ISO14001内部信息沟通控制程序

ISO14001内部信息沟通控制程序

1 目的

通过在公司各层次和职能之间建立有效沟通渠道，确保全员参与环境管理和保持环境管理体系的持续有效。

2 适用范围

本程序对环境管理体系过程及其实施有效性全员沟通的管理和控制作出了明文规定。

3 职责

3．1管理层应积极创建有效内部沟通渠道和团队沟通文化。

3．2安全环境保卫部负责有关沟通内容的收集和传递。

4 定义

5 运作流程

5．1内部沟通内容可包括：

a）环境方针、目标、指标；

b）适用之环境法律、法规及其他要求；

c）重要环境因素；

d）环境监视和测量结果；

e）组织环境绩效；

f）管理评审、内部环境管理体系审核结果；

g）环境管理体系适宜性、充分性、有效性等。

5．2内部沟通方式（渠道）。

对上述沟通内容，可采用如下沟通方式：

a）会议方式（包括电话会议、逐一征求意见方式等）；

b）报告分发、通告栏、墙板方式；

c）培训方式。

5．3会议方式沟通流程。

5．3．1某部门/人员（提案人员）对沟通内容有异议者，可填写《内部沟通表》。5．3．2《内部沟通表》传递至相关部门主管，相关部门主管对以下事宜进行确认：

a）是否须进行沟通（部门主管建议）；

b）沟通范围（部门级、公司级）；

c）沟通参与人员、时间、地点。

5．3．3若部门主管认为无须会议沟通，并且不同意沟通意见，则应将不须沟通理由填写于《内部沟通表》，并退回提案人员。

5．3．4若部门主管认为无须会议沟通，并且同意沟通意见，则应将具体实施方案填写于《内部沟通表》，并依据本程序5.3.7条款监管方案实施。

5．3．5若部门主管认为须会议沟通，则应依据《内部沟通表》确认事宜进行会议沟通。

5．3．6会议沟通结束，部门主管将沟通意见（包括具体实施方案）填写于相应《内部沟通表》。

5．3．7《内部沟通表》复印一份传递至方案实施人员相关部门主管保持原件并