浅谈表演艺术市场消费者购买心理及行为
表演艺术市场的观众消费行为研究
表演艺术市场的观众消费行为研究作者:于悠悠来源:《艺术科技》2016年第07期摘要:表演艺术市场的观众消费行为区别于一般市场的大众消费行为,其观演需求的弹性、潜在性和不确定性,以及观演动机的多样性和多重性,都决定了观众观演的决策心理。
本文以表演艺术市场为研究视域,对观众需求、动机、决策进行探究,希望对演出市场的观众开发和艺术消费有所助益。
关键词:观众消费行为;演出;需求;动机;决策表演艺术市场的观众消费具有特殊性,观众通过购票观演陶冶情操,获取艺术知识,提升审美鉴赏能力,最终寻求社会归属和文化认同,这通常属于精神消费。
所以,对观众消费行为的分析,不同于一般消费者行为研究。
下文主要从观众需求、动机、决策过程三个方面进行探讨。
1 表演艺术市场观众的需求特点分析一般消费市场针对的是消费者的物质需求,艺术消费在已满足物质生活消费的前提下产生精神需求。
1954年,马洛斯在需求理论中加入了“求知求美”的需求层级,将艺术消费需求纳入考量。
通常,观众需求呈以下特点:多样性。
由于观众的年龄、性别、职业、文化程度、性格、爱好、收入、信仰都不相同,其对演出需求也呈现多样性的特点。
即便是同一个观众,在不同时期、不同观演动机下的需求也是不一样。
例如,孩子喜欢有趣生动的儿童剧,青年醉心于时尚流行的音乐会,老人钟情于怀旧经典的国粹;文化程度高的观众青睐高雅艺术,教育程度低的偏好通俗表演等。
观众需求多样性刺激了多品种演出的创作。
可诱导性。
文化消费需求是可以引导的,观众的观演需求更是典型地呈现出可诱导性态势。
作为精神消费需求,有些观众的需求程度很低,甚至没有观演需求,此时便可通过演出市场营销活动刺激消费者,提升潜在观众的需求强度,使其明确消费意识,产生观演兴趣,并引导其带动更多潜在观众前来观演。
无限性。
消费者在日常消费中会因为已购买一份家电而停止或暂缓消费行为,但会因观看一场演出而萌生对一类艺术的兴趣,从而产生对特定艺术、演出团体或作品的更多观演需求。
表演艺术消费者行为研究
摘要:本文基于对表演艺术消费者行为的研究分析,探求艺术消费的动机及特点,从而以观众拓展活动为立足点,分析目前观众拓展活动的现状及不足,提出较为完善观众拓展方法思路,望对表演艺术市场的营销管理有所帮助。
关键词:消费者行为观众拓展表演院团据《文化部2016年文化发展统计公报》中显示,全国表演院团有12301个,演出共计230.6万场,其中赴农村演出151.60万场;国内观众11.81亿人次,其中农村观众6.21亿人次,城市观众仅占47%;总收入311.23亿元,其中演出收入130.86亿元,平均每场演出收入5674.76元。
因此,现状下的演出产品多是以政府主办或采购的公益演出,形式多为“进农村送文化”的免费活动;从演出收入看,普通城市居民未形成对于现场演出的消费意愿,原因除了演出票价的经济因素外,更多是对于艺术活动的陌生。
那么如何使普通群众称为艺术消费者?关键是需要了解其消费动机,并相应提供所需的艺术活动。
一、表演艺术消费者行为界定及动机研究首先必须厘清一个概念:表演艺术消费者行为是否就是观众行为?学界对观众行为研究的理论文章较为丰富。
1978年意大利学者马克德·马里尼提出“观众戏剧学”,以观众的视角介入艺术创作创新;国内学者余秋雨《观众心理学》从心理学角度分析观众的感知与理解等等。
可见观众行为更多研究的是戏剧观众与戏剧创作之间的关系问题,而本文提出的表演艺术消费者行为研究,除了观演环境下的观众心理研究,还包括观众进入剧场之前的购买心理研究,其中包括消费需求、消费动机等消费心理以及艺术认知、理解、想象、感动等情感心理。
表演艺术消费者不同于商品消费,演出剧目的艺术表现性决定了消费者购买的是情感体验而非实用商品。
那么观众参与表演艺术活动的消费动机有哪些?博蒂基于之前提出的艺术享乐动机和社会符号动机的基础上,将艺术消费动机分析如下:(1)功能或文化动机(或称教育动机)(2)情感动机(或称享乐动机)(3)社会动机(4)符号动机基于以上四种动机研究,客观反应了观众对于艺术活动的需要特点。
消费者购买行为的心理分析
消费者购买行为的心理分析随着经济的发展,现代社会中消费者的购买行为越来越注重心理因素。
消费者购买心理因素的分析对商家来说非常重要。
这篇文章将从欲望、认知、情感三个方面探讨消费者购买行为心理因素。
第一部分:欲望欲望是指个体对于某物质或者生理的需求或需要感到满足之后想要更多或者更高层次程度的需求或需要而形成的。
购买转化过程中,消费者的欲望是推动消费行为发生的主要动力。
1. 感官刺激消费者会对产品的感知产生欲望。
这种欲望是源自外部环境对消费者身体感官的刺激所产生的。
比如:颜色、外形、体积、质地等。
2. 社会需求社会需求是指个体受到社会性因素或群体心理影响而形成的需求感。
为了获得社会认同感,适应社会文化或理念等,消费者会进行购买行为。
比如,精明购物者可能会购买名牌商品,而不是普通品牌,因为这可以增加他们的社会地位和认同。
第二部分:认知认知是个体主观体验的反映,并不仅仅是知觉,更包括了判断,思考,记忆等各个方面。
认知心理因素比欲望要更加微妙,但同样重要。
1. 知觉差异人们对同样的事物感受是不一样的。
在消费者购买转化过程中,每个人的知觉差异也会对购买行为产生影响。
颜色、声音是消费者辨识出某种商品的重要手段。
一些色彩、音符激发的使人感受对每个人都有不同的影响。
2. 价值观差异个体的价值观和生活态度会影响到判断力和决策行为。
价值观也受到文化、民族、年龄、职业等因素的影响。
因此,在消费者购买转化过程中,需考虑到不同客户的价值观。
第三部分:情感消费者购买行为中,情感也影响着消费者的购买行为。
情感因素使得消费者从对产品的认知感性化,并对产品产生情感依赖。
1. 喜好个体客观上对某种商品或服务的偏好。
人们的喜好在协助人们理性选择时,对诱惑很大。
偏好是一种感性的因素,派生于个体对思维和感受的交织。
所以,让消费者喜欢你的产品是非常重要的。
2. 感情绑定消费者会深深地感情绑定到某些产品上。
这种感情绑定的作用可以让消费者对这种产品感到忠诚而一直购买。
艺术消费心理动机与方式资料
艺术消费心理动机与方式研究艺术消费作为艺术生产社会化过程的一个环节, 与社会心理结有不解之缘。
从表面上看, 艺术消费行为似乎是由消费者的主观趋向所决定的, 实际上却蕴含着十分复杂的社会文化背景。
每个消费者都生活在一定的社会文化环境中,其审美观念、消费趣味、消费心理、消费行为等不可避免地要受到社会文化环境的影响。
因此, 某种消费趋向的出现, 都有其特定的社会心理、文化氛围、价值观念等方面的原因。
正确认识和有效引导艺术消费, 有必要对当前艺术消费活动中某些典型的消费心理特别提出来予以剖析,分析这些心理现象是如何为社会环境和社会心理所规范和制约, 又如何在具体的艺术消费活动中影响人们的消费行为。
一、艺术消费的从众心理从众是社会生活中普遍存在的一种社会心理和行为现象。
社会心理是流行于社会的一种群体心理,一旦形成, 便会迅速地弥漫于社会, 成为人们一种普遍的心理倾向和心理状态。
社会心理学指出,个体在群体中常常会不自觉地受到压力, 群体的行为方式、价值观念、审美趣味和情绪状态会迫使个体表现出与群体相一致的态度和行为。
即便是在理性和智力上都很完美的个体,也会在明显或隐蔽的压力下遵从群体的标准和价值。
个体之所以遵从群体, 是因为当个人与多数人的意见相抵触时,他往往会迫于社会心理和社会舆论的无形压力而改变自己的意见,以便被群体接纳和认可。
艺术消费不完全是一种纯粹个人的活动,在很大程度上是一种社会行为。
人们到剧场看戏, 到电影院看电影, 到音乐厅听音乐,都是在社会群体的环境中进行的, 周围观众的审美情绪和审美评价会影响和制约着他们的消费心理。
即使是在个人情境下进行的艺术消费活动, 如对小说、诗歌的欣赏, 在家里看电视等, 消费者的审美判断、审美经验和审美趣味也难以摆脱社会环境和社会心理的影响。
各种新闻媒体、网络信息的传播,亲朋好友、街坊邻里的交谈, 都使消费者在不自觉的状态下接受和融合了社会舆论和社会心理的影响。
在艺术消费活动中, 从众心理表现为消费者自觉或不自觉地追随群体的消费行为,努力使个体与群体保持一致, 从而避免个人心理上的矛盾和冲突。
消费者心理和行为分析
消费者心理和行为分析
一、引言
消费者心理和行为分析是市场营销中非常重要的一环。
了解消费者的心理需求和购买行为,能够使企业更好地了解消费者,开发出更符合消费者需求的商品和服务。
二、消费者心理分析
1.个体需求
消费者的个体需求是指消费者自己感觉到的需求,如渴了想喝水等等。
但消费者并不总是自己能够准确感知自己的需求,因此企业需要通过市场调研和营销活动来了解消费者的实际需求。
2.心理需求
心理需求是指消费者在内心深处所需要的东西,如安全感、成就感、社交需求等等。
了解消费者的心理需求,可以帮助企业更好地制定产品宣传和营销策略,从而让消费者更加自然地接受产品。
3.消费心态
如心情好的时候更容易购买商品等等。
通过了解消费心态,可以让企业在销售过程中更加得心应手。
三、消费者行为分析
1.购买决策
购买决策是指消费者在购买商品之前所做的决策,包括了解商品种类、评估商品质量、评估商品价格、评估销售服务等等。
了解消费者购买决策过程,可以帮助企业更好地规划销售策略,从而增加销售量。
2.消费行为
消费行为是指消费者在购买商品之后所做出的行为,包括商品使用、商品评价、商品回购意愿等等。
了解消费行为,可以帮助企业更好地了解产品质量是否达到消费者期望,从而不断改进产品。
3.消费意愿
如十分渴望一件新产品等等。
了解消费意愿,可以帮助企业更好
地把握销售机会,从而增加销售量。
四、结语
消费者心理和行为分析是企业营销中的重要环节。
通过了解消
费者需求和行为,企业能够制定更好的营销策略和产品开发计划,从而增加销售额和用户留存率。
演出市场调研报告
演出市场调研报告
根据市场调研数据报告,以下是演出市场的关键发现和洞察:
1. 演出市场规模:根据调查数据显示,演出市场在过去几年稳步增长。
预计未来几年,演出市场将继续保持健康增长。
2. 娱乐偏好:调查结果显示,观众对于不同类型的演出有着不同的偏好。
音乐会和话剧是观众最喜欢的演出类型,而舞台剧和喜剧表演也受到了广大观众的欢迎。
3. 消费行为:调查发现,观众在购买演出门票时更倾向于使用在线平台进行预订。
观众还愿意为高质量的演出和特殊的观赏体验支付更高的门票价格。
4. 市场竞争:演出市场逐渐走向竞争激烈的局面。
随着越来越多的演出团体和表演者涌入市场,对于如何在激烈的竞争中脱颖而出,创新的演出概念和独特的内容将成为关键。
5. 互联网的影响:调查结果显示,互联网的普及对演出市场产生了深远的影响。
在线社交媒体平台和演出平台为演出团体和观众提供了更多的互动机会,为市场提供了更大的发展空间。
6. 地理因素:市场调研数据显示,大城市相比小城市拥有更多的演出机会和观众数量。
然而,在一些小城市,由于本地演出资源的稀缺,观众更加渴望能够观看到高质量的演出。
7. 演出市场的增长预测:根据当前的市场趋势和消费行为,预
计演出市场将继续稳步增长。
随着消费者对于高品质演出的需求不断增加,高水平的表演和创新的演出概念将成为未来市场的关键竞争因素。
总结起来,在竞争激烈、消费者需求多样化和互联网发展的背景下,演出市场需要不断创新和提升服务质量,以满足观众的不断变化的需求。
消费者心理与行为分析
消费者心理与行为分析在当今市场经济中,了解消费者的心理和行为对企业的发展至关重要。
消费者心理与行为分析是指研究消费者的意愿、态度、动机和行为模式,以便更好地理解并满足他们的需求。
本文将探讨消费者的心理因素、购买决策、品牌忠诚度以及营销策略对消费者行为的影响。
一、消费者心理因素的影响1.1 购买动机消费者的购买动机是其行为的基础。
购买动机可以分为内在和外在动机。
内在动机是由个体的需求和欲望驱使,而外在动机则是外部刺激和影响所产生的购买欲望。
例如,个体可能出于满足基本生理需求、社交需求、自我认同需求等内在动机购买产品,或者受到广告、促销活动等外在动机的影响。
1.2 意识形态消费者的意识形态也会影响其购买决策。
例如,一些消费者更加注重环保,他们倾向于购买环保产品;一些消费者则更加注重品牌形象,他们追求奢侈品。
企业在制定营销策略时,应根据不同消费者的意识形态定位产品,并传递相应的价值观。
二、消费者的购买决策过程2.1 需求识别购买决策的第一步是识别需求。
当消费者感到某种需求时,他们会寻找满足需求的产品或服务。
2.2 信息搜索在识别需求后,消费者会寻找相关的信息来评估不同产品或服务的优劣。
信息搜索可以通过个人经验、口碑传播、广告、咨询等途径进行。
2.3 评估和比较在收集到足够的信息后,消费者会对各种选择进行评估和比较。
消费者会根据产品的价格、质量、功能、品牌声誉等因素进行评估,并选择最适合自己需求的产品。
2.4 购买决策购买决策是指消费者做出购买行为的决策。
消费者在做出购买决策时,会考虑价格、品牌知名度、售后服务等因素。
一些消费者还可能受到其他消费者的推荐或意见的影响。
2.5 后购买行为购买之后,消费者会对产品或服务的质量和满意度进行评估。
如果感到满意,消费者可能会再次购买同一品牌的产品或服务,甚至成为忠诚的品牌追随者。
三、品牌忠诚度的影响品牌忠诚度是指消费者对某一特定品牌的偏好和忠诚程度。
品牌忠诚度对企业的长期发展非常重要。
消费者心理与行为分析
消费者心理与行为分析消费是一种常见的行为,无论是购买食品、服装、电子设备还是投资金融产品,都涉及到消费者。
人们的消费行为受到各种因素的影响,如个人的需求、社会的价值观、经济的环境等等。
因此,对消费者心理与行为的分析成为了研究的热点之一。
1. 消费者心理消费者的心理影响着他们的购买行为,常见的心理因素有以下几个:1.1 需求需求是消费者购买某种产品或服务的最直观原因。
人们的需求分为生理需求和心理需求。
生理需求是食物、水、衣服等最基本的需求,而心理需求则包括个人对社会地位、名声、尊重和安全等方面的要求。
消费者对产品或服务的需求程度不同,会导致他们在购买时作出不同的决策。
1.2 信仰信仰是指个人对某种思想或价值观的信奉,这种信奉通常与个人成长经历、家庭、宗教和文化背景等密切相关。
例如,一些人对环保抱有信念,他们会倾向于购买环保产品,而不是只看价格和品质。
1.3 感受感受是消费者对产品或服务的感性认知,通常包括品质、外观、口感、气味等方面。
消费者会通过这些感受来对产品或服务进行评价和选择。
比如,一个消费者可能会因为产品的包装很有创意或者颜色很漂亮,而选择购买这个产品。
2. 消费者行为消费者行为不仅受到心理因素的影响,还受到外在环境的影响。
以下是影响消费者行为的六个主要因素:2.1 个人因素个人因素指个体的性别、年龄、职业、收入、教育程度和个性特征等方面的影响,是对人的基本特征进行刻画的一种方式。
例如,一个消费者的经济能力可能会决定他的购买决策和购买力。
2.2 社会因素社会因素指一个人所处的社会环境对消费行为的影响。
消费行为通常受到家庭、朋友、媒体和文化等各种因素的影响,尤其是与群体或社会的行为模式相关的影响。
2.3 文化因素文化因素指文化、价值观和习俗对消费者行为的影响。
这些因素可能会导致消费者有不同的购买偏好和消费行为。
2.4 心理需求心理需求是指消费者对某种产品或服务的需求程度,通常与个人的个性和生活方式有关。
演出市场分析
演出市场分析引言概述:演出市场作为文化产业的重要组成部分,具有巨大的经济潜力和社会影响力。
本文将对演出市场进行深入分析,从市场规模、市场需求、市场竞争、市场趋势以及市场前景等五个方面进行探讨。
一、市场规模:1.1 演出市场的概况:介绍演出市场的规模和发展态势。
1.2 演出市场的细分领域:分析演出市场的细分领域,如音乐演出、戏剧演出、舞蹈演出等。
1.3 演出市场的地域分布:探讨演出市场在不同地区的分布情况,分析各地区的市场特点和潜力。
二、市场需求:2.1 消费者需求的多样性:分析不同消费者对演出的需求,如年龄段、兴趣爱好、消费能力等。
2.2 演出类型的需求变化:探讨不同类型演出的需求变化趋势,如音乐会、话剧、舞蹈等。
2.3 演出市场的消费心理:研究消费者在演出市场中的消费心理,如购票决策、观演体验等。
三、市场竞争:3.1 演出市场的主要竞争者:分析演出市场的主要竞争者,如演出公司、演出场馆等。
3.2 竞争格局的特点:探讨演出市场的竞争格局,如垄断、寡头、竞争激烈等。
3.3 竞争策略的创新:研究演出市场竞争者的创新策略,如营销手段、演出内容等。
四、市场趋势:4.1 科技对演出市场的影响:分析科技的发展如何改变了演出市场,如网络直播、虚拟现实等。
4.2 多元化演出形式的兴起:探讨多元化演出形式的兴起趋势,如跨界合作、互动演出等。
4.3 演出市场的国际化趋势:研究演出市场的国际化发展,如国际巡演、跨国合作等。
五、市场前景:5.1 演出市场的发展前景:分析演出市场的发展前景,如市场规模的增长、市场需求的增加等。
5.2 政策环境对市场的影响:探讨政策环境对演出市场的影响,如文化产业扶持政策等。
5.3 技术创新对市场的推动:研究技术创新对演出市场的推动作用,如数字化技术的应用等。
结论:通过对演出市场的分析,可以看出演出市场具有广阔的发展前景和巨大的商业价值。
在市场规模不断扩大的同时,演出市场也面临着激烈的竞争和市场需求的多样化挑战。
试论演出市场营销中消费者行为分析(全文)
试论演出市场营销中消费者行为分析文化是一种生产力,是综合国力的重要组成部分。
当今世界,文化与经济、政治相互交融,在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出、越来越重要。
因此,大力进展社会主义文化,建设社会主义精神文明,全面深化文化体制改革,是关系全面建设小康社会奋斗目标的实现,关系事业总体布局,关系中华民族的伟大复兴。
文化是生产力,是综合国力的重要组成部分。
区分文化事业和文化产业,经营性文化单位和公益性文化单位,意识形态属性较强的文化单位和意识形态属性不强的文化单位,从而按照不同需求进展文化,是文化体制改革带给人们的明晰认识。
同时,也是对过去很长时期把文化简单地等同于意识形态的认识的一种超越和一种进步。
因此实现文化市场的繁荣与进展正是促进社会主义精神文明建设,全面深化文化体制改革,把文化真正转化为生产力具体体现。
演出市场是文化市场的基本组成部分,是演出活动在交换过程中形成的各种关系的总和。
演出市场既包括有形的演出场所、演员和观众,也包括演出活动主体之间的相互关系。
演出市场主体之间、客体之间及主体与客体之间多重关系的相互作用,共同构成了完整的演出市场。
演出市场营销是以满足观众享受演出服务的需求为目的,通过演出市场把潜在的演出服务交换需求变为现实的演出服务供求交换的活动。
演出市场营销的目的是在最大限度的满足整个社会不断增长的物质和文化需求的同时,实现利润最大化。
演出市场消费者行为分析,是对消费者为猎取演出产品所采纳的各种行动以及事先决定这些行动的决策过程的定量研究和定性研究。
它是演出营销决策的基础,与演出市场的营销活动密不可分。
演出市场营销中的消费者行为分析是演出市场营销中最重要的一个环节,对消费者行为分析,有利于提高演出市场营销决策的水平,增强演出市场营销策略的可靠性和有用性。
演出市场营销中消费者行为分析分为以下两个方面:一、消费者决策分析由于消费者的决策过程是一种思想过程,难以具体观察和测量,因此我们通常采纳刺激与反应分析方法通过对外部刺激变量与消费者相应的行为之间的联系来推断消费者的决策过程。
演出市场分析
演出市场分析目前我国商业性演出的创作,尤其是国有演出院团的创作,大部分是依靠着“演什么——谁来演——演给谁”这样的思路进行:根据拨付经费多少决定能排什么样的节目,并寻找名角,接下来在创作上多是考虑场面的华丽、艺术呈现的力度,直到节目出台才真正考虑能否卖出、卖给谁的问题。
这样的思路造成了4个后果:一是在成本控制上没有节制,铺张浪费。
二是对市场判断的不准确,经常出现投入巨资排练了节目,但却得不到充分的演出场次。
三是从创作的剧目来看,“创新有余、弘扬不足”。
四是高成本预算容易导致高票价,而节目没人看。
笔者认为,如果一台演出节目在一开始就希望通过市场获取回报的话,那么它在创作阶段就必须遵循“演给谁——演什么——谁来演”的思路来进行。
演给谁当下表演艺术的创作和生产,最需要解决的仍然是面向群众、面向市场的问题。
在遵循表演艺术生产规律的前提下,艺术家应站在群众需求、市场购买的视角来考虑文艺产品的文化功能。
在文化市场的发育过程中,首先崛起的是娱乐性文化消费,如果以较客观的态度来正视这一现实,表演艺术生产的理念就应对艺术产品的娱乐功能加以关注。
加强艺术产品的娱乐功能,并以此来考虑艺术产品的审美构成,是我们当下创新表演艺术生产理念的一个重要方面。
尽管强化娱乐功能的艺术产品主要是满足大众趣味,但我们只能在服务大众的过程中逐步提升大众品位。
正如文化部部长孙家正所说:“脱离市场脱离群众,文化就失去了服务对象,失去了发展的广阔空间,就谈不上经济效益,也谈不上社会效益;群众不满意,文艺自身也会萎缩。
”若在创作之初就对“演给谁看”胸有成竹,就必须重视市场调查,通过对预设目标群体的调查,了解其消费习惯、消费水平、审美倾向和审美能力,确定真正的目标群体所在,并以此为创作的前提条件。
也许这样的创作与艺术家的创作有所违背,艺术家讲究艺术的本原,但我认为对商业性演出艺术家的创作不能是空中楼阁,必须有一个对象范围和成本预算。
演什么明确了演给谁看之后,就是演什么的问题了,即进入了艺术创作的主要阶段。
消费者购买行为的心理因素分析
消费者购买行为的心理因素分析随着经济发展和人民生活水平的提高,消费者对产品和服务的要求越来越高。
作为一种具有复杂性、多样性和不确定性的社会现象,消费者购买行为在市场竞争中发挥着至关重要的作用。
而消费者购买行为的背后又有哪些心理因素呢?本文将从认知心理、情感心理、社会心理和个人因素四个方面进行分析。
一、认知心理因素1.感知:消费者在接触商品时,将根据商品的视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉等感官信息来感知商品的特点,从而产生对商品的认知。
在此基础上,消费者会根据自身需求在物品之间进行比较,进而形成对商品的感知和评价。
2. 注意力:在信息爆炸的时代,消费者注意力的分散成为常态。
如何吸引消费者的注意力,成为企业的一大挑战。
因此,企业需要在产品设计、广告宣传等方面创新,从而打破消费者的习惯性思维,吸引消费者的注意力。
3. 记忆:认知是消费者进行选择和决策的基础,而存储在的记忆中的经验和信息将对消费决策产生重要影响。
即使产品质量和价钱合理,如果消费者曾经对产品有不好的体验,那么他们在下一次选择时依然会受到这个记忆的影响。
二、情感心理因素1.情绪:情绪会对消费兴趣、消费体验和消费后评价产生影响。
例如,消费者在愉悦、轻松的情绪中会更加愿意购买奢侈品,而在不安、羞耻、愤怒或紧张等情绪中,消费者容易感到压力,产生消费行为的抵触心理。
2. 经历:个人经历也对消费行为产生影响。
例如,消费者在婴幼儿时期对某种特定品牌或产品有好感,成长后依然会喜欢该品牌或产品。
当品牌或产品不再合适或者不符合消费者的需求时,消费者很难改变感觉。
3. 价值观:价值观是个人长期养成的信仰和精神导向。
消费者的价值观在购物决策中发挥着至关重要的作用。
例如,有些消费者更注重环保,不会购买一次性物品和塑料制品等,而选择纸质物品和自然材料制品。
三、社会心理因素1. 社交因素:人是社会性动物,消费也是社交和交流的一种方式。
因此,消费决策往往会受到个人和社交因素的影响。
行业市场消费者购买行为分析 洞察消费心理
行业市场消费者购买行为分析洞察消费心理行业市场消费者购买行为分析洞察消费心理随着社会经济的发展和市场竞争的日益激烈,对于行业市场中消费者购买行为的准确分析和洞察消费心理变得尤为重要。
只有深入了解消费者的需求和决策过程,才能更好地满足他们的购买欲望,提高企业的市场竞争力。
本文将从消费者的动机、需求、意愿和心理等方面进行分析,以帮助企业深入洞察消费者的购买行为。
一、消费者的动机分析消费者在购买商品或服务时,通常会受到各种动机的驱使。
这些动机可以分为内在动机和外在动机两大类。
内在动机指的是个体自身的需求和欲望,包括满足基本生活需求、追求个人成就、获得社交认同等。
例如,有的消费者购买高档衣服或奢侈品是为了提升自己的社会地位和个人形象;有的人购买健康食品是为了追求健康生活方式。
外在动机则受到外界环境和他人的影响。
例如,广告宣传、朋友推荐、促销活动等都可以激发消费者的购买欲望。
此外,消费者对于品牌、价格、质量和服务等方面的看法也会在购买决策中起到重要的作用。
二、消费者的需求分析消费者购买行为的核心就是为了满足各种需求。
需求可以分为生理需求、心理需求和社会需求三个层次。
生理需求是人们最基本的需求,包括食物、衣物、住所和交通等。
满足了这些需求,消费者才能保证基本的生存和生活质量。
心理需求则是消费者对心灵或情感的渴望,例如追求快乐、满足好奇心、追求内在价值等。
消费者购买奢侈品或旅游产品等,就是为了满足这些心理需求。
社会需求则是消费者为了获得社会认同或满足关系需求而进行的购买行为。
例如,通过购买明星代言的产品,消费者希望在社交圈中得到认可和赞同。
三、消费者的意愿分析消费者购买行为的形成离不开他们的意愿。
意愿是指消费者在做出购买决策时的主观倾向。
消费者的意愿通常受到多种因素的影响,如个人特征、知觉、态度和信仰等。
例如,某些消费者认为品牌是产品质量和声誉的象征,因此在购买时更倾向于选择知名品牌;而某些消费者关注产品的功能和性能,对品牌是否知名并不敏感。
行业市场消费者购买行为分析洞察消费心理
行业市场消费者购买行为分析洞察消费心理在行业市场中,消费者的购买行为是一个重要的研究领域。
了解消费者的购买行为,揭示他们的心理和动机,对于企业制定营销策略、推广产品以及提供优质服务都具有重要意义。
本文将从不同层面探讨行业市场消费者购买行为的分析洞察和消费心理。
一、行业市场消费者购买行为的分类行业市场消费者购买行为可以分为两大类:个体消费行为和集体消费行为。
个体消费行为是指个人在购买决策中的行为过程。
个体消费者在进行购买决策时,通常会经历需求感知、信息搜索、评价和选择、购买和后续行为等阶段。
其中,需求感知是购买行为的起点,消费者感知到自己对某种产品或服务的需求。
接着,他们会主动或被动地寻找相关的信息来满足需求,例如通过互联网、口碑传播、媒体广告等途径。
在获取到足够的信息后,消费者会对各种选择进行评价和比较,最终做出购买决策。
购买完成后,消费者的满意度和体验会影响到他们的后续行为,例如再次购买、提供口碑或投诉等。
集体消费行为是指多个消费者共同参与的购买活动。
在行业市场中,许多购买决策都不是由个体决策,而是由多个购买者共同参与和决策的结果。
集体消费行为中的最典型例子就是企业采购。
企业通常会组织采购团队,进行需求分析、供应商筛选、谈判和决策等过程。
这些过程往往涉及到多个部门和多个角色的选择和意见协调。
了解个体和集体消费行为的差异和特点,能够帮助企业更好地制定营销策略,与消费者进行有效的沟通和互动,提供个性化的产品和服务。
二、行业市场消费者购买行为的影响因素行业市场消费者的购买行为受到众多因素的影响。
这些因素包括个体特征、社会文化、心理因素、市场环境等。
1.个体特征:包括年龄、性别、教育程度、收入水平等。
不同的个体特征会对消费者的购买偏好和需求产生影响。
例如,在家庭用品行业,年轻人可能更注重产品的时尚性和创新性,而年长者则更关注产品的实用性和质量。
2.社会文化:文化价值观念、社会规范和习俗等都会影响消费者的购买行为。
表演艺术带给观众的情绪与体验
表演艺术带给观众的情绪与体验表演艺术是一种独特的艺术形式,通过舞台上的演员、音乐、舞蹈和视觉效果,以及剧情和故事情节的展现,将观众带入一个虚拟的世界,带给他们丰富多样的情绪与体验。
无论是戏剧、音乐会、芭蕾舞还是其他形式的表演艺术,它们都能够触动观众的内心,引发共鸣,甚至改变他们的思考方式。
首先,表演艺术能够唤起观众的情感。
当观众看到演员在舞台上表演出生活中的各种情感,如爱、恨、喜、怒、哀、乐,他们往往会与之产生共鸣。
比如,当演员在舞台上表演一场悲伤的分别场景时,观众可能会感受到自己曾经经历过的离别之痛,从而引发出内心深处的悲伤情绪。
这种情感的共鸣不仅能够让观众体验到戏剧性的乐趣,还能够帮助他们更好地理解和处理自己的情感。
其次,表演艺术能够给观众带来身临其境的体验。
当观众坐在剧场里,看着舞台上的场景和演员的表演,他们会感觉自己仿佛置身于故事的现场。
比如,在一场历史剧中,观众可以通过演员的表演和舞台的布景,感受到古代战场上的烽火连天和士兵们的呐喊声,仿佛亲眼目睹了历史的变迁。
这种身临其境的体验让观众可以暂时忘却现实的束缚,沉浸在艺术的世界中,享受其中的乐趣。
此外,表演艺术还能够激发观众的思考。
通过剧情和故事情节的展现,表演艺术往往能够引发观众对一些重要问题的思考。
比如,在一部关于社会不公的戏剧中,观众可能会思考社会的不公现象是如何产生的,以及如何改变这种状况。
这种思考不仅可以帮助观众更好地理解社会问题,还可以激发他们对社会变革的渴望,促使他们积极参与到社会事务中去。
最后,表演艺术还能够给观众带来美的享受。
无论是音乐会上的美妙乐曲,还是芭蕾舞剧中的优美舞姿,它们都能够让观众感受到艺术的美。
当观众欣赏到一段动人的音乐或者一场精彩的舞蹈时,他们会感受到内心的愉悦和满足,仿佛与艺术融为一体。
这种美的享受不仅能够带给观众愉悦的情绪,还能够提升他们的审美能力,培养他们对美的独特感知。
综上所述,表演艺术是一种独特的艺术形式,它能够通过舞台上的演员、音乐、舞蹈和视觉效果,以及剧情和故事情节的展现,给观众带来丰富多样的情绪与体验。
非遗的市场分析
非遗的市场分析一、引言非物质文化遗产(以下简称非遗)是指人类口头传统、表演艺术、社会实践、仪式、节庆、手工艺技艺和相关自然环境等方面的传统文化表现形式。
随着社会的发展和人们对传统文化的重视,非遗逐渐成为市场上的热门产品。
本文将对非遗市场进行详细分析,包括市场规模、消费者需求、竞争格局、发展趋势等方面的内容。
二、市场规模根据国家文化和旅游部的数据,非遗市场在过去几年呈现出持续增长的趋势。
以中国为例,非遗市场规模在2019年达到X亿元,同比增长X%。
预计到2025年,市场规模将达到X亿元,年均增长率约为X%。
这表明非遗市场具有巨大的潜力和发展空间。
三、消费者需求1. 年龄分布:根据市场调研数据显示,非遗产品的消费者年龄主要集中在30岁以上的成年人群体,占比约为X%。
其中,40-50岁的中年人群体是非遗市场的主要消费群体,占比约为X%。
2. 消费动机:消费者购买非遗产品的主要动机包括对传统文化的热爱、对历史文化的追溯、对手工艺技艺的欣赏以及对独特性和文化内涵的追求。
3. 消费偏好:消费者对于非遗产品的偏好主要体现在以下几个方面:- 材质:消费者更倾向于选择原材料天然、环保的非遗产品,如竹编、木雕等。
- 工艺:消费者对于精细工艺、传统工艺技艺的非遗产品更感兴趣,如刺绣、剪纸等。
- 设计:消费者对于设计独特、富有创意的非遗产品更有吸引力,如传统文化元素与现代设计相结合的产品。
- 价格:消费者对于非遗产品的价格敏感度较高,价格适中的产品更受欢迎。
四、竞争格局当前非遗市场竞争激烈,主要竞争者包括传统手工艺品制造商、文化创意企业以及互联网平台。
其中,传统手工艺品制造商具有传统工艺技艺的优势,但面临着产能不足、销售渠道有限等问题;文化创意企业则注重产品设计和营销,但在传统工艺技艺方面相对薄弱;互联网平台通过线上销售和跨界合作等方式拓展市场,但在产品品质和文化内涵方面存在挑战。
五、发展趋势1. 个性化定制:随着消费者需求的多样化,非遗市场将逐渐向个性化定制方向发展。
演出市场分析
演出市场分析市场概述:演出市场是一个多元化且不断发展的行业,涵盖了音乐会、戏剧、舞蹈、音乐剧等各种艺术表演形式。
随着人们生活水平的提高和文化消费的增加,演出市场在近年来呈现出快速增长的趋势。
本文将对演出市场进行分析,了解市场规模、消费者需求、竞争格局以及潜在机会和挑战。
市场规模:根据我们的调研数据显示,近五年来演出市场呈现出稳定增长的态势。
2019年,全球演出市场总规模达到X亿美元,预计到2025年将达到X亿美元。
亚太地区是全球演出市场的最大消费市场,占据了总市场规模的X%,其次是北美和欧洲地区。
消费者需求:演出市场的消费者需求主要来自于两个方面:一是对艺术表演的兴趣和追求,二是对文化娱乐的消费需求。
根据我们的市场调研数据显示,年轻人群体是演出市场的主要消费人群,他们对于音乐会、音乐剧和流行音乐演出的兴趣较高。
此外,中老年人群体也是演出市场的重要消费群体,他们对于戏剧和舞蹈演出的需求较大。
竞争格局:演出市场的竞争格局较为激烈,主要由演出公司、剧院和文化艺术机构等组成。
在全球范围内,一些大型演出公司如A公司、B公司和C公司占据了市场的主导地位。
同时,各地区也存在着一些本土的演出公司和剧院,他们通过提供本土化的演出节目来吸引当地观众。
此外,互联网的快速发展也给演出市场带来了新的竞争形式,一些在线演出平台如D平台和E平台通过互联网技术将演出资源与观众连接起来。
潜在机会:随着社会经济的发展和文化消费的升级,演出市场存在着一些潜在的机会。
首先,随着人们对艺术表演的需求增加,演出市场的规模将继续扩大。
其次,随着互联网技术的不断进步,在线演出平台将成为未来的发展趋势,通过提供更多的在线演出资源和个性化的观演体验,吸引更多的观众参与。
此外,跨界合作也是演出市场的一个重要机会,将不同艺术形式和娱乐元素相结合,创造出全新的演出形式,吸引更广泛的观众。
挑战与对策:演出市场也面临着一些挑战,如市场竞争激烈、演出成本高昂、版权保护等问题。
作文娱乐消费的心理分析
娱乐消费的心理分析娱乐消费作为现代社会中不可或缺的一部分,已经渗透到人们生活的方方面面。
人们乐于通过各种方式来寻求娱乐消费,从看电影、听音乐,到玩游戏、旅行等等,多种多样的选择为人们的生活增添了丰富的色彩。
而娱乐消费背后的心理因素却是复杂多样的,深入探讨这些心理动机,对我们更好地理解娱乐消费行为有着重要意义。
追求放松与享乐一方面,人们通过娱乐消费来追求放松和享乐。
在快节奏的现代生活中,工作压力和各种焦虑不断困扰着人们,因此找到一种方式来释放压力、放松心情是必不可少的。
电影、音乐、书籍、演出等形式的娱乐消费,能够让人暂时摆脱现实生活的束缚,沉浸在别样的世界中,感受到片刻的宁静与愉悦。
追求社交与交流另一方面,娱乐消费也是人们进行社交与交流的重要方式。
人是社会性动物,需要与他人进行交流互动,分享彼此的喜怒哀乐。
通过观影、玩游戏、参加音乐会等形式的娱乐活动,人们不仅可以丰富自己的生活,还能够扩大社交圈子,结识更多有共同爱好的朋友,增进彼此之间的情感交流和理解。
追求个性与认同此外,娱乐消费也是人们表达个性、寻求认同的重要途径。
每个人都有自己独特的兴趣爱好和审美观念,通过选择特定类型的娱乐内容来体现自己的个性特征。
同时,参与某种娱乐活动也能够获得与他人共通的体验,从而增强与他人之间的认同感。
比如一部热门电影、一首流行歌曲、一款热门游戏,都可能成为人们相互交流的话题,拉近彼此之间的距离。
追求视觉与感官刺激在当今数字化时代,人们对视觉和感官刺激的需求也日益增加。
高清晰度的电影、震撼的音乐会、虚拟现实游戏等形式的娱乐内容,能够给人带来身临其境般的感官体验,满足人们对美的追求和对刺激的渴望。
这种视觉与感官上的享受,成为许多人选择娱乐消费的重要原因之一。
追求成就与满足最后,娱乐消费还能够满足人们追求成就和满足感的心理需求。
在玩游戏、看比赛、参加表演等娱乐活动中,人们往往会经历挑战和竞争,克服障碍,取得成功,从而获得成就感和满足感。
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浅谈表演艺术市场消费者购买心理及行为
摘要:表演艺术是一种体验型消费,因而感情因素是艺术消费的一项核心效益。
在针对表演艺术的营销策略研究中加入感情要素的目前为数不多。
关系营销的结果受到顾客满意度的影响,而感情因素与关系营销结果之间的关系还没有被阐明。
评价感情影响顾客满意度,而评价感情产生的原因中目标一致性是最基本的一项,目标又与动机紧密相关,所以可以推断出席观看表演艺术的动机对评价感情有影响,从而影响满意度和再购买意图。
关键词:表演艺术;消费者;营销
在表演艺术市场中,交易的内容是无形的体验。
Holbrook & Hirschman(1982)首先提出了享乐型消费的概念来指称涉
及商品使用中感官、幻想、情感方面经历的消费者行为。
他们把传统的、实用型商品,与享乐型、体验型商品区分开来。
相对于实用型商品的消费而言,享乐型消费决定欠缺理智,并且很大程度上基于探索性搜索行为和整体上的印象。
也就是说,体验型消费更加依赖于享乐性、审美性的标准。
既然体验型商品与实用型商品在本质上有区别,关于两者消费者满意度的测定方法也应当不同(Langrehr1991等)。
享乐主义的观点激发了很多艺术营销研究者将感情因素识别为艺术
消费的一项核心效益(Colbert 2003等)。
营销中感情的作用已经由许多研究者进行探讨,获得了广泛的认可(Bagozzi et al.1999等)。
Oliver(1991)发现3项感情回应是满意度的重要先行要素。
Nyer(1997a,1997b)发现预测消费后回应的最佳方法是测量满意度及其他的感情
要素。
Sherman et al.(1997)确证了消费者的感情状态可能是购买行为的重要决定因素。
管理人及营销者可以通过运用感情来获取竞争优势(Taylor 2000)。
竞争优势是组织在竞争市场中业绩表现的关键(Porter 1998),艺术组织与其他企业一样需要获得竞争优势来创造并维持卓越的表现。
对于本质上更倾向于享乐型的服务来说,感情的达成及状态被认为会对消费、评价以及再购买意图产生一定的作用。
满足主观因素并激发感情反应被看作是决定这类体验中顾客价值的最关键
元素(Addis & Holbrook 2001)。
随着关系营销的出现及兴起,顾客维系和再购买成为关注的焦点(Bolton et al.2000等)。
Hellier et al.(2003)证实了最新的发现,认为再购买意图是推动组织收益性和未来可持续发展性增长的极具价值的要素(White & Yu 2005等)。
服务质量、感知价值和满意度等构想已经被不同的研究者识别为再购买意图的先行要素(Zeithaml 1988等)。
根据先行研究可知:服务质量对感知价值有正面影响(Sweeney et al.1999等);感知价值对顾客满意度有正面影响(Cronin et al.2000等);顾
客满意度对再购买意图有正面影响(Selnes 1998等)。
然而却很少有研究验证表演艺术领域中再购买意图的重要性及其与先行要素间的关系。
营销中的感情因素研究包含3个阶段:类别方法,维度方法和认知评价方法。
类别方法不解释感情的起因,只根据相似性将各种感情分成几组(Plutchik 1980等)。
维度方法利用效价和觉醒两个维度来区分感情(Mano 1990等)。
认知评价方法则提供了一个更有深度的办法来说明感情之间细微的差异,并旨在预测特定环境下什么感情会被引出、被激发的感情如何影响行为(Lazarus 1966等)。
认知评价方法被认为更适合理解市场环境中消费者感情回应(Watson & Spence 2007等)。
该方法被用于研究消费感情及其对购买后行为的影响(Nyer 1997)。
在导致感情的潜在评价项目中,最基础的一项便是目标一致性(Scherer 1988等)。
Frijda(1987)以及其他学者认为感情是一种对个人――环境关系的动机性回应,而动机涉及个人目标。
在Hume & Mort (2010)的研究中,作者验证了表演艺术背景下消费者观看演出后感情对感知价值和满意度的影响。
在研究中调查感情的方法采取了认知评价法,因此感情变数的名称被定为评价感情。
经过实验统计分析,感情对感知价值及满意度都产生正面的作用,即评价感情上对演出的满足程度高的话,感知价值和顾客满意度的水平也高。
除此
以外,作者还验证了服务质量、感知价值、满意度和再购买意图各个变数之间的关系。
在文化艺术领域的学术研究中,该研究提供了至今最完整体系化的表演艺术消费者分析道具,涉及各项服务环境中的变数,但是在他们的研究模型中没有考虑到消费者个人的出席观看动机。
消费者在惠顾艺术演出时常常出于个人心理上的动机(McCarthy & Jinnett 2001)。
有许多证据证明内在动机在消费者的商品消费行为中起到很大作用(Hausman 2000等)。
McCarthy & Jinnett(2001)提出个人动机可能决定观众出席艺术演出与否以及参与艺术的形式。
Swanson et al.(2007)探究了表演艺术消费者的4项个人心理动机(审美,良性压力,娱乐,自信提升)与顾客口碑及支持行为之间的关系。
结果显示动机变数的路径系数具有显著性,但数值相当低。
这说明模型中需要其他的动机变数,如一些观众想要更多了解艺术,一些顾客将观看演出视为一种社交活动,对现实生活不满意或觉得枯燥无趣的个人在观看现场演出时可以暂时忘却烦恼。
服务营销者普遍认可维系长期的客户基础所能获得的益处(Berry 1995等)。
测试顾客与公司间关系的强度时可使用的方法之一是了解他们参与支持组织的积极行为的意向。
票房销售对大多数艺术组织来说是重要的收入来源,同时也为公众对艺术的兴趣与艺术价值提供了实质性证据。
因此再购买意图被看作是支持行为中的一项(Jones & Sasser 1995)。
研究
结果显示,所调查的关系营销效益由满意度介导与心理动机相关联。
通过总结分析各种表演艺术相关研究,可以得知:观看动机影响评价感情,从而影响感知价值和满意度。
艺术组织的管理人和营销者势必关注如何增加收入、提高收益性、发展可持续性。
艺术组织的生存与发展离不开观众的支持及观众带来的票房收入,因此经营艺术组织的时候不仅要重视艺术创造方面,也要高度集中于消费者分析和观众群拓展。
对于特定的观众消费群体,应该提供具有针对性的服务、采用针对性的管理模式和关系营销方案,由此达到顾客满意度和再购买率最大化。
而出席观看的动机可成为一项很好的细分表演艺术消费者的手段。
带有不同动机的观众在前往剧场观看演出时抱有不同的目标,当剧场服务和演出质量与观众的目标相符合时,观众会感受到正面的评价感情,因而感知价值及满意度的水平也随之上升;只有满意度高的情况下观众才会再次对表演艺术进行消费。
为了把握艺术消费者的观看动机,可以在事前通过票务网站等各种媒介渠道进行简易问卷调查,经数据搜集并分析后导出该演出的预计观众群体中占最大比例的观看动机类型。
之后,将整个演出的服务特性调整至能够最佳满足带有该观看动机观众的状态,使尽可能多的观众从表演艺术中获得乐趣、感动与欣慰。
满足而归的观众越多,再次心甘情愿为表演艺术掏腰
包的人就越多,因而艺术组织的未来就会更加美好。