绩效培训-岗位职责和制度制定
如何将岗位职责与绩效考核相结合
如何将岗位职责与绩效考核相结合职场中，岗位职责和绩效考核是非常重要的两个方面。
岗位职责是指在一个工作岗位上所需要承担的各种任务和职责，而绩效考核则是对员工工作表现的评估和衡量。
如何将岗位职责与绩效考核相结合，有效地提高员工的工作效率和业绩，是每个公司和组织都需要考虑的问题。
1.明确岗位职责在将岗位职责与绩效考核相结合之前，首先需要明确每个岗位的具体职责。
这包括明确工作内容、工作目标、工作流程等方面的信息。
只有明确了岗位职责，员工才能清楚自己的工作重点和方向，才能更好地完成工作任务。
2.制定绩效考核指标针对不同的岗位，需要制定相应的绩效考核指标。
这些指标应该与员工的岗位职责相对应，能够全面而准确地反映员工的工作表现。
例如，销售岗位可以考核销售额、客户满意度等指标，研发岗位可以考核项目进度、技术质量等指标。
制定指标时，需要考虑指标的可量化性、客观性和公正性。
3.明确考核周期和频次绩效考核需要有明确的周期和频次。
一般来说，可以将绩效考核周期设置为一年，然后每个季度进行一次中期评估。
这样可以及时发现问题，加以改进和调整。
同时，考核应该注重过程管理，而不只是对结果进行评价。
即使一个项目最终没有达到预期的目标，但如果员工在整个过程中做出了努力和付出，也应该得到相应的认可和肯定。
4.建立正确的绩效评估观念在进行绩效考核时，应该树立正确的评估观念。
绩效考核不应成为对员工的惩罚或者打压，而应成为激发员工潜力和发挥能力的动力。
评估时要客观公正，充分尊重员工的努力和付出，同时也要对员工的不足之处进行指导和帮助，以提高其工作能力和职业发展。
5.注重员工的反馈和参与绩效考核应该是一个双向的过程，员工应该能够参与和反馈。
在考核过程中，可以设置员工自评环节，让员工对自己的工作进行评价和总结。
此外，还可以组织员工与主管进行定期的沟通和反馈，了解工作中的困难和问题，并共同商讨解决方案。
员工的反馈和参与可以提高员工的工作满意度和工作动力，进而提高整体绩效。
员工岗位绩效责任书
员工岗位绩效责任书
一、岗位背景
员工在公司中扮演着至关重要的角色，他们的表现直接影响着公司的绩效和业务成果。
因此，为了明确员工在岗位上的职责和绩效标准，特制定本岗位绩效责任书。
二、岗位职责
1. 完成公司分配的工作任务，包括但不限于：XXX、XXX、XXX 等；
2. 遵守公司相关规章制度，维护公司形象，保守公司机密；
3. 积极参与团队合作，配合其他部门的工作；
4. 不断提升自身专业技能，为公司发展提供支持；
5. 完成领导交办的其他任务。
三、工作标准
1. 准时完成工作任务，确保工作质量；
2. 尊重同事，保持良好的团队合作氛围；
3. 主动沟通，及时反馈工作进展和问题；
4. 遵守公司规章制度，不得有违法违纪行为；
5. 不断学习，提升专业技能，为公司发展提供支持。
四、工作绩效评定
1. 工作任务完成情况；
2. 工作质量；
3. 团队合作能力；
4. 专业技能提升情况；
5. 其他工作表现。
五、绩效奖惩
1. 优秀表现者，公司将给予相应奖励，包括但不限于：奖金、
晋升、荣誉证书等；
2. 表现不佳者，公司将给予相应处罚，包括但不限于：降薪、
警告、解雇等。
六、生效日期
本岗位绩效责任书自XXX年XX月XX日起生效。
七、其他
本岗位绩效责任书如有变动，将由公司通知员工，并重新签订。
以上为员工岗位绩效责任书，希望员工能够认真履行职责，不
断提升自身绩效，为公司发展做出贡献。
绩效管理岗岗位职责(11篇)
绩效管理岗岗位职责(11篇)绩效管理岗岗位职责11.建立和完善公司绩效管理体系。
2.负责绩效管理体系在公司内部的宣导推广及实施。
3.设计绩效管理工具并负责推广使用。
4.组织、监督绩效管理各环节活动的进行。
5.为相关人力资源模块提供绩效管理结果并提出应用建议。
绩效管理岗岗位职责2岗位职责1. 根据公司相应制度和战略规划，搭建、优化绩效管理体系，并实施相应工作2. 指导和监督各部门、分公司、事业部的绩效沟通、绩效反馈及相应的改进措施的制定和落实3. 根据公司薪酬管理制度，进行薪酬方案的设计，对公司的薪酬计划提出修改建议，为管理层决策提供参考;4. 根据公司薪酬绩效管理制度，进行每月员工薪资、劳务的核算工作;5. 结合公司内外部环境，定期对薪酬及绩效数据进行统计分析;6. 定期整理各项薪资信息，了解员工对薪资的意见，及时发现并解决问题;7. 制定年度人工成本预算;8. 领导交办的其他工作。
任职要求1. 全日制本科及以上学历，人力资源相关专业;2. 2年以上薪酬绩效工作经验，核算过千人以上薪酬者优先;3. 推行过绩效考核制度，管理过多家公司主体的优先;4. 熟悉与薪酬相关的法律、法规，熟练使用绩效考核工具;5. 优秀的数据统计分析、成本管控、计划统筹能力;6. 性格沉稳、细心、逻辑性强，有良好的职业道德和职业操守及良好的团队合作意识;7. 熟练使用office办公软件，尤其拥有熟练、高超的excel技能、技巧。
绩效管理岗岗位职责3职责描述:1.统筹规划公司的组织绩效管理，建立健全公司组织绩效管理体系;2.研究、设计组织绩效管理模式，制定并完善组织绩效管理制度;3.向公司提供有关绩效管理方面的建议，并致力于提高公司的绩效管理水平;4.发展和传播企业绩效文化。
任职要求:1. 本科以上学历，第一学历要求211或985或双一流高校;2. 财经、金融、保险、工商管理、人力资源管理等相关专业;3. 潜质优秀，创新意识强，喜欢挑战。
企业制度的类型
企业制度的类型
企业制度的类型主要有以下几种：
1. 组织结构制度：包括企业组织结构、岗位设置、职权责任、协作关系等，用于规范企业内部的组织架构和职能分工。
2. 岗位职责制度：规定了各岗位的职责范围、工作内容和工作流程，确保员工在工作中能够明确自己的职责。
3. 薪酬激励制度：规定了员工的薪资体系、奖惩制度和绩效考核方法，用于激励员工提高工作绩效。
4. 培训发展制度：包括入职培训、岗位培训、技能提升等，用于提升员工的工作能力和素质。
5. 考勤请假制度：规定了员工的工作时间、休假制度和请假流程，用于统一管理员工的工作时间和休假情况。
6. 绩效管理制度：用于评估员工的工作绩效，包括目标设定、绩效评估和绩效考核等环节。
7. 安全生产制度：用于保障员工的安全和健康，规定了安全操作程序、事故应急预案和安全防护措施。
8. 人力资源管理制度：用于管理企业的人力资源，包括员工招聘、员工关系管理和人力资源发展规划等。
以上是常见的企业制度类型，不同企业根据自身需求和特点可以制定适合自己的其他制度。
绩效管理岗岗位职责
绩效管理岗岗位职责
1.组织和实施绩效管理制度：绩效管理岗位主要负责制定和完善绩效管理制度，包括目标设定、绩效评估、绩效奖励等方面的规定和流程。
他们需要与各部门和员工进行沟通和协调，确保绩效管理制度的有效实施。
2.设定和监督绩效目标：绩效管理岗位需要与部门负责人和员工一起制定绩效目标，并确保这些目标与组织的战略目标相一致。
他们还需要监督和跟踪员工的绩效目标的完成情况，并为不达标的情况提出改进建议。
3.进行绩效评估：绩效管理岗位负责进行员工的绩效评估，通过不同的评估方法和工具，如360度反馈、绩效考核等，对员工的工作表现进行评价和打分。
评估结果将作为绩效奖励和晋升的依据，他们需要确保评估的公正性和准确性。
4.提供绩效数据和报告：绩效管理岗位需要收集、整理和分析员工的绩效数据，进行绩效报告的撰写和汇总。
他们将绩效数据和报告提供给组织的管理层，以帮助他们了解员工的工作表现和现状，并对组织的绩效进行评估和改进。
5.建立绩效改进机制：绩效管理岗位需要根据绩效评估的结果，提出绩效改进的建议和措施。
他们可以通过培训、反馈、激励等方式，帮助员工提高工作绩效，并对绩效管理制度进行优化和改进。
7.跟踪和评估绩效管理的效果：绩效管理岗位需要跟踪和评估绩效管理制度的效果和实施情况。
他们可以通过员工满意度调查、绩效奖励的发放情况等方式，了解绩效管理制度对员工激励和工作动力的影响，以及对组织绩效的贡献。
总之，绩效管理岗位是一个关键的职位，它需要具备良好的沟通和协
调能力，熟悉绩效管理制度和方法，并有较强的数据分析和问题解决能力。
通过有效的绩效管理，可以激励员工的积极性和工作动力，提高组织的绩
效和竞争力。
岗位绩效工资制度
岗位绩效工资制度绩效工资制度是一种基于员工绩效表现的薪酬管理方式，它通过将员工的工资与其工作表现和贡献相挂钩，激励员工提高工作绩效，促进组织的发展和成长。
岗位绩效工资制度是一种特定的绩效工资制度，它将员工的绩效与其所在岗位的要求和职责相匹配，确保员工在工作中充分发挥其能力和潜力，从而实现个体和组织的共同目标。
一、岗位绩效工资制度的定义和目的岗位绩效工资制度是一种基于岗位要求和员工绩效表现相结合的薪酬管理制度。
其目的是通过激励员工提高工作绩效，促进组织的发展和成长。
二、岗位绩效工资制度的设计原则1. 公正性：岗位绩效工资制度应公平、公正地评估员工的绩效，确保薪酬分配的公平性。
2. 可操作性：岗位绩效工资制度应具备可操作性，即能够量化和评估员工在岗位上的表现和贡献。
3. 激励性：岗位绩效工资制度应激励员工提高工作绩效，通过奖励优秀表现来激发员工的积极性和动力。
4. 透明性：岗位绩效工资制度应具备透明性，即员工能够清晰地了解自己的绩效评估标准和薪酬分配规则。
三、岗位绩效工资制度的设计步骤1. 确定岗位绩效评估指标：根据岗位的要求和职责，确定适合该岗位的绩效评估指标，如工作目标的完成情况、工作质量、工作效率等。
2. 制定绩效评估标准：根据岗位绩效评估指标，制定相应的评估标准，明确各个绩效等级的要求和标准。
3. 进行绩效评估：根据制定的绩效评估标准，对员工的绩效进行评估，将其归入相应的绩效等级。
4. 确定薪酬分配规则：根据岗位绩效等级，制定相应的薪酬分配规则，明确不同绩效等级的薪酬水平。
5. 实施薪酬分配：根据员工的绩效等级，进行相应的薪酬分配，确保薪酬的公平和合理性。
6. 监督和调整：定期监督和评估岗位绩效工资制度的实施效果，根据需要进行调整和改进。
四、岗位绩效工资制度的优势1. 激励员工提高绩效：岗位绩效工资制度能够激励员工提高工作绩效，通过奖励优秀表现来激发员工的积极性和动力。
2. 提高组织绩效：通过岗位绩效工资制度，能够使员工的工作表现与组织的目标和利益相一致，从而提高组织的绩效和效益。
岗位职责与权限与管理制度
岗位职责与权限与管理制度岗位职责与权限是组织中的重要概念，它们定义了每个员工在工作中所承担的职责和相关权限。
同时，管理制度是组织为了保证岗位职责和权限的有效履行而建立的一套规章制度。
本文将深入探讨岗位职责与权限的关系，并介绍有效管理制度的设计及实施。
一、岗位职责与权限的定义岗位职责是指一个员工在组织内所承担的具体任务和责任，它描述了员工工作的方向和范围。
每个岗位职责都应该与组织的整体目标和战略相一致，使员工在工作中能够有针对性地开展工作，以实现组织的目标。
而岗位权限则是指员工在履行岗位职责时拥有的权力和决策范围。
合理的岗位权限可以给予员工必要的自主权和决策权，以便他们能够有效地完成工作任务，并做出适当的决策。
在实践中，岗位职责和权限应该相互匹配和平衡，以确保组织的高效运作。
如果职责和权限不匹配，则会导致工作分工不清、责任不明确，影响工作效率和组织绩效。
二、管理制度的设计与实施为了使岗位职责与权限得以有效管理，组织需要建立一套完善的管理制度。
以下是管理制度设计及实施的几个关键步骤：1.明确岗位职责与权限：组织应该明确每个岗位的具体职责和相应权限。
这一步骤需要与员工进行充分的沟通和协商，确保每个员工对自己的职责和权限有清晰的认识和理解。
2.制定规章制度：组织需要制定一套明确的规章制度，以规范员工的行为和工作流程。
这些规章制度应该涵盖岗位职责和权限的分配、工作流程的安排、工作目标的设定等方面的内容。
3.培训和沟通：组织应该为员工提供必要的培训和指导，以确保他们理解并遵守规章制度。
此外，组织还应该建立有效的沟通机制，与员工保持良好的沟通，及时解决工作中出现的问题和困难。
4.监督和评估：组织需要建立监督机制，对员工的工作进行监督和评估。
这有助于发现和解决工作中存在的问题，为员工提供必要的支持和指导。
5.持续改进：管理制度是一个动态的过程，组织需要定期回顾和评估管理制度的有效性，并根据需要进行调整和改进。
这有助于优化岗位职责与权限的分配，提高组织的运作效率。
薪酬绩效岗位年度培训计划
薪酬绩效岗位年度培训计划
本年度薪酬绩效岗位年度培训计划包括以下内容：
1. 岗位职责和目标：明确岗位的职责和目标，以确保员工清楚自己的职责和工作重点。
2. 绩效评估标准：了解公司对于绩效的评估标准和方法，以确保员工了解如何进行自我评估和改进。
3. 薪酬规定和福利政策：介绍公司的薪酬规定和福利政策，以确保员工了解自己的薪酬待遇和福利权益。
4. 绩效奖励制度：介绍公司的绩效奖励制度，以鼓励员工努力工作，提高绩效水平。
5. 培训计划和安排：介绍本年度的培训计划和安排，包括培训内容、时间和地点。
6. 培训考核和反馈：介绍培训考核的方式和反馈机制，以确保员工获得有效的培训和反馈。
7. 其他相关事项：介绍其他与薪酬绩效岗位相关的事项，以确保员工全面了解岗位相关信息。
以上为本年度薪酬绩效岗位年度培训计划的内容，希望各位员工积极参与，共同努力，提高工作绩效，实现个人与公司的共同发展。
员工绩效考核管理办法及细则
（3）360度考核：综合考虑上级、同事、下属、客户等多方评价。
五、考核结果与应用
1.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级；
2.考核结果作为员工奖惩、晋升、培训、薪酬调整的重要依据；
3.对连续考核不合格的员工，按照公司规定予以处理，包括但不限于调岗、降职、解除劳动合同等。
十、特殊情况处理
1.员工因疾病、家庭重大变故等特殊情况影响考核结果的，可向人力资源部申请特殊考核考虑。
2.人力资源部将根据实际情况，与相关部门协商后，提出特殊考核处理建议，报公司绩效考核领导小组审批。
3.特殊情况下的考核处理应遵循公平公正的原则，确保对员工个人和整体考核制度的公平性。
十一、考核结果的公示与反馈
3.如遇公司战略调整或部门职责变动，考核指标应进行相应调整，确保考核内容与实际工作相匹配。
十五、考核过程中的监督与指导
1.人力资源部应对考核过程进行全程监督，确保考核的公正性和准确性。
2.各级考核责任人应加强对下属员工考核工作的指导，及时解决考核过程中出现的问题。
3.公司鼓励员工相互监督，对考核过程中的不规范行为进行举报，公司将对举报内容进行核实并给予适当处理。
1.公司将持续关注国内外绩效考核的最新理论和实践，不断吸收和借鉴先进的管理经验。
2.人力资源部应定期组织考核制度的评估，通过员工满意度调查、考核结果分析等方式，发现制度存在的问题并进行优化。
3.公司鼓励各部门和员工积极参与考核制度的改进，共同推动公司绩效管理水平的提升。
十八、考核信息化管理
1.公司将逐步建立和完善绩效考核信息化管理系统，提高考核工作效率和准确性。
（2）激励与约束相结合原则：通过绩效考核，激发员工积极性，同时强化员工责任意识；
绩效岗位职责有哪些
绩效岗位职责有哪些绩效岗位是组织中非常重要的职位之一，主要负责制定和管理员工的绩效管理制度，以确保组织目标的实现。
绩效岗位职责包括但不限于以下几个方面：1. 制定和执行绩效管理制度：绩效岗位负责制定和执行组织的绩效管理制度，确保该制度能够对员工的业绩进行有效衡量和评估。
这包括确定绩效评估的指标和标准，制定具体的绩效考核方法和流程，确保绩效考核的公平、公正和科学性。
2. 设计和实施绩效评估工具和流程：绩效岗位需要设计和实施各种绩效评估工具和流程，以了解员工的工作表现和业绩水平。
例如，可以通过员工自评、上级评价、同事评价、客户评价等方式进行绩效评估，还可以通过绩效考核表、绩效考核系统等工具对绩效进行定量评估。
3. 绩效数据分析和报告：绩效岗位需要对员工的绩效数据进行分析和报告，及时向管理层汇报员工的工作表现和业绩水平。
这有助于管理层了解员工的优势和不足之处，以便采取针对性的管理措施。
4. 制定绩效激励和奖惩措施：绩效岗位需要制定绩效激励和奖惩措施，以激励员工积极工作和提高绩效。
可以通过绩效工资、奖金、晋升等方式来激励优秀员工，同时也要采取适当的惩罚措施来对待表现不佳的员工。
5. 绩效管理培训和指导：绩效岗位还需要对管理层和员工进行绩效管理培训和指导，提供相关的知识和技能，以帮助他们理解和应用绩效管理制度。
通过培训和指导，可以提高员工对绩效管理的认识和重视程度，进一步推动组织的绩效提升。
6. 监督和改进绩效管理制度：绩效岗位需要监督和改进绩效管理制度，及时发现和解决绩效管理中存在的问题和挑战。
例如，可以定期进行绩效评估的回顾和分析，评估绩效管理制度的有效性，同时也要关注员工对绩效管理制度的反馈意见，以不断完善和优化绩效管理工作。
7. 绩效数据保密和安全：绩效岗位需要对员工的绩效数据进行保密和安全管理，确保绩效数据不被恶意利用和泄露。
可以采取技术手段和制度措施，例如权限控制、加密存储等方式，保护绩效数据的安全性。
绩效专员岗位职责
绩效专员岗位职责绩效专员是负责管理和评估组织内部员工的工作表现和成果的专业人员。
他们负责制定和实施绩效管理系统，监督和审查绩效评估过程，并提供相关建议和培训。
以下是绩效专员岗位的主要职责。
第一，制定绩效管理制度。
绩效专员负责制定和设计绩效评估制度和流程，确保其与组织的战略目标和价值观相一致。
他们需要与各部门和管理层合作，收集和分析业务需求，并根据需求设计和开发适应性强的绩效评估工具和指标。
第二，执行绩效评估。
绩效专员负责执行绩效评估过程，包括收集员工的绩效数据、分析和归类数据，评估和测量员工的工作表现和成果。
他们需要检查和纠正评估过程中的错误和偏差，并确保评估工具的准确性和公正性。
第三，监督和审查绩效评估过程。
绩效专员负责监督和审查绩效评估过程，确保评估过程的公正性和可靠性。
他们需要与员工和管理层沟通，解答他们对绩效评估过程的疑问和不满，并提供相应解决方案和建议。
第五，绩效数据分析和报告。
绩效专员负责收集和分析员工的绩效数据，生成绩效报告，向管理层提供绩效评估结果和分析，帮助他们做出合理的人力资源决策和调整。
他们需要将绩效数据与组织的战略目标和业务需求相对比，寻找绩效改进的机会和方向。
第六，绩效管理系统改进。
绩效专员需要定期评估和改进绩效管理系统，以适应组织的变化和发展。
他们需要与技术部门合作，开发和更新绩效管理软件和工具，提高绩效评估的效率和准确性。
第七，员工绩效反馈和激励。
绩效专员需要向员工提供具体和及时的绩效反馈，帮助他们了解自己的工作表现和成果。
他们需要与员工讨论绩效目标和改进计划，并提供相应的奖励和激励措施，鼓励员工进一步提高绩效水平。
绩效专员是负责管理和评估员工绩效的关键角色，他们的工作直接影响组织的绩效管理和人力资源决策。
通过有效的绩效评估和激励措施，绩效专员可以提高员工的工作动力和满意度，促进组织的持续发展和竞争优势。
绩效工作岗位职责
绩效工作岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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绩效考核培训管理制度
绩效考核培训管理制度绩效考核是现代企业管理中的重要环节，目的是为了评估员工的工作表现和能力，促进员工的个人成长和组织的发展。
而培训则是提高员工能力的重要手段，帮助员工不断成长和适应变化的需求。
为了有效管理绩效考核和培训过程，企业需要建立一套完善的绩效考核培训管理制度。
制度的重要性绩效考核培训管理制度的建立和实施，对于企业和员工都具有重要的意义。
对于企业来说，通过规范化的绩效考核培训管理制度，可以实现以下几个方面的目标：1. 促进员工的个人成长：制度可以为员工提供明确的培训目标和计划，帮助他们在工作中不断提升能力和技能，从而实现个人成长和发展。
2. 提高组织效能：通过科学的绩效考核和培训制度，可以及时发现员工的问题和不足，并采取相应的改进措施，提高组织的绩效和效能。
3. 激励员工积极性：公平公正的绩效考核和培训制度，可以激励员工发挥自己的潜力，提高工作动力和积极性。
4. 建立良好的企业文化：绩效考核和培训管理制度可以营造公平和透明的工作环境，树立企业价值观和文化，增强员工的归属感和凝聚力。
制度的应用与管理绩效考核培训管理制度的应用与管理非常重要。
以下是几个关键的二级标题，对于每个二级标题进行详细分析说明。
1. 制度的建立与修订制度的建立与修订是一个动态的过程。
企业需要明确制度的编制责任人和修订流程，制定相应的制度规定和管理办法。
在制定时需要充分考虑企业的实际情况和需求，确保制度的合理性和可操作性。
同时，制度的修订也需要有相应的流程，确保制度与企业发展的一致性和适应性。
2. 考核指标的确定考核指标是绩效考核的核心，需要根据不同岗位的特点和需求进行具体的确定。
对于不同岗位，可以根据工作职责、工作目标、工作成果等方面进行综合考量。
同时，考核指标的确定还需要考虑具体情况下的数据支持和评价方式。
3. 培训需求分析培训的目的是提高员工的能力和技能，因此培训需求分析非常重要。
企业可以通过员工的工作表现、岗位需求、个人发展计划等多个途径来进行需求分析。
培训与绩效考核管理制度
培训与绩效考核管理制度第一章总则第一条目的和依据为了提高医院员工的专业水平和工作绩效，促进医院的发展和提升服务质量，订立本制度。
本制度依据国家相关法律法规和医院管理的实际情况订立，适用于医院全体员工的培训与绩效考核工作。
第二条定义和术语解释1.培训：指医院组织的针对员工专业技能、管理本领等方面的学习活动。
2.绩效考核：指对员工工作成绩和个人素养进行评价和量化的活动。
3.培训计划：指医院依据员工需求和工作要求订立的培训方案。
4.绩效考核标准：指医院订立的针对不同岗位和工作职责的评价指标和绩效考核标准。
第二章培训管理第三条培训需求调研1.每年初，各部门负责人应提交本部门员工的培训需求调研报告，包含员工提出的培训需求和部门整体发展需求。
2.培训需求调研报告上报至培训部门，由培训部门依据整体情况进行汇总和分析。
第四条培训计划订立1.培训部门依据培训需求调研报告，订立全年培训计划。
2.培训计划包含培训内容、培训方式、培训时间和参加人员等基本信息，并应在医院内部通知发布。
第五条培训组织与实施1.培训部门负责培训课程的组织和实施，可依据需要委托外部专业机构进行培训。
2.参加培训的员工应定时参加培训活动，如因特殊情况不能参加，需提前请假并得到批准。
第六条培训效果评估1.培训结束后，培训部门应进行培训效果评估，包含培训满意度调查和培训效果跟踪等。
2.培训效果评估结果将作为医院绩效考核的参考依据。
第三章绩效考核管理第七条绩效考核周期1.绩效考核按年度进行，考核周期为每年的1月1日至12月31日。
2.医院将依据需要进行临时绩效考核，如员工转岗、离职等特殊情况。
第八条绩效考核标准1.医院将依据岗位职责和工作要求，订立认真的绩效考核标准。
2.绩效考核标准应具有量化的指标和明确的评价体系。
第九条绩效考核程序1.绩效考核由员工所属的部门负责人进行，负责人应依照规定的程序和时间对员工进行考核。
2.绩效考核程序包含目标设定、工作记录、自评、互评和上级评价等环节，各环节应遵从公平、公正的原则。
绩效培训岗位职责说明书
所属公司
房产置业集团
所属部门
人事行政部
岗位名称
绩效培训主管
岗位编制
1名
直接上级
部长
直接下级
绩效培训专员
晋升方向
副部长
轮转岗位
人事主管、薪资主管
职位概要：
组织实施房产置业集团绩效、培训管理工作。
工作职责：
1.完善集团绩效管理制度，指导各下属产业公司建立绩效管理体系。
2.督促、指导各产业板块开展员工绩效考核工作。
轮转岗位
人事专员、薪资专员
职位概要：
协助绩效培训主管做好绩效、培训工作。
工作职责：
1.依据集团绩效管理体系及指导方针，督促各产业公司实施绩效考核工作。
2.收集、汇总各产业公司绩效考核数据。
3.协助主管组织实施各项绩效考核指标考核工作。
4.协助主管监督检查各产业公司绩效考核工作。
5.协助主管组织、推进培训工作，并进行培训课程满意度调查及课程评估。
3.协助实业集团人力资源和劳动保障部做好高级员工的绩效考核工作。
4.编制集团绩效管理实施分析报告。
5.组织年度优秀公司、部门、员工评选工作。
6.引进先进适宜的绩效考核方法工具，并负责其应用的相关培训。
7.参与员工绩效考核结果应用方案的编制。
8.建立集团培训管理体系，拓展外部培训渠道，开发内训师团队，实现培训资源最大化共享，为各产业公司做好培训服务工作。
工作权限：
绩效考核要项：
考核计划完成率、绩效监控覆盖率
填写人(姓名及签字)：审核人(姓名及签字)：
填写日期：审核日期：
审批人(姓名及签字)：
审批日期：
人事行政部备案：
绩效培训专员岗位说明书
岗位职责与绩效考核管理制度
岗位职责与绩效考核管理制度第一章总则第一条目的与依据本制度的目的是规范公司内部岗位职责与绩效考核管理，明确各岗位的职责要求，建立科学可行的绩效考核体系，提高企业整体绩效和员工个人绩效，切实推动企业发展和员工的专业成长。
本制度依据相关法律法规、公司章程和人力资源管理政策等规定订立。
第二条适用范围本制度适用于本公司全部部门和员工，对公司内部各岗位的职责分工和绩效考核进行规范管理。
第二章岗位职责第三条职责分析1.公司内部各部门和岗位应设立明确的职责分工，确保每位员工都清楚本身的职责范围和任务要求。
2.各部门和岗位应依据实际工作需要不绝调整和优化职责分工，确保工作流程高效顺畅。
第四条职责书面化1.各部门和岗位负责人应编制岗位职责说明书，明确岗位的基本职责、工作目标、工作要求等内容。
2.员工入职时应向其供应岗位职责说明书，并进行必需的解读和培训，确保其全面了解职责范围和要求。
第五条职责评估1.岗位职责评估应由部门负责人或指定的评估人员进行，评估周期为半年一次。
2.职责评估的内容包含岗位职责的完成情况、工作质量、工作效率等。
3.岗位职责评估结果将作为员工绩效考核的参考指标之一、第六条职责调整1.当岗位职责发生变动时，应及时调整岗位职责说明书，并通知相关员工。
2.岗位职责调整应经过部门负责人和人力资源部门确实认，并与员工进行沟通和协商。
第三章绩效考核第七条考核周期1.公司设定统一的绩效考核周期，通常为一年一次。
2.公司可依据实际情况，设定增补的中期绩效考核或临时绩效考核。
第八条考核指标1.绩效考核的重要指标包含工作完成情况、工作质量、工作效率、团队合作等。
2.不同岗位可以有不同的绩效考核指标，但需与岗位职责相匹配。
第九条考核方法1.公司采用多种绩效考核方法，包含上级评估、同事评估、自评及360度评估等。
2.依据岗位性质、工作特点和员工的实际情况，敏捷选择合适的考核方法。
第十条考核结果1.绩效考核结果分为优秀、称职、待提升和不称职等级。
绩效管理职能岗位职责
绩效管理职能岗位职责绩效专员和助理的主要职责：1、协助绩效考核体系的建设和完善，实施绩效考核流程；2、组织绩效考核的述职与评议，收集整理部门考核指标和考核表；3、组织各级主管员工的绩效培训，收集汇总衡量数据，计算部门、个人绩效考核结果，建立绩效档案；4、准确理解绩效与HR各模块之间的关系，落实应用考核结果；5、处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作。
知识技能要求：1、了解绩效管理的基础知识及人力资源系统；2、掌握员工绩效考核的基本方法；3、能采用合适的绩效考核方案，对中基层管理者及各类员工进行考核；4、能独立输出考核结果并进行应用闭环；5、具有处理一般员工对于绩效考核的投诉的能力。
绩效经理的主要职责：1、拟制并维护公司的绩效考核制度，推进绩效考核的实施；2、根据业务特点设计并组织实施基于战略的绩效管理系统；3、进行员工群体绩效分析，完成群体绩效分析报告并组织改进；4、进行群体绩效诊断，完成组织绩效分析报告并组织改进；5、准确把握组织成功要素，落实组织绩效考核结果。
知识技能要求：1、掌握从战略到执行的绩效管理系统的设计方法；2、掌握绩效指标库的构建方法；3、掌握基于战略的中高层管理者的绩效考核方案；4、能设计合适的组织绩效考核方案，对组织或团队进行考核；5、能独立输出组织绩效考核结果并进行应用闭环；6、具有进行公司战略解读的能力。
人资总监在绩效管理领域的主要职责：1、营造高绩效的文化氛围，全面构建公司绩效管理体系，领导绩效管理的实施；2、指导下属部门、分子公司绩效体系建立，并进行日常监控；3、审核公司日常绩效考核结果，推进绩效体系的持续改进；4、根据公司业务特点推进预算、计划等绩效支持系统的建立，设计全面绩效管理体系；5、建立和维护公司绩效管理信息系统，促进绩效管理可视化；6、不断优化人力资源各模块间的关系，建立完善的人力资源体系，推进战略绩效系统闭环。
知识技能要求：1、掌握高绩效文化变革的方法；2、掌握全面绩效管理理念，将绩效管理与企业的运营管理系统连接起来；3、掌握绩效管理的新趋势，形成应对新趋势的全新绩效思维；4、能设计素质模型、任职资格等绩效的底层支持系统，形成完整的绩效体系架构。
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C
D
绩效管理图示
绩效管理的特点
• 整体性： 整体性：
全员参与。实现岗位与岗位之间，部门与部门之间达到环 环相扣。
销售部
仓储部 人事部
企划部
财务部
绩效管理的特点
• 统一性 统一性：
目标统一。公司由上至下的目标分解，实现上下级目标环环 相扣，组织与个人目标高度一致。
总经理
经理 主管 员工
绩效管理的特点
绩效管理中的角色分工
• 三、直线经理/主管：执行者、反馈者 主管： 直线经理 主管 执行者、
• • • • • • • • • 1、阅读理解企业的绩效管理制度； 2、为员工修订岗位职责，使之符合实际； 3、与员工进行绩效沟通，为员工设定绩效关键指标； 4、与员工保持不断的绩效沟通，对员工进行绩效辅导； 5、记录员工绩效，建立员工业绩档案； 6、考核员工业绩表现，并将考核结果反馈给员工； 7、帮助员工制定绩效改进计划； 8、对员工进行绩效满意度调查； 9、将执行过程中遇到的问题反馈给人力资源部；
绩效管理中的角色分工 • 四、员工：绩效管理主人，拥有并产生绩效 员工：绩效管理主人，
• • • • • • 1、认真学习企业绩效管理制度； 2、与直属上级一起制定绩效关键指标； 3、与上级保持持续的绩效沟通，必要时需求上级支持和帮助； 4、记录自己的绩效表现，向上级反馈； 5、不断努力，完成并超越绩效目标； 6、在上级的帮助下，分析自己在绩效周期的表现，并制定绩效改进计 划；
营销制度
结 果 反 馈
复试
结 果
正式上岗
培 训 反 合 馈 格
试 人 部
结 果 反 馈 通过
通 上岗
岗
用
人
申请
聘
试
招聘制度
●总则
第一条公开、公正原则 公开、公正的原则是保证引进人才质量的前提条件。在招聘工作中，必 须做到计划公开、岗位公正、要求公开、考核和评价标准公正。 第二条 平等和竞争原则 择业面前人人平等。考核过程中引入竞争机制，原则上每个岗位 应有五人以上的应聘者，择优录取。 第三条 回避原则 公司允许员工向公司推荐人才（一般来说亲属除外），但应遵循回避原 则，面试考核人员不应与应聘人有特殊关系。如有同学、朋友等来应 聘，面试考核人员应主动回避，保证被推荐人和其他应聘者在同样的标 准下接受考核。 第四条 诚信原则 公司向应聘者所表达相应职位描述及劳动报酬，应事实求是，不可夸大 编造、含糊不清。 第五条 保密原则 招聘考核人员必须注意自身言行，严守公司机密，在招聘过程中，妥善 保管公司有关资料文件。
仓储经理岗位职责
• 工作权限 工作权限：
• 业务类—— 决策权：部门内各项工作流程优化的决策权； 监督权： 建议权： • 财务类—— 决策权：授权内的财务审批权，本部门预算内的费用使用权； 监督权：对所属下级费用报销的监督权； 建议权： • 人事类—— 决策权：部门内部的人员任用的决策权； 监督权：下属工作态度、绩效达成的监督权； 建议权：对岗位说明书的编制有建议权；对下属成员的考核、晋升、 加薪有建议权；
招聘制度
第六条 人事部必须为应聘者信息保密，不能将应聘者情况随意透露给非 相关人员。对应聘者信息享有知情权岗位： 1、招聘专员；2、人事经理；3、应聘岗位直属上级； ●招聘主管部门 人事行政部为公司负责招聘工作的职能部门，以下简 称人事部。 ●招聘渠道及费用 第一条 人事部对招聘渠道的挖掘和维护，需在不损害公司形象和公司利 益下进行； 第二条 人事部所消耗招聘费用需在招聘年度预算范围内实施； ●招聘申请 第一条 公司各部门如有人员增加需求，员工岗位需提前7天，管理岗位 需提前15天向人事部提交申请； 第二条 招聘专员需人事经理审核，总经理审批后方可实施招聘；
A 改进
P
计划
C 检查
D 执行
绩效管理的概念
• 是指各级管理者和员工，为了达到组织目标共同参与的 是指各级管理者和员工， 绩效目标制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、 绩效目标制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效目 标提升的持续循环过程； 标提升的持续循环过程； 过程
A
绩效提升
P
绩效目标
绩效考核
绩效辅导
• • • • 1、研究适合本企业的绩效理论、方法和技巧； 2、组织管理者参与绩效培训和研讨； 3、制定符合本企业的绩效管理制度和工具表格； 4、组织并督促直线经理为员工制定绩效目标、绩效沟通、绩效考核和 绩效反馈； • 5、组织直线经理进行绩效管理满意度调查； • 6、对绩效管理体系进行分析、评估、总结，并向总经理汇报； • 7、不断修订和完善绩效管理制度；
仓储经理的工作职责
• 工作主要内容和工作职责
• 1、负责制订仓储部各项管理制度与工作流程，经总经办批准后监督执 行； • 2、负责督导仓管员做好货物出、入库验收手续，建立货物进、出、退、 调台帐，做好账务管理工作； • 3、负责货物配送，确保准确及时送达目的地； • 4、负责定期盘点，定期向财务部等相关部门提交盘点数据； • 5、寻找有效方法，提高库房各项资源利用率，降低单位成本； • 6、负责库房安全、卫生管理； • 7、组织部门员工培训，提高员工业务水平和工作能力； • 8、负责对下属员工进行绩效考核和绩效面谈； • 9、负责控制本部门各项费用支出；
招聘专员岗位职责
• 工作权限： 工作权限：
• 业务类—— 决策权： 监督权：用人部门员工入职、离职的监督权； 建议权：用人部门录用条件的建议权； • 财务类—— 决策权： 监督权： 建议权： • 人事类—— 决策权： 监督权： 建议权：
招聘专员的岗位职责
• 工作关系： 工作关系：
• 内部工作关系—— 汇报：定期（周一）向人事经理汇报招聘进程及效果评估； 督导：督导各部门员工入职离职手续办理； 协调：对招聘需求的部门进行协调； • 外部工作关系—— 人才市场等招聘机构、学校
招聘制度
●招聘面试 第一条 初试：人事部负责所有应聘者初试考核，挑选符合岗位任职资格 者，发出面试通知；初试考核内容包括：工作经验及学历真实性、个人 修养、工作责任心及敬业精神、工作稳定性、抗压能力等； 第二条 复试：各用人部门主管、经理对初试合格者进行复试，决定人员 留用；复试内容包括：任职岗位所需技能、经验、理论基础及实操； 第三条 新员工面试时，人事部需如实告知如下事项： 1、行业前景及产品基本概念； 2、任职岗位及岗位职责范畴； 3、行为规范（如迟到、请假等）； 4、薪资结构及薪资标准； 5、作息时间； 6、考核制度及转正标准； 7、劳动强度及劳动工具； 第五条 初试、复试人员均需按照人事部要求如实填写《面试评定表》， 并由人事部统一归档；
仓储经理岗位职责
• 工作关系： 工作关系：
• 内部工作关系—— 汇报：定期向财务部提交盘点数据； 督导： 协调：对进、出、退、调货的销售部门进行协调； • 外部工作关系—— 物流最一般的含义是指要求大家共同遵守的办事规程或行为准则； • 包含的内容：为完成本部门工作任务，达成工作指标，所设定的工
十全十美法则
• 计划（4分）+执行（3分）+检查改进（3分） =十全十美
十全十美法则
• 计划（4分）+执行（3分）+检查改进（3分）=十全十美
有目标 有标准 有依据 有方法
1、岗位职责 2、制度、规范、流程 3、工具表格
绩效管理中的岗位职责与工作制度
• 一、岗位职责 • 二、工作制度 • 作用：
• 1、员工工作指导材料； • 2、员工考核的标准和依据；
岗位职责的制订
• 岗位职责的内容包含： 岗位职责的内容包含：
• 1、主要工作内容和职责； • 2、工作权限； • 3、工作关系；
招聘专员岗位职责
• 工作主要内容和工作职责
• • • • • 1、负责招聘渠道的开发与维护； 2、负责招聘费用的预算和申请； 3、负责招聘制度和招聘流程的建立，并贯彻执行； 4、负责公司人才库的建立与人才储备； 5、负责定期对招聘效果进行评估和反馈，不断提升招聘质量和招聘 效率； • 6、负责定期对公司人员流失进行统计和原因分析，为人员流失控制 提供依据； • 7、负责定期收集招聘市场信息，分析市场人才竞争现状，为薪酬、 绩效、培训及人力资源开发提供参考信息； • 8、完成上级领导下达的其它工作任务；
对公司的作用： 1、引导员工的工作思路和努力的方向； 2、明确权、责； 3、提高企业运转的整体效率；
绩效管理的作用
对员工的作用： 1、有利于在企业中实现公平、公正、竞争的原则； 2、有利于改善工作环境，提高工作效率和质量； 3、有利于提高个人能力和素质；
绩效管理中的角色分工
• 一、总经理（总经办）：支持者、推动者 总经理（总经办）：支持者、 ）：支持者 • 二、HR经理 主管：组织者、咨询专家 经理/主管 经理 主管：组织者、
• 计划（P）：包括方针、目标的确定以及计划的制订； • 执行（D）：具体运作，实现计划中的内容； • 检查（C）：总结执行计划的结果，分清对错，明确效果， 找出问题； • 改进处理（A）：对总结检查的结果进行处理，成功的加 以肯定，予以标准化；未解决的问题进入下一个PDCA循 环；
PDCA管理循环（戴明循环） 管理循环（戴明循环） 管理循环
• 可操作性 可操作性：
管理者和员工保持双向沟通的过程。在计划制定之初，通过平 等沟通，对未来一段时间的目标和任务达成一致。
绩效管理的特点
• 持续性 持续性：
持续性提高。不断改进，不断完善，不断提升。
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企业绩效
A A A C y1 0
P
D
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P
D
C
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P
D
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x 2009年 2011年 2013年
绩效管理的作用
绩效管理培训一
——岗位职责与部门制度 岗位职责与部门制度
2011年1月 人事部
绩效管理中的岗位职责与部门制度