礼貌原则在商务英语函电写作教学中的运用

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礼貌原则在商务英语函电中的应用及实例分析

礼貌原则在商务英语函电中的应用及实例分析随着科技发展的进步，各种国际商务活动逐渐发展，商业书信的使用也变得普遍。

商务英语函电的礼貌原则在商务信函中起着重要的作用。

礼貌的英语函电能够更好地表示发件人的礼仪，是英语函电特别重要的一环。

那么，礼貌原则在英语函电中有哪些体现，又通过什么样的实例来分析?首先，在英语函电中，礼貌原则的体现有四个方面：一是发件人必须恪守承诺、尊重对方的观点和问候；二是语言表达要温和、文字要简明、把握事实和信息；三是要保持礼貌的问候、对对方的情况表示关切、营造良好的氛围；四是回复事宜尽快，做到及时友善。

其次，让我们通过一个实例来分析礼貌原则在英语函电中的应用。

拟定一封英语函电，向客户某公司报价时，礼貌用语应为：尊敬的XXX先生：首先，我谨代表XXX表示致敬。

并很高兴地向您询问您有关产品的最新报价。

我们已经准备好报价，下面列出了报价详细内容，请您查收。

我们相信，您一定会认真考虑报价的内容，如果您有任何疑问，请随时与我们联系。

期待您决定，谢谢！此致敬礼在此实例中，发件人明确对对方的尊重，表达出对对方的关切，并表示愿意随时与对方沟通，从而体现出礼貌原则的应用。

最后，礼貌原则在商务英语函电中的应用是至关重要的。

传达出友善和尊重，能够为发件人和收件人创造良好的沟通氛围，促进商务合作的发展。

因此，从发件人的角度出发，要做到及时回复并保持礼貌，才能在商务英语函电中取得满意的效果。

本文首先从商务英语函电中的礼貌原则出发，阐述了礼貌原则在商务信函中的体现。

接着通过一个实例分析，分析了礼貌原则在商务英语函电中的应用和实例，最后指出及时回复并保持礼貌，才能在商务英语函电中取得满意的效果，以促进双方商务合作的发展。

由此可见，礼貌原则在商务英语函电中的应用十分重要，了解礼貌原则的体现和应用，对发件人及收件人都有重要的作用。

浅谈国际商务英语函电中的礼貌原则

1、对比分析不同国家和文化背景下的商务英语函电中礼貌原则的应用情况，以更全面地了解礼貌原则的跨文化特性。
2、深入研究礼貌原则与其他语用原则如合作原则、得体原则等的交互作用，以及它们如何共同影响商务英语函电的交际效果。
3、结合具体行业和业务场景，针对不同类型和级别的商务英语函电开展深入研究，以提供更具针对性的礼貌原则应用指导。
礼貌原则应用的研究现状
虽然礼貌原则在商务英语函电中的重要性已经得到广泛认可，但现有的研究大多从理论层面探讨礼貌原则的定义、特点和作用，很少涉及实际应用情况。此外，现有的研究多以单个礼貌策略为研究对象，缺乏对礼貌原则整体应用的研究。
礼貌原则应用的研究方法
本次演示采用实证先，我们从多家跨国公司的英文网站收集商务英语函电样本，确保样本的多样性和代表性。其次，我们对收集到的样本进行详细标注，包括交际场景、交际目的、礼貌策略使用等情况。最后，我们采用定量和定性分析方法对数据进行分析和解读。
展望未来，随着全球经济的发展和交流的不断深化，礼貌原则在更广阔的应用前景值得期待。它不仅将继续在商务英语函电中发挥重要作用，还将在其他跨文化、跨行业的领域中发挥更大的作用。因此，我们应持续礼貌原则的最新研究和应用进展，以便更好地将其应用于实践当中，促进国际间的交流与合作。
参考内容
引言
商务英语函电是国际贸易中重要的沟通工具，其中礼貌原则的应用对于建立良好的商务关系和促进贸易发展具有关键作用。礼貌原则强调在交际中尊重对方、保持谦虚和友好，这对商务英语函电的写作具有指导意义。本次演示旨在探讨商务英语函电中的礼貌原则应用，并通过实证研究方法分析其重要性和必要性。
讨论
本研究发现礼貌原则在商务英语函电中的应用具有重要的实际意义。首先，礼貌原则有助于建立良好的商务关系，增强对方的信任和合作意愿。其次，恰当的礼貌策略选择可以有效地化解商务冲突，避免不必要的误解和损失。此外，礼貌原则还具有潜在的长期效益，如树立企业形象、巩固客户关系等。

礼貌原则在商务英语信函中的运用

礼貌原则在商务英语信函中的运用一、本文概述在全球化日益加深的背景下，商务英语信函作为一种重要的跨文化交流工具，其重要性不言而喻。

而在商务沟通中，礼貌原则的运用更是关键。

本文旨在探讨礼貌原则在商务英语信函中的应用及其重要性，通过分析具体的商务英语信函案例，揭示礼貌原则如何帮助实现有效的商务沟通，促进双方的合作与发展。

文章将首先介绍礼貌原则的基本概念和内涵，然后分析其在商务英语信函中的具体表现，最后探讨如何在实际应用中更好地运用礼貌原则，以提高商务英语信函的质量和效果。

通过本文的研究，希望能够为商务人员提供有益的参考，推动商务英语信函的规范化、专业化发展。

二、礼貌原则概述礼貌原则，作为一种社会交际的基本准则，它在我们的日常生活中无处不在，尤其在商务环境中更是发挥着不可或缺的作用。

礼貌原则的核心在于尊重对方，理解对方，以及保持和谐的人际关系。

在商务英语信函的撰写中，礼貌原则更是被赋予了特殊的意义。

礼貌原则涵盖了多个方面，如尊重对方的观点、保持谦逊的态度、避免直接冲突、考虑对方的情感需求等。

这些原则在商务英语信函中的应用，不仅能够提升信函的专业性和正式性，还能够有效地维护商务关系的和谐稳定。

尊重对方的观点要求在商务信函中，我们要以开放、包容的心态接纳对方的意见，避免在信函中流露出过于自我或偏见的态度。

保持谦逊的态度则意味着在信函中，我们要避免使用过于强硬或傲慢的措辞，而应该以一种平和、谦虚的语气来表达自己的观点和请求。

避免直接冲突是礼貌原则在商务信函中的又一重要体现。

在表达异议或批评时，我们应该以一种建设性的方式来进行，尽量避免直接指责或批评对方。

考虑对方的情感需求则要求我们在信函中，要关注对方的感受，以人性化的方式来表达自己的观点和请求，以增进双方的理解和信任。

礼貌原则在商务英语信函中的应用，不仅能够提升信函的质量和效果，还能够有效地维护商务关系的和谐稳定。

因此，在撰写商务英语信函时，我们应该充分考虑并遵循礼貌原则，以建立和维护良好的商务关系。

礼貌原则在商务英语函电中的应用

礼貌原则在商务英语函电中的应用随着全球经济一体化和跨文化沟通的发展，商务英语函电在商业交流中越来越受重视。

商务英语函电作为一种国际交流模式，不仅具备高效性和便捷性，而且也被认为是一种伦理行为。

因此，在编写商务英语函电时，应该注意以礼貌的方式进行沟通，从而达到有效沟通的目的。

礼貌原则是一种基本的职业操守，它强调个人尊重，友好，互惠互利和尊重他人的观点。

无论你是向客户还是向同事写信，都应遵守礼貌原则，并且真诚地沟通。

在商务英语函电中，商务人士应巧妙地将礼貌用语和专业用语结合起来，来表达清晰的思想，营造信心和亲切的氛围。

商务英语函电中的礼貌原则表现为以下几点：首先，应以热情的语气写信，表示真诚友好，以强烈的节奏傲慢的态度。

向客户称呼“dear customers”或“dear colleagues”，表达敬意，给他们留下良好的第一印象。

其次，在商务英语函电中，最重要的是对对方说话字眼的选择，应避免使用粗鲁或不尊重对方的言辞。

比如，与客户沟通时，应以“Would you mind”代替“Do you want”；当向同事要求某事时，应以“We would appreciate it if”代替“We need you to”。

第三，在商务英语函电中，务必把握好表达层面，以保证表达准确，简明扼要。

不要偏离话题，不要在信中批评对方，尊重对方。

在书信中要是明确表达，并且用同义词、反义词或比喻来更清楚地表达思想。

最后，应认真审阅函电，确保信中没有文法错误和语义错误，以保证书信文字简洁，语言流畅，作用明显。

从以上可以看出，礼貌原则在商务英语函电中具有重要的作用，它不仅可以有效地沟通思想，而且也能有效地促进双方的合作，使双方在商业中得到各自的收益。

因此，商务人士在撰写商务英语函电时，应特别注意礼貌原则，以便建立良好的国际贸易关系。

浅析“礼貌”原则在商务英语函电中的应用

词义趋于单一化。如ＶＣ在英语中的义项有维生素Ｃ、风
险投资、自由连锁、ＶｉｓｕａｌＣ等。在汉语中专指 “ 维生素Ｃ” 。字母化变异受到汉语语言生态系统的影响，需经过汉语词义系统的整合。同时，汉语作为孤立语的代表，缺乏严格的词形变化。因此进入汉语系统的字母词的人称和数等形态特点消失了。例如Ｅｍａｉｌ，在英语中本来的形式为Ｅｍａｉｌｓ，但汉语不分单复数，只有Ｅｍａｉｌ一种形式。此外，汉语词语在不同句法位置上以相同的形式出现，例如ＤＩＹ是英文ＤｏｉｔＹｏｕｒｓｅｌｆ的缩写，不具有动词性质，而到了汉语中，可以作为 “自己动手做 ”的动词词组含义。类似的还有 “ 今天你ＱＱ了吗？”“ ＷＴＯ后，我们的机遇和挑战…… ”“ 今天晚上我们卡拉ＯＫ去。 ”等等。这类字母词活用 “ 再加工 ” ，是字母化变异为了进一
。
【摘要】商务英语函电是商务伙伴之间沟通交流的重要媒介。国际贸易中，一封语言得体、用词得当的函电，对于促成交易往往会起到很大的作用，而其中 “ 礼貌（ｃｏｕｒｔｅｓｙ）” 的作用不容忽视甚至能影响一笔交易的成败。【关键词】礼貌；商务英语函电【中图分类号】Ｈ０．０【文献标识码】Ａ【文章编号１１００９．６１６７（２０１６）１２ — ００４３．０２
步适应现代汉语生态环境需要的体现。但不能一味滥用，否则会造成系统的紊乱。我们需要摈弃一个误解，即字母词新种的形成必然排斥现代汉语，它们在适应各自的小环境中都是完善的，当环境发生变化后，又可能变得不完善了，需要彼此补充帮助字母词新种的形成，主要不是由于语言之间的斗争不存在优势语种的问题，这种变异不能说是优于汉语仅仅是适应不同的环境。这种变异的出现在某种程度上弥补了世界发展进程中汉语交流的不足优化了汉语功能提升了整个汉语语言生态系统的性能。

礼貌原则在商务英语函电写作教学中的运用

ｑｕｉｔｅｏｕｔｏｆｏｕｒｃｏｎｔｒｏ１．（显然，您所投诉的货物损坏一定是在运输过程中造成的。
最小；使他人受惠最大。（２）宽宏原则：使自
这超出了我们的身受惠最小；使自身受损最大。（３）赞誉原ｓｈｉｐｍｅｎｔ ” ，这还是不够礼貌。经过老师指我方当然不能对此负责，
兴趣与同学试写一句： “ 请报最优惠价，注明原产生在撰写函电时以收信人的需求、
之一，其教学目的是培养学生处理和撰写地、包装、详细规格、可供数量和最早船困难为出发点，运用恰当的策略和委婉的例如：当货物在运输过有关进出口业务函电的能力，具有很强的期。 ” 很多同学都生硬地表达成 “ Ｙｏｕａｒｅ辞令妥善解决问题。技能性和实践性。２０世纪８０年代，英语语言学家利奇（Ｇ．Ｎ．Ｌｅａｃｈ，１９８３）从修辞学、语体学的角度出发，创立了“ 礼貌原则 ” 。利奇针对礼貌原则
ｏｆｍｕｓｔｈａｖｅｔａｋｅｎｐｌａｃｅｉｎｔｒａｎｓｉｔ．Ｗｅａｒｅｎｏｔｒｅｓｐｏｎｓｉｂｌｅｆｏｒｔｈｅｄａｍａｇｅ．Ｉｔｉｓ
制定了６项标准，６Ｎ原则中的每项下又包写成 “ Ｐｌｅａｓｅｏｆｆｅｒｙｏｕｒｂｅｓｔｐｒｉｃｅ，ｓｔａｔ－

礼貌原则在商务英语函电写作教学中的运用

礼貌原则在商务英语函电写作教学中的运用正确书写商务英语函电是每个商务工作者必不可少的技能之一。

为此，礼貌原则在商务英语函电写作教学中发挥着重要的作用。

礼貌原则的重要性
礼貌是商务英语函电写作的核心原则，可以使商务工作者的言谈显得客气、周到、有礼貌。

礼貌不仅能帮助商务工作者更好地与他人沟通，而且有助于增进双方的交流效果。

因此，掌握礼貌原则是商务英语函电写作教学中必不可少的内容。

礼貌原则在商务英语函电写作教学中的应用
（1）重视使用礼貌的用语。

在商务英语函电写作中，应当重视使用礼貌的用语，追求真诚、客气、实事求是的内容，尽可能使每一处文字都充满礼貌的意味。

（2）在邀请函中格外重视礼貌的用语。

邀请函是商务英语函电写作中的一种重要形式，因此在编写邀请函时，应当格外注意使用礼貌而又具有文艺性的语句，使邀请函显得更加隽永、优雅、典雅。

（3）在结尾处使用礼貌的用语。

商务英语函电的结尾语是礼貌的突出体现，因此，在写作商务英语函电的最后，应当尽量用一些文雅而礼貌的语句作为结尾，以表示对接收人的尊重。

（4）加强礼貌原则的学习。

除了在教学中注意解释和强调礼貌原则外，还应当加强学生学习礼貌用语的机会，比如可以安排学生小组讨论，模仿书写礼貌原则，让学生从实践中学习。

结论
礼貌原则在商务英语函电写作教学中起着至关重要的作用。

正确的使用礼貌用语可以有效地加深接收者对函电的印象，从而增进函电的交流效果。

因此，教师应该大力督促学生正确掌握礼貌原则，将礼貌原则纳入商务英语函电写作教学中，以更好地帮助学生掌握礼貌用语。

礼貌原则及其在商务英语写作中的运用

2、表达自己的观点和要求
在写商务英语信函时，需要表达自己的观点和要求。此时，应尽可能使用礼貌、委婉的语言，避免使用直接或冒犯的语言。例如，如果要提出批评或建议，可以使用“我们希望您能……”、“我们建议您……”等语句，以减轻直接批评或指责的语气。
3、结尾和敬意
在写商务英语信函时，结尾是非常重要的环节。在结尾处，可以再次强调与对方建立良好商业关系的重要性，并表达对未来的期望和祝愿。同时，可以在结尾处使用敬语或感谢语句，以表达对对方的尊重和感激之情。
结论
综上所述，礼貌原则在商务英语写作中具有重要的作用。通过尊重对方的文化背景和习惯、使用正式的语言和措辞、避免使用过于口语化的语言以及合理运用恰当的语气和表情等方式，可以增强商务英语写作的礼貌性，提高沟通效果。
还应注意保证商业邮件的格式和形式、简明扼要地表达内容以及避免使用夸张的措辞等注意事项，以避免在写作过程中出现不当的错误。总之，注重礼貌原则是提高商务英语写作水平和促进商务合作的关键要素之一。
礼貌原则的定义和重要性
礼貌原则是指通过语言表达对他人的尊重和关心，以建立积极的人际关系。在商务英语写作中，礼貌原则体现在措辞得体、表达清晰、尊重对方等方面。礼貌原则的重要性在于它有助于提高商务英语写作的水平，建立信任和友好的关系，促进商务合作的发展。
礼貌原则在商务英语写作中的运用
在商务英语写作中运用礼貌原则，可以从以下几个方面入手：
二、礼貌原则在商务英语信函写作中的运用
礼貌原则在商务英语信函写作中的运用非常广泛，它贯穿于整个信函的始终。下面，我们将分别探讨礼貌原则在商务英语信函写作中的几个具体运用：
1、建立良好的开端
在写商务英语信函时，建立良好的开端是至关重要的。为了表达对对方的尊重和友好，可以在信函开头使用问候语，如“尊敬的”，以营造亲切、友好的氛围。

礼貌原则及其在商务英语信函写作中的运用

礼貌原则及其在商务英语信函写作中的运用一、本文概述随着全球化的加速和跨国交易的日益频繁，商务英语信函作为国际贸易和商务沟通的主要工具，其重要性日益凸显。

在商务英语信函的写作中，礼貌原则的运用显得尤为重要。

本文旨在探讨礼貌原则在商务英语信函写作中的具体应用，以期提高商务英语信函的沟通效果和商务合作的成功率。

我们将对礼貌原则进行简要介绍，明确其在商务沟通中的重要性。

接着，我们将分析商务英语信函写作的特点和要求，探讨如何将礼貌原则融入商务英语信函的写作中。

我们将通过案例分析，进一步阐述礼貌原则在商务英语信函写作中的实际运用，以期对商务英语信函的写作实践提供有益的指导和启示。

二、礼貌原则概述礼貌原则，也被称为politeness principle，是语言交际中的一个重要概念。

它起源于社会语言学和语用学的研究，特别是在跨文化交际中，礼貌原则被视为确保交流顺畅、减少误解和冲突的关键因素。

礼貌原则的核心在于尊重对方，理解对方的观点和感受，以及通过合适的语言选择来维护双方的和谐关系。

在商务英语信函写作中，礼貌原则尤为重要。

商务信函不仅仅是传递信息或请求的工具，它更是建立和维护商业关系、展示公司形象和文化的重要载体。

在商务信函中运用礼貌原则，不仅可以增强沟通效果，还可以促进双方之间的信任和合作。

礼貌原则通常包括以下几个方面：尊重对方、谦逊表达、考虑对方的需求和感受、避免直接冲突、保持积极友好的语气等。

在商务英语信函中，这些原则的具体应用可能表现为使用正式和礼貌的称谓、表达感谢和赞赏、提出请求或建议时采用委婉的语气、以及在可能的情况下，提供解决方案或替代方案等。

礼貌原则在商务英语信函写作中的运用，不仅可以提高信函的质量和效果，还可以促进双方之间的和谐关系，为商务合作奠定良好的基础。

了解并熟练掌握礼貌原则在商务英语信函写作中的运用，对于商务人士来说，是至关重要的。

三、商务英语信函写作的特点与要求商务英语信函，作为商业沟通的主要方式之一，具有其独特的写作特点和要求。

礼貌原则在商务函电中的应用

礼貌原则在商务英语函电中的应用一、引言商务英语函电是以语言文字为表达手段，以日常商务活动为反映对象、以书信形式为信息交换载体，以促进商务发展为目的的社会实践活动。

在一切依赖于信息交换的日益激烈的商业竞争中，在电子商务服务日益迅捷、技术日益发达的今天，书面商务信息的交流越来越引起人们的注意和重视。

自中国2001年正式加入世界贸易组织后，中国与世界各国的经济贸易往来就日益激增。

为了更好地在世界市场占有一席之地，与世界各国保持良好的合作关系，促进企业的发展，商务沟通显得格外重要。

在此，商务英语函电作为一种有效、便利和直接的商务沟通手段，已经成为当前企业进行商务合作活动的主要形式。

商务英语函电这一拥有专业英语应用的文体，通过信函、传真、电子邮件等方式，逐步地促进商务活动各个环节的有效进行。

通过它人们可以交流信息、联系业务、商谈贸易、磋商、处理问题、传递友谊等，其撰写的成功与否对企业的业务与发展有着极其重要的影响。

商务函电作为异军突起的文体, 愈来愈受到广泛的重视。

得体的商务书信、严谨的经贸合同、准确无误的经贸法律文书, 会促成经贸活动的顺利进行。

二、礼貌原则通常，商务英语函电要遵循以下七个写作原则，也被称为“7Cs”原则，即礼貌原则(courtesy)、体谅原则(consideration)、完整原则(completeness)、清楚原则(clarity)、简洁原则(conciseness)、具体原则（concreteness)、正确原则(correctness)。

在7C原则中，“礼貌原则”是撰写的基本原则，因为这直接关系到你写的信函是否有正面效应（吴洁，2003）。

一封礼貌得体的商务英语函电不仅可以帮助企业建立良好的商业形象，同时可以增进双方之间的友谊，营造一种平等、友好、和谐的商业气氛，进而带来无限商机（何兆熊，2003）。

反之，一封礼貌欠佳、用语不当的信函则会给一个公司带来负面的评价，使之弄砸了生意不说，还有可能毁了公司苦心经营的形象。

礼貌原则在商务英语信函写作中的运用

则（ｃｏｍｐｌｅｔｅｎｅｓｓ）、清楚原则（ｃｌａｒｉｔｙ）、简洁原则（ｃｏｎｃｉｓｅｎｅｓｓ）、具体原则ｔｏｃｕｔ３％ｏｆｏｕｒｐｒｉｃｅｉｆｔｈｅｑｕａｎｔｉｔｙｏｆｙｏｕｒｉｎｄｉｖｉｄｕａｌｐｕｒｃｈａｓｅｉｓｎｏｔ
ｆｃｏｎｃｒｅｔｅｎｅｓｓ）、正确原则（ｃｏｒｒｅｃｔｎｅｓｓ）。“礼貌原则 ”ｆｔｌ是首先必须注意的，ｌｅｓｓｔｈａｎ５０ｔｏｎｓ．
笔者将礼貌准则在商务英语信函写作中的应用归纳为以下三点：
３避免不和
１使用委婉的语气
在商务交流中，双方难免会有分歧。为了不因直接话语而冒犯他
语言是信息的载体和表情达意的工具，为了在听话者和说话者之人。建议在商务英文信函写作中尽量使用温和的语气。要想表达否定间建立起一座更顺畅的交流的桥梁，人们要使用礼貌用语。商务英语的意思在商务英文信函写作中可以适当的使用语义模糊的词汇如 “Ｉ’ 信函也是如此。热情友好的礼遇、委婉客气的话语、措辞得当的函电或ｍａｆｒａｉｄ．Ｉｔｈｉｎｋ，Ｉｂｅｌｉｅｖｅ”或运用疑问旬等形式。例如：
良好文化修养和职业道德的形象．从而乐意与我方合作，带来无限的
从以上例子我们不难看出，不管你的目的是提供信息，说服别人

礼貌原则在商务英语写作中的运用

- 10 -校园英语 /礼貌原则在商务英语写作中的运用西安翻译学院/张江【摘要】函电写作是日常商务活动中必备的一项技能。

为了提高商务英语函电写作水平，就应该掌握基本商务英语信函的写作方法和技巧。

本文从礼貌原则的相关理论入手，从礼貌策略、直接策略、间接策略等方面探讨了礼貌原则在商务英语写作中的具体的运用。

【关键词】礼貌原则商务英语函电策略随着社会经济的不断发展，国与国之间的贸易往来也不断加深。

商务沟通在贸易往来中的作用也日益突出。

贸易往来的成败很大程度上取决于语言的使用。

一封好的商务信函是成功的开始。

它对贸易的建交、发展及最终协议的达成起着不可估量的作用。

一、礼貌原则的相关理论1.L e e c h 的“礼貌原则”。

1975年，美国语言学家H.P.Grice 提出了言语交际中的“合作原则”，它是语用学领域的一个重大突破。

Grice 指出在日常的交际中，人们常常不用直接的表达方法，而是采用“声东击西”，委婉的表达方式进行交流。

为了解释这个语言现象，英国学者Geoffrey Leech 提出了“礼貌原则”，用来补充和完善“合作原则”。

他认为，在交流的过程中，说话者和听话者总是尽可能地表示礼貌，尽量减少不礼貌的表达方式。

1983年，Leech 在《语用学原则》一书里系统地提出了“礼貌原则”的理论。

Leech 认为“礼貌原则”应包含六大准则：tact(策略)、generosity(大方)、appreciation(赞誉)、modesty(谦虚)、agreement(一致)和sympathy(同情)准则。

“策略”就是指在交际中说话人如何讲究方式方法从而达到自己的交际目的。

Leech 认为策略是这六大准则中最重要的一条准则，进行成功会话的一条普遍准则。

“策略”在会话中的具体表现就是“尽可能地减少别人的损失”或者“给别人利益最大化”。

“大方”就是指对别人要慷慨，说话人尽可能“自己少争利益”和“多给自己麻烦”的第二准则。

礼貌原则在商务英语信函写作中的运用

礼貌原则在商务英语信函写作中的运用第一篇：礼貌原则在商务英语信函写作中的运用[摘要]在商务英语信函写作中，商业信函的特点和功能决定了商业信函中必须注重礼貌策略的表现。

本文对礼貌原则在商务英语信函写作中的运用进行分析与探讨，其原则表现为使用委婉的语气、突出对方本位及避免不和。

[关键词]商务英语信函写作；礼貌原则；委婉语气；突出对方本位；避免不和随着社会经济的迅猛发展，商业信函逐渐成为人们在经济领域内的一种重要的交际手段，通过它人们可以交流信息、联系业务、商谈贸易、磋商、处理问题、传递友谊等，其撰写的成功与否对企业的业务有着极其重要的影响。

一般地，商务信函有以下几方面的写作原则，也被称为”7Cs”原则，即礼貌原则(courtesy)、体谅原则(consideration)、完整原则(completeness)、清楚原则(clarity)、简洁原则(conciseness)、具体原则(concreteness)、正确原则(correctness)。

“礼貌原则”[1]是首先必须注意的，因为这直接关系到你写的信是否有正面效应。

“一封彬彬有礼的书信，得体脱俗的谈吐，能使我方在对方的心目中树立起一种正直、热情、有良好文化修养和职业道德的形象，从而乐意与我方合作，带来无限的商机。

”[2]反之，一封礼貌欠佳、用语不当的信函则会给一个公司带来负面的评价，使之弄砸了生意不说，还有可能毁了公司苦心经营的形象。

因此，在日常的商务活动中，我们应注意商务信函中礼貌用语的使用。

笔者将礼貌准则在商务英语信函写作中的应用归纳为以下三点：1 使用委婉的语气语言是信息的载体和表情达意的工具，为了在听话者和说话者之间建立起一座更顺畅的交流的桥梁，人们要使用礼貌用语。

商务英语信函也是如此。

热情友好的礼遇、委婉客气的话语、措辞得当的函电或谨慎严密的条款形成了商贸英语的一个鲜明特色，例如：(1)We are pleased to make the following offer subject to your reply reaching US by May 20．我方十分乐意报盘如下，此报盘以5月20 日前收到对方复函为准。

商务英语写作中礼貌原则的应用

商务英语写作中礼貌原则的应用
在商务英语写作中，礼貌原则是非常重要的，它能够帮助确保与他人的良好沟通和建立良好的商业关系。

以下是一些应用礼貌原则的实践建议：
1. 使用友好和尊重的语气：在商务邮件或信函中，使用友好和尊重的语气可以帮助创造积极的工作氛围。

例如，在开头和结尾使用礼貌语句，如“尊敬的先生/女士”、“非常感谢您的时间和努力”等。

2. 注意用词选择：选择适当的词语和表达方式是很重要的。

尽量避免使用冒犯或侮辱性的语言，保持中立和客观。

3. 换位思考：在商务英语写作中，考虑读者的立场和需求非常重要。

尽量从读者的角度思考，确保你的写作对他们有帮助并且易于理解。

4. 表达感谢和赞赏：在商务英语写作中，表示感谢和赞赏是建立良好关系的关键。

在恰当的时候表达对合作伙伴的感谢和赞赏，可以加强合作关系并提高对方的信任度。

5. 注意礼貌用语和形式：在商务英语写作中，注意使用礼貌用语和形式也是很重要的。

例如，使用“请”、“谢谢”、“申请”等词语，以及使用正式的谦称和敬语。

6. 尊重隐私和机密性：在商务英语写作中，尊重隐私和机密性是非常重要的。

确保不泄露他人的个人信息或商业机密，并且
避免询问不必要的个人问题。

总之，礼貌原则在商务英语写作中起着关键作用。

遵守这些原则可以帮助你与他人建立和谐的合作关系，并提高你的专业形象。

礼貌原则在商务英语函电中的运用

礼貌原则在商务英语函电中的运用在商务英语函电中，礼貌原则是不可或缺的。

以下是礼貌原则的几个方面及其在商务英语函电中的运用：1. 使用礼貌语气和称呼：在商务英语函电中，应使用礼貌语气和称呼来表达尊重和礼貌。

例如，开头可以使用"Dear Mr./Mrs."或"Dear Sir/Madam"等称呼，并在正文中经常使用"please"、"thank you"、"kindly"等礼貌用语。

2. 谦虚和客气：谦虚和客气的态度可以增进与客户和业务伙伴的关系。

在商务英语函电中，应使用谦虚和客气的语气，例如，使用"would you mind"、"if it's not too much trouble"等用语来表达请求，表示同意或不同意时使用"perhaps"、"maybe"等词组，以尽量减少过分断言的语气。

3. 注意措辞和语气：在商务英语函电中，需要注意措辞和语气的恰当性。

应该特别注意用词，确保措辞不会让对方感到冒犯或不尊重。

此外，应尽量用礼貌的语气来传达消息，特别是在表达批评或不满的时候，需要以礼貌的态度来措辞。

4. 关注细节：在商务英语函电中，需要关注细节。

邮件格式、错别字、语法错误等会影响信件的效果和展示自己的形象。

因此，在编写商务英语函电时，必须仔细地检查它们的细节，确保它们能够传达信息，同时也能表现出完美的形象。

5. 尊重对方时间和价值：在商务英语函电中，尊重对方的时间和价值是非常重要的。

在写邮件时，需要简明扼要、重点突出，不要浪费对方的时间。

同时，还要尊重对方的身份和价值，尽量以平等的态度和对话的方式来进行交流，增加信件的可读性和说服力。

6. 诚实和直接：在商务英语函电中，应该诚实和直接地表达自己的意见和想法。

切勿使用虚假或夸大其词的语言，这会损害个人和公司的信誉。

礼貌原则在商务英语函电中的应用

礼貌原则在商务英语函电中的应用正如英国作家雷蒙德拉塞尔所说：“礼貌是那些最简单的相互尊重。

”礼貌原则是一种负责任的态度，它包含了许多方面：从表达口头道歉和表扬到自律的情绪，从对对方视角的尊重到尊重自己的需求，从给予有益的反馈到倾听他人的见解，礼貌弥漫着每一个为他人着想的行为。

礼貌的原则在商务英语函电中也发挥着重要作用。

商务英语函电是企业和客户之间进行商务沟通的一种重要工具，它以文字形式展示了企业的专业性和细致入微的态度，以达到在商务沟通中与客户保持良好关系的目的。

礼貌的原则在商务英语函电中的应用，一方面要求内容的简明扼要，消息应该表达明确而有力，但另一方面，却不应该有过于强硬的口气。

函电在语言上要表达恭敬、客气、抑制自己独特的观点，让客户感受到在双方沟通中充满尊重和信任。

在函电的开头，最好使用“Dear Sir/Madam”，也可以使用对方的名字或姓氏，以及恭维语句。

一封商务函电应以一种礼貌的语调开头，将写信的目的清楚地表达出来，有助于拉近双方的距离。

另外，把重点放在沟通的实用性，避免不必要的繁琐的表达。

文字篇幅不要太长，只有实用的信息才有必要写入，保持语言的简洁性，使双方沟通更具有效率。

在函电的末尾，也要使用恭维语句，体现出对客户的尊重，同时表明你的意图，比如“我期待您的回复”。

此外，在函电中，还要使用恰当的称呼。

若称呼准确，多表达你对对方的尊重；另外，函电还应使用正式的语法和句式，并且避免添加任何明显的拼写错误或语言错误，从而避免给对方留下不良的印象。

总之，礼貌原则在商务英语函电中起着重要作用，它既可以提高沟通的有效性，也可以表达企业精致入微、把客户放在重要位置的态度，提高企业的知名度和品牌形象。

因此，从礼貌的角度出发，企业在写作商务英语函电时要给予应有的重视，以保持良好的企业与客户关系。

礼貌原则在商务英语函电写作教学中的运用

商务英语函电是国际商务或国际贸易专业的主干课程和高职升学考的专业课程之一，其教学目的是培养学生处理和撰写有关进出口业务函电的能力，具有很强的技能性和实践性。

20世纪80年代，英语语言学家利奇（G. N.Leach,1983）从修辞学、语体学的角度出发，创立了“礼貌原则”。

利奇针对礼貌原则制定了6项标准，6项原则中的每项下又包含两条次原则。

（1）策略准则：使他人受损最小；使他人受惠最大。

（2）宽宏原则：使自身受惠最小；使自身受损最大。

（3）赞誉原则：尽力缩小对他人的贬损；尽力夸大对他人的赞扬。

（4）谦虚准则：尽力缩小对自身的赞扬；尽力夸大对自身的贬损。

（5）赞同准则：尽力缩小自身对他人的分歧，尽力夸大自身和他人之间的一致。

（6）同情原则：尽力缩小自身对他人的厌恶，尽力夸大自身对他人的同情。

1 什么是函电写作中的礼貌原则商务函电写作中的礼貌原则是商务沟通技巧中的基本原则之一，也是商家最主要、最锐利的武器之一。

礼貌的商务函电彬彬有礼，重视对方的观点，尊重对方的权利、愿望和需要，迎合对方的心理，能产生令人愉快的感觉，从而带来无限的商机，促成和扩大对外贸易。

在商务信函的写作过程中，及时是礼貌之首。

此外，在撰写商务信函时，应避免使用可能激怒、伤害对方的言辞或语气，语调上尽可能站在客户的立场上，考虑到对方的意愿和背景，做到互惠互利。

2 礼貌原则运用的案例分析笔者从事多年商务英语函电的教学工作，每届学生在函电写作中都会暴露出一些共性的错误，有语言能力方面的，有思维方面的，也有写作技巧方面的。

以礼貌原则为例，笔者在此撷取一些在报盘、装运和索赔等业务中发生的实例。

案例一：在Enquiries and offers这单元中，我让同学试写一句：“请报最优惠价，注明原产地、包装、详细规格、可供数量和最早船期。

”很多同学都生硬地表达成“You arerequested to make us the most favorableoffer, stating origin, packing, detailedspecifications, quantity suppliable and theearliest time of shipment.”还有一些同学写成“ Please offer your best price, stat-ing origin, packing, detailed specifications,quantity suppliable and the earliest time ofshipment”，这还是不够礼貌。

礼貌原则及其在商务英语信函写作中的运用_图文

第5期NO.5宜宾学院学报Journal0f Yibin Undversity May.200893礼貌原则及其在商务英语信函写作中的运用莫海文(广西师范学院外语系。

南宁530001籀妻:礼貌原则是对语言交际的一种假设,它可用未解释现实生活中语言交际的许多礼貌现象。

在商务英语信函写作中。

运用礼貌原则及其六大准劓可以促进人与人之间的交流。

使人们的关系更加融洽。

对礼貌原刖在商务英语信函写作中的运用进行分析与探讨。

有利于改进商务英语写作教学和提高学生的商务英语写作水平。

关t词:商务英语信函;礼貌原则;语用擘中圈分类号:H315文献标识码:A文章组号:1671—5365(200905一0093—04引育商务英语信函(English business correspondence是以英语为媒介,以促进商务活动顺利进行为目的信件…,其涵盖的内容涉及到与商务有关的诸多领域。

它在交流思想,传递信息,交涉事务,增进了解及促进经贸往来等方面发挥着积极的作用。

商务英语的语言新颖独特,颇有现代英语气息,其信函语言风格的最大特点之一就是使用礼貌语言。

随着中国加入WTO以及改革开放的不断深入,我国与世界各国的经济贸易与合作日益频繁,商务英语显得愈加重要,同时也受到了越来越广泛的重视。

近年来,许多院校相继开设商务英语专业,商务英语的语言教学引起了不少的英语教学工作者及从事外贸工作的专家学者的关注。

陈坚林【2】、李瑞芳"】、丁衡祁¨】、杨怀恩(2005等对商务英语课程的改革与设置,语言使用技巧和翻译等问题进行了不同层面的研究。

他们的这些论述与研究对商务英语教学与实践起到积极的引导作用。

受他们的启发,本文试图从语用的角度对Leech¨’提出的礼貌原则(Ge politeness principle简称PP在商务英语信函中的运用进行探讨,希望能够为商务英语写作及教学提供一些启示。

一、礼貌原则理论概述礼貌(politeness是语言交际的一种现象,也是语用学研究的重要对象(马登阁,1995。

礼貌原则在商务英语函电中的运用-最新教育文档(可编辑修改word版)

礼貌原则在商务英语函电中的运用一、引言美国语言哲学家Grice提出言语交际双方都有相互合作，取得交际成功的愿望，为了确保交际的顺利进行，交际双方必须共同遵守一些基本原则，为此他在会话含义的理论基础上提出了言语交际的合作原则（cooperative principle）。

商务信函作为商务交际重要手段，由于其自身的特点，大多数情况下所传递的是交际者的自然意义，也就说交际双方遵守合作原则上所表达出来的语言，但也不乏违反合作原则的非自然有意义。

正常的商务信函中的非自然意义通常是出于礼貌，出于谈话人遵循礼貌原则的动机，以达到准确无误地交换和传递信息，减少交易障碍，促使交易顺利进行的目的。

在交际中，人们遵守合作原则，一般表达的意义是自然意义，而非自然意义是说话人在言语交际过程中，在表面上故意违反合作原则，此时听话人应根据当时的语境，推断出说话人表面违反合作原作的隐含意义。

为了解释这种非自然意义的交际，英国语言学家Leech等人提出了与Grice的合作原则补益的礼貌原则（politeness principle）用以补充和完善合作原则。

Leech认为在所有的语言交际中，交际双方应尽量地表示礼貌和尽量减少不礼貌的表达方式。

二、礼貌原则英国语言学家Leech认为人们在交际的过程中会下意识地遵守一些原则，通过他的不懈努力和研究，终于发现这种原则实际就是礼貌。

1983年，在他的著作《语用学原则》中，Leech系统、具体地阐述了礼貌的作用，并将其进一步细化。

他认为礼貌原则下还可以划分六条准则，分别为：得体准则（tact maxim）、慷慨准则（generosity maxim）、赞誉准则（appreciation maxim）、谦虚准则（modesty maxim）、一致准则（agreement maxim）和同情准则（sympathy maxim）。

接下来，对这六条准则做一简要的说明。

首先，得体准则是指在交际的过程中，说话人尽量要做到使对别人的损失最小化，或者将对别人的利益最大化的程度。

礼貌原则在商务英语函电中的应用及实例分析

M A S T E R193礼貌原则在商务英语函电中的应用及实例分析宿晶一、引言随着社会经济的不断发展，商务英语函电应运而生，成为开展对外经济贸易及商务活动的有利工具。

国际商务函电必须注意使用恰当的语气和语言表达方式，遵循礼貌（courtesy）原则，拉近双方心理上的距离，营造融洽的氛围，使商务交往得以顺利愉快地开展，因此，对商务英语函电的礼貌原则进行分析研究日趋必要。

二、礼貌原则概述及商务英语函电中的礼貌言语特征礼貌原则是人们在社会交往过程中必须遵守的准则，包括为维护和促进和谐关系所做出的种种努力，是人们综合素质的具体体现。

礼貌原则是书写商务英语函电的一项基本原则。

在商务英语函电中，常选用具有积极意义的词语，如appropriate, grateful ，pleasure等，情态动词的恰当使用可以使语气更加和缓，更容易为对方所接受。

在句型方面，常运用被动语态，其语用功能是委婉地强调合同、协议所承诺或规定的义务和职责。

表达希望或者意见时，可以使用虚拟语气，有更多的磋商余地，此外，条件句型会使其建议具有试探性的性质。

三、商务英语函电中礼貌原则的应用及实例分析由于商务英语函电的特殊用途及其语言特点，交际双方在交流时，遵循礼貌原则，掌握礼貌策略，对促进交流达成贸易有着至关重要的意义。

（一）策略准则（Tact maxim）策略准则要求站在对方的角度考虑问题，使对方感受到尊重。

例如:在商务英语函电中，卖方回复买方询盘并给出报价时说 “ You earn 3 percent discount when you pay in cash.” 比 “We allow 3 percent discount for you when you pay in cash.” 更为礼貌。

虽然两句话所表达的意思基本相同，但是两句话使用的语用策略各异，礼貌程度不一样。

第一句是从对方立场（You-attitude）提出的，让对方感觉到你是在替他考虑。