邮政笔试试题

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中国邮政笔试精华试题及参考答案--总括版

1、政府为了避免重复建设而实施的管制是()。

A ．普遍服务管制B ．资费管制C ．市场准入管制D ．服务质量管理管制2、电信业资费管制的重点是()。

A ．资费收取的形式B ．资费结构 C．付费的时间 D ．资费水平3、在电信垄断经营时候，电信普遍服务主要是通过()来实现的。

A ．行来间实行交叉补贴B ．建立普遍服务基金C ．采用招标方式D ．电信企业内部实行交叉补贴4、对一个国家进行信息化程度测的方法有多种，其中由美国人提出的相对简单易行的测定方法称为()。

A ．劳动力结构法B ．信息化指数法C ．国际电信联盟法D ．信息社会指标法5、运用“自上而下”思路测算能信业务成本时，主要利用数据资料是()。

A ．国内其他运营商的成本B ．企业财务汇总的收入C ．企业财务汇总的成本D ．某项业务的设备投资6、作为社会经济的有机组成部分，产业是()的产物，并随其发展而发展。

A ．技术进步 B．社会分工 C ．政治变革 D ．信息社会7、在我国现行的国民经济体系中，通信业属于第三产业的范畴，其依据为通信业()。

A ．对劳动对象进行加工B ．提供具体的实物产品C ．提供服务或劳力D ．提供的产品与社会各部门息息相关8、随着生产中投入要素的不断增加，生产规模的不断扩大，将产生不同的规模经济效益。

当投入要素增加% ，产出量亦增加 10%时，()。

A ．规模经济效益增加B ．规模经济效益减小C ．规模经济效益不变D ．规模经济效益为零9、能信业为社会及整修国民经济带来巨大的间接经济效益，具体表现为时间的节约和效率的提高，这体现了通信业的()。

A ．规模经济性 B．网络性 C ．范围经济性 D ．外部经流性10、在信息化指指标体系，个人消费中扣除食住以后的其他消费所占的比重属于()指标。

A ．信息量B ．信息装备率C ．信息主体水平D ．信息系数1 ．某通信企业有以下各项费用支出，其中()应计入该能信企业的期间费用。

A ．生产人员工资B ．网络设备维修费C ．企业贷款利息支出D ．生产用低值易耗品支出2．通信企业与一般制造业的企业相比，成本构成中不含原材料耗费项目的主要原因是 () 。

邮政笔试题目及答案

邮政笔试题目及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 邮政服务的主要宗旨是什么？A. 盈利最大化B. 服务社会，满足人民用邮需求C. 成本最小化D. 市场占有率答案：B2. 以下哪项不是邮政普遍服务的内容？A. 信件寄递B. 快递包裹C. 邮政汇兑D. 报刊发行答案：B3. 邮政编码的作用是什么？A. 便于邮件分拣B. 增加邮件安全性C. 提高邮件寄递速度D. 所有以上选项答案：D4. 根据国际邮政公约，邮件的重量限制是多少？A. 2公斤C. 10公斤D. 没有统一限制答案：A5. 以下哪项服务不属于邮政的增值服务？A. 邮件跟踪查询B. 电子邮政C. 邮件保险D. 普通信件寄递答案：D6. 邮政服务中的“三农”服务指的是什么？A. 农业、农村、农民B. 农产品、农村、农民C. 农业、农资、农技D. 农业、农工、农商答案：A7. 邮政储蓄的特点是？A. 高风险，高回报B. 低风险，稳定回报C. 无风险，高回报D. 高风险，低回报答案：B8. 以下哪项不是邮政业务的发展趋势？B. 多元化C. 高速化D. 单一化答案：D9. 邮政服务中的“最后一公里”问题指的是什么？A. 邮件的最终送达B. 邮件的最初收寄C. 邮件的处理效率D. 邮件的运输速度答案：A10. 邮政服务中，哪种邮件的寄递速度最快？A. 平邮B. 挂号信C. EMSD. 普通快递答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些属于邮政服务的基本功能？A. 邮件寄递B. 物流配送C. 金融服务D. 信息服务答案：A, B, C12. 邮政服务在社会经济发展中的作用包括哪些？A. 促进信息交流B. 增加就业机会C. 提高物流效率D. 促进地方经济发展答案：A, B, C, D13. 邮政服务中，邮件的分类包括哪些？A. 普通邮件B. 挂号邮件C. 快递邮件D. 电子邮件答案：A, B, C14. 以下哪些措施可以提高邮政服务的安全性？A. 加强邮件检查B. 使用安全的包装材料C. 实行邮件保险D. 提高员工安全意识答案：A, B, C, D15. 邮政服务的现代化改革包括哪些方面？A. 信息化建设B. 服务网络优化C. 业务流程再造D. 人员结构调整答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共5分）16. 邮政服务只包括邮件寄递服务。

邮政行业考试题库及答案

邮政行业考试题库及答案一、单项选择题1. 邮政服务的基本功能包括以下哪项？A. 邮件寄送B. 包裹寄送C. 快递服务D. 所有以上选项答案：D2. 邮政法规定，邮政企业应当对邮件进行以下哪项操作？A. 及时投递B. 妥善保管C. 准确分拣D. 所有以上选项答案：D3. 以下哪项不是邮政行业常见的服务方式？A. 挂号信B. 特快专递C. 电子邮件D. 平邮答案：C4. 邮政企业在处理邮件时，应当遵循的原则是：A. 优先处理B. 快速处理C. 公正处理D. 保密处理答案：C5. 根据邮政法，邮政企业对于邮件的赔偿责任，以下说法正确的是：A. 邮件丢失，全额赔偿B. 邮件损坏，按实际价值赔偿C. 邮件延误，不承担赔偿责任D. 邮件丢失，按实际价值赔偿答案：D二、多项选择题1. 邮政行业在提供服务时，需要遵守以下哪些法律法规？A. 邮政法B. 合同法C. 消费者权益保护法D. 反不正当竞争法答案：A, B, C2. 邮政企业在提供服务时，需要具备以下哪些条件？A. 合法的营业执照B. 合格的从业人员C. 完善的服务设施D. 良好的信誉答案：A, B, C, D3. 邮政行业常见的服务项目包括：A. 国内邮件寄送B. 国际邮件寄送C. 快递包裹服务D. 电子数据交换答案：A, B, C三、判断题1. 邮政企业在提供服务时，可以拒绝为残疾人提供服务。

（错误）2. 邮政企业在邮件投递过程中，应当保证邮件的完整性和机密性。

（正确）3. 邮政企业对于邮件的赔偿责任，仅限于邮件丢失的情况。

（错误）4. 邮政企业在处理邮件时，可以随意拆封查看邮件内容。

（错误）5. 邮政企业应当对所有邮件提供上门取件服务。

（错误）四、简答题1. 简述邮政企业在提供服务时应当遵循的基本原则。

答：邮政企业在提供服务时，应当遵循以下基本原则：合法性原则，确保所有服务活动符合国家法律法规；诚信原则，保证服务的诚实守信；公平原则，对所有用户一视同仁，不歧视；保密原则，保护用户隐私和邮件内容。

中国邮政储蓄银行招考真题及答案(精选)

中国邮政储蓄银行招聘考试试题一、单项选择题1、《关于大额现金支付管理的通知》中规定对一日一次性从储蓄账户提取现金(B)的，取款人需提前一天电话预约。

A、5万元或5万元以上B、20万元或20万元以上C、10万元或10万元以上2、活期储蓄存款的起存金额为(A)A、1元B、5元C、50元3、定活两便储蓄存款中的存单分为记名式、不记名式，可办理挂失的是(B)。

A、不记名式B、记名式4、年利率、月利率、日利率的表示符号分别为(A)A、％、％。

、0/000B、％。

、％、0/000C、0/000、％。

、%5、储蓄机构接到储户存单挂失申请，经查存款不在该所，该所可否办理挂失。

(B)A、可以B、不可以6、储蓄存款口头或函电挂失必须在(B)日之内补办正式手续，否则，挂失自动失效。

A、3B、5C、7D、107、储蓄存款挂失色)日后，被挂失止付的存款如没有异议，可办理取款或补发新存单(折)手续。

A、7B、10C、15D、308、计息余额表、月计表、资产负债表、损益表和决算报表属于保管(B)年的会计档案。

A、3年B、5年C、10年D、15年9、储蓄存款开销户登记簿属于(D)的档案。

A、定期保管B、保管五年C、保管十五年D、永久保管10、会计科目一般分为(B)。

A、资产类、负债类B、资产类、负债类、资产负债共同类、损益类和所有者权益类C、资产类、负债类、资产负债共同类D、资产类、负债类、所有者权益类11、综合核算由(A)组成。

人、科目日结单、日计表、总账8、科目日结单、月计表、总账&科目日结单、余额表、日计表、总账12、总分类、明细分类核算的各种账、簿、卡的保管期限为(A)年。

A、5B、15C、10D、永久13、被司法机关依法止付的储蓄存款止付期最长不超过(C)个月。

A、3B、5C、6D、1214、活期储蓄存款的年度结息日为每年的(B)。

A、3月30日B、6月30日C、9月30日D、12月30日15、定活两便储蓄存款存期超过一年时，计息应按一年期整存整取利率(A)计算。

邮政业务考试题库及答案

邮政业务考试题库及答案一、单选题1. 邮政服务的基本功能包括以下哪项？A. 邮件寄递B. 包裹运输C. 金融服务D. 所有选项答案：D2. 根据《中华人民共和国邮政法》，邮政企业应保证邮件的什么？A. 时效性B. 安全性C. 准确性D. 以上都是答案：D3. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 省（自治区、直辖市）B. 市（地区、自治州）C. 县（自治县、县级市）D. 乡镇答案：A4. 邮政普遍服务的范畴不包括以下哪项服务？A. 信件寄递B. 报刊订阅C. 快递服务D. 邮政储蓄答案：C5. 邮政企业在处理邮件时，以下哪项行为是不被允许的？A. 按地址投递B. 邮件分拣C. 私自开拆邮件D. 邮件登记答案：C二、多选题6. 邮政业务中，以下哪些属于特殊服务？A. 挂号信B. 快递包裹C. 特快专递D. 邮政汇款答案：A, B, C, D7. 邮政企业在提供服务时需要遵循以下哪些原则？A. 公平B. 公正C. 公开D. 诚信答案：A, B, C, D8. 以下哪些因素会影响邮件的投递速度？A. 邮件的重量和体积B. 邮件的目的地C. 邮政企业的服务能力D. 交通状况答案：A, B, C, D9. 邮政企业在处理国际邮件时需要遵守以下哪些规定？A. 国际邮政条约B. 出口国的法律法规C. 进口国的法律法规D. 邮件内容的审查答案：A, B, C10. 邮政服务的现代化包括以下哪些方面？A. 自动化分拣系统B. 电子数据交换C. 智能投递箱D. 移动应用服务答案：A, B, C, D三、判断题11. 邮政企业可以拒绝为用户寄递法律禁止流通的物品。

（）答案：正确12. 邮政编码是用于加快邮件处理速度的编码系统。

（）答案：正确13. 邮政企业在任何情况下都不得开拆用户邮件。

（）答案：错误（在法律允许的情况下，如海关检查等，邮政企业可以开拆邮件）14. 邮政普遍服务是邮政企业必须提供的服务，不得以任何理由拒绝。

邮政银行考试试题

中国邮政银行招聘笔试A卷1、目前我国实行的是分业经营、分业监管的金融监管体制。

2、银行控股公司制是指某一个集团通过直接购买若干银行的多数股票来控制被收购银行的一种组织形式。

3、信用合作的本质特征是：由社员入股组成，实行民主管理，主要为社员提供信用服务。

4、与商业银行开办汽车消费信贷业务相比，汽车金融公司的专业化程度更高，更具有专业优势。

5、我国的金融资产管理公司以最大限度保全资产、减少损失为主要经营目标。

6、经济决定金融，不同的经济体制决定着不同的金融组织体系。

7、按照《中国人民银行法》规定，财政不得向中国人民银行透支，但中国人民银行可以直接认购政府债券。

8、1992年10月，国务院证券委员会和中国证监会成立。

9、我国商业银行实行的是总分行制，分行之间不应有相互存贷的市场交易行为。

10、“受人之托，代人理财”是信托的本质特征。

11、人身保险包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险和保证保险等。

12、中国华融资产管理公司主要接收从中国农业银行剥离出来的不良资产。

13、中国人民银行成立于1949年12月1日。

14、中国人民银行是人民币发行的唯一的合法机构。

15、吸收活期存款，创造信用货币，是商业银行最明显的特征。

16、信用合作制实行“一股一票”制，社员依据入股的多少对信用社决策施加不同的影响力。

17、我国的企业集团财务公司主要为企业集团成员单位和中小企业的技术改造、新产品开发和产品销售提供服务。

18、我国设立的政策性银行是以盈利为目的的金融机构。

19、外国在华金融机构不受我国法律的约束。

20、中国人民银行从1984年起不再经营商业性金融业务，开始专门行使中央银行的职能。

21、正回购为中国人民银行向一级交易商卖出有价证券，并约定在未来特定日期买回有价证券的交易行为。

22、基准利率是在整个利率体系中处于关键地位的利率，当它发生变动时，其他利率也会相应发生变动。

23、信贷政策通过窗口指导，可以引导信贷投向，促进地区产业、产品结构的调整。

中国邮政储蓄银行招聘考试试题(包含答案)

中国邮政储蓄银行招聘试题（选择题）一、单项选择题1、《关于大额现金支付管理的通知》中规定对一日一次性从储蓄账户提取现金(B)的，取款人需提前一天电话预约。

A、不记名式B、记名式4、年利率、月利率、日利率的表示符号分别为(A)A、%、‰、0/000B、‰、%、0/000C、0/000、‰、%5、储蓄机构接到储户存单挂失申请，经查存款不在该所，该所可否办理挂失。

(B)A、可以B、不可以6、储蓄存款口头或函电挂失必须在( B )日之内补办正式手续，否则，挂失自动失效。

A、3B、5C、7D、107、储蓄存款挂失(A)日后，被挂失止付的存款如没有异议，可办理取款或补发新存单(折)手续。

A、7B、10C、15D、308、计息余额表、月计表、资产负债表、损益表和决算报表属于保管(B)年的会计档案。

A、3年B、5年C、10年D、15年9、储蓄存款开销户登记簿属于(D)的档案。

A、定期保管B、保管五年C、保管十五年D、永久保管10、会计科目一般分为(B)。

A、科目日结单、日计表、总账B、科目日结单、月计表、总账C、科目日结单、余额表、日计表、总账12、总分类、明细分类核算的各种账、簿、卡的保管期限为(A)年。

A、5B、15C、10D、永久13、被司法机关依法止付的储蓄存款止付期最长不超过(C)个月。

A、3B、5C、6D、1214、活期储蓄存款的年度结息日为每年的(B)。

A、3月30日B、6月30日C、9月30日D、12月30日15、定活两便储蓄存款存期超过一年时，计息应按一年期整存整取利率(A)计算。

邮政笔试考试题库及答案

邮政笔试考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 我国邮政服务的主管部门是：A. 国家邮政局B. 国家邮政公司C. 国家邮政集团D. 国家邮政服务公司答案：A2. 邮政编码的前两位数字代表：A. 省份B. 城市C. 区县D. 街道答案：B3. 以下哪个不是邮政服务的基本业务？A. 信件B. 包裹C. 快递D. 银行答案：D4. 邮政储蓄银行的前身是：A. 邮政储蓄所B. 邮政储蓄局C. 邮政储蓄公司D. 邮政储蓄集团答案：A5. 邮政特快专递（EMS）的特点是：A. 价格低廉B. 速度慢C. 服务范围广D. 服务范围有限答案：C6. 邮政服务的“三不”原则是指：A. 不丢失、不损坏、不延误B. 不收费、不延误、不丢失C. 不收费、不损坏、不延误D. 不丢失、不损坏、不收费答案：A7. 邮政服务的“五保”原则是指：A. 保时效、保安全、保质量、保服务、保价格B. 保时效、保安全、保质量、保服务、保信誉C. 保时效、保安全、保价格、保服务、保信誉D. 保时效、保安全、保质量、保服务、保价格答案：B8. 邮政服务中，邮件的投递时间通常不超过：A. 24小时B. 48小时C. 72小时D. 96小时答案：C9. 邮政服务中，邮件的投递范围通常包括：A. 城市B. 农村C. 偏远地区D. 所有地区答案：D10. 邮政服务中，邮件的投递方式包括：A. 直接投递B. 代理投递C. 电子投递D. 所有选项答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些属于邮政服务的增值业务？A. 代收货款B. 邮政汇款C. 邮政储蓄D. 邮政保险答案：ABD2. 邮政服务的基本原则包括：A. 普遍服务B. 公平服务C. 有偿服务D. 优质服务答案：ABD3. 邮政服务的“三不”原则不包括以下哪项？A. 不丢失B. 不收费C. 不损坏D. 不延误答案：B4. 邮政服务中，邮件的投递方式不包括：A. 直接投递B. 代理投递C. 电子投递D. 人工投递答案：C5. 邮政服务中，邮件的投递时间通常不超过：A. 24小时B. 48小时C. 72小时D. 96小时答案：BC三、判断题（每题2分，共10分）1. 邮政编码的前两位数字代表省份。

中国邮政考试试题

中国邮政考试试题中国邮政集团公司招聘考试试题一、选择题（每题2分，共40分）1. 中国邮政集团公司的总部设在哪个国家的城市？A. 北京B. 上海C. 广州D. 深圳2. 以下哪项服务不是中国邮政提供的？A. 快递包裹B. 储蓄业务C. 电子商务D. 国际货运3. 中国邮政的标志性颜色是哪两种？A. 绿色和黄色B. 蓝色和白色C. 红色和黄色D. 绿色和白色4. 中国邮政集团公司成立于哪一年？A. 1949年B. 1950年C. 1951年D. 1952年5. 中国邮政发行的普通邮票上通常会印有哪些元素？A. 国家领导人肖像B. 历史文化遗址C. 动植物图案D. 所有以上选项6. 邮政编码的设置主要是为了什么？A. 便于邮件分拣B. 提高邮件投递速度C. 增加邮件安全性D. 便于邮件追踪查询7. 以下哪项不是邮政储蓄的特点？A. 低风险B. 高收益C. 便民服务D. 国家背书8. 中国邮政的EMS服务可以提供哪些类型的邮件寄送？A. 国内特快专递B. 国际特快专递C. 大宗邮件运输D. 所有以上选项9. 在中国邮政办理业务时，通常需要出示什么证件？A. 身份证B. 驾驶证C. 护照D. 学生证10. 中国邮政的官方网站提供了哪些在线服务？A. 邮件追踪B. 邮政储蓄查询C. 邮票购买D. 所有以上选项二、判断题（每题2分，共20分）11. 中国邮政只提供传统的邮件寄送服务。

（对/错）12. 中国邮政的EMS服务可以提供上门取件服务。

（对/错）13. 邮政编码是由6位数字组成的。

（对/错）14. 中国邮政发行的所有邮票都可以用于邮寄。

（对/错）15. 邮政储蓄是中国邮政集团公司的一项重要业务。

（对/错）16. 中国邮政的国际货运服务仅限于陆运。

（对/错）17. 办理邮政业务时，客户可以使用信用卡支付。

（对/错）18. 中国邮政的官方网站提供在线购买邮票的服务。

（对/错）19. 邮政编码的前两位数字表示省份或直辖市。

中国邮政考试精华试题及答案

中国邮政考试精华试题及答案一、单项选择题（共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．作为社会经济的有机组成部分，产业是（ B ）的产物，并随其发展而发展。

A．技术进步B．社会分工C．政治变革D．信息社会2．在我国现行的国民经济体系中，通信业属于第三产业的范畴，其依据为通信业（ C ）。

A．对劳动对象进行加工B．提供具体的实物产品C．提供服务或劳力D．提供的产品与社会各部门息息相关3．随着生产中投入要素的不断增加，生产规模的不断扩大，将产生不同的规模经济效益。

当投入要素增加%，产出量亦增加10%时，（C ）。

A．规模经济效益增加B．规模经济效益减小C．规模经济效益不变D．规模经济效益为零4．能信业为社会及整修国民经济带来巨大的间接经济效益，具体表现为时间的节约和效率的提高，这体现了通信业的（ D ）。

A．规模经济性B．网络性C．范围经济性D．外部经流性5．在信息化指指标体系，个人消费中扣除食住以后的其他消费所占的比重属于（ D ）指标。

A．信息量B．信息装备率C．信息主体水平D．信息系数6．在通信产业内部，各供给主体如通信设备制造企业、通信网络运营企业、通信内容与应用服务企业等形成了一个相互联系、共同面向最终消费者的利益共同体、共同分离通信产业市场的价值，该共同体也被称为（ B ）。

A．资本共同体B．产业价值链C．价值共同体D．消费生态链7．造成电信网络运营具有较高的市场退出壁垒的因素是（CB．产品异质C．沉没成本大D．无沉没成本8．当我国移动通信市场的市场结构是（ D ）。

A．垄断市场B．竞争市场C．垄断竞争市场D．寡头垄断市场9．判断企业在竞争中对某项业务采取的低价策略属于挤压性定价还是属于限制性定价，主要依据在于该企业的该项业务在低价策略运行期间是否（ B ）。

A．挤垮对手B．盈利C．实施交叉补贴D．存在价格挤压10．最容易成为价格操纵者的厂商是经营业务的厂商。

A．竞争性B．垄断性C．垄断竞争性D．寡头垄断性11．政府为了避免重复建设而实施的管制是（ C ）。

邮政考试题及答案

邮政考试题及答案一、单项选择题1. 邮政服务的主要职能是什么？A. 快递包裹B. 信件投递C. 金融服务D. 物流运输答案：B. 信件投递2. 中国邮政集团公司成立于哪一年？A. 1949年B. 1950年C. 1951年D. 1952年答案：A. 1949年3. 邮政编码的位数通常是多少？A. 4位B. 5位C. 6位D. 8位答案：C. 6位4. 以下哪种邮件属于邮政的常规服务？A. 挂号信B. 快递包裹C. 邮政储蓄D. 邮政保险答案：A. 挂号信5. 邮政服务中的EMS指的是什么？A. 经济快递B. 特快专递C. 电子邮件D. 电子汇款答案：B. 特快专递二、多项选择题1. 邮政服务除了提供传统的信件和包裹寄送外，还包括哪些服务？A. 邮政储蓄B. 邮政保险C. 电子商务D. 电信服务答案：A. 邮政储蓄 B. 邮政保险 C. 电子商务2. 邮政系统在节假日会如何处理邮件？A. 正常投递B. 延迟投递C. 暂停服务D. 加班投递答案：B. 延迟投递 C. 暂停服务三、判断题1. 邮政服务只能在邮局进行。

A. 正确B. 错误答案：B. 错误2. 邮政编码是为了加快邮件分拣速度而设立的。

A. 正确B. 错误答案：A. 正确四、简答题1. 简述邮政服务的历史发展。

答：邮政服务起源于古代的信使传递系统，随着历史的发展，逐渐形成了国家邮政系统。

在中国，邮政服务随着1949年新中国的成立而得到统一和规范。

现代邮政服务不仅包括传统的信件和包裹寄递，还涵盖了金融服务、电子商务等多元化业务。

2. 说明邮政编码的作用。

答：邮政编码是邮件分拣和投递的重要依据，它通过数字编码的方式表示特定的地理区域，有助于提高邮件处理的效率和准确性。

五、论述题1. 论述邮政服务在现代社会中的作用和意义。

答：邮政服务作为国家基础设施的重要组成部分，不仅保障了人们日常的通信需求，而且在促进经济发展、提供就业机会、支持电子商务等方面发挥着重要作用。

邮政的考试题目及答案解析

邮政的考试题目及答案解析一、单项选择题1. 邮政服务的基本任务是什么？A. 提供邮件寄递服务B. 保障邮件安全C. 促进社会经济发展D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不是邮政普遍服务的内容？A. 信件寄递B. 包裹寄递C. 邮件查询D. 邮件保险答案：D二、多项选择题1. 邮政企业在提供服务时需要遵守哪些原则？A. 公平性B. 合法性C. 保密性D. 便捷性答案：A, B, C, D2. 邮政普遍服务包括哪些类型的邮件服务？A. 普通信件B. 挂号信件C. 快递包裹D. 国际邮件答案：A, B三、判断题1. 邮政企业可以随意提高邮件寄递费用。

（）答案：错误2. 邮政企业必须对用户信息保密，不得泄露。

（）答案：正确四、简答题1. 简述邮政普遍服务的特点。

答案：邮政普遍服务具有以下特点：一是普遍性，即服务覆盖面广，满足社会各阶层的需求；二是基本性，提供的是最基本的邮件寄递服务；三是公益性，邮政服务具有公共事业的性质，不以盈利为主要目的；四是保障性，邮政服务要保障邮件的安全、准确和及时。

2. 邮政企业在处理用户投诉时应遵循哪些原则？答案：邮政企业在处理用户投诉时应遵循以下原则：一是及时性，对用户投诉要及时响应；二是公正性，处理投诉要公平、公正，不偏袒任何一方；三是透明性，处理过程和结果要向用户公开；四是有效性，要确保投诉得到妥善解决。

五、案例分析题某用户通过邮政企业寄递了一份重要文件，但文件在运输过程中丢失。

用户要求邮政企业赔偿损失。

请分析邮政企业应如何处理这一事件。

答案：邮政企业在处理此类事件时，首先应确认邮件丢失的事实，并调查原因。

其次，根据邮政法规定和企业服务承诺，对用户进行合理的赔偿。

同时，应加强内部管理，防止类似事件再次发生。

最后，应向用户解释情况，提供必要的帮助和支持，以维护企业的信誉和用户权益。

六、论述题论述邮政服务在现代社会中的作用和重要性。

答案：邮政服务在现代社会中扮演着重要角色。

中国邮政储蓄银行招聘考试笔试试题.docx

1、① 展中国家和新市国家尤其如此②很大原因是因中国仍然保持着本流的格控制③作一个展中国家，中国之所以在去些年屡屡可以金融危机的直接冲④ 本的自由流，从来都是一把双刃⑤一个原因就是些国家尚不成熟的金融体系碰上了具有高度流性的国本⑥ 个世界上几乎没有哪个新市国家逃脱金融危机的魔爪上述句排序正确的一是（）。

A.③②⑥⑤④①B.⑥①⑤④③②C.④①③②⑥⑤D.③②④①⑥⑤答案： D 解析：【解析】察各句中的重复和关可看出，③中的“之所以”与②中的“是因”构成因果关系，且先果后解原因的倒装形式，可③② 依次在一起。

②和④中都提到了“ 本流”，重复，可两句相。

①和⑥中都提到了“新市国家”，重复，可两句相。

⑤句“一个原因就是⋯⋯”是原因的，作恰当通。

因此，本答案 D2、阿基米德曾：我一个支点，就能地球。

如果我把活比作地球，政策比作杠杆，那么理就是那个撬“地球”的支点。

于我主管工作的同志来，天天与政策打交道，或是制定政策，或是行政策，但如果没有掌握必要的理，免会打乱仗，事倍功半不，很多候会弄巧成拙。

段文字最想表达的是（）。

A.理在工作中的重要作用B.主管工作的掌握一定的理C.工作失的原因D.干部要学会工作答案： B 解析：【解析】文段通引用阿基米德的名言，用比的方法明了理的重要性。

接着用折关“但”从反面指出主管的若没有理的支持就做不好工作。

言外之意就是呼吁主管的要掌握相关的理。

因此，本正确答案B3、不是每一个人都能成科学家、文学家等大名鼎鼎的人，不是每一个人都能成太阳、星星、月亮，那么不能巨大光亮的人，可不可以心里想着“只做一只蜡也好” ，照亮身的一圈人，照亮身个社会的角落。

段支持了一种点，即（）。

A.蜡竭尽全力奉献礼会，得B.蜡毫不利己，利人，得C.只要他人有利，社会有利，再小的奉献也是大的D.一个人活在世界上，心里装着他人，装着社会，就是大的答案： C 解析：【解析】文段同蜡的比，指出不是每个人都能成“ 出巨大光亮”的人，社会来卓越的献，但只要能照亮身的人，照亮社会的一个小角落，再微不足道的献也是得肯定的，所以正确答案 C4、的直接接存方式完全以服器中心，通直接接到算机理器，并寄生在服器或客端上。

江西省邮政集团考试真题及答案

江西省邮政集团考试真题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）中国邮政集团公司的主营业务不包括以下哪项？A. 邮政寄递B. 邮政储蓄C. 电信业务D. 报刊发行邮政普遍服务的特点是：A. 营利性B. 竞争性C. 公益性D. 垄断性邮政编码的主要作用不包括：A. 提高邮件分拣、封发、运输、投递速度B. 便于计算机处理和查询C. 用于身份认证D. 提高邮政通信质量以下哪个不是邮政服务的“三查”制度？A. 查收B. 查封C. 查剔D. 查验关于邮政汇款的说法，错误的是：A. 汇款人可以选择到汇款投递局领取汇款B. 汇款人可以选择将汇款直接转入收款人的银行账户C. 汇款人可以随时要求退汇D. 汇款人必须提供有效身份证件才能办理汇款二、多项选择题（每题3分，共30分）邮政普遍服务的内容包括：A. 信件B. 包裹C. 印刷品D. 快递服务邮政工作人员在提供邮政服务时，应遵守的原则有：A. 准确B. 迅速C. 安全D. 方便三、判断题（每题2分，共10分）邮政普遍服务是指按照国家规定的业务范围、服务标准，以合理的资费标准，为中华人民共和国境内所有用户提供的无差别的基础邮政服务。

（）A. 正确B. 错误邮政企业在提供邮政服务时，可以对不同用户实行不同的资费标准。

（）A. 正确B. 错误四、简答题（每题10分，共20分）请简述邮政普遍服务的意义。

邮政工作人员在处理邮件时应遵循哪些基本规范？五、案例分析题（每题10分，共10分）某用户在邮局寄出一封挂号信，但一周后仍未收到回信。

用户怀疑信件丢失，于是到邮局查询。

请分析邮局在处理此类投诉时应遵循的步骤，并提出改善服务质量的建议。

邮政人员考试试题题库答案

邮政人员考试试题题库答案一、单项选择题1. 邮政服务的基本任务是什么？A. 传递邮件B. 销售邮票C. 提供金融服务D. 传递邮件和提供邮政服务答案：D2. 根据《邮政法》，邮政企业可以经营的业务包括以下哪项？A. 快递服务B. 票务代理C. 广告发布D. 所有以上选项答案：D3. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 省、自治区、直辖市B. 市、县C. 乡镇D. 街道答案：A4. 邮政服务的“三不”原则是什么？A. 不延误、不丢失、不损坏B. 不收费、不查询、不赔偿C. 不泄露、不延误、不丢失D. 不收费、不泄露、不赔偿答案：A5. 以下哪项不是邮政服务的特点？A. 普遍服务B. 特殊服务C. 优先服务D. 有偿服务答案：B二、多项选择题6. 邮政服务包括以下哪些内容？A. 信件寄递B. 包裹寄递C. 报刊发行D. 邮政储蓄答案：ABCD7. 邮政企业在提供服务时需要遵循的原则包括：A. 公平原则B. 诚信原则C. 效率原则D. 安全原则答案：ABCD8. 邮政服务的“五不”规定包括：A. 不泄露用户信息B. 不延误邮件C. 不丢失邮件D. 不损坏邮件E. 不私自开拆邮件答案：ABCDE三、判断题9. 邮政服务的普遍服务性是指邮政服务对所有用户都是免费的。

答案：错误10. 邮政企业在提供服务时，必须保证邮件的安全、准确、及时。

答案：正确四、简答题11. 简述邮政服务的三大特性。

答案：邮政服务的三大特性包括普遍性、安全性和经济性。

普遍性是指邮政服务面向所有用户，无论地域、身份，都能享受到邮政服务；安全性是指邮政企业在提供服务时，必须确保邮件的安全，不泄露用户信息，不丢失、不损坏邮件；经济性是指邮政服务在保证服务质量的同时，也要考虑到成本效益，为用户提供经济合理的服务。

五、案例分析题12. 某用户通过邮政企业寄递了一个包裹，但在运输过程中包裹损坏。

用户要求赔偿，邮政企业应如何处理？答案：邮政企业首先应确认用户寄递包裹时是否选择了保价服务。

中国邮政公开招聘考试题库

中国邮政公开招聘考试题库一、单选题1. 中国邮政集团公司是按照《中华人民共和国公司法》成立的国有独资公司，其主要任务是：A. 提供邮政服务B. 经营快递业务C. 管理邮政储蓄D. 管理邮政物流2. 中国邮政的核心价值观是：A. 客户至上B. 诚信经营C. 创新驱动D. 服务社会3. 以下哪项不是中国邮政提供的服务？A. 信件寄递B. 包裹快递C. 邮政储蓄D. 网络购物4. 根据《邮政法》，邮政企业对邮件的保管期限一般不得超过：A. 15天B. 30天C. 60天D. 90天5. 中国邮政的官方网站域名是：A.B.C.D.二、多选题6. 中国邮政集团公司的主要业务包括：A. 国内邮件寄递B. 国际邮件寄递C. 邮政储蓄D. 邮政物流7. 邮政服务的特点包括：A. 普遍服务B. 快速服务C. 安全服务D. 经济服务8. 根据《邮政法》，邮政企业在处理邮件时必须遵守的原则包括：A. 邮件不得丢失B. 邮件不得损坏C. 邮件不得延误D. 邮件不得泄露9. 以下哪些属于邮政服务的增值服务？A. 邮件跟踪查询B. 邮件保险C. 邮件代收D. 邮件包装10. 中国邮政集团公司的社会责任包括：A. 保障邮政普遍服务B. 促进社会就业C. 支持公益事业D. 保护客户隐私三、判断题11. 中国邮政集团公司是中国最大的邮政服务提供商。

（）12. 邮政服务只包括信件和包裹的寄递。

（）13. 邮政企业可以随意更改邮件的投递地址。

（）14. 邮政企业对邮件的保管期限没有法律规定。

（）15. 中国邮政集团公司不提供国际邮件寄递服务。

（）四、简答题16. 简述中国邮政集团公司的主要职能。

17. 阐述邮政服务的普遍服务原则。

18. 解释邮政企业在处理邮件时需要遵守的法律规定。

19. 说明邮政服务的增值服务有哪些。

20. 描述中国邮政集团公司如何履行其社会责任。

五、案例分析题21. 假设你是某邮政网点的负责人，一位客户投诉称其邮件在投递过程中丢失。

中国邮政考试精华试题及答案 (1)

中国邮政考试精华试题及答案一、单项选择题(共 60 题，每题 1 分。

每题的备选项中，只有 1 个最符合题意)1．作为社会经济的有机组成部分，产业是( B )的产物，并随其发展而发展。

A．技术进步B．社会分工C．政治变革D．信息社会2．在我国现行的国民经济体系中，通信业属于第三产业的范畴，其依据为通信业( C ) 。

当投入要素增加%，产出量亦增加 10%时， (C ) 。

A．规模经济效益增加B．规模经济效益减小C．规模经济效益不变D．规模经济效益为零4．能信业为社会及整修国民经济带来巨大的间接经济效益，具体表现为时间的节约和效率的提高，这体现了通信业的( D ) 。

A．规模经济性B．网络性C．范围经济性D．外部经流性5．在信息化指指标体系，个人消费中扣除食住以后的其他消费所占的比重属于( D )指标。

A．信息量B．信息装备率C．信息主体水平D．信息系数6．在通信产业内部，各供给主体如通信设备制造企业、通信网络运营企业、通信内容与应用服务企业等形成了一个相互联系、共同面向最终消费者的利益共同体、共同分离通信产业市场的价值，该共同体也被称为( B ) 。

A．资本共同体B．产业价值链C．价值共同体D．消费生态链7．造成电信网络运营具有较高的市场退出壁垒的因素是(CB．产品异质C．沉没成本大D．无沉没成本8．当我国移动通信市场的市场结构是( D ) 。

A．垄断市场B．竞争市场C．垄断竞争市场D．寡头垄断市场9．判断企业在竞争中对某项业务采取的低价策略属于挤压性定价还是属于限制性定价，主要依据在于该企业的该项业务在低价策略运行期间是否( B ) 。

A．挤垮对手B．盈利C．实施交叉补贴D．存在价格挤压10．最容易成为价格操纵者的厂商是经营业务的厂商。

邮政储蓄银行考试试题及答案

邮政储蓄银行考试试题及答案一、选择题1. 下列哪个不是邮政储蓄银行的主要业务？（）A. 存款业务B. 贷款业务C. 证券业务D. 代理保险业务答案：C2. 邮政储蓄银行的创立时间是？（）A. 1986年B. 1987年C. 1988年D. 1989年答案：B3. 邮政储蓄银行的总部设在哪里？（）A. 北京B. 上海C. 广州D. 深圳答案：A4. 邮政储蓄银行属于哪个级别的金融机构？（）A. 中央银行B. 政策性银行C. 商业银行D. 投资银行答案：C5. 邮政储蓄银行的英文名称是什么？（）A. Postal Savings Bank of ChinaB. China Postal Savings BankC. Postal Savings Banks of ChinaD. China Postal Savings and Loan Bank答案：B二、填空题1. 邮政储蓄银行成立于____年。

答案：19872. 邮政储蓄银行是中国大陆第____家全国性商业银行。

答案：四3. 邮政储蓄银行的主要业务包括存款、贷款、____、代理保险等。

答案：结算4. 邮政储蓄银行的总部位于中国的____城市。

答案：北京5. 截至2021年，邮政储蓄银行拥有约____亿人民币的总资产。

答案：10三、简答题1. 请简述邮政储蓄银行的发展历程。

答案：邮政储蓄银行成立于1987年，最初主要为中国的农村地区提供金融服务。

随着中国金融市场的不断发展，邮政储蓄银行逐渐发展成为了全国性的商业银行，提供包括存款、贷款、结算、代理保险等在内的全方位金融服务。

2. 请简述邮政储蓄银行的主要业务。

答案：邮政储蓄银行的主要业务包括存款业务、贷款业务、结算业务、代理保险业务等。

其中，存款业务是邮政储蓄银行的基础业务，贷款业务是其主要盈利来源。

3. 请简述邮政储蓄银行的信息科技建设情况。

答案：邮政储蓄银行一直重视信息科技建设，通过不断引入先进的金融科技，提升银行的服务效率和质量。

邮政储蓄银行真题试题库和参考答案与解析

邮政银行笔试题库及参考答案一、单选题（共20道题，每题2分）1．中国邮政储蓄银行所规定协定存款的基本存款额度为___A．10万元B．20万元C．30万元D．50万元答案：d2．下列哪个支票日期填写是正确的？（）A．贰零零玖年贰月贰拾日B．2009年2月20日C．贰零零玖年零贰月零贰拾日D．二零零九年零二月二十日答案：c3．单位定期存款可以全部或部分提前支取，可提前支取___次。

A．1B．2C．3D．5答案：a4．个人客户从公司系统汇款手续费按___收取，最高___ 元。

A．0.1%，50B．0.1%，100C．1%，50D．1%，100答案：c5．___户用于办理存款人借款转存、借款归还和其他结算的资金收付。

A．基本B．一般C．临时D．专用答案：b6．一般情况下，主管请领网点的重要空白凭证时按不超过___个工作日的使用量。

A．1B．7C．10D．30答案：c7．单位账户的开户资料由___保管A．事后监督B．业务主管C．经办柜员D．B柜员答案：b8．单位通知存款最低支取金额为___万元A．1B．5C．10D．50答案：c9．当收款人在行内异地开户时，需选择___渠道办理结算业务。

A．行内汇划B．大额实时C．小额批量D．同城交换答案：a10．支票的提示付款期为出票日起___日内，中国人民银行另有规定的除外。

A．10B．12C．15D．30答案：a11．中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）是由中国邮政储蓄银行发行，具有消费、转账结算、存取现金等全部或部分功能的金融支付工具，不允许( )。

A．通存通兑B．跨行通用C．查询D．透支答案：d12．负责日常操作的是（）权限。

A．综合柜员B．普通柜员C．支行长D．事后监督答案：b13．以下关于高端华商联盟商易通客户可以享受的优惠政策不正确的是( )A．所有渠道的付款手续费免费B．在华商联盟资格有效期内免短信服务费一年C．免挂失手续费D．仅使用商易通渠道进行付款的手续费优惠答案：d14．客户可在开户局所属省内任一联网网点查询（）年以内未清户账户的交易明细。