客户跟踪清单对照表20151008

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客户跟踪记录表-范本

客户跟踪记录表-范本客户跟踪记录表日期：年月日客户分类标准：1.准客户：明确提出业务需求并会在一个月内办理；2.意向客户：明确提出业务需求但不紧急；3.优质潜在客户：沟通较好，无明确业务需求；4.一般潜在客户：A。

沟通不好，无明确业务需求；B。

联系人无决策权且无明确业务需求。

跟进方式：直接登门；邀约登门；电话跟进；网络对话；手机短信；其它。

客户类别：准客户；意向客户；优质潜在客户；一般潜在客户。

跟进人：填写跟进人的姓名。

跟进主题：填写跟进的主题，如业务咨询、产品介绍等。

跟进情况：填写跟进的具体情况，如客户反馈、下一步计划等。

客户跟踪记录表日期：年月日跟进方式：直接登门；邀约登门；电话跟进；网络对话；手机短信；其它。

客户类别：准客户；意向客户；优质潜在客户；一般潜在客户。

跟进人：填写跟进人的姓名。

跟进主题：填写跟进的主题，如业务咨询、产品介绍等。

跟进情况：填写跟进的具体情况，如客户反馈、下一步计划等。

跟进客户的方式和分类在跟进客户时，我们可以采用以下方式：直接登门、邀约登门、电话跟进、网络对话、手机短信等。

根据客户的分类，我们可以将客户分为准客户、意向客户、优质潜在客户和一般潜在客户。

在跟进准客户时，我们可以采用直接登门或电话跟进的方式，以便更好地了解客户的需求和情况。

对于意向客户，我们可以使用邀约登门或网络对话的方式，以便更好地建立联系和沟通。

对于优质潜在客户，我们可以使用多种方式进行跟进，以便更好地了解客户的需求和提供更好的服务。

对于一般潜在客户，我们可以采用手机短信等简单的方式进行跟进，以便更好地维护客户关系。

总之，在跟进客户时，我们需要根据客户的分类和情况，选择合适的方式进行跟进，以便更好地了解客户的需求和提供更好的服务。

客户跟踪记录表范本(1)完整

职务____________________________ 协同人员________________________
背景信息
拜访时间_____年____月____日 _____时至____时
客户名称______________________________________
基本信息
具体地址______________________________________ 行业及主营业务________________________________
_______________________________________________
拜访目的拜访准备拜访结果行动计划
初次拜访（自我介绍、朋友推荐、联络情感等）了结客户情况（行业、经营等）推荐产品（产品信息、合作方式、数量、定价等）解决客户异议（合作方式、付款方式等）后续服务（产品销售信息反馈、售后、回款等）
客户跟踪记录表范本(1)
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1 跟进方式 □直接登门；□邀约登门；□ 跟进；□网络对话；□ 短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
2 跟进方式 □直接登门；□邀约登门；□ 跟进；□网络对话；□ 短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
5 跟进方式 □直接登门；□邀约登门；□ 跟进；□网络对话；□ 短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户

客户跟进表完整

经营模式
□连锁□总代□第三方 □驻办 □批零 □其他
业务发展规划
目前规划
一年规划
三年规化
长远规划
面临竞争
主要对手
竞争状况
客户对策
主要合作方
二、客户产品情况
主要经营产品
经营产品产地分布
经营产品发站、到站
经营产品市场占有率
主要产品运量
月均销售量
库存量
三、客户财务情况
注册资金
银行往来
银行信用
□很好□好□一般□差□很差
客户地址
联系人
联系方式
职务
目前进度
客户名称
客户地址
联系人
联系方式
职务
目前进度
交接人：
大客户信息表
一、客户基本情况
客户单位名称
详细地址
Email
性别
家庭住址
籍贯
在同行中的地位
□领先□居中□末流
同行评级
□很好□保好□普通□差□很差
经营方针
□积极□保守□坚实□平常□零乱□投机
业务状况
□兴隆□渐盛□常态□衰退□危险
意向客户跟踪明细表
客户名称
行业
公司性质
地址
客户需求及意向
联系人
姓名
职务
联系
关系、作用
销售预测
产品以及型号
单价
成交时间
购买方式
跟进情况
1
时间
地点
人物
拜访目标
达成情况
客户问题
解答
收获情报
跟进方案
预约日程
2
时间
地点
人物
拜访目标
达成情况
客户问题
解答

客户跟踪表

序号
销售
1
xx
2
xx
3
xx
4
xx
客户名称
公司1 公司2 公司3 公司4
客户类型地址
一级客户一级客户二级客户三级客户
上海上海上海上海
联系人
张1 张2 张3 张4
职位
经理经理经理经理
联系电话
客户跟进表
邮箱
决策人
进度
合作模式
项目金额
预计结单时间
预约拜访时间
联Hale Waihona Puke 时间下次联系时间10%
$10,000
20%
$20,000
30%
$30,000
40%
$40,000
沟通内容
沟通方客户来
式
源
进度定义 10% 确定销售对象、找到联系人，完整的联系方式。
20% 了解合作伙伴的销售流程、确定有合作意向的可能性。
30%
客户有对产品深入了解的需求、我们给提供给客户相关的需求，提供相关负责人。
40% 对产品功能的认可。
50% 协助合作伙伴确定经销商的销售区域及销售方法。
60% 合作双方对销售方式、方法及销售模式进行商务讨论阶段。 70% 进行合作书面协议的商讨。 80% 合作协议的签订。 90% 出货记录。 100% 回款。

客户信息跟踪表

手机手机手机手机手机手机手机手机手机
住址住址住址住址住址住址住址住址住址
决策姓名关键人员
职位
电话
Байду номын сангаас
（关键性描述）
我司与之关系建立状况
客客户户需求需
求我司信拟定息策略
对产品质量或配置的需求
客户报价纪录：竞单位名称争对
报价
对产品功能的需求
质保期
□产品CCC
客户基
项目经理
本
信采购
息人员
设计人员
姓名电话手机姓名电话手机姓名电话手机
住址住址住址
联系人2：联系人3：联系人4：联系人2：联系人3：联系人4：联系人2：联系人3：联系人4：
职务职务职务职务职务职务职务职务职务
电话电话电话电话电话电话电话电话电话
与客户的关系
希望价格
希望付款条件
对客情的需求
对服务的需求
优势
劣势
客户评价
我司针对性策略
竞争对手跟进
客户信息跟踪表
报备单位：
报备人员：编号：客户等级：□A □B □C □D
建表时
年
客户名称
地址
水处理资质类别：□甲 □乙 □丙
与公司合作纪录：□有 □无
考察公司需求：□有 □ 无
初次接洽时间
报备时间考察立昇样板工程需求：□有 □无
产品型号采购及过往项目情况
□产品AAA
□产品BBB
过往大型项目：

客户跟踪记录表销售定稿版

跟进人
日期年月日
3
跟踪方式
直接登门;邀约登门：电话跟进；网络对话；手机短信其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
准客户；意向客户;优质潜在客户；一般潜在客户
跟进人
日期年月日
4
跟踪方式
直接登门;邀约登门：电话跟进；网络对话；手机短信其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
准客户；意向客户;优质潜在客户；一般潜在客户
跟进人
日期年月日
5
跟踪方式
直接登门;邀约登门：电话跟进；网络对话；手机短信其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
准客户；意向客户;优质潜在客户；一般潜在客户
跟进人
日期年月日
6
跟踪方式
直接登门;邀约登门：电话跟进；网络对话；手机短信其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
准客户；意向客户;优质潜在客户；一般潜在客户
跟进人
日期年月日
2
跟踪方式
直接登门;邀约登门：电话跟进；网络对话；手机短信其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
准客户；意向客户;优质潜在客户；一般潜在客户
跟进人
日期年月日
7
跟踪方式
直接登门;邀约登门：电话跟进；网络对话；手机短信其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
准客户；意向客户;优质潜在客户；一般潜在客户
跟进人
日期年月日
1
跟踪方式
直接登门;邀约登门：电话跟进；网络对话；手机短信其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
准客户；意向客户;优质潜在客户；一般潜在客户
跟进人