某大型生产型企业第三方物流业务运作流程
物流公司工作流程
物流公司工作流程
物流公司的工作流程是指物流公司在处理货物运输、仓储、包装、配送等方面的操作和管理流程。
一个高效的物流工作流程可以
提高物流公司的运营效率，降低成本，提升客户满意度。
下面将详
细介绍物流公司的工作流程。
首先，物流公司接收客户的订单和货物信息。
客户可以通过电话、邮件或在线平台提交订单，物流公司需要及时准确地接收并记
录这些信息。
在接收订单的同时，物流公司需要核实货物信息，包
括货物名称、数量、重量、体积、以及装运地点和目的地等信息。
接下来，物流公司进行货物运输安排。
根据客户的要求和货物
的特性，物流公司需要选择合适的运输方式，包括公路运输、铁路
运输、航空运输和海运等。
同时，物流公司还需要安排货物的装车、装箱和标识工作，确保货物在运输过程中安全无损。
在货物运输过程中，物流公司需要进行货物跟踪和监控。
通过
物流信息系统，物流公司可以实时掌握货物的位置和运输状态，及
时发现和解决运输过程中的问题，确保货物能够按时到达目的地。
同时，物流公司还需要进行货物的仓储和分拣工作。
根据货物的特性和目的地的要求，物流公司需要将货物进行分类、分拣和暂存，确保货物能够按时、按需被提取和配送。
最后，物流公司进行货物配送和送达。
根据客户的要求和目的地的情况，物流公司需要选择合适的配送方式和时间，确保货物能够准时送达客户手中。
总之，一个完善的物流公司工作流程需要包括订单接收、货物运输安排、货物跟踪监控、货物仓储分拣和货物配送送达等环节。
只有这样，物流公司才能够提供高效、安全、可靠的物流服务，满足客户的需求，提升竞争力。
第三方物流练习题答案
第三方物流练习题答案第三方物流练习题答案一、单项选择题1、配送网络计划的类型有战略计划，战术计划，应急计划和（ A ）A、操作计划B、统筹计划C、路线计划D、仓储计划2、以下不不属于物流采购的特点的是（C ）A、不确定性B、理解的差异性C、标准性D、无法存储性3、第三方物流企业战略的基本类型是成本领先战略，标新立异战略和（ A ）A、目标集聚战略B、专业化战略C、服务性战略D、规模性战略4、属于促进因素构成要素是（ D ）A、全面质量管理B、企业需求C、合同期限D、资源互补性5、中国依据加入WTO的承诺，于（ C ）年全面开放物流市场。
A、2001B、2003C、2005D、20066、第三方物流招标文件一般由招标书、合同条款和（ B ）构成。
A、报价单B、附件C、项目概况D、公司简介二、填空题1、物流管理包含一系列活动，它可以包括运输、仓储、包装、物料搬运、存货控制、订单处理、需求预测、生产计划、采购、客户服务、工厂和仓库选址、物品回收、零部件及服务保障、废品处理。
2、我国第三方物流服务水平很低，客户对第三方物流的满意度不高，其中运作质量和物流信息能力差是主要原因。
3、按照国际分类，第三方物流供应商可以分为资产型第三方物流供应商，管理型第三方物物流供应商，整合型第三方物流管理供应商。
4、以Mentzer对供应链的定义为基础，可以看出供应链的复杂程度分为三级，即直接型供应链，扩展型供应链，终端型供应链。
5、在计划与设计物流系统时，有许多要考虑的因素，包括物流中心的数量及位置、物流中心的最佳库存与服务水平、运输设备的类型与数量、运输路线、物流管理的技术等。
6、配送网络计划可以分为战略计划，战术计划，操作计划和救急计划。
7、第三方物流项目招标的一般程序包括：发布招标公告、招标文件的编制和发放、投标、开标、评标、定标、签订合同。
三、名词解释1、形态效用：是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。
2、物流；是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到消费地的有效率与效益的流动与存储的计划、实施与控制的过程。
第三方物流(A卷)答案
《第三方物流》课程考试试卷名词解释(每题4 分，共20分)1.第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。
2.第三方物流企业战略指第三方物流企业管理者为了实现其目标，按照客观规律的要求，运用系统工程的观点、理论和方法，对第三方物流企业的项目发展周期中的各阶段工作进行计划、组织、控制、沟通和激励，以取得良好效益的各项活动的总称。
3.第三方物流企业运输管理运输作为社会生产力的有机组成部分，主要是通过完成社会产品的流转表现出来的，即将生产和消费所处的不同中间联结起来，实现实物从生产到消费的移动。
这也正是第三方物流的主要功能之—。
4.第一方物流第一方物流（the First Party Logistics, 1PL）是指由物资提供者自己承担向物资需求者送货，以实现物资的空间位移的过程。
5.第二方物流第二方物流（the Second Party Logistics, 2PL）是指由物资需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间位移。
一、不定项选择题（每题2分，共10分）1. ABCD2. ABD3. ABCD4. C5. ABC二、简答题(每题6 分，共24分)1. 1)．第三方物流产生是社会分工的结果。
2)．第三方物流的产生是新型管理理念的要求。
3)．改善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽。
物流研究与物流实践经历了成本导向、利润导向、竞争力导向等几个阶段。
将物流改善与竞争力提高的目标相结合是物流理论与技术成熟的标志。
这是第三方物流概念出现的逻辑基础。
4)．物流领域的竞争激化导致综合物流业务的发展。
物流企业不断地拓展服务内涵和外延, 从而导致第三方物流的出现。
这是第三方物流概念出现的历史基础。
2.一、根据其核心能力和历史因素大体可分为两大类型，即资产型和非资产型。
物流公司流程
物流公司流程物流公司是指以物流为主要业务的企业，其主要职能是通过物流运输、仓储、包装、配送等环节，为客户提供全方位的物流服务。
物流公司的流程是指其在运营过程中所涉及的各项环节和操作步骤。
下面将从物流公司的运营流程、订单处理流程、仓储管理流程和配送流程四个方面进行介绍。
首先，物流公司的运营流程包括市场调研、客户洽谈、运输组织、成本控制等环节。
在市场调研阶段，物流公司需要了解市场需求和竞争对手情况，确定运营策略和定位。
在客户洽谈阶段，物流公司需要与客户进行沟通，了解客户需求，制定合适的物流方案。
在运输组织阶段，物流公司需要安排货物的运输方式和路线，确保货物安全、快速地到达目的地。
在成本控制阶段，物流公司需要对运营成本进行有效管理，降低物流成本，提高运营效益。
其次，物流公司的订单处理流程包括订单接收、信息录入、货物装载、运输跟踪等环节。
在订单接收阶段，物流公司需要及时准确地接收客户订单，并对订单进行审核和确认。
在信息录入阶段，物流公司需要将订单信息录入系统，包括客户信息、货物信息、运输要求等。
在货物装载阶段，物流公司需要根据订单要求，对货物进行装载和包装，确保货物在运输过程中不受损坏。
在运输跟踪阶段，物流公司需要通过信息系统对货物的运输过程进行实时跟踪和监控，及时解决运输中出现的问题。
再次，物流公司的仓储管理流程包括仓库布局、货物入库、货物出库、库存管理等环节。
在仓库布局阶段，物流公司需要合理规划和设计仓库空间，确保仓库能够满足货物的存储和管理需求。
在货物入库阶段，物流公司需要对进货物进行验收、分拣和入库，确保货物信息准确无误。
在货物出库阶段，物流公司需要根据客户订单要求，对货物进行出库和装车，确保货物能够及时送达客户手中。
在库存管理阶段，物流公司需要对仓库中的货物进行定期盘点和清点，确保库存信息准确可靠。
最后，物流公司的配送流程包括路线规划、运输工具选择、配送操作、客户签收等环节。
在路线规划阶段，物流公司需要根据客户地址和配送要求，制定合理的配送路线和时间计划。
快递作业流程
快递作业流程
快递作业流程是指快递公司在处理快递业务时所遵循的一系列操作步骤和流程。
一个高效、规范的快递作业流程对于提高快递公司的运营效率和客户满意度非常重要。
下面将详细介绍快递作业流程的各个环节。
首先，快递作业流程的第一步是接单。
当客户下单后，快递公司需要及时响应并接收订单信息。
这包括客户的姓名、地址、联系方式以及快递品名、数量等详细信息。
在接单的过程中，快递公司需要保证信息的准确性，以免出现派送错误或延误的情况。
接下来是分拣环节。
在快递作业流程中，分拣是非常重要的一环。
快递公司需要将收到的快件按照目的地进行分类和分拣，以便后续的派送工作。
在分拣过程中，需要对快件进行扫描和标记，确保每个快件都能够被准确地追踪和管理。
然后是派送环节。
派送是快递作业流程中最直接面向客户的环节。
快递员需要按照路线和时间安排，将已经分拣好的快件送达客户手中。
在派送过程中，快递员需要保持良好的服务态度，确保快件能够准时、安全地送达客户手中。
最后是签收和反馈。
当客户收到快件后，需要在快递单上签字
确认。
同时，客户可以对快递的服务进行评价和反馈，以便快递公
司进行改进和优化。
签收和反馈环节是快递作业流程中的最后一环，也是快递公司与客户之间沟通的重要环节。
总的来说，快递作业流程包括接单、分拣、派送和签收反馈等
环节。
一个高效、规范的快递作业流程能够提高快递公司的运营效率，保障快递服务的质量，提升客户满意度。
因此，快递公司需要
不断优化和改进快递作业流程，以适应市场需求的变化，提升竞争力。
第三方物流运作模式与发展战略
第三方物流发展战略与运作模式一、我国第三方物流企业可行的几种主要运作模式整合现有物流资源，建立“非资产型"的第三方物流企业模式一方面，从我国目前的第三方物流企业的状况看，由于部分投资者缺乏足够的资金用于全新的基于资产的第三方物流企业的构建，迫使他们必须采用“非资产型”的第三方物流形式；另一方面，我国传统的运输部门、企业和商储公司作为物流行业的主力占据着我国物流的主要社会资源，他们有优越的仓库、站场设施，有自己的运输搬运设施、铁路专用线和自己的客户网,但从全国范围来看,这些物流资源利用率不高，浪费严重。
因此从实际情况入手，整合现有物流资源，建立“非资产型”的第三方物流企业，一方面可以充分利用社会既有物流资源优势实现资源共享，另一方面避免了组织机构的臃肿庞大。
以提高物流环节的服务附加值为目标的基础物流服务模式目前我国企业对第三方物流服务的需求层次还比较低,主要仍集中在对基本常规项目的需求上。
生产企业外包的服务第一是干线运输，第二是市内配送，第三是储存保管。
商业企业需求的服务第一是市内配送，第二是储存保管，其次是干线运输.这表明生产企业和商业企业对物流服务内容的侧重点有所不同。
企业对增值性高、综合的物流服务如库存管理、物流系统设计、物流总代理等的需求还很少。
因此,我国的物流企业在推进第三方物流服务时，要充分考虑到企业的现实需求，从基本的服务功能入手，从简单的服务开始，在不断巩固自身提供常规服务的能力的前提下扩展延伸服务.一开始就定位在高级形态的第三方物流运作上并不现实。
不应一味追求时髦的理念与模式，舍本逐末，放弃对常规服务质量的重视。
第三方物流供应商应该从区域客户的需求出发，根据企业的实际情况,首先从提供基础物流服务开始，展示他们有能力把这些服务做得最好,随后才开始提供高附加值的服务。
从而逐步实现物流环节的系统化和标准化,为客户提供全方位的物流服务。
电子商务与第三方物流的有机整合模式电子商务作为21世纪主要商业运作模式，为第三方物流提供了广阔的发展空间，同时，第三方物流的发展又为电子商务的实现提供了现实保障，与电子商务整合，将成为第三方物流主要运作模式之一。
某企业物流运作过程
某企业物流运作过程物流运作是一个企业内外部资源有机结合的过程，通过物流系统对企业的采购、生产、销售和售后服务等环节进行协调和整合，从而实现企业内外部资源的优化配置，提高企业的效率和效益。
下面将以企业为例，讲述其物流运作过程。
首先是采购环节。
企业在进行采购时，根据生产计划和库存情况，确定采购的货物类型、数量和时间等参数，然后通过与供应商的沟通协商，签订采购合同。
在确定采购合同后，企业的物流部门会与采购部门密切配合，协调供应商的发货时间和物流服务，确保货物能够按时到达企业仓库。
接下来是仓储环节。
货物到达企业仓库后，物流部门会对货物进行验收，检查货物的数量、质量和规格等是否符合采购合同的要求。
然后，将货物进行分类和标记，并将其入库存放。
物流部门会根据货物的特点和需求，合理安排货物的存放位置和管理方式，以提高仓储效率和货物的安全性。
然后是生产环节。
企业在根据市场需求和销售计划安排生产时，物流部门会与生产部门紧密合作，协调和安排原材料的供应和生产线的运作，确保生产顺利进行。
物流部门会根据生产进度和生产线的需要，提前准备和配送所需的原材料和零部件，并及时将生产好的产品送回仓库存放。
接着是销售环节。
企业在销售产品时，物流部门会根据市场需求和销售计划，制定物流方案并与销售部门密切配合。
物流部门会根据销售区域和客户需求，选择合适的运输方式和运输工具，安排产品的装运和配送。
同时，物流部门还会负责订单处理、配送调度和物流信息跟踪等工作，确保产品能够准时送达客户手中。
最后是售后服务环节。
企业在销售产品后，物流部门还需要与售后服务部门进行协作，提供及时的物流支持。
物流部门会根据客户需求和售后服务要求，安排产品的维修、更换和退货等工作，并及时向相关部门提供物流反馈和统计数据，以提供升级和改进售后服务的依据。
总之，企业的物流运作过程包括采购、仓储、生产、销售和售后服务等环节。
物流部门在每个环节都扮演着重要的角色，通过协调和整合企业内外部资源，提高物流效率和效益，为企业的发展和竞争提供保障。
第三方物流复习题参考答案
第三⽅物流复习题参考答案名词解释1.物流：物品从供给地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加⼯、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2.第三⽅物流：供⽅与需⽅以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
（第三⽅物流（Third Party Logistics，简称TPL或3PL）国外常称之为契约物流、物流联盟、物流伙伴或物流外部化等，是指由商品的供⽅和需⽅之外的第三⽅提供物流服务模式，第三⽅不参与商品供、需⽅之间的直接买卖交易，⽽只是承担从⽣产到销售过程中的物流业务，包括商品的包装、储存、运输、配送等⼀系列服务活动。
作为专业化、社会化的第三⽅物流的承担者就是物流服务企业。
）3.物流⼀体化：所谓物流⼀体化就是以物流系统为核⼼的由⽣产企业、经由物流企业、销售企业、直⾄消费者供应链的整体化和系统化。
4.物流资源整合：为适应不断变化的市场环境的需要，在科学合理的制度安排下，借助现代科技特别是计算机⽹络技术的⼒量，以培养企业核⼼竞争⼒为主要⽬标，将企业有限的物流资源与社会分散的物流资源进⾏⽆缝化对接⽽进⾏的⼀种动态管理运作。
5.点式经营：所谓物流的点式经营，是指企业经营地集中在⼀个区域的物流公司运营模式。
6.集权式⽹式经营：集权型的⽹式经营，是指物流公司的总部掌握物流管理和运作的⼤部分权利，各个分公司或⼦公司构成的⽹络节点只是负责业务运作的管理和运作模式。
7.物流客户服务：把物流客户服务可以看作是：①⼀种活动；把物流客户服务看作是⼀种物流活动，意味着对顾客服务要有控制能⼒；②绩效⽔平；把物流客户服务看作绩效⽔平，是指明顾客服务是可以精确衡量的；③管理理念。
把物流客户服务看作是物流管理理念，强化了市场营销以顾客为核⼼的重要性。
从⼴义上来讲，应从以上三⽅⾯加以具体化，即物流客户服务是⼀种物流服务过程，它以费⽤低廉的⽅法给物流供应链提供了重⼤的增值利益。
8.物流项⽬投标书：是在分析招标企业的概况和物流需求后，做出的向招标⽅应标的⼀种表⽰⽅法。
案例五 《第三方物流》PPT课件
四、客户服务水平的管理
中国物流在为客户提供第三方物流服务的过程中,自始至终把满足内部和外部客户的需求放在 首要的位置去考虑,制定了一系列的客户服务标准及考核方法,主要体现在以下三个方面。 (一)采购订单处理
根据客户的采购计划,借助IT系统,在1小时内完成收货计划,包括仓位安排、收货人员安排、设备调配 等工作,并通知客户及供应方。
案例讨论
1.推动沈阳某汽车制造公司与中国物流公司达成战略合作伙伴 关系的因素有哪些?
2.运用“第三方物流与客户互动层次分类”理论指出沈阳某汽车 制造公司与中国物流公司的互动合作关系属于哪一种类型,并 说明理由。
3.沈阳某汽车制造公司与中国物流公司是如何实现紧密互动关 系的构建与维护的?
二、库存管理和JIT配送管理
• 中国物流公司主要通过对库存状态的实时监控,以及对销售和生产 需求的深入分析,进行库存的计划和管理。中国物流公司主要是通 过与企业汽车生产部门合作,围绕生产计划所产生的物料需求分解, 结合现有库存及在途库存情况,制订JIT的采购计划。同时,对库存 结构进行了分析,按照物料的价值、供应周期、物料的物理性质、 使用频率等多种因素,将库存分成A、B、C三类,分别给予不同程度 的关注。在整个库存管理的过程中,中国物流充分利用成熟的物流 管理信息系统,进行信息的实时查询和分析,为库存的决策提供了 有力的支持。
案例五 第三方物流如何深入 采购和生产物流运作
案例概述
• 目前,国内的少数具备管理实力的物流公司,已经开始尝试将第三 方物流服务深入到生产企业的生产物流管理环节,给客户提供更多 附加值。其中,比较典型的一个例子是中国物流公司同沈阳某汽车 制造公司之间的合作。
• 沈阳某汽车制造公司是一家新型的汽车生产企业,其战略目标是在 未来5~10年时间,发展为国内重要的汽车生产集团,年销量达到40 万至45万台。自2002年8月份开始,公司产品已正式推向了市场,面 对快速增长的产量和因此产生的复杂而庞大的零部件采购、生产 物料的备货和配送上线,以及产品售后服务所需的全国性的维修配 件的配送。
第三方物流运作的三种模式
第三方物流运作的三种模式一、传统外包型物流运作模式简单普通的物流运作模式是第三方物流企业独立承包一家或多家生产商或经销商的部分或全部物流业务。
企业外包物流业务和物流信息化，降低了库存，甚至达到“零库存”，节约物流成本，同时可精简部门，集中资金、设备于核心业务，提高企业竞争力。
第三方物流企业各自以契约形式与客户形成长期合作关系，保证了自己稳定的业务量，避免了设备闲置。
这种模式以生产商或经销商为中心，第三方物流企业几乎不需专门添置设备和业务训练，管理过程简单。
定单由产销双方完成，第三方物流只完成承包服务，不介入企业的生产和销售计划。
目前我国大多数物流业务就是这种模式，实际上这种方式比传统的运输、仓储业并没有走多远。
这种方式以生产商或经销商为中心，第三方物流之间缺少协作，没有实现资源更大范围的优化。
这种模式最大的缺陷是生产企业与销售企业以及与第三方物流之间缺少沟通的信息平台，会造成生产的盲目和运力的浪费或不足，以及库存结构的不合理。
而且就统计，目前物流市场以分包为主，总代理比例较少，难以形成规模效应。
二、战略联盟型物流运作模式第二种就是第三方物流包括运输、仓储、经营者等以契约形式结成战略联盟，内部信息共享和信息交流，相互间协作，形成第三方物流网络系统，联盟可包括多家同地和异地的各类运输企业、场站、仓储经营者，理论上联盟规模越大，可获得的总体效益越大。
信息处理这一块，可以共同租用某信息经营商的信息平台，由信息经营商负责收集处理信息，也可连接联盟内部各成员的共享数据库(技术上已可实现)实现信息共享和信息沟通。
目前我国的一些电子商务网站普遍采用这种模式。
这种模式比起第一种有两方面改善：首先系统中加入了平台，实现了信息共享和信息交流，各单项实体以信息为指导制定运营计划，在联盟内部优化资源。
同时信息平台可作为交易系统，完成产销双方的定单和对第三方物流服务的预定购买。
其次，联盟内部各实体实行协作，某些票据联盟内部通用，可减少中间手续，提高效率，使得供应链衔接更顺畅。
江苏高职技能大赛-智慧物流作业方案设计与实施赛项—物流管理1+X 职业能力测评模块试题库
物流管理1+x职业能力测评试题一、单项选择题（每小题0.5分）1.运输与搬运的主要区别是（）A:是否有装卸 B:是否有装运卸过程 C:对运输距离长短的判断 D:对装运量多少的判断。
2.将运输工具作为静态储存设施存在的明显问题是（）A:动力部分的极大浪费B:载货部分的极大浪费C:运输时间的极大浪费D:运输效率的极大浪费3.铁路运输中，轻泡零担货物需按其体积折合为重量的条件是（）A:超过300公斤/米³B:不足300公斤/米³ C:等于300公斤/米³ D:没有限制条件4.循环调度比专车调度能使车辆（）A:提高营运率 B:缩短装卸停歇时间 C:提高里程利用率 D:提高工作率5.某汽车制造厂要求在规定的时间将零配件按质、按量运送到汽车装配线上，这种运输属( )A:快速货运服务B:准时货运服务C:成组货运服务D:专项货运服务6.用于考虑运输工具的载重量和装载容积是否被充分利用的是（）A:运输距离B:装卸搬运量C:货物积载因数D:货物批量7.企业的产品能否通过分销渠道快速地分销到目标市场上，实现仓储、运输、配送等物流活动在渠道中的高效运作，主要取决于( )A:分销渠道中物流、配送网络的构建 B:是否在分销渠道中处于主导地位C:分销渠道的渠道结构 D:第三方物流在其中起的作用8.物流信息管理包括( )A:物流信息的收集、处理、传递和存储B:物流信息的识别、处理、传递和存储C:物流信息的收集、转换、传递和存储D:物流信息的收集、处理、分类和存储9.（）是配送业务的核心。
( )A:送货 B:备货 C:理货 D:集货10.下列“活性指数”最高的是（）。
A:就地堆放B:置于集装容器中C:处于移动状态D:置于托盘上11.基于相对稳定和单一的市场需求而组成的供应链为（）A. 内部供应链B.外部供应链C. 稳定供应链D.平衡供应链12.具有相对稳定的生产能力单用户需求不断变化的供应链为（）A. 非平衡供应链B.非盟主供应链C. 稳定供应链D.平衡供应链13.为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链设计时应遵循（）原则A.集优原则B.简洁性原则C.协调性原则D.动态性原则14.供应链的目标是（）A.整体价值最大化B.整体成本最小化C.整体收益最大D.整体资金规模大15.基于相对频繁变化和复杂性需求而组成的供应链为（）A.动态供应链B.外部供应链C. 稳定供应链D.平衡供应链16.以下对“异常事件的预防措施”理解正确的是（）。
《物流服务师》技师测试题及参考答案
《物流服务师》技师测试题及参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、遇紧急抢修情况，可凭物资使用部门负责人批示先行出库，但应在抢修结束后（）个工作日内补办相关手续。
A、1B、3C、2D、4正确答案：B2、物流服务师申报三级/高级工技能认证的条件之一是：（）A、具有高中及以上本专业或相关专业毕业证书，累计从事本职业或相关职业工作 1 年（含）以上。
B、具有高中及以上本专业或相关专业毕业证书，累计从事本职业或相关职业工作 2 年（含）以上。
C、具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，累计从事本职业或相关职业工作 1 年（含）以上。
D、具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，累计从事本职业或相关职业工作 2 年（含）以上。
正确答案：C3、PDCA四个阶段周而复始地循环，每循环次，质量水平就提高一次，循环往复直至解决问题。
这是PDCA的（）特点。
A、大环套小环B、螺旋上升PDCAC、PDCA是综合性循环D、“处置”阶段是关键正确答案：B4、对逆向物资入库资料进行审查，如有六氟化硫设备、蓄电池等危险物资，委托（）进行回收处理。
A、生产部门B、电科院C、有资质的单位D、施工单位正确答案：C5、对签收作业描述中不正确的是（）。
A、注意货品的安全性B、注意交接的单据是否完整C、整箱货与零散货间无需留主通道D、开箱核对订单明细正确答案：C6、对于因运输途中产品受到损坏而发生退货的情况，处理办法为（）。
A、重新送货或替代B、收取费用，重新送货C、无条件重送货D、运输单位赔偿正确答案：D7、出现配送异常情况后，应按要求填报（）。
A、配送异常信息报送单B、运输单第四联C、配送单备注栏D、配送工单回执正确答案：A8、物流服务师申报二级/技师技能认证的条件之一是：（）A、取得本职业或相关职业三级/高级工职业技能证书（职业资格证书）后，累计从事本职业或相关职业工作 4 年（含）以上。
B、取得本职业或相关职业三级/高级工职业技能证书（职业资格证书）后，累计从事本职业或相关职业工作 5 年（含）以上。
物流货运流程
物流货运流程物流货运是指将货物从生产地点运送到消费者手中的整个过程，是现代社会经济中不可或缺的一部分。
物流货运流程包括了货物的采购、运输、仓储、配送和售后服务等环节，下面将详细介绍物流货运流程的各个环节。
首先，货物的采购是物流货运流程的第一步。
在货物生产完成后，供应商需要将货物运送到仓库进行存储。
在这一过程中，供应商需要选择合适的运输工具和运输路线，以确保货物能够安全、快速地到达仓库。
同时，供应商还需要做好货物包装和标识工作，以便于后续的运输和仓储管理。
接下来是货物的运输环节。
货物的运输方式多种多样，包括公路运输、铁路运输、水运和空运等。
在选择运输方式时，供应商需要考虑货物的性质、数量、运输距离和运输时间等因素。
同时，还需要与运输公司或物流服务商进行合作，确保货物能够按时、安全地运送到目的地。
货物运抵仓库后，就进入了仓储环节。
仓储是物流货运流程中非常重要的一环，它涉及到货物的存储、管理和分拣等工作。
仓库需要按照货物的特性和数量进行合理的摆放和管理，以便于后续的配送和交付。
同时，仓库还需要做好货物的保管和防护工作，确保货物不受损坏或丢失。
配送环节是物流货运流程中的最后一环。
在货物从仓库出发到达消费者手中的过程中，需要进行配送和交付工作。
配送过程中需要考虑到货物的送达时间、送达地点和送达方式等因素，以满足消费者的需求。
同时，还需要做好售后服务工作，处理消费者的投诉和退换货等问题，提高客户满意度。
总的来说，物流货运流程是一个复杂而又精细的系统工程，它涉及到多个环节和多方面的工作。
只有在每一个环节都做好工作，才能保证货物能够安全、快速地运送到消费者手中，从而满足消费者的需求，推动经济的发展。
希望通过对物流货运流程的介绍，能够让大家对物流货运有一个更加深入的了解，为物流货运行业的发展做出更大的贡献。
第三方物流运作模式与自营物流模式
第三方物流运作模式与自营物流模式随着市场经济的发展以及入世后国外领先企业的不断涌入，中国企业面临着越来越复杂多变的市场环境，在市场竞争的巨大压力下，企业开始将目光转向物流，希望通过高效的物流管理来提高整个供应链运行效率。
然而国内生产企业在学习和借鉴国外物流管理经验的同时，必须针对国内的宏观环境、结合自身的经营现状和特点来决定自身的物流管理模式。
目前物流管理模式可以分成三大类：第三方物流、自营物流以及第三方和自营相结合的混合模式。
据中国仓储协会第三次全国物流需求状况调查显示，有43%的生产企业从事自营物流，36%的生产企业物流管理采取第三方物流和自营物流的混合模式，而把物流全部交给第三方的生产企业却只有21%。
可见，生产企业物流管理模式是多样化的，这是国内生产企业客观选择的必然。
一、第三方物流的特点：从字面上来看，第三方物流是相对于“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。
它超越了传统基础物流一单对一单的服务内容，增加了一些新的特点，如长期性——一年以上的稳定关系；正规性——通过合同确定合约双方关系；密切性——第三方从货主的角度管理物流业务，服务的增值性——除了运输与仓储业务，还涵盖了相关的管理、分析、设计等增值服务内容。
二、第三方物流的正面效应：第三方物流越来越受到工商企业的青睐，原因就在于它使企业能够获得比原来更大的竞争优势，这种优势主要体现在以下几个方面：1.归核优势。
一般来说，生产企业的关键业务不会是物流业务，并且物流业务也不是他们的专长，而新兴的第三方物流企业由于从事多项物流项目的运作，可以整合各项物流资源，使得物流的运作成本相对较低，物流作业更加高效，生产企业如果将物流业务交给他们来做，将得到更加专业的物流服务，同时也可以集中精力开展核心业务。
2.业务优势。
（1）使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务。
由于客户所从事的行业不同，由此带来的客户服务要求也是千差万别，例如生鲜产品对快速、及时、冷藏的要求，危险化工品对安全、仓储设备的要求。
物流运作模式
物流运作模式5.1 各种物流运作模式分析供应物流包括原材料运输、原材料装卸搬运与配件的采购运输。
佟二堡目前供应物流的现状就是每个企业独自去原材料供应地挑选原材料，挑选后由供应商负责配送，原材料到达货站后，由企业自己装卸搬运或者外包给搬运公司。
期间存在的物流模式有传统外包型物流运作模式和共同配送。
5.1.1.1 传统外包型物流传统外包型物流指第三方物流企业独立承包一家或多家生产商或经销商的部分或全部物流业务。
当皮草企业在订购完原材料之后，原材料商家将产品外包给第三方物流公司，第三方物流公司再直接将货物发送到佟二堡，如图5.1所示。
这种方式条件下，第三方物流企业各自以契约形式与客户形成长期合作关系，保证了自己稳定的业务量，避免了设备闲置。
这种模式以生产商或经销商为中心，第三方物流企业几乎不需专门添置设备和业务训练，管理过程简单。
定单由产销双方完成，第三方物流企业只完成承包服务，不介入企业的生产和销售计划。
这种模式最大的缺陷是生产企业与销售企业以及与第三方物流之间缺少沟通的信息平台，会造成生产的盲目和运力的浪费或不足，以及库存结构的不合理。
图5.1 传统外包型物流5.1.1.2 共同配送共同配送就是将不同货主的货物或者商品集中在一起，统一进行配送作业。
如图5.2所示。
例如，佟二堡的一个品牌A都在一个地区的两个下了订单，为了节省成本，当第三方物流公司收到货物和订单时，就将两个订单合在一块，将皮毛集中在一起，集中送往A品牌公司。
图5.2 共同配送模式目前，佟二堡的共同配送模式是以大型企业现有的配送中心为基础，对与同样生产皮草的中小型经营体开展共同配送。
存在的问题是：中小型加工厂的购买频率高、业务量相对稳定，需要有一个稳定的低成本的配送渠道。
而目前佟二堡大部分中小型皮草加工厂的进货渠道和经营品种相对分散、进货时间不确定、进货运输方式复杂，对开展共同配送带来了一定的困难，造成了中小型加工厂商品配送的交错运输频繁，增加了企业的物流成本，同时增加了城市的交通压力和环境污染。
《第三方物流管理教程》案例习题分册
第一章第三方物流概述案例与习题案例l：合理搭配客户，实现季节性互补效益一家上海的民营物流公司在市区配送方面很有优势，一开始他们的客户都是大型的食品企业，这些企业都有一个特点，天气热的季节，食品销售进入淡季，而随着大气转凉，销售量逐渐回升，因此，物流活动也有明显的季节性，考虑到在天热时物流服务能力的闲置，该物流企业意识到应该选择一些在夏天进入销售旺季的产品，在经过市场调研后，他们确定了啤酒和饮料企业作为营销的主攻方向。
由于这些啤酒和饮料企业正在为这种季节性波动造成的成本和管理问题发愁，双方一拍即合，很快签定了合同。
经过客户的合理搭配，该物流公司实现了全年物流业务量的相对稳定，取得了明显的经济效益。
（资料来源：郝聚民编着的《第三方物流》16页）思考题：这家物流公司如何进行客户运作整合这种运作整合有什么价值案例简评：第三方物流整合运作所产生的规模经济效益是递增的，如果运作得好，将导致竞争优势及更大的客户基础这家民营物流公司将大型的食品企业与啤酒和饮料企业的物流业务整合，使得全年物流业务量的相对稳定，取得了明显的经济效益。
案例2:冠生园集团物流外包冠生园集团是国内惟一一家拥有“冠生园”、“大白兔”两个中国驰名商标的老字号食品集团。
集团生产大白兔奶糖、蜂制品系列、酒、冷冻微波食品、面制品等食品，总计达到了2000多个品种，其中糖果销售额近4亿元人民币。
近几年市场需求增大了，但运输配送跟不上。
集团拥有的货运车辆近100辆，要承担上海市3000多家大小超市和门店的配送，还有北京、大原、深圳等地的货物运输。
淡季运力空放，旺季忙不过来，每年维持车队运行的成本费用就达上百万元。
产品规格品种多、市场辐射面大，靠自己配送运输成本高、浪费大。
为此，2002年初，冠生国集团下属合资企业达能饼干公司率先做出探索，将公司产品配送运输全部交给第三方物流。
物流外包以后，不仅配送准时准点，而且费用要比自己做节省许多。
达能公司把节约下来的资金投入到开发新产品与改进包装上，使企业又上了一个新台阶。
第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流
根据实际物流承担方的不同，以及相关社会组织在物流过程中所扮演的角色不同，我们可以将这些物流形式分别称为不同方物流。
例如，“第一方物流”、“第二方物流”、“第三方物流”、“第四方物流”以及“第五方物流”等等。
一、第一方物流第一方物流（the First Party Logistics, 1PL）是指由物资提供者自己承担向物资需求者送货，以实现物资的空间位移的过程。
传统上，多数制造企业都自己配备有规模较大的运输工具（如车辆、船舶等）和运输自己产品所需要的仓库等物流设施，来实现自己产品的空间位移。
特别是当产品输送量较大的情况下，企业比较愿意由自己来承担物流的任务。
但是，随着市场竞争日趋激烈，企业越来越注重从物流过程中追求“第三利润”，由此企业感到，由制造商自己从事物流确实存在一系列问题。
例如以下一些问题随着第三方物流的兴起显得越来越突出：1）由于产品的市场需求在时间上是不平衡的，企业配置物流设施是根据需求旺季能力确定还是淡季？这往往成为企业头疼的事；无论怎样配置都可能造成物流能力的浪费或紧张。
2）制造企业的核心竞争能力在于它所制造的产品，而从事物流业却非其核心竞争能力的业务，因此，从事物流业务的成本一般比专业物流企业要高。
3）企业自己从事物流很难构造一个有效的物流网络，因此几乎难以达到JIT的要求，特别是供需双方在地理位置上相距较远的情况下，企业无法实现有效的物流。
4）随着第三方物流的兴起，并能提供日趋完善的物流服务，使得第一方物流原有的一些优势淡然失色。
二、第二方物流第二方物流（the Second Party Logistics, 2PL）是指由物资需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间位移。
传统上的一些较大规模的商业部门都备有自己的运输工具和储存商品的仓库，以解决从供应站到商场的物流问题。
但是，传统的由第二方承担的物流同样存在着以下一些问题：1）自备运输工具和仓库已经使物资需求者（主要是商业部门）的经营成本过高，在微利的商业经营时代，这种成本的支出是商业企业难以承受的。
第三方物流应用案例分析
第三方物流应用案例分析现在，人类已经迈入到二十一世纪，世界经济呈现出快速发展态势，现代科学技术更是突飞猛进，新技术、新产品不断涌现，引发了生产、生活、工作和学习等诸多方面的变革。
物流作为一个新思维、新技术的代表，业已发展成为一个新兴产业，并在全球范围内迅速发展壮大。
目前，在国际上，物流产业已经被普遍认作是国民经济和社会发展的动脉，是关系到国计民生的基础性产业，是衡量一个国家现代化水平和综合国力的重要标志之一，被喻为促进经济发展的"加速器"。
从上个世纪八十年代起至今，我国经历了由计划经济向市场经济转型的过程。
企业作为市场运营的主体，花费比以往更多的精力来投入到自身的核心业务中，最大程度地利用社会分工来提高企业的生产效率、效益和效能，以适应日益加剧的行业竞争。
物流特别是第三方物流，正是顺应现代经济发展要求而产生、发展壮大起来的。
现在，第三方物流在我国企业中应用的实际案例很多，经营第三方物流的单位也在日益增加。
下面，结合上海某物流公司的第三方物流实际操作情况，分析我国第三方物流实施过程中产生的经济效益以及出现的诸多问题，探讨第三方物流在我国的实际应用情况。
企业概况该物流公司的上级主管公司是一家中外合资的股份制公司，是由国有集团和国外投资方共同合资成立的物流企业，并以国有公司为主要股东。
早在我国还在计划经济时期，该上级主管公司就已经在仓储、运输和配给等方面建立起良好的基础条件，拥有诸如仓库、堆场、车队、专业管理和操作人员等硬件和软件资源储备。
随着我国市场经济的推广和深化，该上级主管公司的工作重点开始倾向于专业领域的进出口业务发展。
但是，在企业发展过程中，公司深深感到，虽然原有的资源在新的发展环境中曾发挥出很大的作用，但终因人力、物力的有限而跟不上进出口业务量日趋增长的需求。
特别是我国成功加入世界经济贸易组织以后，这种矛盾变得更加激化，亟待解决。
在这种情况下，公司经过慎重考虑，决定进行资产重组，将公司内部原有的物流部门从公司整体中分离出来，充分利用成型的设备设施、优良的交通地理位置等优势资源、同时引进了外资和专业的技术人员，成立一家专门的物流公司（即该物流公司），主营第三方物流业务。
物流企业流程
物流企业流程物流企业是指专门从事物流活动的企业，其主要任务是为客户提供物流服务，包括货物的运输、仓储、包装、配送等。
物流企业的流程是指物流活动的整个过程，包括订单接收、货物运输、仓储管理、配送等环节。
下面将详细介绍物流企业的流程。
首先，订单接收是物流企业流程的第一步。
当客户下单后，物流企业需要及时接收订单信息，并对订单进行确认和处理。
这包括核对客户信息、货物信息、配送地址等，确保订单信息的准确性和完整性。
接下来是货物运输环节。
物流企业需要根据订单信息，选择合适的运输方式，包括陆运、海运、空运等。
在货物运输过程中，物流企业需要进行货物装载、运输、卸货等操作，确保货物的安全和准时到达目的地。
仓储管理是物流企业流程中的重要环节。
物流企业需要建立仓储设施，对货物进行存储、保管和管理。
这包括货物的分类、整理、盘点、库存管理等工作，确保货物的安全和有效管理。
配送是物流企业流程的最后一环。
物流企业需要根据订单信息，选择合适的配送方式，包括快递、物流配送等。
在配送过程中，物流企业需要确保货物的准时送达，并及时通知客户收货时间和方式。
除了以上环节，物流企业还需要进行信息管理、客户服务、售后服务等工作，以确保整个物流流程的顺畅和高效运转。
总的来说，物流企业的流程包括订单接收、货物运输、仓储管理、配送等环节，每个环节都需要严格把控，确保物流活动的顺利进行。
只有做好每一个细节，才能为客户提供优质的物流服务，提升企业的竞争力和口碑。
物流企业需要不断优化流程，提高服务质量，以适应市场的变化和客户的需求。
通过对物流企业流程的详细介绍，相信大家对物流企业的运作流程有了更清晰的认识，希望能对物流企业的管理和运营提供一定的参考和帮助。
物流企业需要不断优化流程，提高服务质量，以适应市场的变化和客户的需求。