B22.如何搞好企业的培训管理-柳青
如何搞好企业培训管理答案
课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 当企业主要是针对绩效评估后没有达到业绩要求的员工进行培训的时候，企业处于：√A发展期B成熟期C高产期段D稳定期正确答案： A2. 员工培训证书都由总经理发放和签字，目的是：√A提高员工的积极性B让总经理感到成就感C使证书具有法律效力D以上都包括正确答案： A3. 下列对于培训需求分析中的“问卷法”理解错误的是：√A问卷法是最常用的方法B问卷法应用前提是员工具备一定的专业能力，了解自己的不足C问卷法的弊端是员工对自己的意愿及不足未必十分了解，这样就会导致问卷结果的随意性D问卷法是人力资源管理可能发展的方向正确答案： D4. 新员工数量多与少的入职培训：√A区别在于培训内容的多与少B区别在于有没有必要作培训C区别在于培训效果的好与坏D两者没有任何区别正确答案： A5. 下列关于培训和教育区别的说法错误的是：√A教育的内容侧重与知识，而培训的内容侧重于技巧；B教育活动的主角是教师（培训者），而培训讲究培训者和学员的互动C教育的过程主要是演示，而培训除了演示还有教习和指导D教育花费小，培训花费大正确答案： D6. 在中国，通过与员工面谈的办法了解其态度情况是否可行，取决于：√A管理者的态度B员工自身态度C管理者的面谈技巧D员工所处的工作岗位正确答案： B7. 培训需求分析中的“问卷法”应用前提是：√A员工具备一定的专业能力，了解自己的不足B经理必须与员工一起工作一段时间C经理必须懂得心理学知识D以上都包括正确答案： A8. 下列关于管理测评软件方法，理解错误的是：√A这种方法是国外的咨询公司试图寻找行为量化的衡量标准而创造的行为测评方法B这种方法目前在国内还未发展成熟，没有得到普遍的应用C这种方法在国外所描述的行为和中国培训所指的行为有区别D这种方法成本很低正确答案： D9. 下列理解错误的是：√A培训是学习的一种手段B学习是教育的一种方式C教育也是培训的一种形式D学习、教育、培训没有什么区别正确答案： D10. 关于团队合作培训的下列说法中，错误的是：√A团队合作培训属于拓展性的培训B团队合作能为员工个人带来的知识和成功感C团队合作培训的核心在于学员互相交流与讨论D考试是检验团队合作成果的标准正确答案： D11. 很多公司培训都宁愿提高成本在高级酒店里进行，目的是：√A给与员工福利B营造良好培训环境，提高培训效果C显示公司实力D便于联系顾客正确答案： B12. 国外人力资源管理可能发展的方向是：√A问卷法B座谈法C访谈法D管理素质测评法正确答案： D13. 下列关于＂入职培训＂的理解错误的是：√A入职培训是全员培训的重要项目之一B入职培训的益处在于员工深入了解公司之前对其进行思想和观念进行导向。
企业培训管理办法
企业培训管理办法一、引言企业培训是现代企业不可或缺的一部分，对于组织的持续发展和员工的个人成长都起着重要的作用。
为了确保企业培训的有效性和高效性，制定一套科学的企业培训管理办法至关重要。
本文将详细介绍企业培训管理办法的核心内容。
二、培训需求分析在进行企业培训之前，首先需要进行培训需求分析，以确定培训的方向和目标。
培训需求分析应包括原始需求和潜在需求两方面。
原始需求是指企业根据经营发展战略和员工工作任务的需求，而潜在需求则是指根据员工个人职业发展、技能提升和创新能力需求等。
三、培训计划制定基于培训需求分析的结果，制定培训计划是下一步的重要环节。
培训计划应明确培训目标、内容、方式、时间和地点等要素。
同时，还应制定培训预算，明确培训资源（如培训师资、场地等）的需求和配置，确保培训计划的可行性。
四、培训资源准备为了顺利实施培训计划，需要提前准备培训资源。
首先是培训师资的准备，包括内部培训师和外部培训师的选拔和培训。
其次是培训材料和教具的准备，以支持培训内容的传达和学员的学习。
五、培训实施培训实施是培训管理的核心环节。
在培训开始之前，应提前通知受训人员，并确保培训设施和设备的正常运行。
在培训过程中，应通过讲授、讨论、案例分析、角色扮演等多种方式，提供充分的培训内容，并与实际工作相结合，促进知识的转化和能力的提升。
六、培训效果评估培训效果评估是企业培训管理的重要一环，通过评估培训的效果，可以为后续培训的改进和优化提供依据。
评估方式可以包括问卷调查、培训反馈、学员表现观察等多个层面。
根据评估结果，及时进行总结和反馈，形成培训经验和教训，为未来的培训活动提供参考。
七、培训管理信息化为了更好地管理企业培训，可以引入信息化手段。
通过建立培训管理系统，实现培训需求分析、计划制定、资源准备、实施和效果评估等环节的信息化管理，可以提高培训的效率和效果。
同时，还可以实现培训数据的统计和分析，为企业决策提供支持。
八、培训管理持续改进企业培训管理应是一个持续改进的过程。
企业管理制度培训技巧(大全)
企业管理制度培训技巧（大全）随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧，企业管理制度的培训显得尤为重要。
一套完善的企业管理制度能够提高企业的运营效率，降低运营成本，增强企业的竞争力。
然而，如何有效地进行企业管理制度的培训，使员工能够快速理解和掌握，是企业面临的一大挑战。
本文将介绍一些实用的企业管理制度培训技巧，以帮助企业在年更好地应对市场竞争。
一、明确培训目标在进行企业管理制度培训之前，首先要明确培训的目标。
培训目标应当具体、明确，以便于后续的培训内容的制定和培训效果的评估。
例如，企业可以设定以下培训目标：1.提高员工对企业文化的认同度；2.使员工熟悉企业的各项管理制度；3.提升员工在实际工作中运用管理制度的能力；4.培养员工遵守企业制度的自觉性。
二、制定合理的培训计划培训计划是企业管理制度培训的基础，应当包括培训内容、培训时间、培训方式、培训师资等内容。
制定培训计划时，需要注意以下几点：1.培训内容应当全面、系统，涵盖企业各个方面的管理制度；2.培训时间应当合理分配，避免影响员工的正常工作；3.培训方式应当多样化，如授课、案例分析、小组讨论等；4.培训师资应当具备丰富的企业管理经验和培训技巧。
三、采用多元化的培训方式企业管理制度培训应当采用多元化的培训方式，以激发员工的学习兴趣，提高培训效果。
以下是一些常见的培训方式：1.授课：邀请专业讲师进行企业管理制度的讲解，帮助员工系统地了解企业制度；2.案例分析：通过分析实际案例，使员工更好地理解企业制度在实际工作中的应用；3.小组讨论：组织员工进行小组讨论，促进员工之间的交流与分享，提高对企业制度的认识；4.角色扮演：让员工扮演不同角色，模拟实际工作中可能遇到的问题，提高员工应对问题的能力；5.在线学习：利用网络平台，提供企业管理制度的相关课程，方便员工随时学习。
四、强化培训效果的评估与反馈培训效果的评估与反馈是企业管理制度培训的重要环节。
通过评估与反馈，企业可以了解培训的实际效果，及时调整培训计划，提高培训质量。
如何搞好企业培训管理
如何搞好企业培训管理
本培训适合：•培训经理、培训师•人力资源经理、人事行政总监•人事行政副总经理脱产学习
课程目标：
•了解公司培训和教育的区别
•正确理解培训的定义和作用
•了解公司的培训管理体系
•推动培训效果的最大化
主要内容大纲：
第一章正确理解培训的定义
第一节培训、教育、学习的区别
•教育的特征与方法
•培训的特征与方法
•学习的特征与方法
第二节企业培训的内容和方法
•什么时候培训
•态度知识技巧
•培训的三个阶段
第三节如何让培训更成功
•培训成功的四个技巧
•成人培训的七个条件
第三章培训效果
第一节培训效果的评估
•一级评估
•二级评估
•三级评估
•四级评估
第二节常用推动培训效果的方法
•培训环境与效果
•小奖品
•培训纪律
•问卷
•座谈
•案例
第二章建立企业培训体系
第一节培训体系介绍
第二节培训需求分析
•培训需求的两个步骤•确认培训需求
•培训需求分析的五种方法•如何确认方法
第三节培训课程体系•总裁级的培训课程
•经理级的培训课程
•员工的培训课程
•销售人员的培训课程
第四节培训课程的开发•确认培训目标
•收集内容
•常用培训方法介绍
•编写培训教材
第五节培训课程的实施•培训通知
•教室的选择
•培训教具。
如何进行培训管理
如何进行培训管理在每个企业中，培训是非常重要的一环，因为企业中的员工需要不断地提升自己的能力，以适应企业不断变化的需求和形势。
因此，进行好培训管理，不仅可以提升企业的核心竞争力，还可以充分释放员工的潜能和才华。
1. 培训需求分析培训管理的第一步是培训需求分析。
这是因为一个好的培训计划应该基于企业或员工的实际需求，而不是根据某种主观想法或一般情况来制定计划。
因此，企业可以先对员工进行能力和技能的全面评估，然后针对不足或缺失的能力和技能进行培训。
2. 培训设计针对培训需求，企业需要进行培训设计，同时考虑到让前期的需求分析成果能够得以体现，从而在设计过程中，制定合适的细节规则和步骤。
在设计培训计划的时候，除了考虑课程内容之外，还应该考虑培训形式和培训时间、地点、讲师、教学方法和培训成果评价等因素。
应该制定更加详细的培训计划，并在计划制定过程中注重与员工息息相关性的情况，以此来完善公司内部的培训机制，培养更有创新潜力和应对能力的人才。
3. 培训实施在确定好培训计划之后，企业需要根据计划进行培训，要确保各项设备和教材齐备，同时要保证培训讲师和员工的配合默契，达到目标效果。
另外，还需要在培训的过程中做好记录，及时反馈，以检验培训质量和效益。
4. 培训成果评价培训结束之后，企业需要进行成果评价，以检验培训计划的有效性和针对不足进行改善。
同时，也要根据员工在培训过程中的表现以及培训后学习效果来评价他们在培训中的成绩，从而为员工进行个性化的培育计划举出将来的培养路线。
在进行培训管理的过程中，企业需要注重细节处理及管理方式的规范化。
一个良好的培训管理体系，不仅需要科学的管理方法和措施，更需要企业对员工的关注、关心和帮助。
企业应该始终认识到员工是企业的核心竞争力，不断扩大员工的能力和激励员工的人才优势，培养一支强大的人才队伍，为企业繁荣发展奠定坚实的基础。
如何运用好的方法进行企业管理培训
如何运用好的方法进行企业管理培训企业管理培训是为了提升企业管理水平和员工综合素质而进行的培训活动。
为了运用好的方法进行企业管理培训，我们可以从以下几个方面进行：1.确定培训目标：在进行企业管理培训之前，首先需要明确培训的目标是什么，是为了提升员工的沟通能力，还是为了加强团队协作等。
明确培训目标是确保培训顺利进行的第一步。
2.量身定制培训计划：根据企业的需求，开发适合企业的培训课程。
培训计划需要对每个主题进行详细规划，包括培训内容、培训方式和培训时间等。
3.选择合适的培训方式：培训方式有多种，如面对面培训、在线培训、集中培训等。
根据企业的实际情况和培训目标，选择合适的培训方式。
例如，如果企业分布在不同地区，可以选择在线培训或者集中培训。
4.培训师的选择和培训材料准备：选择具有专业知识和丰富经验的培训师，能够针对企业的需求进行培训。
同时，准备好相关的培训材料，如PPT、案例分析等，以便让学员更好地理解和吸收培训内容。
5.互动式培训方式：在培训过程中，采用互动式的教学方法，可以增加学员的参与度和学习效果。
例如，可以进行小组讨论、角色扮演、案例分析等活动，让学员能够主动思考和参与讨论，提高培训效果。
6.实践与反馈：培训结束后，要鼓励学员将所学知识应用到实际工作中，并及时提供反馈。
可以通过定期的跟进和评估，以及与学员的交流，了解学员在实践中遇到的问题，并提供相应的解决方案。
7.持续学习和发展：企业管理培训不应该是一次性的活动，而是一个持续学习和发展的过程。
企业可以定期进行培训评估，根据反馈情况进行调整和改进，同时鼓励员工参加相关的学习和进修课程，提升自身的管理能力和综合素质。
通过以上几个方面的努力，能够有效地运用好的方法进行企业管理培训，提升企业的管理水平和员工的综合素质，为企业的发展创造更大的价值。
优化公司培训管理的关键步骤和方法
传播公司文化
通过培训向员工灌输公司 的价值观、使命和愿景， 增强员工对公司的认同感 员工改善工 作态度、提高工作效率和 质量，从而提升整体绩效 。
选择培训内容与形式
需求分析
通过对公司和员工的需求进行分 析，确定需要培训的内容，如技
能、知识、态度等。
形式选择
根据培训内容的特点和员工的需求 ，选择合适的培训形式，如讲座、 案例分析、角色扮演、在线课程等 。
优化公司培训管理的关 键步骤和方法
： 2023-12-29
目录
• 培训需求分析 • 制定培训计划 • 培训实施与管理 • 培训效果评估与改进 • 建立激励机制与考核体系 • 推动培训成果转化与应用
培训需求分析
01
明确公司战略目标
确定公司长期和短期目标
明确公司在未来一段时间内的发展规划和目标，包括市场份额、产品创新、组 织变革等方面的计划。
薪酬与培训绩效结合
根据员工在培训中的表现和成果，调整其薪酬水平，使培训成果直接反映在员工 收入上。
设立优秀学员奖励制度
优秀学员评选
定期对参与培训的员工进行评选，选出表现优秀的学员，树 立学习榜样。
奖励措施
对优秀学员给予物质奖励、荣誉称号等，激励员工积极参与 培训并争取优异成绩。
定期对培训成果进行考核
资源准备
准备培训所需的教材、讲师、场地 等资源，确保培训的顺利进行。
安排培训时间与地点
时间安排
通知与宣传
根据公司和员工的实际情况，合理安 排培训时间，避免与工作时间冲突， 并确保员工有足够的时间参加培训。
提前通知员工培训的时间、地点和内 容，并通过宣传增强员工对培训的兴 趣和参与度。
地点选择
选择适合培训的场地，如公司会议室 、培训中心等，确保培训环境的舒适 和安静。
提升企业员工培训效果的管理方法
提升企业员工培训效果的管理方法企业员工培训是提高员工技能和知识的重要手段，对于企业的发展和竞争力提升具有重要作用。
然而，要真正提升培训效果，需要采取合适的管理方法。
本文将探讨几种有效的管理方法，以帮助企业提升员工培训效果。
一、设立明确的培训目标在进行员工培训之前，企业应该设立明确的培训目标。
明确的培训目标可以帮助员工知道他们需要学习什么，为他们提供明确的方向。
企业可以根据员工的职位、工作内容和个人发展需求等因素，设定相应的培训目标，并将其与企业整体发展目标相结合。
这样一来，培训内容和方法将更加有针对性和实效性。
二、制定个性化培训计划企业员工的能力水平和学习风格各不相同，因此，制定个性化的培训计划十分必要。
企业可以通过分析员工的学习需求和现有知识水平，为每位员工定制专属的培训计划。
同时，培训计划还应该考虑到员工的时间和资源限制，合理安排培训的时间和地点，以确保培训内容能够更好地被吸收和应用。
三、运用多样化的培训方法针对不同的培训内容和学习需求，企业可以运用多样化的培训方法。
除了传统的面对面授课外，还可以运用在线培训、模拟演练、案例分析等方法来增强培训的教学效果。
通过运用多种培训方法，可以更好地满足员工的学习需求，激发他们的学习兴趣，提高培训的吸引力和实效性。
四、建立积极的学习氛围为了提升员工培训效果，企业需要营造积极的学习氛围。
企业可以定期组织培训讨论、知识分享和学习交流活动，激发员工的学习热情和积极性。
此外，企业还可以设立奖励机制，鼓励员工在培训中取得优异成绩，提高员工参与培训的动力。
通过建立积极的学习氛围，可以有效提升员工对培训的重视程度和积极参与度，进而提高培训效果。
五、进行培训效果评估培训效果评估是提升企业员工培训效果的重要环节。
企业可以通过考核员工的学习成果、培训后的工作表现以及员工满意度等方式，进行培训效果评估。
根据评估结果，企业可以及时调整培训内容和方法，进一步提高培训的效果和质量。
柳青-企业培训成功的秘诀
企业培训成功的秘诀HRM030402学习导航通过学习本课程，你将能够：●了解高层和中层领导的支持对培训的作用；●知晓培训管理者个人魅力的重要性；●了解培组织体系与业务的关联性；●掌握成人学习的七个要点。
企业培训成功的秘诀一、高层领导的了解与支持管理者做好培训的最主要前提是高层领导的了解和支持。
高层领导对培训的重视程度决定学员对培训的重视程度。
学员如果重视培训，全身心地投入到培训中，培训就会成功，否则培训必定会失败。
【案例】良好的培训效果一位中国培训师为一个日本公司做培训，这家公司的总经理和若干副总经理无一缺席，每位日本经理旁边都坐着翻译，经理和员工们都一直认真地听讲，培训后员工普遍反应培训效果很好，原因在于总经理的以身作则，以及培训管理者让总经理了解各种培训内容、方法及必要性。
优秀公司的员工往往能够从培训中真正学到知识，能够做到始终如一、坚持学习的原因在于优秀企业对培训自下而上地重视。
获得培训成功有四个不可缺少的决策：第一，员工培训证书都由总经理发放和签字，能够极大调动员工的积极性。
第二，让总经理了解培训课的情况，使总经理更多地支持培训。
第三，通过拍摄和张贴培训照片体现高层管理者对培训的重视，起到轰动效果。
第四，请总经理做培训课的开场白和结束语。
二、中级经理的信任与积极参与中级经理的积极参与也是培训成功的重要环节。
员工培训效果的好坏，更大程度地取决于其顶头上司在工作中对其进行监督和推动。
中级经理积极参与培训有两方面目的：一是对接受培训的员工进行推动，一是亲自参加该培训，以此作为推动员工的前提条件。
诺基亚培训做得好的原因在于其中级经理都会承担培训师的角色。
一个部门经理在一次培训课之前对培训师说：“请务必告诉我的员工，在见到客户的时候一定要看着客户的眼睛说话。
”由此可见，该经理在平时工作中就不断培训和提醒员工，不断推动员工，把规范化的行为转化为习惯行为。
要点提示中层经理积极参加培训的目的：①对接受培训的员工进行推动；②作为推动员工的前提条件。
如何有效管理企业的知识与技能培训
如何有效管理企业的知识与技能培训知识与技能培训是企业中提升员工综合素质的关键环节之一。
有效地管理企业的知识与技能培训，能够提高员工的工作能力和工作质量，促进企业的持续发展。
本文将分享一些有效管理企业知识与技能培训的方法和策略。
一、制定明确的培训目标企业在进行知识与技能培训前，应首先明确培训的目标和预期的效果。
这样做可以帮助企业更好地安排培训的内容和形式，确保培训的有效性和针对性。
培训目标应该与企业的发展和战略目标相一致，同时也要考虑员工的实际需求和职业发展规划。
只有明确的培训目标，才能使培训过程更加有针对性和有效性。
二、制定全面的培训计划针对企业的知识与技能培训，需要制定一份全面的培训计划。
该计划应涵盖不同层次和不同部门的员工，以及不同类型的培训项目。
培训计划需要包括培训课程的内容、培训方式和时间、培训师资的选择等具体要求。
制定全面的培训计划可以帮助企业更好地组织和管理培训资源，提高培训效果和效率。
三、选择合适的培训方式和工具在进行知识与技能培训时，企业需要选择适合的培训方式和工具。
传统的面对面培训仍然是一种有效的方式，但随着科技的发展，网络培训、在线学习等方式也越来越受到企业的重视和选择。
尤其是在全球化的背景下，企业可以利用互联网的优势，提供全员参与、跨地域的在线培训。
此外，企业还可以结合实践和案例分析等培训工具，加强员工的动手操作和实际应用能力。
四、建立健全的培训评估机制对于企业的知识与技能培训，进行评估是非常重要的环节。
企业需要建立健全的培训评估机制，对培训的效果进行监测和评价。
评估的方式可以采取培训后测试、问卷调查、实际应用效果等多种方法。
通过评估，企业可以了解培训的成效和不足之处，及时调整培训策略和方案，提高培训的针对性和效果。
五、鼓励员工参与自主学习除了组织和管理企业的知识与技能培训，企业还应鼓励员工进行自主学习。
通过提供学习资源和学习平台，鼓励员工进行自我学习和终身学习，培养自主学习的能力和习惯。
如何做好企业培训规划
如何做好企业培训规划企业培训规划是一个非常重要的任务，它能够帮助企业提升员工的技能和知识，从而提高企业的竞争力和业绩。
以下是一些关键步骤，可以帮助企业制定和实施有效的培训规划。
第一步：识别培训需求在制定培训计划之前，企业需要明确员工的培训需求。
可以通过与员工进行沟通、进行绩效评估，以及与管理层进行讨论，了解员工在工作中遇到的问题和技能缺乏。
这些信息将帮助企业确定培训的重点和目标，以便制定相应的培训计划。
第二步：制定培训目标和计划在明确培训需求之后，企业需要制定明确的培训目标，并相应地制定培训计划。
培训目标应该具体、可量化，并与员工的工作任务和企业的战略目标保持一致。
培训计划应包括培训内容、培训方式、培训时间和地点等详细信息，以便员工能够清楚地了解培训的内容和安排。
第三步：选择合适的培训方法和资源选择合适的培训方法和资源是一个关键的决策，它将直接影响培训的效果和成本。
培训方法可以包括面对面培训、在线培训、研讨会、独立学习等。
企业可以根据培训的内容和目标来选择合适的培训方法。
同时，企业需要考虑培训资源的可用性和成本效益，如内部培训师、外部专家、在线培训平台等。
第四步：实施培训计划一旦培训计划制定好，企业需要开始实施培训计划。
这包括与员工进行培训的沟通，提供培训材料和资源，安排培训的时间和地点，以及跟踪和评估培训的进展和成效。
在实施培训计划时，企业需要确保培训的内容和方式能够满足员工的学习需求，并提供充足的支持和鼓励，以便员工能够积极参与培训。
第五步：评估培训效果培训计划完成后，企业需要进行培训效果的评估。
这可以通过绩效评估、员工反馈、考试和测验等方式来进行。
评估的结果将帮助企业了解培训的效果和成效，以及确定下一步的改进措施。
同时，评估还可以用来展示培训的回报率和价值，以便为企业的培训投资提供支持和证明。
综上所述，做好企业培训规划需要明确培训需求，制定培训目标和计划，选择合适的培训方法和资源，实施培训计划，以及评估培训效果。
做好企业管理培训的五大方法
做好企业管理培训的五大方法企业需要管理，其中对员工的管理是特别重要的呢，一个企业管理的好，是可以加快一个企业的发展的，还可以在激烈的市场竞争中赢得优势的呢，那么做好企业管理培训有什么好的方法呢？下面来总结一下。
步骤/方法1、建立规范的、科学的培训制度鉴于人力资本在现代经济增长中的打算性作用，许多企业快速增大教育培训投入。
为了搞好企业教育培训，很多企业设立了特地的培训机构和培训人员，制定有规范的培训制度。
可见，企业教育培训越来越受到高度重视，并正在走向规范化、科学化。
2、企业培训方式由简洁化向多样化、科学化发展企业培训发展到全员的教育培训，上至董事长、总经理，下至一般员工。
目前，随着管理国际化，培训能在不同文化背景下胜任工作的经理人员身上，一些高科技的大公司还担当了相关的用户培训，通过培训用户，使自己的产品充分展示效能，以扩大影响和销售。
而且现代企业多采用电化教学、研修争论、模拟演习、职务轮换、自我测评等更先进和科学的手段，大大的转变了传统培训方法。
3、思想上重视，行动上支持没有高水平的职业教育，就没有高素养的员工队伍。
要在思想和行动上真正关心和支持职业培训工作，依据实际需要举办职业学校和职业培训机构，强化自主培训功能，加强对职工特殊是一线职工的教育和培训，形成职工在岗培训制度，实行培训、考核、使用、待遇相统一的政策。
4、做好培训前的需要分析培训成功的一个重要前提是培训要有针对性，要明确培训是否有需要，以免造成不必要的资源铺张。
以现在企业发展对人力资源开发的实际来看，需掩盖组织和个人需求各个层次。
因此，做好培训前的需要分析，一是对企业进行分析，二是对工作任务分析，三是对个人进行分析。
通过分析个人的工作绩效是否符合要求，了解个人的特点，确定个人在工作岗位上需要哪种技能、学问态度，从而制定适当的培训内容。
5、企业由注意雇员能力培训转变为重视雇员整体素养提高的培训现代企业非常重视对雇员进行新观念、新意识、企业文化和良好工作作风的教育培训；依据经济一体化、全球化的发展，培育适应现代经济发展的复合型人才，这为企业的快速稳步发展注入了新的活力和因素。
进行企业管理培训的步骤和注意事项
进行企业管理培训的步骤和注意事项
我们都知道，进行企业管理培训的时候，任何一步都要走的非常小心。
因为这是一整个团队在进行运营转变，实行了团队化的管理，我们要把所有员工都团结起来，专门进行统一的培训。
但是不但要人们统一，我们的高层管理也要带好头，做好榜样工作。
除此之外，我们做事都要一步一步来，当然这个管理模式也是有一定步骤，我们要按着步骤一起走，接下来我就来为你解说解说管理培训的步骤。
首先，我们要确立自己企业的施行后目标，这样才有动力去前进，既然是企业管理培训，我们就要想尽办法来鼓动自己企业的员工，好让他们前行。
还有很重要，就是我们要确定一个比较目标，人总是在比较中进步，当然公司也不例外，只有找好比较目标然后用尽全力超过他们，可以获得想不到的快乐。
接下来我们就要在日常生活中收集细节素材与数据，对比得知自己工作中的不足，并且进行修补改进。
当然自我改进是不够，我们事后还要再把综合报告拿出来分享，每个人互相学习进步。
但是，在实行企业管理培训的时候，也一定要注意，不能一味的投入，我们要在现实生活中实行这样的管理，把这类手法贯穿到平日工作中，而且我们要遵循它的原则，不能超出它的范围，另外不管是员工还是领导层，都应该做好自己的事情，给对方树立榜样。
如何管理好企业培训-文档
如何管理好企业培训随着市场经济的发展，企业的任何培训计划，不仅仅只是为培训而培训了，培训的目标是要把蕴藏在职工中的聪明才智充分挖掘出来，要发挥每一名职工的积极性和创造性，解决好企业人力资源管理上的人员使用问题，按照市场需求来配置企业人力资源，企业人力资源配置的数量、结构、质量都必须符合企业生产经营活动的需求，坚持动态配置人力资源管理的原则，因市场是不断变化发展的，企业对人力资源的需求也要及时调整及更新，建立需求导向型的企业人力资源配置机制，增强职工危机感、紧迫感、责任感，始终保持强烈的进取心，争做“知识型企业”、“学习型职工”，通过动态培训，让职工掌握完成工作所必须的品德、知识和技能，促使职工增强归属感，在提升企业职工整体素质的同时，也带动企业经济效益的提高。
培训管理是整个培训体系的核心部分，涉及的内容也最多，可以用三个不同的环节涵盖整个过程。
这三个环节分别是：培训需求的分析、培训计划的制定及实施和培训效果的评估。
1.培训需求的分析在企业的生产经营活动过程中，由于企业内部环境的变化，使企业的经营活动面临一系列的新困难和新问题，当它们只有通过培训才能解决或才能更好地解决时，培训需求就应运而生了。
培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深入探索研究的过程。
企业的培训需求是由各个方面的原因引起的，确定进行培训需求分析并收集相关的资料后，就要从不同层次、不同方面、不同时期对培训需求进行分析，如新旧员工培训（不同对象）、产品结构调整及市场扩张（不同战略层次）等等。
在各项不同的培训分析中，比较常用的是任务分析。
任务分析的主要对象是企业的各个职位。
通过任务分析要确定各个职位的工作任务，各项工作任务要达到的标准，以及完成这些任务所必需的知识、技能和态度。
任务分析的步骤：首先罗列该职位所要履行工作任务的清单；其次确认清单各项回答以下几个问题：任务的执行频率如何？成功完成的意义所在？学习的难度多大？再次对各项指标做出量化界定，如“每小时生产20个”；最后确定完成工作任务的知识、技能和态度。
怎样搞好企业培训计划
怎样搞好企业培训计划1. 明确目标首先要确定培训的目标，明确培训的目的是什么，需要提高什么技能，解决什么问题。
在制定培训计划时，一定要与公司的长期发展目标相匹配，并且要考虑到员工的个人发展需求。
2. 调查需求在设计培训计划之前，要先调查员工的培训需求。
可以通过问卷调查、面对面谈话等方式来了解员工对培训的期望和需求。
这样可以确保培训计划是针对员工的个性化需求，提供最大的帮助和影响。
3. 制定计划根据培训的目标和员工的需求，制定具体的培训计划。
这个计划应该包括每一项培训的内容、时间、地点、方式以及培训后的评估和反馈等。
4. 选择培训方式在选择培训方式时，要根据不同的培训内容和员工的需求来灵活使用多种培训方式。
比如可以选择集中式培训、线上培训、课外阅读等。
不同的培训方式针对不同的人群和目的，能够更好地达到培训的效果。
5. 推广宣传培训计划制定好后，要将培训计划宣传给全公司的员工，并且要做好准备工作，确保员工能够充分融入到培训中。
可以通过公司内部的宣传渠道、会议、邮件等方式来推广培训计划。
6. 培训评估在培训完成后，要对培训计划进行评估，看是否达到了预期的目标。
可以通过员工的满意度调查、培训效果评估等方式来评估培训计划的效果，并从中得到反馈，并且根据反馈做出相应的改进。
7. 持续改进培训计划不是一次性的，它应该是一个持续改进的过程。
根据员工的反馈和实际效果，不断地调整和改进培训计划，以使培训计划更加符合公司的发展需求和员工的个人发展需求。
8. 奖励激励对于那些在培训计划中表现突出的员工，可以给予一定的奖励和激励，以鼓励员工积极参与培训，并且促进培训计划的效果。
总之，制定一个成功的企业培训计划需要充分考虑公司的长期发展目标和员工的发展需求，任何一个环节都不能疏忽。
只有通过持续改进和更新，才能够使培训计划发挥最大的效果，促进公司的发展和员工的成长。
如何改进企业培训工作
如何改进企业培训工作在企业创业期，企业培训工作的重点在于提高员工的营销沟通能力，在于促使企业逐步确立和规范自己的各项规章制度;在企业成长期，企业培训工作的目标在于促使企业壮大，应系统是成功的保证，但是，建立培训系统并非每一个企业都能做得到的。
何况，因为资源文化及观念、利润等各方面的限制，让每一家企业都按照标准化要求去构建一个企业培训系统，既不现实也可能无法操作。
一、制定人力资源培训目标目标是个人或组织所期望的成果或者要去的方向。
任何实践都是围绕目标找方法的过程，培训系统建设也一样。
很多企业弄不明白为什么培训会无效，不明白为什么要实施系统化管理，那是因为心里面没有目标和明确的方向。
而对于一艘没有方向的船来说，任何方向的风都是逆风，要想前进自然是寸步难行，培训管理也一样没有目标，任何方法和手段都是徒劳。
西游记中白马河驴子的经历和成就足以说明这一切。
培训目标的制订是一个企业战略分解的过程，必须先围绕企业战略制订HR管理目标，根据HR目标制订培训管理目标，然后再围绕培训目标制定系统规模。
值得注意的是：很多企业把目标和指标混为一谈，本末倒置，因为目标不是指标，目标针对过程可以定性，指标针对结果必须定量。
二、培养自己的内部讲师讲师是系统三库之首，是教材库、课件库的基础，也是最重要的系统资源。
企业的文化思想、产品技术要想顺利沉淀，只能通过自己的讲师，就必须培养自己的内部讲师，这也是人力资源内部挖潜的必须手段。
再说，培训不是任务而是责任，是各级主管的责任，好的主管一定是好的讲师。
所以，设立内部讲师成长体制，构建内部讲师成长平台，就是企业的战略选择。
三、完善自己的培训制度与流程制度管人、流程管事。
制度是堤坝、流程似流水。
要想河水按照统一的方向流动，堤坝的作用不可或缺，而培训制度就是保证企业培训系统顺利高效运作的堤坝，也是最基本的管。
《如何搞好企业培训管理》讲师柳青1.doc
《如何搞好企业培训管理》讲师柳青1如何搞好企业培训管理教育解决被教育者如何做人与做事的问题。
培训解决如何将事情做得更为专业。
学习从学习者的角度来解决自我完善和充实提高的问题。
IBM的员工手册明文规定：公司为了保证员工培训的效果，每次培训之后要进行考试，第一次没及格，允许补考一次，补考不及格者予以开除，结果没有一个员工不及格。
培训的必要性通常在两种情况下产生：其一，新员工面试成功后，要对公司制度、企业文化、专业知识等进行了解时，需要参加培训；其二，年底绩效考核未达到岗位要求的员工，面临培训和被辞退的命运时，也需要参加培训。
培训定义之一当员工被招聘、提升、调动时，为达到新岗位对技能的要求而对员工实施的在职学习的过程。
培训定义之二为保证公司未来的业务发展而对人力资源的开发和培养。
培训定义之三为了培养公司学习的氛围, 提高员工学习的能力而进行的一切活动。
培训的国际趋势是从培训向教练转变，即培训之后更注重员工对知识在实际工作中的应用，把注意力逐步从课堂转移到培训后的实践工作。
如国外的培训基本分为三个阶段：培训前的调查、培训的实施和培训后的跟进。
互动比例增加向学习型组织转型销售培训类的典范通用公司的绩效考核，每年辞退10%的员工。
很多公司实行年终绩效考核制度，每年十二月底公布第二年的薪金增长比例，凡是经过绩效考核未被开除或安排培训的员工都按照公布的比例加薪。
每次绩效考核之前都应该对考核效果和目的预先加以说明。
IBM培训的定义是为了发展员工所以才培训员工。
所以在IBM公司，员工接到培训通知相当于接到晋升通知。
如果接到新任的主管培训，那么培训结束就会晋升为主管；接到新任的经理培训，培训结束之后就会晋升为经理，依次类推。
IBM把培训和发展联系在一起，解决了最本质的问题即员工对培训的意愿问题，这也是目前所有公司面临的问题。
调动员工的意愿终究要把培训和员工的发展紧密联系。
联想的“入模子培训”是和员工的晋升结合在一起的，晋升需要培训的结业证作为资本，所以极大地调动了员工培训的积极性。
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如何搞好企业的培训管理★课程提纲第一讲教育、培训与学习的区别（上）1.前言2.教育的特征与方法第二讲教育、培训与学习的区别（下）1.学习的特征与方法2.培训的特征与方法3.教育、培训与学习的应用第三讲企业培训的内容和方法（上）1.培训的切入时机2.培训管理3.做好工作的标准—态度（上）第四讲企业培训的内容和方法（下）1.做好工作的标准—态度（下）2.做好工作的标准—知识与技巧第五讲如何让培训更成功（上）1.培训改变行为2.企业培训成功的秘诀（上）第六讲如何让培训更成功（下）1.企业培训成功的秘诀（下）2.成人学习的七个特点第七讲培训的组织结构与需求分析（上）1.培训体系介绍2.培训的组织结构3.培训需求分析（上）第八讲培训的组织结构与需求分析（下）1.培训需求分析（下）2.培训需求分析的五种方法第九讲高级经理的培训课程1.战略发展规划2.领导能力3.团队管理4.变革管理第十讲中级经理与员工的培训课程1.中级经理的培训内容2.员工的培训内容第十一讲培训课程的开发1.培训课程开发步骤2.培训方法第十二讲培训效果评估1.一级评估2.二级评估3.三级评估4.四级评估第一讲教育、培训与学习的区别（上）任何人在工作过程中，总会遇到自己无法解决的问题，因此培训就成为员工和管理者职业生涯发展的重要手段之一。
培训不仅教导员工和管理者该怎样做，还为其解释他们自己为什么不会做，所以培训是公司管理者非常重要的一种管理手段。
培训、教育、学习的关系培训是侧重于专业性和实践性的培养训练，它尤为重视知识与实际应用的关系。
从师生占用课堂时间的比例方面去区分培训和教育，在小学、中学、大学教育中，老师占用的比例是90%以上，学生占用的时间几乎是零。
此时的教育是较长时期内（小学、中学，甚至大学）接受的教导培育。
成熟的教育重视理解，通过交流、理解力求永远记住。
学习相对前两者而言则是比较广义的概念，通过任何途径获取知识都叫做学习。
表1-1 培训与教育的区别【表析】教育的内容侧重于知识，而培训的内容侧重于技巧；教育活动的主角是教师（培训者），而培训讲究培训者和学员的互动，其重点角色既是培训者又是学员；从过程来说，教育的过程主要是演示，而培训除了演示之外还有教习和指导。
1.操作方法一直以来，企业培训存在问题的根源在于没有正确地理解培训的含义及其科学的操作方法：教育要素教育的要素是考试、作业、老师，其中考试是衡量教育水平的一个最主要的手段。
培训要素培训的特征是训练，它是与实际应用紧密相连的。
学习要素学习的概念更加广泛，“活到老，学到老”，生活中无处不可以成为学习的课堂。
2.针对层面这三个概念的共同点是能够帮助一个人不断地提升和进步。
但是，这三个概念之间又有着本质的不同：教育解决被教育者如何做人与做事的问题。
培训解决如何将事情做得更为专业。
学习从学习者的角度来解决自我完善和充实提高的问题。
培训是学习的一种手段，学习是教育的一种方式，教育也是培训的一种形式。
培训的人数没有严格的界限，但是一定会有一个度的限制，过了这个度就不叫培训了。
IBM把培训部叫做教育部，其中就融合了一些本质性和专业性的认识。
【自检1-1】你要给公司的新员工做一次培训,这是你第一次在公司做培训，同时也是领导对你的信任,你很想把这次培训做好,努力达到领导设定的培训目标。
为了将达到培训目标你会采取哪些方法?（）（A）产品知识（B）商务礼仪（C）团队合作教育的特征与方法教育的特征教育的特征是考试，老师与学生之间是不平等的关系，老师具有约束和要求学生的权力。
老师对学生拥有某种权力，这种权力可以要求学生不迟到，可以决定学生学习的内容，可以要求学生学到什么水平，考试是体现这种权力的一种手段。
教育的方法实践证明，对公司员工或管理人员培训，采取教育这种师生不平等模式是行不通的，但是企业培训却可以采取考试的制度来督促员工强制记忆，从而提高其专业水平。
这是因为记忆是枯燥的事情，没有一定的强迫力量是不能够取得明显效果的。
【案例】IBM的考试制度IBM的员工手册明文规定：公司为了保证员工培训的效果，每次培训之后要进行考试，第一次没及格，允许补考一次，补考不及格者予以开除，结果没有一个员工不及格。
所以一个成功的公司，一定要有非常好的制度保障。
公司培训用了教育的某些特征，其优势是督促员工对专业知识强制记忆；但是也有不足之处：讲授的知识越多，员工的学习氛围就越沉默，课堂气氛越枯燥。
第二讲教育、培训与学习的区别（下）培训的特征与方法1.培训的定义培训定义之一当员工被招聘、提升、调动时，为达到新岗位对技能的要求而对员工实施的在职学习的过程。
【图解】培训的必要性通常在两种情况下产生：其一，新员工面试成功后，要对公司制度、企业文化、专业知识等进行了解时，需要参加培训；其二，年底绩效考核未达到岗位要求的员工，面临培训和被辞退的命运时，也需要参加培训。
培训定义之二为保证公司未来的业务发展而对人力资源的开发和培养。
培训定义之三为了培养公司学习的氛围, 提高员工学习的能力而进行的一切活动。
2.培训的特征培训有技能性、有针对性、形式多样性、互动性的特征。
针对性培训的针对性是针对工作决定培训内容，培训形式多样。
互动性所谓“互动”就是在培训的过程中，学生和老师的时间各占50%。
【案例】3M公司有一条规定：任何一个员工可以在工作时间中，抽出任意一个小时自主安排，以调动员工的主动意愿和兴趣。
全世界培训的趋势是学员参与的比例逐步增加，即互动的比例增加。
在诺基亚，衡量一个培训好坏的标准之一就是互动比例。
作为一名培训管理者，应明确要求培训师在培训课上的互动达到与公司培训规模协调的比例。
技能性培训的国际趋势是从培训向教练转变，即培训之后更注重员工对知识在实际工作中的应用，把注意力逐步从课堂转移到培训后的实践工作。
如国外的培训基本分为三个阶段：培训前的调查、培训的实施和培训后的跟进。
3.培训的方式培训有三种不同的方式，每种不同的方式对应不同的培训：考试公司组织产品知识的培训，最好的手段是考试及考试不及格的惩罚；产品知识培训的重点在于培训后的考核跟进。
互动商务礼仪的培训重点是互动，让员工亲自去练习所讲述的商务礼仪行为，比如握手、落座、微笑、交换名片等，商务礼仪的培训互动比例应该达到70%，角色演练是核心内容，这一点是很多企业培训所欠缺的。
服务培训最基本的技能是微笑，在目前现实工作中，已经很少见到理想中的真诚微笑，这也使服务礼仪培训的角色演练成为必要。
【案例】一个法国的电影叫《大饭店》，大饭店经理培训端盘子的服务人员是这样做的：要求服务人员站成一排，把盘子端起来，为服务员做微笑示范，不合格者要反复纠正。
而现实中很少有培训能做到这一点。
团队合作团队合作培训属于拓展性的培训，团队合作能为员工个人带来知识和成功感。
团队合作培训的目的在于让部门员工合作得更好，所以团队合作培训的核心在于学员互相交流与讨论，因为交流产生信任，而团队合作需要的正是信任。
此外，对于心态、理念的培训方法也应该在学员之间的分享和交流。
【自检1-2】人力资源培训管理者，需要解决的首要问题是什么？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________见参考答案1－24.培训的发展趋势互动比例增加员工参与培训活动的比例称为互动比例，某些员工不愿参与课堂互动，不是因为没有想法，而是因为没有技巧和勇气把想法讲出来。
向学习型组织转型未来组织将会向学习型组织的方向发展。
学习型组织最大的特征是员工相互学习、相互分享的意愿得到极大提升。
如果全员都有演讲技能，那么相互分享的机会就会增加，团队学习的效率就会明显增加。
所以演讲技巧在很多公司已成为全员技巧。
学习的特征与方法1.学习的特征抽象性学习是一个非常抽象的概念，但是学习确实是为人熟知的。
人有一种天生能力，就是学习的能力。
随意性学习的特征是随心所欲，依据兴趣而展开的，比如学习游泳、骑自行车、打电子游戏，都是具有很强的随意性。
【案例】诺基亚专门有一个部门叫做“学习中心”，学习中心所有的工作都是围绕着调动员工的积极性而展开的，所有的规章制度都是为了让员工轻松愉快、主动地学习。
这里没有严格的要求，也没有考试，对员工的迟到、早退、培训时间吃东西都不做约束。
学习没有强制，以学员的主动性为主，学习内容，学习的时间长短以及如何学都由员工自己决定。
所以，在诺基亚培训就像开茶话会。
2.学习的方法学习是自发的、主动做的事，学习不一定要有老师，学员时间占的比例是百分之百。
学习型的组织最初来源于3M公司，当互动比例为100%的时候，培训集体就变为学习型组织，学员的积极性也会被最大程度地调动起来。
第三讲企业培训的内容和方法（上）企业培训的内容1.培训的时机让员工做好岗位工作有两种方法：其一是培训；其二是解雇原有技术不熟练的员工重新招聘。
管理者应权衡投入产出比，哪一种方法效果更好就用哪种方法。
员工不胜任某一岗位的原因可能是不愿做或者不会做，培训的主要功能就是解决员工不会做的问题，它属于公司人力资源管理的范畴。
面试成功后一般面试成功之后就是培训阶段，培训是为了使新上岗的员工熟悉业务，了解公司产品和规章制度、工作流程、企业文化等。
新员工培训之后就要投入到工作中去，工作一年以后，就要进行绩效考核。
绩效考核后，员工可以分成两类：一类是按照或超过岗位要求完成任务的员工；第二类是工作完成状况比公司岗位要求低的员工。
然后对前者加薪或升职，对后者进行培训或解聘。
图2-1 人力资源管理职能图【图解】人力资源管理的职能会随着企业规模的增加而增加。
比如摩托罗拉人力资源部经理的职位就是项目经理，因为公司规模很大，人力资源内部工作细致而复杂，分支比较多，包括培训与发展、组织发展、员工生涯发展、人力资源规划、组织与工作设计、员工招聘、绩效管理、薪金福利、员工信息系统等。
【自检2-1】试回答团队合作培训如何促进交流？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________见参考答案2－1年终考核后很多公司实行年终绩效考核制度，每年十二月底公布第二年的薪金增长比例，凡是经过绩效考核未被开除或安排培训的员工都按照公布的比例加薪。