一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。
总体来说,我们这一年取得了长足进步,工作情况总结如下:一、工作情况1.责任意识更强由于分工不同,对工作中出现的错误和问题,我总是积极处理,并及时纠正,在工作中出现的问题有时还向主任汇报。
体现出工作中的主动性。
2.工作热情更高在工作中自己已经注意了调动工作热情,自觉完成各项工作。
积极努力,任劳任怨,并积极发现问题及时向上级反映,要求解决。
3.工作方法更加成熟一是我在处理工作中问题,认真参阅有关规定,认真向职工群众反映情况,争取他们的理解和支持。
二是通过学习,工作效率有了很大的提高。
这和上级领导的培养和教导是分不开的,我始终以敬业用心的工作态度投入到工作中去。
二、完成的工作1.完成了我所负责的职工的工伤医疗费用的报销工作2.完成了领导赋予的其他各项工作三、存在的问题一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题,主要是:一是工作方式上,还存在着一些不足,有时对一些工作还有凑合过失的现象;二是工作遇事有时不够冷静,有急躁情绪;三是政策理论水平还不够高,有些问题研究不深,不能完全适应新形势发展的需要;四是业务学习还不够,有待进一步加强;五是工作还需要进一步细化,更加深入。
四、今后努力的方向1.增强责任感,服从领导分工,积极工作,认真完成工作任务。
2.不断提高自己的思想素质和工作能力,努力把工作做得更好。
3.克服急躁情绪,端正工作态度,热情、耐心地解决问题。
4.努力探索工作方法,进一步工作效率,提高工作质量。
5.加强业务学习,提高业务水平。
新的一年,我依然会以充沛的精力,努力的工作,勤奋的态度,踏实的作风,兢兢业业的态度完成各项工作。
邮政职工个人年度工作总结篇2邮政职工个人年度工作总结一、任务完成情况今年以来,我局在市局的正确领导下,坚持“服务大局、服务社会、服务用户”的宗旨,以“开展服务年活动”为契机,紧紧围绕工作任务,突出服务主题,认真落实各项措施,实现了工作取得新成效。
邮政局职工个人工作总结5篇
邮政局职工个人工作总结5篇邮政局职工个人工作总结5篇邮政局职工承担邮政监管责任。
推动建立覆盖城乡的邮政普遍效劳体系,推进建立和完善普遍效劳和特殊效劳保障机制,提出邮政行业效劳价格政策和根本邮政业务价格建议,并监视执行。
下面是收集的邮政局职工个人工作总结,欢迎阅读。
回忆20xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教诲下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的开展和宏大的收获,现将工作业绩总结如下:思想上,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
我从没有满足于现状,不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,并通过了邮政营销员的考试。
学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
在做好本职工作的根底上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。
一是学习不够。
新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
邮政员工个人工作总结5篇
邮政员工个人工作总结5篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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邮政职工个人工作总结(3篇)
邮政职工个人工作总结来邮政工作已经____个多月了。
回顾这____个多月的工作,真的是感慨良多。
在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识,同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。
我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。
在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,给我感触最深的就是我们的包裹收寄。
我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品,同时还得考虑包裹的包装问题。
随着全名址要求的标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现在已经可以熟练掌握了。
所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。
在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。
储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要动脑筋,只要仔细点就好了。
因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知识是前提。
邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。
在我工作的那段时间,我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一是保险是一份保障,二是保险比较安全,三是保险可以是财富值,同时考虑到储户可能中途用钱的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我对理财有了更深刻的认识。
在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个技术活,首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开,然后根据将报纸分到各个单位。
不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到客户手中。
第一次送农资还是在____月份的时候,坐在麻木车上,冷风吹在脸上,我很感慨,这就是乡邮人真实的生活,很艰苦,所以我得珍惜我的工作。
邮政个人工作总结(通用9篇)
邮政个人工作总结(通用9篇)邮政篇120xx年邮政局在省、市局领导的亲切关怀和指导下,在局党委的领导下,我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,为企业步入良性循环奠定了坚实的基础,为地区的发展做出了一定的贡献。
其具体体现在以下几个方面:邮政各项指标完成情况(一)、业务收入完成情况我局全年业务收入计划为954万元,今年1-11月份实际完成883.3万,完成全年计划的92.6%。
其中储蓄业务收入完成696.3万元,包裹收入完成52.2万元,特快业务收入完成37.7万元,汇兑业务收入完成28.7万元,报刊发行收入完成28.6万元,代办业务完成6.6万元,其他业务收入5万元。
(二)、储蓄任务及收支差额完成情况截止11月20日,我局储蓄余额达到34605万元,累计净增余额6560万元,活期储蓄余额9978.5万元,占储蓄比重的28.88%。
经营工作基本情况(一)、邮政业务发展进一步加快储蓄业务发展较快邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务,它的收入比重已点全局总收入的78.8%以上。
20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为20xx万,但是由于银行转存款利率的下调,一年内完成20xx万元净增额肯定是完成不了收入任务的。
因此在年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。
同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在0.5%以下、控制库存现金在2%以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。
第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的,截止3月20日,累计余额达31,775万元,上划资金4,850万元,超额完成市局下达的计划指标,受到了市局的表扬。
但是第二季度由于我们举办了保险推介会,其中426万元的保费中有80%以上资金都来源于邮政储蓄,加之四、五月份又是农村播种季节,也是用钱的高峰,想保住一季度的邮储增长额是非常困难的,因此局领导多次召开会议,号召职工抓好储蓄业务,经过全局干部职工的共同努力,截止6月20日,我局邮储净增余额3,658万元,仅比3月20日少了73万。
邮政职工个人工作总结5篇
邮政职工个人工作总结邮政职工个人工作总结精选5篇〔一〕作为一名邮政职工,我非常荣幸可以为人民的通信事业做出自己的奉献。
过去的一年里,我和我的同事们一起努力工作,收获了许多成果,在这里我想对这些成果进展总结。
首先,在过去的一年里,我始终秉持工作热情和责任心,认真对待每一个工作任务。
我始终认真履行自己的岗位职责,充分发挥自己的专业技能,努力进步工作效率。
同时,我也保持与客户间的良好沟通,对客户的需求进展了认真的理解和分析,提供了及时、准确的效劳。
其次,在过去的一年里,我特别注重不断进步自己的业务才能和知识程度。
通过参加各种形式的培训和学习,我不断丰富自己的专业知识和技能。
这不仅让我在工作中更加得心应手,而且也让我更加适应了通信业的快速开展和变化。
最后,在过去的一年里,我更加注重团队协作和建立。
我意识到,只有团队的优秀协作才能带来更好的工作效果。
因此,在工作中,我与同事们保持了良好的沟通和合作,共同完成了各种任务和工程,为公司的开展与效劳质量的提升做出了奉献。
总而言之,过去一年里,我在工作中始终践行着诚信、勤奋、创新的职业精神,不断进步业务程度和工作效率。
同时,我也注重与同事间的团队协作,不断进步整个团队的工作效率和效劳质量。
我相信,将来的日子里,我将继续努力,为公司的开展和人民的通信事业做出更大的奉献。
邮政职工个人工作总结精选5篇〔二〕邮政营业员个人工作总结与方案过去的一年里,我在邮政公司当了一名营业员。
在这个职位上,我得到了很多锻炼和进步自己的时机。
在整个过程中,我认真地观察和学习,不断改良自己的工作方式。
在此,我想对去年的工作进展一个总结。
首先,我要感谢我的领导和同事们,是他们帮助我度过了我的营业员生涯中的每一天。
在这个邮政局里,我学会了如何与客户沟通,如何解决困难和如何更快地完成工作。
在整个过程中,我会遇到很多顾客,他们来自不同的国家和地区,有些人会用说英语、中文、甚至是一些小语种与我沟通。
我要感受这些客户的信任,让他们感受到我热情和真诚的效劳。
邮政员工工作总结(6篇)
邮政员工工作总结本人自2____-____年____月份参加工作至今,已经有七年多时间。
七年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了一定的进步。
回顾这七年的工作,邮政提供了各种让自己快速锻炼成长的平台,邮政领导给予自己很多工作上的关心,老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助,这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,当然,自己也存在着许多需要改进的地方。
在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。
我作为一名邮政营业员,是邮政企业最普通、最平凡的一员,作为邮政企业的最前沿,代表着邮政的企业形象,保持邮政企业在市场竞争中的优势,与我们邮政营业员工作岗位息息相关。
精神面貌与综合素质的“窗口”。
营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。
这就要求我在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。
我们每个员工都是邮政企业形象的传达者,是邮政企业希望与活力的象征。
“干一行,爱一行,钻一行、精一行”是我的工作宗旨。
在过去的工作中我严格要求自己,熟练掌握业务技能,每一次业务培训和技能鉴定我都积极参加,希望能从中学习更多业务技能和业务知识。
质量是邮政通信的命脉,它直接影响到企业的形象和信誉。
在平时的工作中,熟悉业务章程和邮政制度,并以此严格要求自己,不容自己出现一点马虎和差错。
在工作处事中缺少一定处理事物和特殊情况的能力,存在一定的不足,这也需要我要去更努力的改进和学习的。
在今后的工作中,我将发扬邮政优势,克服不足,朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习各种邮政理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、邮政业务等技能才能更好的实践为人民服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
邮政职工个人工作总结3篇
邮政职工个人工作总结3篇20**邮政职工个人工作总结一:时光飞逝,20xx年的日历正一页又一页消然而翻过,伴随着新时代不断前进的步伐,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了一定的进步。
回顾20xx年的工作,邮政提供了各种让我自己快速锻炼成长的平台,邮政领导给予自己很多工作上的关心,老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助,这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,当然,自己也存在着许多需要改进的地方。
在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。
思想锐意进取,坚持党的领导,拥护党的路线、方针政策。
理论联系实际。
把自己良好的思想觉悟落实到工作中,热衷邮政事业、热爱邮政岗位、恪守邮政职业道德、严守邮政服务理念;热爱邮政事业、有高度的责任感和良好的职业操守。
时刻传承着总局的各项精神和指示并落实到工作实际中。
在邮政工作中理论联系实际,注重知识更新,努力让自己的思想跟上形势的发展。
热爱邮政工作,有高度的责任感、良好的职业道德和敬业精神,能积极主动地完成总局和班主交办的各项邮政工作。
平时严格遵守南通邮政系统中的各项规章制度,严于律己,宽以待人,团结同志,始终把工作放在第一位,不计个人得失,服从组织分配,努力完成南通市总局分配的工作任务。
今年上半年我一直在行政中心班组工作,但每当大学生公寓业务繁忙时,我都能根据安排积极主动去帮忙加班或代班;政务中心成立后,我也能服从安排主动从自己熟悉的行政中心到政务中心工作,并通过努力对政务中心的工作渐渐适应顺手。
由于政务中心业务相对清淡,我也会在自己休息的时候根据领导安排继续到大学生公寓代班。
在具体的邮政工作中,严格持行班组长的工作分配,认真做好自己的职责。
及时认真做好邮车的接送,在接邮车时能清点盘收好当天的函件、报纸、杂志等,在晚上送邮车时都能做好清晰的交接,一年来没出现过任何差错;严格按照国家邮政局制定的各类邮件业务处理规则办理邮件、汇款、储蓄等业务,对每笔业务都能认真检查核对,指地客户认真填写,对不符规定和要求的邮寄都能用心而耐心说服客户,全年无客户投诉;认真执行对包裹、印刷品等邮件的收寄验视制度,做到当面验视,眼同封装,全年没出现过差错。
邮政职工个人工作总结8篇
邮政职工个人工作总结8篇第1篇示例:邮政是一个服务性行业,邮政职工作为这个行业的一员,承担着邮件传递、包裹投递和客户服务等重要工作。
在日常工作中,每位邮政职工都应该认真总结工作,发现不足,提高自身工作能力。
下面就是我对自己一年的工作进行的总结。
要总结的是我的工作态度。
在这一年的工作中,我始终保持着积极向上的工作态度,对待每一个工作任务都认真负责,不抱怨、不推诿,做到了“尽职尽责、勤勤恳恳”。
即使遇到困难和挑战,我也能保持乐观豁达的态度,积极寻找解决问题的方法,做到了“不畏困难、砥砺前行”。
再次要总结的是我在工作中的技能提升。
在这一年中,我不仅完成了日常的快递投递工作,还不断提升自己的工作技能,通过学习、培训和实践,掌握了新的投递技巧和客户服务方法,提高了工作效率和服务质量。
在工作中,我不断反思,发现不足,及时改进,从而实现了“不断进步、超越自我”。
这一年的工作对我来说是充实而有意义的。
通过对自己工作的总结,我发现了自己的不足和弱点,意识到了在未来工作中需要不断提升的地方。
我会继续努力学习、改进,提高自己的工作能力,做好每一项工作,成为一名优秀的邮政职工。
【总结完毕】。
第2篇示例:一、工作概况今年,在邮政局的工作,我主要负责接待客户,处理投递件、分拣件等工作。
通过不断学习和努力,我积累了丰富的经验,提高了工作效率和服务质量。
二、工作成绩1. 提高工作效率:通过持续努力学习和实践,我逐渐熟悉了邮政服务流程,提高了工作的效率。
在相同时间内,我能够处理更多的快递件和邮件,确保更快的投递速度。
2. 服务质量提升:我注重细节,每一封邮件和快递件我都认真对待。
在为客户提供服务时,我尽力给予客户更多的帮助和关怀,尽最大努力为客户提供满意的服务。
3. 团队合作:在工作中,我积极与同事合作,共同解决工作中遇到的问题。
通过团队合作,我们能够更加顺利地完成工作任务,提高工作效率。
三、不足之处1. 着眼全局不够:在工作中,有时候我过于专注于自己的工作,忽视了与其他部门的沟通与合作。
邮政个人工作总结范文(精选4篇)
邮政个人工作总结范文(精选4篇)邮政个人工作总结1 回顾20xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:一、思想上,积极参加政治学习关心国家大事,拥护以党的正确领导,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
我从没有满足于现状,不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,并通过了邮政营销员的考试。
学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩:在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。
三、存在的主要问题:一是学习不够。
新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
四、今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自己的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务。
邮政员工个人工作总结5篇
邮政员工个人工作总结5篇邮政员工个人工作总结篇一我局根据全省“商业化经营,集约化发展”战略,确定了今年发展目标,以“争取主动,创造条件,寻找商机”为经营思路,根据省、地局的邮政会议精神,发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风,加强队伍建设,强化基础工作,提高服务质量,较好地完成了上半年工作任务。
一、上半年工作回顾:㈠1—6月份经营各项指标完成情况:1、收入完成情况:业务总收入完成405.29万元,比上年同期下降2.04%,完成年计划的46.59%。
其中通信业务收入完成396.13万元,比上年同期下降3.53%,完成年计划的46.39%;其他业务收入完成9.16万元,完成年计划的57.25%。
函件收入完成2.94万元,完成年计划的19.60%;包件收入完成16.49万元,完成年计划的41.23%,其中快递包裹收入完成5.14万元,完成年计划的25.70%;汇票收入完成6.72万元,完成年计划的39.53%;特快专递收入完成7.96万元,完成年计划的33.17%;机要收入完成0.2万元,完成年计划的50%;物流收入完成8.01万元,完成年计划的26.70%;报刊收入累计完成8.43万元,完成年计划的45.32%;集邮收入完成6.85万元,完成年计划的26.35%;储蓄收入完成313.82万元,完成年计划的49.27%,其中保险收入完成8.74万元,完成年计划的31.21%;代办收入完成24.71万元,完成年计划的53.72%。
2、支出完成情况:成本费用总支出完成417.16万元,完成年计划22.27%。
其中通信业务成本完成326.83万元,同比增长29.87%;管理费用完成89.93万元,同比增加0.75%;财务费用完成0.06万元;其他费用支出完成1.34万元,同比增长19.64%。
3、收支差额完成情况:完成-26.52万元,完成年计划-36.33%。
4、服务满意度:87.88分5、金融业务指标完成情况:储蓄净增余额完成423万元,完成年计划12.81%;保险业务完成162.17万元保额,完成年计划20.27%。
邮政职工个人年度总结(精品3篇)
邮政职工个人年度总结(精品3篇)邮政职工个人年度总结篇1邮政职工个人年度总结一、思想政治方面我身为一班之长,我始终坚持学习政治理论,通过学习,我更加坚定了为人民服务的理想和信念,全心全意为人民服务,维护好群众的利益。
二、工作表现(一)钻研业务,当好助手。
我深刻地认识到只有过硬的技术业务水平,才能更好地完成领导安排的各项工作任务。
因此,我利用业余时间,进行了业务知识和技能的学习,不断提高自己的业务水平。
同时,多向领导请教,多向老同志学习,坚持取人之长,补已之短,从而提高自己的技术水平。
(二)热情服务,提高效率。
我始终坚持把优质服务作为工作目标,全局邮政业务虽小,但外延辐射全县各地。
三、不平凡的,是邮政速递更名成立的一年。
在这一年里,我始终坚持把业务发展作为工作重点,积极协助局领导带领全体职工,利用现有资源,拓展邮政市场。
(一)转变观念,增强信心。
我深入到邮政市场调研,分析我局邮政业务现状,提出了适合我局发展的业务发展思路,明确了重点发展的方向,为邮政业务的发展奠定了良好的基础。
(二)加强管理,提高质量。
我局作为一个普遍地区,业务收入不乐观,人员综合素质低,同时多年的不规范管理,使得我局存在着许多问题。
为了全局利益,我积极配合局领导出谋划策,强化管理,提出“严、细、实、早”的管理理念,促进了全局整体业务的发展。
四、学习方面我积极参与局里组织的各种培训和学习,学习政治理论,业务知识,市场经济等方面的知识,始终提高自己的综合素质。
五、存在的不足一年来,我在思想学习工作等方面都取得了一些进步,但还存在着一些不足,需要进一步学习提高,明年我将继续做好本职工作,服务全局,团结同志,争取取得更大的成绩。
邮政职工个人年度总结篇2邮政职工个人年度总结一、工作情况在过去的一年中,我作为邮政职工,始终以服务用户为宗旨,积极投身于邮电事业,尽己所能为千家万户提供方便、快捷的邮政服务。
1.优质服务我始终坚守在岗位一线,面对用户需求,积极应对,认真处理每一封邮件。
邮政个人工作总结范例5篇
邮政个人工作总结范例5篇第1篇示例:邮政个人工作总结范例一、工作背景回顾过去一年的工作,我深感自己在邮政工作岗位上取得了一定的成绩,也存在着一些不足之处。
在公司领导的关心支持和同事们的合作帮助下,我积极进取,不断学习提高,不仅充实了自己,也为公司的发展做出了一定贡献。
二、工作总结1. 工作内容过去一年,我主要负责邮政的日常营业工作,包括窗口办理业务、处理包裹投递、办理信件收寄等工作。
我严格遵守公司制度,认真落实各项工作要求,努力提高办事效率,确保质量和准确性。
2. 工作成绩在过去一年的工作中,我通过不断学习提高,努力实践,得到了公司领导的肯定和客户的好评。
我准确高效地完成了每天的工作任务,办理邮政业务的速度和准确性得到了用户的认可。
3. 工作不足我也意识到自己在工作中存在一些问题和不足。
有时在忙碌中难以保持心态冷静,导致出现差错情况;有时对于窗口业务的处理不够细致,导致客户的不满。
这些问题需要我在未来的工作中加以改进和提高。
三、工作计划未来,我将进一步加强自身的学习和提高,不断完善自己的工作技能和业务知识,提高业务办理效率和准确性。
注重团队合作,多听取同事的意见建议,共同提高整个团队的工作水平,共同为公司的发展贡献力量。
五、感谢与展望我要感谢公司领导和同事们的支持和帮助,在以后的工作中,我将继续努力、团结同事,努力提高自身素质和能力,为公司的发展贡献自己的力量。
希望未来的工作中,我能更好地发挥自己的潜力,实现自己的职业目标和人生价值。
以上是我过去一年的工作总结,谢谢大家的聆听和支持!愿我们共同努力,共同成长,共同创造更加美好的明天!第2篇示例:邮政个人工作总结范例一、工作回顾二、工作成果在邮政快递服务中,我不断提高了工作效率和准确性,有效减少了错投、丢失等问题。
通过不断学习和实践,我掌握了更多的快递分拣和投递技巧,能够迅速准确地完成各项工作任务。
在客户服务方面,我以微笑和耐心的态度面对每一位客户,解答他们的疑问,帮助他们解决问题,得到了客户的好评。
邮政职工个人工作总结范文(精选5篇)
邮政职工个人工作总结邮政职工个人工作总结范文(精选5篇)时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。
那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家收集的邮政职工个人工作总结范文(精选5篇),希望对大家有所帮助。
邮政职工个人工作总结1二年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国邮政XX区邮政局,光荣成为一名营业员,时光转瞬即逝,紧张、充实的20XX年快要过去了,20XX年是我人生中难以忘怀的一年,这一年,是我从学校踏入社会的第二年。
在邮政这个大家庭里,我学习到了很多,使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获,当然这与领导及同事的帮助是分不开的,在此我深表感谢!这一年以来我端正思想和工作作风,树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。
在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识,并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心,在工作作风上能端正工作态度,认真履行岗位职责,积极进取,对待同事能顾全大局、密切配合,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,积极为客户服务,促使我局的各项业务顺利开展。
作为营业的顶班综柜,自己清醒地认识到,自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员,有义务协助好开展一系列的工作,力争把顶点推向高峰。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
营业是展示我们邮政企业形象,体现我们邮政精神面貌与综合素质的“窗口”。
营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。
营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着邮政的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。
邮政职工2023年个人工作总结5篇
邮政职工2023年个人工作总结5篇第1篇示例:在这一年的工作中,我积极参与各项业务工作,不断提升自己的能力和水平。
我不断学习业务知识和技能,加强对新业务的学习和掌握,提高自己的综合素质。
通过参加培训和进行自主学习,我不断拓展自己的知识面,使自己能够更好地适应邮政行业的发展需求。
在团队合作方面,我积极参与团队合作,与同事们密切配合,共同完成工作任务。
在工作中,我积极沟通,主动协调,与同事们建立了良好的工作关系,形成了良好的团队氛围。
在团队合作中,我能够充分发挥自己的优势,与团队共同努力,实现工作目标,取得了不错的成绩。
在服务质量方面,我始终把客户满意放在首位,努力提升服务质量和效率。
我在工作中严格遵守规章制度,认真对待每一位客户,确保服务质量和安全,不断改进服务方式和方法,提高服务水平。
通过持续努力和积极探索,我取得了用户的好评,为企业树立了良好的形象。
在自我提升方面,我始终坚持学习和总结工作的经验和教训,不断完善自己,提升自我。
我认真总结工作中的不足和错误,及时改进和调整,提高工作效率和质量。
我也不断挑战自己的极限,积极参与各种活动和竞赛,开拓自己的视野,提高综合素质。
2023年,对我来说是充满挑战和机遇的一年,我在这一年中经历了成长和收获,取得了一些成绩。
我深感自己在未来的工作中还有很多需要学习和提高的地方,我将继续坚持学习和努力工作,不断提升自己,为企业的发展做出更大的贡献。
希望2024年的我能够更加出色,更上一层楼。
【文章结束】以上是我对于2023年个人工作总结的一点总结,希望对您有所帮助。
第2篇示例:一、工作目标完成情况在2023年,我根据公司制定的工作计划,确立了自己的工作目标,努力实现了各项工作任务。
我注意了解和把握公司政策,与同事共同协作,不断提高了工作效率和质量。
在全年的工作中,我完成了100%的工作目标,取得了不错的工作业绩。
二、工作业绩突出点在2023年个人工作中,我有几个方面的业绩值得突出。
邮政个人工作总结范文(汇总20篇)
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篇一:邮政个人工作总结xx县位于xx的最南端,面积3227平方公里,全县53个乡镇,人口36万。
会东是xx的农业大县之一,烤烟、蚕桑、甘蔗、矿产是会东的四大支柱产业。
会东县邮政局目前有在岗职工38人、退休职工35人、劳务工27人,XX年业务收入270万元,作为服务地方经济的社会公用企业,会东邮政在促进地方经济和社会发展等方面发挥着十分重要的作用。
分营后的会东邮政经过6年的发展,已经积累了一定的发展经验,在业务发展、基础管理、通信质量上都取得了一定的成绩,为构建和谐的会东邮政奠定了坚实的基础。
要建设和谐的会东邮政关键在于要在全国构建和谐社会的大环境中让全体邮政职工形成共识,要从思想意识上深刻认识建设和谐邮政的重大意义,准确地把握和谐邮政的内涵和主要任务,自觉地投身到构建和谐会东邮政的热潮中去。
要构建和谐的会东邮政必须紧紧把握协调劳动关系的主旋律和以人为本的主题。
建设和谐邮政就是建设一个文明、和谐、发展、稳定的会东邮政企业,让职工和企业形成一种和谐的鱼水关系,职工依赖企业生存,企业依靠职工发展,双方努力地遵循一个和谐的道德规范,企业为职工创建一个利益分配相对合理的公平环境和一个机会均等的公正的工作环境。
只有在这样一个公平、公正、和谐、融洽的工作环境中,职工才能真正提升自己的生活品质,而会东邮政也才能在激烈的市场经济中增强竞争力,不断提升经济效益,迈向一个健康、持续、稳定的发展轨道。
紧抓发展这一要务,为构建和谐的会东邮政奠定基础。
发展是会东邮政永恒不变的主题,自98年邮电分营以来,发展一直是作为会东邮政压倒一切和首要任务,全局各项工作也都紧紧围绕这一中心在运转。
分营初期,会东邮政的发展可谓举步维艰,邮政传统的函件类业务市场需求在不断减少,金融类业务又面临各专业银行的强大竞争,拓展新型邮政业务又只能投石问路。
邮政个人工作总结(通用20篇)
邮政个人工作总结邮政个人工作总结(通用20篇)邮政个人工作总结篇1通过这次在xx县邮政储蓄银行的实习,我感到很高兴,也很激励。
因为我所学的是银行管理专业,通过在这里实习我收获了很多,在这里作为一名柜员实习生我明白了只学好学校的知识是不够用的,我们应该把理论知识与实践结合起来,我觉得这对我非常有用,因为对马上要去参加工作的我来说很重要。
我首先明白了,综合柜员制作为邮政储蓄经营观念与柜台服务的一次重要变革,是一项复杂的系统工程。
内部多个部门技术条件,应从实际出发,积极稳妥地推进。
具体思路:1、统一管理、统一制度是推行综合柜员制的基础。
邮政储蓄内部应避免政出多门、各行其事的条块分割管理模式,要树立大会计的思想理念。
将业务会计核算归口由会计部门负责管理。
会计部门根据各项业务管理规定,制定统一的会计制度、核算办法及操作规程,以便于柜员在操作过程中有制度可依。
并由会计部门对柜员实施统一的监督检查,保证会计制度与管理的权威性和唯一性。
2、统一会计核算软件,完善系统网络功能。
综合柜员制是金融业务发展和金融科技进步的伴生产物。
实行综合柜员制需要先进的技术支撑是至关重要的。
综合柜员要求受理的业务品种繁多,需将各品种业务的会计核算集中在一个软件系统内处理。
以免一种业务一个核算软件带来核算口径不一致,操作流程不统一,增加柜员率。
3、强化监柜人员业务素质的培训。
实施综合柜员制对临柜人员业务素质提出更高的要求。
员工不仅要掌握现行的临柜业务规程,而且要熟悉计算机操作、必要的点钞等技能。
因此,柜台人员业务素质和操作技能的高低是综合柜员制能否成功推广的关键。
邮局应建立出纳会计人员培训制度,以人为本,在提高业务素质的前提下,加强对柜员的法制教育、职业道德教育。
在柜员中形成依法核算、按规处理的自律行为。
总之,市场经济的发展,科学技术的进步和经济生活的日趋活跃,强烈地冲击着传统的邮局柜台的服务方式。
为适应金融时代潮流,向集约化经营及与银行经营模式靠拢,邮局改革现行的柜台设置模式,推行综合柜员制已势在必行。
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邮政局职工个人工作总结
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邮政局职工个人工作总结
前一道,沛公大概记得是一位女投递员,但实在想不起名字,只好把自己的大名往上一填,期待奇迹出现...
第二题,干脆不知道。
但沛公超强的推理能力起到了作用,总人数乘以大概每个人的捐款数应该不会错太远。
遗憾的是,老夫的算术能力在这个时候拖了后退,鬼使神差地多划了个“0”,也没仔细想,就3000000吧。
交卷的时候,一向对我们关怀倍至的人事老师粗略看了看沛公的答案,然后指着那个数字幽幽地说道,好吧,其实我也不很清楚我们到底捐了多少,但是,只要你肯把这个金额补齐了,这道题目算你对...
大学毕业前两个月,通过河南省邮政局招聘,我被分到了巩义局。
由于我的出生地一栏赫然写着“巩县”两个大字,这个结果似乎也是顺理成章。
于是,报道之后,我在XX年8月4日第一次走进了巩义市邮政局的大门,宣告了我的职业生涯正式开始。
岁月如梭,光阴似箭。
转眼间,我参加工作已经三年。
对于我们大学生员工来说,工作的头三年,是我们人生道路上具有重要历史意义的一段经历,也是很值得思考和总结的三年。
由于头一年的经历和感受已经在中详细汇报过了,而且论收获,无论从精神上还是物质上讲,近两年的“专业课”都要比第一年的“学前班”大的多,所以有关当年的回忆就不再赘述,直接从定岗到邮件中心说起。
实习期满之前,我本来在集邮公司。
在该专业的几个月中间,我一直没有展示出积极上进的姿态,更多的表现却是迷茫和浮躁,储蓄余额为0尤其让人失望,换了哪个领导都会不满意,所以我被调离集邮公司,
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直接来到了邮政生产的核心环节——邮件处理中心,在那里帮了几天忙,大概学了一下处理流程,便接替了分发平信和包裹的岗位,开始正式从事邮政工作。
我工作的主要内容是,将巩义市区和各乡镇邮政营业网点收寄的平信和包裹(包括普通包裹和快递包裹)进行汇总分类,封装后再放进开往郑州的邮车。
平信比较简单,只需要分成本埠收,郑州收以及郑州转其他省市三大类,本埠的直接交给负责进口平信邮件的同事,另外两种则要装进专用的大信盒,系上带牌才能装车。
偶尔会有几封发往国外的平信邮件,还有去荥阳、上街的不用经过郑州分拣的过路邮件,得用邮袋装载,处理起来也不费事。
需要注意的几个方面是,看看邮资是否贴足,收寄局的邮戳是否达标,信封是否符合规范等等。
说到包裹就略有些复杂了,因为是给据邮件,每个环节都不容有失,对待它们要比对待平信更加仔细认真,处理方法与平信原理上大致相同,只是单独装袋的大件包裹要走直封,关键的步骤是写封发清单,并加盖自己的名章,不知道为什么,我第一次看见自己地名字鲜红、工整地出现在清单上的时候,心里还有点激动。
盖了章,就表示自己要对这项工作负责到底。
责任感,这个一直有点抽象、有点模糊的概念在我来到邮件中心工作后很快明确起来。
尽管我一向仔细认真,但还是发生了两起差错,郑州寄过来查单后才发现自己的失误。
毕竟是新手,负责人也没有太过追究。
只有一次受到了严厉的批评,因为我连续两三天包裹帐进出不符,而自己却找不出原因。
背负着巨大的指责,我又重新梳理了一下事情的来龙去脉,并且翻看了多天的封发清单,终于发现了问题所在:由于交接班的沟通不全面,导致前一天留存的几个包裹没有被我列帐,当然是兑不住了。
直到那时,我才真正感悟到“交接验收,钩挑核对,平衡合拢”这十二个字是多么的经典。
邮件中心的工作虽然单调些,也
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有一定的劳动强度,但留给自己的时间比较充裕,我一有空就喜欢读读外语,巩固一下优势项目。
说来也巧,很快赶上我们的储蓄营业员业务培训,里面有英语对话的章节,领导让我去领读。
地道的发音,标准的口型,客串的老师没有浪费大家的时间和感情,得到了一致的好评。
三次学习下来,全部营业员都认识了我,一定程度上为我在下一个岗位顺利开展工作奠定了基础,这是后话。
我最主要的收获是自信心,敢于在大家面前展现自己的长处,圆满完成任务,让我士气大涨,也感觉到了自己还有很大的进步空间。
当然,必须感谢领导和营业员姐妹们,您的肯定是我最大的动力。
在邮件中心,我还报名参加了我局“学习赵海菊同志”的演讲比赛,并获得三等奖,这是我工作以来的第一个荣誉。
大概是06年十二月初,在邮件中心工作了四五个月的我终于完成了救赎,来到我局信息中心。
当时该部门还属于储汇部管辖,我得一面学习系统维护知识,一边学习中间业务操作,那段经历是我信息技术知识增长最快的时间,感觉自己像搞IT的一样。
但很快就醒悟了,我玩的是最低端的IT,脏活累活都要干,好在是吃苦过来的,很快就能习惯,进入状态也很及时。
年底工程还多,视频会议系统,乡镇支局互联网办公,操作系统升级,汇兑大集中等等,三天两头地走线路、下乡,师傅带着我从一个办公室拉线到另一个办公室,从一个支局到另一个支局,我不光手艺越来越好,也进一步更全面地了解自己的单位。
可以骄傲地说,巩义邮政的信息化建设,也有我一份功劳。
今年五月上旬,在省公司“人才兴邮”战略的号召下,巩义局05年以来入局的十余位大学生员工整齐划一地来到下属的各个支局,作为支局长助理进行挂职锻炼,我也有幸成为其中的一员。
对于这次调动,局领导的态度是坚定的,尽管我们中的大部分已经
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定岗,甚至还包括一位专业公司经理,可以说在各自的工作岗位上都发挥着比较关键的作用,但孙贵松局长还是痛下决心,在不影响生产的前提下,保证我们得到充足的锻炼时间,并且对我们提出了要求:要向支局长们学习好的工作方法、管理办法以及和客户沟通的技巧,而我们也必须仔细观察,勤于思考,能够发现问题,分析问题,并协助支局长解决问题,还要尽自己所能,倾个人所学来考虑支局发展的新思路。
对于初出茅庐的我们来说,这是一次重大的考验,也是一个难得的锻炼机会。
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学校:_________
教师:_________
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