医院物业服务(后勤)特殊科室管理制度
医院科室后勤管理制度
医院科室后勤管理制度一、总则为加强医院科室后勤管理,提高工作效率,确保医院的正常运转和医疗服务质量,特制定本制度。
二、管理范围本制度适用于医院所有科室的后勤管理工作。
三、管理目标1.规范科室后勤管理工作流程,确保各项工作有序进行;2.科学合理安排科室后勤工作人员,确保各项工作任务顺利完成;3.保证科室后勤设施设备的正常运转,提供良好的工作环境;4.加强后勤管理信息化建设,提高管理效率和服务质量。
四、管理体系1.科室后勤管理工作由科室后勤管理人员负责组织实施;2.医院院务部门负责对科室后勤管理工作进行监督和指导;3.科室主任对科室后勤管理工作负最终责任。
五、管理内容1. 岗位设置(1)科室后勤管理工作主要分为清洁卫生、保安管理和设备维护三大方面,分别设立清洁卫生员、保安员和设备维护员等岗位;(2)各岗位具体职责由科室后勤管理人员根据需要进行具体细化。
2. 工作流程(1)每天清晨,清洁卫生员进行科室卫生清洁工作,包括地面擦拭、床单更换、垃圾清理等;(2)保安员对科室安全进行巡查,确保医护人员和患者安全;(3)设备维护员对科室设备进行日常检修和维护,确保设备正常运转。
3. 工作人员管理(1)对科室后勤管理工作人员进行岗位培训,提高工作效率和服务质量;(2)设立工作考核制度,对工作绩效进行评价,优秀者给予奖励,差者进行调整。
4. 后勤设备管理(1)建立设备档案管理制度,对科室设备进行编号、归档,并进行定期检查和维护;(2)每年对科室设备进行全面检修和维护,确保设备的稳定运行。
5. 信息化建设(1)建立科室后勤管理信息化系统,实现对工作流程的自动化和规范化;(2)利用信息化系统进行工作安排、人员管理和设备维护的监督和管理。
六、附则1.本制度自发布之日起正式执行;2.制度的修改和修订由医院院务部门负责;3.对制度执行中出现的问题,由科室后勤管理人员及时报告,医院院务部门进行处理。
以上为医院科室后勤管理制度,希望各科室后勤管理人员和工作人员遵守执行,确保医院后勤管理工作的顺利、高效进行。
医院对物业后勤管理制度
一、引言医院作为人民群众健康的重要保障,其后勤物业管理对于保障医疗工作的顺利进行具有重要意义。
为了确保医院物业后勤管理工作的高效、规范和优质,特制定以下管理制度。
二、制度目的1. 保障医院医疗、教学、科研、行政等各项工作的正常开展;2. 提高医院物业后勤管理水平,降低成本,提高服务质量;3. 保障医务人员、病人及家属的合法权益;4. 为医院创造安全、文明、整洁、舒适的工作和生活环境。
三、组织架构1. 设立医院物业后勤管理领导小组,负责制定、修改、废止管理制度,协调各部门工作;2. 设立总务科,负责物业后勤管理的具体实施;3. 设立各班组,如水电维修组、保洁组、保安组等,负责具体工作执行。
四、管理制度1. 采购管理制度(1)物资采购应遵循公开、公平、公正的原则;(2)制定年度、季度、月度的采购计划,报请领导审批;(3)严格执行财经制度,做好物资采购用款申请、报销工作;(4)注重质量,关注市场行情,做到物优价廉。
2. 设备管理制度(1)建立设备台账,定期检查、维护、保养;(2)对设备进行分类管理,确保设备安全、可靠;(3)对损坏设备及时进行维修或更换。
3. 水电管理制度(1)加强水电设施的管理,确保水电供应稳定;(2)定期检查水电设施,发现隐患及时整改;(3)提倡节约用水用电,降低成本。
4. 保洁管理制度(1)建立保洁制度,明确保洁范围、标准、要求;(2)定期进行卫生检查,确保环境卫生;(3)对保洁人员进行培训,提高服务质量。
5. 保安管理制度(1)加强医院安全防范,确保医院安全;(2)严格执行门卫制度,做好外来人员登记;(3)定期进行安全演练,提高应对突发事件的能力。
五、监督检查1. 设立监督检查小组,定期对物业后勤管理工作进行检查;2. 对检查中发现的问题,及时反馈并督促整改;3. 对工作成绩突出的个人或班组进行表彰。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行;2. 本制度由医院物业后勤管理领导小组负责解释;3. 本制度如有未尽事宜,由医院物业后勤管理领导小组另行规定。
医院物业项目管理制度
一、总则为了确保医院物业项目的正常运行,提高服务质量,保障医院环境整洁、安全、舒适,特制定本制度。
二、组织架构1.成立医院物业项目管理小组,负责制定、实施、监督和评估物业管理制度。
2.设立物业管理部门,负责日常物业管理工作的执行和协调。
三、职责分工1.物业管理部门职责:(1)负责制定物业管理制度,组织实施和监督执行;(2)负责物业设施设备的维护、保养和更新;(3)负责物业环境卫生的清洁、消毒和绿化;(4)负责物业安全保卫、消防、交通等工作;(5)负责与医院相关部门的沟通与协调。
2.医院相关部门职责:(1)医疗部门:负责对医院物业管理的意见和建议,协助物业管理部门解决医疗服务中的问题;(2)后勤部门:负责协助物业管理部门对医院设施设备的维护、保养和更新;(3)安全保卫部门:负责协助物业管理部门做好医院安全保卫、消防、交通等工作。
四、管理制度1.环境卫生管理:(1)每天对医院公共区域进行清洁、消毒,保持环境整洁;(2)定期对医院病房、洗手间、食堂等区域进行消毒,预防交叉感染;(3)负责医院绿化区域的养护和管理。
2.设施设备管理:(1)定期对医院设施设备进行检查、维护和保养,确保设备正常运行;(2)发现设施设备故障,及时报修,确保医院正常运营;(3)制定设备更新计划,提高设备使用效率。
3.安全保卫管理:(1)加强医院安全保卫工作,确保医院内部安全;(2)严格执行消防安全管理制度,定期进行消防演练;(3)加强医院交通管理,确保医院内部交通秩序。
4.服务质量管理:(1)提高物业服务人员的服务意识,确保服务质量;(2)定期对物业服务人员进行培训,提高其业务水平;(3)设立服务投诉渠道,及时处理客户投诉。
五、监督与考核1.物业管理部门对医院物业管理制度的执行情况进行定期检查和评估;2.医院相关部门对物业管理部门的工作进行监督和考核;3.对违反本制度的行为,视情节轻重给予相应处罚。
六、附则本制度自发布之日起施行,由医院物业项目管理小组负责解释。
医院物业后勤管理制度
一、总则为加强医院物业后勤管理,提高服务质量,保障医院正常运行,根据国家有关法律法规,结合医院实际情况,特制定本制度。
二、管理范围1. 医院物业后勤管理工作范围包括:物业管理、设施设备维护、环境卫生、安全保障、绿化养护、食堂管理、宿舍管理、车辆管理等。
2. 各部门、科室应积极配合物业后勤管理工作,共同维护医院环境与秩序。
三、管理职责1. 物业管理部门职责:(1)负责制定物业后勤管理制度,并组织实施。
(2)负责对医院物业管理区域进行巡查,确保设施设备正常运行。
(3)负责协调各部门、科室,解决物业管理中的问题。
(4)负责对物业后勤工作人员进行培训、考核。
2. 设施设备维护部门职责:(1)负责医院设施设备的日常维护、保养。
(2)负责对设施设备进行定期检查,确保设备安全、可靠。
(3)负责对设施设备进行维修、更换。
3. 环境卫生部门职责:(1)负责医院环境卫生的日常管理。
(2)负责对垃圾进行分类、清运。
(3)负责对公共区域进行清洁、消毒。
4. 安全保障部门职责:(1)负责医院的安全保卫工作。
(2)负责对医院进行定期安全检查。
(3)负责处理突发事件。
5. 绿化养护部门职责:(1)负责医院绿化的日常养护。
(2)负责对绿化区域进行修剪、施肥。
(3)负责绿化植物的采购、种植。
6. 食堂管理部门职责:(1)负责食堂的日常管理。
(2)负责食堂的卫生、食品安全。
(3)负责食堂的菜品质量。
7. 宿舍管理部门职责:(1)负责宿舍的日常管理。
(2)负责宿舍的卫生、安全。
(3)负责宿舍的维修、改造。
8. 车辆管理部门职责:(1)负责医院车辆的日常管理。
(2)负责车辆的安全、保养。
(3)负责车辆的使用、调度。
四、管理制度1. 物业管理:(1)实行封闭式管理,严格控制外来人员进入。
(2)加强门卫管理,严格执行出入登记制度。
(3)定期对公共区域进行巡查,发现问题及时整改。
2. 设施设备维护:(1)定期对设施设备进行保养、检修。
(2)发现设施设备故障,及时报修。
医院后勤物业管理规章制度
医院后勤物业管理规章制度第一章总则第一条为了加强医院后勤物业管理工作,提高服务水平,更好地满足医疗服务需要,特制定本规定。
第二条医院后勤物业管理规章制度是医院管理的基本要求,是保证医院后勤物业管理工作有序进行的重要依据。
第三条医院后勤物业管理规章制度适用于医院后勤物业管理人员和职工,是医院后勤物业管理的行为准则。
第二章组织领导第四条医院后勤物业管理由医院行政部门负责统一领导,设立后勤物业管理部门进行具体管理。
第五条后勤物业管理部门负责医院内部环境卫生管理、设备设施的维护和维修、用水用电用气的管理等工作。
第六条后勤物业管理部门应建立健全管理制度,明确各项工作职责和责任。
第三章环境卫生管理第七条医院后勤物业管理部门负责医院内部环境卫生管理工作,要求医院内部环境整洁、卫生。
第八条医院后勤物业管理部门应定期组织环境卫生检查,及时处理发现的环境卫生问题。
第九条医院后勤物业管理部门应定期清洁医院公共区域,包括大厅、走廊、病房等区域。
第十条医院后勤物业管理部门应做好医院废弃物的分类收集和处理工作。
第四章设备设施管理第十一条医院后勤物业管理部门负责医院设备设施的维护和维修工作。
第十二条医院后勤物业管理部门应建立设备设施台账,做好设备设施档案的管理工作。
第十三条医院后勤物业管理部门应定期检查设备设施的使用情况,对发现的问题及时处理。
第十四条医院后勤物业管理部门应做好设备设施的保养工作,延长设备的使用寿命。
第五章用水用电用气管理第十五条医院后勤物业管理部门负责医院用水用电用气的管理工作。
第十六条医院后勤物业管理部门应定期检查用水用电用气的使用情况,制定节约能源的措施。
第十七条医院后勤物业管理部门应定期维护水电气设备,确保设备正常运行。
第十八条医院后勤物业管理部门应制定用水用电用气的使用计划,合理分配资源。
第六章安全管理第十九条医院后勤物业管理部门负责医院内部安全管理工作。
第二十条医院后勤物业管理部门应制定消防预案,并定期组织演练。
医院后勤科管理制度
一、总则为加强医院后勤管理,提高后勤服务质量,保障医院各项工作顺利开展,特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 后勤科设科长一名,副科长若干名,负责后勤科全面工作。
2. 后勤科下设以下部门:总务科、设备科、物业科、食堂科、宿舍科。
3. 各部门职责如下:(1)总务科:负责全院总务后勤工作,包括物资采购、设备维修、房屋维修、院容整顿、交通、生活等工作。
(2)设备科:负责全院设备的管理、维护和保养工作。
(3)物业科:负责医院物业管理工作,包括绿化、保洁、安保等。
(4)食堂科:负责医院食堂的经营管理,确保饮食安全、卫生、营养。
(5)宿舍科:负责医院职工宿舍的管理、分配和维修工作。
三、物资采购管理1. 物资采购遵循公开、公平、公正的原则,严格执行采购程序。
2. 物资采购前,需编制采购计划,经相关部门审核后报领导审批。
3. 采购过程中,严格按照预算执行,严禁超支。
4. 采购物资需符合国家、行业标准和医院要求,确保质量。
5. 采购完成后,及时办理入库手续,做好物资台账管理。
四、设备管理1. 设备科负责全院设备的采购、安装、调试、维护和保养。
2. 设备采购前,需进行市场调研,选择合适的产品。
3. 设备安装、调试和验收工作由设备科负责。
4. 设备运行过程中,定期进行维护保养,确保设备正常运行。
5. 设备报废、更新需经相关部门审核,报领导批准。
五、物业管理工作1. 物业科负责医院绿化、保洁、安保等工作。
2. 绿化工作:负责院内绿植的种植、养护和管理。
3. 保洁工作:负责医院环境卫生的清洁、消毒。
4. 安保工作:负责医院的安全保卫,确保医院安全。
六、食堂管理1. 食堂科负责医院食堂的经营管理,确保饮食安全、卫生、营养。
2. 食堂采购食材需符合国家食品安全标准,确保食材新鲜、优质。
3. 食堂工作人员需持健康证上岗,定期进行体检。
4. 食堂卫生环境需保持整洁,严格执行卫生制度。
七、宿舍管理1. 宿舍科负责医院职工宿舍的管理、分配和维修工作。
医院后勤部管理制度
一、总则第一条为规范医院后勤管理工作,提高后勤服务质量和效率,保障医院各项工作顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院后勤部的全体员工。
第三条后勤部应遵循“服务至上、质量第一、安全第一”的原则,以病人为中心,为临床一线提供优质、高效、安全的后勤服务。
二、组织架构与职责第四条后勤部设立主任、副主任、各科室负责人等岗位,负责后勤部全面工作。
第五条后勤部下设以下几个科室:(一)总务科:负责全院总务后勤工作,包括物资采购、设备维修、房屋维修、水电供应、食堂管理、宿舍管理等。
(二)保卫科:负责医院安全保卫工作,包括消防安全、门卫管理、交通管理等。
(三)物业管理科:负责医院物业管理,包括绿化、保洁、环境卫生等。
(四)医疗设备科:负责医院医疗设备的采购、维修、保养等工作。
第六条各科室职责如下:(一)总务科:负责物资采购、设备维修、房屋维修、水电供应、食堂管理、宿舍管理等。
(二)保卫科:负责消防安全、门卫管理、交通管理等。
(三)物业管理科:负责绿化、保洁、环境卫生等。
(四)医疗设备科:负责医疗设备的采购、维修、保养等工作。
三、工作制度第七条人员管理(一)后勤部员工应遵守国家法律法规,遵守医院各项规章制度。
(二)后勤部员工应服从工作安排,积极参与各项活动,不断提高自身业务水平。
(三)后勤部员工应团结协作,相互支持,共同为医院发展贡献力量。
第八条物资采购(一)物资采购应严格按照采购计划执行,确保物资质量。
(二)采购人员应廉洁自律,不得收受贿赂,不得利用职务之便谋取私利。
(三)采购价格应合理,注重性价比。
第九条设备维修(一)设备维修应按照维修计划进行,确保设备正常运行。
(二)维修人员应具备相应的维修技能,确保维修质量。
(三)维修费用应合理,不得擅自增加维修费用。
第十条消防安全(一)后勤部应定期开展消防安全检查,确保消防安全。
(二)员工应掌握消防安全知识,提高消防安全意识。
(三)发生火灾等突发事件时,员工应迅速采取应急措施,确保人员安全。
人民医院物业管理制度
第一章总则第一条为了加强人民医院物业管理,提高物业服务质量,保障医院正常运营,根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于人民医院所有物业管理区域,包括医院门诊楼、病房楼、行政楼、后勤楼等。
第三条物业管理应遵循以下原则:(一)依法管理,规范运作;(二)以人为本,服务至上;(三)保障安全,预防为主;(四)持续改进,追求卓越。
第二章物业管理范围第四条物业管理范围包括:(一)物业管理区域内公共区域的卫生、绿化、保洁、安保、维修等工作;(二)物业管理区域内设施设备的维护、保养、维修等工作;(三)物业管理区域内停车场、电梯、消防等公共设施的管理;(四)物业管理区域内各类应急预案的制定与实施;(五)物业管理区域内相关法律法规、政策规定的其他工作。
第三章物业管理服务第五条物业管理服务应满足以下要求:(一)卫生保洁:保持物业管理区域内的公共区域、公共设施设备、电梯等清洁卫生,无污垢、无异味;(二)绿化养护:保持物业管理区域内绿化带、草坪、花卉等植物生长良好,无病虫害;(三)安保服务:加强物业管理区域内的安全防范,确保医院正常运营;(四)设施设备维护:定期对物业管理区域内的设施设备进行巡查、保养、维修,确保设备正常运行;(五)停车场管理:规范停车秩序,确保车辆安全;(六)消防安全:定期开展消防安全检查,确保消防设施设备完好有效;(七)其他服务:根据医院实际需求,提供其他相关服务。
第六条物业管理服务流程:(一)制定服务计划:根据医院实际需求,制定物业管理服务计划;(二)组织实施:按照服务计划,组织实施物业管理服务;(三)监督检查:对物业管理服务进行监督检查,确保服务质量;(四)持续改进:根据监督检查结果,不断改进物业管理服务。
第四章物业管理费用第七条物业管理费用由医院按照相关规定缴纳。
第八条物业管理费用用于以下方面:(一)物业管理人员的工资、福利;(二)物业管理区域内公共设施的维护、保养、维修;(三)物业管理区域内绿化、保洁、安保等服务的支出;(四)物业管理区域内其他相关费用的支出。
医院特殊科室管理制度(三篇)
医院特殊科室管理制度第一章总则第一条为了规范医院特殊科室的管理,提高医院特殊科室的工作效率和服务质量,制定本制度。
第二条医院特殊科室是指具有特殊技术、特殊需求和特殊功能的科室,包括但不限于:心血管内科、神经外科、肿瘤科等。
第三条医院特殊科室应当按照医院的管理要求,开展专业技术工作,严格遵守国家相关法律法规和医疗行业的规范,保障患者的安全和权益。
第二章组织机构第四条医院特殊科室的组织结构包括科室主任、副主任、专家团队和相关工作人员。
第五条医院特殊科室的科室主任由医院领导任命,负责科室的整体管理和运营。
第六条医院特殊科室的副主任由科室主任推荐,医院领导任命,协助科室主任进行科室管理和工作协调。
第七条医院特殊科室的专家团队由一组拥有特殊技术和经验的专家组成,负责诊断、治疗和手术操作等工作。
第八条医院特殊科室的相关工作人员包括护士、技术人员和行政人员,负责协助科室主任和专家团队进行工作。
第三章工作内容第九条医院特殊科室应当积极开展学术研究和技术创新,提高科室的学术水平和技术能力。
第十条医院特殊科室应当严格遵守医疗操作规范,确保诊疗安全和手术质量,减少医疗事故的发生。
第十一条医院特殊科室在临床工作中应当充分尊重患者的知情权、选择权和隐私权,保护患者的合法权益。
第十二条医院特殊科室应当加强与其他科室的协作和沟通,提高多学科综合诊疗能力。
第四章员工管理第十三条科室主任应当根据医院的规章制度和科室的实际情况,制定科室的工作计划和任务分工。
第十四条科室主任应当对科室的工作进行监督和检查,及时发现和解决工作中的问题。
第十五条科室主任应当及时了解员工的工作情况和工作需求,提供必要的培训和支持。
第十六条科室主任应当合理安排员工的工作时间和休息休假,确保员工的身心健康。
第十七条科室主任应当对员工的工作进行评估和考核,合理激励和奖励优秀员工,对不称职员工进行纠正和提醒。
第五章办公管理第十八条医院特殊科室应当建立健全科室的内部管理制度,包括但不限于:文件管理、会议管理、信息管理、财务管理等。
医院后勤管理制度及各部门制度细则
医院后勤管理制度及各部门制度细则后勤部工作制度1、后勤部要牢固树立为笫一线服务的思想,坚持下修、下收、上门服务的态度,提高工作质量。
2、及时迅速、保质保量地组织好医院的物资供应、设备维修、房屋修建,院容卫生等工作,保证医、护、教、防工作的顺利进行。
3、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。
4、每月召开科务会议,讨论工作计划,研究后勤部的重大问题。
;5、每周下病区至少一次,及时了解医疗第一线对总务工作的要求。
6、每半月进行一次全院安全检查,发现问题及时解决。
后勤部行政查房制度1、每周由后勤院长、总务科长带领有关人员深入各病区巡视查房。
2、征求病区护士长对后勤部工作的意见和要求,并做好计录。
3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决,一时难以解决的应向病区说明情况。
4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理,做好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。
水工安全工作制度一、适用范围本规程适用于管道水工维修操作二.操作规程(一)作业前1.上班必须穿戴好本岗位所发放的劳动保护用品,不准赤膊、赤脚、穿拖鞋上岗操作;2.做好检修前工具的检查,确认工具完好安全。
(二)作业中1.用扳手装卸螺栓螺母时,要缓慢旋转,防止扳手脱口伤人。
2.二人以上检修时,必须有一人负责指挥,互相配合呼应。
3.在易燃易爆场所检修前,应事先做好安全防护措施。
未经安全、消防同意,不准使用电钻和敲击摩擦易产生火花的工具。
4.老虎钳夹小物件时,防止手指被夹进,摇手柄脱落砸上脚。
夹大或长的物件时,要考虑互相照顾,防止物件伤人。
5.使用凿子时,凿子尾部的翘要经常磨掉,防止敲击时溅出伤人。
6.锯割水管时,必须用手扶着被锯下来的部分。
对较重的水管应用支架支撑,防止锯下部分落下砸上脚。
7.焊接水管时,必须办理动火手续,清理场地易燃物体,精加工零件必须盖好;8.使用电动工具、电焊机要做好防漏电措施,戴好防护眼镜。
9.供水设备试启动时,应有电工在场,先检查机器各部装配,润滑油情况,肯定电机转动方向,然后进行盘车检查,确无问题时,有专人指挥,方可启动。
医院后勤科室管理制度
一、总则第一条为加强医院后勤科室管理,提高工作效率,确保医院各项工作顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院后勤科室所有员工及相关部门。
第三条后勤科室管理遵循以下原则:1. 以病人为中心,提高服务质量;2. 规范管理,提高工作效率;3. 严谨细致,确保安全;4. 严格监督,奖惩分明。
二、组织架构第四条后勤科室设主任一名,副主任一名,负责后勤科室全面工作。
第五条后勤科室下设以下部门:1. 采购部:负责医院物资采购、验收、保管等工作;2. 设备管理部:负责医院设备维护、保养、维修等工作;3. 维修部:负责医院房屋、水电、消防等设施设备的维修保养;4. 保洁部:负责医院环境卫生、绿化等工作;5. 食堂部:负责医院职工食堂的日常运营和管理。
三、职责与分工第六条后勤科室主任负责:1. 制定后勤科室工作计划,组织实施;2. 协调各部门工作,确保各项工作顺利进行;3. 负责后勤科室员工的培训、考核和奖惩;4. 完成院长交办的其他工作任务。
第七条各部门职责如下:1. 采购部:(1)根据医院需求,制定采购计划;(2)选择合格的供应商,确保物资质量;(3)办理采购手续,跟踪物资到货情况;(4)做好物资验收、入库、保管等工作。
2. 设备管理部:(1)负责医院设备的日常维护、保养;(2)做好设备维修、更换等工作;(3)确保设备运行安全、稳定。
3. 维修部:(1)负责医院房屋、水电、消防等设施设备的维修保养;(2)及时处理各类报修事项;(3)确保医院设施设备正常运行。
4. 保洁部:(1)负责医院环境卫生、绿化等工作;(2)做好公共区域、病房、办公室等场所的清洁工作;(3)保持医院环境整洁、舒适。
5. 食堂部:(1)负责职工食堂的日常运营和管理;(2)确保食品安全、卫生;(3)提高食堂服务质量。
四、工作流程第八条后勤科室工作流程如下:1. 各部门根据工作计划,制定具体实施措施;2. 各部门负责人向主任汇报工作进展情况;3. 主任协调各部门工作,确保各项工作顺利进行;4. 定期召开部门会议,总结经验,改进不足;5. 院长对后勤科室工作进行监督、指导。
医院物业服务管理制度
第一章总则第一条为加强医院物业管理,提高服务质量,保障医院正常运营,根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,结合我院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我院范围内所有物业管理的活动。
第三条医院物业服务管理的目标是:确保医院环境整洁、安全、舒适,为患者、职工提供优质的服务。
第四条医院物业服务管理应遵循以下原则:(一)以人为本,以患者为中心;(二)依法管理,规范服务;(三)预防为主,安全第一;(四)持续改进,追求卓越。
第二章物业服务内容第五条医院物业服务包括以下内容:(一)环境卫生管理:1. 定期清扫、消毒医院公共区域;2. 清理垃圾,确保垃圾容器清洁;3. 维护绿化带,保持绿化景观;4. 管理公共厕所,确保卫生。
(二)安全保卫管理:1. 24小时值班巡逻,确保医院安全;2. 维护医院秩序,制止违法行为;3. 管理停车场,确保车辆停放有序;4. 定期检查消防设施,确保消防通道畅通。
(三)设备设施管理:1. 定期检查、维护医院设备设施,确保正常运行;2. 及时维修损坏的设备设施;3. 对设备设施进行保养,延长使用寿命;4. 管理医院公共区域内的空调、电梯等设备。
(四)绿化养护管理:1. 定期修剪树木,保持绿化景观;2. 管理花草,确保植物生长良好;3. 管理景观水体,保持水质清洁;4. 管理绿化带内的垃圾,保持环境卫生。
(五)后勤保障服务:1. 管理医院食堂,确保食品安全;2. 管理职工宿舍,确保居住环境舒适;3. 提供职工班车服务,方便职工出行;4. 管理医院快递收发,确保快递安全送达。
第三章物业服务人员第六条医院物业服务人员应具备以下条件:(一)遵守国家法律法规,具有良好的职业道德;(二)具有相关专业知识,熟悉医院物业服务业务;(三)身体健康,能够胜任物业服务工作。
第七条医院物业服务人员职责:(一)严格执行本制度,确保物业服务工作质量;(二)负责环境卫生、安全保卫、设备设施、绿化养护、后勤保障等工作;(三)协助医院开展各项活动,为患者、职工提供优质服务;(四)接受医院领导和相关部门的监督和指导。
医院后勤物业管理制度
医院后勤物业管理制度第一章总则第一条为了规范医院后勤物业管理工作,加强医院后勤物业管理规范化、专业化和科学化,保障医院后勤服务质量,提高医院后勤保障效率,制定本制度。
第二条医院后勤物业管理制度适用于医院后勤物业管理工作。
第三条医院后勤物业管理应当坚持“安全第一、服务为先、管理为根本”的原则。
第四条医院后勤物业管理应当遵循法律法规,遵守职业道德,严格按照规章制度履行职责。
第五条医院后勤物业管理是医院的重要工作之一,其建设和发展应当得到医院的高度重视和全力支持。
第六条医院后勤物业管理应当积极推动信息化建设,提高管理效能,提升服务水平。
第二章组织领导第七条医院后勤物业管理工作由医院后勤管理部门负责组织实施。
第八条医院后勤管理部门应当建立健全后勤物业管理制度和规章制度,加强对后勤物业管理工作的领导和管理。
第九条医院后勤管理部门应当根据医院后勤物业管理的需要,合理配置人员和经费,为后勤物业管理工作的顺利实施提供保障。
第十条医院后勤管理部门应当建立定期的后勤物业管理工作会议制度,加强对后勤物业管理工作的监督和检查。
第十一条医院后勤管理部门应当加强对后勤物业管理工作人员的培训和考核,提高工作人员的素质和能力。
第十二条医院后勤管理部门应当建立健全信息化管理系统,加强对后勤物业管理工作信息化建设的指导和管理。
第三章岗位设置和职责分工第十三条医院后勤管理部门应根据医院后勤物业管理的需要,合理设置后勤物业管理工作岗位。
第十四条各后勤物业管理工作岗位应明确岗位职责,明确工作任务,做好工作规划,确保合理分工,协同配合。
第十五条各岗位工作人员应当严格按照岗位职责和工作任务履行工作,任何违反工作规定的行为,都应当受到严肃处理。
第十六条后勤物业管理工作人员应当认真履行岗位职责,热情服务患者和医务人员,保障医院后勤物业管理工作的正常进行。
第四章工作流程和制度执行第十七条医院后勤管理部门应当根据医院后勤物业管理工作的需要,建立健全工作流程,明确每个工作环节的内容、标准和要求。
医院后勤物业管理制度范文
医院后勤物业管理制度范文医院后勤物业管理制度范第一章总则第一条为了规范医院后勤物业管理,提高效率、降低成本、保障医院正常运营,根据国家相关法律法规和医院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于医院内的所有后勤物业管理工作。
第二章组织机构和职责第一节组织机构第三条本院后勤部门是医院后勤物业管理的主要组织机构,负责全院后勤物业管理的具体工作。
第二节职责第四条后勤部门的职责包括但不限于以下内容:(一)制定医院后勤物业管理制度,确保其顺利实施;(二)负责仓库物资的管理、采购和分发工作;(三)负责医院内部设施的维修和保养;(四)负责医院环境卫生和清洁工作;(五)负责医院消防安全和防灾工作;(六)负责医院用水和用电设备的维修和管理;(七)负责医院园区绿化和景观管理。
第三章后勤物业管理流程第一节物资管理流程第五条后勤部门应根据医院需求,制定科学合理的仓库物资管理流程。
第六条仓库物资采购应按照招标、比选、谈判等程序进行,确保物资的质量和价格合理。
第七条后勤部门应定期统计仓库物资的库存情况,并根据医院需要进行适当的补充采购。
第二节设施维修流程第八条后勤部门负责医院内部设施的维修和保养工作。
第九条医院设施维修申报应通过内部系统或填写维修申请单进行,后勤部门收到申请后应及时排查问题并组织维修。
第十条后勤部门应建立设施维修档案,记录设施维修过程和结果,以备查核和分析。
第三节环境卫生流程第十一条后勤部门负责医院环境卫生和清洁工作。
第十二条后勤部门应制定详细的环境卫生工作计划,包括日常清洁、消毒、垃圾处理等。
第十三条后勤部门应建立环境卫生检查制度,定期对医院各个区域进行检查并制定整改措施。
第四节消防安全流程第十四条后勤部门负责医院消防安全和防灾工作。
第十五条后勤部门应定期组织消防演练,提高医院员工的应急避险能力。
第十六条后勤部门应定期检查消防设施的完好情况,及时维修和更换不符合安全要求的设施。
第五节用水和用电管理流程第十七条后勤部门负责医院用水和用电设备的维修和管理。
医疗机构后勤规章制度
医疗机构后勤规章制度一、总则1.为了保障医疗机构后勤工作的正常运转,维护医院内部秩序,提高医疗服务效率,特制定本规章制度。
2.本规章制度适用于医疗机构的后勤管理工作,包括但不限于餐饮服务、清洁卫生、供暖通风、修缮维护等方面。
3.医疗机构后勤工作人员应遵守本规章制度,严格执行,不得违反,如有违规行为将受到相应的纪律处分。
二、后勤管理1.后勤部门应建立健全相应的管理制度,明确工作职责和工作流程,保证工作的高效有序进行。
2.后勤部门应做好人员的招聘和培训工作,确保人员具备必要的技能和素质,能够胜任相应的工作岗位。
3.后勤部门应做好设备设施的保养和维护工作,及时发现并处理设备的故障,确保设备的正常运转。
4.后勤部门应定期进行安全检查,消防检查,卫生检查等工作,及时发现并处理安全隐患,确保医院内部安全稳定。
三、餐饮服务1.餐饮服务应按照国家卫生标准进行,保证食品的卫生安全。
2.餐饮服务应根据医院的实际情况合理制定餐饮方案,确保食品的质量和口味。
3.餐饮服务应严格遵守食品加工卫生规范,保持食品加工环境的清洁整洁。
4.餐饮服务应建立食品回收利用制度,合理利用食品,减少浪费。
四、清洁卫生1.清洁卫生工作应按照医院的要求和标准进行,确保病房、手术室等场所的清洁卫生。
2.清洁卫生工作应有专人负责,定期清洁消毒,防止交叉感染的发生。
3.清洁卫生工作应按照医院的要求进行,确保环境整洁,空气清新。
4.清洁卫生工作应与医疗工作结合,共同保障患者的健康安全。
五、供暖通风1.供暖通风工作应按照季节要求进行,确保医院内部的温度舒适。
2.供暖通风工作应按照医院的要求进行,确保通风系统运转正常。
3.供暖通风工作应定期检查,发现并处理系统故障,确保设备的正常运转。
4.供暖通风工作应确保医院内部的通风良好,空气清新。
六、修缮维护1.修缮维护工作应对医院的设施设备进行定期检查,发现并处理设备的故障。
2.修缮维护工作应及时维修医院内部的损坏设施,确保医院内部的正常运转。
医院后勤科室的管理制度
一、总则1. 为确保医院后勤科室高效、有序地开展工作,提高服务质量,保障医疗、教学、科研等各项工作的顺利进行,特制定本制度。
2. 本制度适用于医院后勤科室全体工作人员。
二、组织架构1. 后勤科室设立主任1名,副主任若干名,负责全面工作。
2. 后勤科室下设以下几个部门:总务科、设备科、物资采购科、水电维修科、绿化科、保卫科等。
三、岗位职责1. 总务科:(1)负责医院日常物资采购、供应、保管工作;(2)负责医院固定资产的管理和维护;(3)负责医院环境卫生、绿化、保卫等工作。
2. 设备科:(1)负责医院医疗设备、仪器、设施的采购、安装、维修、保养工作;(2)负责医院设备使用培训、技术指导;(3)负责医院设备档案的管理。
3. 物资采购科:(1)负责医院药品、试剂、耗材等物资的采购、验收、供应工作;(2)负责医院物资采购合同的签订和执行;(3)负责医院物资库存的管理。
4. 水电维修科:(1)负责医院水电设施的安装、维修、保养工作;(2)负责医院水电安全隐患的排查和整改;(3)负责医院水电设备的更新换代。
5. 绿化科:(1)负责医院绿化植物的选择、种植、养护;(2)负责医院环境卫生、绿化、美化;(3)负责医院绿化设施的维护。
6. 保卫科:(1)负责医院安全保卫、门卫、消防、交通等工作;(2)负责医院治安管理、安全防范;(3)负责医院应急事件的处置。
四、管理制度1. 工作纪律:(1)后勤科室工作人员应严格遵守国家法律法规和医院规章制度;(2)坚守岗位,认真履行职责,不得擅自离岗;(3)服从领导,团结协作,提高服务质量。
2. 考核与奖惩:(1)后勤科室实行年度考核制度,考核内容包括工作业绩、工作态度、团队协作等;(2)对表现优秀的员工给予表彰和奖励;(3)对违反规章制度、工作失职的员工进行批评教育,情节严重的予以处罚。
3. 沟通协调:(1)后勤科室应加强与临床、医技等科室的沟通与协作;(2)建立信息反馈机制,及时解决工作中存在的问题;(3)定期召开科室会议,研究工作重点和难点。
医院后勤部门管理制度
一、总则为加强医院后勤管理工作,提高后勤服务质量,确保医院正常运营,特制定本制度。
二、职责与分工1. 后勤管理部门负责全院后勤工作的组织、协调、监督和实施。
2. 各部门负责人应积极配合后勤管理部门的工作,确保后勤工作的顺利进行。
三、工作内容1. 设施设备管理(1)负责医院各类设施设备的日常维护、保养和检修工作。
(2)定期对设施设备进行检查,确保其正常运行。
(3)发现设施设备故障,及时报修,确保医院正常运营。
2. 供水、供电、供气管理(1)负责医院供水、供电、供气设施的日常管理,确保供水、供电、供气正常。
(2)定期检查供水、供电、供气设施,发现异常情况及时处理。
3. 环境卫生管理(1)负责医院环境卫生的日常保洁工作,确保医院环境整洁。
(2)对医院公共区域进行绿化、美化,提升医院形象。
4. 物资采购与管理(1)根据医院需求,制定采购计划,确保物资供应。
(2)严格执行采购流程,确保采购质量。
(3)加强物资管理,定期盘点,防止物资流失。
5. 节能与环保(1)宣传节能环保知识,提高员工节能环保意识。
(2)加强用水、用电、用气等环节的管理,降低能耗。
(3)推广使用环保材料,减少污染。
四、工作要求1. 后勤管理部门要严格执行国家有关法律法规和医院各项规章制度。
2. 后勤管理人员要具备较高的业务素质和职业道德,确保工作质量。
3. 各部门要积极配合后勤管理部门的工作,共同维护医院正常运营。
4. 后勤管理人员要定期接受业务培训,提高自身综合素质。
五、奖惩1. 对工作表现优秀、成绩突出的后勤管理人员给予表彰和奖励。
2. 对工作不力、违反规定的后勤管理人员,按医院相关规定进行处理。
六、附则1. 本制度由医院后勤管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
医院后勤科室制度范本
医院后勤科室制度范本一、总则第一条为了规范医院后勤科室的管理工作,确保医院后勤工作的正常运行,为医院提供优质、高效的后勤服务,根据国家有关法律法规和医院管理制度,制定本制度。
第二条医院后勤科室应坚持以患者为中心,以提高医疗服务质量为核心,强化服务意识,提高服务水平,保障医院各项工作的顺利开展。
第三条医院后勤科室应严格执行国家法律法规和医院管理制度,加强内部管理,明确职责,落实责任,确保后勤工作的安全、有序、高效。
二、组织架构与职责第四条医院后勤科室应建立健全组织架构,明确各岗位职责,确保后勤工作的顺利开展。
第五条医院后勤科室负责人对本科室的后勤工作全面负责,组织制定本科室的工作计划和目标,组织实施,检查落实,及时解决工作中出现的问题。
第六条医院后勤科室应设立相应的管理部门,负责具体的后勤管理工作,包括物资采购、设备管理、设施维护、环境卫生、安全保卫等工作。
三、采购与资产管理第七条医院后勤科室应根据医院的需求,制定合理的采购计划,严格执行采购程序,确保采购质量,控制采购成本。
第八条医院后勤科室应建立健全资产管理制度,对医院的资产进行统一登记、管理,确保资产的安全、完整和有效利用。
第九条医院后勤科室应定期对资产进行盘点、检查,发现问题及时处理,确保资产信息的准确性。
四、设施维护与保障第十条医院后勤科室应建立健全设施维护制度,确保医院设施的正常运行,为临床科室提供良好的工作环境。
第十一条医院后勤科室应设立专门的设施维护队伍,负责医院设施的维修、保养工作,确保设施设备的完好率。
第十二条医院后勤科室应建立健全应急预案,对可能出现的设施故障进行及时处理,确保医院工作的正常进行。
五、环境卫生与安全管理第十三条医院后勤科室应建立健全环境卫生管理制度,确保医院环境的整洁、卫生,为患者提供良好的就医环境。
第十四条医院后勤科室应加强医院安全管理,建立健全安全管理制度,落实安全措施,防止安全事故的发生。
第十五条医院后勤科室应定期进行安全检查,发现问题及时处理,确保医院安全。
医院后勤管理制度及各部门制度细则
医院后勤管理制度及各部门制度细则(内容最全欢迎学习收藏)包括:后勤部工作制度行政查房制度污水处理站岗位制度技术工人培训复训制度. 水工安全工作制度电工工作制度物资采购制度物资报废、回收、处理制度房屋、集体宿舍管理制度基建管理制度洗衣房工作制度洗衣机保养制度烘干机维修保养制度食堂管理制度后勤部工作制度1、后勤部要牢固树立为笫一线服务的思想,坚持下修、下送、下收、上门服务的态度,提高工作质量。
2、及时迅速、保质保量地组织好医院的财务管理、物质供应、设备维修、房屋修建,院容卫生等工作,保证医、教、研、防工作的顺利进行。
3、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。
4、每月召开科务会议,讨论工作计划,研究后勤部的重大问题。
;5、每周下病区至少一次,及时了解医疗第一线对总务工作的要求。
6、每半月进行一次全院安全检查,发现问题及时解决。
后勤部行政查房制度1、每周由后勤部主任带领有关人员深入各病区巡视查房。
2、征求病区护士长对后勤部工作的意见和要求,并做好计录。
3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决,一时难以解决的应向病区说明情况。
4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理,做好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。
后勤部技术工人培训复训制度.1、从事技术工作工人均应进行岗位培训,经考试合格后持证上岗。
2、后勤部应推荐工作表现较好,符合条件的技术工人进行等级工培训。
3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗,并定期复训,具体复训如下:电工、电焊工每审核复训一次,高压炉消毒工每四年复训一次。
水工安全工作制度一、适用范围本规程适用于管道水工维修操作二.操作规程(一)作业前1.上班必须穿戴好本岗位所发放的劳动保护用品,不准赤膊、赤脚、穿拖鞋上岗操作;2.做好检修前工具的检查,确认工具完好安全。
(二)作业中1.用扳手装卸螺栓螺母时,要缓慢旋转,防止扳手脱口伤人。
2.二人以上检修时,必须有一人负责指挥,互相配合呼应。
医院科室后勤保障管理制度
第一章总则第一条为确保医院科室正常运行,提高医疗服务质量,保障患者安全,根据国家相关法律法规及医院规章制度,结合科室实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有科室的后勤保障工作。
第三条后勤保障工作应遵循以下原则:(一)服务至上,患者第一;(二)高效便捷,保障有力;(三)勤俭节约,持续改进。
第二章职责分工第四条后勤保障工作领导小组负责组织、协调、监督科室后勤保障工作,领导小组组长由科室主任担任,成员包括护士长、物资管理员、维修人员等。
第五条后勤保障部门职责(一)负责科室物资采购、储存、分发、回收等工作;(二)负责科室设备维护、保养、维修及安全检查;(三)负责科室环境卫生、绿化、消毒等工作;(四)负责科室水电、暖通、消防等设施设备的管理;(五)负责科室员工生活、工作条件的改善。
第六条物资管理员职责(一)负责科室物资的采购、储存、分发、回收等工作;(二)定期盘点库存,确保物资充足;(三)及时向科室主任、护士长汇报物资使用情况;(四)严格执行物资采购、验收、领用制度。
第七条维修人员职责(一)负责科室设备、设施的维修、保养工作;(二)定期检查设备、设施运行状况,确保安全;(三)及时解决科室设备、设施故障;(四)定期向上级部门汇报维修工作情况。
第八条环境卫生员职责(一)负责科室环境卫生、绿化、消毒等工作;(二)保持科室环境整洁、舒适;(三)定期进行消毒、杀虫、灭鼠等工作;(四)向上级部门汇报环境卫生工作情况。
第三章物资管理第九条物资采购(一)物资采购需按照科室实际需求进行,遵循“公开、公平、公正”的原则;(二)采购物资应优先选用国产优质产品,符合国家相关标准;(三)采购过程中,物资管理员应严格审查供应商资质,确保采购物资质量。
第十条物资储存(一)物资储存需按照类别、规格、数量等进行分类存放;(二)储存环境应保持干燥、通风、防潮、防虫、防鼠;(三)定期检查库存物资,及时处理过期、损坏、丢失等情况。
第十一条物资分发(一)物资分发需按照科室实际需求进行,确保物资及时到位;(二)物资管理员应做好分发记录,方便追溯。
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特殊科室管理制度
《手术室管理制度》
手术室工人按照科室需要,工作分为不同的工作岗位,针对手术室特制定以下管理制度:
(一)接送患者工人
1、每天7:20到岗,携带“接送患者登记本”,推手术推床到病房接手术患者
2、接病人时,与护士一起查对无误后将手术患者从手术床安全移至手术推床
3、带上病历及药品、影响资料,与护士一起将手术患者送入手术室
4、手术结束后,与巡回护士一起将手术患者从手术床安全移至手术推床
5、带上病历及影像资料与巡回护士一起将手术患者送入恢复室(病房或者ICU)
6、送回病房和ICU时,与护士一起将手术患者从手术推床安全移至病床。
7、根据手术情况,下班时间为19:00、20:00,如遇当天手术量较大,则推迟下班时间,直到夜班值班组长同意后方可下班。
(二)配送工人
1、每天8:00到岗,负责所有器械包、布类包的送消及运回.
2、8:40、13:40、16:00与手术室专职护士一起查对标本,。