20XX招商银行实习报告-总结报告模板
招商银行实习总结范文8篇
招商银行实习总结范文8篇篇1时光荏苒,转眼间在招商银行的实习生活即将画上句号。
在这段时间里,我经历了许多,也学到了许多。
从一开始的迷茫与不安,到后来的从容与自信,我在招商银行这个大家庭中逐渐找到了自己的方向。
在实习期间,我主要从事客户服务和金融咨询工作。
通过与客户面对面的交流,我不仅锻炼了自己的沟通能力,还提升了解决问题的能力。
在这个过程中,我深刻体会到了银行业务的复杂性和多样性,也意识到了自己在专业知识方面的不足。
因此,我更加努力地学习相关知识,以便更好地为客户服务。
在招商银行实习期间,我不仅获得了宝贵的实践经验,还学到了许多实用的技能和技巧。
首先,我学会了如何与客户建立良好的关系,并在这个过程中赢得了客户的信任和尊重。
其次,我学会了如何有效地与客户沟通,以便更好地了解客户的需求和解决问题。
此外,我还学会了如何利用金融知识为客户提供专业的咨询和服务。
在实习过程中,我也遇到了一些挑战和困难。
例如,有时客户的需求非常复杂,需要我花费大量的时间和精力去理解和解决;有时我也会对某些金融产品或政策存在疑惑,需要我不断学习和研究。
但是,这些挑战和困难并没有打倒我,相反它们成为了我成长和进步的催化剂。
通过不断地努力和学习,我逐渐克服了这些困难,并取得了更好的工作成绩。
对于实习收获,我认为主要有以下几点:一是学会了如何将理论知识与实践相结合,更好地理解和掌握银行业务;二是提高了自己的沟通能力和解决问题的能力,为未来的工作奠定了坚实的基础;三是赢得了客户的信任和尊重,建立了良好的客户关系。
此外,在实习过程中,我还深刻认识到了金融行业的重要性和责任性,也更加珍惜自己的工作机会。
在未来的工作中,我将继续保持积极向上的态度和严谨的工作态度,不断学习和提升自己的能力。
同时,我也将与同事和客户保持良好的沟通和合作关系,为银行的发展贡献自己的力量。
此外,我建议银行应该加强对实习生的培训和指导,以便更好地培养未来的专业人才。
招商银行实习报告
招商银行实习报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如职场文书、合同协议、总结报告、演讲致辞、规章制度、自我鉴定、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, contract agreements, summary reports, speeches, rules and regulations, self-assessment, emergency plans, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!招商银行实习报告招商银行实习报告随着社会一步步向前发展,报告与我们的生活紧密相连,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。
招商银行实习报告3篇
⼀、校园招聘实习年⽉份,我通过了银⾏分⾏的校园招聘,顺利进⼊了银⾏,并被分配到⽀⾏实习。
从年⽉⽇⾄今,我分别在储蓄营业部和零售银⾏部实习⼯作,在上级领导的关怀和同事们的热⼼帮助下,我不但学到了基础的银⾏业务知识和操作技能,⽽且在为⼈处事⽅⾯获益良多,体验了许多在学校期间根本就不存在的社会⼯作的繁杂和压⼒,也更深深感受到了招商银⾏“因您⽽变”的服务宗旨和经营理念产⽣的巨⼤的竞争优势。
1、全新认识在师傅和领导的关⼼和⽀持下,我各⽅⾯进步都很快,对银⾏⼯作也有了⼀个全新的认识。
在银⾏⼯作⾸先要抱着“认认真真⼯作,堂堂正正做⼈”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成⾃⼰的⼯作任务,不能草率敷衍了事,对⼯作每⼀笔业务都要谨慎⼩⼼。
在银⾏业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
2、学⽣和⼯作者的区别我也领悟到学⽣和社会⼯作者的区别。
⼯作说不⾟苦那是假的,参加⼯作后让我进⼀步领悟到⽣活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,⾸先你必须付出12分的努⼒。
实习以后,我们才真正体会⽗母挣钱的来之不易,⽽且开始有意识地培养⾃⼰的理财能⼒。
“在⼤学⾥学的不仅是知识,更是⼀种叫做⾃学的能⼒”。
参加实习后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识⽤到的很少。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的⼀点知识肯定是不⾏的。
我们要在以后的⼯作中要勤于动⼿慢慢琢磨,不断学习不断积累。
遇到不懂的地⽅,⾃⼰要虚⼼请教他⼈,并做好笔记认真的去理解分析。
没有⾃学能⼒的⼈迟早要被社会所淘汰!⼆、实习内容1、要拥有过硬的银⾏基本业务技能例如在我第⼀个⽉的实习时间⾥,⾏长就安排我们⼏个实习⽣呆在办公室⾥练技能,例如点钞、翻打传票和打。
起初因为我在学校⾥就学过了这些技能,就觉得有点⽆聊,练习也并不是那么卖⼒。
当天⾏长安排储蓄主管来教我们技能,当她演⽰技能时,速度和精确度确实让我感到不可思议,我从没想到点钞可以点得这么快这么准,当我们问她这样才可练到这样的程度,她只说了⼀句话:练多了⾃然就快了。
招商银行的实习报告范文4篇
招商银行的实习报告范文4篇招商银行的实习报告范文4篇篇一:招商银行实习报告4).学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
实习报告根据学院毕业实习要求,本人从20xx年3月至20xx 年6月在招商银行*市 {某某路段} 支行进行为期三个月的实习,此次实习是为了将理论知识与实际工作相结合,为毕业后能更快更好地融入这个社会做出努力。
二、实习岗位1.做一些打杂的小工作。
保持清爽的卫生环境,我会随时捡起(1)“一卡通”是招商银行向社会大众提供的、以真实姓名开户的个人理财基本账户,它集定活期、多储种、多币种、多功能于一卡,具有“安全、快捷、方便、灵活”的特点,是国内银行卡中独具特色的知名银行卡品牌。
经我了解办理此卡的多为大众普通客户。
今夏,携手招行,我们共奋进;今天,服务客户,我们同喜悦。
沐浴在招行金色的阳光下,体味着实习的酸甜苦辣,业务知识潜增暗长,表达能力潜移默化。
青春在招行气派的大厅飞扬,朝气在招行热情的服务中呈现。
20xx年2月14日到20xx年5月13日,我在招商银行泉州分行实习。
之所以会选择招行的原因是自身偏好从事金融业,再者,进入招商银行是我职业生涯的一个目标,它的企业文化及经营理念深深吸引着我。
真正来招行实习后,吸引我的是与我一起工作的同事,他们都是有能力的,业务精通,且有责任心,乐于助人的人,与他们一起工作能够让我学会如何做人如何做事。
再次,信用卡功能业务与柜面业务相分离着实带来了很多不便和客户的不悦。
有一次碰到一个中年客户,拿着信用卡要去柜台取现。
排了一个多小时的队,终于轮到他了。
谁知到了柜台被告知他的卡没有开通取现功能,需要拨打*电话开通。
客户就问,柜台不可以开通吗?我好不容易排了半天的队!被告知只能通过*电话开通时顾客很无奈的出来了。
虽然后来我们工作人员帮助那位先生开通了取现功能,而且他最后也在柜台取到了现金,但是额外耽误了他一个多小时。
招商银行的实习报告范文4篇
招商银行的实习报告范文4篇1.1.实习背景根据学校的要求,本人在20xx年7月16号开始为期一个半月的时间在招商银行进行了暑期实习,在招商银行的实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了招商银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。
也明白了理论与实践相结合的重要性。
现在就将这次暑期实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。
1.2.实习环境招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。
自成立以来,招商银行先后进行了四次增资扩股,并于xx年3月成功发行了15亿普通股,4月9日在上交所挂牌,是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。
在英国《银行家》杂志发布的中国银行业100强最新排行榜中,按照一级资本排序,招商银行位居第六。
经过21年的发展,招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行,发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行,初步形成了辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。
21年来,招商银行以敢为天下先的勇气,不断开拓,锐意创新,在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一,较好地适应了市场和客户不断变化的需求,被广大客户和社会公众称誉为国内创新能力强、服务好、技术领先的银行,为中国银行业的改革和发展做出了有益的探索,同时也取得了良好的经营业绩。
近年来,招商银行呈现出“规模稳步增长、效益不断提升、质量持续向好”的发展态势。
在境内外权威媒体和有关机构组织的各类调查评选中,招商银行获得中国最佳银行、中国最佳零售银行、中国本土最佳现金管理银行、中国最受尊敬企业、中国十佳上市公司、CCTV年度最佳雇主等多项殊荣,是中国银行业中公认的最具品牌影响力的银行之一。
招商银行坚持“科技兴行”的发展战略,立足于市场和客户需求,充分发挥拥有全行统一的电子化平台的巨大优势,率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务,打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、国际标准双币信用卡、“财富账户”等知名金融品牌,树立了技术领先型银行的社会形象。
招商银行电话_招商银行实习报告3篇
招商银行电话_招商银行实习报告3篇【实习报告】招商银行实习报告3篇招商银行,是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,简称招行,成于1987年4月8日,由香港招商局集团有限公司创办,是中国内地规模第六大的银行、香港中资金融股的八行五保之一。
下面是小编整理的招商银行实习报告3篇,供大家参考!招商银行实习报告1年月份,我通过了招商银行分行的校园招聘,顺利进入了银行,并被分配到支行实习。
从年月日至今,我分别在储蓄营业部和零售银行部实习工作,在上级领导的关怀和同事们的热心帮助下,我不但学到了基础的银行业务知识和操作技能,而且在为人处事方面获益良多,体验了许多在学校期间根本就不存在的社会工作的繁杂和压力,也更深深感受到了招商银行”因您而变”的服务宗旨和经营理念产生的巨大的竞争优势。
1、全新认识在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。
在银行工作首先要抱着”认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。
在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
2、学生和工作者的区别我也领悟到学生和社会工作者的区别。
工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。
实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。
”在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。
参加实习后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。
我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。
遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。
没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!二、实习内容1、要拥有过硬的银行基本业务技能招商银行实习报告例如在我第一个月的实习时间里,行长就安排我们几个实习生呆在办公室里练技能,例如点钞、翻打传票和打字。
招商银行专业实习报告
招商银行专业实习报告#*****招商银行专业实习报告1一、货币信贷管理处工作职责货币管理处的主要工作职责是分析货币信贷执行情况,负责分析辖区内的金融形势,反馈货币信贷政策落实情况,反映贷款有效需求变化,为总行制定货币政策提供依据;结合当地信贷特点,提出信贷政策指导建议,运用部分货币政策工具有效贯彻执行货币政策。
二、货币信贷管理处具体工作业务1、信贷资金管理:主要是四个方面,分别为信贷资金计划的编制与核定、信贷资金的管理、信贷资金的调剂以及缴存存款的管理。
2、再贷款、再贴现管理:主要是三个方面,分别是对于再贷款、再贴现对象的审核、对于再贷款、再贴现手续的办理(包括文件审定,票据盖章等)以及对于再贷款、再贴现的金融机构的贷后监督。
3、存款准备金管理:主要是三个方面,分别是督促法人金融机构按规定比例足额划缴存款准备金、定期监督检查存款准备金并给予利息以及依照法律法规动用存款准备金。
4、银行内部金融监督管理:主要进行银行内部的、组织、协调引导功能同时监督、检查银行内部员工是否按照规章制度操作业务。
5、资金拆借管理:主要是两个方面,分别是对于需要进行拆借的金融机构进行审核以及对于拆借后的情况进行监督。
6、利率管理:主要是两个方面,分别是依照国家的政策对于利率进行调整以及加强对于利率市场的监测分析,维护金融市场的稳定。
附:货币信贷工作业务流程图金融机构提出申请↓经办人员提出初审意见↓部门负责人提出审核意见↓处务会研究决定↓按照权限报行长、分管行长↓下达贷款通知书↓将再贷款借据、合同送交有关部门保管。
三、人民银行其他部门工作了解1、反洗钱:了解反洗钱就必须先理解何谓“洗钱”“洗钱”的定义:洗钱由英文“moneylaundering(money-washing)”一词直译而来,“洗钱”一词,源于本世纪初,美国旧金山一家饭店老板发现肮脏的钱币常常会弄脏顾客漂亮的手套,于是就将在饭店流通的钱币放进洗涤剂中清洗,这就是最初的洗钱。
招商银行实习报告
银行社会实践报告暑假期间,我有幸通过了招商银行太原分行实习生招聘考试,在招商银行进行了2个月的实习。
在这两个月的实习期间,我对招商银行的文化、发展历史、企业优势、经营理念、取得成绩和特色进行了深入的了解。
通过实习,使我对银行业经营和业务范围有了深入的了解,与自己所学进入了结合。
锻炼和培养自己的责任心、学习能力和团队协作精神,良好的书面及口头表达能力。
这两个月的实习使我获益匪浅,对于我有着重要影响。
招商银行(以下简称“招行”)于1987年在中国改革开放的最前沿----深圳经济特区成立,是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。
成立28年来,招行伴随着中国经济的快速增长,在广大客户和社会各界的支持下,从当初只有1亿元资本金、1家营业网点、30余名员工的小银行,发展成为了资本净额超过3600亿、资产总额超过4.7万亿、全国设有超过1200家网点、员工超过7万人的全国性股份制商业银行,并跻身全球前100家大银行之列。
凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格和良好的经营业绩,招行现已发展成为中国境内最具品牌影响力的商业银行之一。
在银监会对商业银行的综合评级中,招行多年来一直名列前茅。
同时荣膺英国《金融时报》、《欧洲货币》、《亚洲银行家》、《财资》(The Asset)等权威媒体授予的“最佳商业银行”、“最佳零售银行”“中国区最佳私人银行”、“中国最佳托管专业银行”多项殊荣。
在英国《银行家》杂志2011年公布的世界千强银行榜单上位列第56名,在美国《财富》杂志2014年发布的“世界500强企业”排行榜上列第350位。
本公司以品牌价值67亿美元位居Millward Brown发布的2014年度BrandZ最具价值中国品牌榜第14位。
在信息化上,招商银行领先同业构建了全行统一的IT平台,创建了国内第一个电话银行,较早实现了客户资金的通存通兑和零在途汇划。
招商银行实习总结范文_农商银行半年工作总结
招商银行实习总结范文_农商银行半年工作总结
作为招商银行的实习生,我有幸参与了该行为期为期半年的实习项目。
在这段时间里,我深入了解了招商银行的运营管理、业务流程以及团队合作等方面的知识和技能。
通过与
同事的合作和上级的指导,我不断提高自己的专业素质和工作能力,为自己的职业生涯打
下了坚实的基础。
我参与了招商银行的运营管理工作。
通过与我的导师一起工作,我了解了招商银行的
运营流程以及相关的制度和政策。
我学会了如何按照规定的流程办理业务,如何处理客户
的问题和疑虑,如何与同事进行有效的沟通和合作。
通过这一系列的实践和学习,我深刻
地意识到了运营管理在银行工作中的重要性,提高了自己的工作效率和执行力。
我参与了招商银行的业务流程。
在实习期间,我主要负责办理个人客户的开户、转账、存款、贷款等业务。
通过与客户的沟通和理解,我了解到客户的需求和痛点,学会通过合
理的推销和服务技巧来满足客户的需求。
在这个过程中,我提高了自己的沟通能力和解决
问题的能力,并且为客户提供了专业的、高效的服务。
招商银行实习报告例文通用版2篇
招商银行实习报告例文通用版2篇China Merchants Bank practice report example General Edition汇报人:JinTai College招商银行实习报告例文通用版2篇前言:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。
本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:银行实习报告综合版本2、篇章2:中国银行实习报告范文标准版篇章1:银行实习报告综合版本时光荏苒,一个多月的时间转瞬即逝。
在20xx年07月15日至08月25日40余天的日子里,我度过了我在兴业银行长沙分行的实习时光。
第一天实习的情景任然历历在目,走进兴业银行大厅开始第一天的实习生生活时的新奇、紧张一切都仿佛就在昨天。
在这段实习的日子里,我从刚来的一个未出校园的大学生到已具备基本职业素养的银行实习生,期间经历了很多也学到了很多。
同时对兴业银行有了进一步的了解:兴业银行简介兴业银行(Industrial Bank),原名福建兴业银行,是总部位于中国福建省福州市的一间全国性股份制商业银行。
开业20年来,兴业银行始终坚持与客户“同发展、共成长”和“服务源自真诚”的经营理念,致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。
1、各项业务持续、快速、健康发展截至20xx年6月末,兴业银行资产总额为9169.64亿元,股东权益为438.82亿元,上半年累计实现净利润65.44亿元。
根据英国《银行家》杂志20xx年7月发布的全球银行1000强的最新排名,兴业银行按总资产排名列第124位,比20xx年提升21位,按一级资本排名147位,比20xx年提升113位。
银行实习报告总结参考范文(五篇)
银行实习报告总结参考范文____年-月-日至-月-日,我在-银行-支行度过了一个月的实习期,在这段日子里,我经历了很多,学到了很多也认识了自己存在的优点和不足。
现将我的暑假实习报告总汇汇报如下:一、实习目的三个方面:一是通过直接参与银行的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。
二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。
二、实习内容在这里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。
虽然我学的专业跟推销挂钩,但实际上这并不是件好差事。
对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系,且初出茅庐的人来说,推销一种商品确实很难。
所以刚开始几天真的无从下手,只能银行的客户经理带着跑业务。
几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该银行的刷卡机主要是销往月交易额____0以上的个体商户,而且推销最重要的就是要有耐心,要尊重客户。
所以,起初的一个星期左右,我们的主要推销对象是-这一块的电脑市场。
有了明确的市场后,接下来的推销情况就全靠自己了。
跟我搭档的是我同学朱春香。
离开了客户经理,我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程。
本以为推销会很难很麻烦,但是我们确实得到了“开门红”-推销的第一天我跟她的成绩排名第一。
我是个不太乐观的人,这样一天下来感觉成功来得太快了,心里有了压力,怕以后的成绩还没第一天的好。
一个星期下来-电脑市场被我们小组都扫完了,成绩也都像第一天那么好,并得到了客户经理的表扬,突然觉得推销也不是那么难的事情。
同时,这一个星期的推销也让我明白了一个道理-机会是稍纵即逝的。
那次我和我的搭档在珞珈电脑城发现了一个从没被人发现的地下商场,虽然商户不是太多,但是至少是个新市场,就意味着有更多的潜力。
事实也如我们所料,确实有很多商户同意安装我们的刷卡机,还有几家虽然没当场同意,但也流露出极大的兴趣并给了我们名片。
招商银行实习报告范文4篇
Knowledge is obtained from hard work, and any achievement is the result of hard work.通用参考模板(页眉可删)招商银行实习报告范文4篇招商银行实习报告范文1在刚刚过去的一个月中,我有幸来到嘉兴招商银行实习。
虽然真正上班的时间只有短短的二十几天,但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。
我即将大学毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说,这次的实习给了我一个很好的学习机会,让我可以亲身体验工作的滋味,为即将开始的职业生涯做好准备。
7月12日到7月20期间,我在银行大堂里做助理,主要的工作内容是:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。
指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销招行各类中间业务产品,向客户解答各类关于招行的金融业务产品的问题。
大堂经理这个岗位是银行的讲解员我得配合大堂经理做好对各类金融产品的营销介绍,作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。
大堂经理这个岗位能培养足够的耐心和应变能力,在日常的营业大厅,往往有几十上百的客户,难免会发生摩擦,这时就是考虑岗位能力的时候了。
当天中午,银行的ATM机出了故障,这个时候是银行办理业务的高峰,整个银行只有一个窗口开着,而仅有的那个窗口被业务堵着,大堂里等待的客户都将近20分钟左右,客户的抱怨情绪就会出现,这时候就要考验大堂人员的耐心和应变能力。
7月21日到8月5日期间,我在银行的零售部马老师的办公室实习,由于很多事情都无法让我去做,在这段时间里事情就比较少,人也过的比较清闲。
在这段时间里除了完成马老师给我任务之外,认真学习《零售银行》这套杂志,其中优秀的理财专员的经历和经验给我留下了深刻的印象,《零售银行》这本杂志还对我们面临的问题提出了解决方法,值得银行零售部的工作人员学习。
【银行】招商银行专业实习报告
【关键字】银行招商银行专业实习报告篇一:招行实习报告三江学院社会实践调查报告调查报告题目社会实践时间社会实践单位学院名称专业学生姓名学号招商银行实习报告XX年7月15日至XX年8月23日无锡招商银行分行三江学院国际经济与贸易(国际金融)吴皓1XX18XX填写时间:年月日忙碌的暑假总是过的出奇的快,就像昨天还听得到盛夏的蝉鸣今天一晃已过了处暑。
作为大二的暑假没有了大一的恬淡闲适,多了份紧张忙碌。
好像这忽变的天气一般,难以琢磨。
今年安排的相对忙碌些,正值酷暑的七月赶上了练车的日子,接踵而来接了份难得的银行实习的工作。
一向安于平淡的我不得不为即将到来的生活做些打算什么,一直忙着忙着,直到现在才有那么一个飘着小雨的午后听着音乐码起了这份迟迟未写实践报告。
不想写的太正式,希望能够接受我这样的叙述方式。
对于银行的印象,在记忆中也是有很多可圈可点的回忆。
小时候常常陪父母开心的去银行存压岁钱,穿着笔挺的大堂经理,满脸堆满笑靥的柜台姐姐。
银行似乎总是扮演着宾至如归的角色,去了发现也的确如此。
我也渐渐接触了这群服务性群体背后不为人知的秘密。
对于我这份实习工作,我还是非常满意的。
因为在这段时间里,我扮演着不同的角色,尝试着不同部门的工作,感受到了无锡招行忙碌的氛围和对客户无微不至的体贴。
广告部分就省略些字吧。
接下来让我理理思绪,还是从每个银行的门面说起吧。
关于营业部的工作,我自我认识柜台上的姐姐阿姨是一群很敬业的人。
因为所处的是招行的无锡分行,较之南京分行,我们算无锡招行的心脏,所以一切都以我行为标杆,是形象!对于他们的工作时间而言,那一周我自我感觉很痛苦。
早晨八点至晚上五点为标准工作时间,印象中好像如此。
然而去过的人都知道早八点是有可能的,但晚八点是必须的。
This is the CMB!作为标杆,白天他们要经受客户的考验,晚上要接受企业的考核!正是他们不断的进取才创造出傲人的辉煌,如果允许上图的话,我真想把荣誉室满满的奖杯作为实习者的见证。
202X年招商银行实习报告_11500字
千里之行,始于足下。
202X年招商银行实习报告_1 招商银行实习报告一、实习背景我是某高校202X级金融专业的一名同学,在大三暑假期间有幸实习于招商银行某支行,担当柜员助理岗位,为期一个月。
通过这次实习,我对于银行业务和金融市场有了更加深化的生疏,提升了自己的实际操作力量和服务意识。
二、实习内容1. 学习银行业务在开头实习之前,我参与了银行的培训课程,学习了银行的基本学问和业务流程。
在实习期间,我主要负责办理存款和取款业务,了解了各种存款类型的特点和开户流程。
同时,我也参与了贷款业务的办理,在老员工的指导下,了解了贷款审批的流程和要求。
通过实际操作,我对于银行业务有了更加深化的了解,并且提高了自己的业务力量。
2. 参与客户服务作为柜员助理,我和客户接触的机会格外多。
在为客户办理业务的过程中,我乐观倾听客户的需求,并且供应专业的建议和服务。
通过和客户的沟通沟通,我不仅提高了自己的沟通技巧和服务意识,还增进了对客户需求的理解和把握力量。
3. 参与团队合作在支行的工作环境中,团队合作是格外重要的。
我在实习期间乐观与其他员工合作,学习他们的阅历和技巧。
每天上班前,我们会进行例会,分析当天的工作重点和目标,制定具体的工作方案。
我通过参与团队合作,不仅提高了自己的工作效率,还学会了与他人合作,共同完成任务的力量。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
三、实习收获1. 对银行业务的深化了解通过实习,我对银行业务和金融市场有了更加深化的生疏。
我了解了存款和贷款业务的具体流程和要求,把握了业务办理的技巧。
同时,我也学习了理财产品和基金产品的特点和投资方法。
这些学问对于我的金融专业学习和将来的职业进展都格外有挂念。
2. 提升实际操作力量在实习期间,我进行了大量的实际操作,例如办理存款和贷款业务,处理客户的查询和投诉等。
通过这些实际操作,我提高了自己的业务力量和实际操作力量。
我学会了如何快速、精确地处理业务,提高了自己的工作效率。
招行实习总结
招行实习总结篇一:《招商银行银行实习总结》暑期社会实践成果—心得体会携手招行,青春飞扬今夏,携手招行,我们共奋进;今天,服务客户,我们同喜悦。
沐浴在招行金色的阳光下,体味着实习的酸甜苦辣,业务知识潜增暗长,表达能力潜移默化。
青春在招行气派的大厅飞扬,朝气在招行热情的服务中呈现。
回眸实习的点点滴滴,会议的思绪推开记忆的闸门,还记得刚来网点报到时的憧憬和好奇,仿佛刚上大学的心态,喜悦中带着不安,自信中又带着担心,高兴的是能在招行经历难忘的实习,担心的是自己是否能做好。
而来到网点后,经理和行长真诚的笑容驱散了我心中的疑云,我相信如此平易近人的领导下一定有支强大而团结的队伍。
刚开始实习的几天,我们被安排在大堂学习,有很多热心的员工教我们如何工作,一点一滴的小问题都会耐心给我们讲解,让我们感受到招行员工的敬业和团结。
在与客户接触的时间里我深深感受到了招行人带给客户的关怀,真诚的微笑和热情的服务是招行鲜明的特色。
我们学着填制单据、激活网上银行和手机银行,开始慢慢融入这种工作氛围,并享受工作中的快乐。
刚开始几天的工作体会到了辛苦的感觉,但是慢慢地习惯了这种工作方式和强度,便觉得其实一点也不累,反而感觉很好。
小小的水滴能折射出七色光,而小事情也能反映出人的能力和品格,在大堂工作的过程中,我每天接触的都是琐碎的事情,但是却也学到很多知识,增长不少见识。
与不同的客户接触便有不同的感受,气质高雅、谈吐不凡的人让我敬仰,性格急躁、吹毛求疵的人让我得到锻炼,学会以平常心灵活处理突发事件。
大堂内充满形形色色的客户,让我有机会与不同的人接触,在简单而频繁的工作中学会与人相处,而每一次工作都会有不同的收获,可以学到书本上没有的东西,丰富了我的见识,培养了口才。
除了在大堂内工作,我们还有幸跟着经理走出银行去其他公司办信用卡,尽管环境很艰苦,但是我们都认真工作,严格要求自己。
我们利用银行培训的知识和营销技巧来推销信用卡,同时也向客户推荐手机银行和网上银行,每一次的外出都会有很好的成绩。
招商银行实习报告
招商银行实习报告一、实习简介本次实习在招商银行进行,实习部门为个人信贷业务部。
实习时间为一个月,从7月初至7月底。
主要工作为协助业务员处理客户申请的个人信贷业务,包括办理个人贷款、办理信用卡等。
通过实习,我充分了解了招商银行的个人信贷业务的流程和操作规范,提高了自己的综合素质和能力。
二、实习内容1.了解个人信贷业务流程:在实习初期,首先进行了个人信贷业务流程的培训,包括了贷款申请、审批、放款等各个环节的具体操作。
通过这些培训,我了解了个人信贷业务的整个流程,对于个人贷款和信用卡的申请、审批有了更深入的理解。
2.协助业务员处理客户申请:实习期间,协助业务员进行了多个客户申请的处理工作。
具体包括核对客户的资料、填写申请表格、审核客户的信用记录等。
这个过程使我更加熟悉了个人信贷业务的操作流程,了解了各种审核指标和风险把控要点。
3.学习信用评估和风险控制技巧:在实际操作过程中,我了解了信用评估和风险控制的重要性,并学习了相关的技巧和方法。
通过参与客户申请的审核过程,我深入了解了招商银行在个人信贷业务中的风险控制措施,提高了自己的分析和决策能力。
三、实习收获通过这一个月的实习,我不仅了解了招商银行的个人信贷业务的具体操作流程,还学到了许多专业知识和实操经验。
1.实操能力提升:通过实际操作,我掌握了个人信贷业务的申请和审核流程,提高了自己的实操能力。
在与客户沟通和处理客户申请的过程中,我学会了如何与客户高效沟通和解决问题,提升了自己的服务意识和综合素质。
2.专业知识学习:在实习期间,与业务员和领导的交流使我学到了许多关于个人信贷业务方面的专业知识,包括信用评估、风险控制、贷款审批标准等。
这些知识对我今后从事相关工作将有很大的帮助。
3.团队合作意识:在实习期间,我与同事们一起合作完成了许多任务。
这个过程让我了解了团队合作的重要性,并学会了如何与团队成员合作,互相帮助和支持。
四、实习总结通过这一个月的实习,在招商银行个人信贷业务部门的实习中,我不仅加深了对个人信贷业务流程的理解,还提高了实操能力和团队合作意识。
招商银行实习报告总结
招商银行实习报告总结一、实习背景与目的作为一名金融专业的学生,我深知实践经验对于专业成长的重要性。
因此,在大学期间,我积极寻找实习机会,以期在实际工作中锻炼自己的金融技能和职业素养。
在我国著名的股份制商业银行——招商银行,我有幸开展了为期一个月的实习,以下是我在实习期间的学习与工作总结。
二、实习内容与过程在招商银行实习期间,我主要在零售银行部门工作,参与了储蓄业务、信贷业务和客户服务等日常工作。
实习过程中,我遵循银行的工作规范,严谨对待每一笔业务,积极参与团队协作,虚心向同事学习业务知识和工作经验。
1. 学习银行业务知识和操作技能在实习过程中,我跟随师傅学习了储蓄业务、信贷业务、支付结算业务等基本业务知识,熟悉了银行柜面的操作流程。
同时,我还了解了银行各类金融产品的特点和适用客户,掌握了如何为客户推荐合适的产品。
2. 提高为人处事的能力在银行工作,良好的人际关系和沟通技巧至关重要。
在实习期间,我学会了如何与客户沟通,如何处理客户投诉,以及如何与同事协作完成工作任务。
这些经验对我今后的工作和生活都具有很大的启示。
3. 体验职场压力与挑战实习期间,我深刻体会到了职场的压力与挑战。
银行业务繁杂,要求严格,需要在短时间内熟悉业务、提高工作效率。
在这种情况下,我学会了如何调整心态,应对压力,不断提高自己的业务水平。
三、实习收获与反思1. 专业技能的提升通过实习,我掌握了一定的银行业务知识和操作技能,为今后从事金融工作打下了基础。
同时,我也认识到自己在某些方面还存在不足,如业务知识不够全面、实践经验不足等,需要在今后的学习和工作中继续努力。
2. 职业素养的提高实习过程中,我深刻体会到职业素养的重要性。
在招商银行,员工严谨的工作态度、良好的服务意识和团队合作精神给我留下了深刻印象。
这些经验将对我的职业生涯产生积极的影响。
3. 人生观念的转变实习期间,我更加明白了努力工作的重要性。
在银行业,谁赢得了客户,谁就是最后的胜利者。
招商银行实习总结范文_农商银行半年工作总结
招商银行实习总结范文_农商银行半年工作总结
在过去的半年时间里,我有幸在招商银行进行了实习。
通过这段时间的实践,我对招商银行的业务和运营模式有了更深入的了解,也锻炼了自己的专业能力。
接下来,我将对这段实习经历进行总结。
我要感谢招商银行为我提供了这个实习的机会。
在实习期间,我被安排到了柜面工作岗位,负责客户办理业务以及提供相关咨询服务。
这个岗位的工作内容非常丰富,涵盖了对各类银行产品的了解和销售、客户服务技巧的提升等方面。
通过与客户的互动,我不仅增加了金融知识的储备,也锻炼了自己的沟通能力和团队合作意识。
在工作中,我坚持以客户为中心,始终秉持着“服务至上”的原则。
当客户来办理业务时,我会耐心倾听他们的需求,并准确地提供相关的产品和服务。
我也会积极主动地推荐适合客户的金融产品,不仅提高了经营业绩,也增加了客户的满意度。
通过这种方式,我成功推销了多款金融产品,不仅为招商银行带来了业绩上的突破,也为客户提供了全方位的金融解决方案。
除了与客户的沟通,我还积极参与团队合作。
在柜面工作中,我需要与其他同事密切配合,共同完成日常工作任务。
在团队合作中,我主动与同事交流工作中的经验和问题,相互学习和帮助。
通过这种方式,我与同事们形成了良好的工作关系,不仅提高了工作效率,也增加了工作的乐趣。
在实习期间,我也参加了公司举办的培训活动。
通过这些培训,我进一步了解了招商银行的业务和运营模式,并学习了一些管理和销售技巧。
这些知识的学习对我的个人成长非常有帮助,不仅提高了我的专业素养,也增强了自信心。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
20XX招商银行实习报告
一、校园招聘实习
年月份,我通过了银行分行的校园招聘,顺利进入了银行,并被分配到支行实习。
从年月日至今,我分别在储蓄营业部和零售银行部实习工作,在上级领导的关怀和同事们的热心帮助下,我不但学到了基础的银行业务知识和操作技能,而且在为人处事方面获益良多,体验了许多在学校期间根本就不存在的社会工作的繁杂和压力,也更深深感受到了招商银行“因您而变”的服务宗旨和经营理念产生的巨大的竞争优势。
1、全新认识
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。
在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。
在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
2、学生和工作者的区别
我也领悟到学生和社会工作者的区别。
工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。
实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。
“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。
参加实习后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。
我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。
遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。
没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
二、实习内容
1、要拥有过硬的银行基本业务技能
例如在我第一个月的实习时间里,行长就安排我们几个实习生呆在办公室里练技能,例如点钞、翻打传票和打字。
起初因为我在学校里就学过了这些技能,就觉得有点无聊,练习也并不是那么卖力。
当天行长安排储蓄主管来教我们技能,当她演示技能时,速度和精确度确实让我感到不可思议,我从没想到点钞可以点
得这么快这么准,当我们问她这样才可练到这样的程度,她只说了一句话:练多了自然就快了。
正所谓“台上一分钟,台下十年功”,淡淡的一句背后其实要经过无数次刻苦不懈的练习,此时的我才感觉到自己的差距,所以之后的每天我都没有放弃练习的机会,铁定了心一定要练好,效果慢慢就有了,例如点钞的把数也慢慢地增加了,五分钟5把、6把、8把,到现在9把都已经没问题了。
2、基本的银行储蓄业务知识
练了一个月的基本技能,我就被安排到了储蓄营业部跟班学习。
实习内容很简单,就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务,了解和熟悉整个的业务流程,顺便帮忙复印身份证等资料。
起初我觉得储蓄的工作非常繁杂且枯燥,办理的业务的操作过程需要有很多步骤,且缺一不可,同时办理的业务类型一般就只是存取款、转账、开户、挂失、购买理财产品等等,同样的业务天天做,感觉会很机械化。
然而时间呆久了,通过储蓄主管和柜员“师傅”的指导和自己的亲身体验,才明白到就因为工作繁杂,储蓄部作为银行的一个非常关键的部门,是银行直接对外的窗口,所以就需要每一个柜员都非常地细心谨慎,每一步都不能有差错,错了一步将会造成不可弥补的损失。
招行的柜员都练就一身很硬的基本技能,所以有空的时候我会请教他们,加上主管对实习生也等同柜员,所以没有放松我们的学习和练习,使我们获益甚多。
3、大堂经理要比任何人都专业
在储蓄营业部实习了一个月后,中山二路二级支行丰兴支行开始试业,我被分配到丰兴支行零售银行部担任大堂经理。
新的环境,又是一个新的挑战。
其实银行的大堂经理需要有很专业的知识和很好应变能力,才能解答好客户的问题、引导客户办理业务和处理在大堂发生的一切事情,而之所以把新手作为大堂经理,我想主要是因为这是一个学习型的社会,刚开始可以不懂,可是不可以每天都不懂,我刚开始站在大堂里很紧张,不知所措,生怕有人过来问业务,担心不会回答问题怎么办,其实我太多虑了,不懂可以问柜员,只要跟客户说明自己刚开始做不是很熟悉就行,客户一般都可以谅解的,但是以后就不可以老是请问别人,自己应该要变得比柜员更专业。
当环境逼着你要去学习时,求知欲和压力就这样被激发,我想新手就是这样速成的。
4、信用卡设点销售、扫楼、点拦截
支行交给了我们实习生一个工作,就是营销信用卡,这也是我们实习期间的一个重要的任务。
主要的营销方式有设点销售、扫楼和点拦截三种。
其中设点和点拦截效果比较好,因为设点都是在人流量比较大的地方,而且都在写字楼附
近,客户资源比较多,而点拦截的授信要求会比较低,办理的客户量大。
而扫楼效果不佳是因为一般的写字楼是不给进去销售的,保安会进行阻拦,而且在上班时间员工一般会抗拒推销,从而使销售难度加大。
5、理财产品销售和第三方存管
招商银行自身推出了很多的理财产品,包括了新股申购、基金定投和金葵花理财产品系列等等,并且和许多的其他机构有业务合作,例如中美大都会和招商信诺等等,这些机构一般在招行点有驻点人员销售其产品,大堂经理和其他的员工也有任务去销售,例如中美大都会的“吉祥一生”和招商信诺的“步步为赢”,每隔一段时间都会有业绩通告,行员都会得到一定的业绩奖励。
我的主要工作是通过挖掘客户需要,进行简单的产品介绍,当客户有意时,进行转介绍给专门的客户经理。
第三方存管是现在银行争夺客户资源的无硝烟的战场,当我在联合证券和平安证券驻点办理第三方存管期间,并不是“守株待兔”等客户过来,而是主动跟客户交流,介绍招商银行的优势,让客户选择招行,享受招行无微不至的服务。
6、比较密集的专业知识培训
来招行让我印象最深刻的就是招行是个营销倾向性很强的银行,专业知识的培训非常密集而且很到位,不但有自己行员内部的培训,还有其他招行合作机构的培训,让我的知识结构更加多元化和专业化,这是在其他银行是学不到的,让我终生受益。
三、实习总结
刚从学校走入社会
的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。
这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
通过这次实习,我对自己的专业有了更为详尽的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。
从此次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,工作就是进一步的再学习。
虽然这次实习的业务多集中于比较简单的储蓄和零售业务,但是,这让我更深层次地理解银行营业部的业务流程,尤其是部门分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。
俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务
尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。
从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
通过这段时间的学习,我对自己的专业有了更深刻的了解,也是对大学所学知识的巩固与运用。
从这次实习中,让我更清晰明白个人的职业发展前景是靠个人不断的主动学习和刻苦专研得来的,一个人应该不断的丰富自己的专业知识和职业技能,从而形成自己的核心竞争力。