关于员工离职管理的几点思考

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员工离职原因与管理

员工离职原因与管理

员工离职原因与管理一、引言员工离职是企业常见的现象之一,不同的离职原因会带来不同的影响。

本文将探讨员工离职的原因以及如何进行有效的管理,以帮助企业降低员工离职率,提升组织稳定性和发展。

二、员工离职原因1. 缺乏晋升机会:员工对个人发展有追求,如果组织内部晋升机制不明确或缺乏公正性,员工可能会选择离职寻找更好的职业发展机会。

2. 薪资待遇不满意:薪资是员工工作的重要动力之一,如果员工感到薪资待遇不公平或无法满足自己的需求,就容易选择离职。

3. 工作压力过大:长期的高压工作可能给员工带来身心负担,一旦无法得到有效缓解,员工可能会因为工作压力而选择离职。

4. 不良管理:不良的管理方式会对员工产生负面影响,如虐待式管理、不公正评价等,这些都可能成为员工离职的直接原因。

5. 缺乏认同感与归属感:员工需要融入企业文化,获得认同感和归属感,如果企业无法提供良好的工作环境和团队氛围,员工的离职率可能较高。

三、有效管理员工离职1. 招聘与选拔:选择合适的员工对降低员工离职率至关重要,通过招聘与选拔过程中的细致筛选,确保新员工的适应性和认同感,减少员工短期离职的可能。

2. 高效沟通:与员工保持良好的沟通,了解其需求和反馈,及时解决问题和难题,帮助员工解决工作和个人困惑,增加员工对企业的满意度。

3. 培训与发展:提供员工培训和发展机会,满足其成长需求,增强员工的专业能力和职业发展前景,减少因缺乏晋升机会而离职的可能性。

4. 创造良好的工作环境:提供良好的工作条件和强调工作与生活的平衡,减轻员工的工作压力,增加其对企业的留存意愿。

5. 公平薪酬制度:建立公平的薪酬制度,根据员工能力和贡献给予合理的报酬,提高员工的满意度和留存率。

6. 引导与激励:通过合理的激励机制,激发员工的积极性和工作动力,增加员工对组织的忠诚度,减少离职的可能性。

四、结论员工离职是企业发展中不可避免的一部分,了解员工离职的原因并进行有效的管理,对于降低离职率、保持组织的稳定性和提升绩效至关重要。

如何在辞职后处理好工作文件和资料

如何在辞职后处理好工作文件和资料

如何在辞职后处理好工作文件和资料辞职后,对于处理工作文件和资料是一个非常重要的环节。

正确而妥善地处理这些文件和资料,不仅能保护个人的隐私和权益,还可以维护公司和同事之间的关系。

本文将介绍如何在辞职后处理好工作文件和资料的方法和注意事项。

一、备份和整理文件和资料在辞职之前,首先要将个人电脑和其他存储设备上的重要文件和资料进行备份。

可以使用外部硬盘、云存储等方式将文件复制到其他地方,确保数据不会丢失。

同时,要对文件和资料进行整理,将它们归类、分类、标记,以便以后查找和使用。

二、返回公司的文件和资料离职前,必须将属于公司的文件和资料归还给公司。

这些文件和资料可能包括项目文档、客户数据、公司机密等。

可以将它们整理好并注明归还日期,交给上级或人力资源部门。

在交接时,要与相关人员确认已经无误地归还了所有的文件和资料。

三、个人文件和资料的处理在离职后,一些个人文件和资料可能不适宜留在公司存档中,但又有可能在以后的工作中有用。

对于这些文件和资料,可以按照以下方式处理:1. 删除个人隐私信息:在离职之前,应删除个人隐私信息,如银行账号、身份证号码等,以免泄露个人隐私。

2. 转移个人学习资料:如果有一些个人学习资料,在离职后可以将其转移到个人电脑或其他存储设备中,以供以后参考和学习。

3. 保存工作成果和经验:如果有一些工作成果和经验总结,可以保存下来,以备将来参考。

例如,项目报告、工作日志、客户案例等。

4. 移交工作日志和进展:如果有工作日志或进展报告,可以将其移交给上级或接任者。

这有助于新员工更好地了解项目的进展情况和工作日志。

四、保护个人权益在辞职后,为了保护个人的权益,应注意以下几点:1. 尊重公司的规定:遵守公司关于文件和资料管理的规定。

比如,禁止复制、泄露公司机密文件等。

2. 删除公司相关文件和资料:在离职后,应删除个人电脑、云存储中的所有与公司相关的文件和资料,以免引发法律纠纷或数据泄露风险。

3. 合法使用个人文件和资料:如果有需要,可以合法使用个人备份的文件和资料,但不得违反法律法规和公司的相关规定。

企业员工离职管理总结汇报

企业员工离职管理总结汇报

企业员工离职管理总结汇报
随着社会经济的不断发展,员工离职已经成为企业管理中一个不可忽视的问题。

员工离职不仅会影响企业的稳定发展,还会增加企业的人力成本和培训成本。

因此,合理有效地管理员工离职是每个企业都需要重视的问题。

首先,员工离职管理需要从招聘开始就做好准备。

企业需要建立完善的招聘流程和标准,确保招聘到的员工与企业文化和岗位要求相匹配。

只有选对了人,才能减少员工离职的可能性。

其次,企业需要加强员工关怀和沟通。

员工离职的原因很多时候是因为对企业的不满或者沟通不畅。

因此,企业需要建立良好的员工关怀制度,定期进行员工满意度调查,及时了解员工的需求和想法,并进行有效的沟通和解决问题。

另外,企业还需要建立健全的离职管理制度。

离职管理制度不仅包括离职流程和手续办理,还需要关注离职员工的福利待遇和离职后的跟踪服务。

通过完善的离职管理制度,可以减少员工的不满和抱怨,提高员工对企业的满意度。

最后,企业需要加强对离职员工的知识和经验的保留和传承。

离职员工通常会带走一些企业的核心知识和经验,因此企业需要建立知识管理制度,及时记录和传承离职员工的知识和经验,以免造成企业的损失。

总之,员工离职管理是企业管理中一个重要的环节,需要企业高度重视和有效管理。

只有通过合理的招聘、良好的员工关怀和沟通、健全的离职管理制度以及知识和经验的保留和传承,才能有效降低员工离职率,提高员工的忠诚度和企业的稳定性。

希望我们的总结汇报能够为企业的员工离职管理提供一些有益的思路和建议。

对核心员工离职的思考

对核心员工离职的思考

对核心员工离职的思考当今企业越来越重视人力资源的管理的,人力资源管理的目的是充分利用和开发人力资本,所谓人力资本是指特定的行为主体投入一定费用可以获得的、并能够实现价值增值的、依存于某个人身上的价值存量。

人力资本和普通概念上的劳动力资本有着一定的区别,在企业中,人力资本所指的“人”不是企业里所有员工,而主要是指重要管理人员,技术创新人员等,即企业的核心员工。

我国是人口大国,劳动力资源非常丰富,劳动力的整理素质参差不齐,普通的劳动力价格比较低廉,相对而言能够给企业带来重要价值的高级人才则较少,为此,企业对于人力资源的管理在很大程度上是对企业核心员工的管理,这已经成了关系到企业成败的重要问题。

一、核心员工的特点和重要性一般来说,企业的核心员工具有以下三个特点:创造性,核心员工具有完善的专业知识,无论在管理部门还是技术部门,他们劳动的价值更多体现在智力劳动和创造性劳动上;难替代性,核心员工具备特殊的或是重要的才能,对企业的成长发展起着关键的作用,这种才能通常是难以替代的;影响性;核心员工掌握着企业的核心事务,控制着关键资源,在企业中的地位举足轻重,不仅影响着企业的工作进程还关系到团队的凝聚力。

由于这三个特点,核心员工相对于其他员工有着更大的重要性。

在一个企业中,80%的企业价值是依靠20%的核心员工创造的,他们是企业的灵魂和骨干,一个企业是否具有创造力和竞争力往往是由企业的核心员工所确定的。

二、核心员工离职对企业带来的负面影响核心员工离职给企业带来的负面影响是多方面的,最为严重和显著的是以下三个方面:1、核心员工离职会给企业造成巨大的成本损失仔细分析核心员工离职造成的成本损失需要从直接成本和间接成本两方面来考虑。

直接成本是指核心员工一离开后,企业即受到的可以用现值衡量的经济损失,这包括企业在进行招聘时的费用,进入企业后给予培训所支付的费用和其他直接相关的费用。

间接成本的范围则比较广泛,可以包括,员工在进入企业初期和企业磨合的交易成本、企业需要重新招聘和培训带来的费用或其他为弥补核心员工离职影响的费用以及其他各种相关的机会成本。

有效处理员工离职风险

有效处理员工离职风险

有效处理员工离职风险在现代企业管理当中,员工离职已经成为了一个难以避免的问题。

员工离职会带来一系列的风险,包括人员流失、知识流失、潜在竞争等。

因此,如何有效地处理员工离职风险,对于企业的稳定发展至关重要。

一、建立健全的离职制度要有效地处理员工离职风险,首先需要建立健全的离职制度。

离职制度包括离职流程、离职手续、离职面谈等内容。

制度的建立可以有效规范员工离职的流程,防止出现混乱和纠纷。

同时,面谈环节也可以倾听员工的心声,了解员工离职的原因和问题,为企业提供改进和优化的机会。

二、提升员工满意度,降低离职率员工离职的主要原因之一是员工的不满意。

因此,提升员工满意度,降低离职率是有效处理员工离职风险的关键。

企业应该根据员工的需求,提供良好的工作环境、发展机会、福利待遇等。

通过激发员工的工作热情和归属感,可以有效地留住优秀员工,减少员工的离职风险。

三、加强人才储备与知识管理员工离职会带来知识的流失和人员的缺失,这对企业的业务运营可能造成一定的影响。

因此,加强人才储备与知识管理是处理员工离职风险的重要手段。

企业应该建立完善的人才储备机制,包括招聘、培养和留用等环节,确保在员工离职时能够及时找到替代人选。

同时,企业还应该重视知识的积累和传承,建立知识管理系统,保留重要的业务知识和核心技术,减少知识流失的风险。

四、妥善处理离职员工关系离职员工与企业仍然存在一定的关系,包括法律和道德层面的责任。

企业应该妥善处理离职员工的关系,保障离职员工的合法权益,避免出现纠纷和法律风险。

离职员工可能成为企业的潜在竞争对手,因此,企业还需要采取必要的措施,确保离职员工不会利用企业的资源和机密信息对企业造成损失。

五、加强内部沟通和团队建设内部沟通和团队建设对于处理员工离职风险也非常重要。

良好的沟通可以及时了解员工的需求和问题,防止员工的离职。

团队建设可以增强员工的凝聚力和归属感,降低员工的离职率。

因此,企业应该加强内部沟通的机制和渠道,以及加强团队建设的培训和活动。

员工离职面谈方案

员工离职面谈方案

员工离职面谈方案员工离职面谈方案引言:员工离职是职场中常见的现象,但如何妥善处理离职人员的面谈过程却是一个值得重视和思考的问题。

离职面谈是一个重要的机会,不仅可以了解员工离职的原因,还可以为公司提供宝贵的反馈和改进机会。

本文将探讨员工离职面谈的重要性,并提供一个综合性的离职面谈方案,以帮助企业更好地管理员工离职过程。

第一部分:员工离职面谈的重要性员工离职面谈不仅仅是一种例行程序,还是公司与员工关系管理的关键环节。

以下是员工离职面谈的重要性:1.了解离职原因:离职面谈是了解员工离职原因的重要途径。

通过有效的面谈,可以了解员工对公司的不满、职业发展的需求等情况,从而帮助公司改进管理策略。

2.保持员工关系:离职面谈是维护良好员工关系的机会。

面谈过程可以帮助离职员工感受到公司的关怀和重视,增强公司的口碑和声誉。

3.获取反馈意见:面谈过程中,员工通常会提出一些对公司的建议和意见,这些反馈对于公司的改善和发展非常重要。

第二部分:员工离职面谈方案为了确保离职面谈的有效性和效率,以下是一个综合性的员工离职面谈方案建议:1.面谈之前准备:在离职员工提出离职请求后,应当及时安排离职面谈,并事先进行充分准备。

准备工作包括:- 了解离职员工的背景资料、工作表现和离职原因。

- 调查公司相关政策和制度,以及与职位相关的问题。

- 将面谈相关资料整理好,包括面谈问题清单等。

2.面谈流程:离职面谈应该确保尽量公平、公正并保持良好的沟通氛围。

以下是面谈的主要流程:- 表达对员工离职决定的理解和尊重,以及对其为公司做出的贡献的赞赏。

- 询问离职原因,并倾听员工的阐述。

提供一些具体的问题,引导员工深入思考和交流。

- 接下来,倾听员工对公司的反馈和建议,鼓励员工开诚布公,保持积极的沟通。

- 总结面谈内容,并与员工就离职后相关事宜进行沟通。

3.记录和总结:为了对离职面谈进行回顾和总结,建议在面谈过程中记录重要的对话和观点。

记录内容应当详实、客观,并体现员工的意见和想法。

员工离职调研报告

员工离职调研报告

员工离职调研报告
《员工离职调研报告》
近期,我们对公司员工离职原因进行了一项调研。

通过调研结果,我们了解到了员工离职的一些主要原因和趋势,以及一些可以改进的方面。

首先,调研显示,薪酬待遇是员工离职的主要原因之一。

许多员工表示,他们离职是因为在其他公司能够获得更好的薪资待遇。

此外,一些员工也提到了缺乏晋升机会和福利待遇不足等问题。

因此,我们需要重新评估公司的薪酬体系和福利政策,以保持员工的薪酬竞争力。

其次,员工对于公司文化和团队氛围的不满也是离职的原因之一。

一些员工表示,他们离职是因为公司的工作氛围不够融洽,或者因为公司文化与个人价值观不符。

这表明我们需要更加关注公司文化建设和员工关系管理,以提高员工的工作满意度和忠诚度。

另外,一些员工还提到了工作压力过大和工作生活平衡问题。

他们表示,公司需要更好地管理工作负荷,以及提供更多的工作生活平衡支持。

因此,我们需要重新评估工作流程和工作分配,以减轻员工的工作压力,并提供更多的工作生活平衡的支持。

最后,调研结果还显示,一些员工离职是因为他们没有得到足够的培训和发展机会。

他们认为公司应该提供更多的培训和职
业发展机会,以提高员工的职业发展前景。

因此,我们需要重新评估培训和发展计划,以提供更多的职业发展支持。

综上所述,员工离职调研报告为我们提供了一些宝贵的信息,帮助我们了解员工离职的主要原因和趋势。

我们将针对调研结果采取相应的改进措施,以提高员工的工作满意度和留存率。

关于员工离职的几点思考

关于员工离职的几点思考

关于企业员工离职的几点思考在一个企业的发展过程中,会不可避免的遭遇员工离职的问题。

人员的流失轻则可以增加企业的成本,重则可以影响企业的生产经营。

为防微杜渐,作为生产型企业的管理者,必然要考虑到控制员工离职率的问题,以节约企业的用工成本,实现企业利润的最大化,那么应该从哪几个方面考虑这个问题哪?首先是最开始的招聘环节。

招聘环节看似与离职没有太大关系,但是仔细分析其中的原因,你就会发现,在员工离职过程中,有一部分员工是由于不适合工作的岗位而提出离职的。

当我们开始招聘的时候,招聘信息上一般只写的是招聘岗位所需要的员工的性别、年龄、工作经验,这些基本的条件,如果基本符合,一般情况下,经过人力资源部初步面试合格后,车间的经理经过询问后,都会给与入职的资格。

这样做可能在当时会节约时间,但是其带来的后果是,许多没有工作经验或者是曾经有做过此工作但是因为企业不同而导致工作程序不同的岗位,让新入职的员工感觉不适应,所以在一周之内最容易让新入职员工产生离职的情绪。

解决的办法就是企业在招聘员工的时候,应该在一些有技术含量,相对而言比较有技术含量的岗位,编制岗位说明书,具体到应聘人员所需哪些素质和技能,在初期就有一个筛选,以避免后面人员因为不适而离职,但是也有一种情况,在人员短缺的时候,太注意人员的岗位匹配,往往会在短时间内丧失招聘人员的最佳时机,所以要两者兼得,需要考虑招聘时机同时也需要加强招聘的岗位匹配要求。

其次是在入职十天之后,我把它称之为过渡期。

在这个阶段里,员工不断的在和企业的环境、文化等因素做着斗争,进行着磨合,尤其是生产型企业,大部分外地员工吃住在公司,也有本地的员工一边上班一边照顾家里。

这个时候,离职的原因有很多种,包括住宿条件、食堂的伙食,上班的时间等都成了员工关心的问题,很多时候员工离职仅仅是因为,类似没有方便回家的车这样的理由,便采取了离职。

这个情况让企业很被动,但是也可以采用一些方法,如协调做同一班车的员工上同一时间的班,尽量减少员工的离职。

员工离职原因与分析

员工离职原因与分析

员工离职原因与分析现代职场环境中,员工离职问题已成为各个企业管理者需要面对和解决的重要课题。

员工离职对企业的运营和稳定性都会带来不可忽视的影响。

本文将探讨员工离职的原因,并对其进行分析。

一、薪酬福利薪酬福利是影响员工离职的重要原因之一。

合理的薪酬体系和丰厚的福利待遇能够有效吸引和留住优秀的员工。

如果企业在这方面投入不足或者无法与市场竞争对手相抗衡,员工可能会寻找更有吸引力的机会,从而选择离职。

二、职业发展机会职业发展机会也是员工选择离职的重要考虑因素之一。

员工希望能够在自身能力和职业发展上得到更好的提升和机会。

如果企业无法提供合适的晋升渠道、培训机会和职业规划,员工可能会感到不被重视,产生离职的想法。

三、工作环境和氛围良好的工作环境和积极向上的工作氛围对员工提升工作满意度和归属感至关重要。

如果企业存在办公室政治、工作压力过大、上下级关系不和谐等问题,员工可能会感到疲惫和失望,选择寻求更好的工作环境而离职。

四、与领导和同事的关系良好的人际关系对员工的工作体验和情绪状态具有重要影响。

如果员工与领导和同事之间存在沟通障碍、冲突或不和谐的关系,他们有可能选择离开,以摆脱负面的工作气氛和压力。

五、个人因素员工个人因素也会影响他们的离职决策。

比如家庭原因、个人能力与职位不匹配、个人发展方向调整等,都可能成为员工选择离职的原因。

综上所述,员工离职原因涉及多个方面,包括薪酬福利、职业发展机会、工作环境和氛围、与领导和同事的关系,以及个人因素等。

对于企业来说,需要认真分析和解决这些问题,以提升员工满意度和减少员工离职率。

只有做好这些方面的工作,才能够吸引和留住优秀的人才,为企业的可持续发展提供有力的支持。

(以上内容所提供的是员工离职原因的一般分析,具体情况因企业不同而异,因此企业应根据自身实际情况制定适合的员工留任策略。

)。

员工离职解决方案

员工离职解决方案

员工离职解决方案
《员工离职解决方案》
员工离职是企业经营中的一个常见问题,但是如何解决员工离职所带来的影响就显得十分重要。

以下是一些解决员工离职问题的有效方案:
1. 了解离职原因:首先,了解员工离职的原因是非常重要的。

是否是因为薪资待遇、工作压力、个人发展前景或者其他因素导致员工离职。

只有了解离职原因,企业才能有针对性地改进相关工作,减少员工流失。

2. 招聘与留存:在员工离职之后,企业需要及时进行人员招聘。

同时,为了减少员工流失,企业需要制定留职方案,包括提高薪资待遇、改善工作环境、加强职业培训等措施。

3. 转移知识和经验:离职员工可能带走了大量的行业经验和专业知识,企业需要及时将这些知识和经验传授给其他员工,以免离职员工带来的损失。

4. 管理员工情绪:员工离职可能带来其他员工的情绪波动,企业需要及时进行员工情绪管理,对其他员工进行心理辅导,稳定他们的情绪。

5. 离职交接:企业需要规范离职流程,包括归还公司物品、交接工作任务、清理工作档案等工作,以保证员工离职的有序进行。

总之,员工离职是企业经营中不可避免的问题,但企业需要积极应对,采取有效的方式来解决员工离职所带来的问题,确保企业的长期稳定发展。

员工离职原因分析

员工离职原因分析

员工离职原因分析在现代企业管理中,员工离职已经成为一个普遍且重要的话题。

员工离职对企业经营和团队稳定产生了不可忽视的影响。

本文将分析一些导致员工离职的常见原因,并提出相应的解决方案,以帮助企业更好地管理员工流动。

一、工作环境和企业文化员工离职的一个重要原因是工作环境和企业文化的不适应。

一些员工可能会感到工作环境压力太大,没有发挥自己的才能和潜力的空间。

此外,如果企业的文化与员工个人价值观存在冲突,也会导致员工离职。

解决方案:为了改善工作环境,企业应该建立一个和谐、积极的工作氛围,提供良好的工作条件和合理的薪酬福利待遇。

同时,企业可以通过定期的员工满意度调研,了解员工对工作环境和企业文化的感受,及时针对问题进行改进和调整。

二、职业发展和晋升机会缺乏职业发展和晋升机会是许多员工离职的关键原因之一。

如果员工没有得到认可和提升的机会,他们可能会感到自己的工作没有前途,失去了对工作的热情和动力,从而选择离职。

解决方案:企业应该为员工提供明确的晋升通道和职业发展规划,帮助员工制定个人职业目标,并提供培训和学习机会,以提高员工的技能水平和能力。

此外,企业还可以设置激励机制,如奖金和晋升机会,以激励员工积极工作,并留住优秀人才。

三、薪酬福利待遇薪酬福利待遇不合理也会导致员工离职。

如果员工觉得自己的薪水太低,福利待遇不足以满足个人需求,他们可能会选择离开企业。

此外,一些员工还可能会对不公正的薪酬体系感到不满,从而离职。

解决方案:企业应该建立合理的薪酬体系,公平、公正地评估员工的工作表现,并给予相应的薪资调整。

此外,企业还可以提供具有竞争力的福利待遇,如健康保险、带薪休假和灵活工作时间,以满足员工的个人需求。

四、管理方式和领导力管理方式和领导力不当也是导致员工离职的重要原因之一。

如果员工感到自己没有得到足够的支持和关心,或者与上级存在沟通障碍,他们可能会选择寻找更好的工作机会。

解决方案:企业应该培养良好的管理方式和领导力,提供有效的沟通渠道,与员工建立良好的关系。

人力资源管理之离职处理技巧

人力资源管理之离职处理技巧

2、当绩效不尽如人意时,这时候裁掉你,只能怨你自己了。
3、当你违反了劳工合同时。有的人天天迟到,有的人小偷小摸,如此例子举不胜举。你作为一个公司职员,你首先要符合社会准则,其次你要符合公司的要求,否则,就做个自由人吧,别做组织人了。
4、有的公司采用末位淘汰制,当你业绩成为倒数第一时,你就自己收拾行李回家吧。这样的公司比较少,但是营销公司采用这种办法的居多。毕竟是销售,跟打仗一样,不是你死就是我活,采用负激励要配合很好的正面激励,所以,营销公司的提成多的怕人,好的业务代表月收入比营销总监高。你选择了营销就选择了一条不归路,一切以销量为主,对你来说很刺激,坚持下来的磨炼成金,当然百分之八十另选他行。
人力资源工作者在员工关系处理中有一个很重要的工作就是离职处理,这个工作做得好不好,大部分还是靠经验,所以有人说人力资源工作者是越老越吃香,我也是认同的。关于员工离职的问题还是要追溯到绩效考核中来,绩效考核的本意是提高员工绩效,针对做得不好的员工发现他做得不好的原因,这就要依据一个坐标来分析,到底是能力低意愿低,能力高意愿低,能力低意愿高,能力高意愿低这四种中的哪一种,根据情况分别对待。当然,对于第一种人,即没有能力也不想认真干活的经过做思想工作,无法挽救的话,只有一条路,让他离开。社会上很多人都骂老板残忍,在用人中想用就用想开就开,其实中间还是有绝大部分人是既没有能力又不愿意干活的,这种人即使到了别处同样没救,大家别骂我,真的,对于这种人,社会上一定没有立足之地,所谓的有因必有果,有果必有因就是这个道理。有一次在《对话》中看到成君忆先生面对一些企业家的观点很气愤的样子,我觉的他还是有些偏激。例如荣海等这些企业家是从骑个烂自行车一步一步干起来的(我以前老板和荣海北大EMBA同班同学,说荣海自己搞了纪念馆把以前自己创业时的烂自行车挂起来讲述走过的历程不容易),他们的观点是他们行动的结论,可是成君忆先生追溯历史中的人本管理思想,在当代社会大谈以人为本,但是,社会中有的人根本就是没有追求,混口饭吃,成君忆的观点不适合这些人。

员工离职管理总结汇报

员工离职管理总结汇报

员工离职管理总结汇报
尊敬的领导和同事们:
我很荣幸能够向大家总结汇报我们公司的员工离职管理情况。

在过去一段时间里,我们公司经历了一些员工离职的情况,我认为这是一个需要认真对待和及时解决的问题。

以下是我对员工离职管理的总结汇报:
首先,我们需要认识到员工离职对公司的影响。

员工离职不仅会导致工作流程的中断,还会影响团队的稳定性和公司的声誉。

因此,我们需要重视员工离职管理,及时发现问题并采取措施解决。

其次,我们需要分析员工离职的原因。

员工离职的原因可能是多方面的,包括工作压力、薪酬福利、职业发展等。

我们需要通过员工调查和沟通,了解员工离职的真正原因,以便有针对性地改进管理措施。

另外,我们需要关注员工离职后的管理工作。

员工离职后,我们需要做好交接工作,确保工作的连续性和稳定性。

同时,我们也需要关注员工离职后的离职调查和反馈,以便了解公司的不足之处
并加以改进。

最后,我们需要建立健全的员工离职管理制度。

公司需要建立完善的离职流程和管理制度,明确员工离职的程序和要求,以便规范管理和保障员工的合法权益。

总之,员工离职管理是一个需要重视和解决的问题。

我们需要通过分析原因、关注后续管理和建立制度,来有效应对员工离职的情况,保障公司的稳定和发展。

希望我们能够共同努力,解决员工离职管理的问题,为公司的发展贡献力量。

谢谢大家的聆听!
以上是我对员工离职管理的总结汇报,希望能够得到大家的支持和建议。

让我们一起努力,解决员工离职管理的问题,为公司的发展添砖加瓦!。

如何降低员工离职率的几点思考

如何降低员工离职率的几点思考

如何降低员工离职率的几点思考降低员工离职率对于一个企业来说非常重要,因为高离职率不仅会给企业带来人力资源浪费,还会影响企业的稳定性和声誉。

为了降低员工离职率,企业可以从以下几个方面进行思考和改进。

1.提供竞争力的薪酬福利薪酬福利是员工留在企业的一个重要因素。

企业应该对员工进行公平和合理的薪酬评估,并提供具有竞争力的薪酬水平。

此外,企业还可以提供其他福利,如培训机会、弹性工作时间和健康保险等,以满足员工的不同需求。

2.提供良好的职业发展机会员工离职的一个主要原因是缺乏职业发展机会。

企业应该建立完善的职业发展计划,提供员工在职业生涯中不断学习和成长的机会。

这可以包括提供培训计划、内部晋升机会和跨部门工作的机会等。

3.建立健康的工作环境和文化员工在工作中的满意度和幸福感对于留在一个企业非常重要。

企业应该致力于营造积极向上、互相尊重和支持的工作环境和文化。

这可以通过促进团队合作、提供良好的工作条件和形成良好的上下级关系等方式来实现。

4.加强员工沟通和参与员工对于企业未来的发展和决策过程的参与感会增加他们的忠诚度。

企业应该鼓励员工参与到决策过程中,例如通过员工意见调查、开展团队会议和倾听员工的建议等。

此外,企业应该建立有效的沟通渠道,使员工能够与管理层直接交流,并给予反馈和建议。

5.提供良好的工作生活平衡工作与生活的平衡是现代员工关注的一个重要问题。

企业可以通过提供灵活的工作时间安排和假期政策等方式来帮助员工更好地平衡工作和生活。

此外,企业还可以提供员工关注健康和个人兴趣的活动,如健身房会员或团队建设活动等。

6.提供良好的员工关系管理建立良好的员工关系对于员工留职意愿的提升至关重要。

企业应该积极解决员工之间和员工与管理层之间的冲突,并建立一个公平、透明和公正的管理体系。

企业还可以倡导公平的晋升机会和激励机制,以增加员工的工作满意度和归属感。

总而言之,降低员工离职率需要企业关注员工的薪酬福利、职业发展机会、工作环境和文化、员工沟通参与、工作生活平衡以及员工关系管理等方面。

公司离职流程改进与离职面谈工作总结

公司离职流程改进与离职面谈工作总结

公司离职流程改进与离职面谈工作总结在公司运营过程中,员工流动是不可避免的现象。

为了更好地管理离职流程并改进离职面谈工作,公司需要思考如何提升员工离职的效率和质量。

在本文中,将探讨公司离职流程的改进以及离职面谈工作的总结。

一、离职流程改进公司离职流程的改进对于减少人力资源和管理方面的工作负担,以及维护公司形象都至关重要。

下面提出了一些建议:1. 改进离职通知程序:提前通知公司离职意向是员工的基本义务,但公司也应建立起通知程序,例如提出提前一个月书面通知的要求,以确保离职过程的顺利进行。

2. 完善离职手续流程:建立一个离职手续清单,包括归还公司财产、交接工作、注销系统权限等,以确保离职员工按照规定程序完成离职事项。

3. 提供离职辅导服务:公司可以为即将离职的员工提供一些离职辅导服务,例如简历修改、面试技巧等,以帮助他们更好地融入新的工作角色。

4. 改进员工离职流程管理系统:通过引入离职流程管理系统,可以更好地跟踪和管理员工离职流程,提醒相关部门及时处理离职事项,并加强流程的透明度和准确性。

5. 分析离职原因:对每位离职员工进行离职原因调查,并整理和分析数据,了解离职原因的主要趋势和共同问题,以便调整和改进公司的管理政策和制度。

二、离职面谈工作总结离职面谈是了解员工离职原因、提高员工满意度以及改进公司管理的重要手段。

在进行离职面谈工作总结时,以下几点应考虑:1. 确定面谈目的:在面谈前确定面谈目的与问题列表,明确离职员工对公司、上司、同事以及工作环境的不满意之处,以便针对性地进行改进和调整。

2. 创建宽松的面谈环境:为了获得真实的反馈意见,应提供一个宽松和私密的面谈环境,让离职员工感到舒适和放松。

3. 关注听取员工意见:在进行离职面谈时,主要是倾听员工的意见和反馈,不宜过多地干预或辩驳,而应积极倾听并理解他们的想法和感受。

4. 保密离职面谈内容:离职员工对面谈内容的保密感到重要,公司应承诺不会泄露他们的离职原因和反馈意见,以避免对员工产生不必要的负面影响。

员工离职管理制度处理原则

员工离职管理制度处理原则

员工离职管理制度处理原则员工离职是一种常见的工作现象,不同的企业会有不同的离职管理制度。

为了规范员工离职,提高离职流程的效率和透明度,制定离职管理制度非常必要。

以下是员工离职管理制度的处理原则。

一、激励原则激励原则是指,在员工正常离职的情况下,企业能够给予一定的离职激励,以减轻员工的离职压力,同时也可以留住优秀的离职员工。

离职激励可以包括离职补偿金、福利待遇、职业培训等,具体形式可以根据企业自身情况进行调整。

二、公平原则公平原则是指在处理离职事宜时,要坚持公平、公正、公开,确保每一位员工的利益得到妥善处理。

离职程序和标准应该透明化,不能出现任何歧视、偏袒等现象。

企业应建立公平的离职机制,制定明确的离职政策,以保证员工的权益。

三、保密原则保密原则是指在员工离职过程中,企业应加强对涉及商业机密和个人隐私的保护。

在员工离职前,企业应与员工签订保密协议,明确员工在离职后对企业商业机密和个人信息的保密义务,并采取相应的保密措施,防止信息泄露。

四、诚信原则诚信原则是指企业和员工在离职过程中应相互信任、诚实守信。

企业在对员工进行离职处理时,应真实全面地告知员工自己的离职事由和处理结果,并给予合理的解释与建议。

员工在离职后,也应诚实地提供与离职相关的材料和信息,不得故意隐瞒或歪曲事实。

五、妥善安置原则妥善安置原则是指在员工离职后,企业应为员工提供必要的协助和帮助,帮助员工顺利融入新环境。

企业可以提供离职员工转岗、培训机会或推荐适合的就业机会,以减少员工的离职压力。

同时,企业还可以帮助员工申请相关福利、办理离职手续等,以确保员工的合法权益。

六、完善制度原则完善制度原则是指企业应不断完善离职管理制度,及时调整离职政策,以适应社会和企业的变化。

企业应定期评估离职制度的实施效果,发现问题及时改进。

同时,企业应关注员工离职的原因和趋势,分析离职率的高低,针对性地制定相关措施,留住优秀人才。

以上是员工离职管理制度处理的原则,通过遵循这些原则,企业可以高效地处理员工离职事宜,提升企业的声誉和员工满意度。

员工离职,管理者应该怎么办

员工离职,管理者应该怎么办

员工离职,管理者应该怎么办员工离职,是职场中常见且不可避免的情况之一。

对于管理者来说,应该如何应对员工离职这一情况呢?本文将从以下几个方面进行探讨,并给出相应的建议。

首先,管理者应该关注员工离职的原因。

员工离职的原因多种多样,有些是管理者可以控制和改善的,有些是不可避免的。

无论何种原因,管理者都应该积极了解员工的离职原因,并思考如何改进,避免类似情况再次发生。

例如,如果原因是工作压力过大,可以考虑进行工作负荷的合理分配;如果原因是薪资待遇低,可以考虑进行薪资调整等。

通过了解和改进原因,管理者可以提高员工的满意度和忠诚度,减少离职率。

其次,管理者应该进行离职面谈。

离职面谈是管理者了解员工离职原因、反思问题以及寻求改进的重要途径。

管理者应该尊重员工的离职决定,同时积极主动地与员工进行面谈,了解他们的离职原因、感受和建议。

在面谈中,管理者要端正态度,积极倾听员工的意见,避免争执和指责。

通过面谈,管理者可以更好地了解自身的问题和不足之处,进行自我反思和改进,提升自己的管理能力。

第三,管理者应该认真处理离职手续。

员工离职,需要进行一系列的手续办理,包括撤销员工的劳动合同、清理员工的工作资料、交接工作任务等。

管理者应该认真负责地处理这些手续,确保离职手续的完整性和准确性。

同时,管理者还应该妥善处理员工的综合福利待遇,如支付工资、补偿金和社会保险等。

尽管员工离职给企业带来一定的损失,但作为管理者,应该客观理性地处理这些问题,不因离职而对员工产生不公平的待遇,避免影响企业的声誉和口碑。

最后,管理者应该注重留住现有员工。

员工离职可能意味着企业内部存在问题,如员工对企业不满意、工作环境恶劣、重视度不够等。

为了避免员工离职,管理者应该注重员工的职业发展和福利待遇,提供良好的工作环境和培训机会,增加员工的工作满意度和归属感。

此外,管理者还应该与员工保持良好的沟通和关系,了解员工的需求和想法,并及时解决他们的问题和困难。

人员离职管理工作总结汇报

人员离职管理工作总结汇报

人员离职管理工作总结汇报
近期,我们公司在人员离职管理方面取得了一些重要进展,我将在此向大家总
结汇报一下。

首先,我们成功建立了一套完善的离职管理制度。

这套制度包括了离职流程的
规范化、离职原因的统计分析、离职员工福利的处理等方面的内容。

通过这套制度的运行,我们能够更好地了解员工离职的原因和趋势,为公司的人才管理提供更加科学的数据支持。

其次,我们加强了离职员工的交接工作。

在员工离职之前,我们会安排相关部
门的同事对其工作进行交接,确保公司业务的连续性和稳定性。

同时,我们也会做好离职员工的离职手续,包括工资结算、社保公积金的办理等,让员工在离职后能够顺利过渡。

另外,我们还注重了离职员工的离职调查工作。

通过对离职员工进行调查,我
们能够更好地了解员工对公司的离职原因、对公司的意见和建议,为公司的人才管理和企业文化建设提供有益的参考。

最后,我们还加强了对留任员工的关怀和激励工作。

在员工离职的同时,我们
也要注重对留任员工的关怀和激励,让他们感受到公司的温暖和尊重,提高他们的归属感和忠诚度。

总的来说,我们在人员离职管理方面取得了一些成绩,但也存在一些不足之处,比如离职员工的流失率仍然较高,离职员工的调查工作还需要进一步完善等。

在今后的工作中,我们将继续努力,不断改进,为公司的人才管理工作做出更大的贡献。

谢谢大家!。

员工离职开会发言稿范文

员工离职开会发言稿范文

大家好!今天,我们召开这次会议,是为了共同探讨员工离职问题,分析原因,并提出相应的改进措施。

在此,我作为离职员工,有几点想和大家分享一下。

首先,我要感谢公司给予我的机会和关爱。

自从加入公司以来,我在这里度过了愉快的时光,收获了成长与进步。

在这里,我结识了一群志同道合的同事,共同为公司的繁荣发展努力拼搏。

在此,我要向领导和同事们表示衷心的感谢!然而,离职并非易事。

在离职前,我认真思考了离职的原因,主要有以下几点:1. 个人发展需求:随着我在公司的工作,我发现自己的职业规划与公司的发展方向存在一定差距。

为了更好地实现个人价值,我决定离职寻求新的发展机会。

2. 工作压力:在快节奏的工作环境中,我感到压力较大。

虽然公司为员工提供了良好的福利待遇,但长时间的工作压力让我身心疲惫。

3. 家庭原因:家庭是人生的港湾,为了更好地照顾家人,我不得不做出离职的决定。

针对以上原因,我认为公司可以从以下几个方面进行改进:1. 关注员工个人发展:公司可以设立员工培训计划,帮助员工提升专业技能,实现个人价值。

同时,关注员工的职业规划,为员工提供更多的发展机会。

2. 优化工作环境:合理安排工作内容,减轻员工的工作压力。

在条件允许的情况下,改善办公环境,提高员工的工作舒适度。

3. 增强团队凝聚力:加强团队建设,增进员工之间的沟通与交流,让员工感受到家的温暖。

开展丰富多彩的文体活动,丰富员工的业余生活。

4. 关心员工家庭:公司可以设立员工关爱基金,为有需要的员工提供帮助。

在员工家庭遇到困难时,公司应给予关心和支持。

最后,我想对公司的领导和同事们说:虽然我要离开这个温馨的大家庭,但我会永远怀念在这里度过的美好时光。

祝愿公司越来越好,祝愿同事们事业有成,家庭幸福!谢谢大家!。

离职率改善论文范文如何降低员工离职率的几点思考

离职率改善论文范文如何降低员工离职率的几点思考

离职率改善论文范文如何降低员工离职率的几点思考当员工离职率偏高,公司应该尽快找出问题的症结:是招聘流程出了问题,以致没有找对员工?还是主管的管理风格造成员工不满?在“健康问题、家庭因素”等常见的离职原因背后,探索真正的原因。

当一名员工递出辞呈后,公司需要付出的代价究竟有多大?除了重新招募、训练员工熟悉公司作业等成本,如果再计算无形的损失(例如,员工来来去去,破坏了公司的士气及形象),一名员工离职,公司需要付出的代价,可能远比公司想象大得多。

要减少这种流失人才和钱财的事情发生,公司应该定有降低员工离职率的策略。

美国三位专研人力资源议题的教授,日前在《经营者学会期刊》(Academy of Management Executive)指出,公司在制定相关策略时,可以依循以下四大步骤:了解原因了解原因是解决问题的第一步。

当公司的员工离职率偏高时,公司首先要做的是,系统性收集相关资料,了解公司留不住员工的主因为何。

公司可以收集资料的方式,包括员工离职访谈、对离职或现有员工进行问卷调查等。

公司一般需要收集的资料有四种:一、离职的是哪一种员工,以及他们离职的原因;二、公司与员工去留相关的政策;三、业界员工的平均离职情况;四、留在公司的员工,他们待在公司的原因。

重视了解现有员工许多公司将收集资料的重心放在离职员工上,希望能够改进缺点。

事实上,了解员工选择待在公司的原因,能够发挥公司现有优点,对公司一样有帮助。

因此,不要忽略了向现有员工收集资料。

离职访谈效果甚微调查显示,88%的公司依赖员工离职访谈,以了解员工离职的原因。

但是不少研究却指出,员工离职访谈的效果不佳,因为即使公司有诚意想要用心了解,离职员工通常会避免说出离职的 ___。

员工已经要离开公司,谈论对公司的不满之处,对他们而言是弊多于利。

许多人会随便找个理由(例如,家庭或健康的因素),只求离职过程容易一些,因此,员工离职访谈收集的资料常常不够正确。

要避免这种情况,公司可以委托企管顾问公司,在员工离职一段时间后,再对他们进行追踪调查。

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关于员工离职管理的几点思考
组织的员工,尤其是核心员工掌握着企业的重要信息资源、市场资源,熟悉企业的运作模式,一旦离职,轻则会给企业形成大量的人员置换成本,重则会给企业造成致命性伤害。

尽管公司可以采取竞业禁止的方式,在一定程度内限制员工对于竞争对手的贡献;但越是重要的员工,在专业领域上的竞争力也就越强,转行的可能性也就越小,竞争对手也会用一些“擦边球”的方式“挖墙角”,甚至愿意为此付出大量成本。

因此,在这个高度竞争的社会中,员工离职在所难免,对于离职的管理必须提上重要议程。

■离职员工也是企业的资源
现在许多公司已经意识到离职员工对于企业的重要性,开始重视“管理离职员工”。

这些企业不仅在员工离职前,强调离职交接程序,了解离职原因,提出解决办法等,而且能够认识到已经离职的员工对企业来说同样是资源,如果不能善加管理和利用,不仅是自己的损失,更主要的是为竞争对手提供了最具优势的竞争利器。

所以离职管理,不仅是在员工出现离职倾向到员工离开公司的那一段时间,在员工离开公司之后,也变得同样重要。

很多时候,已经离开公司的员工,同样可以为公司创造巨大的价值。

离职员工监控及关系维护策略:
1)把离职员工的个人基本情况保留,同时将新的联系方式以及职业变动全部输入到“前雇员关系数据库”
2)定期与离职员工进行电话、信件等联系,告知公司新的发展信息;
3)建立“司友会”或“离职员工博客”等沟通渠道,传递公司最新业务发展与未来发展战略;
4)每年定期邀请离职员工参加企业的庆祝活动(例如周年庆、运动会、年会聚餐等);
5)每逢离职员工的生日,由人力资源部以公司名义发短信或电话问候;
6)欢迎回流,建立制度
美国《财富》杂志曾研究发现:一个员工离职以后,从找新人到顺利上手,光是替换成本就高达离职员工薪水的1.5倍,而如果离开的是管理人员则代价更高。

离职员工对公司的业务流程与企业文化比较熟悉,可以用跳槽后的经历对原先不适合的地方加以改进;其次,员工选择再回到公司一般都已经过深思熟虑,忠诚度也会较高。

所以,企业可把离职员工纳入人才招聘范围,建立返聘制度。

离职员工其实与在职员工、外部客户同样重要,只要公司付出真诚的努力,有相当数量的离职员工都可以变成公司的拥护者、客户或商业伙伴,继续为公司创造财富。

因此,企业有必要建立“一朝是员工,永远是朋友”的氛围。

■重视离职预防与管理
现在员工对忠诚的解读与过去那种一辈子只服务一家企业的形式上的忠诚已经完全不同。

现在员工更多的忠诚于职业,而非企业,而且越是优秀的员工,对于职业的忠诚度就越远高于他们对于企业的忠诚度,越需要给他们一个利于职业生涯发展的企业环境。

所以,企业对于员工忠诚的理解也应该随时代而改变。

但是,离职后再去做管理,从某种意义上来说为时已晚,企业需要做的是离职前的预防,通过一系列措施留住企业需要的人才,主动控制离职率。

即便是企业控制不了的离职现象,也要在制度、流程上,防止员工离职时对公司造成较大的影响。

所谓员工离职管理不仅仅包括通常的员工出现离职征兆时的面谈挽留、离职手续办理、离职后的面谈、员工离开企业后的关系维护;更重要的还包括企业的人才保留机制的建立、员工离职的预防、突发离职带来的危机管理等。

离职流程管理策略:
1)人力资源部收到员工离职信后,必须第一时间响应,以表明公司对其离职的高度重视,这时候任何一丝的拖延和怠慢都可能会使员工的一时犹豫变成无比坚决。

在接到员工离职申请一段时间内注意保密,因为有的员工并非真的想要离开,还可能在沟通后选择留下来。

2)人力资源部应与离职员工进行诚恳面谈,了解离职原因并表明挽留的态度,这时最好建立一种轻松和谐的沟通气氛,让其感觉公司的重视和温情,使其愿意倾诉内心的感受;其次,从关心其职业生涯发展角度入手,用心与离职员工交流,而不能单纯把面谈作为一项程序性的工作来完成。

3)在办理离职时,及时结算工资,办理相关手续,给付相应补偿,不要与员工过于计较,这也是体现公司人性化很重要的一点。

另外,可举办欢送仪式,比如部门人员聚会饯行,作为部门主管则可以亲自请离职员工吃饭或喝茶,与其自然聊天,有时可善意地指出他们的一些问题,提出职业发展的建议;同时可赠送公司周边礼品以表心意,让员工感到温暖;肯定员工对公司的贡献也很重要,部门领导可在最后一次部门会议上,再次对员工本人进行肯定与感谢。

■重视离职面谈
案例:三国时期,刘备创业前期的首席谋士徐庶因为老母亲被曹操扣留,不得不向刘备提交辞呈,刘备百般挽留无果,只得进行最后的离职面谈。

面谈气氛恳切感人,刘备不仅放声大哭,还亲自为徐庶牵马,送了一程又一程,不忍分别,让徐庶感动得热泪盈眶,挥手道别走了好几里后,忽然想起一件至关重要的事,急忙打马回转特意向刘备推荐接替自己的最佳人选,也就是更胜自己一筹的诸葛亮。

这就是“徐庶走马荐诸葛”的美谈,也是刘备所创造的经典离职面谈案例,送走一个员工,但却为他推荐了一个更为优秀的继任者。

成功的离职面谈可以给企业带来显性和隐性的双重收获:
1)维系双方关系。

2)预防不利行为。

3)获得真实心声。

4)提升公司形象。

5)放眼未来合作。

离职面谈后改进策略:
1)检验面谈信息真伪:
可以把员工在面谈中所说的,反馈给其直接主管,也可以用其个人基本资料、培训及考核记录进行求证。

比如,根据考核的记录注意到该员工没有某项技能,那么他离职的根本原因就是不能胜任工作或缺乏培训,而不是他所说的薪水待遇偏低。

另外还可以同其他在职员工谈话来验证,比如,面谈中的离职原因是工作条件,就有必要和仍在该岗位上工作的员工交流以核实真伪。

2)提炼信息输出报表:
人力资源部门应以月度、季度或年度等为时间单位,将离职面谈所获的信息、数据进行细致分析,提炼出导致员工流失的关键要素,测算出流失成本,综合成离职原因分析统计报表,通过分析汇总,全面反应员工离职的真正原因、整体人事变动情况以及据此提出的改进公司政策、管理制度方面的建议,报分管领导参考决策。

3)采取措施进行改进
■ 分析导致员工离职的关键因素
人力资源部定期对离职信息记录进行统计,分析员工流失的关键要素以及员工留下的宝
贵建议。

导致员工离职的原因很多,分析起来比较复杂,人力资源人员可以借鉴著名人力资源咨询公司翰威特(Hewitt)的调查结果,这个调查提出导致雇员离职的关键要素集中体现在7个方面:
1)领导层:员工与领导层之间的互相信任程度;
2)工作任务:员工工作/任务的影响(获得认可),工作的挑战性及对工作的兴趣;
3)人际关系:与上司、同事、客户及下属等多维度人际关系的处理;
4)文化与目的:员工是否具有目的感以及强烈的组织价值;
5)生活质量:实际工作环境,工作与家庭生活之间的平衡;
6)成长机会:获得晋升、成长、训练和学习的机会;
7)全面薪酬:工资与经济性报酬、福利。

人力资源管理改善策略:
在做好离职原因分析后,人力资源部要将更多的精力放在扫除造成公司员工高离职率的因素,拟订持续性的人力资源管理改善与变革计划,并付之实践。

人力资源部门可以从细小的事情着手来减少员工离职,比如员工大量流失是因为公司频繁加班,员工压力过大,生活与工作严重失衡,公司可以考虑增加人员编制,为加班人员设置一个特别的休息室,免费提供工作餐、茶点、水果、面包等。

还有的员工离职是对工作本身不满意,比如工作与个人兴趣或能力不匹配,则可考虑对岗位工作重新设计,或尽快进行岗位轮换;如果员工反映公司报酬体系存在问题,工资与绩效不挂钩,工资水平偏低,则可考虑适当调整工资政策,充分考虑薪酬的对外竞争性与内部公平性等。

对于员工离职,企业要有开放的胸怀和足够的气魄,只要建立了一套清晰的管理机制、树立了良好的用人理念,为员工提供一个光明的发展前景,并且提前做好离职的管理应对工
作,企业就会在离职问题上变被动为主动,为组织的腾飞提供保质保量的人力资源。

廖小仪
2013年12月10日。

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