第六章公司战略与风险管理课件
公司战略与风险管理PPT课件
商务部认定可口可乐收购汇源将对竞争产生不利影响：
集中完成后可口可乐公司可能利用其在碳酸软饮料市场的支配地 位，搭售、捆绑销售果汁饮料，或者设定其他排他性的交易条件， 集中限制果汁饮料市场竞争，导致 消费者被迫接受更高价格、更 少种类的产品
同时，由于既有品牌对市场进入的限制作用，潜在竞争难以消除 该等限制竞争效果
衰退期
行业生产力过剩，技术被模仿后出现的替代品充斥市场， 市场增长率严重下降，产品品种减少，行业活动水平随公司从 该行业退出而下降，该行业可能不复存在或被并入另一行业。
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三、波特的五力模型
迈克尔·波特提出最具影响力的战略分析模 型——五力模型，用以确定企业在行业中的竞争 优势和行业可达到的最终资本回报率。
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1、五力模型图
潜在的进入者
供应商
供应商的 议价能力
行业新进入者的威胁
行业内的竞争对手
购买商 的议价 能力
此外，集中还挤压了国内中小型果 汁企业生存空间，给中国果汁 饮料市场竞争格局造成不良影响。
注：我国《反垄断法》 2008年8月1日起实施。
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宏观环境要素
阐释
经济因素 （Economical factors）
经济因素分析包含以下方面：（1）社 会经济结构（其中最重要的是产业结 构）；（2）经济发展水平（国家经济 发展的规模、速度和水平）；（3）经 济体制（国家经济组织的形式）；（4） 经济政策；（5）当前经济状况；（6） 其他一般经济条件和趋势。
公司战略与风险管理
第一章战略与战略管理
第一节公司战略的基本概念
一、公司战略的定义
传统概念：计划性、全局性、长期性
现代概念：应变性、竞争性、风险性
二、公司的使命、目标与公司战略的功能
（一）公司的使命（阐明企业组织的根本性质和存在理由）
公司目的：营利组织（企业）和非营利组织（红十字会）
公司宗旨：反映企业定位
经营哲学（企业文化）：公司为其经营活动方式确立的价值观基本信念行为准则（二）公司的目标（公司使命的具体化）
财务有关的业绩标准：市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、
股利增长率、股票价格评价、良好的现金流及信任度战略有关的标准：获取足够的市场份额、获得持久竞争优势、各方面压倒对手
提高公司声誉、在国际市场建立强大的立足点
（三）公司战略的功能
公司战略指明了企业的发展方向
公司战略是整合和优化企业资源能力的依据和动力
公司战略是提升企业管理效能的前提和保障
三、公司战略的层次
总体战略：企业最高层次的战略
业务单位战略：涉及各单位主管及辅助人员
职能战略：具体到每个部门，协同作用非常重要
第二节公司战略管理
一、战略管理过程
（一）战略分析：评价影响企业目前和今后发展的关键因素，确定具体影响因素外部环境分析：宏观环境、产业环境、竞争环境、市场需求状况
内部环境分析：企业的资源和能力、企业的核心竞争力
（二）战略选择
1.可选择的战略类型：
总体战略选择：发展战略、稳定战略、收缩战略
业务单位战略选择：成本领先战略、差异化战略、集中化战略
职能战略选择:市场营销产略、生产运营战略、财务战略、人力资源战略2.战略选择过程
（1）制订战略选择方案：自上而下法、自下而上法、上下结合法
第六章公司战略与风险管理PPT课件
（1）预算是稳定的， 且变化是循序渐进 的； （2）经理能够在一 个稳定的基础上经 营他们的部门； （3）系统相对容易 操作和理解； （4）遇到类似威胁 的部门能够避免冲 突； （5）容易实现协调 预算。
（1）它假设经营活 动以及工作方式都以 相同的方式继续下去； （2）不能拥有启发 新观点的动力； （3）没有降低成本 的动力； （4）它鼓励将预算 全部用光以便明年可 以保持相同的预算； （5）它可能过期， 并且不再和经营活动 的层次或者执行工作 的类型有关。
❖ 平衡计分卡强调作业的过程而不是企业的部门，它 可以支持能力为基础的战略。
❖ 平衡计分卡不仅可以应用于以营利为目的的企业， 还可以应用于非营利的组织。
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例子：一家寿司店的平衡计分卡。 快乐寿司店是一家处于成长期的公司，其主要通
过电话或网络定购的方式销售日本生鱼片和寿司。 该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。其 平衡计分卡共包括四个方面，每个方面的首要两个 计量方法如下：
❖ 提出者：卡普兰和诺顿 ❖ 克服了传统财务业绩评价的局限性，从四个角度审
视自身业绩：财务角度、顾客角度、内部流程、创 新与学习。 ❖ 平衡：平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、 财务与非财务业绩、不同利益相关者。
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财务角度 主要关注股东对企业的看法，以及企业的财务目标
（1）典型的客户角度是：定义目标市场和扩大关键
公司战略与风险管理ppt课件
• 本质区别：现代概念强调 • 应变性 • Leabharlann Baidu争性 • 风险性
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事实：大部分战略是一种组合， 事先计划-突发应变
• 美国汤姆森（Tomson S.）1998年指出 • 战略二重性 • 预先性（预谋战略）、 • 反应性（适应性战略） • 预谋-调整-，不断规划-再规划
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二、公司的使命与目标
，
• 收益增长率
，
• 满意的投资回报率，
• 股利增长率
，
• 股票价格评价 ，
• 良好的现金流 ，
• 公司的信任度 ，
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战略目标体系目的：
• 1、获取足够的市场份额 • 2、压倒竞争对手（产品质量、客户服务、产品革新） • 3、降低整体成本（低于竞争对手） • 4、提高公司声誉（针对客户） • 5、建立国际市场立足点 • 6、建立技术领导地位 • 7、获得持久的竞争优势 • 8、抓住“诱人”的成长机会
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三、公司战略的层次
• 明茨伯格“一系列或整套的决策或行动方 式”
• 三个层次： • 总体战略（corporate strategy） • 业务单位战略（business or competitive strategy） • 职能战略（operational strategy）
公司战略与风险管理完整(第六章)ppt课件
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2.零基预算
（1）能够识别和去除不充分或者过时的行动；（2）能够促 进更为有效的资源分配；（3）需要广泛的参与；（4）能够 优点 应对环境的变化；（5）鼓励管理层寻找替代方法。
（1）它是一个复杂的耗费时间的过程；（2）它可能强调短 缺点 期利益而忽视长期目标；（3）管理团队可能缺乏必要的技能。
公司战略 与风险管理
主讲人 林祥友
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第六章 战略控制
本章主要内容：
一、战略控制过程 二、企业经营业绩的衡量 三、预算与预算控制 四、企业业绩衡量指标 五、平衡计分卡业绩衡量方法 六、统计分析与专题报告 七、战略变革的必要性 八、战略变革的时机选择 九、战略变革模式 十、战略变革的现实
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流动比率 速动比率 存货周转期 应收账款周转期 应付账款周转期 负债率 现金流量比率
流动资产/流动负债 （流动资产-存货）/流动负债 存货×365/销售成本 应收账款借方余额×365/销售收入 应付账款贷方余额×365/购买成本 有息负债/股东权益×100% 经营现金净流量/（流动负债+非流动负债）
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二、企业经营业绩的衡量
１.股东观 股东观认为企业应基于股东的利益而存在。如果没有股
东投入的股本，企业将无法启动，如果没有股东的再投入， 企业将会停止运转，这就引出一个结论，即企业是为股东 盈利的，因而应该把股东回报率作为企业业绩的指标。股 东回报率的计算由两部分组成，资本利得与股利。这是基 于市场的方法，这种方法对传统的会计方法的有效性提出 了质疑：
《公司战略与风险管理》课程
《公司战略与风险管理》课程
《公司战略与风险管理》是一门涉及公司战略制定和风险管理的课程，旨在帮助学生了解和掌握公司在竞争激烈的商业环境中如何制定和执行战略，以及如何识别、评估和管理各种类型的风险。这门课程涵盖了许多重要的主题，包括战略规划、市场分析、竞争战略、组织结构、绩效评估、风险识别和评估、风险管理工具和技术等。
在这门课程中，学生将学习如何分析公司所处的外部环境和内部资源，以制定适合公司发展的战略。他们将了解不同类型的战略选择，如成本领先、差异化、集中化、多元化等，以及这些战略选择对公司业绩和竞争优势的影响。此外，学生还将学习如何评估和管理战略执行过程中的风险，以及如何制定有效的风险管理策略来降低不确定性对公司的影响。
在学习过程中，学生通常会通过案例分析、小组讨论、模拟游戏等活动来加深对公司战略和风险管理理论的理解，并将理论知识应用到实际的商业情境中。通过这些活动，他们可以培养分析和解决问题的能力，提高团队合作和沟通能力，以及加强决策能力。
总之，这门课程对于帮助学生理解公司战略制定和风险管理的
重要性，培养他们在商业环境中的竞争优势和应对风险的能力非常
重要。通过学习这门课程，学生将能够为未来的职业生涯做好准备，成为具有战略眼光和风险意识的优秀商业管理者。
2011版《公司战略与风险管理》第六章战略控制
第六章战略控制
内容索引
1. 战略控制和关键性成功要素
例如，连锁餐厅的关键性成功要素包括餐厅的地点、餐点、形象及知名度、突出特性、服务水准等。
2. 平衡记分卡
下面的例子是一家寿司店的平衡计分卡。
快乐寿司店是一家处于成长期的公司，其主要通过电话或网络定购的方式销售日本生
鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。其平衡计分卡共包括四个方面，每个方面的首要两个计量方法如下：
3. 战略变革时机-危机性变革
例如，Windows操作系统的出现打破了某家计算机制造商对图形界面的控制，并出现了数种互不兼容的操作系统大战。因此，这家计算机制造商重新协调战略、组织结构、
走出单一产品的经营模式，销售范围更广的产品，令公司能够摆脱倒闭厄运，这是一种危机性变革。
4. 战略变革过程
例如，一家售卖嫁女饼的老字号，一直以来都是以传统的方式远作。最近，这家老字号的接班人，方先生，希望扩张饼铺，由一家主店经营模式转型为连锁店的经营方式，利用企业化的管理，主动销售的政策去争取最大的生意额。但是，方先生担心这次改
革会遇到阻力，特别是来自数个创业元老。为此，方先生应在变革中适当管理人员的
行为 -
（1）解体阶段——执行 PEST分析，以确定来自外部环境的各种威胁的本质，比如可能威胁公司未来业绩的市场竞争。应向创业元老强调这些问题及其后果，并就公司在
不实施变革的情况下的市场表现预测与之进行沟通。
（2）变革阶段——需要引入新的工作做法。某些程序可能需要重新设计。需要对所
有老员工以及新入职员工开展培训。应当努力改变组织文化，并建立强大的销售团队。
《公司战略与风险管理》课件
（ 2 ）战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。与
其他计划相比，战略计划有决定全局性、使用时限长的 特点，通常决定了企业的发展方向，其目的是实现企业
的基本目标。
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2001 年北京成功地申办 2008年奥运会的主办权，为了 奥运会的成功举办，北京市将会加大城市基础设施的建 设、体育场所的建设，以及城市住宅的建设，这些对建 筑产业的好处是不言而喻的，尤其是北京市的建筑企业，
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命题1的思路： 第一步，认清自己的现状。（职业爱好、职业 特长、工作能力、性格特点、价值观、主要优缺点 等等，工具——SWOT分析） 第二步，确定自己的奋斗目标。假设从三个10 来考虑，这三个10是：10天内我要达成什么目 标？——短期目标。10个月内我要达成什么目 标？——中期目标。10年内我要达成什么目标？ 第三步，分析现状与目标的差距。 第四步，制定行动计划找出减少差距的方法。 第五步，开始行动。 命题2：发生了意外情况怎么应对？ 人生不总是一帆风顺的，做规划还要考虑环境 的变化，这种变化就是风险。
“5P”。这五个定义从不同角度对企业战略
这一概念进行了阐述。
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战略是一种计划，是指战略是一种有意识、有预计、有 组织的行动程序，是解决一个企业如何从现在的状态达 到将来位置的问题。根据这个定义，战略具有两个本质 特点：（ 1 ）战略是在企业发生经营活动之前制定的；
CPA 注册会计师 公司战略与风险管理 讲义
专题一战略管理
【总体考情分析】
一般简答题中有一道小题（一般是第一题）可以用中文或英文解答，如使用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加5分。对于《公司战略与风险管理》科目来讲，主要是以文字描述题目为主，对写作和汉译英能力要求较高，所以对于常见的知识点，都要考虑如何转化为英文作答的形式。
【授课形式和教学安排】
在本次教学中,老师将会按照专题的形式，同时结合具体例题，分别使用中文与英文双语进行讲解，并帮助学员提炼相关专业词汇及常用句型。在具体每个专题的讲解时，每个专题会以先列举常用的词汇、语句，最后结合典型例题的形式进行演练，部分专题在讲解中将会整合在一次授课中完成。
【为什么要学这门课】
1.聚集在55-59分这一分数段的考生是最多的；
2.全球经济一体化的要求。
3.提升个人职场竞争力。
【学习要求】
1.能够看着中文写出核心词汇；
2.能够默写出常用词组、句式的英文表达；
3.能够用所给句型举一反三造句。
4.对历年真题及例题自己能准确完整的用英文解答。
【学习方法】
1.将讲义和教材结合起来，把讲义中提到的核心词汇和关键句式抄录在教材相关位置；
2.课内与课外结合，经常看China daily的economic；
3.理论与实践结合，将学到的理论知识与考题，模拟题结合，举一反三的操练。
目录
01 战略管理与分析 Strategic M&A
02 战略选择 Strategic selecting
03 战略实施 Strategic implementation
04 风险与风险管理 Risk & risk management
注册会计师《公司战略与风险管理》教材电子版（PDF）5
注册会计师《公司战略与风险管理》教材电子版（PDF）第一章战略与战略管理
第一节企业战略
一、战略的定义
二、明茨伯格的5P战略
三、企业战略的结构层次
四、战略的关键要素
五、战略测试
第二节企业的使命与目标
一、企业使命
二、确定企业的战略目标
第三节企业战略的发展途径
一、理性方法
二、应急方法
第四节战略管理概述
一、战略管理的含义
二、与运营管理相比，战略管理的特点
三、战略管理的流程
第二章战略分析--外部环境
第一节一般宏观环境分析
一、政治和法律环境因素
二、经济环境因素
三、社会和文化环境因素
四、技术环境因素
第二节行业环境分析
一、行业和行业环境
二、行业生命周期
三、波特五力模型
四、五力模型的局限性
第三节经营环境与竞争优势环境分析
一、市场分析
二、融资来源
三、劳动力市场状况
第四节国际商业环境和国际化经营的概念及分析
一、国际化行为
二、国际化经营的动因
三、钻石模型分析
四、国际贸易生命周期
五、经营环境中的挑战
第三章战略分析--内部资源、能力与核心竞争力第一节战略的内部因素分析
一、企业内部因素的构成
二、核心竞争力的辨别
三、评价核心竞争力
第二节企业内部因素的分析方法及附加竞争值
一、资源分析
二、价值链分析
三、超越竞争对手
第三节 SWOT分析
一、SWOT分析的概念及作用
二、SWOT的四个因素
三、内部资源分析和外部环境分析的匹配
第四章战略选择
第一节差距分析
一、外部环境与经营战略差距
二、内部环境和经营战略差距
三、企业层面的差距分析
第二节企业战略选择
一、总体战略的选择
二、业务单位战略的选择
三、职能战略的选择
第三节战略发展方法
一、内部发展
注册会计师 CPA 公司战略与风险管理 第64讲_风险的概念,企业面对的风险种类(1)
第六章风险与风险管理
本章考情分析
本章属于重点章。本章重点掌握的内容：
①企业面对的风险种类；
②从内部控制角度展开几个主要运营风险；
③风险管理基本流程；
④风险管理体系；
⑤内部控制系统；
⑥风险管理技术与方法。
题型题量分析
本章考试的题型一般为客观题和简答题，但“企业面对的风险种类”“从内部控制角度展开几个主要运营风险”“内部控制系统”也是综合题很重要的考查内容，近3年平均分值为16分。2019年需要重点关注以下内容可能会考主观题：企业面对的风险种类（包括从企业内部控制角度进行分析）、风险管理基本流程、我国《企业内部控制基本规范》关于内部控制要素的要求。
本章教材主要变化
2019年教材本章内容与2018年教材相比，主要变化：
①删去“第七章内部控制”，将其部分内容整合到第六章，内部控制应用指引由12个重新增加到18个；
②第一节的节名由“风险管理基本原理”变为“风险与风险管理概述”；
③第一节删去“自然环境风险”“产业风险”“操作风险”，补充完善了“政治风险的表现”，增加“从内部控制角度展开几个主要运营风险和财务风险”；
④将原教材第七章“内部控制应用指引的18条规范”的部分相关内容移到第一节，“审计委员会”“我国《企业内部控制基本规范》关于内部控制要素的要求”的部分相关内容移到第四节；
⑤新增【案例6.1】、【案例6.2】、【案例6.3】、【案例6.5】、【案例6.6】、【案例6.8】、【案例
6.9】、【案例6.12】、【案例6.13】、【案例6.15】10个案例，将原【案例
7.1】变为【案例6.4】并进行修改，【案例7.3】变为【案例6.7】并重新表述，【案例7.5】变为【案例6.10】并进行修改，【案例7.6】变为【案例6.11】并进行修改，【案例7.2】变为【案例6.14】并进行修改，案例序号重新排序。
公司战略与风险管理ppt课件
怎么学
除了熟读书本外，还应该扩大阅读面和思考面，应该有 时间多看看每个行业的龙头企业成功案例或失败教训， 结合书本的知识点分析。平时如果不能专门阅读，也应 该在看新闻时候，看到某些案例后，习惯运用一下书本 的知识进行分析。帮助提高理解力和分析能力。
推荐资源： 1.网络资源：百度百科、 财经网站或门户网站财经 频道、中国知网论文 2.印刷媒体：各种财经类报纸、杂志 3.电视媒体：财经频道(CCTV2：第一时间、经济 半小时、对话等，也可通过网络收看)
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2023/10/14
公司战略与风险管理课件
• (二)战略选择(第三章)
• 战略分析阶段明确了“企业目前处于什么位置” 战略选择阶段所要回答的问题是“企业向何处发展”
。 1.可选择的战略类型 2.战略选择过程
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公司战略与风险管理课件
•1.可选择的战略类型
A.公司战略 B.业务单位战略 C.产品战略
D.职能战略
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公司战略与风险管理课件
•第二节 公司战略管理
• 本节主要内容简介： ● 战略管理过程 ● 战略变革管理 ● 战略管理中的权力与利益相关者 ● 信息技术在战略管理中的作用
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公司战略与风险管理课件
公司战略与风险管理1-1
（二）公司的目标 —— 公司 目标是公司使命的具体化。
区别点： 定量化 具体指标
完成期限
财务目标体系 战略目标体系
市场占有率、收益增长率、 满意的投资回报率、股利 增长率、股票价格评价、 良好的现金流以及公司的 信任度，等等。
获取足够的市场份额，在 产品质量、客户服务或产 品革新等方面压倒竞争对 手，使整体成本低于竞争 对手的成本，提高公司在 客户中的声誉，在国际市 场上建立更强大的立足点， 建立技术上的领导地位， 获得持久的竞争优势，抓 住诱人的成长机会，等等。
公司治理、财务会计
公司战略与风险管理
课程介绍
Why——为什么学？
1、从中注协角度 2、从企业角度 3、从个人角度
从中注协角度
“走出去”，“国际化人才”。 人才培养定位 注册会计师的两个舞台 高级管理人员 审计：会计，审计，咨询不懂管理肯定是不行的 企业：经验和理论知识，复合型人才 不懂管理肯定是不行的 2009年注会考试改革，新增，机考，两阶段。
各知识点复习
战略定义：简单了解传统定义与现代定义 的区别。
使命与目标：重在理解使命与目标的内涵 。
战略层次：熟练掌握三个层次的名称，任 务，能够准确区别三者。
人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。
第六章 国际化战略 《战略管理》PPT课件
竞争驱动
当企业的主要竞争者纷纷走出国门的时候，对该企 业会产生很大的推动，为了维持在全球对等的竞争 力量，企业必须进行国际化经营。
技术进步
互联网、卫星、光纤通信等为代表的现代通信和信 息技术以及发达的航空、海运大大促进了世界范围 内的沟通交流和人员流动，各个国家形成了前所未 有的紧密联系，为企业国际化经营提供了极大的便 利。
合资可能会造成技术流失，为了尽可能抑制这一风险， 企业就必须掌握合资公司的控制权，占有尽可能多的 股份，但这样一来就很难找到愿意接受合资条件的合 作方；
因为控制权的问题，企业很难实现全球战略的协调一 致，也难以获得区域经济和规模经济效应。
独资经营模式
独资经营是企业通过直接投资建立全资子公司或者拥有绝对控股权来开 发当地市场。独资经营模式既可以采取全新设立一家公司的方式，又可 以并购的方式来取得一个东道国公司，可以说并购是进入当地市场最快 捷的途径。
大规模进入对整个市场的竞争有很大的冲击，可能改变整 个市场环境，但这种选择缺乏弹性，可能会因为巨额资源 的投入无法收回而给企业带来很大的风险。
进入的模式
出口模式 许可模式 特许模式 合资模式 独资经营模式
出口模式
商品或服务的出口是国际化经营的初级形式，出口又可 以分为直接出口和间接出口。
公司战略与风险管理——课件
业务单位战略要针对不断变化的外部环境，在各自的 经营领域中有效竞争。
对于一家单业务公司来说，总体战略和业务单位战略 只有一个，即合二为一。
• （三）职能战略（如何配置企业的资源） 职能战略，又称职能层战略，主要涉及企业内各职能
（四）战略变革的时机选择
一般来说，战略变革时机有三种选择，有远见 的企业应该选择第一种，这样能避免为过迟变革付 出代价。
1.提前性变革。 正确的变革时机选择。预测到未来的危机，提
前进行必要的战略变革。 2.反应性变革。 在这种情况下，企业已经存在有形的可感觉到的
危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价。 3.危机性变革。 如果企业已经存在根本性的危机，再不进行战略
二、战略变革管理
环境的变化导致企业的战略变革。 （一）渐进性变革与革命性变革 1. 渐进性变革与革命性变革的区别。 按其范围来划分
表1-1 渐进性变革与革命性变革比较
渐进性变革的特点（改良派）革命性变革的特点（革命派）
在企业生命周期中常常发生； 在企业生命周期中不常发生；
稳定地推进变化；
全面转化；
（3）不断改变阶段：无方向或无重心的特点。 （4）全面阶段：在一个较短的时间内、发生
革命性或转化性的变化。
（二）战略变革的动因
公司战略与风险管理—战略实施PPT
（二）角色导向型文化
角色导向型文化也称作各司其职的文化，在大型且注重既定程序的公司里经 常可见，每个人的角色、工作程序以及授权程度，均清楚界定。在这种文化之下 ，既定的工作说明工作程序比个人特质重要。这类组织相当稳定而规律化，但也 缺乏弹性、步调迟缓。这种企业被称作官僚机构，此类文化最常见于一些历史悠 久的银行与保险公司，以及集团企业(如日本的株式会社)、国有企业等。
(2) 企业自身文化与兼 并后的企业文化不相 容。
（三）企业文化与公司战略的协同
随着企业的发展和外部环境的变化，公司战略会不断发生变化，客观 上要求企业文化具有适应战略变化的功能，与企业战略在动态上实现协同。
战略类型 发展型战略 稳定型战略 收缩型战略 成本领先战略 差异化战略 集中化战略 国际化经营战略
(3) 企业文化是战略控制的软性黏合剂。战略控制通过将既定的战略目标和企业绩效标准进行比较， 发现差距、分析原因并纠正偏差，从战略控制的实际效果来看，属于企业文化的共同价值观、信念 以及行为规范等更为有效。它们可以形成企业员工的自觉行动，达到自我控制和自我协调，不依赖 于对员工的奖惩来实行战略控制，而是基于员工对企业的依附感和信任感来进行的。
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❖ 原因
▪ 企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同 行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望；
▪ 战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻； ▪ 战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出
现较大缺口； ▪ 用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守； ▪ 公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或
2、基本内容框架
第六章公司战略与风险管理
3、主要考点
❖ 1.战略失效的含义、原因及其类型 ❖ 2.战略控制和预算控制之间的差异（选择题） ❖ 3.预算的类型与预算控制的目的 ❖ 4.对衡量企业业绩的不同观点（股东观VS利益
相关者观）（选择题） ❖ 5.平衡计分卡及其在战略控制中的应用 ❖ 6.战略变革的必要性、时机选择以及变革模式
正式监控：
步骤
（1）执行策略检查； （2）根据企业的使命和目标，识别各个 阶段业绩的里程碑（即战略目标）；
（3）设定目标的实现层次，不需要专门 定量；
（4）对战略过程的正式监控；
非正式监控： 增强灵活性； 减少官僚主义、 并促进开放性 的交流。
（5）奖励。
第六章公司战略与风险管理
考虑因素
（1）链接性。 （2）多样性。 （3）风险。 （4）变化。 （5）竞争优势。
错误；
wenku.baidu.com▪ 企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适 应等。
第六章公司战略与风险管理
（二）战略控制
❖ 战略控制是指在企业经营战略的实施过程中，检查企业为 达到目标所进行的各项活动的进展情况，评价实施企业战 略后的企业绩效，把它与既定的战略目标与绩效标准像比 较，发现战略差距，分析产生偏差的原因，纠正偏差，使 企业战略得以实现。
第六章公司战略与风险管理
❖战略控制与预算控制之间的差异
战略控制 期间比较长，从几 年到十几年以上 定性方法和定量方 法 重点是内部和外部
不断纠正行为
预算控制 期间通常为一年以 下
定量方法
重点是内部 通常在预算期结束 之后采用纠正行为
第六章公司战略与风险管理
（三）战略控制系统 ❖ 战略控制系统的步骤以及构建时需要考虑的因素
关键信息，以指导信息系统的发展；
（4）它们能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争 对手比较。
第六章公司战略与风险管理
2.企业经营业绩的衡量（理解）
❖ 衡量企业业绩的重要性
（1）业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分； （2）业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部
分； （3）业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关； （4）由于管理层追求获得评价为满意的业绩，这会增
第六章 战略控制
❖第一节 战略控制的过程 ❖第二节 战略控制方法 ❖第三节 变革管理
第六章公司战略与风险管理
❖导言
1、考情分析
第六章，近两 年考试分值较 高，题型也较 为丰富。
主要阐述了战略 控制的过程、战 略控制的方法以 及变革管理内容。 复习时按照战略 控制和变革管理 两大主线进行。
第六章公司战略与风险管理
第六章公司战略与风险管理
第一节 战略控制的过程 1 战略失效与战略控制 2 企业经营业绩的衡量
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第六章公司战略与风险管理
1.战略失效与战略控制（掌握）
（一）战略失效 ❖ 含义
▪ 企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理 的理想状态。
❖ 类型
▪ 早期失效——战略实施初期 ▪ 偶然失效——偶然因素出现的影响 ▪ 晚期失效——战略实施一段时间后
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❖ 关键性业绩指标：为每一个关键成功因素确定一个 或多个关键性业绩指标。
活动 市场营销 生产 物流 新的生产发展 广告计划 管理信息
关键业绩指标 销售数量；毛利率；市场份额 利用能力；质量标准 利用能力；服务水平 投诉率；回购率 成本水平 报告时限；信息准确度
第六章公司战略与风险管理
第六章公司战略与风险管理
❖ 战略控制与关键性成功要素
含 义
关键性成功要素：对于企业的成功至关重要的少数关键目标
（1）识别关键性成功要素的过程可以提醒管理层那些需要 控制的事项，并显示出次要的事项；
（2）关键性成功要素可以转化为定期报告的关键性业绩指 意 标； 义 （3）关键性成功要素能够保证管理层定期收到有关企业的
加管理层的动力。
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❖ 对衡量企业业绩的不同观点
● 企业是为股东盈利的，因而应该把股东回报率作为企 业业绩的指标。 ● 这种基于市场的方法对传统的会计方法的有效性提出 了质疑： （1）会计反映的是企业过去的业绩，而市场方法反映的 是对企业未来业绩的预期； 股 （2）会计科目是用来记录交易的，而不是用于评价企业 东 的战略地位； 观 （3）并不是所有的资产都能反映在财务报表上；
❖比较业绩
（1）对比分析：在一个时点上的衡量结果需要与 相应的值（历史数据、行业平均数据、行业最好 水平等）进行比较。
（2）趋势分析：衡量一段时间内的业绩变化
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❖例题解析
【例题1•单选题】甲公司是一家大型钢铁企业集团，因铁矿石资 源短缺、物流成本高等因素影响，今后相当长一个时期，该企 业将处于微利甚至亏损局面，面临更大压力和考验。2009年， 该公司决定加大非钢产业发展，提升集团整体利润。该公司决 定建设万头养猪场，进入养猪业。由于生猪养殖具有典型的周 期性，2010年，受市场价格波动、疫病频发等问题困扰，养 猪产业亏损严重。根据以上信息可以判断，该集团战略没有达 到预期效果，出现的战略失效类型属于（ ）。
A.早期失效 B.偶然失效 C.晚期失效 D.中期失效
『正确答案』A
『答案解析』
早期失效
战略实施初期
类型
偶然失效
偶然因素出现的影响
● 在实务中进行衡量存在困难，主要表现在： （1）资本市场并不总是理性的，股价并不一定准确反映 公司价值。 （2）如果公司不是上市公司，如何进行计算？ （3）企业如果没有股东，则市场价值法就第六没章公有司战意略与义风险了管理。
利益相 关者观
● 企业是为所有利益相关者的利益而存在的 ● 不同利益相关者之间的期望和利益有可能产生 矛盾和冲突 ● 涉及更为复杂的衡量问题：例如应用哪些衡量 方法才是适合每个利益群体的？彼此出现矛盾如 何处理等等？