爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法

爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法
1. PDH Loss of Signal：PDH信令丢失告警
Maj PDH Loss of Sign loss_of_signal
Subrack=1,Slot=1,PlugInUnit=1,Cbu=1,ExchangeTerminal=1,E1PhysPathTerm=pp4
告警原因：传输不通。

2. Plug-In Unit General Problem：配置错误告警
Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1
告警原因：对应槽位没有板子，或板子读取不到。

处理方法：拔插相应槽位的板子，如拔插无效，则需更换板子。

3. AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost：辅助单元设备告警
Maj AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost equipment_malfunction AuxPlugInUnit=1
告警原因：外部告警先没接。

影响：无
处理方法：由于现在外部告警线不需要接，可闭掉AuxPlugInUnit=1 这个MO，以消除告警。

4. AuxPlugInUnit_LossOfMains：RRU电源告警
Maj AuxPlugInUnit_LossOfMains commerical_power_failure SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1 告警原因：RRU掉电
影响：该小区将退服。

处理方法：到现场检查RRU电源。

5. Carrier_RejectSignalFromHardware：
Carrier_SignalNotReceivedWithinTime：载频告警
Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=1,Carrier=1
Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=2,Carrier=1
Maj Carrier_SignalNotReceivedWithinTime timeout_expired Sector=2,Carrier=1
告警原因：RU或RRU故障。

影响：该小区退服
处理方法：尝试对故障小区的RU进行重启，如无效，安排代维人员更换该小区RU或RRU.
6. RbsLocalCell_CellReleaseFailure 小区释放失败
Maj RbsLocalCell_CellReleaseFailure software_error RbsLocalCell=S1C1
Maj RbsLocalCell_CellReleaseFailure software_error RbsLocalCell=S2C1
告警原因：小区软件错误。

影响：该小区退服
处理方法：对该站进行热启动。

7. OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure:光纤接口连接失败
Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=1-UL 告警原因：RRU的光纤没接或者RRU硬件没装，从而检测不到RRU。

RRU未加电有时也会出现。

影响：该小区退服
处理方法：代维人员或督导到现场检查RRU光纤或电源。

8. RruDeviceGroup_GeneralSwError:RRU软件告警
RruDeviceGroup_GeneralHwError:RRU硬件告警
Maj RruDeviceGroup_GeneralSwError software_error SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-
1,RruDeviceGroup=1
告警原因：系统读取不到RRU的数据。

影响：该小区退服
处理方法：对该RRU进行重启，如不能恢复，更换RRU，一般软件告警重启都能恢复。

9.TrDeviceSet_GeneralHwError
TrDeviceSet_GeneralSwError 发射设备告警
Maj TrDeviceSet_GeneralHwError equipment_malfunction
RbsSubrack=RU1,RbsSlot=6,AuxPlugInUnit=1,RuDeviceGroup=1,TrDeviceSet=1
告警原因：发射单元告警，该单元位于RU中或RRU中。

影响：对应小区退服
处理方法：一般重启对应RU或RRU都能解决，如果不能解决，更换RU或RRU.
10.RuDeviceGroup_GammaUplinkFailure 连接失败告警
Maj RuDeviceGroup_GammaUplinkFailure
Equipment=1,RbsSubrack=RU1,RbsSlot=6,AuxPlugInUnit=1,RuDeviceGroup=1
3206的RU22的站每个小区的FU与RU之间有三条连线，即如：A小区的连线，就是RfCable=FU1_2_RX_A1，RfCable=FU1_2_RX_B1，RfCable=RU1_2_TX.
告警原因：RU到FU的连线故障
影响：对应小区退服
处理方法：到现场检查RU到FU的连线，可尝试重启RU，
相关告警：RfCable_Disconnected
DigitalCable_Disconnected
11. DbccDevice_GammaDownlinkFailure 连接失败告警
Maj DbccDevice_GammaDownlinkFailur equipment_malfunction
Subrack=1,Slot=8,PlugInUnit=1,TxDeviceGroup=1,DbccDeviceSet=1,DbccDevice=2
告警原因：TX板故障，RU连线故障
影响：相关小区退服
处理方法：重启TX板，重启或更换相应小区RU.
12. AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA:
AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB:馈线告警
Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA equipment_malfunction SectorAntenna=4,AntennaBranch=A Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA equipment_malfunction SectorAntenna=5,AntennaBranch=A Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB equipment_malfunction SectorAntenna=4,AntennaBranch=B Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB equipment_malfunction SectorAntenna=5,AntennaBranch=B 告警原因：天馈线驻波比超过门限值。

影响：A口告警影响
处理方法：代维人员或督导到现场检查天馈线。

13. Power Failure Left Slot：电源告警
Maj Power Failure Left Slot power_problem_m3100 Subrack=1
告警原因；停电后，正在发电，导致直流电压值达不到所允许的电压范围值，从而出现电源告警。

影响：暂时无影响，但如不及时处理，会导致掉站。

处理方法：到现场检查电源。

14. IMA Link Reception Unusable at Far End
IMA Link Reception Misconnected：
Remote Defect Indication on IMA Link：传输告警。

Warn Remote Defect Indication on IMA Link remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1
Maj IMA Link Reception Misconnected local_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1
Warn IMA Link Reception Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1
告警原因：传输不同，或传输误码
影响：2条以上不影响掉站，但影响网络指标。

处理方法：上站检查传输。

15. IMA Link Reception Unusable at Far End remote imalink告警
Warn IMA Link Reception Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=3
Warn IMA Link Transmit Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=3
告警原因：imalink disabled 或RNC侧VC12被lock
影响：2条以上不影响掉站
处理方法：如果检查4条传输都是通的，则应该是VC12被lock ，解开RNC侧对应的VC12
16. NbapCommon_Layer3SetupFailure:Nbap建立失败
Crit NbapCommon_Layer3SetupFailure communication_subsystem_failure Iub=Iub_WHS6518,NbapCommon=1 告警原因：RNC 的NbapCommon协议被LOCK住了。

影响：该站无法正常通信
处理方法: 在RNC侧解开NbapCommon.
17.RaxDeviceGroup_TemperatureExceptionallyHigh
TxDeviceGroup_TemperatureExceptionallyHigh 温度过高告警
告警原因：对应板件温度过高。

影响：会导致小区退服，或个别信道不正常
处理方法：如有风扇告警，先处理风扇告警，同时检查
18.FcuDeviceGroup_FanFailure 风扇告警
FcuDeviceGroup_FanFailure equipment_malfunction AuxPlugInUnit=2,FcuDeviceGroup=1
告警原因：风扇单元故障
影响：在机房空调系统正常的情况下无影响。

处理方法：可尝试对风扇单元进行重启，重启后如再次出现则需要督导上站处理。

19.Ethernet Switch Port Fault 以太网口错误
Maj Ethernet Switch Port Fault link_failure
Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1,ExchangeTerminalIp=1,EthernetSwitch=1,EthernetSwitchPort=6
告警原因：第2槽位 ETMFX11板对应端口线没插
影响：在没开通FE的情况下无影响
处理方法：目前，port2和port6用来开FE，其它端口如果出告警，可以lock掉该端口。

20.UplinkBaseBandPool_UlHwLessThanUlCapacity 上行容量告警
Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=9,PlugInUnit=1
Min UplinkBaseBandPool_UlHwLessThanUlCapacity configuration_or_customizing_error
Subrack=1,UplinkBaseBandPool=1
告警原因：下行容量低于license容量
影响：无
处理方法：一般为2块RAX板中有一块读不到，换到故障RAX板即可解决
20.DownlinkBaseBandPool_DlHwLessThanDlCapacity ：下行容量告警
Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=1-UL Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=2-UL Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=3-UL
Min DownlinkBaseBandPool_DlHwLessThanDlCapacity configuration_or_customizing_error Subrack=1,DownlinkBaseBandPool=1
Min UplinkBaseBandPool_UlHwLessThanUlCapacity configuration_or_customizing_error
Subrack=1,UplinkBaseBandPool=1
告警原因：下行容量低于license。

影响：无影响
解决方法：该站RRU接通后，该告警会自动消除。

21.FcuDeviceGroup_EnclosureDoorOpen 门禁告警
Maj FcuDeviceGroup_EnclosureDoorOpen enclosure_door_open_m3100 AuxPlugInUnit=2,FcuDeviceGroup=1 告警原因：机框门没关
影响：无
解决方法：到现场关闭机框门，此告警为3518特有告警。

22.Loss of Tracking 丢失同步
Loss of Tracking replaceable_unit_problem Synchronization=1
Min Loss of Synch Reference Redundancy replaceable_unit_problem Synchronization=1
告警原因：丢失同步
影响：如果2调同步传输同事出现该告警，会导致该站退服。

处理方法：对丢失同步的基站进行resetLossOfTracking 操作可消除该告警，但如是传输误码导致的告警，消除后则可能再次出现。