新任管理者的十堂转型课
新任管理者的十堂转型课课后习题
新任管理者的十堂转型课课后习题1. 决定新任管理者“上任三把火”怎么烧的因素不包括下列哪一项？A 上级的期待B 管理者的资历C 下属的期待D 公司对管理者的管理定位正确答案： B2. 目标金字塔结构的最高层级是哪一个？A 公司级目标B 部门级目标C 团队级目标D 个人级目标正确答案： A3. 针对员工未来的员工辅导是哪一个？A 能力辅导B 发展辅导C 方法辅导D 方案辅导正确答案： B多选题4. 在岗位胜任这一问题上，常见的问题管理者是哪些？A 老好人B 不作为C 加班狂D 违纪正确答案： A C5. 管理者在岗位上应该胜任哪些角色？A 精神领导者B 业绩推动者C 团队打造者D 文化凝聚者正确答案： B C D6. 在执行层面，目标管理的问题有哪些？A 目标不量化B 目标不够高C 目标不具体D 目标难执行正确答案： A C D7. 围绕目标和过程管理，管理者要做的三个假设是什么？A 假设目标不认同B 假设计划不落地C 假设目标是假的D 假设结果达不成正确答案： A B D8. 管理者发现员工优势的途径有哪些？A 面试B 测评C 背景调查D 团建正确答案： A B C D9. 管理者与上级的关系是基于什么建立起来的？A 契约关系B 团队协作与分工C 家族关系D 血缘关系正确答案： A B10. 在利益问题上，跨部门协作怎么做到协调一致？A 自上而下做分解B 自下而上做反馈C 争取部门利益最大化D 从左往右做协同正确答案： A B D。
中层管理者的十堂转型课答案
中层管理者的十堂转型课答案-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII中层管理者的十堂转型课课后测试单选题1、关于效能和效率，下列说法不正确的是（10 分）✔ A 效能和效率只要抓好一个维度就行了B 效率关注的是更多和更好C 效能关注的是更好和更强D 效率与事相关E 效能与人有关2、下列哪一项不是优秀团队的特点（10 分）A 目标共同体✔ B 价值共同体C 利益共同体D 命运共同体多选题1、中层管理者转型过程中经常会出现哪些痛苦或问题（10 分）A 到处忙救火B 无得力干将C 时间不够用D 沟通无效果E 权责不对等F 发展遇瓶颈G 中年遇危机2、从基层管理者向中层管理转型，管理者在角色定位上需要完成哪些转变（10 分）A 从会管事到会管人B 从被人管到管别人C 从低头拉车到抬头看路D 从做示范到当教练3、做好制度管理，需要从哪些方面着手（10 分）A 制度设计B 制度执行C 奖惩机制D 制度颁布4、中层管理转型要从哪些维度来设计（10 分）A 效果B 效能C 效率D 绩效5、国内优秀的企业常用的选人用人机制有哪些（10 分）A 赛马不相马-选拔机制B 内部市场化-竞争机制C 利益共同体-关联机制D 末位淘汰制-不养闲人6、中层管理在时间管理上的问题表现在哪些方面（10 分）A 没事，无所事事B 没空，忙得要死C 没用，忙而无功D 麻木，忙成常态7、中层管理者的要事有哪些（10 分）A 战略实施B 团队发展C 文化打造D 制度建设8、关于时间管理四象限中4D法则的说法正确的是（10分）A 不紧急不重要的事情拖着做B 紧急不重要的事情慢慢做C 重要紧急的事情立即做D 重要不紧急的事情优先做课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1、下列哪一项不是优秀团队的特点（10 分）A 目标共同体✔ B 价值共同体C 利益共同体D 命运共同体正确答案:B多选题1、中层管理者转型过程中经常会出现哪些痛苦或问题（10 分）A 到处忙救火B 无得力干将C 时间不够用D 沟通无效果E 权责不对等F 发展遇瓶颈G 中年遇危机正确答案:A B C D E F2、新任管理者转型中的痛苦产生的原因有哪些（10 分）A 角色定位不清晰B 老板员工不配合C 资源整合不合理D 管理方式不给力正确答案:A C D3、从基层管理者向中层管理转型，管理者在角色定位上需要完成哪些转变（10 分）A 从会管事到会管人B 从被人管到管别人C 从低头拉车到抬头看路D 从做示范到当教练正确答案:A C D4、调整好管理方式，管理者需要哪些抓手（10 分）A 财务管理B 文化管理C 制度管理D 情感管理正确答案:B C D5、做好制度管理，需要从哪些方面着手（10 分）A 制度设计B 制度执行C 奖惩机制D 制度颁布正确答案:A B6、中层管理者的要事有哪些（10 分）A 战略实施B 团队发展C 文化打造D 制度建设正确答案:A B C D7、中层管理者经常出现的绩效管理问题有哪些（10 分）A 绩效考核失灵B 绩效辅导无效C 绩效目标失真D 绩效目标达不成正确答案:A B C8、绩效管理的方法有哪些（10 分）A 做好目标的分解与沟通B 设定可完成的绩效目标C 做好过程的反馈与辅导D 做好考核评估与改进正确答案:A C D9、中层管理者做好绩效改进的4P法则包括哪些步骤（10分）A 绩效目标分解B 绩效的沟通反馈C 绩效的检查与辅导D 绩效的考核与改进正确答案:A B C D。
新任管理者的十堂转型课
正确答案： A B D 9. 跨部门协作如何建立信任？ ×
A
基于共同利益关系建立信任
B 基于事务性的工作建立信任
C 基于人与人关系建立信任
D
基于共同目标建立信任
正确答案： B C
10. 阿里、腾讯等优秀公司是如何建立跨部门协作之间的信任问题的？ √ A 轮岗
B 团建
C 建立跨部门的联合项目团队
D 求同存异，不要说其他部门的坏话
D 给错预期
正确答案： B C D
7. 工作委派是注意哪些关键要素？ √ A 明确边界
B 确认意愿 C 承诺激励 D 提供支持
正确答案： A B C D
正确答案： A B C D
1. 新任管理者能否胜任岗位的关键是什么？ √
A
工作资历
B
业务能力CFra bibliotek技术优秀
D 达成绩效
正确答案： D
2. 在岗位胜任这一问题上，常见的问题管理者是哪些？ √ A 老好人
B
不作为
C 加班狂
D
违纪
正确答案： A C
. 管理者向上管理会有哪些误区？ ×
A
不敢担责
B 沟通障碍
C 需求错位
C 目标不具体
D 目标难执行
正确答案： A C D
4. 管理者发现员工优势的途径有哪些？ √ A 面试
B 测评
C 背景调查
D 团建
正确答案： A B C D 5. 激发员工意愿的方案有哪些？ ×
A 有效激励
B
方法辅导
C 职业规划
D 人岗匹配
正确答案： A C D
6. 管理者与上级的关系是基于什么建立起来的？ √ A 契约关系
1. 管理者在岗位上应该胜任哪些角色？ √
新任管理者的十堂转型课答案
课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题∙1、决定新任管理者“上任三把火”怎么烧的因素不包括下列哪一项？（10 分）A 上级的期待✔B管理者的资历C下属的期待D公司对管理者的管理定位正确答案:B∙2、目标金字塔结构的最高层级是哪一个？（10 分）✔A公司级目标B部门级目标C团队级目标D个人级目标正确答案:A∙3、马斯洛需求理论中安全需求，对应管理中的哪种激励形式？（10 分）A工资和奖金✔B合同和制度C赞扬和认可D倾听和授权正确答案:B∙4、下列哪些工作不能委派给下属来做？（10 分）A下属能胜任的工作B能发挥下属优势的工作✔C属于管理者核心角色的工作D对管理者紧急不重要的工作正确答案:C多选题∙1、在岗位胜任这一问题上，常见的问题管理者是哪些？（10 分）A老好人B不作为C加班狂D违纪正确答案:A C∙2、管理者达成高绩效的方法有哪些？（10 分）A目标分解B过程管控C人才培养D大小顺序正确答案:A B C∙3、保证计划落地的机制建设有哪些？（10 分）A激励机制B检查机制C预案机制D绩效机制正确答案:B C D∙4、上下级沟通中常见的问题是什么？（10 分）A没胆儿B没用C没钱D没方法E没信任正确答案:A B D E∙5、关于激励下列说法正确的是？（10 分）A激励就是给员工发钱B激励有花钱和不花钱两种形式C奖励由老板和组织来做D激励由管理者来干正确答案:B C D∙6、向上管理的具体放法有哪些？（10分）A了解上级需求B与上级协同一致C主动担责D与上级多沟通正确答案:A B C。
新任管理者的十堂转型课
∙1、下列哪一项不是实现目标管理的有效方法？（10 分）A人岗匹配B随时检查 C节点检查 D即时激励正确答案:B∙2、下列哪些工作不能委派给下属来做？（10 分）A下属能胜任的工作B能发挥下属优势的工作C属于管理者核心角色的工作D对管理者紧急不重要的工作正确答案:C多选题∙1、一般来说，公司对新任管理者的期待有哪些？（10 分） A角色转换B升职加薪C团队建设D培养人才正确答案:A C D∙2、管理者表扬员工应遵循的原则是什么？（10 分）A马上表扬B公开表扬C私下表扬D看到结果再表扬正确答案:A B∙3、围绕目标和过程管理，管理者要做的三个假设是什么？（10 分） A假设目标不认同B假设计划不落地C假设目标是假的D假设结果达不成正确答案:A B D∙4、上下级、跨部门沟通中的障碍主要体现在哪些方面？（10 分） A认知B利益C信任D责任E性格正确答案:A B C D E∙5、上下级沟通中常见的问题是什么？（10 分）A没胆儿B没用C没钱D没方法E没信任正确答案:A B D E∙6、管理者与上级的关系是基于什么建立起来的？（10 分） A契约关系B团队协作与分工C家族关系D血缘关系正确答案:A B∙7、管理者向上管理会有哪些误区？（10 分）A不敢担责B沟通障碍C需求错位D给错预期正确答案:B C D∙8、在利益问题上，跨部门协作怎么做到协调一致？（10分） A自上而下做分解B自下而上做反馈C争取部门利益最大化D从左往右做协同正确答案:A B D。
中层管理者十堂转型课
中层管理者十堂转型课根据老师讲义归纳的考点，所有考试题目均在这个范围内，至少可能得95分以上。
一、六大病因1、到处救火2、无得力干将；3、时间不够用；4、沟通无效果；5、权责不对等；6、发展遇瓶颈。
二、痛苦原因1、角色定位不清；2、资源整合不合理；3、管理方式不给力。
三、资源整合三个假设1、我不做，谁来做；2、如何保证做好；3、如何持续做到位。
四、管理者三大抓手1、制度管理；2、文化管理；3、情感管理。
五、制度管理1、制度设计；2、制度执行。
六、六脉神剑1、激情2诚信3敬业4团队合作5拥抱变化6客户第一七、效能1、选人用人2、打造标杆3、团队协作八、效率1、管控时间2、绩效改进3、高效执行九、中层管理人员三道坎1、会做事V会做人2、低头做V抬头做3、做示范V做管理十、选人之困1、人非我选—被动选人2、不知选谁---胜任标准3、总看走眼---人岗匹配十一、用人环节问题1、大材小用---怕出错2、高才低用----小算盘3、庸才常用---凭印象十二、为什么会有选人用人痛苦1、机制问题---选用分离2、文化问题---平衡心态3、认知问题—为我所用十三、赛马不相马---选拔内部市场化---竞争利益共同体-----关联十四、用人部分1、用人所长—优势2、用人所愿---意愿3、用人所向---职业规划十五、为什么无标杆1、机制---平均主义2、文化---枪打出头鸟3、认知—下属不如我十六、标杆先进生产力文化客户十七、中层管理者的三大标杆1、业务标杆2、文化标杆3、创新标杆十八、打造标杆三大误区1、全能标杆2、垄断标杆3、印象标杆十九、优秀企业如何打造标杆1、产生机制----层出不穷2、故事传播---影响团队3、复制推广---批量生产二十、中层如何打造标杆1、以身作则做引领2、发现榜样讲故事3、激励团队成风气二十一、中层团队协作面临三大痛苦1、单打独斗无合力2、相互排斥无协作3、彼此较劲有内耗二十二、团队协作之困如何产生1、缺乏目标共识2、缺少协作机制3、缺少团队文化二十三、优秀团队三大特点1、目标共同体2、利益共同体3、命运共同体二十四、华为1、重奖奋斗者---期权2、打击小聪明----考核3、内部做竞争—蓝军二十五、团队协作解决方案1、目标共识---一起定目标2、项目协同—分工作协同3、协作奖励---考核重协作二十六、中层管理者时间问题1、忙得要死—没空2、忙而无功---没用3、忙成常态---麻木二十七、时间之困原因1、角色错位---做不该做的事2、分工失效---缺授权委派3、缺少规划—无转重缓急二十八、什么是要事1、战略布局2、团队打造3、设计制度4、文化打造二十九、4D原则1、重要不紧急—优先考虑2、重要紧急---现在做3、紧急不重要—委托4、不重要不紧急—不做三十、中层绩效管理问题1、绩效考核失灵2、绩效辅导失效3、绩效目标失真三十一、绩效管理之困如何发生1、绩效目标不沟通2、绩效过程不反馈3、绩效考核不复盘三十二、绩效管理如何破局1、目标分解与沟通2、过程反馈与沟通3、考核评估与改进三十三、绩效目标达成共识1、告知背景2、描绘利益3、展现支持三十四、4P1、绩效目标分解2、绩效沟通反馈3、绩效检查辅导4、绩效考核改进三十五、如何高效执行1、借口和理由2、推诿和扯皮3、苦劳和疲劳三十六、执行力差三大原因1人情V制度2、道德V契约3、苦劳V功劳三十七、提升团队执行力的三个维度1、价值交换---功劳2、契约精神----守约3、制度保障----激励三十八、中层管理者如何做好团队执行1、结果导向（R） 2 、责任驱动（R）3、客户价值（C）。
新任管理者的十堂转型课课后习题
新任管理者的十堂转型课课后习题1. 决定新任管理者“上任三把火”怎么烧的因素不包括下列哪一项？A 上级的期待B 管理者的资历C 下属的期待D 公司对管理者的管理定位正确答案：B2. 目标金字塔结构的最高层级是哪一个？A 公司级目标B 部门级目标C 团队级目标D 个人级目标正确答案：A3. 针对员工未来的员工辅导是哪一个？A 能力辅导B 发展辅导C 方法辅导D 方案辅导正确答案：B多选题4. 在岗位胜任这一问题上，常见的问题管理者是哪些？A 老好人B 不作为C 加班狂D 违纪正确答案：A C5. 管理者在岗位上应该胜任哪些角色？A 精神领导者B 业绩推动者C 团队打造者D 文化凝聚者正确答案：B C D6. 在执行层面，目标管理的问题有哪些？A 目标不量化B 目标不够高C 目标不具体D 目标难执行正确答案：A C D7. 围绕目标和过程管理，管理者要做的三个假设是什么？A 假设目标不认同B 假设计划不落地C 假设目标是假的D 假设结果达不成正确答案：A B D8. 管理者发现员工优势的途径有哪些？A 面试B 测评C 背景调查D 团建正确答案：A B C D9. 管理者与上级的关系是基于什么建立起来的？A 契约关系B 团队协作与分工C 家族关系D 血缘关系正确答案：A B10. 在利益问题上，跨部门协作怎么做到协调一致？A 自上而下做分解B 自下而上做反馈C 争取部门利益最大化D 从左往右做协同正确答案：A B D。
新任管理者的十堂转型课测试
新任管理者的十堂转型课测试成绩：80.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题∙1、决定新任管理者“上任三把火”怎么烧的因素不包括下列哪一项？（10 分）✔ A上级的期待✔ B管理者的资历✔ C下属的期待✔ D公司对管理者的管理定位正确答案:B∙2、针对员工未来的员工辅导是哪一个？（10 分）✔ A能力辅导✔ B发展辅导✔ C方法辅导✔ D方案辅导正确答案:B多选题∙1、在岗位胜任这一问题上，常见的问题管理者是哪些？（10 分）A老好人B不作为C加班狂D正确答案:A C∙2、管理者达成高绩效的方法有哪些？（10 分）A目标分解B过程管控C人才培养D大小顺序正确答案:A B C∙3、在执行层面，目标管理的问题有哪些？（10 分）A目标不量化B目标不够高C目标不具体D目标难执行正确答案:A C D∙4、上下级、跨部门沟通中的障碍主要体现在哪些方面？（10 分）A认知B利益C信任D责任E正确答案:A B C D E∙5、管理者发现员工优势的途径有哪些？（10 分）A面试B测评C背景调查D团建正确答案:A B C D∙6、激发员工意愿的方案有哪些？（10 分）A有效激励B方法辅导C职业规划D人岗匹配正确答案:A C D∙7、跨部门协作如何建立信任？（10 分）A基于共同利益关系建立信任B基于事务性的工作建立信任C基于人与人关系建立信任D基于共同目标建立信任正确答案:B C8、阿里、腾讯等优秀公司是如何建立跨部门协作之间的信任问题的？（10分）A轮岗B团建C建立跨部门的联合项目团队D求同存异，不要说其他部门的坏话正确答案:A B C D。
新人管理者的十堂转型课-课后测试
新人管理者的十堂转型课-课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！•1、新任管理者能否胜任岗位的关键是什么？（10 分）A工作资历B业务能力C技术优秀达成绩效正确答案:D•2、目标金字塔结构的最高层级是哪一个？（10 分）公司级目标B部门级目标C团队级目标D个人级目标正确答案:A•3、针对员工未来的员工辅导是哪一个？（10 分）A能力辅导发展辅导C方法辅导D方案辅导正确答案:B多选题•1、在岗位胜任这一问题上，常见的问题管理者是哪些？（10 分）A老好人B不作为C加班狂D违纪正确答案:A C•2、管理者在岗位上应该胜任哪些角色？（10 分）A精神领导者B业绩推动者C团队打造者D文化凝聚者正确答案:B C D•3、在执行层面，目标管理的问题有哪些？（10 分）A目标不量化B目标不够高C目标不具体D目标难执行正确答案:A C D•4、围绕目标和过程管理，管理者要做的三个假设是什么？（10 分）A假设目标不认同B假设计划不落地C假设目标是假的D假设结果达不成正确答案:A B D•5、保证计划落地的机制建设有哪些？（10 分）A激励机制B检查机制C预案机制D绩效机制正确答案:B C D•6、关于激励下列说法正确的是？（10 分）A激励就是给员工发钱B激励有花钱和不花钱两种形式C奖励由老板和组织来做D激励由管理者来干正确答案:B C D•7、激发员工意愿的方案有哪些？（10分）A有效激励B方法辅导C职业规划D人岗匹配正确答案:A C D。
中层管理者十堂转型课教学教材
中层管理者十堂转型课中层管理者十堂转型课根据老师讲义归纳的考点，所有考试题目均在这个范围内，至少可能得95分以上。
一、六大病因1、到处救火2、无得力干将；3、时间不够用；4、沟通无效果；5、权责不对等；6、发展遇瓶颈。
二、痛苦原因1、角色定位不清；2、资源整合不合理；3、管理方式不给力。
三、资源整合三个假设1、我不做，谁来做；2、如何保证做好；3、如何持续做到位。
四、管理者三大抓手1、制度管理；2、文化管理；3、情感管理。
五、制度管理1、制度设计；2、制度执行。
六、六脉神剑1、激情 2诚信 3敬业 4团队合作 5拥抱变化 6客户第一七、效能1、选人用人2、打造标杆3、团队协作八、效率1、管控时间2、绩效改进3、高效执行九、中层管理人员三道坎1、会做事V会做人2、低头做V抬头做3、做示范V做管理十、选人之困1、人非我选—被动选人2、不知选谁---胜任标准3、总看走眼---人岗匹配十一、用人环节问题1、大材小用---怕出错2、高才低用----小算盘3、庸才常用---凭印象十二、为什么会有选人用人痛苦1、机制问题---选用分离2、文化问题---平衡心态3、认知问题—为我所用十三、赛马不相马---选拔内部市场化---竞争利益共同体-----关联十四、用人部分1、用人所长—优势2、用人所愿---意愿3、用人所向---职业规划十五、为什么无标杆1、机制---平均主义2、文化---枪打出头鸟3、认知—下属不如我十六、标杆先进生产力文化客户十七、中层管理者的三大标杆1、业务标杆2、文化标杆3、创新标杆十八、打造标杆三大误区1、全能标杆2、垄断标杆3、印象标杆十九、优秀企业如何打造标杆1、产生机制----层出不穷2、故事传播---影响团队3、复制推广---批量生产二十、中层如何打造标杆1、以身作则做引领2、发现榜样讲故事3、激励团队成风气二十一、中层团队协作面临三大痛苦1、单打独斗无合力2、相互排斥无协作3、彼此较劲有内耗二十二、团队协作之困如何产生1、缺乏目标共识2、缺少协作机制3、缺少团队文化二十三、优秀团队三大特点1、目标共同体2、利益共同体3、命运共同体二十四、华为1、重奖奋斗者---期权2、打击小聪明----考核3、内部做竞争—蓝军二十五、团队协作解决方案1、目标共识---一起定目标2、项目协同—分工作协同3、协作奖励 ---考核重协作二十六、中层管理者时间问题1、忙得要死—没空2、忙而无功---没用3、忙成常态---麻木二十七、时间之困原因1、角色错位---做不该做的事2、分工失效---缺授权委派3、缺少规划—无转重缓急二十八、什么是要事1、战略布局2、团队打造3、设计制度4、文化打造二十九、4D原则1、重要不紧急—优先考虑2、重要紧急---现在做3、紧急不重要—委托4、不重要不紧急—不做三十、中层绩效管理问题1、绩效考核失灵2、绩效辅导失效3、绩效目标失真三十一、绩效管理之困如何发生1、绩效目标不沟通2、绩效过程不反馈3、绩效考核不复盘三十二、绩效管理如何破局1、目标分解与沟通2、过程反馈与沟通3、考核评估与改进三十三、绩效目标达成共识1、告知背景2、描绘利益3、展现支持三十四、4P1、绩效目标分解2、绩效沟通反馈3、绩效检查辅导4、绩效考核改进三十五、如何高效执行1、借口和理由2、推诿和扯皮3、苦劳和疲劳三十六、执行力差三大原因1人情V制度 2、道德V契约 3、苦劳V功劳三十七、提升团队执行力的三个维度1、价值交换---功劳2、契约精神----守约3、制度保障----激励三十八、中层管理者如何做好团队执行1、结果导向（R） 2 、责任驱动（R） 3、客户价值（C）。
(时代光华)杨继刚：新任管理者的十堂转型课 之 目标管理、过程管理
本次课程内容概述：
目标管理：决定资源的使用，团队的重心和发展方向
以华帝为例子说明如何定目标：“法国队夺冠、华帝退全款” 风险可控、营销流程清晰、执行过程清晰
制定目标可借助的工具：
1、目标金字塔：建立框架 公司目标→部门目标→团队目标→个人目标：上下一致，层次分解
例子：特斯拉每每定计划（量产），每每达不成
管控过程的经典战略假设→我不相信：
在不相信的前提下，采取不同的方案和预案，来保证最后的结果达成
三个假设：①假设目标不认同→讲清楚目标对员工意味着什么，即“利益点”
②假设计划不落地→检查机制
预警机制
绩效机制
③假设结果达不成→承诺机制
辅导机制
沟通机制
3、目标同心圆：目标有无问题、目标真假问题、目标大小问题、目标长短问题
4、目标合理性：不同角度的人对目标的态度不一致
5牵引型目标）
6、目标管理三方法：①人岗匹配 事前
②节点检查 事中
③即时激励 事后
《谁说大象不能跳舞》人们只做你检查的事，不做你期待的事
过程管理：天上不会掉馅饼，结果不会自动达成
目标不是口号，目标决定去哪儿，口号只是决心
2、SMART法则：符合此规则的才是真目标
Specific：具体的
Measurable：可衡量的
Attainable：可执行的
Relevant：战略相关的
Time-bound：有期限的
制定目标容易出现的问题：目标不量化、目标不具体、目标难执行
制定目标出现的误区：把目标当信心、把目标当口号、把目标当愿望、把目标当行动
中层管理者的十堂转型课 心得感悟
中层管理者的十堂转型课心得感悟
一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。
企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。
古往今来，这样的例子有很多。
刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。
多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。
一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才；同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。
另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。
信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。
其次，始终如一地开拓、经营市场，并培养核心竞争力以求生存。
中层管理者的十堂转型下课心得体会感悟
中层管理者的十堂转型下课心得体会感悟中层管理人员是组织的中坚力量，担负着承上启下和管理部门的责任，对其培训主要包括：相对独立的专业部门的特定知识技能培训、相关的新知识技能的培训、能力和素质进一步提高的培训。
心得体会如下：开拓视野，增强认知、提升管理水平。
这次培训，开拓了我的视野，使我对自身的角色定位、管理者应具备的素质和应掌握的管理技能有了更深刻的理解和认识。
同时，学到了很多实用的管理理念、管理知识和管理方法，特别是老师对案例的分析讲解，使我认识到目标、计划、执行力的重要性。
执行力就是按质按量、不折不扣的完成工作任务，而执行力强弱是一个人、一件事情、一个团队成功与否的关键。
加强沟通，增进了解、团队合作共赢。
通过金沙盘模拟训练，大家增进了了解，加深了印象。
使我认识到沟通是为实现组织目标而进行的信息传递和交流，是为达到共同的目标所必须的过程。
沟通是一种技能，是企业管理的有效工具。
做好沟通工作，是各项工作顺利开展的前提；有效沟通可以增进了解、融洽关系、提高效率，为企业决策者提供全面准确可靠的信息。
我们应打造以解决问题的团队，利用每个人的知识技能协同工作，达到合作共赢的目的。
责任担当，高效执行。
作为企业的中层管理者，就是起着承上启下的作用，中层作用发挥的好，就是领导和员工之间的做桥梁，发挥不好就会变成一堵墙。
目前公司在飞速发展阶段，要打造成西部区的旗舰工厂就要有责任担当，有高效的执行力，坚决执行上级的决定，结果提前、自我退后、锁定目标、专注做事、勇于承担、善于总结，主动完成上级交办的任务。
同时，要善于从大局出发，各司其职，取长补短，团队协作，形成合力，完成公司的各项生产经营任务。
通过这次培训，既增长了知识，拓宽了视野，又学会了很多工作方法，明确了工作重心和思路，今后将不断学习政治理论和业务技能，提高自身素质，努力工作，为公司的发展做出自己应有的贡献。
新任管理者的十堂转型课
演讲人 2020-09-04
01
角色转换
角色转换
上级期 待的六 大期待
下属的 六大期 待
三把火
角色转换
01
达成绩 效
04
团队建 设
02
角色转 换
05
有大局 观
03
高效执 行
06
培养人 才
上级期待的六大期待
角色转换
01
认可信 任
04
适时表 扬
02
清晰定 位
05
以身作 则
03
技能大赛
0
0
0
3
4
5
团队建设
背景调查
员工和上 下级评估
发现员工优势
工作委派
两大原理
A
木桶原理（企 业）
斜木桶原理 （个人）
B
工作委派“四要素”
壹
明
贰
确
委
确
派 的 边
利激 益发
认 委
点
派
界
的
意
愿
叁
提
肆
升
执
提
行
供 物 人 情
任
充 力 力 感
务
分
的
的
能
支
力
持
工作委派
skill、willing象限
08
发挥所 长
06
升职加 薪
下属的六大期待
角色转换
三把火
01 上下沟 通
02 融入团 队
03 以身作 则
02
岗位胜任
岗位胜任
管理者的三大岗位角色 业绩推动者
团队打造者 文化凝聚者 根据阶段不同分配不同岗位的精力实现高效的三大方案 目标分解源自过程管控 人才培养03
[管理者说新人成长看领导]新人管理者的十堂转型
![[管理者说新人成长看领导]新人管理者的十堂转型](https://img.taocdn.com/s3/m/2d87aacf6e1aff00bed5b9f3f90f76c661374cf8.png)
[管理者说新人成长看领导]新人管理者的十堂转型领导应当是这样的一位新人导师：他给予一个宽松的环境让新人去发展，也会让新人在竞争和各种挫折中学会成长。
他让新人理解去做什么，怎么去做，并激励他们!作为一位管理者，如何面对“80后”，“85后”的管理，一直是我们在人力资源领域的头等大事。
与“60后”、“70后”相比，“80后”，“85后”的员工有着显著的个性特征，他们充满激情，但又缺乏挫折教育；他们大多受过良好的教育，但又缺乏必要的职业训练。
但不管怎么说，他们正在成为职场的中坚力量。
职业教育的缺失是整个国内教育的问题，但一味谴责教育制度是没用的，企业必须承担起新人职业化转变的教育，让一个毕业生从学校人转变成公司人。
但是。
现在不少公司在搞的军训，下车间只是种形而上学的教育，我们的目的不是通过军训把人训练成一个模子的机器，也不是通过下车间对新人进行劳动教育和“思想改造”，这些都是计划经济时代的流毒。
团队是不同个性的人组成的一个有共同目标的组织，它允许成员有不同的思想，它需要的是合作而不是磨去棱角。
所以，作为领导，第一需要给新人传递的，应该是这个组织的目标和价值观，没有人愿意浑浑噩噩地做事。
我对所有的新人，甚至只是在面试的过程中，一定会尽量地向他们诠释我们这个团队的目标和价值观，这是选人的方式之一，也是在向新人传递一个信息：在这个团队里，我们工作的目的是什么，我们为什么而工作，并且，什么样的行为是受到鼓励的，什么是不被允许的。
工作岗位的挑选，我大多尊重新人自己的选择。
一个销售人才，即使再优秀，你让他去做不愿意干的人力资源工作，也是会憋出病来的。
我深信杰出大多是基于兴趣，硬要一匹千里马去耕地，最终的结果便是害人。
“专业”其实也是一样，大学的专业几乎学不到东西，兴趣对口比专业对口更为重要。
在“兴趣对口”的前提下，我们要做的事情就是告诉新人这个组织的行为准则。
当然，这就首先要求这个组织是一个优秀的组织，如果这个组织不优秀，充满着官僚气息，缺乏奋斗精神，你很难指望一个新人能够按你想象中的“优秀”来做，因为，坏的风气比好的风气容易感染。
新任管理者的十堂转型课课后测试
新任管理者的十堂转型课课后测试(总3页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March马上表扬B公开表扬C私下表扬D看到结果再表扬正确答案:A B2、管理者达成高绩效的方法有哪些（10 分）A目标分解B过程管控C人才培养D大小顺序正确答案:A B C3、在执行层面，目标管理的问题有哪些（10 分）A目标不量化B目标不够高C目标不具体D目标难执行正确答案:A C D4、围绕目标和过程管理，管理者要做的三个假设是什么（10 分）A假设目标不认同B假设计划不落地C假设目标是假的D假设结果达不成正确答案:A B D5、上下级、跨部门沟通中的障碍主要体现在哪些方面（10 分）A认知B利益C信任D责任E性格正确答案:A B C D E6、工作委派是注意哪些关键要素（10 分）A明确边界B确认意愿C承诺激励D提供支持正确答案:A B C D7、管理者与上级的关系是基于什么建立起来的（10 分）A契约关系B团队协作与分工C家族关系D血缘关系正确答案:A B8、在利益问题上，跨部门协作怎么做到协调一致（10分）A自上而下做分解B自下而上做反馈C争取部门利益最大化D从左往右做协同正确答案:A B D。
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单选题
1、决定新任管理者“上任三把火”怎么烧的因素不包括下列哪一项？（10 分）
A 上级的期待
B 管理者的资历
C 下属的期待
D 公司对管理者的管理定位
正确答案:B
2、新任管理者能否胜任岗位的关键是什么？（10 分）
A 工作资历
B 业务能力
C 技术优秀
D 达成绩效
正确答案:D
多选题
1、一般来说，公司对新任管理者的期待有哪些？（10 分）
A 角色转换
B 升职加薪
C 团队建设
D 培养人才
正确答案:A C D
2、围绕目标和过程管理，管理者要做的三个假设是什么？（10 分）
A 假设目标不认同
B 假设计划不落地
C 假设目标是假的
D 假设结果达不成
正确答案:A B D
3、保证计划落地的机制建设有哪些？（10 分）
A 激励机制
B 检查机制
C 预案机制
D 绩效机制
正确答案:B C D
4、上下级、跨部门沟通中的障碍主要体现在哪些方面？（10 分）
A 认知
B 利益
C 信任
D 责任
E 性格
正确答案:A B C D E
5、管理者发现员工优势的途径有哪些？（10 分）
A 面试
B 测评
C 背景调查
D 团建
正确答案:A B C D
6、关于意愿高能力也高的员工的工作委派，下列说法错误的是（10 分）
A 可以给予一定授权
B 委派具有挑战性的工作
C 委派一般性的任务
D 委派标准化的工作
正确答案:C D
7、管理者向上管理会有哪些误区？（10 分）
A 不敢担责
B 沟通障碍
C 需求错位
D 给错预期
正确答案:B C D
8、阿里、腾讯等优秀公司是如何建立跨部门协作之间的信任问题的？（10分）
A 轮岗
B 团建
C 建立跨部门的联合项目团队
D 求同存异，不要说其他部门的坏话
正确答案:A B C D。