《广西电网公司管理制度审核业务指导书》培训课件
《广西电网公司生产项目安全管理指导意见》附录
《广西电网公司生产项目安全管理指导意见》附录
附录1项目管理、实施职责权限分工表
其中：针对表中各部门在项目实施不同阶段的职责，补充如下:
1、现场勘察、总交底工作由项目实施部门负责。
2、施工方案编制、审查：
（1）施工方案由施工承包商编写、审核、批准。
对于项目的重要工序、危险性作业和特
殊作业的安全技术措施，应报工程监理单位审核、盖章。
（2）停电类施工方案应提前7个工作日提交到项目实施部门与参审部门展开审查工作，不停电类施工方案应提前3个工作日提交审查。
（3）主审部门主要负责审查“五措”是否齐全、正确，参与审查部门从本专业角度提出或补充相应的审查意见，具体如下：
安全措施：负责审核施工停电范围、现场安全措施是否符合实际、是否符合安全要求（包括停电范围、安全措施、现场危险点辨识是否完整、控制措施是否得当）、具体作业流程是否安全。
组织措施：负责审核施工计划安排是否符合实际要求，关键施工步骤是否已在计划中明确；
在电气设备上工作保证安全的组织措施是否已明确；作业人员安排、施工机具配置等是否满足项目进度、作业量要求；
技术措施：负责审查项目作业方案、技术标准、工艺标准、资源要求、质量控制以及在电气设备上工作，保证安全的技术措施等是否符合要求；
应急措施：针对作业现场可能出现的危害（比如触电、高空坠落、坠物伤害等）分析有无错漏，风险管控措施是否有针对性，所采取的防范措施是否符合实际；。
审核知识培训课件
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CATALOGUE
审核风险与应对
审核风险的识别与评估
识别潜在风险
在审核过程中，要留意可 能存在的风险，如文件不 齐全、流程不规范、安全 漏洞等。
风险评估方法
采用定性和定量评估方法 ，如风险矩阵、风险概率 分析等，对识别到的风险 进行评估。
确定风险级别
根据风险评估结果，确定 风险级别，以便针对高风 险采取重点措施。
案例三：职业健康安全管理体系审核
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总结词：掌握职业健康 安全管理体系审核的流 程和要点，了解如何识 别和评估组织的职业健 康安全责任与风险。
详细描述
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职业健康安全管理体系 的基本概念与标准内容 。
审核流程：包括审核准 备、现场审核、审核报 告编写与发布等环节。
关键环节与常见问题： 如职业健康风险的识别 与评估、安全管理体系 的合规性、事故预防与 应对等，以及常见的问 题和解决方法。
完成培训后，申请人需参加审核员考试， 包括理论考试和实践操作考试。
提交申请材料
审核员注册
考试合格后，申请人需向审核机构提交申 请材料，包括考试成绩单、身份证复印件 、学历证书复印件等。
审核机构对申请材料进行审核，并对申请 人的专业能力、工作经历等方面进行评估 ，符合条件者将被注册为审核员。
审核员的职责与权利
案例五：社会责任报告审核
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总结词：掌握社会责任 报告审核的流程和要点 ，了解如何评估组织的 社会责任履行情况。
详细描述
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社会责任报告的基本概 念与编制内容。
审核流程：包括报告准 备、审核实施、审核报 告编写等环节。
业务流程管理培训PPT课件
要点二
详细描述
业务流程管理的绩效导向原则要求企业建立科学合理的绩 效评价体系，将员工的工作表现与业务流程的优化成果相 结合。通过激励员工积极参与业务流程优化，企业能够提 高员工的积极性和创造力，推动业务流程的不断改进和优 化。同时，合理的绩效评价体系也有助于企业发现优秀的 人才和团队，为企业的长期发展提供支持。
流程固化
总结词
制定流程规范、落实流程执行
详细描述
将优化后的业务流程进行固化，制定详细的流程规范 和操作指南，明确各环节的责任和要求，确保流程能 够得到有效执行。
流程监控与持续改进
总结词
监控流程运行、持续改进流程
详细描述
建立流程监控机制，对流程运行情况进行实时跟踪和监 控，及时发现和解决存在的问题。同时，根据业务变化 和需求调整，持续改进和优化流程，保持流程的先进性 和有效性。
增强企业竞争力
通过BPM实现企业管理的 规范化、标准化，提高企 业的竞争力和市场地位。
业务流程管理的历史与发展
历史回顾
BPM起源于20世纪90年代，随着信息技术的发展和企业竞争 的加剧，BPM逐渐受到重视和应用。
发展趋势
未来BPM将更加注重智能化、自动化和数据分析技术的应用 ，以实现更高效、精准的流程管理。同时，BPM将进一步拓 展到企业战略、组织和文化等层面，成为企业全面发展的重 要支撑。
持续改进原则
总结词
持续改进原则要求企业在业务流程管理过程中不断反思、评估和改进，以实现业务流程 的持续优化。
详细描述
持续改进是业务流程管理的重要原则之一。企业应定期对业务流程进行评估和反思，发 现存在的问题和不足之处，及时进行调整和改进。通过持续改进，企业能够不断完善自 身的业务流程，提高运营效率和市场竞争力。同时，持续改进也有助于培养员工的创新
4.广西电网有限责任公司供应商绩效评价管理业务指导书V4详解
Q/CSG-GXPG 广西电网有限责任公司企业作业标准广西电网有限责任公司供应商绩效评价业务指导书广西电网有限责任公司发布目录1.业务说明 (1)2.适用范围 (1)3.引用文件 (1)4.术语和定义 (1)4.1供应商 (1)4.2品类 (1)4.3采购目录 (1)4.4二级供应商 (1)4.5供应商绩效评价 (1)5.管理要点 (2)5.1管理目标 (2)5.2管理要求 (2)6.流程步骤及要求 (3)6.1二级供应商绩效评价管理流程图 (3)6.2 二级供应商绩效评价管理流程说明 (4)7.附录 (7)附录A 供应商绩效评价方案（范本） (7)附录B 供货商运行应用评价标准模板 (10)附录C 供应商运行应用评价报告（范本） (10)广西电网有限责任公司供应商绩效评价业务指导书1.业务说明为规范广西电网有限责任公司(以下简称“公司”)供应商绩效评价工作，提高广西电网公司供应商绩效评价管理水平，依据国家法律、法规、规章和公司有关规定，制定本业务指导书。
本业务指导书包含供应商绩效评价管理1个业务事项，采用“负责型+指导型”管控策略、“全省统一”规范策略。
2.适用范围本指导书用于二级采购目录范围内供货商的履约评价工作及运行应用评价工作，适用于公司本部及所属各单位,适用人员为公司物资部合约专责、公司物流（招标）服务中心供应商管理专责及所属单位相关工作人员。
3.引用文件《中国南方电网有限责任公司供应商管理办法》(Q/CSG217005-2014)《中国南方电网有限责任公司供应商绩效评价业务指导书》(Q/CSG437028-2014)4.术语和定义4.1供应商指通过提供货物获得资金或者其他报酬的法人或自然人。
4.2品类指满足公司建设、生产、经营等活动需求的相关且可相互替代的一组物资，并根据其特征设立唯一的编码。
4.3采购目录指南网公司统一制订的一级采购目录及公司制订的二级采购目录。
4.4二级供应商属于二级采购目录品类的供应商。
广西电网公司公司配电设备故障抢修管理规定培训(2013年8月,上传)ppt课件
4 职责
4.5配电运行、抢修部门 负责执行95598和调度部门下达的抢修任务，负责执行调
度部门下达的分、合线路及变压器开关（跌落式熔断器）指 令，负责向外委抢修单位进行现场安全技术交底工作，负责 外委抢修工作的完工验收及复电工作。记录抢修处理信息并 向95598和调度部门反馈信息。
4 职责
备注： 4.3及4.4条与原《规定》不同的一是95598、调度下达抢修指令对
客户信息和抢修处理信息。负责通知属地配电抢修值班人员 前往现场处理故障。负责向安监部通报低压故障抢修信息。 对故障抢修进行全过程的跟踪，并发布停、复电信息。
4 职责
4.4调度部门 负责受理系统内中压配电故障抢修工作。负责向安监部
通报中压故障信息。向属地配电抢修值班人员下达配电故障 查找、隔离及倒闸操作指令。负责办理故障查找、隔离、复 电过程中涉及的工作许可和终结手续。记录受理信息和处理 信息，并及时向95598服务热线班反馈中压故障处理情况。
总则
1.3 本规定适用于公司资产以及与客户签订了运行维护协 议的配电设备。范围从变电站10kV中压出线开关与变电运维 管理分界点起，至向客户供电的线路、变压器、开关、控制 和计量等10kV中压及以下设施。
本规定定义的抢修范围可以理解为除变电站以外的配电设 备。
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本规定。
4.1 生产设备部
1、本条主要职责归纳为负责作业人员管理（如外委抢修 人员作业资质审查与批准、无法独立完成项目的人员调配）、 工器具管理（作业工具及个人安防用品）、作业项目管理 （抢修质量、作业安全、技术方案）。
2、作业人员资质管理制度及安全工具器和个人防护用品 管理制度遵照广西电网公司的管理标准实施。
3.1 配电设备： 用于向一个用电区供电的线路、变压器、开关、控制和计量 等10kV中压及以下设施的统称。
广西电网县级供电企业规范化建设培训
广西电网县级供电企业规范化建设培训随着我国经济的快速发展，电力需求不断增加，电力行业的规范化建设成为当务之急。
作为广西地区电力行业的基础单位，县级供电企业在推动规范化建设方面扮演着重要的角色。
为此，对广西电网县级供电企业进行规范化建设培训，是提高服务水平、优化管理制度的关键一步。
一、规范化建设意义规范化建设是指企业按照国家和行业标准规范进行生产经营、管理活动和组织机构，达到合法合规、高效合理、科学发展的要求。
规范化建设对县级供电企业具有重要意义：1. 提高服务水平。
规范化建设能够帮助企业建立健全的管理制度和技术流程，优化服务流程，提升服务效率和服务质量，从而更好地满足用户需求。
2. 降低企业风险。
规范化建设能够规范企业内部管理制度，防范和化解各类经营风险，有效保障企业的安全稳定运行。
3. 增强市场竞争力。
规范化建设有助于企业树立良好的品牌形象，提升企业的公信力和市场竞争力，促进企业可持续发展。
4. 促进行业健康发展。
通过规范化建设，可以推动整个县级供电企业的提升，促进行业的健康有序发展。
二、培训内容1. 政策法规培训。
主要包括电力行业的相关政策法规、标准规范、安全生产法规等内容，帮助企业全面了解相关法规，建立合规运营观念。
2. 管理制度规范培训。
包括建立企业内部管理制度、财务制度、人力资源管理制度、技术规范等，培训企业内部管理规范，强化各项管理制度。
3. 安全生产培训。
包括电力安全生产常识、安全操作规程、应急预案等内容，提高员工安全意识和应急处置能力。
4. 服务流程规范培训。
主要包括用户服务流程、投诉处理流程、电力巡检流程等内容，提升企业服务意识和服务水平。
5. 技术培训。
包括电力设备维护维修技术、新技术新工艺应用等内容，提高员工技术能力和技术水平。
6. 品牌形象培训。
培训企业文化、企业形象管理、企业社会责任等内容，提升企业品牌形象和公众形象。
三、培训方法1. 知识讲解。
通过专业的培训讲师进行政策法规、管理制度等知识的讲解，让员工了解相关规范标准和要求。
4.广西电网有限责任公司供应商绩效评价管理业务指导书V4详解
Q/CSG-GXPG 广西电网有限责任公司企业作业标准广西电网有限责任公司供应商绩效评价业务指导书广西电网有限责任公司发布目录1.业务说明 (1)2.适用范围 (1)3.引用文件 (1)4.术语和定义 (1)4.1供应商 (1)4.2品类 (1)4.3采购目录 (1)4.4二级供应商 (1)4.5供应商绩效评价 (1)5.管理要点 (2)5.1管理目标 (2)5.2管理要求 (2)6.流程步骤及要求 (3)6.1二级供应商绩效评价管理流程图 (3)6.2 二级供应商绩效评价管理流程说明 (4)7.附录 (7)附录A 供应商绩效评价方案（范本） (7)附录B 供货商运行应用评价标准模板 (10)附录C 供应商运行应用评价报告（范本） (10)广西电网有限责任公司供应商绩效评价业务指导书1.业务说明为规范广西电网有限责任公司(以下简称“公司”)供应商绩效评价工作，提高广西电网公司供应商绩效评价管理水平，依据国家法律、法规、规章和公司有关规定，制定本业务指导书。
本业务指导书包含供应商绩效评价管理1个业务事项，采用“负责型+指导型”管控策略、“全省统一”规范策略。
2.适用范围本指导书用于二级采购目录范围内供货商的履约评价工作及运行应用评价工作，适用于公司本部及所属各单位,适用人员为公司物资部合约专责、公司物流（招标）服务中心供应商管理专责及所属单位相关工作人员。
3.引用文件《中国南方电网有限责任公司供应商管理办法》(Q/CSG217005-2014)《中国南方电网有限责任公司供应商绩效评价业务指导书》(Q/CSG437028-2014)4.术语和定义4.1供应商指通过提供货物获得资金或者其他报酬的法人或自然人。
4.2品类指满足公司建设、生产、经营等活动需求的相关且可相互替代的一组物资，并根据其特征设立唯一的编码。
4.3采购目录指南网公司统一制订的一级采购目录及公司制订的二级采购目录。
4.4二级供应商属于二级采购目录品类的供应商。
审核知识培训教程PPT课件
（2）审核员的职责 • 按分工范围编制审核检查表： • 独立完成分工范围内的现场审核任务：收集证 据、开列不合格报告、进行审核组内部交流、 报告审核结果； • 配合并支持审核组长的工作； • 向其他成员学习，提高审核水平； • 受组长委托，验证纠正措施的有效性。
审核范围：ISO/TS16949：2002所要求的相关活动及所识别出的所有过程； 包括：客户导向过程：C1、C2、C3、C4、C5、C6、C7、C8、C9
支持过程：S1、S2、S3、S4、S5、S6、S7、S8、S9、S10、S11、S12、S13、S14、S15、S16、S17、S18 管理过程：M1、M2、M3、M4、M5、M6、M7
开发意向
服务提供
服务需求
C8：售后服务
顾C9客：信顾息客反馈 处理
M：管理过程
C1：市场营销
M1：企业方针
M2：业务计划
M3 ： 公 司 组 织 结 构 和职责
M4：管理评审
M5：内部审核
M6 ： 数 据 分 析 和 使 用
M7：持续改进
顾客要求
C2 ： 产 品策划
可行性评审 报告
顾客满意
C7 ： 产 品交付
（1）什么是内审的审核范围？ 是在规定的时间内对组织管理体系实施审核的
界定范围，即与体系涉及的相关产品、部门和活 动。 （2）谁确定审核范围？
内审一般由组织质量/环境/职、安、健管理 部门在编制审核方案时确定，并经管理者代表批 准。 （3）确定审核范围的重要性
是审核的依据，还涉及审核组资源配置。
二、组成审核组
S13：制造过程的监 视和测量
业务流程管理培训PPT课件
目标导向原则
总结词
目标导向原则强调在业务流程管理过程中，始终关注企业战略目标和业务目标 。
详细描述
培训应指导参与者如何将企业战略和业务目标转化为具体的流程目标，确保业 务流程与整体战略的一致性和协同性。
客户导向原则
总结词
客户导向原则要求业务流程以满足客户需求为出发点和最终 目标。
详细描述
培训应培养参与者的客户意识，使他们了解如何从客户需求 出发设计、优化业务流程，提高客户满意度和忠诚度。
特点
BPM强调流程的规范化、标准化 和持续改进，注重跨部门、跨组 织的协同合作，以提高企业整体 运营效率和客户满意度。
业务流程管理的重要性
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提高运营效率
通过优化业务流程，降低成本 ，提高工作效率，提升企业竞
争力。
增强协同合作
促进各部门、各组织之间的沟 通与协作，形成企业合力。
提升客户满意度
全面重新设计业务流程。
详细描述
当企业面临重大战略调整或市场变化时，需要对业务流 程进行全面重新设计，以适应新的发展需求。通过流程 再造与升级，实现企业战略转型和升级。
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CATALOGUE
业务流程管理的应用案例
企业采购业务流程优化
总结词：通过优化企业采购业务流程，提高采 购效率和降低采购成本。
01
和效率提升。
01
详细描述
02
分析现有生产流程的瓶颈和问 题，制定针对性的改进措施。
03
采用先进的生产技术和设备，
提高生产自动化水平。
04
引入精益生产理念，消除浪费 ，提高生产效率和产品质量。
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加强生产过程中的信息流管理