急诊科护士社会支持及心理压力的相关性研究
急诊科护士工作压力源及应对方式的研究
急诊科护士工作压力源及应对方式的研究急诊科是医疗机构中承担急救服务的重要部门，其工作环境特殊、工作任务繁重，因此急诊科护士常常面临较高的工作压力。
本研究旨在探讨急诊科护士工作压力的主要源头以及应对方式，并提出可供实际操作的方法和观点。
一、研究方案1.研究目标了解急诊科护士的工作压力源和现有的应对方式，并提出相应的优化建议。
2.研究对象选取多个医疗机构的急诊科护士作为研究样本，确保代表性。
3.研究方法（1）问卷调查：设计问卷，包括急诊科护士的个人信息、工作压力源和应对方式等方面内容。
（2）访谈调查：深入采访急诊科护士，了解其真实的工作情况和心理感受。
4.数据分析方法（1）问卷数据采用统计学分析方法，例如频数统计、因子分析、相关性分析等。
（2）访谈数据采用质性分析方法，进行内容分析和主题提炼。
二、方案实施情况1.问卷调查在指定的医疗机构中，向急诊科护士分发问卷。
鼓励他们在工作休息时间填写，并明确保证问卷的匿名性。
2.访谈调查选择几位经验丰富的急诊科护士，通过面对面的访谈方式，了解他们在工作中的压力源和应对方式。
记录访谈内容，保证准确性。
三、数据采集和分析1.问卷数据采集收集问卷调查数据，确保涵盖不同医疗机构和护士的个人信息、工作压力源和应对方式等核心内容。
2.问卷数据分析将问卷数据录入分析软件，进行统计学分析。
通过频数统计，了解工作压力源的分布情况；通过因子分析，确定主要的工作压力维度；通过相关性分析，探讨工作压力源与应对方式之间的关系。
3.访谈数据采集通过面对面的访谈方式，收集急诊科护士的意见和建议，了解他们的真实感受。
4.访谈数据分析对访谈内容进行内容分析，提取关键词汇和主题，总结出急诊科护士的共性问题和关注点。
四、结论经过对问卷调查和访谈数据的采集和分析，我们得出以下结论：1.急诊科护士的工作压力源主要包括工作量大、工作时间不固定、患者病情危急等方面。
2.急诊科护士的应对方式主要包括积极心态、团队合作和适当调剂。
急诊科护士工作压力及其相关因素研究
・
护 理 医学 ・
急诊 科 护 士 工作 压 力 及 其 相 关 因 素 研 究
王晋玲
（ 太原市第二人民医院 ， 山西 太原 ０ ００ ） ３０ ２
［ 摘
要 ］ 目的 ： 了解 急 诊 科 护 士 工 作 压 力 的 相 关 因 素 。 方 法 ： 用 调 查 法 对 ｌ ６名 急 诊 科 护 士 的 工 作 压 力 程 采 ｌ
能力 ， 进她 们 心理健 康 。 促
［ 键 词 ］ 急 诊 科 ； 士 ； 力 源 ； 对 能 力 关 护 压 应 ［ 图 分 类 号 ］ Ｒ４ 中 ７ ［ 献标 识 码 ］ Ａ 文 ［ 章 编 号 ］ ｌ ７ － １ ６（ ０ ８ ０ －０ ９ ３ 文 ６ ｌ０ ２ ２ ０ ） ２ ６ － ０ ０
急诊科护士是护士 中较为特殊 的群体 ， 急诊科 环
境特 殊 、 人病 情重 、 作量 大 、 病 工 突发 事件 多 、 心理 准备
０分 ～ ４分 ， 分数 越 高 ， 力 程度 就 越 大 ； 力 源量 表 ： 压 压 参 照 国外 目前 常用 的 ２种 护 士 工 作 压 力 源量 表 ， 据 根
度 、 力 源 、 力 应 对 、 会 支 持 状 况 及 人 口 学特 征 进 行 分 析 研 究 。 结 果 ： 诊 科 护 士 工 作 压 力 的 相 关 因 素 中 ， 压 压 社 急 负
向 作 用 因素 有 护 士 的 佣 工 性 质 、 急诊 科 抢 救 及 护 理 工 作 、 求 信 息 及 帮 助 、 立 解 决 问题 的 具 体 目标 ； 向 作 用 因 寻 设 正 素 有 紧急 的工作性 质 、 工作 无 成 就 感 、 资及 福 利 待 遇 低 、 重 的 工 作 负荷 、 作 地 位 低 、 造 机 会 少 且 需 要 不 断 工 沉 工 深 学 习 才 能 胜 任 现 任 工 作 及 管 理 问题 ； 力 应 对 指 标 包括 担 心 、 力 结 合 体 力 活 动 、 张 及 有 些 神 经 过 敏 、 处 、 压 脑 紧 独 接 受现 实、 回避 等 。 结 论 ： 急诊 科 护 士 的 工 作 压 力 中 正 向 作 用 因素 影 响 较 大 。 可 通 过 培 训 提 高 急 诊 科 护 士 压 力 应 对
急诊科护士社会支持与心理压力的相关性研究
【 心 理 与健 康 】
急 诊 科 护 士 社 会 支 持 与 心 理 压 力 的 相 关 性 研 究
田 兰 平
（ 山 东 省嘉 祥 县 人 民 医院 ， 山东 嘉祥 ２ ７ ２ ４ ０ ０）
பைடு நூலகம்
【 摘要 】 目的 ： 调 查急 诊科护士 心理压力与社会支持 状况 ， 探讨两者之间的 关系， 为护理管理提供干预对策。方法 ： 采片 ｊ 社会支持评
ａ ｎ ｄ ｔ ｏ ｅ ｘ ｐ ｌ ｏ ｒ ｅ ｔ ｈ ｅ ｉ ｒ ｃ ｏ ｒ ｒ ｅ ｌ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ，ｉ ｎ ｏ ｒ ｄ ｅ ｒ ｔ ｏ ａ ｆ ｆ ｏ ｒ ｄ ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｖ ｅ ｎ ｔ ｉ ｏ ｎ ｃ ｏ ｕ ｎ ｔ ｅ ｒ ｍｅ ａ ｓ ｕ ｒ ｅ ｓ ｆ ｏ ｒ ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ．Ｍ ｅ ｔ ｈ ｏ ｄ ｓ ： ７ ８ ｅ ｍｅ ｒ ｇ ｅ ｎ ｃ ｙ ｄ ｅ —
【 Ａ ｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ 】 ０ ｂ ｊ ｅ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ ： Ｔ ｏ ｒ ｅ ｓ ｅ ａ ｒ ｃ ｈ ｃ ｏ ｎ ｄ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｏ ｆ ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ ｓ ｕ ｐ ｐ ｏ ｔ ｒ ａ ｎ ｄ ｐ ｓ ｙ ｃ ｈ ｏ ｌ ｏ ｇ ｉ ｃ ａ ｌ ｐ ｒ ｅ ｓ ｓ ｕ ｒ ｅ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ ｅ ｍ ｅ ｒ ｇ ｅ ｎ ｃ ｙ ｄ ｅ ｐ ａ ｒ ｔ ｍ ｅ ｎ ｔ ｎ ｕ ｒ ｓ ｅ ｓ
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急诊科护士心理健康影响因素及应对措施的研究现况
急诊科护士心理健康影响因素及应对措施的研究现况急诊科护士是医院中工作压力较大、工作强度较高的人群之一，他们面对着各种各样的病人情况，需要快速有效地进行诊断和治疗，而通常情况下，这些护士工作的压力和挑战都非常大。
因此，急诊科护士的心理健康状况受到了广泛关注。
本文将介绍急诊科护士心理健康的影响因素以及应对措施的研究现况。
影响因素工作压力急诊科护士的工作特点是大量、复杂、急迫的工作任务，加之病人的情况多半是危急的，因此这些护士往往承受着较大的工作压力。
这种工作压力不仅来自工作量的大小，还来自工作内容的困难和紧急性。
工作挑战急诊科护士需要面对各种各样的突发情况，如病人突然死亡、严重意外伤害等，此时护士的压力和挑战会更大。
工作环境急诊科护士的工作环境常常是嘈杂、拥挤和繁忙的。
除此之外，工作环境的变化也会给护士带来压力。
社会支持和认可急诊科护士需要得到不同方面的支持，例如来自同龄人、家人和机构的支持和认可。
如果缺乏适当的社会支持，护士们可能会感到孤独和压力更大。
应对措施建立积极情绪积极情绪能够帮助急诊科护士应对工作的挑战和压力。
护士们可以通过锻炼、听音乐或者与朋友聊天等方式来改善自己的情绪。
定期休息定期休息可以使急诊科护士缓解紧张情绪和充电休息。
在工作中，护士们可以利用小的时间段来放松自己，如做眼保健操、喝口水、吃点东西或者站起来活动一下身体等。
优化工作优化工作方式可以减少急诊科护士的工作压力。
本科可以通过归纳整理相关工作流程来优化自己的工作方式，减少潜在的问题和错误。
结论急诊科护士是医院中工作压力较大、工作强度较高的群体之一，他们的心理健康监测和应对措施是至关重要的。
在这篇文章中我们介绍了潜在的影响因素和应对措施，希望能对急诊科护士的心理健康监测和应对措施的实施有所帮助。
急诊科护士职业压力分析及干预措施研究
急诊科护士职业压力分析及干预措施研究急诊科护士是医院中最为忙碌和紧张的岗位之一，他们需要面对各种不同病情的患者，需要快速做出各种决策，为患者提供急救和治疗。
急诊科护士的工作压力也是非常大的，这种压力不仅来自于工作的繁重和复杂性，还来自于需要面对患者及其家属的情绪和压力。
本文将从急诊科护士工作压力的原因、表现以及干预措施等方面展开分析。
一、急诊科护士工作压力的原因1. 工作环境压力：急诊科护士在一个高压力的工作环境中工作，他们需要面对各种突发状况和急救情况，需要做出快速的决策和处理。
而且急诊科的工作氛围通常紧张，护士需要面对各种危机和急救场景，这种高压力的工作环境会对护士的心理和生理健康造成影响。
2. 工作任务多样性：急诊科护士需要处理各种不同类型和程度的病情患者，需要面对各种急诊情况，如意外伤害、急性疾病、心脏病等，这需要护士具备丰富的临床经验和应变能力，这使得他们的工作任务非常多样化，不断地面对不同的挑战和压力。
3. 患者情绪压力：急诊科护士需要面对各种急诊患者和其家属的情绪和压力，有些患者需要紧急救援，情绪非常激动和焦虑，这需要护士有足够的情绪管理和沟通技巧，来平复患者和家属的情绪，同时完成工作任务。
4. 工作时间压力：急诊科护士通常需要轮班工作，可能需要长时间工作，加班等，这会对护士的生理和心理健康产生负面影响。
1. 情绪疲惫：工作压力大会导致护士情绪疲惫，容易焦躁不安，情绪波动大，缺乏耐心和耐心。
2. 身体不适：由于长时间的工作和高强度的工作，护士可能出现身体疲惫、肌肉酸痛、头晕眼花、失眠等身体不适症状。
3. 注意力不集中：由于工作压力大，护士可能出现工作注意力不集中，出现工作失误的情况。
4. 沟通困难：由于长时间面对各种急危重患者和家属，可能导致护士沟通技巧不佳，常常出现与患者和家属的沟通困难。
1. 提供心理支持：医院管理部门可以为急诊科护士提供心理咨询和支持服务，帮助护士排解工作压力，调整心理状态，减轻工作压力。
对急诊科护士工作压力与心理健康状况的研究
２ １ 急诊科护士的抑郁及焦虑 睛况见表１ ． 。
表１
２ ２ 急诊科护士 的工作压力状况见表２ ． 。
衷２
终都必须严肃认真， 一丝不苟 ， 争分夺秒， 快速准确无误的执行医嘱， 同时 又要观察患者病情， 遇事及时汇报给医生。 正是 因为这种高度紧张的工作 环境 ， 给急诊科护士造成一定的心理压力。 本调查结果显示， 急诊科护士 ＳＬ ０， Ｃ －９，分的均值及各因子分均高于国内常规水平。 ￣ 另外， 急诊科护士的
工作压力调查结果与她们的焦虑 自 评得分、 自 抑郁 评得分 、 自 症状 评得分 均呈显著相关陛，＜ ．ｔ说明急诊科护士的心理健康程度低于健康成人 ， Ｐ ０ｏ ． 可能与急诊科护士经常参加危重症患者的抢救 ， 心理负 担重有关系。 ３ ２ 急诊科护理人员要保持 良 ． 好的心理健康。 在急诊科工作的护理 人员要学 会如何维持 良好的心态 ， 妥善处理好个人生活与工作的关系 ， 采
【３ ｌ］ Ｉ 叶锦荷 ， 巫思红． 卢妙娟． 护理干预对老年肾内 科患者安全护理方面 的影响【 ． Ｊ 护理实践与研究。００ ７１）６ ． 】 ２ ｌ ．（６： ～７ 【 冯锐 ７ 例急性肾小球 肾炎患者护理体会【 ｌ ２ 】 ８ Ｊ 医学信息． １，２１ ］ ２ ｊ ） ００ ： （
１ ． 防止 内瘘 血肿 ４ ２
采用Ｓ Ｓ １ ．统计学软件对两组数据进行分析 ， Ｘ磷盆 ， Ｐ Ｓ ３０ 应用 验 Ｐ＜０ Ｏ差异为有统计学意义。 ５ ２ 结果（ 见表１ ）
提高护士操作技术， 增加进针准确率 ， 指导患者造瘘肢体不可受压、 不 可剧烈活动 ， 注意保护造瘘肢体。
１ 一般资料 ２ １年１ 月， ． １ ０ －７ 对本市２斤 １ 巨三级综合性医院及３ 所二级综合 性医院的急诊科护士共８ 人进行了问卷调查 ， ２ 年龄１－４ 岁 ， ９ ５ 平均年龄 （８３ 士６ ９） 工作年限１ ４ 护士３人 ， ２ ．１ ．１岁。 －２年。 １ 护师２人 ， １ 主管护师２人， ７ 副主 任护 师３ 。 人 １ 方法 （） ． ２ １症状自评量表（ｃ ．９ ）采用Ｄ ｒｇ ｔ ￣ ４王征宇译稿 ｓ ｒ ｏ。 － ｅｏ ａ ｓ ｅ ， 的症状 自评量表 ， 阳性症状均分指阳性项 目总分与阳性项 目数的比值， 反 映被调查患者自我感觉不佳 的严重程度。２焦虑、 （） 抑郁 自评量表（ＡＳ Ｓ 、
浅议急诊护理人员心里压力研讨
浅议急诊护理人员心里压力研讨高强度的急诊科工作给医护人员带来很强的心理压力，全面了解急诊科护士心理压力来源，有针对性地进行解决。
这样才能有利于提高护理人员的身心健康水平，对急救工作中护理质量的提高具有重要的意义。
标签：急诊科；心理压力；护理人员急诊科是接受急诊病人就诊、抢救危重病人的场所，是医疗护理工作的最前线和窗口。
随着现代急救医学的飞速发展，对急诊科护士的救护操作能力和心理素质的要求越来越高。
常年工作在急诊科的护士，由于特定的工作性质和职业要求，必须经常面对病人、家属、医生及其他科室人际关系，因此无论是刚走上工作岗位的年轻护士，还是在临床工作多年的老护士，其身心都承受着巨大的压力。
帮助护士缓解工作压力，提高护士对压力的应对能力，改善护士的身心状况，是提高护理质量的重要保证。
现就急诊科护士存在的身心压力的情况，分析如下。
1 压力表现压力也称紧张或应激，是某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应状态。
急诊科护士的心理压力是工作环境的要求与护士的反应能力之间的一种不平衡知觉所致，多数人在面对心理压力时会出现身心的紧张性反应，如不及时调整身心状态，会出现对工作的厌恶疲倦感，表现为工作效率低，对服务对象漠不关心，情绪低落等，对护士的身心健康极为不利。
2 急诊科护士心理压力产生的因素1 压力的来源1.1超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动是构成急诊科护士工作的压力因素。
这种包括心理和文化照顾在内的全面护理，是复杂而具有创造性的工作，需要護士付出更多的劳动和精力。
1.2护士价值不能体现以及内心期望值与现实不符急诊科护士在医院被认为是医生医嘱的执行者。
在社会人群中被认为是”高级保姆”，社会地位较低；这跟护士内心期望自己能成为人们心目中真正”白衣天使”相差甚。
1.3人际关系方面急诊科护士在工作中建立的人际关系错综复杂，上下级之间、医护之间、护患之间及护理人员自身之间都可能发生各种各样的矛盾和冲突，特别是护患冲突直接或间接地涉及双方的权益、健康及经济问题以及人格和法律责任，稍处理不当，就会陷入困境。
急诊护士工作压力、应对方式及社会支持调查分析
China &Foreign Medical Treatment 中外医疗急诊护士的工作责任重大,在负责危重症患者抢救工作的同时,急诊护士还需要处理复杂的护士与患者、护士与家属之间的关系,加之存在社会不重视、待遇不公平、劳动强度超负荷等问题,急诊护士的工作压力多较高[1-2],这可能影响其工作效率,造成不良影响[3-4]。
压力源指任何能导致人体出现压力反应的内外环境刺激,护理工作压力源既包括来自护理人员本身的,也包括来自社会医疗卫生服务需求变化等多方面得,明确主要压力源,并探讨压力源的影响因素,有助于制定减少护士工作压力的策略。
该研究于2016年3—5月纳入急诊科护士127名,重点探讨了该院急诊护士工作压力与应对方式及社会支持情况的相关性,以期能够为减少其工作压力做出参考,现报道如下。
DOI:10.16662/ki.1674-0742.2016.28.167急诊护士工作压力、应对方式及社会支持调查分析苏婷婷厦门大学附属第一医院急诊科,福建厦门361000[摘要]目的探讨急诊护士工作压力与应对方式及社会支持的关系。
方法于2016年3—5月方便选取该院急诊护士127名为研究对象,应用一般资料调查表、中国护士工作压力源量表、简易应对方式问卷、社会支持量表进行调查并开展统计学分析。
结果问卷回收127份,有效回收率100%。
该院护士工作压力得分总分(13.61±2.12)分;积极应对得分(2.15±0.47)分,消极应对得分(1.73±0.51)分;社会支持总分(36.42±5.61)分。
急诊护士工作压力得分与积极应对得分、社会支持总分及各维度得分均呈负相关(P <0.05),与消极应对得分呈负相关(P <0.05)。
结论该院急诊护士多具备中度及以上压力,其工作压力情况与应对方式及社会支持有关。
[关键词]急诊;护士;工作压力;应对方式;社会支持[中图分类号]R192.6[文献标识码]A[文章编号]1674-0742(2016)10(a)-0167-03Investigation and Analysis of Job Stressors,Coping Style and Social Supportof Emergency NursesSU Ting-tingDepartment of Emergency,the First Affiliated Hospital,Xiamen University,Xiamen,Fujian Province,361000China [Abstract]Objective To explore the relationship between job stress,coping style and social support of emergency nurses.Methods Convenient selection 127emergency nurses in our hospital were selected as the research object during March to May 2016.They were surveyed with general information questionnaire,Chinese Nurse Job Stressors Questionnaire,Simple Coping Style Questionnaire and social support scale.Results 127questionnaires were recovered,the effective recovery rate was 100%.The average score of job stress of emergency nurses in our hospital was (13.61±2.12)points.The average score of positive coping was (2.15±0.47)points,and of negative coping was (1.73±0.51)points.The average score of social support was (36.42±5.61)points.Score of nurses'job stress was positively related tothe score of positive coping score,the score of social support and each dimension (P <0.05),and negatively related to the score of negative coping (P <0.05).Conclusion Most e⁃mergency nurses in our hospital have moderate or above job stress,and their job stress is related to the coping style and so⁃cial support.[Key words]Emergency department;Nurse;Work stress;Coping style;Social support[作者简介]苏婷婷(1988.3-),女,福建厦门人,本科,护师,研究方向:急诊科护理。
急诊护士工作压力与心理健康的关系研究
急诊护士工作压力与心理健康的关系研究一、引言随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们对医疗服务的需求也在不断增加，急诊护士作为直接接触患者的重要群体，承担着救治重症患者、处理急诊事件等重要工作。
然而，急诊护士的工作压力也随之增加，长期紧张的工作状态可能会对他们的心理健康产生负面影响。
因此，研究急诊护士工作压力与心理健康的关系具有重要的现实意义。
二、急诊护士工作压力的来源1. 工作环境急诊护士的工作环境通常比较复杂，每天接触到的患者可能有各种各样的病情，需要做出快速的决策和应对，这会给他们带来很大的心理压力。
2. 工作内容急诊护士需要处理各种急诊事件，包括意外伤害、急性疾病等，需要迅速做出反应并采取有效措施，这种工作内容对他们的心理素质要求较高。
3. 工作时间急诊护士通常需要在24小时内轮班工作，长时间的工作可能导致他们的身心疲惫，增加工作压力。
三、急诊护士工作压力与心理健康的关系1. 工作压力对心理健康的影响急诊护士长期承受高强度的工作压力，可能会导致他们出现情绪波动、焦虑、抑郁等心理健康问题。
2. 心理健康对工作表现的影响心理健康状况良好的急诊护士通常能够更好地应对工作压力，提高工作效率和工作质量，保障患者的安全。
3. 打破工作压力与心理健康的负面循环急诊护士在工作中可以通过寻求帮助、定期休息、学习放松的方法等来减轻工作压力，保持心理健康，从而提高工作表现。
四、急诊护士心理健康促进策略1. 建立良好的工作环境医院应该提供急诊护士一个良好的工作环境，提供必要的支持和培训，帮助他们更好地应对工作压力。
2. 定期开展心理健康培训急诊护士可以定期参加心理健康培训，提高心理健康的意识和应对能力，有效应对工作压力。
3. 建立心理健康支持团队医院可以建立专门的心理健康支持团队，为急诊护士提供心理咨询和支持，帮助他们缓解工作压力。
五、结论急诊护士作为医疗团队中重要的一员，在工作中承担重要任务，面临着较大的工作压力。
急诊科护士心理韧性的研究进展
急诊科护士心理韧性的研究进展【摘要】急诊科护士在工作中面临着高压和紧张的情况，他们的心理韧性对于应对各种挑战和压力至关重要。
本文通过对急诊科护士心理韧性的研究进展进行归纳总结，探讨了心理韧性的相关概念、影响因素、评估工具、研究方法和研究结果。
研究发现，急诊科护士的心理韧性受到多方面因素的影响，如个人特质、工作环境和社会支持等。
不同的评估工具和研究方法也对心理韧性的研究产生了一定影响。
结论部分总结了急诊科护士心理韧性研究的启示，指出未来研究方向并提出了一些建议，旨在进一步促进急诊科护士心理韧性的提升，以提高他们的工作效率和生活质量。
【关键词】急诊科护士、心理韧性、研究进展、研究背景、研究意义、概念、影响因素、评估工具、研究方法、研究结果、启示、未来研究方向1. 引言1.1 研究背景急诊科护士是医院急诊科的重要人员，他们需要面对突发、复杂和高压的医疗情况，执行抢救、救治等重要医疗任务。
急诊科护士的工作环境通常紧张多变，工作强度大，工作内容复杂，工作压力较大。
长期以来，急诊科护士的心理健康问题备受关注。
在急诊科工作中，护士可能面临各种挑战，例如病人家属情绪波动、临床医生工作要求的高强度、复杂临床环境下医疗决策的压力等。
这些因素可能对急诊科护士的心理健康产生负面影响，影响其工作效率和生活质量。
研究急诊科护士心理韧性的相关问题具有重要的理论和现实意义。
1.2 研究意义急诊科护士心理韧性的研究具有重要意义。
急诊科护士是医院急诊科的重要组成部分，他们承担着救治急需的患者、处理各种突发事件和疾病的重要责任。
急诊科护士面临着巨大的工作压力和心理压力，因此研究他们的心理韧性对于提高其工作效率、缓解工作压力、改善医疗服务质量具有积极的意义。
急诊科护士的心理韧性不仅对他们自身的身心健康具有重要意义，还对患者的治疗和康复产生影响。
护士的心理状态会影响到他们的工作表现和患者的治疗效果，而心理韧性强的护士能更好地面对工作中的挑战和压力，从而更好地为患者提供优质的医疗护理服务。
急诊科心理危机干预与心理支持技巧
急诊科心理危机干预与心理支持技巧在急诊科医务人员的日常工作中，经常会遇到患者和家属在面对突发疾病或意外情况时出现心理危机的情况。
这些心理危机可能表现为焦虑、恐惧、悲伤等不同的情绪反应，对患者的身心健康会产生负面影响。
因此，掌握心理干预和支持技巧对急诊科医务人员来说是非常重要的。
本文将介绍急诊科心理危机干预与心理支持技巧，以帮助医务人员应对这些困境。
一、了解心理危机的特点心理危机是指个体在遭受突发或持久性的困难、挫折、创伤等不可预见的情况下，出现心理上的困惑、紧张和焦虑等情绪反应。
在急诊科，可能出现各种导致心理危机的情境，如意外伤害、突发严重疾病等。
了解心理危机的特点，可以帮助医务人员更好地理解患者和家属的心理需求，从而进行更有效的干预和支持。
二、建立有效的沟通在急诊科中，与患者和家属进行有效的沟通是心理干预和支持的基础。
医务人员应尽量采用温和、耐心的语言和表情，给予患者和家属足够的关爱和支持。
在沟通过程中，医务人员应注重倾听患者和家属的诉求和情绪表达，积极回应其需求，提供相应的信息和建议。
三、提供情绪宣泄的机会面对心理危机，患者和家属常常需要有人倾听和理解他们的情绪。
医务人员可以提供情绪宣泄的机会，例如通过与患者和家属交流、提供专业的心理咨询服务等方式，帮助他们释放情绪，减轻内心的压力。
四、运用认知行为技巧认知行为技巧是一种常用的心理干预方法，可以帮助患者和家属调整负面的思维模式和行为方式。
医务人员可以通过与他们交流，引导他们逐渐认识到自身的认知偏差，鼓励他们寻找积极的思考方式，以减轻心理危机所带来的负面情绪。
五、安抚情绪、缓解焦虑面对急诊科的紧急情况，患者和家属的焦虑情绪常常会加重其心理压力。
医务人员可以通过情绪安抚和缓解的方法，如提供舒适的环境、适当的肢体接触、合理的解释和指导等，来稳定他们的情绪，减轻相应的焦虑。
六、加强社会支持除了医务人员的支持，患者和家属还需要来自社会资源的支持和帮助。
急诊科护士心理韧性的研究进展
急诊科护士心理韧性的研究进展急诊科护士是医院中承担急救任务的一线人员，工作环境复杂且高度紧张，经常面临医疗紧急情况和工作压力，因此他们需要具备较高的心理韧性。
心理韧性是指个体在面临困难、压力或挑战时，能够保持弹性思维、积极应对和适应能力的特质。
本文将对急诊科护士心理韧性的研究进展进行探讨。
研究显示急诊科护士的心理韧性与其工作满意度和工作表现密切相关。
一项研究发现，心理韧性较高的急诊科护士在面对高强度工作压力时，更能保持积极的情绪状态，提高工作效率和减少错误率。
心理韧性还与护士团队合作的能力、自我效能感以及职业倦怠等因素有关。
研究也发现急诊科护士的心理韧性受到多种因素的影响。
个体特质是其中重要的影响因素之一，一项研究发现，性格特质中的外向性、神经质倾向、自信度以及积极应对压力的态度与心理韧性之间存在显著关联。
个体的社会支持网络和个人资源也对心理韧性有着重要作用。
研究发现，得到家庭和同事的支持以及具备良好的适应能力是提高急诊科护士心理韧性的关键。
有研究关注到心理训练对急诊科护士心理韧性的积极影响。
心理训练是指通过一系列的心理干预手段，如认知行为疗法、应激管理训练等，帮助个体培养积极应对压力的能力。
一项纵向研究发现，接受心理训练的急诊科护士在压力应对方面表现出较高的心理韧性水平。
提供针对性的心理训练可以帮助急诊科护士提高心理韧性，并应用于实际工作中。
急诊科护士的心理韧性与其工作满意度和表现密切相关，个体特质、社会支持网络和个人资源以及心理训练等因素都会对其心理韧性产生影响。
在今后的研究和实践中，应进一步关注急诊科护士心理韧性的培养和提高，以提高其工作效能和护理质量。
急诊科护士的应对方式、社会支持与心理健康相互关系的研究
急诊科护士的应对方式、社会支持与心理健康相互关系的研究摘要】目的：探析急诊科护士的应对方式、社会支持与心理健康相互关系。
方法：选取50名急诊科护士纳入研究，以问卷调查方式给予了解分析急诊科护士的应对方式、社会支持与心理健康相互关系。
结果：急诊科护士应对方式、社会支持与心理健康相互关系密切。
结论：急诊科护士心理健康问题不乐观，特别是社会支持状况以及自身应对方法，医院科室需结合实况给予急诊科护士支持鼓励，给予有效的心理疏导干预，更好的利用社会支持。
【关键词】急诊科；护士；应对方式；社会支持；心理健康【中图分类号】R192.6 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）02-0314-02急诊科是医院重要科室，面对的患者以危重疾病以及突发病患为主。
急诊科护士在工作同时，也存在着生理性及心理性的高应激状态[1]。
本次研究旨在探析急诊科护士的应对方式、社会支持与心理健康相互关系。
现报道如下。
l.对象和方法1.1 研究对象随机选取3家市级医院及2家区级医院共50名急诊护理纳入本次研究，作为研究对象。
对象年龄25岁-49岁，平均（34.21±1.57）岁。
所有急诊科护士均自愿参与本次研究工作。
1.2 方法1.2.1问卷调查法。
本次研究发放问卷共50份，回收共50份，回收率为100.00%（50/50）。
组织参与本次研究工作的医院护士长作集中培训，并于培训现场做测试，以科室作为单位，护士长参与培训后作为科室主试，组织急诊科护士统一进行问卷调查，独立完成问卷调查并现场回收。
1.2.2自编的基本情况。
结合本次研究工作内容，制作共12项调查内容（包括年龄、性别、学历、婚姻状况、工作年限、聘请类型等）。
1.3 观察指标观察并收集整理50名急诊科护士的心理健康状况、社会支持状况及应对方式。
1.4判定标准1.4.1精神症状自评量表。
采用精神症状自评量表测定评估急诊科护士的心理健康水平情况，共有90道题目，9个因子，评分度分为1级～5级，得分越高，提示急诊科护士心理健康水平越低。
急诊科护士生活质量、社会支持及心理健康调查
急诊科护士生活质量、社会支持及心理健康调查沈雪黎【摘要】目的：调查急诊科护士生活质量、社会支持及心理健康情况并分析相关影响因素。
方法：调查219名急诊科护士生活质量、社会支持及心理健康情况并对相关影响因素进行比较分析。
结果：急诊科护士生活质量总均分为57.51±13.99分，4个维度中社会领域评分最高，环境领域评分最低；社会支持总评分为31.84±8.79分，3个维度中主观支持评分最高，支持利用度评分最低；心理健康总均分为1.64±0.56分，10个维度中强迫症状评分最高，恐怖症状评分最低；急诊科护士生活质量评分在性别和夜班频次分布上差异显著(P＜0.05)；社会支持评分在性别、年龄、人事关系、职称、职位、月收入和夜班频次分布上差异显著(P＜0.05)；心理健康评分在职称、学历和夜班频次分布上差异显著(P＜0.05)。
结论：急诊科护士生活质量偏低，获得的社会支持不够，心理健康存在问题，受多种因素影响。
%Objective:To investigate emergency nurses' quality of life, social support and mental health and its influence factors. Methods:219 nurses in emergency department were selected and had a questionnaire about the above 3 aspects. Results:The scores of quality of life were(57.51±13.99), the highest scores was society, the lowest scores was environmental area. The scores of social support was (31.84±8.79), the highest scores was subjective support, the lowest scores was the use of social support. The scores of mental health was (1.64±0.56), the highest scores was obsessive-compulsive symptoms, the lowest scores was symptoms of terror. There was significant difference on the sex and night shift frequency for the scores of quality of life(P<0.05). There was alsosignificant difference on the sex, age, personnel relation, professional title, position, monthly income, and night shift frequency for the scores of social support(P<0.05). There was significant difference on the professional title, academic, and night shift frequency for the scores of mentalhealth(P<0.05). Conclusion:The quality of life, social support and mental health for emergency nurses is low and are influenced by many factors.【期刊名称】《中国医院》【年(卷),期】2015(000)002【总页数】2页(P67-68)【关键词】急诊科护士;护士生活质量;护士心理健康【作者】沈雪黎【作者单位】浙江省湖州市南浔区人民医院，313009 浙江省湖州市南浔区人瑞路166号【正文语种】中文Author's address：Nanxun People's Hospital, No.166, Renrui Road, Nanxun District, Huzhou, 313009, Zhejiang Province, PRC急诊科急救护理是抢救急危重症患者的关键，因此对急诊科护士的素质要求普遍高于常规病房[1]。
急诊科护士工作压力、应对方式与心理健康状况的研究的开题报告
急诊科护士工作压力、应对方式与心理健康状况的研究的开题报告一、研究背景急诊科护士是医院中工作最为紧张和辛苦的职业之一。
工作时常面对病情严重的患者和临床紧急情况，需要快速、准确的判断和处理，同时还需要承受着高强度的工作压力和心理压力。
这种高强度的工作和压力状态，往往会导致急诊科护士的心理健康状况不佳，如抑郁、焦虑等症状。
因此，为了保障急诊科护士的身心健康，提高其工作效率，建立一个利于护士工作和生活的健康环境，对急诊科护士的工作压力、应对方式与心理健康状况进行系统研究是非常重要的。
二、研究目的本研究旨在探讨急诊科护士的工作压力水平、应对方式以及心理健康状况，并分析二者之间的关系，为急诊科护士的工作安排和心理健康促进提供科学依据和相关建议。
三、研究内容1. 急诊科护士的工作压力水平调查：收集急诊科护士在工作中面对的压力因素，通过问卷调查等方法对护士的压力水平加以评估。
2. 急诊科护士的应对方式研究：通过问卷调查和采访等方式收集护士应对压力的方式，并分析其优缺点。
3. 急诊科护士的心理健康状况调查：通过问卷调查等方法评估急诊科护士的心理健康状况，记录抑郁、焦虑等心理疾病的发生情况。
4. 急诊科护士的工作压力与心理健康状况的相关性分析：结合调查结果，对工作压力与心理健康状况之间的关系进行统计分析，分析压力对护士心理健康状况的影响。
四、研究意义通过本研究，不仅可以了解到急诊科护士的工作情况和心理健康状况，也可以为医院提供有针对性的健康促进计划，如减轻工作负担、加强心理辅导、建议建立更加健康的工作环境等等，以提高急诊科护士的工作效率和心理健康水平，创造更佳的医疗工作环境。
此外，本研究也为未来进行急诊科护士工作和心理健康相关研究提供了经验和参考依据。
护士在急诊护理中的家庭心理支持和社会资源整合
护士在急诊护理中的家庭心理支持和社会资源整合引言在急诊护理工作中，护士担负着重要的责任，不仅需要提供卓越的医疗护理，还需要为患者和家属提供心理支持。
本文将探讨护士在急诊护理中如何提供家庭心理支持和整合社会资源，以更好地满足患者和家属的需求。
家庭心理支持的重要性在急诊护理中，患者和家属常常面临着巨大的心理压力。
护士需要关注并理解他们的情绪和需求，为他们提供情感支持和安抚。
通过积极倾听、鼓励和尊重，护士可以帮助患者和家属减轻紧张与恐惧感，增强他们对医疗团队的信任感。
家庭心理支持的实施方式1. 有效沟通护士应倾听患者和家属的意见和疑虑，以积极的姿态回应他们的问题。
他们应该用简明扼要的语言解释病情、治疗计划和可能的风险，帮助患者和家属更好地理解和面对当前的情况。
2. 提供情感支持护士应在接触患者和家属时表现出关心和同理心。
他们可以鼓励患者和家属表达情绪，提供一个安全的环境让他们释放压力和焦虑。
护士还可以主动提供心理支持资源，如心理咨询和支持小组。
3. 协助家属资源整合护士可以引导家属寻找社会资源，如心理咨询师、社工、法律援助等，以帮助他们应对困难和压力。
护士可以提供相关信息和联系方式，协助家属获取所需的支持。
社会资源整合的重要性除了提供家庭心理支持，护士还需要整合社会资源，以满足患者和家属的日常需求。
社会资源的整合可以帮助家属充分利用各种服务，提高护理质量和满意度。
社会资源整合的实施方式1. 提供社会资源信息护士可以提供关于社会资源的信息，如社区支持组织、康复中心、家庭护理服务等。
他们应了解各种资源的特点和服务范围，以便为患者和家属提供准确和有针对性的建议。
2. 协调医护团队护士应与医生和其他护理人员密切合作，共同协调和利用社会资源。
他们可以通过团队会议、病例讨论和跨部门合作，整合社会资源，为患者和家属提供全面的服务和支持。
3. 引导家属参与社区活动护士可以鼓励和引导家属参与社区活动，如亲子活动、康复训练和心理支持小组。
急诊护士的心理压力调查研究
急诊护士的心理压力调查研究【摘要】目的通过探讨急诊护士的工作压力源，了解急诊护士的心理压力状况，探讨减轻急诊护士心理压力的方法。
方法采用症状自评量表（SCL-90）对49名急诊护士进行问卷调查来了解护士的心理健康水平。
结果急诊护士SCL-90各因子与常模组比较除敌对因子差异无显著外，其余8个因子都显著高于常模组（P<0.05)。
结论急诊护士心理压力客观存在，对压力源进行全面分析，应采取有效的应对方法减轻或消除急诊护士的心理压力，保持良好的身心健康，提高工作效率，提升护理质量。
【关键词】急诊科；急诊护士；心理压力；应对方法急诊科是医院的窗口科室，也是急、危、重病人集中的地方，它具有病情复杂、病种多、时间紧迫，抢救任务重等特点。
在这里，突发事件多，人流量大，矛盾冲突多，急诊护士在繁重紧张的护理工作中承受巨大的精神、心理压力，甚至影响护士的身心健康和护理工作的质量。
心理压力也称心理应激，是由于个体能力（或心理资源）不足以应对环境要求而引起的生理、心理或行为的失衡及心理紧张性反应状态的过程[[1]]。
工作压力源属于社会性压力源的范畴，压力过大会降低工作效率，影响身心健康，严重影响工作质量[[2]]。
若应对压力的方法不对，则心理损害的危险层度高达45.5%，是一般人群危险度的2倍[[3]]，了解急诊科护士的心理压力，采取有效的应对措施，让急诊护士保持良好的心理状态，提高护理质量，促进护理学科发展。
1 对象和方法1.1对象选择我院急诊科护士49名，年龄22-45岁。
平均（33.5±5.3）岁；学历：大专35名，本科13名，硕士研究生1名。
1.2方法采用问卷星问卷调查法。
采用症状自评量表（SCL-90）进行问卷，通过问卷星的方式对护士的心理压力情况进行问卷调查，实行不记名形式自行填写问卷，根据研究者要求，调查者必须填写每一问题。
本次调查问卷人数49人，收回有效问卷49份，有效回收率100%。
1.3调查工具采用国际通用的症状自评量表（（Symptom Checklist90，SCL-90），又名症状自评量表（Self-reportingInventory)，有时也叫做Hopkin's症状清单，SCL-90症状自评量包含有较广泛的精神病症状学内容，从感觉、情感、思维、意识、行为直至生活习惯、人际关系、饮食睡眠等，均有涉及，并采用10个因子分别反映10个方面的心理症状情况（HSCL测验的九个因子分别为：躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执及精神病性[[4]]。
急诊实习护生焦虑状况与社会支持的相关性研究
急诊实习护生焦虑状况与社会支持的相关性研究摘要：目的：了解护生在急诊实习期间的焦虑状况与社会支持状况，分析两者间的相关性。
方法：采用方便抽样法抽取武汉市某三级甲等医院急诊科实习的203名护生，应用焦虑自评量表和社会支持量表对其进行问卷调查。
结果：护生在急诊实习期间焦虑得分为45.34±7.42，较国内常模高（P<0.01），存在焦虑情绪；护生的社会支持得分为35.24±6.02，处于中等水平，较国内常模低（P<0.01）；急诊实习期间，护生的焦虑与社会支持呈负相关（r=-0.510，P<0.05）。
结论：护生在急诊实习期间，焦虑得分较高，社会支持得分不高，护生教育、管理部门及临床科室应完善护生社会支持系统并指导其合理利用社会支持，提高急诊实习效果。
关键词：急诊；护生；实习；焦虑；社会支持急诊临床实习是护生完成在校学生向临床护士这一角色转变的必经阶段，使护生改变了以往“教室、食堂、寝室”三点一线的生活；使其面临的是一个陌生的环境，不仅有痛苦无助的患者，还有各式各样的仪器设备、紧张的工作节奏和紧凑的工作任务，还要经常面对患者的痛苦、死亡及来自患方的情绪发泄。
研究显示，护生在临床实习期间会存在焦虑等情绪障碍[1-3]。
急诊科是大部分护生实习的必经科室，急诊科具有护生在急诊科实习会频繁地遇到各种抢救等突发事件，这些突发事件对护生来说既是技术上的考验，甚至也会带来负性情绪[3]。
要顺利完成急诊科的临床实习任务，护生必须具备较好的心理素质，并能合理利用家庭、学校、医院、带教老师、患者等多方面的理解和支持。
但目前较少有研究关注急诊实习期间护生的焦虑状况和社会支持情况。
本研究旨在了解急诊实习期间护生的焦虑状况和社会支持情况，为护生顺利完成急诊科的实习和急诊临床护理教学提供参考。
1对象与方法1.1对象通过方便取样的方法，选择2012年9月至2013年5月来我院急诊科实习的护生进行问卷调查。
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ｄｏｉ:１０.３９６９/ｊ.ｉｓｓｎ.１００２－７３８６.２０１９.０２.０３６护理研究急诊科护士社会支持及心理压力的相关性研究马晓莉作者单位:８１０００１㊀西宁市ꎬ青海大学附属医院急救中心㊀㊀ʌ摘要ɔ㊀目的㊀应用社会支持评定量表(ｓｏｃｉａｌｓｕｐｐｏｒｔｒａｔｉｎｇｓｃａｌｅꎬＳＳＲＳ)㊁中文版知觉心理压力量表(ＣｈｉｎｅｓｅｐｅｒｃｅｐｔｕａｌｓｔｒｅｓｓｓｃａｌｅꎬＣＰＳＳ)分析急诊科护士社会支持及心理压力的相关性ꎮ方法㊀选取２０１６年１月至２０１７年１月急诊科护士１１４名ꎬ应用ＣＰＳＳ与ＳＳＲＳ问卷调查急诊科护士社会支持与心理压力情况ꎬ采用Ｐｅａｒｓｏｎ相关性分析急诊科护士社会支持与心理压力的相关性ꎮ结果㊀急诊科护士ＣＰＳＳ总分值为(２７.４７ʃ６.０９)分ꎬ工作年限ɤ５年㊁护师或主管护师㊁大专或本科㊁不轮班与本地的急诊科护士ＣＰＳＳ总分值㊁紧张感评分㊁失控感评分均明显低于工作年限６~２２年者㊁护士㊁中专㊁轮班与外地的急诊科护士(Ｐ<０.０５)ꎮ急诊科护士ＳＳＲＳ总分值为(３７.６３ʃ６.２５)分ꎬ工作年限ɤ５年㊁大专或本科与已婚的急诊科护士ＳＳＲＳ总分值㊁支持利用度分值㊁主观支持分值与客观支持分值均明显高于工作年限６~２２年者ꎬ中专与未婚的急诊科护士(Ｐ<０.０５)ꎮＰｅａｒｓｏｎ相关性分析显示ꎬ急诊科护士社会支持与心理压力呈明显的负相关(Ｐ<０.０５)ꎮ结论㊀急诊科护士心理压力高于健康危险压力ꎬ而社会支持仅处于中等水平ꎬ医院管理者应提供良好的社会支持ꎬ以减轻心理压力的负面作用ꎮʌ关键词ɔ㊀社会支持评定量表ꎻ中文版知觉心理压力量表ꎻ急诊科ꎻ社会支持ꎻ心理压力ʌ中图分类号ɔ㊀Ｒ４７㊀㊀ʌ文献标识码ɔ㊀Ａ㊀㊀ʌ文章编号ɔ㊀１００２－７３８６(２０１９)０２－０２９６－０４ＴｈｅｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎｂｅｔｗｅｅｎｓｏｃｉａｌｓｕｐｐｏｒｔａｎｄｍｅｎｔａｌｓｔｒｅｓｓｆｏｒｔｈｅｎｕｒｓｅｓｉｎｅｍｅｒｇｅｎｃｙｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｂｙｍｅａｎｓｏｆＣＰＳＳａｎｄＳＳＲＳ㊀ＭＡＸｉａｏｌｉ.ＥｍｅｒｇｅｎｃｙＣｅｎｔｅｒꎬＡｆｆｉｌｉａｔｅｄＨｏｓｐｉｔａｌｏｆＱｉｎｇｈａｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙꎬＱｉｎｇｈａｉꎬＸｉ ｎｉｎｇ８１０００１ꎬＣｈｉｎａʌＡｂｓｔｒａｃｔɔ㊀Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ㊀ＴｏａｎａｌｙｚｅｔｈｅｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎｂｅｔｗｅｅｎｓｏｃｉａｌｓｕｐｐｏｒｔａｎｄｍｅｎｔａｌｓｔｒｅｓｓｆｏｒｔｈｅｎｕｒｓｅｓｉｎｅｍｅｒｇｅｎｃｙｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｂｙｍｅａｎｓｏｆＣｈｉｎｅｓｅＰｅｒｃｅｐｔｕａｌＳｔｒｅｓｓＳｃａｌｅ(ＣＰＳＳ)ａｎｄＳｏｃｉａｌＳｕｐｐｏｒｔＲａｔｉｎｇＳｃａｌｅ(ＳＳＲＳ).Ｍｅｔｈｏｄｓ㊀Ａｔｏｔａｌｏｆ１１４ｎｕｒｓｅｓｉｎｅｍｅｒｇｅｎｃｙｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｏｆｏｕｒｈｏｓｐｉｔａｌｆｒｏｍＪａｎｕａｒｙ２０１６ｔｏＪａｎｕａｒｙ２０１７ｗｅｒｅｅｎｒｏｌｌｅｄｉｎｔｈｅｓｔｕｄｙ.ＴｈｅｓｏｃｉａｌｓｕｐｐｏｒｔａｎｄｍｅｎｔａｌｓｔｒｅｓｓｗｅｒｅｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅｄｂｙｕｓｉｎｇＣＰＳＳａｎｄＳＳＲＳｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅꎬａｎｄｔｈｅｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎｂｅｔｗｅｅｎｓｏｃｉａｌｓｕｐｐｏｒｔａｎｄｍｅｎｔａｌｆｏｒｎｕｒｓｅｓｉｎｅｍｅｒｇｅｎｃｙｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｎｕｒｓｅｓｗａｓａｎａｌｙｚｅｄｂｙｍｅａｎｓｏｆＰｅａｒｓｏｎｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎａｎａｌｙｓｉｓ.Ｒｅｓｕｌｔｓ㊀ＴｈｅｔｏｔａｌｓｃｏｒｅｓｏｆＣＰＳＳｆｏｒｎｕｒｓｅｓｉｎｅｍｅｒｇｅｎｃｙｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｗｅｒｅ(２７.４７ʃ６.０９)ｐｏｉｎｔｓꎬａｎｄｔｈｅｔｏｔａｌｓｃｏｒｅｓｏｆＣＰＳＳꎬｔｅｎｓｅｆｅｅｌｉｎｇｓｃｏｒｅｓａｎｄｏｕｔｏｆｃｏｎｔｒｏｌｆｅｅｌｉｎｇｓｃｏｒｅｓｉｎｔｈｅｎｕｒｓｅｓｗｉｔｈｗｏｒｋｉｎｇｌｉｆｅｔｉｍｅɤ５ｙｅａｒｓꎬｉｎｔｈｅｐｒｉｍａｒｙｎｕｒｓｅｓｏｒｎｕｒｓｅ－ｉｎ－ｃｈａｒｇｅꎬｗｉｔｈｅｄｕｃａｔｉｏｎｂａｃｋｇｒｏｕｎｄｏｆｊｕｎｉｏｒｃｏｌｌｅｇｅｏｒｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙꎬｗｉｔｈｏｕｔｓｈｉｆｔａｎｄｌｏｃａｌｎｕｒｓｅｓｗｅｒｅｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙｌｏｗｅｒｔｈａｎｔｈｏｓｅｏｆｎｕｒｓｅｓｉｎｅｍｅｒｇｅｎｃｙｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｗｉｔｈｗｏｒｋｉｎｇｌｉｆｅｔｉｍｅ６~２２ｙｅａｒｓꎬｔｈｅｎｕｒｓｅｓｗｉｔｈｅｄｕｃａｔｉｏｎｂａｃｋｇｒｏｕｎｄｏｆｓｅｃｏｎｄａｒｙｍｅｄｉｃａｌｓｃｈｏｏｌꎬｏｎｓｈｉｆｔａｎｄｅｃｄｅｍｉｃｎｕｒｓｅｓ(Ｐ<０.０５).ＴｈｅｔｏｔａｌｓｃｏｒｅｓｏｆＳＳＲＳｓｃｏｒｅｆｏｒｎｕｒｓｅｓｉｎｅｍｅｒｇｅｎｃｙｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｗｅｒｅ(３７.６３ʃ６.２５)ｐｏｉｎｔｓꎬａｎｄｔｈｅｔｏｔａｌｓｃｏｒｅｓｏｆＳＳＲＳꎬｓｕｐｐｏｒｔｕｔｉｌｉｚａｔｉｏｎｓｃｏｒｅｓꎬｓｕｂｊｅｃｔｉｖｅｓｕｐｐｏｒｔｓｃｏｒｅｓａｎｄｏｂｊｅｃｔｉｖｅｓｕｐｐｏｒｔｓｃｏｒｅｓｆｏｒｔｈｅｎｕｒｓｅｓｉｎｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｎｕｒｓｅｓꎬｗｉｔｈｗｏｒｋｉｎｇｌｉｆｅｔｉｍｅɤ５ｙｅａｒｓꎬｗｉｔｈｅｄｕｃａｔｉｏｎｂａｃｋｇｒｏｕｎｄｏｆｊｕｎｉｏｒｃｏｌｌｅｇｅｏｒｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙꎬａｎｄｉｎｔｈｅｍａｒｒｉｅｄｎｕｒｓｅｓｗｅｒｅｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙｈｉｇｈｅｒｔｈａｎｔｈｏｓｅｏｆｎｕｒｓｅｓｉｎｅｍｅｒｇｅｎｃｙｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｎｕｒｓｅｓꎬｗｉｔｈｗｏｒｋｉｎｇｌｉｆｅｔｉｍｅ６~２２ｙｅａｒｓꎬｗｉｔｈｅｄｕｃａｔｉｏｎｂａｃｋｇｒｏｕｎｄｏｆｓｅｃｏｎｄａｒｙｍｅｄｉｃａｌｓｃｈｏｏｌꎬａｎｄｔｈｅｍａｒｒｉｅｄｎｕｒｓｅｓ(Ｐ<０.０５).Ｐｅａｒｓｏｎｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎａｎａｌｙｓｉｓｓｈｏｗｅｄｔｈａｔｔｈｅｓｏｃｉａｌｓｕｐｐｏｒｔｗａｓｃｌｏｓｅｌｙｎｅｇａｔｉｖｅｌｙｃｏｒｒｅｌａｔｅｄｗｉｔｈｍｅｎｔａｌｓｔｒｅｓｓｆｏｒｔｈｅｎｕｒｓｅｓｉｎｅｍｅｒｇｅｎｃｙｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ(Ｐ<０.０５).Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ㊀Ｔｈｅｍｅｎｔａｌｓｔｒｅｓｓｉｓｈｉｇｈｅｒｔｈａｎｔｈｅｈｅａｌｔｈｒｉｓｋｓｔｒｅｓｓｆｏｒｔｈｅｎｕｒｓｅｓｉｎｅｍｅｒｇｅｎｃｙｄｅｐａｒｔｍｅｎｔꎬｂｕｔｔｈｅｓｏｃｉａｌｓｕｐｐｏｒｔｉｓｏｎｌｙａｔｍｏｄｅｒａｔｅｌｅｖｅｌｓꎬｔｈｕｓꎬｉｔｉｓｎｅｃｅｓｓａｒｙｆｏｒｈｏｓｐｉｔａｌａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｏｒｓｔｏｐｒｏｖｉｄｅｇｏｏｄｓｏｃｉａｌｓｕｐｐｏｒｔｔｏａｌｌｅｖｉａｔｅｔｈｅｎｅｇａｔｉｖｅａｃｔｉｏｎｏｆｍｅｎｔａｌｓｔｒｅｓｓ.ʌＫｅｙｗｏｒｄｓɔ㊀ｓｏｃｉａｌｓｕｐｐｏｒｔｒａｔｉｎｇｓｃａｌｅꎻＣｈｉｎｅｓｅｐｅｒｃｅｐｔｕａｌｓｔｒｅｓｓｓｃａｌｅꎻｅｍｅｒｇｅｎｃｙｄｅｐａｒｔｍｅｎｔꎻｓｏｃｉａｌｓｕｐｐｏｒｔꎻｍｅｎｔａｌｓｔｒｅｓｓ㊀㊀急诊科护士肩负抢险救灾㊁重症监护㊁院前抢救㊁院内急救㊁留观患者护理等职责ꎬ心理压力较一般职业更大ꎬ进而严重影响急诊科护士的生活质量与身心健康[１]ꎮ相关文献显示ꎬ心理压力是急诊科护士普遍面临的问题之一ꎬ长期心理压力可能严重影响急诊科护士的身心健康[２]ꎮ目前ꎬ大量文献证实ꎬ导致急诊科护士的心理压力的原因较多[３ꎬ４]ꎮ本研究通过应用社会支持评定量表(ｓｏｃｉａｌｓｕｐｐｏｒｔｒａｔｉｎｇｓｃａｌｅꎬＳＳＲＳ)㊁中文版知觉心理压力量表(ＣｈｉｎｅｓｅｐｅｒｃｅｐｔｕａｌｓｔｒｅｓｓｓｃａｌｅꎬＣＰＳＳ)分析急诊科护士社会支持及心理压力的相关性ꎬ报道如下ꎮ１㊀资料与方法１.１㊀一般资料㊀选取２０１６年１月至２０１７年１月本院急诊科护士１１４名ꎬ均为女性ꎬ年龄２０~４７岁ꎬ平均年龄(３２.５６ʃ１０.３９)岁ꎻ急诊科工作年限１~２２年ꎬ平均急诊科工作年限(７.９６ʃ４.０８)年ꎻ职称:护士５３名ꎬ护师４５名ꎬ主管护师１６名ꎻ受教育程度:中专４８名ꎬ大专６０名ꎬ本科６名ꎻ轮班８６名ꎬ不轮班２８名ꎻ婚姻状况:已婚６８名ꎬ未婚４６名ꎬ户籍:本地户籍８２名ꎬ外地户籍３２名ꎮ１.２㊀调查方法㊀调查前ꎬ研究人员需征得本院急诊科护士的知情同意ꎮ调查期间需要在急诊科护士长的协助下组织急诊科护士进行调查问卷的填写ꎬ采用无记名方式ꎬ保证调查问卷的完整性与真实性ꎮ调查期间采用统一指导语ꎬ要求急诊科护士自行完成调查问卷的填写ꎮ本次共发放与回收调查问卷１１４份ꎬ问卷回收有效率为１００％ꎮ调查内容包括一般资料(性别㊁年龄㊁急诊科工作年限㊁职称㊁受教育程度㊁轮班㊁婚姻状况与户籍等)㊁ＣＰＳＳ与ＳＳＲＳꎮ１.３㊀观察指标１.３.１㊀ＣＰＳＳ[５]:本量表主要包括１４个自评项目ꎬ采用七分级评分系统ꎬ其中第４~７ꎬ９~１０ꎬ１３项目采用反向评分ꎬ总分值作为失控感分值ꎬ第１~３ꎬ８ꎬ１１~１２ꎬ１４项目采用正向评分ꎬ总分值作为紧张感分值ꎬＣＰＳＳ总分值＝失控感分值＋紧张感分值ꎮＣＰＳＳ总分值ȡ２６分则提示心理压力高于健康危险压力ꎬ对身心健康状况产生负面作用ꎻＣＰＳＳ总分值ɤ２５分则提示心理压力低于健康危险压力ꎬ对身心健康状况无任何负面作用ꎮ本量表已被应用于多项研究中ꎬ经证实具有良好的重测信效度ꎮ１.３.２㊀ＳＳＲＳ[６]:本量表主要包括支持利用度(３项ꎬ１２分)㊁主观支持(４项ꎬ２０分)㊁客观支持(３项ꎬ３２分)共３个维度与１０个项目ꎬＳＳＲＳ总分值为１０个项目的计分总和ꎮＳＳＲＳ总分值越高提示社会支持水平越高ꎬ４５~６４分评定为社会支持高水平ꎬ２３~４４分评定为社会支持中等水平ꎬɤ２２分评定为社会支持低等水平ꎮ本量表已被应用于多项研究中ꎬ经证实具有良好的重测信效度ꎮ１.４㊀统计学分析㊀应用ＳＰＳＳ１８.０统计软件ꎬ计量资料以 ｘʃｓ表示ꎬ采用ｔ检验ꎬ计数资料采用例或例(％)表示ꎬ采用Ｐｅａｒｓｏｎ相关性分析社会支持与心理压力的相关性ꎬＰ<０.０５为差异有统计学意义ꎮ２㊀结果２.１㊀急诊科护士心理压力与社会支持情况㊀急诊科护士ＣＰＳＳ总分值为(２７.４７ʃ６.０９)分ꎬ其中紧张感评分为(１４.７１ʃ３.４６)分ꎬ失控感评分为(１２.７６ʃ３.１８)分ꎻ急诊科工作年限ɤ５年㊁护师或主管护师㊁大专或本科㊁不轮班与本地的急诊科护士ＣＰＳＳ总分值㊁紧张感评分㊁失控感评分均明显低于急诊科工作年限６~２２年者㊁护士㊁中专㊁轮班与外地的急诊科护士(Ｐ<０.０５)ꎮ见表１ꎮ表１㊀急诊科护士心理压力情况分ꎬ ｘʃｓ㊀项目总分值紧张感评分失控感评分年龄(岁)㊀２０~３０(ｎ＝５４)２７.３９ʃ６.１２１４.８１ʃ３.５２１２.７１ʃ３.１５㊀３１~４７(ｎ＝６０)２７.５４ʃ６.０８１４.６２ʃ３.４１１２.８１ʃ３.２６㊀ｔ值０.１３１０.２９３０.１６６㊀Ｐ值０.４１２０.３０９０.３２８急诊科工作年限(年)㊀ɤ５(ｎ＝４７)２４.１５ʃ５.８９１１.９８ʃ４.０１１０.８５ʃ３.０９㊀６~２２(ｎ＝６７)２９.８０ʃ６.３５１６.６３ʃ３.２８１４.１０ʃ３.２７㊀ｔ值４.８１７６.７９３５.３４２㊀Ｐ值０.００００.００００.０００职称㊀护士(ｎ＝５３)３１.２７ʃ６.４１１７.０１ʃ３.３１１４.２６ʃ３.１２㊀护师或主管护师(ｎ＝６１)２４.１７ʃ５.９１１２.７１ʃ４.０３１１.４６ʃ３.２７㊀ｔ值６.１５１６.１６７４.６５８㊀Ｐ值０.００００.００００.０００受教育程度㊀中专(ｎ＝４８)３０.２８ʃ６.３８１６.９８ʃ３.２８１３.３０ʃ２.８５㊀大专或本科(ｎ＝６６)２５.４３ʃ５.８１１３.０６ʃ４.１５１０.３７ʃ３.２５㊀ｔ值４.２２２５.４２５５.００１㊀Ｐ值０.００００.００００.０００轮班㊀轮班(ｎ＝８６)２８.５４ʃ６.４２１５.５４ʃ３.９８１３.３８ʃ４.０２㊀不轮班(ｎ＝２８)２４.１８ʃ５.４２１２.１５ʃ４.０８１１.０３ʃ３.１８㊀ｔ值３.２３５３.８９１２.８１７㊀Ｐ值０.００９０.００００.００９婚姻状况㊀已婚(ｎ＝６８)２７.４１ʃ６.１８１４.７２ʃ３.６１１２.６８ʃ３.２６㊀未婚(ｎ＝４６)２７.５６ʃ６.０１１４.７０ʃ３.７１１２.８８ʃ３.１１㊀ｔ值０.１２９０.０２９０.３２７㊀Ｐ值０.３８１０.４１３０.１８５户籍㊀本地(ｎ＝８２)２２.３６ʃ６.２７１１.２８ʃ４.１４１１.０８ʃ３.８５㊀外地(ｎ＝３２)３０.２５ʃ６.１７２３.４２ʃ３.０２１８.０１ʃ４.０１㊀ｔ值６.０６４１５.０７９８.５３６㊀Ｐ值０.００００.００００.０００２.２㊀急诊科护士社会支持情况㊀急诊科护士ＳＳＲＳ总分值为(３７.６３ʃ６.２５)分ꎬ其中支持利用度分值为(８.０９ʃ１.６２)分ꎬ主观支持分值为(９.１６ʃ２.１７)分㊁客观支持分值为(２０.３８ʃ３.１７)分ꎬ急诊科工作年限ɤ５年㊁大专或本科㊁已婚的急诊科护士ＳＳＲＳ总分值㊁支持利用度分值㊁主观支持分值与客观支持分值均明显高于急诊科工作年限６~２２年㊁中专㊁未婚的急诊科护士(Ｐ<０.０５)ꎮ见表２ꎮ２.２㊀急诊科护士社会支持与心理压力的相关性分析㊀Ｐｅａｒｓｏｎ相关性分析显示ꎬ急诊科护士社会支持与心理压力呈明显的负相关(Ｐ<０.０５)ꎮ见表３ꎮ３㊀讨论㊀㊀急诊科护士由于职业的特殊性ꎬ主要面临危急重症患者ꎬ工作总是处于极其紧张的状态ꎬ长期承受较大的心理压力ꎮ相关文献证实ꎬ社会支持对心理健康产生重要的影响作用[７]ꎮ但目前福安与应用ＣＰＳＳ㊁ＳＳＲＳ分析急诊科护士社会支持及心理压力的相关性研究较为罕见ꎮ表２㊀急诊科护士社会支持情况分ꎬ ｘʃｓ㊀项目总分值支持利用度主观支持客观支持年龄(岁)㊀２０~３０(ｎ＝５４)３７.６５ʃ６.２１８.１１ʃ１.６３９.１７ʃ２.１６２０.３７ʃ３.１６㊀３１~４７(ｎ＝６０)３７.６１ʃ６.２８８.０７ʃ１.６１９.１５ʃ２.１８２０.３９ʃ３.１８㊀ｔ值０.０３４０.１３２０.０４９０.０３４㊀Ｐ值０.４２６０.３８１０.４０２０.４２６急诊科工作年限(年)㊀ɤ５(ｎ＝４７)４５.０１ʃ６.３５１０.２３ʃ１.２５１０.３９ʃ３.２５２４.３９ʃ４.２６㊀６~２２(ｎ＝６７)３２.４５ʃ６.０１６.５９ʃ２.３１８.３０ʃ２.０７１７.５７ʃ３.０２㊀ｔ值１０.７３０９.８３２４.１９３１０.００８㊀Ｐ值０.００００.００００.００００.０００职称㊀护士(ｎ＝５３)３７.６６ʃ６.１９８.１２ʃ１.６４９.１８ʃ２.０８２０.３６ʃ３.１９㊀护师或主管护师(ｎ＝６１)３７.６０ʃ６.３１８.０６ʃ１.６１９.１４ʃ２.１９２０.４０ʃ３.２１㊀ｔ值０.０５１０.１９７０.１０００.０６７㊀Ｐ值０.４１９０.５０１０.３８５０.４１３受教育程度㊀中专(ｎ＝４８)２８.１０ʃ６.１４５.０４ʃ２.１８７.６１ʃ１.４２１５.４６ʃ３.１１㊀大专或本科(ｎ＝６６)４４.５６ʃ６.２７１０.３１ʃ１.３２１０.２９ʃ３.１９２３.９６ʃ４.１２㊀ｔ值１３.９６０１６.０２５５.４３７１２.０１４㊀Ｐ值０.００００.００００.００００.０００轮班㊀轮班(ｎ＝８６)３７.５９ʃ６.２１８.１４ʃ１.６３９.１７ʃ２.０７２０.２８ʃ３.１７㊀不轮班(ｎ＝２８)３７.７５ʃ６.３４７.９４ʃ１.６１９.１３ʃ２.１５２０.６９ʃ３.２１㊀ｔ值０.１１８０.５６６０.０８８０.５９３㊀Ｐ值０.２４９０.３０１０.４１３０.２８７婚姻状况㊀已婚(ｎ＝６８)４３.２１ʃ６.２３１０.４１ʃ１.４２１０.２８ʃ３.２５２２.５２ʃ４.０８㊀未婚(ｎ＝４６)２９.３８ʃ６.０３４.６６ʃ２.５１７.５０ʃ１.５３１７.２２ʃ３.１７㊀ｔ值１１.７７９１５.５８０５.４０５７.４２１㊀Ｐ值０.００００.００００.００００.０００户籍㊀本地(ｎ＝８２)３７.６１ʃ６.１９８.１５ʃ１.６４９.１５ʃ２.１４２０.３１ʃ３.１５㊀外地(ｎ＝３２)３７.６８ʃ６.２５７.９４ʃ１.６０９.１９ʃ２.０９２０.５６ʃ３.１８㊀ｔ值０.０６１０.７０１０.１０２０.４２９㊀Ｐ值０.４１６０.３２４０.４０８０.２８４表３㊀急诊科护士社会支持及心理压力的相关性分析(相关系数ｒ)㊀心理压力社会支持支持利用度主观支持客观支持失控感㊀ｒ值－０.５３６－０.５０３－０.４２５㊀Ｐ值０.００８０.００９０.０１６紧张感㊀ｒ值－０.５４１－０.５１２０.４８６㊀Ｐ值０.００８０.００８０.００９３.１㊀应用ＣＰＳＳ分析急诊科护士心理压力水平㊀心理压力是指生活不良事件威胁或困惑人类机体ꎬ心理压力高水平患者容易出现身心不适与身心紧张等症状ꎬ若长期承受心理压力高水平则出现不良后果ꎮ相关文献证实ꎬ适当的心理压力有利于促进心理健康ꎬ而长期心理压力高水平则严重影响临床护士的心理健康[８ꎬ９]ꎮ因此ꎬ准确评定急诊科护士的心理压力水平并及时采用有效的干预对策对促进心理健康状况具有重要的作用ꎮＣＰＳＳ评分是评定心理压力水平的主要指标之一[１０]ꎮ本研究应用ＣＰＳＳ评分量表对本院急诊科护士心理压力进行调查分析ꎬ调查结果显示ꎬ急诊科护士ＣＰＳＳ总分值>２６分ꎬ提示心理压力高于健康危险压力ꎬ对身心健康状况产生负面作用ꎬ其与相关文献结果[１１]相一致ꎮ提示医院管理者应对此现象引起足够的关注ꎮ急诊科护士现实与自身价值的内心愿望发生冲突或护士自身安全不能得以有效保障而导致心理压力高水平的出现ꎮ进一步研究显示ꎬ工作年限ɤ５年㊁护师或主管护师㊁大专或本科㊁不轮班与本地的急诊科护士ＣＰＳＳ总分值㊁紧张感评分㊁失控感评分均明显低于工作年限６~２２年者㊁护士㊁中专㊁轮班与外地的急诊科护士ꎮ究其原因为:(１)急诊科护士工作年限与心理压力的关系:工作年限越长的急诊科护士由于出现职业倦怠现象ꎬ从而出现高水平的心理压力ꎮ(２)急诊科护士职称㊁学历与心理压力的关系:职称或受教育程度越低ꎬ其被支持与被尊重程度则越低ꎬ从而出现高水平的心理压力ꎮ(３)急诊科护士轮班与心理压力的关系:轮班的护士由于日夜时间颠倒ꎬ出现生理不适或负面情绪ꎬ从而出现高水平的心理压力[１２]ꎮ(４)急诊科护士户籍与心理压力的关系:本地急诊科护士的社会关系较为稳定ꎬ心理压力相对较低ꎬ而外地急诊科护士由于地处较为陌生的城市ꎬ从而出现高水平的心理压力[１３]ꎮ３.２㊀应用ＳＳＲＳ分析急诊科护士社会支持水平㊀社会支持主要源自亲情与社会的各个方面ꎬ包括工会㊁党团㊁伙伴㊁同事㊁朋友㊁亲属与家庭等个人或组织所提供的物质或精神上的支援ꎮ社会支持通过改善个体对生活不良事件的顺应能力与应对能力ꎬ从而发挥促进健康的作用ꎮ相关文献证实ꎬ社会支持与心理健康的主要影响因素ꎬ社会支持高水平对促进心理健康具有重要的意义ꎮ本研究应用ＳＳＲＳ评分量表对本院急诊科护士社会支持水平进行调查分析ꎬ调查结果显示ꎬ急诊科护士社会支持尚处于中等水平ꎬ提示急诊科护士社会支持水平较低ꎬ其与相关文献结果[１４]相一致ꎮ进一步研究显示ꎬ急诊科护士ＳＳＲＳ总分值为(３７.６３ʃ６.２５)分ꎬ工作年限ɤ５年㊁大专或本科与已婚的急诊科护士ＳＳＲＳ总分值㊁支持利用度分值㊁主观支持分值与客观支持分值均明显高于工作年限６~２２年者ꎬ中专与未婚的急诊科护士ꎮ进一步究其原因为:(１)急诊科护士工作年限与社会支持的关系:工作年限越短的急诊科护士由于刚参加工作ꎬ临床经验欠缺ꎬ工作量繁重与社会关系不稳定等因素导致护士在工作期间受被理解㊁支持与尊重的情感体验较少ꎬ从而缺乏良好的社会支持[１５]ꎮ(２)急诊科护士受教育程度与社会支持的关系:急诊科护士受教育程度越高ꎬ其工作能力越容易得到他人的认可与支持[１６]ꎮ因而ꎬ大专或本科的急诊科护士社会支持水平更高ꎮ(３)急诊科护士婚姻状况与社会支持水平的关系:与未婚的急诊科护士相比ꎬ已婚的急诊科护士由于具有更为稳定的社会与家庭关系ꎬ可从社会团体㊁家庭成员中获得更多的支持与关心[１７]ꎮ３.３㊀应用ＣＰＳＳ㊁ＳＳＲＳ分析急诊科护士社会支持及心理压力的相关性研究㊀本研究结果显示ꎬＰｅａｒｓｏｎ相关性分析显示ꎬ急诊科护士社会支持与心理压力呈明显的负相关ꎬ提示社会支持水平越高ꎬ心理压力水平则越低ꎬ提示医院管理者应重视社会支持对急诊科护士心理压力的重要性ꎮ社会支持对心理压力具有重要的调节作用ꎬ而心理压力则严重影响社会支持来源ꎬ彼此形成恶性循环ꎮ急诊科护士由于得不到充分的社会支持容易出现较高水平的心理压力ꎬ进而出现心理问题ꎬ其导致社会支持水平必然减少[１８]ꎮ因此ꎬ早期对急诊科护士进行心理评定ꎬ早期进行心理压力的干预ꎬ提供充足的社会支持ꎬ对缓解急诊科护士心理压力ꎬ促进心理健康具有重要的意义ꎮ㊀㊀综上所述ꎬ急诊科护士心理压力高于健康危险压力ꎬ而社会支持仅处于中等水平ꎬ医院管理者应提供良好的社会支持ꎬ以减轻心理压力的负面作用ꎮ参考文献１㊀王玲玲ꎬ石彩晓ꎬ薛莹莹ꎬ等.儿童医院急诊科护士心理压力源调查.检验医学与临床ꎬ２０１７ꎬ１４:２９３￣２９５.２㊀徐敏.急诊护士工作压力与应对措施.实用临床护理学电子杂志ꎬ２０１７ꎬ２:４８.３㊀ＹｕｗａｎｉｃｈＮꎬＡｋｈａｖａｎＳꎬＮａｎｔｓｕｐａｗａｔＷꎬｅｔａｌ.Ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｓｏｆｏｃｃｕｐａｔｉ￣ｏｎａｌｓｔｒｅｓｓａｍｏｎｇｅｍｅｒｇｅｎｃｙｎｕｒｓｅｓａｔｐｒｉｖａｔｅｈｏｓｐｉｔａｌｓｉｎｂａｎｇｋｏｋꎬｔｈａｉｌａｎｄ.ＯｐｅｎＪｏｕｒｎａｌｏｆＮｕｒｓｉｎｇꎬ２０１７ꎬ７:６５７￣６７０.４㊀ＧｒｏｖｅｒＥꎬＰｏｒｔｅｒＪＥꎬＭｏｒｐｈｅｔＪ.Ａｎｅｘｐｌｏｒａｔｉｏｎｏｆｅｍｅｒｇｅｎｃｙｎｕｒｓｅｓ ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎｓꎬａｔｔｉｔｕｄｅｓａｎｄｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｏｆｔｅａｍｗｏｒｋｉｎｔｈｅｅｍｅｒｇｅｎｃｙｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ.ＡｕｓｔｒａｌａｓｉａｎＥｍｅｒｇｅｎｃｙＮｕｒｓｉｎｇＪｏｕｒｎａｌꎬ２０１７ꎬ２０:９２￣９７.５㊀ＷｏｎｇＷＫꎬＣｈｉｅｎＷＴ.ＴｅｓｔｉｎｇｐｓｙｃｈｏｍｅｔｒｉｃｐｒｏｐｅｒｔｉｅｓｏｆａＣｈｉｎｅｓｅｖｅｒｓｉｏｎｏｆｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎｏｆａｇｇｒｅｓｓｉｏｎｓｃａｌｅ.ＡｓｉａｎＪＰｓｙｃｈｉａｔｒꎬ２０１７ꎬ２５:２１３￣２１７.６㊀ＬｉＭꎬＪｉａｎｇＸꎬＲｅｎＹ.Ｍｅｄｉａｔｏｒｅｆｆｅｃｔｓｏｆｐｏｓｉｔｉｖｅｅｍｏｔｉｏｎｓｏｎｓｏｃｉａｌｓｕｐｐｏｒｔａｎｄｄｅｐｒｅｓｓｉｏｎａｍｏｎｇａｄｏｌｅｓｃｅｎｔｓｓｕｆｆｅｒｉｎｇｆｒｏｍｍｏｂｉｌｅｐｈｏｎｅａｄｄｉｃｔｉｏｎ.ＰｓｙｃｈｉａｔｒＤａｎｕｂꎬ２０１７ꎬ２９:２０７￣２１３.７㊀ＳｃｈｕｌｔｅＭＴꎬＡｒｍｉｓｔｅａｄＬꎬＭａｒｅｌｉｃｈＷＤꎬｅｔａｌ.ＭａｔｅｒｎａｌｐａｒｅｎｔｉｎｇｓｔｒｅｓｓａｎｄｃｈｉｌｄｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎｏｆｆａｍｉｌｙｆｕｎｃｔｉｏｎｉｎｇａｍｏｎｇｆａｍｉｌｉｅｓａｆｆｅｃｔｅｄｂｙＨＩＶ.ＪＡｓｓｏｃＮｕｒｓｅｓＡＩＤＳＣａｒｅꎬ２０１７ꎬ２８:７８４￣７９４.８㊀李瑞兰ꎬ贺莉ꎬ刘秀花.对急诊科实习护士各阶段心理状态的调查及应对.卫生职业教育ꎬ２０１７ꎬ３５:１１２￣１１３.９㊀沈秋锦.护士在护理纠纷中的心理压力.世界最新医学信息文摘ꎬ２０１７ꎬ１７:２２９ꎬ２３２.１０㊀ＧｏｌｅｔｚｋｅＪꎬＫｏｃａｌｅｖｅｎｔＲＤꎬＨａｎｓｅｎＧꎬｅｔａｌ.Ｐｒｅｎａｔａｌｓｔｒｅｓｓｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎａｎｄｃｏｐｉｎｇｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ:Ｉｎｓｉｇｈｔｓｆｒｏｍａｌｏｎｇｉｔｕｄｉｎａｌｐｒｏｓｐｅｃｔｉｖｅｐｒｅｇｎａｎｃｙｃｏｈｏｒｔ.ＪＰｓｙｃｈｏｓｏｍＲｅｓꎬ２０１７ꎬ１０２:８￣１４.１１㊀张红霞.综合性医院临床护士心理压力的成因及解压对策分析.临床医药文献电子杂志ꎬ２０１７ꎬ４:６６４７￣６６４７.１２㊀王雪琴ꎬ王丽ꎬ潘庆ꎬ等.积极心理学视角下急诊科护士性格力量的质性研究.解放军护理杂志ꎬ２０１７ꎬ３４:２１￣２５.１３㊀郑丹蓓ꎬ许润珍.分层管理模式对减轻急诊护士工作压力的效果分析.护理实践与研究ꎬ２０１７ꎬ１４:１２７￣１２９.１４㊀雷望安ꎬ何静ꎬ姚荷英.社会支持与急诊护士离职意愿的相关性研究.中国护理管理ꎬ２０１３ꎬ１３:４５￣４８.１５㊀刘兆娥ꎬ王克芳.急诊护士健康促进生活方式与应对方式㊁社会支持的关系.解放军护理杂志ꎬ２０１２ꎬ２９:９￣１２.１６㊀梁添玉ꎬ陈涵ꎬ黄艳ꎬ等.福州地区急诊科护士主观幸福感与社会支持的相关性研究.中华护理杂志ꎬ２０１５ꎬ５０:１０１４￣１０１７.１７㊀何苗ꎬ孙妍.急诊护士工作家庭冲突㊁离职倾向及社会支持的相关性研究.护理研究ꎬ２０１２ꎬ２６:２９８６￣２９８９.１８㊀ＬｉｕＣꎬＺｈａｎｇＹꎬＪｉａｎｇＨꎬｅｔａｌ.Ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎｂｅｔｗｅｅｎｓｏｃｉａｌｓｕｐｐｏｒｔａｎｄｐｏｓｔ￣ｔｒａｕｍａｔｉｃｓｔｒｅｓｓｄｉｓｏｒｄｅｒｓｙｍｐｔｏｍｓａｍｏｎｇＣｈｉｎｅｓｅｐａｔｉｅｎｔｓｗｉｔｈｏｖａｒｉａｎｃａｎｃｅｒ:Ａｍｕｌｔｉｐｌｅｍｅｄｉａｔｉｏｎｍｏｄｅｌ.ＰｌｏｓＯｎｅꎬ２０１７ꎬ１２:ｅ０１７７０５５.(收稿日期:２０１８－０６－２０)。